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跨界新领域——移动支付今年春节,腾讯借新年抢红包的习俗将其微信移动支付功能通过病毒营销的模式迅速传播,使其成为今年新春一个由移动支付带来的“新习俗”。可见,有趣好玩而又便捷的功能让更多人尝试并主动宣传,例如支付宝钱包的当面付和AA收款等功能,只需要简单操作,即能完成交易。这么看来,移动支付已经慢慢渗透进我们的日常生活中,对于企业来说,抢占这一块领地,变得刻不容缓。随后,腾讯、阿里巴巴往打车软件投下的几轮巨额注资,让嘀嘀打车和快的打车在短时间内在国内迅速蔓延,即使是普通用户都对其有所耳闻甚至都以此打到车省了钱而顺带宣传一把。表面来看,这只是两大巨头在抢占新的移动产品份额。可事实绝非如此浅白,推广移动支付端并培养用户习惯才是双方最深层的目标。魅族:移动支付领域的抢跑者对于移动支付领域,魅族属于终端厂商里极具前瞻性的一员。早在去年魅族发布Flyme3.0时,魅族已将情景支付内置在系统并优化了支付逻辑,使得移动支付的便捷性得以最大程度发挥。移动支付,最大基调便是方便快捷。但万物皆是如此,越方便的越危险,越繁琐的流程反而越稳妥。魅族与阿里巴巴合作,将支付宝钱包内置正是清楚这点,平安保险公司提供的100%赔付,赔付金额无上限正是给用户和终端都打了双重包票。魅族近期与拉卡拉的合作正式开始,不仅新增了情景支付方式,可直接通过手机通讯录转账,由于支付组件是植入在系统层面,还另外专门定制了安全措施,所以安全方面远比单一的App强大。此外,拉卡拉还带领魅族成功将移动支付移到线下20万家商户,更完善了其布局大线。携手银行线上联动线下有消息人士指出,魅族可能跟招商银行合作,通过MX3的NFC功能实现手机钱包功能,该功能可以在国内超过200万部具有银联闪付标识的POS机上直接消费,商店超市等线下付款均可以一步到位,彻底告别以往繁琐的交易手续。电信研究院最新研究分析表示,智能手机的迅猛发展,一定程度让用户养成了手机上的消费习惯,也造就了用户对近场支付的强烈需求。同时,在近几年商家、金融机构的合作渐趋成熟,大规模推广流行移动支付的客观条件已经完成。另外,NFC会成为中高端手机的标配。在去年MWC2013上,几乎全部高端智能手机都支持NFC技术,运营商方面也正在加大推广力度,如中移动在去年已实现NFC手机钱包全国商用,在全国14个重点城市推广NFC业务。所以,进军线下市场,已经成为了2014年移动支付的最新潮流。移动互联网的彻底平民化将伴随移动智能设备的全面普及而来,随之,移动支付也会取代老旧传统的常规支付方式,解放现有的物理钱包。
【一起惠讯】4月4日消息,一起惠获悉,印度电商网站Snapdeal与印度国防土地系统Mahindra公司合作,为顾客提供汽车防弹系统设备。据Snapdeal的商务开发副总TonyNavin表示,这是印度电商第一次提供汽车防弹系统设备,并且在选举季还会进行特别关注。据了解,Snapdeal是第一个可以为消费者提供可靠的-防弹装备的网站,因为之前已经积累了很高的用户信任。印度国防系统的高级指挥官SukhvindarHayer表示,我们通过Snapdeal给寻求安全设备的人提供帮助,双方的合作将会给用户带来帮助。
【一起惠讯】4月4日消息,近日外界有传言称,QQ网购与京东POP逐步融合后,QQ网购将会关闭,鼓励平台商户“搬家”到京东。对此,腾讯官方发出声明称,此传言并不准确。消息显示此前京东POP平台的负责人蒉莺春在谈到京东和腾讯的相关整合时,业界曾解读为网购平台在整合之后将不再使用。同时,有用户也在网络上爆料称,腾讯旗下QQ网购卖给京东后,京东马上就要宣布解散QQ网购,网购很多商家要维权。“解散后肯定会失业很多人,他们已经建群,现在有上百人了,还有人说要组织人去腾讯总部讨要说法。因为签的是一整年的合同,这才4月份就要解散,对这些卖家太不公了。”用户如此说道。对于这些传言,腾讯方面通过一起惠声明称,从保护卖家权益角度出发,在融合的过程中,腾讯将会鼓励并扶持QQ网购的卖家多平台发展:可以选择金融拍拍或京东POP平台。并且,腾讯方面明确表示,QQ网购并没有关闭时间表,卖家可以继续运营,京东也会继续投入。提到平台使用费时,腾讯方面称,卖家如果选择离开QQ网购并进入京东POP平台开店,QQ网购将会返还平台使用费,且京东POP平台2014年的服务费也将全免。据了解,腾讯旗下除了拥有3C领域的B2C电商易迅网外,还有定位比较尴尬的B2C模式的QQ网购和C2C网购模式的拍拍网。而在这两个平台上的商户发展无论从规模还是利润效果都相对一般,业界一直认为,和京东联手后,进行全面整合对腾讯将是好事。而此前按照腾讯入股京东时的约定,京东将收购腾讯QQ网购和拍拍网100%权益、物流人员和资产,因此QQ网购和拍拍的命运基本掌握在京东手中。不过,某电商平台负责人在看到此事后表示,商户的利益十分重要,平台之间的整合、调整过程中,务必要将这些环节处理妥当。
4月2日亚马逊已经悄悄推出一项退货服务,消费者可以将自己不满意的商品放入一个大型金属储物柜来选择退货,这些储物柜安装在美国主要城市中的车库、便利店或者杂货店中。这项退货服务将帮助解决长期困扰亚马逊和其他电商的退货难题。数据显示,有三分之一的网购最终被退回给商家。对于双向收取快递费的地区,商户成本会因用户的退货而增加。包装和快递成本是亚马逊公司的一笔大支出。在过去几年时间,该公司“大兴土木”,在主要城市中心修建自家仓库,借此来提升商品配送速度。2013年,亚马逊在订单执行方面的支出为85.9亿美元,而2012年为64.2亿美元。在过去几年时间,亚马逊也一直在公共场所建立大型储物柜自取点,方便市民在他们工作时也能收到包裹。亚马逊会将包裹放到储物柜中的小柜子里面,然后向消费者发送开锁密码。通常,亚马逊会给消费者2-3天时间去取包裹。同样地,消费者想要退货时,亚马逊会向他们发送打开某个特定柜子的密码,消费者将商品放入,UPS或者其他物流运营商会取走,退给亚马逊。这项服务将会为亚马逊节省部分物流成本,因为物流运营商会前往储物柜可以一次性取多个包裹。不过,亚马逊似乎将会向消费者收取相同的快递费。根据亚马逊网站信息,消费者在收到开锁密码后,仅有一个工作日时间来投递包裹,并且包裹尺寸不能大于1立方英尺。当亚马逊在不断扩大其储物柜项目时,对手谷歌却在选择“收缩”。2012年,谷歌收购了一家提供类似储物柜服务的公司BufferBox。谷歌今年宣布,该公司将在本月关闭这项服务。
宝钢官方网站今日公布消息称,由八钢、东方钢铁、宝信软件合作开发的、西北地区首家钢铁交易平台——八钢电子商务平台一期现货平台上线。据此,在宝钢、首钢、邯钢、马钢、武钢、华菱钢铁、沙钢股份等钢企之外,又有一家钢企涉足钢铁电商。业内人士评价称,钢铁电商是行业微利的格局下,钢企以转变求生存、求突破的一种方式。消息显示,八钢电子商务平台分为两期建设,目前上线的是一期网上现货平台。后续八钢将在完成与内部产销系统配套改造的同时,实现现货和期货全流程网上交易,预计二期可在今年6月份上线。据介绍,二期上线后,八钢电子商务平台将成为集物流、资金流、信息流于一体的专业化交易平台,并可实现现货销售、销售合同全流程电子化;实现用户资源查询、合同操作、交易、支付、服务全过程网上操作。用户不但可以扩大范围选择自己需要的钢材及配送服务,同时可以选择议价,并借助互联网金融,实现交易的方便、快捷和安全。同时八钢也将通过剪切加工配送中心服务能力的提升,实现区域内的及时供货。当天,八一钢铁股价上午一度涨停,尾盘收涨8.56%于3.93元/股。据悉,近年来不少钢铁生产企业涉足钢铁电商,其中包括宝钢、首钢、邯钢、马钢、武钢、华菱钢铁、沙钢股份等。沙钢股份此前3月3日晚公告称,与玖隆钢铁物流有限公司及张家港玖隆电子商务有限公司签订了《增资协议》,公司以自有资金出资480万元对玖隆电商公司进行增资扩股。宝钢股份此前则制定了以钢铁主业为“体”,以“电子商务”和“IT业务”为两翼的“一体两翼”的发展战略,去年其成立的电商平台上海钢铁交易中心,全年交易量200余万吨,注册客户2.6万家。宝钢股份还计划今年持续扩大上海钢铁交易中心平台、工业品交易中心的交易规模及客户数,其预计在2018年实现交易量5000万吨,并力争2018年电子商务所带来的收入达到公司销售收入的20%以上。国泰君安期货高级研究员刘秋平对此表示,钢企做电商是行业微利的格局下,以转变求生存、求突破的一种方式。她指出,钢企的电商平台有保证供给的先天优势,但具有一定排他性,比如其他钢厂可能都有戒心,很难让自己的销售渠道由竞争对手掌控,“与其捧人家的场,不如自己做”。为此,目前钢企的电商平台更多是自身ERP系统的一个外延,“太多的创新和突破还谈不上”。除了吸引其它钢厂的资源比较困难,刘秋平还表示,钢企建电商平台还需要克服其他难题,首先电商系统建设需要的前期投入较大,另外也会触动到其它销售部门的利益,“很多大国企的电商平台进展速度很慢,实际就是涉及到内部利益的协调问题”。另值得说明的是,除了钢铁生产企业,上海钢联、欧浦钢网、五矿发展、物产中拓、西本新干线、找钢网、兰格钢铁等钢贸企业或IT企业也在筹建运营钢铁电商平台。工信部信息化推进司副司长董宝青今年年初曾公开表示,钢铁电子商务今年将进入“战国”时期。
【一起惠讯】4月3日消息,国内大数据技术公司百分点日前向一起惠透露,公司正朝着集团化方向发展,已经成立O2O子公司“信柏科技”,卡位O2O大数据,协助传统零售业的线下数据挖掘和分析。百分点作为一家应用导向的大数据技术公司,此前一直专注于互联网企业的消费者偏好数据整合以及和个性化推荐,已涉猎电商、在线教育、在线旅游、媒体、金融、证券、制造业等多个领域。随着垂直行业纵深发展,以及传统零售加速拥抱互联网,百分点从去年就开始专注于O2O大数据的开发和管理能力,提前布局O2O大数据市场。据一起惠了解,刚刚获得阿里57亿元注资的银泰集团旗下银泰百货和银泰网均是百分点的重要客户。特别是银泰百货,自去年以来,率先接入百分点提供的大数据服务,并针对线下客户人群,开展一系列的定位、数据分析,从而更好地掌握实体店铺内的动线和消费者行为轨迹。百分点创始人兼董事长苏萌向一起惠介绍,很多传统企业不仅缺乏数据技术与管理能力,甚至不了解自己企业内部究竟有哪些可以发挥出商业价值的数据传统零售业收集数据的方式极为有限,也非常传统,必须借助“外脑”的力量来完成自身数据的整合、管理、挖掘、应用,以及线上线下信息孤岛的打通。苏萌强调,百分点相比其他数据公司或营销公司的优势在于,第一,百分点是一家应用导向的大数据技术公司,以百分点推荐引擎和分析引擎为代表的大数据应用产品经过多次迭代已成熟并市场化。第二,百分点是一家技术基因浓厚的互联网公司,在大数据技术上的不断创新已深入根植于企业文化;第三,百分点五年以来积淀的对消费者偏好的理解和洞察已成为最有价值的云数据平台。在保护用户隐私和数据安全的前提下让数据被更多的企业交叉复用,一定是互联网与大数据时代最耀眼的特征。目前,传统零售业对于O2O、大数据的兴趣越来越浓厚,传统行业大数据正处于爆发前夜。此前,万达、王府井、大悦城、银泰、红星美凯龙、居然之家等传统购物中心、百货商场、大卖场等业态都开始自行探索O2O的商业模式,并借势移动互联网,真正掌握会员、商品等核心数据,并根据画像、标签等方式,指导企业更好的掌握消费者行为偏好。万达董事长王健林也曾强调,大数据、大会员体系,尽可能多地将客流量转化成会员,把会员消费的次数、额度、喜好等建立和掌握起来,对会员消费行为作出精确分析,是万达电商全新的商业模式。据悉,数家国内知名传统零售商均与百分点达成合作。而百分点新公司“信柏科技”也由百分点CEO柏林森亲自挂帅。“智能手机和移动互联网的普及,让线下消费者的数据可以量化。这也为传统零售业改变营销模式,提高效率,掌握决策、降低成本等方面发生了根本性的改变。”柏林森指出,信柏科技接下来要做的事情,就是为万达、银泰这样的传统企业在每一个营销触点上引发商机,让线下也具备成为流量入口的实力。一起惠了解到,百分点已先后获得两轮融资。分别来自IDG资本和名信中国成长基金720万美元的A轮投资,以及东方星空创投和IDG资本联合投资的1000万美元B轮融资。据柏林森透露,百分点为了更好的服务传统零售企业,将着重在O2O硬件商家、移动互联网、智能设备厂商方面展开收并购动作。
【编者按】O2O无疑是过去一年服装行业最为炙手可热的关键词之一,如果哪家不谈几句电子商务、大数据、移动互联网,都不好意思出来露面。但真的做好O2O,远不止喊喊口号那么简单。【一起惠讯】在服装行业公认O2O做的比较领先的是美邦服饰。美邦的电商起步较早,2009年末即已开始搭建电商平台(邦购网),在O2O刚刚兴起的2013年,美邦率先将O2O战略落地。2014年,美邦全新开设的重庆新华国际店已实现了诸多别家品牌还停留在概念上的功能。如美特斯邦威在每个楼层都配置了“时尚搭配”互动装置,顾客只要扫描任一款衣服的条形码,该装置即刻会给出自己的搭配意见,在店内的试衣间区域,时尚导购通过内置在Ipad上的搭配系统,给到顾客所试穿衣服的搭配建议,顾客可以先睹搭配效果再进行试衣,如果满意,则可通过时尚导购IPAD上的云支付系统,直接用支付宝或微信进行支付。产品调拨、配送也已“落听”。顾客在店内需要的任意商品出现缺色断码,都可以将订单下发到其他店铺,并且送货到家。与这些功能同步实现的还有很多,除了解决物理空间限制、搭配选衣难等问题外,美邦认为,真正做好O2O还需要在宏观上给以足够的重视,比如一把手重视程度、团队的互联网思维、以及在零售过程中所涉及各环节的利益分配等。一起惠此前与美邦进行了深入的沟通,以下就对美邦服饰O2O六大策略进行一个全面的解读:第一:集团董事长十分重视电商业务美邦服饰董事长周成建对新事物具备极高的敏锐程度,2013年10月,美邦就正式发布O2O战略,提出做“互联网裁缝”的理想。在此之后,周成建亲自主持O2O项目计划的规划并大力推进实施,对美邦O2O战略的落地起到了关键性的推动作用。第二:整合互联网思维把握消费者变化在美邦看来,企业对O2O的认知不能只停留在操作层面,其背后的互联网思维才更为关键。作为面向年轻人群的服装品牌,美邦对于欧美快时尚的学习和对O2O的运营中都特别注重了目标消费者的需求,通过快速把握消费者需求,尤其是对从O2O中获得的大数据进行挖掘,来不断修正产品设计与购物体验设计,使消费者更乐意购买自己的产品。第三:线上线下孰轻孰重:双线发展做O2O的一个误区是专攻线上、忽视线下,例如认为线下就是试衣间,无需做过多投资。但美邦认为,线上虽然便利,线下购物的社交功能和休闲体验却是线上难以媲美。不论线上还是线下,提升消费者的购物体验才是终极目标。自发布O2O战略以来,美邦服饰一直将其与店铺的升级改造结合在一起。去年在全国陆续推出多家体验店,店面设计均植入当地文化元素,如广州的“花房”概念,杭州的“中央车站”风格,成都的“宽窄巷子”元素等,打造情景式购物体验。店内除了提供多种O2O功能服务外,还都设置了休闲区,提供咖啡小食。新开业的重庆新华国际店更是将新锐艺术工场搬进了店铺里。第四:激励线下帮助推广线上做好利益分配对于一家拥有超过5000家门店,既有直营也有加盟的传统服装品牌商而言,如何激励线下门店来帮忙推广线上服务是一个难点。美邦的做法是,先直营示范,再促成加盟参与,同时对线上服务的推广计入线下门店的考核激励中,让线下店更愿意推广线上服务。第五:O2O自身需要不断迭代升级目前常见的O2O包括扫码加会员或者店铺买单时使用线上支付方式等,美邦在去年的杭州店就已实现了相关功能。而今年的重庆店更进一步,店内不同地方的WIFI可以记录消费者的行走路线和停留时间以供“大数据”分析,同时在店内增配了时尚导购员,可推荐搭配,还可在Ipadmini上查看搭配效果,简化试衣步骤。同时,线上邦购网也和线下店铺的全面打通,开通了线上预约线下试衣,而线下店内看中的衣服就算缺码,也可以扫描商品二维码直接到线上购买,回家坐等收货。
【一起惠讯】4月3日消息,有业内人士爆料,此前每日登录QQ时“我的购物”弹窗已经多日不曾见到,该人士表示,该动作很可能暴露了腾讯近日正在进行的一系列电商业务整合进展状况。该人士透露,此前用户在正常登录QQ软件时,一般情况下除了会弹出当日的重要新闻外,还会弹出相关网购商品页面,从最早弹出“qq商城产品”、“拍拍产品”到此后的“易迅精选产品”。该页面在腾讯内部一直是一条输送流量的重要管道。据称,“我的购物”页面本身仍然可以访问,只是腾讯对用户方面进行了部分停止弹窗的调整。“最近腾讯QQ在进行升级,应该是在升级过程中就已进行了默认处理。”“我的购物”弹窗页面中,包括了今日易选、电器城、猜你喜欢、团购、充值、美食、电影、服饰等类目产品,同时,易迅订单、易迅购物车、易迅收藏夹、QQ网购订单、购物车、收藏夹都整合在了该窗口之内。点击相关频道或标签均会跳转至腾讯旗下部分网站页面或工具。熟悉腾讯的电商人士看来,这样的调整背后可能意味着腾讯和京东的整合正在紧张对接,“双方商户、员工、产品、业务的整合过程中会有大量的业务漏洞存在,员工调整岗位、职责也会对订单的处理有所影响。”他认为,一方面腾讯方面暂时切断流量输送目的是为缓解网购、易迅在和京东整合过程中的订单消化压力和管理压力;另一方面,“我的购物”作为一个极具优势的流量入口,如何去合理分配流量资源,腾讯方面可能还没有最终想清。
我本低调,无奈高调刘强东的微博签名一度是他穿越沙漠的奋斗目标,价格战后,签名改了,变成了短短的七个字:“低调、低调、再低调!”在2012年8月份发动的那场价格战中,刘强东用不到140个字的微博引爆了大众的眼球,发动了那场震动电商行业、被称为“史上最惨烈”的价格战。但价格战的结果“有些在意料之内,有些却出乎意料”:不仅因苏宁没有跟进而导致价格战提早结束,还引来了相关部门的密切关注和罚单。微博约架的方式,在外界看来非常高调,以至于有人宣称为了惩治刘强东的狂妄,宁愿企业垮掉也要阻击京东。在价格战草草收场之后,针对京东的各种质疑更是数不胜数,刘强东和京东商城似乎一夜间成为千夫所指。面对外界所有的解读、评论、争议,刘强东沉默了下来,价格战之后的半个月,他没有再发过任何一条微博。在被外界非议的当口,有记者前去采访刘强东,对方想为他拍一张表情“凶狠”一点儿的照片。刘强东非常配合地扮出各种“恶狠狠”的样子,然而记者发现他怎么都改变不了“憨大叔”的造型,只得作罢。刘强东无奈地说:“我本来就不是凶狠的人,那都是被逼的。”十年寒窗无人问,一举成名天下知。当刘强东还是那个小打小闹的“强子”时,没有人觉得他多么高调。有段时间他把公司设在了北京朝阳区甜水园附近的一个小区里,公司很忙,每天都有很多人和车在院子里进进出出。住户们对长着一张大众脸的刘强东并没有太多的印象,“大家只知道他们的老板叫强子,都烦死了”,一位住户说。因为刘强东的公司没日没夜地忙活,搅得“四邻不安”,连防盗门都因为进出太多而坏掉了。直到京东从这个小区搬走几年之后,人们才知道那个扔在人堆里辨识度很差的“强子”竟然是未来很可能成为“中国首富”的刘强东。刘强东和他的京东已经确立了江湖地位。京东已经不把当当网和卓越亚马逊看作等量级的对手,他已经开始挑战巨头苏宁和国美,已经开始布局从淘宝嘴里抢食。人们可以仇视他,却无法忽视他。对这个“突然”冒出的电商大佬,人们常常把他跟周鸿祎联系起来:无视行业规则,叛逆、高调。但对于刘强东来说,他的改变或许不大,他坚持认为自己一直是一个低调的人。也许随着人们关注程度的不同,他某些方面的个性被加倍放大,被聚焦在“观众”面前,才被一些人描上了“高调”的脸谱。生活中,刘强东远不像在价格战中表现的那样出尽风头,而是一个温和、低调、不急不躁的人,“如果一堆人坐在一起,我可能是最容易被忽视掉的那个”。即使在有摄影记者在场的采访中,他一般也不会把自己“捯饬”得帅一点,一般都是一件简单的T恤,随意而低调,既不像暴发户,也不像正经八百的成功人士。价格战后的刘强东已经消停了很多,微博也不更新了,口水仗也不打了,也许在他看来,大众的围观实在有些“小题大做”。
腾邦国际在投资者关系互动平台答投资者问时表示,该公司全球分销系统(GSS系统)与去哪儿网于3月18日实现对接,之后所有去哪儿网上的票代都可以接入GSS系统。公司方面表示,GSS系统对接去哪儿网以后,首先可以提升GSS系统的交易量,其次可以提升GSS系统品牌知名度,另外还可以提升去哪儿网的供应商在GSS系统采购的效率。腾邦国际GSS系统是针对于B2B业务推出的,于去年下半年正式上线,定位为商旅分销超级工具,具有帮助中小代理以获得优势价格、黑屏白屏便捷切换、即时出票快速退票、多样产品一站采购和在线融资便捷支付等服务,其综合了机票、酒店、保险、基金等商旅及金融产品。腾邦国际目前既定战略模式为“商旅+金融”双轮驱动。该公司通过利用B2B机票销售渠道重点发展TMC业务,适度发展OTA业务,技术方面则完善和丰富支付平台、小额信贷体系。
4月2日亚马逊已经悄悄推出一项退货服务,消费者可以将自己不满意的商品放入一个大型金属储物柜来选择退货,这些储物柜安装在美国主要城市中的车库、便利店或者杂货店中。这项退货服务将帮助解决长期困扰亚马逊和其他电商的退货难题。数据显示,有三分之一的网购最终被退回给商家。对于双向收取快递费的地区,商户成本会因用户的退货而增加。包装和快递成本是亚马逊公司的一笔大支出。在过去几年时间,该公司“大兴土木”,在主要城市中心修建自家仓库,借此来提升商品配送速度。2013年,亚马逊在订单执行方面的支出为85.9亿美元,而2012年为64.2亿美元。在过去几年时间,亚马逊也一直在公共场所建立大型储物柜自取点,方便市民在他们工作时也能收到包裹。亚马逊会将包裹放到储物柜中的小柜子里面,然后向消费者发送开锁密码。通常,亚马逊会给消费者2-3天时间去取包裹。同样地,消费者想要退货时,亚马逊会向他们发送打开某个特定柜子的密码,消费者将商品放入,UPS或者其他物流运营商会取走,退给亚马逊。这项服务将会为亚马逊节省部分物流成本,因为物流运营商会前往储物柜可以一次性取多个包裹。不过,亚马逊似乎将会向消费者收取相同的快递费。根据亚马逊网站信息,消费者在收到开锁密码后,仅有一个工作日时间来投递包裹,并且包裹尺寸不能大于1立方英尺。当亚马逊在不断扩大其储物柜项目时,对手谷歌却在选择“收缩”。2012年,谷歌收购了一家提供类似储物柜服务的公司BufferBox。谷歌今年宣布,该公司将在本月关闭这项服务。
【一起惠讯】4月2日消息,一起惠获悉,今日,苏宁易购宣布设置免运费门槛,针对消费满48元以上的订单、自提订单和移动端产生的订单,苏宁将给予全场免运费的政策。消费者在苏宁易购购物,单个订单金额满48元,即可享受免费配送服务,若订单金额不足48元,需要收取5元运费。同时,订单加收的5元运费会在发票上有所体现。如果消费者购物配送方式为自提,则无需支付运费。此次苏宁所公布运费政策中有消费者配送方式选择自提可以不用支付运费的规则,而苏宁遍布全国近2000个物流自提点能够在最大程度上满足消费者的自提需求,这也是苏宁线下门店优势的发挥。此次苏宁易购调整运费政策并不包括移动端,目前,消费者在苏宁易购移动客户端下单依然享受免运费的服务政策。苏宁易购特别划出移动端为“免邮特区”,在运费政策调整的过渡时期继续执行免运费政策,在为消费者继续带来优惠的同时能够将流量更大程度上引到移动端。一起惠了解到,日前很多电商平台普遍上调了免运费的门槛,苏宁易购此次推出的满48元免运费的政策,在整个电商行业来说是偏低的。据苏宁物流事业部相关负责人介绍,此次苏宁易购将免运费门槛设置为48元,是综合考场行业内的普遍情况而确定的。苏宁上述负责人还表示,2014年是苏宁互联网转型战略执行年,提升用户体验成为工作目标,苏宁此次调整运费政策带来的将是更多的增值和差异化服务。有分析人士指出,伴随着国内电商行业逐渐发展成熟,电商之间的竞争已经从价格竞争升级为用户体验、服务质量的竞争。而随着物流、人力等各方面成本的上升,通过调整运费政策是大势所趋,也是回归理性的表现。
尊敬的惠友:大家好,因淘宝升级导致原淘宝订单查询功能不是很好用、存在跟上订单但是仍无法查询的情况,我们目前已经更新了最新的跟单辅助功能。以下是关于跟单记录功能使用参数:一、淘宝查单(原www.178hui.com/cha)在将1个月后放弃使用,因部分不准确以及延迟极大的影响到用户体验。二、淘宝跟单记录操作以及说明1.登陆会员中心,订单管理,可以看到跟单记录,主要以方便用户在通过一起惠去淘宝购买时的购物参考记录。2.当用户在通过一起惠去淘宝购买时,该功能会自动记录所购买的商品、若多次点击会产生最后点击时间,如果只是一次,则不产生最后点击时间,这样功能方便用户作为依据,是否是通过一起惠去淘宝的,这样就不会导致订单丢失。3.此功能记录最长为7天,即7天内点击的商品均会显示。一起惠返利网2014年4月2日
据FT报道,一家中国企业集团正在洽谈以超过4.5亿英镑价格(约合46.5亿人民币)收购英国百货商店集团HouseofFraser的事宜。该中国集团的老板是一位富裕的零售业企业家。三胞集团(SanpowerGroup)的洽购可能导致HouseofFraser无法按原定计划在今年晚些时候上市。三胞集团的控制人是其创始人、中国前官员袁亚非,集团业务涵盖房地产、零售和科技等领域。三胞集团旗下拥有中国历史最为悠久、规模最大的商店之一——南京新街口百货商店,该店成立于1952年8月,是南京第一家上市公司。这将是该集团在英国零售行业的首次重大投资。三胞集团的发言人证实正在进行相关谈判。HouseofFraser的发言人则拒绝置评。HouseofFraser在英国拥有60家商店,在过去就曾与其他潜在买家举行过谈判,包括法国老佛爷百货(GaleriesLafayette),以及经营体育服装业务的亿万富翁迈克•阿什利(MikeAshley)此次交易据信获得了HouseofFraser董事长唐•麦卡锡(DonMcCarthy)的同意,正在让其他投资者考虑。麦卡锡持有HouseofFraser五分之一的股份。在与老佛爷百货谈判期间,曾有知情人士表示,麦卡锡考虑的出售价格至少是4.5亿英镑。HouseofFraser的历史可以追溯至160多年前,而三胞只有20年的历史。三胞发展迅速,号称旗下有100多家公司,近3万名员工。2012年,三胞表示,旗下资产总额超过500亿元人民币(合80亿美元),年收入超过560亿元人民币。HouseofFraser由包括冰岛多家银行的代表在内的众多机构所有。2006年,由这些冰岛银行控制的Baugur牵头组建财团,将HouseofFraser私有化。企业家汤姆•亨特爵士(SirTomHunter)和凯文•斯坦福(KevinStanford)也持有HouseofFraser的股份。
3月31日下午消息,京东集团发布旗下虚拟通讯运营品牌“京东通信”,并宣布京东通信业务将于今年5月正式上线,届时会有京东专属通信产品及专有号码段供用户选择。据介绍,京东旗下的虚拟通讯运营品牌定名为“京东通信”,品牌Logo和SIM卡样卡同步发布。Joy作为京东母品牌的元素,在京东通信的Logo中予以保留,代表着京东通信是京东集团的子品牌,对外传递“简单、快乐的通信服务理念”。据了解,京东通信目前还处在业务测试阶段。3月21日晚,京东通信开通首个号码,并完成首次通话。预计在今年五月向用户提供通信服务。京东通信相关负责人表示,在京东通信,用户的业务开通、发票打印等相关需求都可以在线申请办理,京东的配送员同时也是营业厅服务员,由此京东通信将为用户构建移动网上营业厅。
此前,移动支付初创企业Square已经令小型商家可以轻松接受信用卡付款。然而,在商家入账时,他们需要把Square的交易手动输入到会计软件中。为了解决这个难题,Square于去年11月和QuickBooks达成合作。Square今日宣布,已经和在线会计软件提供商Xero达成另一项合作关系,双方将进行整合。从今天起,Xero的用户可以通过他们的Square账号自动将每天的销售数据输入到会计软件中。一位参与此次整合测试的商家表示,尽管此次Xero和Square的整合是为他解决了一部分难题,这次整合还是帮他每周省掉了四个小时的记账时间。
4月1日消息,阿里云计算今日宣布将联合高德、友盟、科大讯飞等,推出移动开发平台“聚无线”。这是阿里巴巴首次在移动领域开放云计算、大数据、支付、分发推广、移动营销和广告五大能力,形成一个云服务、开发、测试、融资、推广、分发、变现的一站式平台。阿里云相关负责人介绍,聚无线首先建立在阿里云的云计算实力上,并提供服务器,储存和数据库力量。平台上汇聚的高德的地图、友盟的统计和社会化分享、科大讯飞的语音、云测的测试、Appcan的开发、酷传的分发,阿里云将整合这些服务,并对SDK打包,再提供给用户一站式享用的服务。阿里云计算业务总经理陈金培坦言,正是在阿里云开发者大会上,开发者提出的大量我们无法满足的问题,催生了今天“聚无线”平台。“移动互联网创意层出不穷创意,需要多元而多变的能力,目前没有哪一家公司能够完全满足,阿里云和合作伙伴希望打造一个移动生态,集合全行业能力,满足创新的需求”。近年来,阿里云布局智能家居,可穿戴设备等垂直物联网板块。“聚无线”上线后,将为可穿戴设备提供传感器适配层,人体健康模型框,针对O2O提供核心的商家和商品信息库,继续不断推进物联网服务能力的储备,开发新的技术框架。“在未来,物联网上的每一个端,都可以在聚无线平台上一站式开发,调用云服务和能力。”据悉,聚无线联合了银杏谷资本,真格基金,丰厚资本,浙商创投,对平台开发者进行投资。而未来来自聚无线平台上的每个商业计划书,都会得到阿里投资部的回复,优秀开发者有机会获得阿里巴巴自有资本的垂青。
【一起惠讯】4月1日消息,据一起惠了解,淘宝网将于4月10日开始实施新的虚假交易规则,对虚假交易进行从严处理,新的虚假交易的规则适用于淘宝网和天猫商家。淘宝将根据商家违规行为的严重程度,跟据虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理。但无论任何虚假交易行为都将被进行违规纠正,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节特别严重的还将被下架所有商品。如果商家第一次和第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔,将不进行扣分,如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果第三次发生虚拟交易的行为,交易笔数小于96笔将被扣12分,交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为,不论笔数均视为情节特别严重。此外,商家刻意规避淘宝监管发生虚拟交易行为或者其虚假交易的行为造成严重后果的,无论次数和笔数均视为情节特别严重。但是对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,淘宝网将坚持先申诉后处罚的原则。而且,对于虚假交易商品,只做单一商品降权,淘宝网取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。为了帮助非恶意商家对经营过程中虚假交易行为进行自查自纠,淘宝网将推出商家违规自我纠正工具。卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内,在商家中心提交相应凭证进行申诉。因虚假交易而被搜索降权的商品,可以登陆“联系客服-自助服务-违规受理-降权商品申诉”页面中,提交相应凭证进行申诉。
【一起惠讯】京东和腾讯的整合方案日前终于推出,双方除了正式公布了未来组织和员工融合方案外,也包括了业务融合细节。其中QQ网购将并入京东POP开放平台进行资源整合,这意味着原有的QQ网购商家将搬迁至京东商城。对于搬迁细节,京东方面给出了官方的支持政策。其中主要包括了QQ网购搬迁商家享受京东免服务费政策;在特定的几个时间节点,京东会给搬迁后的QQ网购商家提供联合推广和促销扶持。匹配京东同类目扣点降1个点,此费用作为商家广告费投入商务舱;网购商家搬迁到京东,在商务舱进行消耗的,2014年Q3给予10%的返点。对于QQ网购展示类广告的KA客户,仍有意图在京东购买广告,享受京东大客户优惠补贴政策;此外,京东方面表示也会给搬迁的QQ商家提供京东内部运营的培训。同时,京东方面对QQ网购商家也有部分要求,如搬家到京东的商家,需有专人进行对接。以下为京东方面公布的QQ网购商家搬迁至京东的细则原文:一、服务费政策1、享受京东商城免服务费政策2、如果使用京东COD仓配,享受最优惠待遇二、扣点政策匹配京东同类目扣点降1个点,此费用作为商家广告费投入商务舱三、促销政策1、从4月份开始,每搬迁成熟一批商家,京东统一使用首页首焦/频道顶通一天给予联合推广——此工作需要各品类运营沟通并做好排期,根据排期看如何策划推广活动,按主题还是品类(需保证搬迁过来的商家已经跑通流程、做好基础运营)——网购使用焦点图、tips等资源进行同步推广——商家需要同步做好店铺CRM营销2、6月大促期间选2-3天(如6.6-6.8),主题活动“开张有喜新店有礼”,为网购搬迁过来的所有商家集中做一次大促——需要搬迁的网购商家,在自己的网购店铺首焦挂出统一制作的搬家预告,做好CRM营销,并提供京东专供、爆款等货品和相当折扣力度参与活动——大促期间,京东为这些店铺做优惠券补贴和活动流量补贴3、在新店大促里销售表现好的网购商家,可以优先获得618页面坑位4、考核网购搬迁商家销售情况,并给予双十、双十一、双十二大促特别推广位四、运营政策1、各类目成立总监牵头的搬家小组,和网购的对接运营一起,挨家挨户做好商家沟通,保证每个商家都有直接沟通2、搬家到京东的商家,保证有专人对接。搬家初期,要有1+1+1人员(1个网购运营+1个京东运营+1个京东经理以上级别主管),保证运营充分了解商家情况,平稳过渡3、搬迁完毕的商家,视情况在15天-30天内给予频道页流量补给,由各类目安排五、广告政策1、原网购展示类广告的KA客户,仍有意图在JD购买广告的,同样享受JD大客户优惠补贴政策2、网购商家搬迁到京东,有意愿购买展示类广告的,可享有优先权3、网购商家搬迁到京东,在商务舱进行消耗的,2014年Q3给予10%的返点六、培训政策1、培训部建立特别项目组,为网购商家服务,做到人员有保障2、为网购商家特别定制:搬家入门培训课程、京东店铺运营课程、类目与搜索规则、流量与促销课程、京东广告课程等课件、京东数据分析课程、京东卖家生态管理课程3、根据商家分布区域和类目,为搬迁商家安排培训专场
【一起惠讯】4月1日消息,一起惠独家获悉,美团网近期已经在尝试为线下商户提供wifi服务,同时还在秘密研发路由器,切入硬件领域。一起惠了解到,早在去年底,美团网就已经开始在部分线下商户(包括餐厅、咖啡厅、影院等场所)铺设wifi,同时上线了iOS版客户端“美团wifi”。根据美团wifi的官方介绍,用户在美团wifi覆盖的商户,可以用手机搜索到meituanwifi然后连接至无线网络。用户连接美团wifi无需验证,可一键连接免费上网。此外,有知情人士还向一起惠爆料,美团网实际已经在研发路由器,为抢占移动互联网入口铺路。但至于具体的产品进展,对方则未予透露。上述人士分析,美团wifi的意义在于无线网络登录页面。如果能控制该页面,就等于抓住了用户的网络入口。而路由器的意义则更大程度上是基于数据收集的考虑。资深技术人士向一起惠介绍,在商户铺设路由器之后,美团可以将路由器的管理员权限开放给商户,商户可以自主设置保存用户上网记录的时间。如果管理员权限不开放给商户,用户浏览数据将掌握在美团网手中。“路由器的技术门槛并不高,关键在于商户资源的抢占。美团网本身覆盖了一定量级的线下商户,极有可能通过低价甚至免费推行其路由器。”上述知情人士表示。据一起惠了解,在美团之前,360、小米、联想等企业都在尝试路由器的研发。此前,美团网内部人士曾向一起惠默认公司确实在研发美团wifi,但并不清楚产品具体情况及进展。而对于无线路由器的研发,美团方面暂时未做任何回应。