创新
近日,货车帮宣布2017年12月单月车油增值业务GMV(成交总额)超1.5亿。据了解,货车帮车油业务项目于2017年6月开始内部孵化,9月正式上线。加油站作为能源零售的线下终端,是整个油品流通和消费链条中的关键,货车帮选择由此切入。截至目前,货车帮已实现与全国2000多家油站的合作。从消费者的角度,可以帮助司机节省开支。一直以来,长途货车单笔油费支出巨大司机都需要带着大量现金或油卡支付油费。而如果在与货车帮合作的加油站加油,即可在货车帮APP完成线上支付,还可享受优惠、白条消费等业务,不仅节省了司机的油费开支,还具有很大的便捷性。据货车帮车油事业部总经理王彬介绍,货车帮可利用平台大数据,支持加油站智能推荐、成本最优加油路线规划、热点加油站错峰加油机制设定等创新服务。此外,货车帮还与中化石油以及东明石化、和顺石油等民营油站合作,每年最高可以为司机节省油费5万元。从油站的角度来看,国内现有近10万座加油站,其中民营加油站数量占40%以上。然而,因为在选址、供应链议价、品牌效应上的劣势,使得其不具备流量优势、销售能力弱,销量占比不足三成。而货车帮平台拥有百万用户基础,能为油站提供流量保障,通过线上品牌曝光和精准营销,有效地将线上流量转化为线下销售。此外,没有完善的客户管理体系,也是制约油站获客的瓶颈。为此,货车帮为油站设计了个性化的管理功能,除针对用户的自促、满减、分时段等营销工具外,油站还可以利用平台进行经营分析、竞品分析和会员管理。据了解,早在去年8月,货车帮就对找油网进行了战略投资。王彬认为,未来不排除货车帮车油业务将往上游延伸,介入到成品油产业链当中,从源头上触达行业利润,让用户获取有保障的油品服务。
1月24日消息,近日,京东新通路与洽洽食品签署了2018年战略合作协议。同时,作为京东新通路与洽洽食品的首款独家定制产品,“洽洽·小呆瓜”将于1月29日在京东掌柜宝平台上架销售。针对此次合作,京东商城大快消事业群新通路事业部采销运营部总经理吴双喜表示:“洽洽食品凭借其品牌影响力,能够为消费者提供个性化的产品。而京东新通路则凭借其供应链,依托自建的地勤团队和技术研发实力,为品牌商提供专业的终端服务和数据支持。双方优势互补,高度协同,将不断满足消费者的多元化需求。”据了解,2017年洽洽食品携手京东新通路,打开了线上B2B市场,让产品直接触达广大中小门店。洽洽食品特通部负责人沈晓晖表示:“正是看中了京东新通路创新的业务模式,洽洽食品才给予京东新通路‘小呆瓜’产品独家销售资格,以保证充分的货源、推广支持和产品知识分享,未来洽洽将与京东新通路在休闲食品B2B业务领域开展更深入的战略合作。”此外,京东新通路方面表示,2018年将大范围推进面向上游的战略升级,与品牌厂商的合作将向纵深化发展,在大数据与智能化技术的支持下,在产品升级、深度分销、终端动销、系统管理、精准营销、门店拜访等方面升级合作。
1月23日消息,日前,由京东Alpha平台和妈妈网联合合作的智能应用“妈妈网技能”全新上线,并已在京东智能产品——叮咚智能音箱率先落地。据介绍,目前,妈妈用户打开叮咚智能音箱,通过唤起“妈妈网”的语音交互,便可即问即答、即学即会享受孕育知识服务,如孕期能不能吃哪种食物、能不能做某项运动、以及根据日期查询宝宝发育情况。后期双方还将提供胎教音乐、婴儿幼教以及更多育儿经验。据了解,京东Alpha与妈妈网合作率先落地京东智能音箱产品,叮咚智能音箱系列产品每年以2-3款的速度在快速创新和优化迭代,目前拥有1000+技能,累计语音交互数据达到10亿次以上,用户月活高达85%以上。本次合作,不同于行业里的概念式营销,妈妈网率先以专业且权威的母婴服务接入京东AI智能设备,打破用户获取信息的桎梏,让智能用户真正体验到一站式的母婴服务,开创了母婴AI的新格局。,据统计,2018年全球人工智能市场将达2700亿,中国人工智能在2019年将达到344亿。而每年近2000万新生儿的诞生、3万亿母婴产业的整体市场体量,使得妈妈网与京东Alpha的联合成为2018年母婴行业当之无愧的行业焦点,被业内专家判定为“AI母婴新蓝海”。
由京东与美丽联合集团共同成立的新合资公司宣布,基于微信发现频道中的“购物”一级入口建立的电商新平台,正式命名为“微选”,并发布品牌定位语“微信好店大全”,同时“微选”平台宣布全面启动招商。1月4日,京东与美丽联合集团共同宣布,将成立一家全新的合资公司,美丽联合集团CEO陈琪将出任合资公司董事长。合资公司成立后,会基于京东在微信发现频道中的“购物”一级入口内的多项资源及现有零售基础设施,整合美丽联合集团在运营蘑菇街、美丽说等电商平台过程中积累的社交电商经验,同时利用微信小程序等持续开放能力,延伸京东在供应链、物流、大数据等零售基础设施上的服务能力,发掘和创造社交电商的场景和模式,为商家创造全新的市场空间,为消费者提供更丰富的商品、服务和创新的购物体验。合资公司将通过创新微信社交电商平台,向电商商户特别是中小微商户,开放微信生态中的优质流量,并帮助各商户运营微信私域流量,大幅降低获客成本、服务成本,提升经营效率;同时通过提供品类更加丰富、品质不断提升的商品。
1月20日消息,在2018极客公园创新大会上,一加手机创始人&CEO刘作虎发表了关于《出海启示录》的演讲,刘作虎在会上称,关于中国品牌出海,如何做世界级产品?主要通过三方面,第一坚持打造世界级产品;第二,中国品牌出海更需要输出影响力和价值观;第三,自信。刘作虎称,14年份发布第一款手机,进入美国市场并且有一席之地是非常不容易的,但当一加拿出自己的运营数据的时候,他们觉得都很不可思议。据了解,一加手机的用户几乎都是极客或者是各个领域的专家。如果极客是你的首批用户的时候,怎么发展品牌的延展性?品牌属性决定了产品的定位。刘作虎在会上称,一加手机的品牌推广方式主要通过极客以及各个领域的专家口口相传,当然也离不开海外媒体的支持。一加手机自创立到现在,4年以来获得广大好评,刘作虎会上透露称,2017年营收100亿人民币,其中,70%的收入来源来自海外市场,而国内市场只有30%。刘作虎称,国际化是一个伪概念。在未来的5年时间,越来越多的中国品牌在国际上流通的时候,就不再会有国际化这样的词汇出现。中国品牌出海,肯定是会遇到一些问题,目前中国品牌出海主要面临的两大难题,第一,信任问题;第二是对品牌缺乏认知。如何做世界级产品?刘作虎在会上分享了三点:第一,oneplus坚持打造世界级产品。第二,中国品牌出海更需要输出影响力和价值观。第三,自信。为什么会讲自信呢,这里的自信是指的信仰,坚信自己做的事情,产品就会口口相传。据了解,一加专注做旗舰店,而且只做线上。刘作虎称,中国品牌出海,要坚信自己做的事,并相信好产品会说话。最后,刘作虎与观众分享一句话:“你信还是不信,真理就在那儿”。
1月21日消息,在2018极客公园创新大会上,极客公园创始人&总裁张鹏与百度创始人CEO李彦宏进行了一场《鹏友说:新时代下科技主义者向何处去》的对话,李彦宏在会上称,人工智能时代是既改变消费观,又改变供给观的时代。李彦宏表示,搜索也是人工智能。为什么会说搜索也算人工智能呢?搜索是解决用户的需求以便捷的获取信息,其本质和人工智能是一样的,那时用的不是人工智能的技术,但是做的是一件事。张鹏问道,人从惯性中跳出来是很难的一件事,其中有一件事特别有意思,今年和两年前有多少人会直接向你汇报,引出职业李彦宏对职业经理人的理解。李彦宏回复称,现在是两年前的一半。职业经理人,最好的是不像经理人的经理人,而是将公司当成自己的baby来看待,可以将公司做的更好。很多的时候应该是更加积极的心态去处理公司的事情,而并非是将自己看成是经理人处理公司事务。另外,李彦宏在会上称,手机百度以后不叫手机百度,而是更名为百度,以后任何从第三方网站看到的www.baidu.com都是网页版,只有从百度APP打开才叫百度。提到开放平台是不是「压路机」的时候,李彦宏称,其并不是很赞同压路机这个概念,并提出平台开放会推动整个产业更健康、更快速的发展。作为解决用户的需求以便捷的获取信息的百度,对信息流的再思考,有数据和算法就够了吗?李彦宏称,信息流并不代表完全靠算法决定的内容流。社交形式的信息流用户的主动权更大而以算法获取的信息流主要靠机器来猜。“算法效率更高,但是没有社交那样的粘性。最佳的信息流是既有算法的分发,又有社交的分发。”李彦宏说如是。
1月21日消息,在2018极客公园创新大会上,商汤科技联合创始人&CEO徐立发表了关于《站在机器和人之间,科学家应该做什么?》的演讲,徐立在会上称,科学向左,产业向右却可因同样的“引力”而交汇。首先是,双轮驱动,技术核心的突破。在这个基础上,理论研究非常重要但是并不一定能应用到产业中。反过来科学是跳跃式发展的。徐立在会场称,商汤关注的是人工智能中的视觉,拥有科学家基因的商汤,在这个领域应该做些什么呢?或者说AI技术应用趋势是什么呢?第一,拓展感知新疆界,打开应用新空间。其中又可分为,迈进非可见光智能处理,近红外人脸验证与真人检测、遥感影像智能解译等,以及打开3D视觉世界、真人验证、3D人脸重建、移动端AR/VR等。第二,目前基础理论待突破,通用智能可期待。科学家要做的是,能做到多模态/多任务学习,弱监督/无监督学习、迁移学习/小样本学习以及强化学习等。第三,协同AI云+端,共建AI全生态。第四,多场景多维联动,全栈式创新能力。从整体而言,政策加温,资本增压以及资源齐备是推动AI发展不可或缺的动力。而从产品方面来讲,AI的应用主要体现在哪些方面呢?一、技术产品化,更加精准的识别产品以及更加灵活的智慧芯片二、落地规模化,定向赋能以及通用落地;三、场景多元化,AI将从公共服务、社会管理以及个人应用方面影响人类的生活。技术的场景多元化也是AI的一个落地。徐立表明,AI落地是场耐力赛,科学与产业都正奔向同一个终点,让AI为人类文明带来进步。据了解,2017年商汤获两轮融资,目前估值超过20亿美金。
1月18日下午,据法国媒体《回声报》报道,家乐福正在研究出售其在中国的业务,而买方是欧尚、阿里巴巴,但家乐福方面很快否认了上述消息。家乐福是最早进入中国市场的外资零售商之一,到今年已经有23个年头了。现在家乐福仍是欧洲第一,全球第二的零售连锁集团,只是最近这几年,它在中国市场的表现只能用惨淡来形容。去年8月,家乐福曾发布盈利预警。中国业务销售额在去年上半年同比下挫6.0%,且萎缩的趋势至今也没有扭转。稍早公布的三季度数据显示,法国和亚洲市场销售额均出现下滑,其中,中国的销售额同比下滑4.6%。这已经不是第一次有类似新闻传出了。早在2013年,《华尔街日报》就报道称,全球第二大零售业者家乐福正在考虑出售中国大陆和台湾的业务,包括可能在香港进行首次公开募股(IPO)或将这些资产的一部分与另一家企业整合。上市可能将筹资约10亿美元,但仍处于初步阶段。家乐福拒绝置评。去年12月,据法国媒体Capital报道,家乐福已聘请三家投行研究出售中国、阿根廷和波兰业务的方案,但家乐福对这一说法予以否认。家乐福在中国孱弱的业绩表现,也遭到了资本市场的“嫌弃”。2016年5月,天津劝业场(集团)股份有限公司公开挂牌转让天津劝业家乐福超市35%股权;2016年11月16日辽宁成大公司以4.2亿元的总价出售其持有的所有家乐福股权;而早在2011年,统一就曾出售家乐福天津、重庆和广州三地的股权……事实上,虽然目标是全球市场,但是在许多国家吃了亏以后,家乐福覆盖的国家和地区已经越来越少了。从2000年败走香港地区开始,家乐福先后退出了智利、日本、墨西哥、捷克、韩国、葡萄牙、瑞士和俄罗斯,官方表示要把重心放到能够进入全球前三的“核心市场”上。在家乐福此时的规划中,中国一定是在这“核心市场”当中的。家乐福方面在接受《每日经济新闻》采访时表示,家乐福在中国积极推进各项创新及改革举措,包括扩充便利店业务、发展电商业务、打造现代物流中心,以及对现有门店进行改造升级,且后续在中国市场还有进一步的动作和发展计划。但就像许多其他外企一样,家乐福在中国的转型也面临着水土不服的问题,“外来的和尚也不好念经”。此前虎嗅文章《乐天玛特梦断中国:洋枪终究干不过土炮?》中曾写道:“一位因公司规定而无法透露姓名的零售行业研究员告诉《财经》记者,超市的核心竞争力是供应链,而外资超市在这一点上普遍不如本土超市。”他具体解释道:“内资超市非常灵活,过去规模小,但随着规模变大,压毛利不比外资差,供应链的仓储物流、门店的更新以及布局都很好,很有创新力,外资超市走的是规模,压上游毛利,可是灵活度很差,信息系统也不如内资,这在消费升级的背景下是没有竞争力的。”慢里条斯法国企业似乎有些不太适应中国的快节奏。在迎合市场趋势的便利店项目“家乐福Easy”上,速度就慢得让人咋舌:从2014年开出首家店至今,只有30家店。电商方面,2015年6月才开始在上海试运营,至今仅仅覆盖11个城市,这种速度显然是不够的。对于如今的家乐福中国业务来说,找个好人家嫁了,壮士断腕及时止损,可能会是更好的选择。只是谁愿意来接这个盘呢?报道中提到欧尚和阿里巴巴最有可能。在去年11月,阿里巴巴收购了欧尚母公司高鑫零售36.16%的股份,继续扩展自己的新零售布局。看起来,阿里再收购家乐福也不是没可能。但要知道的是,去年阿里入股高鑫零售时,后者正处在甜蜜的增长期,去年前三季,高鑫零售实现收入790.30亿元,较上年同期的773.19亿增长2.2%;公司权益股东应占溢利23.15亿元,较上年同期的20.31亿增长14.0%,这么好的业绩阿里当然不想错过。而如今的家乐福,业绩连年亏损,转型布局不利,这种卖相能不能有人要,还是个未知数。
淘宝网介绍淘宝网由阿里巴巴公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,2005年又宣布免费期延长三年。三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。据调查,2005年3月,淘宝网的网上商品数达700万件,成为亚洲最大的个人拍卖网站。截至2008年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,截至2008年1月,支付宝注册会员超过6300万,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度,淘宝网交易额突破188亿,2007年全年成交额突破433亿。京东商城简介北京奥运会到来之际,360buy京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。360buy京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金B2C市场最大的3C作为中国网购专业平台,360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中首屈一指。预计2007年360buy京东商城销售额将超过3亿元人民币,而在2008年的青睐。2007年,360buy京东商城迎来了第一笔风险投资,这无疑为360buy京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。伴随着360buy京东商城的超速发展,360buy京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。一、支付手段支付宝:2003年10月,淘宝网推出“支付宝”服务。至2004年年底,使用支付宝的交易者已占其交易人数的50%以上,涉及70%的在线商品。2005年2月,阿里巴巴与多家银行合作推出了独立支付平台支付宝网站及全额赔付制度。虽然ebay易趣、搜易得、七彩谷等都曾尝试过不同形式的赔付制度,但支付宝最为完备、大胆,突破了此前业界尚无全额赔付的先例。不久前淘宝网推出的“数字证书”服务即为保障特定IP地址用户的支付宝账户安全的有效措施。京东商城:京东商城的支付方式有货到付款、在线支付、邮局汇款、公司转账、分期付款等方式,这些付款方式可以满足不同的顾客,不是您是个人购物还是企业购物都可以满足,而且京东商城还有一个发票制度,给一些为企业购物的消费者有报销的依据,而且还可以完善企业的财务制度等等。二、盈利模式支付宝:从淘宝网的盈利模式上来看,淘宝商城通过共享淘宝网超过5600万会员,并且以高品质的货物,7天无理由退货服务和购物返积分等活动吸引网络高端消费者。同时淘宝网给商域的商家带来了更好的保障。但是加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务都是需要付出一定成本的。首先商户加入淘宝商域需向第三方支付一笔198元信息确认费,用于核对用户的身份信息。其次根据店铺所使用的服务与级别,支付不同的服务费和保证金。其中淘宝商城的商户被分为三类,每一类所享受的服务不同,所支付的服务费用也相应不同。淘宝网将店铺保证金按照A、B、C三类店铺,各自收取不同金额的保证金。除了保证金这一盈利模式之外,淘宝网自2007年7月正式启动网络广告业务,将网站中重要的Banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式,主要指开拓网络营销渠道,包括品牌旗舰店建设,代理商招募等方式,比如帮助广告客户提升品牌,帮助客户促进销售等方面。京东商城:京东商城的CEO刘东强认为,B2C的本质是做零售,B2C公司是一个渠道商。它主要体现在两个方面,一方面是供应链效应,另一个方面是成本控制:其中供应链效率是指不断提高存货和现金的周转率,这是零售行业的王道。其次是成本控制。高毛利对零售业而言没有意义。京东商城紧紧抓住了供应链效率和成本控制两条曲线,让京东商城做到了:以强大的IT系统消化每天发生的1500份订单;在线销售的产品品类超过3万种,产品价格比线下零售店便宜10%?20%;库存周转率为12天,与供货商现货现结,国美、苏宁的库存周转率为47天-60天,账期为112天;费用率比国美、苏宁低7%,毛利率维持在5%左右,向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。三、小结从淘宝网和京东商城这两个个电子商务网站来看,电子商务将从模仿走向创新,将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式,网络广告的发展即是例证;电子商务的模式将日趋多元化,并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂,所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史;电子商务模式创新将从业务流程创新到管理创新,再到组织创新,渐次展开,渐次深入,是一个相互作用、激荡、混沌和自组织的进化过程。电子商务模式将越来越安全,而随着人们对电子商务模式信赖度的增加,它在交易模式领域的市场份额也将越来越大,并将最终取代传统的商务模式的主导地位。
9月29日,当当读书4.0版正式上线,支持Android、iPhone全系列机型,新增免费借阅、千人千面、书评社区、书架社交、分男女阅读、图书榜单等功能,在个人中心、书城、书架、书评及阅读板块均有功能创新,并实现“纸电相通”,通过更精致的排版、显示阅读足迹、社会化阅读,帮助读者发现新书,为读者打造领先行业的极致阅读体验。通过发力数字阅读,当当在图书市场的优势地位进一步巩固。据介绍,“发现新书,舒适阅读,打造领先行业的极致阅读体验”是当当读书4.0版上线的初衷。新版APP致力于为广大读者提供“纸电搭配,阅读不累”的体验,实现了“纸电相通”,而且买纸质书就送免费电子书。当当网和500家出版社合作,推出了5万种免费电子书供读者选择,9月29日起买纸书就能获赠同本电子书。此外,还有1万种电子书读者只需加1元换购就能获得。如此空前的力度,足见当当网打造数字出版平台的决心。由于生活节奏加快,碎片阅读成为如今的主流阅读趋势,在路上、车上,人们习惯掏出手机进行阅读,电子阅读已变成一种随时随地的阅读,正是这种阅读的随时随地性才能有效整合碎片化时间。当当读书上线的新版APP,正是顺势而为进行的产品创新。正所谓“书非借不能读也”,当当读书4.0版新增免费借阅功能,海量畅销书都可以在当当书城进行免费借阅。用户在限定的时间内可以免费看书,类似于“阅后即焚”。每天都有10本小说、经管、励志、社科、生活类的畅销书供选择,用户在72小时内阅读完即可,最后5小时系统会有倒计时提醒。据悉,新版APP能根据用户的买书记录,通过大数据运算有针对性地推荐可能感兴趣的书单。并根据用户的喜好和行为轨迹,推荐出关心的书评内容,并有名家书评推荐、热门精选书评推荐,多达5000万条书评滚动更新,助力用户掌握书籍动态。读书人偷书不算偷?当当读书4.0版实现“书架社交”,公开支持“偷书有理”,通过地理定位的方式查看附近人的书架,可以进入“TA”书架,看“TA”的藏书。如果碰到喜欢的书籍可以点击偷书按钮,偷走“TA”的藏书放到自己的书架上阅读。此外,当当读书4.0版还首次提出了“读书分男女”,根据男女性别所关注的不同类型书籍进行有针对性的推荐,让大家更容易地找到自己想要看的书。数字阅读蕴含着巨大的市场机会,据初步统计,2013年美国市场上的电子书已占图书总销量的30%,在英国市场占比约为20%。乐观估计,到2017年美英图书市场电子书的份额将达到50%。相比而言,中国电子书市场才刚起步。2012年中国电子书市场规模为31亿元,2013年增长至60亿元,今年有望攀升至100亿元。据悉,当当网在平台化运作、数字书、无线销售等领域全线发力,图书线上市场的份额逼近50%,通过APP最新功能强化用户体验,当当在数字阅读领域的优势地位将进一步凸显。
谷歌母公司Alphabet旗下投资基金GV近期投资了英国另一家生物科技创业公司。GV领投了Vaccitech的2000万英镑(2710万美元)A轮融资。Vaccitech诞生自牛津大学,目标是开发通用流感疫苗。新投资方红杉中国也共同领投Vaccitech的此轮融资。其他投资方还包括“牛津科学创新”机构和NeptuneVentures等。Vaccitech表示,新资金将被用于拓展业务,扩大实验室架构,并在2019年底之前推动流感和前列腺癌项目通过二期临床试验,以及推动其他3个项目进入临床阶段。目前,Vaccitech总共开发6个产品。该公司基于诱导细胞免疫反应,使用无法复制的病毒载体来治疗或预防不同阶段的疾病。除了通用流感疫苗之外,Vaccitech还在开发前列腺癌、中东呼吸综合征、人乳头瘤病毒、乙肝以及另一种传染病的治疗方法。关于产品上市时间,VaccitechCEO汤姆·埃文斯(TomEvans)表示,流感产品将在5到6年内面市,而针对人乳头瘤病毒和乙肝病毒的产品将在7到9年内面市。埃文斯表示:“所有一切都需要时间。基本而言,我们所有产品的时间计划都是5到10年。我们比许多其他人都要快,因为我们已经处于二期临床阶段。许多年轻的公司至少都还要10年。因此,我们比其他公司要快3到4年。”对传统科技投资者来说,这样的时间依然相对漫长。埃文斯对此表示:“我们可以在2019年底看到关键里程碑,即我们可以拿到流感产品的二期数据。此外,我们还将拿到前列腺癌疫苗的二期数据。”“因此,届时我们将看到重要拐点,无论是合作,还是增加投资的其他可能方式,还是组织的发展。”
1月17日消息,获悉,京东超市与全球15家婴幼儿配方奶粉品牌签订了战略采购协议。未来三年,京东超市从这15家品牌采购婴幼儿配方奶粉的金额将超过1000亿元。据悉,这15家婴幼儿配方奶粉品牌分别为惠氏、美素佳儿、达能、美赞臣、雅培、雀巢、a2、贝因美、君乐宝、完达山、圣元、伊利、飞鹤、合生元和雅士利。除采购协议外,京东超市还将与上述品牌展开战略合作,为后者定制销售计划和营销规划。据京东方面介绍,京东与品牌商希望通过创新的发展模式对奶粉行业进行三个维度的共建:一是品牌升级共建。2017年,高端奶粉和有机奶粉获得更多消费者的关注,这使得越来越多的奶粉品牌在高端产品的研发方面投入更多资源。因此,2018年奶粉品牌商需要在渠道、价格、产品等方面科学规划,从而增强市场竞争力。二是市场规模共建。京东希望通过这15家奶粉品牌和1000亿元的采购规模推动和改变母婴市场格局,扩大婴幼儿配方奶粉市场规模。三是消费环境共建。85后、90后妈妈已经成为母婴市场消费主力,她们对产品有着更加个性化和差异化的需求。这就要求奶粉品牌在产品、营销方面实现多样化创新,提高用户消费体验。京东方面表示,“未来电商平台将与品牌商在模式、大数据、营销等各个方面进行合作,相互的融合不仅是对品牌的重塑,也会给母婴行业的带来新的竞争格局。”
1月17日消息,独家获悉,无人便利店缤果盒子已经完成B轮融资,融资总额8000万美元,约合5.1亿人民币。本轮融资由复星资本领投,启明创投、纪源资本、普思资本、银泰资本跟投。缤果盒子CEO兼创始人陈子林向小编表示,本轮融资将主要用于技术研发、业务打磨和产品迭代,缤果盒子已经成立缤果研究院,致力于研发针对于零售业的AI解决方案。同时,在今年第一季度,基于图像技术的缤果盒子2.0版本也将正式落地运营。了解到,缤果盒子在2017年7月份完成A轮系列融资,融资额超过1亿元人民币。A轮融资由GGV纪源资本领投,启明创投、源码资本、银泰资本等机构参投。无人便利店盯上夫妻老婆店在完成B轮融资的同时,缤果盒子还发布了新一代的无人收银解决方案BingoBoxMini。据介绍,BingoBoxMini是基于图像识别技术研发的低成本自助收银解决方案,将在2018年第一季度正式落地使用。从外观上看,BingoBoxMini仅为普通烤箱大小。据缤果盒子方面介绍,传统便利店不需要进行任何改造,就可以通过BingoBoxMini实现无人化自助收银。与以往“扫条形码”的自助结账方式不同,用户只需将购买商品放入结算台,机器就可自动识别,随后用户扫描机器上方的二维码,确认购物金额并支付即可。“BingoBoxMini是缤果盒子技术研发的衍生品,成本在数千元左右,可以快速量产和复制。”陈子林说道,“BingoBoxMini是目前市面上最适合赋能传统店铺的解决方案之一。它可以摆放在传统便利店中,帮助店铺实现少人化,提高结账效率,消灭排队。通过节省人力和重构成本结构,BingoBoxMini可以推动零售行业‘提效降本’,缤果盒子的目标是用最低的成本赋能传统夫妻店。”在2017年,“赋能”可谓是年度热词之一,诸多玩家都跃跃欲试想介入这个市场,改造传统的夫妻老婆店。在陈子林看来,缤果盒子想做的“赋能”和其他玩家不太一样。“传统夫妻店的痛点不在于供应链,赋能不是去翻新牌匾。传统夫妻店的配货渠道已经很成熟,上游配货方会直接告诉这些店主,在销售区域内哪种商品卖的好。他们真正的痛点是不赚钱和效率低。”“因为传统夫妻店的流量差,这导致了他们只有10%的时间在理货,剩下90%的时间都在等待顾客,这样的等待浪费了大量时间。而这也正是无人零售技术改造夫妻店的机会点所在,提高效率就是赋能。”陈子林补充道。获悉,BingoBoxMini的发布仅是缤果盒子改造传统夫妻店和便利店的第一步。“仅靠BingoBoxMini还无法实现便利店的无人化。它是用来消灭排队,自动结账,最大化地消化流量。但未来,BingoBoxMini搭配上缤果盒子的防盗摄像头,就可以帮助便利店实现无人化。当有用户未结账时,店内会自动警示。这样一来,传统夫妻店的店主可以随时离店,还可以延长店铺的营业时间。”主攻核心区域重点撒网在谈及BingoBoxMini时,陈子林曾几次向小编提及“它只是技术衍生品”,颇有“无心插柳柳成荫”的意味。“BingoBoxMini只是缤果盒子技术研发中的一环,未来我们整体的技术体系中,或许会出现更多类似的单体技术解决方案。完全基于图像识别的缤果盒子也即将在北京开业,这些盒子都是实验室,在不断测试和打磨我们的技术。在技术不断成熟后,我们可以去做更多赋能的事情。”缤果盒子曾在2017年9月份发布了“小范FANAI”人工智能解决方案,而这次发布的BingoBoxMini也就是其中的一部分。据介绍,目前缤果盒子的人工智能解决方案“小范FANAI”可以在7个工作日内完成800种-1000种新SKU的学习。“这足够支持一家传统便利店的开业及日常上新。”在2017年7月份公布A轮融资时,陈子林曾公开表示:一年内要铺设5000家缤果盒子。经过大半年的磕碰和前行后,陈子林依然没有更改这个最初的目标。“总结2017年的经验,再加上‘小范FANAI’解决方案,我们可能会比预期更快地达成目标。在2018年缤果盒子会聚焦适合规模化的城市,例如北京、天津和成都等。”陈子林向表示,缤果盒子将更注重铺设盒子的密度,通过提升核心区域范围内的盒子数量来降低运营成本。“这轮融资后,缤果盒子会按照2万人/盒的标准建设多个高密度样板城市/区域。如果按照这个标准,那么一个1000万人口的区域将会高密度铺设500个盒子。”“反流量”生存的新物种2017年被诸多人称作“无人零售”元年。从2016年底AmazonGO的一则概念宣传片,再到2017年7月份阿里巴巴无人店“淘咖啡”的短暂面世,都让无人零售若隐若现,带着一层神秘面纱。而缤果盒子作为第一家落地运营的无人便利店,天然地享受到大量关注和由此带来的红利。但作为站在风口浪尖上的创新企业,缤果盒子的每一个细节和变动也都在被加倍放大。陈子林用了“幸运”和“刺激”来形容已经过去的2017年。“缤果盒子在2017年确实获得了超乎意料的关注,业务发展虽有磕碰,但还是相对顺利。整个行业的发展速度也是超出预期。”据不完全统计,目前市场上无人便利店的玩家已超过60家。同时,无人便利店行业的迅速发展也对另一无人零售的细分行业——无人值守货架起到了推波助澜的作用。有不愿具名的无人零售从业者表示,相比无人便利店,无人值守货架行业的入场门槛相对较低,再加上资本助推,颇有些“后来居上”的意味,抢盖了无人便利店的些许风头。在经历了几个月的野蛮生长后,无人值守货架行业正在逐渐回归理性。有多位无人货架从业者都曾预判,在2018年六、七月份行业就将迎来“洗牌期”。在谈及无人零售行业的发展状况时,陈子林也表示,今年无人零售行业将进入正常化的发展轨道。在2018年年中,无人货架或将进入淘汰期,而无人便利店的玩家将而涌现更多。“伴随着政策引导和规范,技术和商业模式的成熟,无人便利店可能会真正的热起来。”在陈子林看来,无人便利店市场足够大,可以同时存在几个独角兽。而缤果盒子自然希望成为其中之一。“无人便利店是一个‘反流量’生存的新物种。因前台无人化,其可以在低人流量、无法养活传统便利店的区域为用户提供零售服务。”陈子林用“商品的渠道可获得性”的概念来解释缤果盒子存在的价值。“用户当下的购买渠道选择与用户需求成正比,与获取成本成反比。位于楼下的24小时无人智能便利店,离用户足够近,商品足够符合用户需求,这都促使缤果盒子很可能成为用户在家购物时的首选渠道。”“我们希望缤果盒子成为独角兽只是一个结果,而并不是我们的目标。缤果盒子要做的事情就是帮助零售行业降低成本,提高效率。”陈子林补充道。
直播答题模式基本上照搬了美国的HQTrivia。它由六秒短视频平台Vine的创始人RusYusupov创办,2017年8月正式上线iOS版。紧接着12月的第二个周日,HQTrivia把奖金提高到10000美元,当天晚上的同时在线人数就突破40万。它可能对直播平台来说,是一次换发第二春的机会。为什么这么说呢?一方面,2017年,直播的整体留存度、活跃度在下降,用户审美疲劳。重要原因在于平台方的玩法缺乏创新,以及盈利模式困境难以突破,而直播答题可能很好的解决了这个问题。高额奖金的诱惑,超低的参与门槛,邀请好友获得复活卡的社交传播裂变模式,可以让平台瞬间爆红以及人气暴涨。另一方面,它让平台方的获客成本空前降低,为什么?因为它抓住了人性的贪欲。人们喜欢即时反馈,多数有赌徒心理,而这种答题模式基本上是选择题,这其实本质上是迎合人们的赌博心理,能不能拿奖,直接答题,答对答错马上就知道结果,就算不知道答案,也能蒙一个,万一对了呢。人们总是愿意试试手气。正如JamesMcGregor在《十亿消费者》里面说:中国人,永远在盯着下一个捞一把的机会。而直播答题可以说很好的契合了人性的这种心理。但是,这种平台机制其实是利用了一种平台方与获奖用户方的信息不透明与信息不对称机制来以极低的成本制造轰动效应与人气效应,它本身很可能只是一种利用奖金的幻象刺激、来制造人气效应的手段,而从目前的所有答题平台的机制来看,平台方基本采用了奖金均分模式,这可能是让平台赚足人气,让用户陷入其中的关键。打个比方,名义上的10万元奖金,按照均分模式,真实发到用户手中的到底有多少?真的有10万?我看未必。按照笔者的参与经历来看,一些直播答题平台的玩法是,标明5万~10万奖金,但最后显示获得奖金的用户才分到8元~10元左右,按照平均瓜分的机制,如果单个获奖用户是10元,也就是说,有5000人全部答对了题目。但是参与的用户数也才20来万,意味着在40人当中,就有一人答对了全部的题目,中奖率高达四十分之一。真实答对所有题目的用户数据是不是有这么庞大不得而知了,很显然里面的水分是很大的。因为一般来说,这类答题竞猜的获奖用户肯定不会特别庞大,即便非常庞大,平台也能从奖金总额中打一个巨大的折扣来发奖,而在这里的可操作性的空间实在太大了。假设一下,5万奖金,如果答对所有题目的真实用户是100人,意味着每人可以获得500元,但是平台方最后公布结果给每人发10元奖金,获奖用户从本来可以赚取的500元变成了10元,意味着平台可以仅仅付出500元奖金成本即可,因为用户无从知道与他同时获奖的有哪些人,究竟有哪些人获奖,真实数据有多少,因为获奖用户本身是不透明的,也无从知道,只有平台方自己知道,平台方给出极小的单个用户奖金也可以营造中奖用户极多的假象。因此,这种模式的猫腻与能造假的关键就在于,它不是电视台的那种答对奖直接给1000元或者2000元现金简单直接的模式,这是没法造假的。而是一种均分模式,而均分模式是造假的关键——即它需要按照获奖用户多少,再从其中进行均分这笔钱,但是,究竟有多少用户中奖呢?用户不知道,平台方不会公布,即便公布也更倾向于公布一个假的数据,均分模式其实给了平台方巨大的操作空间与猫腻。想想,其实几百元或者几千元或者几万元的真实奖金总额完全可以标成几十万、上百万来进行答题竞猜,总体而言,从概率论来说答,12道题全对的用户不会太多,到手给到中奖用户几块钱就OK了,但却能让几十万人甚至上百万人涌入平台参与答题,这明显是直播短视频平台甚至是所有的内容平台的一种全新的获客、保留存、拉活跃的新模式。有人说,一个直播间做到巅峰也就是近千万的同时在线(PCU),也只是平台上2、3个一线主播的量,撑不起未来的独角兽,当前许多直播平台面临自己的生命周期的拷问。但是,如果说你每天花几百元的奖金包装成10万奖金吸引人流来做一次猜题,制造瞬间的流量峰值与人气品牌效应,明显能够逐步带动平台的活跃度的人气的回升,是一本万利的生意。大量用户在短短几十分钟内付出的超高的集中注意力,也是广告主所渴求的流量与品牌曝光机会。而直播答题也可以带来新的广告模式,包括冠名以及直接将品牌包装成题目中供用户选答进行品牌植入。因此从趋势来看,直播答题它有可能成为直播平台短视频平台甚至知识付费等内容平台的标配。但是,这也意味着早期成长起来的平台有可能在巨头更大方撒钱的推动下,瞬间被淹没,因为这种模式它吸引人们过来的是奖金,久而久之如果有一天奖金变少,而且均分到的奖金长期过低,就会遭遇奖金造假的质疑,用户会越来越缺乏兴趣转而跳转去其他平台寻求新的获取奖金的机会。说到底,直播答题模式比拼的不少谁的用户多,而是谁能烧钱。因此,如果这种模式的火爆,互联网巨头不可能无动于衷,它有可能成为巨头之间发动烧钱大战的一个领域,但由于这种平台模式主要是以奖金来吊起用户的口味,如果有一家平台奖金与获奖率如果完全碾压其他平台,那么依赖先发优势做起来的答题平台可能会被瞬间淹没,而APP下载率、声量、流量与用户量会逐步被转移。因此说到底,这种依赖反复刺激人们的贪欲与赌徒心理的平台模式,本身是没有任何品牌与平台黏性,人们下载、参与的动力仅仅是获取奖金,仅此而已。这种平台模式不可能会倾向于直接标明获奖多少,如果直接标明全部答对能拿下10块的奖金,估计参与的人数会降三分之二;但是如果标明答对就获奖500~1000元,一旦获奖人数过多,平台方会不堪重负,甚至小平台会压力陡增。因此,直播答题平台选择以均分模式给用户一种心理暗示:如果全部题目仅仅是你一人答对,你就可以一个人独揽全部奖金,事实上是不可能的,当然,在中国,渴望天上掉馅饼,希望一夜暴富的大有人在。事实上,真实的情况是,5万奖金,10万人参与,最终如果只有你答对所有题目,你能拿到的可能也只有10块钱,因此平台方选择均分模式来运作答题奖金也就是理所当然了。这个模式它是否可能成为一场巨头之间的烧钱大战,还有待观察,如前所述在今天,无论是直播平台还是短视频以及知识付费平台都在从用户身上赚取打赏收益,当一个平台慢慢从赚用户的钱变成让用户赚钱,就会激发人的贪欲,但是如果反复刺激人们的贪欲,反而会让用户的胃口越来越大,这对于极度依赖从用户身上赚钱的平台来说,不是个好现象。
8万亿规模的大健康产业市场,引来无数“掘金者”纷纷入局。国内几家大型传统保险公司更是将大健康业务列为集团核心战略之一。比如平安集团就将健康医疗列为其两大核心战略之一;而十多年前就涉足养老领域的泰康保险集团,目前正在全力打造自身的大健康产业链。2015年成立的泰康在线是泰康保险集团整个大健康业务一个极其重要的互联网入口。泰康在线也是目前国内大型传统保险公司中唯一一家独立成立互联网保险平台的公司。目前,国内共有四家公司拿到互联网保险牌照,泰康在线是其中之一。另外三家分别是众安在线、安心保险、易安保险。继众安在线推出“尊享e生”引爆百万中高端医疗险市场后,今年11月,腾讯也在微信这一社交平台上上线了一款类似的保险“微医保”,这款产品的保险合作方就是泰康在线。近日,健康点记者就此专访了泰康在线COO丁峻峰。健康险种类正在变得多样化早在2000年,泰康保险就成立了保险门户网站泰康在线,这一年,国内三大门户网站网易、新浪、搜狐分别于纳斯达克上市。但在很长一段时间里,泰康保险的门户网站更多是做一些新闻资讯发布。而泰康在线真正作为一个商务渠道开始销售保险产品,则是在2008年。同年,泰康保险在内部成立了创新事业部。不过,创新事业部成立后,泰康保险的互联网业务更多是作为传统渠道的有益补充,将传统业务的部分流程互联网化,真正通过这一渠道销售的保险产品数量并不多。直到2015年,泰康在线独立成为泰康保险旗下的子公司,才有了完全互联网化的保险产品。泰康在线之所以成立单独子公司,一方面是为了摆脱传统业务模式的局限性,更重要的原因是互联网保险发展到一个新阶段。丁峻峰表示,2015年开始,技术与保险深度结合,这引起了整个互联网保险的创新。“互联网经济的快速发展让保险产品变得更加碎片化。”相较而言,互联网保险面对的客户群更年轻,而且互联网保险与用户的生活场景、社会生态结合得更加紧密。“传统保险与互联网保险有很大区别:传统保险是先设计产品再去找客户,而互联网保险是先有客户,再去设计保险。”丁峻峰告诉健康点记者。而互联网保险的出现,在一定程度上也大大提升了普通民众对于保险的认知度和认可度。丁峻峰表示,80后、90后对于购买保险的意识显然很强。不久前泰康在线的一次新产品发布会上,泰康在线CEO王道南表示,泰康在线在整个泰康集团扮演的一个重要角色就是获客。而泰康保险已有的线下资源则能与泰康在线形成资源协同。目前,除泰康在线外,泰康保险旗下与大健康业务相关的平台还有提供医养结合模式的泰康之家、提供健康管理的泰康健康。“保险的客户同样需要线下医疗服务。健康险的用户除了有找好医生、好医院的需求,还有用药需求、健康管理需求。”王道南进一步解释说,除了借力自身已有的平台外,泰康在线还与春雨医生这样的线上平台尝试合作。王道南表示,泰康在线的健康险产品主要有两个方向:一个是面向C端;另外一个方向是与医疗产业做结合,提供与医疗相关的风险保障,比如医责险。近日,泰康在线就推出了“手术意外险+单台手术医责险+医师个人职业医责险+医疗机构责任险+患者医疗风险教育”的综合解决方案,这一方案包括事前患者风险认知、事中风险覆盖到事后的纠纷调解理赔律师等多项服务。在丁峻峰看来,车险、健康险都是刚需,但健康险在过去相对比较简单,主要是重疾险和医疗险。“医疗整个生态专业性很强,健康险产品运营成本很高,严重依赖医疗数据定价、风控,在保险公司不掌握这些数据时,风险是不可控的。”传统重疾险和医疗险不需要与医疗数据做更多交换,而在新医改下,很多医疗机构慢慢开放数据,也有不少互联网医疗公司做慢病管理,因而用户的健康数据有了更多来源。丁峻峰认为大环境正在发生改变,健康险的产品创新也会越来越多。“一系列住院报销险、门诊险、还有针对已病人群的保险产品都已经面世。”但在现阶段,很多互联网医疗公司所搜集到的健康数据的价值有限。丁峻峰表示,“数据量慢慢积累起来,就会形成一定的有效数据。”与此同时,泰康保险旗下的“健保通”已经与全国500多家医院打通了合作,购买相应保险的用户可以享受真正的“一站式”理赔服务。健康点了解到,早在2009年,泰康保险就推出了“健保通”直付式理赔服务。在传统理赔模式下,客户出院后需要将各类申请材料提交后才能获得理赔。而“健保通”服务可以让客户出院时仅需支付经泰康即时理赔后的剩余住院费用。“健康险有点像车险,频繁发生,会牵扯到后面很多服务,如果服务体验差会让客户很糟心。就很难有二次购买。”丁峻峰说道,买一个健康险很容易,但后面能否及时理赔,能否做上门服务,能否提供绿色就医通道等则是考验保险公司的地方。此外,风控数据也是当下做健康险面临的一大难题。而健康险做到及时理赔,与互联网的数据连接能力密不可分。丁峻峰介绍说,现在用户可以通过影像及时上传、与医院数据连接、定位等可以让理赔速度做到及时、快速。微医保如何打造成“网红”保险?泰康在线成立之初,推出过一款“Ai(癌)情预报”产品。不同于传统防癌保险在被保险人患癌后再理赔的方式,“Ai情预报”设计了三步筛查方案,以帮助人们更早发现癌症从而获得更好的治疗效果;去年5月,泰康在线推出“泰康9.9戒烟保”这一产品,保费只需要9.9元。此前,泰康在线还基于微信场景开发了“微互助”这款社交型保险产品。“微互助”是由一款一年期的癌症疾病保险包装而成,支付1元加入微互助计划,即可获得一份保额为1000元的癌症保障,将支付成功后生成的“求关爱”页面分享至微信朋友圈,好友为其每增加支付1元,其保单保额就会增加1000元(40岁-49岁的用户保额增加300元),直至达到十万元上限。不过,目前泰康在线仍未有一款产品达到“网红”级别。“没有达到现象级的保险产品,跟产品本身有一定关系,也跟渠道的影响力有关系。”丁峻峰表示,“这次与微信的合作我们也有很大的期待。”那么,被泰康寄予厚望的“微医保”能否成为全民级保险产品呢?泰康在线的“微医保”,在外界看来,未免会有跟随策略之嫌。丁峻峰表示,其实百万医疗险这类产品在市场上已经存在很多年,泰康在线此前也卖过类似产品。与同类的百万医疗险相比,微医保有自身的优势:除一般医疗外,尊享e生及平安e生保仅针对恶性肿瘤(癌症)提供年度限额翻倍,而微医保将保障范围扩大到100种重大疾病;而且,此前一些在其他医疗险中被拒保的疾病,是可以投保微医保的,如微医保简化了甲状腺和高血压的核保要求,通过智能核保系统让更多的非完全标准体有条件承保。?微医保入口在微信九宫格右下角的显著位置在产品投放渠道上,“尊享e生”的一大核心入口即蚂蚁金服旗下的支付宝。蚂蚁金服开放+事业部总经理程龙此前在一次新闻发布会上介绍,目前蚂蚁金服有5.2亿实名认证用户,巨大的用户流量是“尊享e生”这款产品能够迅速走红的一个关键因素。而目前微信月活用户已达9.8亿。显然,从用户流量上看,微医保有一定优势。丁峻峰告诉健康点记者,泰康在线的计划是先通过优质的服务和实惠的价格吸引更多用户买“微医保”这个产品,然后形成良性循环。“我们想把他打造成健康保险的‘网红’,成为一个国民级别的产品。希望明年就能实现百万级以上的销量,百万以上客户就是一个比较良性的状态。”微医保的具体运营方之一是微民保险(简称“微保”)这家公司。微保是腾讯控股的第一家保险平台,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾对微保的定位有这样的描述:“微保是腾讯搭建‘互联网+金融’生态的重要一环,期待它能成为保险业一个紧密合作的平台。”言下之意,微保更多扮演合作角色,承载并输出腾讯的“连接、大数据、安全、场景”核心能力,以及“用户触达、风险识别、网上支付”等优势与保险公司做深度合作。未来,能够上线的保险公司数量和产品数量都更多,对购买者来说,选择就更多。丁峻峰告诉健康点,“目前看微医保的市场表现还不错,但微医保现在还处于灰度测试期。之后会逐步向全民开放。”其实,泰康在线与阿里的合作要更早。早在2013年,泰康在线就与淘宝一起合作推出过“乐业保”、“放心淘”等基于电商生态的保险产品。今年4月,泰康在线与支付宝合作推出健康险“大病无忧宝”。丁峻峰告诉健康点,阿里与腾讯所拥有的获客渠道各有千秋。“阿里更多的是电商基因,因此对于如何让客户快速成交的经验比较丰富,基于此双方合作的保险产品也更多是基于电商生态来设计;腾讯是做社交起家,更注重客户的情感诉求和体验。”对于究竟是阿里支付宝的入口更受用户欢迎还是微信的入口更好,丁峻峰说道,“保险产品设计跟平台属性有很强的相关性。互联网保险的特点是基于碎片化的场景来设计,产品抓到用户的痛点才能有不错的市场表现,健康险也不例外。”丁峻峰表示,平台属性就代表客户属性,不同平台上的客户会买不同的保险,比如旅行平台上就买旅行险,淘宝就是退运费险销量比较高。“健康险是一个非常重运营的产品,而且运营成本相对比较高,而寿险的出险概率往往是万分之几。”相比旅游险、航意险这些已经标准化的产品,健康险的专业性很高,理赔的复杂性、难度也更大。健康险盈利难题待解中国保险行业协会数据显示,2010年至2016年,健康险原保费收入从691.72亿元迅速增长至4042.50亿元,增长5.8倍,占人身险保费收入比重从6.37%增长到18.2%,占全行业保费收入比重从4.66%增长到13%;健康险赔付从264.02亿元增长到1000.75亿元,增长2.8倍。目前,国内专业健康保险公司已扩展到七家。但健康险公司由于进入市场的时间较短,都还处于探索和圈地积累数据阶段,尚未形成成熟的盈利模式。业内人士分析称,健康险目前“盈利难”客观上是由于对社会上过度医疗缺乏有效的管控手段,导致费用型健康险赔付率过高,因而相关产品开发趋于谨慎。主观上,各家公司产品与普通寿险公司的健康险大同小异,结构单一,保障功能发挥不足,缺乏竞争力,尚未建立可持续性发展的商业运营模式。丁峻峰认为,健康险要盈利需要从三个方面去努力:第一,靠大量人群平滑逆选风险,摊薄运营成本,靠互联网降低销售成本,从而降低客户的决策门槛;第二,更多的渠道上(消费场景)能够接触到这类产品,比如一些运动健康类软件、微信、网银等用户都能看到这样的健康险产品,而这类场景不能让用户有突兀感;第三,通过互联网大数据有效控制风险,进而降低赔付率。具体到百万医疗险,其凭借“低价、高保额”快速走红,但不少业内人士指出,这类产品推出的主要目的是获客和品牌推广,报销门槛比较高,普通疾病住院都是1万元免赔额,而且由于产品保障内容比较简单,因此极易被模仿,各公司只能在产品的保费和保额方面进行竞争,能否盈利或者能否持续盈利仍不能确定。此外,百万医疗险产品均为短期健康险产品,按照监管规定都不具备保证续保的条件,不过最近有几家公司逐步推出了保证续保承诺,即使客户发生过理赔也仍能继续。针对现在国内很热的HMO模式,丁峻峰认为这一模式目前在高端、小众人群有成功案例。泰康在线在高端少儿门诊也进行了尝试;另外有一些高端儿童诊所或医院,比如和睦家、新世纪儿童医院这类也可以形成小闭环。在这个阶段,做HMO主要是看谁整合资源的能力强,谁有更多可以将客户连接起来的渠道,而且还要有一定的客户量才能把相应的医疗服务价格压低,价格低了才会有更多的客户进来。
1月7日晚间,一汽轿车发布公告,2018年1月6日,公司与贵安新区摩拜出行科技有限公司签订了战略合作协议,一汽轿车拟对摩拜出行进行增资入股。协议显示,增资后,一汽轿车持有摩拜出行10%的股权。一汽轿车作为摩拜移动出行产品的提供商、制造商,与摩拜出行在定制版领域的整车生产、研发,出行服务领域的整车销售进行相关合作。摩拜出行与一汽轿车共享移动出行领域操作经验、运营模式、客户数据等相关资源。附:一汽轿车股份有限公司关于与贵安新区摩拜出行科技有限公司签订战略合作协议的公告重要内容提示随着市场及相关政策的变化,本协议未来的履行具有不确定性。本次签署协议仅为双方合作的战略性合作协议,具体实施内容和进度存在不确定性。本协议预计不会对公司2018年经营业绩和财务状况构成重大影响。一、协议签署概括2018年1月6日,一汽轿车股份有限公司(以下简称“公司”)与贵安新区管理委员会签订了《战略合作协议》。根据上述战略合作协议,当日公司与贵安新区摩拜出行科技有限公司(以下简称“摩拜出行”)签订了《战略合作协议》(简称“本协议”)。二、协议当事人单位名称:贵安新区摩拜出行科技有限公司法定代表人:夏一平注册资本:2000万主营业务:软件技术开发、技术转让、技术咨询、技术进出口;汽车、新能源车的租赁服务;汽车、新能源车的零配件、通信和电子设备进口、批发、装配、仓储;通信和电子设备的维修、售后服务;商务咨询服务;系统集成工程的技术开发、技术转让、技术咨询和技术推广;技术服务及计算机技术咨询服务;设计、制作、代理、发布广告;销售:服装、鞋帽、日用品、文化用品、体育用品、玩具、电子产品。注册地址:贵安新区高端装备制造产业园南部园区与公司的关系:不存在关联关系三、协议主要内容甲方:贵安新区摩拜出行科技有限公司乙方:一汽轿车股份有限公司(一)合作背景贵安新区摩拜出行科技有限公司是集软件技术开发、技术咨询、新能源租赁、出行服务于一体的科技公司。一汽轿车股份有限公司是中国第一汽车集团有限公司的控股子公司,是一汽集团发展自主品牌乘用车的主要企业之一。公司的主营业务为开发、制造和销售乘用车及其配件。未来是出行主导的时代,一汽轿车与摩拜出行共同抓住汽车产业变革与升级的重大机遇,从技术创新、政策法规、行业标准、大数据应用等多维度开展合作,抢占未来出行产业的战略制高点。双方依照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定约定,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,经过双方充分协商,就有关事宜达成战略合作协议。(二)项目合作内容1、一汽轿车拟对摩拜出行进行增资入股。增资后一汽轿车持有摩拜出行10%的股权,按照相应股权比例行使股东权益及义务。2、一汽轿车作为摩拜移动出行产品的提供商、制造商,与摩拜出行在定制版领域的整车生产、研发,出行服务领域的整车销售进行相关合作。3、摩拜出行与一汽轿车共享移动出行领域操作经验、运营模式、客户数据等相关资源。4、摩拜出行与一汽轿车共享其他优势资源,包括但不限于金融服务、售后网络等相关战略资源。(三)责任与义务1、甲方的责任与义务(1)指定专人为该项目提供对接服务。(2)积极协助乙方进行项目尽职调查、审计、评估、备案工作。在乙方履行完增资手续后,甲方按照乙方实际出资额完成工商注册登记、税务登记等手续。(3)与乙方签署增资意向书,同时协调解决项目落地过程中的相关问题,确保项目顺利实施。(4)若上述项目合作内容发生变化,应第一时间通知乙方。2、乙方的责任与义务(1)按规定的时间和方式增缴出资。(2)按照国有资产相关管理规定进行法务、财务尽职调查、审计、资产评估及备案等相关审批程序。(3)及时提供为办理增资手续所需要的全部文件、证明,为甲方增资提供各种服务和便利条件。(4)在乙方履行完增资手续后,根据法律和公司章程,享有出资人应当具有的其他权利。(四)协议的生效条件及违约责任1、本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。2、当甲方违约或造成乙方损失时,乙方有权获得甲方的补偿或赔偿。在增资过程中,由于乙方的过失造成甲方损失的,乙方应当对甲方承担赔偿责任。双方必须严格履行本协议的规定,若一方不履行协议或不完全履行协议,另一方有权要求对方采取补救措施或追究对方违约责任。四、协议对上市公司的影响公司与摩拜出行的合作,有利于公司在移动出行新领域的发展,抓住汽车产业变革与升级的重大机遇,抢占未来出行产业的战略制高点,提升公司的持续发展能力。本协议的签订,预计不会对公司2018年经营业绩和财务状况构成重大影响。五、风险提示1、随着市场及相关政策的变化,本协议未来的履行具有不确定性。2、本次签署协议仅为双方合作的战略性合作协议,具体实施内容和进度存在不确定性。六、协议的审议程序本协议为战略性协议,无需提交董事会或股东大会审议。公司将视具体合作情况,按照《深圳证券交易所股票上市规则》和《公司章程》等规定和要求,履行相应的决策程序和信息披露义务。敬请广大投资者关注,注意投资风险。特此公告。一汽轿车股份有限公司董事会二一八年一月八日
面对网红面包店收银台排起的长龙,你有没有想过怎样才能加速结账过程?面包店的SKU并不多,只有50个左右,但慢就慢在现做的糕点没有外包装,无论是条形码还是RFID都无从谈起,只能靠店员挨件判断、识别和输入。再换一个场景,在超市自助称重机的显示屏上,一页页查找蛇果和富士苹果,眼不眼花?有没有更高效的办法?这是成立一年的创新工场人工智能工程院可以通过人工智能技术解决的问题。作为一家VC,创新工场去年建立了人工智能工程院,职责之一是向金融、教育、医疗、交通、制造业等提供技术支持。在零售业,其旨在向商超、便利店、货柜等各种业态提供无人解决方案。比如,上文提到的面包店,以及区分开富士苹果和蛇果,都可以通过一台结合了视觉识别和结账系统的机器来应对。“将来的结账系统完全可以兼顾识别功能,甚至能多物体识别,自动计价。”创新工场人工智能工程院联合创始人王晶说。王晶认为,零售行业当下有两个大趋势——数据化和智能化,也是新零售、新经济、智能零售、数字经济等各式纷杂概念的核心,这意味着零售行业将采集到更多维度的数据,并作出更深刻全面的分析预测。以零售店的备货为例,数据的作用不言而喻。小编了解到,7-11创始人铃木敏文认为必须遵循“假设-执行-验证”的逻辑来选货备货,否则将出现滞销现象,具体操作手法是以销售数据为出发点,结合第二天的天气和周边环境等情况来预判消费心理并订货,再根据当天产品销售的数量和时间,印证并调整假设,其中的销售数据来自7-11的POS系统。不过,王晶指出,以上流程中,店长的个人经验还发挥着特别大的作用,包括对于天气和周边环境的了解,以及对未来的预测,而人工智能可以综合更多因素做出智能化决策。她举了个例子,通过摄像机等传感器,店主可以掌握消费者全流程的行为,消费者从进店起就被识别出了是谁,是不是会员,店内看了哪些东西,对哪些产品感兴趣,在哪个区交互多,结账时买走了什么东西。王晶强调,前端改造的目标不仅仅是节省多少人力,还把用户从线下转到线上,记录真实而明确的消费行为数据,之后可以看知道谁买了什么,基于数据可以预测销量,指导选品,以及千人千面的营销等等。比如,根据用户之前的购买行为,促销时给予不同的折扣。“有人经常购买的话,可以获取到一个特殊的折扣。这跟所有人统一九折的促销不同,在投入有限资金的情况下,获得的回报率更高。”当然,这样的效果并非一蹴而就,也不能因为看起来过于“科幻感”抹杀落地可能性,其基础在于数据采集和积累的丰富度,王晶向小编分享了自己的经验:第一,因为销量预测得知道原来的周期性,要导入从前的销售数据。数据完备性很重要,有些门店的数据搜集系统相对古老,数据只能留存在本地机器里。第二,最好是连锁性的,或者一家店经营一段时间且销量还可以,数据量大。“当然,单店积累一段时长之内的浮动,也会比现有的人为判断更聪明。”王晶指出,目前市场上不同的技术方案供应商遵循类似的逻辑和套路,但每家有自己独特的信息或者算法。王晶表示,创新工场工程院的特别之处在于解决的是客户定制化的需求。“每次见客户的时候,最长的时间是花在了解对方的实际业务上,到底有哪些痛点,什么样的流程是合适的。”她指出,在算法之外,很多时候效果的属于工程性的问题:能不能从用户的整个流程体验出发,思考怎样创造一个流畅的结账流程;反之,不管技术多炫酷,实际场景中无法走通的话,商家都不会买单。当然,市场上还有不少对人工智能的迷思,比如,技术还无法完美解决超市的收银无人化,“客人把商品从购物篮倒出来之后,如果两件商品完全堆叠遮挡,机器可能无法识别,不过会发出提醒”。王晶强调,现阶段机器不一定比人更加聪明,但可以一定程度上提高经营效率。“
1月4日消息,小编获悉,京东与电商平台美丽联合集团共同宣布,将成立一家全新的合资公司,专注于运营微信社交生态中的电商平台。据悉,合资公司成立后,美丽联合集团CEO陈琪将出任合资公司董事长。据介绍,此次合作会基于京东在微信发现频道中的“购物”一级入口内的多项资源及现有零售基础设施,以及美丽联合集团在运营蘑菇街、美丽说等电商平台过程中积累的社交电商经验,同时利用微信小程序等持续开放能力,延伸京东在供应链、物流、大数据等零售基础设施上的服务能力,发掘和创造社交电商的场景和模式。据了解,合资公司将通过创新微信社交电商平台,向电商商户特别是中小微商户,开放微信生态中的优质流量,并帮助各商户运营微信私域流量,大幅降低获客成本、服务成本,提升经营效率;同时通过提供品类更加丰富、品质不断提升的商品,以及追求极致的物流、售后等服务体验,进一步满足消费者在社交生态中的消费需求。此外,该平台将开放数据与系统接口,与上下游伙伴展开合作,为平台商户创造简单高效的经营环境。目前,电商软件提供商ShopEX商派已首先确认将接入该平台,并将参与平台前期建设。
跨境电商、跨境物流与跨境支付,总是不可避免地被联系在一起,相亲相爱。而随着跨境电商的“野蛮生长”,跨境支付的难题愈发凸显,对于跨境电商平台、卖家来说,或许只有搞定了关键的跨境支付问题,在新的一年里才能够卖得开心。对此,小编与宝付跨境事业部总经理林勇进行了一场对话。作为国内领先的第三方支付平台,宝付在跨境支付领域有着独有的经验与解决方案,这也许会给大家带来或多或少的帮助。(宝付跨境事业部总经理林勇)跨境支付前景广阔但要入局并不容易近年来,跨境电商发展火热,作为其痛点之一的跨境支付越来越受到关注。跨境电商平台Kingsouq董事长曹英杰就曾直言,在中东地区做电商,物流不是难题,最大的难题还是支付。中东地区大概有80%的人更愿意接受货到付款,而这,也给跨境支付企业带来了更大的挑战机遇。中国邮政速递数据显示,2016年中国出口跨境电商交易规模达到5.5万亿元,同比增长22%。在2017年上半年,跨境电商通过邮政渠道直发类包裹数据,同比增长30%以上。这也就意味着,跨境支付的需求也是呈上升趋势的。“跨境支付是一个蓝海市场,门槛较高。”在林勇看来,想要入局这个市场分一杯羹,还是需要付出很大努力的,“最重要的是要注意政策的合规性和资金的风险环节。”同时,他表示,做跨境支付市场需要熟悉目标国家的监管政策,配合当地政府监管,加强反洗钱系统建设,这样才能把业务长远发展。在被问及宝付解决客户需求遇到的最大困难时,林勇认为是如何满足客户的个性化需求?在他眼中,跨境电商领域里客户的需求总是多种多样、五花八门的,想要满足客户的个性化需求,并不是一件易事。但是,宝付为此也做出了很大努力。在实际操作上,宝付将客户需求进行收集整理,做共性分析以及产品规划,在后续推出的标准化产品中加以实现,进而满足对大多数客户的需求,这也需要一定时间做产品的更新迭代。针对B2B与B2C提供差异化解决方案林勇向小编透露,目前宝付跨境支付的主要产品有:一、帮助进口电商对外结算的购付汇产品;二、帮助出口卖家收钱到国内的收结汇产品。同时,宝付拥有中国人民银行办法的第三方支付许可以及国家外汇总局批复的跨境外汇试点资质,提供国内365天实时结算系统。在跨境电商行业,B2C是主流,但是B2B是未来的大方向,那么针对这两种不同的模式,宝付会提供怎样的解决方案呢?林勇向小编介绍,B2B企业规模相对较大,跨境交易以大额、低频为交易特点,支付公司多以支付通道的方式为企业提供服务。而B2C商户的交易特点是,小额高频,痛点是融资难,对此,宝付提供在线收付款、交易管理、结算及对账,并整合集团资源提供应收账款贴现等金融解决方案。此外,林勇还表示,在跨境支付领域,宝付还是个新成员,但宝付会严格按照国家外管局的要求以及合作银行的反洗钱要求进行产品设计,保证在合规环节做到更好。不打费率价格战做好产品服务是关键目前,很多第三方支付企业都将收款费率从过去普遍2.0%下调到1%,像SKYEE甚至把部分收款率下调到0.5%,以借此来抢占市场份额。因为在大多数第三方支付企业眼中,费率越低,往往意味着企业更具有竞争力。Worldpay中国区总经理陈国山曾经这样说过,“费率越来越低已经成为全球趋势,跨境支付的需求量也在不断上升,现在商户可以拥有多个渠道进行收款,竞争开始增多,于是费率就越做越便宜。”然而,林勇却对费率价格战有着自己的看法。“比起价格竞争,宝付更希望通过自己的产品和服务,来赢得这个市场。”在谈及费率价格战时,林勇表示,有竞争是好事情,这说明了跨境支付市场潜力足够大。他还更加强调,价格竞争是每个行业都有的现象,竞争能够给客户带来更多的利益,同时,也更加能够督促宝付在产品和服务上面有更多的创新。林勇告诉小编,宝付目前的收款费率与市场上的平均水平基本一致。他认为,好的产品和服务才是最终赢得用户的关键,不会贸然打“价格战”。在进行市场拓展时,宝付的着眼点更多在于提升用户的需求。归根到底,还是要把宝付的用户服务做好,坚持高质量的服务标准,不断提升用户满意度。展望未来全球化布局是重点跨境支付市场呈现一片蓝海,但这里大多数而言指的应该是国际支付。而宝付目前的业务还只是在中国布局,并没有走向国外市场,不过,林勇表示,宝付已经正在思考全球化布局了,他相信,在不久的将来,宝付会在全球拥有很多分公司、子公司。“我们的愿景是成为一家全球的国际化的支付及金融服务公司。”说到宝付2018年在跨境业务方面有什么计划时,林勇坦言,接下来宝付将会带着国内领先的产品和技术走出去,同时,宝付还将通过不断完善和优化产品与服务,帮助更多中国的跨境电商卖家更好地走出去。但是,宝付想要进军国际支付市场,还需要注意一个必不可少的条件——获得当地支付牌照。据了解,宝付跨境支付是2017年首家获批跨境外汇支付牌照的支付机构,从监管部门的角度来说,这意味着宝付为此付出了很多的努力,才能得到监管部门的认可。同时,这也有助于宝付合法合规地开展业务,真正帮助跨境电商领域企业走向阳光化、正规化,实现共赢。但实际上,支付牌照在国外有相应的监管程序,每年都会有第三方检查,对于支付平台把控较为严格。跟国外支付牌照不同,国内支付牌照会告诉你有什么标准,相当于应试一样,能完成才能获得审批。而国外监管渗透率更高,支付企业要真正说明产品的形式以及为何是合规的,这样海外机构才能确认这家企业是否有资质去确保资金安全。所以获取海外牌照更注重的是如何把自己做到滴水不漏。对此,林勇表示,我们必须获取当地的支付牌照,这样才能在当地大力开展业务,长久的服务这些当地的企业和个人。最后,林勇还强调,在保障资金安全的前提下,宝付将提供安全高效便捷的国际收款账户产品,进而提高资金周转效率,降低管理成本,这也是其布局国际支付市场的前提保证。
比特币高风险、高波动性,已经引起银行业、以及监管部门风控问题上的高度重视。澳大利亚数字货币投资者声称,当地四大商业银行冻结他们的比特币交易账户,并禁止他们向交易平台转账。此前华尔街见闻曾提及,在12月初,为了遏制韩国国内比特币投资热潮,韩国监管当局宣布抑制加密货币投机的措施,准备立法规范加密货币交易所,将禁止金融机构持有加密货币据《悉尼先驱晨报》报道,加密货币交易员,Youtube知名播主AlexSaunders在推特上发文称,澳大利亚国民银行,澳新银行,澳大利亚联邦银行和Westpac银行,冻结客户账户并禁止向比特币交易所CinJar,CoinSpot,CoinBase和BTCMarkets转账。一些用户抱怨说,他们在加密货币方面的活动被金融机构描述为存在“安全风险”。因此被“禁止”。这些储户称“银行可以对抗比特币,但储户也要控制他们自己的钱”。一个名叫MichaelaJuric,在推特上被称为BitcoinBabe的用户说,有30家银行关闭了他的账户,并张贴了澳新银行的来信照片,该行称将根据其条款在2018年1月30日生效冻结账户。这些“维权”推特在澳大利亚引起了“病毒式”传播。而银行的解释是,比特币交易存在高风险,银行有理由禁止涉及相关的交易业务。据《悉尼先驱晨报》报道,尽管并非澳大利亚每家银行都有明确的加密货币管理政策,但一些银行此前已经声明不涉及比特币交易。在2017年6月,澳大利亚联邦银行有条款明确规定可以拒绝对CommBiz比特币账户平台执行交易,称可拒绝相关的国际汇款或国际现金管理交易,“因为目的地账户之前已经与欺诈或欺诈性交易存在联系,或者是因为转账目的是用于支付比特币或类似虚拟货币支付服务”。澳大利亚联邦银行发言人表示,接受其他货币和支付系统的创新是可行的,但是我们目前不使用或推荐任何虚拟货币,因为我们认为它们尚未达到最低标准的监管。其可靠性和声誉与我们提供给客户的其他货币服务不匹配“。