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发货延迟
淘特虽然是阿里巴巴旗下对标拼多多的淘宝特价版购物软件,但也是和淘宝、天猫一样具有发货延迟补偿的,一般以商品的30%为准进行赔付,最低5元,最高不超过500元。例如天猫只要提醒商家发货,有大概率可获得红包,而淘特则可能需要通过“我要投诉”,进行投诉后,可以收到赔偿。
一起惠返利网2021-09-10 10:58:19930 次
淘宝众筹,是阿里旗下唯一的一家的众筹平台,那么如果发生了购买后我不喜欢或者购买错误等等一系列的原因想要退款,那么淘宝众筹可以退款吗?要如何退款?我们今天来简单的了解一下。那么淘宝众筹可以退款吗?毫无疑问,淘宝众筹是可以退款的。既然如此,要如何退款呢?第一步,首先我们要进入淘宝众筹的首页,放在右上方的【我的众筹】;第二步,通过点击【我的众筹】的下拉框里【我支持的项目】;第三步,点击进入【我支持的项目】里就能看到【我支持的】;然后选择【退款申请】之后按照步骤提示就可以了。那么淘宝众筹的一些具体操作流程是什么呢?第一点,如果淘宝众筹的商品还在筹款期内的话,用户只需要在申请退款后,等待卖家在卖家后台点击确认退款,那么款项就会自动退回到支持者用户的支付宝或者银行卡。第二点,如果淘宝众筹的商品在众筹结束后但还未发货的话,用户在申请退款后,等待卖家在卖家后台点击确认退款,但是要注意的是,只有商品的尾款会自动打入用户的支付宝之内,而订金金额只能由卖家手动转入到用户的支付宝,一定要记得保存好转账记录或者是凭证哦。举个例子:买家用户买了一款500元的众筹商品,假设卖家发起项目是审核通过后设定的项目订金比列为50%,那么买家用户在众筹结束后商品还没发货的情况下申请退款,卖家点击了确认退款后,250元会在24小时内自动退回到买家用户的支付宝内,而剩下的250元则需要卖家在确认退款后的24小时内将250元的订金金额转入买家用户的支付宝内,并且留言备注:淘宝众筹XX(项目标题)退款尾款。第三点呢,如果是在众筹结束后,已经收到了商品,那么就要在规定的时间内申请退款和维权,若是商品因为质量、漏发、错发、发货延迟等原因要求全额退款的话,流程与第二点是一致的。以上就是小编整理的关于淘宝众筹可以退款吗?要如何退款?以及怎么退款的一系列流程方式,不知道大家看明白了吗?其实只要商品真的有问题,然后保留好证据,还是能够正常退款的哦。
2019-05-22 09:24:03639 次
亲爱的,我们也很理解商家未按约定时间发货给您造成的麻烦,亲可以通过以下途径进行投诉以维护您的权益:发货情况发起路径商家缺货,未发货且未按约定时间发货在“已买到的宝贝”页面,点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可商家已发货,需要退款或退货且投诉商家未按约定时间发货订单状态为卖家已发货或交易成功的15天内,在“已买到的宝贝”页面,点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可商家已发货,不退款退货仅投诉商家未按约定时间发货在“已买到的宝贝”页面,申请退款或交易成功15天内申请售后时在选择“未按约定时间发货”的退款原因后,会出现一行小字提示:“如您不需要退货,仅对商家未按约定时间发货不满,您可点这里。”点击后直接发起未按约定时间发货的投诉交易已付款且未申请过未按约定时间发货的投诉但交易已经关闭您可以在交易关闭的15天内,在“已买到的宝贝”页面,点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可温馨提示:您投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立,除特殊商品外,会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以天猫积分形式支付,建议关注5个工作日左右,后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。点此查看延迟发货的规则与实施细则如果商家拒绝您的退款申请,您先别担心,您可以在商家拒绝申请后在维权页面申请天猫客服介入,维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理,如需反馈留言或凭证,可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。
一起惠2018-05-07 09:16:11412 次
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