区别
5月6日消息,最近几日,京东全球购又躺枪了。原因是平台上的部分店铺疑似销售假冒奢侈品,假货涉及Coach、阿玛尼、MK等知名品牌。据一些媒体介绍,售假团伙在广东厚街以上述商品原价10%的低价购入假货,在京东全球购上以高价销售,一天能卖到100多单。其实,假货问题并不是什么新鲜事,但京东全球购这样的大平台躺枪,确实会让经常网购的消费者感到不安全。为什么跨境电商平台会有假货呢?为什么海外直采也会有假货呢?为什么品牌合作也会有假货呢?要说假货出现的原因,其实只有一个字:利益。经常关注这类新闻的读着可能会发现,最常被假货“临幸”的品类,主要有两个类型。一种是奶粉、纸尿裤、保健品等跨境爆款,它们仿制容易,销售量巨大,容易产生高额利益。(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)还有一种,就是高价的奢侈品。比如阿玛尼、LV、CHANEL等等品牌,就时常被我国某些心灵手巧的人们仿冒。以目前轻工业的成熟程度,一个包包、一双男鞋,成本已经被降得很低了。之前就有外国媒体报道称,由于代工厂通过使用廉价劳工、剥夺工人休息时间等方式降低成本,售价高达1000欧元的Gucci手袋,成本价竟只有24欧元。正是这中间高得惊人的差价,让一些不法分子动了制假的念头。虽然国内专柜也能找到这些品牌,但众所周知,国内专柜价与海外零售价的价差很大,动辄上千元的价差让人们想到了相对便宜的跨境电商平台。再加上这些品牌并没有将全数商品线都引入中国专柜,部分SKU也只能通过跨境电商的渠道才能买到。被海关查获的假CHANEL(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)这正是跨境电商平台吸引消费者青睐的原因,但也因此,让这些不法分子选择了跨境电商作为他们售假的主要渠道。那么问题又来了,看似规范的跨境电商平台为什么会出现假货呢?我们都知道,跨境电商大致可以分为“自营”和“平台”两种模式。这次中枪的京东全球购,自营和平台两种模式都有涉及,此次的问题就出现在有众多商家入驻的平台模式上。在平台模式下,跨境电商平台本身不碰货,商品从采购、运输、仓储到清关、配送,所有环节都是由商家来负责的。如果平台对商家疏于监管,防范不严,假货难免会流入平台。虽然这些商品都有“保税区发货”或“海外直邮”的标签,但仍然有个别灰色渠道可以使国内制造的假货流入保税区,海外物流的单据也曾经出现被动手脚的案例。还有些聪明人将假货出口到香港,再光明正大地从香港直邮到中国消费者手中,直观上与真正的海外直邮没有区别。聪明劲儿都使这儿来了。为了防范假货流入,平台模式的跨境电商也没少动心思。天猫国际对入驻商家的审核就较为严格。针对卖场型旗舰店、品牌旗舰店、专营店和专卖店,天猫国际给出了不同的企业资质要求和品牌资质要求,需要提供的材料也多种多样。天猫国际入驻标准(部分)(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)同时,天猫国际对商品页面描述、物流服务、售后标准等也做了详细规定,例如设置退货仓、7天无理由退货、环球必达等。对一些特殊商品还有更加针对性的规则。C2C模式的洋码头也通过强制使用官方物流(仅限部分国家的商品)、买手评分等方式提高买手入驻的门槛。这些措施都能在一定程度上避免假货出现在平台上。那么,自营模式的跨境电商,为什么也会有假货之虞呢?自营模式的跨境电商,以京东全球购、网易考拉、聚美优品等为代表。这些平台通常打着“海外直采”、“品牌合作”的标语,来取得消费者的信任。但所谓的“海外直采”,有时并不像平台说得那样“直”,因为中间还经过了“供货商”这么一条弯路。跨境供应链很长,如果全部商品都由平台直接到海外采购,其成本往往让大平台都难以承受。此外,很多海外品牌的代理权或经销商资源都被一些供货商牢牢握在手中,与这些供货商合作往往是最好的选择。如果供货商的货有问题呢?那就over了。那么,海外直采有猫腻,品牌合作总该没问题了吧。还真不是。虽然品牌合作大多指的是平台与海外品牌直接建立合作关系。但有时候,平台与海外品牌代理商达成的合作,或者供应商与品牌达成的合作关系,也会被纳入“品牌合作”的范围内。这就让人伤脑筋了啊。说来说去,自营跨境电商的假货疑云看上去主要笼罩在“供货商”这个环节上。但实际上,大平台往往会选择货源稳定、价格合理、质量可靠的供货商,因此商品品质大多可以保证。消费者遇到的商品问题,有时候其实是“次品”而不是假货。由于采购方式的不同以及跨境物流过程中的损耗,商品有时会出现包装破损或者没有包装的情况(这种情形在美妆类商品中较为多见)。商品批次不同有时也会导致两个相同商品的包装出现细微不同。虽然不是假货,但消费者经常会将这种情况与假货相提并论,通过社交媒体的放大效应,造成不太正面的影响。假货问题可能永远不能完全解决,但可以尽最大可能去防范和遏制。在跨境进口电商的相关法规和监管体制还没有成熟的现在,能给消费者提供保护伞的可能只有平台。回到京东全球购的事件上来。根据跨境进口老歪的报道,部分之前发生问题的品类(包括箱包、饰品、钟表等)已经停用,相关商品已经下架。看来,京东全球购已经开始对旗下商家进行针对性的整顿。平台开始行动了,这是一个积极的信号。对此,你怎么看?
同时关注着跨境进口电商的,还有一些传统零售企业。然而,这些线下体验店里,还藏着一些小猫腻。体验区到处挂着“海外直采,跨境保税”的标识,内部陈列着多种商品,主要集中在食品、饮料、红酒等品类,遍布澳洲、欧洲、美国、日韩等地区。“跨境保税”四个字非常醒目虽然物美的跨境进口商品体验区打着“跨境保税”的旗号,但陈列的都是完税商品。所有商品均有价签和条码,并不像其他跨境体验店那样提供二维码供顾客扫码下单。虽然是“海外直采”,但体验区内很多商品都是中文的外包装。换句话说,这些商品产自海外,但是却是专供中国市场的商品,与真正的跨境进口商品有很大区别。其实,现在的大多数跨境O2O体验店,都是采用“完税商品为主,跨境商品为辅”的模式。店内大部分都是一般贸易进口的商品,供用户直接购买,而跨境进口商品通常会设置一两个专柜,供用户扫码线上购买。而以上两者一般都提供店内体验。但像物美这样打着“跨境保税”的标语,却没有跨境进口商品的体验店,的确罕见。物美的跨境体验区,体验的要素以试吃为主,这与该体验区主打食品和饮料品类有很大关系,在体验的要素上没法做得很丰富。但实际上,即便是吃,也有相当丰富的体验方式值得挖掘。比如,与进口餐具、厨具结合,进行食材烹饪的体验、调酒与品酒方面的体验等。除此之外,也有在店内引入“吃、玩、学”要素的体验模式:开设餐饮区、提供儿童玩耍场地以及举办母婴类学玩活动。当然,这些要素也都是围绕着跨境进口商品来进行的。总的来说,物美的所谓“全球精选”跨境体验区,严格来说应该是“进口商品展销区”。不仅没有跨境进口商品的展示,体验的要素也并不充足。心急了才有动力迈开步子。
网购电视机注意事项1网购电视机要对比各网站价格及物流服务现在网上商城相当多,对于电视这种大家电而言,各电商之间的价格可能会有所区别,相同的产品可能价格会有几百甚至上千元的差价,所以我们在网购时一定要先对比好价格。另外,各电商的送货和售后服务可能有所不同,譬如有些是使用自建物流,而有些则是使用第三方物流,这些都是我们需要注意的地方。2要防止电视在运输途中损坏家住江西萍乡市的杨先生在某电商花了6499元买了一台飞利浦的46寸LED电视,送货是由快递负责,安装则由厂家负责。货送到后,杨先生并没有开箱验货,直到厂家来安装的时候才发现问题,安装师傅把箱子整个打开发现电视屏幕左下方开裂,而且有向四周扩散的趋势。就此情况,杨先生马上联系厂家和快递公司,不过因为没有开过封,厂家认定损坏屏幕的是快递,拒绝提供换屏服务包括后续的服务。至于快递公司方面,先是推脱责任,后来经过多方努力,快递公司认为交给消费者时,箱子是有损坏,因此承认了一部分责任,但并没有全额赔偿,而是按原价赔偿了一半多一点,共计3700元。在这种情况下,造成电视损坏的原因是存在多方面可能性的,我们证据收集起来有困难或者判别起来有难度,作为当事人一方,快递公司表现了一个诚意,但是厂商否认快递公司的判断方式,所以这里还存在着协商的问题。我们都清楚,损坏的这样一个原因只能有一个。也就是说如果运输商有问题的话,那就不是厂家的问题了。但是在实时操作过程中我们很难去比较也很难查究。总之,出现这种问题,大家都不希望,问题出现了,责任也很难分清。不过,笔者认为,作为消费者,我们可以更好地利用自己的权利,那就是接收货物时必须开箱验货。3要防止冒牌电视安装工顾女士在某电商购买了4台电视机,可是,当货还没送到,一个电话却先找上了门:“电视机送到了吗?我是装电视机的,公司把你的单子派给我了。”顾女士听了,以为是电商的售后安装人员,第二天电视机到货便联系了该“安装师傅”上门安装。安装过程中,师傅提出,顾女士的电视机需要配置“电视线”。出于对这个电商的信任,顾女士花1000元购买了4根。安装结束后,因为有线信号还没通,当场并没有测试有线信号。几周后,有线公司上门安装机顶盒,却发现接上1000元买来的“电视线”,电视却根本没有信号。几经调试,最后由有线公司装上机顶盒自带的电视线,画面才正常显示。顾女士再联系那位安装师傅时,对方却一再推诿,无论如何也不肯上门维修。经过多方咨询,顾女士认为自己很可能遇上了冒牌的安装人员。而顾女士的信息是如何透露出去的呢?经过简单调查,电商表示很可能是第三方快递人员与不法分子勾结所为。像电视机这种大家电,目前某些电商是需要第三方运送的,这导致用户信息会经过诸多环节,如果把控不严,很有可能被泄露出去,让不法分子钻了空子。对此,笔者认为,电商应该把好保密关,毕竟保证客户信息的安全是企业的基本责任。网购电视机的优点与缺点1网购电视机的优点由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。而且,消费者可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制,有不懂的地方还可以向在线客服进行实时咨询,简单且高效。2网购电视机的缺点尽管你可以与在线客服打字畅谈上万字,不过和到卖场实地考察相比,你始终还是觉得缺乏实感。没有看过摸过真机,任凭网上客服再怎样应答如流、专业详尽,大部分消费者依然感到犹如云里雾里,一知半解,这也是网购电视的最大缺点所在。电视毕竟属于大件家电,所要花费的金额也比较高,要是买了不适合的话,那就是件很麻烦的事情了。
苏宁易购是国内相对知名的网上购物商城,是苏宁电器实体店开设的购物网站,那么苏宁易购的东西是不是和实体店的一样的呢?有什么区别呢?下面小编就跟大家说一下。苏宁易购是苏宁旗下的购物网站,上面出售的商品包括传统家电、3C电器、日用百货等等多个品类,在国内人气比较高,是现在主要的网购商城之一。苏宁易购的东西和实体店一样吗?苏宁易购是线上商城,苏宁电器实体店是线下卖场,虽然两者都是苏宁旗下的,但是在商品上还是有区别的。苏宁电器卖场由于卖场面积限制或者其他方面的限制,商品数量比苏宁易购要少很多,苏宁易购是线上的商城,不需要卖场陈设,因此容量相对大很多,所以很多苏宁易购上有出售的商品苏宁电器实体店都没有,反之,苏宁电器实体店的部分商品在苏宁易购上也可能没有。不过自从2013年苏宁双线同价以后,苏宁易购和苏宁卖场实体店相同商品的价格实现了同步,实体店根据苏宁易购调整价格,所以只要是两者有同款商品,价格都是相同的。
关注美妆的时尚达人们,对《时尚彩妆王》可能或多或少都有所了解。这个由湖南卫视王牌时尚栏目《我是大美人》与兰瑟在去年合作推出的美妆真人秀节目,汇聚了众多国内顶级彩妆师、造型大师以及彩妆达人,一时间成为时尚圈热议的焦点。但很多人不知道的是,这个节目在成就了一批青年彩妆师的同时,也间接促成了大美时尚互娱网络科技有限公司(以下简称“大美时尚”)的成立。“关于化妆品、化妆老师的PK,从来没有一个节目会像《时尚彩妆王》那样产生这么大的动静。很多参赛选手都是半成名的彩妆师,他们自发地报名这个活动,聚集在一起做同一件事。”大美时尚总经理、快乐讯副总经理胡智翔这样说道。成立初衷:填补内容需求空缺同样是聚集了美妆意见领袖,大美时尚却更像是《时尚彩妆王》的“升级版”。其区别在于,前者强调通过孵化美妆KOL去打造内容,后者则带有更多的品牌营销色彩。去年12月4日晚间,快乐购发布公告,宣布公司全资子公司快乐讯与知名网红孵化平台如涵电商旗下子公司涵意电子商务、何炅三方共同出资设立大美时尚。按照官方公告,大美时尚旨在完成红人电商最重要的一环:KOL(关键意见领袖)的重点打造。并围绕内容、红人和货品,建立红人的信赖感,增强红人与货品之间的内容关联度,打造依托信息传播的有效销售渠道,打通产品供应链与不同内容供应链的销售转化。具体而言,大美时尚切入的方向是聚集能打造内容的人,填补美妆新零售领域对内容需求的空缺。“以前的产品只有功能诉求和体验诉求,现在新零售最大的变革是内容诉求。在当今中国的经济环境下,跟往常相比,促成一件事需要付出200%的努力。其中一半的精力就是需要考虑怎么把内容诉求做好。这也是大美时尚的切入点。”胡智翔说道。据悉,大美时尚今年的计划是重点打造2~3个明星艺人,并甄选5~6个在发型、彩妆等领域的内容达人进行合作,帮助他们打通内容供应链甚至产品供应链。网红培养方面,大美时尚已签署的全领域网红在12~15个左右。此外,大美时尚主要从三个方面去筛选网红:第一、在某一个领域有专业知识和技能;第二,自身具有创造内容的能力,并持续在做类似的事;第三,必须有“网感”以及擅长互动。“任何人满足这三点,我都会考虑。但这三点缺一不可。”胡智翔表示。产品方面,大美时尚的产品供应链主要基于快乐购、快乐讯以及其他合作品牌方的单品业务。区别于其他网红孵化平台或自媒体人习惯在微博、微信等平台传播内容不同,由于拥有电视台的资金及团队背景,大美时尚的达人或者KOL主要与天猫、淘宝、京东、唯品会、网易考拉等平台节目合作,帮助平台搭建内容营销生态。互联网3.0时代,谁会是最后的赢家?2016年,伴随着移动直播平台的全面崛起,网红经济也成为各类品牌移动端商业化布局的关键。无论是图文、直播还是短视频的形式,各类网红在创造、传播内容的同时,也扮演着互联网营销的新角色。胡智翔认为,中国互联网的发展可以分为三个阶段:1.0时期,人与平台建立直接联系,只是简单的网购行为;2.0时期,品牌方开始输出一些内容来传播商品。3.0时代,人跟人之间的商品传递。“很多品牌倒下的原因就是只是不停地促销或者简单地打价格战,但缺少灵活的营销计划。”美妆网红经纪平台抹茶美妆CEO黄毅也有过类似的看法。黄毅曾在公开场合表示,移动互联网就是一个高度以人为本的网络,核心的作用是跟人沟通。以时尚领域为例,在移动互联网的影响下,做内容吸取流量,不是高大上而是要有人味儿和自己的特色。在网红经纪公司产业链中,网红作为中间的环节进行嫁接。黄毅还判断,有自有流量的互联网平台,或者是掌握了网上内容的制作和发行资源、能够汇聚流量的公司,比较有可能成为最后的赢家。对于大美时尚而言,如何利用手中的KOL资源的流量建立行业壁垒,可能是他们下一步需要考虑的关键。
苏宁易购的知名度目前是比较高的,很多人购买电子产品都会在苏宁易购选购,而且苏宁易购上的手机、电脑等数量和型号也是比较多的,那么苏宁易购的手机质量怎么样呢?下面小编就简单地跟大家说一下。苏宁易购是苏宁电器的网上商城,两者在很大程度上都比较相似,除了商品种类苏宁易购比苏宁电器多很多以为,基本没什么区别了,苏宁易购上的手机还是比较多的,而且有些手机品牌如HTC等等,经常会选择苏宁易购进行国内首发,证明苏宁易购的知名度还是不错的。苏宁易购的手机质量怎么样?总的来说,苏宁易购的手机质量还是值得肯定的,不仅百分百原装正品,售后也比较完善。首先,苏宁易购的品牌信誉是比较好的,是目前国内主要的网购电商之一,有着非常高的人气和口碑,在一定程度上苏宁易购的手机质量是比较值得信任的。其次,苏宁易购的手机都是由品牌厂家直接提供的,也就是原厂直供,在质量上比较有保障,而且不少品牌选择苏宁易购做国内首发,也说明了苏宁易购是比较受厂家信任的。最后,苏宁易购的手机都附有正规发票,可以凭发票至全国任意苏宁电器门店进行售后,这是非常有优势的,让消费者完全没有了后顾之忧。
苏宁易购是现在比较有名气的网上购物商城,通过苏宁易购去购买家电或者其他商品的人非常多,不过苏宁易购相比其他电商多一个优势,那就是允许商品自提,那么究竟在苏宁易购自提好还是配送好呢?下面小编就简单地跟大家说一下。苏宁易购的自提,也就是到顾客选择的最近的苏宁电器门店进行自提商品,对于由于上班或者其他原因无法收货的顾客是比较好的,可以自由选择时间去提货。苏宁易购自提好还是配送好?其实拿到货时间都差不多,可以根据自己的实际情况去选择。苏宁易购的自提,并不是从苏宁电器门店仓库直接拿货自提,而是苏宁易购仓库发货过来的,需要等待一定的时间才可以到苏宁电器门店自提,跟苏宁易购配送上门的时间其实相差不远的。因此苏宁易购的自提还是配送可以根据个人需要去选择,如果方便收货还是选择配送吧,毕竟不用到实体店也可以收到货。如果实在没有人收货,选择自己去实体店提货也是不错的。而在验货方面,无论是自提还是配送,都是可以现场验货的,是没有任何区别的,所以不用担心这个。
京东商城是b2c购物网站,淘宝网是b2c和c2c结合的网站,B2C(BusinesstoCustomer)。B2C中的B是Business,意思是企业,2则是to的谐音,C是Customer,意思是消费者,所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。一般是商家与顾客之间的商务活动,也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。京东商城就是一个专注于b2c的网站,淘宝网的那些大型店铺也属于这种模式。c2c的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交流!!!存在于淘宝网中的个人之间的交易属于c2c。京东商城是一家以消费数码为主的大型B2C商城,获得了上千万美金的风险投资,还是相当可靠的,呵呵,价格也算实惠,最起码质量有保障,购买手机或者笔记本电脑可以考虑去京东商城的。上面是比较专业的关于他们的看法,是我从资料上面总结的,但是我的看法就是,淘宝网是一个杂货店,而京东算得上是一个大商城,京东的东西相对淘宝要值得信赖一点,京东的发货方式是在全国各个地方都有,直接发货,而不是想淘宝一样你和商家谈价,淘宝只是提供一个平台让您和商家联系,在其中监督作用等作用~~淘宝里面“淘宝商城”相对淘宝其他的肯定要值得信赖得多了~~而且价格也比京东低些,但是各有各的特点,你要是很会在淘宝上面选东西,淘宝应该是不粗的选择,淘宝上的东西京东很多都不一定有支付宝在淘宝只是其中的一个中介机构,京东那用支付宝是使用即时到帐功能~~都还行的~!!
本周谈论一下防晒话题,并选取@Sophia、@eirsha和@barbarlla的三个回答。勤快的人每天都在防晒,懒的人现在也该开始了。月秦:如何挑选防晒产品?女士防晒@Sophia:一般评价什么化妆品好,都会说「甲之蜜糖,乙之砒霜」,每个人都得挑选适合自己的。对于防晒霜而言,我觉得评价标准不外乎两条:防晒效果和使用感。防晒效果就不多说了,没有防晒效果的防晒产品通通可以扔垃圾桶了。至于使用感,这个就因人而异了,比如对我而言,防晒霜用量太大,必须得清爽的,不然水宝宝那样的欧美防晒产品得糊我一身猪油。同时,也需要不刺激稍温和的。曾经用过一种碧柔的绿瓶的防晒,清爽度没的说,但是满瓶酒精味熏得我啊。没用几次就送垃圾桶了。这里就说说自己用过的的防晒霜。曼秀雷敦系列说起曼秀雷敦还是蛮有感情的,陪伴我走过整个高中和大学,简直就是学生党最爱。不得不说曼秀雷敦的使用感实在是无可挑剔,抹上去清爽水润,还特便宜。至于防晒效果么,说不上特别好,也说不上特别差。从性价比而言是学生党日常防晒首选。在防晒领域战斗很多年的应该对这几款不陌生了吧?这个有好几种颜色,但是我直到现在还没弄清它们的区别,因为使用感实在是没差,总之就是清爽。鉴于它们防晒效果不突出,我工作后就基本放弃了,不过秋天阳光很温和的时候还是会顺手用一下。碧柔温和防晒乳碧柔防晒霜有好几种,但差别可大了,我觉得不错的就是这种小黄瓶,使用感特别特别好和曼秀雷敦系列有得一拼。防晒效果也不错,当然我指的是日常防晒,在户外待不超过一小时的那种。价格也很美好啊,多留意屈臣氏活动。去年七八月份吧屈臣氏活动价39元,于是乎我把货架都搬空了。另外常常有网友说蓝瓶子的也不错,我用过,使用感真的没话说,氮素!酒精味好浓,拿它抹脖子,皮肤竟然泛红了。可能还是那句「甲之蜜糖,乙之砒霜」吧,总之自己觉着好就行。奉劝大家不要买这种绿瓶的,不过内地好像也买不到?去澳门时带的一瓶一打开满屋子酒精味。安耐晒金瓶这个感觉已经被说烂了,但确实是好!虽然我一直不太喜欢用涂改液式的防晒产品,但是小金瓶的防晒效果实在让我爱不释手。但防晒效果太好以至于我觉得用于日常防晒有点大题小作。户外防晒是它就没错了。不过马云家假货多,建议选择靠谱的代购,或者从日本直邮的。之前去香港就屯这个的不过貌似最近香港也卖断货了。ALLIE系列身边有朋友很喜欢用ALLIE,据说去海南玩丝毫没晒黑,防晒效果媲美小金瓶。可是对我而言酒精味略浓,只有无奈放弃。Curel防晒乳有一次去Curel专柜时买面霜时顺便买的。不得不说抹脸上真是特别舒服,皮肤很敏感的妹子可以试试,毕竟Curel作为日妆里专门针对敏感肌的品牌,做得还是挺不错的。缺点很明显,太小瓶,一下就用完了。露得清防晒其实是防晒效果和价格都不错的产品,但是,对我而言还是厚重了一些。可能欧美系的防晒产品普遍都没有日系做得轻薄吧。推荐对质地要求不太高的人。总之让我印象深刻并稳定使用的防晒产品就这么几款。男士防晒@eirsha:其实防晒不光是夏天的事,最好一年四季都能防晒,而且也不光是女生的事,男士也应该注意这一点,一白遮百丑这种说法不止适用于女生。我就推荐几款男士防晒霜吧。男士最重要的就是选择清爽一点的,太油腻容易爆痘,产生更多肌肤问题。雪肌精防晒啫喱SPF30+PA+++雪肌精以美白功效著称,所以防晒做的也不错。除了防晒覆盖波段广之外,不搓泥,清爽不油腻,也不泛白,用洗面奶就可以直接清洗。Za防晒乳SPF30+PA+++这款是号称平价安耐晒,价格比安耐晒便宜好多,使用感比较相似,控油感比较强,适合男士使用。就是用过之后会有点稍稍泛白,建议肤色较白的人使用,可以起到提亮肤色的作用。理肤泉安得利防晒液SPF50+PDD42欧莱雅旗下的防晒产品一般都不会标注PA值,会用PDD来代替,理肤泉的这款PDD42,已经算是一级防晒了,所以,用它绝对不用担心会被晒黑,只是这款也泛白,肤色暗的,谨慎尝试。SOFINA日间保湿防护乳SPF50+PA+++这款俗称蓝蕾丝,防晒强度比较高,味道比较好闻,有一股淡淡的清香,油皮、混合肤质的都可以使用,控油效果比较强。儿童防晒@barbarlla:关于防晒的知识就不多说了。我来具体说说孩子的防晒。周末经常带孩子出去玩,平时都会多拿件衣服,或者给她戴上帽子,即使这样,皮肤暴露在大太阳下,加上又比较嫩,容易受伤害。孩子的防晒霜建议选物理防晒的,比较安全,而且最好不要选择喷雾式防晒霜,很容易遇到吸入式的伤害。我推荐几款比较好用的。Thinkbaby婴儿防晒油这款据说是评分最高的婴儿防晒霜,不含有害的化学物质,虽然SPF值50,但是使用很安全。而且这是第一款通过美国有机商品超市wholefoods高级护理要求的防晒霜。bluelizard蓝蜥蜴物理防晒霜这是澳洲销量第一的物理防晒品牌,不含任何化学成分和香料,采用物理防晒,用它就相当于在身体表面形成一层防护屏障。babyganics儿童防晒乳这是著名的babyganics旗下防晒霜,一直都有用它家的其他婴儿产品,这款防晒霜也不错,采用天然成分,质地温和,孩子使用比较安全,也不会过敏。
【编者按】线上多开流量入口,线下布局数百家门店,这是外形,而内壳是,神州买买车的爆款新车和分期购车方案,与时下购车消费习惯已经形成一种默契。依托整个神州优车集团力量,这一汽车电商模式正在四十多亿元定增资金加持下快速复制。去年双十一午夜刚过,神州买买车望京总部的人沸腾了。车辆单品在线预订量为8965台,当天销售额近3.6亿元,总订单金额突破8亿元。今年一月,请来明星王祖蓝做的那场天猫直播生日趴营销活动,再次实现90分钟在线预订2717台,订单金额突破2.28亿元。现在,全网线上平台中,除了神州买买车官方网站,天猫、汽车之家、易车等均有他们的入口。“线上的入口越多越大越好,之后线下来提供交车等服务。”神州优车集团副总裁臧中堂告诉小编。据了解,神州买买车线上展示的车辆价格,即为线下提车价。如果客户不愿意分期,想要全款购车,需要在购车6个月后付清全款。“这是我们的销售方式,叫做融资租赁。金融、购车方式灵活是我们的一大特点。”一位神州买买车工作人员表示。一直以来,业内不时有人会提起一句“汽车电商是伪命题”。依据是,汽车流通环节中,线下门店的作用依然占据很大分量,车源、用户体验是线上平台难以解决的两个关键点。小编观察到,神州买买车正在解决这两个问题。为了用户体验将线下门店布局全国据了解,神州买买车并非纯线上的汽车电商,而是从一开始就拥有线下实体店。即便选择注册一个神州买买车的官方网站,也是出于用户上网检索习惯的考虑。他们认为,“有些用户就是会喜欢去官方网站看车和下单。”线上之外,神州买买车的线下店目前已扩张到120多家,布局重心主要放在三四线城市,未来2-3年门店数有望拓展到500家左右。今年3月,神州优车董事长兼CEO陆正耀对外表示,“今年会在汽车整个后市场领域有很大的动作”。不过,目前仍无法得知神州买买车的线下店是否会涉足后市场业务。现在,神州买买车线下店的重心仍然主要为线上卖车做支持。一位曾向汽车电商提供过营销方案的业内人士认为,线下门店的管理中,品控是一项很难做的工作。这一难题在神州买买车看来并非难以突破。据了解,在开设神州买买车业务前,神州优车旗下神州租车的门店业务要比新车销售更加复杂,积累的经验也可以拿来使用。“我们全国有300多个神州租车门店,用户体验也做得挺好。”神州买买车工作人员透露,“神州买买车线下店的员工有从4S店招聘过来的,也有原来在神州租车门店工作过的,他们现在是神州买买车的全职员工,以销售管理、市场开发为主要工作内容。”用大批量的包销代销方式获取车源用户体验问题解决后,接下来就是卖什么车。据了解,神州买买车主推爆款新车,即用整个买断或代销的方式来做。据内部员工透露,神州买买车的车基本上是以分期的方式来销售的。据介绍,爆款新车可能本身是爆款,也可能是通过包装做成的爆款,“本身是爆款的产品更多,比如科鲁兹和凯越,都是卖得非常好的经典车型。另外一种情况是,这款车我们觉得有可挖掘之处和亮点,就会通过营销、大数据、广告位来打造成爆款。”神州买买车不否认要爆款多销,认为,销量肯定是一个重要的指标。多销后规模才能起来,成本才会降低。未来,神州买买车可能还会尝试一些定制车型。物流方面,神州买买车根据进-销-存管理规划给各个门店分配车辆,同时会给设在各个省的区域库分配车辆,然后合作的整车厂商会根据我们的计划将车辆发运到位。区域库可辐射周边两三百公里的门店,实现车辆的快速调拨。模式背后的轻重之辨提及神州买买车是否为一种重资产布局时,对方表示,神州买买车全国布局线下店的发展模式,不是重资产布局或是轻资产发展的概念区别,而是行业本身的需要。“化工厂重还是租车门店重?4S店的服务会不会比单纯的线上服务好?重有它的道理,用户体验会更好,这就是线下店的优势。线上什么都没有,汽车发货过去后用户不满意,这就是用户体验不完整。汽车本身的行业特点决定了它要重一点,只要资产运转起来了,产业链打通了,就是轻。”臧中堂说。在沟通中,小编确认,目前那轮定增金额截至目前为46亿元。相关人员表示,定增对神州买买车的发展计划没有影响,会按照神州买买车的发展节奏去走。需要注意的是,神州买买车的发展模式,与神州优车的集团业务密不可分。据了解,此前的“神州准新车”业务现在已经并入神州买买车。在神州买买车平台,现在销售的汽车有两类,一类是爆款新车,另一类是准新车。准新车是神州专车和神州租车用过,原则上不超过24个月的车。包销、代销解决车源,全国拓展线下店解决用户体验,神州买买车的大规模作战思路,为行业内汽车电商试验提供了一种新的样本。一个月前,陆正耀对外表示,这一商业模式已经得到验证。
.如今,越来越多奢侈品牌开始走到人群中去售卖生活方式,意识到在占领消费者的信用卡之前,先占领朋友圈才是更当代的事儿。在这样的思维下,「跨界」首当其冲是个最行之有效的办法。虽说只是借用了咖啡馆概念的POPUPstore,但与之前东京和多伦多的活动根本不提供咖啡不同,这次的CocoCafé是可以真正进行咖啡点单的,也就是说除了试用化妆品,收到派送的限量贴纸、纸袋等周边,你还可以喝到之前只印在广告上的Coco咖啡。尽管CocoCafé的营销性质很明显,但它似乎也有一些可循的历史渊源。比如CocoChanel女士本人当年在巴黎丽兹酒店的「咖啡公社」社交圈。众所周知,1937年,已经在巴黎享誉盛名的CocoChanel入住了丽兹酒店,并且直到1971年去世,她最辉煌的人生几乎都是在酒店的304、305号套房里度过的。1930年代,CocoChanel在她丽兹酒店的套房中1930年代,是「咖啡公社」(CaféSociety)概念最时髦的时代,这一词最早出现在19世纪末,意指上流阶层喜爱流连高级咖啡室的社交生活风尚,这一点在去年伍迪·艾伦的新片《咖啡公社》里就有所体现。而CocoChanel女士的「咖啡公社」则更像是在展现她并不输设计天赋到生意才能,那些住在丽兹酒店人,得以借助酒店餐厅和大堂的下午茶和Chanel女士产生交集,这个圈子辐射到了社会名流之外的不少有钱人。《咖啡公社》剧照而在这次全球巡开的CocoCafé之前,香奈儿涉足「餐饮」也不是第一次了。位于东京银座香奈儿大楼10层的BeigeAlainDucasseTokyo,是全球唯一一家香奈儿餐厅,从2004年至今已经开了十三年。所有的室内装饰是由负责设计全球香奈儿精品店的设计师PeterMarino操刀,贯彻CocoChanel一生所倡导的「简单优雅」,这里连沙发、靠垫、桌布都使用了香奈儿最经典的粗花呢材质。GUCCI涉足餐饮界也是在十年前,彼时为了配合意大利佛罗伦萨的GUCCI博物馆,他们在一楼特别开设了露天咖啡馆「GUCCICAFFÈERISTORANTE」。2015年,GUCCI的全球第一家正式餐厅落户上海环贸iApm,这家餐厅以品牌创立年份命名,餐厅面积600平米,包括咖啡区、酒廊、主用餐区及露台,室内设计则是GUCCI意大利总部操刀。GUCCICAFFÈERISTORANTE上海1921GUCCI和过去相比,无论是上海K11商场里的VivienneWestwoodCafé,还是两年前就开进三里屯太古里、成都IFS的Kenzo咖啡小巴,从前要走出国门才能「打卡朝圣」的Lifestyle地标如今变得越来越容易接触到了,不止让人看到奢侈品牌们的战略正在发生变化,似乎同时侧面证实了中国消费者也正在和世界同步改变着消费模式。总之,售卖生活方式不会是品牌们的终极形态,但起码在当下,它依旧是个正在成为主流的趋势。
我们都知道,京东商城的优惠券分为两种:京券和东券。下面为你导购网为大家解释一下,什么是京券,什么是东券。这两者有什么区别,又有什么联系。我们分别能够通过哪些方法获得京券和东券。京券和东券在使用上有什么注意点。首先:京券京券是京东商城推出的可以直接当现金使用的优惠券。并且京券没有限满金额的限制,打个比方,你要买1个100元的东西,你正好有一张面值100元的京券,那么,你就可以直接抵用,无需再付1分钱。京券是可以叠加使用的:如果你有2张100元的京券,需要买200元的东西,你可以叠加来使用。如果要买250元的东西,你只需要再付款50元;如果你需要买150元的东西,你要是使用了200元的京券,那就会浪费50元,京券不会找零,所以就会建议您用1张100元的,再自己付款50元。总之不要浪费。京券的获得方式有如下:1、在京东商城购物,评价丶晒单获得积分可以兑换京券,100积分可兑换10元。以此类推。2、购物返京券。京东经常会有购物以后返京券到你账户的活动。订单完成即返。3丶客服人员送京券,一般是因为可能服务上你有什么不满意,打电话去客服中心,客服中心有的时候因为抱歉会给部分积分你,可以兑换成京券。第二:东券东券是京东商城一种满多少减多少的优惠券。我们平常见到的是满200-100,满1000-50,满2000-100等的面值。顾名思义,就是我们购物时候当订单金额满了多少就可以减去多少现金的一种优惠券。另外,京东在每逢重大节日或者特殊日子,还会不定期发放一些店铺的券或者品类的券,可以只购买某一个品类,或者某一个店铺,当然还是以满减的方式。东券是不可以叠加使用的。同时,东券也不可以和京券一起使用。东券的获得方式如下:1、京东商城不定期发放东券。2、京东的员工可以获得每个季度的福利东券。3、用户购物满多少元,可以获得京东商城赠送的东券,如618时候的日百东券。4、店铺主动发放东券,用户自己领取。京券和东券,都是账户券。不可以转移转户。这点和京东商城的礼品卡不同。总之,不管是东券还是京券,都是京东商城优惠的一种,当然力度较大的还是京券,但是一般人很少会得到。
网上购物,选择淘宝(C2C)还是京东(B2C),这是一个问题(C2CorB2C:thatisthequestion)。我不是砖家也不是叫兽,就从我自己的角度来讨论一下,究竟向左走还是向右走。一淘宝的与劣势:网上购物使传统的渠道管理失效,所以区域代理价格差异可以让消费者获得实惠,有时候还会出现柜台机这种实惠商品。淘宝上面可以销售水货与二手商品,由于水行货品质和功能的差异部分数码爱好者对于水货有偏爱。但是同时也充斥着大量的欺诈、假冒/仿冒商品,所以建议大家购物选择高信誉商家并且提前做足够的功课。淘宝商品的运费大部分是按照普遍的快递价格实收(0.5kg/10-20元),小件走航空,大件走陆运或者铁路运输。大多数淘宝商家不提供发票,如需发票需要加额外的税点。行货的售后大部分商家都提供店保和商品本身的联保,水货的质保只提供店保。二、京东的优势与劣势:京东由于大销量可以带来的进货价优势,也就是理论上京东可以做到更便宜的价格。但是实际上由于公司成本的考虑,大多数情况下是少部分商品特价促销,大部分商品价格维持在比传统卖场低很多、比淘宝个人商家略高的水平。京东现在是全场免运费并且提供发票,我的上述比较是已经将运费、发票税点计入的,大家比较价格的时候也请注意。售后是由京东统一进行售后,由于京东不销售水货产品,所以水货质保暂时不列入讨论。经过对双方的一些比较,我总结出以下的一些经验:如果你对该商品有足够的了解、有丰富的的网购经验、并且享受那种精打细算的乐趣那么完全可以选择淘宝,不然的话就去京东吧,那里会让你更放心一些。如果你要买水货那么只能够选择淘宝,大多数商家会为商品提供有限的质保。至于行货则淘宝和京东都是可以选择的,质保上面并没有太大区别,如果你需要在淘宝拿发票记得给商家说明和询问相应的税点。京东等B2C商城会不定期有特价商品,甚至价格比淘宝还低出很多,这个时候如果有你青睐的商品自然要迅速抢购。看完这篇文章相信你对网购平台的选择已经有了一些了解,值得注意的是我的这些经验只是个人之谈,大家酌情吸收。另外淘宝与京东的比较也是其他C2C、B2C商城的共同点,以此类推即可得。
当当网早在1999年11月就已上线,搭上了中国第一轮互联网热潮的顺风车,刚上线不久就拿到了老虎基金、IDG集团等机构的风险投资,可以说当当网是以一个电商领域的“先驱”的先驱诞生的,而不是后来人们眼中的“跟随者”。一、价格战导致毛利率下降2010年12月8日,在电商行业预冷的迷雾中,当当网艰难上市。就在当当上市前一个月,京东图书横空出世,并以与当当“死磕”到底的态度,掀起一场价格战。很快,随着天猫书城、苏宁图书频道的上线,中国图书电子商务领域的竞争变成一场混战。面对这场战役,当当网在劫难逃。这场价格战直接导致当当的毛利率从25.5%降到19.5%,从2011年第二季度开始,当当网进入了的近两年的亏损期。当当网降低毛利来获取流量的做法,对其盈利能力造成冲击,导致股价一度下滑,最低时跌至4美元。上市后三年,当当网市值蒸发了近一半。二、品类扩张开放平台而对于当当来说,图书承担着孕育新业务的使命。经历了价格战之后,图书业务明显心有余而力不足。如果死守图书一条路,当当只有死路一条,唯有通过品类扩张换取一线生机。其实早在2010年,当当就开始了品类扩张,只是一直没有清晰的发力方向。当时的中国电商行业,母婴垂直电商红孩子风头正盛,当时的3C垂直电商京东商城以母婴产品做为突破口向综合化转型。加之在当当买图书的一大部分消费者是年轻妈妈,有对母婴产品需求。所以在品类扩张的早期,当当首先拓展的品类是母婴产品。三、业绩好转后仍存难题当当扭亏为盈的局面让李国庆腰板硬了很多,在2014年高调宣布进入时尚电商领域,推出新品闪购频道和“T台加速计划”。但在业内人士看来,短期的业绩好转和时尚电商的转型并不意味了当当长期发展前景向好。首先,时尚电商圈子里,聚美优品、唯品会、乐蜂网等垂直电商已扎根多年,天猫、京东综合平台也虎视眈眈,天猫还打出“上天猫,就购了”的口号为其“新时尚”运动造势。当当要与这些电商抢占“女人市场”,难度可想而知。从定位来看,当当与其他平台电商、垂直电商的区别并不是非常明显。服装平台的中高端定位与其他平台高度重合。以天猫为例,2012年入驻天猫的服装商家已有20000家,其中不乏很多中高端品牌。其次,当当增速过低,难以与电商巨头抢占市场份额。开放平台以来,虽然有些小成效,但显然没能支撑起当当网作为大平台的地位。但在外界看来,当当网第三方卖家的销售额只有13.7亿元,仍不能与淘宝过万亿的流水相比。再次,平台吸引力不足,未来当当面临被边缘化的风险。前几个季度,当当的活跃用户率在860万上下浮动,未出现增长势头。
4月1日凌晨,知乎悄然上线了“资讯类内容”,并对外宣称发布了“明日头条”,意图向移动资讯开始发起进攻。来自知乎内部员工发布的《知乎重磅发布[明日头条],直接促使领结婚证免费》愚人文章中煞有介事地称:“知乎现在正式重磅发布新功能——明日头条,这个划时代新功能将颠覆性地为知乎用户带来全新的内容体验,通过高质量内容的聚合,知乎希望,给世界增加一点颜值。”知乎在这个时候突然推出的“明日头条”,着实让人有些惊讶,难道知乎真的要向今日头条发起进攻?怀着好奇感,刘旷仔细体验了一番知乎这个最新的“明日头条”后发现,完全是与今日头条走一条不同的路线。功能上的不同:“明日头条”是基于知乎原有“分享内容”的一次定向升级据闻,在今年知乎内部一年一度的黑客马拉松上,有人提出了把“用户推荐资讯”和“社区衍生讨论”结合到一起的想法,“资讯类内容”就这样应运而生。此前,知乎平台就提供了用户分享的功能,支持用户将自己感兴趣的内容分享到知乎平台,然后进一步讨论,这一次知乎发布的“内容资讯”则是基于分享“内容”的一次定向升级。知乎根据用户添加和传播的第三方内容,通过后台算法进行数据分类、整理,然后通过用户关注、热门话题等方式流通到用户首页,并在“发现”中增加“热门资讯”,将内容进行统一展示。由此看来,知乎的“明日头条”,并非单独上线一个类似于今日头条的兴趣资讯推荐产品,仅仅只是对过去用户分享内容的一次功能升级,为了方便用户对自己感兴趣的内容更好探讨。在此前,只有关注的人才能够看到其他用户所分享的内容动态,而今用户分享的资讯可以在首页和发现栏目流通,能够吸引更多人参与到热门资讯话题的讨论当中。此外,用户在知乎平台上能够看到的,仅仅只是卡片形式的一部分内容,包括了内容资讯的标题和开头部分,他们在知乎平台上看不到完整的内容。而用户如果想要对相关资讯内容进行一个详细的了解,用户点开内容后则会直接跳转到该资讯的原页面或者原链接,在手机上启动对应APP或者通过浏览器来访问,知乎并不会针对原文做转码或者镜像,这与今日头条资讯分发有着本质上的功能区别。属性上的不同:知乎“明日头条”仍然是平台化后不可分割的一部分知乎“明日头条”是为了让用户第一时间了解到自己关注领域的热点事件,更好地促进站内话题讨论。为了让它的展现形式更为美观,更符合知乎的原有形态,感兴趣的用户可以通过点击浏览原链接文章,也可以在进一步延伸浏览到知乎的相关回答内容,做延展阅读或参与讨论。知乎作为一家知识社交平台,“资讯类内容”仍然是平台化后不可分割的一部分。一方面,通过此次升级,知乎用户可以更为快速、更全面地了解到最新的热门事件,而这些独特性立场和角度的讨论内容,会进一步成为用户了解热门事件的一个扩充阅读。另一方面,用户可以通过分享链接看到更为详细的内容,同时在该条资讯摘要页面,可以看到与该资讯关联度最高的知乎站内讨论,这将有效提升知乎社区的用户对话题的参与度和关注度,从而提升整个知乎社区的用户活跃度,增加用户粘性。对于一家知识社交平台来说,资讯内容是整个平台的一个重要组成部分之一,不能说任何平台只要推出资讯内容,就是想要做今日头条。也就是说,资讯内容是今日头条的全部,但是“明日头条”资讯类内容却仅仅只是知乎平台为满足用户需求,所做的内容结构化补充。战略上的不同:知乎想要的是整个内容生态从最开始的知乎问答,到知识付费平台知乎Live的推出,再到“知乎书店”的上线,知乎作为一个知识社交平台,一直都在为打造一个完善的知识内容生态体系而努力,此番上线的“明日头条”同样是如此。知乎想要的,绝不简简单单只是想做一个资讯类的内容,而是要对整个平台内容信息的组合和再组织,然后让组合后的信息不论是在质量上还是在用户覆盖上都有极大的提升,从而满足更大和更细分用户的需求。“相比搜索引擎连接已经产生的信息,问答则通过完全不同的方式,帮助用户连接到还没有产生的知识、经验和见解。”这是知乎创始人兼CEO周源在今年SXSW西南偏南大会上的一段讲话。“明日头条”的上线则恰恰为知乎打通了内容生态的关键一环,让更有价值的信息连接更多的用户,从而打通了用户从信息获取到内容分享、积极讨论的完整闭环。而对于知乎的内容生态来说,“明日头条”的上线一方面能够帮助知乎抢占更多的用户时间,提升平台的用户留存率;另一方面也能够提升平台的用户体验,对于提升整个知乎内容生态的价值具有积极的推进作用。由此看来,知乎在今天的愚人节宣布推出“明日头条”并非是真的要对标今日头条,不过上线“知乎资讯”的功能却并非愚人节玩笑,知乎这是项庄舞剑,意在“内容生态”。
目前来看,当当网在服装上还是专注在“国内一线品牌”,致力于中高端,这和同业电商有较大差别。此前,上海正见品牌管理顾问有限公司创始人兼首席执行官崔洪波告诉记者,中高端本来就不是服装电商的主体,当当网此举多为寻求差异化;另外,当当网消费群体和中高端品牌的定位是否吻合也是未知。鲁振旺表示,当当网的“尾品汇”也做折扣,但和唯品会上多是三四线品牌不一样,当当网主要还是知名品牌。“因为唯品会的买手制使得它有力量可以寻求物美价廉的产品,当当网做平台只能让知名品牌进来,目前来看,作为知名品牌的清仓平台还是没有问题。”鲁振旺指出,对当当网来说,做新品,假如价格高企消费者必然是不买账的,目前利用新品来支持品牌,拉动销量的还是折扣部分。上述分析人士表示,当当网转型已有三年,经营情况从最初的混乱到现在已逐渐好转。不过,其未来还是会面临天猫和唯品会的打压,毕竟当当网以清仓为主。“怎么区别于天猫和唯品会还是比较关键的,要根据其图书用户群的特点来挖掘服装的定位。”
【编者按】以张大奕、雪梨为代表的网红们逐渐成为了新新网红品牌势力的代表。这个群体把自身的人格魅力赋予到品牌上,90后愿意追随她们的时尚,跟随她们的介绍进行消费,网红经济渐渐成为一股不可小觑的势力。但冒头不久的网红能长远发展吗?她们是否具备足够的持续创造力?她们能否代表未来品牌的基本形态?未来商业是否还需要传统意义上的品牌建设?对此,如涵CEO冯敏近日在一次沙龙上分享了自己的看法。如涵CEO冯敏强调,网红不会是一个短期的现象,而且会是品牌未来的长期动力。他认为,网红能够出现基于三个基础条件:第一是以阿里为代表的电商基础环境,让线上成交得以实现,特别是女装供应链做到了相对的柔性化,让大家能够有一个较低起点去做自有品牌。第二个基础条件是因为移动互联网时代来临,特别是社交媒体的出现,让一个愿意做品牌的人可以成为自己,同时又是内容生产者,而内容生产频率跟内容质量沉积才是最终对用户影响的结果。第三点是因为90后的消费理念已经发生了完全的变化,他们愿意参考一个意见领袖的购买决策。他表示,他对品牌的定位是喜欢张大奕的这群人,它会跟随网红一起成长,中间可能会有人走掉,但会有人在不同的年纪加入。同时,张大奕也在做一些变换,比如跨类,有更好、更专业的团队帮助她打理好供应链的事,不断成长并同时引导客户一起成长。当被问及“如何看待网红的天花板”时,冯敏表示,人区别于其他物种最大的东西就是情感,企业会死、品牌会死,但有生命的的东西才是最美好的。因此人格化品牌要不要去掉取决于这个人的成长空间到底有多大。当Marketing费用占比上升时,主要看自身能力是否跟得上吸引粉丝的速度和所面对的竞争。针对“品牌建设”,如涵CEO冯敏认为,品牌建设是在为商品建立势能。以前基础建设比较差,信息、商品到用户手上其实要经过特别长的一个通道,提升势能的方式可能是通过冠名获得曝光,但这对带动当下的消费还不太够。可是因为付出足够多,因此渠道商愿意提供更好的位置,流通商愿意提供更好的配合。可是随着基础设施的完成,不需要把势能抬得特别高,而是直接开始做势能的变现。
“只有当退潮时,才知道谁在裸泳。”用巴菲特的这句话来形容淘品牌在合适不过。在传统品牌转型、国际品牌进入、流量价格水涨船高和线下基因薄弱等多重压力下,失去流量优势的淘品牌正在积极寻求新的增量。去年“新零售”概念的提出,似乎为它们指明了一个新方向。淘品牌们纷纷试水线下,而“商品通、会员通、服务通”的三通模式,也迅速被诸多品牌确立为发展目标。那么,这些求变的互联网品牌,该怎样借助新零售这阵东风呢?笛莎是一家出身于淘系的童装品牌,去年的销售总额接近五亿,并在2015年就开始尝试线下开店。据笛莎创始人李定介绍,笛莎创建于2009年,专注在3至12岁女童的细分市场。截至3月初笛莎已拥有32家线下店,而他要在2017年把这个数字改写成200家。(图为:笛莎创始人李定)借风新零售大规模试水开店2015年10月份,笛莎在江苏扬州开设了第一家线下店。“从第一家店开始,我们就坚持线上线下同款同价,并做到每周同步上新。当时并没有新零售的概念,我们只是想站在消费者的角度考虑,给他们相同的购物体验。“李定说道。笛莎线下店是采用联营模式经营,没有省级代理商,由公司直接统一管理门店。笛莎门店在去年覆盖了江苏所有的地级市,同时开始尝试了远程开店,在山东、浙江、安徽和重庆分别设立了店铺。今年笛莎的计划是新增170家门店,总规模达到200家。据介绍,笛莎门店铺设的重点在华东地区,同时会在北京和上海分别开设一家体验店。在本月底,笛莎将完成系统平台的打通和对接,把全国的门店变成大数据仓,来解决传统零售面临的门店信息孤岛和库存碎片化等问题,可以让消费者在线上购物线下提货或退货等。经过13个月的尝试,笛莎终于要开始大规模地开店了。之所以如此谨慎,也是因为淘品牌想玩转线下并非易事。例如,曾号称“网络第一童装品牌”的绿盒子在去年年底曝出了“破产风波”,而绿盒子在2014年就开始尝试O2O布局,2015年在资本助推下大规模地布局实体店。但绿盒子的线上线下渠道没有形成一体化的经营管理,用户体验不一致,公司无法集约化的管控供应链,导致成本增高。此外在同质化严重的童装市场中,绿盒子也没有在品牌和产品等方面形成精准化定位。“我们一直在进行0到1的尝试。现在模式走通了,笛莎可以去完成1到100的复制。整个的尝试中我们也遇到了很多难点,第一是线上线下货品的联通;第二个是新零售的门店怎么做到和传统的零售不一样;第三个是线上品牌怎样寻找精准的市场定位和渠道定位。”李定说道。(图为:笛莎的线下门店)在谈及选址问题时,李定则表示笛莎的选址相对简单,第一个是大型shoppingmall的儿童购物区,第二个是在儿童购物街。这也是笛莎后发的优势,可以跟着一些成功的品牌,没必要做独立的选址。而笛莎粉色主调的店铺装修更容易引起小女孩和年轻妈妈的注意。据悉,笛莎去年全渠道销量近5亿,线下渠道的销量占比约为10%,天猫和唯品会的销量十分接近,相加占比在70%以上。“去年的线下店是陆续开始营业的,很多都没有开满全年,今年的线下销售占比一定会有提高。”拒绝单向灌输要和消费者互动和传统品牌相比,淘品牌出身的笛莎在线下管理方面并没有优势。但在和消费者沟通上,笛莎就更有办法了。交谈的过程中,李定多次强调了消费者体验的问题,品牌应该通过双向互动去和消费者沟通,而不是传统的单向灌输。目前笛莎的总会员达到600万,消费用户以年轻妈妈为主,其中80后的消费者占比为72%,85后占比为36%。同时,一二线城市的消费者占比也逐年升高。据去年的双11数据显示,笛莎北京的用户占比为5.6%,接下来为上海、南京、广州和杭州。笛莎针对它的用户画像,专门分析了小女孩和年轻妈妈的独特心理需求,将品牌理念定位于爱和陪伴。“对于小女孩来说,爸爸的陪伴能够给予她更多的力量和安全感。但现在有一种说法:爸爸是这个时代的‘稀缺品’,他们能够陪伴家庭和孩子的时间太少了。我们从这个角度出发,去强调爸爸陪伴孩子的重要性。笛莎很多的线下活动,都要求爸爸必须出席。这点很好的把握住了小女孩和年轻妈妈的心理。”李定说道。在内容营销大行其道的当下,如何和消费者更好的沟通被凸显的愈发重要。但究竟如何才能让消费者产生共鸣和理解品牌价值呢?笛莎曾在2012年发起了一个活动——“给十年后女儿的一封信”,在年轻妈妈群体中很受欢迎。笛莎面向全部有女儿的家庭发起邀请,让他们为十年后的女儿写一封信,邮寄给笛莎,替父母们珍藏。在十年后,笛莎再将这封信寄给他们的女儿。目前笛莎每年都会收到几千封来信。除此之外,笛莎还鼓励顾客来设计服装,在衣服上架售卖后,会付给设计者相应酬劳。在李定看来,消费者在未来不仅仅是消费者,还会是制造者和生产者,这也是笛莎和传统品牌的区别所在。做占领用户心智的“小”品牌从种种营销手段都可以看出,李定想带着笛莎做点不一样的事情。他曾拒绝了投资人让笛莎涉及全品类童装的要求,一心只想做细分市场中的NO.1。但细分市场也并不那么好啃,随时会面临同领域小品牌的竞争以及大品牌的全面压制。同时新零售概念的来袭,仿佛又给了大品牌新的机会。“线上不存在物理空间的限制,品牌可以无限的开店和陈列商品,但线下店铺的面积和经营时间都是有限的。在这个背景下,新零售让无限的线上和有限的线下联通起来,其实是有些矛盾的。”李定指出,将来有限的线下资源可能会成为品牌重要的争夺对象,从这个角度来说,大品牌或许更有优势。但这并不意味着,小品牌就丧失了竞争筹码。“每一个小品牌都想成为大品牌,但其实品牌的大小并不只取决于营业规模,在某一细分领域内占领消费人群的心智更为重要。以笛莎为例,其实我们已经是女童类目的大品牌,复购率达到了60%。我们希望消费者提起女童装,第一个想起的就是笛莎。”李定说道。在他看来,每一个企业的精力和时间都是有限的。“如果一个单品牌没有做到十亿,就不要去做第二和第三品牌了。品牌不应该以机会为导向,看到什么赚钱就立马去做,而忘记了自己的初心。”
3月6日消息,今日车置宝创始人兼CEO黄乐发布一封内部信,在内部信中,黄乐关于融资、盈利、投资、之前的创业感悟,对同行安插在车置宝公司的眼线等事件都做了详细回复。据内部信显示,车置宝A轮戈壁投资到账的时候,公司只剩下10万块;B轮毅达九鼎进来的时候,公司只有不到50万了,数次命悬一线。本月车置宝将正式宣布C轮融资,并计划今年集团整体盈利。黄乐称,车置宝将成为二手车行业唯一一家实现全国50城市都盈利的公司。回顾在车置宝创业的五年经历,黄乐表示,自己没找过工作,从家里拿了100万走上创业之路,卖过房子、睡过办公室,创业经历1500天,每天工作18小时,才有了今天的成绩。面对二手车行业的商业竞争,黄乐直言自己公司内部也有来自友商的眼线,但他表示友商想follow(编者译:这里指复制抄袭),“OK,我经常睡办公室的,那你不如天天可以来我办公室和我一起睡,我这里有茶,有烟,有方便面,我好好招待你!”言语间,黄乐斗志昂扬,文中他更是放言:“二手车交易,运营是马步,想盈利,你并购给我,大家一起干,我教你!”以下为车置宝黄乐内部信全文:各位车置宝的战友们:大家好!昨天我们预约成交,车均都达到了历史高点,大家做的都非常棒,我为你们骄傲!这已经是我第五次经历车置宝的三月份,我相信只要大家按照公司的要求做,我们将在今年实现整个集团年度盈利,也将是这个行业实现全国50城市都盈利的唯一公司!目前整个行业还没有一家公司可以像车置宝一样健康,都还处于严重亏损当中。之所以有如此大的区别,核心还是车置宝和他们根本就不是在一个维度上竞争。我们是在建立行业交易标准、规则和信用体系!车置宝从创立的第一天,我从家里拿了100多万开始上路然后卖房子直到个人投资到800多万才拿到戈壁资本的A轮2000万投资,大家知道戈壁为什么投资吗?因为我们2013年12月份就已经单月盈利了。我还真是网上说的那种卖房创业的类型。如果你不敢投入,我劝你不要创业或者来创业公司,加盟创业公司是买资产,应聘大公司是卖资产。买方和卖方的追求是相反的!在大公司再成功,下海创业不一定干的过个体户,当然个体户永远也不会去大公司,因为大公司不要,个体户没规矩。过了2013年,后来我就不大看的懂了,2014年很多说我们是O2O,2015年很多人说我们C2R商业模式不如C2C有想象空间,2016年很多企业都快不行了。2017年我直觉盈利无望的都要死,节点应该会在7-8月份!我直到昨天才反应过来,一些投资人是不太相信眼睛看到的数据,是相信耳朵听到的故事的。我时常换位思考,我要是投资人我什么时候投车置宝最好?那肯定是我账上没钱的时候,我们A轮戈壁到账的时候,我们只剩下10万块;B轮毅达九鼎进来的时候,我们只有不到50万了;C轮我当时就不急了,我都盈利了,所以后来融的价格高,条件好,投资人背景实力高大上,大家等官方发布哈,就本月!投资我不懂,可能越有争议的才有投的价值吧,毕竟越有争议代表风险和回报达到了最理想的平衡状态。创业成功靠的不是经验和学习积累的逻辑思维而是逻辑的跳跃性思维,经验逻辑是A条件满足时就有了B,创业是A到B太慢,A到C可以通过数字化来解决,是创新,是突破,是完成人类历史上对这件事没人做过的决策执行并且时间段内高风险,考验极强的决断力和执行力。所以天下武功唯快不破,不是傻不拉叽刷单冲量,亏的无法收拾,而是一手决策,一手执行,攻守兼备,不求招招中的,但每招打中都掉银子,看到机会一个勾拳,KO!我过去在融资的时候不停的强调我为什么能做到现在的成绩,因为这是已经过去的事情,很好复盘总结经验;很少篇幅提及我未来为什么能做的更好,因为没法说明白,所以投资人是否更要看到创业者有突破边界的能力呢?我们内部投资人着急和我说,你给我见人说人话见鬼说鬼话。说实话,我这个人连夸大一点说都脸红,就不要说再忽悠人家了。创始人一定是最知道风险在哪里的人,明知道风险不提示,或者编,心里过不了这关啊!每次投资人问,你确定你能做到这个结果吗?我第一个反应是,其实是一定可以做到的,但是万一有什么不可抗力,要不打个八折吧。投资人脸一沉,就谢谢,保持联系了!其实创业者自己打折是靠谱,是对投资人负责,不是没信心,或者做不到。我这个人从来没找过工作,也不需要找工作,我就追求我自己喜欢的事业,我希望我公司培养的人包括我自己能有正确的价值观,都是未来行业的栋梁!我认为诚信是人生最大资产,不能失信于跟随你的人,哪怕这个人在你背后捅你千百刀,你是他的领导,你要对他成长负责,言传身教;哪怕这个人当你面给你撒谎,你知道,不必捅破,若干年后,你们再相聚,依然当朋友,他就是你的口碑;投资人是恩人贵人,能帮他们多赚的,就让他们多赚,能拿七分只拿三分,难得糊涂!有一位汽车行业前辈大咖说,你们要是最后能做成,还真的会给很多创业者信心呢。我理解这句话的意思是她坚持了很多年,我们接过了棒子,我们要有使命感,要去实现她一统江山的梦想!有位行业从业十多年的前辈说,奇怪,你之前也没做过电商,也没啥工作经验,更不了解汽车,怎么能这么懂二手车电商,还做到盈利了。确实我原来都不懂啥叫流量,不懂到底是主管大还是总监大。我其实挺信稻盛和夫说的一句话,就是你要付出不亚于任何人的努力。我其实干这个行业也有4年多了,每天不少于18小时的工作,没有休息天。我知道自己智商不高,我只有勤奋工作才能对的起下面的兄弟们。第二,我挺崇尚老外的工匠精神,几十年如一日的磨一把刀,我发自内心觉得最让我兴奋的事情就是怎么解决转化率再高一点的问题。第三,就是多面试,面各种各样的人,我觉得我的管理经验和启发很多来自于面试,我觉得创业这几年面试的人怎么也的有个大几千人了吧。从面试上我也学到很多,其实成长性的判断比履历重要的多。其他我还真找不出什么我的其他优点。二手车行业人才很多,会也特别多,我一开始进入这个行业的时候,为了认识前辈,找方向,参加各种会,后来发现会上说的,和实际企业遇到的问题基本搭不上,也起不到作用,我就很少去了。我们同事很多希望我参加这个会那个会,我觉得不如我在公司和团队在一起解决一个转化率的问题有成就感!当然,也是觉得人家创始人都说的一套一套的,逻辑很强。我一说就是大白话,没人信,索性不说了,每次说不好,自己还气个半死!所以不找气受了!我经常和张炜说,怎么又是人工智能,又是什么金融,又是什么颠覆。中国的二手车线上交易这个世界上目前还没人比我懂,我花了1500天,每天18小时。我告诉你,这就是壁垒!平均每天30个需求,你算算,我要申请专利,能有多少个?二手车交易人工智能的前提是你做为CEO你要懂怎么提高效率,你自己都不知道怎么做盈利,你都不知道方向,你怎么写代码AI,你怎么做算法,你怎么做模型,你的base数据基础是什么?向谁自学习?大忽悠!甭管你创业多少次,我告诉你,想做盈利,一定不是靠加法,一定是减法。主营业务线都不能自由运转,加个金融就盈利啦?金融是另外一个生意,本质能力是天天增加几个炸药包放在你床底下,你能控制它永远不要炸!所以白天工作晚上还睡不着,这样没日没夜干,很危险!二手车交易,运营是马步,想盈利,你并购给我,大家一起干,我教你!说的有点乱,回到主题,我们要做行业的标准,规则,信用体系。这个问题呢,我觉得只有从价值观入手,这个行业所有的链接离不开服务的人,所以除了产品技术的提升以外,怎么能让服务的人走正道就很关键。曾经也有人提议找经侦进场抓人,树立标杆,我考虑过,但是一想到这拨人一辈子就废了,还是觉得有点不舒服。其实谁有问题,谁没问题,数字化程度高就看的很清楚,只是抓不抓和什么时候抓的问题,而且这种事情的具体操办人如果搞的像文化大革命会带来更深层次的组织政治问题。价值观一定是要有根的,不能拿来主义,我曾经把阿里的拿来学习应用,后来发现不伦不类,自己都开始混乱了。我目前理解的是组织文化包括四大组成部分,包括愿景、使命、价值观和团队精神。愿景是我们这群人要做成什么;使命是我们能给用户社会带来什么;价值观是我该怎么做人以达成;团队精神,我该如何做事以达成!车置宝走到今天,激情,专注,利他,诚信,担当这几个价值观代表我们走过来的每一年,是我们团队怎么做人以达成每年度的目标的总结。这里面有分成三个递进层次,合格,优秀,卓越,每个层次有明确的标准和分值予以月度,季度,年度考核。再加上激励,按照三个层次把团队归类,分车轮,车手,车神!我也希望大家能重视价值观考核,这个比光业绩好对于你个人来说更加创造长期价值。说白了,人性本善,你需要明确给团队一个指引,一旦变成小偷了,很难再改了,而且往往负价值观传播和侵蚀速度更快,服务团队一旦和总部背离,在利益上面开始纠缠,这个团队就要连锅端了!说白了,价值观是长期资产是和短期利益是矛盾的,鱼和熊掌不可兼得,没有中间点的。对于管理者来说,当断则断。我经常说,价值创造来自于直接劳动者的价值观,资本、资源等这些外在条件只决定价值分配的边界。就好比一个创始人是冲着赚钱去的,他怎么可能创造长期资产价值?有更赚钱的机会,他就跑了!企业遇到困难的时候,他怎么可能守着一堆破烂资产再提高效率再创造价值呢?冷武器时代,我们车置宝干不死你,你就要把我干死;现在是商业文明社会,我就是把你干死,也不代表我就一定能活的很好!我其实很享受打来打去的感觉,最近几个月我感觉没的仗打了,估计大家弹药用完了,开始玩成本低的了。但是你错了,CEO干这种事是价值观问题,这招用了,根就没了。你放两三个孩子在我们团队中想黑我们车置宝,对不起,你策略错了,我老黄出牌靠的不是工作经验,我说了我没打过工,我靠的是商业直觉,你想follow,OK,我经常睡办公室的,那你不如天天可以来我办公室和我一起睡,我这里有茶,有烟,有方便面,我好好招待你!另外,我们车置宝的人,宁可天下人负我,我不负天下人!咱们还是把家伙操起来战场上见吧!几个小时后还要靠商业直觉开周例会,车置宝的战神们,让我们来破破行业盈利记录!2017年,不留遗憾;对有些不识趣的,不留活口!
还记得在亚马逊上红翻天的马应龙痔疮膏吗?通过跨境电商渠道,国产老字号药企在海外获得了意外的宠爱。而一些药企已经准备好要在跨境出口渠道大干一场,比如另一家老字号同仁堂。其实同仁堂的产品早已经通过一般贸易渠道走向海外,目前其在21个国家和地区有门店,产品行销40多个国家和地区。但通过跨境电商的方式出口,同仁堂是从2016年底才正式开始的。据悉,2015年,北京同仁堂集团创办同仁堂国际,并很快上线了负责“引进来”的跨境电商健康平台“天然淘”。2016年12月16日,同仁堂国际上线负责“走出去”的跨境电商平台“同仁堂国际”,称要将中药及植物健康产品与服务提供给全球消费者。(同仁堂国际平台,负责“走出去”)“同仁堂想通过自营平台,成为中医药文化传播的窗口。”同仁堂国际平台相关负责人这样告诉小编。自建平台把中医诊疗也送出海?据悉,同仁堂跨境出口电商平台主要面向个人用户,覆盖美国、加拿大、英国、爱尔兰、新西兰、澳大利亚以及新加坡七个国家。目前,同仁堂出口电商平台为自营模式,除了销售同仁堂自有品牌,也销售国内其他中医药企业如扬子江制药、羚锐、泰安堂等品牌的产品,首批上线的产品主要为植物药、民族药产品,既有保食品,也有OTC药品。值得注意的是,在出口产品的定价上,同仁堂采取以低于海外中医药销售平台20%-30%左右的价格来提升竞争力。利用同仁堂的直采及供应链优势,从源头直接供货给全球用户,减掉中间环节,从而降低成本。据同仁堂国际平台相关负责人介绍,目前海外需求量大的产品主要集中在感冒咳嗽、肠胃健康类和营养滋补等品类的产品。之所以选择自建电商平台,而非入驻第三方出口平台如亚马逊、eBay,同仁堂国际平台相关负责人称是为了提高公信力,同时更方便延展中医特色服务。“自建平台有更好的品牌公信力,不仅仅是药品销售,而且可以成为中医药文化传播的窗口。未来在自有平台,我们将延展更多的中医特色服务,这是第三方平台所不能够实现的。”同仁堂国际平台相关负责人称。中医诊疗服务,如何通过跨境电商传到海外?中医最重要的望闻问切,如何通过互联网实现?对此,同仁堂国际平台相关负责人解释称,同仁堂国际正在开发基于中医理念的健康管理软件,提供不用语言版本,通过互联网服务各国用户。但该产品不支持医生诊疗,而主要是帮助用户实现慢性病预防和健康调理。药品跨境出口,有哪些资质要求?在国内,医药电商平台的搭建都需要多重资质要求,例如最基本的《互联网药品信息服务许可证》《互联网药品交易服务许可证》,虽然不久前国务院宣布取消了《互联网药品交易服务许可证》B证和C证的审核,但从业者仍然需要提交各类资质材料进行备案。那么,出口药品交易平台在资质审核上有哪些门槛?据同仁堂国际平台相关负责人介绍,目前同仁堂出口电商平台主要销售膳食补充剂和植物提取的药剂类产品,这些产品均已满足首批出口国家的准入条件,在澳洲销售的同仁堂系列的药品,也已在澳洲进行备案注册。在物流方面,同仁堂采取直邮和海外供应链结合的模式。同仁堂在海外设有100多家门店,在海外国家设有仓储物流中心,能够支持海外发货,提高配送效率。如澳洲的消费者在平台订购某款产品,同仁堂澳洲仓库有存货,就可直接从澳洲发货。据介绍,北京同仁堂集团于1993年走出国门,在香港开办了第一家海外药店;2016年9月成功登陆北美,在美国开设了4家门店和一家文化展示中心;去年底在中国大陆以外26个国家和地区拥有130家包括零售终端、中医诊所和养生中心在内的网点。最大的难题:获客成本高小编了解到,医药保健品出口企业大多是以一般贸易的形式出口,通过跨境出口的产品能一炮而红,且大受外国人欢迎的,“马应龙麝香痔疮膏”算是一个。在2016年,一系列马应龙痔疮膏在亚马逊的用户评论风靡网络,外国网友对该产品的花式赞美让国内用户大开眼界,甚至将其与老干妈、六神并称为“神秘的东方力量”。小编注意到,在美国亚马逊网站上,马应龙麝香痔疮膏评分达到4.3分(满分5分),同时还收获了1027个消费者评价。不过,一位马应龙内部人士向小编介绍,目前亚马逊等平台上的马应龙产品大多是经销商在运营和销售,马应龙集团并未直接涉足经营。相比之下,同仁堂对出口电商的积极性明显更高。通过自建平台的方式,无论在资金和精力的投入上,都比第三方平台要大很多。当然,难度也要大很多。同仁堂国际平台相关负责人坦言,同仁堂走出去平台目前最主要的困难是高额的流量获取成本。比起服装和家居用品,中医药产品是客单价低的品类,但同仁堂不希望采用高毛利低销量的策略,而是以优惠价格服务更多海外用户,推广中药产品和中医文化。而目前购买流量,获得新用户的成本是非常高的。区别于产品爆款的营销方式,同仁堂则选择深耕做品牌,“我们更关注产品的品质与对症,遵从市场的选择,用户的需求,‘宁愿架上药生尘,但愿天下无人病’”。同仁堂国际平台相关负责人说道。同仁堂国际平台相关负责人称,2017年同仁堂走出去平台的目标是美国、加拿大、澳大利亚以及英国等英语国家市场,获得稳定的客群,从而实现稳步增长。