3月10日消息，继Lotte（乐天）集团旗下超市乐天玛特陆续撤出中国市场之后，韩国另一大连锁超市——新世界集团旗下emart（易买得）也将关闭两家中国门店。挡不住的颓势：今年再关两家门店根据韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息，emart官方日前公开表示，将关闭位于上海老西门城区的门店。同时，今年之内，位于上海的另一家门店也将关闭。该报道指出，emart见证了乐天集团因“萨德”事件而在中国遭到民众强烈抵制，不得不思考自身在中国市场发展的风险，于是决定撤退。此次关闭上海的两家店后，emart在中国将只剩下5家店。值得注意的是，虽然此次emart的关店被韩国媒体归因于目前中韩两国紧张关系所带来的影响，但emart在中国线下零售市场从几年前就开始“节节败退”，是个不争的事实。亿邦动力网从公开资料了解到，其实，这并不是emart首次在中国关店。早在1997年，新世界集团便在上海开设了第一家中国的“易买得”超市，之后分别以江浙、天津、北京为中心，开设了更多店面。最多的时候，2010年中国总共有27家店。但这之后就开始缩减：2012年减少至16家，2014年减少至10家，2016年11月其在中国最老的一家门店关闭后只剩7家。而到今年，其中国门店数量将进一步缩减至5家。（图片来自韩国媒体PulsebyMaeilBusinessNewsKorea）无疑，在中国市场，大卖场业态几年前就已步入“下坡路”。去年曾有资深业内人士指出，和过去一两年类似，未来两三年，关店、转型等调整仍旧是这个行业主旋律。不过，从整个零售行业来看，市场是在增加的，具体到各个业态以及各个企业的情况则不尽相同。“那些精细化水平高、创新能力强以及转型升级速度快的企业将会更快走出困局，反之则只有死路一条。”显然，emart在中国线下市场的败退除了跟零售行业的大环境有关之外，更重要的是自身经营策略的失败。根据韩国媒体的报道，emart中国公司在2014年的营收为3618亿韩元（约合3.1亿美元），亏损440亿韩元（约合3800万美元）；2015年，营收为2212亿韩元（约合1.9亿美元），亏损351亿韩元（约合3032万美元）；2016年，营收降低至1480亿韩元（约合1.3亿美元），但亏损减少至155亿韩元（约合1339万美元）。按照目前的情况，emart在中国继续关店很可能会对2017年的营收产生影响。试图转向电商，但能不能成还不一定不过，这些年emart在中国也并非没有做转型调整。2015年，在线下业务“大势已去”的情况下，emart选择了进军中国电商市场的新路径。2015年7月，emart牵手网易考拉海购，10月入驻了天猫国际开设了emart官方海外旗舰店，“蹭”上了跨境电商的热度。天猫国际的emart官方海外旗舰店网易考拉海购的emart产品紧接着，在2015年双11，emart迎来了大展拳脚的时刻。在预售阶段，其以815.774万元的总额排进天猫国际店铺预售TOP20榜单，位列第13位。新世界集团副总裁崔宇正还对外表示，将借这次双11之势推出多个emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒体采访时谈道：“我们在中国线下市场过得艰难，但在中国线上市场的发展可能性却越来越大。”他指出，进入中国电商市场是emart调整全球资产组合的最新行动，并表示“韩国线下消费者+全球在线消费者”成为未来emart新的全球化布局战略方向。为了提升在中国的知名度，emart搞出不少花样，推广上也更加重视以本土化。不仅跟随大流玩微博、微信，还联合KOL进行社交化营销。比如，emart母公司新世界集团会定期举办“GlobalFamTour（全球考察）”活动，邀请中国的知名博主参观新世界集团旗下的各流通渠道，博主亲身体验商品后，便以此为材料制作推广内容。这些策略的转变似乎的确为其提升了“再入华”的成功率。在天猫国际，emart官方海外旗舰店作为“韩国馆”的代表性商家获得了大量的曝光机会，打开其店铺的商品页面也不难发现产品销售的火爆——最受欢迎的五款产品总销售依次为12万+、7万+、6万+、5万+、3万+，其他产品的销量也是同行中较高的。而在网易考拉，很多emart的食品及日化用品也位于热门产品之列。Emart天猫店铺热销产品此外，在此前Lotte关闭天猫国际店铺时，曾有业内人士指出，emart可能是间接受益者。因为，“Lotte所售的韩国品牌，很多都有单独开天猫店，或者在其他零售商店铺里有销售，如emart、爱茉莉、唯美铺、tmon等。Lotte的退出对emart而言意味着少了一个竞争对手。”不过，纵观这两年风风火火进入中国电商市场的海外零售商，真正能笑到最后的还是极少数。一位资深从业者曾向亿邦动力网直言：“很少有海外商家能深刻理解阿里的复杂生态体系，也不懂中国电商市场的运营逻辑。大量企业涌来，平台的资源不够分，最后必然抓大放小。很多海外商家来到天猫，最后的命运恐怕都是陪跑。”除了已经离开的Lotte，emart还面对着众多强敌，他们都是这几年进驻天猫等平台的商超类海外零售商，比如澳洲的ChemistWarehouse、美国的Costco、日本的松本清、英国的Sainsbury’s等。显然，emart在中国从线下转向线上的行为能不能成还不一定。在中国之外寻求新的海外扩张虽然在中国线下市场一再关店、收缩，但事实上，近年来，emart在整个海外市场的拓展上是非常积极的。其官方曾对外表示，公司的目标是到明年海外市场营收能够超过1000亿韩元（约合8650万美元），几乎是今年预测值（530亿韩元）的两倍。而考虑到海外业务的扩张，公司今年整体营收目标是比去年增长65%。据了解，去年，emart的消费品出口额达到320亿韩元，相比2015年的81亿韩元有极大的增长。目前emart的出口业务已经涉足10个国外市场，今年的目标则是把这一数字扩大到20。根据其官方消息，今年1月emart已开始出口至菲律宾，本月还将开拓日本市场，紧接着4月进军英国，此后再陆续进入泰国和台湾市场。此外，emart销售部门负责人ShimJin-bo日前还对韩国媒体表示，今年下半年emart将出口至乌兹别克斯坦、俄罗斯和荷兰，逐渐把业务覆盖全球各地。如此看来，除了中国市场之外，emart的野心真可谓遍及四方，寻求进入更多国家可能也是emart应对中国市场风险的一个重要举措。

京东（JD：NASDAQ）终于实现扭亏为盈。3月2日，京东发布了2016年第四季度及全年业绩，2016年全年净利润10亿元人民币，较2015年同期增速达211%，扭亏为盈。这是京东在连续巨亏10余年后，首次实现年度盈利。根基业务在这份财报中，京东集团全年净收入为2602亿元人民币，同比增长44%，全年交易总额（GMV）达到6582亿元人民币，同比增长47%。全年经营利润率达到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京东商城是京东的根基业务，至今实现连续7个季度盈利，且盈利能力持续上升。2016财年京东商城经营利润率为0.9%，2015年0.3%经营利润率。具体从模式和品类来看，平台业务GMV和日用商品及其他品类商品GMV增速明显，均超过60%，而京东一直专注的自营业务GMV和电子与家电产品GMV也保持了超过40%的增长率。不过，“京东第四财季毛利润同比大幅增加，但环比实际上是降低的，而且自营业务的利润率环比也降低了70个基点”。对此疑问，京东集团首席财务官黄宣德在分析师会议上称，由于第二和第四季度都会举办重大的促销活动，毛利润通常会比第一和第三季度略微降低。正因为如此，通常是从同比的角度观察分析毛利润趋势。2016年每月会举办两次的京东超级品牌日。依靠营销、供应链、大数据、流量运营、平台资源等综合整合能力，京东吸引了宝洁、华为、小米、格力、美的、海尔等品牌的深度合作。在商超领域，京东与品牌商融合供应，成立“双百亿”品牌俱乐部。这些覆盖不同地区和产品领域的业务合作都给京东带来了新的营收增长空间。除自身线上业务保持强劲增长势头外，京东还及时布局了线上平台和线下实体店的战略合作，一方面战略投资了永辉，另一方面与国际零售巨头沃尔玛达成深度战略合作。黄宣德称，京东会继续进行投资1号店。1号店的利润已经在步入正轨，“主要原因在于规模经济”，毛利润在第四季度有了很大提升，同时也在优化物流架构，通过提高免运费标准来扩大订单经济。“我们开始看到消费产品类别的毛利润和订单经济有所改善。”黄宣德称。京东集团旗下O2O子公司“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并成立新达达。截至2017年1月31日，这家公司已经同68家沃尔玛超市和139家永辉超市达成合作。2016年10月，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦与刘强东共同宣布继续深化双方合作，目前，京东商城及京东到家已经全面开启了与山姆会员商店和沃尔玛线下门店的合作。京东金融重组刘强东曾在京东集团2017开年大会上发表演讲时提出，京东金融重组方案有望在2017年中旬完成，他期待，2020年的这家公司成为全球金融科技公司TOP3。京东金融仍处于亏损，但整体估值超过460亿元人民币。据京东2016年三季报显示，截至2016年9月30日，京东金融、o2o、技术以及海外业务的非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营亏损约为3亿元。对于具体的亏损情况，黄宣德称，由于京东金融是一家未上市企业，还不方便公布。京东金融的重组方案也在此次财报中公布，3月1日，京东集团已签署了关于重组京东金融(负责运营京东互联网金融业务)的最终协议。依照该协议，京东集团将出让其持有的所有京东金融股份，相当于京东金融68.6%的股份。京东集团将不再拥有京东金融的法律所有权或有效控制权，京东集团将获得大约143亿元人民币现金，以及在京东金融未来实现累积税前盈利后，获得其税前利润的40%。此前，京东金融在2016年1月获得66.5亿元A轮融资，2017年1月，与中国银联达成深度合作，在互联网支付、农村金融项目等多个领域共同寻求创新。据悉，京东金融已发展了消费金融、供应链金融、财富管理、众筹、支付、保险、证券七条业务线。物流在京东宣布开放社会化物流之后，京东物流一直备受各界关注。在财报中，截至2016年12月31日，京东在全国运营256个大型仓库，总面积约560万平方米。京东运营的配送站和自提点达到6906个。2016“双11”当天京东在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。黄宣德称，京东的物流网络与“四通一达”是不一样的，后者完全只是快递公司，而京东则整合了仓储网络、最后一公里交付。快递配送的速度取决仓储仓网络，而不仅仅是最后一公里的配置。此外，配送的质量也是不同的，取决于公司的培训以及企业文化。2016年，京东加速了对其技术体系的升级，相继成立了X事业部与Y事业部，专注研发智能技术、助力商业模式升级。X事业部聚焦智慧物流的前瞻性研发和应用，打造由机器人、人工智能算法和数据感知网络协同作用的全自动仓储场景，以及无人机、无人车送货等黑科技物流。2016“双11”期间，京东自主研发的无人机、无人车均已投入使用。目前，京东已与陕西省政府达成战略合作，双方将共同打造全球首个300公里半径低空通航物流网络，实现无人机配送网购包裹。京东Y事业部力求融合京东智慧供应链，基于京东自有大数据，通过人工智能、数据挖掘等一系列技术，对消费数据进行精准分析，帮助合作伙伴更流畅地响应市场变化，更精准地符合用户需求。

借着支付宝“五福”这阵东风，AR技术在今年春节前又一次大规模的闯进了人们的视线。但玩AR营销这个事儿，已经不算新鲜了。AR，全称AugumentedReality，译为增强现实。在2016年夏天，一款名为PokemonGo的手机游戏迅速蹿红，让很多人第一次与AR产生了亲密接触。在这之后，AR营销更是成为了各大品牌商追捧的宠儿。多个品牌与天猫、京东和QQ等平台联动，推出了不同的AR小游戏。在这同时，VR（VirtualReality，虚拟现实）在去年也开始抢占用户的视野。在2016年3月份，阿里巴巴宣布成立VR实验室，在双11期间还上线了虚拟购物Buy+会场，试水VR技术带来的全新购物模式。AR和VR等技术的出现和火爆，无疑给品牌的互动营销催生出更多的新玩法。诸多品牌希望借助这些新科技，吸引用户更多的注意力。在互动营销服务公司莫凡CEO刘振兴看来，VR/AR技术在中国还处于婴幼儿阶段，2017年才是互动营销的“元年”。品牌营销的内容找到了新载体从2014年开始，莫凡团队就筹备将VR和AR技术应用到品牌营销中来。去年双11期间，莫凡曾先后利用这两种技术为方太、劲霸和马克华菲等品牌进行了预热营销。“当时我们利用AR技术为劲霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戏，所有的iPhone用户无需越狱也可以体验AR互动游戏，进行捕捉操作。每个用户每天有3次捕捉机会，可获得支付宝现金红包等奖品。”莫凡CEO刘振兴向记者说道。（图为：劲霸AR小游戏界面）在这次活动中，莫凡打通了O2O入口链路，用户可在劲霸实体店扫描标志物，也可扫描PC端包含劲霸LOGO的地方来启动游戏。此外，莫凡还为劲霸、马克华菲等品牌提供过VR营销方案。据介绍，莫凡曾为劲霸制作了VR虚拟店铺。在这个店铺中，用户可实现双目模式，看到商品360°的展现。在2016年双11同期，莫凡还为方太制作了VR全景界面，供用户体验。在这个VR场景中，用户点击锚点后，场景会跳出产品主图、参数信息及产品细节展示。用户可以直接在手机上观看油烟机或者橱柜等产品安装后的全景效果，以此摆脱PC端或移动端的版面限制。新技术可以带来革命吗？类似这种，通过新技术手段来表达品牌内容的营销活动，在2016年出现的越来越多。在刘振兴看来，去年对互动营销界来说是革命性的一年。平台将内容营销提到重要位置，消费者的购物习惯迁徙到无线端，品牌也逐渐认识到多维创新的重要性。互动营销的新游戏，或许才刚刚开始。但用新技术手段做营销，究竟能带来什么呢？“以VR为例，它可以加深品牌和消费者的互动，提高消费者对品牌的认知。比如在品牌实体店没开到的二三线城市，就可以通过VR技术来给这些消费者展示相关的内容，还可将耗资巨大的装修效果展现给他们。同时，VR中的互动玩法，比如领取优惠券、抽奖等环节会增加趣味性，让互动更加立体多元化。另外VR带来的沉浸式购物体验，也是传统的平面所无法给与的。这样会提高消费者的店铺停留时间、UV价值和购买转化率。”刘振兴介绍道。从用户角度来讲，以前网购时只能从平面购物。但图片和文字不能够去还原一个真实的场景，让用户产生身临其境的感觉。目前，也有越来越多的品牌希望通过VR和AR手段为线下引流，解决线下销量问题，激活线下销售额。对此，刘振兴表示，利用AR营销主要是通过摄像头来进行图像识别，这可能会在很多应用场景下，刺激用户走到某个店里去扫一扫，能够让用户更深层次的去感受产品。而VR可以在线上还原了线下店铺，用户可在线上观看到整个店铺的全貌和商品，以此来刺激消费和购物。据悉，目前传统的VR/AR主要还在游戏娱乐和相关领域，但在电商领域，以莫凡为代表创建的VR/AR应用场景可以打通电商链路，对接商品系统，datatracking系统也可以做到数据跟踪。VR/AR热潮已退？不过目前遍地开花的VR/AR技术参差不齐，也导致用户对其褒贬不一。拿VR来说，一份来自ForresterResearch的研究报告预测，VR还不适合做营销，原因是消费者还没为VR做好准备。此外在今年，VR/AR热已经开始有退潮迹象。对此，刘振兴表示，这种现象是由于现有的技术和硬件还不足以支撑VR的关键性部分，之前的VR热很大程度上要归结于对于概念的炒作。实际上VR体验的上升，需要新的技术和产品去推动。VR也只有等到时机成熟的时候才能发挥它真正的价值，它在未来可以真正的改变生活。据记者了解，除了阿里巴巴之外，腾讯、网易等互连网巨头公司也在VR领域积极布局。但和国外不同的是，国内大公司的VR战略核心都定位在平台，他们希望通过开放平台来促进VR硬件设备和内容的创新，再以此提升自己的业务使用场景。不过正如刘振兴所说，在VR硬件设备尚未成熟的情况下，大多数的VR使用场景都还是纸上谈兵。那么在品牌的互动营销领域，VR/AR技术还有多大的想象空间呢？“互动营销领域会持续的引入VR/AR的最新技术，来改善传统的用户体验。目前在AR方面，世界范围内都在大力研究的SLAM技术，可以使AR不再依赖于传统的卡片识别，让虚拟场景更加贴合现实。而VR的互动营销，也会逐渐和其他技术结合。例如结合基于三维建模的虚拟店铺，把VR营销构造出和实体店完全不同的体验，比如打造宇宙场景、空中场景、海滩场景下的虚拟购物体验。这方面还有很多新的创意和体验有待于发掘。”刘振兴向记者说道。

2月22日消息，芒果TV宣布正式推出互联网电视品牌爱芒果，发布青芒、星芒两大系列7款产品，这也是其自去年8月宣布进军硬件领域以来首次发布的电视产品。据了解，光大、创维、国美均参与了此次爱芒果品牌的投资与业务合作，其中光大优选基金是芒果TV进入互联网电视的资本方，创维为芒果电视提供供应链，国美则作为其销售渠道，可获得芒果TV优先销售权和部分定价权。芒果TV方面称，三年内要进军互联网电视第一阵营，计划2017年完成目标用户数100万，3年目标用户数达到1000万。作为强势视频内容渠道，此次芒果TV联手三个大玩家一起构建所谓的“五维生态”模式，即硬件+内容+系统+服务+伙伴/渠道，实现从内容到硬件到渠道到资本的全产业链跨界合作。芒果TV董事长聂玫称，抢占电视机客厅经济入口，以内容倒逼技术、产品、应用升级，是芒果TV软硬一体、多屏合一战略的核心。“互联网电视是家庭娱乐和教育的最佳流量入口，是连接家庭娱乐的中心。”芒果TV将通过联合创维、国美、光大优选三大资源，实现上下产业链融合，构建全新的互联网家庭生活。在产品和体验层面，爱芒果电视秉承芒果的“快乐”基因。在硬件方面，爱芒果电视“青芒”系列包括32吋、42吋、55吋曲面和65吋曲面四种型号，采用全高清液晶面板，64位华为“海思”电视芯片，主要面向年轻时尚消费人群，主打超高性价比。其中55吋和65吋两款曲面产品，采用真4K液晶面板，定位“90后的第一台曲面电视”。“星芒”系列则推出65吋、75吋、86吋三款，配置真4K液晶面板，QUHD量子点显示技术，色域高大110%，芯片采用Mstar938方案，杜比全景声3D，配3G+32G存储。据大家居电商圈了解，“星芒”系列在业内首次引入C2B模式，实现“明星订制、粉丝共享”，把硬件和粉丝特权绑定，定制版不但可以把明星ID激光雕刻，还可获得超级内容IP的多种专属权益。在内容上，爱芒果囊括了芒果TV平台的精品、独家IP资源，包括湖南卫视的王牌节目和不少自制内容。芒果TV方面称，在湖南广电一体两翼、双核驱动的战略布局中，芒果TV承接着湖南广电新媒体转型重任。2017年，芒果TV将在综艺、剧类、直播三大内容板块发力，以大IP+卫视衍生IP+众多多元化IP，打造差异化IP矩阵。在系统上，爱芒果电视搭载广电总局TVOS系统开发的智能电视操作系统MUI。芒果方面称，MUI具备“即开即播”功能，用户一打开电视就能观看，并通过“芒果推荐”实现基于大数据算法的个性化编排。大家居电商圈了解到，爱芒果电视采取“买内容、送硬件”的模式实现销售，第一年目标用户100万，三年实现1000万。其线上线下首销权分别授予天猫和国美。2017年，爱芒果电视将进入1000个国美网点。同时，爱芒果启动合伙人计划，全国布局、渠道下沉，2017年上半年，计划拓展2000个线下网点，到年底进入10000家实体店。“我们下了很大的决心，一定要做互联网电视机，至少是操作系统。”芒果TV董事长聂玫在面对媒体时曾信誓旦旦的说到。她指出，虽然已取得400万用户，但用户掌控意识不强，而客厅在整个娱乐和消费当中是非常重要的一环，因此芒果TV需要进入电视领域。2016年8月份，芒果TV正式宣布全面进军智能硬件行业。如果说在之前，人们眼中芒果TV还是一个视频网站的话，那么从那时起，芒果TV开始向一家软硬俱全的生态型家庭娱乐入口蜕变。作为流量入口，芒果TV拥有大量的优质独播资源与业内领先的内容制作基因。据悉，作为湖南卫视旗下唯一官方视频平台，芒果TV拥有该卫视所有栏目高清视频点播权，并已收回了部分节目的分销权，如《爸爸去哪儿》、《我是歌手》、《快乐大本营》等高收视率节目目前都只能在芒果TV观看。而且芒果TV还掌握着阿里家庭娱乐的资源。去年双方的合作协议中规定：双方合作机型里的芒果互联网电视播控牌照将集成“芒果+优酷”内容；同时打通会员体系、广告体系，联合推出大屏会员级别——钻石超级会员，这一会员权益中将包含芒果TV的全屏影视会员和优酷影视钻石会员权益。同时，芒果TV在政策上也拥有其他竞品所不具备的优势，即“互联网电视内容服务牌照”、“互联网电视集成播控牌照”等关键性资源，从而拥有更强的话语权，而互联网电视先驱小米、乐视等都曾在此栽了跟头。除此之外，从媒体披露的数据来看，其全终端日活用户达4700万，移动端激活用户4亿，海外覆盖超过1千多万用户。随着PC端和移动端市场覆盖的完成，抢占家庭互联网、打通TV端也必然是其计划之内的事情。芒果TVCEO丁诚此前曾表示，芒果做硬件要盈利，但核心是通过“终端+内容”来实现和用户的沟通。此次，芒果TV也公布了售卖方式为“买内容、送硬件”。大家居电商圈分别分析了其硬件和内容上所面临的优势和风险。硬件据公开数据显示，2016年，新增的互联网电视推动了中国电视机整体增长，销售达5089万台，同比增长7.8%，智能电视的渗透率达83%。其中，互联网电视品牌的市场零售份额为18.9%，较去年提升8%。这一数据看起来很美，但以同为内容出身的互联网电视品牌——乐视超级电视来分析，2016年前三季度，乐视网营收167.95亿元，增长超过100%，对此乐视方面表示超级电视的热销是其业绩增长的关键点之一。但随后有分析指出乐视这一数据涉嫌造假，即乐视有可能将会员收入都计入了终端设备收入。另一知名互联网电视微鲸去年双十一的销量超过16万台。而作为芒果供应链的创维，其旗下互联网电视品牌酷开也在双11当日售出12万多台，总销售额突破3亿。比照这些品牌去年的销售情况，爱芒果100万台的目标似乎并非遥不可及。不过，成本变动也是硬件品牌盈利的一大隐患，去年12月份，由于面板价格上涨，最终导致多家品牌齐齐调价。业内人士分析，有芒果TV的强势内容做推动和背书，有湖南卫视的强大用户两级支撑，加上行业整体趋势，都对爱芒果颇为有利。内容随着版权战的升温，内容和版权的力量正在快速扩张。据统计，截止2016年12月，中国视频行业有效付费用户规模已突破7500万，这个数字在2015年年底还仅仅是2200万。一年时间内，中国视频付费用户规模同比增速为241%，增速为美国市场的9倍，报告中预计2017年中国视频付费用户将超过1亿。从这个角度来看，一个千亿级的付费市场就摆在眼前。然而，用户数量的增多并不能保证内容平台的盈利确定性。爱奇艺2015年、2014年、2013年分别亏损额度为23.8亿元、11.1亿元、7.43亿元。腾讯去年第三季度净利润率也同比下降到27%，经营利润率由39%降低至36%。芒果TV的盈利功底尚不可考，但从小米电视和乐视超级电视来看，乐视一直坚持硬件负利、内容净利的亏损战略。而小米则是依靠控制销量来保证盈利空间，“因为赔钱后无法通过服务和内容补贴亏损，商业模式决定了小米电视先天不具备这项技能。”一位业内人士指出，内容的缺失既是小米成功的关键点，同时也遏制了其继续发展的可能性。就湖南卫视自身来说，浙江卫视、东方卫视凭借其自制节目打破了湖南卫视一家独大的局面，即便拥有强大的内容生产能力，也面临持续提供具有竞争力内容的压力。当然，手握众多资源的芒果TV，内容价值能否影响到消费者对于硬件的选择，进而成为爱芒果电视成功的助力，还要看市场真实的销售情况。

2月16日，网易公司对外公布2016年Q4及2016全年财报，季度和年度净收入、净利润双双再创新高，电商业务的出色表现也成为外界瞩目焦点。财报数据显示，2016年网易邮箱、电商及其他业务的净收入同比增长达到117.5%，对网易全年业绩占比也从2015年的16.22%上升至21.07%，依托出色的品质口碑和体验优势，网易考拉海购在2016年领跑行业，并成为推动网易公司整体业绩大幅提升的引擎，网易公司CEO丁磊表示，网易考拉海购在2017年增速还将明显高于2016年，并为网易公司的整体发展提供更强劲动力。电商业务占比同比激增据财报显示，2016年第四季度网易邮箱、电商及其他业务的净收入为24.75亿元人民币（3.56亿美元），同比增长38.2%；而2016年全年网易邮箱、电商及其他业务的净收入为80.46亿元人民币（11.59亿美元），同比增长117.5%。2016年Q4季度邮箱、电商及相关业务在网易公司中的整体占比达到20.5%，尤其是网易考拉海购在“双11”、“黑五”和“双12”期间的出色表现，加速提升了关键业绩数据和市场占比规模。而从2016年全年同期来看，电商及相关业务的整体占比同比大幅上升至21.07%，2016年同比增速也远高于游戏业务和广告服务的增幅。梳理历史数据发现，自2015年网易考拉海购上线后，网易邮箱、电商和其他业务的整体收入就已经进入高速发展轨道，而在2016年，依托快速跃居跨境电商行业跨境进口第一的网易考拉海购、国内首家ODM模式电商严选等电商业务爆发，网易邮箱、电商和其他业务的收入和利润实现更高增长。财报强调，2016年第四季度邮箱、电商及其他业务毛利率为23.4%，而去年同期为6.0%。毛利率变化主要由于网易电商业务的发展和变化，而全年邮箱、电商及其他业务毛利的同比增长主要得益于网易考拉海购等电商业务的收入增长。网易考拉体验制胜后发制人作为网易公司切入国内消费升级市场的重要战略部署，网易考拉海购自成立之初起就确立了变革电商消费者痛点，和促进行业升级的使命。而网易考拉海购通过品质化的商品、购物、服务体验优势，不仅实现了自身成长的后发制人，也成为2016网易公司业务收入大增的重要支撑。在2016年，网易考拉海购进一步强化优势，先后与日本乐天市场、花王、eMart、莎莎、Swisse、蜜纽康、a2等数百家全球一线品牌和顶级供应商，实现深度直采合作，并在国家政策和自身运营的双重支撑下，进一步强化了网易考拉海购“海外正品批发价”、“海外商品次日达”等用户口碑，并在面对包括跨境税改、双11及“黑五”等一系类行业挑战与机遇中都实现了后发制人，弯道超车，在业务额的多个维度都跃居行业第一。行业分析也认为，正是由网易公司及丁磊本人对“提供给中国用户最好的产品和服务”的网易价值观的坚持，让网易考拉海购得以实现从高投入向高优势产出的转化。尤其是随着互联网人口消费红利的减少，未来电商行业竞争将聚焦在品质化的新战场，而以网易考拉海购为首，包括网易严选在内的网易整体电商布局通过2016年的快速成长，已经在高品质电商时代提前圈地，并在销售份额、用户信赖度、用户满意度等多个维度抢先领跑至行业第一。

国内电商增速已经连续三年下降。艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国电子商务市场交易规模20.2万亿元，其中网络购物增长23.9%。和2014年的49.7%，2015年的33.3%相比，逐年大幅放缓。在国内市场红利逐渐见底的情况下，电商的全球化连接和加速向海外布局，将成为2017年的重点。进口电商成为重要增长点说到目前国内的消费趋势，大家最熟悉，感受最深刻的趋势莫过于消费升级。随着消费主力群体从以80后为代表扩散到以泛90后、95后为代表，消费观念也从讲求性价比转向注重品质。对进口优质商品的需求爆发式增长。从2010年开始，国内跨境电商平台陆续出现，并快速发展成为电商品类中增长最快的分支，阿里和京东等综合性电商也随后开启跨境业务，特别是14、15年两年期间，几个重量级的实力玩家像是天猫、亚马逊、唯品会、网易等入局。在新政调整到1年后执行带来的利好推动下，2016年跨境进口电商交易额较往年有很大的提升，根据艾媒咨询的数据显示，2016年中国海淘用户规模达到了0.41亿，增速达到了恐怖的78.3%。据中国电子商务研究中心监测数据显示，洋码头在黑五大促前10分钟的交易额就突破了6000万。而天猫国际仅用7小时超越2015年全天交易额。预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额的约37.6%;中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元。仅去年一年，就有小红书、豌豆公主、贝贝网、达令、蜜芽分别获得大额融资，2016年12月29日，国家商务部、网信办、发改委将跨境电商纳入到十三五规划中，成为国家级经济战略的发展方向，跨境电商无疑会成为国内电商业务接下来的重要增长点。经历了几年的初期发展，从去年开始，进口跨境电商竞争全面进阶，拼品类、拼品质、拼服务、拼供应链……电商平台间比拼的是综合实力。根据中国电子商务研究中心之前公布的2016年跨境进口电商在海外布局的成就，就可以看到，仅在2016年一年，国内跨境电商平台竞争之激烈，不管是品牌的数量质量还是服务、配送效率上，各个平台都在全面发力。在品类方面，天猫国际拓展到3700个品类，和14500个海外品牌合作;网易考拉拓展了80多个国家的5000多个品牌;在仓储物流方面，京东在美国、加拿大等国家都设立了海外藏，国内在广州上海等城市设立了保税仓，2015年就宣布与国际物流企业DHL达成物流方面的战略合作，DHL将向京东提供全球的综合物流服务，为京东全球购业务的海外物流环节提供支持;网易考拉甚至可以做到24-48小时极速送货，7天无忧退货。预计今年各平台会继续在品类拓展和仓储物流及服务上发力。扬帆海外布局全球化是趋势埃森哲咨询公司和阿里研究院最新报告预测，2020年，全球超过9亿人都会跨境购物，最大的市场将会是中国。国内消费者购买进口消费品的需求在接下来几年将会被逐渐释放，并逐渐趋向平稳。而下个增长点在哪里呢?走出去拓展海外市场成为不二选择，也是这两年国内电商企业的重要任务。根据笔者的不完全统计，罗列了一下各个平台目前对海外市场的布局。其中，全球化布局最全面，动作最多的，就是老牌巨头阿里巴巴。对阿里巴巴来说，海外品牌通过阿里零售平台进入中国内地市场，只是其全球新零售布局中的第一步。阿里想要做的是全面打通全球商路，随着中国市场增长放缓，接下来当然是走出去。阿里旗下的速卖通已经成功拓展了欧美地区，俄罗斯等国、拉美地区的市场。在将海外营收占比提高到50%的目标下，天猫在第8年的双11启动了“全球化2.0”——带领商家集体出海，把首销港台作为探路。阿里巴巴集团CEO张勇之前接受采访表示，未来天猫还将带领国内外商家出海，将全球商品销售到东南亚乃至全世界。最新的动态显示，阿里在今年的重点业务无疑是海外市场布局。根据2月4日的外媒报道，阿里集团将会在墨尔本建立澳大利亚-新西兰总部。虽然阿里并没有正式对外宣布，但是海外总部这一消息代表了阿里全球化的新进程。在这之前，阿里还以投资入股的方式，在美国、印度入股了当地的电商平台，收购东南亚电商平台Lazada。至于另一个巨头京东，在2015年就推出了跨境B2C平台，海外平台全球售上线时推出了英语站和俄语站，帮助海量“中国好商家”与“中国好品牌、好商品”走向全球。对于京东的全球化策略，在之前接受媒体采访时，刘强东也表示，会根据不同国家和地区、不同阶段采取不同的策略。例如在成熟市场可以考虑采用投资并购的方式，比如投资跨境电商Wish，在新兴市场如东南亚等电商发展比较初级的市场，可以考虑复制京东模式。去年有消息称，唯品会在北美市场推出了海外闪购平台VIPme，试水布局海外市场。在此之前的2015年10月份，法国闪购电商Showroomprivé.com母公司SPRGroupe透露，唯品会通过其附属公司VipshopInternationalHoldingsLimited认购价值3,000万欧元的SPRGroupe股份。未来几年，跨境电商的兴起将为国际品牌进入中国提供巨大机遇，随着跨境电商的进一步成熟，接下来中国品牌走出去也将成为趋势。就目前的情况来看，今年将会有更多平台和资本加入到全球化商路的打通中。

阿里巴巴董事局主席马云昨日在澳洲宣布，阿里巴巴澳新总部成立。阿里巴巴方面表示，更多的澳新中小企业将通过阿里巴巴平台进入中国市场，阿里巴巴将在澳洲建立一套完整的营运基础设施，协助当地企业拓展全球业务。开设澳新总部也是阿里巴巴推进全球化战略的体现。澳大利亚对马云有着特殊意义，马云说：如果阿里巴巴要在一个国家或者地区开启全球化的发展战略，那么就应该是澳大利亚以及新西兰。30多年前，澳大利亚人KenMorley与少年马云结下一生的友谊，并邀请马云第一次出国旅行。对马云来说，Ken是为他开启世界之窗的人。阿里巴巴提供的数据显示，阿里巴巴的平台上有超过1300个澳大利亚品牌，400个新西兰品牌；在2016年双11中，澳大利亚成为销售量第四高的产品来源国。阿里云于2016年底投入服务并开设了数据中心；澳大利亚及新西兰已经有超过1,000间实体店铺支持支付宝使用。澳大利亚邮政已与菜鸟网络展开合作，提供从澳大利亚出口到中国的跨境包裹递送（及包装）的联名服务。阿里巴巴还与澳大利亚邮政签订谅解备忘录，将携手发展首个基于Lazada东南亚电商网络的澳大利亚电商平台。

“投资大脑！唯一回报率超过10%的投资项目。”今日上午，当当网2.18悬念终于揭开——当当网罕见在电商促销淡季展开大力度促销，图书、日百等百万商品5折。当当网“2.18”自上周五情人节开始引起广泛关注，媒体猜测，当当网与1号店或将在2月18日公布重要合作消息。而这源于上周五情人节当天，当当网与1号店互传“暧昧”，并留下"什么样的投资能达到10%?2月18日，谜底揭晓!"等悬念，据此，有猜测称当当网将与1号店互相入驻或合作推出理财产品，甚至有分析人士猜测，双方有可能在资本层面展开合作。随着“2.18”当当网开学季大促尘埃落定，当当网2月18日再度推出电子书免费专场的传言终被证实，而业内关于当当网与1号店合作推出理财产品的猜测则最终落空。理财产品是误解提倡“投资大脑”增值事情起因于2月14日下午，当当网发布微博提出疑问——"什么样的投资能达到10%？2月18日，谜底揭晓！"，并且当当网还配图文暗讽当前互联网理财产品难以兑现高收益承诺。该条微博随后被业内人士解读为，“当当网可能将推出收益率达10%的理财产品”。而联想到此前当当网CEO李国庆在谈及互联网金融颠覆性时，亦曾暗示当当网正在尝试互联网金融创新，所以行业人士对当当网推出理财产品也愈加确信。对此，当当网市场部相关负责人称，“2．18推出理财产品是误读，‘10%回报’是希望引起大家对自身‘增值’的关注，花100元钱买书，带来的个人提升，可能未来在工资上回报的是几千块，回报率甚至达到百分之几百。”此外，该负责人还表示“投资大脑是最增值、稳赚不赔的一项投资，现在五花八门的理财项目确实让我们获得了让资产能够追上通货膨胀的‘保值’收益，但真正的增值还是源于对自身的投资，犹太人年均读书64本，是世界上最聪明最会赚钱的民族，而中国年人均读书还不到5本。与1号店“绯闻”未了局双方合作可能性仍然很大此外，“2.18”虽被证实是当当网以“投资大脑”为噱头的营销策略，但当当网与1号店的“绯闻”并未就此终结，依然扑朔迷离。在营销人士看来，当当网和1号店情人节的“暧昧”互动，不排除只是一次突发奇想的营销炒作，毕竟电商网站借“情人节”等进行营销炒作早已经是司空见惯。像情人节、双11光棍节等年轻人的节日，早已成为电商营销炒作最为活跃的节点。不过，业内人士则更倾向于认为双方情人节“绯闻”不会是一个美丽的误会。对此，电子商务观察家鲁振旺就表示，二者合作的可能性很大。而且如果当当网与1号店相互入驻，将会产生1+1大于2的效果。目前的电商竞争日趋白热化，小电商难以存活，大电商也在不断融合。

1月19日消息，京东医药健康官方对外公布了2017年首次促销活动的成绩单，活动当日达成150万单销量。据了解，此次排名前十销售单品分别为：桃花姬阿胶糕、鱼跃电子血压计、强生血糖试纸、爱尔康隐形眼睛护理液、鸿茅药酒、同仁堂破壁灵芝孢子粉胶囊、欧姆龙电子血压计、东阿阿胶阿胶块、汤臣倍健蛋白粉、钙尔奇添佳片。作为日常医药电商销售榜单的常客，各家成人用品的“爆款”均未上榜；东阿阿胶则成了大赢家，旗下桃花姬阿胶糕排名第一，东阿阿胶阿胶块排名第八。另外进入前十的品牌为：强生、鱼跃、东阿阿胶、欧姆龙、同仁堂、汤臣倍健、鸿茅、博士伦、杜蕾斯、善存/钙尔奇。一位接近京东的人士告诉说，此次活动自营的销售占比远高于POP。2013年京东集团旗下“京东善元（青岛）电子商务有限公司”以较低的价格收购了“青岛安吉堂大药房”，2015年11月安吉堂正式获得了互联网药品交易服务C证。去年5月，京东自营的医药馆“京东大药房”正式开业，其中非处方药可直接在线购买，由京东大药房负责配送。去年双11京东医药健康品类整体销售额约达5亿元，自营的京东大药房当日单量超过10万。

1月18日消息，此前达成“双11天猫鞋服六连冠”成就的Camel骆驼公布了其2017年的首个计划：组建新部门“骆驼之家”，员工由各事业部高层到产品研发人员、客服到营销人员组成，通过价值观、内容、产品，多触点与用户连接。骆驼的有关负责人告诉说，该计划要求员工主动调动客户与之互动，而不再像以往一样等着用户到来。以客服为例，一般用户仅会主动咨询产品、订单、快递等信息，现在在新的要求下，客服需要主动了解用户在户外出行方面的需求，进而为其推送有关户外资讯、户外攻略等信息。“通过微博、微信、客服等渠道，用户可以直接来找我们了解户外资讯、沟通交流户外出行计划，还可以参加我们户外俱乐部、以及骆驼之家联盟成员的活动。这种互动模式以往就有，但是通过骆驼之家会变成更加高频次、更加深度的互动。”该负责人进一步解释道，并提到该计划的首个受众群体是目前已有的2000万会员用户。Camel骆驼创始人万金刚称：“过去的2016年我感觉整个互联网都是焦虑的，这种焦虑扩散开来，使社会特别浮躁，这就很容易找不着方向。这种时候，我们更加需要静下心来，找到自己聚焦的方向。”而骆驼最终确立的聚焦关键词是：用户。“我们与用户之间的关系不再是以往单一的静默的，而是双向互动的多元关系。”万金刚说道。为此，骆驼将对员工进行统一的包装、内容培训，让员工作为品牌人格化的代表与用户进行互动。另一方面，基于聚焦用户的前提，骆驼还提出要聚焦内容和品质。前者指员工在与用户互动时，应以输出内容为核心导向；后者指当骆驼实现与用户的强互动关系时，会反过来督促品牌不断提升产品品质。据了解，骆驼成立于2005年，经营男鞋、女鞋、男装、皮具、户外等类目。此前曾通过成立骆驼户外俱乐部、扩张线下生活体验馆、内容直播等方式与用户进行交流互动。

“双11”、“双12”网购狂欢刚过，电商年底的礼品消费又进入一个新的高潮。日前，小编从当当网获悉，年底的礼品消费非常旺盛，当当网新上线的礼品功能，首日下单就突破了5000单。据悉，礼品包装项目于12月19日正式上线，该功能是当当网为方便网购用户节日送礼，特别开发的一项新的功能，用户在网上下单后，不用亲自登门就可以轻松把选好的礼物送到亲朋或长辈家里，省却了平日送礼的很多麻烦。小编了解，用户选购商品后只要在结算时选择“作为礼品赠送他人”，然后填写赠言即可完成礼品的下单。目前该功能适用于“当当自营”商品。值得一提的是，此次推出“礼品”功能，当当网还特别考虑到了基于中国礼品文化的“送礼”体验，比如，网上送礼可以选择“不显示价格”，送礼还有个性化的祝福卡片，加5元服务费还可以享受精美的礼品包装服务。当当网礼品功能可填写“个性化”祝福“礼品包装”是国内电商领域的头一份儿，也是当当网独有的特色服务，正值圣诞、元旦、春节等多个节日接踵而来，该功能一上线便收到了众多当当网顾客的认可。身在北京工作的王先生就表示，“元旦临近，要给自己远在南京、上海等地的老领导送一份礼，亲自跑一趟吧，可能领导们也不方便，而且自己的精力也不够，所以选择在当当网这个送礼服务就方便很多。”在当当网买“礼品”更有精美包装对此，当当网CEO李国庆表示，顾客体验是互联网思维三大点之一，推出人性化的礼品功能正是当当网顾客体验的创新之举，从顾客反映来看，这个在电商行业首次推出的礼品功能，大家很买账。事实上，除了礼品功能外，今年当当网在顾客体验层面的改进和创新非常之多，从商品搜索、用户支付、商品配送、订单告知等环节不断进行流程优化，每月都有改善，这也让当当网老客户的重复购买非常高，今年三季度当当网新客成本也从32元下降到了20元。

当当网意欲进一步摘掉“书商”的帽子。近日，当当网调整服装为战略品类，计划年内招商翻倍。“当当网不仅卖服装，而且卖得还不错。”当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞说。很显然，2013年当当网平台业务的扩张将进一步提速。调整服装为战略品类虽然外界对当当网的印象一直停留在“网上书店”上，但实际上从2011年起，其已开始在服装品类上做功课，并在前不久对外宣布2012年服装销量相比2011年获得了10倍增长。当当网CEO李国庆也曾多次强调，服装是当当网可以与图书比肩的重要战略品类。在他眼中，图书、服装、孕婴童是当当网的“三驾马车”。据邓一飞介绍，当当网服装品类2013年的整体战略部署最重要的是打造一个精品服装购物平台，覆盖男装、女装、运动、户外、内衣、鞋帽、箱包、饰品、珠宝、手表等。在招商层面，当当网今年计划从目前的1500个品牌扩展到3000个。目前，包括七匹狼(行情股吧买卖点)、Levis、CK、Nike、Adidas、妖精的口袋、秋水伊人等不同定位的品牌已经进驻当当网。“当当网区别其他平台的是，这3000家品牌是一个动态的平衡，有淘汰、有补充。我们不会为了扩大规模而让一些实力不够或者鱼目混珠的商家进驻当当。”当当网2012年数据显示，其服装平台引进商家547个，淘汰136个，目前平台商家数为1547个。其中，因售后投诉被淘汰的占到70%以上，因商品质量问题被淘汰的占10%，此外还有因发货迟缓被淘汰的。将服装品类的目标人群定位为中高端消费者，这主要源于当当网的原有客户群。邓一飞介绍：“对于图书用户，我们很容易从其消费习惯中获得用户的偏好。例如，购买童书的用户，可以大概估算他的年龄，而从图书种类的选择中可判断其性别等特征，从而为用户推荐更符合其品位个性的服装产品。”在将服装调整为战略品类之后，3月27—28日，当当网服装进行了全场5折封顶的促销活动，希望打造自己的“双11”促销品牌，两天销售额达到半亿元。盈利随时可以作为国内B2C最早的领跑者之一，当当网近两年来不断借着业务结构的调整完成模式的蜕变：从网上书店到网上购物中心，从单一自营平台到开放的综合(行情专区)平台。但在不断转型的同时，亏损一直是李国庆绕不开的话题。对此，李国庆曾说过：“亏损大是因为当当是一家上市公司，十分透明。从我搜集到的竞争对手情报来看，当当为实现增长所付出的代价是最小的，换句话说，我认为是最合算的。按照目前的亏损面来看，与竞争对手相比，我认为，当当的现金流能力只强不弱。”“当当网2013年可以随时实现盈利。”在日前举办的“2013易观电子商务盛会”上，李国庆在与《财经》主编何刚进行的高峰对话环节中做出上述表态。同时，他承认，当当必须做到“服装、家纺和孕婴童”三个品类的市场份额居行业前三才能盈利。当当网最新财报显示，去年四季度当当网百货业务自营加开放平台总成交额达11.5亿元，超过图书的9.3亿元，这是其百货业务占比首度超过图书主业。李国庆表示：“亏损主要源自云存储、云计算等技术升级和架构调整，以及百货品类员工规模的扩大。当当上市时账上现金为13亿元，现在账上现金仍有13亿元多，当当对于现金流上无担忧，并且去年百货增长迅速，今年肯定有更快发展，我的坦然不是包装出来的！”“对于融资，如果有利于更大的发展布局，我随时欢迎，但如果谁想收购当当，还是算了吧！”李国庆认为，“电商融合并购是大势所趋，这种趋势必将发生在大部分电商都已盈利且盈利保持持平后。到时可以看看谁并购谁。”

12月25日消息，日前，京东金融发布了11月大数据消费指数。据悉，今年“双11”当月与去年同期相比，线上销售额及线上销售价格均有不同程度上涨，11月价格同比平均增速从去年的1.1%加快到今年的2.7%。据京东金融方面介绍，今年11月线上销售额较去年同期上涨约43%，相较去年除金饰和钟表外，都出现不同程度上涨，显示今年“双11”促销前置对11月整体销量起到显著影响。但11月个护化妆、珠宝首饰和母婴保健价格有所下降，累计降幅在2%-3%之间，较10月放大。下降的原因主要是，个护化妆、母婴保健市场竞争激烈，致使价格走低。据悉，针对11月京东金融大数据消费指数，京东金融联合财新智库莫尼塔、天灏资本发布了名为《11月线上销售同比增速减、价格升》的报告。根据报告，通过和去年峰值同比增长情况，今年11月份同比增长最快的十大子行业分别是空调、灯具、办公用品、调味品、香水彩妆、婴幼玩具、净化器、智能设备、钻石和饮料。其中，智能设备和空调成为近两年高峰期增长最快领域，平均增速达178%和105%。同时，今年11月空调线上销售额同比翻倍，增幅达103%；而智能设备去年的市场规模达到14年11月的3.5倍以上。基于去年的高增速，今年同期虽增速下滑明显但仍位列前十。在线上销售价格方面，在京东金融大数据消费指数涵盖的12个一级行业中，除个护化妆等个别行业外，11月线上销售价格均有所上升，当月环比涨幅最快的是服装鞋包，其次为电脑、家居家装、家用电器和手机数码，增速分别为5.4%、4.4%、3.5%、3.3%和2.6%。其中，电脑、家居家装、家用电器、手机数码等高档耐用品成为高峰期溢价行业，平均增速高于2%。而增长的原因在于消费者人均可支配收入的提升，增强了购买价格高、性能全面的新产品，消费升级趋势凸显。此外，报告显示，11月个护化妆、珠宝首饰和母婴保健价格下降，累计降幅在2%-3%之间，较10月放大。下降的原因是，国内市场中个护化妆、母婴保健的品牌众多，并且长期作为跨境进口的主要品类，市场竞争性激烈，所以11月促销季实惠明显。

12月21日消息，今日在杭州召开的全球跨境电商峰会上，天猫国际官方披露了其2016年的成绩单：今年的总成交为市场规模第一，保税、直邮订单总量均位于首位。数据显示，截至目前，天猫国际平台共引进了来自63个国家和地区、覆盖3700个品类的14500个海外品牌，其中，八成以上的品牌是首次进入中国市场。其官方在会上表示，相较于2015年引进的2500个品类，天猫国际2016年进口品类达到3700个，增速接近50%。除了母婴、保健品、美妆、数码家电等进口标品品类之外，服饰、家居、饰品等非标品类招商剧增。另一份官方数据还显示，今年双11期间，天猫国际在全国跨境试点的总订单量位列第一，并相当于前十位跨境进口电商平台中第二位至第九位的订单量总和。据悉，2016年双11，天猫国际首次出现了单日成交破亿的商家——ChemistWarehouse。而第二次参加双11的梅西百货，仅用5分钟成交额突破去年双11全天成交额。天猫国际总经理刘鹏还透露，其正在与达成战略合作的海外商家共同设定2017年计划，其中，ChemistWarehouse、Costco、Target、Macy’s、松本清、Sainsbury’s、emart等全球百货超市将有望成为首批亿级美金成交的俱乐部商家。

在双11大战中优衣库可以说是风光无限，天猫店不到3分钟支付金额破亿，是全品类破亿速度最快的店铺，不到半天时间双11全部商品售空下架。12月10日优衣库在中国大陆开出了第500家门店，店庆恰逢年末圣诞季，优衣库又带来了不少优惠活动，不仅有价格上的直降还有微信立减和纪念版马克杯赠品。接下来，除了整理优衣库店庆及年末优惠盘点，我们还特别准备了四套500元以下全家保暖装备购物方案来送给各位。划重点：优衣库500店庆、年末狂欢购根据消费者在「500个喜爱优衣库的理由」中的反馈，高级轻型羽绒是最受喜爱的优衣库保暖单品，另外摇粒绒、法兰绒和HEATTECH保暖内衣系列也相当受欢迎。优衣库第一重优惠诚意十足，带来了这些明星单品的直接降价，比如说原价599元的高级轻型羽绒连帽外套直降200元，摇粒绒夹克和法兰绒衬衫的优惠价均不到百元。这一波的年末优惠12月13日已经开启啦。优衣库秋冬明星系列，高级轻型羽绒服、摇粒绒、法兰绒系列等均在年末狂欢购之列除了直接的降价以外，优衣库门店还推出了微信支付立减的活动。12月16日至18日，三天时间在优衣库门店消费选择微信支付，100%立减最高优惠300元。同学们不妨瞅准时间去门店逛逛，也欢迎晒出你的优惠金额，随机立减活动就等同于一场年末的人品测试嘛。既然是中国大陆的500店庆，当然少不了来点有纪念意义的活动啦。优衣库特别推出了一款纪念版城市·生活马克杯，杯身印有大陆六个最具代表性的城市，配色方面则是优衣库标志性的红白。马克杯只送不卖，店内消费满500元就会赠送，限量十万个（每日限量两万个）。马克杯赠送活动有圣诞和元旦两个时间段，分别是12月24日至25日，以及12月31日至2017年1月2日。500元以下方案一：主打摇粒绒摇粒绒和高级轻型羽绒服、HEATTECH内衣一道都是优衣库的招牌产品，甚至可以说这是一款最初推动优衣库发展的产品，它是优衣库技术流的元老级象征。虽然很多人在冬天更热衷于选择羊毛、羊绒这类天然纤维制成的服装，但不可否认摇粒绒从某种意义上讲比天然纤维更符合你对秋冬服装的要求。它更轻便、更保暖、更快干，不像天然纤维一样受潮就性能直线下滑。摇粒绒刚刚诞生的时候价格高昂，而随着技术的革新如今已经成为一款平民面料，这个过程中，优衣库就扮演了不可忽视的重要角色。本身摇粒绒是一款风格相当固定的面料，有不少人并不喜欢它的模样。不过优衣库已经通过改进工艺让摇粒绒更加百变了，比如我们推荐的三款分别有大衣、羊羔绒夹克和运动夹克的即视感。其中男孩这款夹克还结合了BLOCKTECH防风工艺，大风天也能强势保暖。从左到右：女装印花长绒摇粒绒大衣：149元（原价299元）男童BLOCKTECH摇粒绒拉链茄克：149元（原价199元）男装印花摇粒绒拉链茄克：99元（原价199元）上述单品活动时间均为12月13-22日上述商品售价仅供参考，实际售价以优衣库门店为准。500元以下方案二：主打高级轻羽绒服60%参与优衣库微博调查的网友表示，最常购买的秋冬优衣库保暖单品就是高级轻型羽绒服啦。号称「只有两个鸡蛋重」的高级轻羽是优衣库技术流的明星代表，通过外层面料的研发减去了普通羽绒服的内胆设计，最大程度地减少了服装的重量。除了轻，便携也是优衣库轻型羽绒服的一大特点，折叠起来放入随赠的收纳袋中，非常方便携带。有90%以上的白鸭绒保暖性能当然毫不含糊，优衣库还在内层面料上增加了保温涂层，能够更好地锁住温度。优衣库在今年冬季把时下风靡的MA-1飞行员夹克做成了高级轻型羽绒服，男女均有多款配色。这一套方案中，我们推荐的另外两款保暖单品分别是法兰绒衬衫和HEATTECH内衣，都是优衣库的秋冬明星，并且有相当可爱的优惠价格。从左到右：女装法兰绒格子衬衫：99元（原价149元，活动时间12月13-16日）男装高级轻型羽绒罗纹茄克：299元（原价599元，活动时间12月13-16日）童装HEATTECHEXW圆领T恤：79元（原价99元，活动时间12月16-22日）上述商品售价仅供参考，实际售价以优衣库门店为准。500元以下方案三：主打HEATTECH内衣每当冬天裹成粽子还觉得冻成狗时，我们都会想为什么没有一种衣服既保暖又轻薄？HEATTECH技术就是为了实现这一目标而生的，虽然现在远没有到达理想级的功效，但别说同等价位就算是在高一个价位级别的产品中，优衣库HEATTECH内衣的保暖、轻薄表现都可以算是相当突出的。冬天服装的另一大问题在于静电，优衣库还在面料中添加了摩洛哥坚果油、山茶花油等来提高贴身穿着内衣的保湿性能，同时还对面料进行了专门的防静电处理。HEATTECH全线有不同袖长、领型、厚薄的上衣，除此之外优衣库还在下装、袜子、护颈等多种单品中应用了HEATTECH技术。从左到右：男童HEATTECH摇粒绒高领T恤：59元（原价79元，活动时间12月16-22日）女装柔软羊毛混纺廓形大衣：299元（原价599元，无线端优惠）男装HEATTECHEXW圆领T恤：129元（原价149元，活动时间12月16-22日）上述商品售价仅供参考，实际售价以优衣库门店为准。500元以下方案四：主打摇法兰绒衬衫对于格子控来说法兰绒衬衫是秋冬的必备款，柔软是它最大的特点，表面的起绒细微平整，所以从视觉上来说并不会和普通休闲衬衫有太大的差异，但保暖和柔软舒适性上则要好不少。经典学院风格的法兰绒格子衬衫非常百搭，属于那种男女老少皆宜的单品。优衣库方面提供了不同格纹、不同配色相当丰富的设计，许多款式都参加了这一次年末优惠。从左到右：女童（UT）DPJ法兰绒衬衫：79元（原价149元，活动时间12月13-16日）女装高级轻型羽绒服：299元（原价599元，活动时间12月16-22日）男装法兰绒格子衬衫：99元（原价149元，活动时间12月13-16日）上述商品售价仅供参考，实际售价以优衣库门店为准。优衣库500店庆和圣诞季年末优惠的重点，以及四套500元以下的家庭保暖装备购物方案就是这样。其中推荐的不少单品都很有代表性，同学们可以举一反三，比如我们推荐了女款高级轻羽绒服，事实上男装和童装都有相似的单品正在参加促销。另外，优衣库给出了相当有诚意的优惠，所以不少单品都已经是库存告急的状态啦。年末狂欢购更多优惠，同学们不妨关注优衣库官网咯。

一字千金，本是形容文辞妙不可言，可是放在一些商家身上，却成了切肤之痛——因为个别字错用了未经授权的字体，导致字体权利人投诉要求删除所有商品链接。近日，阿里巴巴经过审慎研判，发布公告明确此类“字体侵权”类投诉的门槛，提醒商家谨慎使用字体和字库，同时提醒权利人针对单个字进行投诉时需要出具司法判决和行政裁决。“我当时就慌了，因为这几款商品全是店里的主打产品，这些商品一旦被删除，之前的销售记录和评论都会消失。这样我就失去参加双11等大促的资格。”洪女士是一家天猫运动品旗舰店的负责人，今年5月中旬，她突然接到天猫的商品删除通知，表示其店铺上的多款商品的图片说明，因为使用的字体“微软雅黑”未得到方正的授权而被投诉要求删除商品链接，这样洪女士店铺苦心经营的热销款商品将由于删除而无法贡献销售额，店铺将遭受巨大损失。有同样遭遇的天猫某化妆品店负责人陈先生表示，方正发来一纸侵权通知书，告知他因店铺多款商品的图片说明文字字体未得到其授权，现要求陈先生支付授权费用，“我之前并不知道使用‘微软雅黑’侵害了方正的权益，如果知道我完全可以不用，但没理由突然删除我的商品。”事实上，近期针对单个字的投诉越来越多，而且都集中在爆款、热销类目。“一方面是字体权利人的投诉主张，一方面是商家的生计饭碗，作为电商平台而言，每一个决定都必须慎之又慎。”阿里巴巴平台治理部相关负责人表示，鉴于此类投诉确实已经对平台商家造成了不小的影响，加之此类字体侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断，本着公平公正的原则，阿里巴巴将对此类“字体类侵权投诉”采取两大原则。即：1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。同时阿里巴巴也提醒广大商家，在使用某字库的个别单字的时候，仍需谨慎小心，虽然并不必然侵犯字库权利人的权利，但在某些具体情况下，依然有构成侵权的可能。【公告全文】亲爱的阿里巴巴商家：近期，阿里巴巴陆续收到商家的咨询,反馈其受到的字库/字体类侵权投诉问题的困扰。鉴于此类投诉确实已经对平台商家造成了不小的影响，且此类侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断,为了更好地体现公平公正的原则，阿里巴巴将会对字体类侵权投诉采取如下处理规则：1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。在此，阿里巴巴特别提醒亲爱的商家们，在您使用某字库的个别单字的时候，仍需谨慎小心，您的使用行为虽然并不必然侵犯字库权利人的权利，但在某些具体情况下，依然有构成侵权的可能。所以，您在使用字库的特殊单字时，请认真审核。阿里巴巴重视并认真保护每一位商家的利益，同时也十分重视知识产权的保护。阿里巴巴愿和广大商家一起共同维护合法健康的平台经营秩序。

12月11日消息，据良品铺子方面透露，在昨天的支付宝日里，良品铺子门店成交单数比去年增长了43.9%；交易量比去年增长了26%，总金额5808万，是平时的3.5倍。良品铺子方面表示，今年是其第三次参加双12的促销活动。在10日上午8时32分，平台订单达到一万单，成为KA（大客户）中首家破万单的平台；在一小时后，订单达到2万单，销售额达到百万元；中午12点30分，销售额达到千万。同时，全天共售出脆冬枣27万袋。据其相关负责人介绍，为解决以往门店因为客流集中而出现的排队现象，良品铺子新增了提升收银速度的举措，包括增加定量包（不用称重商品）在门店的陈列面积等。同时，良品铺子还将在一些销售好、人流量大的核心门店增加收银设备。另外，门店还增加了50款手抓包（需要称重的小包装）预包装。据了解到，在今年双11，良品铺子与天猫尝试了“极速达“和”云货架“等新业务，实现了“线上下单、门店发货”，“门店扫码、物流发货”。同时良品铺子今年双11的全网销售额为1.53亿元，天猫销售额为1.316亿，微信社交移动端销售额1200万。

昔日快递员，发现寄递漏洞后转行当起毒贩，利用QQ、微信群联系、买卖毒品，并以物流寄递的渠道运输毒品。一起网络涉毒团伙案，近日被广州警方与西宁、哈尔滨等9地警方联合侦破。而涉案的快递企业广东天天快递有限公司和快递承包人黄某存在违法违规情况，也分别遭受处罚。“冰山”网上贩毒讲诚信近期，广州警方在侦办一宗通过物流运输毒品案件的过程中，掌握到一条线索，经核实，嫌疑人张某强，网上绰号“冰山”，利用互联网QQ聊天和手机微信群进行贩毒违法活动。经调查发现，张某强从去年开始网上贩毒，其做法是：先进入各种QQ群聊天，在此过程筛选可以发展为下家的人选；继而建立微信群，将筛选对象拉入群内，正式交涉贩毒事项。张某强由此建立联系的老客户有20多个，一旦在网上确定交易后，对方网上支付毒款，张某强于白云区打包通过物流发货，如将冰毒夹藏在饮料易拉罐或鞋子中。尽管是贩毒，张某强也打出“诚信销售”的旗号，一旦买家发现毒品质量不好，可申请退货，张某强再换质量更高的毒品快递给买家。瞄准快递档漏洞快递毒品问题又出现了：物流寄递业在安全管理方面，按照要求须落实“五个100%（寄运物品100%实名收寄、100%收寄验视、100%技防安检、100%持证经营、100%从业登记）”制度，可是涉毒包裹还是发出去了，出错的环节在哪？警方侦查发现，张某强在贩毒前本身是白云区一名快递员，去年偶然接触到了一个涉毒包裹———他没有举报，而是敲诈勒索货主，要求获得贩毒分成，对方选择了妥协。张某强由此发现商机，决定自己利用物流漏洞来卖毒品。一段时间后，他建立了贩毒团伙，同伙罗某诗与汕尾一毒品上家是亲戚，由此张某强从汕尾买到毒品，再通过大巴以运送海鲜为幌子将毒品运到广州。快递员的工作经历，让张某强结识了部分快递行业人员，他摸查发现有一家快递档口有可以利用的漏洞：天天快递嘉忠营业厅，以2元一张的价格将清样单（寄货单）随意卖给客户，寄件人只需要自己填单，贴在包裹上，再拿到档口投递或通知快递员上门收件，不会进行实名登记、开包验视。张某强在此买下快递单，自己任意捏造身份信息填写，包裹还是可以投递成功，他就这样将毒品藏在物品中快递到各地。双11当天取货被警方逮着双11到来之际，警方研判张某强刚在网上做成交易，可能在11月10日、11日这两天发货，决定收网。11月11日11时40分，在白云石井石丰路某小区门口，张某强驾车在小区路口边缓缓停下，之后张某强下车走向蜜蜂箱取买家退货的包裹，当他提着邮包往停车方向走去时，埋伏的民警上前将其擒下，警方当场在其包裹中起获冰毒83．54克。当天，张某强的同伙罗某诗在广州南站准备外出时，被警方抓获。经审讯，张某强、罗某诗等人交代了通过QQ、微信群和物流寄递进行贩毒的作案事实。警方随后在其租住的出租屋查获冰毒约13．367千克，气步枪、气手枪各2支及枪支配件若干，还有铅弹1000多发、64式手枪子弹28发。11月13日，广州、汕尾警方联合行动，在汕尾将张某强毒品上家朱某勇抓捕归案。11月12日、13日，参与联合收网行动的全国9地市警方传来捷报，该团伙嫌疑人纷纷落网。快递公司因涉毒案受处罚警方追查发现一物流寄递公司及其员工存在违法违规的行为：一是没有落实实名制，对随意填写化名的也允许投寄；二是没有落实开包验视，快递单随便买卖。广州市公安机关将广东天天快递有限公司违法违规的情况通报给广州市邮政管理局后，目前对该企业依法作出责令改正并处罚款4万元的处罚；承包经营天天快递白云区石井片区快递业务的老板黄某，被依法作出责令停业整顿并处罚款8万的处罚。据悉，这是广州物流寄递企业首次因为涉毒案件受到邮政管理局的处罚。

12月4日下午，来自澳洲的FREEZEFRAME和波兰的INGLOT两大国际品牌，宣布入驻O2O跨境电商平台天津海鸟城。海鸟城由国内外多家行业巨头共同打造，强强联合，并与澳大利亚、日本、美国、韩国等国家的众多厂家进行深度合作，一站式供货。这是自2014年12月12日天津自贸区获批以来，跨境电商平台建设的又一事件。今年6月，《中国(天津)跨境电子商务综合试验区实施方案》出台。按照该方案，经过3至5年的改革试验，把综合试验区建成京津冀区域跨境电子商务发展新引擎和全国跨境电子商务金融创新示范区、仓储物流中心区、转型升级引领区和创新创业先行区。此前，国务院同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区。各类示范管理措施和优惠政策正不断释放改革红利。中国国际电子商务中心今年6月发布的《中国电子商务报告(2015)》显示，2015年，中国电子商务继续保持快速发展势头，交易额已达到20.8万亿元人民币，同比增长27%。中国跨境电商继续呈现逆势增长态势，全年交易总额达到4.56万亿元，同比增长21.7%。而在天津自贸试验区的红利刺激下，越来越多进口商品直营中心和跨境电商体验店等洋货店落户津城，中心商务区跨境电商生态圈初步形成。《第一财经日报》记者从天津自贸区了解到，今年“双11”，天津迎来了获批电子商务试点城市之后的第一个“网购狂欢节”，保税区当天单量达到40530单，实现交易额885万元。自今年7月首单试单成功起，累计订单量已突破8万单。天津自贸试验区东疆片区目前已建成该市最大跨境电商保税仓储园区，吸引30多家知名企业签约入驻。多贺谷东京站是较早在东疆落户的电子商务企业，该公司总经理张勇鹏称，日本的母婴、日化、日用品、食品，通过电子商务、通过保税仓来解决，线上线下一个价。东疆保税港区对外表示，东疆一直把建设进口商品直营中心作为自贸政策的延伸，围绕“京津冀”和“一带一路”等国家战略加快进口商品直营中心在节点城市的布局，通过直营中心，直接销售口岸通关的一手进出口商品，释放自贸红利，让老百姓(49.630,-2.19,-4.23%)不出国门就能买到质优价廉的进口商品。今年11月，国内特卖电商巨头“折800”总部正式入驻商务区，成为国内首个将全国总部落户在天津的电商平台。折800是一家限时特卖网站，平台每日聚合来自品牌直供商家、淘宝、天猫商家专供的折扣商品，供消费者选择，有“精选版淘宝”之称。4日下午，海鸟城有关负责人也对本报记者表示，未来将建立数个海外仓，以及建立将物联网、传感网与现有的互联网整合起来的智慧物流系统，最终将形成以中央配送中心为核心的全物流系统，除了少量周转产品外，大部分商品将可实现即买即送，顾客网上下单，中央配送中心极速配送至相应店面。今年4月，海航集团旗下专业化跨境电商物流供应商天津华宇二期工程正式动工，占地逾1.7万平方米，建设施工的功能库区主要为跨境个人物品快件通关及跨境电商直邮使用，每天通关货量可达10万单，将成为北方最大的集海关、检验检疫、快递运营人、快递公司、信息服务商等各类资源于一体的跨境电商集聚区。据天津自贸区介绍，作为第一个使用海关总署版跨境电商通关服务平台的试点城市，天津正在打造跨境电商聚集区。目前，京东、天天希杰等一批业内知名企业在保税区开展电子商务业务，同时，包括菜鸟网络、聚美优品、唯品会等一批跨境电商龙头企业落户保税区。与此同时，自贸区的电子商务产业政策也从总部设立、金融仓储支持、贸易便利化等方面为企业提供帮助，并推动海港保税区的“保税进口”业务模式向空港复制。据本报记者了解，截至目前，位于天津于家堡的京津冀跨境电商产业联盟成员企业已经达到近百家，涵盖了电商平台、企业自营、服务商、国际物流和第三方支付等产业链多个环节。此外，天津自贸区中心商务区目前还整合30个品类的上万种产品货源、20万平方米保税仓、12万平方米海外仓等产业资源。

贝贝网CEO张良伦在虎嗅F&M创新节上向外透露，贝贝网从10月起持续盈利，已经实现规模化连续盈利。今年6月宣布D轮融资时，张良伦曾表示，贝贝网要在年底实现盈利，告别烧钱游戏。贝贝网今年6月宣布获得D轮1亿美元融资，投资方为新天域、北极光、高榕资本、今日资本等机构。融资后，贝贝网将在母婴核心品类基础上向居家百货、服饰等相关品类拓展。彼时张良伦强调，今年底，贝贝网要实现盈利，告别烧钱游戏，贝贝网未来会坚持自营标品和平台联营做非标品模式。据北京商报记者了解，今年“双11”贝贝平台的非标品销售占比突破85%，移动端销售占比超95%。在今年贝贝母婴大会期间，张良伦表示，母婴电商用了三年时间将这个行业做成了电商主流，如果要成为一家千亿元规模的公司，做母婴会非常累，但是将其扩展到“妈妈经济”时，它就是一个10万亿元的市场。张良伦认为，“妈妈经济”的核心观点就是——每个妈妈背后都是一个家庭，整个“妈妈经济”将满足家庭消费所有需求，包括给小孩买东西、给妈妈自己买东西、给家里买东西，围绕妈妈人群购买力进行的业务拓展成为“大母婴”市场新的经济助力增长点。艾瑞咨询等数据机构的行业报告显示，预计到2017年，中国母婴市场规模将达到3万亿元，然而，若从“妈妈经济”的角度来看，广义的中国母婴，基于妈妈自身、孩子以及家庭购物需求，那么奶粉纸尿裤、童装童鞋、辅食、美妆、服饰、家居都是“大母婴”市场的一部分，这将是一个极为广泛的细分市场。母婴及中国女性消费的相关报告表明，预计到2017年，美妆、女性服饰、家居的市场规模将分别达到0.7万亿元、3万亿元、4万亿元，那么“大母婴”市场体量将从原本的3万亿元扩张至超10万亿元。张良伦曾介绍，贝贝非母婴的品类已经有30%左右的占比，最终理想状态是母婴产品只占到50%，对于服务类项目，如亲子类、教育类等项目，目前还未到爆发时机，但贝贝网已经有所布局。