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从3月9日开始,天猫正式实施招商新政,定向邀请商家品牌入驻。这其中最大看点是,亚马逊也在天猫开出“amazon官方旗舰店”。天猫此番出手意欲何为?官方的解释是“为消费者提供优质商品和服务”,而业内的通俗说法则是,清理门户、打击假货、杜绝刷单。去年“双11”,天猫交出了571亿元交易额的骄人成绩单,不过,国家工商总局后来曝出的“假货名单”,也给天猫小商家们扇了一记响亮耳光,甚至引发了一场惊心动魄的“口水战”。而今,运营策略调整之后是人事剧变。就在6日,阿里巴巴集团内部公布了一次人事大变动:天猫总裁王煜磊(乔峰)被免职,张建锋(行颠)提任淘宝、天猫、聚划算总负责人。天猫变局,才刚刚开始。引驻亚马逊的意图该来的还是来了。天猫自3月9日起开始执行新的招商标准,而亚马逊已“抢跑道”进驻天猫平台。“正式上线将在4月。”亚马逊中国方面告诉记者,在天猫开设旗舰店可以提供更广泛和多样化的渠道。而天猫国际招商负责人王玮蓁则表示,“亚马逊的加入给天猫带来更加丰富的国际商品。”“你可以从今年1月马云在达沃斯论坛上提出的电子WTO(eWTO)来理解天猫牵手亚马逊,上个世纪,WTO让许多大企业把生意做到了全世界。”一位熟悉阿里巴巴的人士告诉记者,这是一个从竞争对手变为合作伙伴的有趣尝试。反过来看,“网购平台的建设就像盖房子,受地基(服务器等设备)和本土市场所限,不可能一直扩张。一旦速度放缓,网购平台发展过程中所累积起来的问题就会浮出水面。”商业模式设计师姚研成给记者进一步分析。2014年,天猫爆出锤子手机“刷单”事件,当时,阿里官方内部通报中坦承,锤子手机在天猫电器城预售系统原数据的确经过人工改动。到了羊年春节前夕,天猫还因“假货名单风波”,与国家工商总局展开一场口水战。外界普遍认为,引驻亚马逊表明天猫已经采取了实质行动,即提升招商门槛、清理门户、打击假货、杜绝刷单。不过,天猫公关部人士对记者说,“我们招商政策调整是以既定的东西为准,这是两个不相关的事情,引入亚马逊是天猫开放战略的一部分。”此前,当当、国美、1号店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相继入驻天猫,但据当当网公关总监徐淳透露,“当当入驻天猫后较好推动了天猫正版书的销售;此前在天猫上卖盗版书的商家基本都倒了。既换将又改政策天猫平台运营策略一出,人事架构也随之发生颠覆性的变化。就在6日,阿里巴巴集团内部发出公告:天猫总裁王煜磊(乔峰)被免职,张建锋(行颠)提任淘宝、天猫、聚划算总负责人。据电商界人士的说法,行颠在阿里巴巴内部人称小马云,风格和马云很像,务实且喜欢一切用数据说话。行颠此前掌管淘宝时就实行流量不平均主义,倾斜匹配优质的卖家;2008年就推出金牌卖家,2014年恢复已经被语嫣废弃的金牌卖家。行颠上任,强化对金牌天猫店的支持自然也在预料之中。就在行颠上任前一天,天猫官方发布了调整招商标准的公告。公告表示,为了更好地优化消费者服务体验,天猫在招商方面将采用新思路,主动招募提供优质商品和服务的品牌商。简而言之,就是宣告天猫主动关闭了商家自主报名申请入驻的通道。“淘品牌”要成为天猫商家的可能性正在降低,尤其是初创品牌,不做到一定规模,估计都会“无缘”天猫。记者注意到,面对这一变局,中国最大的网店转让平台的舞泡网已发表声明称,天猫未来将进行更高的市场定位,更精准的品牌和精品路线。虽然提高后续准入门槛之后,意味着未来入驻的商户会变少,平台竞争也会相应减少。但网店商家进一步提高网店品质,优化商品结构、提高口碑和品牌影响力,也将是大势所趋。而来自国内一些网店转让平台的数据显示,目前一些天猫商家已经在尝试转手,且转手标价多低于评估价。天猫近年招商标准2012年,天猫更新招商标准,增加了新入驻商家年销售额考核这一要求;2013年,天猫提升了食品、化妆品等品类和天猫电器城的入驻门槛,比如,化妆品类开店公司的实收资本需高于500万元人民币;2014年,天猫入驻门槛继续提升,美妆类商家注册资金就被要求不能低于500万元,入驻商家所在公司必须经营满两年或三年。
苹果在北京时间3月10日的凌晨一点召开了2015年首次新品发布会,几乎和之前外界预测的一样,AppleWatch和全新的Macbook在此次发布会上亮相。其中备受关注的苹果手表将于4月24日开卖,首发地区有中国大陆,算是个好消息。下面让我们一起来回顾一下今天凌晨的这场新品发布会。·主角无疑是AppleWatch苹果发布会有个惯例,越重要的产品越往后放,而在几个小时前结束的这场发布会上,压轴的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以来,苹果的首款可穿戴智能产品就成为了话题的宠儿,而苹果会后对AppleWatch犹抱琵琶半遮面的态度也让很多人更加关心这款产品。而在此次发布会上,AppleWatch正式发布,一切猜忌也尘埃落定。首先来看看设计。苹果将AppleWatch分为了三类,最便宜的AppleWatchSport采用了阳极氧化铝的材质,表面覆盖高强度玻璃,表带则使用氟化橡胶材质;而普通版的AppleWatch机身材质变为铝合金,表盘也覆盖的是蓝宝石玻璃、表带则多了皮质和金属可选;最高端的Edition版是属于私人定制款,使用了18K金的机身材质设计,当然,价格也是三种版本中最高的。AppleWatch拥有两种不同尺寸的表盘,分别为38毫米和42毫米,不同尺寸的表盘以适应不同用户的需求。但两种尺寸的表盘使用在相同款式的AppleWatch上价格有差异,拿最便宜的版本来说,38毫米要比42毫米便宜了400元人民币。在此次发布会上,苹果披露了更多有关AppleWatch的功能细节。作为一款手表产品,苹果首先宣布了AppleWatch的精度可以达到50毫秒,符合一般手表的精度标准。AppleWatch的基础功能方面,它可以实现基础的收发短信、拨打电话、播放音乐、收发邮件、查看天气、日历提醒等操作。不过需要特别提醒一句的是,AppleWatch本身不具有独立运行能力,因此上述的这些基础功能都需要在连接iPhone之后才能使用。手表本身配备了独立的扬声器和麦克风,因此通过手表内置的蓝牙和iPhone相连后,手表可以直接拨打电话,当然,双方的通话过程是在免提状态下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。苹果也在手表中内置了多种跟健康有关的应用。例如可以记录你每天运动量的Activity,记录运动数据的Workout等等,用户可以通过这些应用来查看自己的运动状况以及目标。同时AppleWatch还内置了多种传感器,包括了心率传感器等,这些传感器可以帮助用户辅助记录运动数据并实时提醒用户何时该运动。而AppleWatch的防水特性也保证了即便在运动状态下出汗,用户也能正常佩戴AppleWatch而无需担心它损坏。AppleWatch提供了NFC功能。通过近场通讯,AppleWatch可以使用ApplePay功能,这样用户在支付环节时,就不用可以掏出手机,使用手腕上的手表碰触POS机即可完成支付。自去年9月苹果提供Watchkit开始,到今天的发布会上已经有相当多的第三方软件商为AppleWatch开发了应用程序,这其中包括了腾讯公司的微信应用,苹果在发布会现场也演示了用AppleWatch收取和回复微信的全部过程。苹果宣布在今天升级的iOS8.2系统中,集成了全新的AppleWatch应用商店,这是苹果继Mac、iPhone、iPad之后,为第四个品类的产品单独开发应用商店。AppleWatch将在4月10日开启预定,24日正式上市,首批上市的国家和地区中包括了中国大陆和中国香港。而在发布会后,行货AppleWatch的售价也出炉了,从2588元到126800元不等,其中Sport和普通版将先行上市,定制版会在晚些时候上市。·全新的MacBook惊艳亮相除了AppleWatch外,传说中的12英寸的MacBook也在这次发布会上正式发布。不过和传言有些出入的是,这款产品并不隶属于Air系列,而苹果将其定名MacBook,独立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的设计方式,除了保留金属一体化的机身外,苹果让MacBook的机身边缘收窄到和键盘宽度类似,这样之前在MacbookAir上键盘左右两侧的宽边不见了。同时苹果宣称改进了触摸板和按键的底部力回馈设计,使得新的按键和触摸板在操作手感上更为出色。全新的Core-M处理器在MacBook上正式亮相,由于新的14nm处理器功耗降低,发热量小,使得MacBook成为了苹果首款采用无风扇设计的笔记本产品。也正是得益于一体化机身、全新的键盘布局以及无风扇的设计,Macbook的机身尺寸相当小巧,机身最厚的地方仅为13.1毫米,而重量更是只有0.92千克。不过过于轻薄的机身设计使得MacBook上的接口非常少,只有一个全新的USB-C(3.0)接口,这也意味着在使用这款产品时,由于接口标准过少,你需要更多的转接线。Macbook配备的12英寸Retina屏幕分辨率达到了2304×1440像素,苹果终于在Macbook上让超薄和高清屏这两个看似不兼容的事物联系在了一起。和iPad以及iPhone一样,苹果为MacBook选择了银色、深空灰以及金色三种配色,LOGO采用了和iPad一样的激光雕刻技术,不再是镂空设计了。配置定价方面,低配版MacBook配备了1.1GHz双核处理器、8GB内存以及256GBSSD,行货定价9288元;高配版选择了更高的1.2GHz双核处理器和512GBSSD,定价11288元。同步更新的还有Air和Pro系列,处理器全部更换为最新的14nm英特尔Broadwell处理器。·iOS8.2推送本来预计在3月初推送的iOS8.2直到发布会结束才正式亮相。目前官方已经通过OTA进行推送。新的系统主要增加了对AppleWatch的支持;改进了“健康”应用,增加距离、体温、血糖、身高体重等测量单位的选择等等。从官方给出的更新内容来看,8.2是专门为AppleWatch定制的系统更新。值得一提的是,8.2封堵了之前8.1.x上越狱使用的Freak安全漏洞,因此之前的越狱软件将不能再使用在8.2系统上,同时越狱的iOS设备也不能通过OTA的方式正常更新到8.2。·全新的开发工具ResearchKit为了健康除了产品本身,苹果还在此次发布会上宣布了一项医疗调查计划。使用者可以通过简单的测试监测自己的身体机能是否正常,比如针对帕金森症状,用户可以用iPhone完成包括语音、步伐在内的简单的自我体检,也可以利用针对不同疾病的App了解自己所患有的疾病、记录病患信息。通过iPhone所收集到的这些数据将会为医疗工作者带来大量有价值的参考,就像在全球的医护人员之间建立起了一个可共享的病历数据库。目前苹果已经联合了包括首都医科大学宣武医院在内的多家海内外医院一起进行数据的收集、处理和诊疗工作。而苹果在发布会上也宣布将专为该项目打造的开发程序ResearchKit开源,以获得更多的软件开发者支持,从而建立更完善更加多样化的病例库以帮助特殊疾病的诊断和研究。·HBO来了AppleTV降价了AppleTV在此次发布会上也有两件大事宣布,一件是其零售价从99美元降到了69美元,而另一件事是HBONOW将登陆美国的AppleTV以及AppStore。该项服务每月收费14.99美元,通过AppleTV、iPad及iPhone注册,可享受首月免费的服务。HBONOW使得美国的AppleTV用户无需再通过有线电视或卫星电视,即可收看HBO的电视节目。总结不得不承认的是,苹果又为我们带来了惊喜。尽管从智能手表推出的速度上苹果不及Android众厂商,但凭借多年来对系统的优化。生态系统的积累,相信AppleWatch上市之后无论在体验和软件的数量上都将继续领先Android阵营,同时科技时尚化的路线也让AppleWatch的曝光率无形中大幅增加。全新的Macbook在设计上再次震撼用户的眼球,苹果出色的工业设计理念在这款产品上得到了完美的诠释。不夸张的说,目前苹果已经形成了从手表到一体机屏幕尺寸上的递进,同时涉足手机、可穿戴、电脑在内的多条产品线,2015年,苹果依旧会是所有电子设备厂商模仿和想要超越的对象。
【一起惠讯】3月10日消息,日前,有业内人士透露,银泰百货集团的信息管理部总经理吴煜已经离职,并且于上周进入平安集团下属的网络投融资平台陆金所就职。该业内人士表示,目前暂不清楚吴煜在陆金所的具体职务。上述业内人士还透露,吴煜从银泰离职后,其信息管理部总经理的相关工作暂由其助手负责。“银泰也有可能从外部寻找该业务的负责人。”一起惠了解到,吴煜从1999年就进入了银泰集团,距今已经有十几年的时间,拥有较丰富的零售经验和互联网相关技术。在离开银泰前,吴煜一直在跟进银泰集团和阿里巴巴集团的O2O业务对接,将银泰线下资源和阿里巴巴的互联网业务结合起来。据悉,吴煜在银泰期间还曾负责大数据业务,通过大数据指导零售,为客户提供精准化营销。银泰在精准化营销领域在传统零售行业中处于领先地位。吴煜负责银泰该业务期间,曾推出一款私人定制的产品,其就是以精准营销作为支撑的,可以根据用户的偏好进行商品的推荐,用互联网产品增强用户黏性。此外,吴煜在银泰期间还开发了线下店的专柜收银模式:用户选中合适的商品后,可以直接在专柜缴费购买,而无需到商场的收银台排队。这种模式可以充分满足用户的冲动性消费,发挥线下零售业的优势。
3月8日,彭博社报道称,网络借贷平台SoFi计划于今年上市,公司估值达35亿美元。知情人士透露,今年SoFi可能融资5亿美元。SoFi计划于二季度秘密提交招股说明书,并计划于今年下半年上市。根据市场环境,SoFi可能还会调整上市计划。SoFi将追随网络借贷领军者LendingClu的上市脚步。LendingClu是首个上市的网络借贷平台,现在的市值已达74亿美元。SoFi成立于2011年,总部位于美国旧金山,员工数为200人。作为一家P2P借贷公司,SoFi最初面向斯坦福大学学生和毕业生提供贷款,而资金是由斯坦福校友众筹。随后,SoFi的金融服务遍及美国各地,相关服务包括抵押贷款和个人贷款。知情人士透露,针对上市事宜,SoFi计划与高盛和摩根士丹利合作。但SoFiCEO迈克尔·卡格尼(MichaelCagne)尚未决定由哪家公司牵头。高盛曾与SoFi有过合作。上个月,高盛帮助SoFi融资2亿美元,SoFi估值为13亿美元,投资方包括ThirdPointVentures和威灵顿管理公司。SoFi官方网站称,目前SoFi已经提供超过17.5亿美元贷款,借款人平均贷款数额为11,783美元。对于初创而言,助学贷款市场已经成熟。去年,美国消费者金融保护局表示,美国大学学费逐年增长,美国学生贷款总额已达1.2万亿美元。美国大学理事会表示,上个学年超过90%的学生贷款是由政府出资支持。根据美国《创业企业扶助法》,营收低于10亿美元的公司可以向美国证交会秘密申请上市,而且提交的招股说明书无需对外公开。
【一起惠讯】3月9日消息,进口电商“街蜜”透露,日前其获得了来自IDG资本的数百万美元A轮投资。据一起惠了解,“街蜜”创立于2014年初,为C2C模式的移动端海淘平台,对接的是海外买手和国内消费者,主打的是海外的非标类商品。据悉,“街蜜”的创始团队大多来自阿里巴巴集团,尤其是聚划算部门,其创始人、CEO王扬此前曾在淘宝、支付宝、良无限、聚划算等多个项目里承担运营管理工作,且是聚划算的创始人之一,拥有丰富的电商运营经验和渠道管理经历;联合创始人孙莺也曾是阿里10年老员工,参与见证了淘宝、支付宝、聚划算的成长,壮大过程;公司其他几位运营人员也都来自阿里系。街蜜方面向记者表示,目前,“街蜜”已经在全球28个国家和地区拥有近千名实名认证买手,类目覆盖美妆、服饰、鞋包、母婴、保健、数码等几乎全类目热门商品。在获得融资后,街蜜将加快在全球的布局,到2015年底,“街蜜”预计将覆盖到100个国家,实名认证买手过万。王扬表示,创办街蜜他最想看到的是有一天,任何一个人站在地球的任何一个角落,只要有网络,只要打开街蜜app,就可以享受到地球上任何一个国家的“好物”。这个好物,不仅仅有我们熟悉的法国LV、日本纸尿裤,新西兰奶粉等“标品”;还有土耳其的地毯、尼泊尔的羊绒围巾和南非的芒果等非标品、特色品。此外,街蜜在海淘物流上也有所布局,成立了自有物流平台“街蜜达”,希望将全球转运公司整合到同一平台上来,制定行业服务标准及价格体系标准,真正打破海淘物流价格“黑匣子”。王扬称,街蜜真正想做的是打造一个健康的海淘生态链体系。IDG资本楼军表示,市场和团队是IDG看中街蜜的两大原因。楼军指出,“非标品”市场是整个海淘市场里的一块蓝海,目前还处于沉睡状态中。今后,随着像街蜜这样的代购平台不断有非标品类商品信息的挖掘和呈现;随着用户对非标品类知识的增加和需求意识的唤醒;以及非标品服务生态体系的建立和完善,消费者将越来越方便的购买到全球特色商品。届时非标品的市场前景和用户需求将会充分释放出来,这是一块有很大前景的市场。“投资人投资一个项目主要有两点,一是“赛道”(项目),一是“选手”(创始人团队)。之所以投资‘街蜜’,除了看重海淘市场空间外,更重要的是王扬团队的运营能力。一个市场的机会很多人都会抓到,很多公司也不缺钱,但是谁能够在市场存活下来并持续推动平台闭环快速运转直至做大做强,归根结底还是考验一个公司的运营能力,这个是企业的灵魂也是最繁琐的一环。”楼军说道。
上周末,记者从微信方面获悉,其“微信连WiFi”申请入口现已正式对外开放。今年1月底,微信连WiFi已经开始对外测试,此次全量对外开放,更多商户将可通过此功能为微信用户提供便利的WiFi体验和精准的场景服务。目前已开通微信认证公共号的线下实体商家,也可通过微信公众平台申请。商户接入微信连WiFi后,用户无需再输入WiFi账号、密码,通过微信扫码等方式即可快速上网。同时,商户还能借此向用户推送活动资讯、会员优惠等更多增值服务。微信方面表示,要使商家在“微信连WiFi”的使用上,实现低门槛、低成本自助接入。商户可利用现有设备,或采购市场上已接入微信连WiFi协议的设备,都可以实现自助配置接入。根据不同商户的类型和开发运营能力,“微信连WiFi”提供了基础、高级、自定义等不同的商户主页模板,便于商户根据自身需求来自主灵活选择接入,还可与微信体系打通,享受微信支付、优惠券等其他功能。此前腾讯CEO马化腾在接受记者采访时说,希望通过微信扫一扫、摇一摇连接线下本地生活服务和公共服务。去年下半年,腾讯还向多家商用WiFi创业团队示好,成立了腾讯WiFi联盟。业界分析,商家连WiFi旨在打通微信基于地理位置(LBS)的O2O“最后一公里”,为微信支付、商家会员管理、微信卡包等诸多具有想象力的业务发展提供必要条件。上周末,歌华有线发布定增方案,将向北京北广传媒投资发展中心、北京广播公司、金砖丝路投资(深圳)合伙企业、中国电影股份有限公司、百视通新媒体股份有限公司等九名特定对象发行2.2亿股,共募资33亿元。歌华有线方面表示,在扣除发行费用后,募集的资金19亿将投入版权内容平台,用于电影、电视剧、动漫、网络剧、综艺节目、新媒体短片等海内外内容版权的集成和购买,以支持高清交互数字电视平台、电视院线、互联网电视、手机电视和其他新媒体业务的发展。此外,14亿用于云服务平台升级及应用拓展项目。在此次定增中,百视通拟以3亿认购2006.69万股,还与歌华有线签订战略合作协议,双方未来将进一步强化股权和资本合作,积极探讨在内容制作、频道落地等方面的互动合作。
【编者按】随着元宵节的结束,新的一年也正式开始。各大综合性电商平台都制定了各自的发展规划,其中招商方向是重中之重。日前,天猫开始定向招商的消息一时激起千层浪,引发了业内众多的关注。那么其他各大电商平台2015年的招商策略是怎样的呢?由于各个电商平台的目标战略以及所处的发展阶段各不相同,所以招商策略也不尽相同,小编对此进行了汇总。拍拍微店:2015年商户数将达百万由于拍拍微店在移动端带来的想象力,吸引了业内众多关注。此次,记者也向拍拍微店负责人郭彬询问了2015年该平台的招商情况。郭彬指出,拍拍微店今年将招商重点放在C类个人商家,并将与国内外线下知名连锁品牌进行O2O合作。据悉,拍拍微店今年重点招商的品类包括母婴、服装、食品、日用百货、3C数码和家电品类,但是具体招商比例暂时不方便透露。关于拍拍微店的商家数量,郭彬表示,随着移动电商被越来越多的消费者和商户认可,集合京东和腾讯两大平台的资源,拍拍微店在2015年的招商增长速度将超过400%增长,达到百万级商户数量。郭彬介绍,拍拍微店在新的一年将加大招商力度,一方面继续为传统企业转型提供更好的移动电商平台服务;另一方面继续扶持小而美的原创品牌发展。此外,拍拍微店还将大力拓展海外市场,给用户提供最新最具性价比的商品。聚美优品:我们将打掉中间小代理商聚美优品高级副总裁刘惠璞向记者介绍了聚美2015年的招商策略:今年,聚美的招商的政策也是全线缩紧,但是和天猫不同,聚美优品则是希望打掉小型中间代理商,实现“非品牌不招”。对于国内有特点原创品牌,刘惠璞表示,聚美优品将扶持这部分品牌。“聚美优品在现在处于品牌扩张的阶段,很欢迎有特点的品牌。”此外,对于聚美优品最重要的类目化妆品,刘惠璞指出,该类目2015年将走海外路线。“在国内,几乎所有知名化妆品品牌都陆续进入了聚美。未来,聚美要直接和国外化妆品品牌合作或者大型渠道商,而不再和国内小型代理商合作。”关于去年聚美优品砍掉的奢侈品业务,刘惠璞透露,聚美也正在和国外的品牌和大型渠道商进行接触,未来如果继续开展该业务,一定是走海外路线,和奢侈品品牌以及大型渠道合作。苏宁易购:加大对非电器品类招商苏宁易购方面透露,2015年将加大非电器品类的招商力度,重点发力品类包括百货、服装、母婴、美妆等。对于国内品牌、国际品牌、原创品牌等不同类型,苏宁易购在招商方面并没有进行可以区分。“苏宁易购摘选的主要是品类中经营领先、受用户欢迎的品牌。而且我们一直坚持精选优选的招商策略。”值得关注的是,苏宁易购表示,从去年开始公司发力海外购,目前通过设立在硅谷、日本、香港的团队已经建立独立自采能力,上线了上述三地的海外馆。针对国内用户青睐的母婴产品,进行优质品牌自采。苏宁易购指出,目前苏宁易购的经营规模和占比是在不断增长的,所以只会根据商户的服务质量好坏进行优胜劣汰,紧缩的态势目前并不存在。“超级电器化是我们坚持的战略方向,开放平台是实现超电器化的重要途径,因此未来只会不断扩大平台的经营规模。但是相比商户的数量,我们更看重的是商户的质量,即其销售的商品质量、服务用户的能力和用户的满意度等综合性指标。”1号商城:大力扩张食品类目1号商城客户招商部总监蒙宇宁介绍,2015年1号商城的招商将以质为主,提升商家层次,在食品类目要大力扩张。关于国际品牌的引入,蒙宇宁表示,我们将加大国际品牌和海外商家的招募力度,但还是以优质商家为前提,不会大规模放开。蒙宇宁透露,2015年1号店平台商家总数将维持在2万左右,不断淘汰底部商家,用竞争机制让消费者获得更多优质产品、享受优质服务。当当:2015年商家数翻番一起惠获悉,当当2015年的招商目标为商家数量翻番,从目前的5000家,到年底预计将达到10000家。当当方面介绍,招商品类以当当的目标品类为主,包括服装、孕婴童、家居家纺等。据一起惠了解,服装类目的招商数量将占当当2015年整体招商数量的50%。
【一起惠讯】3月5日消息,为支持中国卖家更好拓展全球市场,亚马逊中国宣布推出支持实时在线聊天、专属卖家顾问、专属中文注册页面等三大举措,试图为中国卖家扫除跨境贸易的语言、市场和运营障碍。一起惠了解到,自2015年1月开始,亚马逊美国站开始试运营为中国卖家专门设计的全中文卖家支持服务。中国卖家与亚马逊美国站团队的沟通方式从单纯的邮件沟通增加到邮件、电话和实时在线聊天三种方式,沟通语言也由英语全部改为中文。亚马逊中国方面介绍,这项新服务预计于今年6月份向所有中国卖家正式开放。全中文卖家客服支持不仅能为中国卖家提供注册、运营等信息咨询,还能针对卖家所在的具体行业,提供相关的知识产权法律、法规查询等。与此同时,亚马逊中国在上海专门成立了为亚马逊日本站特设的卖家商务顾问团队,这也是继美国站、欧洲站之后成立的第三个专属团队。数据显示,亚马逊在日本已成为最受追捧的电商网站之一,月均访问量达到4800万人次。在2014年,亚马逊日本站的中国卖家的销量同比增长了70%。新成立的专属卖家商务顾问团队能够为新进卖家提供全套运营解决方案,包括语言、注册、销售、物流和清关建议等。此外,作为亚马逊全球的三大重点市场之一,亚马逊欧洲站在2015年1月正式开通了全中文注册服务,中国卖家可以更快速、便捷地完成开店注册的全部流程,新注册的中国卖家将获得三个月免除平台费的优惠政策。据悉,亚马逊欧洲站覆盖英国、德国、法国、西班牙和意大利五个国家的站点,网购普及,消费力高。这对于单一个站点的订单向其他欧洲市场配送的中国卖家来说,提供新机遇。
近日,乌云漏洞平台发布最新高危漏洞,显示微信红包存在设计缺陷,黑客可以设计程序自动领取他人发送的红包,分分钟领取数百元。微信官方今日回应称,微信早在两个月前已发现,并在第一时间完成修复,没有造成任何损失。以下为回应全文:春节最后一天,正想怂恿领导发红包的小派,被小伙伴们的后台留言炸回来加班鸟,哀伤~那么为了不耽误大家的抢红包大计,小派这里长话短说:关于“乌云报告:微信红包存在高危漏洞:用户可随意领取他人红包”,真是抱歉打破了大家“发家致富”的梦想~乌云同步的此问题,微信早在两个月前已发现,并在第一时间完成修复,没有造成任何损失。唉,旧闻呐,还是两个月前的,元宵快乐,赶紧吃汤圆去吧。
【编者按】天猫近日宣布调整招商政策,将于3月9日之后启动自主招商模式,随后公布了定向招商的第一批品牌名单。原创品牌和草根商家彻底被拒之门外了,而这其中又以运动户外等四大类目新招品牌数量最少。对此,一起惠联线了户外运动类目中的迈途、探路者、骆驼等几个大卖家。他们表示,这一政策并没对自己产生什么影响,“即使有,影响也并不大,受影响最大的还是原创品牌”。彻底断了原创品牌的路?“短期内对我们来讲影响不是很明显,长期来讲是一个利好消息。”户外运动品牌迈途CEO林秋波这样看待天猫这次招商政策的调整。林秋波告诉记者,新的店铺入口卡严,再加上天猫每一年都会有淘汰一些老的店铺,流量会慢慢多起来,新政策对大卖家而言偏利好。天猫收紧入口,原创品牌基本上不再有机会,天猫已经成为创业者难以涌入的一块铁饼。对此,骆驼CEO万金刚的态度则更为尖锐,“即使天猫现在不关门,新进来的商家也瓜分不了什么流量”。因为,新卖家缺少团队和供应链方面的基础,就算再开天猫店,也很难获得流量。新开子品牌在天猫行不行得通?新开店铺的门槛提高适用所有卖家,创业店铺难再开,大卖家要想新开子品牌也面临同样的问题。对于新的子品牌的运作,基本可以分为三种态度:抓紧时间派。迈途便属于这一种,趁3月9号之前老标准还适用的空档,迈途抓紧提交了新的子品牌。林秋波称,短时间内原创品牌要增加进去的话,难度会很高。但长期来讲,天猫的态度是,品牌库今后会根据消费者的需求有所变动,取决于整体战略。乐观派。探路者大客户经理吴昊告诉记者,在他眼中天猫的定向并非完全不允许卖家开店,但再开店肯定需要跟类目进行沟通,讲出开新店的道理来。难度虽然增加,但并不是完全不允许开。不开派。对于暂时没有开新店计划的骆驼而言,面对天猫这一新政并不会有任何纠结。对于所有认为“生意已经很难做,不打算开新店”的品牌,都可以一笑而过了。对天猫已入驻品牌影响几何?早在新政策刚一公布的时候,即有商家告诉记者,此次招商标准的调整虽没有调整运营结构、重构流量分配逻辑,但在缓解商家和产品过剩的问题会有明显效果。对于天猫这一政策,万金刚告诉记者,在户外运动类目,传统品牌大卖家在天猫的布局基本上已经成熟,局面相对稳定,不会有大的动向。对天猫而言,这一政策也是一个好处,可以把现有商家服务好、规范好。迈途林秋波表示,天猫在逐步改变商家被动、不利的局面。卖家对淘宝流量机制分配的诟病由来已久,唯品会的崛起、微商的蔓延,也威胁着淘系在中国电商的垄断地位。要想保持整个淘系生态圈的繁荣,必须也给予卖家双赢。值得一提的是,在第一批公布的定向名单中,户外运动类目几乎全是国外品牌。对于这一大波国外大牌的涌入,探路者吴昊表示,肯定会对已有卖家造成影响,将会进一步研究经营对策。
【一起惠讯】3月4日晚间消息,一起惠获悉,京东集团与科大讯飞在京签署协议,宣告双方将在智能家居和语音技术领域展开全面合作。双方同时透露,将全力推动成立一家合资公司,预计于3个月内正式开始运营。据一起惠了解,这家合资公司会充分发挥京东在智能产业链方面的优势和科大讯飞出色的语音技术及人工智能技术优势,致力于智能家居硬件产品、语音解决方案及智能硬件平台服务的研发和推广,并打造出可组成智能应用解决方案的热点产品。对此,京东集团CEO刘强东表示,京东致力于打造开放的智能产业链,成为初创企业、传统企业走向智能领域的紧密合作伙伴。与科大讯飞携手,能让京东在为智能产业提供投资、渠道、数据平台、上下游资源服务之外,增加强大的语音技术和服务,可以催生大量具备智能语音功能的产品,让用户更轻松地享受智能生活。能听会说、具备亲切交互界面、能理解会预测具备智慧服务能力是未来智能家居的必然发展趋势,可以说智能语音、人工智能技术是智能家居产业发展的刚需,而产业化的关键是真正突破技术的实用门槛,而科大讯飞在核心技术研发与应用上已取得领先优势和深厚积累。业内人士指出,双方优势的结合,将有利于不断催生优秀体验智能家居产品、解决方案与服务;双方都是平台型公司,拥有广泛的上下游合作伙伴,此次合作也将进一步促进智能家居产业生态的繁荣。知情人士告诉记者,此次京东集团与科大讯飞的战略合作,主要聚焦于科大讯飞的语音识别、语音合成和自然语言理解等技术,通过语音交互模式的创新、语音智能解决方案的创新和语音云服务的创新等一系列举措,与京东智能JD+生态圈的开放布局紧密结合起来,服务于生态圈中的企业,降低企业使用语音技术的门槛,从而进一步加速中国智能行业的发展进程,产生更多符合用户自然交互习惯的智能产品和服务。据一起惠了解,京东对智能商业早有布局,2014年京东的JD+计划、智能云及京东微联App、众筹等项目接连上线。此次合作,智能生态链融入了科大讯飞成熟的语音技术和服务能力,可以降低创业企业和传统企业应用智能语音的门槛。另一方面,科大讯飞的语音服务会通过JD+开放生态进入众多智能硬件创业公司及企业,催生更多新鲜的智能产品和应用,推动整个智能家居行业的成长。
【一起惠讯】3月4日消息,作为全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官的马化腾今晚在“两会”间隙参加媒体见面会,并回答记者提问。马化腾特别点评了目前火爆的微商现象,称“微店、微商很有意思,这个才刚刚起步,希望很多合作伙伴去做。”据一起惠了解,马化腾在解读农村移动互联网市场时提到了微商。他表示,腾讯会努力解决农村市场信息不对称的问题,比如一些小型生活类商家,“服务很小,没有上网的技术”。他同时表示,微信上出现的很多微店第三方平台让腾讯受到很大启发。“(微店)里面大量的用户都不是过去电子商务的卖家,但是他们用手机、互联网很简单拍一个照,写一个价钱就可以做微店了。他的朋友转来转去,这样就可以把信息触达。所以为什么叫微店、微商,很有意思,这个才刚刚起步,希望很多合作伙伴去做。”马化腾这样说到。据一起惠了解,马化腾实际上在去年就为微商默默“投了票”。在2014年10月份,移动电商企业口袋购物就宣布获得腾讯1.45亿美元的投资,其中一个重要的投资项目就是微店。不过,由于微商在过去一年内发展迅猛,形态多样,腾讯官方在这方面的态度也一直颇为谨慎。春节前夕,微信官方还专门发布公告称,将严查利用微信关系链发展下线分销的行为,并进行盈利或诱导用户关注的欺诈行为,一旦发现此类账号,将永久封号。这一公告也让外界纷纷猜测微信对微商的态度。有业内人士甚至担忧,微商一旦做大,微信将面临“违背初心”的质疑,加上微商渠道商品难以管控,容易成为杂乱的市场,影响腾讯和微信形象。此外,截至目前,微信在微商方面还无法直接获利,这也让外界担心腾讯会收紧甚至封杀微商。据一起惠了解,尽管微商业态在过去一年多时间里饱受争议,但产业链形态已大体形成,口袋购物旗下微店、微盟、有赞、有量、大V店、喵喵微店、拍拍微店等平台商、服务商纷纷出现,苏宁、中兴等传统零售企业也先后杀入这一市场,俏十岁、思埠等基于微商成长起来的品牌火速走红,韩束、良品铺子、燕格格、三草两木、联想佳沃等各种类型的品牌商都在涌入微商市场。但凶猛的成长带来的乱象也不容忽视。渠道、价格混乱,系统不成熟,B端热C端冷……这些都是微商正在面临的困境所在。
【一起惠讯】3月5日消息,一起惠获悉,茶叶网络品牌商茶人岭官方微信平台开放了语音查询的功能,用户只需“按住说话”就可以查询相关信息。据一起惠了解,为了更高提用户体验,茶人岭官方微信除了可以通过扫一扫、输入文字查询信息外,开通了语音查询功能。通过语音输入查询信息,后台识别后转化为文字进行匹配,智能回复相应的内容,茶人岭官方微信可以与普通用户进行便捷的互动。一起惠尝试通过普通话说出“签到”、“我的订单”等咨询,就会收到相关对应的内容。据悉,茶人岭是一家专注电子商务的茶叶品牌,目前在唯品会、京东、天猫、1号店、亚马逊、顺丰优选等多个电商平台进行销售,并且建了自己的官网,但官网侧重于消费者互动,不进行销售。据一起惠了解,目前可以语音查询的范围包括店铺内相关产品以及日常签到、订单查询、活动查询、生活相关查询等。
【编者按】踩着跨境电商的节拍,各类“洋”生意风起云涌。无论规模大小,跨境电商玩家们都是带着自己的梦想、希望和远见在开辟一片属于自己的新天地。关键词:跨境电商、进口食品、微商分销、买手店【Whatisit?】鲜life是一家正式上线于2014年11月的跨境进口食品电商,主营品类包括休闲食品、保健食品、母婴食品等,以精选品限时特卖的模式进行销售。其利用口碑和渠道营销,以较低的推广费用获得了第一批种子用户,截至2015年1月,用户数达3万,SKU达500,GMV约150万,复够率约25%。据鲜life创始人兼CEO肖欣介绍,鲜Life定位为移动电商、买手达人分享晒单的社交平台,99%的资源放在移动端。目前,其兼备商城模式和买手店模式的移动APP正处于内测阶段,预计2月底正式上线,而首个O2O线下体验店也将在香港开业。一起惠了解到,鲜life移动端的买手店是一种基于商城用户的微店模式,用户既是产品消费者也可以成为鲜Life的分销商,在平台上开一个虚拟店铺,在朋友圈推荐和分享商城产品。“我们希望以一种娱乐的方式来调动用户,让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分,也可以赚取佣金。他们店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取,并可自己设定售价,产生订单后,由鲜life负责之后的所有流程。”肖欣解释道。“整个用户体验流程可归纳为‘逛——淘——买——享’四个步骤。用户先在鲜life的商城和买手街浏览数据、收藏产品,并根据自己的需求淘货,再产生购买,最后把这些产品加入自己的微店分享给朋友。”【Whyisit?】关键词:进口食品市场需求、碎片化流量、引导消费、精准匹配肖欣告诉一起惠,鲜life的商业逻辑源于两个前提:一是国内中产阶级家庭消费升级,对生活品质和食品安全问题的重视度极大提升;二是国内消费者在进口食品的品类和时效性上未得到满足。他指出,根据商务部数据,最近5年,我国进口食品规模年均增率高达21.2%。这反映了国内消费者对进口食品的旺盛需求,尤其是对进口奶粉、辅食的需求增长。另一方面,国内现有电商的进口食品品类匮乏,且传统贸易模式周期过长,导致很多高品质进口食品没法在最佳食用期内进入市场,而海淘代购则难以掌控时间,货品物流安全也影响体验。“电商3.0模式的关键词是‘精选品类’、‘碎片流量’,所要做的是引导消费和精准匹配。对于B2C电商来说,进口食品意味着巨大的选品差异、丰厚的利润率以及社交分享晒单带来的流量红利。”在肖欣看来,3.0电商模式更适合进口商品,且移动电商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鲜life从这个角度出发,将跨境进口模式与移动分销模式相结合,后端是通过集约采购和集约物流整合供应链,前端是自营B2C与移动分销渠道互相补充。【Howtodoit?】关键词:最短供应链、流程效率、安全库存、集约物流肖欣向记者表示,在后端整合上,鲜life的解决方法主要基于“最短供应链”和“海关三单对接”两项措施。目前,鲜life已与全球500个休闲食品、营养品、母婴食品品牌建立合作,所有产品都从当地获得品牌授权的最大代理商处直接采购,用最短的供应链保证价格优势和数量稳定。比如在香港,鲜life与四洲集团以及明治、悠哈等品牌的当地总代理合作,在日本与红丸商社合作,在欧洲对接了德国、南欧最大的几家食品贸易商,在美国从三大婴童辅食出口商处获得供货。另外,鲜life是第一批与海关系统实现订单、运单、支付三单信息完整对接的跨境电商平台,可将消费者的订单信息自动生成用于海关核查备案的单据,并实时同步物流实施、信用支付系统两方,形成闭环的管理链条,提升流程效率。在选品上,肖欣介绍道,鲜life的主要依据是前端用户数据和买手的信息反馈,每周一次的订货会就是为了整合运营团队和买手团队的信息,以确定下期采购的产品,并保证安全库存的控制与管理。“我们有海外仓备货和保税仓备货两条路径。在海外仓备货模式下,用户下单后,海外仓会在当天把包裹交给顺丰,当晚专机直飞国内,第二天一早便进入清关环节。保税仓模式更是具有快速清关、便捷配送的优势。通过集约物流以及全程与顺丰合作,两种模式都能保证商品在7天内到达消费者手中。”在推广方面,鲜life主要利用粉丝经济和社交媒体进行传播。比如,与嘀嘀打车、一嗨租车、陌陌等有海量用户的渠道合作,通过天娱传媒等内容媒介进行品牌宣传,与爸爸去哪儿、跑男等电影进行定制产品联合推广,以及借助有标签的明星、达人的社交渠道做宣传等。此外,鲜life会逐步在香港及其他大陆游客海外聚集区开设线下体验店。店铺中会展出一部分实物产品,也会设置移动购物设备,游客既可以直接在店铺中购买实物,也可以通过触屏系统在网上选购,然后由鲜life将产品送货到家。不过,肖欣也指出,有了清晰的发展思路后,鲜life面临的最大困难就是缺人。目前,鲜life下设研发、产品、运营、品推、客服、行政六个部门,总员工人数已达60人,但还需要更多的人才来支持整个业务的快速增长。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于3月4日结算京东商城2014年11月确认收货的订单,其中包括10月下单,11月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么11月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在11月下的订单在12月收货,将在12月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。3.为什么有的订单已经显示无效了呢?答:此订单为京东核实为违规无效订单,故不作返佣处理。一起惠返利网2015年3月4日
【一起惠讯】3月4日消息,一起惠获悉,国内女性购物平台梦芭莎日前低调上线美国馆,欲在3年内引进1000个美国品牌。据了解,梦芭莎美国馆还开设互动专区,消费者可以直接跟设计师进行交流。根据其官网消息,美国馆目前仅上线了女装和男装品牌,主要涵盖欧美运动休闲风格、都市时尚风格、都会性感风格、浪漫甜美风格四个系列的时装。另外,在国内,消费者可享受满180元免运费的服务。梦芭莎为美国供应链管理机构衣路集团旗下的网络零售平台,在美国洛杉矶、纽约、香港、上海、广州和北京均设有设计和管理中心,品类覆盖男装、女装、童装、内衣及化妆品等,据悉,早在2013年梦芭莎就完成第四轮5500万美元的融资。
【一起惠讯】曾在零售年会上扬言要鞭打那些冥顽不灵的大叔的90会后创业者马佳佳这次有话说。她瞄准的对象,则是成人电商春水堂CEO蔺德刚。据一起惠了解,天使投资人徐小平日前演讲中曾提到马佳佳,并对其营销策划方面给予“点赞”。但蔺德刚似乎持有保留意见。对此,马佳佳则回应,互联网的力量,就是让人可以在一年内干了以前十年才能干完的事,然后在下一个一年,干以前的人下一个十年的事。“我和蔺老师处于不同的时代红利中,本质商业逻辑与模式也大相径庭,并不具备可比性。”实际上,关于马佳佳和其创业公司泡否的各种捧与杀从2013年到2014年从未间断。面对外界质疑,马佳佳坦言,在泡否时代取得好的传播成绩,并不是因为个人站出来为产品说话代言,而是基于国民心智大方向上的价值观爆发点,做了无数次大众传播内容的精耕细作,以及几次稳准狠的引爆高级圈层的深度业内内容。虽然已经远离情趣用品行业,且开创了新的女性社区产品“high”,但马佳佳仍不忘对行业现状进行一番吐槽。她表示,情趣用品行业受困于行业质感,无法支撑快增长、轻量级创业,导购、评测等。另一方面,消费市场不成熟,舆论红利和消费市场成熟度不成正比。再者,行业与消费市场之间存在很大断层,质感好的商品设计不见得适合国民需求,不见得符合心理价位。马佳佳建议成人用品电商从业者,需从两方面入手:一是同时解决“心智+生理”;二是向产业两端延伸,或者切入医疗市场,或者切入礼品市场。以下为马佳佳撰写的文章原文:《我所理解的徐小平老师的“从0到1”》徐小平老师前些日做了个演讲,大概就是高度肯定马佳佳1.0阶段的营销能力,并倡导创业者拥有这种能力,春水堂蔺总表示不服,大概这么一件事,过程就不赘述了。我还是对“从0到1”这件事更感兴趣。罗列几点,浅谈一下自己的看法,以后有机会再展开谈。首先,垄断认知是一种重要的垄断。(个人认为是《从0到1》里一个非常革新的观点。)截取了好友DavidZhu的一段yc创业课的笔记。在一个认知符号里做到第一,别人就很难再记住第二个,也无心再关注第二个。重点感受一下第二项。曲解这个概念的人大概是这么个论调:他们做了一个假设,世界上存在一种人,通达营销,其他方面一窍不通。分享一下我之前给“会忽悠”下的注解:会忽悠等于拥有——明察秋毫的心理洞察能力,灵动逼真的场景描绘能力,抽丝剥茧的分析能力,逻辑严密的推倒论证能力,一语中的的语言表达能力,直击人心的感染力,乘风破浪的魄力,左右逢源的社交能力,稳定的人格,成熟的商业判断能力,极低的流量成本,和极低的试错成本。如果给“会营销”下一个注解,至少需要:明察秋毫的心里洞察能力,灵动逼真的场景描绘能力,抽丝剥茧的分析能力,一语中的的语言表达能力,直击人心的感染力,推己及人的超强同理心。强大的社会心理学素养,强大的感知力与同理心,是绝大多数“成事”中最底层的优质素养。所以,懂营销的人才会是最好的产品经理,因为懂营销,本质上是懂人性。就好像我鼓励年轻人不买房,而要用一半以上收入去争夺更大的机会成本时,很多人恐惧而反对,他们会假设存在一种,“让自己身处很多机会中,但自己素质根本不行”的人。很遗憾,这样的人是不存在的。我们能看到的是99.99%无人问津的好产品,与99.99%得不到机会的聪明人。但这个论点中,我有两点不同看法:1、与产品割裂的营销是无法起到营销作用的。营销的重点是“营”,而不是“销”这个往外推的动作。闷着头把产品搞出来,嘎蹦跳出来,“预备,起!我们要营销了!“这是错误的。与产品割裂的营销是拉锯式的,挤牙膏式的,捅一下动一下。火烧连营式的“营”是怎么“营”出来的?在产品设计一开始,就要在产品里埋足够多的点。一整张大网中,每一个节点都是一个地雷,每一跟引线都有条不紊、紧密交织,最后像多米诺骨牌一样依次推倒,最后全盘引爆。2、我并不认为,所有创业者都要自己去提升营销能力。上到国民心智,中到社会热点,下到段子措辞,需要方方面面无懈可击、牵一发动全身的精耕细作。说一句残忍的真话,一切与好创作相关的事物,都不是靠努力可以得到的。人无法靠努力成为一个好作家、好画家,一个牛逼的创意布局人才,9分靠天生。站出来为产品代言,也不代表就有人care。在泡否时代取得好的传播成绩,并不是因为我站出来为产品说话代言,而是:1基于国民心智大方向上的价值观爆发点。(青年“自己做主”+女性“性权”主张)2无数次大众传播内容的精耕细作。(段子、颠覆式的用户故事)3几次稳准狠的引爆高级圈层的深度业内内容。(高级圈层本身拥有庞大粉丝数和关注度,引爆业内,间接引爆全民)如果创始人有这类天分就钻研放大,否则,创始人需要提升的是融资能力,判定好公关公司的能力,启用收纳此类人才的能力,和乙方谈方案不犯甲方病的能力。既然徐老师提到,虽然已经于2014年离开情趣用品行业,全心focus新女性社区High!,也提几句对情趣行业的看法:几个主要核心表现:1受困于行业质感。(无法支撑快增长、轻量级创业,导购、评测等。爆品策略受困于使用习惯。)2消费市场不成熟。(80%以上的性问题是心智问题而非生理问题。)舆论红利和消费市场成熟度不成正比。(人转发一百次,不等于他拥有使用习惯。)3行业质感和消费市场有很大断层。(质感好的北欧品牌,价格四位数起跳,设计不见得适合国民需求,不见得符合心理价位。)当然,问题越多,意味着难、但有机会,以下建议给业内人士:1、心智+生理同时解决。2、再往两头走一走,要么切医疗市场,要么切礼品市场。互联网的力量,就是让人可以在一年内干了以前十年才能干完的事,然后在下一个一年,干以前的人下一个十年的事。我和蔺老师处于不同的时代红利中,本质商业逻辑与模式也大相径庭,并不具备可比性。至于蔺老师到愤怒,作为一个心理学发烧友,我非常能理解一个中老年直男癌,居然被一个“低龄女孩”灼伤,那种自尊受伤和气急败坏的心理,实在抱歉。最后祝愿在我还是学生时,不给钱骗我剧本,并改得面目全非,在我成名以后,又试图以我的名义宣传该剧的蔺老师,越做越大,越做越强。老当益壮,永远保持这样一颗童心。不畏艰险,坚守住下一个十年。
【编者按】微商对于很多商家来说是一次弯道超车的好机会,但是不少品牌对于如何具体操作微商却没有概念。原创化妆品品牌三草两木通过半年时间就在微商领域迅速发展,销售额超过6000万。三草两木创始人谢一铭认为,这一成绩在于品牌之前的积累,未来若想继续高速发展关键在于加快终端销售的效率。谢一铭在2015年初的公司内部年会讲话。讲话中,谢一鸣上对2014年三草两木的微商业务进行了总结,还规划了2015年的发展。以下为谢一铭讲话内容全文:时间推到2014年7月的时候,微商的行业金字塔已经基本成型,团队都不赞同我涉足这个渠道。但我们在侧翼发起总攻,并最终夺取一片天地。现在回首三草微商项目,之所以三草从零星火点,到如野火燎原之势愈演愈烈,主要得益于几个因素。因为三草两木是初创品牌,印象还未积累,拒绝引入资本,在各方面捉襟见肘,以前无论在哪片市场,三草两木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商,我们对品牌的坚持贯彻和辛勤投入,多年操盘横跨多个渠道打造的扎实班底,遇上微商品牌良莠不齐导致的行业信任危机,这恰恰造就了三草两木2014年的成绩。这是我们应得的回报,但多少又有几分幸运。我们如何在2015年继往开来在新的市场机遇面前保持领先、推陈出新,是我们全体三草两木品牌参与人要共同关心的问题。对此我想强调以下几点:2015年我们全体需要共同思考的问题是,我们如何帮助终端更快动销。我自己深知三草两木现在的成绩,并非因为我们对行业的本质的把握,和对消费需求的深刻洞察,而是因为我们前面埋下的种子,遇上了渠道的催化,从而迅速发芽拨节。而如何让它成长成参天大树,最重要的环节在于终端。我们今天说微商,不是说三草两木这个品牌,不是说哪些大的区域代理,不是参加行业峰会的那些行业专家,而是我们最底层的代理。他们没有理由也没有资本做赔本买卖。三草有1万多个代理,而不是只有四十个总代。如果我们不能和骑三轮车送货顶着寒风做外摊的多数代理同甘苦,我们就不能说我们做好了市场,也无法常胜。帮助我们的终端代理把货销出去,实现他们的期望,肃清投机和恶性竞争的个体,是我们2015年要做的事。三草两木不只是给他们产品,还帮助他们销售,帮助他们销得更快,销得更快乐,销得更专业,销得更自豪。第一,产品帮助销售相较之前,我们抽调了三倍的人手在产品上。除了控制供应链,保障产品品质和资质完备以外,我们也想通过这些岗位,从市场获取更多竞品信息和市场反馈来倒逼研发。另外我们也想通过产品和销售的互动来肃清两件事情。1.如何做到供销对等?这是乱价的源头,也是基层代理低成本销售的保障。首先,我们会在现有渠道中帮助代理制订销售计划,通过预售和其他消费模式帮助代理更好的把控业绩和库存。其次,无边界销售系统会更加信息化。通过进销存系统跟踪终端销售情况,呈现的看板系统,实现模型构建和销售预测,从而把控生产,把销售做到上游去,建立企业BI(商业智能)的初步雏形。2.如何把控溢价和性价比之间的平衡点,确保定价合理?我们要先确定高溢价来自于什么?在微商渠道的消费者认可产品的高溢价,往往来自于你的身份:要么你够专业能提供别处没有的建议;要么你够孙子,能提供别人没有的服务;或者兼而有之,做专家或者服务员。那么如何合理定价以及帮助代理销售是我们产品部门的同事们要开始学习的课题。当然营销部也投入了很多精力在溢价这件事情上,比如我们签订韩星代言人,推出革命性的新包装,女性媒体的植入以及DSP的投放。我们肯定不是高价也不会是低价。既迎合消费主诉,又尊重个体智商,这是我们定价的出发点。第二,压缩中间环节放飞效率昨天我看到一篇文章,说现在微商粗暴发展代理的模式是在逆天,是倒退的事情。因为盲目追求单瓶高利润不是最好的盈利模式,因为多层级其实不是最高效的模式。未来一定是平的,销售模式肯定也是扁平化的。对渠道商来说,效率是最重要。封闭比价难这个天然屏障一旦没收后,我们唯有提升效率来提升周转率。周转率就是现金流、生命线和护城河。这就是为什么我们要做一体化云端系统的原因。这也是我们销售支持的一线部门,比如培训、客服、设计团队格外要注意的地方,天下武功唯快不破。但不能因为‘快’而牺牲质量,不能因为快失掉标准。比如说,我们现在的代理是不会卖货的,更不提去上传下效的培训。我们每周3堂的护肤专业培训能解决行销上的问题?能解决售后的问题?能做好全盘?所以就要求我们想办法做到更快更好更完善,简单高效地完成市场需求。比如我们有朋友圈答疑,名师讲座,帮助大家在碎片时间里学习,在每个团队投入一个护肤老师,构建问答知识库,加入公众号自动回复分流,来提升美容顾问的效率。第三,深入营销本源,关注关系和链接现在微商做得火的品牌都很重视营销,频繁开招商会请明星造势,盲目扩充品类,只管铺货到代理手中,对市场毫不干涉。但我们不同,因为商务的本质是连接人和产品。渠道质量和扩张速度往往成反比。就是因为扩张太快,链接细若游丝;但扩张太慢,链接太少,也不健康。那么我们的营销是什么?不是别人做不了的我做的了,不是在多么洋气的地方做了形式新颖的广告。而是把合适的信息推送给合适的人,让终端和客户形成连接。现在的比较典型的网购模式有两种形势,有做平台的比如淘宝京东,有做品质推荐的比如值得买。一种靠信息密度,一种靠信息精度。三草两木在市场上后发,可能做不到信息密度,所以我们格外要注重信息的精度。这就对我们营销的同事提了极高的要求,你要认识品牌,要了解产品,还要知道消费者脑子里犄角旮旯的那点事。而且光知道没用,还要在合适的地方展示出来。代言人是我们的主线,用代言人和品牌广告做知名度和溢价,用效果广告卖货。所以效果推广是重点战场。希望推广的同事对数据可以更敏感和透彻,我们也会加入越来越多的线下活动,通过展会、培训、沙龙、集训等活动来支撑微商市场。2015年会是充实热闹的一年。好了就到这里吧,说了半天,其实总结下来就2个字——终端。最后说几个短句,大家各自体会。产品引火、渠道融合、营销添薪、珍惜信任。
3月2日,百事食品、立白、惠氏营养品、天弘基金等四个品牌在官方微博宣布,将在3月5日与湖南卫视元宵节晚会合作,通过支付宝钱包的口令给用户发放品牌红包。据了解,当天湖南卫视将向全国观众发放800万个现金红包,单个红包最高金额4999元。红包通过支付宝钱包平台发放,领取方式是主持人在节目现场播报口令,观众在支付宝钱包首页输入口令后可领取。支付宝方面证实,近期推出了“口令通”平台,拥有支付宝企业账户的品牌商家,即可免费使用。品牌商家在平台上可自主创建红包,通过“口令+图片”的方式向粉丝或用户发放红包。从春节前开始,支付宝高调推出口令红包与微信红包贴身肉搏。与微信红包可直接在微信平台发放不同,用户通过支付宝发出红包时会生成相应的口令,收红包的人在支付宝输入相应口令就能领取红包。从最初的数字口令,到中文口令,支付宝也意图借口令红包的裂变传播与扩散威力,让“红包+口令”的方式成为一种新型的互动广告模式。对此,支付宝方面解释称,商家在生成红包时可以将口令自定义为品牌概念或者其他文字,其“口令+广告图片”还能够在微博、微信群、朋友圈、来往等多个社交平台跨平台传播,起到品牌传播的效应。对此,也有业内观点认为,支付宝的“口令通”此时发布,也将对刚刚起步的朋友圈广告形成一定冲击。
【一起惠讯】3月2日消息,据一起惠了解,天猫今日发布了调整招商标准的公告。天猫表示,为了更好的优化消费者服务体验,天猫在招商方面将采用新思路,主动招募提供优质商品和服务的品牌商。天猫指出,这次最大的招商变化是从消费者的需求和市场需要的角度出发建立招商品牌库,其目的是寻找有好商品和好品牌的商家,共同为消费者提供优质商品和服务。业内人士表示,天猫此举将意味着开始定向招商,只有受到天猫邀请的品牌才能入驻,而商家自主入驻的方式将被关闭。根据公告显示,天猫新招商标准将于3月9日正式执行。在3月9日前0时前完成报名提交并配合在2015年4月30日17:59:59前通过复核的商家,适用原招商标准。如果商家虽然在3月9日前进行了申请,但没有在4月30日18点钱通过复核,则适用于新的招商标准。同样,已经入驻天猫的商家,如果想添加新的品牌,且在2015年3月9日0时起申请添加新品牌的,也要按照新招商标准执行。目前,天猫已经公示了2015年第一批可以入驻天猫的品牌,涉及化妆品、珠宝配饰、服饰、家用电器、母婴、鞋类箱包、食品等13大类目。天猫明确回复商家,如果商家经营的品牌不在此次公示的招商品牌中,在新招商规则执行后,就无法报名入驻。同时天猫也指出,天猫招商的品牌会根据消费者需求和天猫市场各品类的结构在合适的时间里进行更新,更新的内容会在天猫招商频道进行公示。众多商家普遍认为,天猫此举大幅度提高了商家的入驻门槛,希望以此缓解商家和产品过剩的问题。一位女装卖家指出:“无论准入条件怎么变,对阿里来说,依然是商家和货品多,消费者和购买力少。天猫现在已经出现了流量瓶颈,在无法清退商家情况下,只好在提升品牌商的准入门槛。”还有业内人士分析,天猫对于商家入驻数量不足的品类仍然不会进行过于严苛的把控,但是新招商规则对于入驻商家数量已经十分巨大的类目则影响巨大,可以被看为一次“变相洗牌”。但是不少商家并不看好此新政策的作用。一位商家直言,此次招商标准的调整并不涉及流量优化,但是阿里巴巴集团的电商业务如果不调整运营结构,重构流量分配逻辑,就会出现隔靴搔痒、难以奏效的情况。