创业
2014年被称作社区O2O的元年,各路资本纷纷加大关注的力度,其中不乏行业巨头纷纷试水其中。顺丰嘿客的出现,更是将社区O2O的模式推到阶段性的顶点。但是近日,一条有关于社区O2O新军叮咚小区资金链断裂的消息,给已经进入和即将进入这个行业的投资商浇下一盆冷水。虽然叮咚小区否认资金链断裂,澄清只是退出北京市场,但是大半年的时间内,其从快速扩张到收缩修炼内功,起伏跌宕的发展经历,折射出的是整个社区O2O的发展之路并不平坦。关键词:扩张叮咚小区2013年12月底立项,2014年3月21日正式上线,当初引入的天使投资就高达亿元级别,公司估值4亿元。“超赞的小区生活便利服务站”,这是在叮咚小区官网对于这款APP的注解。创始者梁昌霖认为,叮咚小区最初的定义是生活社区,从比如拼车、二手交易、聊天等各种繁杂琐事中,挖掘出的生活服务,将是叮咚小区的盈利之道。随着相关App应用的上线,叮咚小区的广告占据了上海的地铁,以及各种广告屏。同时,公司的地推团队也开始在上海的各大社区中开拓市场,频繁和物业、快递公司联系合作事项。公开资料显示,从今年年初的测试到现在,仅上海浦东“玉兰香苑”小区使用“叮咚小区”的居民已经达6000人。此时正处“烧钱阶段”,大量的广告投放和团队的迅速扩大,构成了公司主要的成本。叮咚小区对于市场上有关其“资金链断裂”、“融资已花光”的消息给予了否认。公司方面在接受媒体采访时承认撤出北京市场的事实,并且指出公司战略将进行调整,把上海的服务做好再复制到北京。某位叮咚曾欲合作的快递业内人士告诉记者:“(叮咚小区)之前的发展速度有点太快了,现在能够停下来想想以后怎么走,公司的未来还是可以预期的。”叮咚小区选择了战略性收缩。但是面对着中国这样庞大的市场,还是有投资者不断涌入社区O2O领域,而“扩张”恰恰是进入者和拟进入者的关键词。一家社区物流与生活服务平台收货宝近日宣布,获得A轮超千万美元融资。而该公司本轮从开始融资到与机构完成协议签署,仅用时不到1个月就完成。公开信息显示,收货宝于2011年成立,在国内创立第三方代收货的业务模式,为用户提供除家和办公室之外的“第三个收货地址——社区便利店”。核心团队成员来自IBM、SAP、阿里巴巴和麦德龙等互联网与零售行业,并有连续创业的经历。投资方看中的是收货宝社区网点的潜力和用户的活跃度,对社区O2O市场的前景充满信心。公司方面表示,随着A轮融资的到位,收货宝将进一步提高未来网点数量和质量,覆盖区域也将逐步向省会及二线城市下沉。不仅仅是这些互联网的创业者,以顺丰、京东等为首的行业巨头,也纷纷从自己擅长的领域开始向社区O2O扩张。今年5月底,顺丰在全国范围内开通了518家线下的网购服务社区店“嘿客”,由此拉开进入社区O2O业务的大幕。目前,除快递物流这一主业外,“嘿客”还采取虚拟、团购、预售、手机扫码、终端销售机等新型购物方式,在店内提供物品模型加二维码,顾客扫描二维码即可进行订购。同时,代售火车票、飞机票、代缴交通罚款、充值、信用卡还款等便民服务,也在尝试之列。518这个数字只是暂时的,顺丰“嘿客”目前仍在持续扩张中。顺丰方面公开表示,希望在1年之内在全国开设“嘿客”店数将不少于4000家。随后圆通的“妈妈店”,韵达快递和有加利超市的O2O战略合作,等等动作都显示出快递行业对于社区O2O的看重。此外,拥有着较多线上销售优势的京东商城也推出了其社区O2O产品“京东快点”,与商超合作配送商品,虽现仍处于主要通过微信公众号服务的内测阶段,但正式启用仅仅是个时间问题。模式发展难题待解一时间,各家都在利用自己的资源进军社区O2O,但是在扩张激情的背后,社区O2O的发展其实才刚刚起步。“一些公司的想法太浮躁,根本不接地气。”上述有过O2O项目合作经验的人士向记者指出,“现在很多类似的APP应用,虽然在一定程度上满足了消费者的部分生活需要,也较为便利。但是在差异化取胜的竞争市场中,实则很难脱颖而出。”据记者了解,曾经就有某电子商务公司和全国多家便利店合作,希望进入社区O2O领域,但是由于在相关库存信息对接、配送等方面遇到了诸多实际操作的问题,最后合作无疾而终。叮咚小区的收缩,一定程度上也正折射出这种问题。虎嗅网认证作者“电商老兵斗牛士”是一位互联网战略分析师,此前就从流量和消费习惯等方面对社区O2O提出了几点疑问:“一是流量如何而来?单靠社区用户流量并不足以支撑终端设备的维护及运营成本。二是消费习惯需要长时间培养,阿里、京东花了这么长的时间才培养起的用户网上消费习惯如何打破?三是社区用户在办公室的时间远超过在社区里,如何占有用户有限的时间?如果终端设备联网呈现的产品都是淘宝等其他电商平台已有的,如何跟他们相竞争?客户为何一定要在社区终端设备里下单购买?”事实上,在众多公司布局社区O2O时,都会碰到上述问题。而在社区O2O的发展模式尚未清晰的情况下,对盈利模式的探讨似乎更为遥远。比如对于顺丰“嘿客”,业界认为其颠覆传统的模式虽有出现,但盈利模式不清晰。从顺丰公开的信息可以获悉,嘿店会向合作供应商收取交易的佣金,另外一方面店内的广告位也可以带来一部分的收入。但这些收入是否可以覆盖掉嘿店所需要承担的单店高额成本依旧存疑。此前,中国供应链联盟理事黄刚测算,嘿客门店单店租金为每年15万-20万元,装修15万元,人员工资(2-3人)10万元/年,技术投入+日常运营每年5万-10万元,粗略估计单店第一年50万元投入,3000家门店就是15亿元左右的投入。“现在大家都还没有把社区O2O想得更透彻,部分人抱着先跑马圈地的心态烧钱扩张。”上述曾经合作过O2O项目的人士向记者分析,“有可能商业模式在烧钱的过程中就发现了,更有可能的是不少企业都倒在烧钱的路上了。”
在年增长在30%以上的巨大消费市场,等待着扎堆进入医美O2O创业者们的可能是几百亿的超级红利,但何日可期?谁也不会因为别人长得丑就责怪他,轮到自己头上,都希望能美一点,或者更美一点。哪里有无止境的需求,哪里就有巨大的商机。根据国际美容整形外科协会对排名前25位国家与地区整形外科医生和手术进行的调查,中国的整形手术数量占据了全球整形手术总数的12.7%,成为全球第三整容大国。2014年,中国整形美容行业产值已达到5100亿元,整形人次已超过743万。而年增长速度保守估计在30%以上。医疗美容业是典型的高额低频交易,用户决策周期长、选择成本高。选择一家值得信赖的机构相当困难。此外,频繁见诸报端的整形医疗事故触动着潜在用户的神经。与此同时,整形机构需要投入巨额的推广费用来获取新用户,渠道和销售用途金额占到营收收入的50%左右。最通用的推广方式是百度竞价排名和关键字,尽管价格日益上涨,然而广告的转化率并不高,使得机构不得不将各种掮客的佣金额度提高到20%-30%。。医美创业组击“无资质”整形所有诊所都在找渠道给自己拉客户。这正是整形社区创业者们的机会。“正规”和“资质”问题是医疗美容领域绕不开的话题。这也是患者选择医院和医生过程中的首要痛点。很多人仍将医疗美容和生活美容混淆,实际情况中,洁面、护肤类生活美容院越界进行注射医疗的情况普遍存在。另一方面,非法从业的医师也不在少数。中国至今尚缺乏成文的整形美容医师准入机制,相关培训机构不计其数、水平参差不齐,而学员更是鱼龙混杂。据估计,全国经过地方上卫生主管部门核准的具备美容外科执业资质的医师目前仅有1万名左右,而剩下的十几万名医师属于非法从业。整容APP首先做的就是资质把关,把控审核过程,保证入驻平台的机构是正规的医院和具有行医资格的医生。对接全国各地的整形机构,帮助患者找到当地的靠谱整形机构。为线下机构导流的O2O模式是现有平台常见的操作方向。在产品形态上,整容类APP集体走向移动社区+电商,包括术前咨询、术后分享、医患互动以及项目团购等。一些平台按实际交易向医疗机构收取服务费或者佣金,譬如“美丽神器”、“悦美”。也有一些产品的思路不同,已完成B轮融资的“新氧”在官网介绍里明确表示自己“不是中介,不收取佣金”。而“真优美”则认为“佣金”模式会导致品牌失去公信力,相应地,“真优美”的定位是用户决策工具。90后之好互联网对整容业的渠道化变革影响已毋庸置疑,与此同时,新一拨更为年轻化的群体——代表“互联网原住民一代”的90后群体以更开放的心态拥抱整容。2014年引起一时热议的90后创业者马佳佳,在泡否“落幕”之后,再次创业组建团队打造“High”女性社区。谈到目标用户时,她形容是“受美国文化影响长大的新一代女孩,既不乖巧,又不野模。”而且她们“对外貌要求高,有丰富的整形知识”。年轻群体与互联网处于深度的黏着状态,他们深度参与互联网并且寄予信任;在一个个整容App社区,大量UGC的内容是用户整容过程的照片分享,90后贡献者不在少数。在一般人看来”血腥“的整形过程照片,成为整容社区的基本运营项目。面对”重口味“、”不雅“的质疑,医美领域的互联网创业者抱有不同的观点。新氧创始人金星认为,“真实的分享”是互联网价值的所在,也是最重要的。在整容机构的立场,不希望以“亲身经历”吓走顾客;但对用户而言,整容并非一般的大众消费,在营销作用下的冲动决策并不可取。患者既要充分了解即将面临的过程,也要承担可能导致的后果。而医美社区就是解决这些问题的地方。互联网倒逼变革目前国内整形机构超过3万家,行业不透明、机构和医生水平的良莠不齐加重了潜在用户的疑虑。从实际情况来看,较高比例的整形用户在手术之后会“后悔”。行业发展程度和医疗水平差异不能完全解释这个问题。英国律师机构“医疗事故组”调查了全英2638名近5年内接受整形手术的消费者,65%后悔做了这类手术,三分之一觉得术后效果不如人意,只有25%对整形后的新形象感到满意。而在韩国政府机构受理的1.6万起消费者咨询中,因“整形手术结果不满意”的比例高达69.5%。在中国医美领域的创业者看来,之所以“后悔”,部分原因或是用户对整形手术抱有“过分理想化的预期”,包括对术后恢复的时间预期。很多用户尚未了解真正的整形,从而产生了很多对整形过程的“误解”,后者在医院和医生眼里甚至算不上问题。创业者们普遍认为,医美O2O垂直社区能承担起教育用户的责任。美丽神器创始人任凌峰这样形容一个新用户进入社区最终转化为机构消费用户的“circle”:通过社区分享,找到感兴趣的内容,在沉浸在社区的过程中,逐渐去了解专家、机构,逐步尝试折扣项目或参与体验活动,预付定金消费。现有整形APP从UI设计到版块功能都呈现出较高的相似性,令人想到几年前的“千团大战”,不过市场潜力大、利润高,整形手术仍是高风险、过程漫长的复杂交易,以目前市面产品的规模和交易体量,以互联网倒逼传统行业变革的发生远需时日。随着更多创业者的涌入,这些垂直社区的O2O模式给线下机构带来了一定程度上的营销解放——不过目前为止,线下医疗机构依赖SEO、SEM的暴力营销,百度广告仍是他们营销费用的第一大支出。而在用户方,要接受像餐饮团购一样购买整形项目,进行大额的移动支付并非易事。而这恰恰是医美O2O闭环的关键环节。针对这个问题,“美丽神器”的做法是支付定金和提供免费保险,而“新氧”通过高额返利来鼓励用户完成术后分享。此外,切入保险、贷款、分期消费等互联网金融服务来为产品增值也是多家考虑的发展方向。
“没有永远的敌人,只有永远的利益”。丘吉尔的名言再度在家电零售行业应验。随着电商企业不断下沉渠道,与家电制造企业自建的专卖店渠道越来越有对峙之势。不过这两类企业并没有剑拔弩张,而是选择了牵手。电商企业联手家电专卖渠道拓展三四级市场被业内视为家电零售业的第四次渠道革命。联手开拓三四线市场从百货到连锁,从连锁到专卖店,再从专卖店到电商,家电零售渠道经历了三次大的变革。第四次革命正在蓄势待发。“电商和专卖店渠道之间的关系不应只是竞争,完全可以是竞合关系。”京东集团副总裁闫小兵日前向《中国经营报》记者表态称。数据显示,北上广深等一线城市的家电销售市场增速已经明显放缓,然而三四线城市以及农村市场的家电销售潜力正在被挖掘。2015年京东提出渠道下沉计划,“京东帮服务店”就是渠道下沉计划的主要载体。“这个策略就是要把物流和安装售后等服务通过合作的方式直接复制到农村,我们是以县为单位,一个县一个京东帮服务店”。区别于其他制造企业的专卖店,京东不采取自营开店的形式。京东帮服务店采取招募合作伙伴的形式。“招募英雄帖”发出后,家电渠道商云集响应,有以制造企业服务商的身份参与的,也有不少以专卖店合作的形式进行合作。“与家电制造企业创立的专卖店合作就是最主要的形式。”闫小兵指出。据了解,三四线城市消费者在京东商城下单后,就会由京东帮服务店统一发货。而实际上提供配货、物流、安装的仍然是专卖店的原班人马。家电分析师刘步尘指出,这样的模式不仅节省了房租成本、人力成本,而且节省了建店的时间成本。京东推出新的合作模式,从中只是扮演一个渠道整合者的角色。这样的模式有效解决了三四级市场送货难的问题。据了解,如今在三四级以及农村市场网购也比较盛行,然而之前京东、天猫等大型电商企业的配送渠道却难以深入。在上海工作的李娟从天猫给湖北农村老家的爸妈购买了一台电饼铛,但下单后10天货物也没能送达。据了解,由于李娟家住农村,没有门牌、街道,京东送货员难寻家庭住址。之后几天是李娟父母下地务农,家中无人,送货仍然失败。据一家网购平台的负责人介绍,在大型电商购物平台,送货地址选择偏远山区,就会显示无货字样,根本原因是农村区域市场无法配送。若无法扫除大型电商供货商的渠道死角,大型电商企业无法进行渠道下沉。争先恐后做渠道整合者实际上,除了京东,此类问题受到各方关注并被挖掘出商机。从2012年起,不少企业就跃跃欲试开出社区店。空调企业志高此前已经开出名为“乐淘家电网”的社区店。消费者可以通过家中或社区店中的网络登录“乐淘家电网”,也可以到社区门店中进行体验,之后由专卖店就近送货。而不少定位互联网公司的企业试图扮演“农村市场版京东”。汇通达公司成立于2008年,由原五星电器创业元老之一徐秀贤创办。汇通达的目标城市就是乡镇,主要起上通下达的作用,一方面寻找合作的上游厂家,另一方面为下游合作零售商提供货源。汇通达吸纳区域经销商成为会员,根据会员所需货品数量,统一向上游供货商取货,之后再“分发”给区域经销商进行销售。徐秀贤告诉记者,汇通达实际上起到的是媒介作用,将区域经销商的供货需求集中,增加了和供应商的议价能力。家电专卖店被盘活未来渠道整合者的盛行能盘活中国三四级市场庞大的专卖店资源。近年来,扩大农村市场的专卖店布局已经成为各大家电产业集团的主旋律。奥维咨询白电总监韩昱认为,目前三四级市场是家电消费的主力。专卖店不仅可以展示家电产品一个品牌不同品类的产品,这样各品类产品间还可以形成协调效应,促进销售。作为家电专卖店的鼻祖,目前格力电器全国的专卖店数量已经达到3万家。其他企业也不甘示弱。2014年美的专卖店达到1800家。目前美的旗舰店65%已经覆盖三四线市场,地级市场覆盖超过20%以上。根据美的规划,2015年美的旗舰店数量要达到3000家,2016年达到4000家,90%以上的旗舰店建立在县级市场和欠发达地级市。高盛吉狮文化传播有限公司首席分析师马俊颖介绍,4000家意味着对中国大部分三四级市场和乡镇市场的全覆盖。未来格力、美的等一线家电企业将实现三四线城市专卖店的密集布局。美的集团副总裁王金亮指出:“我们统计过,全国有2800多个县城,这些地方是大连锁最薄弱的环节。但随着国家城镇化建设的推进,县级市场恰恰是家电需求未来增量最大的市场。因此在这些地方发展好旗舰店,具有重要的战略意义。”不过尽管专卖店发展方兴未艾,但作为销售主体在宣传上无法和国美、苏宁等大的连锁渠道抗衡。每到销售旺季,国美、苏宁就会在各大媒体进行广告轰炸。“专卖店各个加盟商各自为战,不可能抱团做广告宣传。”一位分析人士指出。以京东为代表的渠道整合企业出现后,可以通过媒体宣传,露天演出等方式整合进行宣传,在乡镇等三四级市场宣传效果明显。这有利于打响专卖店的知名度,增加客流量。新战役一触即发值得注意的是,大型连锁家电卖场也开始下沉渠道布局三四级市场。在苏宁云商集团总部“一体两翼”战略的指引下,各地苏宁区域公司加快O2O融合步伐,加大开放平台招商力度,并快马加鞭迅速开拓三四级空白市场。二级市场也是国美2015年的发展重点,国美将“极速整合二级市场资源,渗透至378个二级市场,将二级市场的市场占有率提升到50%以上”。除此之外,国美还在大型连锁卖场中建设专卖店。一位不愿具名的分析师指出,美苏下沉渠道,用强大的网点布控能力吸引制造商进入连锁渠道。而京东商城正在以逐渐上升的品牌影响力牵制大连锁在三四线区域市场的发展,一场博弈即将爆发。有说法称,制造企业和京东合作的模式可能会被美苏两家大型连锁卖场效仿,对此,双方企业不置可否。马俊颖认为,目前来看,答案是否定的。制造企业业务线比较单纯,就是供应商的角色。尽管海尔、美的旗下也有渠道品牌,但根本目的是扩大自有品牌的销售规模。而苏宁、国美自身拥有电商品牌,所以绝不会将在三四线市场整合专卖店的机会拱手让给京东。此外,电商联手专卖店后,对苏宁国美也将出现钳制。据了解,为了加大三四线城市布局,制造企业除了自建专卖店,一般还是会进驻苏宁、国美在三四线市场的连锁卖场。一直以来,卖场都有较高的入场费用,对制造商的盘剥明显。京东介入后,将削弱国美、苏宁三四线市场的影响力。制造商相比话语权增强,在一定程度上能抑制大连锁对企业的压榨。
4月2日,阿里巴巴集团今天宣布,成立阿里巴巴智能生活事业部,全面进军智能生活领域。据悉,阿里巴巴将整合集团旗下天猫电器城、阿里智能云、淘宝众筹三个业务部门,在内部调动各类优质资源,全面支持智能产品的推进,加速智能硬件孵化速度,力争提高市场竞争力。据介绍,阿里巴巴智能生活事业部不但整合了电商销售资源,还集成了云端数据服务、内容平台,旨在打通全产业链。该部门主要由三大业务组成:智能云主要负责为厂商提供有关技术和云端服务;天猫电器城和淘宝众筹则各有侧重,前者为知名大厂家提供“规模化”的市场销售渠道,后者为中小厂商甚至创业者提供“个性化”的市场销售渠道。近年来,阿里巴巴和联想、美的、万科等多家国内著名企业在智能生活方面开展了较为深度的合作,预计未来会有更多的合作机会将向全行业开放。2014年8月,国家发改委、工信部等八部委印发《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》,市场解读智能家居也是智慧城市的重要应用领域之一。著名市场研究机构JuniperResearch此前预测,2018年中国智能家居市场规模将达到近1400亿元。
【一起惠讯】4月3日消息,新加坡创业企业构建孵化平台Hatcher宣布成立新的风险投资基金,目标将筹集1亿美金,寻求投资具有发展潜力或是拥有可营利专利技术的公司,尤其特别关注金融技术和B2B领域的创业公司。据了解,Hatcher的操作模式是一个投资管理平台,包括项目经理、财务小组、两个设计师、知识产权律师和顾问,还并拥有一个投资者数据库和客户关系管理模块。一起惠获悉,根据Hatcher的计划,一般平均每个项目会投入750万美金,其他则视具体情况而定。Hatcher首席行政官Sharp指出,在B2CB领域,他更关注企业的特色是什么,也更。偏爱年长、有经验的CEO,“因为调查显示,越接近50岁,就越可能成功。”Hatcher的系统可广泛收集产品、公司、财务、销售和商业模式等相关信息,且公司的持股人可以通过手机和电脑在线查询。与此同时,今年,所有的投资者团体都将被放在会员网络中,在平台上分享这些信息。据悉,Hatcher由HarveenNarulla和JohnSharp在2014年创立,总部位于新加坡和迪拜两地。另外,Hatcher的崛起与当地金融科技的发展密不可分,在东南亚,欧洲创业孵化器Startupbootcamp的新产品五月将会面市,马来西亚银行和1337Ventures也有自己的项目在进行,万事达卡早前也发起了黑客马拉松活动。
【编者按】对于多次创业的梅珊来说,贝备网项目可能是迄今以来最好的一次机会。几乎聚集了天时地利人和:炙手可热的母婴行业、背后资源强大的央广传媒集团、操盘手自身的积累和女性身份。但近期整个母婴行业氛围波谲云诡,新进者跨境母婴电商以价格战为手段强势入局,众多母婴电商不得不纷纷跟进,还有很多商家在迷茫之下观望徘徊。这种情况对于还在低调布局的贝备网来说,似乎并不是好事。但梅珊向记者表示:“站在商家的角度,我很理解他们启动价格战的做法,这是由于他们是谁所造成的。而贝备网也同样知道自己是谁,知道未来的道路是怎样的。”通过品牌产品的影响力为自身引流,然后再通过薄利多销的方式获取利润,这种将传统超市模式复制到线上的模式并不为贝备网所接受。销售终端的最大优势是和消费者产生了直接的接触,可以充分了解用户需求,从而获得更多的盈利机会以及和品牌商的谈判筹码。贝备网希望掌控用户这一根本资源。构建“一网一屏一站”据一起惠了解,为了充分发挥销售终端的优势,贝备网将构建起“一网一屏一站”系统,并且逐步建立集合妈妈用户的社群。“一网”即网站和移动APP这些产品,“一站”则是贝备网正在布局的母婴社区店“希果母婴生活馆”,中间的“一屏”则是将线上网站和线下社区店打通的中间桥梁——社区店内的电子屏。梅珊介绍,“一屏”有两个作用:第一,这是一个互动广告的载体;第二,可以进行成为展示商品的虚拟货架、电子货柜。“我们的社区店有点类似于升级版的嘿客。”据悉,无论在一二线城市还是三四线城市,仍存在着大量的个体母婴社区店,贝备网布局的连锁社区店将以厂家直供产生的低廉价格、丰富的供应链资源、贝备网的背书对这部分独立店铺进行打击。此外,面对其他母婴连锁店铺,贝备网旗下的社区店还拥有和线上打通的互联网系统、和线上共享的用户资源,以及场景化的营销手段和母婴社群的配合。梅珊指出,贝备网布局的社区店会将商品和服务进行融合,为用户提供全面的解决方案,营造一种新的亲子关系。“社区店内从周一到周末会举办新手上路、妈妈课堂、智慧宝宝、妈妈厨房等活动,通过这些板块真正将妈妈群体融合在一起。”据一起惠了解,贝备网4月份将在二线城市的典型社区启动线下社区店的第一期布局,打造一个数据模型。在模型通过验证后,再去迅速扩大该规模。靠妈妈俱乐部做大事全国各地的妈妈群体将成为贝备网社区店项目的发动机,背后的真正推动者。梅珊透露,该社区店项目将依靠加盟的模式发展,而有创业愿望的妈妈就是贝备网所寻找的合作者。“我们将在卫视上推出一个电视节目,该节目将推出‘女性创业黑马营’这一组织,有兴趣的妈妈的可以电话报名参与。”梅珊介绍,贝备网将通过这样的方式招募有梦想、有情怀的妈妈成为加盟商,到线下开店。与此同时,贝备网将用IT手段解决线下社区店运营标准化问题,通过系统将经营者、货品、用户进行智能化的管理。商户可以通过APP上传店铺信息,方便进行操作。梅珊直言:“85后妈妈现在所有的操作都要是智能化的。”除了在系统上给予加盟商以支持外,贝备网还将和线下社区店分享所有的用户数据。贝备网自身拥有一个庞大的用户数据平台,但是这些数据如果不去激活是没有温度的。梅珊指出,数据激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的妈妈一起做这件事。贝备网将把当地的用户信息推荐给加盟商,帮助、指导加盟商为用户做服务,将用户做深。这是贝备网此前所做不到的事情。本身是女性创业黑马会会员的妈妈在成为加盟商后,也将组织当地的妈妈社群,扩大用户群体。梅珊指出,贝备网未来打的就是社群的概念,线上社群和线下社群的集合,这是一个妈妈的俱乐部。“线下社区店是妈妈聚集的地点,通过屏和网这些妈妈也在线上聚集起来。当线下社区店举办各种活动时候,我们就可以在线上帮助店铺完成用户的征集。事实上,这些店铺将是贝备网巨大的流量来源。”由于贝备网最初的目的是加强和用户联系、时刻把握用户的需求,所以也会将C2B的概念引入线下社区,进行产品创新。贝备网每个母婴社区店都设有预售平台,放置一些声控奶瓶、定位鞋等新型产品、特色产品的模型,然后征求妈妈的意见。如果有足够多的妈妈有需求,就将产品的需求反向推给工厂,让合作工厂进行加工。贝备网希望通过销售在当地具有唯一性的产品而获得高毛利、避免恶性竞争。而店铺内的其他产品则全部由工厂直供,贝备网不会在工厂直供的价格上再进行加价,而是将利润全部让利给加盟商,保障加盟商的价格竞争优势。但同时贝备网会对加盟商的定价进行统一化的管理。梅珊解释其中的逻辑:“如果你要赚销售差价,加盟商再加价,最终消费者如何能获得实惠?”与品牌商建立价值协同品牌商凭什么和贝备网进行如此默契的配合?据梅珊介绍,这是由于贝备网和品牌商之间达成了价值协同。“我们可以为这些品牌商提供尝试电子商务的全套解决方案,所以我们直接达成合作,打掉中间商。”据悉,2014年5月贝备网上线之后,一直默默构建国内品牌厂商的工厂直供供应链。这些国内厂商大部分是为国外品牌做代工,同时也拥有自己的品牌。由于贝备网背靠央广集团,拥有较强的媒体资源,未来还将布局线下社区店,而且帮助品牌商将割裂开的媒体和销售、产品和服务进行打通。品牌商可以通过贝备网这一平台直接面向消费者,无论在线上平台还是线下店铺,贝备网都不会加价。在盈利方式上,贝备网也进行了创新:每月在品牌商实现销售之后,倒扣20%的营销推广费用。“当品牌商实现销售之后再付款,这样他们当然愿意。因为我们确实帮他们实现了销售,而且还帮助他们节省了很多和中间商对接的精力。”梅珊谈到。此前,由于品牌商并不能直接把控销售渠道,所以常常感受不到投放品牌广告的效果。而且往往销售终端和品牌商的利益是相左的。而贝备网将销售和营销结合在一起,打消了品牌商的顾虑。“品牌商相当于通过贝备网的线上平台、线下货柜直接将商品销售给用户,所以愿意为消费者提供比市场上便宜10%的商品。”梅珊表示,贝备网的定位实际是重度垂直的母婴O2O营销服务平台。一起惠获悉,现在入驻贝备网的品牌商占比达到76%,未来该比例还将逐步提升。除了构建工厂直供的供应链优势,2015年进口品牌也将成为贝备网的重点。但贝备网可能会通过更轻的方式做海外购业务:直接和自贸区内的政府跨境购平台合作。
会议指出,发展电子商务等新兴服务业,是“互联网+”行动的重要内容,对于促进传统产业和新兴产业融合发展,减少流通成本,激励创业扩大就业,拉动消费,改善民生,增加金融活力,促进发展升级,具有重要意义。要创新政府管理和服务,积极支持电子商务发展,为其清障搭台,在发展中规范和引导。一要简政放权,放宽电子商务市场主体住所(经营场所)登记条件。按规定将网络从业人员纳入社会保险,给予同等就业创业扶持。建立适应电子商务发展的多元化投融资机制,引导创业投资基金加大对电子商务初创企业的支持,放开外商投资电子商务业务外方持股比例限制。二要推动电子商务与贸易流通、工业生产、金融服务等相关领域联动发展,创新和拓展面向“三农”的服务,推进网络购物、网络化制造和经营管理、跨境电子商务等新业态成长,建设促进居民消费的电子商务平台,支持实体店与电商、线上与线下协同发展。三要加强法规标准和信用体系建设,营造公平竞争的环境和舞台,提升电子商务产品质量,完善网上交易投诉和维权机制,打击网络盗窃、诈骗等违法行为,保护知识产权和网络交易安全。让电子商务的蓬勃发展助推大众创业、万众创新。
手机淘宝团队透露,手机淘宝团队有望在今年推出“360商品展示”、“360虚拟试衣”功能。简单来说,用户可以在淘宝上看到一件“三维”的衣服,可以360度旋转视角,可以拉近放大,从各个角度查看细节。具体的实现方式是卖家用普通的智能手机,围绕商品转一圈拍上20-40张照片,上传照片到淘宝的云端,经过算法分析,即可形成商品的三维模型数据。淘宝用户也能通过同样的方式在线上模拟出一个虚拟的“自己”,来查看衣服的“上身效果”。不过熟悉相关技术的人士告诉36氪,这需要对每个物体单独进行建模,成本不小。其实一些电商已经在尝试“虚拟试衣”技术了,但“虚拟试衣”技术具有相当的技术门槛。在优衣库的“虚拟试衣间”里,用户只能选择和自己相近的模特,“换上”不同款式的衣服。京东商城从2014年初开始推“虚拟试衣间”,用户能拍摄照片,调整身高、体重、肩宽等指标,在网上形成一个虚拟的“自己”,但这项功能还是不能完全复制用户的“身形”,并且只能展示正面。因此京东选择了找“外援”。去年年底,京东与Intel合作,将Intel的“实感技术”植入到在京东“虚拟试衣间”的功能中。当时京东表示,“商品3D展示、虚拟试衣有望在两年内落地。”这样看来,手机淘宝在今年推出“360虚拟试衣”的任务还是挺重的。360度商品展示、试衣实际上是通过SFM(StructurefromMotion运动求取结构)技术实现的。SFM技术能够从二维的图像中恢复出相应的三维场景,Google全景地图和Facebook的全景视频都是基于这个技术开发的。同时在国外,已经有比较成熟的虚拟试衣服务。创业公司Metail就用“用户提供的照片+三维数据”建立虚拟的“个人模特”,用户可以看到衣服“真实上身”的效果,这家公司去年获得了1200万美元的B轮融资。但用户在决定要不要购买一件衣服的时候,考量的因素还有衣服的材质、垂坠感和上身的动态效果等。另一家美国创业公司PhiSix就尝试解决这个问题,他们通过参考衣服本身的版型、材料等参数让用户看到自己不同动作环境下的动态试衣效果,如下楼梯时,打高乐夫时等。两年前,国内也有过做“虚拟试衣”的创业公司,在Metail、PhiSix的基础上,Eden(伊甸园)能够完全模拟服装的材质,用户可以看到棉、麻、丝以及不同材质的服装在人身上不同的表现。当36氪再次访问Eden的主页时,发现上面卖的是“全身体感运动电脑”。36氪刚刚报道过的英梅吉也是虚拟穿戴大军中的一员,专注于实时眼镜虚拟试戴。今年1月的时候,CEO朱郁丛曾经告诉36氪,虚拟穿戴技术是未来的趋势,但在这个时间开始做,英梅吉也在担心会不会“早了点”。不过看现在,淘宝、京东都入局,国内虚拟穿戴的“时机”应该是到了。
从当初被淘宝封杀面临生存危机,到历经多轮融资上市在即,完成由导购网站向时尚电商的成功转型,美丽说、蘑菇街仅仅用了两年多的时间,成长速度可谓惊人。虽然目前两家网站对于市场传出将完成新一轮融资,并将在年内启动IPO的消息都不予回应,但美丽说确认有美国上市公司背景的魏萍出任新CFO,这无疑透露出明确的上市信号。前有优酷、土豆上市过程的鲜明对比,目前这些由导购网站转型而来的时尚电商留给市场的悬念是,谁将第一个上市并抢得有利的竞争位置,这将对整个行业格局都带来影响,同时或将开启今年垂直电商上市的小高潮。被迫转型美丽说和蘑菇街都是从面向女性消费者的淘宝导购起家。在流量至上的电商阶段,相对于搜索引擎带来的流量,从美丽说这类导购网站引流到淘宝店的买家质量好,购买转化率高,用户黏度高和重复购买率都更胜一筹,非常受淘宝店主的欢迎,也肯为这些优质流量付出高价。自然,卖家支付的佣金成为导购网站的主要收入来源。2011年中,正当这些导购网站做得风生水起、不断融资之际,淘宝为了控制流量来源切断了其佣金入口,这等同于切断了导购网站的生命线。随后,美丽说、蘑菇街两家网站开始转型,方向都是搭建自有交易平台,基于已有的数量庞大的会员转型做时尚平台电商。当时对于两家导购网站的转型,独立电商分析师李成东曾评价,其流量和用户基础是先天优势,转做平台电商确实是最佳选择。但转型面临的困难很多,两家既无交易平台搭建经验,也没有电商平台的运营经验,而在其转型后,能否保持原有会员的黏度,如何获取新会员都成为难题。但从2012年起,移动互联网开始进入爆发阶段,微信迅速崛起并很快如日中天,这为本身就有极强社交属性的美丽说、蘑菇街带来了难得的转型助推力。与蘑菇街针对消费者需求、主打“时尚买手”方向而与社区渐行渐远不同,美丽说的移动化更彻底。美丽说负责市场的副总裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美丽说就已经没有PC部分、移动部分之说。在紧抱腾讯大腿之后,美丽说获得了腾讯的移动入口资源,手Q、微信钱包先后开放给美丽说。对于腾讯的入股,投中研究院TMT行业分析师王子威认为,当时腾讯入股美丽说应该是基于战略性布局的考虑,通过入股美丽说布局电商,但后来通过入股京东,腾讯的电商战略主要通过京东来实现。不过,美丽说仍然获得了腾讯在微信上变现实验,尤其是在移动场景下如何实现电商与微信流量的结合等方面的实验,双方虽然各取所需,但却让美丽说的转型成功率大增。2014年,美丽说平台成交56亿元,蘑菇街的成交量也达到36亿元。从交易量上看,两家导购网站已经成功转型平台电商。上市先机无论是导购网站时期,还是转型平台电商时期,蘑菇街、美丽说背后都有资本驱动的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五轮融资,共计完成2.5亿美元的融资总额,而美国媒体披露,蘑菇街正在尝试一笔3亿美元的融资,估值也达到20亿美元的高度。除了最新的这轮尚未对外公布数额的融资,美丽说此前也完成了五轮融资,融资总额同样达到2.5亿美元左右,估值更高达30亿美元。王子威分析,这次市场传出的美丽说F轮融资,应该是其上市前的最后一轮融资,并且随时会启动海外上市进程。这从其引入有美国上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾担任正保远程教育首席财务官并带领公司在纽交所上市,还曾参与新东方的赴美上市。魏萍的入职让市场解读为,在时尚电商这一轮上市热潮中,美丽说领先了半个身位。不过,中国时尚电商讲的故事能否吸引距离遥远的海外投资者,以实现最大程度的高估值尚存变数。美丽说创始人徐易容在接受《创业邦》杂志采访时表示,美丽说从2014年下半年开始布局,战略核心是前所未有地拥抱一切时尚爱好者,以时尚爱好者为中心,在外面画圈。“去年我们画了一个圈,给商家更精准的流量,从去年底到现在主推的是在外面再画两个圈,一个圈是让商家能够直接联系用户,另一个圈是给商家提供供应链服务。”不知道是要给投资者信心,还是要给自己信心,在2014年全年成交56亿元的家底上,徐易容喊出了激进的增长目标,2015年全年成交150亿元,未来3年内,达到1000亿元。但资本方观察时尚电商不仅仅是增长目标,更看中其商业模式。中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为,作为垂直电商的一类,中国时尚电商众多,竞争激烈,最突出的问题是商业模式不清晰。早期时尚电商在资本市场并不受欢迎,唯品会从时尚电商转型特卖电商后才迎来资本市场的认可,股价持续攀升。相反,不论是美丽说还是蘑菇街,其商业模式都不够清晰,比如蘑菇街就前后几次调整方向,2014年8月宣布转型“时尚买手”,进军化妆品特卖,今年初又重新宣布由垂直电商转向社会化电商,帮助时尚达人开店,形成个人品牌社区。而对美丽说来说,在2014年底用户过亿,日活跃用户达1000万,而商家也超过1万家,被称为“小淘宝”。但“小淘宝”并不是美丽说想展现给海外投资者的形象,因此大熊总爱强调美丽说的时尚与淘宝的不同。美丽说的商家只关注时尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是电商运营能力。大熊解释,电商运营能力是可以培养的,但时尚、流行不是简单培养可以掌握的,必须通过多年实践才能养成。与各个电商平台都争先发布时尚趋势预测一样,美丽说也刚刚发布了2015春夏时尚报告。不过,在王子威看来,资本入股电商或海外上市,一般都不会要求企业马上实现赢利,这样容易看到企业的天花板而影响估值。因此,有时前景明朗但业务模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企业的估值。电商企业的估值本来就较其他行业更高,他估计这种热度目前还会持续,电商在垂直领域还有上升空间,今年或许会有一波垂直电商上市的小高潮。从优酷和土豆上市的案例做对比,优酷因为抢先上市而成为国内第一大视频平台,最终完胜土豆。美丽说、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣橱,发展速度都让人侧目,但谁最终抢先完成上市,对于企业本身在行业中的竞争至关重要,甚至有可能影响到整个行业格局。
【编者按】“把卫生巾卖给男人”并不新鲜,在过去的营销神话中,卫生巾卖给男人主要是做军训鞋垫。而我们要介绍的案例不是这样的。创立于深圳的“轻生活”团队,要把卫生巾卖给男人,且用途不是鞋垫,而是送给女朋友做礼物。这个“暖男”团队,能真正地暖到女性用户吗?2013年11月,是天成辞去陕西高薪工作来到深圳的第6个月,他拉着仅仅共事了5个月的同事张致玮从单位离职创业,那时还没有明确的方向,只有一个想做品牌的规划。在女友的启发和撺掇下,两人打起了卫生巾的“主意”。1988年出生的天成(轻生活创始人),带着一队“89军团”(团队大多数成员是89年出生),试图在已经品牌林立、竞争激烈的卫生巾市场挤出一席之地。在卫生巾行业毫无经验的他们,不断地经历着这个行业真相的“洗礼”,并越来越坚定这条“大姨夫”之路。面对近乎饱和的卫生巾市场,轻生活只能出奇制胜,他们的选择是:做男人市场。这个听起来荒谬的定位背后,他们有自己的“小九九”。这些都让他们相信做卫生巾是有希望的。唯一的问题是,两人都不懂卫生巾。首先,男人卖卫生巾给男人,有话题、有争议,能快速引起关注;其次,对于绝大多数男生而言,这辈子都不会去买卫生巾。但对于女生而言,男生送卫生巾是一个特别温暖、细致的举动。这个方式能让轻生活更容易被用户接受和使用。更重要的是,还没有一个互联网卫生巾品牌真正脱颖而出。工厂的“启蒙”但他们还是出发了。天成向记者介绍道,筹备之初,他们花了几个月的时间进行市场调查,走访各个卫生巾厂家,小到几个人的作坊,大到几千人的一线品牌工厂。越是深入了解,就越是发现这个行业的“真相”:产品售价高出成本太多,而这部分差价主要用在了各种明星代言、省市代理和商超铺货上,导致最后的利润其实也不高。为了维持利润,厂商只好不断控制成本,影响产品质量。而在一二线城市,国产卫生巾的市场份额却在下降。不断出现的质量丑闻消耗了消费者对国产卫生巾的信任,一些国外的卫生巾品牌则开始入华侵蚀市场。“日本的乐而雅、德国的facelle,都很受欢迎。”进口母婴平台小树熊内部人士向记者透露。更有意思的是,各种假冒伪劣产品让人防不胜防。在探访工厂过程中他们发现,“六度空间”“八度空间”这样的品牌并不少见。靠着信息不对称的现状,这类产品大多流向了三四线城市或者农村。天成和张致玮考察结果是:虽然海外品牌在质量上更有保证,但他们的工厂其实都在中国。这意味着,不是中国没有能力生产好的产品,而是花精力控制质量的品牌商太少。于是两人开始漫长的找工厂之旅。“找优质工厂是个痛苦的过程,大工厂我们没有话语权,没有资金实力。而小工厂在工艺和质量标准上又不能满足我们的要求。”张致玮告诉记者。他介绍,大型的卫生巾工厂通常是100万片起才能起订,而轻生活第一批订单只有20万片。许多工厂不愿合作。庆幸的是,在物色了一大批工厂之后,俩人选好了一家珠海的台资企业。这家工厂主要生产韩国、台湾、欧洲的卫生巾,在质量上很有保证。更重要的是,他们认同轻生活做产品的态度,愿意与之合作。让卫生巾不再私密敲定合作厂商后,产品迭代、销售渠道布局、组建团队、市场营销、寻找投资等事情接踵而来。据张致玮介绍,在2014年7月正式上线之前,其产品就已经经历了7次迭代。从面料选材到表层设计,到用什么样的胶水等环节,轻生活都在不断试错。“通常卫生巾有网面、棉面之分。网面干爽,但易造成皮肤摩擦和过敏;棉面相对舒适,却闷湿,易反渗;我们最终通过复合压印的技术,让产品既舒适又干爽。”“大部分卫生巾的粘胶选择的是工业胶,而我们选择的是食品胶。当然,其成本要高出3~4倍。”说起轻生活卫生巾的设计细节,张致玮滔滔不绝,毫不尴尬。这也是他和天成在创立轻生活时的一个目标:让卫生巾“不再尴尬”——女生不用再藏着掖着,不用羞羞答答,甚至可以在朋友圈高调地晒出来。为了做到这一点,轻生活在设计上与传统卫生巾大为不同。传统产品的包装上几乎都有鲜艳扎眼的卫生巾结构图,并配上“瞬吸”“绵柔”“夜用”“超薄”“不侧漏”等字眼,似乎高调地提醒着:男人勿近。轻生活在设计的时候则有意远离这些夸张的说明和配图。绿色、素净的包装纸盒,没有任何能让人联想到卫生巾的词汇和图片,即便放在桌子上也不会有任何尴尬。最重要的是,要鼓动男人购买卫生巾,轻生活还得在细节上下功夫,比如在包装盒上加上情侣照片和留言,赋予产品更多情感色彩。不过这一小小的细节,对创业者来说,也需要不小的成本——轻生活必须安排专人来匹配照片和相应的订单,以免错位。不抛弃女性用户尽管天成和张致玮坚信卫生巾可以卖给男人,但要长久化、常态化发展,女性依然是不可缺少的用户群体。目前,轻生活在礼盒装之外,已经推出了个人装,价格比礼盒装更亲民。据张致玮透露,从2014年7月1号正式上线到今年1月份,轻生活首批20万订单已经全部售完。根据轻生活官方提供的数据,目前订单中的60%来自男士购买。值得注意的是,在所有的销售中,淘宝占比并不高。“90%的订单来自微信,去淘宝购买的用户大多是因为没有微信支付。”
【编者按】日前,一直在行业中保持低调的家装O2O平台惠装公布获得了来自五岳资本等机构的千万美金级别的融资。名不见经传,何以获得投资公司青睐?通过和惠装CEO刘禹锡交流中了解到,该项目不仅改变了传统家装流程,还充分利用移动互联网,将人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中。惠装以“工长模式”直击工薪族装修新房的两大痛点:价格不透明、施工无保障。同时,该模式也极大的释放了“工长”——这一装修项目的最终真正承包者和责任者的热情和能量。让装修公司“滚粗”省40%成本据一起惠了解,惠装最初几个月也是采用PC端网站和装修公司合作的模式,但在运营过程中,由于众多用户的投诉,传统装修公司存在的问题也不断暴露出来。惠装CEO刘禹锡直言,装修公司在报价上存在几大问题:第一,装修前的恶意漏项,装修公司通过便宜的价格将用户吸引过来,签约后才告知用户水电项目没在合约中,需要另外付款;第二,装修中的恶意增项,这个也主要集中在水电的线路改造上,这是装修公司很大一部分隐形收入。刘禹锡还介绍了装修公司另外一个盈利的潜规则:装修公司一般并没有自建的装修队伍,而是和施工队合作,将项目下放给施工队,所以要在业主合同的签约费用中抽成40%到50%。而惠装现在采用的“工长模式”则直接将装修链条的中间抽成者剔除,让用户通过这一平台和装修工长直接实现对接,节省了被装修公司拿走的这部分费用。“根据惠装的成交数据看,成都市这边工长的客单价在2.5万元左右,而装修公司报价普遍在4万元左右。从数据看,我们平均帮用户节省了1.5万元。”刘禹锡谈到。投奔移动端的产品逻辑据一起惠了解,惠装自2013年创办以来,其主要业务基本在成都市这一大本营,拿到融资后,未来将向其他一二线城市不断拓展。除了地域性扩张,产品研发是惠装现阶段最重要的任务。刘禹锡表示:“我们希望用户和工长在使用我们APP产品时有更好的交互体验,更轻松、自在的进行沟通和交流。”为了支撑工长模式,惠装一下子推出了分别面向用户、工长和监理(负责工程审查的专业人员)的三版APP。同时,为了搞定施工过程中的乱收费、工程质量不过关等问题,还开发了透明报价系统和工地质量管理系统。据其介绍,用户通过C端APP下单后,当地所有工长会迅速获得订单信息,进行抢单。当然用户也可以挑选工长、定向下单。工长通过APP接单后,即可通过APP或者电话和用户联系量房等事宜,整个模式非常类似于滴滴打车。实际上,惠装APP不仅缩短了工长与消费者的沟通管道,也成为打通线上与线下业务的枢纽。例如量房结束后,用户可以通过APP和工长直接签订合约,并且在APP上获得透明报价。签约后,工程款会暂交由惠装托管,惠装分期打给工长。用户如果对线上签约、付款有所顾虑,也可以到当地城市的服务站进行签约,惠装服务站会提供纸质报价清单和合同。在施工的一些重点节点和交工阶段,负责工程审查的监理人员将要施工现场进行审查。由于惠装的工地质量管理系统已经清晰的陈列了需要检查的项目和要求,所以监理人员的工作和职责非常清晰,只需分步骤将施工情况拍照,并从监理版APP上传、提交报告即可。一旦用户证明工程存在问题或者监理发现问题,惠装将推迟对工长的尾款交付,直到问题解决。这样工长在施工过程中一定都会以用户为中心,因为用户是否满意是决定他们是否能迅速获得尾款的关键。刘禹锡特别指出,惠装还推出了透明的问题处理和赔付系统。“我们会在合同中清晰标注:如果施工中出现了哪些问题,我们会在多长时间内进行解决;出现了什么问题,我们可以进行怎样的赔付。这些信息都非常清晰。”解放“包工头”惠装显然要解放更多的工长,并逐步获得行业上下游的支持。“工长对于用户订单响应的非常迅速,这最直观的反映了他们对我们模式的态度。”刘禹锡谈到。在智能手机普及之前,很多工长难以想象可以如此方便快捷的和用户进行沟通。刘禹锡坦言,PC端只能连接人与公司,移动互联网时代实现了人与人的对接。“每个工长不见得都有电脑,更不可能随时带着电脑,但他们都有智能手机。”惠装APP的模式不仅大大提高了工长的接单效率、沟通成本,而且脱离了装修公司的束缚,无论是社会地位还是收益方面,都较从前有了更大的提升空间。此外,由于惠装APP可以公开展示工长的详细资料,以及类似点评式的用户反馈,信息更加透明,给了用户更多的参考标准。在这种情况下,用户可以更自主的选择工长,而不是被动接受装修公司的安排。反之,用户驱动的逻辑,也让如何获得用户的认可,提升自身的业务能力,成为每个工长必须考虑的问题。“工长直接和用户对接后,用户的评价是衡量他工作的最重要指标。不管是滴滴专车、河狸家,现在这些基于移动互联网的创业项目都非常注重用户的评价。”刘禹锡认为,移动互联网将提升整个中国服务业的服务水平,也让上游从业个体的主观能动性得到最大化。
【一起惠讯】3月25日消息,近日,新加坡母婴电商TheAsianparent宣布,已从新加坡主权财富基金淡马锡控股获得一轮新的融资,至此融资总数达到450万新币(合约327万美元)。据悉,TheAsianparent将把这笔资金用于地区业务的扩张,重点锁定在英语用户众多、互联网渗透率增长迅速且保持人口高出生率的印度市场。而此前,TheAsianparent已在印度推出了本土化电商网站——Indusparent.据一起惠了解,TheAsianparent目标受众锁定为亚洲的父母及准父母,目前,网站拥有大约600万用户,月均PV超4000万次。用户大多来自新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国以及印度等国家和地区。TheAsianparent建立于2009年,员工总数超过60人(三分之一是工程师和产品经理),主要依靠广告和市场调研盈利。淡马锡控股是新加坡政府的投资公司,近年积极投资东南亚的创业公司,包括东南亚打车App领袖GrabTaxi、新加坡社交AppPaktor,以及生物科技公司等。
【编者按】中国创业公司一轮高过一轮的融资额不断刷新我们的认知,印度的创业者也毫不示弱。虽然前段时间有人警告创业者当心“C轮死”,但印度的创业者们已经纷纷融资到了H轮甚至K轮。这到底是个怎样的市场?热到怎样的程度?根据国外媒体的报道,印度与科技的“结缘”大概要追溯到25年前,经济自由化催生了一大批世界级强手的IT企业,比如Infosys、Wipro和TCS等。而由于第一波科技公几乎都靠为西方大客户提供软件服务为生,印度也被称为世界经济发展的后勤保障。但尽管印度的科技人才及其工作效率非常突出,大部分来自印度的科技创新和创业企业都集中在了硅谷,而不是印度本国。不过,在过去五年里,这一状况发生了极大的变化,科技创业企业开始在印度本土萌芽,并逐渐吸引了世界风投机构的注意力。而这在去年尤为突出,全年有将近50亿美元的资本投向了了印度的创业企业,其中包括高达17亿美元的资本被电商企业Flipkart独揽。除了西方投资者外,日本投资者也在印度科技项目上下了赌注,比如软银集团至今已向印度企业投资了100亿美元的资金。那么,这些资金都流向了哪些印度企业?投资者们又从这些初创企业那里得到了什么样的成绩回报呢?对此,国外媒体总结出15家融资最多、最有潜力在2015年创造新记录的印度创业。在这15家“吸金高手”中,有6家电商企业,其中包含了Flipkart、Snapdeal、Jabong等知名电商,总计融资约44亿美元。
针对阿里健康COO张守川被曝离职的消息,昨日记者从阿里健康相关负责人处得到证实。张守川阿里健康相关负责人表示,“张守川是由于个人原因离开公司,目前已经与接管人完成工作交接,但接管人选还不方便对外公布”。该负责人还称张守川离职并不是临时决定,而是在一段时间之前就已经有离开的计划。网上有流传阿里健康CEO王亚卿在员工内部邮件中,也确定张守川由于个人创业原因离职的消息。北京鼎臣医药咨询中心负责人史立臣分析,张守川离职或是因阿里健康在医药、医疗战略布局的问题,让张守川难以施展拳脚。“一方面,阿里健康去年与河北省政府签署战略合作框架协议,推行‘阿里健康’App,全国破例设立处方药网售试点,另一方面网售处方药即将开闸的消息流出半年多但政策仍难产,阿里健康陷入尴尬的境地”,史立臣分析,“张守川作为职业经理人,想要在短期内做出一番成绩,但是就目前的医药电商形势,至少需要3-5年的时间”。汤臣倍健日前发布的一则《关于与关联方合作设立移动医疗公司的对外投资公告》透露了张守川的去向。公告表示,汤臣倍健与控股股东梁允超的关联公司诚承投资、喜乐佳投资、张守川、崔龙江、韩思婷、文东签署合作协议,共同投资5000万元设立移动医疗相关业务的新合资公司。其中张守川出资368万元,占总出资额的4.5%。
【一起惠讯】本月初,被美国衣路集团收购后的梦芭莎上线了首个国际业务频道——美国馆,正式踏上国际化征程。对此,其开放平台业务负责人袁萍指出,进军国际市场是梦芭莎一直的想法,希望通过引入全球化元素使梦芭莎获得新的力量。“之所以从美国馆开始,是由于成为衣路集团旗下的一员后,梦芭莎可以充分利用其在美国市场的资源优势。衣路集团在美国有着成功的经营,并拥有10多个时尚服饰品牌。背靠这个力量,我们可以更好的吸引当地品牌入驻。”袁萍谈道,“在美国馆成功的基础上,今后梦芭莎还将开出欧洲馆、亚洲馆。”据悉,梦芭莎美国馆目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女装品牌,涵盖运动休闲、都市时尚、都会性感、浪漫甜美等主题风格的服饰。到今年年底,该馆的目标是引入近百个美国本土线下品牌。其中,中端价位的品牌将占到60%的比例,高端和低端品牌则分别占10%和20%。袁萍告诉记者,梦芭莎美国馆主要是针对在中国设有分公司或有此打算的美国品牌进行定向邀请入驻。“这不仅能促使品牌商在中国的运营更加本土化,也更能保证消费者的购物体验,因为这样便能实现国内发货、国内售后服务等。现阶段,我们并不打算采用跨境电商的模式来引进品牌。”据介绍,梦芭莎美国馆采用第三方平台的模式来运作,由平台进行营销策划、运营协助、仓储物流、IT支持及客户服务等环节,最大程度简化品牌商的操作。同时,由于梦芭莎有着清晰的定位和精准的客户群,海外品牌商可借此平台快速打入中国市场。袁萍指出,梦芭莎美国馆有三大特色:1、纯正美国本土品牌入驻;2、所有产品国外设计、国内生产,省去中间经销商环节,在价格上有很大优势;3、由入驻品牌直接供货到梦芭莎仓库,免去海淘的长时间等待。不过,在这条走向国际化的道路上,梦芭莎所面临的困难也不小。袁萍告诉记者,站在平台的角度,要让海外品牌充分了解中国市场、了解中国人的消费习惯不是件易事,这是个长久的教育过程。“在中国电商竞争激烈、厮杀厉害的大背景下,梦芭莎要坚持自己需要巨大的勇气,所面临的问题可想而知。”一起惠了解到,十年间的电商创业热潮中诞生了一批B2C网站,但除了京东、唯品会、聚美等极少数玩家幸存下来外,大部分并未形成核心竞争力,纷纷走上倒闭或出售的道路。梦芭莎也未能幸免于此,于2014年8月底以2000万美元的价格卖给了美国衣路集团。正如业界所评论:“这些衰落的B2C想要靠自身变革获得重生几乎不可能,企业的DNA一旦形成极难更改,出售给资源丰富和资金雄厚的买家是出路之一。”从梦芭莎的选择来看,衣路集团的确为其带来了新的发展思路,但国际化路线能否真的让其重获新生还有待观察。
【编者按】在遍地O2O创业的时代,资深零售人赵廷超也果断亮剑了。他瞄准的是超市O2O,产品叫“即买送”,还没正式上线,1500万天使融资已到账。这个2014年底才成立的创业公司,不拥有一家实体超市,不采购一个商品,没有一个自己的仓库,甚至也不雇佣一个快递员。赵廷超说,他要通过“改良”而非“推翻”的方式来实现传统商超行业的电商化。“现在流行说‘互联网+’,我要尝试的是‘互联网+传统零售’,而不是用互联网去搞死传统零售。”赵廷超告诉记者,现在国内大多数的生鲜电商都试图建立一套全新的供应链、仓储物流体系,这实际上很浪费资源。即买送不会另起炉灶,而是会选择“讨好”传统商超。借助现有连锁超市的供应链和仓储体系,将其现有的商品以全新的逻辑呈现在顾客的手机端,顾客下单后,通过众包的超市代购员完成配送。这就是即买送的运作逻辑,与美国当红的Instacart如出一辙。“拉拢”传统商超“过去几年,电商快速发展,加上媒体的煽风点火,让整个社会都感觉传统零售已经被打败了。我们要扭转这个局面。”与零售商打了7年交道的赵廷超,非常清楚其长短板,“很多传统零售商的功夫是电商没有的,他们花了太多力气在供应链上、商品品质上、门店上,他们甚至知道同一个村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好电商。”在2013、2014年期间,有不少连锁超市已经开始涉足电商,想一试深浅,但基本都摔得比较惨。深知商超困境的赵廷超知道,应该解决其问题,才能将其拉到一条战线上来。缺流量,那就为他们带流量。即买送的逻辑是,将订单分配到地理位置最近的门店,这样,商超的区位优势又被激活了。缺动销率,就帮他们提高动销。据赵廷超介绍,即买送的选品标准当中有一条:精选超市中被顾客忽略的好货,以此激活滞销商品。此外,在赵廷超的算盘里,他还想帮助传统商超完成供应链的变革。例如,通过周期订购来减少供货的浪费,“一般情况下,一户人家一年内对大米的需求还是比较恒定的,我们可以先收集社区用户的订单需求,然后反馈给零售商,零售商再向上游采购,这样可以避免牛鞭效应(营销过程中的需求变异放大现象),减少浪费。”再比如,虽然即买送在商品的呈现和推荐上会参考商超的销售数据,但最终沉淀在即买送上的销售数据,还可以“反哺”商超,给其提供一定的销售参考。此外,赵廷超表示,即买送将推动商超实现产品预包装,减少生鲜的损耗。他介绍,传统超市卖水果主要按重量,产品都未经包装,在运输、挑选的多个环节中,损耗率非常高。而电商的销售通常是按个数、套装,损耗更小,利润也更高。那商超需要做什么?“第一,点头同意与我们合作;第二,给我们一定的地推空间,后端运营都由即买送负责。”赵廷超表示。卖什么?怎么卖?“不碰供应链。”这是赵廷超做即买送最初就定下的原则。但这并不意味着即买送不运营商品。相反,由于即买送目前只做移动端App,商品展示空间实际不多,因此选品和呈现更加重要。三冷(冷藏、冷冻、冷鲜)、三鲜(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即买送的主要选择品类。赵廷超认为,常温商品方面,电商完全有理由能胜过传统零售商,而生鲜类商品,却是电商的短板。具体来讲,即买送的选品主要有三个标准:1、根据商超销售排行,推送线下顾客喜欢的商品;2、挑选出被忽略的好商品;3、根据时间、地点推送符合场景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即买送的中央商品数据库中,有5~8万左右的商品数据。而真正实施起来,需要考验到即买送的有三个核心技术:一、价格、库存的实施对接。系统对接是个“大活儿”,一旦系统对接不顺利,很容易影响用户体验,比如下单后,代购发现超市缺货,或者价格调整。而赵廷超在这方面非常自信,他介绍称,即买送创始人团队中有两人来自富基融通(国内快消和连锁零售主流的ERP厂商,上市公司)。赵廷超自己从2007年加入富基融通,其联合创始人邹红军则是富基融通第二大股东,任职期间负责了很多超市项目的ERP开发,对国内40%的商超系统了如指掌。因此,赵廷超坚信,“系统对接一定是即买送的技术门槛”。二、订单优配。也就通过算法将订单与代购员(配送员)进行高效匹配。赵廷超介绍,即买送的匹配逻辑包括:配送员的地理位置、点赞量(服务质量),以及订单是否顺路。三、基于场景的个性化推荐。主要指按照时间、空间的不同来推送应景的商品,用户在办公室、在家里看到的商品不一样,早上和晚上看到的商品也不一样。与所有超市O2O创业者都不同的是,即买送在配送策略上非常大胆,采取“众包”策略,即不雇佣专职配送员,而是招纳社会力量,利用闲散资源。快递众包在中国也已经不算首创,成都的人人快递早已经声名在外。而即买送刚刚创立,在快递员的数量上必然是不够的。因此,即买送在前期会更多地利用专业快递员。一个有趣的现象是,近两年火爆起来的网络外卖实际上让即买送“捡了便宜”。饿了么、美团外卖、京东外卖、肯德基、麦当劳……对于大多数外卖配送员来说,一天中最忙的主要是中午,其他时间依然比较闲,通过众包快递,能充分利用到其闲散时间,同时解决超市的配送问题。除此之外,即买送还准备拓展另一个闲散时间充足的人群——大婶大妈,通过利益激励,让其主动成为配送员。虽然即买送明确定位“中国版Instacart”,但实际运作起来,依然有所不同,比如配送环节。赵廷超介绍,由于美国地广人稀,配送距离相对都比较远,配送员们更多选择开车送货,而中国人员分布密集,配送距离只有美国的1/3甚至1/5,配送员步行或者骑电动车就足矣。
3月18日消息,此前亿欧网盘点的国内八家印刷O2O创业企业之一的阳光印网B轮融资即将完成。亿欧网据深圳齐心集团股份有限公司董事会发布的公告显示,其拟以1100万美元购买阳光印网新发行的17,916,667份B级普通股,占阳光印网21.18%股权。深圳齐心集团股份有限公司之全资子公司齐心(亚洲)有限公司(简称“齐心亚洲”)于2015年3月2日已与EasyPrintInc.(阳光印网)签订了《普通股认购协议》。对此,亿欧网采访了阳光印网相关负责人,其表示阳光印网B轮融资即将完成,但融资总额和完整的投资人名单目前不方便透露,融资完成后将公开宣布。齐心集团有望借助此次参股涉足网络印刷领域。阳光印网相关负责人表示B轮融资到帐后,目标是可以迅速扩大营收规模,同时充分利用公司现有线下门店作为其推广业务的基地,并可共享公司现有客户,高效进行扩张,迅速扩大规模。据公告显示,截至2014年12月31日,阳光印网已实现5104万元人民币的销售收入,2014年12月的单月销售收入已经达到1021.4万元人民币,较2013年月平均销售收入增长4倍,呈快速增长态势。阳光印网成立于2011年5月,2012年年底正式上线,隶属于北京阳光印易科技有限公司,由张红梅、李旸联合创建,张红梅任公司CEO。EasyPrintInc.为VIE结构的境外实体,其在境内控制的业务实体为北京阳光印易科技有限公司,阳光印网是阳光印易的运营平台。据亿欧网了解,阳光印网于2014年年初获得集富亚洲领投的数百万美元A轮融资。阳光印网是一站式网上印刷平台,网站自建系统包含印前、印刷、物流等多个印刷环节的在线服务。目前,阳光印网面向的客户群主要是中小企业以及大企业的零散订单。阳光印网平台,开发了基于互联网的图形设计工具,结合其后端印刷流程控制和分发网络,使用户获得产品价格自动计算、在线设计、在线订单跟踪、生产分配、物流配送等系统印刷服务。在国内除阳光印网外主要还有以下几家,其中包括云印技术、长荣健豪、凤凰印、改图网、印像派、佳印网等。在国外已经出现非常成熟的网络印刷平台,如Shutterfly、VistaPrint等。2014年国内印刷O2O开始兴起,在传统企业互联网化大浪潮中,印刷O2O新商业模式有望产生超万亿元的市场规模。而此次阳光印网作为印刷垂直O2O电商平台即将完成B轮融资,也证明资本市场对这一领域的认可。国内印刷O2O领域还处于蓝海阶段,未来发展空间巨大。
【一起惠讯】3月16日消息,一起惠获悉,定位超市O2O的创业公司“即买送”已于近期获得1500万人民币天使投资,领投方为正和岛基金。据悉,即买送由原富基融通高级副总裁赵廷超创办,创业团队主要来自富基融通、东方家园等传统零售及移动电商行业。一起惠了解到,即买送目前主力做移动App,模式类似美国的杂货电商Instacart,主营生鲜、日用百货,用户下单后,即买送将订单分配到附近的配送员,并到最近的超市进行代购,然后一小时内配送到家。值得注意的是,即买送并没有专职配送员,其试图采用“众包”的模式,整合社会闲散资源,利用社会人士的闲散时间做短途配送。另外,即买送也没有自建供应链和仓储系统,全部靠整合已有的大规模连锁超市如城乡超市、家乐福、易初莲花等。3月16日,其第一个业务试点将在北京城乡超市苏州桥店启动。“共享社会资源”“帮助传统零售商反攻电商”“提高生鲜类目网购体验”,这是赵廷超归纳的即买送三个创业初衷。其指出,生鲜是目前传统零售商相比电商最有优势的类目,比常温类商品更容易“逆袭”和“弯道超车”。即买送采用了与超市合作的方式“目前大多数生鲜电商选择自建供应链体系、自建仓储物流的方式,太过沉重,还浪费资源,我们想在现有生鲜零售商资源的基础上加以整合、改良,而非全盘重建。”赵廷超告诉记者。据悉,即买送于2014年12月25日成立,在4天时间内拿到了营业执照,2015年1月初,即买送获得由正和岛领投的天使投资,金额约达1500万元人民币。即买送的“美国老师”Instacart也是炙手可热的创业新锐,不久前已完成C轮2.2亿美元的融资,投资方包括凯鹏华盈(KPCB)等。其A轮融资由红杉资本领投,B轮则由A16Z领投。
【一起惠讯】3月12日消息,一起惠获悉,日前,宝宝树发布了《2014年度中国母婴人群消费行为研究报告》,报告显示,孕婴童产品支出占母婴人群家庭支出的30.79%,为最主要支出。孕婴童产品与饮食开销占去大头,其次才是服装等消费。孕婴童产品是这部分人消费的主要方向。由此造成的巨大的市场容量下,使母婴这一品类虽已红海但创业热潮仍然高涨,蜜芽宝贝刘楠认为,母婴电商今年会是价格战的一年,行业会迅速进入洗牌期。母婴人群主要支出方向一起惠了解到,电商渠道购买母婴产品占比约为55%,其中又以手机端电商平台占比32.36%为最多。此外,大部分的妈妈都是通过手机网络获取母婴类产品与品牌信息,占比高达70.94%。可见手机购物已渗入母婴人群购物习惯中。除手机外,妈妈们购买母婴产品的线上部分中,电商平台占比22.88%。线下部分中,产品专卖店、综合类卖场与超市分别占比23.72%、11.43%与9.06%。在孕婴童产品的网购品类方面,妈妈们最不愿意在网上购买奶粉与宝宝辅食,占比分别为34.94%与31.48%。受访者表示,出现这一现象主要是怕买到假货,担心保质期问题。在购买奶粉时,主要考虑去母婴专卖店购买,其次考虑超市。
【编者按】以去年的“黑色星期五”为起点,进口电商价格战的苗头逐渐显现,但多数行家认为,当时进口电商要打价格战还为时过早,还需更多的沉淀。如今,在正式上线一周年之际,蜜芽宝贝以“5亿备货+1亿元用户补贴”正式掀起进口母婴电商价格战。而这也恰好诠释了去年11月其CEO刘楠表示的对价格战“lookingforward”的态度。日前,刘楠在蜜芽宝贝“进口纸尿裤节”新闻发布会上围绕进口母婴价格战、供应链及跨境模式等问题进行了一次深度解读。以下为刘楠自述的总结:【关于价格战】纸尿裤疯抢节,为什么我们敢这么卖?因为要打价格战了。价格战到底有没有意义呢?或者说价格战对蜜芽的意义是什么?第一是说明我们打得起。打得起是什么概念?打得起说明你供应链强。很多人做纸尿裤的成本都是很高的,因为在保证正品的前提下,他其实不在上游探索,他只是在中国市场一些所谓的行业群里问谁手里有货,这样不仅成本高还面临着来源不明的问题。所以第一是打得起的问题,打得起就基本上证明了纸尿裤打价格战的可行性。第二个是必须打。我跟我们采购部门定价的同事说,纸尿裤整个类目在2015年不能赚一分钱,如果赚钱了,就是你们工作失责。我觉得电商发展到现在,价格战仍然是进行竞争的最有利的手段。因为价格战不仅能彰显一个企业的实力,而且能够淘汰比较弱小的,就是说,一打价格战,谁在裸泳就全能看出来了。第三点是我们认为自己的底子比较好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、纸尿裤销售占比常年都在40%以内。对比同行的数据,比如红孩子的这一数字曾经是达到了70%,孩子王的这一数据也基本上是50%,大多数母婴零售商这个数字都是在非常高的状态。蜜芽只有40%说明我们除了奶粉纸尿裤外,还销售很多非标品,比如母婴用品品类,不仅是一个毛利高的品类,也是一个能够不断推新品的品类。所以,奶粉纸尿裤是我们第一大品类的话,用品就是我们的第二大品类。另外,蜜芽低调这么久,也该亮剑了。融资的时候,别人都不理解为什么我们能这么顺利。我有时候也不知道该说什么,就只好说是我们命好,但其实我相信投资人都不是傻子。我们在供应链上所积累的实力我觉得没有完全爆发出来,或者没有完全敞开给外界看,而现在是时候了。有资料显示,大多数母婴电商的品类聚焦在奶粉、纸尿裤等标准品类,以纸尿裤为例,电商领域平均毛利只有3%。而伴随着垂直母婴电商的增多以及综合平台进入混战,竞争必然加剧,那如何突围呢?也就是说,大家都在打这么低毛利率的价格战有什么意义呢?上图是我自己从电脑上查的,基本上都是销量高的产品,能看到模式是很关键的。其中,乐友是一般贸易进口、线下,京东主要是一般贸易自营,天猫是一般贸易入驻。也就是说,这款花王纸尿裤如果是一般贸易进口的,售价就差不多维持在120元以上。自从有了跨境电商,有了进口保税后,价格会降到110元左右。蜜芽宝贝的模式是进口保税、完全自营,找一堆商家入驻是不靠谱的,这也是大家对海淘存在的质疑,因为货源不能信任。我们首先反思,花王纸尿裤在日本卖1300日元(约68人民币),那为什么大家要卖148元、138元毛利才有3%呢?很简单,中间复杂的经销关系层层加价,导致最后电商、零售商并没有多少利润。所以,稍微一打价格战就是大亏本。第二是我认为价格战不仅是比谁更低价,更是比备货能力。我的结论就是价格战是实力电商在一定历史阶段的必经之路。打一打一定能够看出问题。那么为什么由蜜芽来掀起价格战呢?可能会涉及两个比较尖锐的问题:1、我们是创业公司,你再有钱也不过就融了那么点,可能还不如京东账上的现金多,凭什么打呢?2、如果说供应链强,可大家都在做跨境,你有什么差异呢?【关于进口母婴供应链】那接下来就要说枯燥的行业了,也就是现在进口纸尿裤如何来到中国的全流程。那我们来说说日本货源,日本货源主要有三种:一种是批发商社(在日本叫通贩商,类似于德国的麦德龙),大家都知道它属于批发型超市,因为在日本很多品牌不对贸易公司和零售商供货,必须经过通货商;第二种是零售门店(比如日本最大的婴童店阿卡佳),中国电商卖的货大部分是从这里扫来的;第三种是扫货公司,这是一个无奈之举,当前两个货渠道货不够时,只要你加价就会有扫货公司在市面上帮你拿货。从日本货源开始,到日本出口商、中国进口商、批发商、中间商,最后再到零售商。以京东为例,如果京东在零售商这个位置的话,中间商的作用是给它承担账期,批发商的作用是给它确定货源,也就是说中间大概会有四层。大多数中国零售商在探寻货源上是止步于中国境内的。这在日本已经成为产业链了,被日本主流媒体报道过很多次。一堆中国人涌进超市,“哗”的一下把货架搬空。不文雅、不好看,但中国电商如果没有这个货源的话,一半的货都没有了,这是一个非常惨烈的现实。在这种情况下,我们能够判断哪个环节的确定性和风险性呢?两点问题:第一是贸易环节不透明,用户能够获取的信息非常有限,所以才会出现纸尿裤这个领域草木皆兵的现象。第二个问题是环节太多导致加价率高,所以才会形成毛利低售价高的结果。这么多中间环节,谁的加价率最高呢?首先,日本出口商是这里面赚得最多的一个,其次是中国进口商。一包纸尿裤,日本进口商大概能赚十块钱,中国进口商赚五块钱,中间商的价值在于能吞多长的账期,到最后就是后零售商很惨的全部补贴销售。【关于跨境电商模式】那跨境电商就真的是一手了吗?只要你是在保税区发货就证明你是一手了吗?不是的。我认为,跨境不是重点,不是说谁家的纸尿裤跨境了它就一定牛逼了。蜜芽现在做的是全链条打通的一手自营模式,我们在最上游的日本货源是固定的三家通贩商社,在日本的出口商是蜜芽全资一家子公司,在中国的进口商有蜜芽宁波和蜜芽天津两家公司,中间商全干掉了,最后中国的零售商也是我们自己的。我们不让任何人来吃我这个蛋糕,而是把它让出来留给消费者,所以我们能打价格战。我们来分析一下,平台性的跨境电商主要是吸引了中国的进口商、中国的批发商和中间商去入驻,但最麻烦的是你无法确定这个入驻的货源。然后就是一些号称自营跨境的,永远是前面环节都不具名,然后说自己是自营、从保税区发货,但不披露前面的环节。为什么?其实我们了解到很多内幕,保税区有一个事务叫保税区区内批发,比如谁家的库存积压了、品相受损了,区内低价批掉,这种情况非常容易发生。所以,但凡前面不具名的,我们都认为它是有风险性的。这样一来,大家会问:你们这么做累不累?你们是一家电商,要自己搞国际贸易,太重了吧?我的回答是:母婴行业是一个不能畏惧的很重的行业,这些就是控制力、竞争力,也是你的护城河。作为一个垂直电商,如果你在上游没有任何控制力,平台跟你打起来,就没得玩了。所以,你要比平台钻得更深,并且在更上游拥有一定的控制力。这就像人生,自己觉得特别苦逼的那段岁月,事后回想起来都是你闪光点的发源。