农村电商
12月14日消息,据最新获悉,京东与中国电信达成战略合作,双方将联合共同推动农村渠道的电商发展。据了解,此次双方的合作主要集中在实体渠道+农村电商的融合,在农村市场的渠道发展、终端供销、通信服务和电商分销等多个方面开展积极合作。据了解,农村市场是目前京东、阿里等电商巨头还未开垦的一篇富饶处女地,各家增大GMV所剩无几的最后法宝。而移动互联网的普及率和便捷性让开拓农村市场成为可能。据悉,2015年双11京东移动端下单量占比达74%。中国电信相关负责人表示,中国电信正在推进“信息惠农”专项工作,加大投入用于农村网络基础设施和服务网点的建设与升级。京东方面表示,一直以来,京东不断强调发展自身的3F战略——工业品进农村战略(FactorytoCountry),农村金融战略(FinancetoCountry)和生鲜电商战略(FarmtoTable)。在农村市场,京东力争为中国农村市场提供优质电商服务。业内人士分析称,京东的3F战略分别对应农业三大领域:产前、产中、产后,与此相关的基础设施建设至关重要。京东与中国电信合作,同时配合当地政府,一方面可跟随网络覆盖,开发农村市场;另一方面,可通过农产品进城、工业品下乡的商品双向流动,提高物流效率。
12月11日消息,截至今年10月底,京东已有1216家京东帮门店进入了农村市场,提前完成了年底开设1000家的目标,京东配送渠道下沉的管理也一直备受关注。据获悉,为京东“跨区域配送”提供管理支持的是一款软件——京东物流APP。据悉,京东物流APP是一款物流综合信息服务应用软件,包含多级配送、安维、京东帮管理、TC(转运中心)运输等多个功能模块,打通多级配送的各个环节,提供跨区域大件订单轨迹及安维工程师上门服务轨迹的实时查询。据了解,京东物流APP中的“京东帮管理”模块是京东管理京东帮门店、获得农村一线信息的重要工具。京东利用移动端优势,开发了基于LBS和GIS技术的考勤应用,通过定位京东帮门店运营人员位置坐标,对比门店坐标信息,判断其是否到达巡店地点,以此管理分布在全国各地运营人员的线下巡店情况。此外,该模块还包含调研、照片管理等功能。京东帮门店运营人员在巡店或在乡村推广时,可随时上传资料,如某门店促销活动照片、当地有特色的农产品信息或居民需求度高的商品信息等,京东可通过对这些数据的分析结果更好地指导门店运营,提供更加符合当地需求的服务与产品。据了解到,目前已经有5000多家供应商签约京东TC服务(仓储服务),提供服务支持的正式APP中的“TC运输”模块。“TC运输”支持供应商随时查询自己的京东入库单和逆向退货单在途状态,并可进行运输费用测算、运输时效预估、仓库地址和联系方式查询等。据透露,该模块功能还将不断拓展,陆续开发如手机端预约入库、物流资源供需平台、无纸化握手交接等功能。资料显示,“京东帮服务店”依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源本地化优势,实现了为消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案,打通了农村电商“最后一公里”服务。此外,京东已在全国区县铺设县级服务中心,招募了数万名乡村推广员,为客户提供代下单、配送、展示等服务,同时还挖掘农村特色产品,反向将农产品送到城里。
11月30日消息,日前,手机及穿戴设备采购B2B平台机窝网正式上线。据悉,机窝网由深圳市机窝科技创办。机窝网方面表示,平台定位于手机及智能终端产品B2B交易平台,类似垂直行业的“天猫平台”。机窝网希望成为智能终端零售商和供应商之间合作的信息通道,帮助零售商获取优质报价、供应商。据机窝网相关负责人介绍,在代理商模式中,手机从出厂到零售商手中会经过层层的代理商,包括国代、省代、地级代理等等。这种模式没有太高的门槛,同时可以将货分得更细,深入到下线城市,缺点则在于因为代理模式固有的渠道存货和代理层次多的原因,导致手机出厂到零售商手中,有20%左右的渠道成本,利润被层层盘剥,而且还增加了企业的时间成本、流通成本。机窝网希望解决这个问题。其同时表示,未来机窝网IOS、安卓的App将一同上线,辅以数据服务的支持。据了解,近来农村电商渐热,其中则以3C产品进入农村最为热门。近两个月,宣布进入该领域的网站包括顺为资本投资的51订货网,传统企业转型互联网的1号机、天联网。业内人士分析称,此类网站多关注T4-T6(四线城市至六线城市)市场,但因互联网在此渗透程度较低,再加上物流等因素,多以B2B为模式根本,倚靠线下零售店拓展市场。
昨日,浙江优森软件股份有限公司在新三板挂牌,标志着农村电子商务企业正式登陆资本市场。而就在10月14日,国务院常务会议专门部署加快发展农村电商,并提出力争到2020年实现约5万个未通宽带行政村通宽带、3000多万农村家庭宽带升级,使宽带覆盖98%的行政村,并逐步实现无线宽带覆盖,预计总投入超过1400亿元。迎着政策风口,这只“农村电商第一股”将很多人的目光引向了农村电商——这块万亿级市场“蛋糕”上。浙江优森软件股份有限公司董事长张国栋告诉中国经济网记者,“优森股份跟资本市场对接,响应了国家鼓励民间资本参与农村电商建设的号召。另外,我们用事实证明,把农村电商做下去,不是像有些人所想的一定会亏钱,而是可以赚钱。”那么,这块“大蛋糕”怎么才能吃到嘴呢?在张国栋看来,“方向要先于速度。方向不清晰、模式不成熟,推得越快死得也越快。”一直以来,县城商贸流通缺少个性化电商和物流支撑;农民对互联网应用水平和收入水平不高;农村网络基础设施不够完善;缺乏农业信息资源建设推广;农产品品牌建设落后等多方面原因制约着农村电商的发展。也正因为此,探索一条特色生存模式显得尤为重要。在这些挑战中,张国栋认为最难的就是物流和金融。“没有物流支撑,就很难有竞争力和特色。很多农民并不会使用网银、支付宝等,若没有合适的金融支持,农村电商都是空话。”认识到主要难题,过去几年,优森股份将自主开发的便民服务网“同城易购”放在嵊州进行深耕探索,终于摸索出了一条可推广的新模式。“嵊州是我们重要的实验田。嵊州有463个行政村,目前我们已经铺了350个村级点。”张国栋说。10月22日挂牌当天,优森股份分别与华夏银行、绿城农业、长运集团为代表的金融、农业、物流企业签署了战略合作协议。“要把探索成功的模式进行有效推广,躲不过物流这个痛点和难点。但我们在新的合作中发现,物流运输系统抛出的热情,超出我们的想象。因为他们当前也急迫地想通过互联网实现转型升级。所以,我们打算借船出海,逐渐把全国的这张网铺开。”在新一轮的“铺网”中,张国栋将和其他农村电商创业者一样,遇到人才的挑战。“不同县域的人口、环境、产业特色等都不相同,肯定不能照搬照抄,需要不断调整和创新,这就离不开人才支持。到不同地方铺点,自然会面临人才无法批量、快速复制的难题。”对于新挑战,张国栋有决心和信心去应对,因为机遇稍纵即逝。他说:“我认为农村电商发展的机会就在这一两年里,这是最佳时机。”
10月21日消息,今日股市下跌严重,截止收盘,沪指跌幅3.06%;深成跌幅5.87%,创业板跌幅达6.63%。板块里,截至收盘,只有银行板块微涨,其余板块均下跌。零售板块下跌7.65%。零售个股里,49只股票下跌,包括广州友谊、人人乐在内的21只股票跌停。据了解到,今日,截止收盘,零售板块里,除了西安民生、快乐购、海印股份3股上涨,步步高和中百集团未涨未跌外,其余股票49只股票均下跌,其中21股跌停(见图1图2)。值得注意的是西安民生,今日西安民生开盘报11.98元,截止11:05分,该股涨10.00%报13.09元,封上涨停板。据了解到,西安民生涨停原因或跟近期进军农村电商方案和募资布局O2O有关。10月16日,西安民生进军农村电商的重组方案,于股东大会投票表决。此外,西安民生以不低于5.41元/股向不超过10名特定对象募集不超过132亿元,主要用于O2O网点改造项目和供应链服务平台建设项目。资料显示,据悉,西安民生隶属海航集团旗下海航实业集团控股公司,是陕西省西安市一家以经营百货零售业为主的大型商贸企业集团,旗下有超市和百货两种主要业态。近年来,西安民生营业总收入连年增长,据其财报显示,从2010年到2014年的5年里,其营业总收入分别为23.43亿元、28.50亿元、33.65亿元、38.99亿元、40.07亿元。
10月12日消息,昨日,全国首家“电商扶贫-苏宁示范店”在北京苏宁易购联想桥云店内开业。店内展示了来自贫困地区,涵盖粮油、茶、调料、零食、营养保健品等200多种各具地方特色的农副产品。在联想桥云店,消费者可体验后当场购买特产,也可在门店了解实物后,通过手机扫二维码,使用手机苏宁易购APP登陆超市频道的中华特色馆下单,用苏宁易付宝支付。线上下单后,贫困地区商户将从原地直采发货,之后苏宁快递在3到5日内送货到家。据了解到,9月25日,苏宁云商和国务院扶贫办签署全国电商扶贫战略合作框架协议,双方将在电商扶贫“双百示范行动”、电商扶贫O2O展销专区、“1017扶贫购物节”、农村电商人才培养等四个方面展开合作。作为国内最大的商业零售企业,苏宁表示将在全国600多个城市拥有1600多家门店,强力推进O2O双线扶贫,在部分门店建设电商扶贫O2O体验展示专区,集中展示贫困地区优质特色农副产品与旅游等资源。据悉,本次苏宁和国务院扶贫办的全国农村电商扶贫战略合作,将覆盖全国约104个贫困区县,惠及1万余个贫困村、234多万农村贫困家庭、761万贫困人口。下一步,苏宁云商集团还将与电商扶贫“双百示范行动”试点贫困县政府签署具体的合作合同。
“买卖宝将作为‘连接器’服务更多的的企业,服务更多的农村创业者,连接更多的线下零售服务商,帮助他们更好的服务农村用户,共同发展农村市场。”张小玮告诉说。事实上,据了解到,这次定位的变化,把买卖宝从一个货品主要以自营为主的农村电商平台,变成了一个开放者,一个连接器。而这一切变化,都起源于买卖宝的D轮融资。连接品牌商和其他平台提供产品分发2015年7月1日,买卖宝宣布,其完成了D轮融资,投资方为京东及腾讯,其中腾讯为追加投资。与此前的几轮融资不同的是,本轮融资超越了单纯的资本运作。买卖宝与领投的京东达成了有关商品链、仓储、物流等多方面的战略合作。对于此次买卖宝、京东、腾讯三者的合作,买卖宝方面曾表示,京东将对买卖宝全面开放其成熟的商品链,买卖宝负责实现京东对三线以下地区的快速触达,而腾讯作为买卖宝的老东家,将以其庞大的用户资源为三方的战略合作提供有力的支撑。2个月后,对于京东和买卖宝双方合作的方进展情况,买卖宝CEO张小玮表示,目前基本上我们的双方的供应链已经打通,仓储和配送也做到了信息共享。“如果你现在拿手机访问买卖宝app的话,你可以看到我们的商品丰富度是得到极大的提升。”张小玮说。事实上,在此之前,买卖宝的货品主要是自营和少量的第三方品牌。虽然在今年在其9周年庆典时,买卖宝曾大量扩展了一部分SKU,可事实上相比天猫和京东巨量的品牌商品而言,买卖宝的货品还是很少的。因为D轮融资京东的到来,给了买卖宝充足的货品补给,而买卖宝也从京东货品的揽入,开启了其为其他平台的产品进入农村市场提供产品分销渠道之路,从一个只买货品的农村移动电商平台转而成为开放式的电商平台和连接器。“我们开放平台后第一家来的平台就是京东,我们的想法是我们不光要自己进行采购销售,还想帮助更多的能够提供优质商品的平台企业和品牌商进入农村市场。”张小玮告诉说。事实上,据了解,目前,除了京东外,买卖宝也正在和其他的电商平台合作谈判,很快又将会有新的电商平台为其供货,买卖宝帮其分销商品到农村市场。对于其合作模式,张小玮表示,双方更多是一个采购销售关系,买卖宝去采购京东的商品,但是包括对于消费者的服务和商品的定价权、营销权都是由买卖宝来做的。“这个是关键点。”事实上,据发现,在很多商品的显示页上,依然带有京东的水印LOGO。对此张小玮表示,对于其他平台提供的商品,买卖宝最后会把其水印都变成无水印,无损坏的图。有业内人士评论,买卖宝想做产品“二道贩子”,至于产品来自哪里,不会让用户知道。对此,张小玮表示,买卖宝从来不隐讳地告诉用户,这个商品它是由谁提供的。据张小玮介绍,对于开放平台,目前买卖宝要做的是把系统调通、跑好、做稳。对于开放后接入的企业,张小玮给了一个期望值。“明年十万左右的级别,包括一些大B。”连接农村线下零售商提供货品渠道按张小玮的介绍,开放平台后的买卖宝,不仅要服务于各品牌商和其他各大电商平台,还要服务于农村创业者和农村线下零售商,为其提供货品渠道服务。据悉,农村市场有大量的线下零售中小商户和商店,规模小、资金量少,服务某一很少的区域消费者。由于该类大多属于小本经营者,缺乏足够多的商品选择权和选择能力。但是这类中小商户有一个非常大的的优势,即他们非常了解和熟悉消费者,比如村镇里的商店经营者几乎全部认识他们的购买者。按照张小玮的说法,“我们了解用户可能是按月来的,按季度来的,他们了解用户是按半天半天来的。”对此,张小玮表示,买卖宝要做的就是与这类农村中小零售商合作,让他们这些人从买卖宝这里进货,买卖宝为他们提供货品渠道和其他相应的服务。“他可以拥有自由定价权,他可以利用他对周围用户的影响力和配送服务能力来买卖宝采购商品。”张小玮说。张小玮称,买卖宝要做的就是帮助所有服务农村市场的中小零售商,让其把有价值和有优势的部分发挥出来,然后其没有价值的部分和弱小的部分,买卖宝负责给补上。“他缺什么,我们给他补什么。他不缺跟用户之间的互动,他不缺跟用户沟通,不缺送取货。他缺的是商品的多样性和优秀的供应链的供给水平,他缺的是信息平台,他不知道怎么样更好的跟消费者之间互动,这些我给他补上,这是我们愿意帮他做的。这样的话,所有的运营都是在一种合作的过程中去铺这个市场,最后获利的还是消费者。”张小玮说。事实上,在一种商业模式中,一旦平台类企业进来后,一些线下的中间供应层级就会被去掉,这也就意味着一些线下的农村中小零售商就会因买卖宝和其它电商平台的进入而经营困难,甚至于死掉。对此,张小玮表示,在这个过程中,一些线下渠道里一定会有人出局。张小玮认为,出局的会有两类:一类是制假卖假的线下渠道会出局,因为消费者变成熟了。一类是进行过长批发链条商户和为中间价值贡献不大或者没有贡献的会出局。连接人与服务:人工+语音搜索据了解到,在买卖宝的“连接器”定位里,除了连接人与商品,还有连接人与服务。对于人与服务的连接,张小玮表示,买卖宝将更加强化消费者通过语音服务进行商品搜索,通过人工+机器人技术,让购物变的更简单。“在海量信息中,如何帮助客户更准确的解决一个问题,取一个商品,这是我们要用产品和技术手段所进行尝试的。”张小玮告诉说。张小玮表示,在的电商购物,从某种程度上来说是货架式的,冷冰冰式的,并不是人和人之间的沟通。“所以我说要回归人与人,人和服务的连接,这种服务是由人和机器人来混合提供的。”张小玮也表示,推出人工+机器人服务,通过语音加强用户商品搜索功能,也是为了降低买卖宝的客服成本。
一年前,在布满橙色LOGO的美国纽交所,马云迎来了人生中极为闪耀的时刻。阿里巴巴集团(代码BABA,下称“阿里”)250亿美元的IPO,打破了这里的历史记录。伴随着那句“梦想还是要有的,万一实现了呢”,马云被热烈的掌声包围,他成了全世界最耀眼的创业明星,也成为了中国新一代企业家的代表,人们称他为“中国梦的追梦人”。现在,阿里上市几近一周年时,赞美之声犹在耳畔,但这位超级明星不得不面临这样的尴尬—阿里股价已连续下跌10个月。在过去10个月内,阿里市值缩水1407亿美元,至1530亿美元,这是自阿里巴巴于2014年9月上市以来,市值首次低于腾讯。在2015年6月9日的美国纽约经济俱乐部午餐会上,当被问及阿里上市的问题时,马云直言不讳:“如果我有下辈子,我会让我的公司保持私有化。”IPO就像一把双刃剑,马云的荣光和枷锁都被置于放大镜中。现在,一些投资者对阿里前景发展的乐观正被对整体经济增长放缓的担忧所取代,人们甚至开始拷问阿里是否已见顶、阿里及其股票是否还能配得上当前市值。2015年9月14日,阿里反驳外界对其股价下跌称,外界对于阿里股价的质疑主要基于不实的数据,缺乏诚信、专业和公平竞争的态度。作为阿里的掌舵者,马云不断编织一张巨网以提高这家上市公司的利润和价值—以支付宝为介质在O2O领域大举圈地,通过与巨头公司甚至与地方政府不断结盟来垒高“护城河”,通过投资机器人与智能时代接壤……无论上市前还是上市后,马云一直不忘打造百年阿里的,只是现在他所托负的,早已不是16年前的阿里。深耕于中国经济土壤,触角已伸向全球的阿里,已经变得无比庞大。巨人之舞,些许磕绊或带来致命影响。今年7月7日,马云在联想控股上市庆功宴上发表致辞,对“功成名就”的柳传志表达了无限敬佩与羡慕。“等我有幸也能有这么一天,柳总也得来一趟。”他说。上市一年:打假、结盟和扩张自去年9月在纽交所完成创纪录IPO以来,马云和他的阿里收获了强大高效的融资渠道和红遍全球的知名度,但也备受网货售假、股价下挫、净利下滑的指责。上市一年里,阿里股价最高曾达到120美元,这是在2014年“双11”后第三天,这个价格几近发行价68美元的两倍,但此后却一路下滑,今年8月24日甚至跌至58美元的低点。眼下,除了劝告投资者“忘掉股价”、回购价值40亿美元股票以鼓士气,在全球股灾和中国经济下滑的大势下,马云似乎很难驱走灰霾。在过去一年里,马云和阿里主要做了三件事情:打假、结盟和扩张。假货一直是困扰阿里的一大难题,随着国家工商总局对淘宝的施压,京东、聚美优品等电商平台的日渐崛起,马云净化自家网购平台的压力也变得越来越大,他也亟须打消投资者的疑虑,但治本之策仍在寻觅之中。“阿里和莆田政府有过深入的沟通,他们期望阿里能给那里的产业、企业寻找出路。”邵晓峰在此前接受时代周报记者采访时认为,“如果这些问题不解决,光说哪些地方有假货,哪些地方要打(假),狠狠打,那还是治标不治本的。”过去两年,阿里投入了10亿元打假,自上市后,马云的“神盾局”也在探索打假新战略,目前以福建莆田作为首个试点,准备和地方政府一起帮扶当地制假产业升级迭代,争取把那些喜欢仿制大品牌的生产者转变为自有品牌生产商。在流量通道和品牌宣传等方面,这批生产商将获得阿里给出的政策倾斜。除了打假,为了破除外界对阿里网购平台的坏印象,马云和他的电商团队还不断补充着平台的优质货源,和100多个品牌签约,拉来美国、英国、德国、日本的巨头连锁超市、中国的苏宁甚至美国电商巨头亚马逊在天猫国际开旗舰店,上线了天猫韩国馆等。马云敏锐地抓住了经济增长和股市热火的时机将阿里推上市,当中国乃至全球经济步入低迷时,马云不至于陷入太过被动的地位。而在百货商店关店潮起的背景下,这批知名的巨头零售商甚至也希望借力马云,通过打造线上线下组合销售来消除部分危机感。对马云来说,这种结盟除了可以稳固自己的电商地位,也可轻松地让支付宝与庞大的线上线下客户往来,结盟海外商家还对自己发展跨境电商和向海外扩张是种助力。早在阿里上市前,马云就表达过大力拓展海外市场的心声。这一年来,马云在全球股价低迷的时候,招募来了熟悉全球市场的前高盛主席MichaelEvans出任总裁,早些时候还任命了前通用电气高管EricPelletier出任副总裁兼国际政府事务部负责人。阿里旗下的速卖通在上市前已成了俄罗斯的头号购物网站,今年马云又分别投资了两家美国电商和零售商、两家印度电商和支付公司,并且还追投了新加坡邮政。马云甚至在中国投了一家翻译公司,期望帮助海内外中小企业者破除语言障碍,正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英语。但在全球经济疲软、关税政策尚未完全放开、亚马逊中国与上海自贸区达成合作备忘等背景下,马云打的“全球卖、全球买”算盘似乎尚难如意。自阿里上市后,马云把更多精力花在了合纵连横上,依靠强大的现金流和流量资源,不断在O2O领域、农村电商、跨境电商圈地以扩大规模。蚂蚁聚宝蚂蚁产品经理刘乐君此前接受时代周报记者采访时表示,“在竞争激烈的(互联网理财)市场,因为竞争对手太多,很难用一款产品打所有的点,这时,我们就通过产品组合的方式应对这样的竞争”。在阿里集团内部,马云把在线医药业务整合至阿里健康,推出旅行平台去啊,成立阿里体育集团、音乐集团和汽车事业部,企图渗透进更多的产业链里以稳固自己的城市电商帝国。马云还在对手京东总裁刘强东擅长的物流领域加快了布局,投资了圆通,在西南和华东开通超市配送中心,推出当日达、三小时达服务。这一年,马云终于圆了23年的银行梦。他一边向大众倒着创业之初借贷难的苦水,一边拉着巨人集团董事长史玉柱、复兴集团董事长郭广昌、银泰集团董事长沈国军等江浙富商成立网商银行。他还将最具想象力的业务板块蚂蚁金服独立了出来,以让这家互联网金融公司不再像阿里那样受到外资介入、控制权纷争的干扰。“阿里巴巴和阿里金融,未来本质上都是一个数据公司。”在时代周报记者此前的采访中,马云希望建立一个囊括所有与消费相关的数据平台,再以这个平台为中心建立数据交易中心。“余额宝是针对草根群体碎片化的理财需求;阿里小贷则为满足小微企业快速便捷的融资需求;而天猫分期的目的在于降低消费门槛,迎合消费需求;所以一直以来,我们都是点对点地提供服务,而通过网商银行,我们希望为互联网商业提供完整的、系统化的服务方案。”小微金服(蚂蚁金融前身)品牌与公众沟通部公关专家葛瑞超对时代周报记者说。易观国际分析师王小星对时代周报记者分析,阿里在金融领域的大手笔布局,一方面是为了补足产业链的不足处,另外也是基于一种金融大战略。“但限制在于,阿里成立的蚂金服和网商银行,都不是传统的金融机构,这会导致它的业务受限。”王小星道出了马云眼下的些许无奈。编织巨网:庞然大物如何诞生1999年,经营中国黄页失意的英语教师马云,召来17人组建18罗汉团队,以50万元再度创业。受益于中国经济增长和人口红利,马云最终缔造出了全球最大的电子商务集团和创纪录的IPO。现在,阿里已经成为一个庞大的商业帝国,而这个庞然大物正是有意追求规模的马云一手缔造。2011年,马云把大淘宝战略升级为大阿里战略,在2012年“双十一”淘宝、天猫的交易金额破亿后,马云加快了大阿里版图的布局,将公司分拆为25个事业部,提出“平台、金融、数据”十年战略和三波上市计划,阿里由此担负着电子商务协同的服务商角色而不仅仅是电商平台。回顾16年的创业路,马云最初或许远未想到自己日后会以电子商务为切口编织着一张巨网,他的服务触角几乎伸向了中国人的各个生活领域。按着大战略规划,近年来他收购或投资了至少50家公司,囊括了电视、手机、打车、社交、视频、地图等多个入口,也包含了外界对中概股的全部幻想。上市之后,马云的投资势头更猛。据《财经》杂志在2014年9月的报道称,阿里自2011年到上市前收购和投资了30家公司。而时代周报记者根据公开资料统计,仅过去这一年,阿里就披露投资了25家公司,其中10家为海外公司。近年来,马云和他的阿里入股了中国最大的团购网美团、最大的视频网优酷土豆、最大的打车巨头快的、最大的家电零售商苏宁、最大的民营影视公司华谊兄弟和光线传媒、最大的微博平台新浪微博、最大的货币基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍贷、最早的互联网保险公司众安保险,还入股了传媒巨头第一财经传媒、华数传媒和大型智能手机制造商魅族科技、知名足球俱乐部恒大足球、大型连锁百货银泰百货,收购了地图巨头高德地图和浏览器巨头UC等,其投资触角还伸向美国、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而,马云要如何整合这些复杂的业务、厘清关联交易,挑战仍然很大。但随着马云铺设的这张巨网不断延伸,阿里对中国数个产业的控制力势必变得更强大,而这种控制力也多少会为其与政府、其它巨头博弈时增加筹码。这张巨网的最初一批编织者、阿里18罗汉,如今有15位仍在阿里担任要职,马云连同首席财务官蔡崇信和首席人力官、现蚂蚁金服CEO彭蕾成了光环中心的显赫明星,其它较为低调的创始者也位至运营、设计、产品、技术总监等职位,马云妻子张瑛则做起了全职太太,彭蕾丈夫孙彤宇转做了天使投资人,淘宝工程师周悦虹则移民国外。捆绑经济:马云的微妙平衡术除开商业领域,阿里上市公司的成长紧跟中国经济发展的步伐。阿里巴巴网络将中国出口商和国外批发商汇聚到网上,旨在利用中国庞大的出口拉动经济的增长引擎;而当中国转向消费驱动型经济时,阿里又紧跟这一新风尚,将注意力放到淘宝身上。现在,蚂蚁金服又紧跟移动互联网的崛起以及政府的“互联网+”战略。马云的阿里与马化腾的腾讯、李彦宏的百度并称为BAT。虽然都是中国排名前三的互联网巨头公司,但相比强调游戏社交基因的腾讯、搜索技术基因的百度来说,深具电商属性的阿里与中国经济捆绑得最为紧密。阿里控制着大约80%的中国电子零售市场,在杭州当地,人们称这家互联网公司叫“阿里省”。2014年阿里营收总额超过708亿元,纳税额占到了营收额的16%,其营收总额快赶上西藏自治区的全年GDP总额。有3.4万阿里员工、2.5亿活跃买家、800万网商、5万淘宝模特、90万快递员,往来穿梭在这张中国最大的电子商务网络中。马云和他的阿里极大改善了中国商业生态甚至社会生态,也解放了地方经济。2014年,全国亿元淘宝县超过300个,遍及25个省市区,其中来自中西部的亿元淘宝县超过100个,而国家级贫困县成为亿元淘宝县的有21个。随着“互联网+”战略的施行,越来越多的地方政府在联合阿里带旺当地电商氛围和经济活力。浙江宁波保税区管委会已与阿里签署了《跨境电子商务战略合作协议书》,双方拟打造“网上自贸平台”,杭州也在向国家申报成立“杭州网上自贸区”,试图联合阿里促进跨境电商的自由化、便利化和规划化。过去这一年,陕西、山东、福建、云南、新疆、天津和江苏苏州都和阿里达成了战略合作,海南省长刘赐贵也在刚刚结束不久的厦门国际贸易投资论坛上亲会马云,希望落实双方的合作。这些地方政府迫切地想推进当地互联网企业、现代物流、农村电子商务、现代金融、大数据等的发展,以及培养青年创新人才。“你在我的帐下按照我的规矩办事,做大了也要遵纪守法,别乱搞。”易观国际分析师王小星道出了地方政府对企业的管制逻辑。在中国电子商务中心主任曹磊看来,阿里的外资控股背景,对其形象、网络支付与信息安全也带来一定隐患。“从国家角度来说,必须要保障经济安全和数据安全。而且,国家也希望产业百花齐放,而不是一两家独大。”曹磊说。看到盈利机会就去追逐是商人的天性,但做大走远的企业家往往还要防止让自己撞上冰山。捆绑地方经济,对马云来说,不失为一种平衡术。创新之问:如何变得伟大?庞大的阿里帝国越来越像一个传统企业,依靠投资扩张版图。它正享受庞大带来的红利与便利,也正面临因为庞大而失去创新活力的现实。“在纯电商进入规模收益下降的背景下,阿里的体量已做得足够大了,高速成长的阿里却已成了过去时,它不再可能继续维持疯狂增长,但这并不认为这预示着阿里就已见顶。”五季咨询合伙人洪波在接受时代周报的采访时说。阿里最新财报也部分印证了洪波的说法。阿里今年二季度营收同比增长28%,对一个市值近2000亿美元的公司来说,这一增幅仍然足以彰显这家巨头的市场实力,但该季度的增速也是阿里至少3年来营收增速最低的一个季度。“高速增长过了并不代表黄金期就过去了。其实很多时候,一个增长并不快的企业依然能够创造非常好的价值。”洪波说。不过,洪波也表示,那种期望阿里还会保持高速增长的投资心态在当下也已显得不太现实了,而悖论在于,通常来说,投资者往往更希望投资一个高速成长的企业而不是投一个很稳定的大型企业。今年6月29日,在清华经管学院毕业典礼演讲台上,马云说:“阿里、马云有今天,就是因为前30年中国的变革。”他在演说中重申了之前多次提到的观点:世界正从IT(InformationTechnology的简称,意为信息技术产业)时代走向DT(Data的简称,意为数据产业)时代。在马云看来,在开放、透明的DT时代,挑战和机遇在于如何把互联网和传统行业相结合,互联网公司否则不会活得很好。这也就不难理解马云在上市之后的几个重大布局。一是斥资283亿入股苏宁,二是和蚂蚁金服共投60亿成立本地生活服务口碑网,三是投60亿增资阿里云。但在全球正向移动互联网转移的浪潮里,大阿里看起来正失去引领地位,尽管它总想努力保持老大的雄风。马云布点了多个入口,但他仍没找到用户量最多、用户使用最频繁的入口。来往日渐被边缘化,UC的神马搜索看起来也还没取得突破,和美国搜索引擎公司Quixey准备合作设计的移动门户应用也未浮出水面。现在,马云仍将向移动端迁移的希望寄托在支付宝身上。2015年9月7日,支付宝由橙色变成了蓝色,阿里拟把担负支付功能的支付宝变为一款流行的聊天工具,以与腾讯的微信进行抗衡,后者拥有7亿活跃用户群。“微信是超级APP,阿里也想把支付宝打造成这样一个产品,但看起来并没有成功,人们对支付宝的最初认知就是支付工具,这个既定印象形成后,你很难去改变它。”易观国际分析师王小星对时代周报说。上市这一年,阿里虽然也投资了日本软银机器人SBRH、发布了DTPAI可视化人工智能平台,它努力地与智能时代和移动时代接壤,但要在这些方面与腾讯和百度抗衡,马云似乎显得还很被动。腾讯的微信拥有大规模的商业化想象空间,而百度在大数据和人工智能上的布局正占据着先机。最近,百度发布了一款引爆互联网圈的“度秘”智能机器人产品,言称可为用户提供秘书化的搜索服务,使得百度从连接人与信息进化到连接人与服务。在上市之前,阿里被外界视为一家创新力强的企业,多次研发出了淘宝、支付宝、余额宝这些紧跟时代步伐的现象级产品,也提出了聚划算、“双十一”等振奋用户的创意。但在上市之后,它至今没释放出一款令市场振奋的爆款产品。根据阿里2015年第二季度财报显示,其产品研发费用为32.41亿,占销售额的16%,这可谓一笔在阿里多项支出中占比较大的费用,其相比上一个财年的同期费用19.52亿多出近一倍。但据财报显示,其增加原因,不是投入研发新品上,而主要是股份补偿金以及支付给雅虎的版权费用。BAT在长城防火墙背后经营业务,免受了来自谷歌、Twitter和Facebook等外企的竞争,但贴面竞争随着时间迁移也终会到来。在全球市场丛林里,任何一家互联网企业如果无法跟上时势和保持创新,必定难以在内外夹击的热烈竞争中傲视群雄。当外界期待代表中国新经济的阿里,最终能走出国门,做成世界品牌时,眼下被股价灰霾、创新疲乏等缠绕的马云,能否摆脱危机续写传奇?资本市场总喜欢将阿里近况与其另一次上市做比较。阿里巴巴网络(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司,于2007年在香港上市,首个交易日涨到最高水平,但随后五年一路下滑,直到最后不得不尴尬退市。以至一些人提醒道,如果今日的阿里不加以遏制,阿里的股价下滑路线可能会与其不幸前身类似。一家公司变成上市公司后,迎合投资者对高速增长的期待,势必要不断造故事扩规模,而无视投资者的预期,则又会让自己陷入股价危机中。但如果阿里真的私有化,它会因此变得更安全而强大吗?马云提出了这个问题,但也许无法解答这个问题,无论愿意与否,马云和阿里都只能向前,他需要把阿里巴巴从庞大变成伟大。
9月15日消息,据获悉,顺丰旗下互联网金融平台顺手付正鼓励顺丰内部员工通过独立二维码扫码拉新。据接近顺丰的人士透露,该活动因“刷屏”遭到微信屏蔽长达三天,但目前已得到解决。有多位人士透露,身边在顺丰就职的朋友推荐自己通过其“专属二维码”扫码下载顺手付APP,称可帮其完成业绩,且只要成功注册并绑定银行卡信息,该名推荐人即可获得10元顺丰金(资料显示:顺丰金是顺手付为聚集无线端人气推出的内部货币,可用于顺手付中快递邮寄、话费充值、顺丰优选商品购买等服务)。一位推荐快递员介绍,该活动是官方明确支持的内部员工优惠,但似乎只有市场部和快递员有资格参与。他透露,身边的同事对此都非常积极。“每天通过自己的朋友圈和各种社交平台极力推广,跟做上了微商一样刷屏,虽然有个别人一天都开不了张,但一般厉害点的每天能赚上几百。”据他介绍,有市场部员工通过到商场、高校等人流量大的地方做线下活动,返回的顺丰金甚至可以达到日均几万元。据了解,顺丰快递员只要下载顺手付,并绑定巴枪(收派员的手持终端),就会生成一个专属的下载二维码,通过这个二维码产生的下载,会自动记录到快递员名下,返金便会在新用户绑定银行卡后的一定时间后自动入账。据悉,早在今年4月-5月,顺手付已经采用拉新返顺丰金的形式进行过推广,参与人员并未限定为内部员工,只是说明“每邀请1个家人可获得10元顺丰金”,而当时的活动早在5月31日便已截止。某网向一位接近顺丰的人士了解到,本次的推广活动是全国范围内针对内部员工推出的,每个通过独有的二维码推广并完成绑定都可以返给推荐人10元的顺丰金,但只是活动,和“绩效”无关。但向一些快递员了解情况时发现,有个别快递员并不知道该活动,他表示,如果没有活动的话,基本不会想用巴枪上的二维码推广,但如果有活动一定会努力推广,这也一定程度上说明了返顺丰金对推广积极性有着不小的作用。业内人士认为,顺手付APP的大力推广为顺丰成为物流、信息流、现金流“三流合一”的交易平台加快了脚步。据了解到,此次已经不是顺丰第一次鼓励内部员工进行“创业”。今年6月,顺丰就开启过一轮内部创业项目,鼓励快递员返回乡承包网点“当老板”,并给予补贴等扶持政策,当时有不少员工都积极回应,掀起了内部创业的小高潮。曾有业内人士评论返乡创业项目称,不仅可以更大范围的树立品牌,也能抢占即将到来的农村电商市场的先机。而本次顺手付的推广也是一次类似的活动,高额返金对于一线快递员是极具诱惑力的。业内人士表示,这种线上推广的模式非常巧妙。“现在,需要绑定银行卡的移动金融应用,激活成本基本都要达到50元,而顺丰这样每个返10元顺丰金,几乎零成本激起了全国快递员那么大的一股力量的积极性,而之后仅仅需要快递员自己有人脉就够了。”不过,借助微信分享具有返利性质的活动似乎触动了微信的神经。微信曾在《微信公众平台关于诱导分享行为的公告》中称,反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体验的行为,特别是通过群发消息等手段强制或诱导用户分享至朋友圈的营销行为。根据微信公众平台的相关规定,诱导用户分享将被最少封号7天。此前,Uber优惠码就曾存在诱导分享行为,被微信强制屏蔽。业内人士认为,微信对一部分平台的屏蔽行为也可能出于竞品的考虑,在顺丰内部流出的应对通知中也提到了这点。针对此次屏蔽事件,向顺丰相关人员求证得到的回应是,确实曾出现这样一个插曲,不过目前已通过合理手段解决,推广状态恢复正常。据了解,顺丰对金融的发力布局已久。2010年,顺丰试水电商推出网上商城“E商圈”时便配套推出了支付工具“顺丰宝”,并借深圳泰海网络科技服务有限公司获得的支付牌照为其“正名”。公开资料显示,顺手付最初作为电子钱包上线,主要为互联网消费者提供在线支付、转账功能。据悉,该应用不论从界面还是金融功能上都与支付宝十分相似,而不同的是,顺手付是基于顺丰已有的服务开始切入互联网金融。目前,在该平台上可以实现理财、快递邮寄、红包、充值以及顺丰优选下单等。此外,顺丰已与易方达基金合作推出了“顺手赚”业务,即货币基金,与支付宝旗下的余额宝类似。
今后,西昌的樱桃、青川的核桃、巴中的木耳……这些四川鲜活农产品都将在苏宁易购上买到,并为你送货上门。8月24日下午,四川省商务厅和苏宁云商签署了全川苏宁互联网+战略合作协议。苏宁将与四川省商务厅展开全面战略合作,共同在农村电商、O2O体验中心、互联网消费金融、智能绿色物流、互联网人才培养与引进等领域进行深入合作,实现互利双赢,带动四川省农村电子商务发展,促进产业转型升级。四川省商务副厅长杨春轩、电子商务处处长苏代林等省商务厅领导、各地市州商务局领导以及苏宁云商西南地区管理中心执行副总裁杨万波、内江大区总经理蒋艳等苏宁高管共同见证了这一对四川电商发展极具意义的时刻。苏宁年内建120家易购服务站。四川苏宁总经理杨万波表示,今年2月14日,苏宁易购西南首批自营服务站在眉山市青神县及绵阳安县花荄镇正式开业。这标志着苏宁在西南地区的农村电商发展进入自营跟加盟两种模式共同发展阶段。有了四川省商务厅的全面支持,以及与阿里达成战略合作后双方在优势资源上的全面整合,2015年年内,苏宁要在四川地区完成超120家服务站、500家授权站和代理店的布局,招募2000名社区、乡村联络员,配送时间将在目前基础上提升50%以上。今后,乡镇和农村居民可以在苏宁易购服务站享受线下体验、线上购买、配送到家的一条龙服务。通过易购服务站网络的快速建设和覆盖,全川的乡镇和农村居民,无需出门,就能在家通过苏宁易购下单,购买到电器、奶粉、尿片、米面粮油等各种商品,并等待苏宁易购送货上门。四川省商务厅表示将全力支持苏宁在全川各市州、区县,开设电子商务服务中心、苏宁易购服务站和镇村电商服务点。这意味着,2015年苏宁在全川的农村电商布局将进入全面的提速期。五线城市的服务站将与阿里巴巴强大的线上体系实现无缝对接。毫无疑问,这将使得苏宁拓展农村市场的步伐迈得更快。“四川地方特色馆”将上线据悉,苏宁易购将上线“四川地方特色馆”,整合全川的地理优势资源、四川各类农产品信息和苏宁平台优势,拓宽四川特色农产品销售渠道,提升四川农产品的知名度和竞争力,推动四川特色农业(旅游)产业的发展。苏宁与四川省还将共同在全省范围内,引导乡镇和农村居民上网用网,发展农产品网店。四川省将通过培育一批电商带头人,支持苏宁将其发展为农村电商联络员,帮助苏宁开拓农村市场。而苏宁则将利用其在各区县的布局,协助区县商务主管部门加强电子商务实用性培训,并推动物联网、互联网金融与农产品实物营销相结合,为乡镇和农村居民提供更多创业致富门路。同时,苏宁将依托“物流云”、“数据云”、“金融云”,以及苏宁线上线下平台,带动四川核心大中型企业快速触网、促进中小零售企业O2O升级,向全川企业提供完整的互联网转型所需的技术和平台支撑。目前,苏宁已在四川省商务厅的支持下,与中国移动、中国邮政、易田等一大批本地优势企业签约展开渠道和商品层面的深层次O2O合作,未来苏宁将继续招纳各类企业“触网”,引导四川更多本地企业完成互联网化升级。华西都市报记者陶颖
7月16日消息,据获悉,日前,复合肥品牌金正大与中国农业产业发展基金共同投资20亿元筹建的农资电商平台“农商一号”将于本月底正式入驻京东商城。根据京东方面的介绍,通过京东平台中的“农商一号”旗舰店,消费者可直接选购金正大与国内外农资行业的农资产品,并由京东农村电商提供全国的物流配送及售后服务。金正大方面也将通过京东电商平台为农民的农资使用与耕种问题提供解答与指导。此外,京东和金正大还将进一步探索多样化的合作模式,包括寻求县级运营体系和物流体系的合作,并将合力构建“京东-金正大公益直通车项目”,此项目意欲将帮助农民销售滞销农产品纳入企业责任和公益范畴。京东农资电商负责人表示:“京东计划用一到两年的时间,打通农资行业信息流,整合农资行业各个环节,从种子、化肥、农药开始,逐步拓展至农机农具、农技服务、农村金融等领域的交易与服务。”另外,京东还将利用自身的供应链体系,为所有农资产品提供可追溯体系,以及配套物流解决方案和农技售后等打包服务。“在‘农商一号’上线之后,只要有网络和手机信号的地方,农民均可以在京东乡村推广员手把手帮助下,选购到正品低价的农资产品,享受京东送货上门、货到付款甚至分期付款的增值服务。与此同时,金正大的农技专家在线上以及田间地头的技术指导,都将直接造福农民和农村经济。”京东农资电商介绍称。F据悉,此次与金正大的合作意味着京东农资电商战略正式启动,这也是京东正式进军农资电商市场的第一步。
7月6日晚间消息,最新获悉,家装O2O移动电商平台嗨家网于近日启动3亿元A轮融资。其中,1.5亿元将采取众筹模式,另外1.5亿元将与机构合作。有趣的是,本轮融资启动方案时间在今年5月份,而嗨家网官方则公布将于2015年8月28日正式上线运营。嗨家网方面表示,希望通过这种融资方式,找到符合嗨家长期利益的投资人,并且能为嗨家网的发展提供相应的资源与帮助。融资金额一百万起投,并且将于8月中旬截止投资。据悉,宿迁馆已上线品类超过20个,特产商品2200多种,包括宿迁市水产、农产品,以及休闲食品、生活用品、家电等地方特色商品。目前,已有500多家中小企业在宿迁馆开业。据了解到,宿迁馆是由宿迁市政府背书,京东协助运营,当地企业合规经营的“三位一体”平台,三方将共同整合区域特产发展链条。首先,京东在农村地区调研地方特产;之后,由当地政府挑选和挖掘特产、审核产品品质;最后,地方企业运营推广,京东负责指导企业和售后保障等服务。此外,宿迁市政府宣布与京东集团签订多元化区域发展战略合作协议。双方表示,将围绕区域农产品、区域服务业、区域电商产业园区、区域电商人才等多个方向达成战略合作,期望建立以京东县级服务中心、乡村合作点、京东帮及京东地方特产馆等企业化运营服务团队为基础,平台、人才、产业链方面的农村电商闭环生态。据了解,宿迁市政府从今年初其推行“一村一品一店”——使宿迁市所辖县域内的每个村都有一个地方特产,并经营一家网上专营店。本次宿迁市同京东合作,借助其线上运营经验和大数据,可更方便对接市场供需方,缓解销售量不足、产能浪费问题。京东集团CMO蓝烨在发布会上表示,“京东希望通过与地方政府合作,推动农村电商模式落地,并为农村生产者提供更多创收机会,提高农村消费者的购物体验。”据了解,农村电商是京东集团2015年五大战略发展重点之一。2014年12月,京东集团与四川仁寿县政府就“开展农村电子商务合作”签订了战略合作协议,仁寿县成为京东下乡进村“星火试点”的首个签约试点县。今年1月,京东的县级服务中心在江苏宿迁市、湖南长沙县、四川仪陇县、山东平度市等全国多个县市正式开业,其表示,今年京东县级服务中心将在全国区县铺开,预计年内开业数目将超过500家。
年中已至,随着“6·18”促销季的来临,电商巨头之间的“华山论剑”又一次摆开了擂台。事实上,“6·18”并非传统意义上线上、线下零售业的旺季,最早是由京东依托自身店庆日衍生出的促销季,然而就像天猫创造的“双十一”最终化身为全体电商的狂欢日一样,“6·18”如今也被最爱“扎堆”的电商们变成了年中大促的代名词。中投顾问研究总监郭凡礼接受《中国经营报》记者采访时表示,“今年的‘6·18’,虽然价格战仍然没有消退,但是品牌、服务、物流、互联网金融等方面的竞争已经越来越激烈,这对于电商市场而言是好现象,是电商竞争进入良性竞争的重要表现,有利于电商整体盈利空间的提高。”他认为,随着各大电商生态链布局的完善,今年应是平台生态圈效应集中爆发的一年,今后电商的市场集中度将进一步提高,而没有完善生态圈的电商企业或逐渐衰退。易观智库分析师王小星表示,除了增加品牌影响力、吸引流量,每年电商大促通常会推出自己下一阶段着重发力的板块。无论是以“X计划”铺开产业链大网的天猫,集合全球购、智能生活、网络金融、京东到家、移动社交几大板块力推全品类平台的京东,锁定价格优势的国美,还是展示互联网零售布局的苏宁,“6·18”中透视出的电商战略,颇具看点。品牌战与供货商的关系永远是衡量电商供应链能力的重要指标,因此每逢大促,电商也总不忘要拉上品牌商站台。针对年中大促,日前天猫联手西门子、美的、格力、海尔、宝洁、ZARA、兰芝等24家品牌商推出超级品牌日项目。该项目是“天猫X品牌”的载体,天猫从货品、营销、服务、销量几个综合维度打造行业大事件。通过整合营销创意及市场资源,为提供独家权益货品的品牌策划超级品牌日。据天猫市场总经理应宏透露:“该项目有望成为天猫的长线活动品牌,助力商家的新店入驻、新品首发、店庆等营销活动。”不同于天猫,京东的打法则是在“6·18”前夕密集释放出与品牌商达成战略合作的消息,以示二者的亲密。作为京东与小米战略合作的成果,5月28日小米的京东官方旗舰店上线,据了解这也是小米首次与自营电商达成合作关系。更早些时候,京东与魅族达成战略合作,根据协议,京东对魅族的年度采购额为60亿,而魅族则要争取成为京东“6·18”手机品类的销量冠军。此外,6月2日正式发布的新品魅蓝note2,在6月份也将只在魅族官网和京东两个渠道发售。论及品牌商,今年的“6·18”电商大促中一个难以忽视的板块就是全球购。过去一年几大电商巨头在发展跨境电商上不遗余力,而直采获取正品、以规模降低成本,也奠定了电商对品牌商支持的依赖。根据天猫提供的数据,今年“6·18”,该平台将为消费者提供来自25个国家的30多款进口商品。天猫打的旗号是当地政府背书下建立的线上国家馆,原产地直采制度下对品质的确认及平台集中采购获取的价格优势。无独有偶,京东也是相似的路数。在日前召开的京东“6·18”战略发布会上,京东打出全球直供、假一赔三、爆款秒杀出国必购品三张牌。一方面推出澳大利亚的swisse胶原蛋白/叶绿素,法国的拉菲古堡干红葡萄酒等高购买频次单品,另一方面在母婴用品、食品保健、个护化妆等多个领域,联合丝芙兰、万宝龙等国际品牌也将推出大幅让利活动。红包战在电商的比拼较量中,价格战是门槛最低、代价最高的“武器”,不过与此同时,其市场渗透的效果也最佳,特别是对仍处于价格敏感阶段的国内市场而言。因此,在每年的促销中价格战一直是主旋律。一直紧咬京东的国美,今年“6·18”主推的杀手锏是一站式比价工具“聪明购”。该工具同时选取国美、京东、苏宁全网产品的价格进行比较,把低价优势摆上台面。而就在京东“6·18”战略发布会当天,国美甚至在京东“门口”打起了广告,号称贵过京东就赔300元。郭凡礼接受记者采访时表示:“今年国美的注意力集中在价格上,国美之所以在此花费如此大的精力,主要是为了迎头赶上,之前国美在电商改制中总是慢人一步。”也有业内人士担忧,价格战会进一步削减电商的利润,使行业进入恶性循环。郭凡礼并不认同这种说法。他指出,如今在电商行业折扣已经常态化,电商已经在促销中找到了盈利平衡点,即使促销日增加,对其盈利水平也不会受到较大损害。似乎是有意规避,今年京东和天猫在“6·18”战略中都淡化了“价格战”这一字眼,替代以全品类和生态圈的概念。传统的价格激励更多被以红包的形式发放。根据京东方面提供的数据,通过京东手机客户端互动游戏将发送高达10亿元的红包,同时微信购物、手Q购物等平台同期也将投放红包、礼包及礼券。而年中大促期间,天猫计划联合商家投入1亿元红包以及2亿元商品让利。物流战有业内人士说,零售业做的就是物流供应链的生意,足见该环节对电商的重要性。而每逢大促,对供应链的考验可谓大动筋骨。常规的物流中心、大型仓库、配送站和自提点,以及配送人员、交通工具等等,是“硬件”标配,而“软件”方面,电商需要根据往年经验提前对销售情况做出预测。“往年电商促销期间,物流饱受诟病。如果电商没有建立起水平较高、结构较为完善的物流体系,将造成发货延时、货品损坏较多等问题。”郭凡礼表示。尽管购买力最高的一二线城市一向是电商的主战场,但行业普遍认为,B2C在这片领域的竞争早已呈现白热化,可挖掘的市场空间十分有限。而单从去年以来刘强东等电商企业的高层更加频繁的下乡举动来看,也不难知晓,农村电商是下一块必争的利润处女地。事实上,各家在农村的战略布局早已启动,不过今年“6·18”的促销节点,则被视作向农村消费者大举宣传的机会。从商业模式上看,京东和苏宁云商都属于“重资产”类电商,京东的强项在于庞大的物流配送团队,而起家于线下的苏宁依托的则是多年下沉渠道布下的门店资源。基于此,以上两家企业在农村电商领域的布局较同行快些,目前基本架构和服务系统已经搭建成型。对它们而言,“6·18”期间的流量远远大于平日,既可以是输送品牌及平台形象的契机,同时也会是一场对物流及售后系统承载能力的考验。在用户分散、路况不稳定的农村地区,激增的购买流量下如何合理地调配物流资源、配送频次,如何正确地向农村消费者传递“6·18”的玩法,这对于新生的农村电商平台来说是场“真枪实弹”的战役。被京东推上前台的是2015年重点扶持的战略项目“京东帮服务店”。在这次的策划中,京东帮面向农村消费者主要提供的是传统的3C家电品类,在承担全国行政村落物流配送职能的同时也进行售后安装服务。公开资料显示,现阶段“京东帮服务店”已推行至全国各省的乡村,共计覆盖约24万个行政村,在江苏、山东、北京、上海、天津等地,京东配送已实现全覆盖。同京东帮的形态类似,苏宁云商则依托此前布局的200多家苏宁易购直营店,将“6·18”大促期间城市地区的优惠及售后服务,同步向三四线市场及农村地区发放。进一步做大了年中大促的盘子,也借机为今年起发力的农村电商做个广告。
6月3日消息,日前,淘宝携手日化大牌欧莱雅下乡浙江奉化县楼岩村,进行个护美妆培训并推广定制洗护用品。据了解,就在近日,农村淘宝、无线淘宝与聚划算一起推出了“万村惠民”计划。在计划中,淘宝将与欧莱雅集团、联合利华集团一起下乡,为全国60个县1000个村提供专供定制洗护用品,为10个县300个村提供个护彩妆培训。而早在2014年,阿里就发布了阿里农村电商战略,宣布在在3~5年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,同时表示将对农村淘宝实施三大扶持措施,包括信贷、培训和推广三方面。由此可见,此次计划为其战略执行的一部分。聚划算方面负责人表示,农村电商,一方面把外面的商品带进村,另一方面也会把新兴农产品带到村外的千家万户。而农村淘宝服务站在这当中起到了明显的作用。据了解,2014年10月底,淘宝就推出了第一个农村淘宝服务站,配备村里的淘宝代购员,并设置县级服务中心,负责村级服务站的开发建设、运营管理、培训发展,提供县村物流服务。今年5月,淘宝引入“村淘合伙人”,召集大学生到农村创业,对农村淘宝服务站进行了升级。
“互联网+流通”升温“物流信息显示网购的物品已经送到本市,却迟迟不见送货上门;小区门口的快递成堆,快递员要住户自己下楼来拿。”市民李小姐昨日向记者抱怨道,而这样的景象也是不少电商消费者都碰到过的。面对电商快速发展带来的“最后一公里”甚至“最后一百米”的瓶颈,各路企业纷纷以不同模式进军社区终端,上演“贴身战术”。顺丰嘿客在问世一周年后于前日宣布升级为“顺丰家”,布局全渠道O2O社区大平台。而就在3天前,阿里巴巴也宣布携云峰基金投资圆通速递,分析指出这是电商巨头与快递巨头首次直接对接,将在“最后一公里”等重要环节带来示范效应。商务部:鼓励电商进社区值得注意的是,在政策层面,商务部15日发布了“互联网+流通”行动计划,提出将努力解决“互联网+流通”的两个瓶颈问题,一是解决“最后一公里”问题,如积极发展中小城市和农村电商,完善其快递配送、物流仓储等基础设施,二是打破“最后一百米”的瓶颈,鼓励电商进社区、推广线上线下互动、创新服务民生方式等。据业内人士介绍,在社区最后一公里的争夺上,包括互联网巨头、物流企业、地产商、第三方等在内已形成了多种模式,如智能快递柜模式、代收模式、社区平台类等,获得了快速发展。其中,智能快递柜的最大企业三泰控股去年年末,速递易业务就已进驻全国36个城市,日均快件量超过80万件,实现营业收入3222多万元,同比增长24.56倍。而今年以来速递易发展更是神速,一季度已新增用户500万户,布放网点1.9万个,实现收入3297万元。通过智能柜代收服务积累用户数据除了速递易外,目前开展智能柜业务的也包括了宝盒速递、友宝等多家第三方企业以及顺丰快递、京东、亚马逊等电商企业,已经拥有派件收费、超期收费、寄件收费、广告业务收费四种商业模式。不过,通过智能柜代收服务积累用户数据则是企业更为看重的价值。海通证券认为,目前我国社区O2O正处在起步阶段,速递易通过低成本切入社区物流服务领域,有望成为社区O2O的主要平台,吸引的社区O2O流量具备巨大的变现价值。
日销售额近5万元,月度买家数达到近千人,这是苏宁第一家自营易购服务站开业四个月至今的成绩,它位于江苏省宿迁市洋河区。今年之内,和它一样的店将在三四级县镇及农村达到1500家,未来五年,这个数字要达到一万。如苏宁云商董事长张近东所言,农村市场的争夺,苏宁寸步不让。这些服务站点大部分都是早前实体门店时代,苏宁在各乡镇建造的售后维修点,面积一般为30至40平方米。经过改造,未来这些站点将承担部分商品销售服务,并提供最后一公里的物流配送。数据显示,2016年农村电商规模预计将达到4600亿元,这还只是家电、3C产品。如果说把所有品类都算上去,这块“蛋糕”之大不难想象。早在2008年,苏宁就开始布局三四级市场,在当地有很多门店。易观国际分析师王小星告诉记者,苏宁的家电物流能力比一般传统企业要强,在全国线下布局能力也很强。去年决策层开会的时候,苏宁明确把农村电商发展作为核心战略。侯恩龙当时提出“抓两头促中间”,“两头”是云店和易购服务站;中间是整个平台的建设。在这句对苏宁整体战略布局的简单概括中,农村电商几乎是苏宁“云”商的根系所在。“这是一个高门槛的市场。”王小星说,“不是任何人都能做好的。”苏宁徐州大区一位工作人员对记者分析,农村市场的难点在于,农民知识水平普遍不高,没接触过电商,更不知道怎么网购;同时农民对综合电商平台心里存在疑虑,觉得东西要看得见摸得着才踏实。解决两大瓶颈说到底,苏宁要想在农村电商市场有一番作为,要首先解决两个问题,第一要说服农村消费者去苏宁下单,第二苏宁还要有能力把东西送到位。“易购服务站就是线上苏宁易购在线下的延展。”侯恩龙在接受采访时表示,易购服务站的定位不仅仅是卖商品。它能教会农村消费者怎么上网购物;其次,它还能把苏宁金融易付宝支付服务提供给农村消费者。中国有8亿农民,在这片“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物,这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”,易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区,做兴趣点,发展会员;除此之外,他们还要常去找异业商户(汽修店、五金店),和他们进行会员、资源置换,实现会员的相互引流。苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容,今年年末开放平台商户还要达到3万家。很多易购服务站开业的时候,非电器类的商品总数占比达到70%多。“证明顾客的黏性会非常强。”侯恩龙说。最后一公里是决定未来电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场,而是在三四五六级市场。“如果说你要是把一件面膜送到河北涉县去,可能光运费就要一二百元。”侯恩龙说。易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。比如在某个县里面开了10个易购服务站,每个站每天卖20个订单,总共就是200件商品。苏宁只需要一辆4.2米长的厢式货车,就可以把这10个镇的易购服务站一条线全部配完。假设这辆车一趟的成本是200元,那就相当于1个包裹物流成本只有1块钱。到了配送点以后,服务站再用三轮车、摩托车再送到乡下去。“这是未来决胜‘蓝海’的一个重要的利器。”侯恩龙说。和京东帮服务站采用第三方合作的方式不同,苏宁易购服务站是以自营为主。侯恩龙的顾虑在于,加盟可能会有一些问题,比如说出现了非正品行货怎么办?苏宁自营确实可以保证产品的质量和服务,但同时扩张速度就会比较慢。比如说要送到某一个县城,苏宁自建物流肯定不如当地物流公司送得快。“自营能够更好地维护自己的品牌,但扩张的速度可能不及加盟推广。”王小星说。苏宁发动原有的工作人员返乡创业,由于他们熟悉苏宁的运营模式,便于服务站的运营管理。另外,苏宁正在培养自己的大学生团队,将他们放到农村电商市场,目的是为自己孵化农村电商人才。两条腿走路侯恩龙出身农村,对农村消费者的朴实深有体会,他知道,能打动他们的只有服务、性价比和诚信。而想要把这些信息传递出去,只能靠口口相传。苏宁徐州大区就正在考虑做VIP推广,比如张三在村子里有影响力,苏宁会把他签下来,给予其一定的购物优惠,让他作为苏宁在村子里的签约推广员。与此并行的是“一带一”的模式,比如会员在易购服务站买了东西,苏宁会赠予他礼品或优惠,让他把易购的商品推荐给其他村民。侯恩龙在跟各地政府沟通时发现,政府很希望在借助电商把工业品卖下乡的同时,把农产品带回城。农产品进城,于是成为苏宁做农村电商的“另一条腿”。说起来容易,但是由于供应链链条过长,加上农产品保鲜运输的问题,农村电商的供应链还是非常复杂的。农户如果要把农产品卖到城里,需要有一个中间机构。苏宁就和代运公司合作,帮这些农户进行代运营,把农产品带回城。去年苏宁在西安和湖南做了一个尝试,当时陕西渭南的农户已几近绝望,因为他们的苹果滞留在田里,运不出去。苏宁物流知道后,与当地政府取得联系,做了两件事:第一件事是在西安和长沙做了一个预售,一天就卖完了滞销苹果;第二件事,在配送方面,只收了农户大概一半的物流成本,这么做其实也对未来苏宁优化成本结构帮助很大。这些服务站点大部分是苏宁以前在各乡镇建造的售后维修点改造而成,其中既有实体商品出样,还有二维码、平板电脑、视频演示的虚拟出样。侯恩龙不愿把它们仅仅看做是一个O2O的落地,他设想中的服务站还承载着更多功能。易购服务站的物流现在正在进行一系列的改造和系统对接,将来农村消费者要给城市打工的子女寄东西,就可以到易购服务站来。此外,如果农村消费者遇到生活问题,易购服务站现成的服务人员可以上门帮助解决。王小星称,未来在与传统渠道和城商行的竞争中,还是要看企业的服务能力和资源整合能力。农村电商市场需要很大的投入,回报却没有想象的那么快,不会像城市电商那样一下子做起来。“这是个需要精耕细作的市场。”
农村电商成为今年零售行业的新热点。京东前日发布下乡进村的“星火试点”计划,首个签约地区定在了四川省仁寿县。在这个时间点上,阿里巴巴也于本月公布了其农村网点“清远试点”,计划投入100亿元发力农村电商,建立1000个县级运营中心和10万个农村服务站,苏宁云商则预计在5年内建设1万家苏宁易购服务站,覆盖全国1/4的乡镇。苏宁、京东、阿里巴巴等电商巨头针对农村电商市场的争夺战已经打响。京东方面向南都透露,双方签订“星火试点”合作协议后,京东将在仁寿县建设京东服务中心、完善乡村配送体系、招募农村合作点、扶持电商平台和传统商贸企业、建立大家电“京东帮”服务店等五个方面,探索“多快好省”的工业品下乡模式。此外,京东还计划通过强大物流体系帮助当地优势产品走出去,包括开通网上特产馆、馆内特色产品直营采购、生鲜预售、运营培训、数据金融支持等五个方面,探索“两头受益”的农产品进城模式。农村消费者将与城市消费者一同享受京东正品行货、快速物流等优质服务,仁寿的特色农产品也可通过京东平台销售全国。
当体量达到了天猫、淘宝这个级数,再想获得爆发性增长无疑会非常困难。虽然,中国电商的增量市场还是远超同侪,但脚步却在慢慢放缓。当业内还在强调渠道下沉与农村电商市场时,真正的圈内人却明确感到,在中国农村电商,马太效应的长尾效果可能比花费巨大的市场推广来的有效得多。对于淘宝、天猫而言,循规蹈矩就能轻易获得这块市场,他们面临最大的挑战并非来自于此。当亚马逊宣布在天猫开设旗舰店时,人们愕然的发现,原来敌人与朋友的距离并非遥不可及,而在百度、腾讯也陆续入驻天猫后,我们蓦然觉得惺惺相惜、相逢一笑泯恩仇的背后也有一只无形的利益之手在挥动,远不是想的那么热血。当然,天猫的合纵连横只是初露端倪。如果说吸引昔日的对手入驻只是合纵的第一步,那连横无疑就是品类与用户的扩充了。我们上面说到了渠道下沉、农村电商,这都是挖掘新用户方面,另外,天猫国际化也可以说是另一个新用户渠道,农村电商向下,国际化往上,双线进展、多点布局。而在品类方面,天猫的动作其实更大,只不过在农村电商以及国际化的大帽子下,天猫品类方面的动作往往会被人忽视。也许有人会觉得天猫还要品类扩充很可笑,因为“万能的淘宝”上什么没有,还需要在天猫上扩充么?这点我们需要深入探讨下:很多人认为,现在的B2C发展趋势很猛,C2C很快就会成为历史,淘宝的模式迟早会被淘汰,这样的认识其实是很错误的。天猫与淘宝的根本区别就在于标类与非标类商品。天猫以后的方向就是做标准化商品与供应链渠道对接,而淘宝提供的则是非标类不在规模供应链上的产品,两者分工明确。一旦电商市场成熟,并且用户明确了商品需求渠道,B2C与C2C其实是各司其职,不存在本质上你死我活的竞争,而这时,B2C与C2C的市场也将趋于平衡,不再会有大的浮动。所以,天猫品类的扩充,其实是在标类商品和供应链商品上的扩充。此前,由于担心扰乱自己的渠道和价格体系,很多标类产品生产商(品牌商)要不排斥电商,要不就是把电商当成尾货和库存的倾销渠道。但当电商发展到今天,品牌商们发现电商大势已经不可逆,必须改变渠道策略,这也给天猫的品类扩充提供了天然的机会。而这个趋势在今年更加明显,包括Burberry、兰蔻、MINI在内的5000多家品牌商在今年天猫新风尚期间拿出了上百万种新品在天猫进行首发,也说明了天猫在这上面的成果。当然,从世界范围看,即令是亚马逊也还没有解决超大一流奢侈品牌的入驻问题,天猫在这方面需要做的事情还很多。所以,其实一些大的传统零售商早已预见了电商的这种趋势,并在努力构建自己的“护城河”体系。由万达主导,腾讯、百度参与的“腾百万”就是这种形势下的产物。万达的目的很明确,能从电商中获利最好,至不济也要把自己的老客户留在万达线上、线下这个消费闭环里面。从这点看,万达等传统商业形态才是包括天猫、京东、唯品会等大型B2C的最大敌人。不过,是“攘外必先安内”还是“枪口一致对外”就要看他们自己的选择了。但无论如何,电商的这个隐形“天花板”已经被天猫等悄悄举起,不论传统商业形态如何应战,生死之间,获益的应该还是坐山观虎斗的消费者,只等坐收渔利就好。
【一起惠讯】2月9日消息,一起惠获悉,日前,京东宣布“乡村推广员”人数已超过1000名,预计3月初将突破3000名,覆盖50个以上县城。京东方面表示,2015年是农村电商的启蒙年,京东电商下乡的总目标是新开业500家县级服务中心、招募数万名乡村推广员。乡村推广员是京东销售员、售后服务员、物流配送员、以及信贷员。据招聘网站信息显示,京东乡村推广员主要职责是引导村民注册、下单、购买到京东上的商品,需有一定网购经验,有对村民的影响力。在具体运作上,乡村推广员是京东“县级服务中心”模式中的一环,由县级服务中心统一管理,统一培训,统一考核。据一起惠了解,京东县级服务中心是京东电商下乡的统管中心,承担配送、客户体验、乡村推广员培训、宣传和产品实物展示等落地重任。京东认为,县级服务中心是京东落脚农村电商的支点,通过服务中心,还可以带来京东相关企业入驻,带动当地电商发展。在京东CEO刘强东的老家宿迁,目前,宿迁宿豫区通过服务中心和乡村推广员所产生的订单已达日均40单。
据经济之声《天下财经》报道,“下沉”乡镇、农村,电商县镇村网络的布局正在加速。1月23日,苏宁易购首个自营服务站正式落户乡镇,这也意味着,异常激烈的电商大战,从简单粗放的价格大战转向“最后一公里”的角逐。小服务站带来大城市服务,85岁老大爷也来网购1月23日上午九点,营业正式开始,居民立即涌入小店,不到80平米的小店满满当当的都是人。服务站内的商品主要以图片加二维码出样为主,看中商品,扫描二维码,就可以购买,不会操作没关系,有服务人员帮忙;没有银行卡也没关系,可以现金支付,支付完了,在家等着收商品就好居民蒋先生今年50多岁了,虽然有智能手机,但是不太会操作,从来没有网购过,听说苏宁易购服务站可以帮忙网上下单,他兴奋的来体验一把:“第一次嘛,来体验体验上网购买,送货上门。”居民孙女士买了不少东西,她说,便宜很多,省力不少:“在这边买的话,要比在超市便宜将近一半,比较便利的。像我今天买,它明天就可以送到我们家。买这个酒和这个油都是比较重的,它直接帮我搬到楼上,我到超市的话,要自己去取。”20岁的胡继展是大学生,放寒假在家,也到这里帮家里买了不少东西,他说,相比其他的网购,有了品牌的信赖:“主要还是要看质量吧,苏宁易购确实增加一份保险吧。”到店消费的居民最大年纪有85岁。截止当天下午4点,7000多人光临,生成2700多张订单,销售额30万5千元,而与这家同一天开业的另一家盐城龙冈苏宁易购服务站,销售额也达到了24.4万元。坚持“线上线下”发力,“电商进村”苏宁易购优势明显居民的消费热情也与此前的统计相符:调查显示,农村居民对网购模式的接受率近85%,农村电商潜力巨大,预计2016年,农村网购市场总量可能突破4600亿元。充满希望的田野,自然成为抢夺热点。如果说2014年电商进村还处于1.0时代,那么,2015年正在升级为2.0。从“热闹的广告刷墙”到“实质性的物流网络”,电商进村“看得见,买的着”。竞争硝烟再起,电商要想脱颖而出,什么是关键?知名企业管理专家况杰认为:物流最为重要。“物流肯定是比拼的一个点。现在逐渐自建,特别是现在物流要延伸到农村去的,在物流上比拼的重要一点。但在其他方面同样是要比拼。这个苏宁呢,它比较好的是有线上和线下的结合,用户体验还是很重要的。”而互联网专家李易则表示,品牌和服务将起决定作用:“在乡镇,留在农村的,他们对有实体的品牌啊,更加的信赖。有实体的品牌还有一个就是线下的服务可能会比纯电商会更到位。未来的竞争当中啊,一定是有线下实体回比纯线上会有优势。”自营加盟互补,农村的最后一公里不是难题苏宁这样“线上线下”两条腿走路的企业,就能更好的发挥农村市场布局的优势。苏宁云商集团副总裁蒋勇介绍,苏宁的农村物流网络建设比较成熟,在乡镇也能实现48小时送达:“我们很早就开始布局物流的建设了,现在在江苏,能够实现24小时送达。我们自己的物流基地已经完成30多个了,正在假设20多个。”据了解,苏宁也花费巨资构建服务终端体系,今年将建设1500家服务站,未来5年内,苏宁易购服务站将超过10000家,覆盖全国1/4的乡镇。由于农村消费者居住比较分散,订单密度较低,目前多数物流公司都无法触及,同时许多农村消费者对网购不熟悉,这导致农村消费者很难享受到与城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。据苏宁云商COO侯恩龙介绍,苏宁的农村电商战略正是要让亿万农民都受惠,不仅让他们变成新的网购消费者,更要帮助老百姓利用电子商务改变现有的生活和生产方式。如今开业的苏宁易购自营服务站与原本加盟服务站模式相结合,真正实现了两条腿走路。自营服务站是苏宁易购在一个区域内的品牌形象店,承担了对加盟服务站的管理职能,在物流配送方面,扮演了对加盟服务站商品中转仓的角色,自营苏宁易购服务站将分散的加盟苏宁易购服务站进行有效的管理整合,使得苏宁农村电商体系可以在一个区域内形成扁平化的有效管理网络。