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9月18日消息,据获悉,日前,Wish宣布自2016年10月10日开始,或将针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。据了解,Wish的延时发货指标指从下单到第一次扫描获取物流数据记录之间的时间超过五天;延时发货率指的是一周内延迟发货的订单数除以订单总数的值。Wish方面称,实施该政策,主要是为了向用户提供更好的用户体验,所以为了避免卖家收到该政策影响,Wish方面建议商户为所有订单提供有效的物流追踪单号并及时履行订单。实际上,这并不是今年来Wish首次出台新政来推动卖家提供本身用户体验了。在今年8月,Wish宣布为了鼓励商户使用经过授权的物流承运商,于8月上旬实施两条针对非授权物流承运商商户的新政:自2016年8月8日起,若商户使用没经授权的物流承运商,其将承担所有退款造成的损失。此外,从2016年8月15日起,若商户使用没经授权的物流承运商,也无法再提供物流跟踪号,同时商户需承担所有退款造成的损失。除此之外,在今年8月底,Wish也宣布增设两个新的数据指标——“延时发货率”和“订单未履行率”。目前,该两项新指标可以从Wish商户平台内“业绩-物流表现”内进行查看。该两项新增指标显示功能或为延时发货新政打下基础。据悉,Wish成立于2011年12月,为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在今年年初宣布已获得京东5000万美金投资,估值达到35亿美金。Wish创始人Szulczewski在今年接受外媒采访的时候曾经透露,Wish在2015年销售额几十亿美金,平台上售卖的主要为小件物品。去年平均每个Wish用户在平台上购物次数达5次。据了解到,从去年开始Wish不断在提高用户体验并提高卖家要求。在今年3月甚至开通实现新的卖家发货新政,把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天,从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。
海豚村(深圳市海豚村信息技术有限公司)是一家从事跨境进口业务的海外电商直购平台,我们面对的用户是希望海淘更安心、便捷的网购一族。我们不是代购也不同于转运,我们只是帮助海外电商走入中国市场的桥梁,目前已经有英国、德国、荷兰、法国、比利时、澳大利亚、美国等多个国家的电商通过独家商业授权代理的形式入驻海豚村,让全中国的用户真正拥有货源透明、价格透明、物流透明的便捷购物体验我们所有的商品均与海外电商的仓储系统对接,售罄自动下架,让每一件商品都能追根溯源,中途杜绝任何买手人为参与,保证货源透明。为了您能不受价格的困扰,更好的体验海淘带来的乐趣,海豚村承诺所有的商品都与海外电商价格同步,杜绝一切加价行为,力求给您一个价格透明的直购平台。进入海豚村,您可以直接购买想要的商品,订单同步到海外供货商的系统,专人打包后直接发货海外专线快递,真正实现门对门清关派送,无任何转运环节,物流状态全程跟踪,彻底杜绝了运输过程中被掉包的可能。做到了真正意义上的物流透明。我们为您提供全中文的服务页面,支持银联、支付宝的便捷付款流程,同时有7*11小时的在线客服解答您的后顾之忧。您在免去语言、支付、运输和服务等烦恼的同时,我们还支持7天无理由退换货、破损包赔等售后服务。海豚村所做的只是为了给您一个便捷的海外直购体验,一站式透明服务,做您海淘路上的放心助手。海豚村官网地址是多少:海豚村官网地址:http://www.haituncun.com/登录用户通过一起惠去海豚村消费,最高可获得7%的现金返还!2016年5月16至31日,返现规则说明:最高返7%!返现注意事项:按照有效消费金额(即扣除运费、代金券、退换货等费用以外的成交订单的销售额)计算返现;点击查看一起惠返利网海豚村返利详细信息
据《华尔街日报》报道,华为技术有限公司消费者业务部门首席执行长余承东周四在柏林接受采访时告诉记者,华为力争到2018年成为全球第二大智能手机制造商。余承东表示,今年和明年对取得这一成就至关重要,他们正付出极大的努力。他还称,一旦公司成为全球第二大智能手机制造商,就可以预测何时将占据第一位。余承东重申了他去年在柏林国际消费电子展(IFA)上的表态,即他仍致力于让华为在今后四至五年内成为全球最大的智能手机制造商。Gartner数据显示,华为在第二季度是全球第三大智能手机制造商,市场份额为8.9%,大幅低于苹果(106.73,0.63,0.59%)公司的12.9%和三星电子的22.3%。尽管整体市场走势趋平,但华为的目标是实现大幅增长。该公司计划2016年发货量达到1.4亿部,较上年增加30%。余承东称,他相信华为能够实现这个目标。他表示,预计明年也会实现增长,但没有给出明确的数字。与此同时,华为副董事长郭平表示,该公司每年将投资至少10亿美元用于研发服务器与软件等互联网基础设施。这项宏大的支出计划是公司从核心电信设备和手机业务继续向外扩张的一部分。根据研究公司国际数据公司(IDC),去年,该行业服务器、存储和其他互联网基础设施的全球收入增长22%,至290亿美元。而在电信公司基站等电信网络设备领域,华为已是全球最大的供应商之一。华为宣布上述举措之际,正值全球和数据中心与云计算相关硬件、软件和服务需求持续增长。同时今年上半年,华为取得了不俗的成绩单,实现销售收入2455亿元(368亿美元),同比增长40%,高于去年上半年的30%增速。华为有望借助今年全球智能手机与网络设备的热潮进一步提升自己的实力和巩固市场地位。
整个物流进度包含以下几个阶段:1.用户提交订单,我们的工作人员为您处理,一般需要1-3小时。2.从成功下单到境外商家发货,可能需要2-4个工作日不等(不同商家发货速度不一致,如果是第三方卖家可能会更久)。3.商家发货到达国外的转运仓库,2-3个工作日。4.在转运仓库内经历入库、清点、分拣到出仓,2-3个工作日。5.出仓上飞机到落地海关2~7个工作日(节假日海关不放行);6.海关放行到用户收货,1-3个工作日。综上,当您提交订单成功之后,一线城市一般10-20个工作日可以收到货物,二、三线城市可能会增加2-4天。如遇关口待清关货物量大、海关人员心情不好、航班延误、天气影响等不可抗拒力的情况,商品可能会延迟送达,请您在下单前考虑并接受此配送周期。惠惠网委托物流公司配送,不承诺配送时效,一旦超过上述时效,用户可联系客服,客服会协助用户确认配送情况。具体物流信息可在“个人账户”—“海淘订单”—“订单详情”里进行查询。
您通过惠惠网付款后,我们会有专门的买手为您在相应官网下单。因海淘代购有采购时差,所以会遇到商品涨价、缺货,库存不足、商家砍单/商品限购、禁运等原因导致无法采购成功,系统会自动为您取消订单,并为您办理退款,退款会在2-3个工作日,最晚不超过7个工作日内退还到您的账户(每个银行到账速度不同)。1、商家砍单:在商品到达转运仓以前,商家都有权砍单,未发货商品会被取消订单,已发货商品会被商家召回。如遇此情况,您可能会在下单一段时间后才会收到订单取消的通知;2、商品限购:有些热门商品,商家会限制每个账号购买的数量,如您购买的数量超过商家的限定,将无法为您下单;同一热门品类商品,购买总数超出商家限定,也无法为您下单;3、预定商品:有些商品商家暂时无货,但是可以下单预定,对此类商品惠惠一键海淘目前不支持购买;4、禁运商品:根据航空运输条例规定,部分商品禁运(如喷雾、含酒精液体、含石油商品、刀具、超大超长体积商品、肉类食品等),对此类商品惠惠会在转运告知后联系您,为您办理退款,如多次未能联系到您,会自动为您退款。
8月30日消息,据获悉,亚马逊上耐克、阿迪达斯、孩之宝等品牌的卖家要交钱了,还不是可退还的保证金,每个品牌最多一次性要交1500美元的非归还性费用。美国媒体CNBC报道称,亚马逊的假货问题实在太严重,它正在加大对非授权卖家的管理力度,上周开始了这项叫做"brandgating"的新规,牵涉范围非常广。但是,到目前为止,亚马逊尚未公开涉及的产品或者品牌名单,根据CNBC获取的信息,耐克、阿迪达斯和爱世克斯鞋的卖家已被通知交纳1500美元;另外,针对孩之宝、乐高、口袋妖怪等产品或品牌,亚马逊收取的费用从1000到1500美元不等。“我们希望消费者能放心地在亚马逊上购买。对于某些产品和大类,亚马逊对性能检查、资质要求以及费用的标准更多一些。”一位亚马逊发言人在邮件中回复道。针对这一事件,耐克发言人在邮件中回复称,该公司“没有在亚马逊上销售,也不允许授权经销商这样做。”但未透露该政策何时开始施行的。据了解到,假货确实给亚马逊上的国际品牌带来了不小的困扰。就在上月,德国知名凉鞋品牌Birkenstock宣布将从2017年1月1日起停止在亚马逊上销售,包括品牌方自身以及经销商。“通过此举,我们把亚马逊的第三方市场留给那些售假货的、未被授权的卖家,而这些人和我们毫无关系。”7月初就从亚马逊中国方面得知,亚马逊正在“优化”卖家及产品上线流程,这会延迟审核时间外,也会加大审核力度。出口大卖家深圳市斯通格有限公司创始人兼CEO李聪指出,实际上,此次调整主要源于过去账号太容易申请,导致有部分卖家不遵守亚马逊规则,例如侵权、虚假发货和恶意跟卖等。
8月22日,据获悉,为了配合商家的双11大促需求,阿里巴巴服务市场推出“双11卖空节”,为商家提供运营工具及服务产品。据悉,卖空节自8月22日起持续至9月9日,阿里服务市场将推出161款商家工具和服务类商品,涵盖质检品控、企业ERP、店铺分析、商品拍摄、网红模特等,为商家双11大促提供保障。据了解到,本次“双11卖空节”的工具中,有针对缺乏技术能力的中小卖家开发的订单管理、商品拍摄和客服工具,也有针对由线下逐步转型线上、实现全渠道打通的产品。其中,全渠道产品从库存协同、平台分单、门店自提、扫码购、分佣结算等方面对商家的O2O进行支撑。相关负责人介绍,今年双11的服务市场保障能力将大幅提升,除提升技术端稳定性外,旺铺也将升级为可展现千人千面的智能版,同时,还新增无线视频播放功能、并推出针对网红的拍摄服务。数据统计,2009年成立以来,阿里服务市场已聚集数万服务商及服务者,为千万淘宝和天猫卖家提供服务,年交易规模数十亿。今年618期间,阿里服务市场全渠道商品通实现门店发货60多万单,单个UV转化率比原先提升1倍多。资料显示,2017财年第一季度,阿里巴巴服务市场营收同比增长92%,截止去年底,服务市场年收入在亿级别的服务商超过十家,年收入在千万级别的服务商数十家,多家企业完成上市,并有多个公司获得了千万以上融资。
今年二季度,小米在中国市场的手机发货量,暴跌了38%(根据IDC数据),这引发了业界的吃惊。小米未来如何自救呢?而据彭博社8月19日报道,小米负责国际业务的高管巴拉(HugoBarra)表示,小米很快将在美国开售智能手机,但是具体的发售日期还没有定。据称,小米在美国将采用类似中国的模式,即通过网络零售渠道,另外通过社交网络进行营销。巴拉在接受彭博财经电视台采访时表示,按照收入计算,美国是全世界最大的智能手机市场,如今小米再也不能继续忽视美国市场。彭博社指出,如今,小米在家乡市场中国的增长正在放缓,另外包括华为在内的竞争对手也蚕食了小米的份额,因此目前进行国际化扩张对于小米公司尤为重要。巴拉表示:“美国市场一直在我们的视野当中,我们将首先会通过社交媒体起步,和美国对于新科技十分热衷的年轻人建立联系。”巴拉是小米公司负责海外市场的高管,过去他也曾对外表示过小米将会在美国销售智能手机。不过对于小米来说,现在进入美国的时机和条件变得更加成熟。今年六月份,小米和微软达成多项合作,而小米也从微软收购了1500个技术专利,这将会提高小米的专利库,以便未来在海外遇到专利诉讼时处在更加有利的位置。不过巴拉也表示,具体在美国开售智能手机的时间,尚未确定。此前,小米已经进入了美国市场,但是避开了最重要的产品智能手机,仅仅是销售一些耳机、运动手环等产品,也是采取网络直销的方式。巴拉表示,对于任何一个消费电子品牌或是生活方式品牌,美国是一个非常重要的市场,而小米也需要谨慎做好各种安排和准备。不过小米手机要进入美国市场,可能会面临一些挑战。如今美国手机市场被苹果和三星电子两家主导,另外智能手机的销售主要被Verizon无线、AT&T等移动运营商牢牢控制,而小米在运营商渠道方面没有太多经验。另外,华为和中兴这两家中国品牌,也在逐步瞄准美国手机消费者。市场研究公司Canalys的中国研发总监NicolePeng表示,和小米目前主要的市场相比,美国手机市场的技术门槛更高。另外,小米也需要考虑进入美国市场的计划是否在经济上可行,“如果小米进入一个无法盈利的市场,那没有意义。”目前,除了家乡市场中国之外,小米最大的海外市场是印度。印度拥有12亿人口,正在掀起一场智能手机的普及风暴。巴拉也谈到了印度市场,他表示小米在印度的销售“非常非常好”。小米需要在印度市场获胜。目前小米在市场竞争中正在输给华为、OPPO和Vivo等对手。IDC不久前发布的报告显示,小米二季度在中国只销售了1050万部手机,同比跌幅高达38%。不过巴拉表示IDC的数据不准确,小米在六月份就销售了700万部手机。
如果您在发货后的一周内未收到礼品,或配送的礼品有损坏或与兑换的不符,请您当场拒收并发送邮件到gouwu@service.netease.com与我们联系,我们会重新为您发货。
8月19日消息,G20峰会即将在杭州举行,而由于交通管制等因素影响,杭州的跨境出口卖家可能要发愁了。日前,针对G20峰会,速卖通对AliExpress无忧物流及线上发货作出如下调整:1.无忧物流和线上发货杭州仓库将在北京时间8月27日00:00~9月6日24:00期间关闭,暂停揽收服务且不接收卖家自寄包裹;2.北京时间8月25日10:00到9月6日10:00期间,无忧物流和线上发货将关闭杭州仓库创建物流订单的入口;3.北京时间8月27日到9月6日期间,浙江省其他仓库发货的包裹时效可能有所延迟;4.目前杭州部分物流公司为降低物流风险做了特殊规定,建议及时关注各个快递公司的调整公告,如有自寄包裹请尽量提前寄出。而为了降低杭州地区卖家不必要的订单成交不卖,什么样将对符合以下条件的订单发货期统一延长3个工作日:1.卖家发货地在杭州;2.订单支付时间在北京时间8月25日00:00到8月31日24:00期间;3.卖家已主动将商品发货期设置为7天及以上。速卖通建议杭州卖家,应提前调整商品发货期(普通类目最长可设置7工作日),酌情延长限时达承诺时间。与此同时,需修改店铺公告、商品描述,提前告知买家发货时间可能有所延长。若订单超出发货期无法正常发货,建议和买家友好协商,请买家主动延长发货期。据了解,2016中国杭州G20峰会是指2016年9月4日到5日在中国杭州召开的G20峰会,20国集团(G20)是一个国际经济合作论坛,于1999年9月25日由八国集团(G8)的财长在华盛顿宣布成立,属于布雷顿森林体系框架内非正式对话的一种机制,由原八国集团以及其余12个重要经济体组成。
优惠券、充值卡等虚拟礼品会将相关信息直接发送到我的礼品栏目中,您可以随时查看、使用。实物礼品在用户兑换后的1-2个工作日内,惠惠网工作人员会从合作商城采购下单,由合作商城直接快递给您,具体快递公司及到货时间取决于合作商城,发货后我们会及时发邮件通知您,请您留意。
8月4日消息,日前,母婴零售商孩子王正式宣布进军资本市场,申请挂牌新三板,并在全国中小企业股份转让系统披露了《公开转让说明书》。公告显示,孩子王2014年、2015年和2016年1~3月营业收入分别为15.61亿,27.60亿和9.20亿,净利润分别为-8854.49万元、-1.38亿元和463.17万元,其中2014年、2015年公司净利润均为负数。报告期内,公司经营活动产生的现金流量净额也均为负数。孩子王方面解释,造成上述局面的主要原因在于公司近年加快了全国布局的速度,实施快速扩张战略,显著增加了新开门店数量。2014年、2015年分别新开了24家与47家门店,因而产生了较多的开办费用,且新开门店经营时间较短,尚未达到成熟期门店的盈利水平。另一方面,公司力推全渠道战略,“组建高素质线上运营团队,大力建设线上零售及服务平台。”从而导致了线上平台相关研发费用与人员费用支出的增加。虽然转让书中并未披露孩子王电商营业状况,但CEO徐伟宏此前曾表示,从未来盈利的角度来讲,母婴电商的效率极低,因而孩子王并不主动引导用户在线上成交,其主要交易在线下店完成,有利于充分利用规模优势降低成本,避免单独发货所产生的包装和物流费用。在风险预估中,孩子王列举了经济增速和消费水平下降的风险、监管缺位和行业发展不规范的风险、互联网行业监管政策带来的风险、市场格局分散、高度竞争带来的风险等十项可能存在的风险。孩子王方面表示,截至2016年5月31日,品牌在全国16个省、66个城市拥有127家线下实体门店,单店平均面积达3500平米,移动端APP累计注册用户达134万人,公司2016年1季度线上销售有72%来自于移动端。
自今年四月京东宣布与日本物流企业Yamato(雅玛多)合作后,阿里巴巴日前也宣布与日本综合物流巨头(NipponExpress)在跨界网购业务上合作,协助运输天猫国际上的日本订单到中国,预计运费可降低30%。目前,日本邮政的国际快递(EMS)占据了日本向中国的商品航空运输约90%的市场份额。但随着日本邮政在6月份上调收费标准,将面向中国500克以内包裹的收费上调3成左右至1400日元。日通与阿里的合作,可以确保同样大小的包裹收费控制在1000日元(约合人民币65元)左右。运输时间与日本邮政相同,需要4-6天。商品运送到中国国内后,由阿里巴巴旗下物流公司负责处理本地交付。除此之外,也可以选择提前发送到保税仓发货。日本通运是日本最大的B2B及国际托运服务商,通过航运大货和空运散货来降低成本。该公司希望通过与天猫的合作,接受天猫过半的日本网购订单,目标是占据中国60%的电商零售市场份额。根据日经新闻网的数据,今年第一季度访日中国游客人均消费额降低了近一成,中国游客的旅行目的和消费方式正在发生变化。随着日本入境消费的放缓,跨境网购对于日本企业来说变得越来越重要。日本经济产业省预测,到2019年中国消费者用网购从日本购买的商品金额将增至23,359亿日元,是2015年的3倍左右。
7月28日消息,据最新获悉,今天,eBay宣布将于年内上线全新的RESTfulAPI架构,希望借此让卖家更及时、更便捷地掌握交易数据,实现更精准、更科学的供应链管理。据了解,REST指的是一组架构约束条件和原则,满足这些约束条件和原则的应用程序或设计就是RESTful。其中,REST软件体系结构分为三部分:1.构建,用于描述计算机;2.连接器,用于描述构建的链接部分;3.配置,将构建和连接器组成有机整体。eBay方面指出,面对日益激烈的业内竞争、瞬息万变的消费趋势和错综复杂的市场环境,中国卖家迫切需要借助新技术的帮助革新以往的扁平化运营模式,实现自动生产、高效管理、精准预测的智能化运营。而随着中国跨境电商零售出口产业的井喷式增长,卖家们也迫切需要功能更多、性能更强、集成度更高、操作更简便的API技术,因此,才推出全新的RESTfulAPI。eBay方面表示,实际上,早在2008年,eBay就认识到了API对提升销售效率、优化库存管理、规范发货流程、甚至处理售后问题的巨大促进作用,并启动了eBay开发者计划及eBay大中华区精选服务商计划,希望借此鼓励专业技术人才为卖家开发包括自动化刊登及订单管理、销售数据分析和预测、供应链和发货流程管理、物流跟踪和售后及客服管理在内的一系列软件解决方案,并精选供应商推荐给卖家。截至目前为止,已经有10家API开发企业通过认证成为eBay精选服务商。根据eBay内部数据显示,中国卖家在eBay全球网站上刊登的商品中,有62%都是通过API软件实现自动刊登。“中国的跨境电商人是全球商务潮流的领先者。目前,已经有越来越多的eBay中国卖家通过智能化运营手段,更准确及时地对市场趋势做出判断,不断拓展和升级跨境出口业务,并不遗余力地为消费者提供超预期服务。”eBay大中华区首席战略官胡蓉蓉说道。
返利网作为网购交易返利平台,商家交易流程(包含订单付款、商家发货等)都在商家平台上完成,并不直接介入交易问题。如果您在下单付款完成后,一直未收到商家发货或有商家主动联系,建议您先尝试主动联系商家。
参加超级返的B2C订单:超级返订单反馈时间与正常订单一致,大致在下单后的15分钟内显示订单。而个别商家可能需要2小时左右,以商家返利页面显示的时间为准。订单若未能及时在返利订单显示,请先核实如下信息:1.若使用购物车下单,商品是否通过返利进入合作商家后放入购物车(通过其他方式加入购物车可能无返利)。2.是否安装了导购或者比价类的插件、APP(安装后可能影响订单在返利显示)。3.下单过程中,是否打开搜索或者其他导购类网页,如:百度、360等。如没有以上问题,如商家未发货,建议您取消后重新通过返利下单。如商家已发货,建议您在下单后30天-60天内通过电脑申请理赔。参加超级返的淘宝订单:如果通过APP端下单,下单后的15分钟内在APP“订单查询”界面将显示订单基本信息。如果是PC端下单,在淘宝网“已买到的宝贝”中点击确认收货后15分钟内将在返利账户中显示订单信息。订单若未能及时在返利订单显示,请先核实:1.该商品是否参加返利,如:虚拟产品/聚划算商品等。2.商品是否通过返利进入淘宝后放入购物车(通过其他方式加入购物车无返利)。3.是否安装了导购或者比价类的插件、APP(安装后可能影响订单在返利显示)。如没有以上问题,可通过返利手机APP进入【超级返平安险理赔】提交订单复查申请。您的订单提交完成后,工作人员将在30天内为您处理完毕,请您留意站内信或者手机短信
7月8日消息,今天,有多个卖家反映亚马逊美国已暂停招商。对此,向亚马逊中国进行求证,官方予以否定,称目前亚马逊美国并不是暂停所有卖家的招商。亚马逊中国方面告诉说,亚马逊正在优化卖家及产品上线流程,该举措可能会对亚马逊美国站点的新卖家的上线周期产生影响。“现在亚马逊美国站并不是暂停招商,只是入驻流程有所变动,新卖家仍可以进行注册,只是对于新卖家而言,注册审核周期会变长或者受到影响。”亚马逊方面说道。对此,电商联盟“三头六臂”联合创始人之一、出口大卖家深圳市斯通格有限公司创始人兼CEO李聪指出,实际上,这次亚马逊对美国站招商或入驻作出调整主要源于过去账号太容易申请,导致有部分卖家不遵守亚马逊规则,包括发生有卖家侵权、虚假发货和恶意跟卖等情况。而亚马逊中国方面也表示,优化卖家及产品上线流程后,除了会延迟审核时间外,也会加大审核力度。