发展
10月28日消息,据最新获悉,亚马逊中国今天上午宣布,亚马逊Prime会员服务正式登陆中国。据介绍,在中国推出的亚马逊Prime会员服务专为中国消费者定制,将提供亚马逊全球首个跨境订单全年无限次免费配送的服务,从美国直邮中国的跨境订单亦然。成为亚马逊Prime会员的中国消费者在选购这些Prime商品时,亚马逊海外购单笔订单满200元人民币,即可免费配送,而国内商品则没有价格限制,可享受零门槛的包邮服务。据悉,亚马逊Prime会员定价为一年388元,并有30天免费试用期。上线初期的优惠价格为188元,持续到2017年2月28日结束。亚马逊中国总裁张文翊表示:“最近有些观点认为跨境电商增速放缓,发展遇到了瓶颈。但当我们真正关注消费者的需求,着眼于他们的痛点,我们总能作出更好的创新区释放消费者的需求,推动中国的跨境产业继续向前。”亚马逊全球高级副总裁罗素高(RussGrandinetti)表示:“中国是亚马逊全球战略重点市场之一,此次在中国推出的Prime会员服务体现了亚马逊对中国的长期承诺。我们将继续满足他们的需求,创造更大的价值。”据了解,亚马逊Prime是亚马逊于2005年率先在美国推出的会员制项目。据统计,在美国,每十个人中就有一位Prime会员,并且这个数字还在不断增长中。此外,亚马逊中国近日已启动第三届海外购物节,并将持续到12月2日。
10月28日消息,日前,阿里巴巴1688召开了首届微商峰会,主要针对微商发展、品牌塑造、销售本质等问题进行了讨论。据悉,除到场的400多位供应商和200位微商代表,约14万微商在线观看了此次会议。公开资料显示,中国微商行业总体市场规模已达到1819.5亿元,预计2016年将达到3607.3亿元。此外,微商从业规模也从2015年的1257万人增长至2016年的1535万人。阿里巴巴副总裁、1688事业部总经理刘菲指出,在微商的生意模式中,其上游的供应商大部分是1688的诚信通会员,而其下游的微商群体,人数已经超过1500万人。他表示,“1688可以说是互联网企业里最懂也最理解商人的,我们知道他们在经营过程中所面临的各种问题和不便,能够最大程度的利用我们的技术、小二专业能力,来帮助和服务这一群体。”据悉,阿里巴巴1688于4个月前上线了微供业务,切入微商领域,同时上线的还有为微商开发的App“采源宝”。基于B端交易的特性,微供被设计成一个独立于大市场之外的封闭市场。首先,在微供中的所有商品无法在大市场中通过搜索找到,通过技术手段,在微供频道中发布的商品会被隔离在搜索之外;其次,用户进入1688客户端的微供频道,只能看到商品的图片和描述,不能看到价格。1688方面透露,目前,使用其专属App“采源宝”的用户数已经突破百万,每天有10多万用户看货并进行销售。此后,1688将会更多的围绕这些关键环节,为上下游提供支持。据了解到,今后,微供市场将加强品类和服务。第一,从原来的食品、生鲜、内衣、女装、家纺等拓展到花卉、园艺、宠物用品等品类;第二,将提供更多的买家保障服务,除了让供应商能够对微商群体精细化运作,还将提供除了退换货、物流之外的各项保障和权益;第三,为“采源宝”增加多种应用工具;第四,还将提供培训服务,1688的小二会面向微商群体输出针对货源的专业资料,助其增强客户粘性。
10月26日消息,据了解到,近日,移动社交一站式服务商微盟旗下智慧餐厅宣布,微盟“门店助手”APP正式上线。据悉,门店助手APP是微盟·智慧餐厅面向餐厅开发的一款协助商家运营的移动管理APP,目前上线的1.0版本主要提供订单管理、优惠买单、卡券核销三大核心功能。在之前的微信点菜、微信优惠券买单等使用场景上,餐厅操作流程较复杂。通过门店助手APP,餐厅可在手机实现点餐、外卖、自提订单的受理;消费者使用优惠券买单时,服务员通过该APP,使用“扫一扫”功能扫描消费者出示的优惠券二维码,即可完成核销。此外,该APP还提供了卡券核销记录实时查询的功能,方便服务员确认支付信息。微盟智慧餐厅负责人林缙介绍,随着移动互联网的深入发展,餐饮企业的移动管理需求也越来越突出。通过应用门店助手APP,餐厅的订单管理、卡券核销将不再局限于收银台或者系统后台。为进一步满足商家需求,微盟·智慧餐厅的门店助手APP将逐步完善会员服务与数据功能。据悉,微盟·智慧餐厅是由微盟推出的专注服务于线下餐厅的O2O解决方案,通过微信买单、线上营销、会员管理等帮助餐厅沉淀客户,挖掘客户价值,促进二次消费。微盟智慧餐厅还可实现微信外卖、点菜、支付等一站式服务,以及线下餐厅和线上商家自有微信公众号的对接。
10月26日消息,今日,深圳华大基因农业控股有限公司(下称华大农业)对外宣布,战略投资味道网科技有限公司(下称味道网),以拓展产品销售渠道、完善集团业务布局。味道网董事长黄磊认为,此次接受华大农业的投资有两方面意义:其一是华大农业集团拥有丰富的产品,如藏香猪、华小米、鲟鱼等,双方可以合作建立华大味道品牌,丰富味道网的产品线;另一方面,华大农业依托的华大基因拥有先进的生物检测技术,可以协助味道网鉴别、检验产品。华大农业副总裁徐军民表示,华大农业集团与味道网在发展理念上一致,这是双方建立合作关系的前提。此外,味道网团队拥有互联网及农业领域人才,具备对线上线下的整合能力,可以拓展华大农业的产品营销渠道、完善集团业务布局。据了解到,味道网成立于2014年,是一家生鲜B2C电商平台,主营自有基地产品和联合品牌产品,平台业务包括味道网、味道厨房、味道江湖、寻味之旅等。2015年12月,味道网获得了3300万元的A轮投资,投资方包括东华软件、现找钢网首席战略官郎永淳以及演员童蕾等。而作为此次投资方的华大农业于今年正式成立,此前已依托华大基因发展运营多年。华大农业拥有多个国家级、省部级重点实验室,研究范围覆盖植物、动物、微生物和海洋等领域,并且拥有玻璃温室、近千亩育种基地和产业化基地。目前,华大农业已与中国邮政储蓄银行、云南农业大学、中集集团、壹桥海参、艾格基金等企业和单位签署了合作协议。
10月27日消息,近日京东一口气公布10大腐败案件,震动电商界。但一位接近京东的人士爆料,10大案件只是明示,京东真正的重拳则是轮岗。该人士透露,此次公布的反腐案件起因是京东商城服饰家居事业部奢侈品部总监栾霁的违规受贿。“拔出萝卜带起泥,栾霁在奢侈品部任总监多年,形成利益腐败链条,这令刘强东震怒,下令严查腐败违规。”据了解,此次京东官方公布的10大腐败案件中,服饰家居事业部和消费品事业部为重灾区,除栾霁外,另有四起腐败案件来自服饰家居,有三起案件来自消费品事业部。上述人士称,为了从根上解决腐败问题,京东商城除严重警告、依法处理外,推出了新一轮的轮岗。据多个来自不同行业、与京东有接触的商家反馈的信息来看,截至目前,超过10个部门关键岗位发生调换:包括服饰家居事业部的服装、奢侈品、钟表、汽车等业务线总监,消费品事业部的美妆、个护、清洁、宠物、全球购等业务线总监,另有生鲜事业部的一两名总监也均被要求轮岗。“这些换岗来得比较突然。”一些类目商家表示,信息封锁的比较严,此前并没有接到相关的通知,“即使是一些京东的业务人员,也表示并不知情。”上述人士透露,本次被轮换的总监在各自的部门任职约在两年左右,个别任职较长,也有不足两年的。“也没引进更多新人,就是全部轮岗一遍,不让在一个位置待太久。”通过向京东商城官方求证,京东商城市场部相关人士称京东的轮岗定期都有,属于正常轮岗,与反腐无关。京东人力资源相关负责人告诉说,本轮轮岗从618之后开始启动,针对京东总监及以上,覆盖全部二级及以上部门,主要以拓宽视野,学习交流体验为主,周期在一到三个星期左右,不涉及原有职务的变更,并不是长期变动职务的轮岗。该负责人称,本轮轮岗以个人自主申报想去的部门和部门邀请为主,目前已有80-90%总监及以上职务的人提交申请,50%的职位已完成轮岗。据了解到,截至目前,京东商城共有3C、家电、消费品、服饰家居、生鲜、新通路6大事业部,胡胜利、闫小兵、冯轶、辛利军、王笑松、杜爽分别任各事业部总裁,属于京东商城VP级别。其中,消费品事业部又包括个护、美妆、酒水、食品、母婴玩具、宠物、农村电商、全球购等二级事业部;服饰家居事业部则负责统筹管理原第三方开放平台(POP)相关业务;3C事业部则包括原通讯采销部、IT数码采销部、图书音像采销部、生活旅行业务部、自有品牌部、大客户销售部等。生鲜事业部为2015年12月京东商城新成立的大事业部,原3C事业部总裁王笑松任总裁。同月,京东商城还成立了新通路事业部,任杜爽为负责人,承接京东集团2016年的火车头一号项目,提出服务三到六线城市的近千万中小门店的计划,将品牌商与线下中小门店直接连接,让品牌商的商品直达3-6线市场零售终端。今年8月,京东商城原CEO沈皓瑜调任后,商城各业务线开始直接向京东集团CEO刘强东汇报。本次反腐和大轮岗,是刘强东直接管理商城业务来的第一次大动作。据京东内部人士透露,刘强东一向对腐败零容忍。刘强东曾多次在公开讲话中回忆初次创业开餐厅时,被财务和采购合伙贪了钱,导致餐厅亏损关张。“我出来创业除了想证明自己有能力做一番事业之外,还有一个坚定信念:做一个不违法、没有贪污的企业。“刘强东曾说。2009年,京东成立监察部,2011年底又设立审计部,共同组建审计监察部,负责公司的独立监控和诚信防腐工作。2012年11月起,审计监察部更名为“内控合规部”,直接向CEO汇报工作。据了解,京东反腐败有三项基本原则、“三不”反腐机制和三大具体举措。京东反腐的三项基本原则分别是对腐败零容忍、人人反腐和ABC问责制。京东的“三不”反腐机制是建立起让员工“不想、不能、不敢”腐败。几乎所有大公司都有独立的反腐部门和严厉的机制。阿里巴巴特别设置了“廉政部”和“合规部”来负责调查内部腐败;百度在2011年设立百度职业道德建设部,该部门任职人员主要为从事过企业内审、检察官和警察等专业职业的人士。尽管各大企业都有明文警示的反腐手册,但当企业发展至上万人规模时,任何涉及资金较大、权力较为集中的部门出现腐败似乎成了不可避免的大难题。近几年,阿里就多次发现内部高管和商家利益互通,最近的例子则是已移交至杭州警方治理的前聚划算总经理阎利珉。业内人士分析称,轮岗已成为各大公司反腐、阻击利益藩篱、促进血液循环的基本制度。华为有轮值CEO,阿里每隔几年就来个高管大轮换。2013年,京东也公开宣布首轮“高管轮岗、轮训制度”,不过当时实际职位变动的人并不多。之后,轮岗成为京东一项重要的管理方式,京东明确所有总监级以上管理者晋升的必要条件,即:必须在公司内部两个以上的二级部门有过工作经历,且取得优良业绩才可以有晋升资格。上述人士认为,轮岗或许是一个防止腐败、培养人才的方法,但让一个化妆品的总监去管宠物产品线,涉及部门内上下级关系的重新建立、商家供应链的重新熟悉,成本和效率显然不及长期合作建立的关系。到底是腐败重要还是效率重要,也许真的很难两全。
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本协议各方其他权利。2、如本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力,该条应视为可分的,且不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。3、本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。
10月24日消息,今日,苏宁云商发布最新的投资者关系公告,苏宁云商相关负责人谈及苏宁商品复购率时表示,目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C,这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展,复购率会有进一步提升。据了解到,在现场,苏宁云商相关负责人向投资者介绍了苏宁目前门店转化率、招商运营、苏宁易购服务站及苏宁金融的发展情况。对于苏宁目前的门店转化率,苏宁云商相关负责人表示,苏宁对于提升门店转化率做了很多措施,包括加大了员工的培训。“现在门店一对一“苏宁V购”服务的转化率就非常高,这说明线下人员在促进销售方面的作用很大,通过对员工加强培训,提升其专业能力,不但能提升客户的购物体验,还可以促进员工在线下推广高毛利的商品。”其介绍称。而对苏宁招商运营情况,我们了解到,目前苏宁线下的的招商运营主要还是围绕零售业务,丰富现在的业态,此外,在新的门店中,苏宁还推出了针对新、奇、特产品的专区,“现在有的门店有专门的电竞区、电影咖等,同时也有咖啡、轻食等来提升购物环境。未来将加大该类专区的推广。”苏宁云商相关负责人表示。对于苏宁易购服务站的运营情况,苏宁相关负责人表示,苏宁易购服务站是苏宁在三四级市场推进O2O零售落地的载体,易购服务站大小不统一,有一百多平米、两百多平米的、三百到四百平米甚至更大面积的也有,主要结合当地的市场情况以及选址的情况来定。苏宁易购服务站的商品有部分商品是实体出样,更多的会采用虚拟出样的方式。而了解到,截至今年上半年,苏宁云商共有苏宁易购服务站直营店1478家,苏宁易购授权服务网点2329家。对于苏宁金融的发展情况,苏宁云商相关负责人向投资者表示,目前苏宁金融业务包括支付、供应链融资、消费金融、理财、众筹、保险等业务。“供应链金融方面,苏宁金融资金成本很低,收益较好;消费金融业务暂时亏损,主要是由于今年公司重点推广用户,加大补贴,比如现在进行免息的分期,虽然阶段性盈利不好,但这带来消费金融客户增加和业务增加。”其介绍道。据了解到,目前,苏宁的供应链金融主要有三类业务,一是对供应商的贷款,主要针对的是中小型供应商;二是对开放平台上的商户提供贷款。据了解,这些商户都是与苏宁有合作的;三是小贷业务。此外,据了解到,在现场苏宁云商相关负责人还介绍了苏宁与阿里合作的进展情况。其介绍称,旗舰店方面,目前苏宁天猫旗舰店运营日益成熟,销售量有贡献;物流业务方面,苏宁将将闲置的物流资源结合到阿里合作业务上。此外,还与阿里的菜鸟在最后一公里上有合作,合作方式主要包括仓储、仓配一体等。同时,还了解到,在现场,苏宁云商相关负责人还向投资者介绍了苏宁用户的复购率和苏宁流量获取费用情况。其表示,目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C,这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展,复购率会有进一步提升。而在苏宁流量获取费用方面,据了解,今年上半年,苏宁广告促销费率达1.85%,主要花费在品牌广告的宣传和主要的线上支出。据苏宁三季度的营收预计显示,前三季度,苏宁净利润亏损在3.21亿元—2.21亿元之间。
10月24日消息,日前,国务院发布《国务院关于印发全国农业现代化规划(2016—2020年)的通知》(以下简称“通知”)。国务院方面表示,本次发布此通知,目的在于贯彻落实“十三五”部署,大力推进农业现代化。该通知表示,现代设施装备、先进科学技术支撑农业发展的格局初步形成。适度规模经营呈现新局面,电子商务等新型业态蓬勃兴起,发展生态友好型农业逐步成为社会共识。整理电子商务相关内容如下:第一,农产品电子商务:完善服务体系,引导新型经营主体对接各类电子商务平台,健全标准体系和冷链物流体系,到“十三五”末农产品网上零售额占农业总产值比重达到8%。推动科技、人文等元素融入农业,稳步发展农田艺术景观、阳台农艺等创意农业,鼓励发展工厂化、立体化等高科技农业,积极发展定制农业、会展农业等新型业态。第二,信息化与农业融合:推进信息进村入户,提升农民手机应用技能,加强物联网、智能装备的推广应用。力争到2020年农业物联网等信息技术应用比例达到17%、农村互联网普及率达到52%、信息进村入户村级信息服务站覆盖率达到80%。建设全球农业数据调查分析系统,定期发布重要农产品供需信息,基本建成集数据监测、分析、发布和服务于一体的国家数据云平台。加强农业遥感基础设施建设,建立重要农业资源台账制度。健全农村固定观察点调查体系。第三,农产品市场流通体系:在优势产区建设一批国家级、区域级产地批发市场和田头市场,推动公益性农产品市场建设。实施农产品产区预冷工程,建设农产品产地运输通道、冷链物流配送中心和配送站。打造农产品营销公共服务平台,推广农社、农企等形式的产销对接,支持城市社区设立鲜活农产品直销网点,推进商贸流通、供销、邮政等系统物流服务网络和设施为农服务。第四,农产品跨境电商:鼓励建设农产品出口交易平台,建设一批出口农产品质量安全示范基地(区),培育一批有国际影响力的农业品牌,对出口基地的优质农产品实施检验检疫配套便利化措施,落实出口退税政策。第五,精准扶贫:其一,精准培育特色产业。以促进贫困户增收为导向,精选市场潜力大、覆盖面广、发展有基础、有龙头带动的优势特色产业,实施贫困村“一村一品”产业推进行动。到2020年,贫困县初步形成优势特色产业体系,贫困乡镇、贫困村特色产业增加值显著提升,每个建档立卡贫困户掌握1-2项实用技术。其二,精准帮扶贫困农户。支持有意愿、有实力、带动能力强的新型经营主体,扩大优势特色产业发展规模,与贫困户建立稳定的带动关系。通过财政涉农资金投入设施农业、养殖、光伏、水电、乡村旅游等项目形成的资产折股量化以及土地托管、吸引土地经营权入股等方式,让贫困户分享更多资产收益。其三,精准强化扶持政策。贫困县可统筹整合各级财政安排的农业生产发展和农村基础设施建设资金,因地制宜扶持发展特色产业。加大扶贫小额信贷、扶贫贴息贷款政策实施力度。加强扶贫再贷款使用管理和考核评估,引导金融机构优先和主要支持带动贫困户就业发展的企业和建档立卡贫困户。鼓励金融机构开发符合贫困地区特色产业发展特点的金融产品和服务方式,鼓励保险机构在贫困地区开展农产品价格保险、特色产品保险和扶贫小额贷款保证保险,地方给予保费补贴支持。其四,重点支持贫困村、贫困户发展种养业和传统手工业,实施电商扶贫、光伏扶贫、乡村旅游扶贫工程,确保到2020年3000万以上贫困人口脱贫。据了解,通知中重点提出农业规模化、农业信息化及农业可追溯等:包括提升源头控制能力、提升标准化生产能力、提升品牌带动力、提升风险防控能力、提升农产品质量安全监管能力等。
从2014年年底adidasOriginals正式推出全新的Tubular以来,这款自带明星光环的鞋子就一直保持着相当强劲的发展势头。adidasOriginals每季都会派出全明星阵容主推,而Tubular也是联名中备受设计师们宠爱的鞋款,最近adidasOriginals与陈奕迅、mastermindJAPAN、WhiteMountaineering的合作中都有看到它的身影。Tubular被定义为一双颠覆传统时尚模式的运动鞋,它既从adidas高端时尚支线Y-3汲取了先锋摩登的设计感,也保留了90年代Tubular的运动基因,阵营中也不乏Invader、Runner这些从专业运动装备衍生而来的鞋款,而双密度EVA材质、鞋侧支撑板、Primeknit编织技术这些具有科技含量的设计也体现了Tubular的运动根基。推出将近两年的Tubular已经完成了相当漂亮的起步,按照目前高涨的人气来看未来这款鞋还是很有看头的,所以我们很有必要坐下来好好聊聊这款潜力股身上的明星基因,看看2016秋冬系列中新品以及最近它在联名中的表现。自带明星鞋款基因的革新者每每说到Tubular总是绕不开两位超级巨星——Y-3和Yeezy。Tubular的雏形是山本耀司监制的adidas高端支线Y-3的明星款——Y-3QasaHigh,你或许更熟悉“黑武士”、“白武士”这些外号。Tubular保留了这款鞋子许多先锋的设计,其中最抢眼的部分肯定当属未来感的EVA管状鞋底,包括TubularRunner、TubularStrap在内的多款鞋子上都运用了它。左图为Y-3QasaHighTripleBlack,右图为2016秋冬系列TubularRadial2016秋冬系列TubularRadial这一季把重点放在不同物料的混搭上,两款配色都有很强的秋冬气息除了鞋底,Y-3QasaHigh贴合脚踝的一体式高耸鞋舌也嫁接到了Tubular的多款设计中,其中就有相当受捧的TubularX。另外Y-3QasaHigh鞋身的宽绑带设计也时不时会出现在Tubular身上,有很强一体感的同时也兼具了丰富的层次感。2016秋冬系列中女生独占的TubularDefiant极具未来感,线条也要纤细不少而Tubular与Y-3除了相差数倍的价格差异,最大的不同还在于风格定位上。Y-3带着非常强烈的个性,直观地讲色彩以黑白灰中性色为主,颇有特立独行、自成一派的气场,而Tubular在保留了Y-3先锋的面貌之外则显得更热衷于尝试多样的风格。Tubular阵营有相当数量的鞋款,无论是款式、色彩、材料都非常敢玩,Weave、Primeknit等招牌技术也都在这款鞋上有新的运用。Tubular自带挑战时尚禁锢,尝试新事物玩出新花样的基因。2016秋冬系列TubularNovaPrimeknit运用了adidas专利Primeknit编织技术,袜头设计时下也是火到不行2016秋冬系列女生独占的TubularViral提供了相当丰富的配色除了以Y-3QasaHigh为雏形以外Tubular多个鞋款也结合了Yeezy的招牌设计,因此你经常会听到大家管它叫「小椰子」。说到Yeezy肯定要提的两款鞋就是TubularX和TubularInvader。TubularX的鞋面保留了Tubular系列的模样,而鞋底则又结合了YeezyBoost大底,一下子让这双鞋更有明星相了。不过TubularX并不具备Boost缓震作用,但对于日常穿着肯定没有太大影响啦,毕竟亲民版的小椰子价格上也比YeezyBoost好看不少嘛。左图为YeezyBoost750,右图为TubularX,虽然鞋底是同款但目前Yeezy方面多是同密度的设计而TubularX则更多采用双拼设计2016年adidasOriginals推出了不少配色的TubularInvader,这款鞋其实是借鉴了adidas的复古篮球鞋Invader,不过年轻的Sneakerhead看到它多数人都会想到如今风光无限的YeezyBoost750。同样的麂皮、魔术贴、柱状鞋带,让这两款鞋看起来的确很有双胞胎的意思。另外EVA色块拼接的安排,也不免让人联想到NMD啦。左图为YeezyBoost750,右图为2016秋冬系列TubularInvaderStrap2016秋冬系列TubularInvaderStrap两款配色都相当耐看,麂皮、魔术贴、EVA色块都是时下运动鞋的明星元素融合了Y-3QasaHigh、YeezyBoost、NMD招牌设计的Tubular长着一张极具存在感的明星脸,敢于尝试不同风格和科技玩出新花样的Tubular更像是街头挑战规则的全能手。adidasOriginals全明星阵容主推鞋款adidasOriginals对于Tubular的重视和宠爱是毋庸置疑的,每一季都是全明星阵容主推。比如2016秋冬系列国内方面出动了旗下顶级人气代言人吴亦凡、陈奕迅、范冰冰、全智贤。除了有代言人拍摄了示范型录,adidasOriginals又是请利拉德拍摄小短片又是做了个小游戏,这一季品牌希望通过更多互动性的方式传递Tubular「挑战时尚禁锢」的态度。Sneaker背后的故事、精神、传承从来就是这个圈子文化中最核心的部分嘛。这一季Tubular整体设计感简约前卫,因此你不妨用它来搭配更“高调”的服装,比如说印花单品、徽章夹克、色彩鲜艳的设计一类。adidasOriginals2016秋冬系列中就有不少符合这个搭配思路的设计,男装部分有一系列的徽章元素单品涵盖了棒球夹克、飞行员夹克、卫衣、羽绒背心、长裤等多种款式。融入徽章设计的单品多多少少带着一丝复古的意味,用它和前卫的Tubular玩混搭还是相当新鲜有趣的。而女装方面其实可以玩的就更多了,比如说下面范冰冰用紧身运动裤组合皮质短裤或者全智贤搭配裙装,前者帅气后者则还有一丝优雅。adidasOriginals秋冬系列中有相当多宝蓝色的单品,配合民族风情的印花,与摩登的Tubular碰撞激发出新的火花。毕竟Tubular本身就是一款热衷破坏规则尝试新事物的运动鞋嘛,非常规的搭配还是很能凸显这款鞋子的脾性。长着一张明星脸的Tubular在潮流圈也是一枚红人,你经常会在社交平台看到明星晒鞋,而时装周的街头也时不时会偶遇小椰子、小黑武士。Tubular属于那种即便低调也很有存在感的鞋子,先锋的造型带给它极高的辨识度,而融入各种或高调或极简的潮流造型中也是毫无压力。adidasOriginals联名小红人在adidasOriginals与明星、时装品牌、潮流品牌的联名中,Tubular与NMD、StanSmith一样都是最受设计师们喜爱的鞋款。在今年的秋冬系列中,与陈奕迅、mastermindJapan这两个格外受到关注的联名企划都选择了用Tubular作为蓝本。陈奕迅×adidasOriginals当了好多年adidasOriginals的代言人,这一次Eason角色转换跨界玩起了设计来。首个联名系列选用了相当沉稳的色调,以灰色、黑色、蓝色为主,而部分单品的宝蓝色、荧光绿则把整个系列的调子拉得显眼不少。而鞋子方面,联名系列的TubularRadial以黑色鞋身搭配白色EVA鞋底,鞋侧支撑板上装饰了白、蓝、黄三段线条。鞋身的材料保留了Radial常用的潜水料并组合了黑色皮革,赋予了原本简约的TubularRadial更丰富的质感。mastermindJapan×adidasOriginals黑暗之王MMJ与adidasOriginals的全新联名是两双人气鞋款——NMDXR1和Tubular家族的新成员Instinct。简约的整体设计又搭配了气场强大的细节——鞋跟的拉链、骷髅图案、黑白编织鞋带、白色缓冲块,极具视觉冲击力。WhiteMountaineering×adidasOriginals与adidasOriginals有过好几季愉快合作的WhiteMountaineering为秋冬系列设计了一款TubularNova,以针织面料、麂皮、氯丁橡胶三款材质组合构成鞋身,整体线条柔和而质感上也很适合秋冬。虽然出道不过两年,但Tubular家族的规模已经相当庞大了,也诞生了不少联名特别款。一方面自带明星相另一方又有超人气明星力推,Tubular发展势头一片大好。我们都仰慕那些敢于挑战规则打破禁忌的人和物,这大概就是先锋前卫自带革命基因的Tubular如此风靡的原因吧。
10月21日消息,据悉,中国标准化协会和日日顺物流近期在北京共同举办了居家大件智慧物流全流程服务标准启动会。针对智慧物流服务全流程的规范,该标准提出了“仓、干、配、装、揽、鉴、修、访”等物流服务的八个节点,被称为物流界的“天龙八步”标准。有业内人士表示,这是中国物流向精细化发展的转折点,物流行业“标准化”时代即将全面开启。根据比达咨询2016年1月的统计数据,服装鞋帽、手机数码、生活电器是用户网购的三大首选品类。在女性中,排名第一的服装鞋帽的网购占比高达75.8%,而排名第三的生活电器占比仅27.6%;在男性中,服装鞋帽的网购占比可达49%,而生活电器占比仅31.2%。据了解,生活电器等大件品类网购率低,除了受价格高、消费频次低的品类属性等影响外,物流服务跟不上、用户体验差也是很重要的因素。针对上述情况,首席知识官叶志荣表示,网购大件和网购小件有个很大的区别在于,网购小件收货就完成了整个物流流程,但对于大件而言,不管是家电还是运动器械,都有个相对专业的安装过程。如果让用户自己安装,费时费力还容易由于操作不当引起物件损坏,这也严重破坏了网购大件的便利性和良好用户体验。此外,逆向物流也一向是个难题,而大件物流残次鉴定就更为复杂。在小件物流领域,这个问题也是花了很长一段时间才得以解决。新标准的启动,将引导整个行业去解决并克服这些问题。云鸟市场副总裁赵倩表示,快递快运的发展,很好地解决了中小件、标品配送的问题。但以“居家大件”为代表的重物类落地配送一直问题不断。由于这些货品是重物、非标,因此快递快运的层层分拨体系不适合,一般是仓库直送到宅。但由于一直缺乏统一的服务标准,造成服务不够规范、影响客户体验。再者,大件配送需要上门预约,配送人员需要具备一定的搬运技巧,甚至一定的安装技能,但是社会上从事配送的相关司机存在技能不足的问题。对于新标准中的“天龙八步”,赵倩表示,在城市配送服务中,要做到可视、可管、可控,本质上是打通城配的物流、信息流,甚至资金流,实现三流合一。居家大件基本是仓到宅直送,所以是最后一公里是包含在城配之中。因此,解决的大件城市内落地配送的问题,也就解决了最后一公里。建立统一的行业标准,有利于为客户提供稳定、可预期的配送服务,从而提升居家大件的整体配送服务水平。赵倩最后表示,云鸟作为居家大件的配送服务商,很乐于看到大件物流领域有这样的统一规范出台,同时,在配送中,云鸟也将发挥自身的服务优势,为日后《居家生活大件智慧物流全流程服务规范》的落地和迭代提供支持。
10月18日,美国加州提供医生上门服务的初创Heal宣布完成A轮融资,此次总共募得资金2690万美元。Heal的理念是把医疗服务从工厂化、非个性化的流程改造成高度个性化的流程。Heal根据地理位置呼叫医生上门服务,Heal承诺找到医生后60分钟上门服务。Heal目前提供的服务包括常见病和意外伤的照护处理、上门体检服务、上门疫苗注射服务等。Heal旗下的医生全年无休,每天从早上8点到晚上8点均可进行上门服务。在付费方面,Heal统一收费99美元。在推出一年后,Heal服务范围已经覆盖加州的圣迭戈、硅谷等多个城市,Heal宣布已经有超过一万名患者。更为关键的是,Heal已经与一系列保险公司达成了合作关系,进入了它们的支付体系,比如联合健康、信诺保险、蓝十字蓝盾等。十一月,Heal还将接入Medicare。2015年,Heal在种子轮获得500万美元的投资。不过在上门医疗服务方面,Heal也远远算不上开先河者。目前仅在美国就有DoctorOnDemand、Pager、Medicast、ZestHealth等一批同类竞争者。从现阶段看,这些公司普遍都完成了A轮融资,不过相比千万级的融资额,收入也是这些公司的一个软肋。以Heal最大的竞争对手Pager为例,其商业模式就和Heal非常像。Pager是一家面向非急救病人,为纽约市内患者提供早8点到晚10点的“按需医生服务”的远程医疗公司。患者可以呼叫医生到家里或办公室进行诊治。医生首次上门的服务费用是50美元,定期来访为200美元,包括现场检测、治疗、手术缝合、处方药等。客户也可花费100美元进行体检。对于通过电话判断解决问题的只需支付25美元。类似Heal、Pager这类提供医生上门服务的公司,美国的媒体将其归为礼宾式医疗(Conciergemedicine)或者响应式医疗(On-demandHealthcare),其定义是一种能够针对患者的要求提供相应的线下或线上医疗服务,特别强调服务的即时性,患者的要求能在短时间内得到满足,另外强调服务的针对性,能最大限度满足患者需求。不过值得强调的是,这类医生上门服务公司之所以在美国能蓬勃发展有几个原因:1.这类公司一般出现在城市化高度发达的地区,如Heal扎根在加州、Pager深挖纽约市,城市化让越来越多人高密度地居住在一起,在一定有效地理半径内,更加便捷有效率地提供服务成为可能。2.美国的预约就诊制度和昂贵的急诊费用让这类上门服务的公司有了商业上生存的空间。3.Heal表示,旗下的医生一般是工作三到七年的初级或中级年资医生,这些医生主要看中的是Heal较为灵活的执业时间,另外,这也免去了医生自己单独执业需要承担的行政费用等。Heal在医院和家庭医生间找到了一个进行商业拓展的夹缝。不过Heal的野心可能更大,HealCEONickDesai就表示,其平台是为用户提供医疗保健问题的长期解决方案,而不是医生办公室关闭时的替代方案。“我们想成为你的家庭医生,而不只是在周末应急使用。”
10月22日消息,日前,英国美妆电商Feelunique正式在法国巴黎开出线下旗舰店,该店坐落于巴黎第十六区Marceau大街35号,面积约为100平米。这个实体店既可以直接销售Feelunique电商网站的产品,也可以扮演线下体验店的角色。据悉,Feelunique实体店的销售顾问会配备一个平板电脑,通过这个平板电脑,消费者可以购买到其电商网站上450个品牌的2万多种美妆护肤产品。顾客下单后,既可以直接在店里拿货也可以选择快递送货到家。此外,该店铺还设有3个美容间和一个美发SPA空间,可以供用户体验产品。据了解到,Feelunique于今年4月初宣布已获得新一轮2500万英镑的融资,投资者包括现有投资方PalamonCapitalPartners及两个新加入的投资方。其表示,公司将利用这笔资金大力拓展国际市场。如今,其在巴黎开线下店、试水O2O的举动正印证了这一点。而在2015年,Feelunique还收购了法国高端香水零售连锁品牌ParfumeriesRiveDroite,将其作为在法国和欧洲大陆发展业务的平台。据悉,ParfumeriesRiveDroite在法国全境共四家精品店,旗舰店也位于巴黎Marceau大街。根据公开资料,在截至今年3月31日的上一财年中,Feelunique总销售收入同比增长38%,其中零售额突破6500万英镑,同比增长23%。目前,Feelunique网站支持英、法、西、德、中五种语言,日访问量超过12万次,注册用户超过160万人。
10月20日消息,2016年天猫双11在香港正式启动,支付宝和天猫联合宣布,支付宝已经形成了“全球收全球付”的能力,可以为全球200多个国家和地区的用户提供服务,支持18种货币结算。支付宝方面称,通过和全球各地生态伙伴的协作,很多原先没有银行卡的海外用户也能通过支付宝参与双11,让跨境贸易和普惠金融真正惠及草根用户。在香港,没有银行卡的学生想在淘宝、天猫上购物,可以用八达通进行支付宝跨境支付。在巴西,近半数民众没有银行账户,支付宝和当地的支付方式Boleto合作后,这些巴西用户也能飘洋过海到阿里速卖通上买买买了。在银行服务覆盖越低的地区,支付宝“全球收全球付”带去的用户便利和权益越明显。目前,支付宝在海外已超过4000万的用户,其中用户最多的国家包括俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西。在世界最北端的用户位于挪威郎伊尔城,最南端的用户位于阿根廷乌斯怀亚。据了解,支付宝的“全球收全球付”目前已经支持18种货币结算,包括美元、港元、英磅、欧元、日元等。天猫官方透露,今年双11期间,包括Costco、麦德龙、梅西百货、屈臣氏、糖村、德国寳在内的上百个港台地区或海外品牌,将首次通过卖全球模式,将优质商品销往港台地区。这张庞大的自由贸易网络背后,同样在高速运转的还有支付宝这个全球移动支付平台。全球国家间千差万别的支付方式和货币体系,让大部分国家、地区的用户无法自由地跨境购物。支付宝的“全球收全球付”,接入了世界各地的支付方式,目前已经能服务200多个国家和地区的消费者和商家。据了解,杭州G20峰会期间,阿里提出建立世界电子贸易平台eWTP(ElectronicWorldTradePlatform)的倡议,旨在推动建立自由、开放和普惠的全球电子商务市场,帮助全球中小企业和年轻人更好发展。电商和支付,已经是推动全球贸易的中坚力量,也将成为全球商业系统下的基础设施。蚂蚁金服国际事业部资深总监潘龘在接受采访时表示,在每个国家和地区,支付宝都会和当地最专业、优秀的机构合作,通过生态协作的方式为当地居民提供最本土化的服务。例如,在俄罗斯,支付宝就和著名的支付公司Webmoney、Qiwi达成联盟,为俄罗斯商家和消费者提供跨境支付服务。“支付宝全球收全球付能力的迅速养成,和生态合作伙伴的支持密不可分。”据悉,在全球,欧美、日韩、东南亚、港澳台等国家和地区的8万家线下商家已经支持支付宝。在全球70个国家和地区,接入了支付宝的Uber和Grab打车服务,解决了中国用户出境旅游的交通烦恼。
10月20日消息,昨日,摩拜单车发布新款单车——摩拜lite轻骑(下文简称轻骑),新车特点是低成本、低定价和车篮设计。值得注意的是,轻骑与ofo的造车成本已经相近。有分析认为,双方从各自起点出发,逐渐调整策略至对方熟悉的领域,说明正面竞争已然展开。据悉,摩拜此次发布的新款单车轻骑使用了特殊材质的注塑一体胎,不仅配备KMC链条,还加装了车篮设计。摩拜方面称,轻骑的成本将低至几百元,定价每半小时5角钱,将很快在北京和上海运营。此前,摩拜单车曾在车身重量、车座、GPS定位等方面引起部分用户抱怨。在百度搜索关键词摩拜后,第一个是摩拜单车官网,紧随其后的,是界面的一篇关于摩拜单车体验文章,文中列举了踩踏吃力、没有车筐、价格成本等问题,该文已经有四十多万阅读量。从摩拜单车上海的微信公众号看到,对于此次轻骑版本的发布,公众号文中解释称,“其实,mobikelite就是听到了你们的呼声后进行的升级。”业内人士分析,从造价成本3000元左右的摩拜单车,到现在推出轻骑,这或许不仅是摩拜对用户体验的响应。客观来说,新产品也会因低成本的策略对竞品ofo形成一定压力。摩拜单车号称单车造价成本3000元左右,ofo的单车造价成本为300元左右。金沙江创投基金合伙人朱啸虎曾表示,在中国互联网活下来的最重要一点,就是成本低。“摩拜布一辆车,ofo可以布10辆。”并因抛出“共享单车市场90天结束战斗”这一言论引起熊猫资本反驳。除了成本相近,双方还在市场投放区域也已发生交集。最初,ofo的运营始于校园市场,当时的摩拜主要运营范围则是社会市场。公开信息显示,ofo在获得滴滴出行投资不久后即宣布,将进入“ofo3.0”时代,迈出其一直专注的校园市场,向非师生用户开放,并很快将海淀苏州街作为第一站。目前,摩拜已经进驻的城市包括上海、北京、深圳,不久还将进入广州。而ofo也在不久前在北京和上海等几个地方的城市区域展开单车投放。可见,无论是价格、成本还是投放市场区域,摩拜和ofo的发展均已出现多处重合,一些竞争越来越指向对方。推出轻骑当天,摩拜单车CEO王晓峰表示,我们在持续优化制造成本,努力提供更多高质量的单车,供更多人使用。由于利用了既有的自行车行业供应链,所以使得我们的自行车单位成本可以更低,可以生产出更多车辆,满足人们的短途骑行需求。对于如何看待摩拜推出轻骑版本一事,向ofo公司进行了解,目前,对方尚未作出回应。而在微信、微博平台,已经有网友表达了对摩拜轻骑的好感。一位知乎上的作者闫浩在专栏文章中表示,这场共享单车之战的两大阵营——摩拜、ofo就如同IOS、安卓一样,在竞争中融合创新,ofo的新车变得不易被盗,摩拜的新车也变得更加易于量产。而融合最大的受益者,是每一个使用共享单车的用户。有声音认为,未来摩拜和ofo或将重走以滴滴为代表的共享专车合并之路。在钛媒体的《2017年ofo和摩拜合并了!》一文中,就假想二者在2017年已经合并,并分析称,“融资大战两家合并的唯一原因就是单车数量和大家的使用频次出现了饱和,这时候再生产下去就是浪费了,需要谈合并了。”据私下了解到,一位从事投资的业内人士曾表示,未来摩拜和ofo有很大可能会合并成一家。与一些人认为的“摩拜走重模式,而ofo走平台路线”观点不同的是,该人士称,其实在他看来,摩拜和ofo没有太大不同,他们两个就是一回事。不管未来如何,现在的战争已经开始。此前,ofo公司CEO戴威曾表示,ofo的策略是数量取胜。现在的变化是,在摩拜推出轻骑版本后,双方将在市场投放上展开竞速。我们看到,无论出于竞争还是友好,在微博平台上,摩拜和ofo已经互相关注了对方。
来自硅谷著名创业孵化器YCombinator的Wheelys咖啡创立于2014年,仅仅两年时间,Wheelys家的「移动咖啡车」就已经覆盖了全球65个国家和地区,帮助顾客以一种灵活有趣的方式买到咖啡。今年5月,Wheelys在CESAsia上摆出了自己的展台,当时在上海有3辆咖啡车先行投入使用,严格来说那时只是试运营—中国公司也就在今年4月刚刚筹建。本周一,Wheelys在上海召开发布会,宣布正式进入中国,开始拓展全国市场。上海发布会现场Wheelys为中国市场带来的的是专门定制的新一代移动咖啡车「咖啡科学站(ScienceStation2)」,它基于第五代Wheelys智能移动咖啡车打造,搭载了可以任意组合、调整的产品模块,比如手冲咖啡和意式咖啡模块直接整合到了里面,让实体「店面」的经营面积更小;咖啡车还增强了冷藏冷冻系统、智能水循环系统和能源管理系统。相比国外目前主要投入使用的咖啡车把不同模块分开,Wheelys在中国投放的咖啡车能让经营者一次性提供更多品类的服务。也包括叫号系统以及自己内部的管理系统都有升级,目的都是提高运营效率。当然,为了中国市场针对性优化的还不只是硬件设备,相比海外市场最大的区别,当然主要还在经营模式上。比如Wheelys中国方面表示在国内的移动咖啡车主要偏向室内经营,卖场、写字楼等公共室内区域是主要方向,「并适时探索走上街头的可能性」,这当然是众所周知的原因。目前位于上海的四家「门店」都位于购物中心内。另外,与国外「买车即加盟」的形式不同,Wheelys在中国采用的是合伙人制,咖啡车只租不卖,Wheelys提供车与车上的一切,经营场地则需要合伙人自行解决。这跟我们之前的报道一样。我们也顺便自己来体验了一下整个流程。在中国,购买Wheelys咖啡主要采用微信端下单的方式(Wheelys在微信端的开发值得大书特书)。消费者选择附近的网点,下单后可直接到店拿走咖啡,这样的流程对于快节奏的人群来说会比较方便——尤其是在早上上班等人员密集流动的时间段。我们选择的是静安嘉里中心南广场B1层的这辆咖啡车。出发前先在微信上下单了一杯香草拿铁,订单生成了一句取货口令,到现场顺利地拿到了咖啡……嗯是的,不管取货口令有多羞耻……总之就这样结束了。这就是完整的一次购买Wheelys咖啡的过程,很简单。除了微信支付,事实上当然也可以在现场直接购买和付款,不过目前Wheelys只支持微信支付和刷卡两种方式,暂不支持现金,如果是线上已经下单,店员会在iPad上确认订单并核对口令。值得注意的是在我们下单之后,结算时实际上是半价的,店员表示这项优惠从开店时就一直有,但目前还不清楚什么时候结束——以这个价格来说,应该也能吸引不少愿意尝新的同学去试试看。Wheelys咖啡车的营业时间是早上8点至晚上10点,基本也和商圈或者写字楼的早晚时间保持一致。而关于此前在发布会上提到的外送服务,店员表示目前还没有推出超过当前办公楼的外送计划,但「如果是超过30人的会议咖啡,或是两杯起且位于当前办公楼或很近的地方,才会派人送货」。这倒是可以想象,毕竟发布会才刚过去不久,这也是新「店」刚刚开始的时候。静安嘉里中心咖啡车现场同样刚起步的还包括Wheelys的更多玩法。比如Wheelys有提供借阅书籍服务,想借书的话需要通过微信支付200元的押金,借阅过程中无须再付费,归还书籍后会退还押金。不过目前我们在微信上支付上一直显示失败,店员表示借阅服务暂时在下线状态,具体上线时间未知。在5月时投入运转的三家店之后,我们来的这是第四家,7月才开始正式营业,在之前发布会上Wheelys方面启动的运营商招募计划会是品牌接下来重点的发展方向。按Wheelys方面的计划,到今年底Wheelys将拓展到至少30家,5年内Wheelys希望能发展到200个运营合作伙伴,在全国范围来拓展市场。算起来的话,因为主要以租用的方式而不需要买车和很多硬件设备,中国的运营者如果要加盟门槛并不算太高,我们在拿咖啡的现场不长的时间里就遇到前来咨询招募计划的人,前期的传播还是很有效果的。而如果简单算个账,Wheelys的咖啡及茶饮的价格15至35元不等,嘉里中心店一天大概能卖出150杯,以中间价计算,一天的营业额也能达到3700元,这是刚起步的数字。当然,Wheelys也面临不少挑战,它的运营风险在于它最大的特色卖点「可移动」跟中国的国情有明显的冲突,这到底是移动摊贩还是经营性质的门店,很难说,选择重点在室内公共空间发展显然也是不得已而为之的事情。至于未来,它想要撼动星巴克等连锁咖啡店不太现实,现实点说这也不会是Wheelys的目标,但它可以做到以更灵活的方式拉近和顾客之间的距离,除了比外卖更灵活和更有趣的点单方式、其它玩法未来保留了很大的想象空间之外,在最需要的地方把那杯咖啡最快地摆到客人的面前,这会是Wheelys目前在市面上最大的竞争力。
10月19日消息,据最新获悉,据俄罗斯媒体“消息报”报道,日前,俄海关总署向俄经济发展部提出降低网购进口商品免税额度、分阶段对网购进口国际邮包征税的建议。据了解,按照现行法律法规,俄罗斯联邦海关对于进境包裹中一个月之内购买的、价值不超过1000欧元、重量不超过21kg的商品实行免税。而此次,俄罗斯海关总署的提议是将这一免税进口额由每月1000欧元降至22欧元,同时还提出未来要完全取消“自用商品”这个表述,参照商品对进境包裹征收增值税和由海关编码确定的关税。不过,目前这一建议尚存争议,也还未得到俄经济发展部的批准。据了解到,事实上,俄罗斯海关提议对居民网购进口包裹征税、提高进口商品免税额度这一举动,已不是新鲜事儿。早在2013年10月,俄罗斯塔斯社报道称,莫斯科海关局官员亚历山大杜罗夫公开表示,海关计划对国外网店寄往俄罗斯的包裹征收10%的关税,而征税对象是买方,即俄罗斯消费者。2013年12月,俄罗斯媒体“Avtoradio”也报道称,俄罗斯总统助理安德烈·别洛乌索夫明确表示,由于对进境包裹不征税使得俄罗斯政府损失大量潜在税收,未来俄公民在国外网店购物或需缴纳税款。但他当时也指出,与传统的贸易规则相比,跨境网购包裹的赋税条件不会过于严厉。对此,有业内人士指出,一旦俄罗斯海关对网购进口商品做出调整,首当其冲的便是中国的大批对俄跨境电商商家。根据俄罗斯电商企业协会此前的一份公开资料,2015年俄罗斯跨境电商市场总额为2200亿卢布,其中,中国的电商平台最受俄罗斯人喜爱。比如,阿里巴巴旗下的全球速卖通(Aliexpress)成为俄罗斯2015年最受欢迎的网购平台,每月独立访问者数量约为2380万人。数据显示,去年,俄罗斯约90%的跨境网购包裹来自中国,交易金额占所有国外网络零售商的49%。此外,23%的俄罗斯人在欧洲电商平台购物,货物占总包裹总量的4%,还有13%的俄罗斯人在美国电商平台购物,货物占包裹总量的2%。
安利、完美等直销品牌在各地热销的时候,作为第一家在中国获得直销牌照的老牌国际巨头,雅芳却正经历尴尬的业绩。《每日经济新闻》记者注意到,雅芳门店在国内已经大幅缩减。以西安为例,现在仅剩4家,且部分门店已开始做美甲等副业。雅芳财务数据显示,公司净利已经亏损多年,其2015年净利更是出现断崖式下滑,从2014年的-3.849亿美元下滑至-11.456亿美元,而其去年在中国的营收也下滑29%。公司今年上半年净利继续亏损-1.322亿美元。去年中国营收下滑近三成根据雅芳2015年年报,公司当年在中国营收较上年同期下降28%~29%,这一下降幅度远大于其在亚太地区营收的下滑比例11%,亦远高于其2014年较2013年的下降幅度10%。雅芳(中国)有限公司市场部负责人杨女士告诉《每日经济新闻》记者,雅芳最近几年营收下滑和销售渠道受限分不开关系。“从1999年开始,雅芳用专卖店的形式做销售。2005年雅芳拿到中国第一块直销牌照之后,就开始用直销的形式在中国经营。”然而从专卖店向直销的转变并未使雅芳获得预期的成功,却使其失去了大量的专卖店。杨女士称,“我们在全国有六七千家专卖店,但2010年我们做了这样一个决定,就是全面做直销,专卖店不再积极去做。”但这样的转变使许多专卖店的店主难以适应,雅芳的专卖店从那时开始大幅缩减。2013年之后,雅芳试图再做回专卖店,以零售的方式做销售,并设置公司直营店。“但是在当时的背景下,这并没有得到一个立竿见影的效果。”杨女士说道。店面的大幅度减少对雅芳的营业影响不可谓不大。雅芳2015年年报显示,2013年下半年开始,中国区域内雅芳门店的减少对公司营收产生了负面影响。杨女士也称,“门店少了,消费者接触我们的机会就少,所以让我们的销售变得不容易。”记者实地走访雅芳在西安仅剩的4家门店,发现其店面都不算大,且其中有的已经开始“搞副业”做美甲,真正销售产品的店面只剩仅容两人通过的狭窄的一条。这几家店的工作人员都表示,虽然现在产品销售情况不如从前,但在目前市场大环境下,很多品牌都受到了影响。记者注意到,不仅在中国,雅芳在全球的营收自2011年到2015年都呈现不断下滑趋势,其去年营收仅为2011年的三分之二。而公司净利润也已经多年为负,其中去年净利更是出现断崖式下滑,为-11.456亿美元。雅芳欲升级专卖店形象雅芳作为很早就进入中国市场的“老字号”化妆品企业,如今的境遇可谓十分尴尬。如今,国家政策持续推动直销这种商业模式。在2015年11月发布的《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》中提出要积极培育国际消费市场,“畅通商品进口渠道,稳步发展进口商品直销等新型商业模式”。商务部、工商总局2016年3月17发布公告称,根据《直销管理条例》,对直销产品范围进行了调整,除化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具之外,增加了家用电器。应该说,直销行业的情况是整体趋好。对此,杨女士表示,公司在2006年拿到直销牌照以来,一方面由于公司自身经营模式的不当而在之后长期处于转型过程;另一方面由于近年来市场大量同行业竞争对手涌入中国市场,致使公司员工流失和业绩下滑。对于网上传言的“暂停直销”,杨女士表示,这个情况是由于公司本身直销业务已经很少,现在要突破,寻找新模式。而接下来要做的,是应对市场的转型,要专注于旗舰店和做专卖店形象的升级。在网上会设立一个B2C和一个O2O的运行模式。今后会加强旗舰店的精致度和专业度。同时,会通过经销商自己开网店。“今年以来在专卖店这块,我们推了一个升级计划,就是把专卖店的形象升级,当然我们不强制要求所有专卖店强制一次性升级,我们是用鼓励的形式。所以,逐步让我们的专卖店有一个新的形式,在人潮比较多的地方开设一个新的形象店,让新的消费者能够进到我们的店里来。”杨女士说。
经历闪电搬家、辞退员工、涉嫌漏税等风波之后,神奇百货已不再神奇。近日,继神奇百货官网无法访问之后,《创业邦》杂志报道称获得了其前员工的报料,报料内容为神奇百货CEO王凯歆侵吞公款600万元,还指出为了躲避被裁掉的员工,用了公司的钱报名以色列游学项目,甚至报料指出王凯歆今年会去美国。10月18日,被媒体称为王凯歆的创业导师、著名投资人林劲峰针对上述传闻向《每日经济新闻》记者解释称,“项目停止是真,但没有任何挪用资金。连去以色列都是我掏的钱,不是神奇百货。有代记账的专业财务公司,所以支出基本符合规范。”对于去美国的传言,林劲峰表示“没有”,还表示王凯歆状态“正常的”。就上述情况,《每日经济新闻》记者在微信中向王凯歆进行书面采访,但是截至发稿时仍未获得回复。神奇百货天使轮投资机构创新谷CEO朱波对上海报业旗下媒体界面表示,他已经放弃了这家公司,目前已经把神奇百货放到了“死亡名单”。10月18日,记者多次拨打朱波电话,但是未能取得联系。官网停止访问办公地人去楼空近日,《每日经济新闻》记者发现,在百度搜索中,神奇百货被标记为“该页面因服务不稳定可能已经死链,无法正常访问!”那么官网停止访问后的神奇百货目前运营情况如何?《每日经济新闻》记者对其两处办公地进行了实地走访。在6月30日的朋友圈里,王凯歆转发了神奇百货官方微信的一篇文章《神奇百货搬迁高大上办公楼啦!》,所指的就是位于深圳南山区的智慧广场。10月18日,记者来到智慧广场寻找神奇百货的办公室。其官方微信中曾说神奇百货的办公室在园区最高一栋,而记者在园区所有的ABCD四栋建筑中仔细寻找一番,均未找到其办公室。保安、保洁及各栋大厦的接待人员明确表示,园区内不存在名为“神奇百货”的公司办公点。在拉勾网的招聘资料中,神奇百货的办公地址又变为深圳南山区美加广场B座504。记者查询工商资料发现,其注册地址确实位于此处,于是又来到该地,发现这是一个居民小区。记者以应聘神奇百货员工的身份进入该小区的B座,来到504室门口,按了10几分钟门铃,并用手叩门,均未有人回应开门。记者随后来到楼下与保安交流得知,B座504的确曾有个叫“神奇百货”的公司办公,但是前几天已经搬走了。“一开始那个租房的人想买,领着中介来看过房,但是好像最后改成租了。”经记者确认,保安所说的租房之人为一名小姑娘,即神奇百货的老板。从宠儿到弃儿创业神话破灭最近一年多,神奇百货与1998年出生的王凯歆的经历可谓跌宕起伏。2015年2月,创新谷向王凯歆提供230万元天使资金创立公司,占股33%;2015年6月,王凯歆注册成立深圳大爆炸科技有限公司;2016年1月14日,王凯歆参加《我是独角兽》,投资人表现出投资意向;2016年1月底,神奇百货宣布获2000万元A轮融资,由经纬中国领投,真格基金、创新谷跟投。然而,从2016年5月开始,数据造假、模式存疑等消息不断涌现。今年6月底,神奇百货又被曝出公司搬家、办公室一片狼藉,部分离职员工也开始在媒体报料。彼时,王凯歆还在朋友圈中进行辟谣,积极地回应各种质疑。8月22日,王凯歆发布了最后一条与神奇百货直接相关的朋友圈,转发了神奇百货官方微信招聘Java工程师的帖子,而这也是其官方微信的最后一条更新。而曾经力挺王凯歆的朱波表示已经放弃。“从今年2月起,王凯歆完全听不进我的善意劝告,她简直像是换了人。”朱波表示,不启动A轮融资,神奇百货或许会走得更稳,在开始钱不多的时候,神奇百货的运营很不错,但自从王凯歆离开创新谷孵化器之后,朱波就表示无法帮助王凯歆了。朱波也并不看好神奇百货转型发展,“太晚了,一把下落的刀是很难接得住的。”“95后创业者不是问题,创业失败也不是问题,问题在于投资人为年轻创业者的错误背书站台。”资深互联网观察家洪波表示。
继国美在线因价格欺诈遭国家发改委开出20万元罚单被曝光后,围绕电商行业是否还要依靠价格战的话题再一次在行业中响起。事实上,近年国美在线一直与京东对标低价,但摆在面前的规模鸿沟依旧未能填平。国外数据统计网站Alexa根据最近3个月的平均值对国内电商排名显示,国美在线排名第11位,淘宝、天猫、京东排名前三。按照国美在线欲在三年内实现独立上市的发展规划,如何重唤老牌零售国美电器的风采,扛起“触网”大旗,还需国美在线加速寻找出路。低价诱惑降低喋喋不休的价格战,难免让消费者感到视觉疲劳,但电商平台依旧乐此不疲。登录国美在线官网可以看到,在天天比价栏目,手机、数码电脑、大家电、超市等类目都有爆款商品进行比价。据了解,从2014年国美在线喊出“比价京东贵就赔300”,到去年推出“聪明购”比价系统,国美在线无论从宣传还是促销活动上一直将京东视为头号竞争对手。但根据双方财报显示,两者之间依然存在巨大鸿沟。根据国美电器半年报显示,今年上半年,国美电器线上贡献GMV达到人民币133亿元,同比增长101.2%。其中,移动端GMV同比增长206%,移动端GMV占国美在线比例达65%。相较而言,京东二季报显示,集团实现GMV1604亿元,较去年同期增长47%。此外,根据苏宁二季报显示,公司报告期内实现线上平台实体商品GMV327.57亿元,同比增长80.31%,其中自营商品销售收入256.31亿元,开放平台实现商品交易规模为71.26亿元。开放落后一步北京商报记者了解到,京东从2010年12月推出开放平台,凭借自建物流渠道率先开拓市场;苏宁于2013年2月正式更名为苏宁云商,大刀阔斧地推行线上线下融合,抢占战略高地,并于同年6月推出招商平台“苏宁云台”。相较而言,尽管去年国美在线提出“全零售体验”战略升级,加速线上线下供应链衔接,大力发展电器品类直营化、非电器品类平台化等布局策略,但毕竟因起步时间较晚,失去了先发优势。在具体业务方面,以线上商超领域为例,今年7月,国美在线联手大润发飞牛网加码快消品零售,欲与天猫、京东“三分天下”。但对于早在2012年便已开始布局的天猫超市,以及在去年投资永辉又拿下1号店的京东来说,国美在线显然又是棋慢一步。国美在线副总裁黄向平曾表示,与飞牛网的合作只是国美在线在快消百货领域的第一步。但在这个瞬息万变的电商行业当中,留给国美在线追赶的时间显然已经不多。服务水平待提升在中国电子商务研究中心特约研究员、电商行业专家赵占领看来,电商之间的竞争还停留在价格战的层面,且预测在相当长时期内,价格战仍将是竞争的首要手段。但他也表示,未来电商企业间的竞争终将向服务和产品质量的方向转移。“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”此前公布了接收到的“国美在线”投诉案例,投诉内容包括未提供发票、售后不作为、私自取消订单、无故冻结账号等问题。其中一则案例显示,林先生称5月13日在国美在线选购松下(Panasonic)WQP4-TG1洗碗机1台。收到洗碗机后,28日安装师傅上门,开箱发现洗碗机已损坏。林先生打电话给国美在线说明情况,国美在线要求安装师傅开证明,后再进行退换货处理。由于国美在线未提供正式发票,安装师傅拒绝开具证明。林先生再打电话给国美在线要求解决此事,国美在线却转而说,货已签收,签收单上已要求现场验货,并且实际的商家是国美在线的合作商家,他们无法处理。北京商报记者调查京东、苏宁等一些主流电商平台以及消费者发现,网购后的退换货并没有太多限制,能够出具正常退换货理由的,均可实现退换货。毕竟,提升顾客体验,才能维护顾客忠诚度。在获取用户成本增加、顾客忠诚度降低的大背景下,做好顾客服务才能真正赢得市场。
在国内深受大众喜欢的优衣库近年来的顺风顺水,不过其母公司日本服饰零售商迅销有限公司FastRetailingCo.Ltd.(以下简称迅销集团)的日子却并不好过。根据该公司13日公布的2016年财政年度(即2015年9月1日至2016年8月31日期间)数据,虽然公司整体收入有所增长,但归属母公司净利润却从上年同期的1100.27亿日元减少到480.52亿日元,同比减少56.3%。涨价后的代价迅销集团自身的解释称,此次大幅下跌的原因是因为其旗下品牌JBrand优质牛仔布品牌减值亏损138亿日元、日本及美国优衣库门店的减值亏损以及因部分门店结业而出现的物业、厂房及设备报废亏损等原因。相对于其最大的优衣库,迅销目前旗下还有GU、Theory、ComptoirdesCotonniers、Princesstam.tam、JBrand等品牌。不过,除了优衣库、GU、Theory获得增长外,在其全球品牌的战略中,诸如JBrand、ComptoirdesCotonniers、Princessetam.tam都是处于亏损状态。不过,也有观点指出,去年在日本的提价错误策略让迅销的销售备受打击。2015年4月,作为迅销旗下最大品牌的优衣库在日本宣布在当年7月以后销售的新商品中的20%将提价。新商品整体价格涨幅将在10%左右。迅销首席财务官冈崎健表示,涨价的原因由于原料价格和人工费的上涨的压力。迅销在当时认为涨价伴随着产品质量与附加值的提升,这会尽量减少涨价所带来的负面影响。不过,一年后,这个看法被意识到是错误的。今年4月,迅销集团主席柳井正在接受日本媒体采访时宣布,优衣库将下调其产品价格,重新启用“简单定价”(simplepricing)机制。“消费者并不同意那些提价的新商品展现出了合理的价值。”他告诉《日本经济新闻》。另一方面,柳井正认为整个市场环境也并不友好,在这种情况下提价,也不是正确的做法。受到降价后的刺激,优衣库在日本市场下半年的销售开始有所恢复。而迅销方面则表示,新价格策略在未来会获得成效。电商未来占比30%即使增长放缓,但迅销集团称“成为世界第一的信息化服饰零售商”的中期愿望依旧为改变。由于本土市场饱和,为实现这一目标,这家公司唯有将持续扩展海外市场,主推目前做的最好的两大品牌即优衣库和GU的业务。GU是十年前自创的品牌,相对于优衣库更加廉价,目前已成为迅销集团的第二大支柱品牌。由于价格更加“亲民”,GU业绩在这一财年表现强劲,收益及溢利均大幅增加。在女装针织衫、裤裙及宽脚裤等潮流商品强劲销售带动下,GU同店销售录得双位数增长。截至2016年8月31日,GU门店数目较上年度同期净增加31间门店至350间门店,不过目前该品牌的销售市场主要在日本本土,仅有日本以外的仅有10家门店。按照计划,迅销集团将于2017财年扩大其全球门店总数至3336间,其中837间日本Uniqlo优衣库门店、1104间海外优衣库门店及1395间全球品牌门店,其中Uniqlo优衣库国际门店将净增146间,而日本Uniqlo优衣库门店则在2016财年净减少4间的情况下维持不变。值得一提的是,随着人们消费习惯的改变,迅销集团也注意到电商购物的发展趋势。该公司透露,目前公司的网路电子商务销售占比为5%,未来将把这一水平提升至30%。