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【一起惠讯】11月26日消息,据一起惠了解,北京空港润泽国际展览有限公司承接了首都机场的国门汇项目后,正式启动招商。据悉,国门汇项目意在开发机场GTC区域的商业价值,同时解决滞留旅客和转机旅客的休闲购物需求。首都机场GTC区域位于机场第二高速、机场快轨、航站楼间联络道的交会点,是旅客进出航站楼的集散地。此次阿里巴巴、腾讯、国美在线、苏宁易购、居然在线、银泰等多家电商平台及品牌企业出席了国门汇项目推介会,其中阿里巴巴携部分天猫商家一并前来进行项目考察。其中很多电商都都希望在机场尝试落地。国门汇介绍,该项目并不是以传统商业地产的形式进行操作,而是一个汇集了购物、休闲、服务、展览等多种业务的综合业态。“整个项目覆盖区域近两万平米。2013年GTC通行客流达到3100万人次,预计国门汇的客流量每年可达到1000万人次。”目前,国门汇已与香港环亚机场服务管理公司签约。在该项目中,环亚综合服务区总面积为3280平米。国门汇介绍,未来环亚服务区将设置美食街、计时休息区和休闲娱乐区,旅客在此可享受到餐饮、休息、淋浴、SPA、美甲、会议、租车、值机等服务,闲暇时还可看电影、玩游戏、阅览图书等。未来入驻商家将搭建该区域的购物休闲功能,同时国门汇自身还承接了众多服务功能。国门汇新增了直梯8部,当方便用户通行,同时引入客流。而且该区域还将新增20台自助值机柜,方便旅客值机,形成客流聚集。同时国门汇还承接了航空公司的的银卡旅客的会员服务,并专门设立了超过1000平米的服务区。值得关注的是,国门汇将通过O2O的模式发挥GTC区域的商业潜力。由于GTC可供商业开发的区域有限,所以国门汇在其中开发了众多9平米大小的铺面,将展览业态和零售结合在一起。这些店铺内虽然展示空间有限,但是用户可以通过移动端浏览店铺网页,选购该商家经营的所有商品。同时商家经营所有产品可以放置到国门汇的地下仓库,可以随时为用户提货。选购后,消费者可以选择现场自提或者让商家邮寄到收货地址。未来入驻商家确定后,国门汇将自主研发移动端官网,官网采用轻应用的形式开发。项目完成后,用户使用国门汇区域的WIFI时,将直接获得该应用聚合入口的推荐,进入移动端国门汇官网。用户也可以在进入某一实体店铺后,通过扫码直接进入该店铺的独立页面。国门汇介绍,该项目的会员账户未来将和入驻商家的会员账户打通,积分系统也将全面打通。“我们将建立一整套积分互换系统,一位用户只需拥有该项目中一位商家的积分,通过积分换算后,可以在国门汇区域内的任何品牌店铺使用积分。”除了搭建积分联盟为各个商户进行引流外,国门汇还将在GTC区域建设LED联播网、多媒体平台、扶梯广告、直梯广告、停车场灯箱、展位,通过这些渠道为国门汇和入驻的商家进行营销和引流。
一起惠2014-11-26 09:16:37541 次
【一起惠讯】拿下微信入口后,京东迅速开始耕耘自己的一亩三分地。在半年多的时间里,京东微信购物入口一直在做频繁的试错和调整。日前,京东微信手Q事业部再次对外宣布了京东微信入口的几个新方向,其中一个规划是引入微信的朋友圈关系链,建造一个京东自己的购物圈子。京东集团副总裁、微信手Q业务部总经理侯艳平透露,微信不久后将向京东微信购物入口开放朋友圈关系链,这意味着,微信购物频道未来将有一个更垂直、精准的购物圈子,这个圈子里面,用户可以看到微信好友对京东商品的评价和分享,同时进行点赞、评论或再分享。据悉,此前,腾讯旗下炒股App“自选股”已经尝试了这一功能。微信向其开放朋友圈关系链,自选股App用户可以在应用内的“股票圈”看到微信好友对股票的评价。自选股App“股票圈”截图,用户能看到微信好友的股票评论对具体股票的评论界面不过,至于该功能在京东上如何实施,侯艳平表示还不便透露更详细的规划和设计。除了与微信的社交化尝试,京东微信手Q事业部此次还介绍了京东微信入口将做出的两项重要调整:一是京东微信一级入口中,将新增“微店”频道(具体上线时间为11月27日),与原有的新品首发、品牌闪购、特价秒杀平级。京东方面称,这一功能的上线主要是为了“通过在大入口的集中展示,帮助商家解决最关心的流量来源和粉丝吸引的问题。”侯艳平表示,京东微店与市场上其它微店应用的一个重要区别和优势就在于,其拥有微信流量入口,“微店”频道的上线,更能解决“去中心化”时代商家的流量困境。据了解,目前京东微店商户主要来自京东POP平台。京东方面称,在京东5万多家POP商户中,有3万商户开通了无线店铺,其中7600多家商户开通了京东微店。另外一个调整是京东原有的微信二级入口(即“钱包”下的“京东精选”频道)。据了解,在京东微信一级入口上线后的一段时间里,其二级入口都保持与一级入口内容一模一样。而在近期,京东微信二级入口做了全新的定位。据侯艳平介绍,全新的京东微信二级入口将只呈现京东自营商品和采用京东配送的商品。该频道商品的三个基本要求是京东正品、极速发货、7天无理由退换货。“这个频道主要是为了满足一些只对京东自营产品感兴趣的用户,同时也更好地与一级入口做好区隔。”侯艳平告诉记者,调整后的京东二级入口将有更多的特殊玩法,比如“好友拼购”,用户只要拉一个好友一起买某个商品,就能获得2人团购价。
一起惠2014-11-25 09:33:33645 次
在企鹅君不长的IT记者生涯中,能够让中国顶尖互联网公司掌舵人聚齐的行业会议,除却这次乌镇的世界互联网大会,上一次还是在2013年深圳的IT领袖峰会。这次世界互联网大会几乎找到所有中国顶尖互联网公司的CEO,在11月19日和11月20日两天中,大佬们纷纷登台演讲互动。这样阵容齐全的行业会议,可能未来几年都看不到。在大会明天就要落幕的时候,企鹅君来数一数在这次世界互联网大会上,大佬们都说了啥:马化腾:腾讯回归社交和通信,微信电话本冲击运营商很扯。1.腾讯回归社交和通信。对于腾讯过去这一年,小马哥的总结是:修身养性,回归本质,说发现腾讯最擅长的还是通讯、社交大平台上,而社交平台、通信工具的价值在于连接器。基于这个逻辑,腾讯把原来很多衍生的业务对外出售,2.游戏业务是腾讯要保留下来的。既然小马哥说腾讯最核心的是通讯和社交,那么其他业务怎么办呢?别的业务不好说,最出利润的游戏看样子是要保留下来自己做,对于保留游戏的逻辑,小马哥将话题引向了娱乐内容和知识版权:“中国互联网发展18年,从完全无序不注重知识产权到现在越来越重视知识产权,视频,音乐,动漫等等会构成一个交织成知识产权生态。”而在第二日的论坛上,马云也表示阿里未来要解决未来十年中国人的快乐问题,所以要做足球、电影,同为巨头,对做娱乐内容,大家还都是很热衷的。3.回应微信电话本争议:这是个木有竞争力的产品啊。在第一天的时候有个有趣的插曲,有位做虚拟运营商业务的从业者向马化腾问了“微信电话本加入通话功能”的事情,话题方向显然指向腾讯与运营商还没完全了结的OTT风波。而马化腾对此的回应倒是很大气:微信电话本是个短期说法,是没有竞争力的,因为未来运营商的通话服务可能是免费的。马化腾还说,运营商应越来越多看到数据的价值,数据价值正在替代原有的通话、短信价值。而微信电话本实际增加语音通话的使用场景,运营商应与OTT企业合作,这不是零和游戏。马云说:我们的使命是培养很多很多京东。新首富马云第二天有个长演讲,很符合他青年导师身份的正能量风格,企鹅君我觉得还是非常精彩的,大家应该去看看演讲视频,但互联网这个行业内比较关注的信息其实是这几个:1.钱多怎么花?阿里的投资逻辑是缺啥买啥。阿里这几年买了很多公司,边界在哪里?马云的答案是:阿里商业模式是生态系统,所有投资都为这个生态系统建立而做,并不一定是阿里需要的。如果整个生态系统需要某个技能和能力,我就支(mai)持(le)这个行业。而对于阿里未来要构建什么样的生态系统,马云的答案是这个生态系统要解决中国人的健康和快乐问题:阿里担心10年以后中国的问题,这说大一点是社会责任,说小一点就是10年以后的机会是什么,中国10年以后最大的麻烦是健康问题和快乐问题,所以我投资电影、体育、医疗的。这些领域在10年以后出现很多问题,我们今天开始准备,以后的社会问题就是我们巨大的机会。所以大家懂了,阿里的投资的逻辑就是缺啥买啥,至于领域方向什么的真不重要。2.阿里的商业模式是培养很多京东。马云曾说过:我没见过刘强东,他爱干什么就干什么。在20日下午论坛上,马云还真的见到了刘强东,虽然两人中间坐着李彦宏,但并不影响马云向刘强东出招:我想和刘强东斗斗嘴,他讲的都对,电子商务必须解决物流成本和运营成本。而阿里巴巴要做的是什么?我们要培养更多的京东,并让这样的公司挣钱。阿里和京东的商业模式存在巨大差异:我们不卖货,不送货,不存货,我们帮助别人做电子商务,我们希望别人卖货更方便和有效。当然,随后东哥也进行了还击:淘宝和天猫上确实有几百万家小“京东”,但京东和阿里平台上的小卖家本质不同,物品的流动必须要有序,我们要做到每个物品的流动都得到有序管理,所以,京东和阿里平台有本质的区别。虽然东哥进行了还击,但不管咋看都不如马云的“我们要培养更多京东”霸气啊。李彦宏:百度之前没搞好移动互联网是我错了行不。作为最帅气的大佬,Robin的公开演讲如今确实越来越有料,甚至都有人献花了:1.百度在移动互联网耽误这两年,我错了。百度在移动互联网领域一直被认为相对滞后,今天李彦宏竟然将责任一下都揽到自己身上:很多年前就有人跟我讲要关注手机,要关注移动搜索,当时用了下手机觉得这个东西不行,速度慢又很贵,我一直对这些建议说不行。但当2012年底到2013年初的时候,我们突然意识到智能手机在中国迅速地普及、给用户带来了越来越多的方便,也突然意识到发力已经晚了,也没有想到PC产品转移到移动上有太多的坑。对于转型期间的痛苦,李彦宏表示:整个转型的过程其实还是蛮危险和蛮痛苦的,一方面要做的事情非常多,另一方面天天会有人说你们可能已经不行了。当然了,李彦宏这番表态的大背景是百度Q3财报交出“移动搜索流量超过PC搜索流量”的成绩,多少反映了百度向移动端转型取得进展。对此李彦宏也蛮得意的表示,百度两年转型家见到成效:我们此前对投资人说,百度进入一个为期两年左右的过渡时期,要倾尽全力把移动做起来,百度第三季度财报10月底公布,移动的搜索搜索量对百度来说首次超越了PC,这一超越可能是永久性地,我觉得这是非常有里程碑意义的。相信收入和利润超越PC端也不会太远的。2.众多机会中,李彦宏最关注的是人工智能。李彦宏还说,他如今最愁的是机会太多,要放弃一定的机会,要聚焦自己真正擅长和喜欢的东西。而当主持人让李彦宏挑一样他最聚焦的东西时,李彦宏表示是人工智能:有一天电脑比人脑聪明,电脑怎么模拟人脑,实现对于自然语音的理解、模式的识别、计算机的视觉。比如我拍马云的照片马上可以匹配出谁和他结婚最合适,现在你们觉得好像有点远,其实很快可以实现。张朝阳:我将搜狗搜索看作人工智能对于李彦宏说人工智能这事,企鹅君的老板Charles一定特别认同,因为在乌镇他也一直在说搜狗的“人工智能”理念:1.张朝阳:我将搜狗搜索看作人工智能对于搜狗搜索,张朝阳表示更愿意将其看做人工智能,搜索引擎提供输入、输出和云端计算,搜狐新闻客户端背后的推送技术也是基于搜狗搜索,未来视频领域的精准广告投放也将基于搜狗。对于未来互联网世界的发展方向,张朝阳表示如今每个人都携带手机或佩戴穿戴式设备,随时随地产生人与人、人与物的交流。张朝阳认为,人与人的交流是类似微信和社交网络的形式,人与物的交则覆盖人类生活的方方面面,而在所有交流背后都存在相应的人工智慧,搜狐希望自己的搜索引擎能提供这样的智慧。2.张朝阳与马化腾交流搜索作为人工智能的前景其实更有趣的事情发生在第一天,张朝阳在与马化腾的交流时谈到了为啥搜狗搜索能接入微信公众平台:张朝阳表示腾讯在回归其最擅长的通讯和底层存储技术,这连接了世界,也促使未来的搜索更具智能化,使得腾讯与搜狗的合作更具前景。马化腾回应表示,目前在物联网的搜索有很多服务,微信公众平台中沉淀了很多信息是传统搜索引擎找不到的,腾讯将这些内容接入了搜狗,并且效果良好,相信未来还有很多实时的状态信息应该能够纳入搜索引擎里面,还有很多事情可以发生。雷军:超越苹果这事我先说出来,万一实现了呢。不得不说,世界互联网大会的嘉宾阵容实在够牛,苹果全球高级副总裁BruceSewell和小米创始人雷军同时出现在了第二日下午的论坛中。主持人问Sewell:雷军说按照小米对互联网的掌握以及投资,可能过5—10年小米就可以做成世界第一的智能手机公司,对此您有一种危机感吗?前英特尔法律总顾问BruceSewell的回答是:itseasytosay。对此雷军还是很机智的拉上了马云的名言:马云也讲过一句话,万一实现了呢?小米是一个很小的公司,我们4年多前创办,我相信没有人相信3年前刚刚做手机的小米成了世界第三,所以在中国这个神奇的土壤上除了产生了阿里巴巴这么牛的公司,也产生了小米这样的小小的奇迹。2.雷军说,他就要赢董明珠了。相比五年后才可能打赢的苹果,雷军还提及了一个几年后可能就要打赢的对手:格力。企鹅君先简单介绍下,雷军和董明珠在去年末的赌约:去年年末,雷军与格力董事长董明珠在央视的活动上下了10亿元的赌局,对赌小米5年之内销售额能否超过格力。这次在乌镇,雷军在接受央视财经采访时表示小米就要赢了:去年我和董明珠打赌的时候格力销售额是1200亿,小米是300亿左右,差4倍,所以董总上来就说她百分百会赢。而今年小米可以做到800亿,格力今年大概能做到1400亿,但是差距1倍都不到了,再有一两年格力就输了。对于眼见到手的胜利,雷军还是很开心的表示:和董总打赌的时候就有99%的把握,原因很简单,我信仰互联网,互联网是高速发展的,哪怕像京东这么大也有50、60%地增长,是非常快的增长。所以董明珠董总可能对互联网的特点不够了解,我和她说赌1元,她跟我说赌10亿。企鹅君不得不说,雷军的好胜心真心强啊。京东东哥:跟阿里比,我们是光脚的。上半年喝到奶茶又赴美敲钟的东哥风光无限,但在乌镇与马云同台,不得不说,东哥还是稍逊那么一点点啊。刘强东不可避免的被问及京东、阿里的差异问题,而面对两者体量上的差距,东哥也不得不承认:有马云在,我才是光脚的。不过随后东哥就开始了还击,阐述京东在电商领域独有的逻辑:很多人说阿里、京东竞争,这不可避免有一定竞争,但是二者建立的商业模式是完全不一样的,刚才马云所说阿里巴巴帮助那些有梦想的小的创业者,帮助他们进行成长,实现他们的梦想,让他们取得成功。京东我们做电子商务最开始,我们要解决的是中国社会的商业成本和效率问题。
一起惠2014-11-24 09:23:00799 次
【一起惠讯】11月21日消息,一起惠获悉,口袋购物旗下“微店”日前正式上线了买家版,有意为微店卖家营造一个中心化流量入口。从微店买家版目前的情况来看,其核心功能是聚合微店上的所有卖家和商品,让C端消费者按照类目寻找商品,同时提供搜索入口。目前,微店买家版共有女装、女鞋、箱包、配饰、美妆等接近20个类目。另外,根据手机LBS特性,微店买家版还提供“附近微店”、“周边生活”等功能。据了解,微店是口袋购物于2013年上线的手机开店工具,卖家可以低门槛入驻,快速开店。根据口袋购物提供的数据,目前,微店共有1200万家店铺、8300多万月活跃消费者、158亿元总成交额。值得注意的是,与很多微信电商一样,微店的一个关键特点是获取流量的渠道分散,分布在微信、微博等社交网络,不具有大型流量入口。这种“去中心化”的电商模式近期一直被业内看好,并被认为是未来电商的大趋势。但不能忽视的一个现象是,仍然有不少微店卖家存在流量上的困惑,尤其对一些不善于利用社交渠道营销的卖家来说,引流更是个问题。据一起惠了解,今年7月份,口袋购物曾尝试上线PC端购物平台,为微店卖家导流。据口袋购物CEO王珂介绍,这一平台的上线后,口袋购物购买的PC端广告流量能够更容易被分配到微店卖家。10月份,在首届微店大会上,除了宣布获得C轮融资,王珂还表示,微店接下来将2亿元资金用于为微商们引流。可见,如何解决微店卖家的流量来源,是微店不敢忽略的一大问题。
一起惠2014-11-21 09:28:45732 次
【一起惠讯】11月19日消息,俄罗斯最大的社交媒体VK(VKontakte)与全球移动营销服务商YeahMobi签署战略合作协议,加速移动化布局。同时,VK还表示,其中国分公司的建设正在进行中,未来将大力发展中国跨境电商企业客户。新闻发布会上,VK高级副总裁PavelSafroshkin展示了VK在移动互联网领域的战略方向,并分享了中国与俄罗斯在跨境电商、APP、手游等领域的发展契机。他指出,俄罗斯电商市场发展潜力巨大,网民数量约7000万,位居欧洲第一,其中一半以上进行过网上购物。2013年,俄罗斯电商市场的年销售额已超过100亿美元,到2018年将再增长18%。“相比其他国家而言,俄罗斯在线市场小,但发展速度快,且具有独特性。在俄罗斯获取一个在线用户的成本比很多国家都更低,同时,从全球来看,俄罗斯居民在社交网站的平均花费时间仅次于阿根廷。”PavelSafroshkin谈道。据一起惠了解,到现在为止,俄罗斯电商市场仍然是一个开放的市场,没有任何一个电商企业的市场份额超过了4%。这一巨大的潜力吸引了全球各国的电商平台和零售商,而中国的跨境电商也正垂涎着这块蛋糕。对此,VK海外业务负责人张钧凯谈到,VK在中国对俄跨境电商的发展中充当着本土服务的作用:一是客服作用,二是广告投放功能,三是品牌宣传作用,四是信息传播渠道。因此,包括B2C平台、品牌商在内的中国跨境电商企业都是VK的重要客户群体。张钧凯表示:“事实上,中国品牌商要在俄罗斯、拉美等地进行品牌推广、塑造品牌形象比在其他欧美国家容易得多。比如,中国的很多鞋服品牌想要推广至俄罗斯,社交网站就是一个很好的渠道。”一起惠了解到,VK成立于2007年,目前总共有超过2.5亿验证用户,月均活跃用户数超过1亿,基本覆盖了整个东欧地区的互联网用户,是跨境电商、移动产品入俄的重要流量入口。此外,在移动化的布局上,VK官方公布的数据显示,目前,俄罗斯70%的智能手机都安装了VK移动App,用户数超过5000万,其中1000万是纯移动端用户。与YeahMobi的合作则标志着VK在移动领域的进一步发力。据悉,YeahMobi是一个多渠道移动互联网效果营销平台,主要服务于想拓展海外市场的手机移动应用、手机游戏、电商等企业。
一起惠2014-11-19 10:00:221034 次
11月15日,亚马逊的云计算业务规模庞大且复杂,它基本上就是运行着全球最大的计算机。在本周美国拉斯维加斯举行的亚马逊AmazonWebServices(AWS)re:Invent大会中,亚马逊推出一系列的新服务,旨在让AWS成为云计算领域软件开发者更具吸引力的选择。曾在亚马逊AWS任职,随后离职创办Luminal服务器管理软件公司的约什·斯特拉(JoshStella)表示,“AWS就类似于一台规模庞大、多功能的计算机。”对于Pinterest或是Netflix的用户,他们很难以想象亚马逊AWS业务的规模。要知道,Pinterest和Netflix都采用了AWS的服务。根据从本周AWSre:Invent大会中采集到的数据,我们将能够对亚马逊AWS业务规模究竟如何有个初步的了解。100万客户亚马逊高级副总裁安迪·亚希(AndyJassy)周五表示,亚马逊目前拥有超过100万云计算服务用户。与此形成鲜明对比的是,亚马逊云计算业务的主要竞争对手谷歌和微软,却从未透露过云计算服务用户的相关数据。考虑到亚马逊目前在云计算市场占据着统治性优势,相信谷歌和微软的云计算服务用户数量均不到100万。200万台服务亚马逊杰出工程师詹姆斯汉密尔顿(JamesHamilton)在AWSre:Invent大会上表示,亚马逊目前在全球拥有11个云区域(cloudregion)。每个区域都拥有多个数据中心组,亚马逊在全球的数据中心组总数已达到28个。亚马逊每个数据中心组管理者一个或者多座数据中心,通常每座数据中心托管着5万至8万台服务器。保守估计,亚马逊在全球的服务器总量超过150万台。市场调研公司Gartner的分析师莉蒂亚·梁(LydiaLeong)预计,亚马逊在全球的服务器总量达到200万台甚至更多。与此形成对比的是,RackspaceHosting在6座数据中心拥有略多于10万台服务器。谷歌在3个云区域拥有8个数据中心组;微软则拥有18个云区域。微软时任首席执行官史蒂夫·鲍尔默(SteveBallmer)在去年曾经表示,微软目前的数据中心托管着超过100万台服务器;谷歌的服务器数量要更多。亚马逊的云计算业务将会变得更大。汉密尔顿表示,如果像人们预期的那样越来越多的企业采用云计算服务,亚马逊最后将在美国所有的州拥有一座数据中心。时髦的示意图亚马逊技术副总裁查理·贝尔(CharlieBell)表示,亚马逊云计算服务非常强大,足以让人们从事非常复杂的工作。在展示环节,贝尔展示了构筑亚马逊2009年首页技术的示意图。为完成这张示意图的制作,贝尔和他的团队在亚马逊的内部植入了一些代码,寻找和划分构置成首页的不同服务。贝尔把这一过程比喻为人体内注入了放射性物质,帮助绘制出人体的循环系统。40亿美元亚马逊首席财务官托马斯·斯库塔克(ThomasSzkutak)表示,亚马逊北美区其它业务营收在上一财季为13.4亿美元,AWS占据了该数据的绝大多数份额。虽然亚马逊在云计算业务的财务数据上一直含糊其辞,不过该项业务全年的营收将超过40亿美元。亚希在本周的新闻发布会上曾表示,“考虑到我们零售业务当前的规模为700亿美元,从长期来看,AWS有潜力成为亚马逊最大的业务。”市场调研公司SynergyResearchGroup提供的数据显示,AWS目前占据了全球云计算市场27%的份额;微软以约10%的份额紧随其后;此后依次为IBM和谷歌。
一起惠2014-11-17 09:23:44617 次
前不久,百度直达号吸引了超过40万商户入驻的消息引发了互联网业界的广泛关注。从9月3日发布至今,40万这一数字可谓相当可观。而下一步,如何帮助商户真正享受直达号的便利及实际的商业价值,是外界对于百度直达号日后发展的关注点。未来O2O市场机会巨大已成为业界共识,百度在移动搜索和地图领域的领先以及百度的销售能力,相信会是直达号抓住机会的最佳机会,其对于百度移动业务的推动作用将不容小觑。正如百度副总裁李明远之前在“百度世界2014”上所说,百度直达号以“最开放的心态,建设最开放的平台,在移动互联网大潮来临时,帮助传统商户抓住移动互联网的新机遇,实现转型”。40万商户入驻百度直达号渗入各行各业百度直达号为传统行业移动转型提供完整解决方案,商户们选择直达号正说明百度切中了他们的“痛点”。发布两个月来,百度直达号已经吸引各行各业领军企业的纷纷加入,如海底捞、峨眉山、良子健身、伊利、兴业银行信用卡、布丁酒店、圆通快递等。同时,兰州市政府开通了国内首个市政服务号“@兰州三维服务网”,重要中央部委之一“@商务部网站”直达号也上线了,让政府便民服务也“移动起来”。关于传统商户借助百度直达号成功转型的案例可谓不胜枚举:云家政在上线直达号一个多月时间里,移动端订单数量已经实现了20%的环比增长,是过去环比增幅的3倍以上,二次下单的用户占比也已接近40%;一亩田直达号更是在11月6日帮助新疆阿克苏的农户把全村500吨滞销苹果卖向上海,成就了一笔325万元的大单。百度直达号的相关负责人透露,商户们数据的提升主要得益于百度直达号把通过移动搜索获得的海量流量针对细分行业做了更为精准的分发,同时,百度大数据分析向用户智能推荐也是二次下单率增加的关键。除了订单量的变化,百度直达号的个性化功能也是各类商户追逐的重点。以教育行业为例,移动互联网时代,大家的时间全部都已经碎片化,缺乏完整上课的时间。而百度直达号可以内嵌丰富服务项目——视频教课、教师与学生互动、学员管理、报名与预约课程等。目前“@新东方在线”、“@英孚教育”、“@中公教育”、“@学而思网校”等多家教育机构已经入驻直达号。如今很多商家眼里,百度直达号已经成了一个能够给用户和品牌之间建立良好沟通的桥梁。传统商户谋变直达号带来移动生态创新2014年被业内看做是传统商户向移动互联网升级转型的关键年份,在今年推出百度直达号,其背后的深意自是不言而喻。外界评论,直达号的发布,是百度移动端生态建设的里程碑。对于百度来说,有巨大的流量、先进的技术、充裕的资源,如今2个月40万的速度又带来了足够多的商户,表明其有能力构建一个能够连接人与服务的庞大生态系统。生态系统的打造离不开丰富的服务品类,从行业垂类来看,百度直达号聚拢了多个行业的代表企业,比如餐饮业的海底捞、永和豆浆、赛百味;旅游业的九寨沟、华清池、香港海洋公园;金融业的民生银行、兴业银行等等。从商户入驻效果来看,百度直达号为传统行业移动转型提供了完整解决方案。百度直达号能通过智能推荐把企业的过客变成顾客。同时,直达号还有SNS社交能力,用户可以与服务商进行实时交互,对服务人员进行评论。与传统营销手段相比,直达号“广拉新、高转化、强留存、易开通”的四大优势,能够有效解决商户“痛点”。业内人士认为,百度直达号将百度移动端的所有能力和资源进行了高效整合,可以基于用户每天上亿次的海量移动搜索需求,为他们提供出更为直接有效的服务。同时,它有很多入口,比如移动搜索、地图、账号、个性化推荐等,是一个很好的“连接”平台,连接了海量的用户和服务。随着用户习惯的日渐形成和商户数量的不断增加,百度直达号将把移动生态建设得愈发稳健。
一起惠2014-11-17 09:21:03635 次
双11”你“参战”了吗?在这个全民“武装”的节日,如果你连一管牙膏都没买,比起那些在网上全款购车的买家,是不是太LOW了?没错,本次“双11”玩的就是惊心动魄。从“花拳绣腿”到“真枪实弹”,力图撕下“伪电商”标签的汽车电商们在“双11”就与买家、车企达成了极大默契,创造出的一组组数据令人瞠目结舌。“双11”开始仅7分钟,一位上海买家便通过汽车之家以37.68万元全款购进一辆凯迪拉克SRX,成为在线全款购车第一人;“双11”当天,汽车之家的订购总量达37117辆,订购总额达60.54亿元,其中全款销量为2488辆,全款销售额为2.23亿元;易车当天以532331辆的订单总量完美收官,当天确认成交量达15796辆,成交金额达18.73亿元;天猫[微博]更是利用“双11”创造了571亿元巨额销售业绩,业内普遍预测此次天猫汽车品类交易额有可能超过服饰,坐上成交额的头把交椅。“你敢抛我就敢接”,面对中国网民大胆的购物态度,电商也好车企也罢,这个“双11”如果你不敢动真格的,下次恐怕就被PASS了。不再“慢半拍”从2013年“双11”的数据看,平均10%至15%的订单转化率成为汽车电商的硬伤,如何打通这个死穴也就成为汽车电商们2014年着力破解的难题。在业内人士看来,打通线下正是汽车电商在线支付全款的最大难点,而这也正是汽车电商“慢半拍”的原因之一。作为此次“双11”主流汽车电商之一,汽车之家开通了大额在线支付功能,并实现与经销商后台系统的对接,可以保证线上、线下信息保持一致,从而避免用户下单之后买不到车的情况出现。据汽车之家副总裁马刚透露,为了在“双11”期间推出在线全款购车,汽车之家早就开始筹备,首次和全国6000多家经销商绑定支付系统,达到财务对接,从而实现了真正意义上的资金流对接。“今年‘双11’最主要的任务不是卖出去多少辆车,而是要实现从精准集客到交易的历史性跨越。”汽车之家CEO秦致直言。同样值得关注的是,天猫3个月前推出了“余额宝购车”服务,实现了全额付款与基金理财的兼得。此次天猫更是借助阿里系大数据并与新浪微博合作,实现了对购车精准人群的挖掘及对大件商品微博电商的探索,在一定程度上实现了汽车电商的“转型”。不过,对于在线支付,爱卡汽车CEO张京秋则有自己的看法。“‘支付’并不是用户的痛点,真正的痛点是在刷卡前和刷卡后。目前大家都将注意力集中在支付环节,但线上全额付款并不是实现汽车电商的标志。”在张京秋看来,线上交易不是在突破用户的痛点,而是在突破公司自己的痛点——让电商平台的交易量成为增加营业收入的新途径。根据汽车之家的预测,未来5年国内网上新车销售的比例将达到15%至20%。这样潜在的巨大交易量,想必正是汽车之家急于发力的原因。不管是触痛了谁的痛点,想到就要做,做了才有机会,这也是接轨互联网应有的节奏。稳定“大后方”“双11”不管汽车电商怎么折腾,背后必有强大的车企做支撑不可。与2013年相比,“双11”车企参与的热情明显提升。以天猫为例,2013年“双11”活动入驻天猫的汽车厂家总共有包括别克、雪佛兰、东风标致、雪铁龙、上海大众等在内的16家车企,车型共有200余款。今年入驻天猫的车企已经有31家,品牌增至40多个,车型更是多达400余款。在天猫平台,最具代表性的当属奔驰,在“双11”购车节之际,奔驰与新浪、天猫联手正式开启GLASUV互联网首发预售,预售价格29万至40万元,限量特供300辆。原本想持续到“双11”的300辆特供GLA,在上市日之前就已被抢购一空。而在天猫之外,不少车企也参加了易车和汽车之家的底价卖车活动。汽车之家今年的“双11疯狂购车节”共吸引了国内外72个汽车品牌,3838款车型参与,订购量和订购总额达到了去年的两倍之多。值得注意的是,加入汽车之家“双11”的车企中,不乏激进的变革者。其中双龙汽车直接切断了爱腾汽油版线下的销售渠道,将汽车之家车商城列为唯一销售渠道,并且全款在线售卖,线下经销商仅提供提车和售后服务。为了吸引精准用户网上购车,车企最常见的促销方式是底价秒杀、新车预售、限量版、额外赠送礼品等。“双11”期间,汽车之家就推出了“每天1折竞拍,5折秒杀”的抢购活动;易车则推出了数款参与抄底抢购的车型,包括东风标致308、起亚K5、北汽绅宝、沃尔沃S60、奥迪TT等,这些车型平均折扣在8折左右,部分车型甚至低至5折。全国乘用车联合会秘书长崔东树认为,在汽车电商时代到来之际,车企要做的是扬长避短,“厂家是市场的主导,主导车辆资源的分配,这是很难改变的。主流厂家决不会被几个大的电商网络控制,形成价格被绑架的局面。同样,车企自己建网站销售也不太现实,毕竟缺乏价格竞争的优势。目前部分厂家建立的网上交易平台也是类似鬼城一样,浪费资源。”崔东树表示。呼唤“真电商”不可否认,如今“双11”之于车企已然成为继五一、十一黄金周后的又一大促销黄金期,尤其是在年底冲量的关键期。从目前来看,各大电商平台在“双11”当天的角力非常激烈,例如“错过一天等一年”、“真底价,仅此一天”的口号也彰显着各大平台对于“双11”的态度。而从业内人士的角度看,汽车电商要想撕去“伪电商”的标签,势必要实现真正的常态化,而不是年年只过“双11”。对此,易车方面表示,易车已于今年9月与广汽本田签订了为期三年的合作协议,将在易车网上全国独家发售为网络购车用户定制的车型。“今年易车‘双11’的主力是易车旗下两大常态化电商平台易车商城和惠买车,而非简单的限时促销。相比一年一次的短促活动,易车更重视常态化电商模式,以及由此逐步发展出的常态化电商产品与商业模式的成功。”易车副总裁槐洋介绍。在易车看来,真正的汽车电商“双11”促销,必须是基于常态化电商平台上的促销行为。从集客到交易,从交易到交易常态化,汽车电商再次面临着新的考验。应该关注的是,在“双11”当天,汽车之家、易车、阿里巴巴的股价均出现3%以上的跌幅。有业内人士分析,这是资本市场对于“双11”汽车电商泼下的一盆冷水,是对汽车电商“盛极必衰”的一种预警。而对于这种短期内扎堆促销的局面,政策面也开始收紧。“双11”之前,国家工商总局约谈了阿里、京东、唯品会、苏宁易购等十大家电商,给一系列促销乱象打了预防针,随后,北京、上海等地工商管理部门又进行了一轮约谈。“双11”的辉煌转瞬即逝,其中不乏混乱与冲动。对于意犹未尽的汽车电商、车企和消费者来说,规范的运营和理性的消费才是长久之道。
一起惠2014-11-15 09:14:25788 次
最近的一场数据造假被曝光。据《财新网》报道,10月18日最新公布的调查结果中,阿里巴巴处理了包括天猫总裁在内的4名管理者,并承认一款手机的预约数据经过人工改动。一家流量买卖网站的首页商业贩售数据流量造假并不鲜见。在众多数据泡沫的背后,夹杂着利益的冲动、面子的作用。中国青年报记者采访的多位互联网研究者、从业人员均表示,流量作弊的现象的确存在。“这是长期以来普遍存在的潜规则。”《博客网》创始人方东兴告诉记者。“大家都懂的规则”“买流量?我有,我买了100MB。”王清(化名)搞不清什么是网站流量。他所说的100MB只不过是虚拟空间。2013年,上班族王清利用业余时间办了一家网站,尽管指望它盈利,但他仍然只在熟人圈里做了推广。惨淡的是,网站现今没有一条广告。网站流量通常指网站访问量,包括独立访问者数量(UV)、页面浏览数(PV)等指标。这些指标影响着广告主投放广告的决心。“网站主要登的是家乡商业领袖的动态。”王清的规划是,先把网站的内容做好,吸引足够多人浏览,有了人气之后再谈广告,甚至可以请商业领袖赞助,“反正业余时间做的,可以慢慢来”。他直到今天依然是“内容为王”的坚定信奉者。每天,网站更新十余条信息,消息转载自各大媒体。在后台的编辑系统中,为了调整一个字体,他有时会反复刷新浏览好几次。这家网站运行了两年,王清期待的第一笔广告一直没有来。在世界网站Alexa排名中,他的网站排名数百万。由于远远超出10万名,网站连被显示各时间段访问量的资格都没有。“对方是广告客户,你说你的网站好,怎么证明,只有看访问量排名。”王清慢慢也明白了这个道理。刘非(化名)所服务的网站,曾经也不注重这项访问量排名。这是一家新闻资讯类网站,具有官方背景,坚持“干干净净做内容”,至于如何提高访问量,一度不是网站关心的重点。相对这些“寂静”的站点,商业网站则处于一个暗藏厮杀声的战场。在这个战场中,因为与“变现”联系在一起,访问量成为看不见的资源。关注互联网领域多年的前媒体人阳淼告诉中国青年报记者,无论从经济收入还是融资来说,流量多都是有好处的,“流量多,广告变现或者导流能力会强一些。数字漂亮,融资会更高。”在阳淼看来,一般综合性或是面向大众的网站会看重Alexa排名,门户网站的地位早已不用通过Alexa排名来确定。王清发现,一些网站在准备寻找广告主的赞助之前,会采用刷流量的方式作弊,提升自己网站的排名。“刷流量的一般主要是所谓的‘草根站’。”阳淼说的草根站主要指个人网站、网店等,“有的草根站需要变现,短期内比较大的动静才会做。”一些新闻资讯类网站在刚推出的时候,也可能采取这种办法。一位创业多年的互联网人士坦言:“任何网站做好都得买流量,这是互联网大家都懂的规则。”可刷流量可定制Alexa排名网站流量,并不昂贵,也并不隐蔽。在互联网搜索“流量买卖”等关键词,能弹出不少相关交易网站或软件。中国青年报记者注意到,一家流量联盟以提供IP出售为主,价目表中,最低的标准是每天200个IP,价格仅1.19元;最多的为每天50万个IP,价格2931.5元,平均每个流量大约0.005分钱。另一家网站的价格则便宜一些,售价是24元1万IP。“这些不是一次性投放的,而是24小时分配投放的。”前述客服人员建议,为了让数据更加真实,可以根据平常实际访问量来选择投放的数量。还有的刷流量网站采用包月的方式,平均每个流量两分钱。客服人员表示,如果选取的是平均每天8000流量,一个月的价格是4800元,也可打折到3600元,“今天确定合作,明天就能看到8000流量。”他称,因为这属于人工点击,所以价格比一些同行稍高一些。此外,除了包月套餐之外,还有包季度、包年等套餐。当问及流量作弊是否会被人举报,客服表示,如果每天只有几千的投入,不会被举报,被举报的往往是一天被注入几十万甚至上百万的。其实,在这个市场中,不仅是购买流量,甚至Alexa的指定排名位置也被宣称可以量身定做。一位业内人士告诉记者,当客户前来咨询时,他们会根据客户希望达到的排名,来预估一个相应的流量值,之后逐步地提升,“一般20天左右会有一个比较理想的效果”。当然,如果付费结束之后,仍然想持续通过刷流量获得这个位次的排名,需要定期续费。“各类型的网站购买流量的都很多,小到个人站,大到知名门户站。”一位宣称可以刷Alexa排名的客服表示,不仅有事业单位,还有商业网站,有的网站已经在Alexa排名中几百名。“新闻网站、门户网站都有。”他称,“放心,我们对客户资料保密。”按照他的说法,之所以至少从月付开始,直到季付、半年付、年付,是因为大客户希望能够获得稳定的流量来源,这样才可获得更好的融资等发展,小客户存在很多不稳定因素,这也是其持久性不如大客户的原因。方东兴告诉记者,有的大的门户网站也搞流量作弊,只要有收益,不分大小,“这个行为肯定是不合理的,但是网站为了生存,为了收益,就一定要做。网站流量作弊问题非常复杂,五花八门,各种原因,各种形式都有的。”中国移动互联网产业联盟秘书长李易说,在早期桌面互联网时代,作弊有非常重要的作用,访问量、流量排名对于投资人的估值是一个很重要的参考,所以一些专业的公司专门刷流量、刷排名帮助融资。“还有一些比较高明的手段,如黑客级的,通过一些方式入侵到普通用户的电脑里面,在电脑后台悄悄访问客户的网站,造成看起来访问量很高,其实这些客户是没有访问的。”李易说。据公开资料与媒体披露,这些刷流量的服务提供商大多采取机器人作弊的技术手段,有的使用恶意插件,有的则使用木马、病毒等手段植入其他网民的电脑,让对方不得不访问,有的则利用不同计算机之间的IP互访等功能。为什么作假流量作弊的现状如何?多位受访的互联网资深人士表示,没有具体的数据,但其中的“水很深”。中国青年报记者了解到,2007年,国内对流量作弊的质疑曾经引起一阵风波。当时有行业网站报道称,Alexa公司调整了全球排名的算法,大量中国网站的排名出现下滑。“原先排名在前1000名的中国网站,有三分之一被完全清空或大幅降低排名。”报道披露,这一次被清空的网站几乎都是2007年的新兴热门网站,包括视频、娱乐等领域。在该网站同时进行的网友调查中,“你认为网站流量作弊现象是否严重”的问题里,81%的网友选择“非常严重,很多新兴网站都在作弊”。阳淼认为,流量作弊这个产业出现的时间不止七八年,很可能有互联网的时候就出现了。方东兴告诉记者,使用流量作弊的原因各不相同,有些是与利益、广告收入相关,有些则是因为需要亮眼的排行榜、行业排名,有的则需要较大的数据吸引投资者。另一个因素则是竞争。“你不作弊,对手作弊了,对你会很不利。排名低于对手,就会处于弱势地位,不利于竞争。”方东兴表示,这个背后有很多很复杂的因素。除外部竞争外,网站中不同部门、不同频道之间都会有竞争,依靠流量的排行来激烈角逐。“专门帮着作弊的公司其实也是有偿服务的。”方东兴说,另一种情况是,网站自己弄虚作假,比如淘宝网站,一些商家搞出虚假订单量,吸引客户,这是一种不道德的行为。“客观上来说,行业会造成一些泡沫,但是整体来说,这就是一个需求。具体情况大家都知道,还是有很多方式去检测的,你是瞒不住的。还有就是看着热闹一点,其实具体影响没多大。”阳淼告诉记者。多位互联网的广告主告诉记者,他们对流量作弊并不陌生,也琢磨出一些规律最大限度防止作弊行为。例如,在没有突发事件的情况下,各日PV值波动较大,或者24小时内每小时的IP访问量大致平均等。阳淼表示,如果在行业内,大家对这种现象都很了解,并不是什么太大的问题,有时出现的问题是“忽悠行业外的人”。“比如,政府网站来找人运营这个网站,那个人可以短期内把它刷得非常好看。”不公平的行业生态方东兴认为,在法律上,流量作弊几乎是“无从监管”。因为流量是网站自身的机密,外界很难获知,不像财务审计,相当于一个商业机密的组成部分,“网站自身统计都很难准确,外部就更搞不清楚了。”在李易看来,流量作弊带来的不公平来自更远的时刻。他分析,桌面互联网时代已经过去,门户网站也不热门,1.0时代的网站慢慢被边缘化,竞争没有那么激烈了,“现在更多的精力是放在APP上面。抓排行榜,抓流量,更多的是集中在移动互联网应用上面。”他说,这其中的方法是一样的,在预装上造假,在激活上造假,在活跃量上造假,“投资人看的就是这些东西,比如,下载的数量,周活跃量,月活跃量等,作假的商业链也是伴随着时代的潮流进化的。”李易举例,在APP时代,有的用户会看见手机里有一些莫名其妙的东西,这就是在预装的时候留有后门,需要的时候,可能会瞬间操纵几千万台的智能手机完成某些事情,之后再将其卸载掉。“老老实实做网站的,反而没有了竞争排名上的优势。”刘非对这种改变暂时没有适应。其实,流量作弊如何维权,这是早被媒体追问过的问题。“现在的规定很难上升到法律层面,起诉渠道也是没有的,大多都是不了了之。”李易说,白名单制度也很难起作用,“因为交给你检测的时候我这个APP是很干净的,认证之后,我再加入东西,请问你怎么去核实?”“在中国这个百花齐放的时代,靠行业自律是不可能的,比如在行业风投,他造假我能不造假吗?你侵犯我不侵犯,你融到了钱,我融不到,那我不就死了吗?刚性需求,生死需求,行业自律是不可行的。”他说。“这样的商业竞争,中国很难避免,它只是商业造假,生态就是这样,从道德上来说不太好,对于创业者来说可能不太公平,不是公平公正公开的创业环境。”李易说,这个环境不是政府可以左右的,本身就是行业里面的生态,“随着时间的推移,随着投资人境界的提升,会慢慢地会好起来。”
一起惠2014-11-10 09:37:13760 次
【一起惠讯】11月6日晚间消息,一起惠最新获悉,茅台酒业对外发布声明,指出有电商平台以低于出厂价的价格销售贵州茅台酒,对此茅台酒业已经对此采取依法维权。在这份公示给消费者的声明中,茅台强调,2014年从未与1919、中酒网、购酒网、酒仙网等酒类电商平台有直接合作关系。同时,茅台还提醒消费者,在购买茅台就是需注意鉴别。茅台声明由于正值双11期间,各大电商平台都在大力度促销。包括上述酒类B2C入驻天猫、京东等电商平台,也在随之展开促销。一起惠查看天猫酒类会场注意到,包括酒仙网、购酒网、中酒网在内均打出了贵州茅台酒的海报作为爆款引流。虽然这些商家尚未公开这些茅台酒在双11当天的促销价格,但是,在一起惠获得的一份天猫公开的“爆款”商品名录来看,几家电商出售的酒类商品折扣力度均低于市场价的5折。其中,中酒网天猫旗舰店提供的一款53度500ml的茅台飞天,双11价格为699元,而市场价格则为1519元,折扣力度为46%。而在1919,一款五粮液+茅台飞天组合爆款,售假只有1111元。然而,正是这样一个有杀伤性的价格,似乎触动了茅台酒厂的神经。据知情人士透露,并非茅台一家,四大酒厂均已发布类似声明,且每年双11都会如此。面对茅台的高调公告,酒类电商企业表达了自己的见解。中酒网COO王泽旭指出,全国70万烟酒店均没有和茅台直接签约,但并不意味着这些渠道所售的茅台酒就是假货。“中酒网的所有供应商都是茅台的合法供应商。做为终端零售商,要对消费者负责,要对酒的品质负责,也要对消费者的钱负责。”另一家不愿具名的酒类B2C商家则称,茅台酒在整个平台上的销售占比不到10%,但在双11期间却在预售和购物车收藏中斩获颇丰。对此,业内人士分析称,几大酒厂如此敏感的联合发声,可见电商对传统酒业销售形态以及价格定位的冲击。一位不愿具名的传统酒业高管告诉一起惠,传统酒水原本是属于快消品系统,但市场化运作相对滞后,因此多年的积累中,并没有固定的渠道和消费者。因此,这些酒厂在面对电商低价促销时所表现出来的态度非常强势。但实际上,不少酒类B2C的进货价格比出厂价还要低,这也让这些酒类电商在大促时更有底气。“厂价899,经销商价850,出现严重的倒挂,我肯定拿便宜的。”一位电商人士称。为何会出现经销商放价更低的局面?前述传统酒业人士道出了其中玄妙。“有些线下传统经销商倒闭不做了,但手里压的货无法退回给酒厂,或者酒厂以及回收,也要扣除部分费用,经销商索性把货低价转手给酒类电商。只要电商给到经销商的利润比厂商给的划算,就可以拿到更便宜的货。另外,还有一些酒企经销商,签了年度合作协议,可以跟电商拿到更多返利,因此也会做一些低价窜货的业务。”该人士还认为,低价策略对茅台这样的传统酒厂造成的冲击究竟有多大虽然尚无定论,但酒企线下经销商的意见会很大,为了防止多米诺骨牌效应,出此声明,以正视听。“面对电商的冲击,传统酒业电商化一定是要做的,只是选择颠覆性创新,还是微创新带动转型而已。”该人士表示,虽然酒类电商来势凶猛,但摆出低价茅台等商品,也只是营销引流策略,“酒类电商有多少通过线上售卖,值得商榷。”“酒类电商仍然在走低价策略。但实际上电商已经从低价走向多功能模块,注重用户体验,提高复购率和流量,从已经购买的消费人群带动新的消费人群。”在该人士透露,有些过于低价的产品,不排除有假货的问题。
一起惠2014-11-07 09:13:28923 次
【一起惠讯】10月29日消息,在移动电商逐渐成为聚焦点的大环境下,越来越多电商玩家把精力倾向了无线端,同时,无线端的高速增长所带来甜头也让商家的方向更加清晰。日前,麦包包向一起惠透露,截止9月,其无线业务月销售额已突破1000万,在官网整体销量中所占的比例超过50%。据麦包包无线业务负责人青木介绍,麦包包无线业务分为手机版HTML5网站和手机App两部分,其中,手机App在今年年初进行了改版,目前累计安装用户数在200万左右,日均活跃用户约3至5万。据了解,自正式启动无线业务以来,麦包包在这上面的投入不断加大,无线团队也逐渐壮大。除了运营、产品、技术和设计这四部分外,还有官网整体资源的会员端、商品端和客服端的支持。而从近一年半的运营情况来看,无线业务整体ROI(投资回报率)已高于PC端,并有望在2015年实现再次爆发。青木指出,麦包包无线端呈现出一些特点,从销售体现上的分布几乎是“三分天下”的格局:iOS手机客户端、安卓手机客户端和M站(HTML5版触屏网站)的销售各占30%多,iPad则占3%左右的份额。其中,来自iOS的客单价最高,其次是安卓和M站。从麦包包无线端的用户构成来看,约有25%是来自PC官网的老客户。为了吸引新会员,麦包包策划了“下载App送77元礼包”、“终身有礼”等会员活动,并尝试O2O地推、发送二维码卡片等一系列结合移动特性的手段。在无线端的转化率提升上,麦包包方面指出想象空间还是很大的。青木表示:“一般情况下,愿意下载麦包包App的人,已经是质量相对较高的客户了。那么,我们就要确保在产品设计上做到时效性强、展示陈列合理、方便用户查找和购买等,再结合一些无线专享价格和产品的创新。”对于用户粘性的培养,目前,麦包包除了计划把会员俱乐部全面迁移到手机端之外,还将针对会员做社区化的深度运营。“从长远来讲,我们希望麦包包的App就是用户手中的一张会员卡,用户利用这个App可随时了解优惠信息、查询订单、获取积分、参与活动,并与麦包包联系。总之,只要不断思考这款App可以给用户带来什么价值,会员沉淀和用户粘度的问题就会迎刃而解。”青木表示。此外,一起惠了解到,为了激活无线端用户,麦包包还开发了一些好玩的配合型产品,比如,在Q3结束前上线了名为“出柜”的C2C二手包交易平台,还推出一款运用蓝牙技术实现防丢包提醒功能的智能硬件。
一起惠2014-10-30 09:44:39796 次
【一起惠讯】微信的“连接”触角已经正式开始伸向商用wifi领域。一起惠获悉,微信正在开发“扫一扫wifi”功能,介入线下商户(包括餐饮、零售业态)的无线网络连接。知情人士透露,微信近期一直在低调接触一批第三方商用wifi服务商,包括潮wifi、迈外迪等,借助这类服务商已有的线下商户资源,迅速拓展“扫一扫wifi”业务。对于是否正在与微信合作这一项目,潮wifi创始人卜凯军并未正面回应一起惠。但有杭州地区微信用户透露,当地一家以众筹方式创立的“123茶楼”已经开始测试“扫一扫wifi”功能。如果不出意外,该茶楼正是上文所提到的项目测试点之一。据了解,目前123茶楼的顾客可以通过扫描店内二维码,直接连接店内wifi,并进入123茶楼微信公众号关注页面。连接wifi后,在微信消息页面顶部将有灰色区域显示“正在使用扫一扫wifi”,形式类似扫描二维码进入微信网页版后的“网页微信已登录”。一起惠联系到123茶楼负责人张承,其证实了该消息,并介绍,123茶楼其实早已经接入wifi,但以前的连接流程相对复杂,需要录入相关信息,经过3~4个步骤才能最终连接上wifi。今年10月20日左右,123茶楼正式上线“扫一扫wifi”功能,实现扫描二维码就可接入wifi。有消息人士称,除了杭州的123茶楼,上海的水星家纺、深圳的佐卡伊也是微信“扫一扫wifi”的测试商户。上述两家商户相关负责人都向一起惠确认了该消息,不过水星家纺方面表示该项目还没有正式启动。而佐卡伊官方微信负责人则透露该项目已经测试了一段时间。上述负责人介绍,门店顾客连接上佐卡伊wifi之后,将进入一个品牌页面,该页面有领取红包、关注公众号、品牌介绍、查看优惠等多个功能。据其介绍,这一功能的实现,将是佐卡伊实现O2O的关键一步。“微信扫一扫连wifi功能若能普及起来,那么原有通过输入手机号或者注册名、验证码登录wifi的认证方式很有可能将被取代。”有业内人士这样预测。不过截至目前,微信官方并未发布任何关于“扫一扫wifi”的公告或信息。
一起惠2014-10-29 09:25:441034 次
国家网信办副主任彭波表示,目前在依法治国的进程中,依法治网是最基础的工程,又是最艰巨的任务,需尽快“补课”。近年来,智能手机产业的发展催生了APP应用程序行业的兴起。然而,在提供便捷服务的同时,病毒、窃取用户信息等问题也时有发生,APP安全问题日益凸显,行业乱象备受关注。日前,中央网信办主任鲁炜在推进网络空间法治化座谈会上透露,我国将加强互联网立法,依靠严密的法律网来打造规范的互联网。根据国务院授权,国家网信办负责网上内容管理和网上执法。中国政法大学传播法中心研究员、副教授朱巍对新京报记者表示,在当前的情况下,国家网信办对APP管理进行立法是非常必要、及时的。目前很多APP客户端存在抓取用户个人信息和通讯录的行为,这实际上侵犯了用户的个人信息权,非该APP使用者的个人信息也会被暴露。朱巍认为,一些手机APP类似自媒体,进入门槛低、影响大,缺乏规制,“比如其内容只为吸引眼球,没有维权途径;一些APP只重视用户的增加,忽视对内容的监管。”此外,北京网信办主任佟力强透露,北京正在研究制定《北京市APP应用程序公众信息服务发展管理暂行办法》、《北京市即时通信工具公众信息服务发展管理暂时规定实施细则》、《北京市互联网新技术新业务审批暂行办法》等系列法规,还将成立首都互联网协会法律专家委员会,推动各网站人民调解委员会的建立。焦点1APP管理“九龙治水”比较混乱据中国政法大学传播法中心研究员、副教授朱巍介绍,目前,在APP的管理上没有特别的办法,很多情况下,并没有区分APP与电脑程序的治理。在主管单位方面,我国互联网管理一度处于“九龙治水”的局面,其体现在APP管理上,也存在多头管理的现象。举例说,比如一款消费类的APP,就涉及多个管理部门,包括工商、消协等部门,而一款影视传播的视频APP,则涉及文化部门或广电部门的管理。朱巍表示,我国在APP管理上,很大程度是依据其用途而分别管理,处于一种相对混乱的状态。焦点2专家建议提高APP门槛朱巍认为,手机APP和普通电脑软件不一样,嵌入到手机中,涉及公民的基本隐私,有途径接触到个人的通讯录、图片等。一些APP没有处于使用状态,却在后台自动开启运行,一方面占流量,另一方面监控其他软件。他表示,APP门槛过低,“一些APP从业者缺乏版权意识,很多同款APP滥竽充数,窃取用户信息,也有一些APP有钓鱼功能,侵犯个人信息隐私。一些运营商还会将窃取到的用户信息出售盈利。”朱巍认为,有必要提高APP的入门门槛,尤其是特殊的APP领域,如新闻客户端或网络交易的应用程序,“这样做并不是限制APP发展,而是为了营造健康有序、优胜劣汰的市场环境。”
一起惠2014-10-27 09:27:34759 次
【一起惠讯】双十一逼近,部分电商服务商按捺不住赚钱之心,一些蝇营狗苟的牟利手段被接连曝光。在一起惠此前披露某知名ERP软件服务商以双十一聚石塔升级之名向商家收服务费后,又有商家爆料,指出某些服务商无中生有,假借菜鸟电子面单收取商家额外费用。据商家反映,对于阿里巴巴联合菜鸟最新推出的电子面单,有ERP软件服务商仍然声称要接口费,强制收费。“阿里电子面单是新近推出的一项优惠服务,以帮助商家快速完成物流的升级转化,却成为了收费的借口。”一起惠了解到,电子面单服务是菜鸟网络与指定快递公司合作的“菜鸟云栈”项目之一,商家提出申请,快递公司总部审核,预发物流单号,授权商家开通此项服务,并通过热敏纸打印输出。“菜鸟版”电子面单技术需要实现多方系统对接,实现商家、阿里平台、ERP服务商与快递公司的电子面单协同服务。电子面单是阿里巴巴、聚石塔,以及菜鸟物流力推的项目。相比传统的纸质面单,电子面单更加高效便捷。特别是在大促期间,可以省去打印的时间和耗材成本。“通常情况下,双11这种大促节点前夕,商家都会更换高速打印机,以免受到打单速度影响发货。”在商家看来,虽然备战期间已经做好流程管控和货源准备,但实际的打单情况则须分秒必争。电子面单的另一个好处是规避操作失误。按照传统的打单方式,快递单需要和天猫订单绑定在一起,无论哪种ERP软件都无法认为避免绑定中出的差错。而电子面单和ERP完成对接之后,则变成了一体化的过程,减少人为操作可能带来的纰漏。该服务商指出,随着电子面单的普及,商家也在寻找合适的ERP软件服务商时加大了对此的咨询量。例如商家会普遍比较关心服务商的ERP系统是否支持电子面单,老客户也会关注电子面单接入后是否收费的问题。但据上海一家ERP软件服务商透露,电子面单的应用,从ERP对接技术上只是某项功能的改进,虽然存在一定的研发成本,但并不算高。“好比早期的电子商务,发货之后从来没有短信提醒这么一说,订单后来接入了短信营销功能,就支持短信通道推送,这要收费吗?”商家对此质疑道。实际上,收取费用与否的决定权掌握在服务商手中,而是否购买该服务商的软件和服务,决策权则掌握在商家手中。但双11当前,很多服务商临时更换ERP会有些措手不及,特别是订单量级较大,且发货流程复杂的品牌商而言,对于服务商的用双11幌子收取接口费用的“倒行逆施”,也只能逆来顺受。“额外收取费用不太合理,特别是拿着双11当借口。”商家反馈,即使牵涉阿里巴巴、菜鸟、聚石塔推广电子面单,也没有理由让商家来承担其中的额外成本,“此前淘宝商家是业务推出了订单全链路功能,就是商家可以在后台旺旺看到订单在ERP中的状态,服务商本身就要在对接上去支持商家使用这个功能,而不是另行收费。”据悉,目前ERP服务商在针对电子面单一项“增值”服务的费用上,尚无统一标准,因此沉水摸鱼、杂乱无章的市场乱象也层出不穷。“对此,阿里方面还没有出台相关的管理办法,也很难去逐一管理。”“到了这个时候,即使商家不愿意,‘人为刀俎,我为鱼肉’。在不自愿的情况,也得被迫缴费,因为害怕得不到应有的保障。”商家表示,市场上绝大多数服务商比较良性,但和之前某ERP厂商收取聚石塔升级费用一样,行业领军企业的个别行为会带动其他公司的跟风,从而造成“趁火打劫”最终变成行业潜规则。“借双11服务器升级,以及电子面单的对接来收费的行为,有伤商家的感情,是饮鸩止渴。借双11服务器升级收费而不将目光聚集到自己本身服务的行为都是耍流氓。”上述服务商指出,在双11期间涉及到的聚石塔升级等费用,将由自己全部承担,所有商家完全免费。同时,在促进商家电子面单的对接上,也不会收取任何费用。
一起惠2014-10-23 09:24:24739 次
逃离不了的问题是,基金公司不是互联网公司,在搭建内部电商体系时,技术难题难以攻克。基金电商之路走到了叉路口。天弘基金点燃了公募基金电商化的导火索,一年后,基金公司在各自的路径中前行,也在体会电商之路的内涵,无论是公司内部电商体系的构建,还是与第三方平台的合作,一切都在求变。然而,搭上电商概念后,基金公司自身的无奈也在逐渐放大,本次基金淘宝店调整收费标准,便显现了基金公司电商之路的坎坷。在接受理财周报记者采访时,华北一位基金人士表示,基金公司做电商并不是多么光鲜靓丽的事,淡忘初期的兴奋后才会发现,基金公司仍在原有的生态系统下存活。不过,理财周报记者采访中发现,随着中型第三方平台的崛起,也在催化基金电商之路的转变,一些老牌基金甚至放下身段,主动寻求合作。建信基金固守淘宝店建信基金多款产品仍在基金淘宝店销售。根据理财周报的统计,截至10月15日,建信基金还有33款产品在基金淘宝店销售,是32家基金淘宝店中销售产品最多的一家,而根据其淘宝店的数据统计,这33款产品的销售额达到了5317万元,超过了华夏、嘉实、工银三家公司基金淘宝店的销售额。与其他基金淘宝店一样,此次淘宝网[微博]调整收费标准后,建信基金的淘宝店内已经没有货币基金的踪影,在售产品数量最多的是股票型基金,有19款产品,其次是债券型产品,有9款,其中有三款债券型产品的销量位居建信基金淘宝店前三位,分别是建信转债增强债券A类、双息红利债券和稳定添利债券。值得注意的是,建信基金也与京东进行合作、设立了基金旗舰店。建信基金之外,还有七家基金公司在京东设立了基金旗舰店。目前,建信基金在京东销售的基金产品有34款,也是这八家基金旗舰店中销售产品最多的基金公司,债券类产品同样是热销产品。在一位业内人士眼中,建信基金背靠建设银行这样的大股东,但也早早布局了电商销售,一向低调的建信基金在电商方面,远没有天弘、华夏、汇添富那么有名气,其在电商方面的表现较为“稳健”。据了解,建信基金电商业务由市场销售部门下的电商团队来负责。有意思的是,尽管在淘宝店和京东旗舰店中,建信基金旗下债券产品销售居前,然而旗下宝类产品——增值宝,对接的建信货币目前规模已达到202亿元,才是建信旗下规模最大的产品,可在上述两大平台上的销售差强人意。在上述业内人士看来,增值宝作为建信基金电商化的代表产品,在淘宝、京东两大平台销售乏力,而对接的货币基金规模却不小,建信基金在不同电商平台、甚至不同销售渠道上,存在不小分歧。技术难题仍未解抛开刺眼的销售数据,技术,仍是基金公司电商化的阻碍。逃离不了的问题是,基金公司不是互联网公司,在搭建内部电商体系时,技术难题难以攻克,而提到技术,就不得不提华夏基金。华夏基金自2012年就搭建了互联网金融框架,至今,华夏基金已经与“BAT”均开展了合作,电商规模突破千亿。一个由30多人组建的跨部门互联网金融团队,是华夏基金布局互联网金融的核心力量,团队的业务包括营销、产品设计、IT开发、资金支持等。凸显华夏基金技术水平的细节是,起初,华夏与微信合作时并不被对方看好,认为这家传统金融企业跟不上节奏。然而华夏团队后续自主研发了微信语音存取功能,得到了微信的认可。采访中,一位业内人士也坦承,华夏基金在技术上确实领先其他基金公司,基金公司内部电商平台用的都是恒生系统,华夏是在恒生系统的基础上用自己的技术加以创新,曾经一度被其他公司追捧、欲使用华夏的这套系统,不过,这位人士透露,包括华夏在内,目前大多数基金公司的内部电商平台以及APP平台,都存在或多或少的问题,“我们接触过很多公司,他们的系统都有Bug,常出现一些节点过不去的现象,我们近期也了解到,华夏基金有意向重新使用恒生系统,而曾经也用过华夏系统的公司,也陆续用回了以前的系统。”在这位人士看来,基金公司内部电商平台的搭建对技术有着不低的要求,费用不菲,因此,一些实力较弱的公司在技术上较难完善。中小平台酝酿崛起就在基金公司内部电商体系调整之际,其也在重新审视第三方平台,而中小平台也逐渐走上了舞台。北京一家基金公司内部人士就表示,基金电商一年多来,对公司没有发生太多的改变,公司虽然开拓了新渠道,但与大型平台合作时,基金公司还是处于弱势地位,造成的尴尬处境是,电商销售不给力,支付给三方平台的费用却没有降低,“以前常说在银行面前基金公司说不上话,如今攀上了大电商平台,还是没什么改变”。“我们也在改变合作策略,重新挑选第三方平台。”这位基金人士说。事实上,曾经不起眼的中小平台如今也在酝酿变革,悄然崛起。以往,中小平台地位尴尬,与大平台竞争没有优势,在大基金公司面前不受“待见”,今年来,一些中小平台在产品、技术、渠道上进行了变革,已经凸显优势。目前,证监会批准的基金独立销售机构中,已经开展电商销售产品的近30家。今年8月,钱景财富推出了“钱景私人理财”平台,表现抢眼。钱景财富研究员于光儒介绍,这款互联网金融产品依托钱景财富自主研发的智能化配置模型,通过对基金产品全面评级系统,模拟真实私人理财师的服务。“模型向用户收集简单的个人信息后,可以在几秒钟内给出适配用户年龄、财产、风险偏好的基金产品组合方案,也就是说把基金产品打包出售。”目前,已经超过30家基金公司与钱景私人理财合作,在该平台上销售基金产品,理财周报还获悉,钱景财富近期收购了德圣基金研究中心,以期为用户提供更好的体验。“与基金公司不同,我们更看重用户的体验,因为用户最终看重的还是个人收益。”钱景财富相关负责人说。记者了解到,第三方销售平台酝酿的变革远非在公募基金销售方面,一些平台计划推出相关产品,不仅针对基金产品包装出售,还将公募产品、私募产品、P2P产品组合,为用户提供个性化组合。值得注意的是,一些创新的第三方销售平台已经获得了资本重视,上述钱景财富就获得了盛大、银河和华山基金三家投行的联合注资。而据北京一位业内人士分析,基金电商化目前走到了叉路口,需要基金公司和第三方平台共同发力、走上新的轨道,“有内容的中小平台在技术、互联网意识方面具有优势,将是下一轮基金电商化的催化剂”。
一起惠2014-10-21 09:41:59586 次
【编者按】对于当过大爷又依然保持增长的传统零售来说,对互联网不耻下问有点难度。不过,总有个别人看到变革在即焦虑非常,乐于放低姿态与互联网人士碰撞。日前,一起惠组织了十余名互联网零售骨灰级创业者走近几家传统零售企业,针对他们开展互联网业务诚恳拍砖,并最后整理出他们的15大疑问,供其它传统零售做电商参考。传统零售:我的网上商城销量一直在增长,为什么你们还说我没未来?网上零售资深顾问团:传统零售现在才做PC端的话,就算一年能卖1个亿,不过是一个线下门店的年销售额。从卖货的角度来看,网上这点销量对这么庞大的公司来说毫无意义。更何况,现在才开始做电商,在线上怎么能卖得过京东和天猫?过去有批人以为开个网站就能卖东西,后来全玩完了。你的思路是凭借自己在线下的优势,然后能复制出另外一个京东,在现在的这个阶段是完全不可能了。传统零售企业需要明白的是,在互联网上卖东西,与在互联网上给用户创造价值,完全是两种思维。如果仅仅把线下东西的搬到网上卖,真的就不要开始了。传统零售:我在线上是要完全颠覆过去,还是在原有基础上做微创新?网上零售资深顾问团:有些传统服装企业来找我说要变革,我的意见是,如果想突围,基因突变才有可能,想在现有的状态下谈微创新几乎是不可能的。谁能救柯达?柯达当初做了许多的创新,站在那个时候看都是对的,为什么最后还是死了?因为他们始终站在柯达的固有利益做事。这也就回答了,为什么电商做得好的都是纯粹线上生长起来的,因为空地造楼才会重构商业模式。传统零售:PC与无线,我该怎么找切入口?网上零售资深顾问团:在移动互联网领域,像样的公司没几个,增长又非常快。过去的电商尚且把PC端的用户往移动端倒,你现在才进入PC端,并且1年砸几个亿,这肯定是费钱又难出成绩的,好比你90年代没动手开线下店,而等到现在才开始是一样的道理。所以,不要再在PC端费力了,赶快把重点放在讨论怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下来的钱都可以买几个移动公司了。做生意肯定要看时机,现在来看,未来三到五年PC电商时代会过时。未来的主流是电视?还是手机?谁也说不清。技术日异月新,没有成功的企业,只有时代的企业,跟得上步伐才不会OUT。传统零售:我不懂移动电商,怎么设置公司组织架构?网上零售资深顾问团:自己当甩手掌柜,让他们有机会试错。另外,可以将移动团队分为三四个小组,让每个组朝自己的方向走,最后肯定会有人给你惊喜。举个例子,有家传统连锁零售公司在互联网过程中,假设未来有“大洪水”把自己整个产业冲掉,特地把电商团队分为三个小组:一个小组每天的工作就是在天猫、京东等平台卖东西,这批人的工作和打仗似的,所以特性是执行能力非常强,但没有创新能力。第二个组是洪水来了之后的诺亚方舟,假设洪水把原有产业全部冲掉,可以指望这个组继续生存下去。第三个组是一群神经病,创新能力极强,每天研究怎么把自己干掉。每一个组的核心组合一样,但外部组合不一样,比如有大数据专家,有LBS的专家,有AR专家,总之是根据需要组合。传统零售公司的组织像恐龙,老板是上面的一只小头,下面有庞大的身躯。而互联网企业的组织是越小越灵活,也越有攻击力,下面员工不仅有决策依据,还有决策的权力。传统零售:做电商投入这么大,又要协调线下资源,是不是自己管才靠谱?网上零售资深顾问团:老板定好战略方向就行,先不要自己直接管业务,不要不服老,实操还是年轻人干更好。比你年轻二十岁的我们早在2006研究互联网就挺费劲了,更何况今天的互联网世界更加复杂,带着过去成功经验的50后和60后,真的在互联网上的学习能力不如年轻人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不觉就按照大老板过去的思维行事了,根本不是在做一件颠覆自己的事业的事。传统零售:大家说电商前期就该烧钱,你们觉得我烧多少才行?网上零售资深顾问团:如果是低价亏钱的话,不要以为自己亏得起,线上一年烧几十亿和玩似的。从前,天猫和京东不断烧钱,那是为了教育市场,好处自己占了。今天市场已经很成熟了,不用再有人来充当教育者的角色了,低价已经没消费者关注你了,你还亏钱做买卖,不是自己给自己扎刀放血吗?传统零售:我在线下的优势就不能嫁接到互联网上吗?网上零售资深顾问团:过去你在线下的竞争力不一定能成为互联网的竞争力,在某些特殊品类上竞争力也不一定是互联网的竞争力。对于互联网的人群来说,需要的是个性化服务,而不是你的供应链优势。京东的供应链没你强,后端系统搭建也没你们强,但是人家就可以一边跑一边改善,用户照样买账。所以说,传统零售做电商想要借助线下的优势,必须先有线上的优势才能接得住。而且借助线下优势的时候一是必须梳理产品,二是还要产品属地化,先在区域做出优势,再扩散到其它地方。梳理产品和属地化有什么好处呢?现在你只知道用户进店买东西,但你不清楚哪些是消费者必须买的,哪些是顺带买的。如果你分清楚了上海地区哪些品类是消费者进店必买的,这个品类对于你的用户来说就是高频和强需求的商品,在移动端做这些品类的推送效果肯定会出来。传统零售:京东在补传统零售的课,我们在补互联网的课,谁的胜算大?网上零售资深顾问团:京东是在互联网生长起来然后补线下的课,而传统零售是在线下生长起来补互联网的课,这两种补课的出发点就不一样,公司性质不一样,结果也会不一样,他们肯定比你们来势凶猛。传统零售:都是要补课,京东为什么比我们来势凶猛?网上零售资深顾问团:打仗的思维就不一样,传统企业都在从资源思考未来,比如一个眼镜店一般是八米,他们就是从这八米往外看。一个超市辐射五公里宽,他们的生意就是看这个五公里。而互联网一看就是看全部,很少是看一个点。而且你也曾经颠覆过别人,你肯定知道旧公司自救与新公司进攻完全是两码事。传统零售:阿里比京东强多少?京东比我们强多少?我们竭尽全力变革的胜算有多大?网上零售资深顾问团:我是易趣的第一批钻石卖家,淘宝刚建立我就泡在里面了,淘宝和京东的发展我全都经历过了,感觉阿里甩开京东有上百条街了,因为阿里构建的是一个生态系统,而京东只是一个平台而已。而你们在线上才刚开始走,表面是看是一张网页,实际上后面差异巨大。比如你仔细看页面,有些电商的页面本身就是产品导购员,导购员的能力决定你的销售能力,客服不过是处理售后的工作。而有些网站产品页却像是有标准模板,有模板就是冰冷的。从规律上来说,一个企业遇到大变革的时代,只有从波峰走到波谷才会有新生。不过,也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活过来了。海尔的张瑞敏也不信邪,自我颠覆走互联网道路,不一定成功,但方向肯定是对的。传统零售要变革,不仅需要决心,还需要见识和运气。传统零售:我在三四线城市还很强,市场应该留给我们时间做改变吧?网上零售资深顾问团:前三年百货公司说,他们的业务又没负增长,怎么就不行了?结果这一波死得最惨的就是百货,业务连续两年下降30%左右后很难自救了。有些传统零售以为三四线城市市场还很巨大,互联网还没渗透进去,实际上被颠覆的速度远远比你想象中快。因为一个零售公司业务一旦下降就没头了,业务下降5到6个点就该非常紧张了。何况今天的互联网出各种奇迹,类似我们这群人随便建一个网站开始侵蚀你了,有的甚至根本不是做零售的专业选手,比如有个孕妇在家没事干,就在微博整天晒自己买的东西,吸引一堆妈妈粉丝,每个月就有五六百万销售。你面临的是这种无所不在的竞争,所以传统卖场已经没有等待的时间了,如果不珍惜时间解决好与用户交互的问题,后面日子肯定好过不了。传统零售:互联网与用户的交互方式到底有什么特别?网上零售资深顾问团:传统零售与用户基本没交互,客人来了买了东西就走;互联网是用机关枪扫客户,来一百个人只有三四个人买东西走;而移动互联网是一对一的沟通,和用户交朋友顺便卖东西,客户还会发布评论迅速影响周围的人。所以,在移动互联网的世界,企业与用户的社会关系改变了,现在传统零售必须打通用户之间的关系,不然你卖的东西的确是我的刚需,但却不是唯一选择,你对我而言是冰冷的,而互联网却给我提供一对一服务,最后我还是去了网上。传统零售面临的问题时,你有用户无粉丝,最典型的就是王老吉和加多宝纷争,他们打得那么热闹,网上没有人替加多宝说话吗?你说怕上火喝王老吉,你是功能性饮料,和我没感情啊。现在淘宝比三年前买东西差不多贵了50%,京东的东西也并不比家乐福便宜,用户照样去网上买。因为年轻人去你那里,没有获得额外的东西,在网上购物却更便捷。传统零售:线下进店人越来越少、越来越老,我该怎么办?网上零售资深顾问团:对于线下大卖场来说,租赁收入早就超过卖货收入了,现在线下客流减少,不仅伤害自身业务,更要命的租赁收入就会跟着减少。所以,未来的驱动力如果还是靠选一个好地段开店,未来一定会OUT。先不说传统零售怎么利用互联网手段拉客,好好发挥现有自己线下的场景优势就效果非常好。线下店有一两万平方米,可以发挥出亲情、娱乐和医疗等各种价值,而不仅仅是卖货。比如我举一个很神经的一个例子,在成都看到一家亚洲最大的购物中心,店铺招商很牛逼,都是大品牌,可是却空荡荡没啥人。如果是我来做的话,每天在屋顶举办最牛逼的演唱会,入场票免费发,人气一定会上来,后面费用商家可以分担。所以,传统零售可以开动脑子想如何活化线下资产,玩好热环境营销。比如许多地方不让大妈跳广场舞了,你们可以轰轰烈烈搞一个广场舞比赛,借助那些大妈把整个城市的年轻人拉过来。比如三四线城市医疗条件非常差,你可以把最不值钱的地方拿出三百平方米,每天给老人量血压,这不仅帮政府干了好事,最后收集的数据的商业价值就吓死人。你要知道一个血糖公司愿意花一两万买一个顾客资料。这块可以和医疗机构合作,现在医改医生可以走出医院。第二个就是通过互联网服务把年轻人吸引进来,即使你把东西送到他们家,还是很愿意进来。在互联网无所不在的今天,传统零售能不能迎合下服务极致的大潮,往前走一步,举例说用户今天吃什么,我在互联网上根据你家情况给你做好菜谱,你到我店里直接取就可以,或者选择我来送也行。美国就有这样的公司,在互联网上抓各大超市最便宜的食材,根据用户的情况选好菜单,现在也玩得很好。或者你帮消费者做了食品检测,健康未来是一个大议题,越来越多人注重食品安全,线下这块市场也足够你吃的了。总之,可以联合你的商家,通过社会化服务以及娱乐等手段在线下营造社群,用小孩子和老人把全家带进来,同时结合互联网把年轻人也拉进来。只要人流量不降,租金就不会少。如果客流量下降得厉害,商场就完蛋了。传统零售:线下商家看重各自的客户资源,怎么让他们之间玩会员打通?网上零售资深顾问团:你弄一个APP,把这个大平台做好,后台系统很方便让商户接进来。一开始先联合四五家商户玩小联盟,不出让客户的详细信息,而是给他打标签,不同的品牌打的标签不一样,可以交互研究,把一个消费者整体的消费观研究清楚,他们会觉得你是一个大土豪,小联盟慢慢就玩成大联盟了。传统零售:我想在线下革命,最大能进行到什么程度?网上零售资深顾问团:对于传统零售而言,不管是在线上革命还是在线下革命,都要舍得既得利益。线下最大程度的变革,甚至日后你可能不靠传统零售赚钱了。比如,未来一家卖眼镜的连锁店,他可以自己不管店铺了,而是做一个水电服务平台,因为他有实力培养验光师,有实力搭建IT系统,有全中国最大的采购量,有能力玩好O2O,接下来干嘛要自己管店?店铺可以送给入驻的商户,自己赚钱的方式有多种,比如通过收集大数据研究新产品。
一起惠2014-10-21 09:37:02719 次
【一起惠讯】10月20日消息,日前,跨境电商平台敦煌网针对拥有海外备货商品的卖家上线了海外库存功能,买家站搜索页面有备货选项处将添加具体备货所在地的筛选项,以便卖家利用海外直发优势吸引更多买家。敦煌网方面对一起惠指出,海外仓储服务是由跨境电商交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,可第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。而海外库存地功能显示是指针对有海外仓储的商品,显示具体库存所在地,让全球买家便捷的选择发货地。一方面,卖家选择此功能可在一定程度上提升买家的下单率,另一方面,买家就近选择备货地发货,也可缩短到货周期、加速资金回笼过程。据悉,海外库存功能上线后,敦煌网产品列表页及最终页将添加海外备货地标识,且产品最终页备货地址会加粗标示,产品列表页也会显示库存地筛选项,或可增加海外备货产品的竞争力。同时,此类卖家还可参与海外仓储商品促销活动,获得更多精准流量。对此,敦煌网卖家表示,这一功能对使用海外仓的卖家来说尤为重要,因为可以让买家在浏览商品时获得本土发货的信息提示,更容易产生信任感和购买欲。“当然,这也说明平台对海外备货的鼓励和倡导,但对暂无实力使用海外仓的中小卖家并不实用。”
一起惠2014-10-20 09:12:28930 次
【一起惠讯】8月30日消息,苏宁云商集团股份有限公司昨晚发布了2014年上半年度财务报告。数据显示,2014年1-6月份,苏宁实现营业总收入511.52亿元,其中归属上市公司股东的净利润亏损7.55亿元。报告期内,二季度苏宁实现营业收入环比增长23.67%,其中线上销售收入环比增加50.97%。财报信息显示,一季度苏宁继续在组织、人员等方面进行调整磨合,为转型战略的深化执行打下了坚实的基础。在二季度,苏宁强势进入战略发力期,围绕全渠道融合、品类拓展经营、新业务发展以及后台服务能力等方面全面发力。通过近半年的战略实践,苏宁O2O模式在物流体验、商品差异化经营、门店互联网改造等方面已经全面凸显。线下业务方面,在上半年度,苏宁继续优化门店结构,加大在二三级市场布局,在大陆市场新开店面62家,其中二、三级市场新开店面占比84%。伴随着上半年度苏宁在二三线城市开店力度的大力增加,以及针对门店结构的持续优化调整,苏宁门店在线上线下融合的O2O模式中担当的角色越来越重要。二季度,苏宁在门店创新性的推出免费贴膜、穿戴设备免费体验等服务,进一步提升门店自提的服务范围和能力,门店整体在店面引流、店面功能及促销推广方面均有较大改善。报告显示,二季度可比门店销售收入降幅收窄至4.0%。在线上业务方面,苏宁在上半年度借助苏宁云台招商上线运动户外频道,进一步丰富母婴品类巩固国内母婴市场第一品牌的地位。另外持续优化提升客户体验,6月份苏宁易购网页的改版受到了用户的广泛好评。数据显示,上半年苏宁线上业务实现商品销售收入82.82亿元(含税)。覆盖全国的物流网络优势成为苏宁用户体验提升的助推器。上半年苏宁持续推进门店快递点、服务网点的建设,探索线下自提柜布局,不断完善最后一公里网络建设。报告期内,物流妥投率、消费者服务满意度等物流运营、客户服务的核心指标逐步改善,提升明显。6月份,苏宁物流妥投率更是达到了99.02%,消费者服务满意度提升至95%。而在刚刚结束的818大促期间,苏宁推出了急速达、半日达、一日三送等个性化服务,尤其是急速达服务,物流配送时常以分钟计算,持续刷新行业物流配送速度。
一起惠2014-10-16 09:07:27631 次
【一起惠讯】7月1日消息,跨境电商敦煌网的俄语平台将于今日正式上线,上线仪式在哈尔滨市举行。一起惠获悉,敦煌网于2013年12月与哈尔滨市政府签署了战略合作协议,于2014年1月启动建设“哈尔滨对俄电子商务运营中心”项目,建设期为3年。该项目整合了敦煌网百万商户中的活跃商家和对俄优势商品,结合哈尔滨在建的对俄物流、支付优势,打造对俄市场的电子商务网络平台。据悉,敦煌网俄语平台具备了本地化的俄语信息展示功能,还建立了独立的商品信息俄文索引。买卖双方可以通过俄文进行即时沟通,买家也可以直接使用俄文对交易发表评论。买家在挑选俄文商品后,可以进行全俄文的购买流程体验,并支持俄语市场货币卢布。在上线仪式上,哈尔滨市市委常委、副市长刘奇发言称:“敦煌网作为B2B跨境交易模式的创新者,通过十年的探索、,积累了丰富的平台运作经验,集聚了覆盖全球的客户资源。项目投建6个月以来,整体建设工作快速有序。相信敦煌网将在俄语跨境电子商务领域闯出一片新天地。”敦煌网创始人、CEO王树彤则指出,哈尔滨作为国家发改委电子商务试点城市,承担对俄电子商务重点课题,市政府、经济开发区区政府为敦煌网俄语平台最终落地云谷给与了大力支持。此外,据一起惠了解,敦煌网哈尔滨公司已于5月下旬正式入驻云谷办公,目前员工已达40人,招募工作仍在进行,预计年内将达到近百人规模。
一起惠2014-10-15 09:05:06677 次
记者昨日了解到,淘宝旗下移动餐饮服务平台“淘点点”重庆区已成功上线,不仅对商家免费开放,对“吃货”还满额返现。据悉,目前重庆入驻的餐厅已有500余家,包括阿兴家、饭斗士、千喜家等。“目前,重庆餐饮商家入驻淘点点是免费的。我们还提供一站式服务,包括店面建立、后期运营。”昨日,淘点点重庆服务商总经理冯贵川表示,淘点点已经打通线上服务展示-下单-线下体验-手机支付-真实评价完整链条,实现线上购买、线下体验的结合。“外卖效率提高了不少。中午是最忙的时候,店里要接80多个订单,现在我的网上订单每日保持在150单。”昨日,已接入淘点点的80食味老板陈青松称,与团购网站不同,淘点点当天回款,这对于小商家来说有不错的吸引力。除了效率提升,对于重庆餐饮经营户来说,淘点点最有价值部分或许是商户和用户数据。商户可以通过淘点点的后台查看顾客点单历史和实时营业数据,掌握消费者的饮食口味和习惯。不仅如此,商铺可以根据营业时间的高峰低谷,自主对新老客户提供打折、优惠、团购等营销活动。为了迅速积累客户群体,淘点点也拿出了一定规模的返现补贴。记者登录手机淘宝发现,在服务栏点击“淘点点”,选择“点外卖”进入专页。记者注意到,在商户名称后分别注有“减”、“返”、“促”等字样。大多数商家,也都在线上推出与其在团购网站相似的优惠套餐与活动。记者随机选择了一家名为“美味名小吃店”的店铺,公告里显示参与淘点点补贴的“满10元即可减3元”活动。比较方便的是,可以在点菜功能里看到每一道外卖的销量情况、点赞数量以及评价情况。整个预订外卖以及付款操作,与在淘宝网购物类似。商户的服务人员称,一般情况下,点的菜品都是在一个小时内送到。
一起惠2014-10-14 09:04:351211 次
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