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2013-11-22 13:45:491948 次
【编者按】其实我们自己的米3手机也有这个问题,打一会儿电话就烫了。”这是一位小米手机售后客服当面对我的“吐槽”,同时他也透露说:“米1、米2也是一样。”当我们来到位于建外SOHO西区的小米手机客服的时候,并没有太多等待维修的顾客,但是在等待检测的30分钟里,陆续有用户前来报修,其中米3的问题集中在:机身发热、屏幕发黄、拍照不清晰以及待机没信号等几个方面上,而在一张维修反馈登记表上,我们也看到确实有一定数量的米3存在上述问题,只是对于问题故障,这张登记表描述得都比较简单。那么上市仅有2个多月,销售数量不足百万台的米3手机,是不是真的遭遇到了质量问题呢?连续使用一小时,温度上升20度我们手里有一台首批发售的16GBTD版小米3手机,内置Tegra4芯片的它号称是“史上最快的小米手机”,但代价就是发热量奇大,我们对它进行了这方面的测试。在正常待机的情况下,米3手机的温度在30°左右。接下来我们在未充电状态下,进行《极品飞车》游戏的连续试玩测试,在17分钟左右的时候温度就超过了40°,而一小时以后温度超过了50°,手机已经非常明显的烫手了,而发热的地方主要集中在手机顶部的听筒位置,如果这个时候拿到耳边讲电话,肯定会让人感到极度不适。与此同时耗电量也十分明显,在屏幕亮度50%且满电情况下游戏一小时之后,仅剩71%电量,如此算来三个多小时的游戏就足以令米3手机“弹尽粮绝”,可见功耗之大。用户反映普遍,发烫已成关键词而在小米官方论坛里,反应这一问题的帖子也比比皆是,网友“冰么么”留言说:“试了连续1个小时的游戏,发现那发热真心不是一般的高,而且机子高热度下运行,屏幕会比平时更加偏黄,难道机子过热影响到屏幕?”网友“明俊123”也反映:“玩一个钟不到,就发烫。”网友“樱菲蒂尼”说:“发热灰常厉害,不怎么玩就烫。”与此同时,在百度当中键入“小米3发热”或是“小米3发热严重”等关键词,可以搜到400多万条内容,绝大多数都是评测和试用结果,可见这已经是一个较为普遍的现象。售后检测无问题,顾客也无奈针对这一问题,我们来到小米手机的售后维修网点,使用我们手里这台产品进行检测,但结果却是完全正常。根据工作人员的说法,检测方式就是查看主板上有无虚焊、漏电现象,同时检测电池电压,在这些“硬指标”的数值反应中,我们这台米3是没有问题的,但在直观的使用体验中,烫到明显不适,这种情况对每个用户来说都是不合格的。见到我们质疑检测结果,一位工作人员解释说:“其实我们自己的米3手机也有这个问题,打一会儿电话就烫了。”而在售后维修店内,很多前来维修手机的顾客,也向我们反映确实有手机异常发热的问题,特别是在较长时间通话、充电、玩游戏或是上网的时候处理器是罪魁祸首吗?针对米3异常发热的问题,多数网友都认为是由于其采用了英伟达Tegra4处理器的原因,而对比同期发布的中兴U988S手机来看(同样搭载Tegra4处理器),两款手机的发热量的确都不小,运行同样的游戏或是进行同样时长的下载,发热量都会明显增加,但小米3的发热已然达到无法忍受的程度,说明除了芯片本身的原因以外,小米在功耗管控以及散热方面,并没有进行优化设计以及妥善处理,因此我们认为这一问题值得引起厂商的重视。夜拍噪点太多,网友齐吐槽与此同时,我们在论坛里也发现大量用户吐槽米3手机拍照效果“像渣一样”、“甚至不如米2”、“完全配不上1300万像素的画质”,针对这一问题我们也做了相应的对比测试。首先是在光线较为充足的情况下,可以看到同为1300万像素,米3的画质可说是中等偏上,除了边缘部分畸变稍微严重以外,相比其他手机拍摄的样张来看,没有太多的不足。同时在拍摄时对焦速度也很快,甚至连拍都非常坚决,这一点毋容置疑。而在夜间拍摄的时候,米3的画质下降情况就比较严重了,特别是暗部噪点非常多,产生了令人不快的红绿噪点,遍布整个画面。与此同时,米3机内的算法和优化也不够好,涂抹痕迹严重,已经影响了清晰度。我们认为正是在暗光环境下糟糕的表现,才令众多用户大为不快,但是针对这一普遍性的反映,小米官网论坛中给出的建议只有一条:升级最新版系统,或者等待下一次系统更新。软件升级并不解决问题随后我们也将这部手机拿到了小米售后维修中心,检测过后工作人员告诉我们并不存在拍摄方面的问题,而在仔细询问后得知,工作人员能够确保的只是“摄像头可以正常工作”,至于我们在测试中出现的成像画质差,以及很多网友反应的对焦速度慢等问题,工作人员认为“并不属于质量问题,而且也无法检测出来”。我们认为针对广大用户集中反应的拍照画质差这一问题,并不能简单的通过升级软件的方式来解决,何况目前的表现与发布会上的展示相差甚远。从元器件上来说,拍照组件的工作固然是正常的,但这并不能说明它的表现令人满意,因此我们认为当前的检测手段并不能满足用户的需要,更无法检测出真正的问题。“双11”促销手机不保修?在等待检测手机的时候,我们还接触到了小米售后服务方面的其他问题。一位在“双11”活动中抢到米2S手机的张女士,由于突然出现手机无信号的故障前来检测,但工作人员却告知,在“双11”活动中购买的手机“只能检测,不能维修”,在张女士一脸诧异的表情中,工作人员说“维修只能联系天猫商城,我们这里不负责”。令张女士不解甚至气愤的是,明明是在正规渠道购买的手机,而且手续齐全,为何却享受不到应有的售后保障呢?难道只因为是“双11”买到的促销产品?“那这也是小米卖出的手机啊!”张女士一脸无奈的说,而且她告诉我们其实“双11”这款手机并没有便宜多少,反而还遇到了这样的麻烦。对于用户来说,新买的手机遇到质量问题本就令人烦心,偏偏还被售后以“双11”这一莫须有的理由推出门外,更令人寒心。后记对于小米公司来说,旗下所有产品均采用“饥饿营销”本无可指责,即便是在米3开售,红米热卖的情况下,米2S依然选择了官方恩赐似的限时限量抢购政策,这一点就算“米粉”颇有微词我们也觉得无可指责,毕竟这是一个公司的销售策略问题。但在飞速发展,特别是积累了一定的口碑之后,希望小米能够在产品质量、设计和装配等环节严格把关,切勿一味追求配置上的“高大全”,在强调最快、最强、第一、发烧等字眼的同时,也请把产品质量以及售后关怀放在心上,才能不辜负用户的信任。所以从这个角度来说,小米其实是时候放慢自己高速发展的脚步了。
2013-11-20 11:10:101227 次
支付宝宣布从12月3日起,支付宝将对个人用户支付宝账户间转账服务的优惠政策进行调整。支付宝钱包转账推广期不收费,电脑上使用支付宝转账将收取费用,原有优惠额度不再保留。支付宝转账费用的增加意味着很多用户会流向竞争对手,很可能会导致支付宝市场份额的下降,然而笔者猜想,马云做出一些动作绝非简单思路,背后可能有一些大的想法。1、增强支付宝盈利能力支付宝通过增加收费业务,也扩大自己的营收水平。众所周知,支付宝推出之初是为了支持淘宝更好的业务开展,支付宝本身不是一个主要盈利工具。而随着电商业务扩展,以及其他网上第三方支付公司业务开展,支付宝开始盈利需求非常迫切。当用户网上支付习惯培养完成之后,马云开始收网,开始向用户收费了。因此,明年支付宝将会出现较大盈利增长。2、布局移动端支付宝此次收费没有涉及移动端。因此,支付宝可以把一些网上用户都赶到移动端进行转账,从而培养用户在移动端支付习惯,抢占其移动端用户份额。移动端现阶段正处于快速成长期,支付宝在移动端的市场份额虽高,但是由于移动端支付相对较新,一旦不留神,就容易被竞争对手抢占上风。支付宝收费不包括移动端在情理之中。3、避免垄断?支付宝通过收费,赶走一些用户,把这部分用户让给竞争对手。根据艾瑞数据,2013年三季度,支付宝占网上第三方支付的总体份额为48.8%,远远甩开第二名财付通(18.7%)。支付宝一家独大的局面可能引起某些利益团体的嫉妒,导致在政策上或者其他方面对他的打压。与其这样,还不如让点用户给人家,自己坐着多收点钱。4、创建支付宝银行?支付宝作为网上支付的领头羊,发起支付转账的收费后,势必会引起其他支付企业的逐渐跟进。逐步培养用户网上支付转账收费的习惯。把支付宝的功能向银行化去发展。十八届三中全会中的一个看点:在加强监管前提下,允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构,这给支付宝带来大规模发展的最好机遇。支付宝通过申请银行牌照,把支付宝业务形态与银行业务直接结合,可以线上直接揽储和贷款,也可以线下营业厅办理,实现银行业的O2O,为用户带来便利的同时,也抢占线下金融大市场,实现营业额翻几倍的扩展。
2013-11-19 18:35:19840 次
提起“华为”二字,人们的第一印象还是通讯设备供应商。这家1987年在深圳成立的公司,一定程度上已经成为中国高科技企业的象征。在传统运营商市场,华为给人的印象大致可以归纳为“低调”、“可靠”,这在B2B市场是很好的品质。正是这样的品质,让华为把自己的通信设备卖到了全球上百个国家和地区,覆盖全球1/3的人口。不过,当一个品牌需要直接面向消费者时,“低调”就成为了一个障碍。华为开始在手机终端业务发力之后,如何从一个B2B品牌转为大众接受的B2C品牌,成为华为终端团队面临的最大挑战。经过几年的摸索,华为手机在品牌塑造上已经有了自己的方向,也有了自己的专属粉丝群体——“花粉”。通过一次次的产品发布,华为在逐渐让自己的手机产品往中高端市场集中,而不再去拼低端手机的出货量。事实上,这样的转型对于华为来说,挑战是多重的。首先是从传统B2B品牌向B2C转型,思维和心态都要转变。其次是由国产品牌的低端印象,向中高端转型。同时,随着网络时代的发展,华为还要适应社交媒体以及电商等新渠道的崛起。面对这么多的挑战,华为终端品牌之路不可能一蹴而就。据记者了解,华为内部对于品牌的打造有着自己的长期规划,短期的销量并不是他们所看重的。比如说之前市场热炒的P6,华为更关注的是,这样的产品完成了它的生命周期之后,究竟能给华为终端的品牌加多少分。华为终端中国区CMO杨柘认为:“我更愿意把每一个华为产品上市,看作是华为攀登品牌高峰的一级台阶。现在说某级台阶具体起了多少作用,还很难说。但站在峰顶回身去看时,就能知道曾经踩在脚下每一级台阶的意义。”试错如今在华为终端的脚下,已经踏过了很多“台阶”。其实华为很早就涉足终端市场,不过最初华为是依靠为运营商定制机起家,早期华为熟悉的套路是:根据运营商提出的需求,在满足质量要求的前提下尽量控制成本,造出尽可能低价的手机。有些手机甚至都没有打上华为的logo,而是直接以运营商的品牌出售。本质上说,这依然算不上B2C,因为采购方是运营商,华为依然是对运营商的需求负责。“竭尽所能满足客户需求”,这是华为的强项,也是华为多年服务于运营商所积累的经验。但是,当华为开始在手机上打上自己的品牌,并希望这样的手机能被消费者认可卖出高价时,问题就出现了。华为面对的不是某家运营商的明确定制需求,而是成千上万个不同的消费者。在纷繁复杂的手机终端市场,消费者的“口味”也总是变幻莫测。某款产品现在能抓住人们的眼球,但也许几个月之后,大家就又有新欢了。看看曾经手机市场的王者们如摩托罗拉、黑莓、诺基亚都风光不再,就能理解这个市场有多么残酷。作为“新兵”的华为,可以说已经付出了不少学费。除去赞助足球等投入的巨额营销费用,在产品层面,华为手机经历了很多试错。以2012年发布的P1为例,这可以算是华为手机进军高端塑造品牌的首个尝试。P1是在2012年1月举行的国际电子消费展(2012CES)上正式发布的。但在此之前,为了最求更薄的效果,华为内部已经毙掉了很多方案,付出了大量的研发成本。最终全部推倒重来才有了P1的问世。而一些已经发布的产品,也给华为带来了不少经验教训。比如P1发布不久之后推出的D1,产品上市时间被推迟了大半年,宣传时机和消费者关注度早已错过。其原因就在于,与海思芯片的磨合出现问题,导致产品必须修改。类似这样的“波折”在竞争对手看来也许是闹笑话,就像看一个小学生自己在那瞎折腾。但在华为内部看来,这些都是难得的实战经验。华为终端营销副总裁邵洋之前接受媒体采访时坦言:“这个过程对我们很重要,虽然失败我们却磨合了几样东西。”比如通过D1的失败,华为内部进行了手机终端与旗下海思芯片的磨合。而之后的D2,华为磨合了材质,积累了在手机中运用金属工艺的经验。新的“价格战”在经历了智能机大潮初期的比拼之后,越来越多的国产厂商们发现,大家陷入了“用规模换利润”的困境之中。由于没有品牌溢价,产品局限于低端,大家互相杀价的结果就是,赢得了庞大的出货量,利润却寥寥无几。事实上,从今年开始,国产品牌们希望在中高端站住脚跟的意愿越来越强烈。什么样才叫中高端?在产品品质和体验难以一言概之的情况下,价格就成为区分高中低端产品最重要的衡量标准。从某种意义上说,希望打造品牌的国产厂商们,正在经历一轮新的“价格战”。只不过这场战争比拼的不是谁的价格更低,而是谁的产品能卖出更高的价格。提到高端旗舰手机,人们想到最多的品牌还是苹果和三星。在苹果发布iPhone5S,三星发布GalaxyNote3的同期,国产品牌们也集中发布了一批“旗舰”产品,但是在价格上依然存在差距。华为终端中国地区部总裁王伟军注意到,国际品牌在分食高端市场的同时,其实也在逐步下探价格,进一步挤压国产厂商的生存空间。“一些国外品牌的厂家把价格由高往下降的时候,其实导致了很多国内厂家把价格进一步往下下沉,其实这对整个产业链来讲是一种不健康的状况。”王伟军说,一些国内厂商被迫把价格不断降低。在这样的情况下,国产厂商如果不能往高端突围将更加危险,本就不多的市场份额和利润将被进一步压低。王伟军表示,根据市场调查机构赛诺的统计数据,“在今年上半年,仅有少数两三家终端制造厂商的价格是往上走的,华为是其中之一。”“这是这个行业很可悲的事情,并不是说价格越低越好,还是给消费者体现出性价比,质量有保障的产品。”王伟军表示。对国产厂商们来说,从低端走向高端,是一个循序渐进的过程,这当然比一些国际品牌从高端切入低端市场要困难很多。但是,这也是大家在即将到来的4G时代能否活得更好的关键。王伟军告诉记者,他认为4G对国产厂商来说是一个机会,“我对华为在4G来临实现品牌弯道超车还是非常有信心的。”改变营销思路华为今年力推的P6,为其带来了不一样的改变。王伟军表示,7月份P6手机的单月超过30万部,“根据赛诺统计,在2500-3000元的机型里头,也是有史以来第一次这样的规模。”这为华为终端内部对于冲击中高端精品机型也带来了更多的信息。“我们也希望能够不断的做出精品,三千以上,甚至到四千以上的机型。”王伟军说,给消费者带来更好的性价比和使用体验。P6对于华为的意义,不仅仅在于第一次在2500-3000元的价位段中取得了不错的销量,更重要的是品牌营销理念的变化。在杨柘看来,P6营销手法确实发生了一些根本性的变化。“过去,华为的广告宣传可以总结为:我有好东西,你买吧。但是P6反其道而行之,做到了说‘我这里有您要的东西,您要的东西在我这里’。”如果说从前华为只知道一味地往外推产品,现在则是把推产品加上拉用户结合在了一起。这其实是在提升价格之外,华为营销思路最大的改变。虽然价格依然是区别一个品牌是属于高端还是低端的最直观表现,但是杨柘认为,要想让这一个品牌受到别人的尊敬和喜爱,价格仅仅是品牌的一方面,更多地还是要谈论价值。而怎么样才能让消费者觉得你的产品是真正有价值的?这需要一个综合的提升,“包括我们公关呈现,广告呈现,渠道呈现,产品呈现,服务呈现,以及甚至包括我们人员的整体素质的精神面貌对外的呈现。”杨柘说,“给予消费者提供更高的价值的时候,我们的品牌自然而然就会往上走。”但是,要真正完成这样的提升,不可能一步到位。需要一款款的新产品,为华为的品牌进行背书。杨柘认为,每一款产品在走完了研发、上市、退市的生命周期之后,如果给华为的品牌带来的是加分,那就证明它是成功的。
2013-11-18 16:25:351019 次
【一起惠返利网讯】11月4日消息,一起惠返利网从消息人士处获悉,今年天猫双十一商家参战热情空前高涨,与之相应的还有商家大跃进式的亢奋情绪,不惜制定了高于去年实际销售额10倍的目标。敲锣打鼓下的数据狂飙随着规模和影响力的逐步放大,天猫双十一不仅是商家扩大市场份额、比拼业绩的机会,也是变相掠夺平台资源的战场。一位箱包类电商人士告知一起惠返利网,在天猫内部组织的商家动员会上,不少商家群情激昂,先后报出远高于去年同期业绩的销售目标,5倍、10倍,令人瞠目结舌。“去年卖几百万的,今年就敢报几千万;去年卖几千万的,今年销售预期肯定破亿。”在这位电商人士看来,这种“打鸡血”“放卫星”式的虚报数字,把动员会简直变成了拍卖会、招标会,让人浮想联翩。更有某女装品牌私下向一起惠返利网透露,不少服装类传统品牌很早就开始筹备“双十一”,誓将在当天拿下四五亿的销售额。这种“豪赌”的劲头与天猫总裁张勇(逍遥子)面对媒体时所流露出的冷静沉着显得有些南辕北辙。“每当有人报出了较高的销售标的,旁边就会响起锣鼓声,好像已经捷报连连。”据另一位化妆品类目的卖家介绍,天猫双十一几乎把原先阿里巴巴销售的那套办法照搬了过来,在这种热闹的、甚至是狂躁场面下,商家很难保持理智。一起惠返利网在与近百个品牌商交流过程中也发现,多数传统品牌表现得更加兴奋,态度也相对乐观。一起惠返利网掌握的前期备战情况来看,天猫双十一商家的销售目标过亿者比比皆是,较去年同期翻两番、翻三番的也不在少数。诸如秋水伊人这样敢于坦承销量不及预期,注重利润空间的品牌商凤毛麟角。放卫星是无奈和焦躁实际上,“放卫星”似乎已经成为商家应对双十一的惯用营销手段。但这种大跃进的思维,暴露出商家在面对流量高峰时的焦虑与浮躁。一起惠返利网了解到,2012年双十一前期,也曾有很多商家信誓旦旦地宣称将冲击亿元销售目标,但呐喊并没有如期转化成销量,结果往往不尽如人意。根据天猫方面公布的数字,2012年双十一真正销售过亿的品牌只有杰克琼斯、骆驼和全友家居三家旗舰店。“虽然天猫双十一期间流量、转化率都是通常的几倍,但是并不意味着所有的商家利益均沾。相反,真正的赢家只可能是少数派,其他人枉做炮灰。”业内人士指出。“虽然很难说天猫是原罪,但天猫的商业模式注定了它会诱发商家豪赌的心态。”上述人士坦言,天猫其实就是一个流量漏斗,每次迎来促销旺季,它都会鼓励数以万计的品牌商想尽办法,为平台吸引的数以亿计的用户,然后再将这种高价值流量兜售出去。最终能够享受到流量红利的通常都是可以实力雄劲的大品牌和大卖家。为了成为“少数俱乐部”中的一员,商家只能假扮“土豪”,报出超高的销售预期,来换得天猫侧目。“天猫和淘宝完全是两种玩法,两个世界。天猫从创立之初,就是为了吸引线下传统品牌入驻的。所以,越是到后期,中小卖家、网络品牌越是没得玩,可以获得的资源也便越稀缺。”上海一家代运营商表示,生态环境的变化,加速了中小卖家的淘汰,而大品牌则也愈发财大气粗,无所畏惧。一起惠返利网注意到,在天猫预热的多个会场中,几乎被那些线下耳熟能详的国际品牌、一线品牌覆盖,而曾几何时呼风唤雨的淘品牌则只能在夹缝中求得一隅。好大喜功的中国式零售超大销售额对于中国的零售市场意味着什么?一个神话还是一场荒诞的闹剧?在去年天猫破天荒的创造了191亿元单日成交记录以来,这个将破坏力和建设性融为一体的“怪物”就让好大喜功的中国零售业界在寒颤中不断反思。显然,超大销售额对于很多商家都心知肚明。在他们看来,“刷单”已经成为双十一的另外一种隐晦称呼。这也是为何那些亢奋的品牌商会放出10倍于去年的“卫星”,“只要刷得再猛一切也便迎刃而解”。但无法解决的是双十一所带来的通胀式的巨大库存压力以及畸形的物流后遗症。据业内人士透露,去年双十一某备货过亿的家纺品牌,实际销售只有7000万,留下的库存只能慢慢消化,但彼时整个国内零售消费能力已经被双十一一天透支完毕。而创造单日1.27亿惊天数字的杰克琼斯,几近达到了零售业单店销售的极致,却在事后短短12天内遭到了超过日常9倍的退款重创。另一方面,催化出来的超大销售额引起社会资源的损耗和效率的下滑。从去年数据来看,虽然几大快递公司出动了80万名快递人员备战,但7800万个包裹却让第三方花费了超过一周的时间才恢复正常运力。然而,这样一个如同怪物般的双十一,正是由那些好高骛远的众商家共同创造,又从众人中汲取养分,迅速成长,令无数商家既爱又怕。
2013-11-04 10:25:20846 次
当阿里、腾讯将重头转向移动时,京东仍然在PC战场攻城略地,对于仍在捍卫“老二”地位的京东来说,还要拿多少成本去应对未来?目前的京东,正处在一个较为尴尬的局面。一方面,面对腾讯、苏宁的追击,在主战场PC领域不敢懈怠,仍需积极拓展市场份额以应对“追兵”者的增速。另一方面,在较大的市场份额下,阿里的资本帝国已瞄向移动,这个被视为下一个用户流量的主战场,而京东的追赶者腾讯也早已有了微信这个移动“门神”。而在这一系列变化中,腾讯电商未来会否凭借微信在移动的流量优势“弯道超车”,也将拷问着京东以及京东CEO刘强东。当京东在PC战场应对苏宁、腾讯的直面竞争时,苏宁、腾讯以及阿里已在移动领域展开布局。“今年双11,阿里最大的亮点在移动”,一名阿里人士对《第一财经日报》表示,阿里会将大量地促销资源导入阿里旗下的手机应用微淘产品。而微淘由手机淘宝的团队孵化而来。目前,手机淘宝累计用户下载达3亿以上,平均每用户每日停留时间达30分钟。艾瑞数据显示,今年第二季度,天猫在国内B2C电商交易规模占比达50.8%,而京东为17.1%。之后三名分别为腾讯、苏宁和亚马逊,占比分别为5.6%、5%和2.2%。阿里布局移动有其自身的考虑。与京东不同,阿里的模式本身就是广告中介平台,通过搭建流量生态,将线下卖家、买家资源“摆”到网上,于是有了B2B、淘宝。而随着用户使用习惯的迁移,未来最主要的流量来源将会从PC转向手机。移动领域发生的巨大变化,使得阿里最大的对手已由京东转成了腾讯。如果说,阿里与京东是不同电商模式之间的竞争,以及用户对电商服务偏好转移的竞争;那么腾讯对阿里的威胁,是出于未来流量的压迫,而用户流量是阿里构建一切商业模式最核心的组成基础。目前已能看到的是,有大量的淘宝平台卖家在腾讯的微信上获取流量,也就是说,如果不改变现状,淘宝最大的外部流量未来可能受制于腾讯。阿里对腾讯的恐慌,也同样敲打着京东。京东从卖货开始,通过品类和地域扩张不断冲击规模,通过投入物流满足更好的购物体验以寻求与阿里业务的差异化,但要突破自营的规模瓶颈不能不发展平台业务,也由此,京东走向了自身与淘宝的融合模式。借助微信在移动领域的入口优势,腾讯电商会否“弯道超车”?今年8月,一封京东内部邮件透露了来自京东最高层对微信的忌惮,宣布京东所有员工不得在工作期间将工作内容在微信上发送。此外,京东也取消了与腾讯财付通的合作。目前,支付宝和财付通的注册用户分别为8亿和2亿,摒弃支付宝和财付通,京东的增量用户获取也会受到影响。而暂停合作,京东却缺少腾讯、阿里在移动领域和网络支付上的资源。尽管目前京东的移动流量较去年提升4倍,占京东整体流量的25%,但京东依然缺乏在移动端与腾讯、阿里抗衡的产品。也许,“京东会通过收购来弥补其在移动和支付体系上的不足”,电商分析人士李成东认为,在支付上,京东已经收购了网银在线,手握支付牌照;而在移动端,京东也不排除通过收购来展开布局。但在时间的争夺上,京东显然会花费一笔较大的成本。京东在应对“追兵”上也遇到了尴尬。尽管京东仍具有较大的市场优势,但京东的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是,多数投行判断京东可能将在明年上市,过低的毛利率不太有利于京东在今年年底实现盈利。另一方面是,京东的大量资金仍质押在物流建设上,要进行大型的价格战的储备,在现有资金上腾挪的空间相对苏宁、腾讯并不大,而只能通过对供应商的议价能力来将成本转嫁给供应商,而这种局面并不长期有利于京东与苏宁、腾讯在供应商资源上的竞争。而今年以来,天猫、苏宁、腾讯电商在家电领域频繁发力,通过低价策略瞄准京东的家电品类进行冲杀。一名腾讯电商公关人士对记者表示,腾讯电商的策略很简单,盯住京东,只要腾讯电商的家电比京东贵,腾讯就敢赔。一个事件是,苹果公司今年并没有将新兴产品iPadAir授予京东首发,而与腾讯电商旗下易迅网、苏宁进行了签约。有知情人士称,苹果公司对京东延缓账期的行为较不满意。
2013-10-31 12:22:361135 次
【一起惠返利网讯】10月29日消息,唐狮电商总经理戴成其对一起惠返利网表示,在今年双十一大促,唐狮电商渠道中新品的占比将达到85%,且全都是线上专供款。唐狮天猫旗舰店戴成其强调,今年双十一,唐狮不会再去追求相对低价,也不会去追求销售数字和增速,而会着重在客单价及产品品质的提升。去年双十一唐狮的客单价为180元,今年将努力提升到240至250元。据悉,唐狮今年上半年的一项重要举措是固化电商渠道的价格体系,如唐狮羽绒服现在的售价被固定在329元、359元和399元,不再轻易变动。目前,唐狮双十一的前期准备工作已基本完成,共备货价值7000万元。仓储上,唐狮已与各快递公司协商,提前外招并培训,将仓库人手由100余人增至300余人。双十一来临后,将采用24小时两班制,日夜不间断发货,力求在买家拍下商品后的15分钟内完成出库。
2013-10-29 11:29:19911 次
【一起惠返利网讯】10月28日消息,轰轰烈烈的双十一备战阶段,最忙的除了淘宝天猫的卖家,还有其背后的服务商,比如店铺视觉设计人员。一起惠返利网日前联系到杭州的“夜行人电商视觉”销售经理李晓磊,对方描述了其团队在双十一前夕空前繁忙的工作状态。李晓磊告诉一起惠返利网,双十一的预热不单单包括备货和引流,店铺的整体设计、商品的拍摄等视觉设计环节也将直接关系到最终的销量和用户体验。对立足于视觉设计的策划团队来说,双十一的备战几乎将其带入了年度最忙时刻。很多卖家从7月份就开始准备,且对效率的要求比平时更高,夜行人团队的业务量和工作量都明显增大,周末加班和深夜加班是常有的事。这种忙碌状态会持续到11月中旬才会告一段落。“不过,真正到了双十一当天,我们就是最闲的。”李晓磊笑道。双十一对视觉设计团队来说也是极大的考验据李晓磊介绍,夜行人的核心定位是“广告公司”而不仅仅是店铺装修或美工设计,其要做的是基于视觉设计塑造品牌、促进销售。目前,夜行人的主要业务包括店铺整体策划(包括首页策划、详情页策划等)、视觉改善(在店铺原有美工基础上进行加工)、活动策划(如双十一)、产品拍摄、美工等。“在店铺有限的空间里,先放什么、后放什么都有独特的逻辑,对销售也有不同的效果。”李晓磊告诉一起惠返利网。尤其在双十一期间,夜行人的设计会有更强的销售指向性,最大限度地刺激消费者购买,提高访问深度、页面转化率是其主要目标。图为夜行人的页面模块策划案例为了能让视觉更有效地为销售服务,前期的调研非常关键。李晓磊透露,其团队在双十一前期会进行1~2个月的市场调研,包括客户竞品的情况、客户自身的优劣势,然后进行定位分析,做整体的视觉策划方案。不过,目前在淘宝、天猫愿意为“视觉设计”做大投入的店铺并不多。夜行人的客户大多集中在有一定规模的传统品牌,如休闲服品牌森马、童装品牌巴拉巴拉、剃须刀品牌超人、丝绸品牌万事利等天猫旗舰店,这类品牌有两个大的特色:1、有品牌和视觉意识;2、舍得花钱。“现在很多淘宝天猫卖家还处在简单的卖货阶段,对品牌、视觉的认识不够,有的卖家简单地将视觉设计等同于美工,所以舍得在这方面花钱的卖家并不多。”李晓磊告诉一起惠返利网。据他介绍,目前夜行人的收费方式是包年,价格在100万/年左右,有的甚至高达300/年。这也是很多小卖家承受不起的。而除了在PC端店铺的视觉设计,夜行人也正在尝试拓展移动端的业务。据了解,夜行人已经与某传统品牌合作进行品牌App的视觉策划和设计,以跟上阿里巴巴甚至整个互联网的移动化步伐。据了解,夜行人总部位于杭州,另外在义乌、宁波、绍兴等地设有分公司。其中,杭州本部员工在50人左右,义乌分公司有100人左右。据李晓磊透露,夜行人目前正在筹备广东地区的分公司。
2013-10-28 10:56:05956 次
昨天,中兴商业公布前三季度业绩报告,相比此前业绩预期下滑10%,公司1-9月实现净利润6535万元,较上年同期增长14.34%。此外,记者在三季报重大事项中发现,公司设立的全资子公司中兴云购科技发展有限公司已经进入仓库装修阶段,这意味着这家零售行业龙头企业已经开始试水电商。记者登录中兴云购科技发展有限公司网站发现,中兴云购已经启动招商活动,欲将其打造成为东北地区百货、生活服务类最大的门户网站。据介绍,中兴云购网是中兴商业旗下新一代B2C网上购物平台,开创中兴百货和中兴优选两大特色板块。其中,中兴百货在线销售品牌服装、鞋品皮具、家具百货等;中兴优选则主推生鲜果蔬、节日礼品及进口食品。一位接近中兴商业的人士向记者透露,中兴商业有一个独立部门负责中兴云商的相关工作,当前在沈阳地区已经展开相关广告铺垫,但并未开展大规模的营销活动。预计中兴云商在12月初上线,公司会考虑先于此时间点的半个月内加大宣传力度。截至目前,中兴云商的招商情况比较乐观。在技术快速发展和国家政策的大力推动下,苏宁云商、红旗连锁等传统零售业企业纷纷加入电商大军,其股价也随即起飞,苏宁云商自今年6月最低点4.56元起的最大涨幅已超过210%。金融界资深分析师马小东向记者表示,随着百姓消费习惯发生巨大变化,传统商业模式的线下转向线上已经成为企业必然选择,这一概念在二级市场上也得到了各路资金认可。不过,越来越多的企业加入到电商大战之中,意味着行业仍面临着混战,未来还存在一次激烈的洗牌,只有真正具有实力的公司才能成为行业龙头。
2013-10-25 08:45:38915 次
【一起惠返利网讯】10月23日消息,一起惠返利网获悉,亚马逊本周二早间宣布,将提高免费送货服务的最低消费额,由原来的25美元提高到35美元。对此改变,亚马逊没有给出任何理由。据一起惠返利网了解,多年以来,亚马逊在美国推行满25美元即可享受免费送货服务。这项服务一经推出就备受欢迎,刚开始甚至被认为是在线零售行业的一项革新,不仅激发了其他在线零售商推行免费或廉价送货服务,同时保证了亚马逊在激烈的市场竞争中的龙头地位。对于亚马逊的此次调整,乐观的分析认为,它将促使更多的顾客去体验亚马逊的另一项免费送货服务——付79元的年费即可享受不限次数的两日送达服务。亚马逊将从中获得巨大的收益。而一起惠返利网注意到,这项调整严重伤害了顾客的利益。亚马逊之前总是宣扬他们的宗旨是为顾客服务,如今的调整明显是食言。“我经常因为想要免费送货而订购两张CD,但是这种情况以后都不会再发生了。”居住在华盛顿的ArielGrostern说。国外分析人士保罗·桑托斯则认为,亚马逊免费送货服务的调整表明了这家公司正面临着巨大的财务压力,并引用了亚马逊的财务文件来佐证。亚马逊曾说,“我们相信给顾客提供一个更低的价格是未来取得成功的根本,而提供更低的价格其中的一种方式就是减少运费。”“亚马逊现在所做的正是违背了这条宗旨,”桑托斯先生表示,“它不应该做得那么明显。”另一方面,此次调整也会削弱投资者的乐观情绪。尤其在亚马逊股价刚刚曝出上涨的消息。对于上述信息,亚马逊发言人表示不予置评。
2013-10-24 10:09:22817 次
【一起惠返利网讯】10月24日消息,以销售复古风格单品著称的美国独立时尚电商Modcloth日前正式发布了安卓版移动APP,进一步扩大移动电商业务。据一起惠返利网了解,目前Modcloth的流量超过50%来自移动端,此次移动业务的扩展将深化公司以移动端为主的发展策略,并将把网站独特的购物体验向数百万安卓设备用户开放。ModCloth高级副总裁SarahRose谈道:“由于消费者越来越多的使用手机做事,我们发现ModCloth的访问量也越来越多的来自移动设备。发展安卓设备移动业务是自然而然的事情,这将给我们所有社区成员带来一种无缝隙的购物体验。”今年1月到9月,ModCloth的移动端访问量占比从27%增长到超过50%,几乎翻了一番,很大程度上是由于其移动APP吸引人的功能。该APP整合了ModCloth的可购物图片平台StyleGallery、全共享功能以及其他社交网络,这使得网站可以获得更多的用户基础。据悉,自今年7月新增功能以来,StyleGallery的下载量增长已经超过了100%。此外,从ModCloth应用程序参与Pinterest图钉功能的产品也越来越多,远远超过了SMS、Facebook以及邮件相关推广方式。整合了iOS版APP评论功能后,产品评论量也大大增加了。一起惠返利网了解到,ModCloth的iOS版APP发展方向定位为吸引用户并提供无缝隙的活跃体验,这不仅增加了用户的参与度,也大大增加了移动端的销量。ModCloth移动端用户的平均消费额基本上是PC端用户消费额的两倍。据ModCloth预计,iOS版移动应用的强劲表现将延伸至安卓版应用,使用安卓设备的消费者将同样深入参与到各种功能。ModCloth安卓版APP是其与移动产品开发公司TwoToasters合作研发的,专门针对安卓平台而设计。用户可以独家访问假日促销产品,可以顺畅地浏览产品并标注“喜欢”,也可以通过社交网络和朋友家人分享产品,还可以享受到高效、流畅的结算程序。
2013-10-24 10:07:35888 次
往年“双11”期间,全国人民都在为物流着急,末端爆仓、中转不畅让“当日达”无异于痴人说梦,但阿里巴巴打算“挑战极限”。昨日,天猫方面宣布从今日起推出“当日达”服务,整合社会物流配送资源,欲与京东、苏宁易购、易迅网等自建物流电商一较高下。据天猫方面介绍,“当日达”即消费者在当日11时前付款的订单,会在当晚24时前送达。目前,首批享受“当日达”配送的城市有10个,除了北上广深等一线城市,也包括成都、珠海等电子商务基础建设相对发达的城市。阿里巴巴集团相关负责人表示,该服务以天猫电器城小家电为主,其他类目的商家也可自由选择加入。活动期间,除囊括10个城市的“当日达”服务外,部分小家电商品承诺全国58个城市“次日必达”。和其他电商的自建物流不同,天猫的“当日达”是开放式运营,联合了社会上的配送资源,在每个城市都有一至两家落地配公司负责配送,商家可自行选择。北京商报记者了解到,北京海外环球、成都东骏、广东龙邦、上海大众佐川等均在其列。整合社会物流配送资源也让“当日达”服务覆盖的社会群体更加广泛,根据天猫方面估计,上述10城市可以覆盖超过1亿人群。有消息称,“当日达”服务的覆盖范围还将进一步扩大,预计年底可扩展到15个城市。有业内人士指出,天猫此举醉翁之意不在酒,“当日达”只是幌子,其实际目的是联合“最后一公里”资源,解决末端爆仓问题。去年“双11”期间,淘宝、天猫实现的7000余万件包裹,让全国快递日最高处理量首次突破3000万件。但在耀眼数据的背后,中转流畅但末端爆仓严重也成为业界心照不宣的事实。天猫通过与落地配公司合作,辅以阿里小邮局、猫屋等自提模式可缓解快递公司末端压力,尽量避免末端爆仓问题。
2013-10-23 11:24:16818 次
【一起惠返利网讯】当面对利益的时候,多数企业往往倾向于选择当即获利,而智者看到的是长远的价值。亚马逊中国正是国内最典型的孤独而又坚定的价值投资者。亚马逊做的事情就像我们在股票市场上看到的高手常常做的,在机会大于风险的区间里,孤独并且不断买入市净率、市盈率都很有吸引力、被严重低估的“大盘蓝筹”,看起来短期难以获利,一旦价值在恰好的时机释放,将一飞冲天。对手融资的时候在改造系统2005年,亚马逊中国一年销售额不过1亿左右,如今,亚马逊中国的年销售额也达到了百亿级别。亚马逊在中国平均每年超100%的增速,已经跑赢了美国市场。只是与一些国内竞争对手相比,这组数据变的顿时失色。从2007年—2012年上半年,京东商城的年销售增长率依次为350%、267%、203%、155%、105%、120%。同样是“净利润为负”,规模和增长率京东则更加吸引眼球。京东的快速增长得益于在合适的时间幸运地拿到了融资,而在此之后,电商界启动了一轮疯狂的投资热潮,包括当当网、麦考林、易迅网、唯品会等大型电商平台都开始吸引融资,而垂直电商也借热点拿风投。很短的一段时间,整个行业在热钱的快速驱动下,步入了并不太健康的快增长通道,不过当时听到的最多的字眼便是,融资、招兵买马、扩张、烧钱、倒闭等。当时的环境下,亚马逊按兵不动,只是在做着一件外界看来缺少投机意识的枯燥项目,即改造系统和搭建数据库。一位曾参与了亚马逊当年改造的IT技术老兵这样告诉一起惠返利网:“当时对卓越的改造,就是利用数据来优化购物感受、利用数据分类客户资源、利用数据匹配最佳供应链整合方式,进而优化消费体验。”亚马逊中国当时的负责人王汉华也曾具体谈及到其IT系统的优势和作用,“经过多年的累积,亚马逊已经形成了强大的数据库和IT系统,系统根据数据库可以大概预测某个产品的某一型号在某一个地区一天能有多少订单。以某一款畅销书为例,系统会根据历史数据预测出这本书在上海当天的销量,而供应商备货、发货时间在系统中也有记录,假定为三天。那么,在亚马逊的采购部门,十天前就会将这个订单发给供应商。即,在消费者还没有下订单的时候,这本书就已经备在库房里了。”其实类似的优秀细节还有很多,覆盖到亚马逊的方方面面,甚至在一些突发事件的应急方案上,亚马逊超出同行很多距离,触及到了很多被同行所忽视的价值神经末梢。正是如此,亚马逊中国在对手们纷纷融资抢占市场先机的时候,低调地在修炼内功,而这样的修炼恰恰反映了亚马逊长远价值投资的性格类型。所以在价值区间的底部运行阶段,很少看到亚马逊中国如天猫、京东一样的风生水起,但也从来没有步入8848、搜易得一样的厄运通道,亚马逊一直在沉着并孤独的埋伏着。不少业内人士看来,过去的几年时间,亚马逊在资金、流量、技术、数据各个方面都具有很明显的优势,完全可以与天猫、京东做主要战场的正面冲击并搏出位,但亚马逊却选择的是“只做该做的事。”仓储和物流向极限效率优化一位在传统零售和互联网零售领域具有很强话语权的资深供应链人士告诉一起惠返利网:“亚马逊与其他电商平台最大的不同是,孤注一掷般地在优化供应链,也真正将美国亚马逊的电子商务供应链管理精髓复制到了中国。”仓储和物流向极限效率优化看似简单,其实正是亚马逊最核心的另个价值投资手法。“优化消费体验的关键是快速反应的供应链,而供应链的核心竞争在于如何充分利用信息技术;货物随机摆放可以最大限度地利用空间,也能使理货员将这一段流程的效率最大化。”某国际零售巨头物流总监这样说道。与一些其他电商平台加大仓储物流资金并集中增加大量人手不同,亚马逊第一步仍旧是以系统为基础去匹配仓库。乍一看来,很多公司仓库物流部门的迅速增肥起到了立竿见影的效果,但亚马逊的价值投资让两者在遇到单量变大的时候,利用先进系统支撑的可以更加的从容。一位业界人士在微博上利用配图做了含蓄的对比:当面临爆仓单量的时候,亚马逊货架堆积很满,但整齐有序,某知名快递公司则包裹堆积如山,乱作一团。亚马逊的优势在于可以由系统来匹配最佳的仓库,亚马逊在全国有15个运营中心,分别位于北、上、广等一线城市和部分二线城市,总面积超过80万平方米。而每个仓库没有从属关系,任何订单都会由系统进行自动匹配到发货成本最低、到达效率最高的仓库。亚马逊的价值投资就是在不断的优化各个环节的配合效率。因此,亚马逊管控供应商方面也有独特的办法,美国亚马逊后台系统可以和供应商直接对接,以确保产品从供货仓储到配送的效率最优。在国内,亚马逊正积极引导供应商系统与亚马逊进行对接。供应商看到每种产品的库存或市场需求,都可以很迅速的做出反应,进而优化效率。再看货物在货架上的存放,亚马逊采用打乱式存放,看似品类上有大量交叉,而实际上货物在仓库中依靠其长宽高可以达到最大化存储,也有利于理货员走流程的速度。有数据显示,这种存放方式,每个订单要比按类目存放节约不少时间,整个运营效率甚至会提高2-3倍。不少参观过亚马逊仓库的业界人士也曾提到过亚马逊仓库中几个优秀的细节:图书音像类商品会放在书架上进行存储,以防止折页和磨损;高价品将放置于指定区域单独保管和发货,防止丢失;保质期商品将根据生产日期,以先进先出的原则发货;而食品放在空调间,以保证有适合食品保存的温度和湿度。对内管理如此严苛的标准,在很多行业人士看来可以适当“松绑”。业内人士认为,“步子豪放点可以走的更快”,暗指亚马逊每一步都过于谨慎。不过,亚马逊方面曾明确表明,现在的严苛是为之后的更加高效,而其实也是其典型的价值投资的主要一步。积蓄力量从开放平台单点突破2011年7月,就在业内人士均以为天猫、京东等平台已经把开放平台的发展机会全部占尽时,亚马逊宣布正式推出“我要开店”服务,这一动作被当时亚马逊中国总裁王汉华称为“10年里最具有里程碑意义的事件之一”。行业人士看来,在当时的节点,电商再介入开放平台已经徒劳,而应该去转攻其他方向。但亚马逊中国当时传达出来的态度则是:过去多年已经在IT系统、仓库、物流、管理等多方面进行了基础建设,现在是时候发力开放平台。并且亚马逊方面传达出一些可以提供给第三方卖家的重要优势。仅以上述仓库为例,卖家无需投入仓储、物流等耗资巨大的基础设施建设,无需投入人力进行库存管理,订单分拣,配送和客服等繁杂的日常工作,可以有更多时间、人力、资金去拓展和优化其产品线,专注战略决策。现在,亚马逊更是支持多渠道配送,很容易满足跨平台运营需求,而商户可以使用储存在亚马逊运营中心的库存,配送来自亚马逊以外的其他销售渠道的订单。更加凸显其人性化的是,针对不同需求(配送时间点、配送包装等)又有不同配送方法再让其增益。事实上,两年后的现在,有越来越多的综合电商加入开放平台队伍,包括苏宁、QQ网购、1号商城等,甚至已经有很多垂直领域B2C宣布走开放平台路线。这样的现象证明,至少当时的亚马逊坚持做自己认为有价值的事情最终得到了市场验证,所以还有如此之多对商业价值的跟随。不过,有冷静的互联网零售人士看来,对于亚马逊而言,现在也存在一些风险。天猫平台已经做到了年交易额2000亿,且原先完全保持平台中立的策略正在转移,阿里已经在物流、搜索、本地服务、移动等领域展开了紧锣密鼓的投资、收购或其他布局;京东集团2013年在扶植第三方平台商户方面研究了多个方案,涉及了物流、IT、互联网金融、电商营销等方面;就在9月中旬,苏宁宣布推出苏宁开放平台3.0版本苏宁云台,以自贸区模型重新规划和构建开放平台生态模型。当越来越多的大平台都开始转攻开放平台阵地时,这个市场变的更加纷扰,竞争也变的不可避免。不过,就像亚马逊全球总裁贝索斯此前接受《连线》杂志采访时所说:“如果你所做的每件事都围绕三年规划展开,那么你的竞争对手就太多了;但如果你愿意投资一个七年期的规划,你的竞争对手就少了很多——因为很少有公司愿意这样干。”因此,亚马逊中国凭借其长线投资的战略已经去掉了大量的竞争威胁,冷静的价值投资将逐渐发威。
2013-10-23 11:22:481102 次
在监管层政策逐渐趋于明朗之后,P2P(peer-to-peer)网贷可谓风生水起。个人用户对理财的需求,中小企业对资金的渴望,造就了庞大的市场需求潜力。近日,由中申联合控股集团有限公司旗下网络理财融资服务平台——联合贷(www.CunLoan.com)上线。笔者获悉,这是国内首个采取线上线下差异化管理,“O2O模式”推动资金融合的P2P平台。据悉,作为一家民间第三方网络理财融资服务平台,“联合贷”定位为“金融信息配对平台”,帮助有理财理念的资金持有者,使用网络平台将资金借贷给需求者获得一定的回报。对此,中申集团董事长、联合贷创始人叶霆宇表示,联合贷现主要发展“抵押融资标”,这就要求融资方必须提供与借款需求匹配的抵押物以保证资金的安全。同时还推出了本金保障、风险备用金、借前审核、融资管理、隐私保护等服务,尽最大可能来保证交易趋于“零风险”。据了解,为满足大众对闲散资金的理财需求,中申集团推出联合贷平台,理财服务起步只需100元。平台在2个月的试运行中获得近万名的投资人,公司现管理逾5亿元的资金。
2013-10-23 11:19:57952 次
单号售价:●一般1元/条●量大的话0.8元/条●一天需求百来条0.7元/条●购买一千条0.6元/条●需求量极大0.3元/条大量客户个人信息从快递公司卖出,这可怕的泄密绝非空穴来风。晨报记者数日调查发现,圆通快递的客户信息,在你寄出快递的同时,就已经被摆上了专门的网上货架,客户的地址、姓名、手机号码等信息一览无余,其近百万条信息,购买者可随意挑选。技术专家证实,能随时看到全国所有客户的实时信息,除了圆通内鬼,即便黑客也很难做到。网售“单号”基本来自圆通每份快递单,都有其单独的编号,单据上面顾客需填写完整的个人信息,这些个人信息包括发件人及收件人的地址、姓名、手机号码。对于许多商家,这些信息就是潜在的客户源,对于掌握这些信息的快递公司而言就是潜在的利益。在淘宝搜索栏输入“单号”一词,2900多件宝贝就会跳出。这些店铺大多冠以“物流服务”、“物流单号查询”、“全国可双向查询服务”等名称。记者连续点击多家店铺的具体商品介绍发现,基本都只出售“圆通快递数据”,且都保证能在圆通官网上查到物流信息。“24小时随时有货,圆通单号全国可双向查询,从无出事”——宝贝名称为“广东或全国物流服务物流单号查询物流查询服务单号查询业务”,但是产品详情却是红色大号字体的店主QQ号,并标注“需要的QQ聊,大家都懂的”。通过淘宝旺旺记者与店家进行沟通,店家仅简单地回复称“提供的是当天真实有效的快递单号,具体事宜请添加QQ详说。”“单号”仅是简单的快递单上的编号?其是否带有详细的客户信息,记者加了店主的QQ。信息录入2分钟就被卖“这些事情请QQ聊,对您有好处的。”QQ名为“花美妞”的店主开门见山。“需要单子,1元一条,为了保证单号是真实的,我可以先送你一条,免费的。”店主显示她的诚意。记者随意要了条从上海到广州的单子,不到30秒,一条包括订单号、收寄件人姓名、地址、电话,订单录入时间在内的完整圆通订单信息就发到了记者QQ上。记者注意到,这个快递单是当天13时43分录入的,而记者是在13时45分询问卖家的,仅仅在录入后的两分钟,一条完整的快递单信息就从快递公司到了记者手里,如此快速大大出乎记者的预料。按照卖家的说法,只要快递单信息进入电脑他们就可以获取。付款可走“支付宝”随后记者开始询问价格,“一条1元,量大的话一条8角。”卖家开出优惠价。记者以“需求量很大,一天百来条”为由,跟卖家谈价。“可以啊,7角给你,从来没出过事。”卖家很快回复了记者。“量大的话,我会发文档给你。”不等记者回话,卖家迫不及待地给记者发来信息。“有没有其他快递公司的?比如申通或者韵达?”记者继续试探。对方告诉记者,只有圆通的,而且圆通的快递信息是全国联网的,可以按照买家的需求,提供任意寄出地和到达地的快递单信息。“你是要发虚假快递吗?我们是圆通直接拿号的,保证可以双向查询,绝对不会有问题。”卖家对自己的“产品”非常有信心。记者问通过哪种渠道交易和付款,卖家说“走淘宝就可以了(支付宝)”。付款不到1分钟单号发来作为试验,记者先购买4条,分别是从上海杨浦区寄往宁波、成都、兰州、北京的当天单号信息,对方给记者发了一个淘宝链接,名目为“物流差价”,每件一元,让记者拍下通过支付宝付款,等收到信息后再确认支付。记者通过支付宝付款后不到一分钟,卖家就按记者要求把四份快递单号信息发给了记者。“你试试,查询过后没有问题,你就确认支付吧。”卖家再次向记者保证。卖家发过来的单号信息十分完整,包括快递单号、单号录入时间、寄件人姓名、电话、详细发件地址和邮编,收件人姓名、电话、详细收件地址和邮编。
2013-10-22 17:43:51727 次
【一起惠返利网讯】10月12日消息,一起惠返利网获悉,近日,香港邮政发现空邮邮件载有可疑危险品(以锂电池为主)的数量上升,需要延长检查过程。因此,跨境电商卖家通过香港邮政寄出的物品,包括航空邮挂号服务、易网邮服务和大量投寄空邮服务等都将出现一星期或以上的延误。另外,为了确保航空安全,香港邮政将不接受以空邮方式(包括eExpress)邮寄香水类产品、打火机及锂电池等危险品,所有进入空邮邮件中心的邮件均须接受X光检查。香港邮政新增加的危险品名单包括任何包含锂电池的物品,如摄录机、GPS设备、无线电遥控玩具、蓝牙耳机、智能手机/手机、电动刮胡刀等;液体美容产品,如香水、古龙水、乳液等;含烟液(e-liquid)的物品,如电子烟、火机等。按照香港邮政的通知,9月1日前,香港邮政所接收的含危险品包裹将做退回处理;非危险品包裹则将因为加强安检,运送时间可能会有一星期或以上的延误。目前,ebay、全球速卖通、敦煌网等主流跨境电商平台都已收到了香港邮政的通知,并对卖家做出了提醒。如ebay建议卖家未来如需投寄上述危险品,选择香港邮政(包括eExpress)以外的递送服务;如尚有通过香港邮政寄出的曝光,要与买家做好可能延时送达的沟通;以及及时调整相关产品的最长配送时间的设置等。一起惠返利网了解到,邮政空邮小包是目前跨境电商行业最常规的配送方式,其中中国邮政、香港邮政和新加坡邮政则最常被中国卖家所采用。相比于中国邮政,香港邮政具有配送时间短,丢包率低等优点,因此尤为广州、深圳、东莞等南部沿海城市的卖家所喜爱。今日,邮政体系均加强了对于航空小包配送的管控。除香港邮政外,中国邮政的国际航空小包业务也已于日前正式停止接收含有锂电池等电子产品的邮件。而这将大大提高中国跨境电商卖家的配送成本。譬如电子类产品占据着跨境电商平台最大的销售份额,手机、数码相机等含锂电池的产品则占据着电子类产品主要的销售份额。邮政小包不再接受含锂电池的产品的包裹后,卖家则只能选择价格较高的国际商业快递或部分物流公司提供的专线物流进行配送。
2013-10-13 10:53:08903 次
hepsiburada.com是土耳其领先的电子商务网站。近期其销售业绩突飞猛进,以致于其公司高层不无得意地在世界零售大会上宣称,hepsiburada.com已然成了“土耳其的亚马逊”。土耳其电子商务销售额目前仅占全国零售总额的1%,但土耳其人口结构非常年轻,越来越多的年轻人热衷于网上购物,因此电子商务领域存在着巨大的发展空间。从土耳其《每日新闻报》10月8日的报道中了解到,土耳其大型电子商务购物网站hepsiburada.com每个月可售出100万件商品,这些商品包括化妆品、书籍、家用电器和家具等等。近日,在巴黎举办的“世界零售大会”上,hepsiburada.com的女负责人HanzadeDoanBoyner表示:“我们拥有5000多个供应商,涉及50万种商品,放眼全球,我们的竞争对手也不是很多的。”DoanBoyner是参加该峰会的唯一土耳其企业家。她说:“我们的产品品类多样,服务质量上乘,这些因素使我们成为了土耳其的亚马逊。”但是,电子商务领域的销售额仅仅占土耳其零售销售总额的1%,而欧洲这一比例已经达到了5%。DoanBoyner表示:“土耳其拥有7500万人口,其中41%是25岁以下的年轻人。许多年轻人将放弃传统的购物习惯而转为网上购物,这对土耳其电子商务的发展大有裨益,将使土耳其电子商务行业在五年之后超越欧洲。换句话说,土耳其电子商务正在构建着未来。”Hepsiburada.com目前拥有四个大型仓库,上个月售出100万件货物。70%的顾客订货可以一天之内送达。DoanBoyner说:“我们立下目标,在12月份要售出200万件货物。虽然技术改变了人们购物的方式,但是人们购物的需求一点也没有变。如今,传统的实体店处在与网上商店的激烈竞争之中。”她说,顾客们在网上购物时,只要点击一下鼠标,可以浏览到许多商品,同时也可以便捷地对比价格,购买商品时也无需像在实体店里一样,在收银台面前排队。此外,还节省了不少出门购物的交通成本等等。雨果网了解到,hepsiburada.com是“Doan在线”旗下的电子商务网站,其销售额近年来一路高歌,增长迅猛,预计明年其销售额将有望突破至5亿美元。电子商务现今在土耳其所占的市场份额较小,依照hepsiburada.com营业额以50%的增幅看来,土耳其的电子商务领域存在着巨大的潜力空间。
2013-10-13 10:50:401078 次
北京时间10月10日上午消息《华尔街日报》报道,沃尔玛决定放弃在印度开零售卖场的计划,但将保留其在印度的批发业务。沃尔玛周三表示,将终止其与印度巴帝企业(BhartiEnterprises)的合资,因为印度政府对海外投资的管理过于严格,而且特别复杂。沃尔玛将会留在印度,但仅会运营部分批发业务,印度政府对批发业务的管制要宽松得多。沃尔玛在印度游说多年,试图进入该国的零售市场,以便接近印度日益扩大的中产阶级。虽然印度一些投资限制有所放松,但其它限制仍在阻止沃尔玛在印度开设卖场,比如有一条规定是海外零售商必须要在印度采购30%的商品与服务。沃尔玛在美国本土以外共有6100家卖场,在截至1月31日财年,沃尔玛海外销售额达到1350亿美元,占其总销售额的29%。该公司一直将海外市场视为最重要的成长来源。然而沃尔玛上一财年海外销售额已从前一年的15.2%下降至7.4%,在经济衰退前年份的增长率为20%以上。在上一财季,加拿大、日本、墨西哥与中美同店销售额均出现下降,加拿大、巴西与中国的客流量出现下降。沃尔玛在政府合规与调查方面已经支出了2亿美元以上,该公司涉嫌在墨西哥、中国、印度与巴西违反了美国的反贿赂法。分析师认为这些调查让沃尔玛管理层分心,影响了其在海外扩张的步伐。
2013-10-11 08:49:17785 次
【一起惠返利网讯】10月11日消息,日前,外贸B2C电商网站DealeXtreme.com开始大力推广信用卡支付,推出DX信用卡用户使用Checkout进行支付将可参与网站奖励活动的项目。一起惠返利网获悉,DX网站的信用卡支付通过Checkout.com来完成,两家公司建立了长期的合作关系,为用户提供安全、快捷的信用卡在线支付服务。此次推广活动从10月10日持续至12月29日,用户将有三种获奖机会,DX网站活动专区每天会公布相关的获奖信息。首先,在DX网站购物满20美元,并使用Checkout进行信用卡支付的用户将有机会获得价值5美元的礼品卡,网站每天抽取20名幸运用户。第二种获奖方式是,网站每三天抽取一名购物满20美元、使用Checkout进行信用卡支付的用户,赠送价值100美元的礼品卡。此外,到活动结束的时间,DX将从购物总额超过250美元的消费者中抽取三名,赠送价值1000美元的礼品卡(分成10张100美元的礼品卡)。DX表示,活动赠送的礼品卡用于网站的再次购物,并需再次使用Checkout进行信用卡支付,有效期为15天。5美元的礼品卡用于超过20美元的订单,100美元的礼品卡则用于超过300美元的订单。据一起惠返利网了解,Checkout是一个为在线零售商提供支付服务的国际金融技术公司。该公司成立于2010年,活跃于亚洲和欧洲地区,在伦敦、新加坡、迪拜和毛里求斯均设有办公室,获得了英国金融市场监管局(FCA)的授权。DX与Checkout的合作将为用户提供安全、快捷的支付服务,同时,推广信用卡支付也可进一步规范DX的支付系统,提升购物体验。
2013-10-11 08:48:15868 次
【一起惠返利网讯】10月10日消息,阿里巴巴集团CEO陆兆禧今天表示,“今天的香港市场,对新兴企业的治理结构创新,还需要时间研究和消化。我们决定不选择在香港上市。”他是今天在杭州的一次媒体交流时做出上述表示的。这是阿里巴巴集团管理团队首次就IPO相关事宜作出公开表态。阿里巴巴集团新闻发言人表示:阿里一直欢迎讨论“合伙人制度”这一机制创新。阿里巴巴没有递交过正式申请,没有要求过AB双重股权结构,没有挑战香港市场所奉行的“同股同权”标准。但在没有认真的倾听阿里巴巴的真实需求前提下,就对不存在的事实和传言进行讨论,并由此得出“结论”,我们对此表示遗憾。因此集团作出上述决定。在此之前,有关阿里巴巴集团上市地点事宜众说纷纭。而陆兆禧的表态则意味着,鉴于香港市场目前状况,其已经不在阿里巴巴集团的上市考虑地点之列。目前阿里集团还未就最终上市地点做出选择,只是将香港排除在外。此前,阿里集团曾经和香港市场监管机构进行过几次接触和非正式沟通,引发市场激烈争论。阿里方面提出,其希望以创新的治理结构来实现公司治理----“合伙人制度”,即公司业务的核心管理者,拥有较大的战略决策权,减少资本市场短期波动影响,从确保客户、公司,以及所有股东的长期利益。阿里巴巴表示,阿里合伙人制度“确保了每个股东的权益,包括不受任何限制选举独立董事的权利、重大交易和关联方交易的投票权等”。但在香港坊间的讨论之中,这个方案被曲解为“双重股权制度”—即少数股东通过投票权设置,来控制公司。这显然并非阿里巴巴方面的方案初衷,在上月底,阿里巴巴集团创始人和副董事长身份的蔡崇信,以公开信的形式透露,其并称阿里巴巴从未提议过采用双重股权结构(DualClass)的方案,且合伙人方案“充分保护了股东的重要权益”,并未威胁到香港监管机构倡导的“一股一票”原则。但在市场一片烦嚣之中,阿里巴巴和香港监管机构之间的议题讨论始终未能获得对焦。而在昨日,云峰基金创始人之一的虞锋更是公开表示了对香港当下相关议题谈论的困惑之处,称据其理解,阿里巴巴或马云,都没有要求让小股东(即马云)控制公司,不是要违反同股同权原则,也尊重一人一票的原则,“批判了半天的东西,不是人家要求的东西,是挺奇怪的事。”而陆兆禧的表态则有望为上述不对称讨论画上句话。他说,我们决定不选择香港。截止发稿,香港方面尚未有所评论。
2013-10-11 08:46:21928 次
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