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5月20日中午消息,由阿里巴巴集团主办的首届“全球女性创业者大会”于2015年5月20日-21日在杭州举行。此次大会以“SHE-ERA(她时代)”为主题,重点关注大数据时代的女性创业。著名演员、导演赵薇出席并演讲,演讲主题为:我的幸福。赵薇在接受主持人采访时表示,平时上网主要是看一些资讯,现在去拍电影,去当导演,肯定需要大量的资讯,就不需要再翻书了,不需要再去图书馆了,互联网可以给你更快、更便捷的选择方式。“当然也很感谢淘宝网,我是一个非常晚的用户,应该是去年才开始淘宝的。”赵薇称,“淘宝改变了我妈妈的生活,因为我确实一上来很上瘾,就全国各地的各种小菜、美食、地方特产,给爸爸妈妈寄到安徽,我父母很欣喜,说女儿寄东西给我们,十几年没寄过东西了。然后他们很快发现这些东西像鹅毛大雪一样飘下来。然后门卫会主动给我爸妈打招呼说,你真生了一个好女儿,你说你前脚刚到安徽芜湖,后脚天天的邮包给你寄东西。妈妈说你太热情了,你稍微控制一下,很多东西吃不了,很多是海鲜冷冻的。”以下为现场速记内容:主持人:下面让我们一起来看一段视频。(视频)赵薇到目前为止已经获得15座电影影后的桂冠,9座电视影后的桂冠,她的音乐专辑的总销量达到900万张。2013年,由她执导的电影《致我们终将逝去的青春》在国内公映,取得了超过7亿票房的好成绩,位居中国女导演之冠。我们从小燕子开始关注赵薇,而她选择不断突破自我,尝试新的角色、新的身份,让我们一起来认识不一样的赵薇。赵薇:大家中午好!相机全都举起来了,看样子还是脸熟的人好使。主持人:这里你肯定不陌生。在座的女性都在不断地追逐自己的梦想,我们想问你一下,你从小的梦想是什么?赵薇:跟大家说一点题外话,其实这是我第一次参加论坛,不管是任何主题的论坛,当然曾经有过电影的论坛、环保的论坛、公益的论坛,比比皆是,但是我没想到我第一次参加的居然是这么高大上的全球女性创业者的论坛。当然我也觉得我是非常合适的,因为我也是从一个普通的学生到普通的大学生到开始工作,走到今天取得一些大家觉得可以认可的成绩,我觉得还蛮符合创业历程的。主持人:当然,因为我们都在追梦。赵薇:你的问题是什么?主持人:你从小的梦想是什么?赵薇:我从小就是一个非常喜欢做梦的人,我不知道别的孩子或者是别人是不是有跟我类似的感受,我非常爱做白日梦,充满了对未来的幻想。随着我年龄的增长,我开始有了一个不好的习惯,就是说你应该把做梦的大时间比例缩短,把做事的时间比例加长。所以我现在做梦的时间有点短了,做事的时间非常之长,但今天我又回过头来说,我们随着年龄的增长,应该把做梦的时间加长回去,因为我们有了更多的时间、经验、阅历、实力去付诸实现我们的梦想。但是我们的梦想如果这一刻已经烟消云散了,有时候你就不能够走到你真正想去的位置,当然这个位置不一定是成功的位置,或者是比别人更高的位置,可能是属于自己,无论是人生或者是心灵想达到的位置。我最初的梦想是什么?可能大家做完的时候,每个人都会提我的梦想是什么,一般我应付老师都会提一些比较高大上的职业,像我妈一样当个教师,像我姨一样当个医生,其实我对教师和医生不是特别感兴趣,但是我知道填这个老师会给我打一个高分。我记得三毛曾经写过一个志愿,被学校老师请了一个家长,就是一个女作家,她说我的梦想就是做一个收破烂的。其实我发现我从小的梦想,居然就是我希望我能够成为一个有独立生活能力的人。这很奇怪,为什么会有这样的想法?可能我作为70后,我们的父母并没有能够给你特别多的资源和背景,他们可以给你一个相对稳定的家庭环境。我有一个哥哥,我比他小7岁,我从小就听见我父母不断地鞭策我的兄长,作为一个男人,你应该怎样,你要独立地创造属于自己的生活与能力。当时我很小,可是我是听这些长大的。所以我觉得我从小的幻想,就是希望我能够成为一个独立的人,独立地去生活,独立地去在这个世界上生存。就像我拍过的电影《致青春》,我说国产的致青春没办法跟台湾、日本、韩国的致青春类比,因为别人在追求怎么生活得更好,我们中国的致青春是停留在我如何生存下去,因为我们是人口最多的国家。不能因为责任大而抛弃女性魅力主持人:生存两个字虽然简单,但是中间也有很多不容易。所以你在实现自己梦想的路程上,有没有遇到过特别低潮的时候?赵薇:低潮谁都有吧。主持人:能不能给我们分享一个。赵薇:我觉得可能因为自己也大了,不会因为今天还不错、比较顺利,就不会预知到未来可能有一种低潮。其实也蛮遗憾的,中国人骨子里,也许是我自己,有一种悲观主义的情绪在里面。所以也许这种培养会让我觉得,无论面对高潮或者是对于未来可能出现的低潮,我都觉得那其实是很日常的事情,不要把它当作非常不得了或者无可接受、手忙脚乱、难以应对。低潮的解决办法,我相信很多人都有过这样的经历,同时还应该是一个个人的心理。因为我觉得一个人能够走到后来,往往不是他的学历有多高或者是背景有多深厚,而是心理能力有多强大。就像我们去走马路牙子,我们小时候都会顺着马路牙子小小的道上一蹦一跳地走,觉得很有意思,但是如果下面是万丈深渊,我相信你会由心里产生生理反应,你的腿会发软,你的四肢会无力,你想瘫倒在地上,可能就是因为这下面的景观是不一样的。所以我觉得人真正走到最后其实是心理上的强大。主持人:想做到心理上的强大也是需要时间的。但是现在我们很多人看到你,赵薇是个演员、歌手、导演,事业有成,而且生活也非常美满,所以很多人都想问赵薇你是如何做到的。赵薇:美不美满我不知道,可能大家是从一些符号上的东西定义,就是世俗认为比较美满的东西。但是对于我来说我都没有什么时间去思考我是美满的、幸福的这些定义。当然我自己的人生习惯,或者是做事情的方式,就是你不管去做演员,还是去做导演,或者是去做很多别的事情,也许我的能力是有限的,也许我的天赋也是有限的,但是我有一个特点,我比较用心。就像我现在认识你或者跟你说话,我今天来这个地方,我如果就拍了张照片,然后看了一些人,我其实并没有把我的心真的带到这个地方,今天来于你的一生可能并没有太多的意义。但是你如果带了发现的心和充分去感受的心,不光是这个活动,你生活中的任何点点滴滴都会变得意义有所不同。所以我觉得我做的每一件事情,不管做得好不好,我是时时问我自己有没有用心在做这件事情。如果你没有用心在做这件事情,我觉得你可以去玩,可以去做别的事情,不要浪费在这里。说难听一点,不要做行尸走肉。主持人:是的,其实你的用心在这次大会的时候就能感觉得到,你非常用心地在想观众想要听什么。赵薇:你刚才问的很多问题是不是最近大家《虎妈猫爸》看多了。主持人:在这个电视剧当中,你这个角色所经历的事情,是很多女性共鸣的,是一个女儿、妈妈,然后是妻子,事业有成,这是非常难做到的一件事情。赵薇:其实我觉得从这个角色侧面反映了当代女性的一些不容易,尤其在中国社会,她们真的在公司里面、单位里面,要履行自己的职责,如果你的职位再高一点、能力再大一点、承受的事情再多一点,其实跟男性是差不多的。但是回到家里,中国又习惯把所有关于孩子的重担一定是多一点交给母亲,还有婆媳关系、家里的日常生活,全都有你。所以我觉得中国女性的压力,我认为是比国外女性的压力大很多倍。而且中国男性——咱们不攻击男性。男性也是我们的好朋友——中国的男性,也会跟西方的男性有所不同,他们认为有些事情是女人做的,有些事情是男人做的,但其实在现在的社会,一个家庭里面,尤其是一个家庭的组成,可能就是一对夫妇跟一个孩子,我觉得有时候做事情,不要太分性别,让你去做一些可能帮母亲或者是帮妻子去承担一些应有的责任,我觉得不要分所谓的事情的类型,而是应该共同去面对。就像我一个朋友去美国旅游,她说我看到一个女性我觉得她特别有魅力。我说你怎么看这个女性特别有魅力?她说跟中国女性不一样,开车出去玩,自驾游,车坏了换轮胎,那个女性完全没有觉得自己是一个女人的感觉,在压泵换轮胎,跟男人在分工上或者是角色上完全是一模一样的,他在那时候看到一种挺美的东西,可能是在我们身上比较少的。当然我们看男性也是这样。主持人:所以其实很多女性对于“女汉子”这个词很喜欢,有的人不喜欢,您自己觉得您是女汉子吗?赵薇:我也不知道,但是我倒是时时提醒自己,不能因为做的事情越来越重,或者是你身上的责任越来越大,你就抛弃你的女性魅力或者是抛弃女性特征,因为那样也挺可悲的,就是把一个女性生生逼成了女汉子。如果你能够时时提醒自己我是女性,我有女性的特征,我要保护我女性的特质,那是我人生中与生俱来的一些东西,就跟我天生的一些想象力和灵感,我需要保护它一样,而不是为了工作就彻底地放弃这一块。愿意和女性一起探索如何平衡工作和生活主持人:非常同意,特别不喜欢女汉子这个名词。刚才你也提到你拍的电视剧最近很火,在里面你是一个虎妈,有一个非常可爱的女儿,在现实生活中你是一个虎妈吗?赵薇:对于女性创业者来说,对家庭的付出和对孩子的付出让我们殚精竭虑,刚刚那位女士问的问题也是我想问的。我7年没有拍电视剧,我可以选择很多题材的电视剧拍,为什么拍这部电视剧?因为我看出来这是一个社会的问题,同时也是我这个年龄会碰到的问题。因为这个戏我看了非常多的有关教育的东西,怎么教育孩子,现在确实有些方式方法,我发现最大的问题,我没有时间陪伴,我的陪伴过少,以至于我不管懂得再多的方法,但是缺少最根本的条件。所以拍完这部戏,以我的反思,或者以一个女性创业者的反思来说,可能我真的要多一点时间给孩子和家庭,其实这不是说放弃你的事业。我认识一个朋友,她这方面做得很好,她也是一个女强人,很大的一个杂志主编,她跟我聊天说,她每天早上6点钟起床,陪孩子吃早饭,然后送她去学校,所以她一定8点钟就到了时尚杂志的总编室。但是干这种职业通常都是夜猫子、睡懒觉的,她永远会最早到,所以她的员工也只能最早到。到了以后,她肯定是按点下班,晚上没有任何的娱乐生活,她要给孩子过,一周给自己一天的假,挺像我拍的那个电视剧,但我那个电视剧更过火一点,其实我也在尝试找一些方法能够适合我们,能够把工作和生活都能够平衡好的一些方法,当然我也在探索当中。主持人:这里面有很多的取舍在做,总是要选择。赵薇:你有一些经验可以支支招吗?主持人:我也在纠结中,我经常出差,小朋友就丢在家里了,非常感同身受。赵薇:我觉得论坛结束以后,大家可以扎个堆,大家比较成功的女性,讨论讨论怎么解决这个问题,支支招。主持人:作为一个女儿的妈妈,您刚才讲了对女性的认知,您对自己的女儿有什么样的期许呢?赵薇:我一直都说我希望她成为一个品质比较好的人,就人品比较好的,比较善良的人,因为一个品质好、善良的人,尤其她是女孩子,我觉得她的攻击性应该不是那么强,我觉得人和人之间还是应该温暖跟和善一点,所以我希望把她培养成一个有品格和比较善良的人。下一部电影是纯粹女性题材主持人:说到你扮演的角色,最近最触动我的是你在陈可辛的电影《亲爱的》里扮演的那个农村女性的角色,我看那个电影的时候,我就一种感觉,好像赵薇脱胎换骨了,这是一个跟刚才我们说的虎妈完全不一样的角色,是什么吸引你去扮演那样一个角色?赵薇:我觉得是挑战吧,因为你会碰到很多事情,在你每天的路上,有些事情你可以轻车熟路,你可以手到擒来,但是有些事情你真的也会发怵做得到底好还是不好。但是我的性格,我常常会选择一些非常危险的路去走,倒不是说我想以大搏大,只是我不希望我的生命停留在重复当中。我的冒险可能会给我带来一些失败,但是到了今天也懂得失败也有很大的意义,它可以让你思考,可以让你反省过去的错误。人如果想要不断地回避失败,可能你就永远停在那个位置了。所以说勇敢是一个很珍贵的词,也是一个非常伟大的词。主持人:在这个过程中,你对自己有没有什么新的发现?赵薇:当然我发现了自己的潜力,就是作为演员来说,我通过这样的角色,我发现我还有更多的潜力可以塑造一些可能更加复杂和差别比较大的角色,对自己本身专业的一种深度的认识。主持人:所以挑战是你自己主动去找的。赵薇:我觉得还是要自己找,好过被逼的。主持人:我们在座的许多今天来的女性嘉宾,她们的事业都跟互联网有关系,我知道你在生活中也是互联网达人,能不能给我们分享一下你的网上生活。赵薇:我主要就是看看一些资讯,现在你去拍电影,去当导演,肯定需要大量的资讯,就不要再翻书了,不要再去图书馆了,在互联网可以给你更快、更便捷的选择方式。当然也很感谢淘宝网,我是一个非常晚的用户,应该是去年才开始淘宝的。主持人:只要开始就好,你在淘宝上买什么东西?赵薇:淘宝改变了我妈妈的生活,因为我确实一上来很上瘾,就全国各地的各种小菜、美食、地方特产,给爸爸妈妈寄到安徽,我父母很欣喜,说女儿寄东西给我们,十几年没寄过东西了。然后他们很快发现这些东西像鹅毛大雪一样飘下来。然后门卫会主动给我爸妈打招呼说,你真生了一个好女儿,你说你前脚刚到安徽芜湖,后脚天天的邮包给你寄东西。妈妈说你太热情了,你稍微控制一下,很多东西吃不了,很多是海鲜冷冻的。主持人:互联网也确实改变了你的生活。赵薇:当然了,会带来便捷,会开阔你的思路,当然人也要多运动,现在有点过于依赖手机、网络。主持人:在开阔思路的同时,我们也想问问你下一步给自己寻找什么样的挑战,比如扮演什么样的角色,给大家带来什么样的惊喜?赵薇:我趁机做一个广告,我今会有特别多的东西出来,比如现在大家在看的《虎妈猫爸》,还有在美国拍的一部电影《横冲直撞好莱坞》,还有《港窘》,这个完了以后还有一个杜琪峰导演拍的《三人行》,这都是我已经在拍或已经拍完的东西,今年会陆续上来。我的工作量非常大,所以我劳逸结合,这几部戏拍完以后,我要回归一下家庭。回归家庭就是用我的业余时间,去为我的下一步导演作品收集一些资料,准备一下,我也希望在今年底和明年可以导自己的第二部电影,这次是纯粹女性题材的电影。主持人:电影选好了吗?能不能给我们剧透一点点?赵薇:剧透啊?主持人:好纠结。赵薇:对,但是我可以说是非常非常女性的电影,我下面想拍的是女性犯罪电影。主持人:又是新的挑战。赵薇:完了,别人会先拍的。主持人:但是别人不是赵薇。赵薇:不要告诉别人就可以了。互动环节主持人:现在也把问问题的机会给台下的观众,大家有什么问题想要问赵薇,可以给我们举手示意一下。嘉宾:赵薇老师你好,主持人好,各位姐妹们好,感谢大家给我这个机会让我来发言,我是来自西安的一名创业者,是一所私塾的堂主,赵薇老师现在也是妈妈,我有些贪心,刚才有老师讲不要放弃自己不切实际的白日梦,我的梦想就是想把传统文化,具体到儿童读经这块做一个推广,我特别想隆重地向赵薇老师和在座的各位杰出的女性妈妈,或者说即将成为妈妈的女性来说一下,这个儿童读经是特别重要的事情……主持人:读经我们可以讲很久,我们以后有交流的时间。你有没有问题问赵薇?嘉宾:这是我的梦想也是我的困惑,我个人的力量是很渺小的,虽然我的心愿很伟大。现在我是在公益地做这个事情,因为很多妈妈们,家长们已经不了解传统文化的教育了,现状是这样,我想请赵薇老师给我一些建议。赵薇:首先我觉得你去做这件事情是对的,为什么?因为我认识一个小朋友,他在新加坡读书,新加坡是华人很多的地方,而且据说是传统文化保留得非常好的地方。春节的习俗,到一定时间会送橘子、兰花,在我们内地其实大概已经完全不知道了。在新加坡的学生,他们也学中文,他们会学京剧,京剧也是他们的必修课之一。我当时一听完,我觉得很有感触,我说你看这么发达的国家,把一个几千年的文化传承,能有几千年,一定有它几千年存在的价值,就跟佛教一样,如果没有价值,早就淘汰在历史的长河里了。包括你的四书五经,我觉得跟京剧一样,一定是值得学习、值得推广、值得受用的一些东西。主持人:谢谢你给她的信心。嘉宾:主持人好,赵薇小姐你好,我是杭州的刘聪(音译),现在也在做少儿教育,我最近一直在迷你的《虎妈猫爸》,现在我想问一个问题,你在现实生活当中,对你家的小四月也有这么多的期望吗?您在平时的教育指导当中,是怎么教育小四月的?谢谢!赵薇:我觉得每个小朋友都是不同的,首先得要了解她,要有针对性,就像我自己,你们都不会相信我妈妈是个老师,一个老师居然揍我揍到初中,对我特别严厉。然后有了小四月以后,我觉得一个孩子被体罚、被打是很正常的事情,他也可以很好,也不会记恨妈妈。我确实狠狠地揍过她几次,但是我后来发现她不是我,我揍完了转脸就忘了,她可以一个礼拜不和我讲话的,然后我就发现原来每个孩子的特质是不同的,找到方法去面对她、改变她,希望她成长,还是要去多花时间去了解她,才能找到适合她的方式。嘉宾:赵薇女士你好,我非常喜欢看你拍的电影,我觉得你在事业和生活上都非常成功。我是来自上海的,从事销售工作,在一个互联网公司工作。我想问的问题,婚姻让您对自己或者这个世界有什么新的认识和发现?谢谢!主持人:好大的问题。赵薇:给我5个小时。其实我觉得婚姻这个东西,我自己认为也是不值得去强求的东西。对于我来说,我甚至于是一个对婚姻不抱希望的人,而不是我对婚姻抱着很大希望去走进婚姻的人。当然我首先做好我自己,我的准则就是不给我的另外一半,不给我所谓婚姻的拍档去增加负担,我保持我自己独立的人格和独立的生活,对我来说我们是伙伴,我们可以是朋友。我的模式可能跟很传统的比如说我父母的模式是不一样的,但是我觉得这是一个非常适合当下生活的模式,就是我去做最好的自己,对另外一半不会有过多的要求,我的底线就是尊重。嘉宾:你好赵薇女士,我想请问一下现在你有很多角色吗?比如说歌手、演员、导演,那哪个角色你是最喜欢的?赵薇:我通常在做什么,那个就是我最喜欢的,这是真话,现在在演戏就不会想别的,这就是我最喜欢的,那我后面如果去导戏,我都会忘了我自己是个演员。主持人:用心。嘉宾:首先非常开心能够看到赵老师在这里,我是刚刚毕业一年的大学生,是一个大学生创业者,我的问题可以说有两个,第一个是赵老师你觉得女生在毕业之后先就业还是先创业。还有一个问题是,女生在毕业之后要先步入婚姻还是继续工作再步入婚姻,谢谢!主持人:你好纠结。赵薇:一看就是涉世未深,如果瞎指点可能就把你人生指偏了,或者指离你原来的轨迹了,其实人生的这些未来方向,以你的年纪,你自然会走出一条属于你自己的路,至于先是婚姻还是先是创业,先是这个还是先是那个,我也觉得是因人而异的。但是我觉得要做你自己喜欢和感兴趣的事情是挺重要的,比如我现在就喜欢婚姻,我现在就想要个家庭,就想要个孩子,没什么远大抱负,那你就去做,做的也许成功,也许失败,哪怕你失败,你会觉得这是我当时自己的选择带给我的,我没有办法去抱怨任何人,那我就选择适合那时候我该做的事情,我觉得以你现在,听你心里的声音就好了,不要听我的。主持人:谁也没有办法为你选择,你自己选择自己的路。嘉宾:赵薇你好,我是英驻上海总领事馆的工作人员,非常高兴看到您这一路走向成功,我这个问题是针对您也是针对在座每一位成功的女士,今天早上我很认真地听了所有的发言,我发现很多女性可能更多追求的是从自身的原因如何成功。但是我觉得女性的成功,是受到整个社会的支持,这个社会有一个总体的推动力,您成为一个成功的女性,自然来讲对整个社会、对整个国家,对很多的人有影响,你手里有了这样的影响力、这样的力量,你怎么样才能够推动整个社会去给女性的成功提供这样的平台,谢谢!赵薇:这个问题先鼓掌。其实到今天也会思考一个问题,就是说你继续再做一些事情,意义是什么。有时候会在想,就是说我们的生活,不光是我们的事业,到我现在这个年纪,也不可避免地在重复了。网上有一句话说,30岁以后每天活的都是你可以看得到的自己,就类似这样的话。其实我自己一直在想这个问题,人随着成长了以后多了很多的经验,多了很多的盔甲,多了很多的世故,多了很多的麻木跟乏味,现在走到大海边,景色漂亮来张照片。可是当我们还是孩子的时候,我们走到大海边,第一个感觉是脚底下的沙子是软的,海水淹没了我的足背。这是我们的初心。我觉得到了今天以后,我就会不断地追问我的初心,我的初心是没有任何功利的,没有任何目的性的,发自内心去渴望和要求,对于生活、对于自己的人生还是对于未来的事情,我觉得到现在为止,就是在寻找自己初心的愿望和感受是什么,反而会按照那个愿望和初心去做一些事情,我觉得那样就是于自己、于他人有意义的一些事情,因为你真的是很本真,没有功利,没有目的,纯粹自己所感所受的。主持人:初心才是最真实的你。嘉宾:主持人好,赵薇姐姐好,因为我是80后,我就称您为姐姐了。第一个梦想是要跟您对上话,这个梦想我实现了,所以我觉得做梦是很快乐的一件事。我叫夏明露(音译),我们公司是做室内设计软装一体化的。其实我想问一个相对比较轻松的问题,我觉得您从小燕子这个角色开始,一直蜕变到现在的比较深沉,包括您在这里讲话的优雅,可能您有很多的角色,就像我们创业者一样,我们在工作中和生活中也承担着不同的角色,您是怎么去转换这样的角色?可能您有演员的优势,而我们没有。我们可能转换得比较慢,这是第一个问题。第二个问题是想问问您,在公益事业和社会角色这块,接下来的想法,谢谢!赵薇:角色转换,讲老实话很难回答,因为我们到了一个环境,觉得自己该做一件事情,或者应该去做那个,已经不会说去调整。主持人:不是很刻意的一件事。赵薇:对,是很自然的一件事。至于公益的事情,当然我会一直做下去。我去年成立了微爱白血病基金。我很高兴她提到这个问题,我来说一下这个问题。因为大家都是非常有能力的创业者,也是非常成功的女性,包括个别混进来的男性。我为什么会成立白血病基金?因为它是一个几乎没有人去愿意做的基金,我们明星或者是一些有声望的人做一些公益方面的事情,他往往会选择白内障、兔唇一些非常容易痊愈,做完了以后成本不是很高,但是你确实改变了一个人的现状。可是白血病很可怕,十几万、二十万、一百万都挡不住,而且问题是你给他治好了,让他出院,半年以后他也可能产生变异和死亡,所以这是一个没有人愿意做的基金,所以我才去做了这个白血病基金。我又找到了一个非常好的合作伙伴,就是新阳光基金(音译),因为它的创始人13岁的时候就得了白血病,所以他是一个白血病患者成为了一个健康人,他是免收我们微爱白血病基金管理费的一个管理基金,所以这里面的每一份收入每个月都会公布,每一分钱都会透明地用在孩子的身上。我们圣诞节成立,到现在应该不到半年,我们已经捐助了大概5-6个孩子,平均每个孩子20-25万,这是一个任重而道远的事情。当然也非常感谢阿里巴巴主席马云先生,用来往的名义给我们捐助了100万。如果大家有兴趣关注这个基金,我们有微博,如果大家有机会献一点爱心,我也非常感谢。主持人:大家可以在来往上和她互动,她每天在来往上跟支持她的一些粉丝一起互动,支持她的公益事业。在我们上午结束之前,能不能请赵薇用你最喜欢的一句台词送给我们现场的女性朋友们,作为我们上午结束的致辞。赵薇:很抱歉,其实我不太喜欢心灵鸡汤,所以让我临时去想一句我比较喜欢的台词,还真的不是励志的。但是我非常喜欢的一个电影《慧心美人》,因为我很喜欢里面的女演员,长的一点都不好看,但是各种各样的角色,从大美女到丑女,她全都驾驭得非常好,她在里面演了一个40多岁过气的女明星,自己的丈夫被更年轻的演员吸引,她天天靠party去麻痹自己的灵魂,但是她又有非常清醒的认识,了察所有的状况,她在那个party上说了一句非常好的台词,“先生们,女士们,请系好自己的安全带,今天晚上将是一个动荡的夜晚”。主持人:让我们再次用掌声谢谢赵薇和大家的交流。赵薇:谢谢大家!
阿里巴巴集团新任CEO张勇昨日在内部员工大会上首次登台亮相。张勇在会上公布了阿里的新战略蓝图:未来五年将实现1万亿美元成交额,同时阿里将把旗下业务平台,升级成DT时代的未来商业基础服务设施。张勇表示,大数据云计算会是未来社会的新能源。今年阿里交易额将超过沃尔玛全球,成为全球最大零售平台。张勇分析称,平台成交额达到1万亿美元,对阿里巴巴而言也许并不难,但在这一万亿美元背后,阿里的电商平台需要为生态继续注入活力,让生态系统更加繁荣。他在会上透露,今年阿里交易额将超过沃尔玛全球,成为全球最大零售平台。张勇指出,电商,金融,物流,云计算,营销,国际化,移动,这阿里生态的七大平台将全面升级,不仅有电商和金融,争取在未来几年诞生更多独立的平台,成为新商业时代的基础设施,提供给全社会,服务更多企业和消费者。同时,阿里也将继续围绕“健康”和“快乐”展开平台建设。他认为,创新是很重要一点是我们怎么样去对待创新可能带来的失败、带来的错误。世界已经变了,电子商务已经变了,如果还是用十几年以前的方式做电子商务,十几年以前的方式服务客户,一定会落在后面。在谈及电商业务未来时,他指出,首先要考虑客户,其次是整个平台上面服务的品类。同时,他分享了阿里几个平台的布局和目标,必须在新的格局下做好我们的工作,给客户带来价值,同时给自己带来快速发展的机会。客户数、质量、效率,是阿里今年在云计算上面必须做到的,必须投入的,为未来几年进一步的发展、进一步国际化,去奠定一个坚实的基础。张勇表示,阿里巴巴经历了PC时代,正在渡过无线时代,走向物联网和智能时代。回到初心,赋予”让天下没有难做的生意“以不同的诠释和内涵,这样阿里才能持续创造价值给我们的客户。张勇要求,阿里的中高层管理层要敢于为创新担当,为创新努力创造一个机制和空间,包容犯错,管理层要给年轻人更多的包容心,更好地帮助他们。而阿里巴巴集团会从组织设计,人才奖励等多个层面,在内部为创新打开空间,激发员工的能量和创造力。
5月7日晚间,阿里巴巴集团宣布,张勇(花名“逍遥子”)接替陆兆禧担任集团首席执行官(CEO),陆兆禧将出任集团董事局副主席。同日,阿里巴巴集团2015年第一季度业绩亦高调出炉。报告显示:阿里中国零售平台(淘宝、天猫、聚划算)业绩强劲增长,第一季度成交额达6001亿元人民币,同比增长40%,其中移动端成交额首次占比超过50%。同时,阿里集团第一季度收入达174.25亿元,同比增长45%。阿里业绩全面超出预期财报显示,阿里巴巴本季度的成交额、利润、收入等各项指标全面超过华尔街17位分析师一致预期。阿里巴巴集团业务表现出色,各项核心运营指标继续强劲增长。截至2015年3月31日的12个月里,中国零售平台上的活跃买家达3.50亿,同比增长37%,比去年同期增加了9500万,来自一二线城市以外的用户增长尤为迅速。强劲的用户增长和品类扩张推动中国零售平台成交额同比增长40%,达6000亿元人民币。在本季度,新兴品类的成交额,如汽车配件,家居装饰,食品和保健品,取得了高于平均水平的强劲增长。本季度阿里巴巴集团收入达174.25亿元人民币(28.11亿美元),比去年同期增长45%。财报再次展现了阿里巴巴在移动电商上的领导地位。本季度财报显示,阿里中国零售平台移动端成交额占比首次突破50%,达到3038亿元人民币。不仅移动端月活跃用户增至2.89亿人,同比增长77%,单季度即增长2400万,而且移动用户消费水平也在不断增长。分析称,任用大批年轻人成为阿里移动转型的幕后功臣,也许正因为如此,阿里巴巴也加大了对年轻人的奖励。在本季度,阿里巴巴拿出46.32亿元人民币(7.47亿美元)进行股权激励。值得注意的是,阿里连续数个季度都对员工进行了巨额的股权激励。整个2015财年(2014年3月~2015年3月),阿里巴巴给予员工的股权激励支出总额就高达130.28亿元人民币。阿里的年轻化运动5月7日当天,阿里巴巴董事局执行主席马云向全体员工发出公开信,信中表示,阿里巴巴比其他创业公司投入了更多的时间和精力在人才培养、组织和文化的建设上。目前,阿里巴巴管理者中,70后管理者占到45%,刚刚晋升为CEO的张勇及阿里所有一线业务总裁都是70后。马云在致员工信中还表示,DT时代,任何业务上的创新和变革,都必须伴随组织文化上的创新和变革。“可以说,很幸运,我们为此很努力地准备了16年。”马云表示,未来5年阿里会成为世界首家平台销售1万亿美元的公司,70后阿里管理层将会带领阿里人,抓住互联网+时代的机遇,全力进入云计算和大数据时代。数据显示,阿里巴巴目前90后已经超过3000名,80后占管理者的一半以上,70后的管理者也达到了45%。也就是说,阿里巴巴管理人员的主力军已经由70后和80后组成。事实上,从2012年开始,阿里巴巴实施领导群体年轻化的整体换代升级准备工作。而这些在管理岗位的年轻人,也都有自己的接班人计划。马云说,作为阿里的管理者,带领团队打胜仗是应该的,同时更重要的是带领团队快速成长,关注人的成长,给予接班人员工更多的机会,更大的舞台,让年轻的员工快速成长。阿里负责人力培训的员工介绍,“所有新人在入职前都有培训。总监级以上管理者在入职6个月之内需参加百年湖畔课程。入职周年时,还需进行百年湖畔回炉。”《百年湖畔》主要传递阿里愿景文化价值观、讲解战略业务规划、传承阿里领导力。在日常培训上,针对所有管理者的《阿里管理之道》,由马云、陆兆禧、彭蕾亲自授课。此外,对处在不同阶段的管理者,阿里巴巴还提供名为《侠客行》的领导力培训,传承阿里管理之道,使管理人员加强自我认知。而《湖畔大讲堂》则是以高端分享形式,开拓视野、引发创新,典型的课程有《彼得圣吉分享第五项修炼》。或许正是早年从教的经历,马云格外看重传承,看重对年轻人的培养。马云在无数公开场合,多次表达对年轻人的期许,也无数次强调相信年轻人,就是相信未来。湖畔文化与阿里的接班体系阿里巴巴正从IT到DT(DataTech)升级,这也是整个互联网改变的内核所在。马云认为:“任何业务上的创新和变革,都必须伴随组织文化上的创新和变革。”1999年,马云在湖畔花园的公寓内创立阿里巴巴之初,就以合伙人的精神在运营和管理这家公司。2009年阿里十周年期间,阿里巴巴正式启动合伙人制度建设,确保对未来阿里文化的传承。2010年7月,阿里巴巴将合伙人协议正式确立下来,取名为“湖畔合伙人”。在阿里巴巴的上市招股书里,对合伙人有着详细的解释:合伙人是弘扬阿里精神,承担实名最核心的一群人,他们会在一起共同传承文化,坚守价值观,从而保证组织的持久发展。合伙人是同类相邀,新的合伙人要由现任合伙人邀请,经过考察、表决,才能获得资格。张勇就是阿里巴巴合伙人的创始成员。张勇2007年加入阿里巴巴集团,从淘宝网CFO,到淘宝网COO兼淘宝商城(后更名为天猫)总经理,到天猫总裁,到集团首席运营官。张勇创立了“双11”购物节,并将其打造成全球最大的购物狂欢节。“我特别骄傲我们在电子商务生态体系的建构过程中,有条不紊地建设着自己在组织文化、体系传承中的生态体系,今天的阿里巴巴已经有能力、有实力、有从容的节奏和心态,用自己的性格和方式,建立自己的交接班体系。”马云说。阿里生态圈的年轻创业家阿里不仅在内部培养了众多的年轻管理者,更为重要的是,它更重视传递阿里的价值、文化、传承机制。马云认为,“这个才能让企业和企业家无所不能!”受文化和价值传递影响,阿里人耳濡目染。据不完全统计,截止到2014年12月31日,创始人或创始团队成员来自阿里巴巴的创业公司多达159家,其中2014年创办的公司就有36家。从领域分布上看,围绕电商生态圈创业的占很大比例。同时在旅游户外、金融服务、企业服务、SNS社交、工具软件等领域,阿里系的创业者均有涉猎。滴滴打车创始人程维是典型的80后,曾担任淘宝B2C事业部副总经理。正是在阿里巴巴8年的锻炼,程维对互联网的思考会更加全面,首先得是足够大的事情,承载他对世界的梦想,其次得符合移动互联网的趋势。与滴滴打车的创始团队背景相同,蘑菇街的创始团队也都来自阿里巴巴,CEO陈琪是典型的80后。2013年6月,蘑菇街完成新一轮超过两亿美元的融资,投后估值十亿美元。今年3月25日,马云和他的企业家朋友创立的湖畔大学正式开学,首期36位来自不同领域的企业家齐聚杭州。这36位企业家来自不同阶段的企业,既有明星企业家,也有新锐创业家,包括俏江南总裁汪小菲、百合网联合创始人慕岩、汽车之家CEO秦致、美柚CEO陈方毅等。业内人士分析,从首批报名的学员来看,大部分还是年轻人,80后也不少。马云正在通过自己在企业家圈的影响力,帮助中小企业,特别是培养和扶持年轻的企业家,进而推动新商业文明的前进。
风行互联网行业的微商全面进入在线旅游业。昨日,广州日报记者获悉携程旅行网已上线“携程微商”平台和优惠政策,旅游线路、门票、机票、酒店等海量货源全面向旅行社供应商、旅游业内人员和普通个人免费开放,可以100%自选以打造个性化旅游微店,携程提供品牌、技术与售后服务支持,代理返佣最高达3%。据悉,用户只要手机号注册一个账号,即可代理售卖携程网内的海量商品,分享至微信和朋友圈,只要用户成功付款出行,微店就能获得返佣,返佣可达支付金额的2%~3%。例如,一个2万元的旅游产品,最多可以获得600元收入。携程相关负责人表示,携程计划发动10万人开微店,预计优质微店收入可能达到单月最高10万元。
【编者按】本文的作者揭戈是一位低调的微商从业者。没有鸡血式的吹捧,也不一棒子全打死,能看到很踏实、不盲从的思考。若你看够了微商坑蒙拐骗的新闻、各路专家不痛不痒的分析,可以静下来读一读这篇文章。挖苦微商很容易,但小编更愿意祝他们找到正确的路。揭戈是一位已经积累了一定资源的互联网人士,去年12月份以自创品牌女装进入微商,实在的买卖人,转型微商后处于小赚状态。记者总结了他在文章中提到的几个独特观点:1、微商≠社交电商;2、去中心化≠去流量化;3、实实在在做买卖的微商仍然需要流量、转化率、客单价、复够率这四个要素。以下是正文:本人从事微商四个月多,避免广告嫌疑,做什么产品在这里就不阐述了。从11月份至今,每月流水呈100%幅度的增长,4月份流水80万,产品全部到达终端消费者,还算一个基本合格的良心卖家。这是第一次写文字,纯属个人浅见。微商是否等于传销、朋友圈面膜这些泛滥的话题我就不多写了,我在这里只跟大家分享一些少听过的东西。首先,我想问句,到底什么是微商?相信有一半以上的朋友会说,在微信上卖东西的呗。其实不然,微商只是移动互联网的一个产物,存在于任何一个移动互联网载体上,它将传统方式与互联网相结合,实现的一个资源整合。只不过因为移动互联网的大部分流量都被微信抓去了,所以大家感觉移动互联网载体好像就只有微信了。我在这里做个解释的目的是避免大家只在微信闭门造车,比如我就有几个朋友在陌陌和其它APP上开了小店,几个月下来,小生意也是做得红红火火。那么,微商与传统电商的区别是什么呢?在我看来,最根本的区别是购物场景不同。拿淘宝跟微信朋友圈小店做个例子。每当我们在登陆淘宝前,每个人心里往往是抱有一种购物目的。比如天气冷了要添件衣服,男朋友生日了要买个礼物诸如此类。而微信购物大多数时候恰恰相反,我们往往是在吃饭休息时间刷个朋友圈,无意看到一件很动心的东西然后才产生的购买动机,这是一种无意识的购买。嗯,没错,微商大多数做的是“碎片化时间的买卖”。而很多人说微商主要做的是“信任买卖”、“社交电商”,我觉得权重并没有那么明显。阿里除了没有社交基因,其它的它都可以完美做到。“社交电商”只是微商的一种运营模式,也有一些成功的案例证明了这个模式的可行性,但它是否真正的可以成为主体模式还是值得我们思考,至少我身边做起来的微商(包括我自己)都是用传统的电商运营模式。在我更多认为,微商之所以在这两年能够成为风口上的那头猪,其实是近年来智能手机的迅速崛起,正好赶上了移动互联网这股流量的风口而已。当潮水褪去后,最后谁在裸泳自然一目了然。当把微商“社交电商”这件华丽的衣裳脱掉之后,我甚至大胆地认为,微商根本就是一个伪命题。不信你看!我给你普及一个惊人的数据。目前为止微商只占中国电商整体份额1%不到,阿里一家占了中国电商市场份额80%以上,其他的被京东,唯品会,国美等瓜分掉了。你肯定会说,“不对啊,你看某某大师可不是经常说他哪个哪个徒弟月入十万,月流水百万吗?”等等,我倒杯水,回来再慢慢跟你说。我介绍一下我朋友圈的某位“大师”,名字就不公布了,据说是XXX第一人。这年头,头衔没个“第一人”“创始人”之类的都不好意思出门了。每天他的朋友圈都会发一些在其他平台拾人牙慧的东西,或者一些成功学的鸡汤,偶尔透露一下这个圈那个圈的一些小道消息(其实都是转发另外“大师”的朋友圈信息)总之都是一些正确且没用的废话屁话。他这样做其实是为了聚集人气,还真有不少土老板,刚毕业的大学生和家庭主妇们上钩。尤其家庭主妇,这是个很特别的群体,他们往往很多本身见识不广,缺少知识体系,喜欢贪小便宜,往往不甘于平庸而想追求一份事业实现个人价值。某天在朋友圈看到隔壁村的赵大虎晒了很多诱人的支付宝流水图后,心里就呆不住了。这些“大师”把“微商”神话化是正常的事儿,这可是他们的饭碗,所以只要微商有一个赚到钱了,他们就十倍,甚至上百倍的放大这个成功案例。不过现在理性的人越来越多,道理大家都懂,但一万个“不可能”依然抵不过一个可能性的魅力,这些“微商大师”我更愿意称他们为心理学大师。泼了这么多冷水,其实微商上确实有几批人赚了钱的。第一批毋容置疑是面膜党。他们打着“月入十万不是梦”的口号圈地圈人圈钱,但面膜90%都到不了终端客户手上,全被积压在代理商这个节点。没有实现一个流通闭环的买卖注定是一个零和游戏,有人赚钱的同时必然有人亏钱。所以,赚钱的永远只能赚第一波,然后拍拍屁股走人。我重点说一下第二批。他们是一群实实在在做买卖的人。他们有优势的货源,有一定的文案能力,运营能力,客户资源以及其他渠道资源。这种人,其实无论转移到哪个平台,我相信他们都能把这个买卖做成。我也属于这类赚了钱的群体,是做另外的互联网项目转行过来的,团队本身具备一定的推广渠道(就是大家说的如何加粉丝)才决定投入这个行业。没有正确的模式,只有最适合自己的模式。这是经商之道,而不是今天看个马云说,明天看个史玉柱自述后,就全身打满鸡血照葫芦画瓢。我们来看个公式,营业额=流量*转化率*客单价*复购次数。如果在四个因素中你一个优势都不具备,我奉劝一下慎入。我们来分析一下这四个因素:首先,决定流量的是看你有没有一定的推广渠道。比如你有一家服装实体店,每天进入你店的人你都推荐她们加一下你的微信,这就是一种渠道。千万别相信什么做熟人的生意,如何如何靠口碑传播这种正确没用的废话。我过来人,信我没错!第二个,决定转化率的就是看你的文案能力,让别人信任你,信任你产品的能力,这需要一定的EQ以及独立思考能力。那种整天复制粘贴上家文案,转账图,买家对话图的请自觉退下。第三点,客单价与你的产品定位有关。比如你是做珠宝的,但你的流量入口都是大学生,那我给你5万粉丝我也保证你一年也卖不出一件。再有,同类产品决定客单价的是你的产品是否属于一手、二手还是三手货源。如果你没有一手货源,那你有没有办法做出产品溢价?比如你是卖服装的,你的虽然不是一手货源,但你能给大家提供很好的搭配审美建议;又或者你有很好的售前、售中、售后服务,这也属于你的软品牌。第四点,复购率就与太多太多有关了,比如你的产品品质、产品价格,你的售后服务等。听了这些,你可能会说,“我虽然这些优势暂时都没有,但我愿意努力地去学。”嗯,对于真正有梦想的人我是非常敬重的。我说下我读书时代的一个例子,在初中高中那个年代,身边同学普遍都有一个清华北大名校梦,每个人都相信凭借着自己的努力,“天下无难事,只怕有心人”。但最终多少人圆了自己的名校梦呢?还是二本?三本?甚至中途而退的呢?我并不是想泼冷水,只是想大家永远记住的一句话,“成功,永远只属于一小部分人。”这是这个社会几千年形成的丛林法则。你肯定不耐烦了:瞎扯了这么多,那微商在你看来有没有前景呢?我先说句题外话,不单单是互联网行业,整个市场经济,永远都是“流量为王”,不信你看为什么肯德基总要开在人流大的场所而不是开在你家的小区。“去中心化电商”确实是未来的一种趋势,但它不代表着“去流量化”,它只不过是利用微信这样的社交平台将流量沉淀下来了而已。“目光聚集之处,必有商机。”微信以5亿用户目稳坐中国最大移动流量入口,陌陌也坐拥着1亿多用户,这些app里面肯定润藏着巨大的商机。现在的市场就像历史上的战国时期一样,百国纷争,未来几年,肯定会出现战国七雄、秦始皇这样的角色。就像当年的互联网行业,经过数十年的大浪淘沙,最后形成BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)这样的三大垄断阵营。又如当年的C2C淘宝,最终会被B2C天猫、京东等渐渐取代一样。风停后,一个个被吹上风口的猪也终归要掉下来。再强的互联网思维,终要回归产品本身。在一切都是充满未知的路上,产品是面对未来一切不确定方向的唯一正确方向。不要选择了远方,便只顾风雨兼程,多去想一下,你是否能够成功!最后送同行一句话:“这是一个有了风,猪都可以飞起来的时代。我不想做猪,因为风停了,猪可能会摔死。我想成为一棵树,永远地驻在那里。”本文内容转载亿邦动力网。
【一起惠讯】4月24日消息,韩束微商CEO陈育新日前在2015跨境电子商务峰会上发表了公开演讲,他阐述了微商的意义并分享其对跨境电商的价格战的看法。他认为,无论跨境电商的本质是什么,人们追求的东西都是没有改变的。人们追求的一直都是对美好生活的追求。历史上,很多电商模式都是以货为主来展开营销,而现在,微商在这里的角色是解决人的问题。任何商业的发展都离不开人的推动,科技和商品都是为了满足人的需求。所以,陈育新利用自己的微商思维,他表达了自己对之前跨境电商中掀起的纸尿裤价格战看法。他认提到,历史上所有价格战的战争最终都结束了。但是最终,商家都没理解消费者进行购物实际上是对价格的追求还是对价值的追求。“实际上,价格和价值本来是匹配的,为什么要对其进行破坏呢?所有价格战都是不好的,不受商家喜欢的。”陈育新说道。会议围绕“你好,世界商店”的主题开设主会场和分会场,分别就“大形势,2015会怎样”、“全球供应链:进口电商凶猛”、“全球用户:出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域,共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。
4月23日上午消息,金蝶国际软件集团有限公司发布公告宣布于香港时间2015年4月23日(美国西部时间2015年4月22日)与亚马逊通技术服务(北京)有限公司(“亚马逊AWS”)签订了一份全球战略合作协议(“全球战略合作协议”)。根据全球战略合作协议,双方将在ERP云服务业务转型、产品与技术迭代创新、自动化运维、用户体验、国际市场服务、人才培养等多个领域展开全面深入合作,助力金蝶打造世界级企业ERP云服务平台,加速推动中国企业云计算市场发展和云计算生态系统的建设。根据全球战略合作协议的条款,金蝶国际将成为亚马逊AWS在全球云服务领域的核心合作伙伴,亚马逊AWS将与本公司分享云计算领域的技术、方法、经验与知识,全力支持金蝶ERP云服务能力建设。基于高可用、灵活扩展、稳定可靠的亚马逊AWS云平台,金蝶云服务可进一步实现ERP开通即使用、开通即连接、弹性计算、按需使用和付费等特性。同时,通过联合亚马逊AWS遍布全球的服务,双方致力于进一步帮助中国企业拓展跨境电商业务,使中国企业可以更轻松地将业务推向海外,用更低的成本享用到安全、优质、专业的ERP云服务,实现“互联网+”时代的轻资产运营,支撑中国企业的快速成长和全球化扩张的战略。
【编者按】3月6日,阿里巴巴忽然宣布将天猫、淘宝、聚划算三大平台整合,行癫(张建锋)任猫淘聚总裁,负责整个阿里大零售。行癫为阿里巴巴27个合伙人之一,工龄10年以上,淘宝、天猫、聚划算、B2B等板块均曾肩负要职。行癫在内部被称为小马云,属于做事务实派。从他2014年主政淘宝来看,一系列改革的目的都是为了点击量和成交量。将帅一换,必有巨变。而接下来的种种意料之中的人事震荡和政策出台,则可管窥行癫执掌下的阿里巴巴零售业务,会去向何处。显然,阿里零售在统一的管理体系下,正逐步打上行癫的印记。整理行癫上任一个多月以来,阿里零售的几大变革,以飨商家:聚划算:重新定位核心词为“活力”行癫上任后,卖家圈中最先被曝出来的消息是关于聚划算的:行颠上台将使聚划算的运作机制回归到几年前,恢复小二对申请活动商家的人工审核,单坑要求产出过百万,小卖家备货资金不高或出局。行癫在演讲中将聚划算的核心词定位“活力”,参照行癫的务实作风,活动成交量就是活力的代表,单坑产出是聚划算生命力的标准。在2015淘宝卖家大会上,行癫表示,聚划算将重开竞拍机制,加大对单品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工厂直供模式,或如“聚定制”等更多战略性合作。天猫:重点扶持优质商家服饰类目换帅阿里对天猫的定位一直是精品路线,“品质天猫”是所有变革的一个核心点。围绕这点,天猫3月9日提升了商家入驻门槛,启动定向招商,商家自主入驻的方式被关闭。不仅如此,天猫还于3月27日开始清退举措,首批清退的为卖假货和与实物不符的商家。一方面收紧入口,一方面内部清理,开始重点扶持经营良好的优质商家。合纵连横现象在3月底也较为明显,合纵方面,腾讯、百度、韩国超市emart等纷纷在天猫开起了旗舰店;连横方面,各大品牌的也在不断扩充,单就汽车品类来说,4月份就有捷豹路虎、福特野马、奥迪三家入驻天猫并首发新品。除此之外,人事变动也不得不提,4月中旬,天猫服饰类目负责人千万姐李淑君离职,原鞋类、男装类目的负责人尔丁接任。变革了天猫最核心的服饰类目,一位女装商家表示,2015年第一季度时尚化、国际化等概念在天猫已被淡化,开始回归行癫所看重的以活动带动流量的增长,最看重销售数据的路线上。淘宝:开辟无线流量笼罩在“万能的淘宝”头上的雾霾之一就是假货疑云和刷单之困。淘宝打假新招很多,最显眼的是商品条形码的铺设,3月,淘宝(含天猫)全面升级了商品管理系统,4月起,无码商品不得发售。在这一亿级条码库搭建的基础上,阿里推出手淘工具“小铺”,手机扫码即可上货发货。小铺的另一大影响是引领无线流量红利时代的到来——卖家生成店铺直达号后,可分享到微淘、微博、通讯录、芒果联盟等社交平台自拉流量。在流量方面的另一个开源尝试是“38节”期间尝试扫码购物,用扫码打破对首页和搜索的依赖。此外,无线端的重要性被进一步重申,除小铺外,淘宝直通车2015年发力无线,给予更多优质的无线流量,并对无线搜索进行了全面升级。在2015淘宝卖家大会上,行癫表示,无线端年底占比将达70%。严打假货刷单炒信对于假货,行癫曾表示,“要让假冒侵权无处存身、让不良商家倾家荡产”。对于此句的践行,淘宝二度发难山寨品牌樱花电器,不仅全网清退封杀,还发表处罚公告,配合执法部门定向打击,表示将定期公布假货名单,清退假货商。此外,淘宝还于3月底启动了对卖家身份的“实人认证”程序,卖家需随时上传照片进行认证。为严防刷单,淘宝与快递公司达成了协议,申通发通知禁受炒信快件,随后于4月清退了一批物流公司。同时,淘宝还对第三方U站进行了打击,只因其打着活动幌子干着刷单销量的行为。在2015淘宝卖家大会上,行癫还表示,将从5月开始重启卖家监督自治制度,推出一系列举措打击刷单。除刷单外,行癫还反对低价爆款。他认为,淘宝应该更加注重效率,并希望通过个性化和品质达到高效。
【编者按】中国出租车行业发展的最前面15年是高速增长态势,之后则比较缓慢,而近年来,汽车服务O2O企业如雨后春笋一般出现,似乎改变着这个行业。去年,大家熟悉的滴滴、快滴又建立起统一战线,使得市场环境更加复杂。那么,中国的汽车服务O2O该如何继续?美国Uber模式能否完全借鉴?中国专车服务的未来又在哪里呢?近日,一嗨租车董事长章瑞平在上海某O2O论坛中做了分享,他根据当前汽车服务O2O竞争激烈的环境,就专车、租车、出租车三者之间的关系以及未来汽车服务行业的发展方向发表了看法。以下为其观点总结:1、打车到专车,用户人群是重叠的,可以直接将打车的客户资源转化为专车的资源。2、中国的专车市场形势复杂,滴滴快滴合并以后,希望停止补贴,以达到完全垄断市场的目的,目前短期来看还没达到。3、美国有专门的管理机构,行业本身又已经非常成熟,Uber通过移动互联网的技术,将市场整合,有替代出租车的行业趋势。4、美国出租车行业相对较小,话语权也较小,所以Uber在美国的发展强势。5、中国出租车行业非常之大,一年约有500亿美金的市场,全球则约是一千亿,占到全世界的二分之一。6、出租车供需不足,之中的增量会由专车替代。7、从专车的发展趋势来看,在中国,有相当大的政策上的不确定因素。8、创业就是看谁能熬,熬的时间越长也就是最后能站在这里的人。
4月16日消息,女性快时尚电商平台美丽说近日正式对外宣布上线“一拍即卖”社交电商模式,强化C2C业务。据美丽说产品总监王新米介绍,此次改版是基于之前历年对产品的摸索尝试,到目前为止,这是美丽说在移动互联网时代进行的第三次需求方案升级。“前面我们所做的内容是把时尚爱好者的眼光抓住,最终还是靠购买落地,这个流程是一个完整的体验。”王新米称,此次升级,也是基于之前所做的眼光共享经济尝试,继续增强微信钱包入口引流效果的初衷。随着移动时代的成熟化,手机带给人的冲击日新月异。美丽说此次改版的逻辑是:手机每天产生大量照片,意味着真实可见,为用户提供一个平台使其被聚光与发现并便捷地完成交易便显得至关重要。此次美丽说参照国短租网站Airbnb的模式:把基于相同生活理念、消费理念的人群聚集在一起,从他们的消费角度来包装自己产品和分享角度,把共享经济组织起来。王新米将其概括为两点:一是能把真实的人活生生地展现在用户眼前;二是用照片更真实地记录现场以还原产品本身。王新米举例称,“一拍即卖”可以让用户对商品图片随时进行拍摄,点任意位置可以为其架起价签,之后发布,使交易流程尽可能量简化。这种模式很像种子功能。与此同时,产品标签下生成的二维码可以直接分享到微博、微信等社交界面,另一方简单操作即可购买,整个流程形成一个极简洁的购买现场。这是此次改版的核心模式。面对如何保证支付环节的风控与产品体验问题,王新米解释称美丽说在环节已为其提供担保,目前使用的是美丽说自身成熟的支付和交易的分装体系。据透露,随着H5以及微信入口访问的介入,目前美丽说在移动端用户比例已超过90%。在经营数据方面,美丽说方面给出的数字是每天活跃用户在400万到500万之间。春夏季提单率在5%-6%之间,冬天提单率平时4%左右。但对于去年56亿交易额中营收部分的数据,美丽说表示暂时不愿透露。
【一起惠讯】“我的婚礼都没办得这么豪华。”宠物社区App“宠物说”创始人张忠山笑着说到。他的团队刚刚在北京的一场暴风雨过后组织了一场高调盛大的“宠物集体婚礼”。婚纱礼服、鲜花草地、宾客满座……人类结婚的基本仪式和道具,这场宠物婚礼都不缺。哪怕它们在走“红毯”的时候会不规矩地到处乱跑,甚至懒洋洋地趴在主人身上,还是要经历这些体面的“过场”。商业想象:宠物世界的拟人化在张忠山看来,宠物世界的“拟人化”趋势正在越来越明显。宠物婚纱、宠物衣服、宠物葬礼,甚至宠物月子服务……越来越多的宠物经济模式在涌现,养一只宠物的成本也越来越高,普通的每月两三百元,大型犬要接近千元,几乎快要接近养一个孩子的花费。“宠物行业正在创造出很多的需求,我们的任务就是来满足这些需求。”张忠山表示。公开数据显示,当前中国有2亿家庭拥有宠物,2014年中国的宠物犬、猫等各类宠物(不包括鸟、鱼)的总量已超过4亿只。与之相对应,我国宠物市场的规模已经达到550亿元。这一数据并不算高,美国媒体曾报道称,在2014年,美国人在宠物上的花费已高达570亿美元。而且,美国的宠物总量并没有中国多。而在中国,虽然宠物食品、医院等产业已经相对成熟,但宠物保险、宠物婚礼等产业还并不发达,甚至极少人尝试。可以想象,中国宠物市场的商业空间确实非常大。在他的规划里,宠物说未来会尝试一切跟宠物有关的服务:电商、智能硬件、洗狗服务……都在他的计划之内,搭建覆盖宠物衣食住行、生老病死的一条龙生态服务系统才是最终目标。不过,在条件成熟之前,宠物说要做的是死死盯住“宠物社区”这一块。不要一开始就做一个大而全的功能性产品,这是张忠山特别有感触的一条创业教训。创业教训:单点切入更好(图:婚礼现场一直“走神”的狗狗)在宠物说之前,张忠山已经在宠物行业摸索过一段时间。2013年,张忠山和他的团队开发了“宠物圈”App,产品功能非常多,发帖、发图、商城、LBS,甚至考虑过做公众号……堪称“宠物版微信”。很快,他意识到自己犯了错。在自己和朋友投入的80万元在一年时间内被消耗得差不多的时候,他开始反思:宠物圈哪里走错了?“不是产品模式不对,而是不适合当时的我们做。当时我们一口气开发了十多个功能,这个形态作为一个终极目标是没错的,但作为出发点做了。节奏不对。用户量没有达到一定规模的时候,很多功能几乎是完全没用的。”张忠山总结到,“以LBS查找附近的人为例,用户不到几百万规模,这个功能是没有意义的,很多人一用LBS,周围根本搜不出人。”在2014年6月份,张忠山基本放弃了这个“太重”的产品,另立山头,开发宠物说App。做宠物说的时候,张忠山确立了“单点切入”的思路,只做社交,具体方式是让宠物主人晒图,而且不是一般的图。产品节奏:从情感需求到工具需求“单纯晒图片已经不能满足主人情感了。”张忠山总结道。因此,在晒图这一个点上,宠物说想了不少招,一个重要的功能是“让动物说话”:看照片的同时能够听到“动物”的声音,当然这背后实际是主人录音,然后经过音效处理成“汤姆猫”(网络流行的一只会说话的萌猫)的音色。另外,宠物说还加入了一些贴纸功能,主人可以在宠物照片中加入一些特效小饰品,比如眼镜、桃心、袜子帽子等。(图:宠物说的贴纸效果)就凭这两个功能,宠物说俘虏了不少原始用户,当然其中有一部分来自此前的宠物圈。宠物说没有做任何付费推广,却获得了“奇迹般”的扩散效果。张忠山回忆,由于宠物说的图片可以分享到微信等社交圈,当时有用户曾在一天之内就分享出20多条消息,因此很快把圈子里的宠物爱好者都圈了进来。不到一周时间,宠物说用户突破百万。目前,宠物说用户规模已超过300万。为什么用户对于晒宠物图片积极性如此高?首先,这与用户群有关,张忠山介绍,在宠物说晒图的用户中95%是女性,女性本身就更加愿意分享;其次,宠物图片能充分满足人的炫耀欲望,“宠物跟孩子有一个很大的不同,孩子是有私密性的,家长不一定能很放肆的晒孩子的照片,而宠物不在隐私范围之内,但一定在炫耀范围之内。”这一次,张忠山很确定,宠物说必须在满足了上述情感需求之后,再考虑电商、洗狗、婚礼等工具、服务类需求。社群思维:细分市场好做吗?(图:宠物说用户的比熊犬)作为一个典型的细分市场,宠物社群好做吗?张忠山的答案是否定的。“细分用户要找到并不难,但是也很容易流失。”张忠山告诉记者。要真正让宠物主人感受到“被宠”,宠物说必须有足够懂这个行业。张忠山自己就是个宠物爱好者,也曾经养过宠物,后来因为工作太忙把宠物托付给了朋友。在宠物说的团队中,80%的人都养宠物,有的女员工甚至养宠物十多年,或者养了六七只动物。“最最起码,你得喜欢动物。”这是张忠山对员工的底线要求。他表示,即便有的员工在业务上能力稍弱,但如果是资深宠主,同样能够被录用。员工对养宠物的了解只是最基本的“底子”,要了解广大用户的感受,还得“到群众中去”。张忠山获取用户反馈的一个重要渠道是微信群。据他介绍,他建立了一个核心用户微信群,群内有60多个忠诚用户,并与他们保持频繁互动。“有重庆广播电台的、有广州创业的、有日本大阪的,我会定期跟他们做深度交流,而他们跟我的关系也已经是真正的朋友,可以向我反馈对产品的真实情况,抱怨、建议、安慰等等。”张忠山称。在经过一段时间的用户积累后,宠物说的用户群也正在呈现一些明显的特色。比如从地域上来看,用户主要还是以一线城市为主,毕竟养宠物是个高成本的活儿。有钱、有闲是基本条件。不过张忠山也发现了用户向二三线休闲城市扩散的趋势。“成都、重庆、南京、西安的用户量都在增加,也是我们要重点挖掘的城市。”
【一起惠讯】日前,高端男鞋品牌零度CEO涂春荣透露,零度已经开始涉足微商,支持普通用户低成本开设微店。据一起惠了解,零度定位高端的纯手工男鞋品牌,网上价格区间在500元到1200元之间。而此前微商一直遭人诟病的乱价和假货问题势必对定位高端的品牌产生更大的影响和冲击。但涂春荣认为,微商代表未来的一种发展趋势,可以充分利用人与人之间的社交资源,通过手机微信把店铺开到全国各地去,包括农村,所以还是要积极尝试。“乱价和假货可以通过系统解决。我们不会把货押给微店店主,也不会让他们有设置商品价格的权利。”涂春荣介绍,零度的这套微信分销系统是和第三方服务商我答答合作。用户开设微店分销之后,分销店铺中所有的产品都直接与零度的官方微店的系统同步,店铺中商品的上架、定价以及交易支付、发货等环节都统一由官方微店铺后台操作,消费者付款也是直接付款到零度官方微店平台,这样就不存在假货问题,从而保障了品牌和用户的利益。据悉,未来用户进入零度的公共微信账号后,就可以看到‘我要开店’的选项,用户简单操作就可以开设自己的微店,将零度的商品分享到微信朋友圈等渠道,如果通过分享的链接实现了购买就可以获得佣金。并且,由于零度总部的账号通过我答答和银行绑定,已经设置好了折扣额度,所以交易订单产生后,可以直接由银行为代理商直接返还佣金,不需零度品牌商再进行核算,十分方便。值得一提的是,零度的官方微信平台不仅有商品信息,还有游戏专区、互动社区和新闻内容,其他的微店店主都可以分享这些新闻类信息和各种小游戏,避免一直发促销信息而被反感的情况。涂春荣指出,微信微店铺分销前期可能先设2000家的名额,并且暂时设置两级关系的店铺,即第一层级的微店可以发展二级店铺,一级店铺可以从二级店铺的销售额中获得一部分的返利佣金。但是这些店铺必须都是产生了真实销售的有效店,如果一些店铺连续两三个月都没有销售额就将被关闭,将机会提供给其他人。此外,零度的微商体系未来虽然可能面向所有普通用户,但是零度微商同时要跟线下体系紧密联合在一起。在2015年,零度将加大开设线下店铺的进度,完善整个品牌生态体系。同时零度将通过微商将线上和线下紧密联系起来。“假如未来零度有1000家线下店,其中有6000个客服人员,他们就可以开6000家微店,这些微店产生的业绩将计入每个人的业务中。”涂春荣谈到:“未来PC端和无线端将完成过渡,线上和线下真正实现互动。我们每个线下店都有对应的微店,可以为用户提供全方位的服务,无论用户在哪里我们都可以满足他的需求。”未来零度还将通过更多移动端的新技术来服务用户。涂春荣说:“未来,我们还会投资类似脚的测量工具和微信连接。用户只要用手机给自己脚部拍几张照片,上传到零度官方微信店铺之后就可以分析出用户的脚部大小和脚型,指导用户买鞋。”关于对高端皮鞋类商品是否适合通过微商这一渠道销售,涂春荣直言:“未来微商什么都可以卖,只要能让用户信任商品的质量。当然现在用户的手机支付的习惯还有待进一步培养,但是我认为这些都不是问题。”
中华全国商业信息中心发布的数据显示,2015年1至2月份,全国百家重点大型零售企业零售额累计下降1.0%,增速较上年同期下降2.5个百分点,是2011年以来开局最低增速。在经济增长放缓和网购冲击的背景下,实体零售业正面临低增速和企业负利润的严峻挑战。记者从日前召开的“2015中国连锁业O2O大会暨第十二届零售业信息化&电商峰会”上获悉,O2O(线上到线下,onlinetooffline)全渠道整合营销,正成为越来越多传统零售企业走出困境,转型变革的方向。“一开始面对网购冲击时,实体零售商走的是自建网站的道路。但目前来看销售规模都不是太大。而与此同时,纯电商平台在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶颈,于是双方开始尝试O2O融合发展。”中国连锁经营协会秘书长裴亮对记者说。那么,零售业O2O究竟该怎么做?与会的业内人士们分享了各自的心得。五星控股集团有限公司董事长汪建国坦言,现在光靠卖产品的时代已经过去了。五星现在不仅卖产品,更重要的是卖服务,卖体验,卖文化。五星旗下的“孩子王”品牌专做与母婴有关的所有产品和服务,实际上就是线上线下融合的商业模式。在零售业整体增速下滑的形势下,“孩子王”实现了50%以上的增长。腾讯公司微信支付总经理吴毅认为,对零售商来说,要想真正做到互联网+,第一步要先连接,即连接一切到门店的顾客,通过连接提供超空间的服务。以前大家可能觉得把客户从线上带到线下就是O2O。其实正好相反。线下零售最大的问题是无法对每一个进店的客户进行长期跟踪。而通过微信扫描二维码连接后,就可以做到随时随地服务客户,在分析大数据的基础上主动推送,进而产生新的销售。亚马逊全球副总裁薛小林则表示,实体零售企业也好,纯电商平台也罢,要想做好O2O,关键还在于物流配送。亚马逊设计了很多采购线路,在亚洲、北美、大洋洲和欧洲等13个国家建立了网站,打造线上丝绸之路,并通过智能调度指挥系统全天候管理运输网络。比如,在中国推出货到付款,以覆盖全国两千多个城市和地区。在23个主要城市推出当日达服务,216个城市,1500个区县推出次日达服务。此外还有预约送货,在全国22个城市推出晚间服务。一些服务类企业也在跨界进军O2O零售,创造全新的消费体验。如家酒店集团CEO孙坚介绍说,如家去年11月搭建了体验式开放消费平台——如家优选APP,这是一个基于客房的微型电商平台。顾客到酒店后,可以很方便地扫码,也可以便捷支付。我们选择的产品都与旅行途中的消费需求有关,比如全国各地的土特产、床上用品等都比较受欢迎。裴亮指出,零售业O2O现在有很多版本,目前为止也还没有特别成功的案例。但不管是否O2O,如何O2O,回归服务的本质,更好地满足消费者的需求,永远都会是零售业变革的方向。
在年增长在30%以上的巨大消费市场,等待着扎堆进入医美O2O创业者们的可能是几百亿的超级红利,但何日可期?谁也不会因为别人长得丑就责怪他,轮到自己头上,都希望能美一点,或者更美一点。哪里有无止境的需求,哪里就有巨大的商机。根据国际美容整形外科协会对排名前25位国家与地区整形外科医生和手术进行的调查,中国的整形手术数量占据了全球整形手术总数的12.7%,成为全球第三整容大国。2014年,中国整形美容行业产值已达到5100亿元,整形人次已超过743万。而年增长速度保守估计在30%以上。医疗美容业是典型的高额低频交易,用户决策周期长、选择成本高。选择一家值得信赖的机构相当困难。此外,频繁见诸报端的整形医疗事故触动着潜在用户的神经。与此同时,整形机构需要投入巨额的推广费用来获取新用户,渠道和销售用途金额占到营收收入的50%左右。最通用的推广方式是百度竞价排名和关键字,尽管价格日益上涨,然而广告的转化率并不高,使得机构不得不将各种掮客的佣金额度提高到20%-30%。。医美创业组击“无资质”整形所有诊所都在找渠道给自己拉客户。这正是整形社区创业者们的机会。“正规”和“资质”问题是医疗美容领域绕不开的话题。这也是患者选择医院和医生过程中的首要痛点。很多人仍将医疗美容和生活美容混淆,实际情况中,洁面、护肤类生活美容院越界进行注射医疗的情况普遍存在。另一方面,非法从业的医师也不在少数。中国至今尚缺乏成文的整形美容医师准入机制,相关培训机构不计其数、水平参差不齐,而学员更是鱼龙混杂。据估计,全国经过地方上卫生主管部门核准的具备美容外科执业资质的医师目前仅有1万名左右,而剩下的十几万名医师属于非法从业。整容APP首先做的就是资质把关,把控审核过程,保证入驻平台的机构是正规的医院和具有行医资格的医生。对接全国各地的整形机构,帮助患者找到当地的靠谱整形机构。为线下机构导流的O2O模式是现有平台常见的操作方向。在产品形态上,整容类APP集体走向移动社区+电商,包括术前咨询、术后分享、医患互动以及项目团购等。一些平台按实际交易向医疗机构收取服务费或者佣金,譬如“美丽神器”、“悦美”。也有一些产品的思路不同,已完成B轮融资的“新氧”在官网介绍里明确表示自己“不是中介,不收取佣金”。而“真优美”则认为“佣金”模式会导致品牌失去公信力,相应地,“真优美”的定位是用户决策工具。90后之好互联网对整容业的渠道化变革影响已毋庸置疑,与此同时,新一拨更为年轻化的群体——代表“互联网原住民一代”的90后群体以更开放的心态拥抱整容。2014年引起一时热议的90后创业者马佳佳,在泡否“落幕”之后,再次创业组建团队打造“High”女性社区。谈到目标用户时,她形容是“受美国文化影响长大的新一代女孩,既不乖巧,又不野模。”而且她们“对外貌要求高,有丰富的整形知识”。年轻群体与互联网处于深度的黏着状态,他们深度参与互联网并且寄予信任;在一个个整容App社区,大量UGC的内容是用户整容过程的照片分享,90后贡献者不在少数。在一般人看来”血腥“的整形过程照片,成为整容社区的基本运营项目。面对”重口味“、”不雅“的质疑,医美领域的互联网创业者抱有不同的观点。新氧创始人金星认为,“真实的分享”是互联网价值的所在,也是最重要的。在整容机构的立场,不希望以“亲身经历”吓走顾客;但对用户而言,整容并非一般的大众消费,在营销作用下的冲动决策并不可取。患者既要充分了解即将面临的过程,也要承担可能导致的后果。而医美社区就是解决这些问题的地方。互联网倒逼变革目前国内整形机构超过3万家,行业不透明、机构和医生水平的良莠不齐加重了潜在用户的疑虑。从实际情况来看,较高比例的整形用户在手术之后会“后悔”。行业发展程度和医疗水平差异不能完全解释这个问题。英国律师机构“医疗事故组”调查了全英2638名近5年内接受整形手术的消费者,65%后悔做了这类手术,三分之一觉得术后效果不如人意,只有25%对整形后的新形象感到满意。而在韩国政府机构受理的1.6万起消费者咨询中,因“整形手术结果不满意”的比例高达69.5%。在中国医美领域的创业者看来,之所以“后悔”,部分原因或是用户对整形手术抱有“过分理想化的预期”,包括对术后恢复的时间预期。很多用户尚未了解真正的整形,从而产生了很多对整形过程的“误解”,后者在医院和医生眼里甚至算不上问题。创业者们普遍认为,医美O2O垂直社区能承担起教育用户的责任。美丽神器创始人任凌峰这样形容一个新用户进入社区最终转化为机构消费用户的“circle”:通过社区分享,找到感兴趣的内容,在沉浸在社区的过程中,逐渐去了解专家、机构,逐步尝试折扣项目或参与体验活动,预付定金消费。现有整形APP从UI设计到版块功能都呈现出较高的相似性,令人想到几年前的“千团大战”,不过市场潜力大、利润高,整形手术仍是高风险、过程漫长的复杂交易,以目前市面产品的规模和交易体量,以互联网倒逼传统行业变革的发生远需时日。随着更多创业者的涌入,这些垂直社区的O2O模式给线下机构带来了一定程度上的营销解放——不过目前为止,线下医疗机构依赖SEO、SEM的暴力营销,百度广告仍是他们营销费用的第一大支出。而在用户方,要接受像餐饮团购一样购买整形项目,进行大额的移动支付并非易事。而这恰恰是医美O2O闭环的关键环节。针对这个问题,“美丽神器”的做法是支付定金和提供免费保险,而“新氧”通过高额返利来鼓励用户完成术后分享。此外,切入保险、贷款、分期消费等互联网金融服务来为产品增值也是多家考虑的发展方向。
【一起惠讯】4月3日消息,新加坡创业企业构建孵化平台Hatcher宣布成立新的风险投资基金,目标将筹集1亿美金,寻求投资具有发展潜力或是拥有可营利专利技术的公司,尤其特别关注金融技术和B2B领域的创业公司。据了解,Hatcher的操作模式是一个投资管理平台,包括项目经理、财务小组、两个设计师、知识产权律师和顾问,还并拥有一个投资者数据库和客户关系管理模块。一起惠获悉,根据Hatcher的计划,一般平均每个项目会投入750万美金,其他则视具体情况而定。Hatcher首席行政官Sharp指出,在B2CB领域,他更关注企业的特色是什么,也更。偏爱年长、有经验的CEO,“因为调查显示,越接近50岁,就越可能成功。”Hatcher的系统可广泛收集产品、公司、财务、销售和商业模式等相关信息,且公司的持股人可以通过手机和电脑在线查询。与此同时,今年,所有的投资者团体都将被放在会员网络中,在平台上分享这些信息。据悉,Hatcher由HarveenNarulla和JohnSharp在2014年创立,总部位于新加坡和迪拜两地。另外,Hatcher的崛起与当地金融科技的发展密不可分,在东南亚,欧洲创业孵化器Startupbootcamp的新产品五月将会面市,马来西亚银行和1337Ventures也有自己的项目在进行,万事达卡早前也发起了黑客马拉松活动。
【编者按】对于多次创业的梅珊来说,贝备网项目可能是迄今以来最好的一次机会。几乎聚集了天时地利人和:炙手可热的母婴行业、背后资源强大的央广传媒集团、操盘手自身的积累和女性身份。但近期整个母婴行业氛围波谲云诡,新进者跨境母婴电商以价格战为手段强势入局,众多母婴电商不得不纷纷跟进,还有很多商家在迷茫之下观望徘徊。这种情况对于还在低调布局的贝备网来说,似乎并不是好事。但梅珊向记者表示:“站在商家的角度,我很理解他们启动价格战的做法,这是由于他们是谁所造成的。而贝备网也同样知道自己是谁,知道未来的道路是怎样的。”通过品牌产品的影响力为自身引流,然后再通过薄利多销的方式获取利润,这种将传统超市模式复制到线上的模式并不为贝备网所接受。销售终端的最大优势是和消费者产生了直接的接触,可以充分了解用户需求,从而获得更多的盈利机会以及和品牌商的谈判筹码。贝备网希望掌控用户这一根本资源。构建“一网一屏一站”据一起惠了解,为了充分发挥销售终端的优势,贝备网将构建起“一网一屏一站”系统,并且逐步建立集合妈妈用户的社群。“一网”即网站和移动APP这些产品,“一站”则是贝备网正在布局的母婴社区店“希果母婴生活馆”,中间的“一屏”则是将线上网站和线下社区店打通的中间桥梁——社区店内的电子屏。梅珊介绍,“一屏”有两个作用:第一,这是一个互动广告的载体;第二,可以进行成为展示商品的虚拟货架、电子货柜。“我们的社区店有点类似于升级版的嘿客。”据悉,无论在一二线城市还是三四线城市,仍存在着大量的个体母婴社区店,贝备网布局的连锁社区店将以厂家直供产生的低廉价格、丰富的供应链资源、贝备网的背书对这部分独立店铺进行打击。此外,面对其他母婴连锁店铺,贝备网旗下的社区店还拥有和线上打通的互联网系统、和线上共享的用户资源,以及场景化的营销手段和母婴社群的配合。梅珊指出,贝备网布局的社区店会将商品和服务进行融合,为用户提供全面的解决方案,营造一种新的亲子关系。“社区店内从周一到周末会举办新手上路、妈妈课堂、智慧宝宝、妈妈厨房等活动,通过这些板块真正将妈妈群体融合在一起。”据一起惠了解,贝备网4月份将在二线城市的典型社区启动线下社区店的第一期布局,打造一个数据模型。在模型通过验证后,再去迅速扩大该规模。靠妈妈俱乐部做大事全国各地的妈妈群体将成为贝备网社区店项目的发动机,背后的真正推动者。梅珊透露,该社区店项目将依靠加盟的模式发展,而有创业愿望的妈妈就是贝备网所寻找的合作者。“我们将在卫视上推出一个电视节目,该节目将推出‘女性创业黑马营’这一组织,有兴趣的妈妈的可以电话报名参与。”梅珊介绍,贝备网将通过这样的方式招募有梦想、有情怀的妈妈成为加盟商,到线下开店。与此同时,贝备网将用IT手段解决线下社区店运营标准化问题,通过系统将经营者、货品、用户进行智能化的管理。商户可以通过APP上传店铺信息,方便进行操作。梅珊直言:“85后妈妈现在所有的操作都要是智能化的。”除了在系统上给予加盟商以支持外,贝备网还将和线下社区店分享所有的用户数据。贝备网自身拥有一个庞大的用户数据平台,但是这些数据如果不去激活是没有温度的。梅珊指出,数据激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的妈妈一起做这件事。贝备网将把当地的用户信息推荐给加盟商,帮助、指导加盟商为用户做服务,将用户做深。这是贝备网此前所做不到的事情。本身是女性创业黑马会会员的妈妈在成为加盟商后,也将组织当地的妈妈社群,扩大用户群体。梅珊指出,贝备网未来打的就是社群的概念,线上社群和线下社群的集合,这是一个妈妈的俱乐部。“线下社区店是妈妈聚集的地点,通过屏和网这些妈妈也在线上聚集起来。当线下社区店举办各种活动时候,我们就可以在线上帮助店铺完成用户的征集。事实上,这些店铺将是贝备网巨大的流量来源。”由于贝备网最初的目的是加强和用户联系、时刻把握用户的需求,所以也会将C2B的概念引入线下社区,进行产品创新。贝备网每个母婴社区店都设有预售平台,放置一些声控奶瓶、定位鞋等新型产品、特色产品的模型,然后征求妈妈的意见。如果有足够多的妈妈有需求,就将产品的需求反向推给工厂,让合作工厂进行加工。贝备网希望通过销售在当地具有唯一性的产品而获得高毛利、避免恶性竞争。而店铺内的其他产品则全部由工厂直供,贝备网不会在工厂直供的价格上再进行加价,而是将利润全部让利给加盟商,保障加盟商的价格竞争优势。但同时贝备网会对加盟商的定价进行统一化的管理。梅珊解释其中的逻辑:“如果你要赚销售差价,加盟商再加价,最终消费者如何能获得实惠?”与品牌商建立价值协同品牌商凭什么和贝备网进行如此默契的配合?据梅珊介绍,这是由于贝备网和品牌商之间达成了价值协同。“我们可以为这些品牌商提供尝试电子商务的全套解决方案,所以我们直接达成合作,打掉中间商。”据悉,2014年5月贝备网上线之后,一直默默构建国内品牌厂商的工厂直供供应链。这些国内厂商大部分是为国外品牌做代工,同时也拥有自己的品牌。由于贝备网背靠央广集团,拥有较强的媒体资源,未来还将布局线下社区店,而且帮助品牌商将割裂开的媒体和销售、产品和服务进行打通。品牌商可以通过贝备网这一平台直接面向消费者,无论在线上平台还是线下店铺,贝备网都不会加价。在盈利方式上,贝备网也进行了创新:每月在品牌商实现销售之后,倒扣20%的营销推广费用。“当品牌商实现销售之后再付款,这样他们当然愿意。因为我们确实帮他们实现了销售,而且还帮助他们节省了很多和中间商对接的精力。”梅珊谈到。此前,由于品牌商并不能直接把控销售渠道,所以常常感受不到投放品牌广告的效果。而且往往销售终端和品牌商的利益是相左的。而贝备网将销售和营销结合在一起,打消了品牌商的顾虑。“品牌商相当于通过贝备网的线上平台、线下货柜直接将商品销售给用户,所以愿意为消费者提供比市场上便宜10%的商品。”梅珊表示,贝备网的定位实际是重度垂直的母婴O2O营销服务平台。一起惠获悉,现在入驻贝备网的品牌商占比达到76%,未来该比例还将逐步提升。除了构建工厂直供的供应链优势,2015年进口品牌也将成为贝备网的重点。但贝备网可能会通过更轻的方式做海外购业务:直接和自贸区内的政府跨境购平台合作。
处于转型变革时期的王府井百货3月23日发布了2014年年报,虽然王府井百货在推进全渠道战略上不遗余力,但从收益数据来看,王府井百货电子商务项目建设仍面临着亏损严重的问题。据年报数据显示,2014年王府井电子商务项目建设亏损已达到4206.28万元。去年有接近王府井网上商城的人士向媒体透露,王府井单日成交额仅1000多元,好的时候不过1万多元,甚至不如淘宝店铺的单日销售额。王府井百货电子商务公司副总经理刘春吉接受记者采访时也并不回避确实存在这样的问题。刘春吉表示,去年王府井商城经过一年的磨合,已经初步形成了自营电商(B2C)的雏形,真正开始发力是在去年9月后,销售额每月在300万左右,2014年全年仅2000多万元。尽管百货业绩的下滑是拜强势发展的电子商务“所赐”,而王府井、万达、银泰等国内百货企业也主动选择了进入电子商务市场,但经过多年的发展,大部分并无突破,如今百货企业在电商方面的发展也愈加尴尬。百货基因成掣肘王府井百货是最早一批开始尝试电子商务的老牌零售企业,从2007年便开始涉足网上商城,彼时以北京双安商场(资料、团购、论坛)、广州王府井、长沙王府井作为试点开通电商业务。在2012年年初,王府井才组建独立运营团队发力电商。“传统零售企业做电商,至少就当时的情况看,大多都是处于被动状态,并没有将其作为一项战略性布局。”资深零售专家丁利国称,此前触网的百货企业电商部门规模较小,运营自主性极低。经过一番小打小闹后,2013年,再次踏上电商之旅的王府井前期投资一亿元。直到今年,已经是王府井百货涉足电商的第9年,但王府井商城自上线以来就一直在亏损。作为最早触网的银泰百货,2010年11月上线的银泰网是专门做精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台。银泰网也曾进行过多次调整改版,但银泰网在其内部的处境颇为艰难,此后在天猫开设旗舰店,与天猫开展O2O合作,在很大程度上,与银泰网的业务形成了重合,也让银泰网变得更加尴尬。自银泰网创始人廖斌2013年离职后,银泰网锐气全无,很少被业内提及。“王府井、银泰对于转型电商的战略并不清楚。”丁利国告诉记者,目前国内电商分为两类,一类是平台电商,如天猫。一类是自营的模式,例如京东和1号店。平台电商很显然需要昂贵的流量成本,王府井、银泰不可能花那么多真金白银去发展平台电商,尤其是在淘宝、天猫的挤压下,丁利国认为做平台电商已经没有出路。在他看来,百货企业只能被迫选择自营电商模式。“但百货企业存在天然的瓶颈,常年靠收租度日的百货企业从基因上来说做自营是勉为其难,百货企业没有自己的采购队伍,要做自营只能从零开始建立采购体系、物流体系。”“百货企业虽然和品牌商有长久的合作关系,但品牌商则可以自我开发电商业务。”上海尚益咨询有限公司总经理胡春才表示,百货企业原来最大的优势就是地皮,但在电商面前其存在的价值几乎不存在,品牌商在天猫上开旗舰店比在王府井百货平台上开店要有价值多了。在他看来,尤其是服装品牌,百货企业要说服他们难度很大。目前利群百货、武汉中百、新世界百货、南宁百货等大型百货企业的电商项目举步维艰。而且从其2014年的年报来看,这些百货企业继续面临着成本攀升、利润收窄的多重挑战。早在2013年中国连锁大会上,银泰商业集团CEO陈晓东就奉劝百货从业者不要再做纯粹的PC端电商平台。“的确如此,百货企业的经营方式决定其无法经营好电商,这是根源所在。”丁利国很是认同这种观点。O2O盈利模式不清晰其实,做电商业务资金需求量十分庞大,传统百货蜻蜓点水般的投入,完全无法与已经完成多轮巨额融资的电商去拼市场规模。“规模小、访问量低,直接导致销售额也低,这让百货企业网上商城的运营情况并不乐观。”丁利国指出。目前王府井、银泰、利群百货在电商的投入也明显低于实体店铺的投入。2008年青岛利群百货集团正式上线网上商城。去年利群百货通过上市募集的约19亿元资金中仅有约1.25亿元用于电子商务平台升级项目。对于一家电商网站而言,1.25亿元的资金仅仅只是试试水。而刘春吉也不否认,我们做电商不可能有铺天盖地的广告和营销成本,只能稳扎稳打,毕竟作为上市公司要对股东负责。值得一提的是,利群网受限于电商人才的缺乏,而且很多员工来自利群集团培养的内部员工。此前曾负责王府井电商早期项目的电子商务专家庄帅接受媒体采访时表示,从实际接触看,王府井受制于人才等因素导致其执行力不足。在丁利国看来,更重要的是原来传统百货的领导阶层根本不懂电商业务,外行领导内行。“王府井在电商方面还算积极,但因为国有企业体制束缚效率较为低下,难以跟市场接轨。”在刘春吉接手电商业务后,对原有的电商业务做了彻底的调整。她告诉记者,新的电商承载着全渠道的使命。王府井的电商业务是在做一个命题作文:用互联网的渠道把实体店的商品卖得更好,用互联网方式与顾客建立更高频次的链接。据刘春吉介绍,2015年一季度已经达到了去年全年的销售额,不过对于高层提出的全年1亿元的销售目标仍感压力。其实,传统零售做电商不仅仅是做一个电商网站,只有把线上线下的体验做到一致,把线上线下的亮点挖掘出来呈现给顾客才能有卖点。刘春吉也坦言,全渠道开发我们认为是在做一件很“二”的事情,O2O中间的2代表融合,打通线上线下不是简单的事情。据悉,今年王府井今年上线的项目将以移动端为主。“O2O的工具要靠移动端,不过移动端的承载力还远远不够。”刘春吉如是说。不仅王府井百货,在电商业务迷途重重时,众多百货企业采取了迂回之术,开启了与互联网企业合作的电商生存方式。银泰方面表示,自银泰牵手阿里巴巴以来就开展了泛渠道策略,探索O2O的新业务模式,银泰网、天猫精品店、天猫O2O店、银泰宝等九大渠道,打造线下互动的购物体验,加速泛渠道建设。去年9月,万达与百度、腾讯合资成立非凡电子商务有限公司,试图联手打造全球最大的O2O电子商务公司。不过,从目前电商形势上看,运用O2O模式成功的案例少之又少,而O2O模式发展的盈利模式尚不清晰。记者致电万达公关经理李海峰,他对记者称,“目前还不到时候向外界公布万达在O2O方面的具体进展,只能再等等。”其实,号称不差钱的万达自2013年12月花50亿元高调宣布进军电商后就一直成为业内关注的焦点。在2015年万达年会上,万达集团董事长王健林提出万达电商的未来就是平台级电商,万达电商成熟后将考虑向社会开放。不过,在丁利国看来,虽说万达借助实体店来开展电商,与其他百货企业的路数不一样,但如今流量成本越来越高,而万达的购物中心模式,立足点是每个品牌店,每个品牌商没有必要与万达分享商业秘密。“品牌商跟万达只是租客与房东的关系,租客是不可能把信息系统对接让房东知道的。如果万达无法深入到真正的商品层面,消费者信息系统没有打通,那它的O2O也只是一句空话,最多只能成为大众点评。”
【一起惠讯】昨日下午,慧聪网CEO郭江及中关村在线总经理刘小东就两家公司并购的缘由及日后发展规划等问题,与众多媒体进行了深入沟通。郭江指出,在日后的发展中,两家公司将继续走垂直道路,在行业内做重度垂直,加快行业B2B2C的进程;同时会在各垂直行业复制中关村在线的模式,第一个对象是小家电行业。郭江告诉记者,现阶段,在中国的各行各业中,IT、汽车和房产发展得最好,未来,中国在垂直行业方面会有很多机会。他和刘小东的结论是:中国各行业会沿着IT、汽车行业的发展轨迹走,有的行业需要三年五年,比较长的需要七年八年,但最终都会变成B2B2C,变成社区电子商务。对于网上认为两家公司是"弱弱联合"的说法,刘小东认为这些人并没有看到互联网发展的势头。“互联网的发展最早颠覆了媒体,而后是资讯、阅读、游戏、电子商务。其实还有一块更大的区域是在B2B行业,这个重度垂直的行业其实互联网化很低。我们认可慧聪网在产业上的布局,而中关村在线在基于互联网的资讯、社交、乃至电子商务解决方案上是最强的,大家的互补性很强。”刘小东说道。以下为媒体问答:提问:郭总,您认为中关村在线的模式可以借鉴,那这个模式是可以快速复制成功的么?郭江:我觉得模型都差不多,IT行业被互联网化那么快,利润率越来越低,厂家不得不把渠道扁平化;其实工程机械行业现在很暴利,但是中国经济在放缓,企业都会压缩渠道、去渠道化,不再会是供应商和采购商中间隔了好几层的局面。比方说慧聪做的很强的小家电行业,其实大家做小家电的时候,没有地方去看(相关资讯),其实八百元与两万元的空气净化器还是有差别的,只是没有网站去分享,大家看不到。未来面对最终消费者,无论是企业还是个人都会有类导购、品牌资讯、类社区网站出现,必须这么做,不这么做这个行业会死的。提问:(在复制模式上)会有哪些具体的措施?郭江:小东马上会介入小家电行业。刘小东:交易结束以后,双方协同起来,线上线下,各个垂直领域协同整合。我们会从小家电行业开始,慧聪网在这个行业积淀很深,有两个商贸城,有O2O的展会,产业链资源非常完整。我们会把行业原有的产品、资讯做整合,发挥协同作用,帮助他们更快地向互联网转型,希望把小家电产品的用户关注提升起来,品牌提升起来,希望把小家电厂商的渠道、营销都互联网化。未来还有可能通过慧聪网的金融能力,为他们提供更好的金融服务。郭江:大家不了解B2B,慧聪网是从传统媒体转型到互联网媒体,现在在互联网的交易和金融扩展上我们看的很重。在行业上,2011年的时候,慧聪网的小行业做的不错,IT行业竞争比较激烈,所以我们选择战略退出IT行业。现在我们回来,希望做大市场,IT、家电、企业是慧聪网未来最重要的三个行业,我们会先在这三个行业做,然后再去逐步推进其他的行业。提问:业内有人质疑慧聪的资金是不是够同时发力这三个行业,资源上如何倾斜。中关村在线在里面的角色是什么?郭江:中关村在线会独立发展,我们的三个行业也会继续发展。我们会向中关村在线模型去发展、去靠近,这个本身不会花那么多钱。我觉得香港市场有个好处,可以不断拿到资金,我们做增发也好,发债也好,相对容易,并不需要在资本投入方面有担心。提问:慧聪网从去年转型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面会有哪些布局?郭江:我们的布局很完整,五家公司覆盖了四大领域。比如说我们并购的兆信在做防伪认证这一块儿。其实阿里也在进军防伪和二维码市场,认证和防伪是巨大市场。以前的防伪通过上网查询序列号验证真假,现在我们用手机做验证,将来会有防伪和条码合一的码,一扫马上能判断是真货还是假货。在中国真假很难辨识,这是假货泛滥的原因。慧聪去年收购的兆信做的就是防伪这一块业务,我们会给企业免费的发码,大家印上去,粘上去,用户一扫就能验证真假。慧聪网以互联网为绝对大头,覆盖四大领域,我们不会进入其他新的领域。接下来更多是进入垂直行业,最近我们在谈两个公司的投资,很专业的行当,我们非常认可垂直行业的价值;O2O的批发市场很重要,现在每个城市都有这个东西其实并不必要,慧聪加快做O2O卖场,用一个卖场、两个卖场去覆盖整个行业的批发。互联网金融我们在做,毕竟企业都缺钱,我们可以向企业提供他们所需的,产业链条上的整合服务。提问:中关村在线说传出售很久了,能否透露下谈判的细节,是谁追的谁?刘小东:我们谈并购其实时间很短,都是绯闻;其实我们跟京东、国内的上市公司、慧聪网都谈过。为什么我们主动选择投资方?因为我们不希望资本投资人介入,而希望是战略投资人介入,我个人一直认为中关村在线商业价值被很大低估了,我们的能力会有很多潜力,与慧聪网的合作是基于战略协同的选择。郭江:小东不是谁给的出价高,就干的人,这事儿像谈恋爱,大家通过合并,联手把事情做好。这就是有缘分,小东希望要股票,不希望套现走人,把慧聪加中关村在线做的更大,这是我们共同的想法。谁追谁不重要,在一起才重要。提问:国内(A股)上市的企业价格挺高的,国外上市的公司估值低一些。慧聪网有没有想在国内上市的想法?郭江:现在国内外差距很大,我们认命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互联网公司都是最优秀的,能够被海外所接受,海外监管也更严格,慧聪没有考虑在国内上市的事情。在香港其实也会有个机会,A股几百倍PE不知道这件事儿能不能长久,美股和港股繁荣十年了,A股刚半年,刚吃上馒头别眼馋,A股只是最近半年才疯狂,我们在外面蛮好的,增发啊融资啊容易,各有各的好,各有各的难,还是做自己该做的事儿。刘小东:国内可投资方向少,投资点少,大家保值手段不多;国内的投资人可能更了解企业的价。国内投资者了解这些企业的价值,了解他们发展的信息,中概股跌得比较厉害,境外投资者不认可中国经济,我认为国外投资人都一直在唱衰中国经济,我认为两个市场估值不同,投资人判断不同。郭江:慧聪网和中关村在线一样,存在着价值被低估的问题,不过我们合作奔未来。
【一起惠讯】3月24日消息,洋河股份电子商务部部长王宇在一次分享中,发表了题为《何以电商——品牌商的互联网策略》的公开演讲,并对在场观众的疑问作出了解答。“为什么要做电商呢?如果我们不做电商,我们会损失整整一代的消费者,一句话概括:弯道超车;平台和场景是中国数百万企业不能自拔的梦想;在运作微信时候一定要让自己的品牌有人性。”王宇说到。以下是演讲实录:(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)洋河股份电子商务部部长王宇:有纪律,洋河的情况不能多谈,我想简单讲一讲,介绍一下吧。去年一年是洋河接受这种互联网思维洗礼非常深入的一年,与一些电商人和团队都有这种交互。第二部分讲洋河电商,一部分是传统的B2C业务,还有一部分是O2O业务。今天介绍的主题叫“何以电商”。我到网上特别查了一个词——“何以”,有两个意思,一个叫“为什么”;第二个叫“用什么”。这个词放在电商前面可能会比较好地表达我的想法。第一、2010到2015,一场随波逐流的电商运动在这之前,我的老板突然问我,我们为什么要做电商?我们线下的销售额足够大啊。当时我给他的回答是,新生代的消费者已经不再看电视、已经不再看报纸了,如果我们不做电商,我们会损失整整一代的消费者。但这中间小的酒厂,或者中间商又为什么要做电商呢?答案一句话概括:弯道超车。从过去的大概12到13年内,电商就像蝗虫一样,掠过一个又一个行业,从服装到3C到母婴到食品,所过之处的典型特点整个行业的利润被压干,被挤薄。一个非常理性的态度是应该从厂家到经销商全行业的从业者都集中起来,抵御电商,这个应该是最理性的做法,但是为什么大家做不到呢?第二、画地为牢,囚徒困境中的多维角逐“囚徒困境”的故事很好地解释厂商之间的竞争以及经销商在平台的价格之间的竞争,用囚徒理论应该会比较好地说明这个问题。(编者注:囚徒困境指两个被捕的囚徒之间的互相揭发一种特殊博弈,说明特殊情况下,即便合作对双方都有利,保持合作也是困难的。)第三、平台与场景:百万企业不能自拔的梦想电商应该积极来抵御它,这是从最理性的角度考虑。其实是不能。给大家介绍我们回头去想电商在各个行业里它的仿生形态。第一种是“蝗虫”,它一定会向行业利润丰厚的行业里冲去,但是酒水行业的利润一直都很好啊,在过去的黄金十年里,电商为什么没有进入白酒行业或者说没有去发力呢?就是电商的第二种仿生学形态,叫做“苍蝇”。苍蝇不叮无缝的鸡蛋。在黄金十年里面,所有厂家的的主题都是涨价,无数的厂家都后悔,我当时为什么涨的太懒了,太少了,而电商这种商业模式的主题就是降价。所以说在黄金十年里,双方是不可能达成这种一致的,当某种行业出了问题,蛋壳开裂的时候,苍蝇进来了。第三种仿生学的形态是“蚕”。针对这一块儿商品,一百块钱进的,张老板和李老板约定都按两百块钱卖,一个月下来每个人赚了十万块钱。张老板就想,我不如降一点儿利润,将一点价,第二个月他把价格降到了150块,果然他的利润达到了30万,因为他卖的产品比第一个月卖的多得多。乙老板就想你150块能卖,我120块也能卖,从一个产品到另外一个产品,从一个品牌到另外一个品牌。所以电商在仿生学上的第三个形态是“蚕”。厂方合作得比较大做得比较好的中间商就在想,我为什么要在你的平台上做一个囚徒呢,我为什么不自己盖一间房子,让别人给我交租子呢。所以平台和场景是中国数百万企业不能自拔的梦想。如果说大家想做平台,可以提供几点建议。第一个建议,大家一般在形容一件事情很危险的时候叫做“九死一生”,但是做平台的话,基本上可以说是十死无生,大家如果没有万死不辞的勇气,平台还是不要做了。做平台非常出名的理论,我们把它叫做“临界点理论”。平台他的用户量级的增加不是缓慢地增长的,而是到了中间的临界点后,像一个悬崖一样,你如果过去了,就会几何量数的增加。然而万分之九千九百九十九的企业过不了临界点,就是因为他们没有万死不辞的勇气。第二个忠告,“坐庄不赌”,刚才其他企业老总字里行间都谈了一些做平台的想法在里面。如果说你今天开始做的一个平台,那你平台的最大收益应该是什么,是你平台上的用户的交互量,不是平台的交易额,也不是会员数,而是平台上的会员之间发生的用户的交互上,他代表了你的用户对这个平台的兴趣。所以你到这时候还左右为难,你做这样的平台,基本上也就成功不了了。第三,如果是想做平台,如果还仅仅停留在销售的层面上,几乎也不太有成功的可能吧。2007年前后,中国的互联网都在谈当当、谈凡客、谈京东,而天猫仅仅是和他们平级量级的一个平台,但是到了2010年2012年以后,以当当入驻京东为标志,在互联网媒体上,已经很少看到当当、凡客,而当当、凡客开始从垂直的类目开始百货化。所以说仅仅是做垂直类目的销售是不可能的。之所以说白酒的场景是什么?我们也做了很多的探索,还是商业机密方面的考虑不太好说,但是我自己做了一个总结,大家可以去考虑一下。“无酒不成局”这是中国的老话,而我认为是有局才有酒,以酒会友我觉得这不是特别地靠谱,酒是化学催化剂,能加速燃烧,但是自己却保持了高度,酒是文艺评论家,无所不能。第四、脸谱与腔调,移动社交到底改变了什么?从去年到今年参加了很多关于微商啊移动社交啊的论坛,包括我们自己也进行了有一年,所有的论坛所有的专家都不能解决我的问题,此时此刻我就想买一瓶梦之蓝,我想下一个单子,但却无法满足我。那我后来就开始,我个人的判断,微信的朋友圈适合卖什么样的货,有三个特点吧:第一个非标品;第二个非刚需;第三具有天然的社交属性。比方说母婴类的产品,这种母婴类的QQ群啊微信群啊本身就活跃,所以母婴是具有天然的社交属性的产品。那酒有没有呢,我觉得没有。2014年,最火的两个话题,一个叫“互联网思维”,一个叫“O2O”。2015年相当笃定地说,微商一定是最热的话题之一,但微商的份额到底是什么样的状态呢,在这里简单回顾一下。2010年,网购市场的交易规模大概是十万个亿,网购市场指B2B和C2C,大概12个亿,其中移动端和pc上的比例是3:7,在移动端购物占到30%,在这30%的交易里面,绝大部分来自于手机淘宝,来自于手机京东,移动客户端购物最主要的通道不是微信,而且远远不是微信。上次在杭州得到一个数据,微商2014年的成交额大概1500个亿,和10万个亿比起来什么概念呢,1.5%,那白酒的电子商务的规模不足线下的1%,微商的规模又不足电商规模的1%。去年下半年,有一种给予移动电商的比较激烈的言论,他说了三个“死”,第一电商已死,第二平台已死,第三品牌已死。常常结果是石沉大海,偶尔有成功的也是朝生暮死。有一个现象不知大家发现没有,像京东、拍拍、有赞、包括口袋购物,这三个是如果一定要做微商,可以尝试的品牌,京东、拍拍和口袋购物应该来讲是从市场占有量是最大的,但是他可以去适应去啊,有赞应该是用户体验最好的,大家也可以去试一试。参与别人的品牌呢,是在坐牢,自己做品牌很有可能是十死无生,在这个时候微信来了,除了微商给大家刺激以外,还有就是新媒体,我用微信这个小媒介,跟我的用户发生交互,他不是一个大的平台,是一个可以操作的小平台。大家在运作微信的时候,也给大家一点忠告,也是我们做微信过程当中有的一些经验和教训。大家做微信的时候会不会永远地追逐热点又被热点所抛弃。所以我最后想表达的意思是什么呢,天猫前几年的时候,6万品牌、7万商家,大家都可以想象我们打开微信,品牌商家开始跟我交谈业务,我怎么去跟他交这个底呢,所以大家在运作这个的时候一定要让自己的品牌有人性。你跟别人交谈你要让别人知道你的性格,不能今天是一个非常高大上的形象,明天又把自己脱光了,这个不是该做的事情。最后一句话来总结我的演讲:无品牌,不电商;无人性,不微商。谢谢大家!问:在四川还有很多非品牌的酒的传统企业,产量也非常大。如果在互联网来拓展渠道,有没有好的建议?”王宇:这个我在刚才的演讲里面会有一些涉及到,我觉得可以利用移动互联的方式去做弯道超车,不管是传统的商业模式还是传统的线下销售的模式,相关的流程、利润已经固定了,时间红利已经没有了。我觉得,我们作为品牌的酒企,去做这样一件事儿的话,可以考虑用移动互联的形式来弯道超车,第一个核心是考虑到用移动互联的人性,就是你做微商时的人性来替代传统你花10个亿、100个亿在电视媒体上所做到的品牌。
【编者按】踩着跨境电商的节拍,各类“洋”生意风起云涌。无论规模大小,跨境电商玩家们都是带着自己的梦想、希望和远见在开辟一片属于自己的新天地。关键词:跨境电商、进口食品、微商分销、买手店【Whatisit?】鲜life是一家正式上线于2014年11月的跨境进口食品电商,主营品类包括休闲食品、保健食品、母婴食品等,以精选品限时特卖的模式进行销售。其利用口碑和渠道营销,以较低的推广费用获得了第一批种子用户,截至2015年1月,用户数达3万,SKU达500,GMV约150万,复够率约25%。据鲜life创始人兼CEO肖欣介绍,鲜Life定位为移动电商、买手达人分享晒单的社交平台,99%的资源放在移动端。目前,其兼备商城模式和买手店模式的移动APP正处于内测阶段,预计2月底正式上线,而首个O2O线下体验店也将在香港开业。一起惠了解到,鲜life移动端的买手店是一种基于商城用户的微店模式,用户既是产品消费者也可以成为鲜Life的分销商,在平台上开一个虚拟店铺,在朋友圈推荐和分享商城产品。“我们希望以一种娱乐的方式来调动用户,让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分,也可以赚取佣金。他们店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取,并可自己设定售价,产生订单后,由鲜life负责之后的所有流程。”肖欣解释道。“整个用户体验流程可归纳为‘逛——淘——买——享’四个步骤。用户先在鲜life的商城和买手街浏览数据、收藏产品,并根据自己的需求淘货,再产生购买,最后把这些产品加入自己的微店分享给朋友。”【Whyisit?】关键词:进口食品市场需求、碎片化流量、引导消费、精准匹配肖欣告诉一起惠,鲜life的商业逻辑源于两个前提:一是国内中产阶级家庭消费升级,对生活品质和食品安全问题的重视度极大提升;二是国内消费者在进口食品的品类和时效性上未得到满足。他指出,根据商务部数据,最近5年,我国进口食品规模年均增率高达21.2%。这反映了国内消费者对进口食品的旺盛需求,尤其是对进口奶粉、辅食的需求增长。另一方面,国内现有电商的进口食品品类匮乏,且传统贸易模式周期过长,导致很多高品质进口食品没法在最佳食用期内进入市场,而海淘代购则难以掌控时间,货品物流安全也影响体验。“电商3.0模式的关键词是‘精选品类’、‘碎片流量’,所要做的是引导消费和精准匹配。对于B2C电商来说,进口食品意味着巨大的选品差异、丰厚的利润率以及社交分享晒单带来的流量红利。”在肖欣看来,3.0电商模式更适合进口商品,且移动电商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鲜life从这个角度出发,将跨境进口模式与移动分销模式相结合,后端是通过集约采购和集约物流整合供应链,前端是自营B2C与移动分销渠道互相补充。【Howtodoit?】关键词:最短供应链、流程效率、安全库存、集约物流肖欣向记者表示,在后端整合上,鲜life的解决方法主要基于“最短供应链”和“海关三单对接”两项措施。目前,鲜life已与全球500个休闲食品、营养品、母婴食品品牌建立合作,所有产品都从当地获得品牌授权的最大代理商处直接采购,用最短的供应链保证价格优势和数量稳定。比如在香港,鲜life与四洲集团以及明治、悠哈等品牌的当地总代理合作,在日本与红丸商社合作,在欧洲对接了德国、南欧最大的几家食品贸易商,在美国从三大婴童辅食出口商处获得供货。另外,鲜life是第一批与海关系统实现订单、运单、支付三单信息完整对接的跨境电商平台,可将消费者的订单信息自动生成用于海关核查备案的单据,并实时同步物流实施、信用支付系统两方,形成闭环的管理链条,提升流程效率。在选品上,肖欣介绍道,鲜life的主要依据是前端用户数据和买手的信息反馈,每周一次的订货会就是为了整合运营团队和买手团队的信息,以确定下期采购的产品,并保证安全库存的控制与管理。“我们有海外仓备货和保税仓备货两条路径。在海外仓备货模式下,用户下单后,海外仓会在当天把包裹交给顺丰,当晚专机直飞国内,第二天一早便进入清关环节。保税仓模式更是具有快速清关、便捷配送的优势。通过集约物流以及全程与顺丰合作,两种模式都能保证商品在7天内到达消费者手中。”在推广方面,鲜life主要利用粉丝经济和社交媒体进行传播。比如,与嘀嘀打车、一嗨租车、陌陌等有海量用户的渠道合作,通过天娱传媒等内容媒介进行品牌宣传,与爸爸去哪儿、跑男等电影进行定制产品联合推广,以及借助有标签的明星、达人的社交渠道做宣传等。此外,鲜life会逐步在香港及其他大陆游客海外聚集区开设线下体验店。店铺中会展出一部分实物产品,也会设置移动购物设备,游客既可以直接在店铺中购买实物,也可以通过触屏系统在网上选购,然后由鲜life将产品送货到家。不过,肖欣也指出,有了清晰的发展思路后,鲜life面临的最大困难就是缺人。目前,鲜life下设研发、产品、运营、品推、客服、行政六个部门,总员工人数已达60人,但还需要更多的人才来支持整个业务的快速增长。