12月21日消息，中国分期电商、金融科技企业乐信（股票代码LX），在美国纳斯达克交易所正式挂牌，成为分期电商第一股。小编了解到，此次乐信共发行1200万ADS，每ADS发行价为9美元，募资规模为1.08亿美元，承销商为高盛、美银美林、德银以及华兴资本。若承销商行使超额配售权，募资规模将为1.24亿美元。乐信创始人兼CEO肖文杰表示，登陆资本市场可以推动公司的规范化治理，让公司更合规透明。上市之后，乐信会加大在金融科技方面的投入，用金融科技提升互联网消费金融的效能；倡导绿色消费金融理念，严格执行消费者保护条款，推动消费升级，服务实体经济。据介绍，乐信总部位于深圳，目前旗下业务包括品质消费分期平台分期乐、网络借贷中介服务平台桔子理财以及金融资产开放平台鼎盛资产三大子品牌。截至2017年9月末，分期乐商城拥有72万精选SKU（商品种类），涵盖了与年轻白领品质生活密切相关的14个消费品类。招股书显示，2016年乐信总营收为43亿，其中分期电商营收为27亿，占比超过60%。截至2017年三季度，乐信集团拥有超过2000万用户，其中，授信用户超过650万。自2013年成立至今，乐信总交易规模约为601亿，呈加速增长态势；其中，2017年前三季度的交易规模达到313亿元，超过前三年的总和，同比增长124%。招股书显示，乐信自主研发的“鹰眼”智能风控引擎应用了大数据、人工智能等科技，目前集成了1000余个决策规则，包含5000多个数据变量。通过这套智能系统，截至2016年底，乐信集团95%的订单能够实现全自动审核，秒级反馈结果。目前，乐信集团2566名员工中，风控和研发人员占比超过三分之一。除了“鹰眼”智能风控引擎，乐信集团在金融科技领域的另一个核心技术系统是海量小微金融资产处理技术平台“虫洞”。“虫洞”系统具备千亿级资产管理能力，日处理百万级订单。第三方咨询机构OliverWyman预测，上述群体2016年到2020年间，市场年复合增长率将高达64.1%；相较而言，该机构预测，同阶段，中国消费金融市场总体的复合年均增长率为18%。招股书显示，肖文杰和管理层及员工共持有超过40%的乐信股份。肖文杰先生曾任腾讯财付通产品总监。乐信主要股东还包括：险峰长青，占股15.3%；经纬中国，占股12%；以及京东集团，占股11.9%；泰康保险，占股6.6%；ApolettoAsiaLtd（DST创始人YuriMilner旗下基金），占股6%。其他股东还包括贝塔斯曼亚洲投资基金、华晟资本、共建创投等。招股书没有显示这些股东会在这次IPO中出售自己持有的乐信股票。此次IPO，乐信的美国法律顾问为Skadden,Arps,Slate,Meagher&FlomLLP（美国世达律师事务所），中国法律顾问为北京世辉律师事务所；承销商的美国法律顾问为Shearman&SterlingLLP（美国谢尔曼&思特灵律师事务所），中国法律顾问为君合律师事务所。所有财务数据经过普华永道会计师事务所的独立审计。

“总部不管了！”这是近期从河南爱便利总部传出的一条消息，其影响范围是包括西安在内的几家直属分公司。原因在于，爱便利正收缩B2B业务，优化部分经营业绩不达预期的区域市场。据知情人士透露，除河南、北京区域外，其他分公司市场或有可能成为“优化对象”。据爱便利官网显示，爱便利将其自身定位为一套基于扁平化供应链（B2B）+连锁便利店（CCS）+社区深度服务（O2O）为核心的社区零售生态业务体系，目前已有1600多家直营+加盟门店。目的是帮助传统夫妻老婆店等相关业态减少进货成本解决多级经销商层层加价的问题，从而链接厂家直供零售门店。借着B2B平台的风口，爱便利分别于2016年与2017年拿到两轮融资，共计3.1亿元人民币。前期为拓展市场，爱便利通过免费加盟、进货补贴等方式吸引夫妻老婆店，同时搭建B2B平台，计划以规模优势向上游赚取利润。据其相关负责人表示，“简单来说，这就是爱便利的商业模式。”虽然爱便利用商业模式说服了资本方，但从市场反馈来看，B2B业务的盈利模式却不清晰。据相关人士透露，翻牌商户忠诚度低，手机内同时装有两、三家B2B平台订货APP；单店订单量较少，最低月度进货总额接近1万元；物流仓储成本较高，约为单笔订货款的5%至8%等问题，是爱便利短期内难以解决的三个痛点。为此，爱便利要开辟新的盈利模式，选择将西安等地直属分公司暂停，收缩B2B业务规模，也就不难理解。小编通过爱便利官网给出的西安分公司加盟热线核实后发现，该公司电话目前无法接通。对此，爱便利公关部负责人回应称，“总部不管了的说法不准确，我们正在寻找合适的合作伙伴，通过调整业务框架等方式继续服务加盟门店。”可以确认的是，这家以快消品B2B平台起家的新兴品牌，正在“放弃”其主营业务，意图转变为主打紧密型加盟的连锁便利店品牌。据爱便利公关部负责人表示，爱便利已经完成其总部的组织架构调整，此前由陈涛担任的CEO一职，目前由三位副总裁分担，分别负责运营支持、政商关系以及销售业务（拓店+开设分公司）三大板块。爱便利此次主营业务变化，是单纯的发展战略调整，还是B2B平台面临洗牌，使得以爱便利为代表的新兴品牌，由于盈利模式不清晰，不得不“更换赛道，及时止损”？小编认为，这是整个快消品B2B平台发展现状的一个缩影。在野蛮生长之后，一批依靠资本助推，缺乏自我造血能力的品牌正被逐步淘汰。两年间三次调整爱便利的“赛道”在哪？不到两年时间，爱便利先后推出了三种主营业务模式。有观点认为，爱便利经历两轮融资，是资本助推使其加速迭代，不断寻找最大的盈利可能。相比较传统零售企业来说，机会点更多。但也有零售高管分析称，“零售商优化业务模式本来无可厚非，但很少有企业多次改变其主营业务结构。”2016年3月，爱便利拿到了由锴明投资领投的1.1亿A轮融资。当时，爱便利抓住了B2B平台兴起的机遇，以翻牌便利店的名义做“批发”，不设直营店，采用全部加盟的方式迅速占领市场。例如在一天时间内，爱便利分别于西安、天津两地开出50家和88家加盟店。由于免收加盟费，且对于加盟店进货的补贴力度较大，其联合创始人陈盈州在接受小编采访时曾表示，“我们前期对商品订单的补贴力度较大，但这是必须要经历的过程。只有当下游的加盟商聚集到足够规模，我们才能利用这些基础，从上游盈利。”陈盈州所说的上游即是指品牌方，由此可以看出，爱便利当时是一家“不碰货”的B2B平台。查阅爱便利的招商手册可以得知，爱便利总部会抽取电商平台利润的3%。也就是说，加盟商每在爱便利集采平台上订购一批商品，爱便利总部就会抽取3%的纯利。但鉴于爱便利承诺低于市场平均水平的采购价格，且不面向加盟商抽成。因此可以推测，所谓3%的抽成是由供货商额外承担。河南的一位零售业内人士向小编分析称，“这应该就是爱便利在面对上游时，获利的闭环所在。”但在2017年前后，爱便利开始铺设直营店，并获得2亿元B轮融资。有业内人士分析称，“做B2B供应链其实不容易接触消费者，商户的忠诚度也不是特别高，因为商户需要的是怎么增加销量，怎么来赚钱，而不是单纯省钱。”他认为，“要实现逆转，必须得提高对便利店的服务能力，甚至需要重塑很多夫妻老婆店，做自己的品牌加盟，从而形成竞争壁垒。”为此，爱便利将其业务模式逐步调整为“直营店+加盟店+B2B供货平台”并行发展，并开始收取加盟费用。据了解，爱便利在直营店中加入果蔬肉蛋等生鲜品类，意图塑造核心竞争力。针对加盟店，爱便利基于商圈特性，给出几组商品结构组合方式，供门店选择。同时输出商品促销、运营指导、品类管理等运营支持。但问题在于，由于爱便利未强制性要求门店统一采购，且补贴力度有所降低，使得加盟店订货量较小，且外采现象时有发生。对于爱便利总部来说，上述问题产生的直接影响便是物流、仓储成本较高，使得爱便利目前以租借第三方生鲜仓、常温仓等方式应对。这样一来，相比美宜佳等采取紧密型加盟的便利店品牌，爱便利对于门店的运营支持即相对减弱。举例来说，多数便利店商品为鲜食品类一日一配，常规商品两日一配，甚至有便利店总部能够做到及时补货，拆零配送。但据知情人士透露，爱便利针对其直营店也只能做到一周三配，加盟店则拉长至一周两配，甚至一周一配。对此，爱便利公关部负责人表示，“我们正在收缩B2B业务，未来的主要经营方向将是服务于C端用户，具体运营模式还在调整。”有相关负责人告诉小编，“爱便利在郑州开设的80平方米至120平方米的直营店中，目前单店日均销售可以做到5000元至8000元，这为总部带来的盈利可能或许大于B2B业务。”资本市场“降温”B2B平台开始洗牌爱便利调整盈利模式，缩减B2B业务规模，实际上并非个例，而是快消品B2B平台的一个缩影。今年以来，不少前期大规模扩张，但区域密度较低的B2B品牌长期无法自我造血，逐步面临淘汰。从资本市场来看，投资方对于B2B平台的态度也逐渐“降温”。据统计，2016年是B2B企业倍受资本推崇的一年，共有159家B2B电商获得总计超过150亿元融资。相比较2015年，其融资项目数量增长54.4%，获投金额总数增长近3倍。但据托比网统计，在2017年内，目前有89家B2B企业获得融资，同比下降44%。新零售专家鲍跃忠对小编分析称，“资本市场对B2B企业还在关注，但投资态度已经十分慎重。原因在于，大部分快消品B2B平台都是在资本补贴下跑马圈地，采用翻牌夫妻老婆店等方式获取市场占有率。实际上，他们相当于二批商，对于商户来说缺乏差异化竞争力。举例来说，部分匆忙上马的B2B平台，其商品数仅有几十个至数百个SKU，根本无法满足夫妻老婆店的进货需求。”目前来看，B2B平台实际上已经发生了一轮改变。此前，快消品B2B平台有两大模式，一种是整合供应信息，服务于大范围门店的撮合模式，也称平台模式，另一种则是经手货物的自营模式。区别这两种模式实际上非常简单，就是看交易双方的开票主体是谁，是货主开发票即是撮合模式，是平台开发票，则说明是自营模式。鲍跃忠表示，由于撮合模式缺乏对商品的把控，如今大部分B2B平台都在自建供应链，这相当于B2B企业的第一次自我迭代。但是，即使自行控货，B2B平台依然面临诸多挑战。鲍跃忠告诉小编，价格问题，一站式供货问题、经常断货问题、配送速度问题以及其他服务等问题，是造成小店不会向一家B2B平台长期稳定订货的主要原因。例如在以京东新通路为支持的京东便利店体系中，某接受京东翻牌的夫妻老婆店经营者表示，其门店每月进货总额在30万元至35万元之间，但从京东平台上产生的订货量仅有1万元左右。一位夫妻老婆店经营者说，“以前有补贴的时候，我们从B2B平台订货，但长期来看，经销商的价格优势更大，而且服务品质较强。举例来说，经销商一般是车销模式，即一个业务员同时负担业务推、及时送货、陈列维护、市场服务等多种职能。而且业务员会固定拜访路线，对于重点客户，甚至能做到一周拜访两到三次。反观B2B平台，我们甚至会经常遇到地推人员临时辞职，无人对接的问题。”重密度，强服务全国性B2B平台或为“伪命题”对比目前发展较快的几家B2B平台来看，深耕区域市场，强调品牌输出、管理输出等服务，是他们提升终端商户黏性的重要策略。值得注意的是，不少经销商、品牌商依托其原有市场渠道，整合订单资源、发力统仓统配，逐渐在B2B平台中显露头角。小编了解到，在湖北荆门就有三家经销商结合联盟，并引入一家资本机构，以当地市场为半径，共建B2B平台。这样一来，他们相当于将商流、物流、资金流与信息流进行分离，从而降低运营成本，提升效率。原因在于，商品流通的目标是通过多层级的分销体多元化的市场结构，把商品卖的更远，更多，从而创造价值。但物流的多环节、多层级运作就会增加无效成本，据相关数据显示，一个商品从生产源头到达消费者手中，平均需要搬倒7次，使商品成本增加10%左右。有零售高管认为，松散型的B2B平台正在萎缩，但以统仓统配为发力点的企业将有可能获得核心竞争力。鲍跃忠举例称，“河南省快消品经销商大约拥有50000辆物流车，如果实现统仓统配，大约10000辆物流车即可满足配送需求。”在此基础上，一些经销商与品牌商在拓展B2B业务的过程中，显的后劲十足。他们大多以区域市场为服务范围，注重提升商户密度，从而摊薄其运营成本。其次，在面对夫妻老婆店经营者时，他们通常设置相对较低的加盟费用，同时进行管理输出。这使得一部分B2B平台建立起商户黏性，并且与主打紧密型加盟的便利店品牌在投资体量上做出差异。以当下的市场环境为参照，一些意图在短期内布局全国市场的B2B平台，大多面临用户黏性低、运营成本高企以及盈利模式不清晰等问题。例如北方某B2B平台，近期便传出了资金链紧张，延发管理层薪资的问题。可以说，资本热潮褪去，使得大部分B2B平台开始面临急需自我造血的压力。小编多方采访后发现，不少零售高管认为，“此前野蛮生长的B2B企业，将会在2018年死掉一大批。”

先来澄清一个问题，团队执行力差，该怎么办？现在，大部分人痴迷执行力。很多执行力的课上得也很好，甚至能把员工上哭。但一般两个礼拜之后，这个人又回到从前，为什么？因为执行力本身就是个伪命题，就像脂肪肝，医学里面根本不存在这个病，而是很多医生联手药厂杜撰出来的一个病。员工执行力是什么？员工的执行力其实就等于领导力，如果你的领导力有问题，你会发现，你的员工执行力总是有问题。举个例子，中国的管理者布置工作时，最常说的一句话是什么？日本企业的要求是讲5遍，可咱们的要求：不要让我再说第二遍。甚至很多新的创业者，不知道从哪儿学来的坏毛病，他们希望员工有眼色，一个眼神，你就得明白我的意思。如果你用这样的方法，一辈子也不可能培养出一个有眼色的员工来。所以，大量管理者的问题都出在了领导力上。现实中，有大量的创业企业都是生于一个美好的愿望，然后死于特别糟糕的领导力。因为你开了公司以后，你会发现，要把一群人搞到一起，然后让大家还能够特别地听话，没有吵架、腹黑，没有相互的陷害，还能把工作继续做下去，是一件相当困难的事儿。尤其是在当下互联网时代，如果你再延续过去那种，用“怕”的心理去驱动员工为你干活，将越来越困难。10年前，如果你的老板说要开了你，你害怕吗？尤其是你那时刚刚买了房子要付月供，如果被开掉，你会很害怕。但现在，老板要开掉你，你怕吗？为什么不怕了？为什么现在的人越来越不怕老板了？各位要记住一个非常重要的趋势：互联网放大了每一个个人的能力，取而代之的是，只有一个人具备超强的尊敬和信任时，你才能成为一个真正的领导者。构建游戏化组织，让工作变得有趣具体要怎么做？我的观点是，构建游戏化组织，让工作变得有趣。伴随着互联网成长起来的新一代员工，金钱和梦想已经不是吸引他们工作的最重要的理由，而是要让工作变得有趣。具体而言，就是用游戏的结构来组织工作流程。你需要掌握以下四个要点：宏大的目标还记得小时候玩的《超级玛丽》，目标是什么？救公主。为了救公主，你要不停地跳。再比如，《街机三国》的目标是救貂蝉。《魔兽世界》是要保护你的部落不断地成长，抵御外侵。有了目标，你才会有成就感。企业应该设立什么样的目标？不是上市，或是买大房子，或是分多少钱，这些都不能带来长期激励效应。应该是什么呢？要能为社会解决一个问题。圣人和暴君有啥区别？暴君的特点是我能够，所以我必须。但圣人的特点是我必须，所以我能够。我必须要做一件事情，为人类社会解决一个问题，所以不管会不会，我逢山开路、遇水架桥，我也要把这个事儿给做了。没有任何一个人创业的时候，什么都会，但他有个愿景在心里面，有超强的学习能力和感召力，就会自动吸引来很多相似的人。举个例子，美国创业教父彼得·蒂尔在1999年做PayPal的时候，他的目标是什么？解放第三世界国家的人民。这是不是太扯了？支付跟第三世界国家人民有什么关系？其实彼得·蒂尔是耶鲁大学法学院的学生，毕业以后，他很关注第三世界国家。他发现那里的人民，无论再怎么努力，总是赚不到钱，因为他们总被自己的政府抢劫。政府怎么抢劫？不是收税，是印钞票。政府只要不停的印钞票，你手里的钱就越来越不值钱。怎么才能解决这个问题？后来他在耶鲁大学演讲时就说，如果我们能设计出一种用电子邮件关联美元交易的模式，这些人的财产不就保全了吗？我们要用这个方式来解放第三世界国家的人民。最终，彼得·蒂尔收获了很多支持者。后来，PayPal真的统治了世界，直到现在，它还是美国非常重要的支付方式。规则所有的游戏，都有一套清晰明确的规则。当有一个完美规则时，你会发现这个东西能自动运转。举个例子，淘宝第一大品牌韩都衣舍就是靠一个规则活下来的。他在韩国搞了200多个品牌，然后招聘三人的创业团队（美工、商务、客服）来做。我给你10万的投资，你从我这200个品牌里面进货和售卖，规则是：你卖的钱×0.7=下次进货的额度也就是说，10万你卖了20万，下次14万进货，14万卖了30万，21万进货。这个时候，你就会发现，这三个人干活特别玩命，因为赚的钱都是自己的。稳赚的是0.3吗？这么想，你就太天真了，还有进货价呢。进货我还要赚一笔钱，这是多好的利润？这里有没有不靠谱的？比如10万干成5万，那就只能认赌服输，5万×0.7，3.5万进货，3.5万再变2万，1.4万进货，最后直到赔到没钱了，取消。这种组织架构模式就叫做海星模式。你把这个海星切开变成两个海星，然后你再切开，变成4个，你把它剁碎，就变成了一群海星。这是自然法则，它不在意一个物种的生灭，要的是系统的稳定性。当你这样做了以后，代理商会主动教育代理商，并最终很快就把市场做下来。即时反馈你打游戏的时候，冲到场景里砍人，每砍一下，那个人就会流血，砍死以后会掉装备，差不多几十秒钟之后，就有一个装备掉下来，所以，为什么那些孩子打游戏停不下来？因为，太好玩儿了，有反馈。但是，我想请问大家，你们多长时间给你们的员工做一个反馈？创业者尤其焦虑，最喜欢做负面反馈，但这只会让士气越来越低落，你需要学会通过正面反馈，来提升员工的士气，并且塑造他的行为。塑造一个人行为最有效的方法是在他做对事儿的时候，而不是在他做错事的时候。当一个人做错事的时候，正是你和他拉近距离的最好机会，做对事的时候，才是你和他塑造行为的机会。自愿参与所有的游戏都是自愿参与的，那怎么才能让员工自愿来上班？领英的方法是招聘员工的时候，会问他两个问题：你打算到公司来干几年？当你离开这个公司的时候，你希望自己是个什么样的人？如果对方说，5年以后希望能够成为一个独立的项目经理。很好，领英会给你创造这样一个机会，培训你，让你去实践。但同时，你也得为领英做些事情，然后双方达成一个协议。这里面的关键是，你要记住，公司和员工的目标完全可以统一在一起。还有一点，你需要记住，一个公司绝对不是一个家。为什么公司不能是一个家呢？因为如果你把公司比喻成一个家，最大的问题就是你和员工分手的时候都会很痛苦。因为，员工会觉得你骗了他，说好的一家人呢？怎么说开就开？联想当年就开除过一批人，那批人在网上写了一篇文章，标题叫《联想不是家》，给联想惹了无数的诉讼和麻烦，为什么？联想对他们的员工够好的了，给了那么多赔偿，但员工依然生气，因为之前的人设不是这样的。公司应该是什么？公司应该是个球队。大家聚在一起是为了进步，为了赢得最终胜利。唯有如此，才能将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军。要员工成为你创业体系联盟中的一员，并且要不断激发他体内善的能量，只有这样，他才能够焕发出足够的动力去加班、去工作。彼得·德鲁克就说过，“管理就是最大限度激发他人的善意。”修炼领导力，要明确三个概念什么是管理者？管理者就是通过别人来完成工作的人。如果你不知道这一点，凡事喜欢亲力亲为，你的员工会被逼疯掉。有没有见过很多这样的公司，从老板到员工都很勤奋，但干了10年还是在原地打转？因为，老板的力就像一个陀螺，就是不停地戳，没有前进，所以老板得能够忍住，知道有问题不说。有的老板为什么那么喜欢批评员工？是因为他自己不成熟，是一个孩子，希望划清责任，不是我不行，是这帮孙子。所以，你不要为了面子，一天到晚的骂员工这不行，那不行。当你把所有的责任全部推给员工的时候，员工完全没有重心，他会像陀螺一样原地打转，没有进步。我对团队的要求就是，每天去思考，有没有10倍增长的可能。只有这样，才能带来真正的创新。如果仅靠勤奋和敬业，最多就20%的增长。所以，管理者是通过别人来完成工作的人，你要知道你最重要的责任，不是做业绩，而是培养他人的成长。衡量一个管理者能力的高低，最重要的指标就是看你培养出来一支什么样的队伍，你能不能带出一支负责任，不断的自我进化、自己学习的队伍，这个才是最重要的领导力。总之，如果你创业觉得越来越累，那肯定是方向错了，创业应该是越来越轻松才对。什么是领导者？通过营造氛围来提升绩效的人，就是领导者。举个例子，李云龙打仗冲在最前面就是营造氛围，公司里面有这么一个人很重要。每次给大家演讲，李云龙就说，“狼走千里吃肉，狗走千里吃屎”，跟士兵打架，“能打过我的有肉吃，打不过我的别他娘的吃肉。”总之，作为领导者，你可以创造一个激励机制，让大家嗷嗷叫地去训练。怎么营造氛围？春节排班的时候，你们先挑时间，剩下的我来做，可以吗？老板骂下来，这事儿谁干的？我没说清楚，这个事儿罚我，不关他们的事儿……你看，即便是一个小组长，都有这么多营造氛围的空间，你呢？现实情况是，有很多管理者都在主动地干破坏氛围的事儿，比如说管理者整天讲抱怨的话，负能量爆棚，连你都抱怨，你说员工怎么办？还比如，管理者说话不算数，喜欢挑毛病等。为什么大家都喜欢挑毛病？这是人类的本性，有一本书《你的生存本能正在杀死你》，讲的就是这个事儿，我们体内原始人的素质依然存在，只有足够小心，才能活下去，所以我们天天盯着别人的缺点。所以，领导力是一个反人性的东西，你必须得能够变得善于发现他人的优点，并且表扬他，才能够营造出一个良好的氛围。什么是执行者？执行者是给出结果的人。讲个笑话，有三个人在干活，一个人挖坑，另外一个人过来把坑填上，然后这个人走两步再挖一个坑，另外一个人再填上。有人就问了，“大哥，你们这是干什么呢？”他们礼貌地说，“先生，我们在种树。我的任务是挖50个坑，他是填50个坑，种树的那个人，今天请假了。”他们干活儿了吗？确实干了，但有结果吗？没有。我们在工作当中，有没有人这样的人？我把该做的事儿都做了，但别的事儿你别烦我，你们部门的指标跟我没关系。执行者是给出结果的人，你要知道老板要的是什么，老板要的是墙上的洞，而不是电钻。小结每个人身上都有三种角色，领导者、管理者、执行者，该怎么分配？一个初级管理者做事儿，就是少废话，把执行做到位，哪怕员工都不帮忙，你一个人也得干了。一个人要想获得领导的肯定，最重要的素质就是靠谱，靠谱就是得执行的好。高层管理者，最重要是要思考氛围，让团队有战斗力。公司里面最累的人是中层，执行、管理、领导，三者缺一不可，每一个素质都将决定你能不能突破瓶颈，成为高层。

注册了微信公众号的服务号，是可以再申请微信支付的，自从微信公众号的兴起，随着技术的改革和革新，微信公众号也随着做出了不少的调整和变化，首先，微信支付商户平台账户升级，这标志着微信服务好有了很多不同的地方，那么升级后有哪些功能呢，让我们一起来看看吧!微信支付商户平台升级新版密码验证。新密码无需安全控件即可使用，解决长久以来的控件兼容性问题。新功能已从9月29日起开始进行灰度。灰度计划如下，请仔细阅读：1、灰度时间：已在9月29日15:00开始进行灰度。2、灰度范围：全量扫码登录商户。3、体验方法：绑定微信号，并使用微信扫码登录的商户，才可以体验新版密码。4、如在使用中遇到问题，请切换至账密登录，并反馈问题至微信支付客服。微信支付商户平台升级后有哪些新功能呢?更新新的功能，支持商家通过微信支付商户助手公众号进行入驻申请签约、接收每日结算消息等新功能。入驻申请手机签约1.目前该能力支持通过微信公众平台、微信开放平台和企业微信平台申请开通微信支付的商户，其他平台入驻会陆续放开;2.申请商户号时填写联系人基本信息需要和微信号的实名信息需要保持一致，否则无法进行手机签约。3.通过微信完成协议签署，可以通过该微信号扫码登录微信支付商户平台。每日交易款结算情况通知1.每日早上10点前可以通过微信支付商户助手公众号接收到前一日结算情况通知;2.使用该功能需要先升级微信支付账户模式，点击查看账户升级指引。手续费账户余额提醒1.当手续费账户余额低于设置金额时，会通过微信支付商户助手公众号收到通知信息;2.消息只在每天早上8点到晚上8点之间发送，每天最多1次，具备手续费账户管理权限的员工帐号都可以进行设置。微信支付商户平台升级后为手机用户提供了很大的方便，所以，通过以上，大家可以了解了它到底升级了那些相关的新功能。现在用手机就可以进行一部分的管理，是不是很方便呢?有了商户号的可要注意了，出差旅游有急事也可以用手机了。更多微信相关资料，请继续关注一起惠返利网!

12月11日消息，近日，围绕“6名出租车司机被滴滴官方客服威胁二选一”一事，嘀嗒拼车与滴滴出行接连发布声明。运行不满两个月的嘀嗒租车业务，是否正在遭到声明中滴滴出行一方的威胁？据了解，此次声明源于嘀嗒拼车推广人员的反馈。嘀嗒拼车发布的《致滴滴出行的一封信》声明显示，12月7日下午5点左右，深圳市6名出租车司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁。声明中称，“据嘀嗒出租车现场工作人员描述，他们当时刚帮司机安装完APP没过几分钟，这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话：‘我们已经监测到你装了嘀嗒出租车APP，现在你只能二选一，如果你安装了嘀嗒，我们将对你进行封号处理。’”小编向嘀嗒拼车方面了解声明中6名出租车司机或地推人员的联系方式，嘀嗒拼车回复称，“针对事件本身，请参照我们的声明。”随后，小编分别在嘀嗒拼车司机内部群进行了解，对于是否不能同时安装嘀嗒和滴滴一事，一些嘀嗒拼车的司机表示一切正常。其中，一位在上海的嘀嗒拼车司机称“不能同时安装滴滴和嘀嗒，否则会被封号，这是滴滴公司规定的”。不过，当小编进一步询问此项规定的出处，该名司机仅发来一篇近日传播较多的媒体报道。而对于何时获知“嘀嗒和滴滴不能同时安装一事”，上述司机表示，“就前几天才知道，之前没听说过。”对于嘀嗒拼车发布的声明，滴滴出行今日进行回复称，“我们彻查了所有可能的渠道，均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓‘刚刚安装完App没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了’的情况。”11日下午，嘀嗒拼车针对滴滴出行的回复再发布一则声明，称“《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明；该企业要求司机‘二选一’的情况，不单发生在嘀嗒出租车之上。至于滴滴出行的客服如何做到‘文中描述的行为’，我们不作推测。”小编从嘀嗒租车方面获悉，该公司目前还在继续为司机安装嘀嗒拼车APP，业务照常进行。此外，嘀嗒拼车方面回复称，此次声明中发生的“客服威胁二选一”类似情况，在上海和深圳暂时没有出现过。今年10月，嘀嗒拼车正式启动租车业务。据嘀嗒拼车方面介绍，目前，北京和上海两地的出租车业务已经上线，深圳还在准备阶段。另据嘀嗒拼车官方数据，截至2017年9月，嘀嗒拼车用户总数超7000万，车主总数1200万，覆盖全国359个城市。“其实嘀答拼车没必要做出租车业务，把拼车搞好也不错，只要你合法，我相信做嘀嗒拼车的人更多。”上述司机表示，“上海这边嘀嗒也不少客人，我出去跑拼车还是嘀嗒的客户多。”

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于12月8日结算苏宁易购2017年10月确认收货的订单，其中包括9月下单，10月确认收货订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：1.为什么10月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾在10月下的订单在11月收货，将在11月结算时确认，故是未确认。一起惠返利网2017年12月08日

很少有外界的大会能邀请到白鸦，但在有赞自己五周年的会上，他讲到口干舌燥，马上喝口水再上台继续，如此往复多次。白鸦把这称做“产品经理汇报”，他说，未来有赞产品是什么样子他也不知道。因为他不依赖市场思维，而是一直坚持产品思维，只有了解客户当时的需求，才能做出相应的产品。在这场汇报之前，小编同白鸦进行了一次对话。作为一个SaaS产品的践行者，他不仅愿意耐心地讲解为什么SaaS比传统工具更好，更毫不吝惜和盘托出自己对零售行业的判断，“自己赚钱没意思，大家一起赚钱才对。”他笑着说。有赞CEO白鸦信息流软件和交易流工具一般来看，传统软件是由开发者刻成光盘出售给商家的，具有封闭性，迭代也慢；Saas不讲究一次性销售，而是按月、按年收费，没有特别强的版本概念，甚至可以做到实时更新。白鸦介绍，仅仅是有赞微商城一个产品，这一年来已经更新过16000多次。在他看来，整个市场对SaaS及去中心化的系统服务的认知还不够：“传统软件解决的是信息流问题，比如说财务、仓储、配送，如果其中两个信息对不上，修正一下就好，但交易和消费不是这么回事。要是线上网店的库存和线下门店的库存没有打通，比如线上门店显示有库存，线下网店显示没有，消费者就没法下单了。今天的社会化营销中，消费往往实时并发，会忽然有一批人来，系统必须要能实时同步信息避免卖超、发错之类的问题，因为一旦出错，里面可能会夹杂着优惠核销、分销商分成等一系列复杂的问题，很难纠错。这些交易流中可能出现的问题，主要处理信息流的传统软件从来没干过。”另一个现象是大企业希望自己开发SaaS产品，但似乎并不简单。后台数据显示，有赞去年大客户比例在5%之下，今年上升到了超过8%。“我们曾经很开放地做过大企业的顾问，详细地分享了交易怎么做、会员怎么做等，但他们自己开发起来就会感受到很难，因为这个事情只有有线上零售交易经验的互联网公司才能做。”他对有赞服务大客户的能力颇有信心，“中国大部分SaaS企业70%~80%的收入都来自20%~30%大客户，我们未来的比例可能更高，因为我们不做恐怕其他人更搞不定。传统软件服务商可能做出一个一模一样的系统，但跑起来就会挂。”白鸦坦言，即便是已经做过资金结算三年的有赞，平均每个季度在系统差错中（如系统偶发卡顿，消费者已经使用优惠券下单付款，实际优惠券并没有核销，期间优惠券金额由有赞承担）要赔付的金额也有几十万元，而且这种赔付理论上不会完全消失。他进一步强调，“商品和库存、定单和交易、资金和结算，所有互联网交易生态里最复杂的技术，并非传统软件和传统技术能驾驭的；跟互联网结合的零售在线运营能力，是摸索不出来的，需要带着电商的经验，看着无数人如何运营才能获得。”不在意的“快”和珍贵的“慢”同样作为互联网公司，有赞并不在意其它人追求的“快”，“市场上对我们认知得快我们并不是特别在乎，SaaS在今天的中国还是起步期，获客、市场占有率并不重要，重要的是反馈和满足用户需求的速度。”白鸦举例称，针对零售、美业、餐饮推出的产品上线后，公司通过反馈了解到版本并不是很完整，于是在下半年迅速投入了公司近70%的研发资源去完善。不过，投入再大，输出的结果可能还是“慢”的，比如关于微商城产品，“虽然有差不多有一百号人在做微商城产品，但因为它必须满足全行业、全场景的电商需求，依然会显得比较慢。”白鸦用一个很小的例子说明了全行业需求的复杂性，“旅游门票需要和景点的轧机对接，要开发一个标准的接口，需求很细，但我们要面对34个行业，每个行业需求的迭代之间，都会相互影响。”所以，他想到了一个办法去解决微商城产品的慢——开放，将底层能力开放出来，让更多开发者参与产品的开发。但是关于产品的方向，有赞不会有明确的计划。“我不会预设投入多少资源、精力，看到需求我就干，跟着客户的需求走，客户说需要我们就快速反应，这是我们唯一的计划。”好在，白鸦是做用户体验出身的，他的基因决定了整个有赞的基因：善于跟客户互动、快速地了解需求，通过用户调研、数据等快速做出满足需求的产品。不过，有什么需求就做什么的想法，往往让人认为是在被人“推着走”去做产品，也不免让人质疑这样的产品开发节奏会不会太慢。但白鸦认为，这样反而是快:“几乎所有做平台的企业到了Saas这个领域都要先交点学费，我们在思想上也交过学费了。客户推着你走不会真的慢，这样的慢才是壁垒。”小编了解到，除了为全领域提供线上自有商城解决方案的微商城外，有赞从2016年3月已经开始做起门店的相关产品，为商家自有网店、平台网店、线下门店做一体化全渠道的经营打通，提供全渠道一体化解决方案。目前，该解决方案已经深入零售、美业、餐饮三个行业，并会继续以更加开放的方式延伸到其它行业，这和去年被提出的新概念“新零售”不谋而合。大佬的新概念和实践者的先知白鸦表示，其实有赞是最早感知到“新零售”趋势的团队：所谓的新零售，就是已经完成信息化的商家逐渐走向互联网化的过程，而这正是有赞这一年来在做的事。“实践者和行业大佬之间本质的区别，是实践者可以最早知道发生了什么，而行业大佬会观察实践者在埋头做什么，看到趋势之后说我们一起要去那儿。”白鸦笑称，现在的智能化，就是大佬们在看到互联网化之后喊出来的趋势，但很多商家忽略了智能化之前，互联网化也是逃不掉的过程，而人脸识别、人工智能其实都是未来的事情。“零售包含九个字：人货场、进销存、人财物。想做所谓新零售必须要让这个九个东西连上网，有赞做的就是这个。”白鸦强调。据小编了解，小到100平左右、月收入大几万的门店，大到部分联营连锁，都是有赞“新零售”的服务对象。根据当下的行业情况，白鸦指出了商家从信息化到互联网化过程中的几个难点：（1）人才匮乏。（2）认知缺失。大部分人对电商的认知还停留在流量，但对于工具的价值认知还很弱。（3）基础设施不稳定。例子：Wifi信号满格的时候网络差，也会造成支付、库存回传等问题。面对以上问题，有赞在今年下半年会着重做两件事：（1）客户成功服务。增加客户辅导、员工培训以及运营顾问，保证有好的工具也有人会用。（2）帮客户找到第一批流量。通过合作的自媒体大号联盟（88个大号公1.6亿粉丝）、积分商城、DSP等，用专门的营销团队帮商家获得第一批流量。此外，针对基础设施问题，有赞也会在产品上作出调整，如在系统中不仅显示wifi信号还显示网速；不止使用云计算，还会结合边缘计算减少系统对网络信号的依赖等。值得关注的是，即便开始帮商家找流量，有赞的底层逻辑也和电商平台有所不同。“电商平台永远会做两件事：第一是不遗余力地获取流量，让用户在平台内养成行为习惯；第二是做好流量分配，让每一个商家都认为自己在平台上是可以挣钱的。但如今的消费场景变了，商家完全有机会通过社交网络获得属于自己的，而非属于平台的流量。”白鸦称。他指出，如今的消费行为已经不是搜索购买，而是通过社交网络发现一个商品之后的冲动消费，这样的流量入口是不可能被屏蔽掉的。“看到人家在马尔代夫旅游，你会打开携程看机票然后请假准备自己也去；看到别人分享了一个漂亮茶壶，你会问在哪里买的然后准备自己也去买。”面对这样的变化，购物的出发地和购物的目的地能够更好的结合一定会变成新的方向。在微信小程序中，白鸦看到了这样的机会，“小程序是微信官方给商家卖货提供的基础能力，有了这些基本能力商家才会大量涌入。”据透露，微信生态中有相当一部分商家80%的流量都来源于小程序，只是去中心化的特点让这些数据没有明显地被感知到。如今，有赞要做的，就是在基础的能力之上，满足商家更多元的需求，包括营销、会员、折扣、团购、店铺模板等。白鸦始终在强调共赢的重要性，“对于任何一个电商平台，用户永远是平台而不是商家的，而作为我们一个系统服务公司，我的客户是商家不是消费者，所以我会帮助商家把用户变成自己的，也就是客户资产私有化。”他笑称，“我们会告诉商家，你只需要专注于经营好你的客户，剩下所有的事情复杂的事情都交给我们。毕竟自己赚钱没意思，大家一起赚钱才对。”

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尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于11月30日结算网易考拉2017年9月确认收货的订单，其中包括8月下单，9月确认收货订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：1.为什么9月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾在9月下的订单在10月收货，将在10月结算时确认，故是未确认。一起惠返利网2017年11月30日

11月29日消息，日前，eBay上线了一款升级版的“eBay海淘”移动端服务，让中国消费者可通过手机端的海淘网页，连接至eBay全球卖家和亿万货源。据统计，2017年我国海淘市场交易规模将达到18,543亿元，同比增长54.5%。而在这当中，移动端购物以68.2%的交易比例，成为中国电商的主要消费场景。eBay本次专门针对中国市场推出的“eBay海淘”移动端服务，也正是着眼于此。根据eBay官方的介绍，“eBay海淘”手机端服务结合了eBay交易平台的大数据洞察，以及对中国海淘消费者购买习惯的深入分析，在一键翻译、移动支付、页面优化和买家服务四个方面进行了本土化的优化设置：1、一键翻译：“eBay海淘”移动端服务最新上线的语言转换功能，买家轻点鼠标就能获取商品的中文版信息，可以帮助中国海淘消费者更轻松使用熟悉的语言进行快速的页面浏览和商品挑选。2、移动支付：通过“eBay海淘”移动端进行跨境购物的中国消费者，可以直接使用中国银联账户在eBay上购物。3、页面优化：“eBay海淘”移动端强调页面跳转流畅性和搜索易用性，以提升页面刷新和衔接的速度。4、买家服务：eBay配备了中文客服，可全程为中国消费者在海淘过程产生的问题进行及时沟通和反馈。同时，eBay还推出买家保护计划（eMBG），为消费者安心网购提供保障。

10月31日，对很多人来说，这是万圣节，这是狂欢夜，但对千千万万的国美人来说，这是非常具有历史意义的一夜。11月1日凌晨，在惠普企业服务事业部的通力帮助实施下，国美集团34个分部将切换新SAPERP系统，为国美集团未来十年的发展奠定坚实的信息化基础。按照国美电器副总裁牟贵的说法，新ERP系统的成功上线将确保国美全面领先优势，并将积极推进国美快速、稳健、精细化发展步伐，实现“物资流、资金流、信息流、服务流”的四流合一，从而最大化地优化资源、降低成本，为消费者提供更加低价的商品及更优质的服务。实施ERP项目要牵涉到企业的整个业务流程，对企业的未来发展至关重要，国美在实施前也做了大量前期调研工作。“国美原有的ERP系统能够满足日常的经营和需求，但从未来的战略来讲，显然是不能满足需求的。几年前，国美的领导班子就已经决定要对信息系统进行一次脱胎换骨的、全面的改造和升级。”牟贵先在接受比特网记者的采访时表示，“国美从2007年开始就进行信息系统的选型，在2009年确定选择SAP软件系统，在2010年确定通过惠普合作实施，并跟惠普一起经过了一年左右的时间，完成了对国美ERP的蓝图设计、需求整理、系统实践。”牟贵先表示，企业的信息系统建设一定是一个持续不断升级和优化的过程。对国美而言，新系统有一个非常好的心脏，有非常强大的硬件支持。其他所有的流程、环节方面要不断根据需求和可适应度进行升级和优化。这种优化为企业提高效益和管理带来更好的作用。这是一个变的过程。但国美为了缩短这些过程，在一期就把项目实施范围扩大到所有业务模块，包括非常关键的精细化管理、客户忠诚度、供应链管理等模块。新系统带来多种突破精细化管理臻于极致更加精细化的管理一直是零售企业所追求的目标，而国美此次上线的ERP系统，在这方面已经做到了接近极致。“新ERP系统支持国美对每一个门店在一定时间点对不同的绩效进行智能化分析，从而给决策提供数据依据，精准化地改善门店以及个人的业绩表现。”牟贵先说。“例如，在经营的精细化方面，国美真正实现了对每个单品、每个阶段或整个生命周期的管理;而在人员管理方面，新系统可以细致到每一个单人，可以关注每一个员工在每一个阶段甚至是每天的绩效，从而激发员工能力，帮助员工随时把握自己的长处和弱点，这也非常有利于打造团队。同时，经营精细化也对每家门店的每个部分的经营表现都能够非常及时地进行体现。这对国美提高经营质量会带来非常大的帮助。”不仅如此，国美还实现了全国1500多家门店的商品资源共享，从而能够最大限度地利用、盘活存量资产。同时，新系统当中也实现了在销售、费用方面的全方位预算。“每个公司预算管理水平的提高就意味着一个公司经营管理的提高，我们在第一阶段就实现了完全预算方面的功能。”牟贵先说，“以对媒体的广告投放为例，现在对广告等各方面的管理已经用了预算和分析管理。目前，国美已经能够大致分析出在媒体上的投入产出比，未来的进一步目标是具体到可以分析某一个特定媒体的特定版面。这对企业信息化管理和投入都非常有帮助。”据悉，作为对比，很多家电连锁卖场还只能实现商品资源的区域共享。“新ERP系统支持国美对每一个门店在一定时间点对不同的绩效进行智能化分析，从而给决策提供数据依据，精准化地改善门店以及个人的业绩表现。”牟贵先说。中国惠普副总裁、企业服务事业部总经理潘家驰先生表示，现在做企业最重要是信息。企业要把握最准确的信息对自身来说是一个很大的优势。随着企业规模更大，而且经济发展的速度越来越快，对精细化管理的要求就会越来越高。这不仅是从技术角度来看，更重要的是，他们利用这个系统有了更好的弹性和更准确的信息，这也是国美作为“瞬捷”零售商的显著优势。据悉，惠普针对SAP的企业应用服务将协助国美在22万名员工、1500家分店以及2万个存货点之间进行业务应用转换。CRM帮助提升客户忠诚度在对消费者服务方面，国美加入了CRM模块，从而能够更好地把握消费者的需求对消费者进行管理，更好地记录消费者的购物行为,为其提供更好的促销方案。同时，我们对消费者的体验不管是运营服务管理还是售后服务管理，也可以满足消费者更多的需求。以物流配送为例，国美实现了物流配送的时间窗管理，如果顾客购买了需要配送的商品，在门店里顾客就可以通过系统选定送货时间，记录在系统里，然后按照这个时间点就可以送货。同时，在送货的时候也会有信息反馈，这是运营方面的时间窗管理。同样，这个系统也可以实现服务管理。消费者购买的空调、热水器等家电需要何时安装，国美在系统当中都会体现，并可以根据消费者的需求安排安装能力，这些将为消费者带来极大的方便性。供应链协调更有效新系统上线之后，整个供应链效率大幅度提高，这体现在合同的数字化管理。合同签订了以后不需要人工就可以进入到系统里进行自动化的管理。从合同自动化管理到订单的管理、到自动补货、到国美跟厂家之间共同的协调，对销售、库存、订单各方面进行协同。这对整体供应链的提高会起到很大的作用。供应链提高之后，不管是对库存管理还是节约成本都是有效的。换言之，在效率提高的同时，不光是提高了销售者和厂家之间的合力，同时对国美节约成本、提高效率、提高效益会带来很大的帮助。此举也打破此前家电产业链供需不对接的痼疾，实现了信息的共享与透明。因此，国美一直倡导的厂商共同营销的愿望将得到贯彻，供应商借助国美开放的ERP系统和权限，可以实时掌握终端的销售、库存信息，从而更好地安排生产与配送。

19日是“世界厕所日”，“全国公厕云平台”当日上线试运行，实现了手机上快速寻厕功能。据了解，该平台由住房和城乡建设部组织研发，汇总全国近33万条公厕信息，范围覆盖全国，包括23省、4个直辖市、5个自治区、2个特别行政区，共计2280多个市县。群众可随时随地寻找就近环卫部门管理的公厕和社会开发公厕，而且能够通过是否有厕纸、是否收费、是否妇婴专用等条件进行筛选。根据官方数据，截止到11月26日，平台已经平稳试运行1周，目前，公众号用户已突破2万人，通过公众号收到反馈达240余条，其中建议30余条、解惑50余条、点赞80余条、通过平台反馈问题40余条。从关注公众号的用户区域分布上看，广东、辽宁、甘肃人数位居前列，这个与当地媒体的积极报道宣传密不可分。各地公众号关注人数从使用情况上分析，用户主要以找公厕为主。此外，也有不少热心人士积极参与共享公厕的活动。下一步，平台将对热心人士共享的公厕进行进一步核查，以保证为广大市民提供最准确的公厕定位服务。用户使用平台服务统计

【编者按】如果品牌注定是一条漫漫长路，那坚持到最后的企业，本就寥寥无几。从OEM代工厂到品牌国际化，得到市场青睐的同时提升品牌溢价能力，跨境电商拥有这样的塑造能力吗？1999年成立至今，18年的时间，深圳万德仕科技发展有限公司（以下简称“万德仕”）专注在音频领域，打造了音箱产品，并创立了DOSS品牌。作为第一批加入亚马逊“制造+”的OEM工厂，万德仕上线第一年，销售额即突破500万美金，其预计2017年仅第四季度销售额将可达到600万美元。日前，小编与万德仕董事长李勇进行了一次对话，在谈到万德仕转型做跨境电商，以及在打造国际品牌的路上，走过的坑以及突破的秘笈。18年只做音箱作为一家可以从研发、设计到生产制造一体化完成的制造型企业，万德仕在2012年之前，也只是做音箱产品的OEM外贸生意，供货给家乐福、沃尔玛、BestBuy等大商超。面对制造企业的成本升高、利润下降的处境，万德仕在2012年开始打造自主品牌DOSS，并引领了数次潮流。（DOSS品牌各类音箱）据万德仕国际市场销售总监廖德智介绍，在DOSS成立之初，1999年，万德仕推出了全球首款柱式的家庭影院，随着音频从CD、DVD开始转到MP3以后，万德仕开始在2004年研发苹果音箱（AppleDocking），随即成为中国首家拿到苹果授权的音频厂商。随着社交媒体越来越发展，2011年，万德仕开始推出了全球首款移动的户外蓝牙音箱，风靡整个美国整个市场。2014年，做出了中国首款智能Wi-Fi音箱，2016年，万德仕成为全球第一家开发出AlexaWi-Fi智能音箱的第三方厂商。音箱产品虽然并非生活的必需品，但随着现代消费水平的提升，越来越多的人需要有美好声音的陪伴，便捷生活。音箱的每一次创新，万德仕都想走到前列，然而有创新就会有复制，在价格厮杀的竞争中，如果一味的降价，损害的必然是自身的品牌。在国内市场未能大展拳脚后，万德仕选择了在海外打造品牌。亚马逊的“跳板”2016年上线亚马逊后，DOSS终于首次获得在海外市场展示DOSS品牌的机会。亚马逊全球开店为此还专门通过“制造+”团队，帮助其在销往海外的同时，打造中国品牌。据李勇介绍，DOSS瞄准的是欧美日主流市场，包括美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙以及日本。这一年来，DOSS取得了一些亮眼的成绩。2016年4月上线的触摸音箱，DOSS把近距离的接触和远距离的蓝牙结合在一起，从而在蓝牙音频中脱颖而出，至今积累了6000余个评价，产品评分4.4分，在亚马逊便携式蓝牙音箱的排名中位列中国第三方卖家第二名。去年Prime会员日，这款产品在两个小时全部售謦。而第二款产品是2017年的新品，把LED灯巧妙的融合进了蓝牙音箱中，为户外驴友设计了一款户外音箱。2017年5月份上线至今，该产品已积累了近300个评价，产品评分达到了4.6分，受到了户外消费者的青睐，单品上线两周日销百台。2016年作为一个新手卖家的DOSS在亚马逊平台的销售额已突破500万美金。研发投入狂砸钱从一开始想要做品牌，在研发设计上的投入都不是开玩笑的多。对此，万德仕也确实烧了很多钱，也走过很多弯路。李勇告诉小编，DOSS在研发投入上，每年基本都会占据利润的50%-60%。目前，DOSS有58位工程师，多数有十几年的专业音箱研发经验。其一年仅开模具型就需要花费两三千万，这对一般的制造企业来说简直是不可能的。“有人会说，你花那么多钱，把钱存起来多好，一个模具费投下来几十万，前期研发和人力投入这么长时间，耗费三个月、投入一百万最后可能是一款废品。其实，每一次创新，每次灵感的产生并不是一下子就能抓住的，经历若干次失败后才能找出一个来。”李勇说道。李勇表示，DOSS的产品是要让消费者觉得与众不同，有三个体验必须兼备，否则宁可放弃这产品。第一，视觉体验，一定要抓住用户的眼睛。从图上看产品就有足够的吸引力，和别的产品不同。DOSS在美国有16人的设计团队，这个设计团队原来是美国很著名的设计公司，DOSS将其收购成为专为DOSS服务的ID设计部门。设计团队在美国，也最了解美国的消费者需要什么，喜欢什么样的产品形态。第二，听觉体验。打开音箱，第一次听到声音的时候超出预期，声音很棒，物有所值。第三，价格体验，性价比高，要让消费者买回去以后感到物超所值。然而，把近几年积累下的资金都用于研发，对于一家企业来说是需要勇气的。DOSS对声学、软件、智能产品研发以及消费者体验方面的研究都很深入。产品上线后，DOSS会根据消费者的评论和反馈，让工程师进行相应的调整改进。而在品牌的专利方面，DOSS从两个方面保护自己研发的产品，一是核心的专利，如一些发明专利，另一个是外观专利。因为设计的很多智能产品会涉及到一些软件，如人机交互和体验的关键性内容，都要加以保护。而注册专利方面，分三部分注册，分别是中国大陆、美国以及欧洲。DOSS累计注册的专利有大概上千份。每个月从外观到使用到发明型的专利大概有50份、最少30份左右，DOSS会列出清单，通过一个专利机构到国际上和国内去申请专利保护。转型就像脱胎换骨李勇还提到，中国制造业都面临转型，不是做传统OEM的这些厂家不行了，而是在传统的制造业里面，要想把制造作为自己的生存核心竞争力，除非把你的制造打造成业界数一数二。在音频行业，开始在品牌竞争当中退下来的也有很多大品牌，很多中国第一批做多媒体音箱的品牌上市公司，现在也渐渐退到后方，去做自己的强项——生产制造，把置空率、合格率、现代化的作业程度打造到最好，去赢得国际大型企业的订单。但中小企业没有庞大的制造中心，虽然有上千人的工厂，但无法与大型制造企业竞争，因此只能选择转型。而一旦面临转型，就会有很多需要去改变的地方，李勇也坦言，转型就像脱胎换骨，总是有疼痛才能裂变。从OEM工厂转型跨境电商，李勇表示，这真的是质的变化。“过去一个OEM厂的品质理念和做亚马逊的品质理念是完全不同的。做OEM厂家对于品质也有严格的标准，但是只要不良率在标准范围内，客户都会接受货物。举个例子，假如客户订单量在35000-150000个之间，验货标准是AQL0.25/1.0（重功能缺陷3收4退，轻外观缺陷10收11退），意味着第三方机构来验货时会从订单中随机抽取500台进行检验，如果验出有三个功能缺陷，不超过四个，外观缺陷不超过11个，这批货他是必须收下的。亚马逊就不一样了，你必须要做到100%，如果你在新品期有三个差评，那这款产品的未来堪忧。”虽然在亚马逊上很难做到100%零投诉，但李勇提到，这是目标，必须争取每个产品要做到最好，尤其是不能出现功能性、安全性的问题，这是必须要消灭掉的问题。此外，还有变化在于OEM代工与自有品牌的矛盾和冲击。DOSS在亚马逊自己做品牌，得益于工厂的优势，定价方面可以自主权衡，但对于此前的供应商价格是有冲击的。对此，李勇表示，目前OEM还占4-5成，选择自有品牌后，OEM代工的部分会逐步减少。除了质量好、性价比高的产品，虽然踏上了亚马逊的快车道，但想要成为真正的国际品牌，DOSS或许还有很长的路要走。

导读：顶级从业者已经急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰国、韩国流行的微商模式，都远远比不上中国微商对人性无与伦比的精准拿捏和蛊惑。通过大量实地调研，我们试图揭开微商背后的隐秘江湖。2017年6月，广东人方雨女儿百日宴，一百多名微商大佬从各地赶来祝贺。推杯换盏间，他们只谈感情，不谈钱。微商半壁江山的捧场，奠定了方雨行业“教父”的地位。这场活动在外界看来有两个想不到：想不到2000多万微商从业者，顶级群体体量不到十万分之一；想不到一年赚上千万元，已经跻身金字塔顶端，远远不是网上盛传的《90后干一年微商，净赚1个亿》这种朋友圈爆款所说的。微商江湖，充满假象。一夜暴富多是夸大其词，原本的屌丝还有逆袭机会，现在却已圈层固化。顶级从业者已经急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰国、韩国流行的微商模式，都远远比不上中国微商对人性无与伦比的精准拿捏和蛊惑。通过大量实地调研，我们试图揭开微商背后的隐秘江湖。微商造富神话背后不为外人道的残酷前不久，南方某城市，一家豪华的五星级酒店中，入住了一批又一批光线靓丽、穿金戴银的男女。他们炫目的财气，扑面而来，酒店服务生说自己“懵了”。服务生一打听，原来是微商品牌方，要在酒店举办一场2000人的新品发布会，来的都是全国各地各级的微商代理。大会现场，震天的音乐、炫目的灯光，鲜艳的红地毯，布置得与电影节明星会并无两样。音乐骤停，主持人的声音传递到每一个角落：请某某总裁代理进场。刷！聚光等闪烁，随着总裁代理在红地毯上趾高气扬的步伐，缓缓移动。他的身前身后，七八人的摄影团队全程跟拍，生怕错过一个细节。已经在场的一些底层代理，看到自己的老大来了，随即站立鼓掌，直到老大落座。所有的代理就坐，节目表演结束后，品牌方请的微商讲师，在聚光灯环绕下，明星般走上舞台。说完几句打鸡血的话，环视全场，突然大声说道：这座位次序不太对啊，麻烦开法拉利的举个手，前面第一排的人起来坐后面去，让给开法拉利的代理坐。开宝马奔驰的，再举个手，麻烦走到前面来，第二排第三排的起立，让给开奔驰开宝马的坐。紧接着，讲师把品牌代理政策一讲，高声喊话：想不想发财？想不想升级？想的话，那么赶紧交钱拿货。现场80后90后的代理在2000人的会场，众目睽睽下，感到被逼让位置很丢脸，现场交钱拿货，想赚了钱开法拉利来，一雪前耻。这样的一场会下来，品牌方回款额高的惊人，数以亿计。个别核心代理也赚的盆满钵盈。那些造富奇迹由此产生。然而，奇迹终归是千万分之一的个例。震撼人心的羞辱式蛊惑，并不能打破普遍的规律：一将功成万骨枯——外人看到的是被过度渲染的牛逼，却看不到他们的苦逼。阿勇（化名），男，今年30岁，他是2013年微商兴起时，最早入场的那批人之一。他现在是六七个微商产品的顶级代理，目前身价数百万，但他反复说自己是失败的典型，因为自己没日没夜干了这么多年，却没有赚到一个亿。在微商中，阿勇算是很牛逼的代理了，比他惨的人，是上千万的下层小代理。自媒体人“挨踢客”介绍，2017年5月，市值100亿的微商品牌魔能国际，骗得10万微商血本无归。其中，有的代理因此家庭关系破裂，夫妻离婚。业内人士透露，许多代理还是透支信用卡，借高利贷拿的货，货卖不出去，有的人甚至被逼的要跳楼，理智的人到品牌方公司拉横幅维权。这次事件的消极影响，行业内至今都心有余悸。但维权几乎是不可能的事。因为当初品牌方和代理签法律协议，基本都没有关于代理权益的条款。代理都是品牌方刀坂上的的鱼肉。而代理上下级之间，仅仅是一种私人买卖关系，大批发与小批发的关系，没有法律意义上的雇佣关系。许多代理都清楚这样的弱势地位，他们从底层小白干到顶级代理后，就会觉得自己永远是被过河拆桥的那个，做的再好，钱赚得最多的不是自己。有时候还会遭遇品牌方黑手。一个高级代理，突然一天被品牌方在微信群里宣布，取消代理资格。不但数十万的押金不给退，下级代理团队也早被品牌方撬走，自己被架空。经历这样的事情，许多代理就要疯掉了，他就只想做自己的品牌了。然而，大部分的代理对供应链这套东西，根本搞不定，很快就失败。即便这样，他还是要继续做自己的东西，因为再苦再累是自己的，有奔头，代理别人的品牌，终归是一时的，况且，弄不好所有的努力就会付诸东流，为别人做嫁衣裳。所以，微商代理的逆袭梦，只是品牌方设定的竞技游戏，这是改变不了的。老板总是赚得最多的。比如，去年行业已不景气，但有个卖眼贴的微商品牌，两个老板各分了4亿，一时羡煞微商圈。微商代理即使做到顶级，和品牌方老板，在各方面也不是一个量级。许多代理社会阅历很少，认知能力很弱，只是把拿货卖货一件事做到了极致。因为他们日常生活是很封闭的，每天就对着微信，甚至极端到早上起来对着微信，一刷就刷到下午五点多了，连早午饭都没吃，赶紧刷牙洗脸，吃个晚饭。然后天又黑了，开始微信拉人，拉到八点，把群预热轰起来，开始在里面发红包、互动。快12点了，就开始在微信上不断地收下级交的钱。高强度的工作，使许多的微商代理身上留下一堆毛病。幸好都是一帮90后为主的年轻人，扛得住。做的稍好的代理，会用一两个月住在新加坡等地游山玩水。然后再回来拼命干上几个月，又出去休假。艰辛的工作，不一定获得相应的回报。“一个微商品牌的小代理存活率只有6%。”方雨称，微商品牌，营销效率高，一天的销量有几万箱，是传统渠道好几年才能达到的规模，但普遍短命。再加上与传销的界限模糊，更增加了微商品牌及代理存活的不确定性。由此，一个品牌会不会一下子垮了？微商到底还能做多久？这样的恐慌感，成了微商从业者挥之不去的心病。微商的兴起野蛮生长5年前，微信出现朋友圈，谁也不会料到，它会塑造出微商这样的新商业模式。微商的产生，是草根需求激发的，自然形成的。2013年，在广州白马服装批发市场，一些外地来的经销商和批发商相互加了微信，之后又把服装款式发到了朋友圈，一些朋友看到了，觉得喜欢，就让其代买几件。一些女孩灵机一动，发现了商机。紧接着，许多人参与进来了，但都是小打小闹。直到面膜品牌“俏十岁”将全部销售渠道，砸在微信朋友圈后火起来，微商正式进入大众视野，微商原生品牌就此崛起。“俏十岁”微商玩到高峰时，回款一度达到10几个亿。现金预付，无拖欠，无账期，新的商业模式瞬间引爆市场。护肤品传统品牌韩束，紧随其后。微商野蛮生长的时代开始。当年韩束风光无限，在北京主办了一场以演唱会名义的新品发布会，聚集了全国大多数的优质微商代理，盛况空前，树立起行业标杆，显然一个微商老大的姿态。后来成为微商教父的方雨，记得很清楚，那是2014年的12月8日。是他开始了解微商的起点。而同龄人阿勇，已是高级微商代理。“那是微商最赚钱的时期。”每月的收入都是几十万，身边朋友月收入几百万的，都是看得到的。不像现在，代理了许多品牌，月收入平均却只有2万元。阿勇介绍，在当时，有个微商品牌方搞新品发布会，把下面的核心代理及其团队请到现场，说只要现场拿货多少万以上，就可以享受5折优惠，同时现场还可获得奖励，比如法拉利宝马，苹果手机等。“这里面，奖手机是真的，奖豪车是假的，哄人的。”阿勇说，真正奖豪车是极少数，他知道的只有一次，是在2015年初，一个品牌方，给回款超数千万，甚至1亿的几个高级代理奖励了路虎。行业的无序，使得微商野蛮生长愈演愈烈。2015年5月，央视新闻“改头换面，传销进入朋友圈”的报道，使微商遭受打击。一些相信央视的说法的底层代理，赶紧退出；而一些交了大钱，货砸在手里的代理，就被淘汰，因为再也没钱拿新的产品了。接盘侠成了新的入行小白。结果只有那些从来不参加公开的行业活动，低调的微商活得很好。他们只需产品的品牌曝光，但不需要企业和老板的曝光，只要闷声发财。阿勇说，这一时期，“微来购”商城招代理，宣称仅交1500元就能成为400多个产品的总代理。这要是在其他时候，需要几千万才能拿到。“我错过了一个亿！”阿勇反复念叨，都怪自己当初优柔寡断，担心不合法有风险，丧失最好的暴富机会，只能看着身边的人走上巅峰。运行规则不断延伸的产业链生态代理多少微商品牌不重要，产品能不能火起来，才是关键。而这，验证时间也就三四个月，能火起来就起来了，推广不起来就得赶紧放弃，品牌方另起一盘再搞。这个花费，仅线上几十万是必需的，如果再线下搞个发布会，花费就得两三百万。可以说，代理圈有着决定性作用。即使结果不是他们能决定的，随机性很强，但只要他们看好，品牌方给的条件优惠，他们就会努力推广。反之，他们不看好，推广欲望都没有，品牌渠道为零，想火起来，几乎不可能。然而，这种地位，只有那些实力雄厚的少数顶级代理才有。他们一般出自被称为“微商代理黄埔军校”的“俏十岁”和“韩束”代理圈，他们对下面三四级的代理有高度控制权。能够影响到一个跨级别的代理团队，其凝聚力很强。“说得肉麻点，高级代理就像下级代理的再生父母。”方雨介绍，这种团队人数有几千到数万不等，最多是30万人。有许多故事可以证明他们这种实力。曾经有一个范冰冰代言的微商品牌，因为产品很火，市场上出现了许多假货，品牌方就放出话，要到广东打击这些卖假货的代理。结果一下子把潮汕的代理全部得罪了，导致原来进价可能是1000元的一箱货，被代理几百元甩出去，市场上一乱价，这个品牌很快就被弄死。方雨也给锌财经创始人潘越飞讲过一个故事：一个品牌方刚刚取消了一个高级代理的资格，很快就有三四个微商品牌老板给他打电话，都要其帮忙介绍这个代理给他们。因为这个代理手下有个人数众多的团队。庞大的团队要有序运营，需要与人性阴暗面做斗争的制度来保证。而微商代理圈的制度就是，不为人知的单线贯穿的层级制。一般有五级，绝不容许越级代理。对外说的都是三级，隐藏两个级别。外人要想知道这两个级别的代理，下级代理要跟你通电话，视频，知道你是谁，以前啥职业，甚至你家住址。你的底都摸清楚后，其余的事让你直接和老板谈，防范意识非常强。此外，微商行业还有一些简单的黑话来进行对外语言隔离：如卡位、返点，刷圈、补货、进货、升级、送代理。其中卡位指做个代理；升级指成为高一级代理；送代理算是最隐秘的黑话，比如说你来进19800元的货，我送三个底层代理给你，帮你引流，买走800元的货，就再没下文，这实际上就是“托”。鼓励你多拿货，好好做，让你觉得是有赚大钱希望的。对外警惕，微商对内却是构建一种家庭式关系，代理间都是好兄弟、好姐妹相称。同时通过高逼格的层级名称，塑造各层代理的阶层优越感。老板和顶级代理一般称总裁、董事、联合发起人、CEO。其他三级依次是总监、钻石代理、天使代理。因此有段子说，普吉岛的当地人称中国什么都不多，就董事多，总裁多。因为很多品牌方带着微商代理去那里旅游，回馈他们。一合影时，就说总裁都过来，喊“茄子”。微商带动了旅游、酒店产业的发展，除了在泰国可看到，在每年年末的海南三亚，呈现得也非常直观。一位微商老板曾告诉方雨，他想在三亚要搞发布会，结果发现一个片区的几个星级酒店，都是微商品牌在做新品发布会。这种“撞车”，让他很郁闷。发布会上站台演讲的那些讲师，都是微商培训、咨询产业的从业者。他们在2015年微商低潮时，快速发展起来，已基本形成四大流派。煽情催泪派，付云端为代表；高仿思八达成功学派，凌教头是主力；专业理论解析派，方雨、九哥、宗宁是组合；电商自媒体派，龚文祥自成一派。目前，他们这些微商“教父”，基本分割了全国微商服务市场。新人想杀进微商服务行业，大佬们不捧的话，永无出头之日。微商套路背后都是人性的博弈微商杀熟，偏重营销，已是公认的特点。其线上套路已是可复制的模式。如刷圈（感谢谁谁又买了多少），刷流水（晒转账截图），刷口碑（晒客户好评反馈），晒自己工作过程（说自己找到了自己喜欢做的事，苦了累了都是值得的）。这每条套路看似简单，却把人性同理心、共情心等拿捏非常精准。线下套路也是叹为观止。一个微商品牌方叫各级代理去公司参观，在一间办公室里，只让几个总裁、董事、总监级代理坐在里面交流，门虚掩着，站着工作人员，而让下级代理等在门外。这时，小代理就要求进去，工作人员就说级别不够，要进去就得交20万元，升级到总监级别。小代理受不了人来人往的目光，随即转账付钱，推门而进。品牌方之间相互挖代理，是气场压人。一个老板打电话问一个没有见过世面的代理，在哪里啊？我安排人去接你。随后就派个司机开个法拉利去接他过来。代理一上车，就立马对老板崇拜得五体投地，赶紧表态，要跟着这个老板干了，想成为老板这样的人。微商的套路，阅历丰富的人看来，太低级。但为什么很管用呢？秘密在于，代理的人群选择很精准，首先90%是女性，并且都是三四五六线城市的低年龄、低学历、低收入的人，还有那些在二胎政策影响下的宝妈孕妇。他们认知水平狭隘，闲余时间充足，对金钱渴望。另一部分人，是那些成长经历坎坷，比如从小有家暴经历、逃学经历，或者离异家庭的人。他们为了钱、为了获得成就感、存在感，做微商很积极。底层代理对金钱是极度渴望的，但当他们成为千万身家的顶级代理时，他们首要需要的，已变成社会地位、有逼格的上层生活方式、可增值的高级朋友圈。能吸引他们去做代理的，有时候仅仅只是老板的个人魅力，或深厚的人脉。而不再是产品有多牛逼，利润要多高。那些曾经是屌丝时就在一起的共患难的姐妹、兄弟，当做微商后有钱了，人性私欲膨胀。曾经说好的五五分账，现在开始扯皮，都想拿多一点，最后互相拉黑，各自拉一票人分道扬镳。甚至有些高级代理夫妻，互相抢下级代理，导致离婚。天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。司马迁早就一语道破人性的本质，只是今天，微商更加直接地、赤裸裸地放大，让我们自己审视而已。与此同时，微商生来就与传销相伴相生，界限模糊。裹挟其中、趋之若鹜的从业者，即使对名利极度渴望，大多也不愿承认是微商，都想撕掉这个污名化的标签，获得主流认可，让别人正眼瞧瞧。80后的微商教父亦如此。早在2015年5月，微商行业低谷时，方雨就把原来叫做《企业微商实战手册》的书，改名为《移动社交电商实战手册》，原来的“微商界传媒”公众号，也改成了“社交电商传媒”。2017年12月，方雨将要搞个人年会，名为“社交新零售年会”。参会者是曾经做微商的那帮。未来，微商概念消亡也罢，进化也罢，都如方雨所说，有些东西出生所带的烙印，一辈子都洗脱不掉。Q：有些专家分析，微商会成为电商以外的补充商业模式，你觉得呢？A：谁说的，这么说的一定是瞎扯淡，是脑子抽风了，微商是很难稳定持续的。Q：怎么看朋友圈卖货？A：说好听是粉丝变现，本质上是人脉变现。Q：微商短命的原因是什么？A：品牌之间竞争激烈，经常互相模仿抄袭，很容易把一个模式、品类、概念催熟到消退；代理群体秩序意识薄弱，不好管理；代理与品牌本身只是买卖关系，代理与代理之间只是大批发小批发关系，服务体系跟不上，粘性比较弱，容易崩盘；只有极少部分具备系统规划意识的才能持久。有内幕的时候，那是微商的黄金岁月，因为大家都看不懂，许多人一拥而上，大家才有钱赚。现在还哪有什么内幕，大家都看穿微商套路了。所以，微商现在做得很艰难。

大家应该都知道京东商城吧!目前京东商城的发展还是不错的哦，很多的网友都会在京东商城购买商品。所以很多人想知道在手机京东怎么开网店。最近也有很多的商家问小编手机京东怎么开店?步骤是什么?所以在接下来的内容中，小编会为您说明哦。手机京东怎么开店步骤是什么?各位亲们，首先小编要说明的是你无法在手机上完成京东开店的流程哦，除非你在手机上的浏览器中去完成开店的操作，但是那样会很麻烦哦。手机京东开网店的步骤如下：手机打开浏览器，然后在手机浏览器打开京东的网站，注册一个京东账号。可以通过在百度中输入京东，进入京东网站，然后找到免费注册入口，进行资料的填写和身份的认证、手机和邮箱的验证等，如下图所示。有了京东账号，登录上去，然后在京东首页，将鼠标放在网站右侧的“网站导航”会弹出一个页面，在页面中找到并点击“卖家入驻”，如下图所示。进入商家入驻的页面，需要了解下相关的流程，如招商方向、招商标准、资质要求、费用标准以及平台的规则等等。在了解了之后，可以点击“我要入驻”，如下图所示。然后进入商家入驻-入驻须知的页面，有相关地规则、基础教程、规则等信息，在了解之后，点击右下角的“开始提交”，如下图所示。提交之后，然后进入公司信息提交页面，要求卖家填写联系人的姓名、手机号以及邮箱，然后点击页面右下角的“完善公司信息”进行公司信息认证，如下图所示。进入公司信息提交的页面，需要填写公司营业执照信息以及组织机构代码证信息并上传电子版的证件，信息填写完毕后，点击右下角的“下一步，完善税务及银行信息”，如下图所示。公司的税务及银行信息完善之后，就要进行店铺的信息认证了，如确定店铺名称及域名，确认在线服务协议，信息确认后，提交后，京东会在7个工作日内反馈审核结果，商家可查询入驻审核进度及接收入驻进度邮件的通知。审核通过之后，就要商家就要进行在线缴费了。缴费成功后，进行店铺开通，商家登录后台，进行店铺的装修、排版，产品的上传及信息的完善。大家应该知道手机京东怎么开店步骤是什么了吧！感谢各位亲们的观看哦，以上的具体方法供大家使用，你可以参考小编的方法去完成京东商城开店哦。希望大家多多的关注一起惠返利网网哦，感谢你的支持。

11月12日0点00分，屏幕数字与全场焦点，均定格在1682亿元。欢呼声中，阿里巴巴董事会主席马云在台下眯眼笑着鼓掌，阿里巴巴CEO逍遥子张勇走上台来总结致辞。去年、前年，甚至之前，马云不论话多话少，都会上台简单讲两句，而今年，他将整个舞台交给了张勇。当天，马云声音出现于现场的唯一时刻，是大会最后，播放了他与王菲的合唱歌曲——《风清扬》。台上，张勇先是用了一串数字总结成绩——总成交额超1682亿元，其中无线成交占比高达90%；支付宝支付笔数达到了14.8亿笔，同比增长41%；支付峰值达到25.6万笔/秒，是去年的2.1倍，再次刷新去年创下的峰值纪录；产生的物流订单量达到8.12亿单；参与双11的全球网民覆盖了225个国家和地区。“都是惊心动魄的时刻，”他这样形容。对于最直观的交易额成绩，张勇表示，从中可以看出消费者对消费升级的巨大需求。“今天是中国乃至全球商业力量的一次大巡礼，我将其称为商业的奥林匹克”，张勇表示。截至今年，据雷锋网了解，阿里天猫双十一已经举办了九届，对于未来的双11怎么搞、未来新零售的方向具体是什么等问题，张勇表示，在2017年这个阿里新零售元年，正巧利用双11这个机会，将这一年来线上线下的成功展现出来，让更多消费者与合作伙伴参与进来。同时，不断进行技术创新，在成本可控、效率最优的情况下，实现支撑峰值，并尽可能地将更多的个性化、大数据、千人千面融入双11当中，使之更加丰富多彩，用户体验更加多元化。因此，张勇总结称，未来双11样式一定会改变，但大前提是技术不断创新。现场，张勇还谈到新零售、消费升级、海内外共振等话题，雷锋网将原文速记进行不更改愿意的删减：逍遥子（张勇）：大家好，刚刚我们共同见证了双11又一个新的历史纪录，我想这不仅是一个中国高度，同时也是全球高度。把滚烫出炉的双11情况汇总一下，今年双11在过去24小时内，经历了好几个惊心动魄的时刻。开场高峰，阿里整个技术团队，在双11这样一个现实场景下，通过不断的技术创新，建立了一个新高度，使得在整个开场交易洪峰下，仍能保证交易系统的稳健，用户体验如丝般顺滑。其次，我们创造了新的交易记录——交易峰值达到25.6万笔每秒，我相信它不仅是中国的纪录，也是全世界一个新的纪录。过去的24小时当中，我们经过了非常美好的瞬间，在最后一个小时，消费者热情不减，当然这跟今天周末有关系，今天是这几年来第一次在周末、特别是星期六举办双11。在完全处在无线时代的今天，我们在这一天充分体会到了消费者生活状态的改变，结束前甚至还有一个非常好的高峰，使得我们最终的数字停留在1682亿这样一个新的纪录。此外，11月11日24：00，2017天猫双11全球狂欢节全天物流订单8.12亿。我们可以看到，整个消费价值在不断提升，用户对于品质消费、质量消费，对于消费升级有一个巨大的需求，这是我们在今天能够非常清楚的看到了这样一个情况。同时，我想今天不仅是消费者的节日，也是所有商家的，中国乃至全球商业力量的一个大巡礼，我把它称之为商业的奥林匹克。在这一天当中，很多的商家朋友们也创造了新纪录，截止到晚上11点30分，有超过150家商家销售过亿，今年总体有167家商家销售过亿。其中有17家销售过五亿，有6家销售过10亿，在一天当中，能够达到这样一个高度，是一个了不起的成就，也反映了我们这些商家朋友们，整个企业全面从接触互联网到最后拥抱互联网，到今天全面和互联网融合的这样走向新的历史阶段。我想双11今天也是对于这些成功的拥抱互联网、融合互联网的商家，是一个最好的回报。在我们看到各种亮丽数字的背后，今年的双11是我们整个体现了消费升级大的趋势，同时也体现了整个全社会的一个大协作，我们把它称为全社会商业的共振，这个共振来自于线上和线下，来自于海内和海外。我们今年在上海和在全国的十一个主要城市，都跟线下很多著名的商圈，线下地面店进行紧密合作，整个双11与超过100万家门店合作，已经帮助他们进行了数字化转型。通过跟这样线下门店的合作，给他们插上互联网的翅膀，插上大数据的翅膀。线上线下充分结合后，消费者无论何时何地，他都可以永远在线，同时无论他处在网上购物还是在一个Shoppingmall里，在一个商圈里面，他也都是在一个数字化的环境里面，这是我们今天看到完成这样一种线上和线下的商业共振。另外一个方面，今年的双11也是我们再一次进一步推动海内和海外商业力量的共振，今年双11我们在1682亿规模的背后，有来自于全球品牌的力量。中国消费者不出国门，通过互联网就能够享受到全世界最好的产品、最好的服务，同时今年我们更进一步拓展了另外一个方面，就是能够带动中国制造、中国创造、中国品牌，通过互联网走向全世界，我们今年在双11当中也第一次启动了一个“中国百大国产品牌出海”的计划，得到了所有商家朋友们的热情反馈。今天我想我们要从中国制造走向中国创造，走向真正有民族内涵的中国品牌，帮助他们去走向全世界。我认为双11这个后天创造的节日，其实代表全世界的消费者，在这个节日当中，不分国界、肤色、宗教，每个人都是消费者，每个商家都是为消费者来做全情奉献，全球消费者、全球商业力量共享一个双11，共同发生前所未有的共振。在整个今年的双11过程当中，我们也看到很多新的趋势，例如以娱乐化的互动形式，与传统商业、电子商务，进行广泛结合。即通过手机淘宝、手机天猫平台，通过直播、短视频方式，共获得超过340亿次的播放次数。其中直播达到33万多场，总观看人次超过30亿，这是一个非常新的趋势。过去讲电子商务，更多是把线下实体门店商品陈列到网上，从实体货架变成网上货架，而新一代消费者的习惯，使得获得消费资讯的途径发生根本的区别，可能一个网红、一个达人，本身就能产生巨大的号召力，能够自带粉丝、自带流量，能够创造出非常大的商业成果。阿里这两年一直致力于将娱乐化、社区化、互动化，与阿里的电子商务更好地结合起来，我们也在双11这样的场景当中获得完美的实践，通过这样的形式，开拓一个完全创新的网上电子商务的用户体验和商业运作模式。总之，在整个今年的双11到现在，已经告一段落了，在这个过程当中，全社会方方面面都是一个大协作，也许对于我们中间的某一些角色来讲，某一些合作伙伴来讲，到现在为止双11已经结束了，但是还有一些合作伙伴也许今天现在此时此刻，意味着双11才刚刚开始。比如说我们的很多物流合作伙伴，我们很多的售后服务合作伙伴等。这也反映了不同的分工最终能够完成这样一种社会的大协作，只有这样的一个社会大协作，才造就了今天这样1682亿的规模上的双11的成果。今年已经是第九个双十一了。未来双11怎么搞？未来新零售方向是什么？其实今年是整个新零售阿里的元年，我们也利用双11这个机会，把这一年线上线下合作的成果展示给大家，让更多消费者来参与，更多合作伙伴来参与，但是我想这是刚刚开始。展望未来，我特别想说今天整个技术进步和商业创新，两者是相辅相成的，双11是最好的例证，是立足在技术创新基础上的商业创新，两者产生了完美的化学反应，成就了今天的双11，如果没有技术进步与创新，不可能撑得住在开场时，32.5万笔每秒订单的创建，25万笔每秒支付的峰值，也没有办法做到成本可控、效率可控。今天，正是因为技术创新，使得公共云计算资源和整个双11基础物理资源，充分统一调度、统一融合、统一支配，使得在成本可控、效率最优的情况下，来支撑这样一个峰值。同时也因为这样的技术创新，使得我们各种各样的互动方式，在巨额流量、巨额消费者人流面前，仍然保证系统屹立不倒，我想就是因为技术创新是基础。当然在这几年，我们越来越多的个性化、大数据、千人千面已经广泛应用在双11当中，也使得双11变得更加丰富多彩，用户体验更加多元化。未来，双11的样式一定会改变，一定会产生不一样的双11形式，但是它的前提是继续在技术上不断创新，才能使得原来的商业创新想法从不可能变成可能。双11一定会办下去，但是办法肯定会有不同，我们一起去探索，一起不断挑战未来，未来我们大家一起去创造新的不一样的双11，谢谢大家！

2013年6月13日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到用户对国美在线的投诉称出售“翻新机”。以下为用户投诉内容：黄先生称在国美在线买到的iPhone4手机，SIM卡不能识别，订单号为3522871600。于是拿到苹果售后修理，苹果售后发现此机器后面被私拆过里面还夹有纸，确定主机板被换过，不予修理。找国美在线进行退换货，国美在线要求要质检报告，我已经提供了苹果售后的服务报告还是不予退换货，并且不承认机器被人撕拆过，以我无法证明为由不予退还。买到的手机一直不能用，收到时就被人动过，所有责任推卸到顾客身上，买到翻新机只能自认倒霉吗？在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与国美在线处理，截至发稿前，我们接到该网站的回复如下：此单客户已在多个平台投诉此事，客户之前从没有反馈过是旧机器的问题，只是反馈不能读卡，厂家鉴定有人为拆机痕迹，之后客户就咬定收到商品就是“翻新机”，我司有电话录音，客户在电话里面已经说了包装完好，厂家原封贴完好，后来说到质检单不合格，就说是发的货有问题！售后已经告诉客户，可以联系厂家鉴定拆机时间，是购买之前还是购买之后。快递、网络售假、支付问题，成为网络购物的诟病，是网友投诉最多的十大问题结。据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为，诚信是电子商务交易的基石，买卖双方都应诚信，若遇到购物问题，商家应认真处理用户反馈问题，消费者也应理性对待。为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户网购参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设“电商315曝光台”，对包括淘宝网、天猫商城、拍拍网、当当网、凡客诚品、1号店、国美在线、中国新蛋网、易迅网、库巴网、唯品会等网购网站进行用户体验监测。

在过去几十年，人类一直想通过编程语言把自己输入到计算机里；而在另一端，智能计算机正在构建超越人脑的新物种，并期待有一天走向现实。虚拟和现实正像《奇异博士》里面的镜像空间，在互联网技术应用的时代找到连接点。可笑的是，正如同乔治?奥威尔对人类无情嘲讽的那般——“我们将毁于我们热爱的东西”——不仅仅是“娱乐至死”，人类制造的智能计算机正在现实世界里战胜人类，这一切都得益于人类疯狂得向虚拟世界投射自己。当你发现，自己的一举一动，正在被商业计算机和商业互联网偷偷记录，其目的只是为了有一天创造出一个比你更强大的“自我”，这会不会让你有点担忧呢？有“人”比你还懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中，她走进一家无人超市。门口的摄像头会迅速识别她的身份。“珊珊您好，我是您的管家。”大门开启后，一个机器人管家手里举着平板电脑走了过来。“您最常买的芝士饼干，在左手第三排。您上个月买的蛋糕，目前有买一送一活动。”珊珊感觉亲切而舒服。“管家”继续说：“上月您在网上买的唇膏，出了最新的颜色，您是否考虑？前天您买的白色毛衣，有一款帽子搭配很好，颜色是您最喜欢的红色。上个月，您在网上买的化妆棉预计快用完了，是否考虑买呢？您曾经在朋友圈点赞过的裙子，最近刚刚到店。您搜索里出现最多的电影，目前店里有纪念人偶，上周您犹豫没有买下的粉底，现在是特价……”珊珊可能并不知道，这位“管家”的大脑里正在飞速运转并调取《珊珊女士的用户档案》。档案里面列举了她的很多特点，密密麻麻，珊珊的兴趣爱好、朋友圈互动好友、经常谈论话题、最爱买的东西、搜索关键词……一一展现。用户档案里的信息，很多珊珊自己都忘记了。一个从未谋面的“陌生人”，竟然如此了解自己。“数字化”争夺这是天方夜谭？当然不是。一切都是源于数据。珊珊的数据被计算机捕捉，归根结底是因为其工作、生活的各个场景正在迅速被互联网化，被数据化。基于互联网、移动互联网、大数据和人工智能技术，勾勒出珊珊的轮廓，形成数字化的用户画像，并通过智能算法，预判她的行为。新时代的企业家素来都有收集用户信息的癖好。“大数据指导下的按需供给的计划经济是最好的经济模式。”刚刚拿到新一轮融资的汽车电商大搜车创始人姚军红认为，整套商业模式支撑企业发展的核心，就是车商使用其所提供的在线化软件过程中所产生的大数据。“大搜车其实就是一个汽车零售渠道的数字化整合平台，同时也是一个渠道共享平台，然后提供给主机厂、银行金融机构、消费者等各类主体共享。”大搜车所采用的数字化整合，也是目前很多介入流通环节“互联网+”类公司最钟爱的策略。用阿里巴巴研究院院长曾鸣教授的时髦说法，就是S2b2C，即用网络协同实现对传统商业多场景的数字化改造和连接，从而取代了原来电商来势汹汹的革命气焰。这只是数字化的一部分。经历过电商的洗礼，企业家已经越来越意识到数字化的重要性。不少企业已经开始建立自己的私有云和数据池，他们按图索骥，成为互联网教主们的信徒，深信数据是未来资产，也是未来估值的重要参考。随着混合云的出现，企业与企业之间开始有意无意地探索彼此的数据，试图通过用户在不同场景下的数字化行为，拼凑出最完整最精准的用户画像。今年早些时候，国内口碑颇佳的快递服务商顺丰，就曾因为涉及最后一公里最为敏感的用户数据问题，与互联万巨头阿里巴巴旗下大数据物流公司菜鸟展开一场“捉对厮杀”。在商务部介入调停之前，双方曾一度互相拉黑，斩断了通往彼此的数据接口。珊珊也许并不清楚，为何巨头们会为何对数据如此乐此不疲乃至撕破脸皮；一个车商也只会只关心自己的订单能不能一天比一天多……但在他们的视线死角，数据采集、挖掘、处理技术却真实存在。智能识别、智能算法、大数据，一个个熟悉的词汇，时常出现。珊珊的遭遇正发生在我们每人身上。升级的数据争夺战实际上，直至上个世纪70年代，美国科学家们对人工智能的理解还存在分歧，试图依靠模仿人类的“鸟飞派”研究者们在图像识别、语音识别、机器翻译等方面力求在数十万人造编程中探索出规律。直至20世纪90年代末互联网的诞生，坚信大数据可以驱动机器学习的流派才得以发挥，并逐渐成为主流。“以用户体验为中心。”玖悦数码是一家致力于数字化精准营销的公司，创始人兼CEO邢科春对市场的变化理解很深。他告诉小编，由于近些年消费市场变化太大，逼着商家重视用户数据，重视用户画像，重视精准营销。新零售恰如其时的出现，正在加剧消费人群精准画像的采集和应用，用户数据已经逐渐成为核心竞争力。邢科春认为，这背后主要有四方面原因：首先，互联网上的信息总量正以每年50%的增速不断膨胀，商品、购物行为以数字形式出现。其次，互联网用户由增量变成存量。经历了互联网和移动互联网的浪潮之后，人口红利逐渐缩小。商家由“价格”竞争，过渡到体验和情感的竞争。再者，80后、90后逐渐成为消费中流砥柱。年轻人群消费升级需求增加，商家需要提升优质的数字化内容营销，吸引用户。最后，人力、仓储、零售需要耗费的资源巨大，进行精准营销降低成本，是未来零售业的唯一出路。“今天，争夺用户已经到了白热化地步。”邢科春感慨道，“品牌商、零售商、卖场在数字化营销方面各显神通，从存量市场里尽可能深的挖掘用户价值，其过程可以说是你死我活！”（根据2017新零售时代的用户画像报告）不仅仅是前文提到的顺丰和菜鸟，亚马逊、微软、facebook、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都在毫无忌惮地收集用户的数据，并试图让用户数字化。“增速超过200%！”金蝶集团的产品总监郭宇鹏告诉小编，“从去年到今年，其公司新零售客户增长迅猛。”金蝶集团从2016年开始，为新零售的线上线下和物流融合的管理系统提供解决方案。“快消品牌需求大。”郭宇鹏分析，因为快消品牌门店，如快时尚、化妆品、商超，用户进入频繁高，经常来买必需品，用户就会关心品牌口碑和销量，数字化程度就高。反之，大家电、家具家居等门店，会员购物频率低，用户画像的构建还不健全。为了讨好用户，商家们拼尽力气。一方面通过海量用户数据挖掘背后的故事。另一方面，竭尽一切办法提供更为精准制导的“个性化”服务。“为了争夺流量。”第四范式方面分析，数字化分析能让电商的用户数量成倍增加！”这家由创新工场投资孵化的人工智能技术与服务提供商，对行业情况有十分敏锐的判断。几年前，因为技术门槛高，用户画像和精准营销主要是金融方面的客户。但随着新零售的爆发，电子商务逐渐成为成公司核心业务之一。“想赢得用户，就要比别人做得好。”第四范式方面介绍。以电商网站为例，AI推荐系统相当于给用户“一对一”私人化服务。AI将定义新的未来。假如用户喜欢做饭，且爱吃西红柿炒蛋。AI推测到这个逻辑，首先通过电商平台，在用户手机上把番茄、鸡蛋、糖、葱、盐之类商品推荐过来。其次，推送做菜妙招，搭配什么菜品好，如何吃更健康等内容。为每人配一个私人专家。和以前冷冰冰的页面相比，哪种更有“温度”呢？这一轮人工智能热潮的爆发引发资本注意，尤其是在中国，外部投资总额已经超过80亿美金，红杉资本创始人沈南鹏认为，大数据是AI的前提和基础，中国企业在过去10年中迅速“数据化”，一方面，公有云计算平台积累了大量数据；另一方面，许多领先的企业意识到数据的重要性，纷纷建立了统一的数据中心。“许多业务型公司其实也是数据公司”，数据已经成为企业最有价值的资产。数据正在出卖你大脑在每天早上起床后发起的第一项指令就是打开手机，查看微信，刷朋友圈，阅读光怪陆离的资讯，以及顺便处理下与客户洽谈业务的邮件……碎片化的数字化场景中产生了大量的数据。计算机正悄悄地记录每一个轨迹，而且永不消失。“数据的本质就是还原……企业在收集数据的时候，一定要明确自己是否有能力辨别用户，是否有能力去收集其在网站中发生的所有行为？企业有多大能力看到具体的场景？有多大能力还原用户的真实需求？”红杉资本合伙人、前阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长车品觉在《决战大数据》一书中把数据采集比喻成“瞄准镜”。对于那些还会介意个人隐私的人群，未来数字化生存的方式有两种：①为了不让你的数据公开而选择付费的互联网服务而不再是免费；②活在不在线的世界里。但即便是远离互联网和电商，也依然无法摆脱被数字化的命运。2016年底，AmazonGo推出的实体新零售购物新模式让人赞叹。在实体店融合了计算机视觉、深度学习算法、图像分析和感测融合等技术。当顾客进入杂货店后，监控系统就会认出顾客是谁并一路“跟踪”，当站在货架前准备购物时，货架上的相机系统便会启动，它会拍下顾客拿取了什么商品和离开货架时手中有什么商品。这次超前的尝试在中国旋即刮起了无人零售的旋风。大量采用智能视觉识别技术和深度学习算法的公司开始进入到快消品、便利店和超市领域。即使消费者并没有通过手机连接移动互联网，其店中的行为依然会被记录。“我们正在研发基于人脸识别技术的CRM（客户管理系统），从而将线下零售门店的客户和在线用户匹配起来，从而实现用户画像的闭环。”金蝶方面透露。即使是在户外，密布的摄像头中，即有一些有智能识别能力。这一类似科幻电影的“天眼”装备正在将我们的城市武装成为拥有智慧的大脑。更有意思的是，我们时常会责怪电商平台上个性化智能推荐的是那些已经买过的商品，却忽视了数据在背后起到的作用。“如果你在中国某大型电商网站上发现，某些人总是买到假货，而另外一些人则以同样价格买到真货。这或许并不是因为前者比后者的运气差，而是商家掌握了太多的个人数据，或者说我们的隐私。当商家知道前者是买了假货也不会吭声的软柿子，后者是睚眦必报的刺头的时候，欺软怕硬的行为一定能够给他们带来最多的利益。在利用大数据方面，个人用户相比商家永远是弱势群体，一旦他们的秘密被商家知道，他们的利益就难免受到损害。”吴军在他的著作《智能时代》中举过这样一个例子。（美剧《疑犯追凶》剧照）（图：旷视科技摄像头识别路人）智能技术的出现正在接近先知的寓言，你无法躲避。“凡是走过，必留下痕迹。”虚实融合的个性化时代不断被计算机收集、量化、分析，被打了无数标签的用户画像让“数据人”成为全新的人类，但你必须正确看待每个数字影子背后隐含的力量。如果把“数据人”看成一个嗷嗷待哺的婴儿，数据就是“奶粉”。奶粉的供给决定婴儿是否能快速长大，“奶粉”的质量则决定了婴儿后续的智力水平。有趣的是，现实世界和数字世界两扇窗之间影射出不同的自我现实世界是由原子和物理法则组成的。常人透过感官和思维来做决策，通过经验、感觉来进行推理，判断。数字世界是由数据组成的。透过计算机算法，通过人的大数据化行为形成“用户画像”。数字婴儿尽管还很小且智力低下，但天生拥有各种逻辑，且计算能力强大，学习能力强大，它还能记住一切。“数字世界正在不断深入实体世界。”在邢科春看来，实际上大部分人都有自己的数字身份，比如网站会员、搜索记录、购买记录。“当万物皆数据的时代到来，当下（过去），我们要学会人机分工，让人做人擅长的事情，让机器做机器擅长的事情；未来，我们要相信人机结合，人机的界限已经模糊，无人驾驶已经变成可能。未来人类的身上流动着的是血液以及数据。”车品觉感叹道。这些数字化身份，正在通过商家推送，慢慢影响和干预人们的正常决策。而我们不断产生的数据，也反馈回数字世界，通过数据闭环，让数字世界的形象得到进化。吴军在《智能时代》一书中提到，智能时代的大数据思维同传统工业时代的机械思维最大的差别在于，世界充满不确定性，类似瓦特蒸汽机这样的通用型解决方案已经不能在信息爆炸的时代匹配到海量的个体。从千人一面，到千人千面，再到如今的一人一面，每个数字婴儿都有自己特征。如今，人们已不必不厌其烦地每天看版面一样的报纸、费尽心思地避免和别人撞衫，以及不知道约会时该和心仪的女孩去附近什么样的餐厅。美图美妆不久前新推出皮肤检测功能，“讨好”爱美的女性用户。“拍一张照片，就能让大家知道皮肤的情况。”据美图高级副总裁张君透露，根据自拍照片产生用户数字化模型，再利用AI算法，让模型生成出测肤报告。美图这家从自拍起家的网站，已经上市成功，现在它希望通过体验式服务，让更多爱美的女生，避免试用化妆品“踩到坑”。另外，它也试图通过新增服务的粘性，拉动女性消费者在保养品、化妆品购买欲。“要让亿万用户实现从‘虚拟美’到‘现实美’的蜕变。”美图高级副总裁张君说。“数字化后营业收入大幅增加”母婴店品牌孩子王CTO何辉介绍。“和去年同期相比，门店销售同比增长40%以上，单客的产值增长也是40%左右，这是很厉害的数字。”从2015年，孩子王就开始用户数据的数字化，在母婴零售方面启动非常早，现在也尝到“甜头”。截止目前，孩子王在全国18个省市布局了185家门店。很多门店是智慧店和体验中心，能很快了解顾客喜好，并提供个性化服务。据何辉介绍，孩子王的门店有很多和顾客的“接触点”，如果一个妈妈进入门店，通过扫会员卡，很多场景植入个性服务。例如，门口大屏幕显示会员照片和欢迎词，手机也会收到个性化信息推荐。育儿顾问会根据顾客的等级，怀孕期还是育儿期，购物偏好，已购产品等信息，精准推荐适合的商品和服务，如果会员临近预产期或临近生日之类，系统也会自动提醒工作人员优先照顾。“抓住线下大数据，即便是阿里巴巴也可能会‘眼红’。”早在2013年，作为实体零售代表之一——银泰百货，就认识到线下零售数据对于用户画像的重要性。开始参与数据之争。尽管彼时还停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手机等移动互联网技术基础上，但银泰百货已经可以通过收集用户数据，将用户和商品数字化。当用户出现在银泰时，过往的所有在互联网上产生的交互记录、喜好，门店都能知道。“目前，每个平台的数据是封闭的，形成数据孤岛。”第四范式负责人指出，每人都有很多账户，商家依据自己平台信息进行画像，这样造成用户画像不准确。但是，这个数据孤岛也在悄悄被打破。“一个会员号打通所有产品。”美图高级副总裁张君介绍，美图有21款产品矩阵。美图在国内还拥有8亿激活用户。通过账户打通，可以方便每个人登录所有的美图产品，也可以根据用户画像，更好地为用户服务。据小编了解，美图的用户中70%是女性用户，通过美图实验室，通过对用户面部数据分析，可以确定新的产品方向。最新推出的美图美妆很多功能，都是基于大数据和算法做成。“打造生态会员。”苏宁易购品牌相关人士告诉小编，“以前不同业务块会员和数据相对封闭，围绕用户去推进业务过程总难免会有阻力。因此，集团决定将各大产业会员打通。”苏宁集团旗下的聚力体育拥有会员2-3亿，苏宁易购拥有会员2.8亿，苏宁置业、苏宁金融也有着大量的会员。当全产业会员数据打通之后，平台可以刻画更加立体的用户画像和标签。典型的场景是，一位苏宁酒店的会员，他同时也是西班牙皇家马德里一名球迷，平时喜欢在PPTV观看的直播比赛，他还有苏宁电商购买零食的习惯。当这些数据打通之后，在下次皇马比赛开打之前，苏宁平台就可以为他推送啤酒和食品的打折信息。“这一切都基于会员打通。”苏宁方面称，目前苏宁已经开发包括鹰眼、数据金矿、数据超市、千里传音等多款数据产品。“通过会员打通，对顾客的购物意图有了更清晰的预判，让用户感觉到苏宁门店更懂你。”AI让数据人“活”了美剧的《西部世界》一推出就非常火爆，这部电视剧几乎展示了当今乃至未来很多“黑科技”和“黑场景”：人工智能、3D打印、机器人、虚拟现实……以及，人工智能“干掉”人。以西部世界为背景的高科技乐园，充当导游的智能机器人提供给游客们任意做在人类世界做不了的事情。乐园里机器人与人类高度相似,，一样的外貌皮肤，自己的个性，还拥有独特的记忆。唯一区别是，机器人的记忆只有一天,日复一日的完成制造者安排好的剧情。最终剧集结尾，机器人自己学习、自己进化，掌握了这个乐园，顺带让人类狗带。（美剧《西部世界》截图）《西部世界》反应出编剧们对人工智能的一种担忧。但这种担忧不无道理。谷歌推出的AlphaGo，依靠深度学习技术，最终打败人类世界围棋冠军柯洁。最新的AlphaGoZero的横空出世，这个程序可以从空白状态学起，在无任何人类输入的条件下，迅速自学围棋，并以100:0的战绩击败老版AlphaGo。“人类太多余了。”曾与AlphaGo有过交战的围棋世界冠军柯洁感慨道。虚拟世界正在向人类发起挑战，取代人类的言论甚嚣尘上。让机器人有类人思维，只是让大数据挖掘和处理水平提升并产生效益的必经之路。2012年Google在安迪?鲁宾的主导下，以5亿美元的巨资收购了只有100人左右的小公司DeepMind。这家公司对外宣传其所做的事情是让计算机有思维，其核心技术就是研究通用的机器学习算法，而AlphaGo就是DeepMind团队为了证明他们机器学习算法有效性而开发的一款智能程序。“大数据和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事长、CEO张韶峰介绍，人工智能很早就有，之所以目前呼声高涨，本质是大数据的突破。用户信息为人工智能提供了丰富的“原材料”。百融金融信息服务股份有限公司（简称：百融金服）是一家致力于利用大数据+人工智能技术，为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的公司。“大数据+人工智能应用越来越广泛。”张韶峰介绍，不仅在金融领域，在智能识别领域，安全防护、无人驾驶技术、零售等多个场景都将基于大数据+人工智能，用户画像也将更加完美，更加强大，而且更加理性。第四范式负责人告诉小编，今日头条的算法在移动互联网端火爆之后，整个AI推荐引擎算法带来的精细化营销都会火起来。数据分成用户数据和用户的反馈数据。第四范式基于“先知”机器学习平台，收集到这些数据，然后通过深度学习算法，相当于制作上亿条规则，机器自动学习。目前，类似小红书这样每天有大量UGC内容产生的导购类社区电商，正在运用第四范式的智能算法来对用户进行智能匹配，精准推荐。AI+大数据满足商家想要链接消费者的一切。现今我们不光“买买买”，还有复杂的心理的诉求。大数据可以形成一个虚拟人像，AI通过算法为人像赋予“生命”，猜你所想。最近的一份报告预测显示，全球情感计算市场总额将从2016年的122亿美元增长到2021年的539.8亿美元。Affectiva是一家在波士顿成立的开发情感识别软件的公司，其首席营销官Zijderveld透露，其公司已经分析了75个国家的470万多张面孔。这个庞大的数据库已经用文化洞察力揭示了人们如何表达自己情感。Zijderveld解释说：“显然每个人都知道，女人比男人表现力更强。但我们的数据证实了这一点，但不仅如此，它还能表明女性的微笑时间更长。她们往往更频繁地微笑。地区差异带来的不同也是一个方面。”今年双11预热期间，互联网品牌韩都衣舍打造的客服机器人“店小蜜”已经创造了1秒钟接待1500名买家的记录。在此前的几次大促中，店小蜜在在线客服这个岗位上承担了60%~70%的工作量。为了“训练”这款软件，韩都客服成立了“店小蜜训练师团队”，利用海量的数据去不断对店小蜜进行强化学习，精准度逐渐提高。这些基于用户画像的数据开始学习人类的情绪和心理状态，在手机等各种智能终端，无孔不入地推送各种广告或商品，想尽一切办法揣测你，满足你。换句话说，装逼没用，数据比你自己更了解你。数据永生英剧《黑镜》第二季《马上回来》这集中描述这样一幕：女主人公Martha，她的男友在一次意外中死去。她孤苦无助的在黑暗的房间里默默流泪。一个高科技的测试项目拯救了Martha。这个项目通过其男友在的大量数据，分析之后生成一个虚拟人，这个“复活”了的男朋友，模仿逝者生前的语调、语气，以及思维模式，和女主角聊天，声音语气一模一样。变成了一个真正的“人”。面对这样的“人”，你该怎么办？（英剧《黑镜》第二季《马上回来》截图）整个过程运用了大数据+AI技术。一切基于这位男友在社交网络Facebook、Youtube、Instagram上的视频、照片等虚拟世界留下的大量个人信息和行为轨迹。科研人员对这些个人大数据进行分析，获得用户模型，并通过AI算法，推测出逝者所可能做到的反应和情绪，最终实现了数字化的“死而复生”。《黑镜》里的场景是虚构的。但现在正有人尝试把它变为现实。“这个世纪生的人，已经不可能逝去了。”从事丧葬电商的天福寿园创始人刘杨向小编坦承。目前，刘杨正在考虑通过个人的数据采集上传，最终达到在网络上“生存”的概念。天福寿园的计划现在只是处于最初级阶段。“但一切变化将会非常快。”刘杨分析，虽然“死而复生”看似很遥远，但是人向往生命这种欲望是最强的，这将极大推动这领域的进展。另外，各种科技出现，包括AI人工智能技术，将不可能变成可能。同样有类似想法的还包括深兰这样的智能零售解决方案服务商。深兰科技CEO曾不止一次提到过其团队一直在关注智能化记忆存储和“永生技术”，并致力于率先在中国实现。在中国将人工智能提上国家发展战略层面，无论科技大佬、投资人，还是创业者，似乎都开始专注于押宝中美智能竞赛。中国的优势是互联网红利期所积攒的大量数据，特别是基于数据人的数据；而美国虽然商业的数字化程度不高，但在科技层面略胜一筹。此前，谷歌的首席未来科学家兼首席工程师Raykurzweil表示，到了2029年，人类将开始正式走上永生之旅。这不是痴人说梦，他是基于已经实现了一些计算机和医药领域的惊人成就作出判断，还运用多重科学理论作支撑。“这一天，很快就要到来了。”Raykurzweil说。20年前就预测AlphaGo出现、而名声大噪的作家雷.库兹韦尔，在畅销书《机器之心》中作出大胆的预测：未来，人类和AI机器的界限将更加模糊，人将会数字化存在，并有可能长生不老。《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》一集中，编剧就这个话题，进行了描绘。（《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》截图）剧集中，机器能够直接将人类大脑中的意识提取出来，直接数字化，存储在云服务器中。躺在病床上丧失一切行为能力的植物人，能够在虚拟世界中继续自己的人生。甚至当肉体走向生命尽头，仍然有一个自由开放的意识世界依旧可以延续生命。数据没有终点，这不就是永生吗？

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于11月7日结算苏宁易购2017年9月确认收货的订单，其中包括8月下单，9月确认收货订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：1.为什么9月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾在9月下的订单在10月收货，将在10月结算时确认，故是未确认。一起惠返利网2017年11月07日

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于11月7日结算网易考拉2017年8月确认收货的订单，其中包括7月下单，8月确认收货订单，目前已结算完毕，若在结算中发现异常，大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题，我们将努力提高用户体验，感谢大家对一起惠的支持！友情提示：1.为什么8月的还有部分未确认？答：因避免错误结算，即只确认当月收货确认的订单，若顾在8月下的订单在9月收货，将在9月结算时确认，故是未确认。一起惠返利网2017年11月7日