大品牌做微商已成为一种风潮。家纺品牌罗莱家纺日前上线了微商业务，公开招募代理，以分销返佣金的方式将一些消费者变成了销售人员。北京商报记者调查发现，虽然招募代理十分高调，但罗莱家纺微商注册的第一步就出现卡壳。罗莱家纺于4月30日发布“微商招募令”，宣称用户可通过分销的方式销售罗莱产品，获取佣金。只要通过手机号简单注册后就可以成为代理，不需要进行短信验证和身份认证，注册成功后可选择继续完善个人信息。罗莱微商的代理可在商品库内挑选自己想要代理的产品，销售出去的产品都由罗莱总仓发货，并由官方负责售后服务。北京商报记者体验发现，在尝试了多个手机号后，注册页面一直显示“用户已存在”，无法完成注册，更无法进入分销页面。业内人士认为，大品牌进军微商具有平台资源和商品监管等方面的优势，通过微商渠道增加销量并非不可取，但不成熟的技术和粗放模式不仅难以获得成效，反而拖累了品牌形象。

李克强总理5月7日上午的到访，在中关村创业大街掀起的热潮还未散去，数小时之后，中国政府网公布的《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》)，从八个方面推进电商发展，加快培育经济新动力。据记者了解，我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间，而且电子商务正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新力量，成为经济发展新的原动力。此次关于电子商务的“国八条”，更是提到了建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制，研究鼓励符合条件的互联网企业在境内上市等相关政策。鼓励互联网企业境内上市5月7日，有两条事关互联网企业的大事儿，一条是国务院总理李克强去了3W咖啡，再次推动了大众创业万众创新；一条便是国务院公布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，鼓励符合条件的互联网企业境内上市。《意见》明确指出，各有关部门要按照各自职能，加大金融服务支持；建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制；支持商业银行、担保存货管理机构及电子商务企业开展无形资产、动产质押等多种形式的融资服务。鼓励商业银行、商业保理机构、电子商务企业开展供应链金融、商业保理服务，进一步拓展电子商务企业融资渠道；引导和推动创业投资基金，加大对电子商务初创企业的支持。此外，《意见》还明确了三点原则。一是积极推动。主动作为、支持发展。积极协调解决电子商务发展中的各种矛盾与问题；二是逐步规范。简政放权、放管结合。法无禁止的市场主体即可为，法未授权的政府部门不能为，最大限度减少对电子商务市场的行政干预；三是加强引导。把握趋势、因势利导。《意见》更是提出了七方面的政策措施：一是营造宽松发展环境，降低准入门槛，合理降税减负，加大金融服务支持，维护公平竞争。二是促进就业创业，鼓励电子商务领域就业创业，加强人才培养培训，保障从业人员劳动权益。三是推动转型升级，创新服务民生方式，推动传统商贸流通企业发展电子商务，积极发展农村电子商务，创新工业生产组织方式，推广金融服务新工具，规范网络化金融服务新产品。四是完善物流基础设施，支持物流配送终端及智慧物流平台建设，规范物流配送车辆管理，合理布局物流仓储设施。五是提升对外开放水平，加强电子商务国际合作，提升跨境电子商务通关效率，推动电子商务走出去。六是构筑安全保障防线，保障电子商务网络安全，确保电子商务交易安全，预防和打击电子商务领域违法犯罪。七是健全支撑体系，健全法规标准体系，加强信用体系建设，强化科技与教育支撑，协调推动区域电子商务发展。A股市场被看好以前一家国内互联网公司想上市，美股、港股市场都是首选。这当中的原因在于，大部分公司所获投资是美元，也都做的是VIE结构，无法满足国内要求。事实上，国内的互联网企业里，新浪、京东、百度、阿里巴巴等诸多企业都采取的此种结构。VIE(VariableInterestEntity)结构的全称是“可变利益实体”，国内也被称作“协议控制”，指的是境外注册的上市实体与境内的业务运营实体相分离时，境外的上市实体通过协议方式控制境内的业务实体，业务实体就是上市实体的VIE。企业本身对此利益实体(合法经营的公司、企业或投资)无完全控制权。就阿里选择赴美上市的原因，经济研究员、股评人士熊锦秋曾发表文章，概括出以下原因：首先是阿里巴巴集团作为注册在开曼群岛的外资公司，目前政策并不支持外资公司在A股上市；其次，阿里上市后仍想维持创始人对公司的控制。此外，A股的承载力虚弱。熊锦秋指出，阿里利用VIE结构控制内地公司，原因在于中国互联网公司大多因为接受境外融资而成为“外资公司”，但很多牌照只能由内资公司持有。因此，国内的互联网公司往往成立由内地自然人控股的内资公司持有经营牌照，再用合约来规定持有牌照的内资公司与外资公司的关系。另一方面，记者留意到，今年1月19日，商务部发布《中华人民共和国外国投资法(草案征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)，公开向社会征求意见。该《征求意见稿》依据注册地标准对外国投资者予以定义，并引入了“实际控制”的标准。一方面，受外国投资者控制的境内企业视同外国投资者；另一方面，外国投资者受中国投资者控制的，其在中国境内的投资可视作中国投资者的投资。国内资本市场对互联网概念的追捧热度变高的背景下，暴风科技是首个拆除VIE架构回归A股的互联网公司。《上海证券报》日前援引业内人士说法称，“A股对互联网概念股的热捧仅是资本市场潮涌一角，在‘互联网+’风口上，类似暴风科技的互联网公司将在市场上获得更高的估值，其中，一向重视互联网产业发展的新三板也受到更多企业的青睐。”可以预见的是，《意见》的发布也将激发互联网企业在境内上市的热潮。经纬中国创始合伙人张颖曾表示，过去几个月里，经纬所投企业里有40多家正在拆除VIE结构，准备回归国内资本市场。长远来看，极其看好中国优质互联网公司回归A股或者在A股上市，未来A股市场上的互联网企业或将有10倍乃至30倍的数量增长。

4月24日下午，随着第一批价值约30万元的货品驶离西南仓储中心，京东正式启动了西藏地区大件配送业务，首批开通的地区包括拉萨及周边地区。至此，京东完成了大件配送服务在中国内地最后一个省会级城市的覆盖。此前，由于交通不便，西藏地区的许多小件配送，部分电商企业需要10天甚至更长的时间来完成，大件配送就更加是个难题。此番京东大件配送力争缩短配送时间，从消费者下单到收到商品，最快在4天左右。另据界面新闻记者了解，阿里巴巴进藏大约是15天左右，而苏宁易购进藏则需要更长的时间。“这是由于西藏地处偏远，物流成本很高。”京东西南地区总经理李晨说，运送15公斤以上的大件，其物流成本是日常配送到其他地区的2-3倍。据李晨介绍，通过投入铺设大宗商品的物流渠道，京东希望建立与三四级市场的联系，开通类似于“京东白条”这样的金融类服务，跟农村消费者建立信任，以便未来将三四级市场的生鲜农产品，通过京东渠道，直接进入到城市家庭。“未来，比如成都龙泉的枇杷，可以在30个小时之内进入到北京城市家庭的餐桌，西藏的农业物产，当然更为丰富。”李晨说。截至目前，京东已向内地31个省会城市273个地级市、1251个县市、2045个区县提供包括大家电在内的大件配送服务，并支持货到付款、POS机刷卡和售后上门服务。京东也依靠这个物流系统在43个城市实现“下单当日投递”，在265个城市实现“下单次日投递”，两者合计占定单总量的70%。早在2011年9月，京东已在西藏开通了中小件配送业务，并建立数个配送站，消费者可以购买小家电、手机、服装等商品。此次首批开通大件配送的区域包括拉萨及其周边地区，消费者通过京东网站、微信、手机QQ和APP客户端，均可网购大家电等大件商品，享受送货上门、货到付款的服务。去年发布的支付宝十年账单数据显示，西藏成为中国移动支付比例最高的地区。随着通讯网络和物流产业发展，电子商务快速起步，网购已成为西藏消费“新常态”。公开资料显示，2014年拉萨市城市居民人均可支配收入达23350元，城镇化水平进一步提高。中国电子信息产业发展研究院最新发布的《2014年家电网购分析报告》显示，2014年京东的销售额占到整体家电网购市场的59.8%，比2013年增加4.2个百分点，大家电销售额占到线上市场的65%。根据规划，京东未来还会进一步拓深在西藏的配送业务，包括在西藏建设“京东帮服务店”，“京东帮服务店”定位于农村大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务，主要建设在4至6级地区的县城和乡镇。据阿里集团研究院的预测结果，到2016年，全国农村网购市场规模有望达4600亿元。但由于农村消费者居住往往比较分散，订单密度也比较小，很多物流公司无法触及。电商要想分得农村网购市场这块蛋糕，其关键正是在农村物流方面。2014年，国家邮政局推出了快递“向西、向下、向外”工程；阿里集团也在同年10月宣布启动“千县万村”计划，要在3至5年时间投资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。而京东从去年11月在河北赵县开出第一家京东帮服务店以来，截至2015年4月25日，京东帮服务店覆盖全国超过500个县级地区，覆盖全国超过16万个行政村。

今后翻看中国啤酒第一品牌华润雪花的财务数字会方便多了。通过资产腾挪，雪花品牌母公司华润创业将剔除非啤酒业务，这不仅提高了公司在业务上的透明度，还为啤酒业务进一步的市场拓展预留了更大的资源空间。行业观察人士告诉记者，雪花啤酒虽为当前国内产销量最大的品牌，可是其业务数字都隐含在母公司多项业务中间，加上兄弟业务的拖累，导致其市场价值被低估，如今产业板块梳理明晰后，短期内在股市有一个提振效果，长期对于雪花啤酒并购和深化市场改革也都有裨益。私有化亏损业务4月21日，停牌近两个星期的华润创业发布公告称，母公司华润集团提出建议以280亿港元收购该公司旗下的非啤酒业务，届时，华润创业将战略转型专注于啤酒业务，该可能出售事项须获得独立股东的批准及若干银行及第三方的同意。资料显示，目前华润集团持有华润创业51.78%的股权，而华润创业旗下涵盖零售、啤酒、饮料、食品等业务领域，且持有华润万家、雪花、怡宝、五丰等多个品牌。对于该举措，华润集团董事长傅育宁指出，“在面对零售业调整整合的大背景下，我们高度支持华润创业战略转型成为专注于啤酒业务的领导企业。华润集团是为华润创业的公众股东提供一个实时变现非啤酒业务的机会。”且不论长远的战略发展，仅就当下的财务表现而言，此番剥离就将给华润创业带来即时的利好。正如华润创业主席陈朗所说的，“将让啤酒业务价值从原有的复合结构中释放出来，华润创业的公众股东无须继续面对复杂的非啤酒业务需进行的重组所带来的不确定性，而且有助市场评估啤酒业务的独立价值。”华润创业2014年的业绩单就揭示了这样的调整“初衷”，该公司2014财年实现营业收入1688.64亿港元，同比上升15.3%，净利润则较2013年的16.42亿港元，大幅下跌148.36%，亏损7.94亿港元。如果分业务板块来看的话，该公司啤酒业务及饮品业务分别实现7.61亿港元和2.37亿港元的净利润，但是占比最大的零售业务，因重整门店及所购Tesco亏损造成的负担，使得该板块最终亏损13.59亿港元，加之食品板块亦亏损1.34亿港元，才导致该公司出现自1992年上市以来的首次亏损。据知情人士透露，华润集团内部对每个一级利润中心的业绩考核甚严，亏损业务将在考核期内由集团暂接手重新培育或被最终剥离。比如华润集团曾在十年前以相同方式对水泥业务进行过退市重组，待重组转型完成后再重新上市。资料显示，华润创业也曾多次进行资产注入和资产置换。2009年，华润创业以49.37亿元向母公司收购连锁家世界超市及啤酒厂，同时向母公司出售香港国际货柜码头、盐田港国际集装箱的股权及纺织业务。同年12月17日，该公司还以38.8亿元向思捷环球出售所持中国合资公司TacticalSolutionsIncorporated的51%股权，并通过此项交易获利32亿元；而该公司旗下商超体系的深圳市三九医药连锁股份有限公司也未逃脱被出售的命运。2014年2月10日，华润医药投资有限公司在上海联合产权交易所挂牌出售其持有的三九医药连锁6.3953%的股权。这些举措的背后也是华润创业在长期战略与短期业绩之间进行的平衡。华创执行董事及首席财务官黎汝雄就表示，公司并不后悔购入Tesco，目前中国零售业出现经营环境变化，导致扭亏情况或超出预期，加上须继续投资电商等互联网+经营模式，所以在考虑到股东对集团转型的耐心时间不一，所以决定将这些业务剥离给母公司，华创则专注于潜力较好的啤酒业务。“非啤酒业务表现持续疲软。华润集团将这些业务私有化，将会提供更多的灵活性及资源来改善这些表现欠佳的业务。”陈朗坦言。零售业务或分拆上市？完成此次“不良资产”的清理后，华润创业将仅保留华润雪花啤酒。据华润创业透露，旗下啤酒品牌“雪花Snow”连续九年成为中国市场销量最高的单一啤酒品牌，约占整体市场份额的24%。截至2014年底，华润创业在国内共有98家啤酒厂，年产能超过2000万千升，且自1994年成立以来，通过频繁并购及内涵增长，销售收入及净收入复合年增长率分别达26%及23%。中国食品商务研究院研究员朱丹蓬则指出，为了将利润做到最大化，啤酒股会更加专注去做，或许会争取更多的资金注入，并加大并购步伐。前几年的密集并购过后，当前留下的可供并购的优质企业已经不多，华南市场的珠江啤酒被巨头挤压，日子并不好过，迟早会被巨头吞并，各方也在洽谈，“综合考量下，雪花拿下珠江的可能性比较大。”黎汝雄也公开对外表示，未来啤酒业务会关注收购机会，并强调该公司过去在并购方面的成功率并不低。华润创业的大笔剥离，或许只是华润集团业务调整的“冰山一角”。就在华润创业剥离非啤酒业务的前一天，华润集团旗下华润双鹤也宣布以37亿元收购华润赛克。华润双鹤指出，“通过此次收购，可将华润双鹤作为华润医药集团下属的化学处方药业务平台进行整合。”虽然华润集团内部人士对记者表示，两件事情先后发布，只是巧合，但是从华润集团近期的动作不难看出，2014年4月份走马上任的华润集团董事长、招商局原董事长傅育宁正在对华润系旗下业务进行“大刀阔斧”的梳理。事实上，傅育宁为业内所称道的正是其当年对招商局的内部调整。在1997和1998年亚洲金融风暴前夕，傅育宁协助彼时的招商局集团董事长完成了业务架构的调整，将非主业和主业中的非控制性业务进行出售，从而帮助招商局度过了风险。此时的华润集团也面临着类似的境况：经历快速扩张后，诸多业务板块尚待厘清，傅育宁的到任也被认为是恰逢其时。而其在华润集团2015年的新年献词中就已经提出了“推动企业从规模扩张向内涵增长转型、提升发展质量和经营效率”的目标。在朱丹蓬看来，剥离掉的业务并非没有价值，而是需要进一步深挖。“在当前跨国企业占据中国商超市场的背景下，国家也会扶持一些本土零售企业，华润万家是大有机会的。”事实上，2013年华润创业旗下零售业务依然为其贡献了约7.34亿港元的净利润，2014年5月完成与英国Tesco组建合资公司后，才开始步入净利润的下坡路。华润创业管理层曾估计，Tesco合资业务至少要到2017年下半年才能转亏为盈。所以，华润集团需要把雪花啤酒业务解放出来，并由集团来承担零售业转型调整期的压力。有评论认为，待到华润零售业务步入正规后，极有可能会单独上市，实现资本扩容。

网购平台如何管理网店、如何保护消费者权益、如何披露相关信息等方面并不太为公众所熟知的规则，今后将有法律专业人士进行集中公开评议。国家工商总局、市工商局近日联合与人大法学院签约，将集中评议网购平台制定的网店管理规则、权益保护规则和信息披露规则等5个方面。近日，国家工商总局、北京市工商局、人民大学法学院就开展平台规则社会公开评价研究进行了签约。据介绍，像淘宝、拍拍、天猫、京东、1号店等这些网络商品交易平台，虽然早已被消费者所熟知，但平台内部的一些经营管理规则，公众并不一定了解，如网店进驻平台需要审查哪些内容、平台如何监管网店的经营活动、平台关闭了哪些销售假冒伪劣商品的网店、平台每年收到多少消费者投诉和企业举报以及如何处理、平台中有多少网店能赚钱等等。此外，部分涉及公共利益的平台经营、管理规则，也尚未纳入行政执法机关的监管范围。据了解，工商部门此次委托人民大学法学院举行的“平台规则公开评”活动，将集中评议行业反映最强烈、消费者最关注、与工商监管工作最密切相关的五大规则，分别是网店管理规则、交易服务规则、交易管理规则、权益保护规则和信息披露规则。此次评价将由人大法学院主导，工商部门配合，网络商品交易平台参与，社会各界公开评价。人大法学院制订、公布具体方案后，主要通过两种方式进行评价。一方面通过微信公众号、微博自媒体、门户网站，设置专门区域和评价收集通道，另一方面将邀请从事第三方交易的行业专业人士、法律行业专业人士通过实地调研、座谈会、论证会和网上调查问卷等多种形式进行评议。工商部门表示，各平台可向人大法学院提供相关规则的正式文本，以便于社会各界进行评价。对于未提供规则正式文本的平台，公众可根据自行获知的信息进行评价。工商部门表示，此次开展“平台规则公开评”是为了促进企业自治、行业自律和社会共治，加强第三方网络商品交易平台的监管，保护消费者和经营者的合法权益。人大法学院将于7月上旬公开发布“平台规则公开评”的《研究报告》，工商部门在此基础上将进一步制定、修改网络交易管理规章、规范性文件，对于涉及市场秩序和公共利益的平台经营、管理规则，全部纳入监管范围。

【一起惠讯】4月24日消息，韩束微商CEO陈育新日前在2015跨境电子商务峰会上发表了公开演讲，他阐述了微商的意义并分享其对跨境电商的价格战的看法。他认为，无论跨境电商的本质是什么，人们追求的东西都是没有改变的。人们追求的一直都是对美好生活的追求。历史上，很多电商模式都是以货为主来展开营销，而现在，微商在这里的角色是解决人的问题。任何商业的发展都离不开人的推动，科技和商品都是为了满足人的需求。所以，陈育新利用自己的微商思维，他表达了自己对之前跨境电商中掀起的纸尿裤价格战看法。他认提到，历史上所有价格战的战争最终都结束了。但是最终，商家都没理解消费者进行购物实际上是对价格的追求还是对价值的追求。“实际上，价格和价值本来是匹配的，为什么要对其进行破坏呢？所有价格战都是不好的，不受商家喜欢的。”陈育新说道。会议围绕“你好，世界商店”的主题开设主会场和分会场，分别就“大形势，2015会怎样”、“全球供应链：进口电商凶猛”、“全球用户：出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域，共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。

昨日晚间消息，有知情人士的消息称，阿里巴巴副董事长蔡崇信将成立一个数十亿美元的“家族理财室”(Familyoffice)，打理其阿里巴巴IPO(首次公开招股)所带来的财富。该知情人士称，该家族理财室将设立在香港，计划于今夏正式成立。根据阿里巴巴招股书显示，蔡崇信所持阿里巴巴股份价值约65亿美元。由于阿里巴巴已公开上市，且股票锁定期已经结束，蔡崇信及公司其他高管也在考虑利用这些财富进行投资。该家族理财室的成立同时代表着中国新一代商业富豪拉开了全球投资的大幕。如阿里巴巴董事长马云和小米CEO雷军，都在思考如何有效利用其财富。通常，他们会资助好友的科技创业，也会支持一些年轻的投资经理。而中国的上一代富豪多投资于房地产、采矿，或全球知名的私募股权基金。知情人士称，蔡崇信的家族理财室将由对冲金Citadel香港董事总经理奥利弗·维斯伯格(OliverWeisberg)和蔡崇信资助的香港对冲基金BluePoolCapital创始合伙人亚历山大·韦斯特(AlexanderWest)共同管理。Citadel发言人卡蒂·斯布英(KatieSpring)已经证实，维斯伯格将于今年6月底离职。维斯伯格在Citadel任职近10年。知情人士还称，蔡崇信的家族理财室将模仿美国知名理财机构的投资计划，主要致力于长期投资。另外，马云将来也可能参与投资。在1999年加盟阿里巴巴之前，蔡崇信也有过家族理财室式的投资经验。20世纪90年代，他曾在InvestorAB任职，负责亚洲投资事务。蔡崇信拥有阿里巴巴IPO之后约3.2%的股份，他在阿里巴巴IPO时通过售股进账约3亿美元。

【一起惠讯】日前，58到家宣布将从O2O到家服务领域的单一服务品类提供商的1.0时代转型到自营+平台双轨的2.0时代。这意味着，58到家要从自营模式，转型第三方平台了。然而，关于2.0的58到家，其原有自营项目将如何处置？对其他想要接入的O2O企业是单纯的合作？还是投资？带着这些商家抱有的疑问，记者重新整理58到家这些悬而未决的问题。1、到底如何接入58到家？58到家CEO陈小华称，未来会投资更多的细分领域，每年将投入超过5000万美元支持接入平台的第三方O2O服务。这样的扶持力度显然有足够的诱惑力。58到家开放平台消息放出之后，不少垂直O2O公司打听具体接入方案。但在向58到家方面询问后，并未获得准确答复。一起惠在58到家的网站页面上也没有找到任何关于商家接入的相关政策、方案等信息。已经接入的企业，哪一点吸引了58到家？对于想要寻求合作O2O企业，58到家是定向邀请，还是广开大门？在运营过程中，是否针对合作商家制定一套公开、透明的标准？58到家没有做正面说明。不过，一起惠注意到，在发布会上，58到家曾表示，所有品类均要参与定价，审核服务标准。这也意味着，每个产品，58到家都会深度介入，以便做好品控。2、是否会引入同类垂直O2O？“58到家的合作态势是全开放的，培训学校、资金等可能会帮助合作伙伴的资源我们都会开放，58到家也会投资更多的细分领域。”陈小华在发布会上表示。根据58到家的计划，今年平台将再接入20个新品类，包括上百家合作伙伴。同时，未来三年58同城计划对到家平台投入5到10亿美元。那么问题来了：58到家是否会在同一个品类下，投资相同的垂直类O2O企业，让其内部竞争？例如，现在58到家将美妆业务板块分配给美到家，以后是否会再引入其他美妆品类介入与美到家竞争。是优胜劣汰？还是联手合作？陈小华在发布会也没有正面回答。3、自营、被投资、第三方商家如何一碗水端平？据一起惠了解，目前，美到家、点到按摩、58月嫂、呱呱洗车都已经或者正在接入58平台。不过，上述四家企业都得到58到家的投资。据悉，58到家平台的合作伙伴将以投资或开放合作的方式不断接入，最终形成一站式到家服务的超级入口。58到家CEO陈小华也表示，58到家不排除与现有的垂直品类的竞争对手进行合作，58到家与细分领域不互为竞争对手。同时陈小华又透露，58同城最大的威胁来自于从边缘地带挤进来的创业者。然而，一起惠注意到，在58到家上门经济体系里，家政、美甲、搬家三个品类属于自营，例如美甲，58到家拥有自己的美甲团队。问题在于，如果58到家转型后，勇敢接入第三方垂直O2O企业，是否会面向家政、美甲和搬家三大自营类目开放？如果开放，自营项目、外来项目和被投资项目三者之间是否会得到平等对待？所谓一山不容二虎，面对外来的垂直O2O企业，58到家是否真的不排斥竞争者？

浙江省委副书记、省长李强4月20日（昨日）上午到阿里巴巴集团调研，李强在现场透露阿里巴巴“平均每天纳税3000多万，对浙江贡献巨大”。李强表示，阿里巴巴集团对浙江有四大贡献：带动浙江重构产业、拉动就业、推动浙江“走出去”、纳税，“2014年，阿里巴巴集团纳税109亿元，平均每天3000万，是唯一一家纳税超百亿的互联网公司”。同时，浙江省国税局、浙江省地税局现场向阿里巴巴旗下7家企业授予A级纳税信用等级证书。目前杭州市共有57家纳税企业被评为A级纳税信用等级。公开资料显示，2013年阿里巴巴集团的纳税额70亿元人民币，居中国互联网企业纳税第一；2014年阿里巴巴集团纳税总额109亿元人民币，平均每天纳税约3000万人民币。

原本想借着“4·19”火一把的唯品会，却陷入对同行的“抄袭门”中。聚美优品高级副总裁刘惠璞日前发表长微博，指责唯品会涉嫌售假、盗用授权、抄袭文案。面对上述指责，唯品会方面回应称，所售商品是合法授权正品，并不存在抄袭行为。有分析人士认为，唯品会被指涉嫌抄袭聚美优品，表面上是双方在品牌授权与产品质量上的争论，背后则是整个电商行业的浮躁现状。抄袭风波从2013年开始，“一家专门做特卖的网站”唯品会将4月19日定义成了一场属于唯品会会员的“特卖会”，今年“4·19”，唯品会更是将其升级成了“全球特卖会”。但在唯品会的美妆商品页面中却出现了聚美优品的LOGO。据了解，截至4月17日晚间，唯品会美妆特卖中部分商品的宣传资料，如彩虹面膜、丽得姿水库面膜等，与聚美优品同款商品如出一辙，还有部分宣传图片中直接出现了聚美获品牌独家授权的字样。当日17时，刘惠璞以“我们真的还没打算收购唯品会”为题发表长微博，指责唯品会涉嫌售假、盗用授权、抄袭文案。在微博中，刘惠璞贴出带有聚美优品模特、LOGO、独家授权字样等的唯品会页面截图，并晒出JK、克莱尔等韩国品牌公司官方回应文件表达对唯品会货品真伪的质疑。刘惠璞发布的长微博得到聚美优品CEO陈欧的多次转载，18日晚间，陈欧发表微博称，“最终还是没等来道歉，也没等到伪造授权的解释”。陈欧表示，聚美优品法务部门将在今日采取行动。面对上述指责，唯品会展示了回应声明。声明中表示，唯品会所售商品均为合法授权正品，是通过与品牌方或者品牌方授权的合法经销商合作，从正规合法渠道采购的商品，在页面方面也不存在所谓的抄袭。“这些美妆产品的页面设计由供应商提供。此次出现的页面问题是唯品会对供应商提供的页面设计审核不严格造成的。”唯品会相关负责人向记者表示，遭受假货质疑的商品，部分是通过品牌代理商进货，唯品会承诺均为合法正品，并且所有商品都有太平洋正品保险投保。对于聚美优品方面提出的赔礼道歉，该负责人表示不会做出回应。市场浮躁在这场唯品会和聚美优品的口水仗背后，暴露出的是美妆电商行业浮躁的现状。中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领指出，美妆电商行业目前面临着商品同质化严重、缺乏模式创新等问题。记者了解到，老牌跨境电商如洋码头、蜜芽宝贝等，以及天猫国际、京东全球购等综合平台类跨境电商均有涉及美妆个户领域，而这类商品在品牌上存在很大重合。互联网分析师于斌表示，从去年下半年开始，国内跨境电商开始呈现井喷状态，电商竞争中目前存在的主要问题在于货源。市场中的知名品牌数量有限，美妆电商所售商品在品牌上难以产生太大差异，想要获得消费者的认可，需要在物流、售后服务等方面下工夫。对于唯品会此次涉嫌抄袭聚美优品文案的问题，赵占领认为，这主要是行业竞争中企业缺乏模式创新所致。赵占领称，很多电商的页面设计由相关业务人员负责，如果没有好的创意，便会出现抄袭等现象。此次唯品会暴露出的问题，也证明唯品会方面缺乏严格的内部审核机制。如何收尾作为国内知名的美妆电商平台，同时也都是上市公司，围绕在唯品会和聚美优品之间的这场风波终将如何收尾，这也是业内人士以及消费者关心的话题。两家企业最终是将对簿公堂，还是不了了之，走向一个“中国式的结局”？根据聚美优品内部邮件表示，聚美优品法务部将立即发出律师函，要求唯品会立即下线侵权文案，并公开赔礼道歉。但记者了解到，唯品会和聚美优品同属红杉资本投资项目，这或将成为两者争论的“缓速带”。律师向记者表示，此次唯品会“抄袭门”中主要存在两种侵权方式，一种是文字和宣传语抄袭构成的著作权侵权；一种是模特、名人图像抄袭造成的肖像权侵权。前者的处理结果一般是停止侵权：删除相关文字图片、赔礼道歉；后者多是向肖像权所有人进行赔偿，赔偿金额一般不高，但对品牌形象影响较大。对于红杉资本来说，唯品会和聚美优品作为两个投资项目，手心手背都是肉。此外，走完诉讼流程一般需要较长时间，而几个月之后，这场争论已经不是人们关注的焦点了。在于斌看来，这场风波更像是一场资本操作下的炒作。于斌表示，目前国内电商竞争激烈，部分美妆电商在用户增长、盈利点等方面没有达到预期，资本方更希望借此机会提升用户感知，而就整个电商发展趋势而言，唯品会和聚美优品也存在合并的可能。北商商业研究院分析认为，从资本角度看，唯品会和聚美优品是存在合并条件的。两者均为红杉资本投资，业务在各自扩张后趋于同质化竞争。在优酷、土豆，滴滴、快的，58同城、赶集网合并后，似乎没有什么不可能。但从目前的经营状况看，唯品会和聚美优品并没有在行业中达到寡头竞争的市场地位，二者也并没有花太多钱去补贴、烧钱，最终是否会走向融合还有待时间验证。

宝尊电商赴美IPO的消息让众多围绕淘宝电商平台诞生的第三方服务商浮出水面，被越来越多的C端用户所了解。日前，位于上海的宝尊电商向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开招股)申请，计划在纳斯达克股票交易所挂牌交易，股票代码为“BZUN”。招股书显示的融资目标约为2亿美元，摩根士丹利、瑞士信贷和美银美林将是宝尊电商IPO的承销商。招股书未披露计划通过IPO出售的美国存托股数量或发行价格，通过IPO募集的资金将被用于扩大营销、研发和基础设施。一位业内人士对记者说，宝尊赴美上市是业内最近的一件大事，以其2亿美元融资额推算其市值体量来看，宝尊上市的影响力将广泛触及行业内其他同类公司。目前该公司尚未盈利，但来自投资人的信心已经表明市场对这类服务商前景的乐观预测。宝尊电商是干什么的？这类面向B端提供服务的公司很少能走进C端用户的视野。据宝尊电商官网介绍，成立于2007年的宝尊是一家电商服务商，为商户提供从网站搭建、更新及托管、IT设施搭建，到客户服务、仓储物流和数字营销服务，客户覆盖服饰、家电、食品、汽车等类目(比如飞利浦、JackWolfskin)。简单说，这就是一家为品牌商户提供电商代运营的服务商。宝尊在业内的名头因阿里巴巴抛来的绣球而抬升。早在2010年初，围绕大淘宝战略，阿里巴巴就曾投资宝尊电商。目前，阿里巴巴集团旗下阿里巴巴投资有限责任公司是宝尊第一大股东。上述业内人士对本报记者说，宝尊的盈利模式主要以和品牌商户运营分成(运营费)为主，客户更多集中在线下，行业市场份额占比超过两成，它对电商规则和玩法的精通，再加上身处阿里系的身份，在投资人眼里前景被看好。事实上，包括宝尊在内的大量ISV(独立软件开发商)就好比一个个围绕淘宝平台这台巨型机器在运转的配件，共同构成一个庞大的ISV体系。它们中的一部分在淘宝系统内被称为TP(taobaopartner，即“淘拍档”)，即优质电子商务服务提供商，它们的产品及服务质量经过淘宝网审核，并被授予“淘拍档”称号。目前，淘拍档每半年会公布一次商户名单，据最近一次2014年上半年的公开名单，被分为商家后台系统、促销管理类、店铺管理类、运营服务类(又按商户类目再次细分)、品控服务类、直通车托管类、会员管理类等十几个大类，每个类别中包括若干家金牌和银牌会员，共同组成了一个集合数百家电商服务商的第三方联盟。像业内比较有影响力的上海商派、北京派科思诺、杭州光云科技、广州大麦信息等，这些公司大多以北京、上海、杭州、广州等电子商务市场活跃的地区居多。以同在上海的商派为例，它是上述2014年上半年表单中店铺管理类的银牌商户。与宝尊主要提供托管服务不同，商派的角色是为电商客户搭建信息系统，提供技术解决方案，其盈利模式也与宝尊迥异。4月19日，商派产品线总监刘志刚对记者说，商派的营收来源主要面向不同规模的客户提供软件服务所得，包括向战略型客户提供一整套技术解决方案，可以认为是卖软件服务；帮助VIP客户解决网店经营中的各种问题，比如发货、网店管理等，向这类客户收取年费；还有一部分是目前正在微商、移动化电商领域铺设规模的“有量”(商派旗下移动电商营销平台)，主要面向个人和成长性初创企业，这部分的盈利模式还未确定，未来可能会以交易流水分成、广告等形式存在。从这些ISV产生和发展历史来看，基本规律是随着电商平台的崛起脚步在走，从2003年阿里巴巴由B2B业务拓展C2C推出淘宝，到2008年B2C平台天猫上线后，一系列围绕电商平台的第三方服务商开始接入这个电商生态系统，在这个开放平台中，目前尚未出现行业垄断者，随着其中一些公司在资本市场登堂入室，行业洗牌预计会加速到来。

试图在今年跻身电商行业前三的国美在线，可谓是干劲十足。携手《速7》、约架京东，甚至将红皮货车开到了京东办公楼下。在京东、阿里等巨头已开始发力全球购之时，国美在线却仍旧热衷于价格战。价格战无疑是电商实现销售增长的利器，但在国美在线执着的背后，是对进货价格的自信，还是市场份额落后的无奈？叫板京东国美在线今年“4·18”大促的主题为“放肆一把”。国美在线董事长牟贵先放言称，国美在线欲将今年的“4·18”打造成“中国上半年最大的网购狂欢节”，比肩下半年的“双11”。牟贵先的“战斗宣言”让人不禁想到，这是在与同属上半年网购节点的京东“6·18”购物节叫板。事实上国美在线此次“亮剑”，一直都是直指京东。国美在线方面表示，今年国美在线“4·18”继续比价京东，所售同类商品价格若高于京东，会为消费者补差价并赔付300元。北京商报记者对比发现，某同款笔记本电脑，国美在线价格为2999元，京东价格为3149元；佳能（Canon）EOS70D单反套机，国美在线也以低于京东200元的价格优势叫板京东。唱独角戏面对国美在线的气势汹汹，京东方面却没有公开应战。在京东CEO刘强东看来，单一的价格战已经无法撼动京东在电商市场中的地位。今年4月，京东商城宣布提高网购配送免邮门槛，相比之前的标准，整体上浮了20元。有电商分析师认为，提高免邮门槛，是电商平台从最早打价格战渐渐回归理性状态的表现。国美电器首席财务官方巍曾透露，国美在线去年GMV达77亿元；而据京东2014全年财报数据显示，京东去年GMV达2602亿元。据艾瑞咨询此前发布的电子商务研究报告显示，2014年国内自营B2C电商市场中，京东市场份额占比达49%，占据市场的半壁江山；国美在线市场份额占比仅为4.5%，屈居行业第四，前后对比，差距明显。意义何在价格战可以为企业带来短时期销售额的增加，但无法解决供应链、用户重复购买率等问题，对提高公司利润也无明显裨益。牟贵先曾向北京商报记者表示，“价格战是足球临门一脚的作用”。国美在线方面称，在供应链、物流、服务等全流程体验基础上，价格仍然是打动消费者的第一要素。国美在线未来会一直坚持价格优势，做业内低价的标杆。相较于2007年改头换面深入国内B2C市场的京东，2012年才完成重组上线的国美在线迟到许多。国中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示，低价营销有利于电商企业开拓新用户、激活老用户，特别在同行竞争中，可以赢得更多消费者的认可。其实，国美在线在大打价格战的同时也一直在苦修内功。去年底，牟贵先提出了2015年国美在线“1+5战略”。国美在线方面称，国美在线在供应链、物流以及售后服务等方面都有着扎实的基础。路向何方今年3月，京东与韩国电商Cafe24联手召开合作招商会，将国内电商战火烧向韩国；前不久，苏宁易购也高调对外宣布开始加码互联网超市。面对新老对手纷纷跨界、做大蛋糕，仍然在3C、家电等领域苦苦坚守的国美在线显得落了下风。随着全零售转型、建立10万微商、推动国美家计划等项目逐步落实，国美在线打造用户大生活圈的理念逐渐明朗，但这依然无法改变国美在线的“垂直电商”定位。业内分析人士认为，电商由垂直业务向平台业务转型，既是行业趋势所在，也是企业寻求新利润空间的方向。

4月16日早间消息，美国手工艺品电商Etsy周三公布了IPO(首次公开招股)发行价，即每股16美元。Etsy股票将于本周四上市交易。这一发行价对Etsy的估值约为18亿美元。高盛、摩根士丹利和Allen&Co是EtsyIPO的承销商，Etsy股票将在纳斯达克市场进行交易，代码为“ETSY”。Etsy将在IPO中出售超过1670万股股份，这一交易预计将于4月21日完成。Etsy于3月初向美国证券交易委员会(SEC)提交了S-1招股书。

【一起惠讯】4月16日消息，一起惠获悉，2014年8月出任天猫服饰总经理的“千万姐”李淑君将于近期离职。通过多方渠道核实，确认李淑君已经离开天猫。此前，曾有传闻称，阿里巴巴将会公布一位高管离职，引发业界猜测。一名不便透露姓名的天猫服饰商家指出，天猫2015年第一季度核心KPI之一是“KA客户的销售增长必须达到60%”。而李淑君此次离任可能与未完成该KPI有关。更关键的是，唯品会在第一季度同品类的KA商家销售增长达到了100%。在这种情况下，众多天猫各个类目负责人都承担着巨大的压力。据一起惠了解，李淑君2009年进入电商行业，2010年7月加入GXG。这一年的双11，李淑君在电商圈里一战成名，单日为男装品牌GXG斩获了1005万元销售业绩，那个瞬间之后，她加冕“千万姐”的桂冠。不少商家指出，李淑君出任天猫服饰总经理后，天猫出台了诸多打击爆款、增强品牌化、回归商业本质的策略，有利于服饰类目的良性发展。2015年3月6日，阿里巴巴集团将聚划算、淘宝、天猫三大平台合并，行癫成为总负责人，阿里电商掀开改革大幕。天猫服饰类目的风向也随之发生了巨大变化。人事变动后天猫发布了第一个重要政策：开始定向招商，关闭商家自主申请入口，列出了定向邀请的品牌名称，其中服饰类目招商的品牌数量极少，该类目的入口大幅缩减：在服饰大类目下，男装品牌数为43个，女装品牌数为22个，男女内衣及家居服为9个。业内人士预计，天猫服饰将发生深度改革，而这和服饰类目此前业绩欠佳有着直接的联系。从客观上看，部分服饰商家销售规模在过去一年中确实没有明显提升。商家认为，这应该和天猫的整体发展状况相关。一位男装卖家指出，2014年春季，天猫男装类目排名位居60位的商家，当天销售额在20万左右；在2015年春季同期，天猫男装类目同样在排名60位的商家，当天销售额还是在20万左右。“依靠搜索和自然流量而获得销量增长的品牌，在2013年到2015年这段期间都发展缓慢。”服饰一直是天猫最为倚重的品类，而在早期淘品牌起伏过后，传统品牌在库存消解之后，纯线上业务也基本陷入增长乏力。某排名TOP10级别的女装互联网品牌高管透露，在过去一年中，整体营收增量基本为零。“消费者粘性、可支配收入实物消费（生活服务类不在此列）在阿里系下的金额比例在可预见的下跌。现在买和卖，供需之间有效对接的用户体验缺陷初露端倪。过去的“评价+DSR+历史成交记录+信用制”，因为商家端业务下跌而越来越凶，刷单等原因在消费者心中广为人知，消费者的信任成本越来越高。TOP的KA商家即使在疯狂扶持的情况下，依然增长乏力。”某资深电商操盘手犀利点评道。因此，越来越多的品牌商必须依赖品类或者品牌的拓宽，又或者向外寻求新的渠道，比如唯品会。在多数电商品牌商操盘手看来，相比天猫，唯品会更尊重零售规律，其运营策略也更加贴近品牌的感受。实际上，无论服饰行业，还是整个电商大盘，天猫的领主地位正在被更多平台和去中心化的移动电商所吞噬。唯品会的紧追不舍，以及京东对服饰领域的扩张，都让天猫深感压力。而就在日前，日本快时尚品牌优衣库正式入驻京东POP，而在此之前，其只在天猫开设过官方旗舰店。反观天猫，在其过去几个季度所披露的公开财报来看，增长已经遇到瓶颈。某垂直B2C财务人员曾透露，对比淘宝市场与天猫市场，可以发现2014年天猫市场GMV占比已经在31%这个点位上连续徘徊了3个季度；而淘宝市场GMV的同比增长在上升。“如果不考虑‘刷单经济’因素，或说明阿里巴巴零售板块业务在往回倒流量。”阿里巴巴的整体业绩依赖淘宝系的增长，而天猫又是淘宝的重中之重。这也解释了行癫的掌控力为何从淘宝跨越到整个阿里零售系（天猫+淘宝+聚划算）。如同赛场上，球队成绩不好，先换教练而非大牌球员或俱乐部经理一样。从天猫换帅主到天猫服饰经理离职，亦可管窥阿里高层对天猫业绩未达预期的失望情绪。业内深喉点评认为，天猫仅依赖平台新增客户，而不是经过淘宝培养过的高阶客户过渡至天猫这一有效的迭代过程，天猫未来出现跟淘宝一样的“下流化”不可避免。“如果阿里不能在产能过剩淘汰的终点前，扩大基于广告、实物商品交易的信息化，介入到更广阔的产业信息化的纵深，则当前可见峰值高点。”上述人士指出。

江西又一本土连锁品牌——“腾达电器”或将易主。记者从多个消息源处获悉，国美电器本月初与腾达电器在北京签署了相关收购协议草案，国美电器将以3.5亿元价格，收购江西的区域性家电连锁商——腾达电器。4月13日，记者在腾达电器南昌未来谷店门外看到一则告示，上面写着“腾达·国美合作”的字样，并称于4月11日~15日闭店盘点，暂停营业。记者昨日分别致电国美和腾达江西市场部，相关负责人均表示已获悉收购事宜，但具体方案尚未公布，如何合作还不清楚。腾达电器停业或被国美收购13日，一则“腾达电器被国美收购”的消息在家电市场掀起波澜。消息源称，早在4月3日，国美电器与腾达电器已经在北京签署了相关收购协议草案。4月11日开始的3-4天时间内，腾达电器旗下所有门店停止营业，进行盘点和交割。腾达电器江西市场部傅经理向记者表示，他们接到的通知是，已经和国美签订了相关收购协议，全省所有门店都在收购范围内，至于价格多少，他并不清楚。目前公司工作人员都在正常上班，人事暂时还没有变动。当天上午，记者走访了位于南昌市的腾达电器未来谷店、广场南路店等多家门店。记者看到，未来谷店大门紧锁，透过玻璃窗能看到不少家电仍摆放在店内。门外张贴着一则“温馨提示”，上面写着“腾达·国美合作”的字样，并称于4月11日~15日闭店盘点，暂停营业。记者从国美江西市场部了解到，目前双方应该还在商谈一些细节，作为上市公司，具体收购方案国美电器将会以财报和公告的形式对外公布。有消息显示，早在今年春节之前，市场就传出腾达电器董事长傅志杰在与国美电器接洽“收购事宜”，最初估价曾高达8亿元左右。不过，由于过去两年间腾达电器自身经营出现变化，导致欠债太多，最终国美电器将收购价格压低至3.5亿元。一知情人士告诉记者，在双方的洽购过程中，国美电器曾只想收购腾达电器旗下的一些市区门店，但遭到腾达电器的拒绝，最终双方达成对江西腾达电器所有门店的收购协议。深耕江西19年旗下门店超百家公开资料显示，腾达电器1996年创立于新余，现有门店超过百家，年销售额超过20亿元，是江西省本土规模最大的、最具发展实力的电器连锁服务企业之一。2010年，在完成江西二三级市场战略布局的基础上，腾达联动全省所有门店，开始“合围”南昌。同年5月20日，腾达电器南昌店正式开业，同时宣布腾达电器总部迁至南昌，全面进军省会市场，一举完成了全省连锁布点的格局。2012年，腾达电器董事长傅志杰在接受媒体采访时表示，腾达电器在深耕江西市场的同时，还将逐步进入全国市场，用五年左右的时间，使腾达电器的营业额进入百亿俱乐部。扩张迅猛、上马房地产致企业亏损？对于原本在省内经营势头迅猛的腾达电器来说，为何突然落得被国美电器收购的“光景”和“地步”？上述知情人士透露，一方面是由于腾达电器近年来一直想谋求上市，从而获得更大的经营资本。所以采取了“规模化扩张”的经营模式，在短期内过度追求规模化扩张，从而造成了一段时间内的经营利润下滑。来自腾达电器上游家电供应商的消息显示：过去两年来，腾达电器的主营业务一直处在亏损阶段状态。在主营业务亏损的同时，腾达电器还在进行多元化扩张，过去几年来还进入快速扩张的房地产市场。不过，最近两年来随着全国范围内的房地产市场受到政策调控，腾达房地产项目也受到了挤压和冲击。本土品牌缘何频频易主？事实上，本土品牌被外地企业收购，在江西省并不是第一次。从2011年开始，每年都有本土知名企业被并购，涉及零售、啤酒、房地产、珠宝眼镜等行业。比较有名的案例包括百盛收购南昌太平洋购物广场，华润万家收购洪客隆，百威英博并购南昌啤酒等。为何一个个原本风生水起的本土品牌，纷纷选择外嫁“易主”？南昌大学经管学院教授尹继东分析认为，一方面这些企业做大后并没有做强，对本身产业的前景缺乏信心，套现为王；另一方面，企业经营者的眼光问题，只关注眼前的利益和当下的成就，忽略了品牌长远性发展，导致在运作时战略布局失误或是太过局限，而限制了自身的成长。有的则是当品牌稍微稳定，具备了良好的消费者基础，就开始大规模地多元化运营，从而背离了品牌发展规律。“除了江西本土企业自身发展的原因之外，外地资本‘抢滩’江西市场也是本土品牌频频被并购的主因。”他说。记者了解到，在被并购的江西企业当中，多数企业名称或者产品被雪藏。此次腾达电器被国美电器收购后，这一本土品牌还会保留吗？腾达电器一位内部人士认为，有可能会沿用国美收购上海永乐电器和北京大中电器的做法，以“国美腾达”作为门店名称，“毕竟腾达还有一定的品牌价值。”

【一起惠讯】“我的婚礼都没办得这么豪华。”宠物社区App“宠物说”创始人张忠山笑着说到。他的团队刚刚在北京的一场暴风雨过后组织了一场高调盛大的“宠物集体婚礼”。婚纱礼服、鲜花草地、宾客满座……人类结婚的基本仪式和道具，这场宠物婚礼都不缺。哪怕它们在走“红毯”的时候会不规矩地到处乱跑，甚至懒洋洋地趴在主人身上，还是要经历这些体面的“过场”。商业想象：宠物世界的拟人化在张忠山看来，宠物世界的“拟人化”趋势正在越来越明显。宠物婚纱、宠物衣服、宠物葬礼，甚至宠物月子服务……越来越多的宠物经济模式在涌现，养一只宠物的成本也越来越高，普通的每月两三百元，大型犬要接近千元，几乎快要接近养一个孩子的花费。“宠物行业正在创造出很多的需求，我们的任务就是来满足这些需求。”张忠山表示。公开数据显示，当前中国有2亿家庭拥有宠物，2014年中国的宠物犬、猫等各类宠物（不包括鸟、鱼）的总量已超过4亿只。与之相对应，我国宠物市场的规模已经达到550亿元。这一数据并不算高，美国媒体曾报道称，在2014年，美国人在宠物上的花费已高达570亿美元。而且，美国的宠物总量并没有中国多。而在中国，虽然宠物食品、医院等产业已经相对成熟，但宠物保险、宠物婚礼等产业还并不发达，甚至极少人尝试。可以想象，中国宠物市场的商业空间确实非常大。在他的规划里，宠物说未来会尝试一切跟宠物有关的服务：电商、智能硬件、洗狗服务……都在他的计划之内，搭建覆盖宠物衣食住行、生老病死的一条龙生态服务系统才是最终目标。不过，在条件成熟之前，宠物说要做的是死死盯住“宠物社区”这一块。不要一开始就做一个大而全的功能性产品，这是张忠山特别有感触的一条创业教训。创业教训：单点切入更好(图：婚礼现场一直“走神”的狗狗）在宠物说之前，张忠山已经在宠物行业摸索过一段时间。2013年，张忠山和他的团队开发了“宠物圈”App，产品功能非常多，发帖、发图、商城、LBS，甚至考虑过做公众号……堪称“宠物版微信”。很快，他意识到自己犯了错。在自己和朋友投入的80万元在一年时间内被消耗得差不多的时候，他开始反思：宠物圈哪里走错了？“不是产品模式不对，而是不适合当时的我们做。当时我们一口气开发了十多个功能，这个形态作为一个终极目标是没错的，但作为出发点做了。节奏不对。用户量没有达到一定规模的时候，很多功能几乎是完全没用的。”张忠山总结到，“以LBS查找附近的人为例，用户不到几百万规模，这个功能是没有意义的，很多人一用LBS，周围根本搜不出人。”在2014年6月份，张忠山基本放弃了这个“太重”的产品，另立山头，开发宠物说App。做宠物说的时候，张忠山确立了“单点切入”的思路，只做社交，具体方式是让宠物主人晒图，而且不是一般的图。产品节奏：从情感需求到工具需求“单纯晒图片已经不能满足主人情感了。”张忠山总结道。因此，在晒图这一个点上，宠物说想了不少招，一个重要的功能是“让动物说话”：看照片的同时能够听到“动物”的声音，当然这背后实际是主人录音，然后经过音效处理成“汤姆猫”（网络流行的一只会说话的萌猫）的音色。另外，宠物说还加入了一些贴纸功能，主人可以在宠物照片中加入一些特效小饰品，比如眼镜、桃心、袜子帽子等。（图：宠物说的贴纸效果）就凭这两个功能，宠物说俘虏了不少原始用户，当然其中有一部分来自此前的宠物圈。宠物说没有做任何付费推广，却获得了“奇迹般”的扩散效果。张忠山回忆，由于宠物说的图片可以分享到微信等社交圈，当时有用户曾在一天之内就分享出20多条消息，因此很快把圈子里的宠物爱好者都圈了进来。不到一周时间，宠物说用户突破百万。目前，宠物说用户规模已超过300万。为什么用户对于晒宠物图片积极性如此高？首先，这与用户群有关，张忠山介绍，在宠物说晒图的用户中95%是女性，女性本身就更加愿意分享；其次，宠物图片能充分满足人的炫耀欲望，“宠物跟孩子有一个很大的不同，孩子是有私密性的，家长不一定能很放肆的晒孩子的照片，而宠物不在隐私范围之内，但一定在炫耀范围之内。”这一次，张忠山很确定，宠物说必须在满足了上述情感需求之后，再考虑电商、洗狗、婚礼等工具、服务类需求。社群思维：细分市场好做吗？（图：宠物说用户的比熊犬）作为一个典型的细分市场，宠物社群好做吗？张忠山的答案是否定的。“细分用户要找到并不难，但是也很容易流失。”张忠山告诉记者。要真正让宠物主人感受到“被宠”，宠物说必须有足够懂这个行业。张忠山自己就是个宠物爱好者，也曾经养过宠物，后来因为工作太忙把宠物托付给了朋友。在宠物说的团队中，80%的人都养宠物，有的女员工甚至养宠物十多年，或者养了六七只动物。“最最起码，你得喜欢动物。”这是张忠山对员工的底线要求。他表示，即便有的员工在业务上能力稍弱，但如果是资深宠主，同样能够被录用。员工对养宠物的了解只是最基本的“底子”，要了解广大用户的感受，还得“到群众中去”。张忠山获取用户反馈的一个重要渠道是微信群。据他介绍，他建立了一个核心用户微信群，群内有60多个忠诚用户，并与他们保持频繁互动。“有重庆广播电台的、有广州创业的、有日本大阪的，我会定期跟他们做深度交流，而他们跟我的关系也已经是真正的朋友，可以向我反馈对产品的真实情况，抱怨、建议、安慰等等。”张忠山称。在经过一段时间的用户积累后，宠物说的用户群也正在呈现一些明显的特色。比如从地域上来看，用户主要还是以一线城市为主，毕竟养宠物是个高成本的活儿。有钱、有闲是基本条件。不过张忠山也发现了用户向二三线休闲城市扩散的趋势。“成都、重庆、南京、西安的用户量都在增加，也是我们要重点挖掘的城市。”

永辉超市宣布，公司拟与联华超市主要股东百青投资签署股权转让框架协议,以3.92港元/股受让联华超市不超过21.17%的股份（即2.37亿股），转让款将以正式股权转让合同签署日港币兑人民币汇率折算成人民币支付。以目前1港元=0.8003元人民币的汇率计算，永辉超市此番投资将耗资约7.44亿元人民币。双方经营规模相当公开资料显示，联华超市注册地址为上海市普陀区真光路，成立日期为1997年4月23日，注册资本为11.196亿元，其H股于2003年6月27日在香港联合交易所上市。联华超市目前已形成从事标准超市、便利店、大卖场为核心业态的经营格局。截至2013年底，联华超市拥有4530家门市，包括156家大型综合超市、2469家超市和1905家便利商店，约84%的店铺数目位于华东地区，其中36%为直营店，其余为加盟店。2013年末，联华超市总资产为203.17亿元，净资产32.31亿元；2013年度实现营业收入330.38亿元，净利润5481.15万元。2014年1~9月，联华超市总资产为187.42亿元，净资产32.82亿元；期内实现营业收入241.68亿元，净利润5116.44万元（未经审计）。这样的经营规模与永辉超市处于同一的水平线。2013年度，永辉超市营收为305.43亿元，净利润为7.21亿元。截至2013年末，永辉超市总资产为129.73亿元，净资产为59.1亿元。股权结构方面，百联股份持股34.03%，百联集团持股8.7%，百青投资持股21.17%，王新兴投资持股2.82%。此外，其他H股股东合计持股33.28%。值得一提的是，百青投资为百联股份全资子公司，百联集团为百联股份控股股东。或为布局华东地区值得注意的是，因百联股份正在对其持有的部分联华超市股权进行剥离，倘若上述交易完成，永辉超市将成为百联系外，联华超市最重要的一股股东势力。据百联股份2014年12月发布的公告，公司拟以所持有的联华超市14%股权及位于中山东二路8弄3号房产作为置出资产，与百联集团所持有的三联集团40%股权进行置换。《每日经济新闻》记者注意到，对于此番入股联华超市，永辉超市公告开篇便声明，此举是“基于战略合作”。事实上，通过入股从而实现战略合作似乎是永辉超市近来善用的手段。此前，公司连续举牌中百集团，此举甚至一度引发其与武汉国资委围绕中百集团股权的争斗。不想，去年10月，事情突然发生戏剧性变化，中百集团与永辉超市宣布拟在资源、网络、信息、物流等方面进行战略合作。有分析人士认为，永辉超市此番入股联华超市，与其购买中百集团股权的目的应该是一致的。通过参股某一地区商业龙头，以强强联合的方式，最大程度降低拓展该地业务时的阻力。目前，在联华超市的业务重心华东地区，永辉超市布局较少，但这一地区又是我国商业化高度发达的区域。

2014年被称作社区O2O的元年，各路资本纷纷加大关注的力度，其中不乏行业巨头纷纷试水其中。顺丰嘿客的出现，更是将社区O2O的模式推到阶段性的顶点。但是近日，一条有关于社区O2O新军叮咚小区资金链断裂的消息，给已经进入和即将进入这个行业的投资商浇下一盆冷水。虽然叮咚小区否认资金链断裂，澄清只是退出北京市场，但是大半年的时间内，其从快速扩张到收缩修炼内功，起伏跌宕的发展经历，折射出的是整个社区O2O的发展之路并不平坦。关键词：扩张叮咚小区2013年12月底立项，2014年3月21日正式上线，当初引入的天使投资就高达亿元级别，公司估值4亿元。“超赞的小区生活便利服务站”，这是在叮咚小区官网对于这款APP的注解。创始者梁昌霖认为，叮咚小区最初的定义是生活社区，从比如拼车、二手交易、聊天等各种繁杂琐事中，挖掘出的生活服务，将是叮咚小区的盈利之道。随着相关App应用的上线，叮咚小区的广告占据了上海的地铁，以及各种广告屏。同时，公司的地推团队也开始在上海的各大社区中开拓市场，频繁和物业、快递公司联系合作事项。公开资料显示，从今年年初的测试到现在，仅上海浦东“玉兰香苑”小区使用“叮咚小区”的居民已经达6000人。此时正处“烧钱阶段”，大量的广告投放和团队的迅速扩大，构成了公司主要的成本。叮咚小区对于市场上有关其“资金链断裂”、“融资已花光”的消息给予了否认。公司方面在接受媒体采访时承认撤出北京市场的事实，并且指出公司战略将进行调整，把上海的服务做好再复制到北京。某位叮咚曾欲合作的快递业内人士告诉记者：“（叮咚小区）之前的发展速度有点太快了，现在能够停下来想想以后怎么走，公司的未来还是可以预期的。”叮咚小区选择了战略性收缩。但是面对着中国这样庞大的市场，还是有投资者不断涌入社区O2O领域，而“扩张”恰恰是进入者和拟进入者的关键词。一家社区物流与生活服务平台收货宝近日宣布，获得A轮超千万美元融资。而该公司本轮从开始融资到与机构完成协议签署，仅用时不到1个月就完成。公开信息显示，收货宝于2011年成立，在国内创立第三方代收货的业务模式，为用户提供除家和办公室之外的“第三个收货地址——社区便利店”。核心团队成员来自IBM、SAP、阿里巴巴和麦德龙等互联网与零售行业，并有连续创业的经历。投资方看中的是收货宝社区网点的潜力和用户的活跃度，对社区O2O市场的前景充满信心。公司方面表示，随着A轮融资的到位，收货宝将进一步提高未来网点数量和质量，覆盖区域也将逐步向省会及二线城市下沉。不仅仅是这些互联网的创业者，以顺丰、京东等为首的行业巨头，也纷纷从自己擅长的领域开始向社区O2O扩张。今年5月底，顺丰在全国范围内开通了518家线下的网购服务社区店“嘿客”，由此拉开进入社区O2O业务的大幕。目前，除快递物流这一主业外，“嘿客”还采取虚拟、团购、预售、手机扫码、终端销售机等新型购物方式，在店内提供物品模型加二维码，顾客扫描二维码即可进行订购。同时，代售火车票、飞机票、代缴交通罚款、充值、信用卡还款等便民服务，也在尝试之列。518这个数字只是暂时的，顺丰“嘿客”目前仍在持续扩张中。顺丰方面公开表示，希望在1年之内在全国开设“嘿客”店数将不少于4000家。随后圆通的“妈妈店”，韵达快递和有加利超市的O2O战略合作，等等动作都显示出快递行业对于社区O2O的看重。此外，拥有着较多线上销售优势的京东商城也推出了其社区O2O产品“京东快点”，与商超合作配送商品，虽现仍处于主要通过微信公众号服务的内测阶段，但正式启用仅仅是个时间问题。模式发展难题待解一时间，各家都在利用自己的资源进军社区O2O，但是在扩张激情的背后，社区O2O的发展其实才刚刚起步。“一些公司的想法太浮躁，根本不接地气。”上述有过O2O项目合作经验的人士向记者指出，“现在很多类似的APP应用，虽然在一定程度上满足了消费者的部分生活需要，也较为便利。但是在差异化取胜的竞争市场中，实则很难脱颖而出。”据记者了解，曾经就有某电子商务公司和全国多家便利店合作，希望进入社区O2O领域，但是由于在相关库存信息对接、配送等方面遇到了诸多实际操作的问题，最后合作无疾而终。叮咚小区的收缩，一定程度上也正折射出这种问题。虎嗅网认证作者“电商老兵斗牛士”是一位互联网战略分析师，此前就从流量和消费习惯等方面对社区O2O提出了几点疑问：“一是流量如何而来？单靠社区用户流量并不足以支撑终端设备的维护及运营成本。二是消费习惯需要长时间培养，阿里、京东花了这么长的时间才培养起的用户网上消费习惯如何打破？三是社区用户在办公室的时间远超过在社区里，如何占有用户有限的时间？如果终端设备联网呈现的产品都是淘宝等其他电商平台已有的，如何跟他们相竞争？客户为何一定要在社区终端设备里下单购买？”事实上，在众多公司布局社区O2O时，都会碰到上述问题。而在社区O2O的发展模式尚未清晰的情况下，对盈利模式的探讨似乎更为遥远。比如对于顺丰“嘿客”，业界认为其颠覆传统的模式虽有出现，但盈利模式不清晰。从顺丰公开的信息可以获悉，嘿店会向合作供应商收取交易的佣金，另外一方面店内的广告位也可以带来一部分的收入。但这些收入是否可以覆盖掉嘿店所需要承担的单店高额成本依旧存疑。此前，中国供应链联盟理事黄刚测算，嘿客门店单店租金为每年15万-20万元，装修15万元，人员工资(2-3人)10万元/年，技术投入+日常运营每年5万-10万元，粗略估计单店第一年50万元投入，3000家门店就是15亿元左右的投入。“现在大家都还没有把社区O2O想得更透彻，部分人抱着先跑马圈地的心态烧钱扩张。”上述曾经合作过O2O项目的人士向记者分析，“有可能商业模式在烧钱的过程中就发现了，更有可能的是不少企业都倒在烧钱的路上了。”

【编者按】日前，一直在行业中保持低调的家装O2O平台惠装公布获得了来自五岳资本等机构的千万美金级别的融资。名不见经传，何以获得投资公司青睐？通过和惠装CEO刘禹锡交流中了解到，该项目不仅改变了传统家装流程，还充分利用移动互联网，将人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中。惠装以“工长模式”直击工薪族装修新房的两大痛点：价格不透明、施工无保障。同时，该模式也极大的释放了“工长”——这一装修项目的最终真正承包者和责任者的热情和能量。让装修公司“滚粗”省40%成本据一起惠了解，惠装最初几个月也是采用PC端网站和装修公司合作的模式，但在运营过程中，由于众多用户的投诉，传统装修公司存在的问题也不断暴露出来。惠装CEO刘禹锡直言，装修公司在报价上存在几大问题：第一，装修前的恶意漏项，装修公司通过便宜的价格将用户吸引过来，签约后才告知用户水电项目没在合约中，需要另外付款；第二，装修中的恶意增项，这个也主要集中在水电的线路改造上，这是装修公司很大一部分隐形收入。刘禹锡还介绍了装修公司另外一个盈利的潜规则：装修公司一般并没有自建的装修队伍，而是和施工队合作，将项目下放给施工队，所以要在业主合同的签约费用中抽成40%到50%。而惠装现在采用的“工长模式”则直接将装修链条的中间抽成者剔除，让用户通过这一平台和装修工长直接实现对接，节省了被装修公司拿走的这部分费用。“根据惠装的成交数据看，成都市这边工长的客单价在2.5万元左右，而装修公司报价普遍在4万元左右。从数据看，我们平均帮用户节省了1.5万元。”刘禹锡谈到。投奔移动端的产品逻辑据一起惠了解，惠装自2013年创办以来，其主要业务基本在成都市这一大本营，拿到融资后，未来将向其他一二线城市不断拓展。除了地域性扩张，产品研发是惠装现阶段最重要的任务。刘禹锡表示：“我们希望用户和工长在使用我们APP产品时有更好的交互体验，更轻松、自在的进行沟通和交流。”为了支撑工长模式，惠装一下子推出了分别面向用户、工长和监理（负责工程审查的专业人员）的三版APP。同时，为了搞定施工过程中的乱收费、工程质量不过关等问题，还开发了透明报价系统和工地质量管理系统。据其介绍，用户通过C端APP下单后，当地所有工长会迅速获得订单信息，进行抢单。当然用户也可以挑选工长、定向下单。工长通过APP接单后，即可通过APP或者电话和用户联系量房等事宜，整个模式非常类似于滴滴打车。实际上，惠装APP不仅缩短了工长与消费者的沟通管道，也成为打通线上与线下业务的枢纽。例如量房结束后，用户可以通过APP和工长直接签订合约，并且在APP上获得透明报价。签约后，工程款会暂交由惠装托管，惠装分期打给工长。用户如果对线上签约、付款有所顾虑，也可以到当地城市的服务站进行签约，惠装服务站会提供纸质报价清单和合同。在施工的一些重点节点和交工阶段，负责工程审查的监理人员将要施工现场进行审查。由于惠装的工地质量管理系统已经清晰的陈列了需要检查的项目和要求，所以监理人员的工作和职责非常清晰，只需分步骤将施工情况拍照，并从监理版APP上传、提交报告即可。一旦用户证明工程存在问题或者监理发现问题，惠装将推迟对工长的尾款交付，直到问题解决。这样工长在施工过程中一定都会以用户为中心，因为用户是否满意是决定他们是否能迅速获得尾款的关键。刘禹锡特别指出，惠装还推出了透明的问题处理和赔付系统。“我们会在合同中清晰标注：如果施工中出现了哪些问题，我们会在多长时间内进行解决；出现了什么问题，我们可以进行怎样的赔付。这些信息都非常清晰。”解放“包工头”惠装显然要解放更多的工长，并逐步获得行业上下游的支持。“工长对于用户订单响应的非常迅速，这最直观的反映了他们对我们模式的态度。”刘禹锡谈到。在智能手机普及之前，很多工长难以想象可以如此方便快捷的和用户进行沟通。刘禹锡坦言，PC端只能连接人与公司，移动互联网时代实现了人与人的对接。“每个工长不见得都有电脑，更不可能随时带着电脑，但他们都有智能手机。”惠装APP的模式不仅大大提高了工长的接单效率、沟通成本，而且脱离了装修公司的束缚，无论是社会地位还是收益方面，都较从前有了更大的提升空间。此外，由于惠装APP可以公开展示工长的详细资料，以及类似点评式的用户反馈，信息更加透明，给了用户更多的参考标准。在这种情况下，用户可以更自主的选择工长，而不是被动接受装修公司的安排。反之，用户驱动的逻辑，也让如何获得用户的认可，提升自身的业务能力，成为每个工长必须考虑的问题。“工长直接和用户对接后，用户的评价是衡量他工作的最重要指标。不管是滴滴专车、河狸家，现在这些基于移动互联网的创业项目都非常注重用户的评价。”刘禹锡认为，移动互联网将提升整个中国服务业的服务水平，也让上游从业个体的主观能动性得到最大化。

长达11年净利润持续亏损，数度转型难解商业模式困境作为最早一批进入中国的外资零售业企业，卜蜂莲花的路总是走得不那么顺畅。据卜蜂莲花最新发布的财报显示，公司2014年全年继续亏损，亏损金额为5840万元。而这已是卜蜂莲花连续第三年亏损，2013年公司亏损9680万元，2012年的亏损更是高达3.92亿元。同花顺数据显示，15年来，卜蜂莲花的亏损时间长达11年，累计亏损额高达16.45亿元，这在超市连锁业上市公司中极为罕见。这家由泰籍华人谢氏家族创办的零售业超市的中国之路为何走得如此艰难?记者联系到卜蜂莲花的多名人士，但其中不少人已经离职，而一名在职的市场部主管则不愿多谈。有业内人士分析，人事调整频繁、业务摇摆不定、布局失利等诸多因素使卜蜂莲花早已失去先入优势，而单店形式的大卖场业态商业模式早已落后于现代商业潮流，在互联网信息时代，卜蜂莲花备受冷眼并不奇怪。公开信息显示，卜蜂莲花今年将新开5家门店，布局均在竞争不那么激烈的三四线城市。对此，研究人士认为，如果卜蜂莲花不能从根本上解决其落后的商业模式，不与时代接轨，依然难以摆脱亏损的“魔咒”。15年亏损16亿在华业务举步维艰历经战略调整之后的卜蜂莲花在中国的日子依然未见好转。近日，卜蜂莲花发布的2014年业绩报告显示，卜蜂莲花营业额为109.12亿元，同比微增0.3%。尽管营收稍微有所改善，但连年亏损的颓势并未得到遏制。2013年亏损9683万元，2012年的亏损更是高达3.92亿元。对此，卜蜂莲花的解释是，销售额增加缘于去年新开4家门店产生收益，但这一收益亦被卖7家店铺给母公司正大集团的全资附属公司WSL所抵消。亏损收窄主要受毛利率增加、严格支出管理抵消其他收入净额下降的影响。公开资料显示，在香港上市的卜蜂莲花母公司为泰国的正大集团。1995年，正大集团联手沃尔玛，将易初莲花引入中国，1997年，第一家门店“易初莲花”在上海开业。2008年易初莲花更名为卜蜂莲花。记者查询数据发现，2000年至今的15年期间，该公司有长达11年的净利润亏损，累计亏损额高达16.45亿元。二级市场上，卜蜂莲花的股价也早已沦为仙股。与此同时，伴随卜蜂莲花长期亏损的是关店潮。卜蜂莲花公告显示，去年4月，公司将7家亏损店铺卖给母公司正大集团的全资附属公司。此外，位于北京的两家店铺传出关门的消息。在武汉，位于汉口黄孝河路的竹叶山店早已张贴出“3月22日铁定清仓”的关店公告。此前，卜蜂莲花向物美商业卖了在天津的全部超市。关店、缩店的同时是裁员。早在2012年，就有卜蜂莲花大幅裁员的传闻，但并未得到证实。不过，此前有媒体报道，卜蜂莲花高层人员更换频繁。3月18日，记者多方联系到多位卜蜂莲花人士，其中有两名媒体沟通人士表示已经离职，还有一人表示即将离职不愿表态，而一名市场主管则表示暂时没有上班，亦不愿多谈。3月15日上午11时许，正是周末购物高峰，记者前往位于武汉市硚口区宝丰路的卜蜂莲花超市探访发现，10多个收银台只开3个，一楼的生鲜、副食区仅有30多名顾客，二楼百货区的顾客还不到10人。在超市选购了两条鲫鱼的一对中年夫妇向记者表示，卜蜂莲花的经营没什么特色，只在此买点鱼肉及调料，图个离家近，比较方便。然而与之形成对比的是，武汉本地其他商超的多处购物广场内人流如织，而外资超市麦德龙店外偌大的停车场内空车位已难觅。高层“换班”频繁发展方向摇摆难定作为首批进入中国的外资超市，为何丧失先势而长期亏损?北商商业研究员近期发布的一份调查报告显示，在超市主业经营方面，多变的市场策略与频繁的高管流动让卜蜂莲花在华发展一筹莫展。公开信息显示，卜蜂莲花高管更迭确实比较频繁。仅从近三年来看，2012年，卜蜂莲花迎来重大人事调整，前沃尔玛高管陈耀昌出任卜蜂莲花CEO。陈试图变革，加速开店，尝试推广高端业态超市生活馆。只是，陈的大刀阔斧尚未阻止日益衰退的业绩，其职位就被调整。仅过一年，李闻海被任命为副董事长兼CEO。李则一改陈的激进措施，开始尝试稳中求进方针。高管的频繁更换，是两大派系之间的争斗。陈耀昌代表的是沃尔玛系，陈空降卜蜂莲花出任CEO后，原沃尔玛多名高管转投卜蜂莲花旗下，李闻海则代表谢氏家族。针对外界纷飞的传言，卜蜂莲花对此予以否认。不过，除了与沃尔玛派系的争斗外，谢氏家族几名兄弟之间的争斗传言，也充斥资本市场多年。外界猜测，这或是卜蜂莲花人事更迭的深层次原因。高管频繁更迭带来的是业务布局摇摆难定。记者梳理发现，近五年来，卜蜂莲花的集团策略一直在不断改变。2011年，卜蜂莲花曾试图走“新业态”之路，这一业态不同于一般的便利店或超市，也有别于大卖场、超市的生活馆。但在2013年，卜蜂莲花先后关闭两家生活馆，去年，又再次提出生活馆概念。陈耀昌时代，卜蜂莲花曾多次尝试向高端超市、购物中心等转型，但在短暂的实施后因职务调整而搁置。2003年、2007年、2011年，卜蜂莲花三次提出“百店计划”，现在看来，这一目标几乎难以实现。截至目前，卜蜂莲花门店仅为77家。中投顾问零售行业研究员杜岩宏曾表示，卜蜂莲花在中国的布局是失败的，其原因除了当前中国的零售环境不佳、商超发展乏力外，还与卜蜂莲花的发展失误有关。在他看来，卜蜂莲花的“百店计划”较为盲目，且区域布局不科学，选址松散，形不成规模效应。记者调查发现，卜蜂莲花在武汉的三家卖场，虽处在人群聚集的老社区，但均以单店形式存在，诸如游乐、餐饮等配套设施缺乏，难以在周围人群的消费中产生影响力。此外，卜蜂莲花超市里自有品牌极少，价格上也无优势，缺乏竞争力。有零售业人士认为，卜蜂莲花多以单店形式存在，经营上为大卖场业态，商业模式远远落后于外资甚至本地同行，且多年未能改善，此外，区域之间各自为政现象也很严重，不能发挥协同效应是家族企业在管理上的弊病，长期内未得到改变。布局三四线城市摆脱巨亏还需大手术卜蜂莲花公告显示，公司将继续扩张零售网络，今年将新开至少5家店铺，大都分布于可支配收入增加及竞争不那么激烈的三四线城市。此外，公司继续致力转化店铺为生活馆概念，为顾客提供一站式便利购物体验及更舒适的购物环境。2014年，卜蜂莲花完成翻新6家店铺，而2015年计划重塑最少7家店。“卜蜂莲花需要动大手术，首先要改变落后的商业模式。”有业内人士认为，尽管通过在三四线城市开新店，卜蜂莲花去年的营收有一定增长，但仅仅靠新开几家店还远远不够，难以破解亏损僵局。2013年底，香港上市的物美商业曾欲收购卜蜂莲花华东、华北地区零售业务，多轮谈判后，卜蜂莲花最终放弃与物美商业合作。对此，业界解读为，卜蜂莲花彻底放弃了一次改革商业模式、弥补不足的良机。湖北一超市负责人向记者表示，超市最重要的是特色商品和体验，以及购物与休闲的配套，这样才能吸引回头客。记者探访的武汉两家卜蜂莲花超市发现，货架高、陈列的商品单一，受老旧商业楼影响，超市内部交通不便，不仅不能刺激顾客购买欲，也难以留客。“重视百货、不重视生鲜的业态，在电商大潮的冲击下会要命的。”一位考察过卜蜂莲花的商业人士认为，卜蜂莲花生鲜区面积过小，可供选择的种类也少，价格没有优势，毕竟大多数市民购买生鲜还是要到实体商超购买。记者观察到，卜蜂莲花方面显然已经注意到上述问题，该集团在去年财报中表示，继续检讨及改善其商品组合及供应，更多生鲜食品的直接采购使获得更佳的采购种类及更低之价格。此外，将更关注质量监控以确保食品新鲜及安全。更致力投资于生鲜食品及由寄卖模式逐步转向直接营运蔬菜、肉类及海鲜亦减低采购价格及增加毛利率。同时，超市将增加自家制产品的种类，如熟食、小食及面包。不过，尽管卜蜂莲花对未来的发展颇具信心且已经做出了相应布局，但外界依然担忧。一研究人士表示，在长期亏损特别是连续三年亏损的巨大压力下，在这个家族企业内部管理不和谐的可能性较大的情况下，卜蜂莲花未来的布局及业务能否不再摇摆还难以确定，此外，商业模式的大手术计划尚未看到，未来能否走出长期亏损的困局依然非常严峻。天津四家卜蜂莲花转让给物美集团。以231亿元卖7家店及卜蜂莲花与中国若干全资附属公司股本权益给卜蜂莲花的相关企业WSL。2011年收购ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又签订协议，卖上海易初莲花马当路店。2012年谢国民辞任主席，前沃尔玛中国区总裁陈耀昌担任执行董事及副董事长。2013年李闻海调任资深副董事长兼首席执行官，物美收购合作事项以失败告终。近三年业绩2012年亏损5840万元2013年亏损9680万元2014年亏损3.92亿元