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如今的闲鱼平台由于有了淘宝用户的强大支撑,致使越来越多的用户都涌向这个平台,在这里进行闲鱼二手车或者是其他类产品的交易了。当然随着用户的增加,平台提供给用户的服务也越来越多了,现在平台上不但为大家提供闲鱼信用收回服务,还为用户提供验货担保的服务,这些服务不管是对于平台上的卖家或者是买家都形成了一定的权益保障作用。今天小编就要和大家说说这个验货担保服务的问题,如果卖家不走验货担保的话用户还敢继续操作购买商品吗?首先来说说什么是闲鱼验货担保服务吧。比如买家在闲鱼平台购买一部二手手机,在购买手机的同时也操作购买了这项服务。买家在购买了这项服务之后,大家购买的手机第一时间不是寄给买家,而是寄给专业的验货机构对于大家所购买的手机进行检测,并会出具一个检测报告给大家,然后由机构再次将机器寄送给买家手中。买家购买这项服务的好处是什么呢?因为购买这个服务之后,会给大家一个验货结果的,大家可以对照下是不是和卖家所描述的情况一致,不一致的话大家就可以砍价或者进行申请退款操作,这样卖家也无话可说,如果没有使用这项服务,等到产生订单纠纷的时候就说不清楚了。了解了以上内容之后,用户应该知道了这项服务的重要性了,如果卖家不支持此项服务的话,一般情况下就说明对方的机器有问题,或者是价格比较虚高,大家购买起来肯定是不合算的。这种情况下小编建议大家还是谨慎操作购买,甚至是放弃购买的为好,今天就为大家总结到这里了,希望对大家有所帮助。当然以上观点只代表小编个人的看法,如果大家有不同的意见或建议欢迎在本文下发留言区进行留言互动。
使用支付宝平台的用户都知道这个平台为大家提供的服务项目太多了,除了支付宝乘车码此类的日常出行服务之外,平台自2017年开始还大量推出了保险了服务,大家可以在这里为自己或者是家人购买大病保险。最近平台用户发现在保险的功能板块有推出了一个新的险种叫做支付宝相互保,这个相互保具体是什么,该如何购买使用呢,接下来大家就和小编一起来学习下吧。目前支付宝相互保还在预热过程中,官方给予此种保险的介绍的内容不多,大家从活动界面来看是完全不知道这款产品到底是干嘛的,但是大家从支付宝官方的活动海报上,还是可以挖掘出来一些比较重要的信息的,在相互保的宣传界面里面,大家可以看到这些关键词有“平时一毛钱,大病变30万”、“蚂蚁保险”、“芝麻信用”、“信美相互”,“先用后给钱”等等信息的出现,如下图所示:大家从以上这些宣传信息中不难看出,支付宝相互保应该是“由信美相互和支付宝联合推出的一款先用后给钱的、1毛钱起投的相互分摊类型的保险产品”,而且这款产品应该比宝贝守护计划适用人群更广。说白了支付宝相互保依然是一款保险服务产品,只是他的投保门槛较低,而且还可以先用钱后给钱的保险产品。最后在和大家说说怎么购买和使用支付宝相互保产品吧。这款产品从9月28日到10月7日可以开始预约了,在这段时间操作预约的用户还有现金红包可以拿,目前参与此类保险投保的用户需要芝麻信用积分达到650以上的用户才可以,达到条件的用户可以在支付宝手机端首页界面输入相互保,点击搜索就会出现相关链接,然后点击进行到相互保界面就可以直接操作投保了。
马上就要到双十一了,相信很多消费者朋友已经磨刀霍霍,准备剁手狂欢了。每年双十一期间,各大电商平台都会举行各种活动来吸引消费者,今年京东将举行京东双11团长免单、抢神券等活动。不过,很多消费者关心得较多的却是京东双11砍价免费拿活动,不知道此活动是否是真的呢?据了解,目前,京东还没有公布这样的活动,不过,从去年双十一活动可以看出,消费者对于此活动颇有怨言。去年,一则名为“京东双11预热,砍价0元拿iPhone6s”的活动链接在各个微信群和朋友圈内疯传。山东青岛市民隋先生发现,即使砍到0元也拿不到手机,反而自己和朋友的信息都遭泄露,一天最多收到60余条诈骗短信。“砍价”可以帮朋友减免购机款,直至零元购机。隋先生出于好奇,帮朋友成功砍价110元。购机款果真减少了。于是隋先生也参与了活动,并邀请好友帮忙砍价。很快他就将手机价格砍成0元,砍价成功后他在页面中输入姓名、地址、电话等信息。页面上显示客服会在7个工作日内与其取得联系。但事实上,一周过去了他始终没有接到“客服”的来电,反而每天被诈骗短信骚扰。“平时一周也就收到一两条诈骗短信,参与活动后每天收到几十条,最多一天收到了60多条,而且一些朋友也收到了有我姓名的诈骗短信,欺骗性极强。”隋先生说,他觉得一定是“主办方”泄露了他的信息。京东方面表示并没有推出该活动,该链接内容不实,且涉嫌侵犯京东相关权益和用户隐私信息,相关活动以官网和APP为准。“黑客利用这些搜集到的信息,进而威胁手机及关联软件的安全。广大网民和手机用户应该提高自己的隐私保护意识,提防打着‘低价’、‘双十一红包’等幌子进行的行骗手段,不要轻信手机社交平台传播的大优惠或砍价链接。”岛城网络安全专家李鹏表示,由于目前如微信、支付宝等手机软件都可能绑定了银行卡、身份证,所以不应轻易把自己的姓名、手机号及微信号等信息泄露给他人。双十一活动即将来临,各大电商平台都会有不同程度的让利活动,不过,有很多骗子可能会冒充官方平台来发布虚假活动信息,小编在此提醒大家一句,千万不要相信来路不明的活动信息,一切活动都要以官方平台为准。
今年双十一已经确定会有飞猪的参与,所以喜欢旅游的朋友们应该非常关心这次活动会有什么优惠,具体有哪些活动可以参与,所以小编搜集了相关资料,给大家提前展示下今年双十一的让利活动。双十一是一年一度的消费者的节日。2018年,在消费升级以及新零售的驱动下,“飞猪”将与阿里集团各公司及各合作伙伴一起,为双十一盛宴继续奉上旅行消费的大餐。今年,飞猪双十一不仅致力于为消费者打造一场高性价比的旅行狂欢,也为商家合作伙伴提供一个更富价值的平台。让利政策:以红包、“双十一购物津贴”为主。正式活动日期:2018年11月11日00:00:00—2018年11月11日23:59:59。二、活动节奏2)要求卖家设置跨店满减:满199减10。2018年淘宝冬上新活动跨店满减使用的范围是所有参与2018年淘宝冬上新活动的商品,从2018年9月21日00:00:00至2018年10月13日23:59:59开始设置,使用时间是2018年10月12日00:00:00至2018年10月13日23:59:59;3)卖家因审核未通过、或被清退活动、或自行撤销活动等原因,不想继续发放店铺红包或跨店满减的,卖家需自行删除店铺红包或跨店满减(在【淘营销平台——我的工作台——营销活动】中进行操作)。已发放的店铺红包可在活动期内正常使用。4)要求卖家装修淘宝店铺承接页待更新如果某个商品我已经成功报名外围,那么我还可以报名行业分会场么?答:可以,某个商品报名了外围后,仍可以继续报名行业分会场。会场入围后外围会被清退,会场不通过的则外围保留;本次冬上新活动销量是否计入主搜?答:冬上新活动商品在活动期间的活动销量均不计入主搜。本次冬上新活动是否计入历史最低价?答:冬上新活动商品在活动期间产生的活动拍下价在淘宝营销平台不计入历史最低价。以上就是一些今年的冬上新活动的详细玩法了,和大部分活动一样,这个活动也有门槛和相关的要求,淘宝官方会主动邀请一些符合条件的卖家们,如果你不想参加也可以选择忽略邀请哦。
淘宝海外代购已经流行很久了,相信很多的网友都通过这样的方式去购买海外的化妆品了,还有一些网友们都很疑心,担心这个商品的真伪,自己会不会买来的是个假货?这里小编为大家进行说明。现在做代购的骗子有很多,很多人自称自己是代购,但是他们就真的是代购吗?其实不然。淘宝直播代购最火的应该就是化妆品代购了吧!现场购买然后发给客户,和淘宝直播店铺的价格却相差很远很远。韩国各大店铺都是售出后的7天内,带着小票可以无条件退货、换货。当然了是东西没有损坏的前提下,有的甚至多达15天1个月,但指甲油是不能退货的,那黑心代购是不是可以狸猫换太子了啊!黑心卖家在直播结束后可以去专柜退货,然后把从其他渠道拿来的货发给你呢?这都是有可能的哦,淘宝直播代购只能证明说你是在某一个国家,但是并不能证明做淘宝直播代购是真实的,你卖给买家的东西时候也不能证明是你直播中出现的商品。购买代购商品注意什么?1、化妆品代购提示:有些“心地坏坏”的家伙,在网上回收正版化妆品的瓶子,灌入假的内容,重装包装,当作正品卖出去,千万要小心。2、尽量要求卖家从国外直接邮寄到你的手上并附购物小票,不要从买家处中转,目的一,确保该物品的确从国外购买;目的二,防止调包。3、有些商品看上去很便宜,但一定要问清楚,是不是最终价,有些卖家以低价吸引你购买商品,之后告诉你,运费30,关税50,代购费50,总得算下来,可能比专柜的价格还是高。4.从国外寄回来的物品丢失了怎么办?如果货运途中丢失,请及时联系快递公司。无论是什么物品丢失,都会按照申报价值和邮件保险进行赔偿。海外代购奢侈品“看上去很美”,实际上风险很大,一旦受骗,维权成本也将高出许多。现在在网上购物,大家都看不出来是真是假,只有货物到了自己手里的时候,才会知道商品的真伪如何,有的淘宝直播代购是不可信的,但是也确实有淘宝直播代购是真实的哦,这需要我们自己去分辨。如何区别淘宝直播代购的真假?大家想不想知道如何区别淘宝直播代购的真假?小编接下来就给大家全部解说一下,比如童装。1)真正的代购店,顾客每问一件衣服店家都要先上韩网看看还有没有货再做回答的,因为韩国那边缺货比较频繁,童装店更是如此,经常上午有货下午再看就缺货了,很是头疼。2)看店家商品,真正的代购店家不会永远只有那几种商品和品牌,因为是代购我们的商品需要随着国家商品不断更新上架下架,而仿品则是背后有厂商批量生产永远就那几种或者更新非常慢。3)代购店家几乎什么都能代购,(除了易碎物品,因为EMS的工作态度实在是让人不敢恭维的)我们真正的代购商家只要是韩网上找得到的品牌和商品我们就能帮忙查找并且代购,只要顾客提出需求我们就能帮忙查找代购(虽然有些货号和国内不同可能找不到或者韩国缺货,但这种情况不多),而精仿店估计压根就不知道从哪代购。4)首先是价格,代购和廉价是联系不起来的,我们只能做到代购能比你在国内买同样的韩国商品便宜(比如ZIOZIA这个品牌,在国内专柜价格是贵的非常离谱的,虽然品牌是顶尖品牌,但这个品牌在韩国国内售价基本上是咱国内专柜的一半左右),而不是店内衣服比国内二流品牌的衣服还廉价。5)韩国代购顾名思义是帮顾客朋友从韩国买衣服回来,所以时间比较久一般是在8-15天左右,如果你今天拍了他明天就发货了或者保证7天或者多少多少天内能到你那。以上就是今天开淘网小编要和大家分享的关于淘宝直播的东西是不是真的的全部内容,今天还给大家提供了商品真假的方法,小编只能说,淘宝直播的买卖中有真的商品也有假的商品,大家还是要擦亮眼睛。
其实大家应该对飞猪有所了解,它一个旅行平台,而且在近两年发展很快,今年却要竭力为大家打造出2018年具吸引力的价格和具深度的优惠幅度的双十一,想必大家也跟小编一样十分期待吧!肯定便宜啦,2018双十一致力于为飞猪消费者筛选最诚信、最专注于飞猪消费者、最具有价格优势的商家与商品,双十一期间飞猪商家参加双十一即可获得飞猪的流量(如页面排序、会场资格等)。活动期间(包括预售、预热和正式活动,即自2018年10月19日至2018年11月11日),为了给飞猪消费者呈现本年度优质诚信的商家、具吸引力的价格和具深度的优惠幅度,将商品的优惠幅度等作为分配页面宣传和推广资源的重要评估维度。如在活动期间,商家的商品优惠力度不足,甚至与该商品同期在其他渠道的价格相比没有竞争优势,这些均不符合飞猪2018双十一的品牌特点以及双十一活动对消费者的承诺;对于前述商家,极有可能综合上述评估维度客观判断并撤回此前已经分配给商家的页面资源,由此涉及的调整包括但不限于改变页面排序,或直接取消商家双11的会场资格等。商品价格有何要求?1、参加活动的所有商品,在2018双十一结束后15天内(2018年11月12日00:00:00-2018年11月26日23:59:59)的实际成交价不得低于同款商品(指商品主要构成元素相同的商品,下同)在2018年11月11日当天的活动价格。2、在2018年10月20日00:00:00-2018年11月11日23:59:59期间,所有参加活动的商品在飞猪平台上的实际成交价不得高于其他渠道。3、参加2018双十一预售的商品价格要求如下:(1)预售商品价格须大于等于50元。(2)“目的地玩乐”“用车/地面公共交通”“旅游签证/入台证”“国外票务(景点/赛事/演出)”类目的预售商品价格须为同款商品在2018年11月11日当天价格的98折及以下。除上述类目外的预售商品价格不得高于同款商品在2018年11月11日当天的价格。双十一期间,肯定各个平台都希望能够收集到最实惠和最好质量的商家,因为只有这样才能够吸引到更多的消费者,看完了飞猪的双十一活动相关内容之后,大家也可以肯定的知道了双11飞猪很便宜。
今年的双11活动又要来了,而随之而来的是各种我们看不懂的活动,这里小编特意的说明一下购物津贴方面的内容,很多人都想知道购物津贴是不是商家出的,下面说明一下哦。“双十一购物津贴”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品,消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。这个不是商家出的,是购物津贴为商家让利行为。所以是商家出的。相关问题帮你了解购物津贴:1、双11购物津贴面值多少元?双11购物津贴的满减条件是根据店铺主营类目确定的,不同主营类目条件不一致。目前双11购物津贴的门槛为:每满400元减50元、每满600元减30元、每满700元减20元。2、如何查看商品是否支持双11购物津贴?用户可以在双11预热后宝贝详情页查看双11购物津贴的满减门槛,不支持的商品不显示;在商品搜索页也会显示对应支持购物津贴标志。3、什么是双11购物津贴?“双十一购物津贴”是专为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品,消费者可以通过购物津贴享受到消费优惠。4、双11购物津贴全店通用吗?双11活动店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴”(部分不支持双十一购物津贴使用类目除外)。5、双十一购物津贴有效期多久?双11购物津贴仅支持双11当天使用,过期将无法抵扣哦。6、如何领取双11购物津贴?消费者在双11期间可以通过积分兑换或者大促活动中进行互动领取双11购物津贴。7、双十一购物津贴可以与哪些优惠叠加?“双十一购物津贴”可与天猫点券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用,但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券等)。作为全球瞩目的购物狂欢节,天猫双十一在今年继续为消费者带来极致的购物体验,各位消费者们可以去领取这个购物津贴,如果你对此还不太了解的话,可以参考一下上面的内容哦。
双十一期间,淘宝天猫卖家们可以参与各种各样的活动来提高淘宝店铺销量,最近正值飞猪双11活动报名期间,大家肯定有很多相关的问题需要解决吧,比如飞猪双十一活动的预售时间是什么时候,我们来看看吧。预售预热期:2018年10月19日15:00:00-2018年10月19日23:59:59。预售活动期:2018年10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00。定金支付时间:2018年10月20日00:00:00-2018年11月10日22:30:00。尾款支付时间:2018年11月11日01:00:00-2018年11月11日23:59:59。预热活动期:2018年11月1日00:00:00-2018年11月10日23:59:59。正式活动期:2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59。活动流量介绍:(一)飞猪飞猪开机屏、首页焦点图、中通、搜索、飞猪push、飞猪直播、顶通、侧边栏。(二)阿里集团手淘、淘宝、天猫、支付宝、旺旺、一淘、新浪微博、优酷土豆、UC浏览器、高德、虾米等重点资源。(三)外部媒体门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、网址导航、搜索引擎等主流互联网媒体;无线还有导购,社交渠道、达人信息流、直播、各类app,手机厂商,浏览器等。(四)线下媒体覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体。商家可以获得的具体活动流量支持以飞猪与商家协商一致的内容为准。飞猪双十一活动的预售时间是从11月1日到10日,而活动正式开始为双十一当天,报名的时间也只有两天多了,希望有兴趣的天猫商家和有资格的商家能够把握报名时间,做好相应的活动准备,享受此次购物盛宴。
日前,小红书平台规则与治理部发布了最新规则,根据广告违规词限制,对商品描述展开清查,包括可能存在夸大宣传、误导消费者倾向的内容。据悉,上述规则主要针对化妆品、保健品、食品等类目做出了规范,禁止描述内容中出现表达特殊功效和药效的极限词,并要求明确普通食品和保健品之间的界限等。“新规要求确实带来了一定的工作量,原本的模板不能用了。”一位化妆品品牌负责人表示,对于化妆品品牌,小红书是一个必选渠道。虽然转化不高,但是个很好的品牌宣传平台,可一旦内容要求变得如此严格,宣传效果是否会受到影响还不得而知。一位做保健品的商家也坦言,自己所在的品类很吃亏,由于未能完全符合新规,还遭到了平台处罚。他表示,公司会继续研究新规则,争取快速适应。另有台湾美妆商家也表示,虽然新规出台后自己在小红书的业务受到一定影响,但从长远看,新规有助于改善平台坏境,自己一定会积极配合。其实,对于在广告法推出很长一段时间之后,小红书才开始着手规范内容,业内出现了多种联想:有人猜想,平台是因为扛不住举报而采取了被动防御;有人认为,小红书用5年的时间将市值做到了200亿,需要规范平台业务准备上市;还有人认为,调整不是为别的,只是一次遵照广告法的规范行为。对此,小红书官方向一起惠回应称,推出新规则并非出于特殊时机,主要是为了避免不好的用户体验,尤其是保健品、食品类。“我们的商城和社区本身就都在完善规则。”小红书相关负责人表示,新规刚刚发布,后续还会逐步完善。目前,小红书对违规商家的处理包括但不限于商品下架、流量管控、店铺冻结、扣除违约金等。小红书平台最新规则一起惠了解到,《互联网广告管理暂行办法》在两年前就已正式出台,彼时,已经有大批电商平台及商家对广告语尺度、产品命名以及营销等方面的文案进行了大幅的调整。而近期,除了小红书之外,也有其他平台在这方面做进一步的工作。3个月前,天猫宣布,为进一步规范保健用品行业的商品发布标准,更好的保障消费者的权益,《天猫保健用品行业标准》正式生效。在该行业标准中,明确了商品标题、商品描述等文案的规范,包括不允许出现“第一、特效、保证治愈”等。同时,标准也对实物图、商品标签、说明书等图片的全面展示提出了要求。事实上,自2016年起,天猫、京东等平台就开始陆续对食品、保健品等品类的商品内容进行了规范,期间还不断对规则进行着迭代。如今,小红书的“附议”,无疑又为电商内容规范大潮添了一把火。一位入驻了多个平台的商家表示,由于京东和天猫此前一直都对商品描述有要求,所以自己使用的文案套版原本就没有极限词,小红书新规几乎不会带来任何影响。“但是,那些没做过其它大平台的商家面对此次小红书的新规就会有些崩溃了。”“我们之所以重视小红书这个渠道,是因为京东和天猫早就限制了商品描述,而小红书此前一直相对自由。”一位饰品商家如是说,“如今,推出新规的小红书不仅限制了商品描述,还鼓励商家撰写笔记、邀请红人,要求将商品价格调整到与其它平台促销价持平,却并没有同步给出相应的资源予以支持。”上述商家表示,相较于天猫、京东等有广告投放工具的平台,自己在小红书的投入回报显得有些渺茫。“在意商品描述,无非是想通过踩关键词带来更多销量,可小红书是一个创造种草效果的地方,没必要过分追求销量。”另一位入驻小红书的化妆品商家则指出,自己的玩法是让消费者购买后在小红书上发表体验文章,送出礼品或者现金,把小红书当成种草的平台。该商家认为,小红书是内容分发平台,以UGC内容为导向,过于商业化的内容会被平台机制屏蔽和限流。“种草效果为的是长尾效应,不需要持续的内容输出,也不需要踩热点和关键词。大家应该认清小红书和其它平台的区别,才能物尽其用。”值得注意的是,在不止一位商家眼中,主打内容的小红书,其平台的推荐机制至关重要,在新规之下,整个平台的内容可能会发生变化,这时,平台能否同步推出合理的推荐机制成了大家最担心的事儿。对此,有电商行业人士评论称,由于小红书本身不依赖搜索,对描述进行限制,短期之内并不会影响商家的曝光度。但长远考虑,这对小红书的算法团队确实是一个挑战。据其透露,小红书方面曾对部分商家表示,平台已经聘请了很专业的IT在做技术更新,用以完善推荐算法和机制,以保证商家内容投入的效果。一位保健品品牌负责人向一起惠指出,近期电商平台动作频频,主要是因为《电商法》明确了电商平台的责任:“关系消费者生命健康的商品或者服务,电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。”相应的处理办法是,责令限期改正、罚款等,情节严重的甚至会被停业整顿。上述负责人坦言,“在《电商法》确定之前,平台或许还有法子打一些擦边球,但如今任何平台都不能触及红线了。”他强调,商家们都该敲响警钟,因为“内容大改潮”已经开始,比拼产品和口碑的时代真的来了。
9月27日消息,一起惠获悉,天猫昨日发布公告称,拟对《淘宝禁售商品管理规范》规则的相关条款进行变更,新增“关闭订单”处置点。并于10月9日正式生效。公告显示,《淘宝禁售商品管理规范》第十条【违规纠正】内容为:淘宝会员若违反本规范规定发布前述禁售商品及相关信息的,除依据本规范扣分处理外,淘宝有权同时删除对应商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。会员若未按本规范第六条规定发布特定品类商品或信息的,淘宝有权删除相应商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。淘宝有权删除因前述禁售商品及相关信息产生的交易评价。淘宝有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单。订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品,淘宝将关闭该订单。据了解,变更后的内容增加了“淘宝有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单”的违规处置。《淘宝禁售商品管理规范实施细则》的规则概况为:不要把违规的商品或信息发布在任何区块,包括商品页面(如商品标题、商品描述、商品图片等)、店铺装修页面(如店铺名、店铺分类、店铺介绍、店铺公告、店铺留言等),以及社区和论坛等。如果您发布了这些商品或信息,我们将通过提示、替换、拦截等方式阻止您。此外,我们还将对您的商品及信息进行单个商品监管、单个商品搜索屏蔽、下架、删除、关闭订单等操作。您的账户还将被扣分、限权或冻结。除禁限售商品外,淘宝的各类规则、规范、类目管理标准、行业标准等还有关于商品或信息发布的相关规定。此项规则变更后的内容增加了“关闭订单”的违规处置。以下为相关条款具体变更内容:
9月27日消息,一起惠获悉,日前,京东正在全国各大区域陆续开展11·11商家大会,向商家宣讲此次大促的招商规则和参与方式。据一起惠了解,今年的11.11京东全球好物节将于10月20日进入预热期,11月1日正式开启专场期。大促一直持续至11月15日,其中11月10日至12日三天为高潮期。在流量分发上,由于主会场完全实现千人千面,移动端首页也根据用户浏览和购买记录,实现个性化展示,因此与今年618一致,京东流量分发将继续采取“赛马”机制:报名参与“赛马”机制的商家,以小时或自然日为周期进行竞争,指标胜出者即可晋级,从各品类的资源赛道升级至各大BIGDAY会场、各品类会场、乃至大促主会场。店铺的整体产出、资源投入、促销表现、内容表现、以及例如访问深度等用户维度表现,都是赛马升级的考核指标,平台将向商家实时反馈赛马资源,并进行相应的流量分发。在内容营销上,京东内容频道在持续注重公域优质内容产出的同时,也会更加关注私域粉丝的沉淀。公域将充分利用自身明星、IP、爆品等资源产出优质内容,通过短视频、小程序、“发现好货”频道、京东快报、直播等渠道开展内容营销;而随着内容生态的建立,包括“发现”频道、站内消息订阅号和店铺动态在内的私域,也成为了赋能商家自主运营的流量阵地。除此之外,今年京东11·11期间的预约预售、新品首发营销、拼购、秒杀日、神券日、超级品牌日、PLUSDAY、粉丝日、闪购日、万店满减日等特色营销活动的合作,即日起均已向商家开放招商和报名。另据一起惠了解,京东在今年9月面向商家推出的一站式联合广告投放平台,将服务商家开展大促期间的联合推广。多个广告主可联合筹款、集中投放,推广同一落地页,并按出资比例自动扣费。东联计划的合作招商也正在进行中。今年11.11大促期间的东联计划投放时间为10月1日至11月30日,投放媒介包括线下广告物料、移动客户端开机屏、微博广告及微信朋友圈、线下门店展示物料等。奖励比例根据联合曝光的具体模式,也有相应增加:OTV投放的东联币增加20%;线下东联增加专属引流资源;内容东联置换比例增加至12%-36%;使用11.11大促指定VI,置换比例为10%-30%。今年8月,在原有店铺评分(DSR)基础上升级而成的京东平台风向标,完整了模型算法的升级,新增了聚焦消费体验全环节指标,并对呈现界面进行了优化。(京东平台风向标是体现京东平台价值主张的店铺综合服务能力模型)作为京东平台店铺综合服务能力评分模型,升级后的风向标将替代店铺评分成为今年11.11的活动准入要求:商家店铺京东风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名至少超过20%的商家)方可报名参加活动;各活动、频道等会根据其特性相应设置更高的要求。交易纠纷综合评分也将成为商家报名大促活动的门槛之一。商家店铺近30天(前5天至前35天)的交易纠纷综合评分需达到店铺所属主营二级类目的前90%方可报名参加活动。平台对大促期间商家的发货时效也进行了明确要求:2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期间成交的订单,商家须在2018年11月19日23:59:59前发货;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间成交的订单,商家须在订单成交后72小时内完成发货。另,针对以上规定期间内定制、全球购、家具建材大件类、预售预定类的商品订单,发货时间以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。与此同时,为了在大促期间能为消费者提供更高品质的服务,京东方面建议商家从现在起做好仓配、客服、售后、纠纷处理等各方面的准备工作——仓配9月起开始盘货,进行商品入仓准备;10月进行爆款入仓工作,如商家选用自配送物流,需确定合作物流商,提前测算好物流配送费用;大促开始后设置好发货提醒、时效承诺提醒,并做好配送跟踪工作。客服提前做好历史数据复盘,预估今年的客服咨询量,并安排好临时客服以备需要;进入10月后开展客服培训工作,讲解大促玩法、平台服务规则以及店铺活动规划等。进入大促后建议开通京东小智(机器人客服)并完善语料库,避免出现咨询量过大、人工客服接待不及时而造成的接单流失情况,影响客户体验。售后商家需要在前期设定指标短板,并制定应对方案;同时,与客服准备工作类似,需在大促开始前预测店铺的售后咨询量,并相应配备客服人力,加强技能培训。大促开始后,需关注退换货率、退换货处理时效、和消费者满意度。纠纷处理目前可关注交易纠纷综合排名,排名后10%的商家,无法参加活动提报。大促开始前进行客服培训,学习纠纷处理判责标准,提升客服的交易纠纷处理能力。大促期间商家需要及时处理纠纷问题,并重点关注交易纠纷自主完成率。据悉,截止9月26日,京东11·11已经完成了武汉、上海、成都、西安等多地宣讲,北京、沈阳、深圳等地的11·11商家大会即将举办。
京东服务市场新增【需求集市】新功能,解决商家在找代运营、流量推广、视觉设计、客服外包、整店全托管、内容营销、软件定制、及培训提升等方面的个性化外包需求。一起去了解一下具体的玩法吧!商家可在线直接发布竞标需求,第三方服务商自由参与竞标,双向匹配沟通更加精准。通过该项功能,已帮助沃尔玛、卡西欧、361°、Gopro、双星、惠普、伊利、本田、网易等众多品牌找到合适的服务商。01功能亮点1、更多个性化外包需求,可随时发布;2、双向选择更透明、更公正、更精准;3、优中选优,另有京东品牌服务官专属推荐。02操作指南1、登录:【商家后台】→【服务市场】→【我的需求】。2、发布需求:进入【我的服务】→【我的需求】→【发布需求】即可发布。3、编辑需求发布第一步:填写【需求名称】(20字以内)例1:某电动车品牌_京准通代投放需求例2:惠普打印机_内容营销_设计需求温馨提示:如不方便暴露品牌名称,可参考例1;填写品牌名称,可增加优质服务商报名机会。第二步:选择【服务类型】建议尽量选择需求类型标签,对应专业领域内的服务商报名更加精准。代运营:整店全托管、京东选品及店铺规划、活动运营;流量推广:京东快车托管、京准通代投放、站外引流推广、品牌聚效推广、京挑客;视觉设计:主图视频、京东详情页设计、产品拍摄、整店装修、美工包月、定制设计;内容营销:会员营销、内容创意、新媒体营销;培训管理:员工内训、客服培训;软件定制:CRM、OMS、WMS、ERP及其他个性化需求。第三步:填写【悬赏金额】,即需求预算金额。金额限制在0-10万,如暂不确定预算金额,填写心理预期投入即可。第四步:需求描述(请尽量详细列举至少1-3点)例3:①店铺新开2个月,需要协助选品及推广,除客服外其他全托;②要求具有行业经验,并操盘过同品类成功案例;③北京及周边地区优先报名。第五步:务必填写联系方式,点击【立即发布】,完成需求编辑。4、查看需求:可在登录后【查看】发布需求进度。5、品牌服务官专属推荐根据参与报名名单,品牌服务官通过类目经验、平台经验及匹配度等多维度,综合给出推荐名单,可供商家选择参考。除上文中列举的多种需求类型,原则上只要涉及外包的服务需求均可发布。参与报名的服务商,均为京东服务帮体系内签约服务商,包含以上发布需求的多种类型,其中代运营需获得A级及以上评级,其他类型需获得认证,资格名单每月更新并论坛进行公示。
有些淘宝买家在购物完成后,并没有习惯去评价自己的商品使用情况,比如质量好不好,对自己有没有用啊等等,其实作为购物达人,学会评价商品也非常重要,不仅可以给后面想买的人参考,还能对自己有一些好处。一般我们在淘宝上买东西都是要看评论的,我们要根据其他顾客对于这种产品评论的好坏来判断是否应该购买这种产品,所以说,评论在淘宝里边是十分重要的。淘宝分享评论在这里也起到了至关重要的作用。其实我们在淘宝上买的东西到了以后,在评价的时候就可以选择分享你的评价内容,这样一来,你对于这种商品的评价内容就可以直接出现在淘江湖的界面里,你的这些评价主要是给想买这种产品的人看的,那些消费者会根据你的评价做出相应的选择,所以说你的淘宝分享评价,不只对于店家,更是对于消费者来说,是非常重要的。你的淘宝评价主要是给这个店铺起宣传作用,如果你的评价内容或者是店家和你的对话起到了很大的宣传作用,让购买这种产品的人越来越多,你的评价内容就属于质量相对高一点的,这个时候就会被淘宝店家作为重点推荐,使更多的人都看到你的评价,从而使更多的人购买这种产品。当然评价有好评也有差评,消费者要根据自己亲身感受认真的填写评价,好的评价会让其他顾客对此商品有一个好印象,如果价格合适的话,这款产品就有可能被买走,同时提高了这种产品的知名度,店家也会对你万分感激的;不好的评价,会给其他消费者敲响一个警钟。所以作为一个已经使用过这种产品的人来说,一定要把自己真正的使用心得公之于众。除此之外,你还可以不间断的淘宝追加评论,这样淘宝分享评论里的内容就会越来越多,久而久之,就可以和淘宝店家形成互动,就会吸引更多消费者的眼球,消费者看到好的评论以及好的追加以后,就会有想购买这种产品的欲望,这样对于店家来说就成功了一半了。作为一个买家,你如果能够为淘宝店家提供优质的评价,还会得到淘宝系统赠送的淘金币,对于买家来说,也是一个不错的选择。只要大家的评论真实诚恳,对其他的消费者来说,简直就是金玉良言,大部分人都会根据评论来判断商品的质量,使用效果等等,所以一旦你给出了差评的时候,那些店家才会非常重视你的购物体验。
9月26日消息,2018年天猫双11商品预售商家报名已于9月25日12点开始。据了解,本次双11预售商品价格,天猫方面要求,最低成交价不高于9月15日至11月10日期间最低成交价的9折。预售商品最低标价要求不高于9月21日至11月26日期间最低标价.对于本次预售商品价格,天猫方面给出了详细要求,如下图:对于本次预售的玩法,天猫也给出了说明,如下图:据悉,本次双11,商品预售商家报名时间为9月25日12:00:00-10月09日23:59:59,双11预热时间为10月19日10:00:00-10月19日23:59:59,双11预售时间为10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00。一起惠对本次天猫双11的商家预售报名可能遇到的问题做了罗列,如下:Q1:预售必须是新品吗?答:不限制的,可以提交新产品,也可以提交线上已在售卖的商品。Q2:预售付定立减是什么?答:消费者购买参加活动的预售商品时,可享受在预售商品价格上的立减优惠。比如:预售商品2000元,定金100元,商家录入的付定立减金额为定金的2倍。消费者下单后预售价减去200变为1800元,剩下尾款只需付1700元。Q3:双11预售报名入口在哪里?答:您可从商家中心顶端“2018双11来啦”图片进入双11导航页面,根据页面中央图片提示跳转双11招商页,从“商品招商-预售商品”进行预售商品提交。注意:欢乐总动员商家因无法参与预售,所以是看不到“预售商品”页的。Q4:双11预售开始后就不能售卖了吗?答:预售定金支付期间是只能下定金的,不能全款售卖。Q5:报名预售相关信息填错可以改吗?答:提交审核但尚未审核通过时,可以撤销报名,重新提交内容。Q6:预售报名后还能退出吗?答:审核通过后不能退出。Q7:预售可以加减库存吗?答:预售用的是您线上实际库存,在预售预热(10月19日10:00)前您可以增减库存,预热开始后只能加库存,请使用“出售中的宝贝”页面的小画笔补库存。Q8:预售订单什么时候发货?答:报名预售时候需要提交您的发货时间,请按照您提交的时间及时发货;天猫国际的订单有最晚发货时间的要求,需要在2018年11月20日23:59:59:前发货。Q9:预售商品可以同时报名正式商品么?答:可以,正式活动价不得低于预售报名价。Q10:预售有补报吗?答:预售商品报名时间是2018年9月25日12:00:00-2018年10月09日23:59:59,不支持补报。Q11:预售商品可以用双11购物津贴吗?答:可以,尾款支付时候用。Q12:预售可以加购物车吗?答:付定金后可加购物车,可以和其他预售尾款、正式活动商品合并支付。Q13:预售必须报名吗?答:不强制参与,请根据店铺实际需要提报。Q14:预售可以使用哪些优惠折扣?答:支持付定立减、双11购物津贴、品类券、店铺宝、店铺优惠券等,都是在消费者支付尾款时抵扣使用。Q15:预售没付尾款的话定金会退吗?答:在尾款支付未结束前,商家可在已卖出订单中点击“同意退定金给买家”,操作后买家申请定金退款会自动退。如果尾款支付已经结束,而买家还没有支付尾款的,定金会打到卖家账户,且无法线上申请退定金。Q16:预售商品可以报多少个?答:对于可报名预售的商家,不强制限制提交预售商品数量。如行业有限制的以子活动报名页面提示及系统提示为准。除此之外,一起惠还罗列了天猫给出的2018双11的不支持运费险的类目,如下:整车(经销商)、新车/二手车、摩托车整车、实体服务、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、教育培训、餐饮美食、购物提货券、消费卡、休闲娱乐、大家电、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、全屋定制、装修设计/施工/监理、手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、生活娱乐充值、跑步机/大型健身器材、自行车整车、电动车整车、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/帐号/代练、网络游戏点卡、插花培训、创意迷你植物、花卉、大型绿植/成品组合盆栽、绿植、多肉植物、种球、家庭园艺种子、鲜花拱门、玫瑰花瓣、胸花、婚庆花篮、新娘手捧花、婚车鲜花、商务用花、鲜果篮(预定与速递)、鲜花速递(同城)、园艺设计服务、花卉药剂、追悼/奠仪用花、宠物殡葬、宠物配种、宠物托运、宠物医疗、宠物清洁、其他宠物服务、宠物训练、宠物美容、宠物寄养、宠物摄影、猫咪、马、宠物狐狸、宠物貂、香猪、豚鼠、飞鼠、龙猫、仓鼠、兔、蚂蚁、蚕宝宝、其他爬虫/鸣虫、蝎类、蟋蟀、蜘蛛、鸟、其他宠物服务、水族服务、蟹、螺、虾、鱼、龟/鳖、狗狗、其它宠物、医疗及健康服务、成人用品/情趣用品、OTC药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、保险、个性定制/设计服务/DIY、网店/网络服务/软件、美容服务、个护服务、板材、砖、隔断墙、沙/石、水泥、水管管材、线条、人造大理石、木方、其它基础建材、隔音材料、隔热材料、石膏板、门窗密封条、雕花件系列、玻璃、硅钙板、新型装饰材料、天然大理石、砂岩、阳光房、防水材料、O2O专用(天猫专用)、油漆、涂料(乳胶漆)、防水材料(新)、o2o特权订金(天猫专用)、家装其它、自动麻将机、麻将桌、乒乓球台。
小米旗下生态链家电供应商云米科技昨日登录纳斯达克。这也是继华米科技之后,第二家赴美上市的小米旗下生态链企业。公司信息云米科技成立于2014年5月,专注于小家电的研发、制造。招股说明书显示,小米是云米重要的战略合作伙伴和重要的客户。“我们向小米销售各种产品,包括小米品牌的净水系统、净水器以及其他配套产品,如水壶和水质仪表等”。事实上,从财务数据也可以看出,云米科技的大部分收入来自小米,也是源于小米对旗下生态链企业的维护。股权架构IPO后,云米创始人兼CEO陈小平持股比例为42.5%,投票权为66.5%;云米副总裁邹洛持股比例为2.4%,投票权为4.0%;归属雷军的ShunweiTalentLimited持股比例为17.1%,投票权为2.8%;小米公司通过全资子公司RedBetterLimited持有云米16.3%的股权,投票权为26.7%;红杉资本旗下基金SCCVentureVHoldcoI,Ltd.持股为5.2%,投票权为0.9%。财务数据根据招股说明书信息,2017年云米科技的净营收为人民币8.732亿元,与2016年的人民币3.126亿元相比增长179.4%。截至2018年6月30日的6个月时间里,云米科技的净营收为人民币10.402亿元,与去年同期的人民币2.706亿元相比增长284.4%。截至2016年12月31日和2017年12月31日的一年时间里以及在截至2018年6月30日的6个月时间里,云米科技来自于向小米公司出售产品的营收分别为人民币2.998亿元、人民币7.395亿元和人民币6.515亿元,在期内公司总营收中所占比重分别为95.9%、84.7%和62.6%。同一时间段,云米科技来自于出售云米品牌产品及其他产品的营收分别为人民币3210万元、人民币2.183亿元和人民币4.757亿元,在期内公司总营收中所占比重分别为10.3%、25.0%和45.7%。我们发现,云米科技非常依赖小米,近3年来,云米科技超六成的营收来自小米。在靠增加自主品牌及其他产品销售来降低对小米的依赖程度,才取得2018年上半年较好的业绩,竞争力在逐渐提升。云米科技2017年净利润为人民币9320万元,与2016年的人民币1630万元相比增长471.78%。在截至2018年6月30日的6个月时间里,云米科技的净利润为人民币7303万元,与去年同期的人民币1890万元相比增长286.4%。小米的生态链2013年底,小米开启生态链计划,并定下“五年内投资100家生态链企业”的目标。随着小米及小米生态链企业陆续奔赴港股、美股甚至A股等各个资本市场,雷军的个人身价迅猛上升。今年2月份,生产小米手环等产品的华米科技登录纽交所上市,成为第一家赴美上市的小米生态链企业。云米科技是继华米科技后,第二家成功赴美上市的小米生态链企业。与那些通过与第三方合作模式来搭建生态链的平台不同,小米的生态链企业很多是由其单独投资完成的,从云米及华米的股权架构可以看得出。截至2018年8月22日,小米CFO周受资在业绩沟通会上表示,小米已经投资了220家公司,其中100家是生态链企业。由此可以看出,小米已经提前实现了其五年内的生态链计划。小米的资本布局小米在资本市场上可以说是“玩”的风声水起的了。A股、港股、美股、新三板等各资本板块都有小米的踪迹。在A股,小米本身试图实现A股和港股两地上市,以同股不同权的姿态实现两地上市。此外,雷军系等相关公司还先后入股美的集团(000333)等A股上市公司。在美股,华米去了纽交所,云米则选择在了纳斯达克市场。在新三板市场,小米更是驾轻就熟。投资的新三板挂牌公司有小米生态链企业是动力未来(839032)、从事移动营销服务的和创科技(834218)、主营IDC基础服务的尚航科技(836366)(雷军为持股22.03%的第二大股东)、持续为“小米黄页”提供基础地理数据服务的凯立德、与小米成立小米护套合资生产企业的比科斯(833908)、海尔集团旗下雷神科技(872190)、维珍创意(430305)等等。三大隐患依托小米生态优势,成立仅4年的云米科技得以快速扩张。从净水器起步,云米科技已进入全品类家电领域,并确定“全屋互联网家电”的战略蓝图。不过,随着业务扩张,云米科技急于寻求新的造血能力,赴美IPO成为其关键一步,但未来的路并不平坦。曾专注于小家电领域研发制造的云米科技,如今的产品包含净水器、厨电、冰箱、洗衣机,热水器等一系列产品。而且云米科技一度凭借“全屋互联网家电”概念,引发业内关注。随着赴美IPO,再次把其推向舆论中心。虽然是创业公司,但一开始依托的就是小米生态链体系,云米并没有经历“烧钱”扩张的道路,并且轻松保持连年盈利。今年上半年营收更是同比增长3.8倍,看起来云米科技选择IPO这种激进扩张似乎前景广阔,但在家电产业竞争红海下,云米科技至少面临三大隐患。首先,云米科技更多依赖的是小米OEM订单,是在小米生态链羽翼之下按部就班的发展。在云米科技的品牌中,包括小米净水器和自主品牌产品,但业务重头戏仍然来自小米净水器。在2016年、2017年以及2018上半年,云米科技向小米公司出售产品的营收占比分别达到95.9%、84.7%和62.6%。可以看到,小米生态链仍然是云米科技发展的最大驱动。即便是在其招股书中,也可以看到小米的影子:“我们向小米销售各种产品,包括小米品牌的净水系统,净水器过滤器,以及其他配套产品,如水壶和水质仪表。”尽管这种模式一开始让云米很快站稳脚跟,但过度依赖症,却大大限制了云米的自主发展的空间。除净水器之外的云米品牌冰洗、厨电迟迟打不开市场也说明了这一问题。其次,即使提出“云米互物联网全屋家电”概念,但实际上不管产品内容还是业务模式,都与小米的智慧家庭高度重合。与追求性价比高的小米品牌相比,云米科技却想做中高端品牌。同样的产品,云米不具备价格优势,品牌影响力甚至还低于小米,消费者显然很难买账。放到互联网家电发展的大环境中,云米要面对的更是挑战大于机遇。中国家电市场探索互联网家电多年,噱头多于应用落地,至今难以规模化引爆。在消费疲劳的背景下,考验的是云米产品的创新性和产品竞争力,一切甚至需要从头开始。再次,云米扩张“生不逢时”。家电行业已然是一片红海,今年更是进入新一轮寒冬。而且市场品牌格局中,不管是大家电还是厨电、小家电,寡头主导早已成型,在激烈的竞争中抢夺市场并不容易。尤其是对云米来说,如果脱离开小米生态链,在品牌产品之外,还需要重新构建上游供应链,下游渠道等,这些并非“烧钱”那么简单。赴美IPO对于云米科技来说,是一条不得不走的路。小米生态的市场号召力正在下跌,而且对生态链上的企业来说,也面临被“内部化”的尴尬。当中国家电市场低迷时,云米科技必然要摆脱小米依赖,谋求自我独立和发展,否则只能被市场边缘化。
国庆马上就要来了,你还在一个一个给店铺商品挂店铺通知吗?废话不多说,装吧批量公告上线国庆延时发货通知一键挂更多精美模板等你用起来。下面跟随一起惠小编一起去看看具体的操作流程是什么!操作说明:第一步:创建发布模块版式第二步:编辑版式,批量发布的模块可置于线上商品详情内容头部或尾部,编辑完成后,保存退出。第三步:点击批量发布,进行商品选择。勾选商品后确认,查看发布结果点击批量发布,选择商品第四步:点击查看商品,查看该模板批量发布功能运营于哪些商品。说明:POP模式支持,京东自营模式暂不支持。京东商家延迟发货报备功能怎么用?为了提升客户的购物体验,优化商家售后服务能力,改善平台整体发货效率。京东商家延迟发货报备功能于2017年4月17日已正式上线,此功能上线后商家可通过“商家后台-订单管理-延迟发货报备”端口按照实际需求进行报备。提报备单后京东将于1个工作日内给予审核意见(具体操作详见下方“延时发货报备-商家使用手册”)。报备异常因素目前仅限以下几种:国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项,请商家进行报备时,商家需提供相关证明,同时商家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告,以便客户及时了解(商家与用户达成一致的订单不需此设置)。京东商家延迟发货违约单的京东申诉期同样为7个自然日,申诉时可提供相关证明文件,例如:与用户的聊天记录截图、停电公告等文件。若用户已点击过“我要催单”且订单物流状态仍未更新,用户再次点击“我要催单”时系统直接跳转至卖家咚咚对话框,并且系统自动提示“我于XX时间提交了催单申请,请帮忙查看最新进展“,此时请商家务必关注此类用户(投诉倾向严重),给予回复并尽快发货。
Molly是潮流玩具公司泡泡玛特旗下的IP,主要通过“盲盒”形式售卖,即粉丝在拆封之前不知道具体的娃娃款式。Molly标准版的官方售价为59元,但其象棋系列隐藏款娃娃市场价已经飙升过千。在众多品牌商家苦于没有新增量时,这个嘟嘟嘴的小女孩正在催生一个新的市场。一起惠了解到,泡泡玛特2017年的全年净利润为793.53万元,2018年上半年营收达到1.61亿元、净利润达2109.85万元,相比2017年上半年净利润增长1405.29%。此外,从今年12月起,泡泡玛特将在韩国选择生活潮流品类的连锁零售店进行合作,正式拓展海外市场。线上线下结合贩卖机做“雷达”快速铺店一起惠了解到,目前泡泡玛特主要销售渠道集中在线下,包括门店和机器人贩卖机等。截至2017年底,泡泡玛特共有51家线下门店,43个机器人贩卖机。而到了今年9月,泡泡玛特线下门店已经发展到68家,机器人贩卖机则铺设了177台。据介绍,目前泡泡玛特线下门店已覆盖了30多个一二线城市,均设置在高端商区的上好地段,且皆为盈利状态。未来,泡泡玛特每年会新开20~30家线下门店,匀速增长;机器人贩卖机数量则将在明年达到600~700台。泡泡玛特副总裁司德告诉一起惠,在渠道配合上,机器人贩卖机更像是线下门店的“雷达”。机器人贩卖机成本低,辐射速度快,销售数据也可以为门店选址提供参考。据悉,泡泡玛特每台无人贩卖机的存货货值为5万元,绝大多数机器2~3天补货一次,而周转最快的机器每1小时就要进行一次补货。除线下渠道外,泡泡玛特今年还加快了在天猫旗舰店、微信小程序以及自建社群App“葩趣”上的布局。截至今年6月,泡泡玛特电商业务相比去年同期增长183.43%。前不久,泡泡玛特通过与天猫小黑盒进行合作,提前在线上发布新品,并开启预售。据一起惠了解,泡泡玛特天猫旗舰店的复购率达到了40%。司德指出,未来,泡泡玛特将仍以线下渠道为主,线上业绩的占比会控制在15%到20%。从卖杂货到IP运营泡泡玛特做的是减法泡泡玛特创始人CEO王宁告诉一起惠,对于大陆的消费者来说,潮流玩具过去是非常小众的,有不少人从没接触过它。因此,泡泡玛特在迅速发展之前,花了两年半的时间去培育市场。“起初我们是一个卖潮流商品的零售商,售卖的商品品类很多,包括潮流玩具、文具、数码、周边、饰品、箱包等。经营了一段时间后,我们察觉到潮流玩具的增速突然变快,消费群体在不断壮大。”因此,泡泡玛特决定孤注一掷——砍掉其他品类,专注于潮流玩具。“我们要涉足整个产品链,从签约IP、整合供应链,再到包装、推广、销售等等,每一个环节泡泡玛特都要参与。”司德谈道。2016年1月泡泡玛特与香港设计师Kenny达成合作,签约了第一个IP“Molly”——金发碧眼嘟嘟嘴的小姑娘。随后,在泡泡玛特的运作下,Molly的盲盒玩具一年可以卖出400万个。取得这样的好成绩,泡泡玛特只用了一年多的时间。而Molly也成为了泡泡玛特旗下至今最火的潮流玩具。如何在注意力碎片化的时代迅速吸引年轻消费者,这是泡泡玛特一直在琢磨的事情。司德向一起惠介绍称,在签约一个新的IP时,泡泡玛特会为它制定一个三年规划,像包装艺人一样对设计师进行包装。“我们希望自己的IP是一个长期的受大家喜爱的形象,而不是很快就过时。”要让消费者长期关注和喜欢Molly以及旗下其他IP,泡泡玛特有自己独特的方式。司德举例道,泡泡玛特的IP不会像传统IP一样去做动画生产内容,因为泡泡玛特的粉丝更加喜欢的是IP的设计师,以及IP本身的形象和造型而非内容,有可能生产内容之后会让一部分人很喜欢,但让另一部分人无法接受。对一些粉丝来说,当Molly有了某种人为设定的性格之后,它就不是完整的Molly了。这大概就是“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”。“Molly在每一个粉丝眼中都是不一样的,现在的Molly是属于任何人的。”值得一提的是,泡泡玛特不仅依靠独特的方式让粉丝持续喜爱旗下的IP,其打造的潮玩社区平台——葩趣也成为了泡泡玛特独特的社交渠道,使用户粘性越来越高。紧抓一二线城市年轻白领“慢慢”圈粉据了解,泡泡玛特的用户主要集中在一二线城市,年龄在18-35岁之间,以年轻白领为主,其中女性占比达到70%以上。目前泡泡玛特的注册会员超50多万,活跃会员超20万,其自建的社交平台“葩趣”便是保持用户持续高活跃的“兴奋剂”。在葩趣上,粉丝可以选择自己喜爱的潮玩IP圈子,这其中包括但不仅限于泡泡玛特自己的IP。在这些圈子中,粉丝可以购买各品牌潮流玩具、发帖交流、进行“换娃”、“卖娃”和“改造娃”等活动,还可以参加潮玩相关活动的抽号。有泡泡玛特的粉丝向一起惠透露,不仅仅是葩趣,在二手交易平台“闲鱼”上,也有很多粉丝在进行二手娃娃的交易,粉丝们还有专门的“Molly鱼塘”、“潮玩鱼塘”等社群,每天都在持续更新娃友们“换娃”以及“卖娃”的信息。除了葩趣和闲鱼,微信群也是泡泡玛特粉丝玩家的交流“圣地”。有粉丝介绍称,她身处的Molly为主的潮玩交流微信群不止10个,这些群每天都有超高的活跃度。在这些微信群中,粉丝们的活动也多以“换娃”和“卖娃”为主。值得注意的是,不少粉丝愿意花几千元甚至几万元去购买Molly等潮流玩具,有时为了得到一个隐藏款,花多几十倍的价格也愿意。在不少人看来,能够溢价十几倍去收购一个娃娃玩具,泡泡玛特的粉丝是“不差钱”的群体,但泡泡玛特自己并不这么想。司德告诉一起惠,上新的节奏感很重要。“我们要不断出新品,同时还要保证每一个产品受欢迎。年轻人的金钱是有限的,不能一下子出太多东西,当他们的钱包被掏空时,就会迅速消耗掉了对产品的记忆力。”除了抓好社交要素和推新节奏外,司德还总结了泡泡玛特能够快速“吸粉”的三个要点:第一,盲盒类产品会激发年轻人的搜集欲望,泡泡玛特会定期出限定款、隐藏款产品,增加收集难度,年轻人喜爱这样的过程;第二,经济在不断发展,年轻人的消费能力提高,对美的事物的追求也在提高,那么他们看到好看的商品就愿意去花钱购买;第三,近两年嘻哈、街舞等亚文化发展速度很快,为潮流玩具营造了市场空间。但是,无论泡泡玛特在粉丝圈里多么抢手,出了圈子,还是有很多人对其一无所知。潮流玩具究竟能否从小众挚爱发展为大众商品呢?对此,司德认为,把潮流玩具大众化正是泡泡玛特要做的事情。“泡泡玛特团队是做零售出身,对于商品的分析和市场的考虑会更多。如果有某一款产品销量好、增速快、周转快,泡泡玛特就会去分析商品的价格区间、产品属性材质甚至重量,能够让更多的消费者接受泡泡玛特的商品。未来,我们也会继续踏踏实实的做产品。”“其实,今年潮流玩具市场增速明显变快,大量的粉丝和玩家涌入。但这也会促使很多设计师开始‘沉不住气’,相比更好地设计作品,会更想先赚一波钱。这样一来,行业泡沫会更大,破碎地也会更快。对此,我们会控制好新品节奏和产品质量,让潮流玩具稳步地走进大众的视野。”司德最后说道,“爆款”来之不易,泡泡玛特会选择“沉住气”。
近日,互联网圈十分热闹。继马云要退休、美团上市、小米架构调整后,又有消息传出,腾讯正筹谋组织架构调整,ToB及和ToG业务或将成为发力重点。目前,腾讯方面表示对此不予置评。作为一家极具反思精神、且危机感十足的企业,腾讯此举很有可能坐实,多种征兆透露,这或许是马化腾早就布下的局。首先,大盘方面,腾讯近两年大举打着连接战略,通过社交(微信、QQ)和内容连接几乎所有中国互联网用户,游戏在自研和投资双发力,稳稳占据了全球第一游戏公司的宝座,而且积极在社会责任和防沉迷上做探索。在现状稳定的情况下,腾讯其实早就想到两条路,一是拓张,二是深化。在拓张方面,腾讯国际化已经有了一定成绩,微信支付覆盖多个国家不说,腾讯在游戏和音乐的布局低调却卓有成效。海外版”QQ音乐”Joox稳居东南亚同类型应用下载量榜首,自研游戏《ArenaofValor》及《PUBGMOBILE》都有超1000万用户,以及数千万美元的月流水。在深化方面,腾讯连接战略在ToC上,已经进入高基数缓增长阶段,而要从连接人与人、连接人与物,甚至连接一切,通过把能力输送给B端和G端,最终输送给C端,是腾讯深化连接战略的必经的之道。而腾讯云正是腾讯深化连接的输出大炮。其次,种种征兆表明,腾讯云是马化腾早早布的局。一个细节值得品味,腾讯云的第一负责人邱跃鹏,称为“腾讯云总裁”,这在腾讯其他业务鲜有先例,或这许也映证了马化腾早有扶大云服务的心。而2015年开始,马化腾就频繁出席与各省市的签约,最终落地归根其实都在云服务上;在腾讯近几年的财报中,云服务与另一核心业务——支付并列出现,并多次被马化腾点名提及;2017年和今年两届腾讯云+峰会,马化腾也站台支持。据一位腾讯总部人士说,Pony(马化腾)其实早就在内部说过,腾讯要设立一个适应ToB业务发展的组织架构。此前分散于微信、OMG、MIG的互联网+部门,已被马化腾收编至腾讯云下面。此次架构调整,或只是差一份正式文件。最后,腾讯的主动寻变,或将激发大公司优势。这里很好的参考对象是微软。2014年,微软董事会宣布纳德拉取代鲍尔默担任CEO,2015年纳德拉向公司所有员工发送了电子邮件,重申了微软的“移动优先,云优先”战略。就在今年3月,纳德拉宣布公司迎来重大重组计划,建两个新部门,即“体验与设备”事业组,和“云与AI”事业组,全新的事业组将监管微软从Azure云平台到物联网的所有软件产品。虽然国际上,亚马逊的云业务(AWS)依然跑在了最前面。但微软Azure通过架构调整,整合更多的资源,正与亚马逊AWS差距有所缩小,增长幅度更高达100%,成为最有力的竞争对手。从时间节点上,腾讯和微软布局不差半年,而且与国外云服务市场相似,阿里云也正在面临腾讯云的压力。面对快速扩张的云服务市场,国外目前已演化为亚马逊、微软、谷歌三雄争霸。随着腾讯出招,国内市场注定是是阿里和腾讯双巨头之争。如果说,腾讯上一次(2012年)组织架构调整,形成一系列更专注的事业群,是为了发挥’小公司’的精神,快速响应用户需求。这一次,腾讯或是在原来的基础上,整合“大公司”优势,将各股力量拧成一股绳,这也更契合ToB业务和腾讯的战略深化。
“当基于人工智能的机器人能够真正感受到自我意识时,人工智能的安全和道德挑战会更加复杂。届时,他们应该像人一样对待吗?”9月18日,2018世界人工智能大会安全高端对话在上海举行,峰桥集团公司总裁陈实在发表对人工智能安全伦理规范的几点思考时问道。陈实曾任通用汽车(中国)有限公司副总裁及通用汽车(中国)北京分部总经理、微软公司副总裁及大中华区法律及公司事务部总经理,今年年初卸任了在微软的职务,从事咨询工作。会后,他接受了澎湃新闻(www.thepaper.cn)的专访。人工智能距离人的智慧还有很远在演讲中,陈实谈到,现下流行的人工智能技术主要基于数据驱动的优化方法来解决特定的具体问题,而不是一般问题。“我们都对AI在国际象棋和围棋等游戏中击败人类印象深刻。然而,游戏只代表一类智力活动,其中游戏的规则是确定的,获胜目标也是明确定义的。但在现实世界中,规则并不总是很明确确定,目标也可以不断变化。”他告诉澎湃新闻,人工智能在游戏领域可以做到很“聪明”,但这是一种狭隘的“聪明”,“如果把这种智慧想象成为能做任何事情的话,我觉得夸大了。”“机器可以玩游戏,可以玩得比人好,但是目前没有哪一款受人欢迎的游戏是机器设计的。机器可以参加高考,并且考得很好,因为不管是数学题还是化学题,都有严格的规则和正确答案,但是有没有高考题目是机器出的?”他认为,人之所以聪明,是因为不仅见多识广,而且能够融会贯通,不仅能学习知识,还能够进行抽象、总结,应用到其他的领域。这种常人具有的智慧在机器上谈何容易?图灵奖获得者RajReddy在17日在世界人工智能大会主论坛的发言中表达了对人工智能的积极看法。面对AI,他看到的是积极和繁荣景象,纵观过去几百年的历史,战争来源于每个人都想获取别人的资源,而当人工智能赋予全人类富足的资源,战争自然消弭于无形。陈实对此表示赞同,“有很多人对AI的发展都有点担忧,但我认为AI就是一个十分有用的工具,用的好的话可以造福于人类的。”他指出,人工智能不是万能的,但它确实让每个行业发生了改变,每个行业都要数字转型,都要利用人工智能来提高效率、扩大服务功能,人工智能已经带来了一场革命。对人工智能可能产生的安全道德问题还没有好的答案由于人工智能存在的局限性,随之产生的安全和道德问题需要人们关注。陈实在演讲中谈到,机器学习的结果会受到训练数据质量和算法假设的影响,许多机器学习方法没有成熟的自我纠错机制。譬如,谁应对以下错误负责:基于人工智能的投资损失;基于人工智能的信用评估中出现贷款拒绝;基于AI的医疗诊断系统发生了医疗事故?此外,算法建模的偏见和数据收集中的差错可能导致决策偏见,不稳定和易受操纵。这一点在数字营销、政治选举等事例中已经时有发生。在道德层面,人工智能开发团队面临的考验更大。可能产生的问题例如,人工智能可以大规模提高效率和生产力,但可能只会使少数人受益;人工智能可以操纵人类行为,例如游戏成瘾、投票偏见、媒体炒作:人可能无法阅读/查看想要读到的客观内容,而阅读到别人希望他阅读的内容。人工智能开发人员可能会将他/她的意识形态、道德信仰、道德规范注入到算法中,这些算法在社会上可能无法被接受或认定是道德合理的。接下来的问题是,如果一个机器人有像人类一样的感觉和意识,它是否具有像人类一样的机器人权利?“我们对这些问题没有答案,至少是好的答案。这就是我们今天在这里讨论人工智能安全和道德的原因。”他说道。传统车企和软件互联网企业应合作研制自动驾驶汽车对于时下热点,陈实也与澎湃新闻分享了他的看法。兼有在通用汽车和微软公司的工作经历,陈实认为,传统车企和软件互联网企业在研发制造自动驾驶汽车上,各有各的优势,最好两方面合作。“完全搞互联网的,不一定能够做出一辆汽车,完全搞汽车的,也未必能做出自动驾驶的车。”他认为,人工智能不会像AR、VR或者区块链一样只是一个风口,AR、VR、区块链只是技术的某些应用,但人工智能的实用范围更加广大,应用无处不在。“现在人工智能的智能化程度越来越高,机器人装了传感器,能够感知环境,从而表现得更加智慧,应用更加广泛;在语音识别方面,它能够听懂人的话,然后进行翻译。从感知到语言,机器人就可以获得知识,有了知识以后未来或许就能产生创造力。”他对此表示乐观。对于人工智能进一步的发展,陈实提出应该加强跨学科合作。“其实人工智能涉及的学科很多,如果是计算机科学、物理学、生物学、哲学、心理学、大脑科学等学科能够在一起的话,我觉得可以研究出一些更具有一般智慧的广泛应用。”他说。
大家在使用微信平台的时候,有时候会莫名其妙的触犯了平台上的一些规定,然后大家就会发现自己的某些微信功能不能使用了,有比较严重用户都被限制登录了,更别说使用微信红包或者是微信转账功能了,那如果遇到这种情况该怎么办呢。接下来小编就其中的一项功能为大家介绍下其解封操作的方法,那就是微信打招呼功能被限制的解封办法,其他的功能解封可以参照此项功能进行操作。如果大家微信的某些功能被限制了,需要用户主动进行解封申诉才能快速的恢复正常使用,如果不进行解封申诉的话,想要正常使用只能等到平台上规定的限制时间达到后,自动解封才能正常使用了,下面还是说说如何主动申请功能解封吧。1、微信打招呼功能被限制后要解封,大家需要先登录微信,进入界面后点击微信界面底部“我”的功能选项,进入到新的界面中,在新的界面中有一个设置的功能选项,这时候大家点击这个功能选项进入到下一个界面,如下图所示:2、在上图的界面中有一个“帮助与反馈”的功能选项,点击进入,如下图所示:3、点击上图中的意见反馈功能选项进入到界面选择需要反馈的功能,然后填写原因以及联系手机号码,等待客服进行回复,并恢复大家的使用功能即可。4、还有一种操作方法就是,大家打开腾讯微信客服中心,进入到解除限制的功能选项中,然后根据界面上的官方客服提示,输入需要解封的账号及相关的功能选项信息,提交成功之后,界面上会立即显示大家的申诉结果,即会提示大家解封成功或者失败,一般情况下不是什么严重的违规,都会解封成功的。以上内容就是小编今天带给大家的,希望对大家有所帮助。在这里小编需要提醒大家的是,不要使用微信平台传播一些违法违纪的信息,像是黄赌毒,或者是涉及到污蔑党派信息的内容,以及一些非法组织信息的传播等等,这种情况下就非常容易被平台封号,其他的一般不会被限制使用某些功能或者会被封号,即使出现了某些小功能的使用限制,只要大家进行了申诉操作,也会很快解除限制的。