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天猫每年会做一个叫做“Toptalk”的超级品牌私享会,也通常就在会上提出下一年或者下一个阶段的新战略、新定位和新目标。在今年刚刚结束的Toptalk上,新晋天猫总裁蒋凡为天猫未来三年定下了四个“小目标”,其中最引人注目的,就是“未来三年要让天猫平台交易规模翻一番”。根据公开财报,阿里巴巴2018财年总交易规模为4.82万亿元,其中淘宝和天猫的交易规模分别为2.689万亿元及2.131万亿元。翻一番的目标,意味着三年后天猫平台的交易额要达到4万亿元,超过阿里巴巴2017财年的全平台交易额。有业内人士对这样的目标感到疑虑:如今的天猫已然是处于成熟期的庞然大物,规模越大往往伴随着创业初期倍数级增长的消失,天猫又何以有底气喊出三年交易规模翻一番的目标?面对质疑,蒋凡掏出了新客战略、新品战略和旗舰店升级战略三把武器。其中,新品战略成为了此次Toptalk详细剖析的重点。为什么要强调新品?天猫的新品战略怎么做?品牌对怎么看天猫的新品战略?又是否愿意配合?新品与新客之间有着怎样的交叉互补关系?带着这些问题,一起惠从天猫、品牌、商家等处,获得了一些答案。新品=新增量不少重度淘宝用户已经发现,4月17日起,手机淘宝首页的天猫入口已经升级为天猫新品。这一改动事实上早有端倪:就在入口变更的前一天,天猫还宣布2019年将有超过5000万款新品在天猫首发,使得天猫成为全球最大新品首发平台。看起来,品牌对天猫的新品战略并不排斥。为什么新品对天猫如此重要,乃至成为未来三年GMV翻番的抓手?一个数据是,2018年,天猫上的新品销售占到大盘31%。一款超级新品可占到店铺整体销售额5%~30%,而行业TOP100新品全年销售额则可占大盘约20%。新品头部效应,确实正在成为业绩增长的重要驱动力。某品牌电商负责人A向一起惠表示,爆款新品能带来的不仅是高销量和高业绩,更重要的是能够拉动新的潜在客群、重新定义和开拓新品类、加快产品结构的升级,优化供应链效率,同时提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林为例,作为一个男性消费者占比高达60%的品牌,李施德林通过一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市场,从而使业绩有了新的增长点。天猫消费者平台事业部总经理家洛向一起惠表示,三年翻一番的核心驱动力就是新品增长和新品战略,这本质上是一种战略拆解。在家洛看来,为新品的背后带动了巨大的消费者需求和极大的需求升级,因此会成为天猫扩大规模过程中非常重要的驱动因素。家洛认为,如果按照原来的理解,人们比较容易停留在现在的增长数据,通过做一个简单的加权来预测明年的增长。这种数学逻辑的计算方式有一定的意义,但是它不具备对于未来业务挑战目标的能力。因此,未来目标的挑战能力必须是在现有基础之上的升级挖掘,用这种升级的挖掘开辟新的消费需求、开辟新的消费价格的增长、开辟更多用户愿意为这个服务/产品/类型去买单的可能,才能推动无论是平台还是品牌更高级别的增长。此外,消费分级盛行也是天猫推行新品战略的重要背景之一。在消费升级如火如荼进行的同时,中国也在消费分级的路上加速前行。有人追求精品,愿意为建立在产品本身价值之上的品牌溢价和情感价值买单;有人追求高性价比产品;也有人在注重产品品质的同时在乎产品背后的故事和代表的个性。消费逐渐呈现一种多元化、分级化趋势。新产品迟迟不引进,会让品牌已有的产品面临老化风险;而另一方面,中国的消费升级速度远超市场想象。随着新消费群体开始慢慢占领国内消费市场,个性化和多元化的消费需求越来越明显,更细颗粒度的商品被市场所需要。某品牌电商负责人A表示,对于品牌而言,不论是挖掘新需求还是创造新需求,都需要新品跟上消费者的脚步。加速上新,是品牌获取新用户、留存和激活存量用户的最佳手段,也是品牌保持活力、避免品牌老化的关键。天猫已经下注,就看更多的品牌跟不跟了。新品战略≠一味推新对于品牌来说,狂推新品并非万能的解药。当年采用“机海战术”的诺基亚,最终败给了一年只开一次发布会的苹果。有数据显示,美国的零售行业每年平均要推出大約30000种新产品,但是其中70%以上的产品在货架上存活不超过12个月。而在一些统计中,中国市场对应的比例更是不到10%。电商平台亦复如是:2018年天猫平台上各品牌发布的新品中,只有60%能得以存活(新品上市的周期内能销售出10件以上);畅销的不到10%(二级类目占据类30%的商品);成为超级新品的只有5千款(新品上市后很快成为品类Top50,只占万分之一)。新品的竞争非常激烈,马太效应集中。某品牌电商负责人B表示,上新速度是很表面的状态。只有深度准备、深度运营,拥有充分的市场洞察、市场调研甚至有一定的消费者测试的基础之上,新品才有可能获得成功乃至爆发。对品牌来说,在新品机会洞察、潜客全方位触达之后的第三步,才轮得到新品上市。然而,缩短新品研发周期,和全面的市场调研之间,仿佛是“鱼和熊掌不可兼得”。如何缩短新品研发周期、又提升新品上市成功率,成为品牌的最大痛点。过去,品牌经营更多依靠商业直觉,感性决策占据主流。风险高,成功不可复制。而在数字化时代,大数据使市场的触角达到前所未有的敏锐、深刻、精准,一切行为皆可监测、追踪和运营。对于电商平台来说,万物皆数据的平台性质决定了通过大数据指导新品研发和生产是其相对于线下零售的优势之处。为此,天猫提供了一系列新品研发、营销等工具与服务,例如天猫小黑盒、新品创新中心、数据银行、天猫优先等,能为品牌从数据指导研发、拉新、试用、复购等全链路赋能。天猫品牌营销中心总监秀珣表示,天猫会从品类切入选择、人群圈选、市场洞察、品牌策略、新品概念、研发方案等全链条深度指导,对应工具在线上问卷生成、投放、收集、数据分析方面体现规模化、可视化、可追溯,最后辅助新品在天猫上进行市场投放。品牌商选择天猫新品创新中心服务,有从0到1阶段的新品研发,也有从1到10的迭新。秀珣强调,整个过程中天猫会从用户画像、品类市场趋势、市场洞察等方向不同程度地开放数据(以指数为主),同时兼顾竞品之间的保密性。去年,天猫宣布启动“新零售数据赋能新品计划”。自此,品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月。海外新品引入速度也将从150天锐减到15天。依托业内首个针对数亿消费者的天猫新品调研新系统,传统的新品研发“三步走”进程被缩减,“洞察市场机会”只要7天、“甄选产品概念”只用10天、“预估市场潜力”不到8天。这意味着,品牌花不到一个月时间就完成了过去要耗费10个月的前期工作,剩下的8个月则用来生产制造,随后再通过天猫小黑盒等推向市场。小黑盒的第一个大项目是雅诗兰黛气垫粉饼液,天猫和雅诗兰黛双方前后谈了3个月。高端品牌很在意细节,不喜欢折扣,不愿意随便送赠品,又希望在确保不降低品牌质感和形象的基础上抓到精准客户。小黑盒的最终表现不错,雅诗兰黛气垫粉饼作为新品类,很快挤进了美妆市场的前三名。新品战略,不是狂推新品,还要知道推什么新品、为谁推新品、怎么推新品。电商平台上的数据流转使得新品战略的意义比以往更容易深化和执行,这一过程中的数据积累对平台和品牌而言同样是宝贵的财富。上述提到的某品牌电商负责人B表示:“时代不同了,过去花钱买流量就能活得很好,现在最好是什么都陪着平台一起玩。”用一句广告词来说,大家好才是真的好。新客战略:用户激活和战术制导蒋凡为天猫“三年计划”制定的四个小目标中,还有一个是要把“品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地”。这是到三大战略中的“新客战略”,最重要的就是激活淘宝天猫的用户,把平台用户转化成品牌消费者,从而产生新的交易。事实上,2018年全球品牌平均渗透率仅0.3%,每个品牌平均粉丝数只有191万(当时淘系用户数为6亿)。广为人知的欧莱雅集团,在天猫美妆这一垂直品类的渗透率也不到10%,在天猫渗透率不到3%。蒋凡举了个例子:全国天猫的用户,数杭州人在线上消费最活跃,杭州人又数阿里员工在线上消费最活跃。从一个普通消费者的消费活跃度到阿里员工的消费活跃度,也产生了“新客”。除了提升普通消费者在平台的活跃度,下沉市场仍然有大量的用户需求没有得到很好的满足。互联网数据服务商易观国际日前发布了《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》,报告显示,下沉市场消费升级加速,用户对于商品品质的关注度已经高于价格。报告指出,与传统认知中下沉市场消费者更注重价格不同,下沉市场消费者已经将商品的质量和品质列为最关注的指标,超越价格因素;消费者对于口碑评价、品牌知名度等指标的关注度也呈现上升趋势,价格因素仅仅位列第三。合适的、针对人群定制的新品,可以更好地刺激下沉市场用户投身到电商平台上来,创造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人,顾客则成为了一次性消费者。天猫消费者平台事业部总经理家洛介绍称,天猫将升级旗舰店的产品功能,给商家提供更多的工具。让品牌以天猫旗舰店为核心,运营自己的全盘生意。淘宝直播是其中一环。淘榜单联合淘宝直播发布的《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年淘宝直播平台带货超千亿元,同比增长近400%,创造了一个全新的千亿级增量市场。直播带动成交最高的5个行业分别是:珠宝、女装、流行饰品、美容护肤及童装。其中,排名最高的珠宝行业,所有商家超过6成的成交均来自直播。此外,在直播拉动成交排名前十的行业中,还出现了鲜花园艺这个相对小众的品类。2018年,通过淘宝直播引导成交达5000万的店铺有84家,其中还有23家实现成交额破亿。依靠电商引流带货,直播的营利模式已经较为清晰。在阿里生态内,淘宝直播作为重要工具,可以与淘宝、天猫等不同的业务线进行交叉合作,对细分市场进行深耕。天猫上品牌的旗舰店对于直播的运用,除了带来了成交额的增长,也能为品牌触达消费者提供途径。其次,线上线下一体化的消费体验也是运营新客和新增量的重要阵地。以汽车行业为例,消费者可以直接在天猫汽车线上下单,支付预付款,车辆运输到指定提车门店后,消费者到店提车,在店内支付尾款。此外,通过和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、卖场的新零售改造合作,天猫获得更多精准用户,同时也能利用数字化工具更好地对此前“看不见的客人”进行精准运营。有业内人士表示,在了解消费者且能精准触达消费者的前提下,天猫或许能让新品获得“制导导弹”般的“精准打击能力”,听起来确实有些夸张。阿里巴巴CEO张勇此前曾表示,“天猫早已不仅仅是一个服务于品牌商和消费者的线上交易市场,更是全球品牌和零售商在数字化过程中致胜的驱动力量。”今天,要验证新品、新客和新店战略能否成功,天猫给了自己三年时间。
5月4日消息,多家媒体报道称,据天眼查、企查查、启信宝的企业变更信息显示,5月2日,魅族科技的管理层和股权结构发生巨大变动,黄章(黄秀章)失去了大股东身份,李楠则被从魅族主要人员中移除。魅族官方回应称:“所传魅族股权信息均非正确消息源,恳请停止扩散天眼查、企查查、启信宝等错误截图,请务必做doublecheck,感谢您的支持与配合。”
“我这个人不能退休,人退休了活着就没意思了,干活干惯了。”半年前,被问及退休问题时,娃哈哈创始人宗庆如是表态。4月20号,在接受媒体采访时,宗庆后首度提到要退休了,“我想我应该是准备退居二线了。”而在公司管理层经历变更后,宗庆后的女儿宗馥莉并没有加入娃哈哈高管团队。宗庆后表示:“让她自由发展吧,她愿意干什么就让她干什么。”事实上,随着这位以勤奋、强势著称的中国民营企业家年纪日渐高龄,娃哈哈这个庞大饮料帝国传承的问题也越来越紧迫。更为紧迫的是,从2015年开始,娃哈哈一直在各种挑战中艰难生存。在新消费的时代大潮中,这家成立了32年的国民消费巨头似乎渐渐力不从心。饮料帝国接班之谜:不一定是给女儿作为中国饮料行业的标杆企业,娃哈哈继承人的问题一直是媒体关注的焦点,聚光灯主要围绕着宗庆后的女儿宗馥莉。1982年1月出生的宗馥莉,只比娃哈哈早诞生了5年。就在宗庆后提出退休的前几日,娃哈哈刚刚发生高管变更,而宗庆后的女儿宗馥莉并未加入高管团队。跟随宗庆后20多年的张宏辉卸任总经理一职,蔡雷接任经理;黄敏珍退出董事行列。作为补充,蔡雷加入高管团队,担任经理;蒋丽洁担任董事。目前该公司的5名管理层主要成员为董事长宗庆后、董事蒋丽洁和吴建林、及监事郭虹、经理蔡雷。在娃哈哈员工眼中,宗庆后扮演的是“大家长”的角色,这可能跟其雷厉风行、强势果断的管理风格有很大关系。如今,这位大家长开始放权了,从某种程度来看,或许是娃哈哈集团管理体系发生变革的前兆。近几年,宗庆后在接受媒体采访时多次表示女儿未必会是娃哈哈的“继承人”。”让她自由发展吧,她愿意干什么就让她干什么“,作为一名父亲,宗庆后对女儿的人生安排显然也经历过一番思想斗争。2004年宗馥莉毕业后回国,宗庆后马上让她直接参与管理。其父事必躬亲的作风也体现在宗馥莉身上。她管理的萧山第二基地的员工反映说,宗馥莉是第一个到基地,最后一个离开。不过,宗馥莉的管理方式和行事风格与其父有很大不同,在娃哈哈,宗馥莉被称为“公主”,相对于历经风浪的“国王”父亲,宗馥莉想要掌舵娃哈哈这个饮料帝国并不容易。从宗庆后的表态来看,如今的他似乎并不希望用自己的商业成就来主宰禁锢女儿的人生,除了法定继承人外,他把职业经理人当成另外一个接班选择。目前,准备好要退居二线的宗庆后要完成从产品到渠道、接班人、公司架构的复杂搭建工程。帝国迟暮?“正是出现大企业病的时候”从一间小小校办工厂开始起步,宗庆后曾将娃哈哈一手培养成国内最大的饮料企业,连续19年占据中国饮料行业销售收入、利税、利润排名第一。根据胡润研究院发布的2015年度《胡润百富榜》,宗庆后家族以1350亿元的财富排名第五。宗庆后经历了改革开放的大时代,其凭借顽强、勤奋、朴实的创业精神成为中国民营企业家的一面旗帜。纯净水、AD钙奶、营养快线、非常可乐......娃哈哈曾是中国80后、90后们的集体回忆,但如今这些产品已经很少出现在消费者的手中。最近几年,质疑娃哈哈“老了”的声音越来越多。宗庆后在接受媒体采访时也表示,娃哈哈到了最容易出现大企业病的年纪。2013年,娃哈哈创下了782.8亿元的最高营收纪录,宗庆后的目标是娃哈哈在2014年达到千亿元。不过之后,娃哈哈的业绩却一路下滑。公开数据显示,2013-2016年,娃哈哈的营业收入分别为782.8亿元、720亿元、494亿元、529亿,直至2017年,营收缩减至456亿元,5年营收缩水超300亿。2015年被宗庆后认为是最困难也是公司业绩开始出现下滑转折点的一年。在宗庆后看来,2015年网络谣言对哇哈哈影响很大。当时有人在网上造谣说,营养快线、爽歪歪,喝了得白血病、软骨病感染肉毒杆菌。“肉毒杆菌是要死人的,传播1.7亿次,那个时候互联网是很疯狂的,所以营养快线、爽歪歪受这个的影响。”宗庆后对媒体回顾道。品牌和产品的老化也被认为是这家饮料帝国衰败的症结所在。娃哈哈曾希望用多元化战略来打破企业发展的僵局,先后进军服装、新能源汽车、奶粉、白酒等领域,但最后似乎都没见到成效。“都是真材实料良心货,就是营销策略低级老套,价格混乱,思想顽固不化,多少好的产品没有卖起来,真不忍心娃哈哈一步步走向衰败”,娃哈哈一位业务人员在网上发出这样的无奈感慨。在食品饮料行业内流传着一句话:市面上哪款饮料卖得好,娃哈哈就有90%的可能性造出同款。足可见其在创新能力上的严重不足。没有宗庆后,娃哈哈会是什么样?作为帝国的“大家长”,宗庆后并不是没有意识到上述问题。根据宗庆后的规划,未来娃哈哈主要往保健品方向发展,其中包括推出比牛奶更有营养价值的羊奶粉、有助年轻人减肥健身的代餐粉、中医食疗相关的健康食品等等。在中国品牌研究院食品饮料行业研究员朱丹蓬看来,娃哈哈业绩已经连续下滑,需要通过不断创新保持企业的可持续发展,大健康产业作为一个刚需性行业,符合整个宏观发展趋势。宗庆后对未来仍充满信心。娃哈哈2019新品发布会上,宗庆后说:“2018年在全体经销商和销售人员的努力下,我们恢复了增长。虽然产业结构调整对经济发展带来了一定的影响,但对娃哈哈来说,机遇大于挑战。”可以说,娃哈哈是宗庆后的一切,承载了这位中国老一辈民营企业家的毕生心血。“我这辈子就做成了一件事情,就是建成了一个娃哈哈。我也希望在我有生之年能够把娃哈哈做的更好,做成一个百年老店。你要成为一个百年老店,就要让后面的人一起努力。年轻人更有激情,学问也比我们那个时候高,他们有更好的机会。”74岁的宗庆后在接受新事物上的包容度也越来越高。他总是跟员工强调说,要不断创新,不断适应社会营销环境变化,不断适应消费者需求的变化。在发展传统饮料行业之外,拥抱科技创新,是宗庆后对未来的畅想之一,进军机器人事业,是第一步。2019年,浙江娃哈哈智能机器人有限公司成立的消息突然传来,让市场大吃一惊。该公司名为“浙江娃哈哈智能机器人有限公司”,实际上已筹备数年,法定代表人为宗庆后,第一大股东为娃哈哈商业股份有限公司,持股比例为65%,注册资本4000万元。宗庆后为该公司最终受益人并出任董事长,持股比例52.15%。这家公司主要做智能机器人、机器设备及零部件的研发、制造、销售等。事实上,2017年3月,宗庆后就表示娃哈哈正针对机器人的核心部件进行研发,合作伙伴是以色列大学以及中科院,并在以色列海法大学设立了一个研究中心专注于人工智能的研究。在娃哈哈内部,问起“没有宗庆后的娃哈哈会是什么样子?”,很大员工会说,“没有宗总,就没有娃哈哈。”宗馥莉也说:“娃哈哈减去父亲,等于零。”曾是中国首富,40多岁创业,一年只花几万块,出差坐二等座的宗庆后,依然坚持“每天7点上班、晚上11点下班”,想必其退休后的生活也不会太清闲。
4月17日消息,为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,淘宝网依据国家相关法律法规,对《淘宝规则》滥发信息(七)行业特殊要求规则解读的相关条款进行了调整。一起惠获悉,此次规则变更将于2019年4月22日正式生效。具体变更内容如下:一、淘宝网特殊品类商品发布要求1、二级类目“宠物/宠物食品及用品”,商品库存数量≤1,销售记录≤1;2、新增热敏纸类商品、定制易拉宝、桌布、T恤类商品发布要求,商品信息中不得出现“pos”、“POS机”等图片或文字信息。二、关于特殊商品滥发处理措施:1、特殊品类商品违背其自身属性的,第一次下架商品,第二次删除商品并扣除0.2分;2、发布大量违规商品或信息,下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量并扣除6分;3、同一卖家在行业特殊要求情形中多次违规,删除商品、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量并扣除2分;4、刻意规避,如错峰上下架等,删除商品、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量并扣除2分;5、对消费者或平台产生不良影响的、经行业特殊要求情节严重处理后再次违规的,删除商品、下架店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、店铺监管等措施并扣除6分。
4月16日消息,为降低商家经营成本,天猫商家营销活动中心于近日针对天天特卖及每日必买的业务招商标准做出了调整,准入标准将调整为和《天猫商家营销准入基础规则》标准一致,包邮条件则遵从《营销平台基础招商标准》的包邮规则。本次规则调整将于4月22日正式生效。据公示内容显示,淘宝(含飞猪集市商家)与飞猪国际商家仍沿用之前规则:店铺准入须支持淘宝消费者保障服务,且信用等级为一钻以上,近半年店铺非虚拟交易的DSP评分三项指标分别不低于4.6,除部分类型店铺外实物交易占比须在90%以上,店铺存续则需要在90天以上。若店铺近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,且店铺近30天纠纷退款笔数大于等于3笔的店铺,则限制其参加营销活动。值得注意的是,凡若店铺因违反《淘宝规则》、《飞猪规则》导致被限制参加营销平台活动的违规行为参照《营销平台基础招商规则》规定的条款进行处理。同时,天猫(含飞猪商家)与天猫国际店铺不再与淘宝、飞猪国际商家使用相同规则,天猫(含飞猪商家)与天猫国际店铺招商条件更改为须符合《天猫商家营销准入基础规则》且不在因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚的处罚期内。此外,原有的邮寄配送相关条款也需遵循《营销平台基础招商规则》。具体变更内容如下:
4月14日消息,天眼查数据显示,2月7日至今,多家国美系公司发生法定代表人变更,包括北京国美在线电子商务有限公司、深圳国美安迅科技有限公司等13家,法定代表人都由陈萍变更为国美电器有限公司法定代表人、董事长董晓红。今年1月18日,国美旗下的广州库巴电子科技有限公司法定代表人变更为董晓红;紧接着到了2月7日,国美在线电子商务有限公司的法定代表人也变更为董晓红,值得一提的是,这两家公司与国美的在线商城业务息息相关。事实上,早在2017年下半年开始,董晓红就开始接替国美创始人黄光裕胞妹黄秀虹,成为了多家“国美系”公司的法定代表,包括了浙江国美、吉林国美、新疆国美、湖南国美等等。2017年9月,董晓红取代黄秀虹,成为了北京大中家用电器连锁销售有限公司(大中电器)法定代表人和执行董事。一个月后,董晓红接任黄光裕成为国美电器有限公司(国美电器)总经理,更值得一提的是,她还从黄秀虹处接任了国美电器法定代表人和董事长职务。据《电商报》了解,出生于1955年的董晓红,在1970年至1975年间,就职于山东齐鲁石化;1975年至1990年就职于山东大学;1990年至1992年就职于山东省政府驻深圳办事处;1992年至2005年,她在中国电子进出口公司山东公司,主要负责行政及财务管理工作。自2006年以来,董晓红历任国美电器副总裁、国美电器高级副总裁。
4月9日消息,一起惠了解到,天猫国际日前对服务条款规则进行变更,除了新增《严重违规行为处理方式的规则与实施细则》外,还对《出售假冒商品》进行修改。本次规则调整将于4月15日正式生效。新增的《严重违规行为处理方式的规则与实施细则》要求,商家严重违规扣分累计达48分的,对商家做清退处理及查封账户,部分情形需向天猫国际支付全额保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫国际进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额)。凡是商家因出售假冒商品或提供虚假资质证明被单次直接扣48分的,都将向天猫国际支付其店铺应缴纳的保证金作为违约金。此外,在修订后的《出售假冒商品》规则中要求:出售假冒商品每次扣四十八分。出售假冒商品的,天猫国际删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,天猫国际将基于有限的技术手段采取临时性保护措施,包括但不限于支付宝账户强制措施等,同时对涉嫌违反上述情形的商家,天猫国际视情节严重程度给予店铺监管。
4月3日消息,为了给推广者提供更好的服务,阿里妈妈计划对推广能力等级进行升级。一起惠获悉,阿里妈妈将根据推广者的推广能力、服务消费者规模等进行考核,佣金结算等权益与推广者身份等级具有关联性,升级期间会根据实际运行情况进行微小的版本迭代。主要变更内容如下:一、阿里妈妈推广者从原来初级推广者、高级推广者二个等级基础上新增中级推广者等级;二、各等级准入门槛如下:三、降级规则:1、违规降级:(1)、降级原因:阿里妈妈会基于其平台大数据技术通过对账户处罚记录的严重程度、关联账户的历史违规记录等多维度信息综合判断您账户的风险情况,并根据账户的风险严重程度采取相应的措施;(2)、降级措施:直接降级到初级推广者;(3)、降级天数:7天或永久。2、推广效果不达标降级:(1)、每月1日统计上个自然月的推广效果数据;(2)、未达到对应等级的条件门槛,将于每月2日自动降级到符合现有准入门槛的等级。四、中级推广者的结算逻辑如下:(1)、阿里妈妈会先向卖家收取费用,并以此为基数,按一定比率与推广者分成;(2)、分成比率由阿里妈妈基于推广者渠道类型、流量质量等众多因素综合独立确定且可调整;(3)、初级推广者和高级推广者的结算逻辑不变,具体详见《阿里妈妈推广者推广能力考核升级规则》。
对于常常在淘宝购物的买家来说,开通了订单险的店铺更容易获得他们的青睐,在这样的店铺里购物会更加放心。但是对于新开店铺的淘宝店长来说,淘宝订单险、订单险保费都是比较陌生的名词。对于这点,我们下面来做一下解释。首先什么是订单险?订单险是淘宝官方联合保险机构为淘宝卖家定制的保险。卖家开通订单险后,不需要缴纳资金抵押,就能加入消保服务。后面根据店铺运营过程中成交的订单缴纳一定比例费用,如果没有成交的话,那就不会缴费。而且随着店铺的运营健康程度、信用情况,缴费比例还会变得更低。对于卖家来说无疑是一个打优势。同时开通订单险对于淘宝买家来说,也是相当于给了他们一颗定心丸。一方面可以让买家感受到店铺的诚意、贴心的保障服务,另一方面他们的每个订单,都享受全程无忧安心购,会由保险公司来为他们做担保遇到问题,保险公司帮解决。这在无形中加强了买家对店铺的信任度。关于淘宝订单险保费,就是卖家为店铺成交的订单所缴的保险金额,每月每个商家8元封顶。保费的收取规则在去年年底有了一定的变更:1、从原本的每笔订单缴纳订单险保费变更为按天汇总收费。也就是按照前一天所有成交的订单金额总和乘以费率来收取保费。2、对于新开通和退出订单险的卖家来说,当日新开通之后的订单才会计入收取保费的订单,开通之前完成的订单是不收取保费的;同样的,对于退出订单险的店铺。当天退出订单险之前的订单是计算保费的,退出订单险之后的订单是不计算的。最后关于淘宝订单险保费要特别提醒的是:卖家朋友一定要保持店铺所绑定支付宝账户的余额充足,支付宝会自动扣除淘宝订单险保费,如果超出30天没有扣费成功,店铺就会被清退出订单险。所以各位店长一定要注意哦!
“在资本寒冬里,我们不是死于缺钱,而是内部斗争。”杨晨是Roadstar.ai(下称Roadstar)一名接近创始团队的员工,近日向钛媒体透露,Roadstar在经历一系列管理层动荡之后,已经让投资人失去信心,上一轮投资方集体要求撤资,公司账户中近6亿元资金被冻结。原RoadstarCEO佟显乔也向钛媒体证实,确已收到仲裁通知,正聘请律师积极应对。Roadstar是一家自动驾驶明星公司,曾创下行业A轮融资额之最,也是本领域最被投资人看好的公司之一;如今却濒临倒闭,正在资本市场寻求低价出售。一位曾有意收购Roadstar的知情人士向钛媒体证实,如今这家公司“正四处寻找收购方”,除了车企,Roadstar还在接触香港资本机构,“作价数千万美元,还不到之前(估值)的十分之一。”“因资金被冻结,公司拖欠大量员工工资,所以公司现在一边面临投资人的撤资仲裁,一边是劳动仲裁。”杨晨说,“如果有人愿意低价接盘,已经是最好的结局。”Roadstar.ai是深圳一家自动驾驶明星创业项目,与谷歌旗下的Waymo一样,定位于研发L4级别自动驾驶技术,公司三名创始人分别是CEO佟显乔、CTO衡量和首席科学家周光,三人曾是百度北美研发中心的同事。2018年5月,Roadstar获得1.28亿美元A轮融资,由深创投和双湖资本领投,估值达到4亿美元,在当时创下自动驾驶行业同一轮次最高融资额。在去年11月的乌镇世界互联网大会期间,该公司也成为大会首次合作的初创无人车公司,在官方媒体下榻的酒店投放多辆自动驾驶车,提供接驳服务。2018年互联网大会上的Roadstar无人车但就在公司处于上升期时,一则罢免联合创始人的公告,暴露了Roadstar创始团队的内部纷争,也让这家明星项目骤然停摆。1月21日,Roadstar.ai发布公告,列举其联合创始人兼CTO周光私藏代码、数据造假、收受回扣等违纪行为,并宣布罢免联合创始人兼CTO周光在公司的一切职务,终止所有劳动合同。据钛媒体了解,本公告由Roadstar现任CEO衡量、原CEO佟显乔等管理层开会决议后发出,而戏剧化的是,在CTO周光被“罢免”之前,CEO佟显乔和首席战略官那小川已经被董事会免职。公司创始团队的动荡不断,让投资人失去信心。今年1月底,A轮投资人以“违反相关投资协议”为由,向Roadstar创始成员提起仲裁,要求撤回投资款。“现在公司人都走了,只有创始人在和A轮投资人打官司。”一名Roadstar的技术员工向钛媒体表示,初步的情况是,CTO周光被“罢免”后带领一批技术人员成立了新公司,还有一批人被分流进另一些同城自动驾驶项目Roadstar一位希望匿名的天使投资人向钛媒体确认了上述事实。“如果不是创始人斗争,公司新一轮融资还是比较狠的。”杨晨苦笑了一下说,“此前几个大型机构和一家全球头部车企都曾经给出过TS,投前估值达到8亿美元。”内斗“罗生门”Roadstar创始团队不和的消息早已通过不同版本在业内流传,而将矛盾公开化的则是一则官方公告。1月21日,Roadstar.ai官方公众号发出《深圳星行科技有限公司关于处理周光违纪行为的公告》,罢免联合创始人兼CTO周光在公司的一切职务,终止所有劳动合同。这则公告列举了列举了当事人周光私藏代码、数据造假、收受回扣3大违纪行为。公告发布当日下午,公司现任CEO衡量和原CEO佟显乔接受了钛媒体电话采访。衡量表示,“公告中所列举的周光的三大违纪行为都有相应证据,会在合适的时机公布。”就在衡量和佟显乔接受媒体采访时,在日本东京出差的周光得知被“罢免”的消息,随即向媒体发出回应:之前的消息为颠倒是非,董事会和我完全不知情,明天我、投资人、股东,所有技术TL会接受采访。但是第二天,周光助理发了一则采访取消的通知后,随即解散了媒体群。而对上述“罢免公告”作出公开回应的,是Roadstar天使轮和A轮投资方云启资本。云启资本向媒体发布了一则署名为“星行科技全体投资人”的声明:声明表示,解除周光职务的决定有损公司和股东的核心利益,并且程序上也违反了与投资人的相关协议,并不生效,建议团队成员充分沟通,消除分歧。据钛媒体了解,云启资本是Roadstar的天使轮和A轮投资方,持股17%,是公司最大机构股东,也和深创投、双湖资本一道是Roadstar的三位机构董事会成员。“在公司内部矛盾的处理上,实际上大部分都是深创投、云启和双湖在参与,三家机构的行动也比较一致。”杨晨向钛媒体表示。但为什么投资人声明是站在周光的立场上?一位Roadstar早期投资人告诉钛媒体,“首先是因为周光在团队的技术贡献最大,之前他是首席科学家,现在是CTO,而且更重要的是,原来的CEO佟显乔和首席战略官那小川已经因为不少出格行为被fire,投资人没法再支持他们。”公开信息显示,Roadstar公司成立之初,三位创始人的职位划分是:佟显乔担任创始人兼CEO、衡量担任联合创始人兼CTO,而周光是联合创始人兼首席科学家;曾在华兴资本从事创投服务的那小川因有融资贡献加入Roadstar,担任首席战略官,有少量股份,但不在联合创始人之列。Roadstar.ai即“深圳星行科技”股东持股图(来源:启信宝)钛媒体从多个信源处获悉,佟显乔和那小川是哈工大同学,2018年8月,投资人指责那小川在引进融资时隐瞒创始人内部矛盾,同时怀疑那小川未经董事会同意动用融资款项买入P2P理财产品,危及资产安全,因此要求那小川离开公司,遭到佟显乔反对。佟显乔和投资人之间产生矛盾,被要求一同出局。而投资人为防止资产流失,要求掌控公司公章和网银U盾,因此,佟显乔阵营与站在投资人阵营的周光之间发生了争夺公章事件。不过,亲历过该事件的Roadstar财务员工韦青不愿意称此为“争夺公章”。“先是周光去抢的,佟显乔当时就是公司法人,他保管公章和使用公章,不是他的权利吗?”韦青向钛媒体表示。另据媒体报道,双方曾发生肢体冲突,报警之后才得以平息。而据杨晨回忆,这次事件确实让各方的矛盾都被激化,“矛盾激烈的时候,投资人去公司要求佟显乔交权,被保安拦在门外。”9月份,Roadstar召开董事会,佟显乔和那小川因票数不敌,被解除职位,原公司CTO衡量接任CEO,而首席科学家周光则接替衡量成为CTO。CEO和首席战略官被免职,Roadstar似乎可以驶入正常轨道,但未想到,现任CEO衡量和CTO周光的矛盾又趋于白热化。“虽然投资人推举衡量担任CEO,但只让他负责市场工作,公司的日常运营由天使轮投资方贵邦资本派来的一名投资人负责。”杨晨透露。一位Roadstar早期投资人也向钛媒体表示,“安排衡量担任CEO,本来就是过渡性的,他CTO没当好,临时CEO也当的不好”。据钛媒体从多个信源处获悉,Roadstar公司约60名员工,有40多名技术员工,此前有10多名技术员工向衡量汇报,近30名员工向周光汇报,而衡量担任CEO之后,技术员工全部向周光汇报。原CEO佟显乔此前在接受采访时也表示,周光曾令其下属给投资人写信,推荐其当CEO。多重威胁,让衡量无疑感到佟显乔的覆辙将在自己身上重蹈。2018年12月中旬,衡量将在美国度假的佟显乔召回,Roadstar的两任CEO在公司内部被称作“复仇者联盟”,联手发出了1月21日那则“罢免”周光职位的公告。而从多家媒体的报道来看,衡量和周光的矛盾在公司成立不久就已经出现,比佟显乔和周光的矛盾还要早。仓促创业,互信缺失2016年3月,自动驾驶初创公司CruiseAutomation被通用汽车集团斥资10亿美元收购,掀起国内自动驾驶创业大潮。“早期的融资就是靠刷脸,我就说了下要做自动驾驶,团队和方向还没确定,就拿到了几百万美金融资。”普林斯顿大学教授、自动驾驶项目AutoX创始人肖健雄,曾向钛媒体回忆起早期的融资经历。在百度北美研发中心供职的程序界大神楼天城和百度无人车首席架构师彭军,也于2016年中双双离职,同年年底成立Level4自动驾驶项目Pony.ai(小马智行),在种子轮即引入红杉中国基金和IDG资本两大明星机构。资本迅速涌入让同在百度北美研发中心工作的佟显乔、衡量和周光看到机会。衡量在接受钛媒体采访时坦言,“我们也是看到Pony(小马智行)创业之后,觉得这是个很大的机会,因此决定联合创业。”虽然没有楼天城和彭军的名气响亮,但佟显乔、衡量和周光都已经拥有自动驾驶行业的光鲜履历。Roadstar.ai三位创始人信息公开资料显示,Roadstar公司CEO佟显乔是弗吉尼亚理工大学无人车方向博士,曾就职于苹果特殊项目组、英伟达自动驾驶算法组,在百度硅谷团队负责无人车定位和地图,CTO衡量曾就职于特斯拉Autopilot组、谷歌地图街景组,在百度担任自动驾驶项目组技术委员会核心委员。相比于佟显乔和衡量,周光几乎没有其他工作经历,其从德州大学博士毕业后,即加入百度硅谷无人车团队,负责标定、感知等方面的工作,因此在公司中的职位稍弱,是首席科学家。从领英等平台信息来看,Roadstar三位创始成员的共事时间并不长。衡量是2016年4月加入百度,而佟显乔和周光都是8月份加入,而同年12月底,三人决定联合创业。不仅共事时间不长,三人在百度期间的职位相当,且都未担任过高级管理岗位。“虽然划分了CEO、CTO和首席科学家,但三个人心里谁都不服谁,因为都是技术入股,谁也没出钱,所以在股权分配上很难让步。“张池是参与过Roadsta早期融资的员工,其向钛媒体透露,之所以推举佟显乔当CEO,是因为佟显乔表现得相对成熟,曾垫付了不少差旅费和注册公司费用。张池对钛媒体讲述了该公司早期融资的一个插曲:三位创始人曾与顺为资本接触,希望获得雷军的投资。当时(创始团队)提出的股权分配是绝对平均(即三人按1:1:1分配),顺为方面认为“三人不成熟”,拒绝提供融资。而为了推进融资,三人勉强通过了CEO佟显乔持有更多股份的方案,CTO衡量和首席科学家周光的股份则保持一致。经过天使轮和A轮融资后,佟显乔持股16.8%,衡量和周光分别持股10.2%,差距并未拉开,也即,三个创始人没有一个拥有绝对控制性的股权份额。“佟显乔多持有的那一部分股份其实是口头承诺代持期权池。”张池说。据张池的观察,三位创始人之间缺少足够的信任。除了缺乏互信,三人的工作节奏也出现了龃龉。一位离职员工向钛媒体轮廓化地描述了对三位创始人的印象,“佟显乔像个国企领导,2018年中以后就不太负责技术工作,衡量像个大学教授,说话慢条斯理,喜欢科普,而周光更像个大哥,能和下属打成一片,和大家讨论技术。”多位Roadstar员工也向钛媒体表示,在工作当中,周光是最有创业节奏的一个,在Roadstar的技术贡献也很大。Roadstar曾经与丰田合作过自动驾驶大巴的技术定制项目。一位参与过该项目的员工向钛媒体表示,“周光做事情非常快,一个星期就把项目做完了”。此外,跟乌镇世界互联网大会的合作,也几乎是周光一个人指挥完成。2017年底,Roadstar计划回国发展,那小川和佟显乔在深圳搭建总部,留在美国的衡量和周光则因工作节奏不同产生了矛盾。周光指责衡量“总是把论文上的东西传达一下,自己不执行,也不抓进度。”这位离职员工还告诉钛媒体,“一次投资人试乘出了问题,周光也将责任归在衡量负责的规划控制组。”因此,早在2018年3月,佟显乔和那小川就被周光说服,三人计划赶走衡量,理由正是衡量的“技术贡献不够、也不符合创业公司节奏”。钛媒体从多个信源获悉,A轮融资的股权变更中,三人让衡量多签了一倍的签字页。虽然这些签字页并未使用,但那小川在“赶走”衡量的计划中表现出的积极性,让周光不安。佟显乔和那小川是哈工大同学,两人加起来的股份远超过周光。2018年6月,周光转与衡量结盟,将矛头首先对准了那小川。而那小川作为负责引进投资的首席战略官,除了在投资人处落下了隐瞒管理层矛盾的口实,也在融资款的管理上违背了投资人的意愿。P2P理财之谜公开信息显示,2018年5月,Roadstar宣布完成A轮1.28亿美元融资,双湖资本和深创投集团联合领投,老股东云启资本,以及招银国际、元璟资本跟投。2017年5月,Roadstar.ai在创立之初已获得千万美元天使轮投资,投资方为云启资本、松禾远望资本、银泰资本、耀途资本、贵邦资本等机构。据钛媒体获悉,两轮融资完成之后,Roadstar产生了七名董事会成员,即佟显乔、衡量、周光三名创始成员,首席战略官那小川,以及云启资本、双湖资本和深创投三名投资机构。“虽然深创投在三个机构董事会成员中持股比例最少,但其态度最为强硬,罢免佟显乔和那小川、要求撤回投资款的诉求,都是深创投先主张的,其他股东大部分是跟随。”杨晨告诉钛媒体。就上述评价,钛媒体向Roadstar其他相关投资人进行了求证,截止发稿均未获得回复。公开信息显示,深圳市创新投资集团有限公司(简称“深创投”)由深圳市政府1999年出资并引导社会资本出资设立。钛媒体获悉的微信聊天截图显示,深创投的投资款到账之时,投资人向那小川推荐兴业银行作为打款银行,双方接洽之后,兴业银行方面建议Roadstar将这笔投资款以活期存款放在兴业银行,并为Roadstar申请了高出定期挂牌价的活期利率。同时,为了“凑一个考核数”,兴业银行还希望Roadstar将其他银行的活期资金归拢到兴业银行。钛媒体获得的一份财务审计文件显示,那小川不仅没有将其他银行的活期存款转入兴业银行,还将深创投的投资款从兴业银行取出,再加上公司的其他投资款,买入了年化利率5.8%的五矿信托产品和4%奇点金服等理财产品。Roadstar财务人员韦青告诉钛媒体,“公司把钱从兴业银行转走,就是觉得收益太低,贵邦资本的投资人后来考虑到理财,也觉得这个利率有点低。”虽然动机明了,但那小川在动用融资款的流程上犯了错,不仅未经过董事会同意,也未让周光和衡量两位联合创始人知悉。在团队之间本就猜疑横生的氛围中,买入P2P理财造成巨额亏损、收受回扣等消息很快传进投资人耳朵。“很多公司都在拿融资款做理财,天使轮我们就在做,投资人尽调都知道。而且公司的财务都是我管,周光和衡量负责技术,他们一般不过问。”那小川就此事向钛媒体回应。不过,财务审计在9月份开始,而在此不到两周之前,那小川的一系列理财举措似乎已经触动投资人的风险红线。8月下旬,投资方以隐瞒创始人矛盾和未经董事会同意购买高风险理财产品为由,要求那小川离开公司。同时,为避免后续的资产风险,投资人也要求掌管公司公章和网银U盾。这也是佟显乔和周光之间发生争夺公章事件的起因。接近管理层的人士还透露,此后双方被双湖资本劝和,公司和资方共掌公章和U盾。综合多家媒体报道来看,在2018年9月,Roadstar通过董事会对佟显乔和那小川进行停职,衡量接任CEO,财务权也移交给衡量,投资方对公司展开财务审计。“调查的结果就是:我买的不是P2P,也没有造成资产损失。”那小川向钛媒体表示,“如果像媒体报道的,亏了几千万,我早就去坐牢了。”韦青也告诉钛媒体,“公司买的肯定不是P2P理财产品,买的是五矿信托和奇点金服的理财产品,年化5%左右,不算太高风险那种。”最终在财务审计中发现的问题,主要是“公司某几项采购少了几张发票。”但为时已晚。在这个过程中,这批海归创业精英选择以一种草莽方式来应对丧失股权的风险,已经与投资人结下矛盾。Roadstar强制赎回理财产品,部分投资人表示可能要放弃收益钛媒体获悉,Roadstar的理财资金在9月下旬被要求强制赎回,佟显乔和那小川的离开也已成定局。“后面几个月,就是投资人与佟显乔和我谈论股权处理,但一直都没有妥善方案。”那小川对钛媒体说。直到今年1月份,衡量与佟显乔联手,计划利用创始人的投票权优势赶走周光,投资方对公司发展彻底放弃希望,决定通过冲裁,启动回购条款。为了“尚未产生的利益”“现在公司账上还有5.8亿元,都已经被冻结。”一位Roadstar的天使投资方告诉钛媒体,“这些钱还不够偿还A轮投资人,我们天使轮资人的钱就当打水漂了。”上述投资人透露,Roadstar的天使轮投资人几乎都去转向支持周光的新公司,希望在周光的新项目中止损。据公开信息,Roadstar在A轮融资1.28亿美元,折合人民币8.6亿元。也就是说,如果投资人在仲裁中胜出,Roadstar除了要退还账户近6亿元资金,三位创始人还需要根据各自股权比例偿还剩余债务2.6亿元。杨晨对钛媒体透露,除了创始人的债务,Roadstar的账户资金在1月底被冻结之后,也已造成拖欠20多名员工2月份的薪水,劳动仲裁通知书接连向Roadstar发出。此外,Roadstar在“罢免联合创始人”事件后,突然开始裁撤员工,而被辞退员工也让Roadstar背负了不少n+1的赔偿债务。钛媒体从Roadstar内部获得的一份律师函显示,辞退员工的举措被指来自周光。钛媒体就此事向周光求证,截至发稿,未获回复。除了离职和被辞退的员工,一些技术员工要么被分流加入其他的自动驾驶团队,要么加入周光的新项目,据钛媒体了解,加入周光新公司的Roadstar员工有20多人。疑似周光新公司的工商信息据钛媒体独家获悉,周光新公司的名称为深圳元戎启行科技有限公司。这一消息得到Roadstar投资人的确认。工商注册信息显示,该公司成立于今年2月18号,注册资本100万元,在3月25号做了名称变更,经营类目也由“计算机软硬件、信息系统软件的技术开发、销售等”变更为“自动驾驶的技术开发、技术咨询;计算机系统开发,计算机应用软件开发等”。贵邦资本出资人韩帅,也是Roadstar天使投资方担任深圳元戎启行公司法人的正是韩帅。韩帅是Roadstar天使轮投资方贵邦资本的出资人。随着员工离散、周光组建新的公司、投资人走向支持周光和发起仲裁两个阵营,其他几位创始成员和股东也开始筹划自己的下一步。据钛媒体了解,那小川离职后,成立了一家个人FA公司,干起了在华兴的老本行;而衡量还留在国内应对投资人的仲裁。而对于接下来的仲裁,一位公司早期成员向钛媒体分析,“创始人的赢面不是没有,但即便官司赢了,投资人为了止损,可能还会找其他事由继续仲裁,所以最好的情况是,有人能投一笔钱进来,加上公司现有的资金,买掉A轮投资人的股份,然后再投点钱带着公司向前走。这笔资金不需要很大,1-2亿人民币就够了。”据透露,在这场仲裁上,投资人和创始团队都付出了不少代价,投资人已经花费了1200万元律师费,而创始团队的律师费用也已经支付600万元。原RoadstarCEO佟显乔告诉钛媒体,他已经重新开始自己的事业,不便透露去向。钛媒体问及对Roadstar的未来走向有什么预期,佟显乔说,“我不预期也不care任何结果,反正是可惜了。”但佟显乔又忍不住对钛媒体总结道,“在我看来,rs(Roadstar)的核心问题是太多人在实际并没有利益的时候跳出来争利益,其实都是虚的。”
2019年4月1日,注定是中国跨境进口电商历史上重要的一个日子。一起惠了解到,去年,海关总署先后发放多份文件(包括165号文、179号文、195号文以及219号文)来加速跨境电商行业的合规化。上述政策规定的最后过渡期将在2019年3月31日截止。在4月1日后,“合规化”将成为跨境电商企业的基本前提。其中,《海关总署公告2018年第165号(关于实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据有关事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第165号》)的正式实施,则成了跨境进口电商行业“合规化”最关键的基础之一。确保跨境订单的真实性在《海关总署公告2018年第165号》及随后发放的相关文件的推动下,海关可以实时查核跨境电商平台企业的实时支付数据,借此来确保跨境订单的真实性。而这一切必须在2019年4月1日前完全实现。一起惠了解到,根据《海关总署公告2018年第165号》,海关总署针对海关实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据有关事宜作出了相应的规定:对于参与跨境电子商务零售进口业务的跨境电商平台企业应当向海关开放支付相关原始数据,供海关验核。(《海关总署公告2018年第165号》)上述开放数据包括订单号、商品名称、交易金额、币制、收款人相关信息、商品展示链接地址、支付交易流水号、验核机构、交易成功时间以及海关认为必要的其他数据。随后,海关总署在2018年12月4日发布的《海关总署公告2018年第179号(关于实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据接入有关事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第179号》)和海关总署在2018年12月29日发布《海关总署公告2018年第219号(关于跨境电子商务企业海关注册登记管理有关事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第219号》)给跨境电商平台企业应当向海关开放支付相关原始数据的政策打下基础。前者对跨境电商支付相关原始数据的接口文档及接入方式进行了相应规定;而后者则确保跨境电商企业拥有接入数据的资质。(《海关总署公告2018年第179号》)(《海关总署公告2018年第219号》)其中,根据《海关总署公告2018年第219号》,跨境电子商务支付企业、物流企业应当按规定取得相关资质证书,并按照主管部门相关规定,在办理海关注册登记手续时提交相关资质证书。对于已办理海关注册登记或信息登记的跨境电子商务物流企业、或仅办理海关信息登记的参与跨境电子商务进口业务的平台企业、支付企业,应当于2019年3月31日前按照规定办理海关注册登记或补充提交资质证书等手续。逾期未按规定办理的,其海关跨境电子商务企业信息不再有效。这意味着在4月1日后,所有的跨境进口电商企业都在海关进行注册登记并拥有相关资质证书,而《海关总署公告2018年第165号》提到的海关实时获取支付相关原始数据的规定也将正式实现。当然,这一系列的文件的总体思路是遵循《海关总署公告2018年第194号(关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告)》(以下简称《海关总署公告2018年第194号》)的规定。该文件对跨境电子商务企业、消费者(订购人)通过跨境电子商务交易平台实现零售进出口商品交易,并根据海关要求传输相关交易电子数据的行为作出了监管规定。通联支付的跨境业务负责人王若冰向一起惠表示,《海关总署公告2018年第194号》明确给跨境电商一个定位,明确了跨境电商的监管方式以及把流程正规化。而通过跨境电商支付、物流、平台企业的资质认定,实时支付数据获取,三单对碰,海关能认定跨境电商订单的真实性。据《海关总署公告2018年第194号》第26条表示,从事跨境电子商务零售进出口业务的企业应向海关实时传输真实的业务相关电子数据和电子信息,并开放物流实时跟踪等信息共享接口,加强对海关风险防控方面的信息和数据支持,配合海关进行有效管理。订单的真实性是该文件关注的重点之一。支付企业更新备案号商户进行相应调整根据支付数据实时与海关系统对接的政策,支付企业必须在海关进行注册登记并拥有相关资质证书。这是政策实行的前提。无论是支付企业,还是跨境电商商户,均需作出一些合规化动作来符合新政的需求,否则无法继续进行跨境电商服务。在4月1日后,支付企业要继续服务于跨境电商商户,必须去办理海关信息登记,并在3月31日前前往属地海关办理企业编码变更手续。跟过去的企业编码相比较,海关采取的是十位编码,第7位是字母“T”。而当支付企业升级了企业编码后,使用该支付的跨境电商商户也必须填写新的企业编码来实现三单对碰,否则会遇到不能申报支付单的情况。除了要进行海关登记外,宝付跨境总经理林勇透露,根据新的规定,帮跨境电商平台进行报关的支付企业也需要增加进出口的营业资质。王若冰也指出,重新备案和确保资质完善对跨境支付企业和跨境电商平台来说是有一定“工作量”的。特别对于一部分原先把自己平台外包给其他团队进行开发的跨境电商企业,在进行技术改造和技术对接时会比较麻烦。“尽管有一定的工作量,但这一系列工作的推进,确定了跨境电商的定位,也给了支付企业在跨境电商中的一个具体‘名分’——代理报关企业。”王若冰说道。杜绝二次销售值得注意的是,上述关于海关实时获取跨境电子商务平台企业支付相关原始数据等配套的文件除了确保了跨境电商企业均拥有合规合法的资质外,也直接从技术上杜绝了跨境进口电商各种潜在的违规情况。其中,影响最大的则是那些把商品借跨境电商渠道进口到国内并进行二次销售的代购。一起惠了解到,在进行跨境电商贸易时,商户直接把跨境电商商品销售给用户,跨境电商零售以用户个人自用进境物品进行监管,进口清单内商品实行限额内零关税、进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。一位跨境物流专家向一起惠指出,在此前,海关并未要求实时验核跨境电商平台企业支付相关原始数据,个别企业会用跨境电商方式把产品进口到境内并进行二次销售,从而在进口时获得更低的税率。比如一些代购企业从海外电商网站(比如亚马逊美国站)上批量采购商品,然后在跨境进口流程中依靠第三方支付代推单,把商品进口到国内再实现分销。“但现在海关实时跟踪支付数据后,上述流程是不可能进行的。因为从海外电商或线下采购的商品是没有真实的线上支付数据的,所以是不能通过跨境电商手段通关的。”上述跨境物流专家说道。(跨境电子商务零售进口统一版信息化系统图解)根据《海关总署公告2018年第165号》内的跨境电子商务零售进口统一版信息化系统原始数据实时获取方案显示,跨境电商平台负责存储与支付企业的原始交易数据,海关关员通过海关通关管理系统,实时对跨境电商平台支付相关原始数据抓取并进行验核。“确保了两件事情:第一,必须是通过跨境电商平台销售的订单才能为跨境电商订单;第二,跨境电商订单的信息是真实有效的,其订单价格也必须是真实的。这是对合规运营的跨境电商企业有利的。”一位跨境电商从业者向一起惠说道。实际上,《海关总署公告2018年第194号》也曾指出,跨境电子商务企业及其代理人、跨境电子商务平台企业应建立商品质量安全等风险防控机制,加强对商品质量安全以及虚假交易、二次销售等非正常交易行为的监控,并采取相应处置措施。此外,《海关总署公告2018年第194号》在第29条强调,涉嫌走私或违反海关监管规定的参与跨境电子商务业务的企业,应配合海关调查,开放交易生产数据或原始记录数据。海关对违反本公告,参与制造或传输虚假交易、支付、物流“三单”信息、为二次销售提供便利、未尽责审核消费者(订购人)身份信息真实性等,导致出现个人身份信息或年度购买额度被盗用、进行二次销售及其他违反海关监管规定情况的企业依法进行处罚。明显,海关总署正通过法规规范和技术手段,确保跨境电商商品是个人自用的属性。从4月1日开始,“合规”将成为跨境电商企业进入行业的基础。
小编在这里也就不多提醒大家了,想必小伙伴们都知道支付宝中有许多的功能都是需要支付宝实名认证以后才能够进行使用的。那么如果出现一些意外的情况,需要更改的话,支付宝怎么改实名认证?可以修改吗?那么当然是可以的,不过只能够在本人的信息上进行修改,或者是变更。但是只要您的支付宝已经实名认证了以后的话,那么就不能够在变更为别人的实名信息了。所以如果要变更为他人的话,只能够进行重新的注册并且来认证实名信息了。那么不论是绑定过还是没有绑定过身份证实名的小伙伴呢,如果您是第一次操作的话,那么操作是非常简单的只需要在支付宝账号管理中上传您的身份证正反面的话就能够绑定成功了,但是如果您是想要修改身份信息的话但是却找不到地方,那么您只要找到支付宝的在线客服然后开对话框就可以了,您只需要在客服的对话框中输入修改实名认证,那么就会自动的回复给您修改的途径哦。那么如图所示:可以清楚的看到如果您只是因为修改了名字,然后想要重新修改实名信息的话,只需要您重新上传您的身份证的正反面进行认证就可以了。但是如果您的其他身份信息例如家庭住址或者是身份证号码产生了更改的话,那么您想要修改实名信息的话,就需要提供证明了。当您准备好您的变更证明以后就可以联系到客服然后让客服来帮您进行修改了,那么需要提供的证明可以是户口本、户籍证明也可以是变更证明和集体户口登记卡或常住人口登记表其中的一样能够提供的话,那么就可以进行联系客服来尝试修改了。说到最后呢,还是要值得一提的就是,除了修改名字的话比较简单以外,那么想要修改其他的身份信息就会比较的麻烦了。所以如果有些小伙伴实在觉得很难弄的话,也可以重新注册一个新的支付宝账号这样子不用重新来进行变更就会更加便捷哦。
据天眼查显示,京东27亿收购北京翠宫饭店100%股权。关于此次收购后的具体用途,京东公关副总裁宋旸表示:“就是(用做)办公楼,西边研发人才多,便于招聘。”公开资料显示,北京翠宫饭店成立于1987年,注册资本4.8亿元。本次收购方京东尚科为北京京东世纪贸易有限公司全资控股子公司,法定代表人为张雱,此前翠宫饭店的法人为李健。27亿巨资收购只为招人?翠宫饭店的颓势早在几年前就有了明显表现:2013年,翠宫饭店被取消国家旅游局评定的五星级酒店资格。随后的负债率增高和入住率走低更使得其经营状况日下。2017年年底,有知情人士表示,位于北京知春路的翠宫饭店已有闭门谢客传言,当时饭店内部就已有部分工位摆放。2018年12月,翠宫饭店挂牌26亿元出售,而业绩亏损以及高额负债成为被抛售背后的主因:翠宫饭店公布的财报显示,截至2018年9月30日,翠宫酒店实现营收1801.78万元,净利润亏损4710.47万元。总资产总计为7.31亿元,负债总计为7.84亿元,所有者权益亏损5361.81万元。2016年度,翠宫饭店总营收为2124.67万元,净利润为亏损3918.24万元。《北京商报》此前报道提到,完成此次出售后,翠宫饭店将改做商用写字楼。但从此次收购完成后显示的公开信息中可以得知,翠宫饭店的经营范围依然包含餐饮业态—经营范围涵盖了销售食品、经营中西餐厅、酒吧和咖啡厅。在持续经营不善的状况下,翠宫饭店的地产价值依然不容忽视。1998年,翠宫饭店于北京市海淀区知春路76号开业。正如京东公关副总裁宋旸所说,该地地理位置优越。翠宫饭店西部是高新产业聚集的中关村,东部是主打商务办公的亚运村,而北边则是五道口,五道口向来被称为“宇宙中心”,聚集了北京大学、清华大学、北京科技大学、中国矿业大学等一众高校,研发人才聚集于此;Google中国研发总部、搜狐总部也位于此处。京东今日晚些时间也就此次收购行为回应:京东集团收购翠宫饭店基于长远布局和发展,未来该项目将改造成以科技研发、商务办公为主,成为京东集团在海淀区产业发展的载体空间。京东加码餐饮背后尽管京东表态收购翠宫饭店主要为商务办公为主,但变更后翠宫饭店的经营范围仍包含销售食品,开设西餐厅等,因此不排除被收购后的翠宫饭店仍保留餐饮业态。其实,在京东与餐饮项目的诸多关联中,因为奶茶妹妹的缘故,因味茶可以说是最为引人关注的一个。2016年7月,刘强东个人以5亿元的价格投资茶饮品牌因味茶,如今因味茶已在北京上海等地开设30余家门店。而到了2018年,京东与餐饮的关联中则增多了一些“科技含量”。2018年1月4日,正值新零售融合业态风头正盛时,京东首家线下生鲜超市“7FRESH”正式开始营业,彼时京东集团副总裁、“7FRESH”总裁王笑松表示,在未来3到5年,京东计划将在全国铺设超过1000家该类门店。4万亿餐饮市场的600家门店多以中小门店为主,在三高一低愈演愈烈的趋势下,小店们越来越难以同有着完善供应链、具备规模优势的连锁餐企竞争。因此,2018年3月,京东新通路宣布正式进军餐饮B2B,宣称要为全国中小餐饮门店构建一条高效透明的供应链,并推出一套集食材供应、食材认证、菜品研发和门店服务于一体的综合性餐饮解决方案。2018年5月,京东表示将要在同年8月推出JOY'S智慧餐厅,把点菜、做菜、传菜等工作全部实现无人化,但随后没有了声音。不过到了2018年11月初,京东X未来餐厅于天津开出,京东方面当时表示X未来餐厅依托X事业部的机器人智能解决方案应用能力、全流程的技术优势、供应链优势等,使智能餐饮解决方案更加成熟并更具可复制性。这间餐厅不少相关技术脱胎于京东智能物流场景,比如在传菜环节,从原来设计的AGV传菜变成了自动驾驶机器人传菜,这样可以有效节约餐厅空间、提升坪效并自主增加传菜范围。2018年年底,郑州千味央厨食品股份有限公司宣布获得由京东领投、绝味食品跟投的1亿元融资,这也是京东战略投资部门在河南股权投资第一单。千味央厨是中国最大的餐饮供应链企业之一,为餐饮、酒店、团体食堂提供供应解决方案,是肯德基、必胜客、麦当劳等品牌的核心供应商2017年销售额达到6.10亿元,净利润近4700万元。此次投资中,京东优势在于零售、物流、数据洞察、技术,而千味央厨的优势是为餐饮提供定制化、小批量柔性化生产,在产品研发、质量控制等方面有优势,双方可以在‘无界零售供应链’方面可以有很大的合作空间。2018年以来,从京东上述在餐饮业的举动可以观察到,京东在餐饮业的布局多以发挥自身在物流、大数据运营等技术层面的优势为主。总体来看,京东在过去的2018年与餐饮有过不少亲密接触,但从京东的整体投资布局来看,餐饮在其中的地位还称不上绝对重要。IT桔子数据显示,截至2018年8月底,京东集团作为投资主体共计参与263起投资并购事件,其中餐饮项目在其中寥寥。而且,和近似体量的美团、滴滴等小巨头的“垂直型”投资布局相比,京东的风格是广撒网型,其投资版图涉及电子商务、企业服务等多个领域,并未对餐饮领域表现出过多重视。其实,除了京东,近年来,餐饮和科技巨头们的互动正变得越来越多,比如阿里口碑的智慧餐厅、腾讯即将推出的“附近的餐厅”、滴滴外卖等,从中可以看出的是,整个餐饮业正逐渐摆脱“低端”、“门槛低”的固有标签,朝着科技化和标准化的方向行进,而科技巨头们在技术、数据层面的加持,也使得餐饮业变得性感起来。
想必小伙伴们都知道支付宝中有许多的功能都是需要支付宝实名认证以后才能够进行使用的。那么如果出现一些意外的情况,需要更改的话,支付宝怎么改实名认证?可以修改吗?那么当然是可以的,不过只能够在本人的信息上进行修改,或者是变更。但是只要您的支付宝已经实名认证了以后的话,那么就不能够在变更为别人的实名信息了。所以如果要变更为他人的话,只能够进行重新的注册并且来认证实名信息了。那么不论是绑定过还是没有绑定过身份证实名的小伙伴呢,如果您是第一次操作的话,那么操作是非常简单的只需要在支付宝账号管理中上传您的身份证正反面的话就能够绑定成功了,但是如果您是想要修改身份信息的话但是却找不到地方,那么您只要找到支付宝的在线客服然后开对话框就可以了,您只需要在客服的对话框中输入修改实名认证,那么就会自动的回复给您修改的途径哦。那么如图所示:可以清楚的看到如果您只是因为修改了名字,然后想要重新修改实名信息的话,只需要您重新上传您的身份证的正反面进行认证就可以了。但是如果您的其他身份信息例如家庭住址或者是身份证号码产生了更改的话,那么您想要修改实名信息的话,就需要提供证明了。当您准备好您的变更证明以后就可以联系到客服然后让客服来帮您进行修改了,那么需要提供的证明可以是户口本、户籍证明也可以是变更证明和集体户口登记卡或常住人口登记表其中的一样能够提供的话,那么就可以进行联系客服来尝试修改了。说到最后呢,还是要值得一提的就是,除了修改名字的话比较简单以外,那么想要修改其他的身份信息就会比较的麻烦了。所以如果有些小伙伴实在觉得很难弄的话,也可以重新注册一个新的支付宝账号这样子不用重新来进行变更就会更加便捷哦。
母婴类社区平台宝宝树赴港上市风波再起。11月20日下午,据IFR,宝宝树指引IPO价格定在指导价区间的低端(其每股定价6.80美元至8.80美元),低于资本市场预期。早在11月13日,宝宝树就因推迟IPO新闻发布会,引发舆论关注。据彭博社消息,原定13日在香港举行的IPO新闻发布会,却在中午突然宣布取消了。宝宝树在邮件中表示,取消是由于技术问题,尚不得知何时重新开发布会。不过很快,猎云网获悉,仅1天之后,也就是14日下午,宝宝树于香港重新召开发布会,宣布将于11月27日香港上市。加之此前,宝宝树本计划通过IPO集资10亿美元,但最终仅集资约2亿至3亿美元,减幅最高达八成。这不禁让人产生质疑,作为国内母婴综合社区平台的佼佼者,宝宝树为何推迟IPO发布会,是否意味着其上市信心不足?IPO集资规模骤降,是否意味着资本市场不看好?此外,宝宝树已连续三年亏损,其商业模式和变现能力出现了什么问题?借资本上市的宝宝树,能否冲破财报危机,打一场翻身仗?危机一:连续三年亏损今年6月份,宝宝树申请在香港上市,对于任何一家即将上市的公司来说,招股书一直大家关注的焦点。11月13日,宝宝树向港交所提交了更新版招股书。然而,财报营收并不理想。招股书显示,2018年上半年,宝宝树总收入为4.1亿元,同比增长12.6%,账面亏损扩大至21亿。不过,由于国际会计准则下优先股公允值计算标准不同,在经营上其实宝宝树在2016年实现扭亏为盈,2017年经调整后净利润达1.38亿元,2018年上半年经调整后溢利超过1.2亿。过去三年,宝宝树的财务数据也不乐观,营收分别为2亿元、5.09亿元、7.29亿元人民币。年度亏损分别为2.86亿元、9.34亿元、9.11亿元,净利润率分别为-143.2%、-183.3%、-124.9%。宝宝树陷入了“越增长,越亏损”的怪圈。更糟糕的是,宝宝树的总收入增长下滑严重,从2016年的154.9%,降至2017年43.1%,并于今年上半年跌至12.6%。对于任何一家企业来说,这都不是什么好消息。除了主要财务数据,招股书还披露宝宝树的一些关键运营数据,只能说“悲喜交织”。截至2018年6月30日的六个月内,宝宝树的平均每月活跃用户数量几乎减半,腰斩至8950万,而去年同期为1.77亿。这主要由于PC端及WAP端平均月活用户数量下降造成,该数据从2017年上半年为1.60亿降至2018年上半年的7200万。宝宝树表示,这主要是PC端热门搜索引擎采用的算法变更影响排名所致。不过根据最新招股书,截至2018年9月30日的三个月内,宝宝树平均月活用户增长至1.75亿。危机二:移动端乏力,拉新能力不足目前,宝宝树移动端月活用户仅占2成,在整个市场All-in移动端的时候,宝宝树面临巨大挑战。虽说宝宝树是从PC端起家,PC及WAP端用户基数大,但这也从侧面反映出宝宝树较难在移动端留住现有客户,无法快速吸引新用户。当移动端互动的用户减少,势必影响宝宝树的业务、经营业绩及财务状况。招股书显示,2018年上半年,宝宝树的平均月活用户为8950万,其中,手机应用程序端用户为1600万,PC及WAP端用户为7280万。也就是说,今年上半年,宝宝树的手机端月活用户占总用户的两成不到。如今,PC互联网几乎没有红利可言,移动互联网的红利也在消失。宝宝树作为垂直电商,虽说早已进入移动互联网入口,但没有把握好移动互联网时代的趋势。早在2012年初,据宝宝树高层透露他们把80%、90%的人力物力资源放在了移动端,并于2012年中向移动端迁移。可以说宝宝树并没有错失移动互联网入口,甚至提前进行了布局。然而,即使早早入场,宝宝树也并没有充分将其庞大的宝妈数量迁移至移动端。如今对于各大电商,移动端消费占比早已过半,不少甚至高达八九成。现在宝宝树面临的一个问题是,没有提前让宝妈宝爸习惯在移动端消费,后期则很难从移动电商丛林中突围。不过,宝宝树采取了相应措施,例如经营旗下微信公众号,定期登载相关文章和博客内容,吸引微信流量,并将流量再引导至WAP及移动端。只不过,在微信订阅号红利面临天花板时,宝宝树能否在微信上取得突破?这样的新模式又能否为其移动端导流,依然是个问号。危机三:现金流及盈利模式不稳定在营收构成上,宝宝树主要靠广告、电商(直销和平台)、知识付费三部分。其中,绝大多数收入来自少数主要广告客户,这使得宝宝树的现金流及盈利具有不稳定性。招股书显示,2018年上半年,宝宝树的广告及知识付费占总营收的比例高达77.8%,其中广告收入为2.98亿,占总营收的比例高达73.2%。电商收入在2018年上半年则缩水至半,从去年的营收主力“退居二线”。2018年上半年,宝宝树电商收入为9000万,占总营收的比例为22.2%,去年同期为1.84亿,占总营收50.8%。宝宝树平台虽聚拢了大量宝妈宝爸,但平台变现能力不足。宝宝树给了新手爸妈一个类似于育婴百科一样的功能,从怀孕、生产到育儿这几个阶段上,宝爸宝妈们都能从中找到育儿道路上的可能遇到的各种问题,以及如何解决的知识锦囊。可以说,宝宝树形成了一个育婴社区交流平台。在北京母婴服务协会会长李伟看来,宝宝树是一家数据公司,玩的是粉丝经济,“与其说宝宝树是一个母婴公司,不如说它更多地应该是一个数据平台,它解决的痛点就是宝妈在社区论坛的经验分享,进而形成粉丝经济,母婴类社区平台对母婴行业起到一定推广作用。”然而,玩粉丝经济的宝宝树通过电商变现的商业模式也在经受各方面的挑战。蜜芽、贝贝网这类垂直母婴电商早已布局,京东、阿里等电商巨头也凭借其综合电商的口碑和实力,让宝宝树这样的垂直电商很难超越。不过上市前夕,宝宝树接下了阿里巴巴抛来的橄榄枝。今年6月,宝宝树获得来自阿里巴巴战略融资,投后估值约140亿元。据悉,双方将开展在电商、C2M(CustomertoMaker)、广告营销、知识付费、新零售、线上线下母婴场景等多个层面的大规模深层合作。如此一来,宝宝树庞大的母婴数据库不仅可以为阿里所用,弥补其在母婴社区、教育、知识付费等领域的空白;宝宝树也可以通过与阿里在电商业务方面的整合来减少运营成本,增加其商业能力。除阿里巴巴外,宝宝树的明星投资者还包括复星集团。复星集团董事长郭广昌曾直言,有两样事情最刺激消费:买房和生孩子,宝宝树无疑抓住了后者巨大的消费群体。宝宝树创始人兼CEO王怀南表示,在复星、好未来等一系列战略合作伙伴的推动下,宝宝树获得了高速发展,而引入阿里巴巴集团,则更好的释放了宝宝树的商业能力。策略调整:降低垂直电商比重,押注内容面对增长乏力的电商业务,宝宝树似乎已经意识到,在母婴电商领域,与综合电商正面硬扛,恐怕只有死路一条。有关垂直电商“生死”的讨论从2012年继续到2015年,再延续到了2017年。维棉网、品聚网、初刻等垂直电商早已淡出视线之外,成功IPO的聚美优品、唯品会等也成为讨论的焦点。早在2011年前后,平台型电商碾压垂直B2C的案例就在母婴市场发生。2010年京东、当当、1号店等上线母婴频道,并于当年先后宣布超过红孩子(京东和当当月销售额已过亿元);反观红孩子,2009年销售额20亿元,2010年和2011年均为15亿元(母婴用品约占55%)。2010年出现下滑,2011年勉强持平。这也不禁让外界质疑,在母婴这个万亿级别的蓝海市场,为什么这样一家营收数亿,用户数亿的母婴巨头,直到现在还是亏损?母婴电商看似繁荣的背后有什么问题?随着国家二胎政策的开放和消费升级,越来越多的家长舍得为孩子花钱,这也让母婴市场迎来了一个发展新高峰。数据显示,2017年中国母婴商品网络零售总额约3877.5亿元,环比增长32.3%,约占全年网络零售总额的5.4%。同时随着用户消费理念升级,和消费能力的增加,母婴行业发展越来越细分化,母婴商品网络零售总额将继续扩大,到2020年预测母婴商品网络零售总额达到6637.2亿元,增速15.2%。互联网母婴渗透率超全网网民增长速度,稳定增长,达5.8%。然而,即使市场潜力巨大,在高度标准化的母婴产品战场上,面对拥有流量、品牌、用户和资金优势的综合型电商,垂直电商几乎无力反抗,节节败退。宝宝树同样面临着用户群小、销量小的问题,这意味着其很难大幅缩减成本,只能“开源”提高毛利,进行自救。11月13日更新版的招股书也印证了宝宝树的战略改变——精简电商业务的营收。截至2018年9月30日,宝宝树电商部分收入占比较2017年同期减少28%,存货成本从2017年上半年的68.2%,缩减至2018年上半年的43.3%。对此,宝宝树表示,这是由于变现策略的调整。宝宝树目前专注于在数据及数据分析能力方面的新变现策略——通过进一步扩大广告业务,实现更大规模的经济效应和更强的新变现模式,如C2M及知识付费,同时精简总体电商业务,以降低后端运营成本,提高效率。电商方面,宝宝树与天猫平台的合作已经从2018年10月12日开始正式启动,用户的宝宝树账号和天猫账号也进行了打通。通过后台数据分析,用户的转化率有较为明显的提升。内容方面,宝宝树于2015年开始尝试知识付费,虽然目前收入占比较低,但呈增长态势,增速138%,符合当下的知识付费热潮。招股书显示,2018年上半年知识付费收入为1881万,占总营收比例为4.6%,去年同期为790万,占总营收2.2%。可以看到,宝宝树正试图在综合电商、母婴垂直电商巨头,甚至姑表亲家等“过来人”的经验中杀出血路。宝宝树尝试了很多新模式,也确实取得了一定进展,只是这种效果能持续多久,依然需要时间的检验。11月27日,备受关注的宝宝树就要赴港上市了。11年的创业之路最终会交出一份怎样的答卷,不仅是对宝宝树的检验,也是对整个母婴市场的考验。
我们都知道在各种大促日的时候各种商品都会降价,但是有的人发现很多商品都是先涨价再降价,毕竟任何商品的价格都不可能永远一样,更何况是手机这些更新快速品,不论是什么时候降价,那么天猫商品保价期限是多久?根据保价险的理赔流程我们可以知道,在商品支付成功后,15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低,消费者可以通过保价险来申请理赔,也就是说支付成功后,就开始计算这个15天的时间。淘宝天猫每次的大促活动都有保价的,近日天猫对于活动后的降价规则进行调整,一起来看下天猫营销活动后降价规则变更都包含哪些内容。天猫活动期间,其店铺有明确字样,此商品是活动期最低价,拍下商品后,在活动期间,商品价格有下降,商家无条件退回商品差价。拍下商品后,在活动时间内,买家收到宝贝,如果商品价格有下降,店家必须按合同,遵守七天无理由退换货,并且退回商品差价。不在活动期间的,最低价商品,如果在资询时,商家有承诺此商品是最低价,买家可以把承诺截图保存下来,申请退差价。如果店家拒绝,买家可以把聊天截图,发给在线客服人员,并要求天猫客服介入,等系统时间结束时就会退回差价给。
9月27日消息,一起惠获悉,天猫昨日发布公告称,拟对《淘宝禁售商品管理规范》规则的相关条款进行变更,新增“关闭订单”处置点。并于10月9日正式生效。公告显示,《淘宝禁售商品管理规范》第十条【违规纠正】内容为:淘宝会员若违反本规范规定发布前述禁售商品及相关信息的,除依据本规范扣分处理外,淘宝有权同时删除对应商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。会员若未按本规范第六条规定发布特定品类商品或信息的,淘宝有权删除相应商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。淘宝有权删除因前述禁售商品及相关信息产生的交易评价。淘宝有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单。订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品,淘宝将关闭该订单。据了解,变更后的内容增加了“淘宝有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单”的违规处置。《淘宝禁售商品管理规范实施细则》的规则概况为:不要把违规的商品或信息发布在任何区块,包括商品页面(如商品标题、商品描述、商品图片等)、店铺装修页面(如店铺名、店铺分类、店铺介绍、店铺公告、店铺留言等),以及社区和论坛等。如果您发布了这些商品或信息,我们将通过提示、替换、拦截等方式阻止您。此外,我们还将对您的商品及信息进行单个商品监管、单个商品搜索屏蔽、下架、删除、关闭订单等操作。您的账户还将被扣分、限权或冻结。除禁限售商品外,淘宝的各类规则、规范、类目管理标准、行业标准等还有关于商品或信息发布的相关规定。此项规则变更后的内容增加了“关闭订单”的违规处置。以下为相关条款具体变更内容:
在使用蚂蚁花呗的时候,大家可能会碰到会提醒您拥有临时花呗额度,那么大家是否知道这种情况下,到底要不要选择进行花呗提额呢?想必大家肯定也很心动,因为这样又能够使用到更多的钱了,可是这样真的好吗?花呗临时额度是系统经过评估后给予的一种有有效期的临时额度,可以用来日常透支消费,但是临时额度不会增加总额度,有效期一过,花呗额度恢复到原有固定额度。如果大家想要让自己的花呗额度能够更高,那就要多使用,当然了,要是大家觉得不常使用花呗的话,也可以选择不要领取临时额度。另外还需要注意临时额度使用后,如发生退款或还款,若仍在临时额度有效期内,则临时额度恢复使用;若超出有效期,则临时额度不再恢复;提额有什么禁忌?花呗提额不能盲目进行,以下禁忌不可碰:1、办理了信用卡但不能按时还款。这样会降低个人的信用分;2、频繁更换绑定的手机号码。如果手机号码用的时间越长,就说明用户越稳定,违约率越低;3、收货地址不稳定。如果收货地址经常变更,会被支付宝认为他的信用度不如那些有长期稳定收货地址的用户;4、网购从不不主动收货付款。在网上买东西,总是等系统默认付款这也不是个良好的信用习惯。所以要记得收到货物之后尽早地主动支付,及时给买家进行评价。提前用钱本身就是一种超支行为,如果超支越多,而自己的还款能力还不够强的话,那么就会给自己带来一些不好的信用影响,因此,大家要提前用钱也一定要在自己的能力范围内去超支。
9月11日消息,淘宝网今日发布公告,称预对淘宝网种子种苗行业要求进行调整,新增《淘宝网种子种苗行业管理规范》,原《关于加强淘宝网种子市场准入的公告》同步失效。规范于9月18日正式生效。据了解,此次主要变更内容为:原《关于加强淘宝网种子市场准入的公告》中种子、种苗准入资质要求不变,新增三级类目“果树”的准入及清退要求。且沿用《关于加强淘宝网种子市场准入的公告》公告中的要求,保持不变。同时,公告生效之日起,在“果树”三级类目发布商品的卖家在“鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺”下的品质退款开始计入考核,30天后(即10月18日起)达到清退标准的陆续开始清退。以下此条“果树类目准入条件”(本规范第四条第三项),自公告生效日起开始执行:近365天在“鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>花园植物/行道树/果树>>果树”下发布商品的卖家,经淘宝排查认定,其账户实际控制人的其他淘宝平台账户不得出现以下情形:1、被淘宝平台处以特定严重危及交易安全处罚的;2、被“鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺”下三级“果树”类目清退的。本规范适用于入驻淘宝网种子种苗行业的卖家,种子种苗行业主要包括:二级类目:鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>花卉/蔬果/草坪种子(新)、农用物资>>种子/种苗;三级类目:鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>花园植物/行道树/果树>>果树;以下为具体变更内容:
菜鸟成立至今,马云已经在各种场合一再申明“菜鸟不做快递”。然而,一个由菜鸟直营的落地配品牌却已悄然问世。菜鸟直营的物流业务有知情人士向一起惠爆料,菜鸟已经牵头其并购的几家落地配公司(上海万象、南京晟邦、成都东骏、浙江芝麻开门以及陕西黄马甲)成立了“新零售配送联盟”,在全国铺设五大区直营网络服务新零售。而这支具备强大区域配送能力的队伍,会在年底前以一个新的落地配品牌呈现——新配盟。据了解,落地配业务由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成,其与快递的主要区别是,落地配由为电商配送、代收货款等业务发展而来,属于区域型配送,注重精细化和专业化,而非快递式的扩张网络,因此落地配在时效上优于其他快递,并有较强的区域配送能力。一位接近“新配盟”的知情人士向一起惠展示了招商信息,内容展示了“新配盟”的主营配送业务:(1)B2C:支持当日达、次晨达、隔日达、预约配、代收货款、签单返还、上门退换货等;(2)B2b:即省内/同城仓到店配送服务。(3)O2O:即门店到家即时配,支持半小时达、一小时达、两小时达等。据介绍,“新配盟”已经完成华东(江浙沪皖)、华北(京津冀)、华南(粤桂闽琼)、华中(湘鄂豫赣)、西南(云贵川渝)五大直营区域的覆盖,其它地区也在逐步拓展。上述人士还透露,事实上“新配盟”在今年618期间就已经投入运营了,不过预计在年底才会对外发布独立的自有品牌。而到2020年,其业务中非天猫系订单占比将超过50%。“万象物流的落地配业务已经全部卖给了菜鸟,而且都会被纳入新配盟。”一位接近万象物流高层的业内人士向一起惠透露称,菜鸟并购万象、整合进新配盟的事情目前正处于交割阶段,估计很快将交割完毕,具体信息还不方便对外。图片来自某落地配公司高层喵递宅配的重生?目前,菜鸟方面还未通过官方公布新盟配相关的信息。一起惠就“新配盟”询问了菜鸟相关负责人,也并未得到回复。不过,公开资料中还是可以找到一些“蛛丝马迹”。在搜索引擎中键入“新配盟”,会出现了一系列相关的招聘信息:菜鸟新配盟兼职人员、浙江新配盟供应链管理有限公司派件员、阿里新配盟物流生产组长、阿里新配盟仓库操作员、分拣员、物流统计员等。据观察,这些信息大多发布在今年5月,也就是菜鸟并购多家落地配公司之后。而在社交平台中,也已经有一些个人账号,将自己的备注信息标注为“菜鸟新配盟”,“新配盟:专注新零售B2C宅配”等。贴吧中的信息显示新配盟与菜鸟并购的落地配公司晟邦物流和万象物流有关“新配盟的业务,菜鸟早就在筹备做了,喵递就是原型。当时喵递刚刚注册,还没正式对外就被媒体曝光了,所以这件事才暂时搁置下来。现在的新配盟就是当时喵递要做的。”一位接近菜鸟的知情人士如是说。今年2月,一个名为“杭州喵递宅配科技有限公司”(简称“喵递”)的企业出现,经营范围包括物流数据采集、处理和管理,物流供应链管理,物流方案设计,物流信息处理及咨询;海陆航空国际货物运输代理,海关预录入、进出口货物报关代理家电、家居用品、健身器材、卫生浴具;仓储服务,普通货运,货运代理等。根据公开资料,喵递由菜鸟100%控股,隶属于阿里巴巴集团旗下,由菜鸟直管,整合其参股的落地配企业,从江浙沪开始试点服务。只是,喵递始终没有面向C的服务入口。不过,一起惠发现,近期,喵递的工商信息变更中重点增加的“食品销售”,似乎也预示着其业务的明朗化。一起惠注意到,上述阿里新盟配仓库操作员的招聘信息,正来自菜鸟并购的企业之一——南京晟邦物流有限公司。值得关注的是,南京晟邦物流有限公司、成都东骏快捷物流有限公司、杭州喵递宅配科技有限公司、重庆新配盟物流有限公司等,已经被李武昌、谢杨长等几位共同高层连接起来。其中,李武昌同时系杭州喵递宅配科技有限公司、南京晟邦物流有限公司、浙江芝麻开门供应链管理有限公司、成都东骏快捷物流有点公司法人,而谢杨长既是重庆新配盟物流有限公司的法人,又是贵州东骏快捷物流有限公司和昆明东骏物流有限公司的高管。图片来自天眼查可见,喵递和新配盟背后的联系,也是有据可查的。即将完整的菜鸟版图成立五年来,菜鸟相继投资了百世、日日顺、心怡、全峰、圆通等,将运满满、东骏快捷等纳入阿里系,负责最后一公里的饿了么、点我达、速递易也已经被收入囊中,而今年年初,又收购了五家落地配企业。自此,菜鸟网络已经以物流基础搭建者的角色,逐渐将仓储、干线运输、物流地产以及最后一公里的配送都逐渐纳入了自己的版图。一位快递行业资深人士指出,菜鸟的“新配盟”不仅可以补充其区域配送能力,更重要的意义是成为菜鸟全新城市配送体系的“一块重要拼图”。“菜鸟业务已经贯穿了仓储、干线物流、快递甚至最后一公里配送,落地配是紧缺并且非常具有战略意义的一环。”该人士强调,落地配企业的根本优势在于城市仓到店之间的配送,而店到家之间已经有蜂鸟和点我达等嫡系团队了,补齐落地配就是一套完整的城市配送网络。上述人士表示了他对新配盟成熟运转的期待:“在新配盟补足城配网络之后,它能提供的服务可能更多,包括丰富菜鸟驿站的功能、支持智能快递柜的运营、维护天猫的无人收货机等。“阿里正不断强调通过物流对人货场进行重新连接和改造,全球商品的72小时必达,还有城市配送的1小时、半小时达都会成为标配。”一位电商行业人士非常认可阿里在终端配送方面的动作,“高效的城市配送对提升时效的意义不言而喻,新配盟更是重要的一环。”另一位物流专家则表示,菜鸟做新配盟这一步棋“一箭双雕”:既可以用直营模式提升阿里系包裹在城市中的配送质量,又可以逐渐稀释掉快递企业的业务量,让菜鸟对快递终端业务的依赖逐渐减少。“原本快递企业70%的业务就来自阿里系,当新配盟分流其一定城配业务量之后,很可能让快递公司沦为干线物流。”该专家补充道。他指出,快递行业很可能面临着一场“自身定位”危机,这也是快递企业都急于寻找高自由度订单的原因。“未来菜鸟和各方合作伙伴之间的关系恐怕会变得更加微妙。”