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刘楠
获悉,母婴电商蜜芽已完成最新一轮融资,投资方为央企背景的“中”字头机构。据悉,本次融资与去年底蜜芽内部信公布的融资为同一轮的两次交割,合计总金额约1亿美元,是今年母婴行业最大金额融资。内部人士透露,此次融资没有正式对外公布,是由于经过过去几轮融资,蜜芽资金储备情况较好,故不再将融资作为其对外发声的重点,而将更多的经历集中在业务发展上。据了解,蜜芽在完成本轮融资后将全面进军新零售,布局线下母婴零售店。其DEMO样板店已经完工,预计年底会在国内铺设300家。4年完成6轮融资,估值百亿2011年,蜜芽诞生。6年时间,从一家淘宝小店发展到估值百亿的独角兽。其创始人刘楠扮演的角色也在北大学霸、跨国公司高管、全职妈妈、淘宝店主、亿万身家“霸道女总裁”、奇葩说辩手间转换着。据私募通及网络公开数据显示,2013年年底,蜜芽获真格基金和险峰华兴等数百万美元A轮投资;2014年3月,获红杉资本中国领投的2000万美元融资;2014年12月,完成6000万美元的C轮融资,由HCapital领投,人红杉资本中国和真格基金继续跟投;2015年9月,蜜芽获1.5亿美元D轮融资,由百度领投,红杉资本中国、Hcapital等现有股东及数家美国私募基金跟投;2016年11月至今完成交割的E轮融资,投资方为央企背景的“中”字头机构。据估计,蜜芽6轮融资金额超20亿人民币。去年10月,蜜芽创始人兼CEO刘楠曾在内部信中表示,当时蜜芽自有现金储备已超10亿人民币,并已实现正向现金流。纵观蜜芽的发展,会发现其重点早已不仅仅在电商上。2014年初,蜜芽开始布局线下全渠道;同年5月,蜜芽与早教机构红黄蓝联手成为合资公司;同年10月,首家线下实体店在海南天域酒店开业;2016年2月,蜜芽战略投资儿童室内游乐品牌悠游堂,进驻美中宜和医疗机构,打通了孕产、电商、亲子娱乐、教育全渠道。“母婴电商要做用户价值,而非流量分发,蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全产业链的布局,是用户时间抽和空间抽上的延伸。”在和美中宜和妇儿医院达成战略合作时,刘楠如是说。造货、开店,进军母婴新零售自从马云提出“新零售”的概念后,几乎所有电商都跃跃欲试,旧的零售产业就一直在被变革。如无人便利店、无人货架,冲击了传统的便利店;盒马鲜生、网易味央,冲击了传统的餐饮店和菜市场;京东联手永辉开京选空间等等,传统的母婴行业也正在被新零售变革着。国内母婴的市场超过3万亿,且80%以上的母婴消费是在线下完成的。消费者更倾向于去实体店进行体验、购买。加上近年来三四线城市的经济发展,也带动了民众消费购买力的提升,母婴产品的需求量逐年增加。2016年12月,刘楠曾在会上谈过蜜芽的未来:“母婴往上和医疗相关往下和教育相关,向左是体验式零售向右是亲子服务,只有蜜芽把这条产业链走透才能够给消费者一致而稳定的服务体验。”并计划在未来的一到两年内在全国开设200家线下蜜芽乐园。上周刘楠发微博宣布,蜜芽乐园山西、重庆再落地2家。其中,山西店开店首日销售额达到30万,几乎是一个同类乐园3倍以上的数据。截止目前,全国蜜芽乐园有9家旗舰店铺。如刘楠所言,现在母婴电商平台如果只会做奶粉和纸尿裤的标品生意,可能永远赢不过天猫淘宝京东等综合电商平台。蜜芽通过蜜芽乐园项目,落地很多母婴行业非标品的业务,比如亲子娱玩、亲子教育、母婴护理、幼儿陪护等项目。今年6月,蜜芽还上线了自有品牌“兔头妈妈甄选”。类似网易严选,通过ODM(原始设计制造商)模式,挑选优质、高性价比的产品向用户销售等。一方面能甄选出优质好货,另一方面能很好的控制毛利。投资界从蜜芽内部获悉,全新上线的“妈妈甄选”线下实体店将于Q4正式落地,预计在未来一年时间内完成全国三四线城市的布局。有异于传统实体店,蜜芽会全面打通线上线下会员体系,通过数字化的用户分析,有助于提高线下店铺坪效。蜜芽线下店将取用电子价签跨境云商(扫码购买,送货到家)和自有品牌铺货(现场带走)模式。一方面较好的解决店铺空间有限与商品数量无限的矛盾,对于新零售模式,重要的是要实现同一盘货。如果线上线下货品不一致,就需要经营两套产品体系,综合运营成本相对较高,且无法带来线上线下一致性商品体验。通过电子价签则能高效率的实现实时价格同步,烫平商场与电商之间的差价。全新实体零售店中还会融入蜜芽乐园游乐设备,整个消费环节更具场景化和体验感。以上诸多动向都透露出了蜜芽后期发展重点——新零售实体店(实体渠道)+自有品牌(实体产品)。通过延伸全产业链,来满足母婴人群线上线下全需求。母婴电商进入下半场随着二胎政策和消费升级的双重刺激,母婴市场迎来爆发性的发展。数据显示,未来五年中国孕婴童市场需求预计将以每年15%的速度增长,2020年的整体市场规模接近3.6万亿元。发展至今母婴行业呈现如下特点:1、消费者更加注重产品的品质、专业化及个性化;2、购买能力增强,线下渠道逐步向三四线城市下沉;3、新一代的父母消费行为发生了巨大的变化,社交和娱乐等元素不断渗透到购买行为中。马云曾表示,未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售,而互联网公司也将突破边界。零售关键就2个词,效率和体验。对各家电商平台来说,需要找到效率和体验的平衡点,线上和线下的融合也是为了提升效率。当移动互联网红利开始过去,垂直类的母婴电商需拓展,从多方面布局。贝贝网张良伦曾表示,电商是一种新零售方式,中国电商从原来的基础设施之争回归到消费者体验之争。除了蜜芽外,宝宝树旗下的母婴电商美囤妈妈去年也开始研发自有产品,通过社区大数据挖掘用户精准需求,整合线上线流量线下实体源推出混合业态,从垂直类母婴向家庭消费发展;京东母婴也表示将在未来三年内,开设5000家实体店......如此庞大的市场一直不缺少玩家,用户对质量、价格、服务等需求逐年提升,原本竞争激烈的母婴市场进入一片红海之中。通过内容生态结构的完善,增强母婴社群中用户的粘性和依赖度,线上线下渠道融合互补是发展的大势所趋。母婴新零售会是大变革,下半场的故事也开始了。
一起惠2017-09-26 08:53:43524 次
在电商行业市场竞争日益惨烈的背景下,各家电商企业纷纷开始在营销手段上寻求创新。前天晚上,母婴电商品牌蜜芽便联手湖南金鹰卡通频道推出直播型儿童节晚会“蜜芽六一惊奇夜”。蜜芽市场副总裁任剑表示,蜜芽联手金鹰卡通打造该晚会是想抓住“六一”这个IP,锁定目标后,再凭借蜜芽和金鹰卡通对内容的把控,最终打造出一款现象级产品。据介绍,之所以选择携手金鹰卡通,是因为金鹰卡通作为一个亲子频道,其与母婴人群精准匹配,和蜜芽的受众定位高度契合,这也是许多其他一线卫视所不具备的。任剑还指出,这场晚会的价值在于,通过一场晚会,可以让电视机前及现场的亲子家庭在欢庆节日和回味童年的同时,都能了解到蜜芽这个平台。通过把晚会和电商平台人群高度的互动融合,最终将六一和“蜜芽”相融合,提高辨识度。“电视×电商这种大胆的新玩法,是当前一种最新的尝试,而这一新玩法的核心,就是制造和把控大IP的能力。”任剑说。此次与金鹰卡通携手,并非蜜芽跨界营销的首次尝试。据悉,今年2月份,蜜芽便宣布联手神州专车,打造国内首款“孕妈专车”;5月,再次宣布联手乐视,推出纯网育儿节目《崔神驾到》。蜜芽CEO刘楠表示,母婴市场体量巨大,各个模式环环相扣,单点突破很难形成协同效应。在线上应该有电商和社区两部分,在线下应该有渠道和线下服务,同时横跨线上、线下的还有内容IP和衍生品销售以及高毛利的自有品牌。因此,母婴电商平台的功能除了产生销售额和聚拢用户外,还应为其他所有的业态衍生提供一个基础。
一起惠2016-06-02 09:28:41802 次
刚刚过去的2015年被公认为跨境电商洗牌年,越来越多的巨头开始在这个领域掘金,而一些相关的创业者或者小玩家生存越来越艰难。韩国市场或许是其中的典型代表,从年初的刀光剑影到年尾的短暂和平,跨境电商们似乎已经将韩国的市场管分殆尽。而跨境电商的背后,却是实体销量的逐步衰退。疯长的韩国贸易市场2015年12月20日,《中华人民共和国政府与大韩民国政府自由贸易协定》正式生效后第一次降税,并于2016年1月1日实现第二次降税,这意味着在经过10年后,韩国79%的产品将实现零关税,经过最长20年过渡期后,韩国92%的产品将对中国实现零关税。数字背后折射出的是中国依然是韩国最重要的贸易伙伴,根据韩国关税厅数据显示,2014年韩国仅化妆品的出口额就达到19.2亿美元(约合121.82亿人民币),同比增长50.4%。其中韩国对中国的化妆品出口额同比大增89%,达到6亿美元(约合38.07亿人民币),几乎占了韩国化妆品出口总额的三分之一,超过了第二名中国香港(4.1亿美元)和第三名美国(1.6亿美元)的总和。更重要的是,那些传说中的“中国大妈”甚至改变了韩国零售业卖场的排名。数字显示,2014年首尔乐天免税店总店的销售额达到1.9万亿韩元,同比增长超过20%并成为韩国零售业居首位卖场,一举超过了销售额为1.8万多亿韩元的乐天百货商店总店。2015年年初,腾讯科技在首尔明洞免税店化妆品专柜向多位来自中国的游客了解发现,绝大部分中国游客购买商品金额超过人民币万元,甚至相当数量超过10万元。来自韩国产业研究院的资料显示,2014年中国游客在韩国的人均消费为人民币1万2千人民币。跨境电商集中发力韩国这样庞大的市场自然引发了跨境电商的卖命争夺。今年年初起,围绕韩国市场的跨境电商争夺战正式开打。2月,为寻求“极速免税店”业务的供应商,聚美优品创始人陈欧以及部分高管团队拜访了韩国60多家品牌商并举行高端晚宴;3月25日,唯品会宣布与大韩贸易投资振兴公社签署合作备忘录;仅一天后,京东创始人刘强东(微博)在首尔宣布京东“韩国馆”正式启动;同样在3月,阿里巴巴确认与200多家韩国公司洽谈电子商务业务合作,随后阿里巴巴董事局主席马云(微博)在韩国揭幕天猫韩国馆更是显示出这家国内电商超级巨头对韩国市场的重视。在跨境电商纷纷发力的另一面则是中国的跨境电商在韩国受到的异乎寻常的追捧。数据显示目前韩国女性居民仅有2000多万,而在中国,仅仅聚美优品的女性用户数就超过2000万人。更何况韩国化妆品牌尤其是新兴品牌数目众多,中国毫无疑问是提升销量的最佳选择。但由于在中国开设装柜需要经过多层审批,新品更是需要1-2年手续后才能进入中国。不少韩国化妆品牌看着中国巨大蛋糕却无法分食,还要头疼假冒产品造成的品牌伤害。此时兴起的中国跨境电商让韩国的品牌们有了绝佳的选择,绝大多数的韩国品牌都愿意为了中国市场扩大产能,甚至一些品牌愿意给中国电商们生产特供商品。最新的消息是去年年底跨境母婴电商蜜芽与好奇Huggies签署战略合作协议,并成为首家在海外与国际高端纸尿裤品牌签约的跨境电商。据介绍,韩国大田好奇工厂是全球最高标准的纸尿裤工厂,拥有7条全自动产化线,每分钟生产1200片纸尿裤。和其他的韩国相关品牌类似,韩国大田好奇工厂相关负责人对腾讯科技表示,未来或许会引进更多生产线来供应中国市场,其中一些质量特别好的产品更是仅供中国市场销售。蜜芽创始人刘楠则对腾讯科技表示:“在跨境电商的几个重点发力国家中,韩日澳对中国跨境电商更加友好,而欧洲相对保守。蜜芽关注韩国的品类包括化妆品、食品以及母婴用品,在今年6、7月的时候就已经和韩国很多食品公司建立了直接联系。”相对彩妆系列,韩国母婴品牌在中国知名度并不算高,但刘楠表示:“很多韩国知名化妆品品牌都在开拓自己的母婴线,这些业务未来蜜芽将会大力发展。”实体销售正在受到冲击在跨境电商的一片红火背后,韩国的实体市场却开始走向萎靡状态。以韩国最受中国消费者喜爱的化妆品为例,在搜索引擎上以“明洞+化妆品”为关键词搜索,相关信息超过130万,一些时尚类网站则直接将明洞称为“化妆品圣地”。今年年初时,韩国市场还广受关注,首尔的明洞免税店满是中国面孔,但随后故事开始变得不同。去年6月12日,韩国一名中东呼吸综合征(MERS)确诊患者死亡,这标志着MERS患者死亡人数达到11人,确诊患者为126人。随后MERS开始引发恐慌,据韩国《中央日报》报道称,在济州市连洞宝健街道,午饭时间本应人头攒动,可现实情况却空空荡荡。这里原本是赴济州岛旅游的中国游客必到的景点,但在长达450米的街道上,中国游客不到10人。当地商人抱怨称,“从这个月初开始,中国游客的数量急剧减少。”根据济州岛官方统计,到去年6月9日为止,取消日程的韩国游客有35000余人,外国游客达32000余人,共计67000余人。而韩国的近邻日本则成为了中国游客们的新宠。据日本观光厅统计,2015年1~9月访日中国游客的旅游消费额为上年同期的2.6倍,高达1.1万亿日元,人均消费则超过1.2万元人民币。2015年,形容中国游客在日购物出手豪爽的“爆买”,在日本已经从一个新奇话题变成了全民话题。12月1日,“爆买”一词脱颖而出,获得2015年度日本“新语——流行语大奖”。去年年底,腾讯科技发现,MERS过去后的韩国明洞、乐天免税店依然是中国面孔占据大多数,但和年初的一掷万金相比,中国消费者显得更加理性。据腾讯科技观察,大多数中国消费者购买金额并未超过万元人民币,甚至一些游客购买金额不足千元。一位游客的观点或许能够说明问题:“大多数品牌在跨境电商平台上都有销售,价格和免税店的价格几乎不相上下。只有一些在跨境电商平台上暂时没有授权的品牌,才会在韩国本土购买。”“相对来说韩国的品牌价格普遍较低,这也就意味着在现在的跨境电商征税体系下,韩国的商品有更大优势。”在刘楠看来,跨境电商在韩国拥有比日本更好的优势。
一起惠2016-01-11 09:16:28760 次
从“蜜芽宝贝”中拿掉“宝贝”后,这家母婴跨境电商发生了哪些变化?日前,蜜芽创始人刘楠透露,平台名去“宝贝”后非母婴类产品GMV占比增长高于同行,第三季度这一数据接近20%。此前,蜜芽CFO孙伟在接受谈时表示,更名的主要原因是蜜芽最终想做的不仅仅是一家垂直母婴电商,而是要针对城市中产阶级家庭提供全方位的需求。亿邦动力网从蜜芽的官方APP注意到,蜜芽从2014年开始逐渐上线快消品和家居品,并且从蜜芽透露的数据来看,非母婴品类的销售增长速度2014年要快于2015年。除了非母婴品类的GMV占比,刘楠经常对外界提及的业务数据是标品销售占比,她认为这一数据的高低往往决定了一家母婴电商平台是否赚钱。“光卖纸尿裤不赚钱,就是烧钱,肯定会烧死的。我们蜜芽有全行业最低的标品销售占比,奶粉和纸尿裤的销占比长期维持在40%左右。”此外,刘楠认为“蜜芽圈”是蜜芽在移动端推出的战略级产品,2015年蜜芽的重心完全从PC端转移至移动端。“12月份蜜芽移动端销售占比达到97%,令我感到震惊。我和蜜芽技术团队讲,你们不要怪我不给你们PC端资源。事实上,如果有一天蜜芽的PC网站关掉了,那就是一场胜利。”刘楠认为,2015年的母婴电商竞争异常惨烈,可能是中国互联网行业有史以来最激烈的竞争,所以2015年会有部分对手被淘汰。“母婴行业是一个存量行业,这一批新兴的母婴平台要竞争,线下具有20年经验的零售商也会参与竞争,此外还有平台的巨头电商。所以我个人认为这会是有史以来会激烈的一次竞争,由于很激烈时间就会很短,不是太有实力的很快就会被清扫出去。”据了解到,蜜芽于2014年3月上线,拿到徐小平100万天使投资后,很快获得由红杉资本领投的2000万美元B轮融资。同年12月,蜜芽又完成由HCapital领投的6000万美元C轮融资,红杉资本和真格基金继续跟投。2015年9月,获得百度领投的1.5亿美元D轮融资,成为目前国内融资规模最大的跨境电商。
一起惠2015-12-31 09:25:32963 次
10月20日消息,今日蜜芽首家线下实体店正式开业,不同与街边店的是,蜜芽的实体店选在了三亚内的五星级亲子度假酒店。据悉,蜜芽的首家线下店位于三亚亚龙湾的天域酒店,而该酒店为亚龙湾最受欢迎的五星级亲子度假酒店,平均每天有300-600个亲子家庭住店。另外,此次合作也是国内酒店业态首次和互联网零售平台进行跨界异业合作。蜜芽CEO刘楠表示,首家实体店如此布局,主要是看重三亚尤其亚龙湾的度假人群和蜜芽目标用户高度吻合。天域董事长称,蜜芽和天域将联手为每年数万个亲子家庭提供一站式度假服务,为国内中高端亲子出游市场注入了新的增值服务。据了解,亚龙湾作为国内中高端家庭的度假胜地,拥有密集的五星级度假酒店,蜜芽通过与亲子游结合,弥补了这一市场空缺。在今年的9月份,蜜芽刚刚获得来自百度领投的1.5亿美元D轮融资。蜜芽CFO孙伟曾对外称,公司的战略制定有两个维度,即围绕整个母婴供应链的上下游去做,还包括母婴服务的供应链。另外,就是基于整个母婴用户群体的生命周期做拓展。从现在来看,蜜芽的第二部战略已践行。据悉,在今年过去8个多月里,蜜芽的GMV已经近20亿元人民币,平均客单一直保持在350元左右,大约有400万的注册用户。其当前的估值已达到10亿美金。
一起惠2015-10-21 08:57:04574 次
9月8日消息,多个独立消息源确认,进口母婴电商“蜜芽”已完成D轮由百度领投的1.5亿美元融资,跟投方包括数家美国私募基金和蜜芽的前几轮投资方,估值接近10亿美元。其中,百度投资额预计占此轮总投资额的60%-70%。此轮投资过后,在已披露的案例中,蜜芽堪称估值最高的跨境电商,同时也是中国母婴零售行业(包含线下母婴零售业态)的单笔最高融资。针对此事,向蜜芽官方求证,得到的答复是不予置评。一位接近蜜芽的人士透露,蜜芽的D轮融资过程基本可以在某个角度上勾勒出中国电商的势力江湖。在多家国际PE之外,唯品会、京东和聚美优品也都曾与蜜芽有过深入接触,而各家电商介入的目的则有所不同。消息人士表示,蜜芽最终选择百度,“可能是不愿意在电商行业过早地站队”。另一位知情人士则透露,聚美与蜜芽一度走得很近,但最终却以聚美投资母婴社区“宝宝树”告终。业内也有传闻,2015年初,宝宝树曾有可能整体并入蜜芽,但最后双方并未谈妥。而京东、唯品会则与蜜芽谈到了非常后期的阶段,两者考虑投资蜜芽的一个重要因素都是避免蜜芽倒向对方。据一位接近京东的人士透露,由于京东已经上线了全球购业务,所以,到底是要“打死”还是“收编”蜜芽,京东内部一直有所争论。有趣的是,据了解,大学毕业后,刘楠曾在百度实习半年,表现出色,但最终却选择了另外一家公司。据之前获悉,百度内部在讨论将尽快涉足跨境电商领域的问题,届时可能将与蜜芽有更多的合作空间。此次投资,百度在付出现金之外,还承诺给蜜芽提供流量资源。垂直电商一直因获取用户成本的高企而备受质疑,百度的流量支持无疑给蜜芽打了一剂强心剂。一位业内人士分析,进口电商行业在经历了今年上半年大规模的天使轮和A轮融资潮后,下半年资本市场变冷,不少创业电商企业在进行B轮和C轮融资时将遇到困难。尤其是在进口母婴行业已成红海的情况下,蜜芽率先完成大笔资金量的D轮融资,对其他竞争对手而言会形成压力。据了解,2013年,蜜芽宝贝(后更名蜜芽)获得了真格基金和险峰华兴的天使轮投资,2014年3月,其独立官网上线,随后获得由红杉资本领投的2000万美元融资。同年12月,蜜芽完成了6000万美元的C轮融资,由HCapital领投,上轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投。
一起惠2015-09-08 08:46:25887 次
8月21日消息,母婴自媒体电商“崩豆亲子”透露,其已于本月获得了来自进口母婴电商“蜜芽”的天使轮融资,融资金额尚不方便透露。蜜芽方面也确认了这笔投资。据崩豆亲子方面介绍,崩豆亲子信息科技公司成立于2014年8月,是一家基于自媒体平台销售亲子母婴产品的电商公司。其借助与多家亲子自媒体的深度合作,向数百万粉丝用户,提供亲子母婴产品的团购服务。据了解到,崩豆亲子旗下设有“崩豆亲子微团购”的微信公众平台,该平台每周会给用户推送一款精选亲子产品。此外,在崩豆亲子微团购内还设有团购入口,用户能直接在团购入口中直接下单购买。有业内人士指出,崩豆亲子主要借助“意见领袖”的影响力,以及自媒体平台资源的“去中心化”电商模式,来开展母婴产品微商业务。而实际上,蜜芽近期也在通过各种活动,希望塑造母婴育儿标准,并签下汪涵为代言人,通过明星意见领袖的方式来促销平台销售额。在今年7月下旬,母婴发布了2015蜜芽母婴大赏榜单,蜜芽CEO刘楠表示,希望借此定义高品质育儿方式,从而更好地为用户服务,为更多的中国家庭提供时尚育儿、科学育儿的帮助。同为7月,蜜芽举行了“超级奶爸的秘密”大促活动,通过用户分享明星育儿清单建立明星意见领袖的方式,促进平台销售。此外,据了解,这次投资并不是蜜芽首次涉及微商领域。在2015年7月,蜜芽孵化的妈妈分销平台“妈米计划”已正式启动。据妈米方面介绍,其将完全从蜜芽独立出来运作,目前的注册卖家已经超过10万。另外,妈米计划还与全国妇女发展基金会达成合作,一方面可以拓展后者的妈妈资源作为分销员,另一方面还有部分妈妈创立的品牌可以作为供应商入驻妈米。
一起惠2015-08-22 09:18:41764 次
【一起惠讯】3月12日消息,一起惠获悉,日前,宝宝树发布了《2014年度中国母婴人群消费行为研究报告》,报告显示,孕婴童产品支出占母婴人群家庭支出的30.79%,为最主要支出。孕婴童产品与饮食开销占去大头,其次才是服装等消费。孕婴童产品是这部分人消费的主要方向。由此造成的巨大的市场容量下,使母婴这一品类虽已红海但创业热潮仍然高涨,蜜芽宝贝刘楠认为,母婴电商今年会是价格战的一年,行业会迅速进入洗牌期。母婴人群主要支出方向一起惠了解到,电商渠道购买母婴产品占比约为55%,其中又以手机端电商平台占比32.36%为最多。此外,大部分的妈妈都是通过手机网络获取母婴类产品与品牌信息,占比高达70.94%。可见手机购物已渗入母婴人群购物习惯中。除手机外,妈妈们购买母婴产品的线上部分中,电商平台占比22.88%。线下部分中,产品专卖店、综合类卖场与超市分别占比23.72%、11.43%与9.06%。在孕婴童产品的网购品类方面,妈妈们最不愿意在网上购买奶粉与宝宝辅食,占比分别为34.94%与31.48%。受访者表示,出现这一现象主要是怕买到假货,担心保质期问题。在购买奶粉时,主要考虑去母婴专卖店购买,其次考虑超市。
一起惠2015-03-13 09:15:02647 次
【编者按】以去年的“黑色星期五”为起点,进口电商价格战的苗头逐渐显现,但多数行家认为,当时进口电商要打价格战还为时过早,还需更多的沉淀。如今,在正式上线一周年之际,蜜芽宝贝以“5亿备货+1亿元用户补贴”正式掀起进口母婴电商价格战。而这也恰好诠释了去年11月其CEO刘楠表示的对价格战“lookingforward”的态度。日前,刘楠在蜜芽宝贝“进口纸尿裤节”新闻发布会上围绕进口母婴价格战、供应链及跨境模式等问题进行了一次深度解读。以下为刘楠自述的总结:【关于价格战】纸尿裤疯抢节,为什么我们敢这么卖?因为要打价格战了。价格战到底有没有意义呢?或者说价格战对蜜芽的意义是什么?第一是说明我们打得起。打得起是什么概念?打得起说明你供应链强。很多人做纸尿裤的成本都是很高的,因为在保证正品的前提下,他其实不在上游探索,他只是在中国市场一些所谓的行业群里问谁手里有货,这样不仅成本高还面临着来源不明的问题。所以第一是打得起的问题,打得起就基本上证明了纸尿裤打价格战的可行性。第二个是必须打。我跟我们采购部门定价的同事说,纸尿裤整个类目在2015年不能赚一分钱,如果赚钱了,就是你们工作失责。我觉得电商发展到现在,价格战仍然是进行竞争的最有利的手段。因为价格战不仅能彰显一个企业的实力,而且能够淘汰比较弱小的,就是说,一打价格战,谁在裸泳就全能看出来了。第三点是我们认为自己的底子比较好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、纸尿裤销售占比常年都在40%以内。对比同行的数据,比如红孩子的这一数字曾经是达到了70%,孩子王的这一数据也基本上是50%,大多数母婴零售商这个数字都是在非常高的状态。蜜芽只有40%说明我们除了奶粉纸尿裤外,还销售很多非标品,比如母婴用品品类,不仅是一个毛利高的品类,也是一个能够不断推新品的品类。所以,奶粉纸尿裤是我们第一大品类的话,用品就是我们的第二大品类。另外,蜜芽低调这么久,也该亮剑了。融资的时候,别人都不理解为什么我们能这么顺利。我有时候也不知道该说什么,就只好说是我们命好,但其实我相信投资人都不是傻子。我们在供应链上所积累的实力我觉得没有完全爆发出来,或者没有完全敞开给外界看,而现在是时候了。有资料显示,大多数母婴电商的品类聚焦在奶粉、纸尿裤等标准品类,以纸尿裤为例,电商领域平均毛利只有3%。而伴随着垂直母婴电商的增多以及综合平台进入混战,竞争必然加剧,那如何突围呢?也就是说,大家都在打这么低毛利率的价格战有什么意义呢?上图是我自己从电脑上查的,基本上都是销量高的产品,能看到模式是很关键的。其中,乐友是一般贸易进口、线下,京东主要是一般贸易自营,天猫是一般贸易入驻。也就是说,这款花王纸尿裤如果是一般贸易进口的,售价就差不多维持在120元以上。自从有了跨境电商,有了进口保税后,价格会降到110元左右。蜜芽宝贝的模式是进口保税、完全自营,找一堆商家入驻是不靠谱的,这也是大家对海淘存在的质疑,因为货源不能信任。我们首先反思,花王纸尿裤在日本卖1300日元(约68人民币),那为什么大家要卖148元、138元毛利才有3%呢?很简单,中间复杂的经销关系层层加价,导致最后电商、零售商并没有多少利润。所以,稍微一打价格战就是大亏本。第二是我认为价格战不仅是比谁更低价,更是比备货能力。我的结论就是价格战是实力电商在一定历史阶段的必经之路。打一打一定能够看出问题。那么为什么由蜜芽来掀起价格战呢?可能会涉及两个比较尖锐的问题:1、我们是创业公司,你再有钱也不过就融了那么点,可能还不如京东账上的现金多,凭什么打呢?2、如果说供应链强,可大家都在做跨境,你有什么差异呢?【关于进口母婴供应链】那接下来就要说枯燥的行业了,也就是现在进口纸尿裤如何来到中国的全流程。那我们来说说日本货源,日本货源主要有三种:一种是批发商社(在日本叫通贩商,类似于德国的麦德龙),大家都知道它属于批发型超市,因为在日本很多品牌不对贸易公司和零售商供货,必须经过通货商;第二种是零售门店(比如日本最大的婴童店阿卡佳),中国电商卖的货大部分是从这里扫来的;第三种是扫货公司,这是一个无奈之举,当前两个货渠道货不够时,只要你加价就会有扫货公司在市面上帮你拿货。从日本货源开始,到日本出口商、中国进口商、批发商、中间商,最后再到零售商。以京东为例,如果京东在零售商这个位置的话,中间商的作用是给它承担账期,批发商的作用是给它确定货源,也就是说中间大概会有四层。大多数中国零售商在探寻货源上是止步于中国境内的。这在日本已经成为产业链了,被日本主流媒体报道过很多次。一堆中国人涌进超市,“哗”的一下把货架搬空。不文雅、不好看,但中国电商如果没有这个货源的话,一半的货都没有了,这是一个非常惨烈的现实。在这种情况下,我们能够判断哪个环节的确定性和风险性呢?两点问题:第一是贸易环节不透明,用户能够获取的信息非常有限,所以才会出现纸尿裤这个领域草木皆兵的现象。第二个问题是环节太多导致加价率高,所以才会形成毛利低售价高的结果。这么多中间环节,谁的加价率最高呢?首先,日本出口商是这里面赚得最多的一个,其次是中国进口商。一包纸尿裤,日本进口商大概能赚十块钱,中国进口商赚五块钱,中间商的价值在于能吞多长的账期,到最后就是后零售商很惨的全部补贴销售。【关于跨境电商模式】那跨境电商就真的是一手了吗?只要你是在保税区发货就证明你是一手了吗?不是的。我认为,跨境不是重点,不是说谁家的纸尿裤跨境了它就一定牛逼了。蜜芽现在做的是全链条打通的一手自营模式,我们在最上游的日本货源是固定的三家通贩商社,在日本的出口商是蜜芽全资一家子公司,在中国的进口商有蜜芽宁波和蜜芽天津两家公司,中间商全干掉了,最后中国的零售商也是我们自己的。我们不让任何人来吃我这个蛋糕,而是把它让出来留给消费者,所以我们能打价格战。我们来分析一下,平台性的跨境电商主要是吸引了中国的进口商、中国的批发商和中间商去入驻,但最麻烦的是你无法确定这个入驻的货源。然后就是一些号称自营跨境的,永远是前面环节都不具名,然后说自己是自营、从保税区发货,但不披露前面的环节。为什么?其实我们了解到很多内幕,保税区有一个事务叫保税区区内批发,比如谁家的库存积压了、品相受损了,区内低价批掉,这种情况非常容易发生。所以,但凡前面不具名的,我们都认为它是有风险性的。这样一来,大家会问:你们这么做累不累?你们是一家电商,要自己搞国际贸易,太重了吧?我的回答是:母婴行业是一个不能畏惧的很重的行业,这些就是控制力、竞争力,也是你的护城河。作为一个垂直电商,如果你在上游没有任何控制力,平台跟你打起来,就没得玩了。所以,你要比平台钻得更深,并且在更上游拥有一定的控制力。这就像人生,自己觉得特别苦逼的那段岁月,事后回想起来都是你闪光点的发源。
一起惠2015-03-11 09:18:48827 次
【一起惠讯】1月26日消息,进口电商平台洋码头CEO曾碧波日前发布内部邮件,宣布公司完成B轮1亿美元融资,领投方为上海国际集团旗下赛领国际基金。这也成为了目前已公布的跨境电商行业金额最大的一笔融资。知情人士透露,此次的投资方共有三家。除了赛领国际基金领投外,A轮的投资方赛富亚洲基金(SoftBankAsiaInfrastructureFund,SAIF)也进行了少量跟投。此外,还有一家神秘的国内主权财富基金成为了此轮的第二大投资方。据一起惠了解,目前国内外公认的唯一一家中国主权财富基金是中国投资有限责任公司(ChinainvestmentCorporation),因此洋码头B轮的另一个投资方很有可能是中投。但在投资圈,对于国内主权财富基金的说法,也经常泛指在国内投资比较活跃的主权基金,所以该神秘投资方也有可能是新加坡淡马锡、法国FSI(StrategicInvestmentFund)基金等国外主权基金。“2015年将是跨境电商行业‘剩者为王’的时代,2015年将会是一个冬天,所有没有扎实根基的项目都只能随风而去。在这个行业的关键节点一年,我们既要积极备足粮草过冬,又要在市场进入冬天的时候逆势而上,因为巨头们已经开始布局。所以这次我们拼了老命也要拿很多很多的钱。”曾碧波在内部邮件中这样谈到融资的原因。据一起惠了解,洋码头B轮融资将被用于扩大市场投放规模、提升客户服务体系、扩大研发资源以及海外团队、改善办公条件等方面。公开资料显示,2010年,洋码头获得了来自天使湾创投的500万人民币天使投资;又于2013年底获得来自SAIF的A轮千万美元级别的投资。据一起惠了解,此前公布的跨境电商行业金额最大的一笔融资是垂直母婴电商蜜芽宝贝的于2014年12月获得的C轮6000万美元,由HCapital领投,B轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投。完成C轮融资后,蜜芽宝贝CEO刘楠也曾表示了与曾碧波类似的看法。她认为,目前的进口电商市场已处于过热的状态,2015年竞争将更加激烈,而资本寒冬也不会太远。“在激烈竞争的市场中,我会保证公司肯定是有子弹的。”刘楠曾这样解释过C轮融资的原因。
一起惠2015-01-27 09:13:06701 次
【一起惠讯】12月15日消息,垂直母婴电商蜜芽宝贝完成了C轮6000万美元融资,由HCapital领投,上轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投。而此时距离蜜芽宝贝B轮2000万美元的融资仅不到半年,距离其今年网站正式上线仅9个月。蜜芽宝贝创始人兼CEO刘楠表示,此轮融资将会用于全球供应链的升级,以及加强用户体验,扎实地搭建蜜芽宝贝的护城河。“目前市场过热,资本寒冬不会太远。不打嘴仗,修炼内功,实实在在地创造用户价值,是蜜芽宝贝的价值取向。”刘楠说道。据了解,蜜芽宝贝定位垂直母婴电商,主打进口中高端的母婴产品。2014年3月上线进口母婴品牌限时特卖商城,以“精品+正品+限时特卖”的模式切入以中高端母婴人群,上线当月GMV过千万。蜜芽宝贝凭借精准人群定位和跨境电商风口的助力,成为资本市场关注的焦点。据一起惠了解,2013年蜜芽宝贝获得真格基金和险峰华兴投资,2014年7月宣布获得由红杉资本领投、真格基金和华兴险峰跟投的2000万美元融资。刘楠认为:“境外供应链整合+移动端+社会化”是蜜芽宝贝区别于其他竞争者的重要优势。在前不久的第九届中国互联网零售年会上,刘楠曾表示:“跨境进口只是一种供应链模式,并不是商业模式。商业模式的核心是抓住中高端垂直人群的需求,蜜芽宝贝的快速发展,实际伴随了中国中产阶级家庭消费升级这一过程”。再之前,刘楠曾向记者透露,蜜芽宝贝上线短短8个月已拥有百万级用户,10月份GMV超过1亿人民币,移动端销售占比75%,当月复购率70%。按照月度统计,平均每单价格超过400元,平均每客消费近1000元,一线城市用户占比超过50%。
一起惠2014-12-15 09:16:31766 次
【编者按】当垂直B2C、团购的风光和神话已经成为往事,电商们要迎来的下一个风口是什么?即将于12月4日在重庆开幕的第九届中国网上零售年会试图寻找这个答案。有意思的是,在邀请到的嘉宾中,有多位所在的企业都在今年拿到了融资,众包、二手车、跨境、互联网金融、汽车后服务、移动电商……带着这些标签的他们,在躁动不安的行业气氛中秣马厉兵,等风来。他们是谁?站在哪一个风口?人人快递——众包风口众包模式+移动互联网+最后一公里,三个关键词让人人快递走到风口浪尖。今年11月初,人人快递宣布完成A轮1500万美元融资,投资方为腾讯和高榕资本,再度引起空前关注。有了腾讯的投资,自然少不了这位流量大户的资源眷顾。人人快递总经理谢勤透露,人人快递在微信和手Q的入口将在今年内上线。此次代表人人快递出席第九届中国网上零售年会的将是其总经理谢勤。微盟——微信风口基于微信的服务商,当然是随着微信商业价值的爆发而水涨船高。到目前为止,国内已有3~4家微信第三方服务商获得了融资,微盟是其中一家。今年7月份,成立才14个月的微盟宣布获得3000万元人民币A轮融资,投资方为华映资本。除了融资上迅速,微盟在业务上基本也是一路狂奔,从最开始的微信官网搭建逐渐扩张出微盟旺铺、企业办公系统、零售业分销系统,节奏非常快。此次代表微盟出席第九届中国网上零售年会的将是其创始人兼CEO孙涛勇。买卖宝——渠道下沉风口买卖宝可以算是老牌的移动电商平台了,2006年就已经开始做移动端的购物生意,而且主打三四五线消费人群,月销售额早已过亿,预计今年销售额将达到30亿元。今年3月份,买卖宝宣布获得新一轮融资,投资方包括腾讯、联发科、红杉等。而在此之前,买卖宝就已经先后获得远东控股集团、红杉和腾讯集团的投资。此次代表买卖宝出席第九届中国网上零售年会的将是其创始人兼CEO张小玮。蜜芽宝贝——跨境风口蜜芽宝贝无疑是今年风头最劲的进口电商之一,7月份完成B轮2000万美元融资,更是被投资大牛沈南鹏盛赞“有可能成为小米级的公司”。蜜芽宝贝的特殊之处还在于其从淘宝起家的经历,这个目前风头正旺的垂直海淘网站可以算是“出淘”成功的鲜见案例了。“学霸级女总裁”刘楠带领她的团队在8个月内就达到了亿元级别GMV,今年双十一、黑色星期五两个节日,蜜芽宝贝都成为进口电商行业不可忽略的狠势力。此次代表蜜芽宝贝出席第九届中国网上零售年会的将是其创始人刘楠。挖财——互联网金融风口名叫“挖财”的这个App确实挺能“挖财”。在今年2月份获得A+轮1500万美元的融资后,12月初,挖财又宣布获得5000万美元的B轮融资。互联网金融行业毫无疑问已经热得烫手。挖财成立于2009年,此前主要以记账管钱产品为主。自2013年并购信策数据后,开始由单纯的记账应用向“个人资产管家”的模式升级。资料显示,挖财目前旗下有“挖财记账理财”、“挖财钱管家”、“挖财信用卡管家”、“挖财宝”等App,累计海内外用户突破1个亿。截至今年8月,挖财理财超市的销售规模超过100亿元。此次出席第九届中国网上零售年会的将是挖财联合创始人全云峰。千米网——O2O风口千米网被资本看重的要素应该是在其线下资源。去年10月份上线的千米网,称自己为“O2O电商服务平台”。据一起惠了解,目前千米网的业务主要包括为线下商户提供电商软件和系统,涉及充值缴费、游戏点卡、本地服务、票务预订等业务。今年6月份,千米网获得来自江苏高科技投资集团旗下的邦盛资本5000万元A轮投资。此次代表千米网出席第九届中国网上零售年会的将是其副总裁成功。车易拍——汽车风口相比上文中提到的几家企业,定位二手车交易平台的车易拍显然是最“重”的。据一起惠了解,车易拍并不直接面向消费者的2C模式,而是偏重2B,面向地方二手车经销商销售。车易拍方面称,其在2013年的交易额已突破50亿元人民币,交易量突破10万辆。今年双十一当天,车易拍日交易超过9000万。此次代表车易拍出席第九届中国网上零售年会的将是其CEO杨雪剑。养车点点——汽车后市场风口汽车行业今年也算是电商行业的香饽饽了,除了汽车本身的交易,基于汽车周边服务的产业也在逐渐向电商靠拢,比如养车。今年9月份,养车点点宣布获得A轮400万美元融资,但并未公布投资方。据一起惠了解,养车点点的模式类似于家政、打车类应用,车主发出需求,线下养车服务点响应需求。此次代表养车点点出席第九届中国网上零售年会的将是其创始人费舍。
一起惠2014-12-04 09:18:29767 次
如果说手推车、安全座椅等买到假货让人郁闷,来源不明的奶粉则是真正令人感到恐惧与愤怒,毕竟妈妈们最初选择蜜芽宝贝就是出于它100%正品的承诺。蜜芽宝贝直邮奶粉受热捧代购奶粉难验真伪凤凰科技近日独家报道了《母婴电商蜜芽宝贝涉嫌售假,采购渠道存疑》。经凤凰科技调查发现,官方宣传“100%正品保障”、“只从品牌方、总代理、原产国直接采购”的蜜芽宝贝,其销售的玛格罗兰推车及Britax安全座椅并未从品牌方、总代理直接采购,同时玛格罗兰推车疑为假货。而蜜芽宝贝从做淘宝店铺时就一直宣传的“最早普及花王纸尿裤正品行货概念的商家,曾公开分享采购渠道、微博直播和品牌方的合同过程”,经凤凰科技查证也疑点重重。面对媒体和消费者的质疑,24日下午蜜芽宝贝网站商品页面陆续开始显示品牌授权书,并为有疑问的妈妈提供授权书电子版,自证渠道。但经凤凰科技调查发现,蜜芽宝贝授权书证实,其部分商品并非其宣传的“从品牌方、总代理直接采购”,同时公示品牌授权书的蜜芽宝贝也无法摆脱采购渠道疑云。具体内容请查看凤凰科技独家报道《蜜芽宝贝公示行货授权书自证预售商品却是水货?》。除纸尿裤等婴儿用品外,不少消费者还在蜜芽宝贝购买了婴儿食品。其中,海外直邮奶粉是备受消费者青睐的明星品类。据凤凰科技统计,截止至24日凌晨,蜜芽宝贝上热卖的荷兰海外直邮共5款Nutrilo牛栏奶粉的销量共计14946桶,以每桶180元计算,交易金额超过260万元人民币。蜜芽宝贝为何吸引了如此多的消费者通过其购买海外代购奶粉呢?蜜芽宝贝的网站显示自2014年3月至8月,其分别在德国、荷兰、澳洲、英国等地“自建仓库”。同时蜜芽宝贝一直宣传其直邮奶粉“一手货源保证,100%当地直采”,“不倒手、不批发”。以荷兰奶粉为例,消费者在蜜芽宝贝下单后,奶粉从荷兰发货直邮到消费者地址。妈妈消费者们一直信赖着蜜芽宝贝,相信其承诺的海外产地直采、直邮能带给宝宝最安全、最放心的奶粉。有不少妈妈在蜜芽宝贝QQ群里表示,自己的孩子从出生就在吃从蜜芽宝贝代购的奶粉。蜜芽宝贝被爆采购渠道存疑,销售的婴儿用品疑为假货,这无疑触动了蜜芽宝贝妈妈消费者们敏感的神经,她们不禁怀疑在蜜芽宝贝上购买的直邮奶粉、辅食等婴儿食品的采购渠道是否也禁不起检验?但海外代购的商品无法像行货一样在总代理处核实,也无法从外观判断真假,而代购的食品即使送去检验也无法确定是否为正品。商品生产方为国外公司,核实的难度大。消费者想要找到证据判断真伪从而维权困难重重。蜜芽宝贝海外直邮奶粉宣传的“在产地自建仓库”,“一手货源保证,100%当地直采”真的让人信赖吗?凤凰科技试图从蜜芽宝贝在荷兰的进货渠道、仓库等来追溯其销售的“荷兰直邮奶粉”的来源。凤凰科技通过多方查证,蜜芽宝贝宣传的“荷兰直邮牛栏奶粉,一手货源保证,100%当地直采”、“在荷兰自建仓库”经不起推敲。荷兰限购与30桶购买记录的复印小票在货源方面,蜜芽宝贝奶粉直邮介绍中表示,“我们坚持用最费力费时、却也最可靠的方式从超市直接采购,不仅保证采购渠道100%可控,更可以保证日期最新”。蜜芽宝贝的荷兰直邮奶粉为保证自己是正规货源,如其他海外代购渠道一样,在包裹中附带了当地当天报纸和超市购物小票。恰恰是蜜芽宝贝直邮奶粉中附带的小票让凤凰科技开始怀疑其货源。此前就有媒体报道荷兰超市对婴儿奶粉采取限购措施,每人一次最多可购买2桶,凤凰科技辗转联系了多位在荷兰生活的朋友,她们证实目前荷兰超市仍在对婴儿奶粉限购,有的超市甚至只能购买一桶。但根据消费者妈妈提供的小票,以及浏览蜜芽宝贝上消费者的晒单中的小票,凤凰科技发现在荷兰政府对婴儿奶粉限购的情况下,蜜芽宝贝提供的荷兰直邮牛栏奶粉小票上的购买数量有几十桶甚至几百桶,其中多位消费者收到的蜜芽宝贝直邮奶粉中的小票购买数量为30桶。妈妈消费者提供的多张蜜芽宝贝荷兰直邮牛栏奶粉小票注:四张小票中,左一为C1000超市小票,共有638桶。右侧三张小票几乎一模一样,从电话看出自同一家etos超市,数量均为30桶,其中两张出票时间为2014年7月1日,一张为2014年7月5日,虽然日期不同但时间均为17:23(请留意这些细节)。蜜芽宝贝是如何从限购的超市手中购买到如此大量的奶粉呢?有消费者曾就小票中的数量问题向其客服质疑。客服回应称,蜜芽宝贝和荷兰当地超市有合作,加价购买“小型超市肯定会愿意出货的”。而蜜芽宝贝官方客服曾表示他们在荷兰的货源是C1000和etos等超市,这两个均为当地连锁超市。蜜芽宝贝对货源的承诺及对小票上购买数量质疑的回应截图那么蜜芽宝贝是否和超市合作了呢?凤凰科技致电妈妈消费者提供的小票,致电开出多张30桶小票的连锁超市etos,超市工作人员表示,婴儿奶粉现在限购,如果是中国人来买只能购买1桶。当凤凰科技询问他超市是否有和中国公司合作,他表示“我个人没有听说,具体需要等周一老板上班后咨询”。此外,有消费者妈妈表示也曾致电小票上的当地超市,该超市否认曾开出总量为600多桶的奶粉小票。此消息未获凤凰科技证实。暂且相信蜜芽宝贝可以通过加价在荷兰超市采购到大量货源,但其提供给消费者的购物小票仍疑点重重。因为蜜芽宝贝提供给消费者的小票不是原件而是复印件。也有消费者妈妈表示曾询问过小票为何为复印件,蜜芽宝贝客服方面给出的回应是荷兰方面需要留存原件存档,只能提供复印件。凤凰科技向曾经海淘过奶粉的消费者了解,她们表示通过其他途径海淘的奶粉,卖家为证明正品会提供小票原件,而且由于限购,一箱6桶奶粉,往往要附带3张小票。面对愤怒的妈妈消费者要求提供原件的追问,蜜芽宝贝客服表示,牵扯到公司机密无法出示。蜜芽宝贝客服针对消费者要求出示小票原件的回应截图蜜芽宝贝一直宣称“一手货源保证,100%当地直采”,“不倒手、不批发”为何提供的小票是复印件?面对质疑为何一直不肯出示小票原件或相关超市采购单自证清白呢?小票原件又到底牵扯到什么公司机密?超市小票追溯陷入困境,凤凰科技试图通过消费者们提供的蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉的快递记录,寻找蜜芽宝贝宣传的在荷兰的“自建仓库”。“自建仓库”疑云蜜芽宝贝宣传其“在荷兰自建仓库”,“荷兰奶粉出仓后由POSTNL空运到您家”。根据妈妈消费者们提供的订单号,凤凰科技查询到消费者在蜜芽宝贝上购买的牛栏奶粉,发出方均为“miyababy”,地址为“melbournestraat1414,1175RMLijndenNederland”。蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉快递查询截图注:凤凰科技在谷歌地图检索melbournestraat1414,1175RMLijnden与melbournestraat14,1175RMLijnden结果一致。此外,谷歌地图显示该地址所在街区为“melbournestraat”,“melbournestraat+数字”应该为门牌号,melbournestraat1414与melbournestraat14为同一地址或为其中一个房间。凤凰科技通过多方检索,发现这一地址注册有两家公司“AlimamaAmsterdamB.V.”以及“PostshopAmsterdamB.V.”,而凤凰科技又致电了这一地址附近的商户,其证实隔壁确实有一家“Alimama”公司,且那里工作的是华人。“Postshop”从英文可识别出是邮寄公司,同时根据凤凰科技查询“AlimamaAmsterdamB.V.”是一家从事婴儿食品以及非食品进出口贸易公司。荷兰网站截图凤凰科技通过进一步检索发现,“melbournestraat141175RMLijnden”这个地址出现在阿里巴巴“淘帮派”的一个《荷兰皇家邮政中国专线为您提供邮政最优解决方案》的贴子中。贴子中该商家表示其是“隶属于荷兰皇家邮政下属的地方邮局公司”,“Postshop老板,从业TNTPOST邮局系统30年”。“melbournestraat141175RMLijnden”地址为其机场仓库,提供荷兰到中国直邮服务。而贴子显示,该公司不仅仅是快递服务,还是一家出售荷兰婴儿奶粉等商品的淘宝海外购商家。这也与此前凤凰科技检索到的两家公司注册在一个地址相符。在淘帮派的贴子中,该商家如此介绍道,“我们的客户都是TAOBAO网上,卖奶粉的知名店家”,“公司飞机场仓库,就设在荷兰阿里妈妈母婴内,真实性,有据可查”。发帖人在另一篇贴子中介绍其原本是一家经营女装的公司,在苏州有工厂。国产奶粉频出问题之后,其看到海外代购奶粉的需求,开始从事婴儿食品代购业务。贴子中提到的“荷兰阿里妈妈母婴”就是凤凰科技调查到的华人工作的“AlimamaAmsterdamB.V.”公司。淘帮派显示,该公司同时经营着一家海外代购淘宝和一家海外购天猫店铺,并出售荷兰直邮奶粉,其中Nutrilo牛栏奶粉每桶售价175元人民币。蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉的发货地址同时是一家从事荷兰至中国快递服务以及奶粉代购的进出口贸易公司,该公司同时经营着海外购淘宝店铺。随后,凤凰科技仔细对比了蜜芽宝贝网站荷兰直邮奶粉页面中对其“自建仓库荷兰仓”的展示图片和该帖子中出现的从事荷兰奶粉代购的进出口贸易公司仓库图片,发现两者在建筑材质,仓库设计以及仓库门口地面存在相似之处。蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉介绍中的荷兰仓图片从事荷兰奶粉代购的进出口贸易公司仓库图片注:绿框和红框分别圈出两个仓库图片的仓库门及地面。由于凤凰科技无法实地调查,不能确认蜜芽宝贝的荷兰“自建仓库”是否与该公司仓库属同一仓库。仓库地址溯源止于无法实地考察,凤凰科技尝试通过其他方式联系上了蜜芽宝贝荷兰直邮奶粉发货地所在的“AlimamaAmsterdamB.V.”、“PostshopAmsterdamB.V.”公司。凤凰科技发现“melbournestraat141175RMLijnden”这一地址的出现在一个荷兰贸易网站的贴子中,同样是表示是Postshop公司,提供荷兰到中国的快递服务,并有客服QQ。凤凰科技以荷兰代购奶粉卖家的身份与其进行交流。在交流中,凤凰科技以荷兰朋友代购奶粉数量有限,询问客服该公司是否可以给提供奶粉货源,该客服表示可以,既可以部分由他们提供又可全部由他们提供。价格以人民币结算,牛栏每桶160元,美素每桶130元,均为包邮价。凤凰科技与客服对话截图凤凰科技随后询问其货源是否充足、是否有保障。该客服表示,现在荷兰超市限购奶粉数量受限,而他们是从厂商进货货源充足,并邀请凤凰科技去其位于“melbournestraat141175RMLijnden”的仓库,称“看看就放心了”。如果再不放心,他们可以仅提供快递服务。凤凰科技与客服对话截图注:据熟悉海外代购奶粉的业内人士向凤凰科技透露,代购公司说的荷兰奶粉是厂家为本土销售生产,不可能进行出口。同时牛栏奶粉在国内有中国公司正规渠道进口,这类进出口贸易公司根本无法从荷兰奶粉厂商拿货。在询问货源后,凤凰科技开始询问是否可以开具超市小票,该客服表示,“我们提供复印件”。并给凤凰科技出示了可以提供的复印件电子版,该电子版为“数量为30桶的小票”,客服表示也可以开具两桶一张的单独的小票,但要50元一张,他建议凤凰科技购买单独的小票,“不然真的很麻烦”。凤凰科技与客服对话截图注:此前有媒体报道,单张小票往往需要代购公司去超市购买奶粉拿到小票之后再复印多张,存在一定的成本,所以会另行收费。随后,凤凰科技查看该客服称可免费提供的复印小票电子版时,发现,该电子版小票与妈妈消费者们提供给凤凰科技的超市小票高度相似,甚至有至少3张同该小票的时间都完全一致。注:左一为客服称能够免费提供的小票复印件电子版,左二为蜜芽宝贝消费者晒单中的一张小票,左三、左四均为妈妈消费者向凤凰科技提供,其中左三小票发到消费者手中时就已破损,缺失超市名称。电子版与三张小票均为购买30桶,均于2014年7月5日17:23购买,对比电子版和其他两张有超市信息小票可以确认为同一家etos超市(小票上的超市电话相同)。商家称可免费提供的小票复印件电子版几乎与左二、左四一样。蜜芽宝贝提供的复印件小票为何与代购公司声称能够免费提供的小票复印件高度相似?将如何证明其荷兰直邮奶粉来自“一手货源保证,100%当地直采”?蜜芽宝贝的荷兰“自建仓库”宣传图片又为何与代购公司仓库外观相近?蜜芽宝贝在荷兰的“自建仓库”到底在哪里?蜜芽宝贝是否具有资金和实力在5个月时间内,在德国、荷兰、澳洲以及英国四个国家自建仓库、协调物流、招聘员工?种种疑问还需要蜜芽宝贝给出答案。昨日下午蜜芽宝贝CEO刘楠发布微博表示,“向大家保证,蜜芽出售的每一件商品都是正品,尤其是大家最为关心的奶粉和食品”。目前,已有购买海外代购奶粉的消费者向蜜芽宝贝提出退货,但蜜芽宝贝方面一直表示,奶粉从产地直邮到消费者手中,100%正品,不予退货。结语:十万蜜粉妈妈成就了蜜芽宝贝上线当月交易额突破一千万的不菲成绩。在被质疑的当口,希望蜜芽宝贝给妈妈们一个答案,毕竟每个妈妈都希望自己宝宝吃进去的东西明明白白。
一起惠2014-08-25 10:27:39696 次
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