支付宝口碑今日在杭州公布了今年双12的整体情况。据支付宝介绍，今年参与支付宝口碑双12的商家逾100万家，活动从之前的24小时延长到了三天三夜(12月10日至12日)。据支付宝方面介绍，活动期间市民在指定场景用支付宝消费，能享受随机立减或者全场五折(上有封顶)的福利优惠。另外，今年双12引进了支付宝春节五福红包的玩法。双12期间，消费者用支付宝消费，还有机会集齐“口碑四宝”，赢取1212元现金红包。今年的双12覆盖了更多的场景。除原有的餐厅、超市、便利店、电影院、美容美发之外，休闲娱乐、生活出行、婚庆摄影、运动健身、酒店景区、洗车保养等线下商家也都加入。“线下版双11”支付宝口碑双12今年已是第三届。口碑平台运营总监朱晓蕾介绍说，今年双12活动时间为12月10日-12日三天，覆盖全国300多个城市，参与商家超100万家，其中就包括家乐福、全家、肯德基、必胜客等连锁品牌。国外一些国家同样加入到了这场线下狂欢。今年的双12吸引了新西兰、美国、英国、法国、德国等16个国家和地区的6万多家商户参与，从纽约第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百货，从新加坡RWS的米其林餐厅到台北的士林夜市。“敬业福”再度来袭今年双12的新玩法当属消费集宝。双12期间，消费者用支付宝消费满1元即有机会获得“口碑宝宝”。这些“宝宝”可转赠，可互换。只要集齐“吃宝”、“喝宝”、“玩宝”、“乐宝”四种“宝宝”，即可获得1212元现金红包(支付宝钻石会员奖金翻倍，即2424元)为了增强趣味性，消费集宝活动还加入了新兴的增强现实(AR)元素。12月7日起，消费者在近1000家大型购物中心和商圈，如银泰城、大悦城、凯德广场等，只要扫描支付宝口碑双12海报上的“1212”字样，点击画面上出现的动态宝宝，即可提前参与集宝活动。互联网金融服务走向线下今年双12，各种互联网金融服务开始走向线下服务商家和用户。专门为线下商家研发的消费保险开始出现，其中最有代表性的险种要数食品安全险和顾客人身安全险。食品安全险由蚂蚁金服保险服务和国寿财险推出，商家为用户投保后，如果用户就餐后24小时发生食物中毒、肠胃炎等身体不适，就可以寻求理赔；顾客人身安全险则由蚂蚁金服保险服务和中国人保推出，保障的是顾客在店内的人身安全，比如顾客不小心滑倒受伤、烫伤等。针对线下商家推出的则是互联网贷款“口碑贷”。口碑贷由口碑和网商银行联合推出，属于信用授信贷款服务，无需商家抵押。本次双12，“花呗”也开始走入线下。口碑平台的商家可以开通花呗，为顾客提供多样化的支付选择，支付宝的境外商家也将全面支持花呗。“双12是支付宝口碑最好的练兵场，更是推动线下商业与互联网融合的新动力。”口碑公司CEO范驰表示，线下商业正在进入信息化、互联网化与数据化的新阶段。如果说双11是电商的催化剂，那么双12就是‘互联网+线下商业’的助推器。

12月1日消息，据最新获悉，电子商务后端管理软件平台商派云起将联合快递鸟，在双十二期间推出物流监控等物流服务模块。此前，双方曾在双11前夕合作推出“全网订单物流实况大屏”服务。据了解，商派云起与快递鸟此次将合作推出物流监控、物流体检和智选物流等多项服务，商家可通过商派云起系统完成快递查询、在途跟踪管理、提前发现问题件等工作。商派方面表示，每年的双11业务都会出现高峰，如果手动去排查，工作量会很大。等到消费者反馈再去处理时，大多会影响购物体验。如果处理不得当，也可能会影响淘宝店铺的动态评分。据介绍，12月15日后，商派云起会员可通过ERP后台进行问题件批量查询，并能将所有的问题件导出来。在与消费者取得及时联系后，采取补发货物等手段挽回用户体验。此外，快递鸟物流监控服务也会实时跟踪监控包裹，一旦发生上述类似情况，将会自动判断该包裹为问题件并提醒商家。据了解到，此次推出的智选物流服务还与20家快递公司合作，开通了取件通知服务，选择这些快递公司的商家可以优先揽件。除了物流服务外，商品还新增了货到付款功能。比如电商用户可通过ERP后台进行操作。据了解，该服务目前支持五家快递公司和全国3万多个网点，返款周期最快能做到T+1（Today+1，指的是如果一个代收货款业务，快递今天被签收，且买家已经付款，那么商家最快就能在明天拿到货款），货款将直接返还到商家指定账号。

11月28日消息，今日，京东物流宣布推出“京准达”服务，它是针对“最后一公里”推出每2小时一个波次的精准送达服务。据了解到，京准达服务是一项旨在进一步提升用户体验的产品，可以向客户提供精准的预计送达时间，用户需支付6元钱（大件39元），可预约在特定时间段内收货，最早可至9:00，最晚可至22:00。截止目前，京准达服务已经对北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安七大城市（偏远地区除外）开放。京东物流方面表示，未来该服务有望扩展到全国范围内的所有211限时达（京东211为京东提供的物流配送服务，上午11：00前下单，当日送达；晚上11：00前下单，次日送达。）地区。据了解，截止2016年9月30日，京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网三张布局网。同时拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平米的仓储设施和6780个配送站和自提点，完成了对全国2646个区县的覆盖，211限时达及次日达订单占比已经达到了85%。据悉，今年双11购物季，京东在双11当天用了12分31秒完成了物流第一单的送达。在当天的凌晨1点前，京东在全国35个大中城市完成了双11的首单配送。此外，京东双11当天的订单在72小时内完成妥投的比例超过了82%。

11月25日消息，日前，印刷B2B“阳光印网”相关负责人透露，公司在双11期间共输出包材6500万件，占天猫物流包材消耗总量的10%。此外，在今年10月，阳光印网纸箱包材日销量破300万。据了解，天猫双11当日成交额1207亿元，菜鸟网络物流订单量6.57亿件。2016年6月29日，阳光印网对外宣布完成3.5亿元C轮融资，投资方为复星集团和软银中国。阳光印网相关负责人介绍称，在采购管理上，阳光印网使用SaaS服务系统，可对接用户的OA或ERP系统，从下单、生产、质检到物流、交货、付款全流程实现信息化、去人化和可视化。

据国家邮政局网站消息，11月16日，中央电视台曝光全峰快递、天天快递存在违规分拣、私拆快件、未严格落实相关安检制度等方面的问题。今日国家邮政局约谈两家品牌企业总部相关负责人，并进行了告诫。约谈中，国家邮政局指出，全峰、天天品牌快递企业的部分网点和工作人员，置国家法律规定于不顾，抛扔踩踏快件，尤其是天天快递有关人员私拆快件、偷吃内件中的食品，性质恶劣，严重损害了消费者的合法权益，给全行业造成了较大的负面影响。国家邮政局重申了《快递市场管理办法》《邮政行业安全监督管理办法》《快递服务》国家标准和《快递业务操作指导规范》等有关规定，要求两家公司切实承担起主体责任，积极开展法律法规和业务知识培训，提高从业人员素质和水平，强化企业内部管控，提升服务质量，维护寄递安全，切实做到守法经营。两家公司表示，时值“双11”期间，快件业务量激增，企业聘用了大量临时工。由于缺乏系统培训，加之服务意识不够，造成上述现象发生。事件发生后，全峰总部立即在广东召开专题现场会，要求全网强化服务意识，并进一步细化安全和服务等方面的规定;天天快递积极与客户沟通，取得客户谅解，并对相关网点和人员进行了处理，对违规行为进行整改。两家公司均表示，此次约谈后，将严格按照相关法律法规和国家邮政局的要求，进一步加强整改，以问题为导向全面加强网络管理，切实提升服务质量。事件发生地邮政管理部门已经对涉案企业依法立案查处。下一步，国家邮政局将全面开展专项整治，综合运用行政和法律手段，严厉打击抛扔踩踏快件等违法违规行为，促进行业规范发展。

11月22日消息，距2016年“黑色星期五”还剩不到4天的时间。据获悉，达令将于今日继续开启其“紫色星期五”大促活动，从11月22日晚8点开始到11月25日结束，持续3天时间。达令方面表示，预计此次“紫五”销量将远远超过双11。去年，达令首次提出“紫色星期五”的概念，备货过亿，同时投入数千万用于公关与推广工作，将有“跨境电商节”之称的“黑色星期五”做出了自己的风格。据悉，达令此次备货规模十分充足，商品的数量与品类都比双11大促要多，主打国外高品质以及黑马类的商品。“黑五是属于跨境电商的节日，在商品上达令App会更加主推海外高品质好货。”达令相关负责人介绍称。达令方面表示，平台今年在营销上选择了性价比更高的新媒体渠道、BD合作等推广形式，将在微博、微信上面做大量的互动活动，以谋求销售业绩的提升，并让品牌形象受到更广泛的认可。双11刚过，不少人仍处于过度透支的消费状态，也有网友对黑五的热度表示担忧。但达令方面认为并不会有影响。“因为达令App主推美妆、服装、零食的等购买频次高的商品，不像家电或3C等商品购买频次较低。距离双11已经过去了两周左右时间，我们并不会担心透支消费的问题。针对这两次大促，达令已提前半年时间安排好排期与资源分配。”上述负责人称。资料显示，达令App上线于2014年，此前曾先后获得三轮融资。最新一轮融资发生于今年8月份，融资金额达3亿元人民币。2015年“黑色星期五”期间，达令App上达成的交易占其总交易额97%，有42%的用户在App上单次停留时间超过30分钟，57%的用户每天要打开App3-5次。

11月17日消息，“双11”之后，又一个通过刷爆朋友圈的方式吸引网民眼球的事件，当属最近在地铁火热的“丢书大战”了，活动的主要目的是为了向社会宣扬读好书，而实际上有一些数据表明中国人是很爱书的。据当当方面给出的“双11”战报，在11月9日0点到11月11日17点，当当纸书销售超5000万册，电子书销售超1000万册，并且童书和家教书成为吸引80、90后父母的热销类目之一。据了解到，今年“双11”开始前5分钟，当当平均每秒卖出5000册，以平均每本书200克计算，当当累计发货的重量将超万吨。根据当当统计的截至11月11日17点的“双11全民最爱抢书榜TOP10”显示，除了《活着》《这就是二十四节气》《我们仨》《摆渡人》《好吗好的》《地图（人文版）》《追风筝的人》《解忧杂货店》等文学和社科类目外，育儿书籍《好妈妈胜过好老师2：自由的孩子最自觉》和科普童书《神奇校车·图画书版（全11册）》也入榜。在玩法上，10月31日到11月1日，当当放出全品类满减优惠；11月2日-11月8日，当当开启双11商品预售；在11月9日-11月11日三天，还有具文化味儿的大咖直播课。在O2O方面，今年北京2000多辆公交车变身当当的“移动购物商场”，公交车内扶手及椅背后，扫描二维码后消费者可以一键购爆品。据了解，不只是移动购物商场，未来当当计划成为一个超级文化综合体、创意产业集散地。“当当二手书平台将出售不再发行的珍藏本或即时印刷的冷门书籍；当当影业将参与IP开发的电影；当当将出售IP衍生品，拍卖艺术品，文创百货，和潮流设计师服饰。“当当方面表示。当当成立于1999年，目前在国内网上图书零售市场中的市场占有率为45%。2015年全面，当当图书销售达110亿码洋（图书标价），占中国图书近三分之一。目前，当当图书事业部内有负责选品的重点品采编部，该部门利用大数据帮助出版社前期选题判断，指导实际生产，提升库存转化率。

今年的淘宝网红店在双11妥妥地抢了风头，报道显示，在双11当天，淘宝女装成交top10中，有8席是网红；吾欢喜的衣橱，ANNAITISAMAZING、钱夫人家雪梨定制等网红店铺的单日销量均突破亿元。但你以为网红店铺靠的只是店主颜值？当然不是，无论产品设计、供应链、团队反应速度，这些店铺的运营秘笈都有被外人称道的地方。而了解到，网红店铺在美工技术方面也已经走在了行业前面。据了解，国内电商美工机器人服务商“深绘”日前发布了一组数据，数据显示，其合作的6家电商企业在双11当天的销售额突破了一亿元。值得注意的是，在深绘的合作商家名单里，出现了声名在外的网红店铺钱夫人家雪梨定制、MG小象。这意味着，上述店铺的运营人员只需要把商品参数、图片包上传到美工机器人系统后台，就可以等待系统进行自动排版、切割、上架，并铺货到各个电商平台。相比人工排版、设计、上架，能节省不少时间。深绘相关负责人介绍，MG小象从今年1月份正式使用系统实现自主上新，8月份超前实现全年上新款数计划，上新时间减半。截至今年10月份，MG小象利用美工机器人系统生成了6000个商品详情页。而钱夫人家雪梨定制是从今年8月份才正式开始进行智能美工规划的，9月份完成了11家店铺的系统培训，10月份完全实现11家店铺自主上新，双11算是对美工机器人系统的首次检阅。不过，据了解，尝试通过美工机器人自动上新的不止这些网红店铺，伊芙丽、GXG、韩都衣舍、汇美集团（茵曼母公司）、裂帛等服装品牌也在不同程度地尝试利用这项新技术。

11月16日消息，日前，亚马逊方面透露称，双11当日，亚马逊物流+为第三方卖家单日处理包裹量与日均相较，增加约7倍。全国订单双11当日已按计划准时完成出库发货，到11月12日晚间，已通过亚马逊当日达、次日达网络送达到1100多个城市区县的消费者手中。亚马逊方面介绍称，亚马逊物流+业务自2015年双11前夕推出，该物流体系可帮助第三方卖家、电商客户、传统零售和制造企业进行仓储管理、干线运输及最后一公里配送。据了解到，亚马逊物流+制定了智能分仓方案，由原来单一仓库统一发往全国，转变为消费者下单后三仓或多仓同时处理和发货，这种智能方案也使全国平均配送时效提升了近20%。亚马逊相关负责人介绍称，针对一些电商客户爆款商品的经营模式，亚马逊物流+根据数据将爆款商品与消费者常常拼单购买的商品一起存储在距离发货区较近的货位，缩短库内操作时间。对于最后一公里配送，亚马逊物流+基于对高峰期单量的分布情况进行分析并据此优化配送路径，并通过智能系统的辅助提高配送效率。此外，为及时应对风险，亚马逊物流+也会模拟高峰期货量进行压力测试和实战演练，其在前期预测、质量管理、风险监控、人员安排等方面也会进行一定准备。为减少人为管理错误发生，亚马逊智能系统具备自动盘点的能力。从上架、拣货、分拣、包装到出库，系统可自查、纠错。

如今，双十一已不再仅仅是电商的狂欢节，线下零售商也不再只是旁观者。近日，实体零售商都纷纷交出双十一期间的成绩单。联商网统计了11家国内主要实体零售企业双十一的销售业绩，记者看到，超七成零售商销售总额增幅超过5成，万达百货、五星电器、新世界百货、王府井整体销售翻一番。其中，新世界百货42家门店双十一期间销售同比增长167％、客流同比增长138％，为11家企业中增幅最大的企业。双十一历经8年，成交量也由最初的5000万到如今的千亿规模。不可否认的是，随着流量天花板的到来，电商双十一的成交额涨幅也在不断的下降，增幅放缓。数据显示，阿里由2010年的增长1780％到今年的32％，京东也由2014年的增长200％以上到今年的60％。相比较，实体店在双十一期间的销售增幅大多超过电商平台的销售增幅。从实体零售今年的整体表现来看，线下实体零售在双11期间不断创新，正越来越好的借势“双十一”，同时，也变得更开放包容，线上线下互相革命、融合、尊重的时代正在到来。无论是营销方式、与线上平台合作，还是引入互联网思维，实体零售商都能较好的参与到“双11”这场全民购物狂欢节中。可以预见，未来双十一将更趋于“常态化”，将会跟中秋、国庆、元旦的销售节点一样，成为一个普通的购物节日。

11月15日消息，从威露士方面获悉，今年双十一，威露士在天猫平台的交易额达1.22亿元，获天猫个护家清类销售冠军。威露士还特别提到，从单类产品来看，其洗衣液、消毒液、洗手液均实现了连续三年销量第一。双11当天，威露士天猫旗舰店共卖出676778套洗衣液，进入该店铺消费顾客数达13万。据了解，今年双11威露士整体销售策略为：整合线上线下资源，线下促销呼应线上活动，线上活动带动线下促销。在玩法上，威露士于今年9月开始试水明星天猫直播，邀请中国女排主教练郎平及女排队员站台。通过引发用户和粉丝的在线互动，借助体育明星效应带动品牌传播。物流方面，威露士利用分布在全国的28个仓，做到30小时内将双11的货全部发出：（1）调用物流大数据，全国精准分仓建仓；（2）合作菜鸟网络改善仓配物流方案；（3）改进产品包装，减少运输破损；（4）产品套餐化运营，爆款提前预包处理。威露士方面表示，在接下来的双12和2017年，威露士也始终会把消费者的需求和体验放在第一位。

11月14日消息，双11刚过，从日日顺官方获悉，今年双11，日日顺物流当天总接单量为去年的1.6倍，已出库单量是去年出库单量的1.8倍，当日送达用户数比去年翻了一翻。日日顺方面称，今年双11，日日顺取得双11居家大件领域订单量、当日出库量以及当日送达用户量三个“第一”。据了解，为了快速送达双11物流快件，双十一期间，日日顺做了一系列准备，如增加派送人员，增加派送车辆，主动下沉等等。此外，日日顺还通过容量管、控仓配雷达、配送雷达等智能方式确保仓库容量、干线运送等顺畅，协调及匹配仓内作业资源。同时，据日日顺相关负责人介绍，日日顺的智慧云仓还通过利用日日顺物流基地仓、区域仓和服务商仓库来布局，提前备货到仓库，确保双11物件实现次日送达。对于如何提升双11仓库利用率，日日顺方面表示，其使用了仓自动化运营、库位健康度管理等来提升仓库利用率。

“双11”当天阿里巴巴完成的GMV（商品销售总额）达到1207亿元人民币（约合178亿美元），较2015年的144亿美元增长32%。数字财经媒体TheStreet报道称，在今年的“双11”活动中，阿里巴巴打破了自身的多项纪录。在不到7分钟的时间里，阿里巴巴就实现了100亿元人民币（约合14亿美元）的交易额。而第一个小时结束时，交易额突破了50亿美元。AmplifyInvestmentsCEO克里斯蒂安·玛古恩（ChristianMagoon）表示：“在最初5分钟时间里，他们完成了超过10亿美元的销售。我认为，这表明在实际展开销售的24小时之前，他们进行了大笔投资。”该公司设计的指数跟踪了44家公司，这些公司均有至少70%的营收来自电商渠道。玛古恩表示，尽管阿里巴巴拒绝透露为“双11”投入的营销预算，但由于邀请了国际明星科比·布莱恩特、大卫·贝克汉姆和斯嘉丽·约翰逊出席“双11”预热晚会，阿里巴巴毫无疑问投入了数千万美元预算，使消费者获得愉悦的电商购物体验。尤其值得指出的是，今年“双11”的移动端GMV达到了146亿美元，占总GMV的82%。这表明，移动电商将成为中国在线零售行业增长的主要动力。阿里巴巴集团CEO张勇在该公司“双11”的直播博客中表示：“在中国，只有10%的零售销售发生在在线渠道。中国的所有零售形式都试图进行数字化转型。”多家国际品牌，例如苹果、耐克、NewBalance、花花公子和斯凯奇，也将最畅销的产品放在了阿里巴巴的电商平台上，这给该公司的“双11”购物节带来了巨大帮助。在所有购物者中，有37%购买了国际品牌或商户的产品。在此次活动中，跨境交易覆盖了235个国家和地区。其中，日本、美国、韩国、澳大利亚和德国是中国用户购买商品最多的五个国家。阿里巴巴已申请了“双11”商标，而“双11”对许多人来说都是重要的一天。无论是零售商、购物者，还是物流公司，阿里巴巴旗下的多家实体已构成了一个网络，彼此依赖并获得成功。例如，仅今年的“双11”当天，阿里巴巴旗下物流公司菜鸟网络就处理了阿里巴巴国内和国外零售市场的超过6.57亿个订单。阿里巴巴董事局主席马云对数百名记者表示，去年“阿里经济”相当于中国的第六大省，而今年很可能成为全球的第20大经济体。尽管一些分析师非常看好阿里巴巴的这种大型购物节，但另一些人则对其长期价值持谨慎态度。WedbushSecurities董事总经理吉尔·鲁里亚（GilLuria）表示：“今年‘双11’总量的增长并不像往年一样明显，但这大部分是由于此前已取得的巨大规模。过去几年，根据阿里巴巴报告的数据，中国消费者的消费出现了一定减速，但仍要远高于欧美国家。”

11月12日消息，在双11当晚，注意到，长安商城微信公众号推送了一则消息，称将把VR技术引入汽车电商。据了解，这是国内首家将VR技术运用到线上看车、购车的主机厂。从微信推送的文章中了解到，长安商城此次的VR技术首先应用在了长安CS75和CS15两款车型。用户在微信文章中点击链接后，可以通过主视角观看实体车型的外观、内饰等部位。不过，对于发动机、大灯等具体部件仍需以图片形式了解。此外，长安商城的定制车也可以通过VR技术预览装备后的整体概况。注意到，文章中还透露，长安汽车VR1.0线下体验馆也将启动。目前，从文中的VR驾驶动态图和配文可以了解到，线下体验馆或将推出VR驾驶等体验式项目。登录长安商城官网看到，目前，官网平台尚未推出VR看车、购车功能。除了微信文章中的链接入口，目前，长安商城微信公众号的车·福利子版块已经推出VR体验，可以对长安CS15进行体验，并能跳转至长安商城网站进行在线购车。长安商城内部人士告诉说，目前，利用VR购车还处于探索阶段，未来或将在全系车型中进行推广。而对于线下体验馆一事，长安汽车将于明年推出该产品，未来或首先和科技馆进行合作。此外，该人士还透露，接下来，在重庆当地举办的一个车展上，长安汽车也会参展，届时，线下可能不会摆很多的车，而是通过VR眼镜虚拟看车，让用户和售车顾问直接交谈。

11月12日消息，阿里巴巴旗下出口平台速卖通AliExpress宣布2016双11收官，订单总量接近3600万笔。今年双11平台交易共覆盖230个国家和地区，共产生35,779,644笔订单；销量超过10,000单的店铺共计366个；销量冠军店铺为平台金牌卖家，订单总量高达88,523笔。速卖通双11于北京时间11月11日下午四点拉开序幕，这是其第三年参与其中。今日凌晨2点订单量超2124万，破去年双11记录。2014年双11速卖通单日订单数超过680万，发生交易的国家和地区达到211个，包括当时战乱中的伊拉克、埃博拉疫情严重的利比里亚。

刚刚过去的“双11”，360互联网安全中心发布的《2016年双十一中国网购安全专题报告》显示，在全民网购狂欢的同时，骚扰电话创下历史新高，钓鱼网站也进入异常活跃状态。骚扰电话日拦截1.8亿次数据显示，“双11”当天，360手机卫士拦截的骚扰电话多达1.8亿次，垃圾短信拦截量高达1.9亿次，纷纷创下历史新高。在“双11”前十天，360手机卫士共拦截各类骚扰电话16.2亿次，平均每天拦截1.6亿次。在11月11日当天，拦截量达到1.8亿次，骚扰电话也刷新了历史最高纪录。在这些骚扰电话中，广告推销占比最高，其次为诈骗电话和房产中介。诈骗短信数量较平时翻了1倍多。从诈骗短信发送号码来看：利用伪基站发送的，冒充银行客服号955XX的最多，占比近四成。其中，冒充银行的诈骗短信对应的最主要诈骗方式是虚假的“积分兑换”，虚假的“银行账户异常、失效、升级信息”等。值得注意的是，今年以来，随着国家对银行卡、手机卡实名制管理的不断加强，出现很多专门以银行卡、电话卡需要进行实名补录、身份信息认证为接口，骗取用户个人信息的诈骗短信。剁手党被钓鱼5000多万次报告还指出，“双11”当天，360共为全国用户拦截钓鱼网站攻击5193万次，较2015年大幅下降52.8%，但全天共截获新增钓鱼网站数量同比增长18.7%。360首席反诈骗专家裴智勇分析指出，在往年“双11”都会大规模爆发的虚假购物类钓鱼网站今年大幅减少，说明经过多年的手机购物APP应用逐渐普及，平时喜欢网购的人士一般会安装淘宝、京东等手机客户端，钓鱼网址到达消费者的概率大大减少。但虚假购物类钓鱼网站的制作更加精良，并有大量钓鱼网站是通过入侵正规网站完成的。据了解，11月10日和11日，钓鱼网站的制作者使用包括模仿正规电商网站、仿造知名银行站点、适配手机定向钓鱼等多种花样的钓鱼攻击技术来欺骗用户，并与安全厂商“斗法”，且钓鱼网站所仿冒的对象也是应有尽有。根据猎网平台(首个警民联合网络诈骗举报平台)统计，11月1日至11日，该平台共接到全国用户报案532起，涉案总额约491.2万元，人均损失约9233元，略高于今年第三季度的9187元。

11月12日消息，据获悉，天猫双11终于落下帷幕，今天，天猫国际公布双11成绩单，ChemistWarehouse海外旗舰店成为成交额最高卖家，该商家于昨天23点19分销售额破亿元。此外，从天猫国际的数据中了解到，今年成交最高的国家为日本，第二和第三名分别为美国和韩国。而在品类方面，在双11当天用户最爱买包括纸尿裤、婴儿奶粉、面膜、护肤套装和腕表。其中，MOONY纸尿裤L54共卖出了60万包，约3240万片，总重量超过576吨，成当天销售冠军。

新浪科技讯11月11日上午消息，京东今日公布首批双11数据，显示历史订单突破时限、物流最快派送速度、3C产品销售情况以及国产品牌销售情况等。京东的数据显示，只用29秒，京东下单量就突破了2010年双11的全天纪录，随后3分37秒、15分钟、1小时13分钟，分别突破2011到2013年双11全天记录，显示出消费者强劲的购买需求。11月11日凌晨0点12分49秒，上海市嘉定区的李女士收到了刚刚从京东上购买的飞利浦4K电视，这是今年京东“双11”配送的第一个订单。从下单到收货，用时仅为12分13秒。在今年“双11”期间，京东大件在全国范围内启动了“零点行动”，即凌晨零点开始安排用户订单的出库分拣及配送。截止到凌晨1点，京东已经在全国35个大中城市完成了双11的首单配送。同时，京东方面还表示，在今年“双11”期间，京东物流还启动“迅雷计划”，分布在北京、上海、广州、成都九大城市的京东3C品类仓储配送将进行联合提速。值得关注的是，凌晨吸引用户熬夜秒杀的以大品牌为主。在3C品类的疯狂两小时活动中，手机品类销售额是去年同期近2倍；电脑办公品类销售额是去年同期的2.7倍，智能数码品类销售额是去年同期的超过2倍。京东家电的小家电品类半小时销售额同比增幅超过300%。前30分钟，彩电销量超过25万台，平均每分钟卖出8000多台。格力空调销售额同比增长接近500%；冰箱和洗衣机在半小时内销售额是去年同时段的2倍以上，洗衣机半小时销售近10万台；变频冰箱销售同比增长超过300%，风冷冰箱同比增长超过200%。京东超市在11月10日22点率先推出“疯狂四小时”活动售卖近千万件产品，其中，施华蔻四小时下单量同比去年11日当天增长230%；当天前10分钟，进口大米下单量同比增长100倍；京东自营红酒1小时狂卖10万瓶，是去年同期的5倍。热销产品中，国产品牌开始占据优势。国产品牌销量增速高于国际品牌，京东大数据显示，今年双11期间，国产品牌在电视、冰箱、洗衣机、空调等大家电品类中占据了绝对的主导地位，其中空调品类中，仅格力、美的、海尔三家的销售额占比就超过了80%；手机及平板电脑国产品牌强势崛起，手机销量前十位中有7个是国产品牌，而去年为5个，今年增长最快的手机品牌是OPPO和VIVO，同比增幅为3倍。平板电脑不再是苹果一枝独秀，因为在二合一平板领域的创新，联想销售额增幅为5倍，华为增幅为超过20倍。最后，京东方面还公布了京东金融方面的数据，前1小时支付峰值是去年4.5倍，支付成功率在99.99%，白条支付单人用户最多支付了36笔，京东小金库支付消费笔数比去年同期增长了600%，截至11月11日凌晨，京东龟速险领取用户超过300万。

新浪科技讯11月12日凌晨消息，根据阿里巴巴公布的实时数据，截至11日24时，2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。2016年双11全天，物流方面再次刷新全球纪录，菜鸟网络共产生6.57亿物流订单；支付方面，支付宝实现支付总笔数10.5亿笔，同比增长48%。支付峰值达到12万笔/秒，是去年的1.4倍，也刷新了去年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%，保险总保单量6亿笔，总保障金额达到224亿元。此前，11日6时54分53秒，2016天猫双十一交易额超571亿元，超越2014年双十一全天；11日15时19分13秒，2016天猫双十一全球狂欢节交易额912亿，无线交易占比83%，超越去年全天交易额；11日18时55分36秒，2016天猫双十一交易额超1000亿元，无线交易占比82%；11日22时12分03秒，天猫双十一交易额首次到达1111亿元。从第一年5000万元的成交额，到去年的912亿元，再到今年单日进入千亿时代，背后是阿里生态从裂变到聚变的过程。阿里巴巴董事局主席马云认为，阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据，不仅让商家与互联网连结，更是让商家与未来的商业模式相连结。物流方面，2016天猫双十一首单13分钟签收，截至11日20时03分，双十一全球狂欢节总成交额超1030亿元；累计物流订单量5.5亿，生成电子面单量2.67亿。截至11日24时，2016天猫双11全球狂欢节，再次刷新全球纪录，共产生6.57亿物流订单。据菜鸟网络快递事业部总经理王文彬介绍，随着大量的包裹被快递公司提前发走，菜鸟网络预计，经过一个周末之后，14日将正式迎来物流配送的高峰，压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。支付方面，今年双十一，支付宝前1小时的支付笔数，超过了2013年双十一全天的1.88亿笔。1小时06分，其支付笔数突破了2亿笔。前1小时，支付宝的移动支付笔数占比达90%。截止11日18点55分，支付宝支付笔数达到了8.2亿笔，已超过了去年全天的支付笔数，移动支付笔数超过了5.8亿笔，占比超七成。双十一突破1000亿销售额时，消费保险产生4.9亿笔保单，为双十一消费提供的保障金额达到191亿元。2016年双11全天，支付宝实现支付总笔数10.5亿笔，花呗支付占比20%，保险总保单量6亿笔，总保障金额达到224亿元。农村淘宝方面，由菜鸟网络农村物流合作伙伴提供的物流信息显示：11月11日00：02，农村淘宝村小二下订单付款成功；00：05，县域物流中心收到首批包裹订单；00：08，物流中心打印电子面单并张贴；00：55，包括200件商品出库打包装车；00：58，签出库交接单、发车；01：25，抵达中以则村村淘服务站，天猫双十一全球狂欢节农村第一单签收成功。今年双十一当天交易额破千亿对于阿里巴巴来说是一个新的开始，根据历年双十一的交易情况规律来看，当年的峰值通常将会成为其后的常态。同时，这次双十一亦使“新经济时代”的落地变为正在实现的现实。经过十余年的培育，阿里巴巴的生态到今天开始聚集来自全球的需求，连接全球的商家与消费者，进而改变上游的制造、物流与金融配置的效率，通过互联网的方式形成新的生产关系。全面互动的方式将消费与娱乐的边界完全模糊，海内海外商业基础设施的打通令全球买卖成为可能，线上线下百万门店的打通带来全渠道融合式购物体验，大数据开始构建个性化消费，全球商家和消费者提前感受未来5-10年的生活方式。马云说他的目标是“创造一个历史从来没有诞生过的，跨边界跨时空和跨国界的经济体”，而经过八年的双十一，这个目标正一步步成为现实。

11月11日消息，据获悉，截至今日14时33分，菜鸟网络单日物流订单已达4.67亿，超过去年双11全天包裹总量。据了解到，2015年双11当日，菜鸟共产生4.67亿个物流订单，创造了世界纪录。据官方初步预测，今年“双11”期间（11月11日至16日）全行业处理的邮件（快件）业务量将超过10.5亿件，比去年同期增长35%；全行业将有268万人一线人员投入到双11快递服务当中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。