医生
网络的信息化服务在不断完善。支付宝最近推出了网络医院挂号就诊服务。通过支付宝去网络医院预先挂号,可以免去在医院排长队挂号之苦,为病人去医院就诊带来了极大的方便。支付宝挂号方法是什么呢?或者如果你进行了一个有效的预约,但是因为其没有时间或者是错过了,怎么办呢这个时候,是可以提供你取消预约的。但是支付宝挂号如何取消?你是不是对这一块也不是特别了解呢,别着急,下面小编就来为你讲解。支付宝挂号就诊的具体方法1、智能手机上安装支付宝钱包。开通互联网流量。2、点击“支付宝钱包”打开,进入下一步,找到“城市服务”。3、点击进入“城市服务”后,进入下一步,找到“医疗服务”栏目下面的“挂号就诊”。4、点击“挂号就诊”后,进入下一步,可以看到二项菜单。一是“免费问医生”;二是“更多医院”供选择。5、如果觉得要先在线问一下医生,可以点击“免费问医生”,进入页面后,填写基本信息和主要症状后,别忘了要填上联系的手机号码,点击“提交问题”,一段时间后会收到医生的回答。6、如果收到医生的回答后,还是必须去医院的话,就要点击“更多医院”后进入如下页面,在“预约诊疗服务平台”上进行挂号。如果对于服务平台挂号有疑问,可以在平台上公布的时间段内,拨打联系电话进行咨询了解。7、继续在平台预约挂号时,可以在系统上选择“医院、科室、医生”后点击进入下一步。8、在选定医生的平台上,根据医生具体的排班信息来选择就诊日期和时间段,注意在蓝色的可选范围中选择,进入下一步。9、选择日期和时间段后,进入下一步,选择“就诊号”,在蓝色可选框中作出选择。每个就诊号都标有详细的取号时间,这样完全可以避开医院挂号窗口的排队。10、选择就诊号后,进入下一步是“确认预约信息”。这些信息主要有:预约医院、科室、医生,就诊时间,诊查费,就诊人信息等。11、确认这些基本信息后,输入最下端的“验证码”后,点击“确认信息”。到此,网络医院的预约挂号已完成。病人与家属只要根据约定的医院和时间,前去就诊就可以了。12、如果是第一次去支付宝网络医院预约挂号就诊,首先需要完成网络医院的实名注册工作。在如下页面中,如实详细的填写姓名、性别、身份证号码、手机号码等信息,将页面拖到下一步。13、页面进入下步,填写验证码、登陆密码、医保卡信息后,点击“提交注册”。14注册成功后,立即登录,就可以开始上述的步骤进行预约挂号就诊了。如果你进行了一个有效的预约,但是因为其没有时间或者是错过了,怎么办呢?支付宝挂号如何取消登陆自己的手机支付宝钱包,进入。进入后,首页上会看到你添加的公众帐号的详细信息,找到挂号网进入。点击下面的预约单。进入后,你会看到自己之前已经预约好的挂号订单了。这个时候,点击一下订单后面的取消按钮。页面跳后,会提示你,要取消定单吗?我们点击确定。好了,这个时候,你预约的挂号的订单就这样取消了。以上就是小编关于支付宝挂号如何取消,支付宝挂号如何预约的相关整理,现在按着小编的步骤来,就可以预约或者取消了,很方便呢。打开手机试一下,就知道其实很简单,好了,今天我们就聊到这里,更多资讯,请继续关注一起惠返利网,祝您健康。
在中国,微信是当之无愧的应用之王,它整合了几乎所有用户日常需要的功能,如与朋友聊天、预约医生看病和购物支付等。现在,Snapchat也要向微信取经了。本周二,Snapchat经历了一次大的版本升级,整合进了大量新功能。现在,Snapchat用户可以直接在应用上寻找好玩的地方、看评价、订票然后约车前往,完成这一条龙的工作根本无需切换应用。成为微信可不只是Snapchat的梦想,它的老对手Facebook已经走在了这条路上,社交巨头旗下的Messenger应用已经成了连接普通用户和企业用户的“根据地”。当然,这也不是Snapchat第一次向微信学习了,此前它们就整合了音乐识别、杂志阅读、明星八卦和朋友间互相转账等功能。不过,经历了这次升级后,Snapchat才真正成为一个超级流量入口,这绝对是一个有利可图的豪赌。如果Snapchat能尽可能长时间的让用户留在自家应用上,它不但能从广告商那里分得一杯羹,还能通过用户转账赚到不少手续费。IPO之后Snapchat过得并不顺,Facebook对它的打压从来就没停过,因此Snapchat创始人兼CEO斯皮格尔最近也经常在公开场合大谈公司的使命。“想要给用户提供完美的体验你必须创造一个完整的生态系统,这里不但能给用户提供大量内容,还能让用户舒服的表达自己。”斯皮格尔在接受《金融时报》采访时说道。“我们正在努力搭建这种全新的体验。”说服人们留在Snapchat上并不容易,因为它们每推出一个新功能,Facebook马上就会跟上。不过,与Facebook、Twitter和谷歌(微博)等入口不同,Snapchat主要靠图片来驱动。对伴随着摄像头长大的年轻人来说,这确实是个吸引力十足的方法,也是Snapchat的杀手锏。此外,总是有人抱怨Snapchat不重视基数更为巨大的安卓用户,不过这一问题就要改变了,因为Backchannel发现斯皮格尔已经开始换用三星手机了。现在说Snapchat一定会获胜还为时尚早,因为智能手机未来能否占尽先机还不好说,毕竟Facebook正在大力开发VR,而苹果、微软、谷歌、亚马逊则在加码AI语音助手。不过,如果它能成为美国版微信,肯定能在竞争激烈的科技行业占据自己的一席之地。
“处方外流”无疑能刺激所有药店的神经。这块肥肉药店都想尝,但却不是都能尝得到。处方哪里来?来了是否有能力接得住?成为零售药店们在政策红利下茫然四顾的两大“天问”。谁能解决药店的这两个问题,谁就能和药店荡起友谊的小船。广东的处方药控销平台“云药库”准备接下这两道题。将库里的1.2万个高价值、高购买频次的处方药SKU供应给合作药店,同时为药店提供慢病处方药的拆零散供、专业用药指导、CDC(ChronicDiseaseCare,慢病照顾服务)技术——这就是云药库“赋能”药店的逻辑。1.2万个处方药SKU哪里来?强大的药品供应链,是云药库赋能药店的基础。所以我们有必要先来了解一下云药库的背景。据了解,云药库所属的广州市振康医药有限公司成立于2005年2月,而振康医药是广东阿康健康科技有限公司占股100%的子公司。振康医药核心业务有两块:一是连锁药店;另一块则是处方药代理。截至目前,振康医药已先后在广州、北京、上海、深圳、揭阳、汕头、梅州等地建立36家直营处方专科药房。另外,经过12年的积累,振康医药拥有涵盖肿瘤、肝胆、神经、心脑血管、糖尿病、风湿骨痛等14个专科科室的1.2万个慢病处方药SKU。更重要的是,这些都是定位于治疗慢性病、高购买频率、高价值(年平均费用5000元~8000元以上)的处方药——对于药店来说自然是极具吸引力。(图:云药库药品库主要针对的病种)(图:云药库合作的药企品牌)据悉,目前云药库深度合作的制药企业包括泰嘉、辉瑞、赛诺菲、拜耳、GSK等。为什么药企愿意跟云药库合作?云药库负责人、阿康健康DTP+CDC联合创始人陈磊明分析主要有两大动力:一是政策风向下,药企渴望院外增量市场。在“医药分家”的大背景下,国内药品的医院招标出现惨烈的降价趋势,甚至出现过药企“弃标”的现象。这也意味着,在院内销售市场渐趋恶劣的状况下,药企们将主动寻求做大院外市场。二是DTP模式能帮助药企管理患者。“过往工业企业更多服务的是医生,但没有服务到患者。通过DTP模式,工业企业的服务将延伸到每个终端患者,让工业了解到有多少患者在使用药物,以及使用的效果如何。”陈磊明这样解释道。如何共享药品供应链?在建立了供应链上的门槛之后,云药库想将这个庞大的药品库分享到药品终端(包括药房、诊所等)。截至目前,云药库的线下销售网络覆盖全国15万家单体零售药房、2000家连锁药房总部、10万家医疗门诊与民营医院。如何拓展定点药房?云药库采取了“区域中心店+加盟”的模式。据了解,目前云药库在全国10个省份各有一家中心药店,而这家中心药店承担着招募加盟药房、辅导经营(如品类规划、辅助管理等)的职责。招募定点药房,云药房有自己的筛选标准。陈磊明强调,并不是所有的药房都适合开展DTP,云药库选择定点药房也是有窍门的,主要有两类:一是医院周边门店,一是社区门店。医院周边门店主要是针对医院特定科室、特定疾病种类(尤其是重大疾病);社区门店则主要是针对慢性疾病人群——“近水楼台”的区位因素能给药店带来天然客流。选好定点药房后,云药房将对这些药房进行经营和患者服务方面的辅导。例如,云药库将结合定点药房的周边环境(如附近医院擅长的科室)做品类规划,“什么类型的医院附近的药店应该经营什么品类的药品,这都是有讲究的。”陈磊明告诉小编。(图:云药库与药店的合作流程)选定加盟药店后,如何进行配送?陈磊明介绍,目前云药库仅有位于广州的一个仓库,采用自有配送系统,效率并不高。今年,云药库将启动与京东、顺丰的医药仓储物流合作,接下来将在全国地区增加7个以上的仓库。当然,共享药品供应链还有一个重要的前提:药店销售处方药,处方哪里来?陈磊明介绍,云药库定点药房的处方主要有两个来源渠道:一是其合作药企学术推广带来的部分医生处方(医生给处方拍照,然后通过云处方流转平台传给定点药房);二是移动医疗问诊平台(如微医、健康160等)带来的电子处方。把药卖出去,只是开始“通过DTP模式将药物直达患者,药品送到患者手中并不是服务的结束,而是开始。”陈磊明说道。在药品销售环节之后,云药库还将辅导定点药房向患者提供代客订药、慢病健康照顾、疾病讲解、治疗方案、患病心理等方面的辅导服务。做患者长期管理的一个基础是:电子病历档案。据陈磊明介绍,云药库通过临床、医药电商等渠道招募了大量患者(例如波立维、帅泰的使用者),建立了约10万份电子病历档案。在电子病历基础上,云药库定点药房的药师会根据服务表对其服务的慢病患者进行长期跟踪管理。在工业企业和云药库合作患教服务的基础上,药师会面向每个患者提供疾病治疗信息,提高患者的用药依从性。最重要的是,终端患者的档案和用药追踪,能“反哺”上游药企,为其新药研发提供参考。以氯吡格雷(亿邦注:药品名)为例,云药库通过活动帮助药企进行新品规的推广,同时获得了大规模患者档案,为厂家的第三代产品做了患者人群图。“药品供应链、配送、支付、服务,这是DTP定点药房的四个核心环节。”陈磊明最后总结道。据小编了解,基于处方药院外市场的广阔前景,无论药厂端还是药店端,都已经有不少企业已经在布局DTP药房,其中最被外人熟知的是康德乐大药房(原名百济新特药房),以经营新特药、专科药品为核心特色。陈磊明认为,在供应链之外提供药店经营辅导服务是云药库相比康德乐大药房模式的一个重要特色。据陈磊明介绍,云药库现在辅导的单店销售金额已经达到500万/月左右。
作为阿里巴巴在新零售概念的试验标杆,盒马鲜生无疑是当前零售行业的当红炸子鸡。医药零售行业对盒马鲜生模式的好奇也丝毫不可小觑,不久前西普会上的一篇演讲《盒马鲜生给医药零售带来啥启示?》就挺受关注。现在,医药行业果然有人喊出要做“健康领域盒马鲜生”了。做药品O2O的叮当快药在北京的第一家“智慧药房新零售体验店”正式开业。图:叮当智慧药房新零售体验店早在一个月以前,叮当快药就发布了医药健康新零售战略(具体可回顾亿邦旧文《自动售药机、AI机器人、智能药房,叮当快药的科技范儿够吗?》),智慧药房可以说是其新零售战略的核心构成。根据叮当快药方面的介绍,小编将该智慧药房的特色总结如下:一、机器人服务AI技术是叮当智慧药房多次强调的一个特色,而该技术的应用主要是指安置在药房内的“大白机器人”。根据叮当快药官方介绍,叮当大白具备自然语言交互功能,收集并学习了近4000万条健康医药知识库,可识别与理解2万组药品名称及关键字,并能够实现整套机器人对话语境上的语言交互。叮当大白AI机器人通过PASS系统以CRM和大数据分析为基础,为用户提供智能化的专业服务,包括线上用药提醒、用药咨询和跟踪、慢病管理、保健预防等。叮当快药方面称,未来叮当大白还将开拓家庭使用场景,通过语音识别和语义理解,陪伴家庭成员、进行健康监测及医疗平台连接,并具备有智能家居控制、家庭日程事务管理、与家庭成员娱乐互动、养老助老等功能。此外,用户还可以免费使用叮当大白检测身高、体重、血糖、血脂等服务。二、连接互联网医院,远程问诊智慧药房的问诊主要分两个层次:对于轻度病症,患者可以直接咨询叮当大白机器人。用户向叮当大白咨询感冒病症,马上会获得叮当大白的反馈,包括对持续时间、是否咳嗽等症状的询问;随后叮当大白会根据收集到症状特征给出用药指导建议。而如果病症比较严重,叮当大白会帮助用户连线互联网医院的医生进行在线问诊,获取更专业的健康解决方案。三、大数据指导药品摆放叮当快药方面称,智慧药店内药品的摆放是根据叮当大数据分析而来,按照用户需求度、购买频次及主动搜索频次等指标,将综合权重最高的药品放置在货架的显眼处。“做好了大数据收集,以及货品的陈列,将能够从最大程度上深挖用户的高频需求,无限逼近用户内心深处的健康服务购买需求。”叮当快药方面这样解释道。四、中医在线开方据介绍,叮当智慧药房新零售体验店还接入了叮当中医。用户可以通过叮当快药APP在线对上万名知名中医师进行预约,然后就近到社区附近的叮当智慧药房中医诊室问诊。患者还可用手机拍摄药方享受抓药、免费代煎药、免费送药上门等服务,中医师也可以在线开方、代患拍方。图:叮当大白图:用户在叮当智慧药房现场连接互联网医院图:用户在叮当智慧药房智能健康服务区体验图:叮当中医
在人人关注健康的时代,“健康”“养生”是最容易获得认同的“牌”。今年中秋节前,一些电商平台和微店就出现了号称有“养生”“保健”功效的月饼。然而,含有“养生”“保健”等表述的广告是不能随便发的,月饼中添加哪些成分也不能随意为之。每年中秋节前,都会上演一场“月饼大战”。今年,这场“大战”中出现“新式武器”——主打健康“牌”的“功能月饼”“养生月饼”。早在2015年,国家食药监总局就曾发布消费提醒称,保健月饼涉嫌虚假宣传,总局从未批准过保健类月饼,且禁止在月饼中违法添加药品和《可用于保健食品的物品名单》中的物品。而根据食品安全法,普通食品不得宣传或暗示有治疗或预防疾病功能。今年市场上出现的“功能月饼”“养生月饼”,是否就是未获得批准的保健类月饼?是否违反食品安全法的规定?《法制日报》记者就此展开了调查。卖家也不懂“营养成分”淘宝上一家名为出售养生茶的店铺推出了一款养生月饼,这家店铺还打出“限量发售,即日接受预订”的特别提醒,标明售价280元(规格显示8只)。记者通过微信联系到卖家。对于月饼,卖家表示有8种口味,分别具有不同的养生作用:百清香芋,具有清浊排毒、养阴润肺的作用;六珍枣泥,具有温阳补肾、固精益神的作用;开心红薯,具有凝神除烦、疏肝解郁的作用;三白木瓜,具有美白淡斑、调和气血的作用;四物香橙,具有补血活血、养血调经的作用;鲜叶抹茶,具有消脂塑形、排毒减重的作用;酸枣豆沙,具有无糖低脂、安神助眠的作用。“这款月饼是我们自己做的,无论是自己吃还是送人都不错。我们没有用添加剂,我自己在吃,我的朋友也在吃,反馈都很好吃。”卖家向记者介绍说,“这款月饼是药膳团队经过一年研发才制作出来的,是以养生茶及其他馅料有机结合研制出来的一款低糖和无糖月饼。今年是公司第一次做,也是在试水,总数量不多。”见记者有些犹豫,卖家接着说,在近日举行的中国医药企业家科学家投资家大会上,“我们这款月饼作为唯一指定的礼品赠送给与会的代表们”。“养生的话,是不是不应该长期吃?”记者询问。卖家回复称,“长期的话,我们有养生茶,你可以进我们店铺看。这款月饼是为了配合中秋节和刚才讲的企业家会议制作的一批,今年感觉好的话,明年产量会大一些”。在另一家淘宝店铺里,卖家推出了一款纯手工酥皮台式月饼。记者询问卖家是否真的为纯手工制作。卖家回复:“差不多吧,哈哈,我也不懂呀,还挺好吃的。”随后,卖家又给记者回复:“我们有合作的工厂。”同样,在一家出售食品的淘宝店铺中,记者看到一款五谷杂粮养生月饼。记者询问卖家:哪种口味的月饼是养生的?卖家发来一张模糊的营养成分表,记者回复称看不出来什么,卖家说“我也不太懂”。此外,淘宝上一家月饼经销店售卖的“四物养生紫薯莲蓉月饼”“四物养生五仁蔓越月饼”“人参巧克力木糖醇养生月饼”则主打养生疗效。记者询问卖家:月饼是否有补气血的效果?卖家回答:“有,主要是养生。”记者再次询问是不是要经常吃才有养生效果?卖家却不再主动回复,只是自动回复了一条内容为微信ID的信息,让记者添加微信好友看更多精彩内容。不过,记者在微信里搜索该ID时,发现用户不存在。同时,记者查阅店铺资料发现,这家店铺没有“食品经营许可证”备案信息。值得注意的是,上述四款月饼的配料多含有“熟地、当归、白芍、川芎”等,而熟地属于可用于保健食品的物品,而非药食同源成分。除此之外,养生月饼还有一个品种——酵素月饼。记者在淘宝上的一家店铺找到了这种酵素月饼,其产品参数中写道:酵素其实是椒盐百果、海苔果仁、松子果仁、核桃果仁、椰蓉、桑葚等配料的混合物。在另一家名为“××营养品”的淘宝店铺,记者询问何为酵素月饼,客服则告知“其实就是健康月饼,卡路里比较低”,后又解释“酵素是一种活性酶,提高身体代谢,在日本很流行,酵素月饼添加了酵素原液,低脂肪,低糖,更健康美味”。记者发现,还有一些所谓的“功能月饼”,即在通常月饼中加入诸如螺旋藻或者西洋参等“保健成分”的月饼。“养生”是商家营销噱头“养生月饼”在市场上大出风头,这些月饼真的能如宣传中那般“神奇”吗?营养专家表示,虽然很多月饼都标注含有营养元素,但无法改变月饼高糖、高油的食品本性,其保健功效有限。“所谓养生月饼,其实是商家营销的噱头。”在北京从事营养师工作的杨树说,养生需要长期坚持才会有效果,就算月饼馅料中含有能补血、养颜、保健等作用的养生食材,但含量有限,加之月饼是节令性食品,消费者吃月饼不是长期性的,因此不可能借此达到养生保健之效。此外,有从事烘培行业的人士告诉记者,月饼主要还是以好吃为主,若过多添加螺旋藻等营养成分则会影响口味。所以,就算这些“养生月饼”的馅料里真的含有一些营养成分,其含量也较低,很难达到滋补功效,而且在加工、烘焙过程中还会流失一部分营养成分。“因为社会对螺旋藻和西洋参的吹捧已经到了狂热的地步,于是加入了这些东西的月饼也就很容易被营销成‘健康食品’。不过,‘功能月饼’仅仅是一个推销噱头,除了显示‘档次’之外,没有任何健康方面的现实意义。”杨树说。其实,早在2002年,原卫生部就曾对保健食品的原料提出过明确要求,将相关物品进行了分类:第一类为既是食品又是药品的物品,即“药食两用物品”,如山药、红小豆、生姜、菊花、杏仁、百合、蜂蜜等,有100种左右,这些可以作为食品添加;第二类是可用于保健食品的物品,如虫草、人参、芦荟、三七、当归、红花、西洋参等。月饼属于普通食品,不是保健食品,是不能任意加入这些中草药的。杨树认为,在月饼中添加中药材涉嫌违法。俗话说“是药三分毒”,就算是天麻、人参、虫草这样的名贵中药材也不例外,“如果不是经医生诊断的适应症,乱食含天麻、人参、虫草这些中药材的‘药膳月饼’,不仅对健康无益,还会对身体有害”。实际上,作为一种非日常食物,月饼更多的是一种“文化产品”。受访的业内人士向记者表示,任何食品对健康的影响都是在长期食用之下才能体现出来的。从这个意义上说,月饼是垃圾食品还是健康食品都不重要——一年之中只吃几次,无论是“垃圾”还是“圣品”,对健康的影响都可以忽略。所以,对于月饼来说,“好吃”的就是好的。有“功能”的,只是“贵”而已。
近几年,“网络医院”(含“云医院”、“互联网医院”、“智慧医院”等类似概念,下同)实现了井喷式的发展。据公开数据显示,从2011年到2016年,有533家互联网医疗企业总计获得了33.21亿美元的投资,平均每家企业的融资额约为623万美元。尤其在2015年下半年后,在《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》等一系列政策导向的刺激下,“网络医院”在2016年如雨后春笋般在全国各地生长壮大。尽管如此,这绝不意味着“网络医院”的发展已经是一片坦途。在资本市场一路高歌猛进的同时,国家和部分地方的卫生主管部门却并没有显示出相应的积极态度。2017年5月,网络上流传的一份国家卫计委就《互联网诊疗管理办法(试行)》和《关于推进互联网医疗服务发展的意见》非公开征求意见的文件规定,“允许开展的互联网诊疗活动仅限于医疗机构间的远程医疗服务和基层医疗机构提供的慢性病签约服务”,同时要求在《互联网诊疗管理办法(试行)》发布前设置审批的互联网医院、云医院、网络医院等“应当在办法发布后15日内予以撤销”。但随后在5月19日国家卫生计生委副主任金小桃在公开场合又回应称,国家卫计委正在征求意见,“会支持这一新生事物走向更高境界”。主管部门这一暧昧的态度,让是否上马网络医院成为无数投资人纠结不已的问题。网络医院,在资本市场和观众一片叫好的情况下,到底存在哪些法律障碍?◆◆◆网络医院:边界在哪里?1.网络医疗就是“轻问诊”吗?事实上,何谓“网络医疗”在法律上并没有一个清晰的定义,这也导致早期大多数试水“网络医疗”的项目仅限于“轻问诊”而不敢真正去触碰只有线下医院才有资格从事的“诊疗”活动。除一些地方主管部门积极支持或者默许的特定项目以外,大部分所谓的“网络医院”其实更偏向健康信息咨询一类的平台,线上的医生通常仅能给予不涉及诊疗的健康保养建议或者建议访客去线下医院做进一步确诊。2.网络医疗就是“远程医疗”吗?从国家政策来看,与“网络医疗”最直接相关的概念是“远程医疗”,但相应的正式文件却是凤毛麟角。其中,引用率最高的文件莫过于2014年颁布的《国家卫生计生委关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》(“《远程医疗意见》”)。《远程医疗意见》指出,“远程医疗服务是一方医疗机构(以下简称邀请方)邀请其他医疗机构(以下简称受邀方),运用通讯、计算机及网络技术(以下简称信息化技术),为本医疗机构诊疗患者提供技术支持的医疗活动”,同时其又补充,“医疗机构运用信息化技术,向医疗机构外的患者直接提供的诊疗服务,属于远程医疗服务”。从字面上来看,《远程医疗意见》中提到了两种模式的“远程医疗”,一种是作为邀请方的医疗机构与作为受邀方的医疗机构之间利用信息化技术为患者提供诊疗的医疗活动,另一种是医疗机构利用信息化技术向医疗机构外的患者直接提供的诊疗服务。而我们通常理解的“网络医疗”,似乎更像是第二种情形。正当我们认为“网络医疗”终于有政策可循之时,国家卫计委随后在其官方网站上发布的关于《远程医疗意见》的解读中却又指出,《远程医疗意见》“明确了远程医疗服务的定义和内容”,即“一方医疗机构邀请其他医疗机构,运用通讯、计算机及网络技术,为本医疗机构诊疗患者提供技术支持的医疗活动”,并没有提到医疗机构运用信息化技术向医疗机构外的患者直接提供诊疗服务的情形。在实践操作中,国家卫计委认可并推行的“远程医疗”项目也属于医疗机构之间(尤其是医疗条件和技术较为落后的地区的医疗机构作为邀请方,并由医疗条件和技术较为先进的地区的医疗机构作为受邀方)开展的远程医疗服务。我们注意到,部分省市(例如江苏省)在其地方性的规定中也明确限制“远程医疗”目前仅限于医疗机构之间的远程医疗服务,暂不涉及向医疗机构外的患者直接提供的诊疗服务。不过与此同时,也有部分地方在网络医疗的道路上先试先行,走在了前列。例如,宁夏银川市自2016年底陆续出台了一系列有关互联网医院的地方政策,其中由银川市人民政府发布的《银川互联网医院管理办法(试行)》中规定,“银川互联网医院,是指在银川市注册,与银川智慧城市实现数据对接、融合,以互联网为载体,借助互联网新技术,向患者提供健康咨询、问诊、导诊、远程医疗等服务的机构”,同时在其实施细则中明确互联网医院分为“互联网+医疗服务模式的互联网医院”以及“医疗机构+互联网技术模式的互联网医院”。与《远程医疗意见》相比,银川市的地方政策显然更能受到目前大多数“网络医院”的热烈欢迎。根据公开的新闻报道显示,自2016年12月10日,作为第一家落地银川的互联网医院——好大夫在线的银川智慧互联网医院正式开业以来,已有前后数十家互联网医院落地银川。◆◆◆相关配套服务:网络医院还能做什么?除了通过互联网给患者看病,网络医院能够引起众人关注的焦点还在于其他相关的互联网配套服务,例如大多数项目希望打造的让患者足不出户实现看病买药的一站式服务,或者在大数据概念和技术不断发展的当下将患者的诊疗信息进行大数据分析以及商业化利用。不难理解,在医疗资源长期匮乏和高度垄断的历史背景下,民间资本近年来终于可以通过有限的渠道进入医疗市场,其对于如何能够最大程度地开发和利用相应的医疗资源有着浓厚的兴趣和利益驱动。然而,鉴于医疗服务本身的敏感性以及相关法规的滞后性,真正能够开发出的商业化项目仍然微乎其微。1.互联网药品交易:谁来卖?谁来送?看病和买药通常是紧密相关的两件事。网络医院在提供网上看病服务的同时,也自然会触及网上卖药的需求。然而,药品销售目前在我国仍然是一个相对高度管控的领域,无论是线下卖药还是线上卖药,涉及众多资质上的要求和条件上的限制。比如,由于我国实行处方药和非处方药分类管理制度,根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业只能在网上销售本企业经营的非处方药,而不能销售处方药。在“网络医院”的模式下,通常会由一家非医疗机构的第三方平台公司(比较常见的是普通的IT公司)在其互联网平台上展示和销售药品。在此情况下,该第三方平台公司可能会需要取得不同的证照,例如药品交易相关的资质。然而,随着2016年国家食药监总局结束了第三方平台药品网上零售的试点工作,第三方平台公司已经无法再通过其自身网站作为平台方向个人消费者销售药品。在此情况下,第三方平台公司只能基于现有的法律框架调整相应的商业模式。此外,通常意义上的药品零售模式中,个人消费者直接到药店购买药品,一般不存在药品配送的需求。在现有的《药品经营质量管理规范》中,也仅对药品批发过程中的药品运输与配送做出了具体要求。然而,如上述“网络医院”的基本合作模式图中所示,当患者通过互联网购买药品后,通常会由一家第三方物流企业承担药品配送的功能。在此情况下,该第三方物流企业是否必须作为一家药品经营企业取得GSP证书?尤其在针对无需冷链运输的一般药品时,是否对其配送商可以有不同的要求?这些问题也有待立法进一步明确。2.医疗大数据分析:患者的隐私信息谁来保护?患者前往线下医院就诊时,通常会产生大量的就诊数据,例如各种病历记录、化验报告、医学影像检查资料等。在“网络医院”的模式下,提供平台服务的第三方平台公司作为一家非医疗机构客观上可以接触到大量的医疗数据。如果这些数据可以用于商业化目的(例如根据某位患者近期的就诊信息向其推送相关的医药产品),那么对于整个医疗行业而言无疑会带来巨大的变革。但是,在现有的法律框架下,针对医疗领域中的数据使用,立法者和相关政府部门普遍采取了严格控制的监管思路,原则上要求相关医疗数据仅能用于针对该患者的诊疗活动,禁止以非医疗、教学、研究目的泄露患者的相关资料。同时,在今年《网络安全法》出台的大背景下,对于个人信息的保护也越来越受到重视。因此,“网络医院”模式下涉及的患者信息,应当如何保护和使用,也将成为一个值得关注的问题。◆◆◆谁来给网络医院正名?正如前文所述,虽然在法律上并不存在“网络医院”这样一个概念,而在政策层面上,国家和地方对于“网络医疗”的内涵外延似乎也没有统一的定论,但纵观目前市面上号称“网络医院”、“云医院”、“互联网医院”、“智慧医院”的实例,采用医院借助第三方平台通过互联网直接向患者提供诊疗服务这种模式的不在少数,通过“网络医院”模式延伸开展相关互联网服务的尝试也层出不穷。然而,鉴于在国家层面,尚未出台任何政策文件明确支持“网络医院”这种模式,据部分地方主管部门透露,各地开展起来的“网络医院”普遍是在当地主管部门默许的态度下进行的试点,甚至都没有取得任何书面许可或者批复,也鲜有如银川市政府出台专门的地方规定进行积极推动的情况。这似乎让名声大噪的“网络医院”处于了无法可依的尴尬局面,加上本文一开始提到的前不久流传的国家卫计委起草的两份非公开文件中对于互联网诊疗活动的保守态度,也让这种模式今后的发展道路变得更加扑朔迷离。作者简介:本文作者为金杜律师事务所合伙人律师。本文首发于金杜研究院KWM_China;作者:张运帷李凌碧黄中斌;
这两天,你是不是也被以“马化腾开医院”为标题的文章刷屏了?今日凌晨企鹅医生通过微信公众号发布了“针对网上流传“马化腾开医院”的不实论调“的声明,声明称“企鹅医生是一家独立的互联网+实体医疗并线发展的健康服务科技公司,是由腾讯、基汇资本、红杉资本中国基金和医联共同投资的独立法人,与马化腾先生个人行为无关。”据小编了解,企鹅医生在2016年5月注册,其中腾讯占股53.85%,医联创始人王仕锐、医联分别占股23.08%。(数据来自天眼查)同时,声明还称“企鹅医生并没有开设网传的所谓医院,而是综合门诊部的营业执照。”企鹅医生诊所涵盖内科、外科、口腔科、康复医学科、心理咨询科、皮肤科、体检等科目。
今年是互联网医疗企业线下落地开花的一年:丁香诊所第三家门店开业,落地福州,同时杭州滨江区的丁香诊所宣布接入医保;平安好医生在青岛建立首家互联网医院、春雨医生首家赋能医院“燕达医院互联网诊疗中心”落地;还有悦美、新氧等医美平台的线下诊所也纷纷开业。前不久企鹅医生一次性宣布建成3家线下诊所,其中成都诊所已经在试运营,北京与深圳的诊所也将于年底开始运营。(图为:成都企鹅医生诊所)企鹅医生在2016年5月注册,其中腾讯占股53.85%,医联创始人王仕锐、医联分别占股23.08%。(数据来自天眼查)有着腾讯的加持,企鹅医生先后接入手机QQ、QQ浏览器,为用户提供免费医疗咨询服务。这次大规模的线下投入是为了什么?互联网医疗企业为啥要开线下诊所?企鹅医生诊所涵盖内科、外科、口腔科、康复医学科、心理咨询科、皮肤科、体检等科目。(关于北京企鹅诊所具体业务及现场高清大图请戳→)(图为:北京企鹅医生线下诊所)企鹅诊所从想法成型到落地先后花费了一年的时间。这一年多的时间里,身兼企鹅医生CEO的王仕锐感觉自己“憋坏了”,他表示,“作为一家非常高调的互联网公司,我们必须把自己想快速爆发的欲望全部收回来,不透露一点风声。”为什么标榜“轻、快、爆发性”的互联网公司要自建诊所?王仕锐说这是被逼得没办法。最初企鹅医生考虑过跟诊所合作,提供系统、对接医生,但并没有找到满意的诊所,“大多诊所其实是在做三甲医院的小专科,部分做按摩、理疗或其他项目。”他透露,仅北京企鹅诊所前期投入数千万,还不包含后期的运营费用。当然,能这么做的原因离不开股东的支持。王仕锐表示,腾讯对于企鹅医生有两个基本要求:一是一定要做好,做好的意思是不能出医疗问题,不能像别人一样砸了自己的公司;第二个要求是,希望我们能够走稳,一定要做起来。所以王仕锐希望通过五年的时间,将企鹅诊所及企鹅医生整个系统树立成标杆,将它和腾讯大平台做对接,让每一个微信用户、QQ用户、腾讯用户,能够体验到整个健康管理流程。建诊所不易:如何规范化和规模化建立诊所前让王仕锐头疼的问题有两个,其一是没有可以参照的全科体系,边界是什么?开展哪些项目?其二是没有相应的人才。要解决上面的问题就需要企鹅诊所做到规范化,并且保证提供高标准的医疗质量。据企鹅医生线下诊所总负责人慕艳丽介绍,首先企鹅诊所拥有严格的准入标准、培训体系,同时企鹅诊所还有一套风险控制体系,包括完善的医疗制度、急救抢救制度;监督机制;诊疗规范以及应急预案,“在应急预案当中,每个人的职责,包括保安、保洁的职责、外科医生、内科医生的职责都会清晰要求。”未来企鹅诊所仍会规模化,但用现在的方法来扩张肯定不行。王仕锐表示,后期企鹅医生会与诊所合作,向其提供系统,做诊所管理,成为诊所联盟的一部分。这里提到的系统是企鹅医生在今年8月推出名为“医掌柜”的个体诊所管理系统。在企鹅医生的规划中,是希望以“医掌柜”为资源输出口,提供以服务和资源为核心的新型供应链。这其中包括面向诊所提供第三方检验服务、法律保障服务、保险保障服务、医生再教育服务,甚至对诊所提供多点执业的医生资源服务。小编了解到,“医掌柜”上线60多天已经在覆盖线下800多家诊所,记录多达24万的诊所收入流水,收集3000份以上的病例,实现了3500多单的OTC卖药服务。热点还是要蹭的:企鹅医生推出共享健康毕竟企鹅医生是一家年轻的互联网企业,尽管以很重的模式开起了线下诊所,但还是有着不一样的玩法。作为企鹅医生C端业务负责人廉泽良表示,“为了帮助用户做健康管理,我们想要把传统医院拆开,把医院可以为用户生成健康数据的检验检测项目或科室拆开打散,然后单独拿出来包装成独立的产品投放到用户身边。”(图为:尿液检测器)针对以上提出的概念,企鹅医生推出了自主研发的“尿液检测”和“共享健康体检机”。王仕锐告诉小编,两个项目的研发费用高达千万。其中,尿液检测仪目前提供三种尿液检测,包括尿常规检测、针对女性用户的早孕检测、排卵检测。用户在身边的厕所中通过扫码购买检测棒(形似验孕棒),检测报告会直接发送到微信端,同步还有在线医生提供健康指导。而“共享健康体检机”则可以对8大生理系统:消化系统、泌尿系统、循环系统、内分泌、神经系统、免疫淋巴系统、运动系统、呼吸系统,500多项身体指标前部检测。未来在企鹅医生线下诊所的扩张中,尿液检测仪、共享体检机等也将作为企鹅医生可提供的项目在更多加盟线下诊所中应用。王仕锐给企鹅医生的定位是:关注个人、家庭健康管理,提供全科家庭医生服务的科技公司。他也承诺说企鹅医生今天的定位可能未来十年都不会改。
2013年11月17日,银泰十五周年店庆马云到场演示扫码支付2014年11月,天猫双11尝试联合品牌线下店联合营销,试水O2O2015年10月,天猫推出全渠道玩法,打通王府井、绫致集团线下店与电商部门2015年12月16日,京东新通路事业部成立,启动便利店项目2016年8月,隶属阿里B2B的零售通平台对外曝光,正式运营2017年1月,戴珊任阿里B2B事业群总裁,七公任总经理2017年4月,京东宣布百万便利店计划,主推345线地区2017年8月28日,第一家天猫小店在杭州市区西溪路418号维军超市投入运营自天猫小店第一间样板店于8月28日发布后,因阿里CEO逍遥子为零售通的站台演讲,一时整个电商零售行业都被这间焕然一新且相貌可爱的天猫店刷屏了。细看刷屏新闻关键词:天猫、B2B、实体、零售通,实际上“天猫”只是一个幌子,新闻背后B2B事业部旗下的最新产品——零售通,以及围绕该小店所动用的整个阿里集团各大部门协助才是这条新闻的最大亮点,因为背后这意味着是战略性产品。自2013年支付宝扫码支付开始投入使用以来,对于实体与电商结合的问题一直让所有电商平台都感到十分苦恼:当年天猫尝试邀请品牌将其线下店加入线上大促后,平台却将门店的绩效问题丢给了品牌方;当年品牌方门店被作为电商业务终端的自提点后,门店的员工一度莫名其妙成了八杆子打不着的电商部门的“售后专员”;又是当年,天猫邀请商家进入O2O系统,但由于涉及门店数据外泄问题而不了了之;眼下看来试图借助平台的力量让品牌自我改造的耐心似乎走到了尽头,今时今日阿里自己动手从B2B开始。朱思码记于2017年8月29日探访了杭州西溪路上的天猫小店维军超市,并通过店铺黄老板提供的一些线索后结合多方观点后得出了这样一个结论:零售通借助小店的形式已经实质触及到了实体零售B2B批发采买领域,且利用线下店的名义在可见的未来极有可能将会有更多机会触及过往线上无从涉足的庞大市场——例如烟草,这或许将成为阿里自营电商全面发力的契机。所以江湖上流传阿里不做物流、不做游戏、不做自营电商的魔咒,是否又要再次应验墨菲定律?作者在现场遭遇淘宝大学相关工作人员,并被盘问:『是否为友商京东?』场面一度十分尴尬1小店背后的逻辑有关天猫小店和零售通究竟如何的问题,恐怕还是需要亲身前往才能找到一些思路。走进维军超市,焕然一新的样子与相框照片中老破小的形成鲜明对比,当问及门头更换和装修完毕的时间时,老板给出的答案是:6-7天。而另据阿里B2B相关朋友告诉朱思码记,本次天猫小店及零售通的地推工作已经交由外界以“铁军”著称的中国供应商团队负责完成。『不过我还是比较指望他们带我优化货品的』,维军超市店主黄老板接受了采访时指着店里的两个天猫货架,而老板娘则在一旁插话:『这是他们天猫的爆款。』言下之意,首批货架的选品来自阿里平台根据其平台销售数据而进行的定向推送。天猫小店零售通货架仔细观察当中一个货架上的货品,其中在线下商超渠道罕见甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“卫龙”引入眼帘——事实上两家均以主打线上渠道电商销售而闻名。随即我们当场连线百草味相关负责人求证,得到了肯定的答复:这是其今年百草味回归线下布局的行为,之前与零售通战略是其中合作的一个重要组成部分,且整套采购体系与过往天猫超市沿用的零售货品结构并无关系,完全独立的批发渠道。即使线下店所售的品类在线上也有销售,但类似百草味这样的零售通商家也会按要求在包装上进行区隔,零售通对供应商采购做法似乎在参照Costco在北美的经验,不过另一方面Costco在北美地区向来又是以狂压供应商价格而饱受诟病的。举例百草味100g装红杏干,维军店零售价为8.5元,百草味旗舰店售价15.8元(满199-100后价格7.9元),而天猫超市价格为18.9元,仅仅从零售价格就能看出,零售通的批发渠道价格占据极为明显的优势。维军超市作为一间传统夫妻店改造后的小店,过往的收银、货品信息、坪效信息基本没有,或停留在老板的记账簿上。没有数据就意味着没有任何东西可以参照,用直白的说法就是:去医院看病,连哪里痛都不知道就让医生开药。为了降低潜在过高的沟通成本,以维军超市为例,阿里的做法是目前仅安排了2个零售通的货柜,而在前端,由蚂蚁金服“免费提供”的收银系统持续收集店铺的日常销售数据,后续进而一步步对当前店铺内的货品进行跟踪,匹配相似的零售通平台货品,帮助店主优化采购,『完成一定的单量后有返点,领红包作为后续货款的补贴,开始就两个货柜,后续会慢慢扩更多,直到全部占满』。另外零售通的整套B端采购模式实际上实在模仿C端客户常用的网购体系,甚至还有类似满288免配送费的玩法,实际上从产品角度将这些小B直接与C画上了等号。另据维军超市日常备货的物流响应时间看,目前基本保持在次日达以及特定商品2-3日内到货的标准,也基本保持了日常C端消费者网购到货的时间。意思的是对比零售通与京东新通路:从产品模型到后台系统,看几乎是一个模子生的,如果非要找出两者最大的区隔,可能只在于先出生的新通路此时已经的扎根三四五线地区,而天猫小店则是在闹市区的社区边安了家,但也有阿里B2B相关朋友指出后零售通的地推团队也正在向三四五线地区渗透,意图贴身肉搏。京东新通路后台系统零售通除了适用于小店外,也同样适用于中小型商超,甚至其他批发领域。从某种意义上说,黄老板一天1~2000元的业绩可能还不如随便一家淘宝兼职人员开设的集市店业绩来的“性感”,但黄老板有着一台免费提供的蚂蚁金服牌收银机,其免费的背后是源源不断的门店数据从各个社区店回传到平台,免费的当然也是可能是最贵的。借着小店的名义杀入实体零售批发这个toB业务市场,意义远不止小店的流水那么简单。令人担忧的是此次强势袭来的零售通或将成为传统批发市场、经销商、以及未入驻该平台品牌的一场噩梦。尤其是关于是否真的要彻底打掉中间环节的问题,业界目前现在也有一些不同的看法:批发商始终在承担品牌方的生产与库存压力,而零售通只是批发平台订货平台,如果批发商被打死,结果将是厂家承担更高的库存压力批发商缓解了品牌方的回款压力,但这个问题显然无法跟强势的平台去谈批发商是联系用户和品牌方间的桥梁,若彻底打掉批发商后,品牌方只能依靠借助平台提供的现有数据进行推算,但在新品出现时,过往数据并非知晓流行趋势和洞悉人性的万金油既然过去品牌方的渠道政策可以给批发商,这次又有什么理由不能给实力强大的阿里呢?如果给了零售通这样的巨无霸平台,那么对中间商的围剿战将完成自线上到线下的战略合围,后续品牌对于平台的业绩依存度也将进一步提升,未来摆在商家面前的难题将是选择扎根于一颗参天大树,或者选择一小片低矮的小树林。2烟草之争夫妻店既然是名副其实的蚊子大腿肉,那么这些店最大的销售业绩来源又是什么?从维军超市的一张零售通后台来看,占比最大竟然并非食品零食,而是烟草卷烟的销售。当然,这是绝大部分小店日常经营业绩所依靠的主要业绩,但同时又是线上渠道所无法销售的品类。当然,零售通目前肯定没有在卖烟,因为不合理更不合法。2016年全国烟草行业业务收入为8692亿元,这是一个无法电商化运作仅能依靠线下销售但却异常庞大的市场。依据中华人民共和国烟草专卖法规定,唯一具备批发商资格的有且仅有烟草公司。毋庸置疑,目前无论是零售通还是京东新通路至今没有涉足烟草批发与销售业务,但这并不代表未来不会。『10年前的2007年,几个部委下达了一个联合通知,就是关于线上烟草销售的,但不知道今天有没有过时』北京一位大型烟草经销商朋友告诉朱思码记,就目前来看非烟类产品是最有希望成为未来最有希望涉足的领域。这位朋友之前也曾尝试过用O2O手段进行非烟产品销售,也就是线上支付,但线下小店取货,『这是最不违法的一种手段』,但关于非烟类产品到底能不能让阿里或者京东这样的巨头来运作,国家工商总局和烟草专卖局都没有明确的说法。而事实上烟草批发版的“零售通”早在2015年就已经出现。浙大网新与国家烟草专卖局于2015年尝试非烟产品电商化的项目——新商盟网上订烟,并希望借此打通全国550万零售户,然而该项目因为涉及烟草搭建类似京东自营物流的庞大体系,以及零售户后台的配套技术支持,至今仍然进展缓慢。由此看来,无论是阿里还是京东一旦从非烟产品切入都将对整个行业产生深远的影响。毕竟烟草行业的税收占据全国财政收入的7.2%~7.5%。那么如果未来零售通或新通路介入了烟草销售,会有什么影响?长期以来的地方保护将名存实亡,一些产烟区(例如云南)企业对其他地方上烟草企业的冲击和影响烟草背后庞大且复杂的税收问题将摆在面前烟草行业存在的灰产问题将会影响这些既得利益者的生存烟草价格的下调与国家控烟方面的矛盾『但这样至少以后买到假烟的机会会少很多,搞不好兰州人在杭州也能买到‘兰州’』众所周知,全国各地的街边小店不少挂着烟草酒水回收的招牌,但其背后是通过差价走非法渠道通过烟草、白酒公司以外的渠道进货并销售获利的一条庞大的灰色链路,而每个城市都会由各地特定的一个地方性的组织来操盘,诸如北京地区的安徽阜阳帮。一旦电商巨头介入,势必也会夺走这些人的饭碗。3阿里的自营电商,是否已经时机成熟?有关自营电商模式的优劣与其背后体系的轻重的争论,自电子商务诞生以来就从未停止过。伴随天猫最新版的slogan突出的“理想生活”的概念,今时今日早期的POP商城模式似乎已经难以跟上平台提升品质步伐,而眼下最新产品零售通的批发链路已定,且菜鸟网络物流网络已成,通过独立运营天猫超市所积累的自营电商经验也已经超过5年,种种迹象表明未来天猫也会在某些特定品类上继续进行甚至拓宽自营化运作都存在一定的可能性。仅以天猫超市为例:猫超渠道虽然是阿里自营采购,但区别于京东的纯平台运营售卖体系,天猫超市的供应商仍然需要介入到库存与仓储备货的环节中,这是两家自营体系最大的不同点。最近一次天猫超市发生的变动是由原天猫商城相关类目的负责人直接接管了猫超相关类目的运营业务,『也就说过去对接两个小二,现在一个就搞定了』一位天猫超市入驻品牌的负责人告诉朱思码记。猫超从2012年abc的外包物流到今天菜鸟网络的接入,其当前的时效性已经做到了当天下午9点前下单,次日上午到货;当天上午9点前下单,当天下午到货的水准。该水准已经和京东211准时达不相上下。那么为什么天猫接下来会碰自营?B2B的批发采购体系通过零售通的运作已经形成对中间商的包围,而天猫国际则在跨境电商方面于更早的时候已经开始自营跨境商品的采购运营,且基于手握平台入驻品牌的批发+零售的全渠道数据,这对于天猫自营的采购是极为重要的参考依据,换言之阿里做自营本身就有着得天独厚的优势。例如最近8.8促上粉墨登场的阿里健康海外旗舰店,就是选品取自平台热门爆款数据,后续自营强势采购售卖,反而对旗舰店形成了价格优势。逐渐增加与商家合作谈判时的话语权分量。伴随愈演愈烈的猫狗大战,除去零售通会进一步加强品牌对平台的依赖度的加成外,自营电商不受外部阻力影响,当下的POP商城组成平台与商家间松散联盟稳定性不可控且受影响概率较大,若以平台身份变身为“经销商”,则跟品牌之间的关系从过去的联盟即转变为客户关系,话语权更重,依存度更高。菜鸟物流的成熟,类似亚马逊的自营物流联盟已经形成,且菜鸟物流与零售通搭建三级仓配体系,首批5个区域仓,200个城市仓,2000个前置仓已经规划完毕。这套体庞大的体系可以参照京东物流的分布式仓储,尤其值得注意的是当前高密度的前置仓设置显然并非完全只是在为时效性要求并不高的批发渠道做准备,而更像是在为高频的快销品自营化打基础。过往POP商城通过提高入驻品牌所供应品类和数量的方式来提高转化,而今天的情况则是在流量天花板逐渐到顶时需要在现有流量的基础上提升为更高成交的转化率,而B2C平台的自营商品转化率明显偏高。阿里内部的自营电商项目目前也在陆续试水.诸如前阵子爆出对打网易严选的淘宝心选业务,从外部资料看也是一个细分领域的自营电商项目.自营采购体系有利于品控提升,对于售后服务有着长足的影响.在一些特定标品的品类上,京东自营B2C业务已经对阿里造成了空前的威胁,甚至沦陷,若眼下POP商城特定类目份额持续下降且颓势不减的情况下,倒不如直接开启自营模式利用数据优势进行予以反击。如今京东和天猫在商业模式上的愈发接近已是不争的事实,关于阿里自营电商,究竟有还是没有,学京东模式好或者不好的问题,其实并不需要猜测或评价,因为存在即合理。或许争议才能让事情变得明了,因为逆境才是成熟的基石。
亚马逊最受人们喜欢的卸妆油排行榜出来了,亲们快来看看自己的卸妆油有没有上榜呢?亚马逊卸妆油排行榜一.植村秀樱花洁颜油Shuuemura植村秀经典的保湿型高效平衡洁颜油面(660元/450ml)面世近30年,现已成为全球女士最坚信的美容秘诀之一。Shuuemura洁颜油系列凭着卓越的护肤功效,一直在原产地日本占据市场上的领导地位。今天,每30秒就有一瓶洁颜油售出。含有樱桃萃取物,不但能够让肌肤更紧致,更能让你拥有嬰儿般的细嫩好肤质。并且能够去除肌肤的老废角质、让毛孔更紧致,增加肌肤的代谢能力。淡雅的樱花香,能够放松你一整天紧绷的情绪,让你静静享受宠爱自己的时光。☆使用方法:1、在瓶顶按压3-4下,挤出适量的洁颜油于掌中,然后涂于干爽的面上。2、用指尖将洁颜油均匀地涂于全面。在这过程中,洁颜油可吸去油溶性污垢。3、双掌沾满清水轻轻按摩面部,直至洁颜油变成乳状。4、当感觉到洁颜油开始减少,即表示已完全乳化。最后用清水冲洗,你会发现脸上充满清新舒适的洁净感。5、早晚使用。个人使用感受:植村秀的我只用过橙色的那款,刚开始不太喜欢,因为乳化效果不明显,使用中慢慢发现果然可以揉出白头,顿时产生强烈好感,妆容卸的也非常干净,唯一缺点就是太刺激眼睛,每次都不敢睁眼。亚马逊卸妆油排行榜二.DHC深层卸妆油以优质橄榄油精华油为主,配合迷迭香等天然成分,使不易卸除的彩妆与皮脂污垢、堵塞毛孔的污垢自然浮出,深层洗净。☆使用方法:与植村秀樱花洁颜油方法相同。个人使用感受:这款产品是偶使用过的第一款卸妆产品,卸妆效果也非常迅速、干净!乳化效果很明显,但是洗过感觉还是油油的,一定要用洗面奶洗第二遍才干净;不像植家洗过感到粉滋润!亚马逊卸妆油排行榜三.倩碧眼唇部卸妆液祛除眼睑、眼睫毛和唇部彩妆。独特双效配方,能够减轻紧绷感,加速祛除眼部彩妆、睫毛膏和唇膏。通过眼科医生测试。适合隐形眼睛佩带者使用。高效迅速清洁祛除敏感眼部和唇部彩妆。彻底祛除眼部彩妆(包括牢固的防水型彩妆),不会松弛眼部肌肤。适合隐形眼睛佩带者使用。通过眼科医生测试。☆使用方法:用前摇晃。倒少许于棉球之上,轻轻擦拭眼部和唇部。个人使用感受:在数秒内彻底清除彩妆,效果立时可见,即使是防水性彩妆也能即刻溶解。亚马逊卸妆油排行榜四.IPSA清爽洁肤油/保湿洁肤油具有高效清洁效果的卸妆油,可以轻易卸除顽固防水的彩妆。同时将毛孔深处的多余油分和过氧化脂质推至肌肤表面,彻底清洗。清爽洁肤油蕴含高效清爽洁净配方和熏衣草菁华,调谐水油平衡。保湿洁肤油蕴含柔润水凝洁净配方、红花油和月见草油。☆使用方法:取适量(按压喷头3次)于掌心或化妆棉上,在面部轻轻打圈晕开,最后以温水清洗。清爽洁肤油可以干湿两用。使用保湿洁肤油前,请确保双手及面部干爽。个人使用感受:能迅速深入洁净毛孔油脂和污垢,于温和彻底卸妆的同时,为肌肤补充水分,用后肌肤柔滑细腻。亚马逊卸妆油排行榜五.清肌晶洁肤油细致地去除防水型彩妆、持久型唇膏等不易清除的彩妆品,消除毛孔的角质堵塞和沉积于肌理中的污垢,亦可去除导致肤色暗沉的成因:含麦拉淋色素的老化角质,洗出柔滑且富有高透明感的肌肤。结合全新的「脂质油啫喱化技术」技术,融汇四种汉方植物油的力量,在洁净肌肤的同时柔软、持续地润泽肌肤,让肌肤体会到非常温和舒适的使用感。呈现色素无添加的薏苡仁油的自然本色~黄色,圆润的油啫喱基底能够确保洁肤油不易从指缝溢出或指尖滴落,丰盈柔滑地延展于肌肤。☆使用方法:干手干脸使用,乳化后用清水冲洗。个人使用感受:持续使用,能缔造不易粗糙和产生痘痘等困扰的健康肌肤,在彻底清洁的同时发挥护肤的效果。每个人的肤质不一样,所以用起来也要有相对的区别,用法用量都要根据自己的肤质来选择,总之适合自己的就是好产品。
彩妆品是含有化学物质,对皮肤有一定的伤害。那么使用彩妆要注意什么呢?彩妆背后有哪些雷区呢?今天小编来教你如何避免彩妆背后的雷区,不让彩妆品伤害你的肌肤。快跟着亚马逊小编一起来看看吧!1、使用彩妆品之前洗手手部的细菌会造成肌肤或者五官的感染,尤其是眼睛的感染。所以在使用眼部彩妆之前一定要洗手,否则很容易感染眼睛,让眼睛受伤。2、彩妆工具要定期清洗彩妆工具的干净是上妆必须要求的。尤其是对于眼睛周围的彩妆工具一定要是干净的。彩妆工具应该定期清洗,并且不能和他人一起共用,否则也容易感染。3、眼部彩妆工具不要重复使用,定期更换眼部是非常容易受到感染的部位,所以眼部的彩妆工具不能重复使用。并且不要使用很久没有用过的产品,彩妆工具还要定期更换,这样才能保证眼部的健康和安全。4、眼部彩妆品中不要添加口水在眼睛使用彩妆品一定不要有任何的污染,口水也不行。因为口腔中有很多细菌,这些细菌在彩妆品中滋生的更加快,涂抹之后眼睛感染的更加厉害。5、有不适之症立刻停用产品彩妆品对肌肤都会有一定的伤害,如果产品造成了肌肤或者五官的不舒服的感觉,应该马上停止使用,并且及时就医,让医生诊治。6、不要让灰尘落入彩妆品彩妆品放置久了,很容易扑上一层灰。为什么避免彩妆品被污染,一定要将外盒上的这层灰尘用纸巾擦掉,保证彩妆品的干净和纯正。
总有人把女性健康管理软件“大姨吗”记成“大姨妈”。今后可能不会再出现这种情况。今日,创始人柴可宣布“大姨吗”正式更名为“大姨妈”。据“大姨妈”官方表示,改名主要是为了便于用户搜索,还有一个原因是母公司已经获得了“大姨妈”的商标。除此以外,柴可还宣布从2017年上半年开始,大姨妈已经实现全面盈利,全年营收规模将达到2.15亿元,毛利润将超过30%。目前“大姨妈”已有1.2亿用户。这是“大姨妈”成立以来首次正式公布运营数据,2016年受到融资困难质疑时,柴可曾公布称:“截止到2016年7月其广告与电商收入已达2015年全年收入的七倍有余。”据了解,“大姨妈”成立于2012年,先后获得真格基金、贝塔斯曼、红杉、汤臣倍健等多家机构投资。2015年初“大姨妈”成立了电商子公司并上线了女性购物网站“美月购物”,做起了女性健康生活方式电商,主要销售卫生巾、情趣用品、以及个护类产品等。柴可在媒体采访中曾表示,“大姨妈”花了8个月时间,自建了整个电商体系,包括供货商环节、中间商控制、物流议价、仓储等等。5月20日,大姨吗上线“周期购”产品,其中最基础的就是每个月给用户快递当月卫生用品。上线第二天,“周期购”的订单数就达到了数万。而美柚也是2015年开始做电商,其最早推出时尚社区电商柚子街,主营女装、美妆、个护、家居、母婴等品类。据美柚CEO陈方毅公布的数据显示,2016年第二季度美柚净利润超过1000万元,连续三个月实现净利润增长,月度增长率超过50%。营收来源由电商和广告构成,分别创造了一半的营收。其中,广告业务单月收入已经超过1000万元,而电商业务月度GMV也已达到1亿元。除了电商领域的尝试外,2016年9月大姨妈App新增了“医生问诊”的板块,该项服务由春雨医生提供妇产科的医生资源,在问诊前可通过大姨吗App进行病症初选,创建问题后可以选择由系统指派医生或自己选择专家。同期“大姨妈”还增加了基于定位的相关健康服务,如女性专项体检、塑性、养生会所等服务。另外,在发布会上“大姨妈”联合“第一财经商业数据中心(CBNData)”以及《健康时报》社,共同发布了2017年《中国女性生理健康白皮书》(以下简称《白皮书》)。目前市场上共有31个女性生理健康App,提供数据记录、资讯信息、健康社区功能的App最多。《白皮书》显示,中国女性卫生用品的网络成交量连续两年增幅超过30%,其中2015年同比2014年增长49.2%,2016年同比增幅为34.6%。女性私处护理液销售量2015年度同比增长138%,2016年度同比增长38%。在计生用品线上购买数据中,平均客单价也在逐年增加,男女消费者购买占比为6:4。
今年3月,宁夏在互联网医疗圈大火了一把:一次性邀请17家互联网医院入驻,并先后发布了《互联网医疗机构监督管理制度》、《银川互联网医院管理工作制度》、《银川互联网医院管理办法》等鼓励互联网医院落地的政策法规。尽管5月流出极为严苛的《互联网诊疗管理办法》(试行)让不少企业紧张起来,但似乎并没有阻碍互联网医院的发展。小编了解到,上周在宁夏卫计委与彭阳县政府的推动下,丁香园与好大夫在线分别与彭阳县卫计局签约达成合作。其中好大夫在线主要面向彭阳县的患者,患者可以在本地医生的陪同指导下,通过视频的方式,接受上级医院专家或至全国专家的远程诊疗。好大夫在线官方表示,未来将为彭阳提供3000次免费义诊,同时为了帮助贫困居民看好病,好大夫在线还将对贫困户长期提供免费义诊。目前彭阳县人民医院、彭阳县中医院、彭阳县妇幼保健计划生育服务中心已完成了远程专家门诊的开设,在试运行不到两周的时间里,完成了24例远程门诊服务。丁香园与彭阳县的合作则分为两部分,即针对基层医生的培训平台、针对患者的慢性病关安服务平台。丁香园官方介绍称,“基层医疗培训平台”主要为提升基层医疗人员的专业素质,平台涵盖基层医疗新闻、基层医疗知识讲座、在线专家直播、基层医疗知识库等。彭阳当地所有的医务工作者可凭手机号码登录网站或微信平台进行学习。平台还将实时记录医生学员的学习情况,做出数据统计分析,为下一步培训方向提供决策依据。目前该平台已上线。针对患者的慢性病关安服务平台依托于“丁香关爱”服务体系及团队,为彭阳县内的糖尿病患者提供优质的慢病管理服务。首批将在线下挑选出100名符合标准的糖尿病患者,丁香园负责提供所需仪器及人工服务,包括血糖仪、试纸、数据监测平台和配备专业的客服人员。糖尿病患者利用血糖仪采集数据之后会自动上传至管理后台,该数据会同步通知客服人员、医生及亲属子女,必要时会进行人工干预。微医也没有闲着,仅在8月,微医先后与广州抗癌协会、康美药业、骆成玉乳腺医疗集团达成合作。同时,更多的互联网医院参与者宣布加入,比如医药电商平台健客宣布斥资2亿在重庆筹建互联网医院、绵阳市第三人民医院上线互联网医院、香港大学深圳医院与金蝶医疗宣布联合打造国际化互联网医院等等。
8月7日消息,1药网宣布与九州通达成战略合作,未来双方将在采购渠道、互联网联合营销、物流配送等方面展开深度合作。据了解,首先双方在商品采购渠道合作上将互享“最惠待遇”。九州通集团将与1药网实现医药产品价格优惠共享,产品覆盖中西药品、医疗器械等品类。同时,九州通旗下的好药师还将与1药网尝试互联网联合营销,实现互相引流。另外,双方还将共同探索“网订店取”、“网订店送”模式。1药网将依托九州通自营及其三方平台合作的线下共10万家门店,以及九州通在全国强大的物流配送网络,为顾客提供6小时配送服务。顾客通过1药网下单后,订单将由顾客所在城市就近的门店完成最后一公里的配送。据了解,目前九州通在全国设立了约30个省级医药物流中心,同时向下延伸并设立了54家地市级分销物流中心,形成了覆盖全国大部分县级行政区域的物流配送网络,是目前1万多家医药流通企业中,营销网络覆盖区域最广的企业之一。双方透露,首期合作区域将先从以下7个城市开始,包括北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津,未来将逐步向全国推广。虽然市场已经不再提“O2O”的概念,但各家企业似乎并未放弃送药上门这个业务。今年,快方送药获得步长制药投资后,宣布联手百度外卖、美团外面、饿了么、京东到家、平安好医生成立“快方送药联盟”,提供一小时送药到家业务。现联盟对北京5家传统药店进行赋能,北京酒仙桥仙店自上线后,短短一周时间订单已达到273单,是同期传统药店单量的7倍。叮当智慧药房完成对北京、上海、深圳等七大城市的覆盖,2016年11月,叮当快药对外宣布北京市场日订单突破2万单,并已经实现盈利。
挂号、问诊、预约体检、查询疫苗接种信息、查询新生儿筛查结果、解读孕检报告……支付宝能做到的这些事儿,你都知道吗?在今年的5月9号,支付宝正式宣布面向个人用户推出一站式的“医疗服务”平台。除了整合支付宝已有的挂号就诊等服务,用户通过该平台还可以获取健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。支付宝方面称,这些服务是由超过1500家公立医院、15家医疗健康创业公司提供的。刨除好大夫在线、微医等已经广为人知的平台,从与支付宝医疗健康板块合作的服务商中筛选出7家颇具代表性的服务提供方。(图:支付宝“医疗健康”服务板块)联空网络:“问医生”在支付宝的医疗健康板块,除了挂号就诊,另一个核心的服务是在线问诊,主要通过“问医生”功能来实现。而该功能背后的主要服务提供商是联空网络。联空网络也并不直接向患者提供在线问诊服务,而是通过接入好大夫、阿里健康、好人生健康产业集团、妈咪知道、微医等互联网医疗平台的服务来实现。根据联空网络的官方介绍,其提供的服务包括:1、为医院建设支付宝服务窗,支持预约挂号、诊间支付、报告查看等患者服务;2、提供云管理应用,实现医院对接互联网时所面对的财务、IT、服务、营销等多方面的诉求。财新健康点报道称,截至目前,联空网络目前在上海拥有二、三级医疗机构用户近50家,其中三级医院占一半。在北京,联空网络与七家医院有深度合作。妈咪知道:儿科/产科问诊在“问医生”功能下,联空网络按照不同的科室和问诊形式将用户导向了不同的平台,例如免费咨询服务主要由阿里健康医生提供、电话咨询主要由好大夫在线提供、心理咨询主要由好人生健康产业集团提供……儿科/产科领域的问诊,则交给了母婴垂直领域的互联网医疗平台“妈咪知道”。(图:妈咪知道的问诊以付费问诊为主)妈咪知道所属公司医信科技成立于2014年2月。2015年5月,医信宣布完成A轮1000万美金融资,此轮由晨兴资本领投,天使轮投资方软银中国跟投。2016年3月,医信宣布完成1亿人民币B轮融资,此轮由复星昆仲资本领投,前两轮的投资方软银中国、晨兴创投以及新兴基金山楂树资本跟投。妈咪知道官方数据显示,平台目前共签约3000名三甲医院名医,拥有600万妈妈用户,日咨询了达到2万例。绝世好医:智能问诊在智能问诊部分,系统将模仿医生问诊流程,向用户提问,并通过用户的反馈做出判断,最终给出病情分析和挂号科室建议。这一服务由好人生集团旗下“绝世好医”提供。好人生集团是什么背景?好人生集团官方介绍称,其在2013年与MayoClinic美国梅奥形成了在华独家长期全面战略合作伙伴关系,在2015年共同发布了“绝世好医”智能预诊分诊系统。2016年,好人生智能科技实行了“VHSinside”战略,将绝世好医·智能预诊分诊算法向全行业开放,包括智能硬件厂家、医院诊所、保险公司、各类APP、社交平台、网站等互联网媒介,都可以内嵌绝世好医系统。今年3月,绝世好医正式在支付宝上线。目前绝世好医可以对咳嗽、咽炎、发烧、恶心、血压问题、呼吸问题等多种症状进行预诊。根据支付宝显示的数据,截至目前,绝世好医已累计完成约3.56万次预诊,用户对就医指导建议的满意度为98%。袋鼠健康:体检预约支付宝的在线体检预约功能由袋鼠健康提供。袋鼠健康隶属于讯康信息技术(深圳)有限公司,该公司成立于2015年,自主开发健康管理服务系统,面向个人用户和企业用户提供体检、HPV疫苗、理疗、齿科问诊、专家问诊、场馆和健身课程、健康保险、海外医疗、慢病管理、保健指导、家庭医生等医疗健康福利的预约管理服务。根据袋鼠健康的官方数据,迄今共激活10W+用户;与美年大健康、爱康国宾、瑞慈、慈铭等多家知名体检中心达成战略合作;体检网络辐射400多个城市。杭州贝安云科技:新生儿筛查新生儿筛查,是指对每个出生的宝宝,通过早期实验室筛查检测发现是否患有危及生命、危害生长发育、导致残疾的先天性遗传代谢疾病,从而早期诊断、早期诊疗,避免宝宝因脑、肝、肾等损害导致智力、体格发育障碍甚至死亡。医生会在刚出生宝宝的脚跟处采集血样,家长可以在线上查询筛查结果。在支付宝的新生儿筛查板块,用户可以通过输入母亲姓名和身份证信息,查询在医疗机构采血检验后的筛查结果。支付宝新生儿筛查结果查询的功能主要由杭州贝安云科技提供,贝安云是杭州博圣生物的子公司,成立于2014年。博圣生物是提供出生缺陷防控解决方案的专业机构,主要向医疗机构提供产前筛查、产前诊断、新生儿遗传代谢病筛查,遗传诊断等项目的技术与服务。风信子孕期管家:孕检解读孕检解读功能的服务提供方是风信子孕期管家,该公司的创始人是在医疗圈大名鼎鼎的妇产科医生龚晓明。早在2000年,龚晓明就创立了中国妇产科网,2014年7月,中国妇产科网上线“风信子”App。2015年3月,龚晓明离开上海第一妇婴医院,成为妇产科领域第一个自由执业的妇产科医生。2016年3月,龚晓明宣布成立由国内八十余名顶级专家组建的“妇产科名医集团”。2016年1月,风信子宣布获得由上海挚信领投领投的千万级美元的A轮融资。风信子主要针对备孕、孕期和产后的用户,主要功能有:专家问答、专业贴士、孕期记录、孕儿模式和我的圈子。小豆苗:疫苗服务2016年7月,互联网疫苗接种管理工具“小豆苗”正式接入支付宝,在75个城市上线了小豆苗的疫苗接种信息查询功能,覆盖广东、湖南、四川、山东等地超过12000个疫苗门诊接种点。家长同步接种证上的相关信息,可一键查询孩子接种疫苗的记录,相当于电子接种证,而无需再翻阅纸质接种证。同时,还能为用户提供实时查询周边正规接种点的服务。不过,在疫苗服务方面,蚂蚁金融要合作的可能不只小豆苗一家。蚂蚁金服医疗行业总经理王博表示,除了小豆苗,他们还有跟其他互联网疫苗接种平台进行合作对接的计划。根据小豆苗官方数据,截至今年6月30日,小豆苗共拥有近千万用户、关联接种门诊超过2万个,服务超过600万家庭。
小妹下个月就要生产了,她一直很担心,老在我面前说呀说呀的,搞得我又想起那些生产的日子,我是顺产的,本来选了剖腹产的,同学刚好是在妇产科上班,虽然一直力劝我自然生产有利于宝宝的健康和母体的恢复等等,但还是怕怕的,和老公都商量好了提前20多天就去定日子什么的,但人算不如天算呀,早产了二个月呀,把一家人吓得不轻呀,因为是突然的要生了,都没有什么准备的,晚上12点多去的医院,凌晨二点就全部弄好了,生完就像饿死鬼投了胎似的,镇上的医生很体贴,让我休息了一会就打了五个蛋让我吃,这要在本时是肯定吃不下去的,但那次我是一口气吃完了,儿子虽然是早产了2个来月,但检查显示什么都是合格的,只是体重没有达到出院的标准,连夜送到县医院保温室说是让他长大一点,我在第二天下午就出院了,临出院的时候医生送我两个腹绷带,说是有利于腹部的回复。回到家就是漫长的月子时间了,说是漫长,那是因为老妈非要我做满2个月的月子,每天各种各样的补品都用上了,说我是一人吃二人用的,后果是奶水有了,我的体重比怀孕的时候还胖了,这时我想起了医生给的腹绷带了,于时躺床上的时候我就用起来了,因为是全棉的也没有多少弹性,老是拆下来,我现在就怀疑那时要是坚持下来,我的屁股会不会这么大呀,哈哈。不过自然生产,确实对自己很好的,差不多是生完就没有什么痛的了,为了更好的劝导小妹,我经常在网上查一些有得于产后恢复的东东,三洋(Dacco)产后专用加强型收腹带(粉红色)L就是被我挑选到的了,颜色看起来就很舒服,京东价格是329,而同款在实体是要480的,而现在,京东618店庆火爆预热!母婴用品全场满200减50,这样的话我就只要279元了,在京东网上商城买东西我都是从一起惠返利网去的,京东在一起惠返利网的返利率高达6%,返利提现门槛最低,只需10元,返利提现最便捷,直接返到你的帐户,只要你注册一起惠返利网就有5元红包送。不过本人没有看到这款弹力的介绍,不知道弹力好不好,如果有在京东有买过这类商品的,烦请告知呀。送了这个小妹再也不好意思说什么,自然生产伤到身材了吧,其实爱美也都要健康才好呀,自然才是最好的疗伤方法,用剖腹产来保持身材,那还是这个比较划得来呀,呵呵,亲你觉得呢!
借着二胎政策的放开,晒娃人群的数量可谓是愈发壮大,宝宝吃饭要晒、睡着了要晒、哭了要晒、笑了更要晒……发达的社交平台自然成为了不少宝爸宝妈晒幸福的途径,但与此同时,保护宝宝隐私也成了一个社会热议的话题。在这样的背景下,越来越多的专业的育儿社交平台就借势诞生了。日前,一份来自国内第三方数据机构Trustdata的《2017年Q1中国移动互联网行业发展分析报告》显示,“最快增长App排行榜TOP10”中,聊天社交类目的App占比最多,而排名第十的育儿宝就是其中一个育儿社交平台。资料显示,育儿宝上线于2016年6月16日,官方宣布其App的月活量达到300万,4个季度连续保持100%的增长速度。在上线一周年后,育儿宝开始闯入更多母婴用户的视线。6月28日,贝贝网CEO张良伦的一条朋友圈算是正式揭开了它的面纱:那么,张良伦口中的这个“过去一年母婴行业最大的黑马”究竟为何物?日前,与育儿宝负责人顾荣进行了一次谈话。他表示,育儿宝300万月活的业绩有些超过团队预期,但也只是一个开始。顾荣指出,贝贝网选择育儿宝的原因有两个。第一,母婴市场足够大,用户除了有购物的需求外,还有育儿记录和社交的需求;第二,贝贝网的主要用户集中在妈妈人群,与育儿宝相契合。“贝贝网提出了家庭经济的概念,家庭关系能够带来更多的空间和潜力,而育儿宝可以成为撬动家庭消费的工具。”顾荣表示,育儿宝寻找用户增量的方法主要有三种:其一,跟其他App一样,寻找移动互联网应用市场的流量机会;其二,借助贝贝网的流量优势,得到较多低成本的母婴类用户群;其三,围绕家庭和社交,让既有用户邀请新用户,以此扩大用户量。“我们希望通过引导,让爷爷奶奶、外公外婆等更多的家庭成员围绕宝宝参与家庭社交,也希望让家庭之间产生社交互动,带来更多的流量。”目前育儿宝的核心功能包括可以永久备份的成长相册、连续的视频拍摄记录、玩图功能、可以回答妈妈疑问的问答板块以及育儿百科等其他工具。据介绍,育儿宝将成长相册定位为私密性的记录工具,用户上传的照片只能在家庭内被看到。除了注册用户外,其他的家庭成员都可以成为宝宝的亲友团,可以看到宝宝照片和视频,同时,用户还可以设置亲友团的操作权限。“育儿宝上每天上传的照片和视频都是海量的,我们增长的动力源于用户对记录宝宝成长轨迹的需求,老用户的活跃度非常好。”顾荣介绍道,为了让用户养成长期拍照片并上传到一个App中的习惯,育儿宝主要做了两件事情:第一,通过玩图工具,分析妈妈用户做图时的心理,同时也会追随一些热点;第二,根据用户习惯、地理位置和特殊的时间节点等,做一些场景引导,例如在宝宝周岁时,精准推送给用户对应的周年影集,让用户制作完成后可以进行分享等。除了满足用户记录宝宝的成长过程外,育儿宝还针对妈妈这个特殊群体推出了问答社区和育儿百科等功能。据介绍,目前育儿宝的问答功能主要分为两种,第一种是孕育问答社区,主要是妈妈之间的互动,在社区里用户讨论宝宝的健康、成长和心理等话题;第二种是问医生,育儿宝通过和春雨合作,让春雨平台上的儿科和妇科医生来帮助用户解决专业和疑难问题。关于社区内容的把控,顾荣表示,育儿宝除在系统层面屏蔽不良违禁词外,也会有人工抽检的环节,抽检的比例相对较高。抽检人员都有相关的专业医疗知识,会排除掉有误信息。但育儿宝更希望用户之间进行沟通,构建一个育儿交流社区,而不会做太多的管控。育儿百科推荐的内容则是根据用户的生命周期来决定的。“这个生命周期不是指用户的流失度,而是指备孕、孕早期、孕晚期、0-6个月、6-12个月、1-2岁、2-3岁、3岁-6岁和6岁-12岁这样几个时间阶段,每个阶段的用户都有明显的差异化需求,关注的重点都不一样。用户在注册时就会选择宝宝的年龄和性别,我们可以选择用户当前最关注的内容进行推送。”顾荣介绍道。事实上,在整个母婴市场中,除了育儿宝这类App外,母婴自媒体的力量也愈发不可小觑。在谈及育儿宝和自媒体的区别时,顾荣表示,自媒体跟育儿宝的差异在于,自媒体以微信公众号为主要阵地,育儿宝则是以App为主。App的用户黏性和长期留存率比微信公众号更高,但后者相对更加轻量,二者各有优势各有所长。很多母婴自媒体会把内容做为抓手或流量入口,通过电商进行变现。但或许因为有贝贝网做依靠的原因,育儿宝目前并没有涉足电商的想法。据悉,育儿宝接下来会上线一些“大社交”功能,让用户之间可以相互点赞和互动,形成更强社交的关系。围绕家庭内部的小社交和家庭之间的大社交,将是育儿宝的一个重点。据介绍,育儿宝在知识付费方面也做过小的尝试,但顾荣表示,知识付费内容不会作为当前的发展重点,但专业知识在育儿方面的确是很重要,整个行业的知识付费也越来越成熟,育儿宝也许在未来会涉及更多的知识付费功能。
从2015年8月发布“七乐康医生”App(原名“大白云诊”)起,七乐康就开始了从医药电商到互联网医疗的战略转型。如果说过去七乐康奔跑在与康爱多、健客、好药师等并进的医药电商赛道上,那么从前年起,七乐康开始一头扎进以丁香园、春雨医生、微医、好大夫等互联网医疗企业为主的新赛道。抢医生大战在新的赛道上,七乐康的野心明显更大了。与医药电商时期仰仗阿里巴巴流量不同,现在的七乐康想自己做“阿里巴巴”。“我们有资质、有医院、有配套设施,医生们可以拎包入住。可以把我们理解成像阿里巴巴一样的平台,医生、医生集团就是进驻的‘商家’。”七乐康创始人兼董事长石振洋这样解释道。迈进互联网医疗后,“抢医生”成为七乐康在过去一年多来的重头戏。虽然创始人就是医生出身,但七乐康毕竟最早是医药电商起家,以往更多的时间、精力都花在药品供应链、物流仓储以及线上的流量运营上,与“医生圈子”还是有一定距离。为了占领医生这一核心医疗资源,七乐康负责互联网医疗业务的团队在过去一年迅速扩张。据七乐康相关负责人介绍,包括覆盖全国的地推团队在内,目前七乐康团队已经超过1000人。此外,一位行业人士认为,七乐康投资方、拥有庞大医药代表团队的步长制药也是七乐康在医生资源方面的“强大助攻”。七乐康的筹码吸引医生的筹码有哪些?根据石振洋的描述,七乐康的“立体空中医院”将向医生提供三大核心资源:一是互联网医院资质。2016年5月,广州市荔湾区政府授权同意广州医科大学附属第三医院荔湾医院(前身为“广州市荔湾区中心医院”)与七乐康合作共建荔湾七乐康互联网医院,算是拿到了“官方盖章”。(图:荔湾区七乐康互联网医院)二是技术系统,医生可以通过系统给患者看病、诊疗,以及连接检测机构。目前七乐康医生包括医生版和患者版,患者可以通过微信客户端和App两个渠道联系医生。根据七乐康方面的描述,一次完整的诊疗过程是这样的:患者在医院首诊后,可以在七乐康医生APP上绑定首诊医生,回到家后可以通过APP或微信客户端与医生进行在线图文沟通、二次诊疗、健康管理等服务,医生可以直接开具电子处方,患者可以凭处方到线下药店或直接在APP购药。另外,石振洋介绍,目前七乐康正在与美年健康进行对接,对接成功后,有检验检查需求的医生可以在线为患者预约服务。三是“医患药”闭环模式。在医药电商领域的积累,一直被七乐康当做是进军互联网医疗的重要优势。在石振洋看来,对医生、医生集团、医院等用药单位而言,“医患药”模式能为其提供丰富的药品选择和高效的供给服务,更好地进行患者病情管理和用药追踪。据官方介绍,七乐康目前已经建成涵盖超过3万种药品详细资料的药品数据库,基于现有的药品数据库,七乐康将和药企一起整合药品供给、药品流通、患者用药等多个环节的数据,为医生、医生集团、医院提供全面的药品大数据服务。“中国每两位医生中就有1位加入七乐康。”前年刚刚进军移动医疗领域的时候,七乐康曾经这样喊话。这个梦想实现多少了?根据七乐康官方提供的数据,截至目前,七乐康互联网医院已经覆盖34个省300多个城市约40万医生。而国家卫计委的数据显示,截至2015年末,全国执业(助理)医师总数量约达300万人。外界的三大疑问尽管互联网医疗被公认是一块值得耕耘的沃土,但不可否认的是,这个领域也是所有互联网模式中最坎坷的。国家政策、患者信任、医疗风险……七乐康的新赛道上依然充满了问号。一、拿什么与丁香园、好大夫等强悍对手竞争?很显然,刚入局一年多的七乐康,还是互联网医疗圈子的新手。与之相抗衡的,是丁香园、好大夫等已经鏖战了十年八年的“老司机”。丁香园通过社区、工具笼络了一大批忠实的医生用户;好大夫则是在2006年就创立的网络问诊鼻祖级平台;还有靠挂号业务起家,近两年通过“互联网医院”模式在全国范围闹得风风火火的微医……强大的对手阵容下,可以预见这场比赛的艰辛。(图:国内几家互联网医疗平台概况,看完发现最大亮点是腾讯……)二、“流量入口论”在医疗行业走得通吗?在探讨七乐康想做的“医疗版阿里巴巴”之前,我们先来看看阿里巴巴本尊在医疗领域是否复制了自己的模式?2014年1月,阿里巴巴实现对港股上市公司中信21世纪的控股,并将后者更名为“阿里健康”。很快,阿里健康开始向医疗领域渗透。然而,阿里的这次跨界显得有点力不从心。零售领域的“老大哥”阿里巴巴,在医疗领域的患者端影响力甚至与春雨医生、丁香医生、好大夫在线等都还有着不小的差距。“三甲医院的医生最不缺的就是患者,电商的流量优势放到医疗行业就不再是优势了。”一位医疗行业人士这样评价道。不过,对有一类医生、医院来说,流量依然有着不小的吸引力,那就是体制外的民营医院或者医生集团、个体诊所。由于国人就医偏向于信任公立医院,因而‘缺患者’一直是民营医院的痛。在国内刚刚开始萌芽的医生集团也是如此。“患者凭什么相信你?”从公立医院离职创业的医生彭林曾这样表示。有手艺、有名气的他,离开公立医院后也只能带走20%左右的患者。其他患者则更愿意相信招牌响亮的公立医院。因此,对这一类医生或者机构来说,流量入口依然是有价值的。在不久前的第三届医生集团大会上,七乐康不遗余力招募医生集团加入。尽管这个群体在国内的现有规模并不大(据不完全统计,中国现有500多家医生集团),但社会办医、多点执业、自由执业的政策在全国范围内铺开之后,可以预见到的是,医生走出体制将形成热潮,七乐康当然不想错过这个群体。目前包括广东德悦医生集团、磁爱医生集团、联合医生集团等在内的多家医生集团已经加入七乐康的互联网医疗生态中。三、药企撑腰,好事还是坏事?在讨论七乐康移动医疗业务的时候,不得不考虑到其重要的“金主”步长制药。前文也曾提及,步长制药的投资,能在医生拓展的业务上给到七乐康不少“助攻”,但也是步长制药的投资让人不由得疑虑:医生的线上诊疗业务,是否会受到药企的影响?“医生在开具电子处方的时候,是否会被引导对某些药品‘特殊关照’?”在回答媒体这样质疑的时候,石振洋称,七乐康医生平台不会影响医生的开药行为:“医生有自己的选择,需要遵循治疗原则,根据自己和患者的用药习惯。”“神农尝百草死前说的最后一句话是:这、这……这草有毒……”花名“神农”的石振洋曾引用网络上的段子这样调侃道。实际上,此时此刻的七乐康也正在扮演医疗创业圈的“神农”,尝试新模式新方法。等待他们的,是医疗行业的多变和未知。
2016年是医药电商企业不同寻常的一年,尽管第三方平台售药叫停,仍有不少企业在年报中宣布盈利的好消息。但作为医药电商巨头的阿里健康没能传来捷报。阿里健康今日发布了2017年年报(截至2017年3月31日),财报显示,2017年阿里健康营业收入4.75亿元,较上年增长739.4%,毛利1.87亿元,毛利率为39.4%。收入来自医药电商业务和产品追溯平台服务。2017年度亏损2.09亿,亏损净额9833万元。将重要数据整理如下:自营医药电商业务营收2.91亿元公告显示,截至2017年3月31日,阿里健康来自医药电商业务线的收入总额达到人民币3.79亿元。毛利1.01亿元,毛利率为26.7%。去年7月,国家食药监总局叫停第三方药品销售,作为三家拥有平台售药资质之一的企业阿里健康“天猫医药馆”于8月完全停止药品在线交易。为应对政策变化,据了解,2016年7月阿里健康以1680万元完成了对“五千年大药房”的收购并快速开展自营业务。根据财报数据,从去年8月开展自营业务,截至发布财报7个月的时间B2C医药业务收入为2.91亿元。占医药电商收入的76.78%。拟注资10亿元互联网健康保险公司还没建起来2016年4月,阿里健康发布公告称,阿里健康科技(北京)、中国太平、太平人寿、阿里巴巴(中国)技术、上海云锋、鱼跃科技及深圳百业源共同订立发起人协议,一起成立阿里健康保险股份有限公司,从事互联网健康保险相关业务,公司拟注资人民币10亿元。其中,阿里健康拟出资5千万元,阿里集团出资1.5亿元、中国太平出资2.1亿元、太平人寿出资4千万元、鱼跃科技出资2亿元、深圳百业源出资1.5亿元、上海云锋基金出资2亿元。截至今年3月31日,发起人协议尚未完成,合资公司也尚未成立。O2O联盟合作药店增至2万家2016年5月,阿里健康联合百佳惠苏禾、德生堂、百草堂、康爱多等65家连锁药店成立“中国医药O2O先锋联盟”。财报显示,O2O先锋联盟合作药房2万余个,200多家线下连锁药店开展合作。据了解,今年阿里健康收购药品批发企业礼和医药,开始布局医药供应链集采分销业务,从上游供应链接入,结合用户大数据,为下游商家提供优质价廉的产品。阿里健康还为药店先锋联盟制定了「四通一达」的标准,即会员互通、服务互通、采购互通、商品在线线下互通、O2O快速到达。码上放心增收70.2%2016年6月,阿里健康退出“码上放心”追溯平台,最初旨在打造第三方药品信息追溯平台。截至2017年3月31日,已有包括药品、食品、滋补品行业在内超过5000家企业入驻码上放心平台,药品生产企业数超过中国药品生产企业总数的一半。财报显示,产品追溯平台业务收入为9631万元,较去年增加了70.2%。毛利8626万元,毛利率为89.6%。市场推广费用增长40%销售及市场推广增加40%达1.13亿元,此乃主要由于本集团对于新业务适当加大了市场推广力度。增加了在市场推广中投入的人工成本、差旅和推广材料等。产品开发支出较上年增加42.6%达1.09亿元。其他业务发展怎么样?阿里健康完成600万次在线医药健康咨询服务。395个城市超过200万消费者购买了“滋补中国”计划的产品。全国832个国家级贫困县中,有712个在天猫平台上实现滋补品的网络销售,其中销量位居前20的贫困县总成交额约人民币6.51亿元。2016年10月,阿里健康与枝江市卫生和计划生育局共同开启了互联网分级诊疗项目。在此次试点中,阿里健康承担技术方案的设计和解决,建立互联网分级诊疗平台,将枝江市4家公立医院9个专科,7家乡镇卫生院全科医生和185家村卫生室(小区卫生服务站)连接在平台上,实现了区域医疗机构互联互通,提高基层医疗服务能力。截至今年3月31日,互联网分级诊疗试点平台已覆盖枝江市全市。
美国健康食品配送公司Freshly日前宣布,完成7700万美元的C轮融资,领投方为雀巢美国公司,参投方包括老股东ighlandCApitalPartners、InsightVenturePartners、WhiteStarCapital等。至此,Freshly四轮融资金额已超过1亿美元。据悉,Freshly是一个主打健康生活理念的外卖平台,采用按周订购的模式,目前在纽约和菲尼克斯拥有将近400名的员工,向美国28个州的消费者提供餐饮服务。Freshly的顾问团队包括厨师、医生、营养师、农业专家等。平台上有30种不同种类的菜单,所有食物都不添加人工糖分和添加剂。网站上的每一道菜,用户都能查看详细的原料表。