【一起惠讯】9月30日消息，日前，有消息称，淘宝为严打刷单行为、迎接双11，已经启动了一项名为“鹰眼”的专项整顿计划。但这一消息很快被官方否认。一起惠注意到，关于“鹰眼”的传闻在微博、微信朋友圈流传甚多。传言中称，近期淘宝会展开鹰眼行动，专门监控刷单和此前有过刷单行为的订单。此言一出，淘宝卖家又陷入“风声鹤唳”。不过，淘宝前小二花满楼则在自己的微博中回应称，已和淘宝内部核实，消息并不准确。随后，也有卖家向天猫、淘宝、搜索等多个部门进行核实，也得到了否定的回答。另有阿里人士向一起惠透露，鹰眼只是淘宝基于日志的分布式调用跟踪系统，并非打击刷单的工具。鹰眼系统从2012年就开始启动了。花满楼称，此项目早已有之，而且刷单的监控淘宝一直有一套完整的监测机制在运行。“说白了淘宝并没有开展针对刷单这样的专项行动，所以各位卖家不必过于担心。”尽管所谓“不必过于担心”一句被部分卖家戏谑地理解为“可以照常刷单”。但显然，即便是在阿里巴巴IPO之后，淘宝近期并没有明确的要加大力度整治刷单的举措。据一起惠了解，淘宝网于今年4月10日开始实施新的虚假交易规则，淘宝将根据商家违规行为的严重程度，跟据虚假交易次数和笔数的不同，给予不同的处理。根据新规，如果商家第一次和第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔，将不进行扣分，如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果第三次发生虚拟交易的行为，交易笔数小于96笔将被扣12分，交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为，不论笔数均视为情节特别严重。

【编者按】距离阿里巴巴9月19日在纽交所上市已经有十余日。获得超两百亿美元的融资后，阿里巴巴整个气象开始迅速发生变化，大手笔的投资、新项目的启动、新方向的确立纷纷浮出水面。为了进一步了解阿里巴巴未来在电商、金融、移动互联网、文化产业、涉农电商等多个领域内的布局，一起惠对阿里巴巴上市后的10个重要动作进行了盘点。——“涉农电商”成三大重点发展方向之一9月22日，阿里巴巴公开表示，“涉农电商”将成为集团上市之后的三大重点发展方向之一。中国电子商务服务业联盟副秘书长蒋海泓认为，阿里巴巴重资投入涉农电商，将深刻地重构未来中国农民的生活方式。业内人士指出，阿里巴巴布局涉农电商，运用互联网金融的模式开发农业市场，弥补了传统农业在资金、人才、技术等方面的短板，将会引发整个业界关注，农业互联网值得投资者重点关注。经过多年的发展，淘宝网已经对县域地区和农村地区的经济产生很大影响。未来随着阿里布局“涉农电商”，阿里巴巴将进一步深入改变广大农村地区的创业环境和商业环境，有可能释放农村经济发展潜力。据悉，“特色中国”是淘宝网主打地方特色农产品，附带旅游、特色工艺品的重要电子商务板块。可以预见，未来这一块业务获得充足资金支持后将实现快速发展。——新高德战略发布会召开俞永福加盟9月23日，UC掌门人俞永福出席“新高德”战略发布会，正式加盟高德，承担的主要任务是对高德进行“互联网化”。俞永福现在拥有很多头衔，既是阿里巴巴UC移动事业群总裁以及UC董事长兼CEO，同时也是高德移动互联网事业部总经理，主要分管高德原有的互联网业务和移动互联网业务。根据战略发布会内容显示，高德将专注于地图导航产品的研发，专注用户需求，三年内不考虑商业化。而对于具体的业务方向，高德新战略则将专注于LBS，淡化O2O。俞永福称地图、导航产品其实发展方向是LBS，O2O跟LBS是两个业务方向。LBS业务将是移动互联网的重要入口，是移动互联网增量业务，也是阿里巴巴集团在移动领域的重要突破口。当移动端的社交入口已经微信把持，地图、LBS、搜索业务就显得更加关键。阿里巴巴集团希望通过这些入口把握住用户资源，相比之下O2O业务就不是那么紧迫了，可以在根据高德业务的进展情况逐步接入。日前，有消息显示，未来淘点点将接入高德地图室内导航，即可为消费者带路直接到店。——双11阿里巴巴点兵淘宝9月23日，淘宝双11玩法曝光。今年双11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一个大型促销活动，业内各界都充满期待。往年双11是以天猫为主体的超大型促销活动，淘宝集市并没有太多参与机会。今年集团官方表示，2014年的双11是阿里的双11，淘宝将在其中扮演重要的角色。有业内人士认为，双11在设立之初是为了打造天猫的影响力。而在天猫不断提升平台形象、进行转型升级之后，淘宝网则需承担更多的责任。淘宝集市也需要打造一支正规军队，在双11的大型促销中发挥销售潜力。淘宝集市有着庞大的卖家群，淘宝网也在通过认证金牌卖家、打标卖家名片等方式筛选有实力的卖家。大型促销活动也有利于优秀卖家的浮现、再次形成卖家的层次划分。同时，淘宝集市中假冒商品、虚假交易、不正当竞争等一直存在的问题，也一定会在大促中暴露出来，这正是进行集中处理的好时机。作为天猫背后的大本营，淘宝网依然处于进可攻、退可守的位置。——淘宝打击超低价销售和虚假交易9月25日，淘宝网宣布，将对低价商品的评价和销量逻辑进行调整。未来，淘宝网部分低价商品产生的销量和评价将不再影响卖家的店铺积分和信用积分。此次政策调整主要针对实际支付价格在1元以下的订单，以及支付价格低于一口价的3折、并且低于5元的订单。于此同时，淘宝网提出，对于卖家进行虚假交易申诉时提供虚假凭证的行为，淘宝网将进行严查，并予以处罚。淘宝在公示中称：如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。这两个举措都说明，淘宝网将打击通过不合理方式迅速获得信用积分和店铺积分，以此提升在淘宝搜索排名以及在站内获得更多流量的卖家。这部分商家对于淘宝网整体的经营效率产生了极大影响。一位业内人士指出，不合理的超低价销售、虚假交易行为长期存在于淘宝网上，由于平台的流量分配逻辑和商品展示逻辑等原因，总有部分卖家希望通过不正当方式进行引流，而且极难监管。上述业内人士透露，淘宝网现在都是通过系统自动筛查刷单行为，很多卖家通过各种手段躲避系统筛查，所以淘宝的虚假交易行为一直难以得到有效控制。淘宝网近期颁布的两大规则能否有效遏制这种行为还有待观察。——天猫大幅提升入驻门槛9月26日，天猫悄然修改了2014年度招商资质细则。10月11日即将生效的新规则大幅提高了对开店公司的注册资本的要求，服装类目达100万元，化妆品类目则高达500万元。此外，天猫还对申请入驻的商家的持续经营时间和商标状态以及商标注册时间提出了严格要求。10月11日以后，刚刚创立的新品牌以及经营时间不达标的公司都暂时无法申请入驻天猫。甚至有消息人士表示，未来天猫所有品类的商家入驻方式可能都会变为邀请制，如果不是有影响力的品牌很难再申请开天猫店。几乎所有信息都表明，天猫将和中小卖家渐行渐远。阿里巴巴集团上市之后，天猫彻底开启“高大上”模式。今年4月份天猫大幅度引入国际大牌，开启时尚化策略仅仅是个开始，全面提高商家的入驻门槛则真正表明了天猫升级转型的决心。——联手长江传媒谋划数字出版9月26日，长江出版传媒股份有限公司发布公告称，公司全资子公司湖北长江传媒数字出版有限公司与浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司在武汉签署《战略合作协议》。合作双方将在图书资源共享、销售联合推广和项目共同开发等方面结成战略合作伙伴关系。公告称，由于双方都看好数字出版的市场前景，因此达成战略合作有利于双方发挥各自的资源和优势，尽快在数字出版行业获得突破。阿里巴巴集团对文化产业一直十分关注，而数字出版就是其中重要的一项业务。无论从资质方面还是内容方面，阿里巴巴都需要获得传统出版机构的支持。此次合作，说明阿里巴巴也不再满足只做电子读物方面方面的销售平台，而是要深入到内容制作和项目研发中去。——布局跨境电商速卖通首次参与双119月28日，有媒体报道，阿里巴巴正在计划在俄罗斯开设办事处。此举表明，阿里巴巴集团开始将拓展跨境电商业务提上日程，从海外寻找市场增量。此外，速卖通今年将首次参与双11，主会场的商品优惠折扣必须达到五折且全球包邮。速卖通大学官方微信显示，双11当天速卖通会买断全球优质线上流量，同时配合户外、地铁、各地邮政等线下广告推广。此外，还会针对俄罗斯、西班牙、印尼等国的买家特点进行差异化传播宣传。从速卖通参与双11大促活动的方式可以看出，阿里巴巴集团在跨境电商领域中的发展路径和国内电商基本相同：仍然是通过各种方式进行引流，再将流量分配给速卖通平台上的卖家，并且号召商家参与价格战，依靠廉价商品迅速占领市场。阿里巴巴上市后资金实力雄厚，在跨境电商领域获取流量的能力进一步增强，独立建站的跨境电商将进一步受到冲击。——阿里28亿入股酒店信息服务商9月28日，北京中长石基信息技术股份有限公司（以下简称：石基信息）发布了与淘宝签署《股份认购协议》公告。公告称，阿里巴巴（中国）有限公司与石基信息签署了《战略合作协议》，宣布以28.1亿人民币投资酒店信息服务商石基信息，在交易完成后将持有15%石基信息股份，并获得1个董事会席位。据悉，石基信息为知名的酒店信息服务商，国内90%的五星级酒店信息管理系统都来自石基信息。在餐饮信息管理系统业务领域、畅联业务领域和支付领域，石基信息拥有大量资源。阿里入股后，石基信息将为淘宝旅行、淘点点、支付宝等多项业务提供巨大助力。双方将通过线上线下信息的融合，进行优势互补，共同开拓酒店餐饮O2O市场。阿里巴巴集团通过这种方式可以迅速补齐自身在汇总线下信息方面的短板，为用户提供更多生活服务类商品，以此抓住新的业务增长点。——欲推港版余额宝9月29日，有媒体曝光，阿里巴巴拟推出港版余额宝。阿里巴巴旗下的金融部门“支付宝”(Alipay)正与香港金融管理局(HKMA)进行谈判，希望获得推出港版余额宝的授权。作为阿里巴巴旗下颇受欢迎的中国货币市场基金，余额宝的收益率要高于传统账户的人民币存款利率。自去年6月推出，余额宝至今已吸引逾5740亿元人民币(合940亿美元)资金。阿里巴巴在金融方面的野心早已显露出来，现在上市之后有充沛资金的支持，阿里巴巴将逐步把这种模式向海外复制。无疑这种模式的复制推广将为阿里巴巴带来更庞大的资金流，也让支付宝业务获得更大的想象空间。——获得民营银行筹建资质9月29日，根据银监会发布的公告显示，阿里小微金融服务集团最终获得了浙江网商银行的筹建资格，持股比例30%。阿里小微金融表示，网商银行会坚持小存小贷的业务模式，主要满足小微企业和个人消费者的投融资需求，具体来说是指主要提供20万以下的存款产品和500万以下的贷款产品。业内人士指出，网商银行将成为阿里小微金融的各项业务舰队的航母，小额贷款、支付宝和余额宝的各项业务都融入其中。网商银行将充分挖掘阿里巴巴集团已有互联网资源，首先是支付宝庞大的用户资源基础以及各种数据资源。未来，阿里巴巴不再只做交易平台、代理平台，而将成为真正的银行，从巨额的资金流水中获取相应的利润。阿里小微金融作为独立的集团和业务并未上市，业内普遍认为，此项业务将成为阿里集团和马云最重要的资产。

【亿邦动力网讯】9月30日消息，日前，有消息称，淘宝为严打刷单行为、迎接双11，已经启动了一项名为“鹰眼”的专项整顿计划。但这一消息很快被官方否认。亿邦动力网注意到，关于“鹰眼”的传闻在微博、微信朋友圈流传甚多。传言中称，近期淘宝会展开鹰眼行动，专门监控刷单和此前有过刷单行为的订单。此言一出，淘宝卖家又陷入“风声鹤唳”。不过，淘宝前小二花满楼则在自己的微博中回应称，已和淘宝内部核实，消息并不准确。随后，也有卖家向天猫、淘宝、搜索等多个部门进行核实，也得到了否定的回答。另有阿里人士向亿邦动力网透露，鹰眼只是淘宝基于日志的分布式调用跟踪系统，并非打击刷单的工具。鹰眼系统从2012年就开始启动了。花满楼称，此项目早已有之，而且刷单的监控淘宝一直有一套完整的监测机制在运行。“说白了淘宝并没有开展针对刷单这样的专项行动，所以各位卖家不必过于担心。”尽管所谓“不必过于担心”一句被部分卖家戏谑地理解为“可以照常刷单”。但显然，即便是在阿里巴巴IPO之后，淘宝近期并没有明确的要加大力度整治刷单的举措。据亿邦动力网了解，淘宝网于今年4月10日开始实施新的虚假交易规则，淘宝将根据商家违规行为的严重程度，跟据虚假交易次数和笔数的不同，给予不同的处理。根据新规，如果商家第一次和第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔，将不进行扣分，如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果第三次发生虚拟交易的行为，交易笔数小于96笔将被扣12分，交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为，不论笔数均视为情节特别严重。

【一起惠讯】9月22日消息，在淘宝卖家长久的翘首企盼之中，阿里巴巴终于公布了今年双十一的具体玩法。其中多达95个会场，以及会场间的开启的“赛马”晋级玩法是本次双十一最大的亮点。双十一活动时间安排会场数高达95个开启晋级模式一起惠了解到，与往年只设主会场和分会场不同的是，今年双十一还增加了行业分分会场，会场总数高达95个：其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。行业分会场明细分类此外，此次双十一与以往各类大促相比，有一个非常大的区别点：不同会场间会有赛马晋级机制，顺序为从低到高晋级，按会场从低到高依次为：行业分分会场楼层——行业分会场楼层——行业分会场海景房——主会场楼层——主会场海景房。也就是说，只要卖家在双十一当天表现良好，即有可能从低等级的会场晋升到高等级的会场。据一起惠了解，晋级的标准有两条：第一，预热期间，活动当天都会以小时为单位进行“赛马”，全店加购金额高的店铺将获得优先展示机会。第二，店铺成交越高，上会场的机会越多；反之则越少，甚至取消会场资格。5大硬性要求送彩票送红包送金币对于参与到今年双11中的商家，天猫在玩法上给出了5大要求，包括全场5折包邮、收藏送店铺红包、店铺签到送彩票、全场淘金币、活动宝贝需要创建无线详情页。具体为：第一，全场5折包邮：今年双十一将延续一直以来全场五折包邮（偏远地区、港澳台地区除外）的政策，且双十一当天价格需要低于商品最近30天的拍下价格（特殊类目除外）。第二，用户收藏店铺/宝贝送店铺红包：卖家需要使用店铺红包工具，每个红包金额5元起，发放数量根据商家自身情况而定。第三，店铺签到送彩票：淘宝提供店铺签到项，买家累计两天访问卖家店铺签到送彩票一注，活动期间每人限领一注；商家需成为彩票签约商家，最少提供500注彩票。第四，全场淘金币：获得主分会场资格的店铺需全店铺支持淘金币抵扣，兑换比例卖家自行设置，兑换比例高者淘金币会场会优先推荐。第五，活动宝贝需要创建无线详情页：为了提升无线端成交额，淘宝会向卖家提供一键转换的工具，可方便卖家转换宝贝，方便无线用户购买宝贝。为场外卖家留后门开放商品打标对于没有入围主分会场的卖家，淘宝将会开放场外商品打标：优质的或有特色的商品，淘宝会主动邀请对应的卖家来参与活动（通过旺旺通知），如果卖家选择参与，那这些商品也有机会被优先推荐。为了不让场外卖家太孤单，淘宝也提供了6种玩法：橱窗玩法：不管最终是否入围会场，双十一当天店铺成交额达到不同的成交额要求，将实时奖橱窗（有效期至双12当天）。店铺签到送彩票：商家需成为彩票签约商家，最少提供500注彩票，买家累计签到2天送彩票1注，活动期间每人限1注。店铺营销中心：店铺营销中心汇集红包、店铺试用、店铺特价等众多，活动当天淘宝店铺承接页将上线。收藏送店铺红包：场外卖家可通过设置店内收藏送店铺红包，将收藏转化为实实在在的订单。“收藏送红包-淘宝双11版”即将上线。详情页大促关联营销：卖家通过“心选”后台，将店内双十一商品放置到详情页一区上，当买家浏览店内某个详情页时，即可看到双十一商品。手机版详情页：场外卖家可以在卖家中心宝贝详情编辑后台中编辑手机端图文详情并进行发布，提升买家在手机端对商品的购买浏览体验。活动不局限于淘宝为双12铺路据一起惠了解，与以往双十一活动仅局限于天猫不同的是，阿里巴巴强调，今年双十一将是阿里全集团的双十一，淘宝、天猫、速卖通、天猫国际等阿里巴巴的各业务板块均将参与。此外，今年双十一和双十二之间的联系也将更加紧密。据一起惠了解，今年双十一的淘宝店铺成交将作为参与到双12活动中的一个重要参照，进入双十一会场而且表现优秀的卖家，将有机会直接晋级双十二。附会场规则：2014年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家禁止参加大促活动，包含因特殊情形的出售假冒商品违规0分处罚。在双十一过程中，对以下违规（包含但不限于）行为将实行全程监控：出售假冒商品、虚假交易、欺诈、劣质商品、虚假认证、恶意作弊、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为。如有违规行为出现，一经核实，做违规商品下架、违规店铺清退的实时处理。会场中销量以淘宝统计口径为准，作弊销量将不计入排名统计，对于活动大促期间存在炒作销量等作弊行为的卖家我们将严格处理，情节特别严重的将做清退大促活动处理。

【一起惠讯】每年的天猫双11，几乎都是商家演技的大比拼，挤出浑身解数，把戏码演足，只为能把拉进店里“逛一逛”。和往年相近，除了全场五折的低价引流策略之外，天猫还计划用互动游戏的新花招，来吸引顾客双11当天的注意力，从而提升平台粘性，促成店铺成交的提升。也许是受到了微信“打飞机”“发红包”的影响，天猫有意将此次活动中的娱乐因素推向高潮。一起惠注意到，天猫已经着手“到店互动”的部署，集中招募基于PC和移动端（天猫无线）两种店铺的第三方应用（或插件）服务提供商。从天猫目前透露的信息来看，个性化、创意性、用户粘性将成为此轮游戏应用招募的主要标尺。天猫指出，游戏产品将成为2014年天猫双11“合伙人”机制中，参与到双11互动玩法的环节之一，也会有更多成长和收获的机会。据一起惠了解，历年天猫双11通常都是平台和商家唱主角，也最为忙碌。紧锣密鼓的筹备过程中，第三方服务商则充当了至关重要的“最佳配角”。此次针对互动到店的游戏服务商，天猫也仅仅开放了为期一周左右的招募通道。9月12日报名截止后一周内，天猫官方将完成评审和后续准备，下一阶段会将双11活动相关内容与产品对接，涉及产品改造和优化的内容会在后一阶段进行。此外，天猫还称，所有通过申请的互动游戏应用安排上线后，将对其进行统一的标识、包装和运营，计划会有相应的专题页面、频道入口的露出。“预计的推广期为10月15日-11月1日，互动期为11月1日-11月7日，推广期间应用免费提供给天猫商家订购，11月12日期转为收费应用面向全网用户公开使用。”天猫显然把此次双11也当做了互动游戏服务商的练兵场。根据天猫规划，在2014年的双11结束之后，这些产品将成为日常面向全体卖家的在线订购应用正常服务。所谓在线订购应用，指的是阿里巴巴旗下针对第三方服务商的应用销售的在线交易市场。很多店铺装修、引流促销工具、ERP、CRM等由第三方开发的软件应用，均在该平台上进行销售，供商家选择。但随着价格驱动逐渐在移动互联网时代失去诱惑力，商家在招揽顾客时，对于社交、游戏等需求日益旺盛甚至几近火爆。很多好玩的社交应用、基于html5的移动游戏可以瞬间点燃用户的进店和购买欲望。不过，从基因上，天猫、淘宝并不完全具备社交、游戏的开发、运营能力，交由第三方开发者来补充似乎是明智之举。“往年平台提供的红包和砸彩蛋等游戏环节略显老套，要持续给用户惊喜，适应移动互联网的特性，就要有针对性地给品牌商定制互动游戏产品。”商家指出，量身定制的互动类游戏应用，可对后续交易活动产生一定影响。“如今的用户不再是单纯只为低价而来，特别是遭到唯品会限时特卖模式的强烈冲击之后，天猫双11的魅力正在变淡。虽然每年都能创造销售奇迹，但一次又一次重复地为市场打‘鸡血’终究是让用户来了又走，商家获客成本降低的同时也不能最终‘把根留住’。”某移动应用开发者告诉一起惠，微信春节期间的“红包大战”着实让阿里人见识到了社交工具的厉害，“好玩”在年轻消费者心目中开始变得举足轻重。尽管在最新一季财报中，阿里巴巴移动端表现抢眼，但并不意味着在移动端天猫和淘宝是绝对的王者。“有一点阿里必须承认，那就是在移动端，手机淘宝、天猫无线从一开始就输给了其他APP应用，包括微信。”在投资人看来，手机和电脑迥异的使用属性，决定了在手机上，排在前两位的永远是社交和游戏，而不可能是购物。在一起惠官方微信（iebrun）此前的一项关于“手机App使用频率”调研问卷中，仅有7%的投票者将其当做第一选择，而排在前面的，则是社交（64%）、资讯（22%）和游戏（9%）。因此，天猫双11的游戏互动进店，是检阅其促销运营能力之外，另一个重要的机会窗口——如能与社交游戏更完美的结合，才算在上市成功后，向资本市场交了一份满意答卷。

【一起惠讯】9月5日消息，一起惠从多个电商ERP服务商处获悉，为了备战2014年天猫双11，官方陆续开展压力测试，对日订单处理能力做出预估和判断。据一起惠了解，每逢天猫双11前夕，服务商都会经过压力测试。以便更好地掌握卖家使用的订单处理系统在“双十一”期间订单峰值时运行状况，提早发现系统性能瓶颈，为大战一触即发增添了几分悬念色彩。依照惯例，参与压测的服务商主要以ERP软件系统为主，测试过程中将模拟执行订单整个流程，包括下载转换、审单合单、发货等环节评审小二组则会根据实际情况，从订单综合处理能力、服务器配置消耗程度、系统可扩容性、测试技术能力等多个维度进行评审。从一位ERP服务商的反馈来看，目前压力测试还看不出与往年有太大的变化，至于双11订单增长程度，还很难预料。值得注意的是，淘宝开放平台计划于9月10日起暂停进销存及ERP软件的审核接入，此次暂停将持续到12月31日。虽然尚无法判断此次暂停接入是否与双11压力测试有直接关联，但从服务商的口吻可知，ERP应用在双11期间肩负重任，淘汰一些劣质软件服务商势在必行。“接入淘宝的应用太多，同质化严重，影响到服务商的盈利状况，因此，淘宝有必要适当地控制一下节奏。”据商家透露，此前CRM应用接口也停止申请很长一段时间。另一个值得关注的现象是，淘宝卖家服务市场已经围绕双11展开促销活动，除了订单处理系统，一些流量转化工具、促销工具和CRM产品都成为热销商品，低价出售或限时抢购。据悉，2014年天猫双11招商工作已经启动，天猫将从支付宝成交额、店铺类型、开店时长、客单价、DSR三项、售后服务综合指标、商家主营类目等维度对满足准入门槛的商家进行综合考量，最终确定入围双11活动的商家名单。数据显示，2013年天猫双11创造了350.19亿元交易总额，日订单达到1.67亿。双11当天一分钟不到成交破亿、半天时间刷新去年纪录。

【一起惠讯】8月18日消息，一起惠获悉，日前，一张分享“如何利用双十一漏洞在天猫免费购物”的图片在各QQ群广为流传。该图文讲述了如何利用双十一期间卖家对于纠纷的敏感性，买完东西后强制卖家“不退货仅退款”的全过程。图片来自QQ群该图文信息显示，双十一期间天猫卖家都害怕有退款纠纷率，买家买完东西后如果直接申请“不退货仅退款”，天猫卖家为了“保命”双十一，一般都会选择把商品白送给顾客。有资深淘宝卖家对一起惠表示，按照淘宝现行的规则，图片中的方法是具备可行性的。同时，虽然尚没有遇到这样的情况，但卖家朋友中已有人被恶意买家用此种方式“勒索”过，最后卖家也无奈白送商品了事，解决窘境。上述资深卖家表示，目前已有卖家向淘宝小二反映此事，但尚没有收到淘宝官方对于此类恶意手法处理方式的官方答复。一起惠了解到，针对此事，不少卖家在淘宝卖家内部论坛吐槽双十一售后指标的不合理性，包括：买家申请无理由退货，但自己却迟迟不退货，影响处理时长，导致卖家售后服务综合指标受影响；买家无理申请退款，与卖家产生纠纷，导致售后指数受影响等。部分卖家认为，综合售后指标考核略显畸形，过度追求店铺评分，把更多真正的具有好货和好的服务能力的商家排除在了双十一之外；相反，那些恶意刷评论的部分造假商家却得到了纵容。不过，一起惠注意到，日前，淘宝小二在答复卖家提出的关于双十一招商的相关问题时，部分答案其实相当于对上述恶意手法的变相释疑。小二称，如果卖家在经营过程中，遇到疑似恶意讹诈行为，可以第一时间联系天猫客服，并尽一切可能做好证据保存工作，包括聊天记录，电话录音等。另外，小二还指出，双十一数据采集截止到8月11日，因此8月11日至8月22日期间，新增纠纷率不会影响商家双十一报名。在8月11日前28天内，售后服务综合指标只要不是行业垫底的10%,商家就可以报名。天猫小二答复卖家的提问据一起惠了解，2014年天猫双十一的招商细节已将在网上曝光，天猫将从八个方面对商家进行综合考核，以确定最终入围双十一的商家名单，八大方面包括：1.支付宝成交额（日）；2.支付宝成交额（月）；3.店铺类型；4.开店时长；5.客单价；6.DSR三项；7.售后服务综合指标；8.商家主营类型。其中，售后服务综合指标包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标。

【一起惠讯】天猫自去年“双11”开始联合线下3万家实体店大促开始，便全面启动O2O战略。现在，这一玩法将持续提速。昨日消息，有知情人士向一起惠提供线索，称天猫社区服务网点将进一步扩充，其联手的目标，将从原先的自营连锁店扩张到收费加盟模式。“想成为天猫线下店？商户只需掏1980元即可。”1980元的诱惑如此具有诱惑力的价格，的确可以此刺激不少线下中小商户。该人士指出，天猫已经将自提点业务外包给第三方，也即意味着天猫O2O执行中，涉及到自提业务的部分，由当地代理商完成线下拓展。据悉，该天猫自提业务此前主要面向浙江地区，代理商所能触及到的宁波、绍兴、嘉兴、连云港、台州等地均有涉及，旨在把当地的商超、便利店，变身统一的天猫线下社区服务网点。“我听说很快就会启动全国性的招商大会，届时第三方代理会把相关业务打包给加盟商。”消息人士指出，整个过程由代理商一手操办，至于1980元的价格是由天猫制定，还是加盟商自作主张，尚未有明确消息。所谓“打包”，据接洽加盟的线下合作伙伴透露，主要是指货物代收自提、线下导流，以及各种便民服务等增值业务。从双方合作的商业模式上看，更多的是侧重天猫为线下加盟商提供导流，即加盟商花费1980元主要是用来购买线上流量资源。同时，加盟商则可以为天猫网购人群提供自提服务，加强用户粘性。此外，商户表示，代理商承诺，办理加盟手续之后，线下店铺会接入统一标识，如带有“天猫自提点”或“天猫加盟店”字样的灯箱。虽然上述消息尚未获得天猫官方认定，但据一起惠了解，天猫于2013年就开始谋划线下网点自提业务，并在北京、上海、东莞、嘉兴、武汉、杭州等超过20个城市接近3000家便利店、社区物业合作。天猫方面曾承诺，天猫、淘宝用户下单后，可选择就近授权指定的天猫服务站，来解决小长假代收货问题。天猫社区服务站将在包裹到站后，检验包裹完整性后扫描签收录入系统，随即系统发短信和密码通知消费者前往取件。在包裹到站5天内，服务站予以免费保管，消费者可在期间凭借证件及密码上门自提。是激进？还是深谋远虑？不过放低加盟门槛，也让外界对此持有疑虑，天猫如此不计成本地拓展线下布局，是否过于激进？“如果只是单纯的收发货，最多只能看到天猫为商家带去的利益，显然，天猫做O2O不可能只是贪图1980块加盟费这么简单。”在商家看来，天猫以加盟模式扩张O2O的企图心必是很大的一盘棋。从大的格局上判断，传统零售领域中，百货、购物中心、商超依靠自身能力，基本完成电子商务化。进入2014年，区域性电商开始迅速成长，O2O模型百花齐放。便利店成为电商眼中炙手可热的新兴市场。不过，无论是天猫服务站，还是京东、亚马逊与各个便利店展开的合作，基本上还围绕着代收货和自提业务为主，绑定在最后一公里的配送环节上，能够提供的增值服务尚且有限。而自下而上的传统连锁便利店“触网”则以顺丰嘿客、中石化易捷为代表。这种新型的便利店，更加强调虚拟展示和体验，从而利用互联网技术在有限空间中提供更多的SKU，最终逐渐走向平台化。但从成效上判断，这种新型模式创意有余、噱头十足，但仍然欠缺客流和实际转化。“未来的便利店O2O模式一定是基于大数据，互联网公司提供抓取技术，并进行数据分析，传统门店则负责将商品和客户信息开放给电商平台。”消息人士分析，目前天猫便利店O2O已经为未来的线下大数据整合做好了几项准备：第一，金流。支付宝也马不停蹄地在线下开疆僻壤，单是与各类便利店达成的移动支付合作，就已经突破两万家。包括美宜家、红旗连锁、7-11等，用户在便利店消费，可以通过支付宝进行扫码支付。由此可见，不排除天猫O2O服务网点未来会有线下收单等其他业务接入。这即意味着将来支付宝将成为连接线上线下重要的流量入口。第二，信息流。阿里自上半年开始，在无线方面持续发力，推进用户消费行为从PC端向手机端转移。围绕着手机淘宝和传统零售推进的“千军万码”“码上淘”策略，可以进一步向线下便利店渗透，从而完成商品展示虚拟化，购物流程网络化，提升便利店的运营效率的同时，将线下零售大数据收获囊中。第三，物流。随着电商“下乡”进程的加速，便利店可以成为连接消费者的最佳触角。在O2O的倒逼之下，便利店的供应链将逐步电商的配送网络相融合，提升整个物流行业的运输效率。而这也是菜鸟未来三五年要做的事。看上去万事俱备，1980元，这真的能让天猫理想中的O2O更进一步吗？

【一起惠讯】8月6日消息，继封杀用户手机号“未果”后，淘宝又出重拳，自8月12日起，淘宝将限制优惠券投放量，从每天百万量级瞬间缩减至每天限量1.6万张，进而整治卖家营销行为。根据卖家提供的线索显示，淘宝此轮调整主要针对三个方面：1一次给淘宝传输的发送用户数量（买家昵称）从100降至20；2卖家通过第三方服务商（ISV）发放的优惠券总量限制为16000张/每天，与官方工具保持一致；3API安全等级从W1改为W2。营销服务商面临“报废”没有人质疑淘宝整顿服务商市场的初心，但淘宝新政横空出世，令不少卖家措手不及，另一方面则“重创”以优惠券为主要营销业务的CRM服务商。从政策瞄准的靶心来看，最主要的设定，是优惠券的发放数量被牢牢控制在1.6张上。根据服务商和卖家的反馈，通常情况下，优惠券在各类大促的应用力度远远超过这一数字，特别是在“双11”这样的全年营销节点上，优惠券带来的市场杀伤力显著。“双11一天就发上百万张优惠券，按照现在的限定要求，1天发1万多，要发100多天才能覆盖到顾客群，达到营销效果，这等同于瞎扯淡！”商家对此吐槽道。而从服务商的层面，特别是以优惠券群发类CRM提供商，则几乎面临“报废”的危险。“本来ISV可以定时或者以事件触发的方式给老客户发送优惠券，也就是说什么时候发送我们来控制。”服务商指出，根据新规，必须在卖家授权后的30分钟内可以发送优惠券，如果超过30分钟则不能使用优惠券营销。限制优惠券数量治不了本在服务商看来，淘宝通过限定优惠券来净化市场的做法并不十分理智，且“头痛医头脚痛医脚”的招数略显拙劣。某大型CRM服务商指出，目前市场上的确存在很多不规范的营销工具。有自称“2014淘宝最强引流神器”的软件，可以直接将任意买家添加到会员管理系统，并进行无限制的优惠券发放。部分不法卖家利用这一漏洞，经过仿真提交，将陌生人纳入会员系统，借优惠券群发功能招募新会员。然而，对淘宝这一最新决定，服务商们并不表示理解。他们认为，淘宝一贯的“一刀切”政策，旨在快刀斩乱麻，却没有击中要害。据悉，所谓的“淘宝最强引流神器”每天可以导入5000个会员，由此可见，即使现在限制1.6万会员优惠券投放，也很难规避营销泛滥。“首要补的漏洞是禁止卖家将一般买家吸纳为新会员，限定的门槛不是发放优惠券的数量，而是要产生购买行为才能成为会员，这才是治本的关键。”对此，服务商指出，其作为第三方仅仅提供了发券的接口，不应当被“连坐”。淘宝的“买家逻辑”据一起惠了解，此次调整并非服务商首次“中枪”，此前淘宝就曾下令屏蔽买家订单手机号，“买卖失联”的危机一度造成卖家和CRM服务商的恐慌。不过，这一条令最终在诸多质疑声中被淘宝活活“生咽”回去。朝令夕改的作风也体现在此次调整中，一起惠注意到，在出台政策不久后，淘宝官方即将“API安全等级从W1改为W2”这一条删除。即淘宝不再将自动发送作为限制条件，这也让多数服务商可以松一口气。而实际上，有业内人士指出深层逻辑，无论是此次限定优惠券发放力度，还是此前的屏蔽买家手机号，淘宝思考问题的出发点从来都是围绕买家，而不是遵从卖家逻辑或者服务商逻辑。“买家愿意多些优惠信息，条件和政策就会放宽些；嫌骚扰了就收紧。”资深电商人士黄若曾指出，淘宝作为平台，赚的是出售顾客流量钱，追逐的是流量效益最大化。优秀的平台能够有很强的聚客能力，从而平台经营者有权通过卖家和第三方服务商收取租金、销售佣金，进而获取利润。因此，从这个意义上说，有足够多的买家，才会有卖家，有足够的卖家，才会衍生更多的服务需求。这也从本质上决定了，获取用户成本最低和服务用户体验最优，而这两者之间发生冲突，淘宝更乐于站在买家的角度思考问题。

【一起惠讯】6月9日消息，根据数据魔方的相关资料，一起惠汇总了淘宝女装2014年5月销售排名前十的品牌的销售额和相关数据。传统品牌欧时力在天猫和淘宝平台上的销售总额超过8600万元，排名女装行业第一。热销品牌的第二名和第三名分别是哥弟和GIRDEAR哥弟，5月销售额分别约为8000万元和7500万元（品牌排名中重复出现和数据魔方品牌库的录入有关）。线上品牌韩都衣舍排行第四，销售额约为6800万元。茵曼排名第八，销售额接近5000万元。在5月销售排名前十的女装品牌中，仅有韩都衣舍和茵曼两家线上品牌。部分在双11等电商大促中销售表现良好的线上女装品牌的日常销售表现却不如哥弟、欧时力等线下品牌。从曝光数据上看欧时力和哥弟等传统品牌的商品价格和客单价都要高于线上女装品牌。业内人士认为，这些线上品牌的运营思路的优势和价格优势在大促活动中更能体现出来。但在日常经营中，传统女装凭借积累的品牌影响力对线上女装有一定影响和冲击。而且从日前淘宝和天猫的部分销售数据看，欧时力、秋水伊人、哥弟等传统品牌在连衣裙这一细分类目的销售上的具有优势。上榜的品牌中还有ZARA和韩国SZ等国际品牌，但一起惠通过在天猫和淘宝平台查询发现，这些品牌并没有正式入驻，但是有很多代购店铺和其他渠道店铺品牌授权不明确。除此之外，天猫现阶段力推的国际品牌并没有惊艳表现。

【一起惠讯】4月15日晚间消息，今日，在天猫战略发布会上总裁乔峰宣布了2014年天猫的战略方向“五化”。据一起惠了解，这“五化”分别是品牌时尚化、行业垂直化、会员价值化、无线个性化和服务分层化。关于品牌时尚化，乔峰表示，天猫等双十一大促活动不会变，今年将帮助品牌形成自己的节日。让品牌从一二线城市往前走，向国际化拓展，而销量可以暂时“放一放”。乔峰提出“尚天猫”的概念，希望集团将天猫打造为全球电子商务时尚地标。2014年天猫双11的目标是全球化，从国内做到国际，在外部打响天猫品牌。此外，乔峰表示，互联网的品牌新品发布是今年除了双11销售之外最重头打造的大事件。天猫还将通过“一日一品牌”的方式帮助品牌形成属于自己的“双11”节日。而且为了推进行业垂直化，天猫招商运营服务将和垂直品类联系更为紧密，而且每个品类都会有独立频道。会员价值化是针对买家进行细分，这个是平台努力的方向。但有分析人士认为，此举将造成商家的客户群将被分化，最终拉低销售。关于天猫提出的服务层次化，分析人士认为，针对卖家分层这个理念天猫从来没变过。天猫会根据不同规模不同品类的商家进行不同的服务。而业内分析人士对于所谓的无线个性化并不十分看好，无线屏幕展示有限，买家的关注度和时间也有限。“无线端个性化无非是互动游戏多一点，让利大一点。”还有商家对于天猫的整体战略都提出了质疑。“天猫和卖家没有合力，天猫想自己的，卖家干自己的。天猫和线下卖场一样都对零售商进行剥削，只要产能过剩，平台和渠道的话语权就比较大。”

【一起惠讯】虽然车建新带头抵抗天猫双11，但红星美凯龙却从没有放弃电商。3月12日消息，传统家居零售巨头红星美凯龙日前正式进军天猫，并开设旗舰店，目前已上线了家具、厨房卫浴、建材五金等多个品类。据了解，红星美凯龙在天猫的店铺同样采用官网名称“红星美凯龙星易家”，但主推的品牌及商品上则做了明显的区分。出现在天猫的主要是用作预售、抢购和热销的爆款产品，集中在源氏木语、ToTo、百伦沙、菲斯朗格、帕布罗几个品牌。一起惠在红美官方商城上看到，这些品牌实则来自一家名叫尚品的直营店，而该店铺与红星美凯龙的合作方式则是以入驻到线上。这也意味着，红星美凯龙的天猫旗舰店并没有将线下乃至官网的主要商品全部引进，而是仅提供其一家供货商的商品。这种做法令业界颇为匪夷所思。“搞不明白为什么这做这一家供货商的商品。”一位家居卖场电商负责人戏谑地表示，这样的做法略显“愚蠢”。而来自红美天猫店客服的回答则是，尚品家具是红星美凯龙星易家平台经过筛选开设的直营店，所有商品均由红星美凯龙星易家审核并确认上架，且确保为正品。“其他品牌会陆续进驻红美的天猫旗舰店，如果用户需要红美的任何产品，也可以先打售前咨询电话，进行询问。”据一起惠了解，红星美凯龙官方商城于2012年上线，原为“红美商城”，后更名为“红星美凯龙星易家”。其线上的经营方式包括自营和平台两部分。业内人士猜测，这家名为“尚品”的店铺则有可能属于红美线上的自营业务。“就是说红星美凯龙把自营业务拿到天猫上做流量和销量。”业内人士指出，红星美凯龙自营板块对品牌的掌控力更强，价格也相对自主，同时也避免了与其他联营品牌同台竞争的冲突。不过，有趣的是，如果用户在红星美凯龙天猫旗舰店下单，部分品牌的发货、检验、打包环节仍然需要厂家参与，从而降低运营成本。“货会发到用户附近的物流点，用户可以选择自提或送货到小区，后者费用另计。”红星美凯龙天猫店的客服告知一起惠。实际上，将近半年前，红星美凯龙还联手19家线下家居卖场奋力抵抗天猫声势浩大的天猫双11活动，其理由是天猫利用支付宝POS推进O2O的做法触犯了卖场的实际利益。红星美凯龙董事长车建新更是当即颁布禁令，禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。不过，红星美凯龙天猫旗舰店的开设则释放了另一种信号，即传统大卖场电商业务仍然对流量有着强烈的渴望。即使它不愿意将线下这块肥肉拱手相让，但却可以借助天猫等平台拉拢用户。“只是为了在大家熟知的平台上，在展示我们自己的产品，所以在天猫开了旗舰店。”红星美凯龙的客服人员说道。

【一起惠讯】2月25日消息，一起惠独家获悉，天猫在去年双十一O2O大计失利后，重起炉灶酝酿新一轮翻身战，3月8日，天猫将携线下大量品牌商在全国10个城市进行地毯式O2O联合推广，活动的最主要目的是借机让线下各品牌、百货、购物中心接入支付宝支付。一起惠截获的阿里内部通知中有：“2014年3月初，阿里巴巴集团将投入大量资源开启O2O战役第一枪，活动规模相当于线上的双11。本次营销活动将让商家在流量、营销和成交端进行线上线下打通，为线下门店带去大量人流和成交。”而活动将围绕重点商圈购物中心、百货、商圈附近门店展开。阿里将和购物中心和百货进行沟通。品牌商在购物中心、百货内的专柜或店铺，无论直营还是加盟，都可以参与；商圈周边门店需结合具体业务由商家做判断和决策。阿里针对这次O2O大促推出的三大手法仍旧是“线上发会员卡线下享受优惠”、“线上发优惠券线下使用和核销”、“线下购物支持支付宝支付”。但明眼商家直接指出，阿里此次的最核心目的正是推广线下购物接入支付宝支付。在商家提供的阿里通知中，阿里要求商家配合完成支付接口改造、发布会员卡和优惠券等工作，并要求3月1日彻底完成准备工作。“天猫O2O相关负责人在12月找我们沟通过此事。”有全国性品牌电商负责人向一起惠透露。而在他看来，支付宝此次借“O2O大促”卷土重来的目的在通知中已经体现的十分明显。商家称，在阿里的通知中有规定：线上发会员卡线下享受优惠需要先提交门店地址表，如果是需要核销的优惠券，需要做支付接口改造，需配合阿里技术团队完成相应工作。“支付宝占据了最关键的两个要素：人流和金流。所以进军线下对于支付宝而言，意义就十分重大。”某业内人士称。与此同时，微信支付也在全国范围内快速抢占市场，与支付宝的对决也已渐入高潮，微信支付已推出扫码支付、APP内支付和公共号支付，普及后基本可实现从线上到线下的完整闭环，直接构成了对支付宝的威胁。双龙争霸的过程中，不难遇到这样的情况，“我们刚刚接入了微信支付，支付宝就也来和我们谈合作准备接入支付。”某百货电商负责人告诉一起惠。据了解，阿里已经为此活动拉了大量资源支持，内部将此次活动作为双十一级别看待。事实上，去年双十一大促前，天猫就曾对外宣布称，将与线下百余品牌商联动营销，打O2O的第一枪，但由于遭到红星美凯龙、居然之家等线下家居卖场的抵制，计划遭到重创，而随后的收效也大打折扣。尽管最终以单天350亿交易额收官，但原本设想的O2O商业模型并未如天猫高管脑海中那样完美呈现。

【一起惠讯】1月21日消息，日前，京东对外披露了2014年服务商开放规划，面向金融、支付、供应链、仓储等有价值的API接口深度，并提供更多的资源支持，将是京东服务商开放平台的三个重要战略之一。一起惠了解到，京东第三方合作伙伴由过去的三四十家，在2013年年底增加到400家；开放的API接口从去年年初的70个，迅速飙升到年底的500个；APP应用款型数量也从去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。据京东技术总裁何刚描述，上述几个关键数据指标仍在不断变化中，为此，京东2014年对服务商开放平台提出了更高的要求，尤其在数量和质量上继续下大功夫，把更多的资源提供给第三方服务商。据悉，京东明年将要完成业务系统的全面开放，包括面向上游商家和下游用户的双向开放服务，尤其将重点开放一系列的API接口，以金融、支付、供应链、仓储等价值含量高的几个重要领域为甚。而上述诸多方面也与京东在去年7月份提出的，“将开放平台打造成卖家整体解决方案提供商”的目标，以及同步推出的技术、物流、服务、财务四大支持计划相吻合。据媒体报道，在金融领域，京东已在内部以集团化模式运作，截至2013年上半年，其供应链金融大约已累计放款几十亿元，这些贷款都是不超过1个月的短期贷款，贷款利率低于10％。关于支付，在“密谋”收购了第三方支付公司网银在线后，京东也计划于今年推出全新的京东支付系统，打通买家、卖家的账户，提升用户体验，甚至基于此衍生出诸如“余额宝”等类似的互联网金融理财产品。同时，京东还有意识地促成其10万供应商与金融业务发生关联，并借助“大数据”的模型，实现对供应商的金流支持。此外，京东开放了包括亚洲一号在内的自营及第三方仓储。随着ISV对接数量的增加，外单配送日单量每日递增，并且在双11当天大幅度提升；同时商家使用ISV软件发货的单量也逐步超越使用商家后台数量。据商家爆料，双11期间，已有商家开始使用京东快递配送天猫订单。针对以上变化，京东服务商平台除了深化开放之外，还会通过精细化运营，利用现有资源创造出更多杀手级应用，调整到市场价格，与淘宝看齐，让商家主动付费购买。“去年是扩大生态的一年，是让更多的服务商认识京东，接入京东，但还没有挣到钱。”京东技术总裁何刚向一起惠表示，2014年是京东云服务产业化的一年，如何帮助服务商“挣钱”是京东在思考的问题。据一起惠了解，京东力求2014年继续扩大API覆盖面，其订单生产占比提升至80%以上；服务市场应用卖家覆盖率提升至70%以上。同时，京东还将持续招募ISV，壮大京东电商应用生态；第三方ISV有望扩展至800家，ISV应用1000款，模板市场800款。

【一起惠返利网讯】12月20日消息，日前，京东高级营销副总裁徐雷在会议上透露，京东70%的市场效果并非依赖项目，而是靠市场运营等基础工作达成的。徐雷表示，外界看京东的营销，更多的是看到创意如何竞猜、拍了什么样的片子、事件营销怎么玩，但“对于运营类的市场工作而言，属于特别赃，特别累的活儿，这些工作基本上外面人很难知道，需要建规则，再优化”。徐雷直言，这样的工作保障了像京东这种体量的公司70%的市场的效果。另外的30%也很重要，比如营销项目可以保障公司内外看到京东的灵活性和可感知性。徐雷指出，当电商公司在做营销决策的时候，首先要回归原点到客户，即投放广告的使命是从以商品为中心转为以客户为中心。在此过程中要实现“获得维持高质量用户——提高客户购物频率——提高客户生存价值（客户生命周期）——驱动更高的销售——品牌忠诚度和口碑传播——获得高质量与用户”一套完整的闭环。在建立以客户为导向的数据思维后，电商企业可以对数据进行分析，对用户进行分层，认清用户流失的原因，延长用户的生命周期。徐雷认为，传统线下的客户生命周期主要是通过购物后的行为来判断客户的实际价值；线上则可以通过大数据技术获得售前行为来判断预测价值，再判断客户的实质价值与客户的预测价值组成了客户全生命周期的价值。徐雷告诫电商企业，随着电信运营商和EDM运营商对营销消息推送的限制，近乎免费的推广手段将不复存在，也因此，大数据技术显得更为重要。据一起惠返利网了解，京东今年在市场营销方面有不少大手笔，比如双11期间讽刺竞争对手配送速度的广告，更换京东LOGO金属狗，赞助中超联赛，邀请知名音乐人羽泉制作京东主题曲，以及京东“618店庆”的大量线下投放。

【一起惠返利网讯】12月19日消息，一起惠返利网获悉，小米公司刚刚拿下了几个重要域名包括mi.com\mi.cn，小米公司相关副总裁以及部分产品经理在微博上透露了该消息。一起惠返利网访问mi.com域名发现，页面用多国语言提示“本站正在建设中，请稍后再来访问。”，其中包括中文、日语、韩语等多个亚洲国家语言。虽然，小米公司收购mi.com的消息并没有在官方进行披露，但前不久CNNIC日升期工作结束后的公告结果里，小米公司已经正式获得mi.cn/.中国两个保留域名申请。业内人士分析，该消息已侧面反映出收购的真实性。与此同时，有消息人士称，小米公司明年或将启用mi.com，而域名启用后，小米很可能会改变其现在的运营策略，从单纯的围绕本土市场做营销变成广泛拓展国际市场。据一起惠返利网了解，小米公司2010年4月成立至今，一直围绕国内互联网市场做饥渴营销，网站流量、小米品牌、销售成绩都在快速提升，2013年的阿里“双11”、“双12”两个大促节中以数亿元的单天销售额拿到了全网第一。而小米业务也从手机开始拓展到电视、盒子、路由等方面。小米公司创始人雷军此前也曾提出国际化发展战略，不过受到海外市场对专利等方面严控因素，仅仅在香港和台湾进行试点。但小米公司在期间并没有放下国际化野心，今年先后从海外挖来了多名谷歌、安卓高管，同时又完成了第四轮融资。业内人士认为，小米公司现在很有必要在战略上脱离本土化特征，而此次传言的域名收购，很可能为此后的国际市场拓展铺路。“小米一旦国际化，将对国内互联网品牌在国际市场的影响力起到很大提振作用。”上述人士称。

【编者按】曾经风云一时的化妆品淘宝店心蓝T透并没有像其他淘宝“老字号”一样顺风顺水，而是在近年来走向沉寂。一起惠返利网了解到，心蓝T透其实在近年已低调涉足电商代运营业务，且在汽车类目开辟出另一片天地。从明星店铺到淘拍档熟悉淘宝的人应该会知道“心蓝T透”，这个老牌夫妻店在2010年的销售额就已经达到6000万（目前天猫最火的化妆品原创品牌御泥坊在当年的销售额也仅为4000万）。但此后的一段时间里，心蓝T透开始慢慢淡出人们的视线，几乎从电商人眼前迅速消失。据一起惠返利网了解，心蓝T透近两年在化妆品业务上发展并不理想，但却在汽车这一新兴的“高富帅”类目中抓住先机，玩得风生水起。时间改变了淘宝，也改变了心蓝T透。随着越来越多的传统大牌挥军线上，淘宝化妆品市场的竞争进入了白炽化阶段，曾经以卖货为优势的店铺开始遇到瓶颈并寻求出路。心蓝T透选择的是电商代运营这条路：2011年，心蓝T透创始人冯洁琦带领团队创立了“上海网商电子商务有限公司”，成为其电商征途的另一个转折点。凭着多年的淘宝店运营经验，上海网商吸引了不少客户，曾操盘过多个类目的品牌店铺，如内衣类目的南极人、生活家电类目的爱仕达等等。从兰博基尼起航的汽车电商征程2011年5月，上海网商迎来最大的转折。当月，上海网商与兰博基尼华东经销商达成合作，让兰博基尼带着17款车进驻淘宝商城，其中最贵一款售价648.8万元。这成为当年电商乃至汽车行业最火爆的一起营销事件。据上海网商总经理皋勋透露，当天兰博基尼旗舰店吸引了55万用户，共拍下1662笔订单。虽然这一事件更大程度上意在营销，最终并无真正成交，但已经能看够感受到国内用户对汽车网购的热情和需求。与兰博基尼的合作也成为上海网商汽车代运营的起点。此后，上海网商开始定位为“汽车线上渠道解决方案提供商”，从事线上整车销售和汽车零部件销售。在此后的一段时间里，上海网商陆续与别克、江淮、大众、荣威、MG等汽车主机厂达成合作，开设天猫旗舰店，尝试线上预约、线下试车和交易的模式。此外，上海网商还与中石化长城润滑油等厂商合作，拓展汽车周边产品。2013年双11：又一个引爆点在今年双十一过去后，开始有人将2013年称作“汽车电商元年”。以天猫、汽车之家、易车网等为代表的互联网平台空前亢奋地叫卖汽车，且最终都战绩不俗。“其实2013已经是汽车电商的第三年，但前两年的主要任务是在教育大众，今年才达到一个小高潮。”上海网商总经理皋勋向一起惠返利网表示。皋勋介绍，今年双十一上海网商运营的汽车店铺共成交3750单，成交总额2.2亿左右，天猫汽车排名前十的品牌中有六个是上海网商在操盘。“3750单对汽车来说已经是个很不错的数据，要知道，一个传统4S店一年的销售量也才1500台左右。”皋勋表示。汽车网购在今年的爆发，在一定程度上与天猫方面的极力推动有关。据了解，在双十一期间，天猫给予了汽车类目不少优惠的流量入口，同时砸钱对购买整车的买家发放红包进行激励。皋勋透露，双十一期间天猫汽车店铺的流量上涨幅度达到300%左右。东风标致最终成为品牌销售冠军，当天销量在1100台左右，销售额超过9000万。另外，别克、雪佛兰、东风标致、雪铁龙等16大品牌也参与了双十一，其中神龙公司（东风标致+东风雪铁龙）、上海通用（别克+雪佛兰）销售额均突破亿元。另一个值得注意的地方是，今年双十一，天猫开始在部分4S店尝试铺设支付宝POS机，对线上预约的客户建立特殊支付渠道，形成购物闭环。这也解决了汽车电商O2O模式的长期以来的难点：互联网平台无法控制线下交易环节，难以监测线上引流效果。搞定经销商：汽车电商背后的利益平衡汽车电商之所以发展比其它类目更滞后，除了消费者购买习惯，还有销售渠道方面的原因。在线上渠道与线下经销商的矛盾未解决之前，汽车电商将很难顺利发展。据皋勋介绍，今年汽车厂商对电商渠道的重视程度明显有所提高，线上渠道的拓展成了不少汽车厂商负责人愿意谈及的话题。在上海通用雪佛兰市场营销部部长吴冰看来，电商对于汽车厂商的最重要意义在于提供其难以掌握的数据。“我们以前花很大的力气做各类市场调研，就是为了更准确地找到我们的目标人群，而天猫几乎可以瞬间从数据库里调出消费记录和我们目标人群相适配的消费者，这对于搞营销的人而言简直是宝库，而更关键的点在于，通过淘宝、天猫们，我们还可以非常直接地和这些消费者取得沟通和联系。”但仅仅厂商愿意接触电商是不够的，经销商是他们必须考虑到的利益群体。为了减小经销商方面的抵触，今年天猫汽车的尝试是“带经销商一起玩”：汽车厂商参加双十一，承担线上营销的成本，并确定产品价格和优惠力度，而线下经销商则可以报名参选成为线下服务商。入选的经销商将为消费者提供线下看车、试驾等服务，同时获得厂商的奖励。更重要的是，厂商由此产生的交易额将算在经销商名下。尽管如此，双十一仍然有部分经销并不配合线上，通过各种方式改变到线下体验的用户的购买意愿。因此，如何更好地连接Online和Offline，仍将是汽车电商接下来要探索的主题。

【一起惠返利网讯】12月13日消息，一起惠返利网获悉，在今年淘宝双12促销中，传统销售大类家具行业表现不佳，家具品牌中只有林氏木业一家的成交额突破千万。从品牌销售额来看，排在前五位的依次是：林氏木业1459万元，芝华士650万元，全友609万元，和购467万元和顾家423万元。林氏木业公关总监卫国向一起惠返利网透露，今年双12，林氏木业集团旗下七大店铺总业绩近2500万，其中林氏木业家具旗舰店位居top1，销售额为1458万；林氏旗舰店位居第9，销售额300多万；卡伊莲家具旗舰店位居第10，接近300万。一起惠返利网了解到，今年双11林氏木业家具旗舰店单店销售额突破1.126亿，位居家具类目第一，林氏木业集团旗下七大店铺销售总额达到1.6亿。与双11相比，林氏木业双12的销售额仅为1/8。而全友家具双11的销售额为1.117亿元，双12的销售额仅为其1/18。

据阿里巴巴发布的最新报告，中国已发现14个成规模的“淘宝村”。其中包括了揭阳市揭东区锡场镇军埔村，这也是广东省内第一个有据可证的“电商村”。军埔村本是一个“食品专业村”，近年来食品加工厂生存艰难，村人也多出外谋生。村中一些在外做服装生意的青年开始回乡创办淘宝店。这条村6月进入官方视线后，揭阳市提出要打造“电子商务第一村”。不到半年的时间，这个村庄很快就发展成“淘宝村”——490户、2690人的小村，近半人开办了超过1000家网店，在不到半年的时间里交易额翻了数番。“双十一”网购节过后，这个村子创造了超过1亿元的销售纪录。“双十二”，本报记者在村中见证了这个“淘宝村”的节日。直击“双十二”：一天赚的钱是打工月薪的三倍从外观看，军埔村与其他潮汕村庄最大的区别，就是色彩——27岁的锡场镇镇委委员陈中晔，和村中的小伙子们一起，把村子里没有贴瓷砖、马赛克的墙壁都粉成了代表淘宝的橙色。村民还把进村的那条村道叫做“智慧大街”，在村中，则是数不清的淘宝实体店和批发店。12月12日午后，村子里跟过节似的热闹。小许骑着摩托车风风火火赶来，停在一家淘宝批发店门口，进店拿了一摞牛仔裤。今年的“双十二”还没有结束，小许的淘宝店就已经接到了近700条裤子的订单，每条裤子大约赚10块钱——这意味着小许一天赚了7000块，这几乎是小许打工时一个月工资的三倍。村民吴小姐开着摩托车在一家批发店前停下，直接提了十件麻花棉衣。前天下午到昨天早上，她的淘宝店也接到了50多个订单。而批发店的老板许晓彬向记者介绍，“双11”那两天，他的批发店营业额超过了60万元，他那400平方米的仓库现在少说也有几万件库存。年轻人担纲：村电商协会会长才26岁记者在村里还见到了一家批发店的老板——一位“90后”，他忙得根本没时间抬头跟记者聊天。这个批发店一共有4个合伙人，最大的28岁、最小的才21岁，他们给这个店取了个名字叫“yes潮”——合伙人之一杨鹏佳说，排队来拿货的都是周边的村民，他们都是在自己的网店销售了货物之后才来“补货”或者“提货”。像这样的一个淘宝批发店，主要是更多的淘宝店供货，每天的经营额已经达到了十几万元。“我之前在广州十三行做服装批发，回到村里还不到8个月。”杨鹏佳说，他眼看着生意一天天好起来，“最近有越来越多陌生的面孔来这里提货。”村子还成立了电商协会，会长许耿锋才26岁。他跟杨鹏佳经历类似，都是在广州批发市场做批发、兼职做网店。直到看到村里的小伙伴们都回来创业了，于是跟约好了似的，“春节一过大家都留下来开网店了”。许耿锋现在不仅有多家淘宝网店，还经营一家天猫店，同时正在开始创办自己的童装品牌，有4个代工厂在为他加工服装。下午3点多，许耿锋开着市场价30万元的轿车离开店铺收货款去了。运营模式：村民形同分销商几乎零成本开店一位批发店主许晓彬告诉记者，军埔村的淘宝生意，由品牌商、普通开网店村民和代工厂三个环节组成，像他这样的品牌商自己设计服装、买料给代工厂，代工厂做贴牌，而村民则形同分销商，将品牌商信息上网，接订单后再从品牌商拿货，包装邮寄给顾客。如此，批发商承担了商品积压的风险，而村民几乎“零风险、零成本”就可以赚钱了。回望：“电商村”是怎么炼成的？今年6月29日，揭阳市市长陈东到军埔村调研。不久后，揭阳市创建“电子商务第一村”指导小组成立，揭阳团市委书记孔博任小组组长。考虑到返乡创业青年多数经济薄弱，揭阳协调金融机构拿出了1000万元的贷款，财政贴息50%。许耿锋打造自己品牌时就申请了40万元的贴息贷款，两天审批到账，这使他赶在了“双十一”推出了自己的产品。最终，许耿锋的网店在“双十一”购物节期间销售超过120万元。揭阳团市委邀请专家前来开办讲座，组织淘宝青年到外地学习。军埔村中的培训课堂也已经成为了远近闻名的“淘宝教室”。7月份开始的培训，参与培训人员已经超过了2万人。陈东则成了村中的熟客。“来的太勤就没有统计了”。锡场镇镇委委员陈中晔说，市长晚上也会来到村里散步，到各个店了解情况。数说财富神话军埔村共490户、2690多人，从事电商的村民过半。目前该村共经营淘宝网店1400多家、实体店38家。9月份该村淘宝店月交易额3500万元，而到了“双十一”购物节的11月，该村的淘宝店月交易额则已经超过了1亿元。

“双12”来了，面对电商对传统商业地产的冲击，多位房地产业人士对中国证券报记者表示，目前更为严峻的挑战可能还是一线城市商业地产“扎堆”所形成的激烈竞争，电商、同业竞争、银行断粮或成为明年困扰商业地产的“三座大山”，如何加速创新和转型将成为商业地产迫在眉睫的课题。商业地产之痛阿里“双11”期间超300亿元的交易额让商业地产商感到震撼，如今“双12”又来了，虽然传统商城在年末也有促销，但热度远不如电商。高纬环球2013年第三季度北京零售物业市场报告显示，在宏观经济持续放缓及网购的影响下，很多零售商对品牌扩张策略都表现出谨慎的态度。核心商圈的租金依赖于国际知名品牌的稳定需求将继续走高，但非核心商圈的招商压力已日渐明显。有商业地产人士对中国证券报记者表示，除了电商带来冲击以外，近年房地产调控之后越来越多资金流向商业地产，商业地产之间的竞争也因此变得激烈。“中高端商城的竞争尤其激烈，深圳万象城跟KKMall的直线距离不超过两公里，深圳海岸城、保利、宝能·AllCity等项目都集聚在方圆两公里之内。”该人士说。随着大量优质项目在三季度集中入市，上海核心商圈优质零售物业空置率一再上升，达到了7.08%。第一太平洋戴维斯三季度商铺简报预计，由于新增供给较多，北上广三地中高端购物中心平均空置率将有所提高。至于其他城市，杭州世邦魏理仕(CBRE)10月份的报告认为，杭州进入购物中心开发的“大跃进时期”，至2017年预计主城区将有约128万平方米的新增供应入市，增幅超过130%。有消息称，近日上海银监局对辖内各商业银行下发“关于商业地产融资风险的通知”，银监局调研发现，上海商业地产“总量过剩”、“价格上涨过快”、“市场总量接近饱和”，潜在风险已经远远大于住宅地产，因此需要辖内各商业银行高度关注。新辟蹊径突围分析人士指出，电商、同业竞争、银行惜贷或成为明年困扰商业地产的“三座大山”。如何加速创新和转型，将成为商业地产迫在眉睫的研究课题。中国证券报记者采访了多家商业地产相关人士，他们共同的创新和转型思路是：通过跨界运营和提升服务质量来提升客户的消费体验；希望通过餐饮、电影等途径增加客户在购物中心的停留时间，从而转化为其他消费。不过，这一运营模式上的转变仍难免陷入“同质化”的境地。部分大型地产商正在探索如何打造其“差异化竞争力”。据了解，万科进军商业地产之后，无论是商用产品线还是入股徽商银行，都尝试贯彻“社区服务”的理念来形成差别化竞争力。另一家巨头大连万达则走上了海外扩张之路，希望构筑一个世界级的文化商业帝国。中国证券报记者观察到，专业地产项目也成为商业地产争相抢占的一个领域。华南城正在全国布局专业综合商贸物流平台，并着力发展电商产业园。宝能集团也正在开发多层次的商业地产，其中也包括专业市场。“现在地产商对高端大气上档次的商城的开发力度非常大，但是真正满足大众需求的商业地产开发相对缓慢，这一块的潜力会非常巨大。”宝能控股(中国)有限公司资产运营中心副总监杨海斌对中国证券报记者表示。除宝能·AllCity等高端城市综合体以外，宝能集团旗下的宝隆物流有限公司在2010年成立了清水河旧货城，清水河酒店用品城也预计在明年开业。据透露，宝能集团旗下公司还将在深圳龙岗区打造两个专业地产项目。