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王珺,每日优鲜的关键人物之一。他曾是每日优鲜B+轮的投资人,2017年3月加入公司,成为合伙人兼CFO。随后,他主导了每日优鲜C+轮(2.3亿美元)、每日优鲜便利购融资(2亿美元)和D轮融资(4.5亿美元)三次大笔融资。同时,从去年3月起(至今年徐正接手),他管理每日优鲜华东区域的业务,因此,被称为“亲上战场的CFO”。而且他用不到半年的时间,将华东的月度GMV从6000万提升到了4亿。Euromonitor的数据显示,2018年我国生鲜市场交易规模达4.93万亿,同比增长4%,预计2019年将增长至5.13万亿。在此市场基础上,王珺认为,线上购买生鲜将有万亿市场,而每日优鲜终局可以达到3000亿的规模,成为阿里巴巴和京东这样的超级平台。为此,每日优鲜的前置仓从1.0版本正在升级为2.0版本,sku数增加到仓均3000个以上,面积达300平米。而3.0版本的前置仓将于6月在深圳发布,主打模块化、无人化和智能化。这次王珺成为每日优鲜“资金流转正”宣传的主要发言人。日前,一起惠受邀到每日优鲜前置仓北京现代城站参观,之后的沟通会上,王珺做了一个演讲,谈及以下八方面:1、3万亿的服装市场养出了阿里巴巴,1万亿的3C市场养出了京东,而生鲜有个五万亿的巨大市场,因此,做透了同时可以做出阿里巴巴和京东体量的超级平台。2、2025年生鲜行业的线上渗透率能到20%左右,拥有万亿规模。而生鲜零售有区域性,每日优鲜认为每个区域都有可能出现1到2个玩家。在全国的基础上,最大的玩家极有可能拿到40%到50%的份额。3、每日优鲜希望用5到7年的时间,做到3000亿的规模,通过3000亿的销售额,成为在社区三公里范围内的下一个超级平台。4、2.5天是每日优鲜的库存周转率,高速周转带来的低损耗率是每日优鲜的核心竞争力,中国超市平均损耗10%,做得好的5%到8%,而每日优鲜可以做到1%。5、每日优鲜长期就是20个点毛利,打通10到15个点的成本,还有部分利润。用户(端)永远会便宜10%,“每日优鲜会永远平均比超市便宜10%”。6、每日优鲜现在大概在所有品类中,水果有将近九成是来自于产地和工厂,蔬菜大概在五成,肉蛋在七成。7、在2018年的Q4到今年的Q1,每日优鲜把开始了新一轮大规模扩张,简单来说就是以客带客,王珺认为这是无数次被证明高效的方式。8、支撑每日优鲜每年3倍的增长需要的是标准化,把人简单化。以下为王珺部分演讲内容实录(注:小标题为后期添加):我想重点聊聊每日优鲜一直在想的终局是什么?3000亿一个超级平台看一下我们是怎么看这个市场的,整个中国的生鲜零售是所有社会零售行业中最大的可触达市场,规模一共有五万亿。五万亿什么概念?大家觉得服装行业养出了一个阿里巴巴,服装行业有多大呢?只有3万亿。(大家认为)3C行业养出了京东,3C有多大呢?1万亿而已。(生鲜)有个巨大的市场,做透了同时可以养出一个阿里巴巴和京东。为什么到今天还没有人去做?还是说曾经做了的人解决方案不Work?我想肯定是后者。因为过去在线上买生鲜还没有线下方便:你要等一到三天,完全不方便,超市两到四个小时就能够完成。线上的第一大需求是方便,第二是便宜。过去在服装和3C行业,线上都做到了更便宜更方便。传统的模式没做到,于是生鲜的线上渗透率只有4%到7%。而在最成熟的行业,我们看到3C、日百、服装,甚至连宠物都已经做到30%以上的线上渗透率。3C行业42%以上的线上渗透率什么概念?一个简单的比较,今天整个北京的3C零售70%是线上走的,(大部分)下一代人压根就不会去线下买,这就是在成熟行业(的状况)。阿里巴巴和京东用他们很好的服务和品类能力,做出来线上化的能力。为什么在我们所处的品类里面没有做到?(渗透率)少的可怜,才4%?不过生鲜行业在过去几年通过所有人的努力,正在快速数字化。2016年,整个生鲜零售的线上渗透率只有1%而已,在过去几年已经快速翻倍了。按惯性走下去,大概在2022年应该是12%,2025年到20%。20%线上渗透率的概念就是头部城市会过50%。当在五万亿的市场上,有12%渗透率的时候,在线的交易额会达到6000亿。如果进一步突破到线上渗透率20%,是将近1万亿的交易额。也就说这个赛道通过在线化会养出下一个阿里巴巴和京东级别的公司。(在1万亿中)多个模式都会拿到一个市场份额。一个模式里面,最大的玩儿家能拿到多少份额?每日优鲜和整个行业到今年正式给出了答案——所有人都在追逐前置仓模式,因为这就是这个赛道最优解。而在前置仓赛道里,每日优鲜现在已提前对终局做出了判断。我们认为这是一个“winnertakesmost”的市场,它未必是像社交媒体那样“winnertakesall”。它不像大家想到的一些非常依赖双边网络效应的经济模型,那种基本上一个玩家到最后了。你看社交媒体供给和需求侧充分匹配的时候,没有第二个平台出来可能性。大家在(生鲜)这个市场里面,因为需求侧是高度本地化的,用户都是各个城市来经营的,供应链有一定的本地化属性,大比例全国化。它会享受规模经济效应带来的供给侧优势,但是在区域未必会体现的那么明显。在需求侧,我们觉得每个区域都有可能出现1到2个玩家,不会超过2个。在全国的基础上,最大的玩家极有可能拿到40%到50%的份额。基本上所有依赖规模经济的行业,这个规律都适用。这样下来,我们觉得大胆来想一下,一万亿的在线份额,6000亿被前置仓模式拿走,前置仓的领先者再拿掉40%到50%,3000亿的销售额。这就是每日优鲜想做的。我们希望用5到7年的时间,通过3000亿的销售额,成为在社区三公里这个范围内的下一个超级平台,依托着适合社区三公里环境内的消费品品类,依托着这里面最难做的易损品来差异化,做出我们和京东、阿里的区别,成为中国下一个超级平台。效率:2.5天完成周转每日优鲜有能力通过算法把仓库运转控制到2.5天。每天还只有10%的售罄率,1%的损耗率。然而大概率第二天一早,这些商品都售謦,让我们的整个供应链就变得无缝连接。第二天早上五点,新一批的补货又来了。所以这样的模型就让我们能够,同时实现低损耗,做高效的用户体验和差异化的供给。这件事也能够快速复制。我们大概现在一年的产能是建立1000个仓,和3万个以上的线下分布式执行团队。我们现在大概有1万多个人,1500个仓,算下来,到年底,我会有将近3到4万人。损耗率低是我们这核心竞争力,中国超市平均10%,做得好的5%到8%,我们是1%,原因是什么?因为库存周转两天多就卖完了。可以大胆地说,货从产地到每日优鲜到客户:干线运输(两三天到头)--库存周转(两天)--用户买回去放冰箱里(两到三天),基本上一个礼拜内,客户吃的所有的东西从产地过来的,非常新鲜。而在一个多级分销体系内,菜流转到第二级就已经超过这个水平,更不要说经过本地的零售商,再存一次的周转。比如鲜肉本质上是动物的尸体,只要离开冷冻的环境,就是在变质。像中国的超市一样,把鲜肉铺在一个恒温的柜台上,现场切给你,晚上切的肉和早上切的肉颜色都不太一样,这种事情在成熟国家不会发生(如美国超市禁止卖鲜肉)。每日优鲜专门为鲜肉开发一条供应链,保证商品从半夜屠宰加工--送到前置仓--(到仓)24小时卖掉,这样就足够新鲜。因为24小时内储存的环境甚至比你的冰箱还要更稳定,温度还会更低。所以它是一段价值创造,我们把这个叫结构性的运营成本。毛利:20个点10-15个点成本做这件事,运营一定要花很多钱,我的货要定成多少毛利来盖住它?刚才的这些效能,让我们运营成本长期在10-15个点,中国的传统超市做生鲜,毛利率大概30个点起。这就是我们的效率。超市要三十个点的毛利,打通30个点的成本,每日优鲜长期就是20个点毛利,打通10到15个点的成本,同时我们还有利润。用户(端)永远会便宜10%,这是为什么我们刚才能够说出每日优鲜会永远平均比超市便宜10%。接下来是来自于采购端的效率创造。大规模的直采是我们的核心供应链特色,我们现在大概在所有品类中,水果有将近九成是来自于产地和工厂,蔬菜这个值大概在五成,肉蛋在七成。第一点是我们有懂产品的300多买手;第二点是我们用系统接管。我们在想,有高效的供给侧,这么好的订单形态,那应该飞速去抢夺市场份额才对,所以在去年的Q4到今年的Q1,每日优鲜把我们全国区域化的经营效率提上来之后,坚决开始了新一轮大规模扩张,主要来源于社交,简单来说就是以客带客,这是无数次被证明高效的方式。此外每日优鲜还有个创新就是会员制。每日优鲜做会员制起源于2017年年初,到2018年底形成了顶峰。买过每日优鲜的会员卡,黏性就会高,我们会卖得很便宜,是个心智的占领,它有一种被打了标签的感觉。商品:买菜到全品类今天买菜概念很热,大家都叫什么什么买菜,是不是每日优鲜应该也卖菜?我想说的,只做买菜是行不通的。如果哪个超市跟你说我只卖菜,朋友们,毛利率至少35%,这就是本质。因为你只在那花一半的钱,人家就得多吃你一倍的毛利。大卖场说你来我这买个菜,顺便也买买水果、牙膏、锅碗瓢盆,顺便隔壁还买本书,或者买点日百,毛利率(可能)20个点,这就是大卖场的打法,就是水果店+菜市场+便利店+超市。有的生鲜电商40块钱的客单价,想要学我们做一单到家,怎么办?让老百姓花35个点的毛利率买菜,凭什么35个点毛利率?我觉得35个点毛利率,就应该被那些体验无比时尚的精品店去赚。我们要做的就是全品类经营,超市是不是已经是个终极业态了?可能也未必,我们现在看到的超市品类,无非就是水果加食材,再加一些日百、快消,为什么没有服务?超市是三公里生活半径内,最主体的流量聚集业态,就应该同时叠加上大量的服务形态,咖啡、餐食这些都应该有,所以我们所提供的解决方案是前置仓未来还会有新的分区。组织:每日优鲜如何建立一万个站点培训在中国的传统零售行业被当成了核心能力,(很多人)认为培养出一个成熟的店长再去复制是最大的卖点。在每日优鲜的眼里,我们觉得这可能不是最大的卖点,或者是大概率不是,为什么?因为培训代表着这个事情复杂,当一个生意,我们希望每年3倍以上的增长,培训是根本跟不上的。每日优鲜采取的解决方案是,让人变得简单。这跟美国的连锁管理是一个逻辑——傻瓜式操作。我们希望所有复杂的经营决策站长都不需要参与,比如流量、采购、货品库存、销售管理,在分布式的节点上,他们就是库管、配送现场管理,再带一些客服的职能,非常简单、易复制,这样我们就有机会快速建立一万个节点(前置仓)。比如说在分布式经营节点上有一件事特别容易管,配送站。四通一达管理的站点规模是大概十万级。中国传统的现代零售门店的管理,直营上限大概是多少呢?千级。拥有1万家店的KFC就是建立在标准化流程的基础上。我们希望在短期内建立超过一万个节点,就一定不能遵循传统的管理模式。在这个事情上,我们选择了“allin技术”。每日优鲜1700个总部员工,其中40%是工程师,这个比例基本上已经接近亚马逊。亚马逊当年相对沃尔玛的创新,也是来自于大规模技术投入。当然他那个年代可能还没有这么复杂的大数据,用的是美式的传统的DatabaseMarketing和回归统计来管理,算法给了我们更快弯道超车的可能性。
2019-05-21 09:12:36300 次
5月16日消息,一起惠获悉,京东在中国贸促会研究院召开的“C2M反向定制:零售为王时代到来”座谈会上,发布了反向定制(C2M)工作五步法。这是一套针对新品开发和上市的系统化解决方案,包括需求报告、仿真试投、厂商研产、京东首发和精准营销。一起惠了解到,京东反向定制(C2M)工作五步法以用户数据为基础,通过行业、市场、商品、价格、人群、营销的六维数据视角交叉分析,识别潜力细分市场、挖掘消费者关注点、提供定价及产品卖点洞察,解决厂家与消费者之间“供需”信息不对称的问题,确保产品在开发之初就具有爆品特质。据介绍,2017年,曲面、电竞、2K/4K等高端显示屏还是非常小众的品类,市面上生产厂商少、产品售价高、销售占比少。京东通过平台用户搜索、市场趋势等多维数据的分析,发现了高端显示屏的发展潜力。为此,京东将相应大数据及用户需求反馈给上游液晶屏厂,推动行业技术升级;并采用总代包销的方式,促使更多品牌商加入中高端显示器生产。数据显示,2018年,京东2K&4K显示器销量同比250%,电竞显示器销量同比270%,带鱼屏显示器销量同比300%。此外,通过多维数据的挖掘以及与品牌商的合作,京东在业界首创了“游戏本”这一电脑数码的细分品类。目前京东平台上30%的游戏本都是通过反向定制(C2M)产生的;借助京东反向定制(C2M)模式开发的联想拯救者刃系列和惠普暗影精灵系列游戏本销售均已突破10亿。京东方面表示,品牌借助京东覆盖线上线下、站内站外的资源,京东反向定制(C2M)模式能够为品牌的新品首发配备销售渠道和营销资源。以去年10月上线的京品家电为例,通过反向定制(C2M)模式打造的智能家电优选品。在去年12.12当天,京品家电已经占到京东家电整体销售额的近10%。数据显示,2019年,京品家电预计整体销售数量将突破1000万台。对于品牌商而言,新品在上市之前往往会进行先期的市场和消费者调研,以检验新品可行性,并进一步优化新品方案。然而,传统市场和消费者调研有一定的局限性:商品与需求不匹配,没有触达真实消费者;报告周期普遍较长,时效相对滞后且费用高昂;无法准确抓住超细分市场机会,且商品方案没有渠道针对性。针对这一需求痛点,京东反向定制(C2M)工作五步法在原有的京东反向定制(C2M)模式中加入了新品仿真试投环节,并推出了专门的新品仿真测试平台。据悉,京东新品仿真试投系统即将于今年下半年上线,品牌商可以在前台进行模拟商品的售卖,并通过调查问卷、试用品投放等功能,搜集消费者对新品的反馈。
2019-05-17 09:18:31407 次
5月16日消息,日前,天猫无忧购宣布启动“尖峰体验标准”建设,打造“晚到必赔”、“48小时极速售后”、“正品溯源”、“一物一证”等服务。未来,如商品未在承诺日期送达,则一律赔付消费者延误金;消费者发起问题求助,也将在48小时内得到解决。据悉,除了升级网购体验之外,天猫也在加强生活服务业务。2018年,天猫联合银泰、大润发等伙伴,在三城落地了五家“线下服务生活店”,筛选易改衣、包拯、闪修侠、菜百首饰、广诚表行等服务商,提供家政、改衣、鞋包养护、手机快修等一站式服务。同时,天猫战略投资家装后市场服务商“神工007”、“匠多多”,打造线下居家服务中心,在全国范围内提供灯具、指纹锁、卫浴、集成吊顶、浴霸等品类标准化的“快装快修”服务。数据显示,2018年,天猫家电家装一体化送装服务网点已超过10万个,下沉深入到390个县乡镇,包括四川甘孜州、新疆塔什库尔干、青海果洛藏族自治州、贵州黔南布依族苗族自治州等偏远地区均已覆盖。天猫服务生态发展部总经理刘彦娣表示,今年天猫将再落地3000家专属服务网点,实现1-6级行政区纵深覆盖,让香港、台湾等地也能实现到家安装服务。
2019-05-17 09:15:03318 次
4月23日消息,国美“双品网购节”促销活动将于2019年4月28日–5月10日开启。据悉,本次活动,国美在相关部门指导下,率先在全国启动家电“节能补贴”:购买一级能效标识的家电补贴标准为商品成交价的8%,二级能效的补贴标准为5%,单台最高补贴校额为800元(北京地区执行北京市节能减排促消费政策,补贴范围为8%—13%,单台补贴上限800元),涵盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨房电器、卫浴电器、净水器等品类。同时,国美还将开展“以旧换新”活动,预约收旧最高享受400元/台的优惠补贴。国美美店也助力“双品网购节”,多款商品采取“百人团0元购”、“万人团低折扣”的方式,让利消费者。此外,国美在4月30日晚六点开始,对部分门店设立夜市专场,热销商品开启低价“限时购”,如海尔冰箱和洗衣机“买一送一”、美的空调“第二件半价购”等,倡导消费者先比价后下单。国美方面表示,将在全国2122家门店和网上商城同步推动“双品网购节”活动。活动期间,国美继续推广“买贵赔、晚到赔、买假赔”的三赔服务,国美管家也会提供相关售后服务,涉及家电清洗、家电维修、家政清洁等。一起惠了解到,国美此次除了在一二线城市的国美门店和网上商城开展活动外,也将活动渠道下沉到三至六线市场的县域店与新零售店,以及国美家乐福“店中店”,并利用多个传播渠道实现消费升级。
2019-05-16 09:28:41292 次
继贝店之后,贝贝在社交江湖再次出手,孵化了一个新产品——贝仓。根据官方介绍,贝仓是贝贝集团旗下面向B端的品牌库存分销平台。和不少社交分销平台类似,贝仓一端连接品牌方,获取商品货源,另一端则连接代购、中小型批发商等小b群体。小b代购可通过微信聊天窗口、微信群和朋友圈分享商品,通过抢货、转发分销等形式进行销售。01何为贝仓?据一起惠了解,贝贝集团在2019年4月开始测试贝仓业务。目前贝仓的执行总经理为姜莹莹,其此前先后负责过贝贝运营以及贝店社群运营等业务。针对此事,贝贝集团方面回复称,贝仓业务目前还在测试中。一起惠通过体验发现,目前用户在注册贝仓时,需要填写邀请码才可进入平台,贝仓会员根据“成长值”分为试用会员、VIP1~VIP5会员,成长值越高会员等级越高。根据官方介绍,会员成长值是用户在贝仓的拿货行为、邀请新会员行为、保级行为的综合得分。用户可以通过拿货和邀请新会员来赚取成长值。不同的会员等级可以享受不同的会员权利,升级VIP会员就可以享受VIP拿货价,会员等级越高,所享受的拿货折扣力度也就越大。贝仓在页面设置上提供“转发”功能,代购客群可以根据品类、品牌、价格区间等多维度定位商品,还可以自主设置商品的零售价。此外,贝仓还针对会员体系设置了保级规则,如果当月新增成长值不符合相对应会员级别的要求,在下个月就会重新判定会员等级。根据贝仓目前设置的规则,只有VIP会员才会有专属邀请码可邀请新会员,试用会员达到50成长值(即下单满500元)可升级为VIP会员。一起惠发现,目前贝仓所覆盖的类目以服饰为主,主营类目包括女装、男装、童装、鞋包和珠宝配饰等,而奶粉、辅食、纸尿裤和地方特产类目暂不支持入驻。贝仓官方表示,因为品牌商对商品有控价,为避免与门店商品价格冲突,部分商品会进行剪标。同时,在用户下单后,一般订单可在下单后24小时内安排发货。一份疑似贝仓招商文件显示,相比用户注册时的“0门槛”,贝仓在招商时则设置了一些规则,例如品牌年销售额需达到2000万,有50家线下专卖店,并缴纳1万元保证金。这份文件中还表示,入驻商家可在平台设置价格,平台收取佣金,每次商品售卖时间为48小时,用户下单后由商家自主发货,但平台会承接客服咨询和售后服务等。02贝贝再布局相比今年刚入局的新玩家们,贝贝集团俨然是社交电商行业的前辈了。除了新孵化的贝仓外,贝贝集团有三个主要业务——贝贝网、贝店以及贝贷,贝贝网是母婴电商(母婴品类约占一半),贝店是围绕家庭消费的全品类社交电商(母婴品类占比不到20%),贝贷则是一个消费金融平台。根据贝店今年年初公布的官方数据,贝店在2017年8月开始测试,2018年单季度订单量突破一亿,截至2018年12月,贝店会员数量已达到4485万,覆盖全国337个地级行政区域,MAU(月活)达到千万量级。贝贝集团创始人兼CEO张良伦将贝店定位于一个全品类的社交电商平台。张良伦曾向一起惠表示,贝店将家庭消费场景作为核心。“你家里要买锅、买榨汁机,这个我可以卖,但你让我卖手机、电视机,那可能不在我的经营范围。”他还指出,虽然贝店不是社区团购公司,但用户当中有很多社区团购的团长,这是基于线下场景衍生到线上的机会。而贝贝也没有错过社区团购的风口。在今年1月份,一起惠曾报道了贝贝集团旗下的社区团购平台“友团优选”小程序已经上线。据悉,其在招募团长时优先考虑拥有实体店的店主,此外,招募范围还包括家庭主妇(含宝妈)、快递驿站管理员、微商代购等。张良伦当时表示,该项目尚处于内测期,服务范围侧重长三角及周边地区,“之后成熟了快速在全国铺开”。值得注意的是,友团优选招募的团长只限贝店店主,而目前贝仓则面向所有用户开放,有邀请码的用户均可以进行注册。不过,一起惠发现,用户在添加了贝仓官方客服之后,客服仍会先询问是否已是贝店的店主。03库存+社交争夺战盯上“库存+代购”生意的大有人在,从去年开始,这个市场上的竞争已经初显白热化。在去年,库存分销平台爱库存和好衣库初露势头,相继快速完成大额融资。其中,好衣库母公司鲸灵集团在去年11月完成数千万美元的B+轮融资,去年7月完成由腾讯领投的数亿元B轮融资。同样,爱库存2018年10月曾完成1.1亿美元B+轮融资,在6月完成了B轮5.8亿元融资。除了新玩家之外,依靠品牌特卖起家的唯品会也在去年8月推出了代购批发平台——唯品仓。唯品仓同样定位于服务广大代购和批发客群体,借助微信社交平台为品牌方清理库存,处理尾货商品。贝仓和这些平台在不少地方均有着异曲同工之处。从目前的情况来看,无论是商品结构、营销方式还是运营模式,贝仓和其他平台都有类似之处,例如,这些平台起步之初均采用“品牌库存+小b代购”的模式运作,代购可以一键转发商品,品牌都采取48小时特卖等方式。四家社交电商平台代购注册方式和会员玩法对比(一起惠根据平台信息整理,如有纰漏,敬请谅解)不过,虽然库存生意风头正盛,但是库存市场究竟有多大?能否长久支撑该模式的壮大发展和竞争?“说到底,库存仍是未成功销售的商品,是因为渠道效率低、人货不匹配而产生的,而不少品牌都在追求高周转、低库存的运转方式。库存生意可做,但渠道效率越高,品牌商的库存量就越少。不过面向b端的尾货批发模式也是零售行业系统中不可或缺的一部分。”一位资深电商从业者表示。同时,好衣库创始人鬼谷也曾向一起惠坦言,虽然好衣库在成立之初依靠品牌库存发展成长,但好衣库并不想一直做“库存”生意。此前,好衣库母公司鲸灵就同步孵化了另一个社交电商平台甩甩宝宝。爱库存也同样孵化了代购可一键开店的社交电商平台大仓仓。“贝仓对标的竞争对手显而易见。专门做库存分销的社交电商平台开始瞄准全品类,贝贝则开始布局库存分销市场,算是进攻,也亦可说是防御。虽然贝店有社群资源积累,但贝仓所瞄准的库存市场要如何和原有供应链进行结合、如何和贝店店主资源配合,还需要进一步观察。”一位社交电商创业者向一起惠分析道。
2019-05-16 09:26:58456 次
风口正劲的社交电商从来不缺参与者。从未对电商停止过热情的顺丰也摩拳擦掌,加入了这场竞争激烈的抢夺战。顺丰在2018年就低调地推出了自己的会员制电商平台——顺丰小当家。根据公开信息,顺丰小当家是由深圳市顺丰大当家科技有限公司自建并运营的公开分享平台,而顺丰大当家是顺丰旗下的生鲜电商平台,专注生鲜水果、肉蛋食材、零食饮品等产品销售,其成立于2016年5月,并于2018年10月披露了A轮融资(来自天眼查的信息)。一起惠在顺丰小当家的商务合作通道里发现,平台入驻门槛几乎辐射了所有资质的商家,包括原产地、工厂、品牌方和一二级代理范围内的商家均可以入驻,商品涵盖生鲜、食品饮料、休闲零食、居家生活、海淘等品类。与此同时,顺丰小当家还开辟了自营商品专区栏目。另外,顺丰小当家微信公众号的自我介绍为:“顺丰旗下社交零售平台。全面覆盖全国60个地区的本地生活化商品,全部商品品质保障,零门槛顺丰包邮。”“自购省钱,分享赚钱”是社交电商的标配玩法,顺丰小当家也无例外的选择了这一模式。据了解,在顺丰小当家的商品销售中,用户自买返佣金,分享达成销售也返佣金。销售越多,佣金越多,平台利用会员等级分级机制,鼓励用户促成更多的分享和销售转化。据一起惠了解,顺丰小当家的会员分为当家会员、分享达人、金牌达人三个等级。新人注册后完成新人任务有抽奖、双倍返佣等奖励,完成购买任一产品可升级为当家会员,分享任一产品达成销售可升级为分享达人,月销售满2000元每月8日会自动升级成金牌达人。不同会员等级对应不同分佣,据顺丰小当家客服反应,收益多少因个人售卖方法不同而差异较大。新人7大任务(当家会员权益)、分享达人会员权益、金牌达人会员权益除了分为三个等级的会员体系之外,顺丰小当家在商品销售嫁接社交玩法的尝试中还有一个小创新。一起惠发现,在商品售卖中,顺丰小当家的商品可以一键生成礼物链接分享给好友,好友接受礼物后填写收货地址和收货人等待收货,好友拒绝礼物后购买款项会在24小时后退回原账户。针对不同地域市场,顺丰小当家设置了不同的地区馆来展示商品,选品上也呈现出差异化售卖特色。比如,在成都馆,平台推荐商品是汶川大樱桃;在深圳馆,平台则推荐了当地特色鸭脖。成都馆商品售卖、深圳馆商品售卖一起惠注意到,顺丰小当家平台还提供手机上门维修特色服务。在顺丰小当家App上底部菜单栏“我的”,可以看到该平台接入了顺丰旗下3C及智能产品一站式服务平台“丰修”。提供手机上门维修服务此外,在“顺丰小当家”微信公众号上,一起惠还发现,除了售卖以生鲜食品为主的商品之外,该平台还接入了顺丰其他的本地服务。点击其微信公众号底部菜单栏的“购物”可见“出国签证”选项,可为用户提供出国签证代办服务。顺丰提供代办签证服务群雄角逐的社交电商圈里,顺丰小当家依托自家物流服务的优势汇入了社交电商攻城掠地的时代浪潮。
2019-05-15 09:17:43500 次
开车进入某个百货商场地下车库,手机立刻向你推荐了想买的衣服。于是,你到商场里径直走进了这家店,可刚刚进来的你不想这么着急做决定,加过导购的企业微信便离开了。随后,每在商场里使用一次微信支付,支付成功页面总会再推荐给你一个正想买的东西,或者优惠信息。当你离开商场的时候,再次收到了进来时想买的衣服的优惠券……一切就好像有人比你自己更了解你来商场的所有需求。这样的情景,天虹百货已经可以做到了。去年4月,天虹就与腾讯联合成立了智能零售实验室,此前共同研发的产品已经应用于了超市等其它业态,如今百货行业的数字化解决方案又是一次新的成果展示。日前,微信支付与天虹、企业微信共同发布了首个针对百货业态的数字化解决方案,通过微信的产品与连接能力,为门店、导购和顾客等与百货行业相关的群体提供个性化、精细化的营销和基础能力支持。在由线上商城、导购加顾客微信等构成的百货数字化1.0的基础上,百货数字化2.0将从四个方面对行业进行改造。以天虹百货为例:(1)私域流量一方面,基于企业微信与微信互通的功能,品牌商导购可以用企业微信添加顾客微信,让顾客同时成为天虹和品牌的会员,实现会员数据的继承、不流失。另一方面,借助企业微信,天虹与品牌方打通后台,让天虹1800万数字化会员成为与品牌共享的私域流量,支持跨品牌引流。“数据分析”是微信支付的专长之一。在天虹已经在企业微信上搭建“会员管理”应用的前提下,导购可以在企业微信工作台中查看会员基础信息和其消费行为画像,为顾客添加标签等,还可以一对一与消费者沟通,邀请开卡、发放优惠券等。(2)增量销售建立小程序商城的品牌可以实现线上线下商品同款同价同步更新,解决断色缺码、库存积压的问题。线上店铺可以实现跨店、跨商圈、跨城市销售,百货到家、百货拼团、社群运营等玩法也可以为顾客带来新的消费和沟通形式,带来更多增量。此外,天虹的营销不再拘泥于商城内。借助微信支付的能力,天虹可向门店周围3~5公里的顾客发放优惠券、利用购物场景与停车场景等联动,针对性地推送品牌优惠及活动等,提高营销优惠的精准度和转化率。(3)智慧运营基于人脸识别技术和AI智能算法,品牌商可对门店的陈列进行精准管理,实时查看导购陪同顾客时长、接待人数,管理导购的工作状态,实时洞察店铺的客流和顾客购物动线,清楚地知道到店客群、顾客偏好、最终选择,以改进经营。也可以借此节省人力,实现一个人同时管理多个店铺。(4)生态连接从应用层面,由天虹和腾讯共同开发的解决方案是SaaS产品,不仅可以用于百货系统内的店铺,同样可以接入品牌街店,帮助品牌商快速实现数字化。从产品逻辑上,整套数字化百货解决方案都是通过连接微信的基础功能达到更好的效果,包括增加消费者的触达、消费者服务,以及提供更流畅且可以管理的消费者沟通。天虹相关负责人介绍,随着网购和购物中心迅速发展,百货的门店客流正在减少,百货品牌配置同质化,顾客忠诚度低,传统宣传模式效率低,场地及人力成本也在不断上涨;而品牌方也面临着诸多痛点,包括流量获取成本越来越高,人货匹配度低,店员对顾客的服务时间只限制在顾客到店时,会员数据分散无法集中管理并运营好私域流量等。而这些,都需要数字化来解决。天虹数字化经营中心总经理谭晓华以“连接货”的环节说明了天虹数字化解决方案的可操作性:面对数字化能力很强的品牌商,天虹开放API,把货库存全部实时对接共享;面对数字化能力一般,有线上电商运营能力的品牌,天虹支持一键搬家;针对完全没有数字化的品牌,天虹会在导购后台开放一个入口,做很简单的快速数字化录入和销售。对于该方案的可复制性,她表示,天虹已经成立了一个科技公司,用来做技术共享输出。“我相信在天虹试用几个月之后,这套解决方案中的内容都可以输出给百货业的同行,他们用这个工具的时候,只需要做最简单最底层的连接就好了,比如开通企业微信、开通微信支付。不过在大家都用类似的系统时,运用工具的能力至关重要,决定不同的运营结果。”微信相关负责人表示,微信支付作为腾讯智慧零售的四大工具之一,能力是面向全行业统一开放的,包括天虹在内的所有商家都可以用这些能力去打造自己相关的解决方案。而不止微信支付、企业微信,整个微信和腾讯生态也都是对外开放的。企业微信产品部高级行业总监陆昊这样总结微信在解决方案中的价值点:第一,提供“连接”。腾讯的生态,特别是微信,对自己的定位是助力工具和助推系统,大量的能力是通过接口开放,让合作伙伴能基于场景、基于行业把整套百货数字化解决方案完成。第二,明确场景。这套能力放在其它行业会怎样?保险行业、汽车4S店等,显然也会迸发出新的价值和亮点。因此,微信在每个行业都找到像天虹这样的头部用户完成共创。对应的,他们也可以反馈出行业的洞察、行业的理解和明确的场景,再与微信一起输出对行业的价值。第三,生态共建。腾讯专注于做连接,虽然没能力把各行各业通吃,但会和每个行业的生态合作伙伴共建生态,共建数字化未来。一起惠了解到,腾讯已经为各行各业转型准备了七大工具:公众号、小程序、微信支付、社交广告、企业微信、腾讯云和安全管理。相关负责人透露,腾讯的不同产品部会根据不同的行业来评估自己可以体现何种能力,再进行各产品部的内部沟通和协作,整合一些产品来服务客户,但各个产品的侧重点不同。“企业微信会促进管理能力的提升,微信支付会促进面向C端流量能力的转化等,会有不同维度的体现。”有行业人士指出,微信为零售行业提供的基础能力更像是一堆木头,但零售商其实需要的是桌子柜子,这之间就需要一些木匠的角色。而类似于天虹、有赞等技术输出方起到的正是“木匠”这样的作用。有百货行业高管指出,目前零售行业在数字化方面的探索分为几种:(1)品牌级解决方案,主要形式是部分头部品牌直接在微信生态内构建自己的解决方案,需要品牌本身有很强的运营能力;(2)互联网巨头试图帮助零售实体完成数字化升级,但基本都处于起步阶段。因此,行业中确实需要一个完整可复制的解决方案,为整个行业提供帮助。“百货的同行意识上没有超市同行那么先进,大部分同行并没有那么快感知到压力,而且也不太知道要怎样去行动,基本现状是动力不足且能力不足。”某百货数字化业务负责人指出,在行业内部看来,一套解决方案的可操作性和开放程度非常重要。“以某巨头扶持的百货企业为例,其数字化改造仅停留在App内部,既没有对外复制的能力,又没有与合作的巨头形成打通,实际上并不是真正的数字化。”上述负责人指出,百货本质上是一个平台业务,其数字化解决方案应该是以服务平台内商家为准,因此,判断数字化解决方案的一个重要标准应该是让百货中的商家、品牌的价值最大化,而非平台受益。
2019-05-14 09:20:26447 次
中国是“全球工厂”,也是全球电商最发达的国家。在全球数字经济和跨境电商的带动下,中国商业模式与世界正实现更深入的融合。在上述背景下,除了产品出海、品牌出海和服务商出海外,中国经典的商业模式IP也开始走到海外。“超级品牌日”这一诞生于中国电商界的营销IP就是其中一员。速卖通和Lazada的“新尝试”一起惠发现,无论是速卖通还是Lazada,都在去年正式开启了首次超级品牌日活动,并且在今年针对这个营销IP实现常规化运营。据速卖通方面透露,去年速卖通分别联合举办了Bluedio和ilife两场超级品牌日活动,2019年到目前为止则已联合举办了Baseus和魅族两场超级品牌日活动。而在新一财年,速卖通计划一年举办12场超级品牌日活动。除了超级品牌日活动外,速卖通现在也发展出一种跟超级品牌日类似的、集中几天时间给品牌做节庆活动的营销模式——FeatureBrandDay。目前,该活动在速卖通平台上是每周举办两场。(速卖通上一个名为Thaya的饰品品牌的FeatureBrandDay页面)而在今年3月举办的Lazada卖家大会上,Lazada集团联席主席印井也透露,2018年7月,Lazada已经与彩妆品牌M·A·C在东南亚举办了首个超级品牌日。除了M·A·C外,一起惠留意到,包括OPPO旗下的Realme、纸尿裤品牌Pampers等已经和Lazada一起合作举办过该超级品牌日营销活动。(Realme的Lazada超级品牌日宣传页面)在海外,超级品牌日是电商平台的一个新尝试。但在中国,无论对于消费者还是对于在天猫开店的品牌商而言,超级品牌日都不陌生。据悉,天猫超级品牌日这个营销IP由天猫于2015年创造,在超级品牌日当天,平台给合作品牌通过一次“充满仪式感”的集中活动,在大数据和创意策划驱动下,利用线上线下的营销资源去给品牌做营销。在天猫内部,“品效合一”成为衡量一场天猫超级品牌日活动成功与否的指标。其中,“品”指的是品牌建设,“效”指的是销量。据天猫内部相关人员透露,如果一个品牌跟天猫做完天猫超级品牌日之后,品牌的百度、微博指数达到近半年最高值,当日线上销量实现除“双11”之外的全年最高点,则可以被称作达到“品效合一”的境界。显然,超级品牌日不仅仅是一个拉动销量的营销活动,而且还被阿里定位为提升商家品牌力的营销模式。据天猫在公布的数据显示,目前,品牌商在“天猫超级品牌日”上的成交额平均占全年的10%。其中,迪士尼乐园、马牌、祖马龙等品牌在“天猫超级品牌日”的成交占比分别达到31%、25%、24%。值得注意的是,除了天猫外,包括拼多多、苏宁、京东和云集等电商平台也拥有超级品牌日营销活动。也就是说,超级品牌日不仅是阿里系平台的营销IP,更已成为中国电商界的常态化营销IP。而如今,这个IP开始漂洋过海进入其他国外市场。拉动3倍以上粉丝增长那这个中国电商营销IP走出国门后表现如何呢?目前,速卖通上已经拥有四场超级品牌日举办经验。作为阿里体系下的跨境零售平台,速卖通已经开通18个语种的站点,覆盖全球220多个国家和地区,海外买家数累计突破1.5亿。因此,速卖通的超级品牌日也代表着该IP目前在海外市场的“测试”情况。对此,速卖通向一起惠透露了Bluedio和魅族两场超级品牌日的数据。Bluedio的超级品牌日于去年7月18日举行。当天,Bluedio完成了5分钟销售额达10万美元,40分钟售出超过10000单,单日销售额高达88万美元(相当于Bluedio参加超级品牌日前3个月的销量总量)的成绩。(Bluedio的超级品牌日活动页面当天通过“试用”、“红人宣传”、“优惠券”以及外部社交媒体进行精准的投放和引流)魅族是速卖通最近一次超级品牌日合作品牌。据速卖通方面透露,魅族速卖通超级品牌日的预热时间为今年4月19日到22日,售卖时间为4月23日到24日以及后续的返场活动。整个活动销售额超100万美金,活动总计帮助Meizu品牌官方店带来超过50万的粉丝,访问量超过120万,成交新买家比例近90%,新买家成交额占比近90%。此外,在本次超级品牌日,魅族通过商品试用等活动促使站内店铺粉丝从6万增长至20万,翻了三倍,最终通过Feed频道种草,吸引新老用户关注回访,盖楼活动回帖数超过9999+,猜价格回帖数超过3000+,是Feed常规回帖量的百倍以上。(编者注:Feed是速卖通上新内容发布平台,商户利用该频道发布上新内容并设置相应的互动玩法)除了超级品牌日外,速卖通方面也透露了平台上另一个品牌营销IPFeatureBrandDay的数据。速卖通方面表示,森马和绫致的FeatureBrandDay是速卖通相对联动比较深度的两场活动。其中,森马的FeatureBrandDay于今年2月19日到23日举行,该活动完成了近10万美金的销售,帮助森马集团带来超过350万个浏览,70多万访客和近2万笔订单。而绫致的FeatureBrandDay则在今年3月5日到3月9日举办。据悉,绫致集团自2018年8月在速卖通开业至举办FeatureBrandDay活动仅半年时间,该活动的总销售超过12万美金,当天其速卖通店铺获得超过300万个浏览,近70万个访客和过万笔订单。此外,在站外网红合作上,绫致Youtube网红视频累计播放5.5W,3100点赞;其在Instagram上联合网红同步主推,点赞破万;首日站外引导到速卖通的进店UV过万;速卖通站内直播第一天直播获得7.5万点赞。从速卖通的两次超级品牌日和两次FeatureBrandDay活动数据上看,速卖通的品牌节庆营销跟国内超级品牌日一样,均很关注活动对销售的拉动,但同时也通过各种社交手段和资源去帮商户累积品牌粉丝。值得注意的是,据绫致跨境电商负责人透露,目前速卖通品牌节庆营销活动是不对品牌收费的,但所有参加活动的品牌都是小二来进行联系,在品牌选择上会更倾向于大品牌及有风格的品牌。用中国方式在海外“造品牌”既然是关于品牌的节庆,超级品牌日对跨境电商平台的意义也更多的聚焦在提升品牌的品牌力上。而如何在跨境电商领域做品牌也一直是行业关注的焦点和难点。“现在跨境电商平台都引导卖家往品牌的路线走。对于卖家来说,也只有做品牌才有溢价,也只有做品牌才能在激烈的跨境电商红海中活下来。”主打品牌的跨境电商代运营企业木木夕创始人兼CEO梁青琴如此说道。但是,要在跨境电商平台上打造自己的品牌并不是一件易事。现在,如亚马逊等主流跨境电商平台主要以单品展示思维为主,企业主要通过搜索广告、展示广告、视频广告、品牌旗舰店、效果评估等单一工具方式提升自己的品牌知名度。企业要迅速掌握所有工具和外部媒体推广方式并且制定出立体的品牌推广策略是比较复杂的。与传统的跨境电商平台相比较,速卖通尝试了另外一种更具“仪式感”且更具中国特色的路线。速卖通相关负责人向一起惠指出,速卖通超级品牌日主要希望通过平台提供数据分析、用户追踪、定制营销方案、流量和市场推广服务来跟品牌一起在海外市场面向精准用户群打造品牌心智,并让平台从市场需求反向推动商品供应链的升级和优化。速卖通超级品牌日聚焦的是头部品牌,目标是基于大数据和全生态体系,整合全网营销资源,为品牌提供全周期的海外营销方案。而FeatureBrandDay则被定位为潜力品牌成长孵化器,由速卖通提供站内一站式的营销解决服务方案。这两个品牌日活动也是速卖通针对品牌力主打的两大重要营销模式。在今年4月速卖通卖家大会上,速卖通市场营销负责人思辙已经强调过,超级品牌日和“品闪”(指FeatureBrandDay)是速卖通扶持KA商家的定向营销活动中最先孵化出来的两个营销产品。“随着商家越来越丰富,速卖通也会在数据、营销、会员运营的方方面面去开发越来越多具有针对性的营销解决方案。”思辙如此说道。当然,因为品牌节庆并不只是基于一两个营销工具,而是基于平台整个营销生态服务体系的活动,所以平台本身也必须具备足够的营销资源基础。这也是速卖通和Lazada等阿里系跨境电商平台近期的工作目标之一。在速卖通卖家大会上,速卖通总经理王明强还强调了将持续投入社交玩法,并鼓励卖家直接运营用户,而平台则将提供更多工具让卖家与用户直接沟通、直接给用户提供好的内容。实际上,目前速卖通除了跟俄罗斯最大社交网络应用VKontakteApp等外部社交媒体进行深度合作外,也在自己平台体系开设了网红博主、直播、内容帖子等玩法,这些玩法最终成为超级品牌日这类立体营销打法的前提。Lazada服务生态的相关负责人也向一起惠透露,Lazada逐渐从传统跨境电商以单品主导的思维转变成商家店铺的思维,并且开设了网红直播等营销模式。而这一切,均是具有中国电商特色且目前欧美系跨境电商平台鲜有的玩法。显然,阿里希望通过底层的营销工具基础设施搭建把中国的经验复制到海外去。在有效跨境电商品牌营销解决方案匮乏的海外,这种诞生于中国的营销模式能否给行业的品牌打造注入新的力量呢?
2019-05-14 09:18:32459 次
5月13日消息,日前,天猫宣布,淘抢购将新增《淘抢购“抢5折”招商标准》,并将下线《淘抢购急速抢招商标准》,此次调整将于5月17日正式生效。据悉,“抢5折”即通过限时限量的抢购价基础上再打5折的特殊权益,单坑多款货品个性化展现售卖的升级模式,旨在帮助商家提升开团时段货品的售罄效率,实现高效人货匹配。活动将以开团后1小时内以“抢5折”价售卖,1小时后或“抢5折”库存售空后将以抢购价继续售卖的方式进行。公告显示,报名“抢5折”活动的商家,须符合《淘抢购日常单品招商标准》;商品库存方面,则要求单个货品的库存须大于等于50件但最多不超过5000件,且“抢5折”商品库存不得超过总活动库存的30%。同时,平台规定一个商家在1个自然月内最多可以参加6次淘抢购“抢5折”活动,且从商品报名开始到活动结束前,商品不允许重复报名,期间若审核未通过或活动取消,则可以再次报名。另外,淘抢购表示,亦将定期或不定期组织各类营销活动,营销活动的具体活动标准有特别规定的,从其规定;无特别规定的,按照《淘抢购“抢5折”招商标准》执行。
2019-05-14 09:13:57305 次
八大品牌营收净利大比拼,谁是领头羊?谁最势不可挡?近年来,体育消费成为新的消费潮流之一,体育产业也随之风起云涌,国内体育运动市场蓬勃发展。当然,竞争也在进一步加剧。在国内市场强大的消费需求刺激下,不管是国际运动大牌,还是本土老牌运动品牌,都纷纷加入这一战场,谁稳坐头把交椅?谁又在步步紧逼?新一轮排位赛即将上演。近期,各个品牌的2018年年报陆续揭晓,《联商网》从近两年的营收、净利润以及品牌在国内外市场的不同表现等方面切入,对比了国际四大品牌(耐克、阿迪达斯、彪马、安德玛)和国内四大品牌(安踏、李宁、特步和361度)的最新战绩,一窥各品牌的势力版图演变。一八大品牌营收净利对比耐克依然领先1、营收对比:数据显示,过去两年耐克的营收遥遥领先,是唯一一个打下2千亿营收规模江山的国际运动品牌,阿迪达斯紧随其后,也跻身千亿俱乐部,但与耐克相比仍有不小的差距。国内方面,安踏一枝独秀,2018年营收更是超过其他国内三大品牌营收之和。净利对比:与2017年相比,由于受美国税改影响,耐克净利呈断崖式下跌,但仍略高于阿迪达斯;阿迪2018年净利则创下了19.5%的增幅,大幅拉近了与耐克的差距,几近持平;彪马净利也实现了38%的增长;安德玛过去两年净利均为负数,亏损仍在持续。与全年营收增长一样迅猛,2018年安踏的净利亦超过其他国内三大品牌之和,更超过了国际两大品牌彪马和安德玛,真正实现国产运动品牌的完美逆袭。2、大中华区/亚太地区成国际运动品牌业绩增长引擎无论是营收还是净利,耐克依然稳坐体育运动品牌界的头把交椅。整个2018财年,耐克公司营收达到363.97亿美元(约合人民币2449.3亿),同比增长约6%;不过受美国税改影响,全年盈利19.33亿美元,同比下降54.41%。相比起全球其他市场,耐克在大中华区的风头保持强劲,财报上也拿出了亮眼的成绩。数据显示,大中华区2018财年营收达51.34亿美元,在汇率不变的基础上,同比增长18%,息税前利润达到18.07亿美元,同比增长20%,连续十六个季度实现两位数增长。这是耐克大中华区第一次突破50亿美元营收。紧随其后的是阿迪达斯,2018年阿迪达斯营收同比增长8%至219亿欧元(约合人民币1644.1亿),净利润增长20%至17亿欧元。全年北美和亚太地区均收获15%的销售增速,其中,大中华全年增长23%。值得注意的是,阿迪达斯大中华市场的业绩四季度增速明显放缓,营收同比增幅为13%。在本季度之前,阿迪达斯在大中华区已实现连续11个季度增速超过20%。彪马的2018全年销售额达到了46.48亿欧元(约合人民币348.94亿),同比增长12.4%(剔除汇率因素,增长17.6%),再次创下历史新高。息税前利润则增长了37.9%至3.37亿欧元,净利增长38%达到1.874亿欧元,毛利率同比增长110个基点至48.4%。从地区来看,亚太地区的增长依然尤为强劲,2018年销售额达到12.36亿欧元。在四大国际运动品牌阵营里,安德玛显然最为弱势,当前依然危机重重。2018年全年,安德玛虽然营收增长了4%至52亿美元(约合人民币349.9亿),但却净亏损4600万美元,合每股亏损0.1美元。45.1%的毛利率与前一年持平,剔除重组支出影响后上升30个基点至45.5%。与前述三大国际运动品牌所倚重的区域一致,亚太地区成为拯救安德玛业绩的稻草,其2018年在亚太地区的收入增长了29%,位居各区域之首。3、安踏创有史以来最佳业绩2018财年,安踏依然表现抢眼,根据公告,安踏全年实现收益241亿元,同比增长44.4%,股东应占溢利为41.03亿元,同比增长32.9%,各项经营指标健康,创造了安踏集团有史以来的最佳业绩,而且已连续5年保持双位数增长。近年来,李宁以国潮之姿打了漂亮的翻身仗,品牌形象焕然一新,反馈到财报上也有了明显的变化。2018年全年营收达到了105.11亿元,较2017年上升18.4%;实现归属净利润为7.15亿元,净利率从5.8%提高到6.8%。毛利则较2017年的41.76亿元上升21.0%至50.53亿元。特步国际2018财年的收入营收增长25%至63.83亿元,净利润较去年同比增长61%,达6.57亿元。经营利润上升44.1%至10.443亿元,经营利润率增加2.2个百分点至16.4%。361度集团2018实现收益约51.87亿元,同比增长0.6%;经营溢利约7.82亿元,同比减少约20.78%;权益持有人应占溢利约3.04亿元,同比减少约33.51%。二中国市场将是重中之重除了财报以外,还有一组数据显得很有趣。在2018天猫双11的“运动户外”销量榜上,前四强分别是耐克、阿迪达斯、安踏和李宁,而彪马仅排第六,安德玛、361度则并未上榜。这与八大品牌在2018年财报的数据排位几乎相一致。在市场快速变化的今天,耐克、阿迪达斯一直以超高的品牌价值、独特的品牌标识、精准的品牌定位、成功的营销策略牢牢抓住了中国消费者的心。据2018年环球网联合环球时报舆情调查中心就外资品牌相关话题展开网民对外资品牌好感度的调查显示,在外资运动、户外用品品牌中,耐克和阿迪达斯分别以53.9%和48.4%的占比摘得受访者最喜欢的外资运动品牌,和排名第二的运动品牌。事实上,以耐克、阿迪达斯为代表的国外运动品牌早已在无形中渗透了中国的运动消费市场。2018财年,耐克在大中华区营收达到51.34亿美元,在汇率不变的基础上,同比增长18%,要是换算为人民币,约合345.96亿元,仅大中华区就已经超过了安踏的全年营收。阿迪达斯的财报中也特意提及了大中华区23%的增长推动了整体的数字;彪马指出亚太地区的增长主要受中国和韩国的高增长推动;安德玛则在今年1月签下中国女排队长朱婷,其主席兼首席运营官KevinA.Plank在财报后的电话会议中一开头就提到了这位“世界排名第一的排球运动员”,也显示了其对于中国市场的重视。种种的数据反馈和品牌策略表明,以中国为核心的亚洲市场正在成为并且将持续成为各大国际运动品牌未来发展的战略重地。三国产运动品牌集体“出海”安踏、李宁正迈出第一步当然,在国内体育市场宏观需求持续稳健增长的情况下,加之运动品牌自身的发展,国际运动品牌与本土运动品牌之间的距离已在缩小。整体来看,2018年,上述四家国内运动品牌是“三家欢喜一家愁”,安踏、李宁、特步营收、净利润都实现大幅增长,而361度收入几乎零增长,净利润大跌三成,几乎回到了五年前的水平。其中2018年安踏总收入241亿元,比李宁、特步、361度加起来还要多;净利也达到41亿元,且远远高于彪马、安德玛,在这八大品牌中排名第三。昔日的“老大哥”李宁也很努力。2015年李宁实现扭亏为盈后,在以产品为核心,构建渠道、供应链、零售运营能力的方式下,通过三年调整,开始复苏。2018年,李宁营业收入首次突破百亿,股东应占溢利同比增长近四成。但是要想超越安踏,重回国产体育品牌第一的位置,李宁还有很长的路要走。同时,中国本土运动品牌不再满足于国内的“一亩三分地”,也将视线投放到海外,走向国际市场。目前,安踏正通过收购国际品牌的方式,“借船出海”迈出第一步。2018年,安踏携手其他投资方组成的财团,宣布以46.6亿欧元(约合人民币371亿元)收购芬兰体育用品集团AmerSports,2019年3月宣布收购完成。李宁则通过纽约时装周大放异彩,让国潮成为年轻人的心头好;特步也开始在2018年于越南和印度开店,361度则从2014年起进军巴西、美国、欧洲,但目前海外业务尚未盈利。四竞争加剧运动品牌迎来洗牌期事实上,对于许多运动品牌来说,中国市场都有着不小的魅力。在消费升级的背景下,不少人开始注重运动健身,随之而来的就是人们对运动服饰、器材等需求的增加,体育行业迎来重重利好。另一方面,国产运动品牌们正在迎来分水岭,有人努力爬坡并且有望登顶,也有人正在迅速滑坡,跌落谷底难再起。在以安踏、李宁等品牌迎来业绩增长的同时,更多传统体育运动品牌正节节败退直至折戟沉沙,如德尔惠,喜得龙、金莱克等。业内人士表示,目前国内运动品牌正处在洗牌期,未来或将出现一到两家巨头。另外,全球体育运动领域上一直不乏优秀的品牌,除了耐克、阿迪两位“瑜亮兄弟”,近年来更是杀出不少黑马,来势汹汹,包括斯凯奇、newbalance、匡威等运动品牌的快速崛起也正在引起市场的注意。目前虽然无论是市场份额还是消费者喜好度,以耐克、阿迪为代表的国外运动品牌比本土品牌要胜出不少,但是在国产品牌的奋起直追下,双方的差距正在一步步缩小。再加上越来越多的品牌挤入这条赛道,亚军阿迪的强力挑战,耐克想要坐稳龙头老大的位置,可能也要费一番功夫了。从中国制造到中国品牌,正如华为引领国产手机走向世界,令无数西方消费者竞折腰,或许有一天,国外的消费者们也会为了一双安踏或者李宁的鞋通宵排队,而国人也将为国产品牌自豪。
2019-05-13 11:06:58310 次
5月13日消息,日前,天猫宣布,淘抢购将新增《淘抢购“抢5折”招商标准》,并将下线《淘抢购急速抢招商标准》,此次调整将于5月17日正式生效。据悉,“抢5折”即通过限时限量的抢购价基础上再打5折的特殊权益,单坑多款货品个性化展现售卖的升级模式,旨在帮助商家提升开团时段货品的售罄效率,实现高效人货匹配。活动将以开团后1小时内以“抢5折”价售卖,1小时后或“抢5折”库存售空后将以抢购价继续售卖的方式进行。公告显示,报名“抢5折”活动的商家,须符合《淘抢购日常单品招商标准》;商品库存方面,则要求单个货品的库存须大于等于50件但最多不超过5000件,且“抢5折”商品库存不得超过总活动库存的30%。同时,平台规定一个商家在1个自然月内最多可以参加6次淘抢购“抢5折”活动,且从商品报名开始到活动结束前,商品不允许重复报名,期间若审核未通过或活动取消,则可以再次报名。另外,淘抢购表示,亦将定期或不定期组织各类营销活动,营销活动的具体活动标准有特别规定的,从其规定;无特别规定的,按照《淘抢购“抢5折”招商标准》执行。
2019-05-13 11:03:06238 次
支付宝,想必很多的用户比小编还要来的了解的多,那么如今支付宝的互相保已经正式升级从而更名为互相宝,大家都已经知道了吗?帮助他人守护自己,那么支付宝相互保更名为互相宝?有什么新福利吗?首先呢,相信大家都知道,想要加入支付宝相互宝是需要芝麻信用分必须超过650以上的用户才可以,那么只要您的芝麻信用分达到的规定的分值就可以加入到相互宝了这点还是跟以前没有什么改变的。那么新福利都有些什么呢,首先我们要说的就是只要是在今年年底也就是2018年12月31日之前的新用户,加入就可以享受新福利。新福利就是在2019年1月31日之前的所有分摊的费用,都不用进行支付分摊的费用,都由支付宝来进行承担哦。另外还有一项非常劲爆的福利就是,每一个用户在2019年的分摊金额都不会超过188元,如果超过的金额,都将会由支付宝官方一力承担,是不需要您进行支付多余的费用的,一年只需要188元,已经比很多的保险费用更加的便宜了。而且加入进入的人数如果低于330万,那么也是不会解散的,官方依旧会提供一年的大病保障哦。另外呢,新的相互宝是一款互联网相互帮助的计划,而不是保险哦,而且也不再会对《信美人寿相互保团体重症疾病保险》进行对接,但是值得注意的是,我们获得保障还是不会有任何的改变的。当然官方也有表示说,如果您觉得互相保升级成为了相互宝以后对您的造成一些困扰,或者是您对于升级后的相互宝有不满意的地方,也是可以选择退出参与支付宝相互宝的活动的哦,这一点大家放心。说到最后呢,关于支付宝相互宝到底好不好呢,小编觉得相互保还是很值得参与的,毕竟给予了一些家庭穷困潦倒的人一些治病的希望和途径,让有病没钱治的人看见了希望,能够帮助到更多的人,还是很不错的呢,不知道大家的想法跟小编的一样吗?
2019-05-10 09:23:29213 次
5月8日消息,日前,拼多多宣布将联合光明乳业、冠生园集团、回力鞋业、豫园珠宝、上海凤凰、美加净等在内的多家品牌,共同推出“上海老字号新电商计划”。据悉,拼多多在5月7日的“上海老字号新电商计划”启动仪式上承诺未来三年将投入100亿营销资源以及15亿元定向现金补贴,助力100家上海老字号品牌扩大市场份额。据介绍,“上海老字号新电商计划”将从线上与线下同时进行,线上将举办“上海老字号”品牌特惠专场、“大牌驾到”,以及“产业中国”万人团等活动,参与品牌包括回力、六神、英雄钢笔、上海皂业等在内的近50个品牌;线下则会定期推进“上海老字号新电商公开课”,针对不具备电商经营和运营经验的老字号,拼多多将提供覆盖全流程的“一站式”服务。此外,拼多多还将在其他方面对参与计划的品牌提供支持。在技术端,由拼多多工程师团队推出定制雷达服务能针对老字号品牌目标群体进行筛选与匹配,提升转化效率。在传播端,拼多多将利用自身资源及多家媒体渠道,帮助上海老字号品牌进行宣传、展销。在生产端,由“多多大学”和“新品牌实验室”抽调组成的团队会进入企业,配合有需求的企业对生产线进行数字化改造,推动企业转型升级。拼多多数据显示,2019年初至4月,上海老字号品牌的月均订单规模增长接近2.5倍,累积订单量超870万笔。拼多多团队相关研究认为,共有108家上海老字号品牌具备广阔的电商发展前景,而目前仅有36家具备相对成熟的电商运营体系,整体增长空间巨大。一起惠了解到,除大幅降低成本外,拼多多还为老字号提供了覆盖全国的增量市场和新的消费群体。平台“百大品牌下乡”一期工程显示,参与的5家上海老字号品牌中,仅回力就售出13多万双,日化类目则诞生了多款10万+的单品。目前,“上海老字号新电商计划”共有10款左右的定制化产品正在推进之中,预计在年内陆续推出。拼多多表示,上海老字号新电商计划”将成为长期战略,并持续输入资源和技术。按照规划,2019年,拼多多将完成108家老字号品牌的“触网”工作,并且每年定向补贴5亿元现金,联合上海老字号推动“正品下乡”。
2019-05-09 09:21:39233 次
5月8日,一起惠获悉,京东集团联手呼伦贝尔农垦集团打造的京东农场呼伦贝尔农垦项目正式启动,这是双方自去年8月18日正式签署战略合作协议以来的一个重要落地项目。此次合作,双方将共建30万亩芥花油基地,按照京东农场管理标准,全程可视化溯源体系,打造高品质芥花油产品,致力于农业生态发展。据悉,这已经是京东在全国落地的第14个京东农场项目。京东农场落子呼伦贝尔30万亩芥花油基地项目启动为促进农垦改革,推动农业转型升级,实现种植户增收,发挥农垦对农村产业的带动作用,在京东集团与呼伦贝尔农垦集团前期达成的战略合作协议框架下,京东农场呼伦贝尔农垦项目正式落地。我国是农业大国,但在传统农业非标准化种植模式下,农药化肥残留超标、养殖业非法添加、产地重金属污染等农产品质量安全问题日益突出。在党中央“乡村振兴”战略部署下,2018年中央一号文件提出了“实施质量兴农战略”规划,明确提出了实施食品安全战略规划。今年的中央一号文件又再次强调了食品质量安全监管体系、监测体系和追溯体系建设的重要性。正是意识到了传统农业发展的痛点,在国家政策指引下,京东创立了现代化、标准化、智慧化的京东农场项目,展开助农、富农、餐桌安全行动。此次合作打造的高品质芥花油产品正是呼伦贝尔农垦集团的“明星产品”。芥花油是世界第三大食用植物油,不饱和脂肪酸含量达92.8%,远超橄榄油的82%,位居各种食用油之首,非常有益人体健康,适合于任何类型的烹饪。按照协议,双方将在拉布大林和特泥河两个农场共30万亩基地按照“京东农场”标准,进行智能化升级,完成数字农业管控及全程可视化溯源体系建设,包括农业数字监控预警模块、农业数字管控模块、农产品质量安全追溯系统模块、中央指挥控制中心建设等,打造“京东农场”示范项目,输出高品质芥花油产品,并提高农产品溢价,促进优质优价,有效推进农产品产销对接,帮助农场实现从种植到销售全方位标准化的拉动和提升。京东农场全面布局农产品核心产区呼伦贝尔已经是京东农场项目布局农业的第14个地方。自2018年4月,“京东农场”项目正式启动以来,经过一年多的持续发展,京东农场目前已经在东北、西北、西南、华东、华南等多地实现了创新落地。另有多个项目正在全力推进中,致力于通过智能科技助力当地农业发展,为百姓提供更丰富的高品质农产品。京东农场在布局上有着高度战略化考量,目前已经落地的项目以及正在洽谈的项目悉数部署在相关农产品最核心产区。同时,针对农场的不同形式,京东农场也具有相应的解决方案。例如,此次与呼伦贝尔农垦集团合作的大型农垦集团合作模式,蒙清小香米、五常大米项目的核心产区龙头企业模式,再比如山东小乔农场项目的家庭农场模式。合作农产品类型也也覆盖了主粮、杂粮、果蔬、菌类、食用油等多个领域。京东与合作企业共建现代化、标准化、智能化农场。帮助农场实现从种植到销售全方位标准化的拉动和提升,打造从田间到餐桌的全链闭环,构建农产品消费信任通路。京东集团副总裁、X事业部总裁肖军表示,未来,京东集团仍将不断践行社会责任,与合作伙伴们一起,打造生态农业、数字农业,可持续化绿色农业。
2019-05-09 09:16:57278 次
天猫跟淘宝随着消费者们的需求不一样,也会随之发生改变,就在近期,小编又看到了一个新词,那就是天猫新品战略,大家可能对这个一知半解吧?其实它就是手机淘宝上面的一个新栏目。从2018年4月17日起,手机淘宝的首页天猫的入口也直接升级为了天猫新品,正处于手机淘宝C位的入口位置,从这里也能给看得出来,阿里体系对于天猫首发属性的强化工作看得特别重要,同时也深入了消费者们买首发上淘宝或天猫的认知,另外对于品牌商而言,能够拥有这么好的曝光率实在是无法抗拒,再加上巨大的流量扶持。有什么意义?此次的天猫新品战略升级绝对值得纪念,让全球的品牌商能够做好新品首发工作,进而就衍生出天猫新品战略,而且新品对品牌的增长有着非常重要的意义,根据天猫的相关数据显示。在2018年,新品的成交增长速度是天猫整体的成交增速的2倍,加快了对各个品牌的销量提升。现在已经有60%以上的全球知名品牌都会将自己的新品放在天猫上面优先手法,比如说手机数码、家用电器以及美妆等,这些都是新品爆款速度比较快的领域。此外根据相关的数据描述得知在天猫上已经有7500多万的重度新品消费人群,并且50%以上为85后和90后,这也意味着越来越多的年轻人喜欢追新,也会积极主动的关注天猫各领域的最新产品,并且还会在第一时间下单购买。因此就让天猫新品战略诞生了。为了可以让这个战略更好的运营,天猫也专门设置了新品创新中心与天猫小黑盒等营运团队。现在已经跟全球100家品牌集团公司达成了合作,覆盖了800个一线产品,并且在后续肯定还会不断增加,这也让天猫成为了全网第一的新品运营平台。不仅如此,天猫官方还透露出这些的天猫新品战略还会带来更多的新品研发、推荐和营销等产品和资源,这样就能够真正帮助各个品牌商去研发和出售新品。让这个战略发展更好的实现它的价值。
2019-05-08 09:15:54208 次
5月7日消息,一起惠获悉,“京东·精气神股权投资战略合作媒体发布会暨京东618联合备战启动仪式”在北京举办。京东7FRESH肉禽冷冻采销部负责人王志强表示,不同于行业内传统合作模式,此次战略投资精气神是京东从销售端深入到黑猪养殖产业链全链条的探索过程,除了为精气神山黑猪肉提供销售平台和渠道,更从育种、饲喂、产品组合、冷链运输等各个环节进行深度参与,全方位助力山黑猪产业打造F2T(FarmtoTable)即“农田到餐桌”的现代智能农业,进一步推动国内生猪产业的品质升级和品牌提升。一起惠了解到,精气神的整个生猪养殖场全面应用京东农牧智能养殖解决方案,实现了养殖基地的智能化、数字化和互联网化。依托京东物流的智能物流冷链技术,及全国11个城市拥有的19个全温层冷库,精气神山黑猪肉实现了从产地到餐桌、从区域到全国的“快速新鲜直达”。据介绍,由京东数字科技旗下京东农牧自主研发出适合猪场环境使用的农业级摄像头、养殖巡检机器人、饲喂机器人、伸缩式半限位猪栏等现代化神农物联网设备,全部应用到山黑猪养殖,帮助饲养人员减负的同时,更加准确的纪录每一只猪的实时信息,以保证每一只猪可以合理进食保持较为标准的体型。同时,京东“猪脸识别”技术,还帮助精气神山黑猪建立起“猪档案”,可观测并记录每一只猪的生长、健康情况。还能记录每一只猪的种类、来源、出生情况等一系列繁衍数据,从源头做到让消费者“吃的安心、吃的放心。”此前,京东数字科技副总裁傅彤在“2019年经贸热点论坛”上曾提到,“AI养猪”把生猪出栏时间缩短5-8天,把每头猪的饲养成本降低80元,如果推广到整个中国的养猪业,每年可以节约行业成本至少500亿元。数据显示,2019年第一季度京东7FRESH全平台上的黑猪肉销量同比增长72%,黑猪肉购买量最多的地区分别是:北京、上海、天津、苏州、广州。发布会现场,王志强表示,京东7FRESH还与精气神启动京东618联合备战,双方将从产品选择、备货管理、定制化产品开发等多重环节保持紧密联动,确保在京东618大促期间保持稳定的供货量和产品品质。据了解,今年618,京东7FRESH依然坚持原产地直采,联手众多知名企业为消费者带去更加安全美味、更具性价比的优质生鲜产品。以肉禽冷冻产品为例,精气神山黑猪肉、嘉兴粽子、高邮咸鸭蛋、澳洲牛排、新西兰黄油等时令食材齐上阵;同时,通过与五芳斋、广州酒家、月盛斋、杏花楼、狗不理等老字号品牌的深度合作和互动,整合站内流量和站外曝光。此外,为保证消费者在京东618京东7FRESH制定了大促期间一系列售后保障方案和应急处理机制,包括覆盖生鲜自营商品的“优鲜赔”服务等。
2019-05-08 09:11:13296 次
5月6日消息,一起惠获悉,智慧商业服务提供商微盟近日发布《2018微信小程序行业应用发展研究报告》,从市场环境、行业背景、商户调研等维度深度分析了零售、电商、餐饮及生活服务四大行业应用微信小程序的现况,并对小程序未来发展趋势进行了预测。报告指出,伴随着微信小程序能力的完善,小程序的品牌传播、营销获客等价值越来越受到企业的重视。微信小程序将成为继公众号之后,零售、电商、餐饮以及生活服务业商家数字化升级的标配应用。赋能零售、电商、餐饮、生活服务业,小程序商业化价值凸显2019年开年的微信公开课上,的微信小程序发布了这样的数据:覆盖超过200个细分行业,服务超过1000亿人次用户,年交易增长超过600%,创造了超过5000亿元的商业价值。在这当中,零售、电商、餐饮与线下生活服务类是现阶段小程序商业化应用最为典型的行业,基于微盟自有数据,微盟研究院对这四大行业的微信小程序用户及订单情况进行了分析。报告指出,在电商行业,小程序用户偏爱低价商品,20元以下订单支付人数占比达37.54%;订单占比前十的类目分别是:食品、美妆护肤、母婴、服饰、居家日用、鞋类箱包、便民生活、汽车/交通、文化体育、图书音像。微盟研究院认为,低价食品类目的商品更易引爆销量。此外,相较于男性用户,女性用户使用电商类小程序更多,订单占比达到74.72%,远高于男性的25.28%,支付金额占比为55.41%,男性占比44.59%,表明女性更爱“买买买”,男性客单价更高。在零售行业,综合商场、便利店、服饰鞋包以及超市四大零售业态对小程序的应用最多,其中综合商场占比最高,达29.65%。这表明,综合商场对智慧零售升级需求较高。在餐饮行业,广东人“最会吃”,广东地区餐饮小程序订单占比15.73%,领先全国其他省份。从品类来看,江浙菜最受小程序用户欢迎,订单量占比为15.0%,而西餐的客单价最高,订单量占比仅为6.1%,成交额占比则达到18.4%。分析还发现,周六周日餐饮消费最旺,GMV占比超3成。本地生活服务行业中,上海、北京、江苏三地的门店小程序数量最多。同时,本地生活小程序的客单价多分布在200元以下,占比近八成,其中50元以下订单达到44.06%。微盟研究院认为,微信小程序已经全面融入到用户生活、服务的各个场景,为企业开拓出新的商业化渠道,在帮助企业商户提升运营效率的同时,整合线上线下流量,帮助企业打造私域流量。微信公众号商户超一半开通小程序,企业营销意愿强微信团队发布的数据显示,截至2018年12月,微信与WeChat合并与活跃账户数达10.98亿人次,微信小程序的日活用户增长到2亿,小程序的数量则从超58万到超过100万,预计还将持续增长。随着小程序用户数量的增加,越来越多品牌开通微信小程序,并通过小程序完成营销传播环节。微盟研究院调研数据显示,超过一半的企业商户对小程序保持高度关注,在已应用微信公众号(订阅号/服务号)的商户中,57.18%同时开通了小程序。从行业来看,在开通小程序的商户中,电商行业商户占比最高,达29.62%。调查还发现,95%以上的商户有意愿将企业未来的营销推广预算向小程序倾斜,但受商户自身规模、预算额度等的限制,商家的预算范围主要在5万元以下,占比达54.18%。报告指出,虽然认可小程序对企业的重要作用,由于中小商户运营经验的缺乏,因此在实际运营中,商家也遇到了一些问题:46.26%的商户遇到了小程序运营难的问题,43.17%的商户不知道如何推广小程序,这些中小商户开通了小程序却无法有效地进行推广、获客与转化。同时,40.09%的中小商户面临公众号与小程序系统不通的问题,两者的数据无法打通,大大影响了商户对用户流量的触达与沉淀。如何实现有效的营销获客与沉淀转化,达成更深层次的精细化运营,成为摆在商户面前的首要问题,激发了商家对“小程序+公众号”一体化解决方案的需求。小程序助力数字化升级,第三方服务成小程序开发首选《2018微信影响力报告》指出,微信小程序主体中,民营企业和中小微企业占比分别达到了69%和73%。根据微盟研究院的调查,企业在选择小程序开发方式上,也更加倾向免费或少付费。商户开通微信小程序,主要有几种途径:通过微信官方提供的免费方式开通基础版本小程序、借助第三方服务商提供的解决方案创建功能完备的小程序、通过第三方开发公司做定制化开发或者自建开发团队。在微盟研究院的调查中,52.15%的商户选择免费创建基础版小程序,而在付费开发的方式中,借助第三方服务商提供的解决方案创建功能完备的小程序成为企业商户的首选,占比33.56%。数据显示,2018年微信小程序第三方平台的数量已经超过了5000个,第三方服务商的入场正在加速小程序行业生态的繁荣。微盟研究院认为,小程序作为帮助企业整合线上线下流量的重要工具,将会受到越来越多的关注,而如何平衡成本与效益也成为新的命题。同时,中小企业能够依托小程序来建立自身的交易以及客户管理系统,不仅包含了支付、卡券等基础功能,还可以选择开发会员、营销等功能。未来小程序能够帮助中小企业以较低的成本来构建数字化矩阵,助力企业商户实现数字化升级。此外,随着技术的发展,VR、AI、物联网等新技术也将与小程序实现深度结合,并贯穿用户的日常生活场景,提升服务与消费体验,小程序未来还有很大发展空间。
2019-05-07 09:28:30272 次
天猫每年会做一个叫做“Toptalk”的超级品牌私享会,也通常就在会上提出下一年或者下一个阶段的新战略、新定位和新目标。在今年刚刚结束的Toptalk上,新晋天猫总裁蒋凡为天猫未来三年定下了四个“小目标”,其中最引人注目的,就是“未来三年要让天猫平台交易规模翻一番”。根据公开财报,阿里巴巴2018财年总交易规模为4.82万亿元,其中淘宝和天猫的交易规模分别为2.689万亿元及2.131万亿元。翻一番的目标,意味着三年后天猫平台的交易额要达到4万亿元,超过阿里巴巴2017财年的全平台交易额。有业内人士对这样的目标感到疑虑:如今的天猫已然是处于成熟期的庞然大物,规模越大往往伴随着创业初期倍数级增长的消失,天猫又何以有底气喊出三年交易规模翻一番的目标?面对质疑,蒋凡掏出了新客战略、新品战略和旗舰店升级战略三把武器。其中,新品战略成为了此次Toptalk详细剖析的重点。为什么要强调新品?天猫的新品战略怎么做?品牌对怎么看天猫的新品战略?又是否愿意配合?新品与新客之间有着怎样的交叉互补关系?带着这些问题,一起惠从天猫、品牌、商家等处,获得了一些答案。新品=新增量不少重度淘宝用户已经发现,4月17日起,手机淘宝首页的天猫入口已经升级为天猫新品。这一改动事实上早有端倪:就在入口变更的前一天,天猫还宣布2019年将有超过5000万款新品在天猫首发,使得天猫成为全球最大新品首发平台。看起来,品牌对天猫的新品战略并不排斥。为什么新品对天猫如此重要,乃至成为未来三年GMV翻番的抓手?一个数据是,2018年,天猫上的新品销售占到大盘31%。一款超级新品可占到店铺整体销售额5%~30%,而行业TOP100新品全年销售额则可占大盘约20%。新品头部效应,确实正在成为业绩增长的重要驱动力。某品牌电商负责人A向一起惠表示,爆款新品能带来的不仅是高销量和高业绩,更重要的是能够拉动新的潜在客群、重新定义和开拓新品类、加快产品结构的升级,优化供应链效率,同时提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林为例,作为一个男性消费者占比高达60%的品牌,李施德林通过一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市场,从而使业绩有了新的增长点。天猫消费者平台事业部总经理家洛向一起惠表示,三年翻一番的核心驱动力就是新品增长和新品战略,这本质上是一种战略拆解。在家洛看来,为新品的背后带动了巨大的消费者需求和极大的需求升级,因此会成为天猫扩大规模过程中非常重要的驱动因素。家洛认为,如果按照原来的理解,人们比较容易停留在现在的增长数据,通过做一个简单的加权来预测明年的增长。这种数学逻辑的计算方式有一定的意义,但是它不具备对于未来业务挑战目标的能力。因此,未来目标的挑战能力必须是在现有基础之上的升级挖掘,用这种升级的挖掘开辟新的消费需求、开辟新的消费价格的增长、开辟更多用户愿意为这个服务/产品/类型去买单的可能,才能推动无论是平台还是品牌更高级别的增长。此外,消费分级盛行也是天猫推行新品战略的重要背景之一。在消费升级如火如荼进行的同时,中国也在消费分级的路上加速前行。有人追求精品,愿意为建立在产品本身价值之上的品牌溢价和情感价值买单;有人追求高性价比产品;也有人在注重产品品质的同时在乎产品背后的故事和代表的个性。消费逐渐呈现一种多元化、分级化趋势。新产品迟迟不引进,会让品牌已有的产品面临老化风险;而另一方面,中国的消费升级速度远超市场想象。随着新消费群体开始慢慢占领国内消费市场,个性化和多元化的消费需求越来越明显,更细颗粒度的商品被市场所需要。某品牌电商负责人A表示,对于品牌而言,不论是挖掘新需求还是创造新需求,都需要新品跟上消费者的脚步。加速上新,是品牌获取新用户、留存和激活存量用户的最佳手段,也是品牌保持活力、避免品牌老化的关键。天猫已经下注,就看更多的品牌跟不跟了。新品战略≠一味推新对于品牌来说,狂推新品并非万能的解药。当年采用“机海战术”的诺基亚,最终败给了一年只开一次发布会的苹果。有数据显示,美国的零售行业每年平均要推出大約30000种新产品,但是其中70%以上的产品在货架上存活不超过12个月。而在一些统计中,中国市场对应的比例更是不到10%。电商平台亦复如是:2018年天猫平台上各品牌发布的新品中,只有60%能得以存活(新品上市的周期内能销售出10件以上);畅销的不到10%(二级类目占据类30%的商品);成为超级新品的只有5千款(新品上市后很快成为品类Top50,只占万分之一)。新品的竞争非常激烈,马太效应集中。某品牌电商负责人B表示,上新速度是很表面的状态。只有深度准备、深度运营,拥有充分的市场洞察、市场调研甚至有一定的消费者测试的基础之上,新品才有可能获得成功乃至爆发。对品牌来说,在新品机会洞察、潜客全方位触达之后的第三步,才轮得到新品上市。然而,缩短新品研发周期,和全面的市场调研之间,仿佛是“鱼和熊掌不可兼得”。如何缩短新品研发周期、又提升新品上市成功率,成为品牌的最大痛点。过去,品牌经营更多依靠商业直觉,感性决策占据主流。风险高,成功不可复制。而在数字化时代,大数据使市场的触角达到前所未有的敏锐、深刻、精准,一切行为皆可监测、追踪和运营。对于电商平台来说,万物皆数据的平台性质决定了通过大数据指导新品研发和生产是其相对于线下零售的优势之处。为此,天猫提供了一系列新品研发、营销等工具与服务,例如天猫小黑盒、新品创新中心、数据银行、天猫优先等,能为品牌从数据指导研发、拉新、试用、复购等全链路赋能。天猫品牌营销中心总监秀珣表示,天猫会从品类切入选择、人群圈选、市场洞察、品牌策略、新品概念、研发方案等全链条深度指导,对应工具在线上问卷生成、投放、收集、数据分析方面体现规模化、可视化、可追溯,最后辅助新品在天猫上进行市场投放。品牌商选择天猫新品创新中心服务,有从0到1阶段的新品研发,也有从1到10的迭新。秀珣强调,整个过程中天猫会从用户画像、品类市场趋势、市场洞察等方向不同程度地开放数据(以指数为主),同时兼顾竞品之间的保密性。去年,天猫宣布启动“新零售数据赋能新品计划”。自此,品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月。海外新品引入速度也将从150天锐减到15天。依托业内首个针对数亿消费者的天猫新品调研新系统,传统的新品研发“三步走”进程被缩减,“洞察市场机会”只要7天、“甄选产品概念”只用10天、“预估市场潜力”不到8天。这意味着,品牌花不到一个月时间就完成了过去要耗费10个月的前期工作,剩下的8个月则用来生产制造,随后再通过天猫小黑盒等推向市场。小黑盒的第一个大项目是雅诗兰黛气垫粉饼液,天猫和雅诗兰黛双方前后谈了3个月。高端品牌很在意细节,不喜欢折扣,不愿意随便送赠品,又希望在确保不降低品牌质感和形象的基础上抓到精准客户。小黑盒的最终表现不错,雅诗兰黛气垫粉饼作为新品类,很快挤进了美妆市场的前三名。新品战略,不是狂推新品,还要知道推什么新品、为谁推新品、怎么推新品。电商平台上的数据流转使得新品战略的意义比以往更容易深化和执行,这一过程中的数据积累对平台和品牌而言同样是宝贵的财富。上述提到的某品牌电商负责人B表示:“时代不同了,过去花钱买流量就能活得很好,现在最好是什么都陪着平台一起玩。”用一句广告词来说,大家好才是真的好。新客战略:用户激活和战术制导蒋凡为天猫“三年计划”制定的四个小目标中,还有一个是要把“品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地”。这是到三大战略中的“新客战略”,最重要的就是激活淘宝天猫的用户,把平台用户转化成品牌消费者,从而产生新的交易。事实上,2018年全球品牌平均渗透率仅0.3%,每个品牌平均粉丝数只有191万(当时淘系用户数为6亿)。广为人知的欧莱雅集团,在天猫美妆这一垂直品类的渗透率也不到10%,在天猫渗透率不到3%。蒋凡举了个例子:全国天猫的用户,数杭州人在线上消费最活跃,杭州人又数阿里员工在线上消费最活跃。从一个普通消费者的消费活跃度到阿里员工的消费活跃度,也产生了“新客”。除了提升普通消费者在平台的活跃度,下沉市场仍然有大量的用户需求没有得到很好的满足。互联网数据服务商易观国际日前发布了《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》,报告显示,下沉市场消费升级加速,用户对于商品品质的关注度已经高于价格。报告指出,与传统认知中下沉市场消费者更注重价格不同,下沉市场消费者已经将商品的质量和品质列为最关注的指标,超越价格因素;消费者对于口碑评价、品牌知名度等指标的关注度也呈现上升趋势,价格因素仅仅位列第三。合适的、针对人群定制的新品,可以更好地刺激下沉市场用户投身到电商平台上来,创造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人,顾客则成为了一次性消费者。天猫消费者平台事业部总经理家洛介绍称,天猫将升级旗舰店的产品功能,给商家提供更多的工具。让品牌以天猫旗舰店为核心,运营自己的全盘生意。淘宝直播是其中一环。淘榜单联合淘宝直播发布的《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年淘宝直播平台带货超千亿元,同比增长近400%,创造了一个全新的千亿级增量市场。直播带动成交最高的5个行业分别是:珠宝、女装、流行饰品、美容护肤及童装。其中,排名最高的珠宝行业,所有商家超过6成的成交均来自直播。此外,在直播拉动成交排名前十的行业中,还出现了鲜花园艺这个相对小众的品类。2018年,通过淘宝直播引导成交达5000万的店铺有84家,其中还有23家实现成交额破亿。依靠电商引流带货,直播的营利模式已经较为清晰。在阿里生态内,淘宝直播作为重要工具,可以与淘宝、天猫等不同的业务线进行交叉合作,对细分市场进行深耕。天猫上品牌的旗舰店对于直播的运用,除了带来了成交额的增长,也能为品牌触达消费者提供途径。其次,线上线下一体化的消费体验也是运营新客和新增量的重要阵地。以汽车行业为例,消费者可以直接在天猫汽车线上下单,支付预付款,车辆运输到指定提车门店后,消费者到店提车,在店内支付尾款。此外,通过和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、卖场的新零售改造合作,天猫获得更多精准用户,同时也能利用数字化工具更好地对此前“看不见的客人”进行精准运营。有业内人士表示,在了解消费者且能精准触达消费者的前提下,天猫或许能让新品获得“制导导弹”般的“精准打击能力”,听起来确实有些夸张。阿里巴巴CEO张勇此前曾表示,“天猫早已不仅仅是一个服务于品牌商和消费者的线上交易市场,更是全球品牌和零售商在数字化过程中致胜的驱动力量。”今天,要验证新品、新客和新店战略能否成功,天猫给了自己三年时间。
2019-05-07 09:19:27272 次
在淘宝上面会有很多不同的购物节或者是购物活动,而这些活动的商品价格也要比平时相对便宜,所以才会吸引不少人去网上购买商品,可是大家听说过双品网购节吗?该活动的力度又是什么情况呢?将于4月28日至5月10期间,将全网首次展开网购“双品网购节”。“双品网购节”顾名思义就是品牌品质的意思,最终的目的就是让消费者买到好的商品,倡导品牌消费,品质消费!在这一次的全网活动中共有10家电商平台参加本次的电商活动,其中有阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书等10家电商平台。本次的活动并不是一次大型的促销活动,而是把优质,优良的商品推荐给消费者!此次活动由主要电商平台和物流快递企业共同作为实施主体,统一时间、统一标识、统一行动、统一宣传。由于“双品网购节”属首次,没有经验可循。收银企业可以将征集最好的产品拿出来参加本次的活动,主要是将口碑好,服务好的优质产品来参加!这次活动是商务部等组织并指导的第一场双品网购节,现在已经拉开了帷幕,总共有十家电商企业参与其中,共同促进品牌消费、品质消费。跟以往的打折促销活动不一样,这次的活动会更加注重产品的品质跟品牌,目的就是为了促销消费升级,同时国美也联合了全球优质的家电品牌一起开启这次活动,并且会结合“节能补贴”来给消费者们提供以旧换新的优惠活动。“节能补贴、爆品低价、以旧换新、万人拼团”,国美宣布在“双品购物节”期间推出四大核心活动。家电“节能补贴”是国美在中国商业联合会指导下最先在零售行业进行推广实施的品牌,消费者购买一级能效、二级能效标识的家电将获得商品成交价5%-8%的节能补贴,单台最高补贴800元。此外,消费者还可以参与上海国美“以旧换新”活动,家电预约收旧可享受最高600元/台的补贴。4月26日起,市民持本人身份证,至永乐全市门店购指定冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨卫、净水等一级和二级能效家电,可获5%-8%的节能补贴,最高单件可达补贴800元。其实淘宝的双品网购节就是10家电商平台共同推出的一个活动,目的就是为了能够将最优质和口碑最好的商品推送给各位消费者,同时还有节能补贴或者是以旧换新等活动,希望各位买家好好把握。
2019-05-06 09:28:09310 次
京东大数据研究院日前发布《2019“一带一路”跨境电商消费报告》显示,通过跨境电商,中国商品销往了俄罗斯、以色列、韩国、越南等100多个国家和地区;而之前“1688跨境专供”发布的《2019中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书》也表明,2018年我国跨境电商出口规模达1.26万亿元,占外贸出口比重上升至7.7%。跨境电商出口正以全新的姿态跃上与一般贸易企业出口相互比速与竞技的舞台。从以“贸易黄页”式商品信息展示为标志的1.0阶段,到以服务出海、建造海外仓和国际物流为主打的2.0时期,再到以先进标准引领为标识的3.0时代,中国跨境电商13年的时空跨越练就了自己非凡的身躯与竞技。特别是最近5年,国内电子商务企业进入市场增量瓶颈期,倒逼之下需要开辟境外市场实现新的利润导流,同时在国内市场积累了丰富的经验的淘宝、京东等头部电商具备了向海外进行技术输出与套路复制的强大根基;而且伴随着《电商法》的颁布,国内有关跨境电商贸易的政策环境得到全面改良与优化,中国跨境电商进入了难得的黄金时期。数据显示,过去5年,我国跨境电商出口年均增速超过30%,占外贸出口的比重净升了5.5个百分点。同线下一般企业贸易出口一样,出口数量和品类也是检验跨境电商出口竞争力的重要维度。由于B2C(企业到消费者)的业务模式占主导,服装、3C电子、家居一直是支撑跨境电商出口的销售核心,占整体产品出口的份额超过50%,但令人欣喜的是,以“安全、防护”与“五金、工具”为代表的满足企业长尾非标类采购需求的工业品近年来出现迅猛增长,一方面说明跨境出口电商行业品类的集中度正在被稀释,出口品类越来越丰富,另一方面也代表在全球贸易趋向零售化、碎片化的背景下,中国跨境电商出口的消费主体从个人逐步向企业(机构)渗透,B2B(企业到企业)以及B2B2C极有可能成长为与B2C相媲美的跨境电商出口模式。无疑,跨境电商出口产品需要有足够能量的全球性电商平台来承载与运营,这方面中国所形成的组合优势目前还无人能出其右。一方面,天猫国际、网易考拉、海囤全球与京东全球购等头部专业电商直接充当着面向海外输送出口产品的核心角色,同时包括1688、速卖通等在内的大型电商平台也释放出向第三方跨境电商进行货物配给、物流配置以支付工具配供的全供应链服务功能;另一方面,本土跨境电商还与境外跨境电商进行协同与合作,由此在海外形成了Lazada与Shopee等重要的出口商品集散电商平台;此外,包括亚马逊全球开店、ebay以及wish等国外专业跨境电商也在开足马力抢分中国电商出口的富养蛋糕。统计资料显示,目前中国的主流跨境电商平台已经覆盖全球200多个国家和地区,其中天猫国际、网易考拉、海囤全球等三大跨境电商巨头的出口占据了整个行业的半壁江山。除了专业性或者第三方的跨境电商出口平台以外,由于我国沿海地区培植与聚拢了系列发达的外贸产业,同时汇集了一大批具有国际化服务能力和研发质优商品的企业,凭借外贸产业区域化聚集优势,许多优质供应商正在自我生成跨境电商出口商贸中心,其中以深圳、东莞为代表的跨境电出口制造产业基地和以金华(义乌)、广州为代表的跨境电商出口商贸中心目前基本成型,尤其伴随着粤港澳大湾区以及以上海为中心的长三角自贸区网络的编织与推进,这些原始供应商类的跨境电商组织出口发散与市场覆盖功能势必进一步增强与优化。应当说,中国跨境电商出口平台尤其是头部跨境电商并不仅仅承载着产品出口与集散的数量功能,更重要的是发挥着面向海外合作商从产品、营销、服务与技术运营等全链路赋能的作用。以天猫国际为例,通过对东南亚电商平台Lazada从商家资源、技术升级、运营保障到物流协同等全方位支持,Lazada如今已经成为当地最具竞争实力的全球采购平台;同样,阿里旗下的速卖通不仅在俄罗斯上线了全新本地化平台“天猫俄罗斯”,而且还帮助俄罗斯银行系统、金融支付系统实现改造升级,优化与升级用户体验。可以说,中国跨境电商所供给的综合供应链解决方案俨然充实与打牢了全球跨境电商的基础设施,一方面使得中国作为“全球货源基地”的能量得到全面释放,另一方面也牵引着各国制造与流通走向与覆盖全球,完成从“中国货通全球”到“全球货通全球”的渐次升级。一般意义而言,作为全新的“贸易出口走廊”,跨境电商出口由于打通了货源、流通与支付等全链体系,同时压扁了整个贸易链条,因此贸易渠道就显得更为便捷,终端零售成本也得到显著降低;不仅如此,与线下消费相比,在线消费使得全球消费者在消费选择上获得了更多的品类比较与择优,并且电商平台通过实现海外消费者数据与国内供应链的深度融合,让一国出口商品更能匹配全球消费者需求,进而导引本土制造与海外消费更精准性对接。特别是对与中小企业而言,跨境电商出口更有着非常寻常的现实意义。相比于16.42万亿元的总出口规模以及7.8万亿元的跨境电商进口总值而言,我国一万亿余元的跨境电商出口体量显然太小,而且权威机构预测,到2021年全球网络零售市场规模将超过4.8万亿美元,占全球零售市场之比达到17.5%,显然,后续可以广袤扩充与延展的电商市场边界将吸引更多的中国企业进入跨境电商出口阵容。但是,中国跨境电商出口的主流色调并不完全是从数量型扩张的角度彰显出来,而是从质量提升的层面饱满地遍及开来。一方面,中国跨境电商出口将用不长的时间走完从“商”到“品”的提升过程,品牌化的主流导驱动着“中国制造”跃升到“中国质造”;另一方面,数字化将构成对跨境电商出口的全新武装,“中国制造”因此与境外消费的精准对接度将大大提升,同时数字化所产生的全新消费需求力量也必然导领出口企业生产模式的转变,进而牵引中国贸易出口模式发生深刻裂变。据悉,为了利用区块链技术提高供应链的可追溯性,在推出了名为FoodTrustFramework(食品信托框架)的新计划基础上,日前蚂蚁金服开发出的区块链平台不仅可以帮助全球用户追踪到所购商品的来源地,而且可追溯到相应产品质量信誉以及生产制造加工与销售流程及其结果。无独有偶。京东全球购的最新区块链防伪追溯解决方案不仅可为商品品质证言,而且在包括海外仓管理、报单清关、国际物流以及消费者签收等所有流程节点实现全程溯源。如此强劲的技术能量外溢与渗透到全球供应链,最终引发的国际贸易红利不可低估。
2019-05-05 09:16:39244 次
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