【一起惠讯】7月1日消息，跨境电商敦煌网的俄语平台将于今日正式上线，上线仪式在哈尔滨市举行。一起惠获悉，敦煌网于2013年12月与哈尔滨市政府签署了战略合作协议，于2014年1月启动建设“哈尔滨对俄电子商务运营中心”项目，建设期为3年。该项目整合了敦煌网百万商户中的活跃商家和对俄优势商品，结合哈尔滨在建的对俄物流、支付优势，打造对俄市场的电子商务网络平台。据悉，敦煌网俄语平台具备了本地化的俄语信息展示功能，还建立了独立的商品信息俄文索引。买卖双方可以通过俄文进行即时沟通，买家也可以直接使用俄文对交易发表评论。买家在挑选俄文商品后，可以进行全俄文的购买流程体验，并支持俄语市场货币卢布。在上线仪式上，哈尔滨市市委常委、副市长刘奇发言称：“敦煌网作为B2B跨境交易模式的创新者，通过十年的探索、，积累了丰富的平台运作经验，集聚了覆盖全球的客户资源。项目投建6个月以来，整体建设工作快速有序。相信敦煌网将在俄语跨境电子商务领域闯出一片新天地。”敦煌网创始人、CEO王树彤则指出，哈尔滨作为国家发改委电子商务试点城市，承担对俄电子商务重点课题，市政府、经济开发区区政府为敦煌网俄语平台最终落地云谷给与了大力支持。此外，据一起惠了解，敦煌网哈尔滨公司已于5月下旬正式入驻云谷办公，目前员工已达40人，招募工作仍在进行，预计年内将达到近百人规模。

【导语】近日知名媒体Inc的编辑JillKrasny发布文章，分析了女性内衣电商行业的发展，以及背后数据分析的作用，文章如下：在网上买内衣是一个痛苦的过程，痛苦的程度堪比网购泳衣。而在Inc内部绝对不止我一个人有这个想法。于是我对女士内衣电商这个领域做了一个调查。根据市场研究机构IbisWorld的报告，全球女士内衣市场的总规模有130亿美元，每年成长3.3个百分点。虽然这个行业竞争激烈，但是维多利亚的秘密仍然是最具规模的，上个季度的营收达到了17亿美元。但是很多人都像我一样，并不喜欢维多利亚的秘密。这也给了这些新电商成长的机会。他们的目标就是更好的利用数据，让这个私密的在线购物过程更加的人性化。但是对于这些新电商们的前景，很多人并不看好，比如分析师Mulpuru就表示，他不认认为用户迫切的需要另一个品牌，但是如果有人能够采用创新性的方法，进行产品的设计和广告，那还是有成功的机会的。下面就是这类新创公司的代表：位于旧金山的True&Co公司采用数据分析的技术，为他们的客户寻找合适的bra。公司的创始人MichelleLam之前从未想过从事这个行业，但是她表示自己在线购买bra的经历确实太痛苦了，于是她决定自己动手，而她需要的是大量的数据。用户登录True&Co之后，需要先花两分钟的时间来回答一份问卷。之后就能得到相关的产品推荐，这些品牌都是他们经过挑选的。从2012年创立至今，True&Co已经获得600万美元的风投，并积累了700万份的用户数据。对于消费者的需求有了很多的理解，而这样需求分析还从未停止，他们会跟踪用户浏览了哪些产品、选择了哪些等等。当然还有一些用户习惯根据图片做决定，对于这些人他们可以选择ThirdLove公司，这家新创电商由HeidiZak创办，她之前是谷歌数字市场营销方面的负责人。Zak和她的团队开发了一款iOS应用，用户可以通过它对着镜子拍摄一张照片，有了这张照片，ThirdLove就能看到具体的尺寸。她们的产品售价57美元，其实并不便宜，但是确提供了更好的质量。ThirdLove从知名投资人那里获得了560万美元的投资。而另外一些新创公司认为垂直电商才是好的出路。比如有LaurenSchwab和MarissaVosper共同创建的Negative采用了工程师的角度进行设计，而且设计非常时尚。她们非常在意材料的好坏，从日本和法国进口，争取达到舒适的体验。而另一家法国电商AdoreMe则采用了另一种套路，她们遵循维多利亚的秘密的方法，这家公司成立于2011年，却已经获得了1150万美元的融资，可以说是这个领域中成长最快的公司。其实每个公司都有自己立足的方法。但是时尚界的分析师Cohen称，除了这些具体的问题之外，让用户相信自己的能力也非常的重要。消费者的负面评价总是比正面评价传播的快。所以所有的这些公司都在采用各种方法留住用户。而Cohen认为，最重要的就是要跟消费者充分的沟通。让消费者相信在线的方式可以完胜实体店的感觉。

10月13日报道继7000万美元投资丁香园后，腾讯今天在互联网医疗领域再度落子：1亿美元领投在线医疗网站挂号网，这也是该领域迄今为止最大规模的融资。挂号网创建于2010年，目前已经接入全国23个省份超900家重点医院，实名认证注册用户超过3700万，有12万医生通过挂号网为患者提供预约挂号服务，是当前用户规模最大的移动医疗平台。本轮注资完成后，挂号网将与腾讯紧密合作，即将发布的移动医疗开放平台——微医平台——计划与微信、QQ打通，让医院医生接入即可为挂号网、微信、QQ用户提供便捷的就医服务。毫无疑问，获得腾讯的战略投资，挂号网将获得巨大的资源，在互联网医疗领域将更快发展。而挂号网的天使投资人、现任的执行董事长吴炯也成为此次投资的大赢家。卫生部一份文件催生挂号网在腾讯1亿美元领投之前，外界却对挂号网这家2010年成立的互联网医疗网站知之甚少。那么，挂号网是一家怎样的互联网医疗网站？当初如何成立？又是谁投资的呢？资料显示，挂号网是“全国健康咨询及就医指导平台”的官方网站。“全国健康咨询及就医指导平台”经原卫生部批准，由中国健康教育中心/卫生部新闻宣传中心负责专业管理。4年前，卫生部的一份文件催生了挂号网。这份名为《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》的最终稿要求，从2009年11月起，所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务。对于IT和人力都相对缺乏的公立医院来说，及时上马并运转这套系统并非易事。挂号网团队因此找到了窗口——在信息平台设想启动前，先为医院提供最迫切的系统构架及服务。据报道，挂号网服务的第一家医院是复旦大学附属的上海华山医院。其后，医院委托给挂号网的专家号源逐步增加，最后成华山医院官方委托的预约挂号平台。挂号网随后又获得全上海的三甲医院预约挂号服务授权，在总结上海经验的基础上，挂号网用了三年时间，通过HIS直连和号源托管方式，如今已经接入全国900多家三级医院。在预约挂号服务过程中，挂号网体会到“找对医生”对患者的重要性，开始建设“全国健康咨询及就医指导平台”，帮助患者分诊导诊、合理就医，并建立丰富的导诊库。挂号网创始人兼CEO廖杰远曾表示：“我们以上海华山医院为经验样本，主管单位把这个它复制到复旦系的全部医院，再复制到了全上海，现在我们正在向全国复制‘上海经验’。”天使眼光：医疗是为数不多“处女地”挂号网能够走到今天，并获得腾讯的投资，很多人觉得挂号网有些幸运。廖杰远曾坦言，挂号网的时间点踩得很对。2010年底，团队开始创建挂号网；2011年卫生部即出台一系列的政策，要求医院贯彻预约诊疗。如果早做或晚做，挂号网都做不起来。移动互联网快速普及也为他们提供了技术基础，使得大量需求如检查检验报告推送、院外候诊、即时挂号等都能通过手机解决。如今挂号网旗下的健康管理、就医服务、健康消费三个产品成长速度非常快。挂号网天使投资人、现任执行董事长吴炯把这三项服务称为“蓄水工程”，同时强调“围绕患者就医过程的难点和痛点，用信息技术改善服务，蓄积患者和医院的信任”。从老百姓刚需基础服务开始，挂号网正构建老百姓在诊前、诊中、诊后的健康消费链。随着挂号网业务不断展开，吴炯也成为最幸运的人之一。吴炯曾是阿里巴巴的首席技术官（CTO），另外担任过北极光创投的投资合伙人。他在很早之前就开始投资挂号网，并在其后的几轮融资中跟投，如今他已经成为挂号网的执行董事长。对于投资挂号网，吴炯具有独到见解。2013年9月接受采访时，吴炯曾表示：“好采的果子已被采掉，几乎所有的垂直领域都有BAT盘踞，医疗是仅剩的一块大‘处女地’。”吴炯在互联网医疗领域有一系列投资，挂号网是他的“代表作”。“投资挂号网，不仅在于市场价值，也在于挂号网所做事情的社会价值。”吴炯说，“它在真正地帮助用户解决痛点问题”。挂号网的投资名单上除了吴炯，还包括汉庭、聚光科技、聚美优品等公司。分析人士指出，当今的社会对于能人来说，离开了平台，一样可以依靠实力在外闯出一片天地。

近日消息，据国外媒体报道，eBay董事长已经通过让eBay及旗下电子支付服务PayPal在2015年成为两家各自独立运营且公开交易的公司。据报道，eBay方面表示，此举是为了能够使得eBay与PayPal能够分别在变动剧烈的电子商务及支付市场追求更多的成长机会。据悉，新的eBay将由现任eBayMarketplaces总裁DevinWenig担任CEO。由eBayMarketplaces首席财务官ScottSchenkel担任新eBay首席财务官。此外，曾为AmericanExpress企业发展部总裁与AT&TCEO的DanSchulman则将担任PayPal总裁与未来的PayPal首席执行官。

【一起惠讯】10月13日消息，打着“名品特卖低至一折”的eBay十月海淘节已经开始，日前，eBay再次联手海淘转运公司转运四方推出“免邮海淘”。一起惠获悉，从10月1日至10月31日的海淘节活动期间，在ebay下单的中国大陆用户，使用转运四方ISS线路，即可享受1kg（2.2磅）以内的免邮服务，超出1kg部分则按21.85元/500g计价（不包含增值服务费用）。据了解，ISS线路是转运四方和新加坡邮政Speedpost联合推广的线路，优势是清关便捷，勿需提供身份证。不过，该活动规定，每个用户在此期间仅可享受一次免邮服务，且仅限单票转运，不可合箱。根据活动流程，eBay海淘用户需要注册转运四方的账户，以获取转运四方在美国俄勒冈免税仓库的地址。用户下单后，由ebay卖家向该仓库发货，但需用户向转运四方提交预报。此后，转运四方会根据eBay提供的符合条件的用户名单，在ebay发货后3至5个工作日内以优惠券的方式充值1kg运费，用户再使用优惠券支付运费。一起惠了解到，转运四方是跨境电商服务商递四方旗下子公司，目前已开发了美国、德国、澳大利亚和日本的转运线路。从运输量来看，美国线路占据了70%以上的份额。借助10月eBay海淘节免邮活动，转运四方美国线路或将迎来更大的配送量。

如今，消费者的点评几乎成了商户的命脉，是吸引新顾客的主要依据，但也成为不法分子新的“掘金点”——只要商家交一笔服务费，就能在一些网购平台上突然获得大量好评；若拒绝，则将面临大量恶意差评从天而降的后果。上海某酒店店主告诉记者，上个月该酒店在大众点评上的页面出现了不少差评，随后便接到一名自称工作人员的电话，声称可以删除差评甚至提高评价星级。见面时，对方露出真相，承认是“专业”的点评炒作机构，称每月花1500元即可享受到他们提供的好评服务。遭拒后，此人伙同公司其他员工，开始注册小号，对商户进行差评攻击。最终，该名嫌疑人被警方以敲诈勒索罪起诉，其公司也由于该事件被查封并勒令停业。记者了解到，这种强卖“操纵点评”服务的事件，在沪上并非首次出现。2012年3月，新泾工商所就曾查处一起在第三方平台买卖虚假点评案：一家非法网络公关机构通过在点评网站上为合作商户撰写虚假好评谋取暴利，雇佣近10名“网络水军”，开设几百个马甲账号，每人每天负责“灌水”和炒作点评。遗憾地是，大多数商户十分看重所谓用户的好评和获评的星级，在炒作机构勒索时选择了妥协。记者询问大众点评网上的20家商户，他们中有一半曾遭遇过勒索，多达6成的商户最终选择花钱了事，费用从几十元到上万元不等。原因一是存在侥幸心理，认为好评多可有助于店铺的口碑；二是担心这些职业差评师会报复。不过，在遇到勒索者抬高要价时，几乎所有商户都会选择拒绝。对于第三方炒作机构和职业差评师的行为，北京市盛峰律师事务所主任律师于国富指出，这是一种典型的敲诈勒索行为。根据《刑法》，敲诈勒索公私财物，数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑，并处罚金。

导语：在互联网巨头越来越无所不能的背景下，曾经言必谈的O2O，又被添加了新的后缀——闭环。其实，所谓闭环，就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今，腾讯、阿里、百度正在通过大举并购或合纵连横，加速打造自己的O2O闭环生态圈，其中，餐饮、旅游等行业，成为当下的争夺热点。国庆前夕，大众点评网宣布对天财商龙进行B轮投资，持股比例超过10%。不过，双方均未透露投资的具体金额或数量级。对于天财商龙这家公司，很多人并不熟悉，主要是因为其从事的是B端业务，但其在餐饮企业中可谓是“天天见”。而且，若论资历，岁数比大众点评还要老。公开信息显示，天财商龙成立于1996年，从事餐饮ERP系统已有17年。去年9月6日，获得深创投数千万元A轮投资。截至目前，天财商龙业务覆盖全国29个省及直辖市，超过5万家商户使用其餐饮管理系统，其中餐饮百强企业超过40家。构筑餐饮闭环O2O大众点评是一家线上2C的互联网公司，天财商龙是一家线下2B的软件公司，这两家公司的联手意欲何为？对此，双方表示，将共同打造贴合餐饮企业流程的闭环“云餐厅”模式，即将大众点评的O2O服务产品——在线订座、点餐、团购、外卖等与天财商龙餐厅ERP系统打通，用户登录大众点评移动端，按地区、人气、评价、口味等指标选择餐厅后，只要点击带有“订”标识的餐厅，输入用餐人数、时间等信息之后，订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统中。商家确定订单后，用户就会收到预订成功的信息，到店消费后可选择手机支付。大众点评副总裁姜跃平表示：“通过与天财商龙的合作，能使大众点评更好的连接线上用户与线下商家。用户在线下的消费体验会更好，商家的管理效率会更高。此外，这也意味着大众点评向本地生活O2O全平台的目标更进了一步。”“无论是何种餐饮O2O企业，它们和餐厅对接时都越不过餐饮软件服务商”，有不愿具名的分析人士对《证券日报》表示，“大众点评长期在线上为餐饮企业大量导流，但一直缺少‘最后一公里’，无法掌握用户最终的用餐数据。此番通过入股天财商龙，一举实现了在5万家商户的落地。通过微信、大众点评、天财商龙三个产品的接力与反馈，餐饮O2O的闭环生态的大框架已经基本成型。”大众点评大举并购值得一提的是，天财商龙并非大众点评近期并购的首家餐饮软件企业。9月18日，大众点评宣布对石川科技进行B轮投资，持股比例超过10%。公开信息显示，石川科技成立于2000年，也是从事餐饮ERP系统，客户群主要是中高端餐饮企业。2001年，公司研制出国内第一款专业无线点菜设备，开创了中国无线点菜商业应用先河。截至目前，覆盖商户总数已经突破2万家。双方表示，大众点评与石川科技将实现包括菜单在内的信息数据的打通，大众点评的核销、订座等服务将与石川科技的软件系统无缝连接。5月13日，大众点评宣布投资自助点菜应用“大嘴巴”5000万元，大嘴巴成立于2013年，是一家面向餐饮企业的自助点餐解决方案服务商。双方表示，未来，大嘴巴将与大众点评的订座、外卖、团购等产品实现对接。今年1月，大众点评投资了餐饮外卖系统和呼叫中心软件商上海智龙。除了接连收购三家ERP企业之外，大众点评对近来风生水起的外卖行业也不放过。5月6日，大众点评斥资8000万美元入股餐饮外卖网站“饿了么”。“饿了么”成立于2009年，主要业务为线上外卖订餐，覆盖全国近30个大中城市，加盟餐厅超过5万家，年在线交易额超过12亿元。“饿了么”CEO张旭豪称，饿了么平台日均订单量约为10万单，预计1年内提升至百万级。在业界人士看来，大众点评之所以如此大手笔“圈地”，与腾讯的出钱出力密不可分。今年2月19日，腾讯入股大众点评20%股份，且在一年内有权按照大众点评IPO发行价增持5%的股份。换言之，如果大众点评能在明年一季度之前上市，腾讯的持股比例将达到25%。有消息称，腾讯入股大众点评的出资额为4亿美元。不过，对于大众点评而言，之所以选择腾讯，除了钱之外，最看重的是微信这个入口。同理，对于天财商龙、石川科技、饿了么等企业而言，除了钱之外，看重的也是大众点评及其背后的微信。“目前在餐饮O2O领域，大众点评的最大对手就是美团网”，上述分析人士指出，“在京东、阿里相继上市之后，下一对IPO的竞争对手就是大众点评和美团网了。通常来看，上市之前，也是企业‘贴金’的密集期。从并购速度而言，目前背靠腾讯的大众点评要快于背靠阿里的美团，当然，这也与阿里在美团中的持股比例不高有一定关系”。据不完全统计，目前市场上较为知名的餐饮ERP企业约有12家，大众点评已入股了2家，未来还将继续“圈地”。值得一提的是，在这12家企业中，上海正品贵德软件公司在2008年成为北京奥运会餐饮信息化软件供应商，2011年11月，正品贵德被上市公司石基信息并购。深圳万国思迅软件公司则在2013年12月也被石基信息并购。而今年9月28日，石基信息发布公告称，阿里巴巴以28.1亿元入股公司，持股比例为15%。“餐饮O2O领域背后的真正角力者，依旧是腾讯和阿里”，上述分析人士指出。

虽然华润万家旗下的电商平台万家摩尔在去年就关停了，但其对电商业仍是“不死心”。日前，就有消息称华润万家将再次开启电商业务，现已招兵买马，并征集新的电商名字，那么华润万家这次又会启用什么域名呢？近年来，大润发推出飞牛网，永辉超市上线“半边天”，沃尔玛投资1号店，传统超市频频“触电”，看好电商行业。而准备重整旗鼓的华润万家，早在10年前就已经开始涉足电商业，启用域名crvmore.com上线万家摩尔，不过该平台在运营了十年后关停了，现在网站页面显示为重整中。据透露，华润万家将在明年1月开启新电商的试运营，而目前除了招兵买马外，华润万家还在微信征集新的电商名字，而对于电商业至关重要的域名，华润万家又有什么打算呢？是会重启万家摩尔的域名crvmore.com，还是会另辟蹊径呢？域名猜测说有业内人士猜测，华润万家的英文简称为CRV，官方网站启用的也是crv.com.cn域名，在相关后缀域名中，crv.com虽被其他公司使用了，但crv.cn则早已在华润万家的旗下了。因此，该域名有可能成其新的电商域名。另外，华润万家的电商团队在微信注册了一个名为“战斗士团队”的微信公众号，而该微信号的H5微网站的域名为CRVBEST.COM。所以，也有人猜测CRVBEST.COM会是华润万家的新电商域名。不过该域名复杂难记，对于追求简短好记的电商来说，显得格格不入且不适合，可能性应该不大。

日前，母婴品牌十月妈咪副总经理卫达在主题为《跨境电商如何识别、培养、管理人才》的分享会上，谈到了十月妈咪整个创业期在人才管理方面的经历和摸索。以下为卫达的观点总结：1、创业公司最大的问题就是缺少资源，一是人才，二是资金。无论在品牌推广还是招聘上，都会以投入金额为关键的考虑因素。2、花多少钱去招聘一个人才，值和不值就在于他能给公司做出什么成绩。因为，创业公司的特色就是花最少的钱创造最多的价值。3、对于创业，最重要的是梦想，阿里的合伙人就是因为梦想才走到一起的。但是大部分人都相信看得见的，不相信即将看见的。所以要找到跟你梦想相同的人，或是能够看到你梦想的人。4、在招人时，我们发现，85后其实不那么在乎钱，因为他们生活在不缺物质的环境中。对他们来说，除去梦想之外，第二个非常重要的关键词叫“好玩”。很多工作其实很苦逼，在这个娱乐的时代就要让他玩起来。5、人最终追求的是快乐，如何设置好玩的元素就变得特别的有意思。比如，十月妈咪经常会搞一些厨神大赛、CS比赛等，什么东西好玩、什么东西流行，我们就做什么。小伙伴们玩得开心了，外面给再多的钱都挖不去。6、有时候说梦想太遥远了，所以需要实时的给予员工小激励，而且要因人而异，或者长短结合来操作。因为他知道，虽然梦想很遥远，但是现在一步一步能达到近期的目标。这便是长期战略和短期战略结合的重要支点。7、十月妈咪有很多创业孵化项目，什么都没有，只有一个商业计划书，但却招来了一批不可多得的人才。这是因为我们描绘了更多的场景、更多的愿景，所以说梦想的力量、愿景的力量以及你如何去演绎是非常重要的。8、大部分核心人才用梦想去驱动，用梦想驱动不了的，就不是核心人才。而核心梦想驱动之后，就要采用好玩的措施和方法，让其工觉得在这个公司有意思很重要。9、所谓的好玩是指工作本身好玩，这需要根据自身的特点来设计。我们知道，除了回家睡觉，大部分时间我们都跟同事在一起，若在苦逼的工作中没有一点好玩的，就太没意义了。而当你形成了对好玩的依赖后，你就离不开了。

昨日，亿万富翁三木谷浩史（HiroshiMikitani）旗下的日本电子商务巨头乐天（Rakuten）计划出资9.5亿美元收购美国在线零售商Ebates，进而拓展海外市场。根据该公司9月6日发布的声明，乐天与Ebates正在就这笔收购进行谈判。消息人士称，乐天的收购价可能为大约1000亿日元（约合9.5亿美元），双方已经接近达成最终协议，最早本周可以宣布交易。但投资者似乎并不看好这笔交易。在东京的股票交易市场，乐天股价一度下跌至1263日元，跌约达到4.7%。这是自今年5月9日以来乐天股价的最大盘中跌幅。今年3月份，乐天斥资9亿美元收购了跨平台网络电话及即时通讯服务Viber。根据乐天上个月发布的营收报告，Viber的注册用户已经达到6.08亿，较去年年底增长了2亿。乐天CEO三木谷浩史表示，Viber的下载量在印度、俄罗斯、拉丁洲以及东南亚地区增长尤其迅猛，乐天欲将电商服务与Viber进行整合。消息人士称，根据双方的协议，收购Ebates之后乐天将得到一系列服务，包括为那些在Ebates合作网站上购物的用户提供返现优惠。Ichiyoshi资产管理公司CEOMitsushigeAkino表示，由于双方均未披露交易细节，目前还不清楚收购能够产生哪些化学反应，所以目前难以判断这笔交易是否合理。今年6月份，乐天表示对大规模收购持开放态度。当时乐天第一天发行公开债券，出售了价值300亿日元的三年期债券，巩固了公司的财务状况。乐天正在加速日本国内外的收购交易。今年7月份乐天宣布与AirAsiaBhd合建航空公司并持有18%的股份，进军日本低成本航空服务领域。2012年乐天还收购了加拿大电子书公司Kobo，2010年斥资2.5亿美元收购了美国购物网站Buy.com。Ebates成立于1998年，总部位于美国旧金山。该公司面向1700多个在线商店提供折扣和优惠交易，包括亚马逊、Macy’s和HomeDepot，用户可以按季度收到每笔交易带来的一定比例的折扣。目前乐天还启动了一项用户忠诚度项目，允许用户在未来购物时使用自己赢得的点数。

日前，记者在纽约曼哈顿时尚购物中心SoHo和华尔街所在的金融区体验了一次有关“零售业未来”的“奇特之旅”。在化妆品网上订购公司Birchbox的体验店里记者看到，有一个针对男士的小剂量美容和化妆品套装，售价为20美元。套装包括剃须膏、无油保湿霜、手霜、男士香水以及牌领带夹。前四个产品的单价从10美元到84美元不等。门店工作人员介绍说，消费者每月可从护肤、护发、香水、化妆品等五种门类中各选一种产品组成每月的“盒子”套餐。Birchbox每个月把这盒套餐寄给消费者，消费者可以每个月使用不同的产品和品牌。达曼国际分析师希尔帕·罗森伯里告诉记者，在沃尔玛等大型零售商从线下向线上发展的同时，包括Birchbox在内的很多电商开始从线上向线下发展，以增强消费者的参与和体验。就连纯粹的眼镜网店WarbyParker也于2013年在SoHo区开设了首家旗舰样品零售店。在宽敞的金黄色大厅里，记者拿了一款标价95美元的Carmichael牌墨镜，在可以和好友即时分享照片的联网“照相亭”前合影，并打印出小照片留念。在化妆品零售商Sephora的实体店，记者看到，不少人在店里现场接受美甲、美容等服务。化妆品培训师唐娜告诉记者，他们门店里的化妆学校每天会开设一些培训课程，吸引了很多消费者前来学习。Sephora店里的化妆品可以免费试用，有的可以直接从样品上取一点，有的可通过微型喷头往手上滴一点，有的可通过挤压器闻出不同香水的味道。正在店里购物的安杰尔告诉记者，她大概每个月来一次这里，经常先在官网上浏览，然而在店里试用。如果说在SoHo区零售店看到更多的是时尚、潮流和创意，那么纽约金融区的食品店则更多地体现了便捷。在纽约药品连锁店DuaneReade位于华尔街40号的旗舰店记者看到，和中国药店不同，除药品外，这里面的日常生活用品和服务一应俱全，有化妆品、食品，有美容美甲吧、发廊、果汁吧、寿司吧，还有医生坐诊看病，甚至还有擦鞋油服务。罗森伯里说，由于药品连锁店网点多，方便快捷，其向食品、化妆品等领域迅速拓展，已经给沃尔玛等传统零售商造成很大压力。DuaneReade的业务拓展始于几年前，是行业先行者之一。在附近上班的顾客塞利娜告诉记者，她来DuaneReade购物主要看中的就是方便和价格。而在距离DuaneReade几分钟路程的便利店7-11则能感受到其为华尔街人士量身打造的服务。在这个店里，有触屏下单机器、免费WiFi服务，有提供地铁延误、体育赛事、股票信息、热点新闻等信息的显示屏，有咖啡厅、存物柜等。“纽约在零售业经营模式创新上可以说处在世界前沿，这些零售店新的做法，对于中国等新兴市场国家应该具有启发作用。”罗森伯里告诉记者。国际零售咨询企业副总裁弗吉尼亚·莫里斯说，他们组织这次参观就是希望透过零售店的创新做法看零售业的发展趋势，以及理解零售企业是如何根据消费者的需求和预期不断地演化。莫里斯表示，从总的趋势看，零售业正呈现一些新的特点：一是千方百计吸引消费者参与和体验；二是由都市化、数字科技等驱动的便利正被重新定义；三是销售商为消费者量身定制产品和服务；四是零售商通过提供各种专业化的信息、咨询和教育等服务提升自身的权威性和可信度，并根据消费者需求提供各种创意服务。

10月10日，智能遥控创业公司Peel已从阿里巴巴集团获得5000万美元的投资，从而使其融资总额达到了9500万美元。这项战略性投资交易在6月份就已完成，但一直都并未对外公布，原因是当时阿里巴巴集团正处在IPO（首次公开招股）交易前夕的静默期中。阿里巴巴集团在9月份IPO上市，总筹资额高达250亿美元，创下全球历史上规模最大的一桩IPO交易。Peel成立于2009年，该公司开发了一个兼容Android和iOS系统的应用，能使其用户将智能手机变成一种通用的遥控设备，用于遥控电视机、DVR（数字视频录像机）、苹果电视机顶盒和Roku机顶盒等设备。Peel首席营销官詹姆斯·莱恩（JamesRyan）表示，目前该应用的用户已经达到了9000万人，且每个月的应用激活人数还在以700万到1000万的速度增长。莱恩预测称：“到年底以前，我们的用户总数将会达到1.2亿人至1.25亿人。”大多数新用户都是通过Peel与三星和HTC等公司的合作关系而获得的，这些公司在其生产的智能手机中预装Peel应用。Peel目前希望将其业务拓展到智能家居领域，允许用户通过其应用遥控“无声”设备。莱恩表示：“现在我们的通用遥控技术不仅可用于DVD，此外还能用来控制空调、吊顶风扇及用户家里的其他任何电器。”莱恩还表示，阿里巴巴集团正在迅速增长，并将自身业务拓展到核心电子商务业务以外的其他领域中去，而且该集团对娱乐和移动领域很感兴趣，这与Peel的核心业务十分相配。他指出：“从长期来看，（阿里巴巴集团）可能会对我们拥有的一些数据产生战略兴趣，这些数据可能与其电子商务业务产生合力。”Peel今年的营收预计将达800万美元，其中大部分来自于“校准广告”。历史频道、国家地理和日舞频道（SundanceChannel）等电视网络向Peel付钱，由后者在其应用内推广自己的节目；如果用户点击应用内的横幅广告或通知信息，那么该应用就会将电视频道切换到相应的节目。莱恩表示，Peel预计其2015年营收将可达到2000万美元到2500万美元之间。

支付有支付宝、理财有余额宝、小贷有俩公司、保险有众安、加上类似众筹的娱乐宝和P2P的招财宝，正大举筹建网商银行的阿里金融版图看起来万事俱备，直到“芝麻信用”官网放出，以及其中一个合作伙伴P2P利融网的高调宣传。“做小微金融，并不是我们想做金融，不是想赚钱，而是想做信用体系。”阿里巴巴董事局主席马云的这番说辞当年看来颇为夸大，却也渐渐走向现实。北京商报记者昨日获悉，阿里巴巴小微金服正通过“芝麻信用”平台以及多款内测中的“信用支付”产品构建“信用金融”体系。业内称，现在互联网金融影响到普通消费者，重构涵盖个人信用和企业信用的生态系统有着重要意义，互联网企业在这方面优势巨大。不只是征信业务支付有支付宝、理财有余额宝、小贷有俩公司、保险有众安、加上类似众筹的娱乐宝和P2P的招财宝，正大举筹建网商银行的阿里金融版图看起来万事俱备，直到“芝麻信用”官网放出，以及其中一个合作伙伴P2P利融网的高调宣传。“芝麻信用”是使用3亿多实名个人、3700多万户中小微企业数据，整合网上银行、电商、社交、招聘、婚介、公积金社保、交通运输、搜索引擎，最终聚合形成个人身份认证、工作及教育背景认证、软信息等维度的信息。这多少类似于业界对个人征信业务的描述。征信市场尤其是个人征信市场是金融从业者口中的香饽饽，按照宏源证券分析师的预测，中国个人征信市场空间为1030亿元，而目前个人征信和企业征信的总规模才20亿元。但被小微金服否认，“‘芝麻信用’目前仍是一个实验性的平台，具体产品形态未定，更恰当的描述是基于大数据的互联网信用平台”。该人士举例指出：“征信只是瞄准信贷业务，而‘芝麻信用’对接婚恋网站可以查证相亲用户靠不靠谱，对接餐饮企业可以查证订餐用户会否经常‘放鸽子’，非单纯财务信用体系。”信用产品跃跃欲试“芝麻信用”除了官网之外别无讯息，倒是几款信用支付类产品的绯闻再度甚嚣尘上。有知情人士称，支付宝钱包即将上线一款“2000元透支额度”的信用支付产品，但适用人群和时间、空间范围均未曝光。而早在7月，一次产品测试失误使得一款名为“信任宝”的信用支付产品在支付宝钱包中短暂上线。支付宝公关部相关人士昨日对上述产品信息“不予置评”，但确认支付宝内部一直在测试多款信用支付类产品，“但目前的用户体验不甚理想，未来到底以何面目示人难以预测”。支付宝与信用支付的渊源已久，胡晓明等小微金服高管去年就透露了信用支付业务方向，但一直未能落地。今年3月，支付宝曾与中信银行合作“虚拟信用卡”，但该业务仍偏重银行主导，支付宝只作为发卡依托和渠道。而且，这一尝试亦被央行叫停。“小微金服目前此类产品的重点是‘天猫分期’。”小微金服的这一业务与“京东白条”相似，更偏重赊购信用服务。马云的信用生态论值得注意的是，“让信用等于财富”是“芝麻信用”的官方口号，这与马云当年“未来信用就等于财富，我们的兴趣在这里”的宏愿如出一辙。“中国现在不缺金融机构，但是缺少信用体系”，马云如是说。前述小微金服人士也强调，“‘芝麻信用’是一个底层的系统，而所谓信用支付、虚拟信用卡等是面向个人消费者的具体产品”。此前曾有分析人士认为，马云的金融版图将涵盖三层体系：小贷业务为主的供应链金融；余额宝、招财宝代表了投资理财金融以及最后实现的征信、信用支付代表的信用消费金融。张毅也认为，以前信用体系的主要作用是将企业引到互联网，使企业有在互联网做生意的保障，追求的是企业信用。而现在互联网金融影响到普通消费者，过去的企业信用体系不能满足个人(或者小商家)的需求，而这部分人群有着高涨的消费、投资和信贷热情。因此，重构一个涵盖个人信用和企业信用的生态系统有着重要意义，互联网企业在这方面优势巨大。在艾媒咨询集团董事长张毅看来，信用支付是大势所趋，“一定会有更多的互联网企业参与投入到信用支付业务中，尤其是电商及大型互联网网站”。张毅说，“互联网行业在未来80%的利润将会来自于互联网金融，这也是互联网企业纷纷加入的原因”。

越来越多的中国创业者开始将目光投向海外市场，C2C推荐引擎5miles便是其中之一，他们刚刚完成了数百万美元的A轮融资，由海纳亚洲（SIG）领投。目前5miles安卓版已经上线，用户主要集中于澳大利亚和南美市场。不过对于未来，5miles的创始人卢亮希望进入的则是更为广阔的美国市场，国内想体验5miles的朋友们可能就要先等一下了。如题图所示，5miles页面非常简洁，用户打开5miles，系统就会根据用户的喜好、需要、购物习惯以及地理位置等推荐相应的商品。如果用户想成为卖家卖自己的二手物品，也只需要通过拍摄实物照片、语音描述商品信息、同步所在位置等简单的流程，便可以让自己的“宝贝”上架。目前5miles上线四周，简捷外加个性化的产品特点还是吸引了不少用户，用户在5miles上的平均停留时间约为15分钟，浏览深度为30多个页面。大家对在这上面关注别人，同其他人聊商品以及和卖家讨价还价表现出不小的热情。和国内的手机淘宝、京东等电商App相比，5miles多少有点像C2C电商中的“今日头条”，基于机器学习和大数据的个性化推荐在卢亮看来才是5miles最大的竞争优势，这也与卢亮的个人经历有着很大关系。卢亮先后做过博客网CTO，07年加入阿里后，负责过淘宝搜索、广告以及第一版淘宝商城的技术工作，08年成为淘宝无线事业部第一任负责人，后来则加入兰亭集势担任CTO。卢亮长期负责电商项目的数据、算法等工作，这也让他的创业项目5miles将个性化推荐和电商结合在了一起。在卢亮看来，移动端流量入口不唯一、用户习惯快速寻找目标商品是移动电商市场最大的特点和机会。在PC端时代，淘宝构建起了一个基于流量的庞大生态体系，大多数电商则还是需要从少数几个流量入口获取流量。但是移动端每一个应用都可能成为一个独立的入口，像淘宝、ebay、京东们的优势没有那么明显，这也就给了创业公司们机会。不同于PC端每个人在购买商品之前都会仔细“研究商品”，用户在移动端很难从海量商品中去“淘”自己需要的那一款，快速便捷是用户在移动端购物时的新需求。相比于国内，在卢亮看来国外在移动电商市场上的机会则更多。他早年留学美国的经历；ebay长期以来变化不足，对小卖家不够重视；国外用户更习惯于交易二手商品，都成为了他将5miles目标市场放在海外的原因。至于选择澳大利亚作为自己的第一个发力点，则是因为澳洲和美国相似的文化环境和更为集中的人口分布可以让他们更好地测试5miles这款产品，为进入美国市场做更多的准备。卢亮认为，中国电商重运营，美国电商重产品，将两者结合，用中国电商的方式在海外移动电商市场寻求突破则是5miles的思路。对此，纪源资本的董事总经理童士豪也曾有过类似的判断，“中国对屌丝用户的打法是很清楚的，模型也很明确，只是需要美国当地的团队来执行”。但对于5miles这样一个创业项目来说，如何执行将会是摆在他们面前的一大难题。聊至最后，当谈到为什么选择创业，而非做投资或者其他行业时，卢亮的回答则显得有些兴奋，“这可能是最近几十年来最好的机会，不出来做点什么真的感觉有点辜负了这个时代。”或许这也是许许多多创业者的心声吧。

优衣库母公司、亚洲最大服装零售商迅销集团今日公布在截至8月31日的2014财年录得净利润745.5亿日元，约合6.93亿美元，较2013财年的1,050亿日元减少28.7%，不及分别在中期业绩和九个月财报发布时相继下调后的净利润预期780亿日元，主要原因在于旗下高端牛仔品牌JBrand美国业务疲软并持续亏损，产生193亿日元的减值亏损以及Uniqlo优衣库日本本土市场的需求转弱。营业利润按国际财务报告准则计算按年下跌2.8%至1,304亿日元，约合12.8亿美元，若按往年沿用的日本公认会计准则则按年上涨11.8%至1,486亿日元，略超市场预期的1,475亿日元。全年销售增长21%至1.38万亿日元，约合136.1亿美元，其中核心品牌Uniqlo优衣库大中华地区销售实现66.5%的增长，增至2,081亿日元，约合19.3亿美元，Uniqlo优衣库日本销售增4.7%至7,156亿日元，约合66.5亿美元；全球品牌销售增21.8%至2,530亿日元，约合23.5亿美元。集团预期得益于Uniqlo优衣库在中国、南韩及欧洲的快速销售增长，当前2015财年的净利润可上涨36.1%至1,080亿日元，约合9.98亿美元，营业利润可上涨38%至1,800亿日元，约合16.7亿美元，销售预料达到1.6万亿日元，约合147.8亿美元，意味着销售增长将放缓至15.7%。集团计划全年为Uniqlo优衣库品牌新增185间海外门店，而日本本土店铺会减少8间，另外包括GU、Theory、PrincesseTamTam等其它非核心时尚品牌会增设85间门店。截至2014年8月底，Uniqlo优衣库品牌拥有831间日本门店和633间海外门店，大中华地区占374间。迅销集团以2020年达到年销售5万亿日元、超越Zara所属的Inditex和H&M所属Hennes&Mauritz成为全球最大服装零售商为长期发展目标。集团主席兼首席执行官TadashiYanai柳井正在今日的业绩发布会上透露了中期目标，希望在2017财年实现年销售2.5万亿日元，并将除Uniqlo优衣库之外的所有时尚品牌各自发展成为10亿美元品牌。为实现以上目标，集团将重点发展美国市场，不仅期望Uniqlo优衣库美国业务尽快实现盈利，并计划以每年新增100间的速度进行扩张，并在“有必要时”进行并购。集团亦希望通过采取成本削减措施和寻找更低廉的生产渠道，将营业利润率从2014年9.4%大幅提升至15%。野村证券分析师MasafumiShoda指出迅销集团的营业利润已经见底。迅销集团周四收报37,255日元，上升1.5%，截至今日该股2014年累计下跌14%，跑输日经225指数5%的跌幅。

9月30日消息，港交所上市公司慧聪网今日发布公告称，以约1.1亿元人民币收购北京兆信信息技术股份有限公司，获得后者56%的股权，实现控股。业内人士指出，慧聪网公告表示，收购兆信将对深化其业内首个B2B全品类在线交易系统带来重大影响。公开资料显示，北京兆信信息技术股份有限公司(兆信信息)是中国第一家将数字化技术成功应用于商品身份管理领域的高科技企业，倾力于产品数字化物流追踪管理、智能化消费管理以及高效的综合性防伪技术产品等领域的研究与开发。兆信信息是中国防伪行业两项国家核心标准的第一起草单位，相关领域在国内处于领先地位。兆信公司是国内新三板上市公司，根据公司披露的2013年年报，当年营业收入达约8227万元，营业利润约922万元，毛利率为11.2%。慧聪网是国内领先的B2B电子商务运营商，从2013年开始着力推动在线交易，近期更是探索在线商城模式。慧聪网表示，兆信信息在消费品防伪产品及服务技术管理方面有优势，慧聪网的收购将对现有业务发展达到协同促进效益。分析人士认为，对兆信信息的控股，将利于在在线商城体系中产品质量的控制，从而解决客户对B2B品类在线交易货品质量安全方面的顾虑。另一方面，慧聪网9月25日发表公告，表示于港交所转板上市一事已通过港交所审批，计划于10月10日在港主板上市。

【一起惠讯】10月8日消息，慧聪网创始人郭凡生今日对外宣布：他与慧聪网CEO郭江将从两者所持的慧聪股份中向全体员工赠股，每位慧聪管理人员将收到10000股原始股，普通员工将收到1000股原始股，锁定时间2年。“凡今天在册的每一位慧聪员工，管理人员将收到每人10000股原始股，员工每人1000股原始股，锁定时间2年。这些股份以慧聪目前市值超过一亿港元。股份将从我和郭江的股份里划拨给大家。我们要成为中国互联网企业中第一家真正全员持股的公司，只要你是慧聪人，你就将成为慧聪的股东。”郭凡生表示。据一起惠了解，今天入职的慧聪员工也将能拿到此次赠股。但股票需在2年后才能变现，若员工在2年内离职，期股将会收回，郭凡生表示，从1992年慧聪创业起，就坚持劳动股份制制度，至今已向员工发放了11次期权，而在未来的几年里，优秀的员工还将拿到多次期权。一起惠了解到，慧聪网将于今年10月10日从香港创业板转到香港联交所主板上市，股票代码由(08292)变更为(02280)，此次慧聪转板并不涉及发行新股。慧聪网于2003年在港交所创业板上市，其开盘价1.23港元，昨日慧聪网的收盘价为14.56港元。今日慧聪网股票开盘后，股价小幅下滑。目前慧聪网总市值约95亿港元。慧聪官方表示，此次之所以转板上市主要是为了提升慧聪网整体形象并提高股票流通量，对公司日后的成长性、财务灵活性、业务发展等方面带来诸多好处。另一方面，转板上市还将获得更多投资人士和机构的认可。

10月10日上午消息，B2B电商平台慧聪网今日正式从香港创业板转到联交所主板上市，股票代码变更为02280，开盘价为14.5港元。慧聪网于2003年在港交所创业板上市，开盘价1.23港元。因业绩不断增长及转主板计划传出，近一年来慧聪股价迅猛增长，从3港元左右一路飙升至14.4港元(以10月9日收盘计算)，市值达到95.45亿港元。慧聪官方表示，此次之所以转主板上市主要是为了提升慧聪网整体形象，并提高股票流通量，对公司日后成长性、财务灵活性、业务发展等方面有诸多好处，并且转主板还将获得更多投资人士和机构认可。不过本次慧聪转板并不涉及发行新股，在数日前慧聪网董事长郭凡生发给全体员工的一封邮件中，他表示将与CEO一起从个人股份中向全体员工赠股。具体计划是：在职的每一位员工，管理人员将收到每人10000股原始股，总价值草果7000万港币，一般员工每人1000股原始股，总价值约4000万港币，锁定时间2年，这些股份以慧聪目前市值计算超过1亿港元。慧聪网转板曾经出现一些插曲，其最早于2013年5月向港交所提交转板申请，后因单一大股东出现变化，不符合港交所相关政策而撤回申请。2014年4月15日，慧聪再次提交转板申请并最终成功。在业务方面，目前慧聪网聚焦于工业化B2B领域，为买卖双方寻求匹配信息及服务，同时尝试介入交易环节。目前慧聪网主要收入来自于互联网会员服务、商业目录、黄页目录、会议及其他服务。根据慧聪网2014年中期财报，2014年上半年销售收入约为46530万元，较2013年同期增长约30.1%。

王兴的创业故事好看，因为有起伏、有成长。本月，一本专门讲述王兴创业十年的新书上市，书名为《九败一胜》。书籍作者李志刚曾多次采访过王兴本人，这本书除了呈现王兴本人的经历和思考，也花费了很大篇幅来描述王兴创业团队里的骨干们如何聚集在一起完成他们共同的目标。本书作者期望通过讲述王兴的故事，让更多的创业者获得一些经验和教训。所以书籍带有鲜明的媒体视角式报道印记，而不是个人传记式书籍。当然，对于想要了解王兴和他的团队这十年都干了什么的读者而言，这本书提供了答案。本文也针对一些问题在书籍中找到了描述，摘取部分内容供参考：为何王兴没能给校内网融到钱？校内网因资金断裂卖给了陈一舟。很多人会困惑，如此好的产品模式怎么会融不到钱？如果按照客观原因总结，王兴当时带领的仅有14个人的团队还是太过于年轻和不成熟。无论是技术、市场还是管理，在投资人面前都不是最好的。那时候的王兴只能用青涩来形容。无论是王兴本人的讲述，还是跟他一起打拼过来的伙伴们的回忆，没有任何证据表明，王兴当时对校内网的认知有一套自己的理论。他对互联网的认知，基本还停留在表层，照搬别人的理论（六度空间理论），加上自身朴素的生活经验（他本身就是重度社区使用者）。时隔八年后，王兴总结自己对企业家的认知，“企业家精神最精到的描写是，企业家本质是对机会的追求，暂时无视自己现在掌控多少资源。这是市场经济的本质。创业者就是，你要干这件事，但你缺乏其他东西，你只要有能力，你就可以去寻找其他东西。”“做校内网的时候，我需要资源，但我没有资源。当时我不懂，我没有资源不要紧，资源的流动性很强，如果天使投资人投了钱，他们可以找其他人来，资源就聚拢过来。”为何王兴总是第一个发现新机会？从校内到饭否，再到美团，王兴总是最先发现互联网浪潮里的机会。这是为什么？王兴并不拥有超乎常人的智商，他的聪明更多是经过长久的自我训练而培养起来的一套行之有效的思维方式。就像王兴自己所推崇的一本书《异类》（Outliers）中所述，一个人能够成功，是因为他在这个行当泡的时间超过一万个小时。王兴不是天才，他不是一开始创业就看得准，不然的话他也不会尝试那么多东西，折腾了近十个项目才找到校内网。如果在聪明和好学之间选择一个，好学才是王兴最大的特点。他在学习所花的时间比在任何其它方面可能更多：看书、查找资料、交流、学习同行、学习竞争对手、学习国外的典型做法。王兴如何理解O2O？王兴在一场内部讲话中，这样介绍自己对O2O的理解：O2O的十年注定是一个既牛X又苦X的十年。这个事情注定是一个高品质、低价格、低毛利的事情，我们需要在各个环节通过每个人的努力，通过整个结构的调整，通过管理的提升，通过产品技术的革新，不断地去提高效率、降低成本，给消费者提供更高品质、更低价格的服务。整个产业中，只有我们这个行业有一个高科技、低毛利的特点，而低毛利的事情注定是苦X的事情。凡是幻想O2O会是一个非常高毛利的事情的人，我觉得他们可能都没有亲身地去干这个事情，才有这种不切实际的幻想。O2O最重要的一个特征是线上到线下，线上交易，线下消费。O2O和电商有很大的区别，淘宝上卖家的基本生意都在线上，整个业务流程围绕淘宝来，让旺旺在线就旺旺在线，让支付宝就支付宝。但是我们O2O必须摆正心态，我们带给他们的业务量在相当长的时间里是比较少的，多数业务量还是周边人流带来的。你看他们的人员配置里根本没有专门负责O2O的。这就是创新的相容性。创新若和旧的事情相容是比较容易扩散的。美团网的危机是什么？王兴在美团网今年年会上展望2014年时，主题是“危机”与“成长”。“不管是传统互联网的巨头，还是传统商业里的巨头，大家都喊O2O。如果美团做得不够好，就处在一个非常危险的状态。甚至可以毫不夸张地说，美团这个公司永远离破产只有6个月时间。”团购已经成为一个用户熟知的产品形态。但O2O在不断深入，用户需求不断加强，产品形态也需要不断演进。所以美团开始做猫眼选座电影，除了团购，这类直接在线选座电影的产品，才能确保美团在“联接人与商户”的竞争中保证自己的地位。联接商户的新业务还很多，王兴眼中的新机会包括餐饮、酒店、电影和休闲游等。“我不太担心现有的竞争对手，我们跑得更快。我在思考，有么有更新的模式，如果要革命，我希望是自己革自己的命。我始终战战兢兢，如履薄冰。”王兴说

已经在外高桥一家传统物流公司工作了10年的邵学初，2014年开始创业，在上海自贸区注册公司是他创业的第一步。基于自己多年的工作经历，邵学初进入了跨境电商领域。今年3月，他注册了“上海宜送信息科技有限公司”(下称“宜送”)，从事B2C的进出口贸易业务。“这时候自贸区刚好出了金融政策，我觉得还是很有机会的。”邵学初对《第一财经日报》记者表示。大众创业、万众创新。这是高层冀望带动中国经济转型、升级的核心引擎之一。在上海自贸区9月29日迎来一周岁之际，“创业大繁荣”的新风扑面而来，这得益于从金融开放、工商登记注册到通关便利等方面的改革红利。效率高到海关“以为报错了”金融创新是自贸区改革的重头戏之一，包括“一行三会”的51条金融支持自贸区建设的政策措施，以及相应的实施细则。2014年2月中下旬，短短10天时间里，官方连续发布了包括支付机构跨境人民币支付业务、扩大人民币跨境使用、放开自贸区小额外币存款利率上限等5项金融实施细则。而早在去年底，上海正式启动了“跨境通”。邵学初相信，自贸区的定位与自己创业方向有高度的契合，业务空间极大。目前宜送主要开展进口代购业务，比如国内的消费者可以在美国的电商网站购物后，通过宜送转运平台拿到商品。与海淘不同的是，通过宜送购买的货物，均需要缴纳行邮税。“我们进口已经做了100多吨，大约15万件的规模吧。”到目前为止，邵学初对于自己的创业历程，评价还很不错，觉得业务推进比较顺利，也觉得在自贸区有很大潜力。和邵学初一样，在上海自贸区启动创业梦想的人，并不在少数。作为经济活动最基础的单元，一年来，上海自贸区内的企业表现相当活跃。数据显示，区内新设企业数量超过1.2万家，超过原上海保税区20年的注册数量。上海自贸区管委会副主任朱民也说，今年1~8月份入驻的企业同比增长了10.9倍，“这也出乎了我们的预料。”今年9月18日，国务院总理李克强在上海自贸区考察时表示，希望自贸区能带动更多的创业，为更多的人提供就业机会。要让在上海自贸区注册的企业不但站得住，而且活得好，更要赢得大未来!李克强还表示，政府搞权力“瘦身”，是自身改革，就是要给市场让出空间，激发市场活力和大众创业、万众创新热情。不能因政府管了不该管的事、实施过多审批，让企业输在竞争起跑线上。比如，在商事登记制度环节，上海自贸区实施了注册资本认缴制、先照后证、企业准入“单一窗口”制度等，为企业在准入环节提供便利减少审批。外资准入管理原有1000多项审批，去年实行负面清单后，减少到190项，今年又减少到139项。审批制到备案制的改革也使得企业的进入空间越来越大。而在实际运作环节，包括海关监管制度、金融创新制度等，也都为创业型企业提供了各种可能的机会。比如，自贸区企业从账册备案到核销的操作环节由34项减为10项，减少70%以上;取消了报关企业注册登记等7项行政许可;将预归类等5项事权让渡给市场。从企业反馈看，自贸区改革成效明显。统计显示，今年1~8月上海自贸区企业物流成本降低10%，平均通关时间减少3~4天。自贸区海关采用智能化卡口后，集卡的通过时间由原来的6分钟减少到45秒，目前又缩短至5秒。海关总署副署长孙毅彪说，这个提速效应出乎意料，一开始自己都以为是报错了。上海财经大学自由贸易研究中心副主任陈波最近接受了几家境外投资银行的咨询，他告诉本报记者，正是因为看到了自贸区里政府职能的切实转变，了解到中国政府的改革不是喊口号的，包括高盛在内的这几家投行开始频繁且集中地寻求咨询，准备进入自贸区。复旦大学经济学院副院长孙立坚对本报记者表示，相对而言，创新型的小微企业在上海自贸区的竞争优势应该更大一些，他们向外寻找市场，也更契合全球产业发展大趋势，与自贸区的国家战略也是吻合的。首张外资营业执照背后商机在创业的激情下，创新的力量也在不断加强。10月8日，宜送的出口平台即将上线，届时将可以把大量中国的小商品通过邮政送到国外消费者手中。邵学初给自己的预期是，希望在年底实现2000~3000件/天的规模。现在邵学初正在考虑，是不是可以把这些出口商品先集中进入自贸区，完成出口退税后，再通过邮政渠道送到国外消费者手中。“国内很多生产厂家也在转型，如果我们可以集中出口退税，也能加速他们的转型，但目前这项业务还不能做。”为了节省商品件数过多形成的报关成本，一些中小型电商往往会放弃常规的贸易出口报关程序，而是将商品作为个人物品，以快件或邮寄的方式通关，因此无法享受到出口退税的优惠。在进口模式之外，上海的跨境贸易电子商务试点也在准备开通“一般出口模式”的跨境电子商务平台。规模更大的“一般出口模式”更惹人关注，这也将为中小型电商或贸易商出口商品给境外消费者提供更大便利。“一般出口模式”重点要解决的，就是以快件或邮件方式通关的跨境贸易电子商务中存在的难于结汇及出口退税等问题对出境货物按照“清单核放+汇总申报”方式实施监管服务。朱民此前接受《第一财经日报》采访时说，要解决的贸易单证的认可、出口退税问题还在探索中，但已经有了初步框架。今年1月9日，财政部和国税总局发布了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，对电子商务零售出口税收政策作出明确说明。东方电子支付公司总经理王鹏8月对本报说，正在和国税总局积极沟通，以明确上述政策的具体操作细则。“是否可以实现出口业务的在线退税，这也是很多出口电商的需求。”大家保保险网CEO方玉书则在探索互联网金融与自贸区内产业合作的模式。方玉书对《第一财经日报》记者表示，自贸区成立之初，大家保花了很大精力去研究其可能带来的市场机会，包括如何设计交易系统等。当时的判断是，上海自贸区的一系列贸易便利化措施和产业开放措施，能够带动更多的转口贸易增长，进而形成一个较大的航运保险市场。新的营商环境需求创业激情也在推动更顺畅、更便捷的营商环境匹配。邵学初告诉《第一财经日报》记者，自己很期待FT(自由贸易)账户的外币业务尽快开通。因为从事进出口业务，外币结算较多，为了收款方便，邵学初在香港开立了一个境外结算账户，“如果FT账户实现了外币业务功能，而且又在身边，那就方便很多。”今年5月22日央行上海总部发布自贸区分账核算业务实施细则和审慎管理细则时，央行上海总部副主任张新曾表示，自贸区分账核算业务从本币起步，6个月以后，央行同外汇局进行评估，条件成熟时开展外币业务。9月26日举行的新闻发布会上，上海市金融办主任郑杨在回答《第一财经日报》记者提问时说，最近国家有关金融管理部门在对上海自贸区FT账户的本币业务进行评估。“我们想还是朝着本外币一体化的账户体系目标推进。”到9月中旬，已经有10家中资银行开立了4110个FT账户。郑杨说，经过监测，发现这些账户里面的资金流动并没有成为热钱流入和资金套利的管道，目前还是正常的。“FT账户的正常运转，可以为下一步进行资本项目开放的压力测试做一些很好的准备。”在李克强调研上海自贸区时，也有企业提出了类似的期望。李总理回应称，在考虑方案，下一步开放的关键在于企业和银行的配合，让自贸区试点真正服务于实体经济。孙立坚说，为创新型小微企业营造更好的金融环境，是提高其成功概率的重要举措，也是自贸区需要进一步加强的。他建议，自贸区率先启动创新型小微企业债券市场，同时推动民营金融机构、民营银行，更多开展小微企业金融业务。陈波说，企业应该是自贸区制定一切政策、形成一切创新的基础。只有在企业不断提出问题、政府不断解决问题的互动中，自贸区的改革、创新才能持续向前推进。企业的诉求和需要也一直是自贸区关注的焦点，各项政策出台前先在企业中广泛调研。比如，已经有多项监管制度实现了全国复制推广的海关创新，在推出政策时也大量听取企业的意见。邵学初说，创业企业希望政策更灵活，步子更快。“自贸区在试点、在摸索中，我们理解，相信自贸区将来会有比较大的机会。”