司机
“昨天的在线奖有四百五,今天目标是一千,这会儿跑了五百六了。”在南京跑车的昵称为秦淮人家的师傅说。美团打车是否将掀起新一轮补贴战,正在成为司机关心的事情。12月28日,美团打车业务开始全面扩张。在北京、上海、杭州等7个城市中,每个城市有20万司机报名就会开通打车业务。“现在的形势是美团和滴滴比较激烈地对抗,激烈的战斗,战斗到猴年马月搞不清楚,也许一两个礼拜就结束了,和平共处了,也许能打一年两年,当然我们希望他们最好来个八年抗战,但是,这是不可能的。”秦淮人家慢悠悠地分析道。在他看来,两家公司打仗,自己有一天就吃一天,但不能抱着吃一辈子的想法。”美团打车在7个城市的业务布局已经不容回头,滴滴出行CEO程维今日刷屏的“尔要战,便战”也表明了不怕竞争的态度,两家公司之间的战火一触即发。小编注意到,就在美团打车业务引起广泛关注时,一个名为“南京美团打车车主群”的QQ聊天群里,关于美团打车的讨论也在热烈地进行。大家热议的一个话题点是,美团对司机端的补贴会不会复制南京的做法。据上述南京的快车师傅的介绍,他在几个月前注册了美团,开始不太好听单,单子也少,就没当回事,没怎么跑。后来,大概是六月份的时候,他的妻子打到一个美团司机的车,一问才知道,那个美团司机跑了两千多单,“然后老婆回来和我讲,那个司机一个月能拉到四万多块钱。”不过,也有一位司机认为,美团在除了南京的地方,是不会有奖励的。“滴滴在哪个城市都没有奖励,只有在南京的奖励是最高的,美团必须跟上来。但在其它城市,你们不还是五块多起步价吗?他的市场铺开了,怎么可能给你大额的奖励呢?想疯了都。”小编了解到,在最早的那批美团司机中,一天跑12单就能奖励320元,包括翻倍奖、冲单奖、满单奖、在线奖,每单的起步价合到50块钱。这与滴滴与快的初期竞争时类似。“三四年前,有些司机加盟了滴滴,半年就跑出一台卡罗拉来,一点也不过分。后来隔了一年多,大家都不跑了,觉得不挣钱了。后面不断有新的司机加入,但是肉别人吃了,剩下的就只能跟着喝汤了。”一位快车师傅回忆道。有司机吐槽,自己从2016年9月份开始就不跑滴滴了,“一个早上跑10单,奖12块钱,够不够恶心啊,我就再也没干了。美团今年2月14日上线,我注册了,后来开始接单,但是美团在下个城市的布点,就不会是这种奖励了。”据了解,美团打车今日正式在全国7个城市的美团APP上线打车入口。包括北京、上海、成都、杭州、温州、福州和厦门在内的7个城市,均已启动“美团打车用户报名”活动。
日本软银集团领导的一个财团,之前一直在从股东手中收购旧股票。据多家美国媒体周四报道,股票招标已经结束,软银已经以满意的价格,获得了大约14%的股权。据美国芝加哥论坛报网站引述知情人士报道,软银领军的投资财团中包括了投资公司Dragoneer、TPG、红杉资本,以及中国腾讯公司。软银此次的投资分为两个部分,分别是收购旧股票以及注入资金,获得新股。据消息人士称,软银以480亿美元的估值(在目前估值上打七折),一共获得了20%的股票转让竞标,这一比例超过了14%的原定计划,因此软银和其他投资伙伴将如愿获得足够的旧股票。除了旧股票之外,上述投资财团还将向Uber提供10亿美元的资金,获得一部分新股。这笔投资将Uber估值为690亿美元,也是Uber目前最新的估值。此次投资完成之后,软银集团将成为Uber的大股东之一,将获得两个董事会席位。软银的进入也将有助于Uber正在进行的公司治理和企业文化改革。未来,Uber董事会的董事席位将会增加到17个,这也会稀释旧股东的控制权。另外,Uber之前的最大股东基准资本也将撤销对于前任首席执行官卡兰尼克的相关法律诉讼(已经转变为仲裁案)。之前,Uber管理层表示计划让公司在2019年上市。此次软银收购旧股票的交易,也让一些旧股东提前获得了一次套现离场的机会。据美国媒体报道,Uber大量的前任员工排长队登记,希望能够将股票转让给Uber。另外Uber不久前曝光的大量负面新闻,也让更多股东萌生了套现离场的念头。卡兰尼克极富争议的个性,导致Uber成为历史上遭遇外界批评最多的互联网公司。虽然卡兰尼克已经走人,但是时至今日,Uber仍然在爆出大量的负面新闻,其中包括并未公开去年的一次黑客入侵事件,甚至向黑客支付了封口费。最近,欧洲法院裁定Uber仅仅是一家出租车服务公司,而不是一家科技公司。Uber将会在欧洲多国和其他国家面临更加严格的监管,比如将网约车司机视作全职员工,提供更好的福利和保险,另外Uber可能需要向地方政府支付牌照税费等。软银集团成为全球最大的科技投资公司之一,在入股Uber之前,软银也投资了全球多国的网约车公司,甚至有一些获得软银投资的公司组建了“反Uber联盟”,共同在业务上进行合作,阻碍Uber的全球化扩张。也有声音认为,软银对于全球网约车行业的广泛投资,涉及到了大量的竞争对手。这样的投资举动和对被投资公司的影响力,可能引来反垄断甚至是损害消费者利益的隐忧。Uber是全球网约车商业模式的发明人,最初号称利用私家车的闲置资源提供交通出行服务。不过时至今日,全球出现了大量模仿Uber的公司,他们的运作模式越来越类似一家出租车公司,网约车司机成为许多人全天候的正常工作。除了并未从政府获得牌照、采取动态定价,并未成为出租车公司全职雇员之外,他们和出租车司机的区别正在模糊化。
【编者按】如果非要在跨境出口电商中叫出一个品牌的名字,可能大多数人第一反应还是Anker。打造出海品牌的标杆,是这从谷歌离职回国创业的青年最初的梦想,6年前,他在这条路上是孤独的,却也没有想过要改变。2011年,阳萌作为谷歌搜索引擎高级工程师已有5年的时间,但他放弃了稳定、体面、多金的工作,回国创业,开始在全球注册品牌“Anker”,他看中的是跨境电商的机会。“弘扬中国智造之美”成了他行走的标签,也被他视为不变的使命。跨境电商行业很多卖家都是闷声发大财,阳萌也很低调几乎不露面,但他坦言,自己不太关注其他对手,一心只想做好产品。虽说如此,但人们提起Anker,可能并不一定知道出自“海翼电商”公司,第一反应这是一家卖充电产品的电商公司。而充电宝看起来并不是一款特别具有高科技的产品,但阳萌对于公司的定位是,用产品说话的科技创新公司,而不是一家卖货的电商公司。他选了最直接的方式——改名。“海翼电商”改成了“安克创新”(AnkerInnovations),同时保留“海翼电商”传承电商的基因,走双品牌的发展道路。“未来风起云涌的10年,中国应该有一批真正的创新品牌出海,革新海外消费者对于中国产品低廉劣质的印象,希望等我们60岁了,出国旅游的时候,跟海外的出租车司机、餐馆的老板、海外普通消费者聊起来的时候,他们会竖大拇指说‘中国制造’就是全球最棒的”阳萌说道。日前,小编独家访谈了安克创新创始人兼CEO阳萌,他对于公司的定位、品牌的要素、行业的观点都有深刻表达。以下为对话内容:(本文字数4857,阅读时长约10分钟)脱离了电商平台Anker还是被认可的品牌小编:在出口电商,Anker似乎成了很多卖家的品牌标杆,您怎么看待这样的现象?事实上又是如何?阳萌:坦率来讲,品牌这个东西永远是水能载舟亦能覆舟,你的产品不领先了,其实消费者很快就会抛弃你。成为好的品牌像是加上了一对翅膀,但是无法带着糟糕的产品飞起来。今年谷歌有一个全球性的品牌调研,IDG投资的品牌,小米排在第四,Anker排在第八,。这个调查包涵了知名度、美誉度以及忠诚度,你会不会更愿意选择这个品牌的产品,比较综合的评价,对我们还是一个很大的肯定。小编:您怎么定义品牌?阳萌:从消费者的内心来讲,品牌应该是消费者对这个LOGO的美好想象。我这个不是科学的定义。当能持续地给消费者更美好的想象的时候,这个品牌的品牌力会越来越强。持续给消费者更美好的想象很难通过渠道本身来完成,一定要通过产品,通过好的市场传播和营销的方式,很难说把自己卖出了一个好品牌。小编:跨境电商起家的品牌脱离亚马逊等平台后会不会就没有影响力?这种过多依赖渠道的方式,会带来哪些压力吗?阳萌:这是一个好问题,我们在进入线下以前也有一些疑问,就亚马逊的消费者认识我们,沃尔玛的消费者是不是也认识我们?经过实践之后发现结果是不错的,能看到我们在线下店的销量能够超过同类其他品牌,店里同样挂着一排东西,到最后谁的动效率更高,从数据来看我们还是挺有信心的。小编:跨境出口卖家,有的专做品牌产品,有的做多SKU泛供应链产品,您可以评价一下这两种模式的优劣吗?供应链能不能做品牌?阳萌:其实这是两种完全不同的模式,一种是义乌小商品的模式,另外一种是超市或者大型购物商场,每个都有自己的选择。但供应链模式是没有品牌的。大道至简:聚焦产品为王小编:很多卖家挺害怕主流电商平台对自己不友好,也怕出现店铺被封、被渠道绑架的现象?您怕么?阳萌:我觉得大家都有这种担忧,但是应对这种担忧的方式有两个不同的方向。第一个方向多店铺运营,封了一个店就用另外一个。第二个方向,只专注一个店铺,把所有的鸡蛋放在一个篮子里,逼自己不犯规。当你只有一个篮子的时候,你就只有一篮子鸡蛋,犯规的事不能干,不然的话那一篮子鸡蛋都没了。安克创新在一个品牌上面就只有一个店铺。小编:做到安克创新这个量级,平台也会给予资源倾斜?阳萌:站内资源对这些大卖家和成功品牌肯定是有帮助的,但并不能只靠这些资源倾斜。如果企业产品本身就有竞争力,这个事情就好办。如果产品没有竞争力,你想靠别人的资源,这些优势并不是一个长久的优势。小编:发展到大家对你们的认知度比较高的阶段,业内有人表示你们很难有复制性,但铺货模式的大卖家模式就可以很快拷贝,您怎么看待这个观点?阳萌:与其说企业不具有复制性,不如说是我们的心态和想法仍属少数派。安克创新不是赚短期的钱,赚一票就跑的心态。在深圳做大卖家的这些人,仔细地想一想怎么样把钱赚得长久一点,也会觉得现在的模式不能长久赚钱的。我们本质上不想赚快钱,而是希望扎扎实实地把品牌做好,把产品做好,以此产生长久的利润。小编:打造出“Anker”这个品牌后,之后安克创新研发的新品类会复制过去的打法么?新品类出来这么跟市场上的卖家进行竞争?阳萌:我不觉得我们的竞争对手是这些大的卖家,本质上来讲,“卖”是一层附加值,这个是0,最根本的还是前面的1,就是产品。长期来看,有产品的人可能跑的更远。商业这件事到最后还是对产品本身的关注,到最后还是要有领先的、创新的、优秀的产品。Anker之所以成为Anker,并不是说我们有什么打法。我们精力主要都花在产品上,我们监控的重要指标就是用户对我们产品的评价是不是全网最高的,如果是,那么就是大家认为我们的产品是全网最好的。当你持续有最好的产品的时候,其他的想要的一切都会跟着来。小编:谷歌出身的您在搜索上更为专业,对安克创新的发展有影响吗?阳萌:在搜索方面我是完全没有花过一点点工夫,亚马逊有一次开会大家也问,当时亚马逊很多人问我们,“你们是不是对我们搜索引擎特别了解?”但实际上,我在谷歌做了四年多的搜索引擎的算法,只让我明白一个道理——好的算法一定会把消费者喜欢的东西排在最前面。因此,本质上来讲,你的产品做得越好,一个搜索引擎一定会把你往前排。大家有的时候说大道至简。你越理解背后的真谛,你就越理解东西做得越好就会排得越靠前。因此我自己没有花时间做过这个,安克创新也没有人去做这个事情。品类的生命周期是瓶颈所在小编:Anker主要做移动电源,但如果以后手机电容量变大,移动电源的需求会不会下降?这个品类存在哪些隐性的危机?阳萌:肯定啊,消费电子是这样的行业里面没有牛奶、奶粉这种几百年不变的品类,消费电子每一个品类的生命周期都有生到死的过程。短的话3-5年,长的有10年,移动电源也是这样的品类。但好的消费电子企业经历周期以后越来越强,不幸的消费电子企业,比如说诺基亚经历了一个周期以后就死掉了。小编:怎么突破这个生命周期的魔咒?阳萌:持续创新,是因为消费电子品类持续创新才有生命力。公司名字也从“海翼电商”改成了“安克创新”,不能只守着一个市场,给我们一点时间,其实安克创新的蓝牙音响在海外全球线上市场已经是领先的位置了,类似这样的品类都在一个个快速地建立起来。小编:你们产品开发的重点是什么方向?研发新品的周期需要多长?在研发上,海翼会有投入多大的人力和资源?阳萌:因为安克创新首先还是一个科技企业,没有去做鞋子和袜子之类的。在整个科技方向上努力往前沿领域去走,比如说智能语音、智能家居这块其实都有布局。我们全球的员工不超过1000人,但我们有超过500人的研发团队,一年在研发上的投入会占整个销售收入的4%左右。新市场不是最关心的地方小编:海翼近年来的增长也很迅速,得益于品牌的效应还是市场的铺开?阳萌:其实品牌增长的话,主要有三方面的因素:一是说渠道会扩展,二是品类会扩展,三是消费者变多了。也开始布局声音品类如智能音响,今年增长挺迅速的。安克创新在线下扩展很快,去年是在沃尔玛,今年进入Bestbuy这样一些新渠道。小编:目前,你们线下渠道的营收占比多少?阳萌:这是安克创新进线下的第三年,长期的目标肯定希望成为一个全渠道的品牌。今年上半年的财报,安克创新线下的营收已经超过20%了,可能接近30%。除了美国,线下渠道也已拓展到了日本、欧洲以及中东地区。各个地区的线下的成长性都蛮好的。大家都在努力往线下走,国内品牌三只松鼠线下也有很好的成绩,很受消费者的欢迎。小编:你们有在哪些新市场有投入吗?各市场占比如何?比较看好哪些新兴市场?阳萌:安克创新出海有两条线路,一条线路走的是成熟市场,从美国开始,美英德法。另外一条线走的是新兴市场,比如说东南亚、非洲、东欧、南美这些市场。在线上,我们在成熟市场已经持续很多年是第一名了,新兴市场的线上还在逐步发展起来。安克创新的基因走的就是成熟市场,往线下走的话还是往成熟市场这条线走更快一些。小编:听说你们也有做亚马逊的B2B业务,情况如何?阳萌:对,B2B现在也占到我们一个相当的比例。已经做了将近有一年,从他们开始我们就有一起做。我们也是亚马逊喜欢合作的早期用户,他们做一个新的服务,肯定也希望有好的早期客户配合。独立站和国内市场的看法小编:海翼一直主攻海外市场,但是中国也是一个很庞大的消费市场,你们在国内市场的份额好像很少?有想发力国内市场的规划吗?阳萌:其实我们已经进入国内市场了,只是说没有大力地推广。国内市场是很好的机会,我们在找好的切入时机。移动电源这场仗已经打完了,这个时候推荐移动电源品牌,消费者不会觉得特别兴奋,等到下一个新兴品类兴起,我们用那个品类进来的话会更加合适。成功的品牌也是希望全球运营,这个本质上还是做销售和做品牌的差别,做卖家就希望哪里赚钱往哪里去,做品牌就要全渠道,每一个渠道都要去,国家的话也不能只在某一个国家卖。小编:你们有独立站吗?处于什么样的状况?阳萌:我们独立站访问人数其实不少,但不太做销售,用来宣传展示品牌的。长期来看,我们一定是把产品做好,独立站的逻辑是要流量。基本上没有谁是真正靠自己的流量能够活得很好。被资本看上其实是喜忧参半小编:这两年一些大卖家都纷纷上了新三板,有些甚至被A股企业收购,您怎么看待资本进来之后的行业变化?阳萌:肯定是喜忧参半,好的话是大家的关注来了说明这个行业有市场,忧的话就是害怕拔苗助长。赚钱是一回事,MadeinChina的名声大家一起抬起来,这是另外一回事。大家今天看这个东西是日本造的,就觉得平白无故应该贵几块钱,其实50年以前不是这样的,1960年代的时候你问美国人或者欧洲人,他们会觉得日本造的东西非常便宜。他们用最好的产品去海外塑造品牌,才把那个高品质形象一点点拉起来。现在来讲,中国的出口跨境电商是有收入和利润的,但是不是为MadeinChina增加美誉度,还值得观察。有投资是好事,希望大家调整自己的方向,不再是吃完上一顿想下一顿,能够做一些更长期的考虑。小编:你们会不会也有一些公司想要来收购你们,或者自己上IPO?阳萌:这方面不是那么操心,第一步还是先把产品和品牌做好。安克创新今天的规模依然不是一家大型的消费电子公司,还有很远的距离。
谁都想成为下一个滴滴。显然,王刚也希望在物流业,货车帮与运满满在合并后,能够企及滴滴的高度。货车帮与运满满,都曾是货运物流领域的翘楚,也因为业务的竞争关系有过水火不容厮杀。但最终还是在资本与地方政府的撮合下,于11月27日宣布合并。“今天其实运满满跟货车帮走在一起,说白了本质上是大数据需要我们走在一起。”12月20日,在综合交通大数据应用技术国家工程实验室贵阳研发中心成立仪式上,满帮集团总裁兼运满满CEO张晖谈到了双方合并的重要原因。张晖同时表示,以前公路货物运输的数据都是不完整的,今天两家公司走到一起相对完整了,而现在的满帮集团会拥有更大的数据,就可以更好的为这个行业的客户服务。同日,首次以满帮集团董事长兼CEO身份亮相的王刚也赞同了张晖的观点,“合并是比竞争更大的生产力”。王刚在致辞中表示,非常看好货车帮与运满满合并后的发展前景。他认为,两大平台拥有海量的信息与数据,但作为一家平台型公司,满帮未来不能只靠规模,要寻找自己的核心竞争力。他还举例滴滴称,“滴滴过去五年的发展无数次证明,即便依靠最初的粗放式增长、补贴可以做到最大的规模,但最终能成为核心竞争力的还是技术。”而王刚也在演讲中阐述了满帮集团的未来战略。“未来几年,满帮集团将着力1.0、2.0和3.0战略”。王刚介绍,满帮的1.0战略就是继续夯实信息平台,让平台辐射范围更广泛;2.0战略将会攻坚交易平台,并继续拓展以车后服务为主的增值服务领域;3.0的战略目标则是要实现平台型公司到智慧型公司的转变。实际上,新成立的满帮集团要想达到滴滴的行业地位,显然不能依靠对滴滴模式的单纯复制,公路物流与移动出行的场景有很多不同,最基本的问题就是满帮不应像滴滴、Uber那样做简单的人车匹配。通过大数据与人工智能降低货车司机的空驶率、提高货运效率,打造一个连接人、车、货三个维度的超级数据平台,才是合并后的货车帮与运满满的发展方向。关于公司愿景,王刚在发言中说,“希望从平台型公司变成一家智慧型公司转变。”而至于打造平台型公司的“方法论”,王刚谈到:所谓平台型公司,首先是规模,二是技术。而技术才是核心的。王刚回顾称,货运+互联网这个行业,曾经是“靠拳头带来的行业”;而最终,“我们从拳头型的公司到智慧型公司的转变,只要我们进行了智慧型的转变,我们就有能力成为一个生态型的企业,那是我们最后的愿景。”此外,王刚还透露了两家公司合并后集团定名为“满帮”写的缘由:满帮,取自运满满的“满”和货车帮的“帮”。首先是因为我觉得必须对这两家有传承,如果起一个额外的名字就否定了我们的过去,有今天是所有人努力的结果。“满帮”有什么好的寓意呢?我们当初起的时候就想“实心实意地帮助别人”,这就是底层的价值观,全心全意的帮助你。这个价值观就是我们公司的价值观。”
在座的各位,是不是已经试过人脸解锁手机了?是不是尝试过刷脸购物了?玩过人脸识别的动物表情小游戏了没?如果都有的话,那么想必咱们可以达成一个共识:AI在人脸这件事上已经越来越精通了。如果说识别只是AI对人脸做出的第一件事,那么第二件事是什么呢?从种种迹象来看,答案只有一个,那就是给人换脸。当然,AI不会真的去给人整容(至少目前不会),它能做的是在视频里给人换脸。比如最近刷屏级的小视频可能大家都已经看过了。视频中的女主角(确切的说是女主角的脸)是《神奇女侠》的扮演者盖尔·加朵。但这当然不是其本人出演了什么令人羞耻的小电影。而是有人用深度学习技术把盖尔·加朵的脸替换到了原片女主角的身体上。乍看之下基本没什么破绽,但其实两个人是不怎么像的。这个ID叫做deepfakes的网友,始终致力于在Reddit上分享其利用AI技术制作的明星换脸小视频。差不多所有当红的好莱坞女星都被他“炮制”了一遍。各位同学是不是感觉有点兴奋?以后想看哪位明星的片子自己动手做就是了,甚至可以把自己的脸替换上去演对手戏,各种YY皆能成真。可是,如果是你亲戚朋友的脸被替换了呢?如果把犯罪现场所拍摄嫌疑人的脸换成你呢?如果在你不知情的情况下,不法分子发给你家人一段有你露脸的绑架视频呢?当我们不能相信自己的眼睛,各种混乱和罪恶的重量,绝对会大于那一点点违法的“福利”。换脸的恐怖之处,在于AI很简单其实视频换脸这件事也并不出奇了。耳熟能详的可能要属《速度与激情7》里为了让保罗·沃克回归,片方用了替身+动态捕捉+CGI动画的方式,以保罗的两位弟弟为替身,最终让观众的老朋友重新回到了大屏幕上。这样的换脸技术虽然高超,却并不让我们担忧。因为这是电影的艺术需要,必须要耗费大量人工与后期特效成本,并且要求专业的视频剪辑技术才能实现。这意味着,这种精准的换脸并不能出现在日常生活中,也不会给普通人带来威胁。但AI在瓦解这一切。让我们重新回到前面提到制作女星换脸小电影的deepfakes。这哥们不仅是个老司机,还是一位热爱分享的“技术型活雷锋”。他不仅免费发布了他的成果,还不厌其烦的分享了自己制作换脸视频的教程,以及自己编写的深度学习代码和相关数据集……大概他的意思是,别再问我要谁谁的视频了,你们自己做去吧……当然,这哥们也不是专注女明星,上边这张就是他分享的如何把尼古拉斯·凯奇换成川普的教程,大概其内心深处也深谙中国的“表情包之道”。根据他的分享,制作一个明星换脸视频非常简单。以盖尔·加朵的视频为例,他首先会在谷歌、YouTube以及各种网络图集中收集盖尔·加朵的各个角度的视频和图片。组成一个能满足深度学习任务进行脸部替换的素材库。然后他会通过TensorFlow上提供的机器视觉相关模型,学习和理解原版小电影中女主角的面部特征、轮廓、动作和嘴型等等。继而让模型在素材库中寻找各种角度、各种表情下AI认为合适的图片与视频,对原本视频进行替换。虽然可以看到,他做的视频在很多细节上还是有瑕疵,不够自然。但是大体一看已经可以蒙混过关,并且制作效果在日渐提高。这里隐藏的真正问题,在于利用开源的AI架构进行视频换脸这件事,不是太复杂太前卫了,而是太简单太容易了!为了验证这点,我先后把deepfakes分享的视频和代码发给了三位从事机器视觉相关工作的朋友,得到的反馈基本一致:这东西毫无技术难度。只要会用TensorFlow的基础功能,电脑显卡不至于太烂,差不多几个小时就可以搞出来一个。哪怕连编程基础都没有的人,跟着教程一步步走,搜集足够多的素材,也可以自己搞出来换脸视频。设想一下,当你身边某个仇人想要陷害你的时候,只要收集你的照片和自拍,就可以随意把你和任何罪恶甚至肮脏的视频结合到一起,然后在你的社交圈里散播的到处都是,那场面何其令人胆寒?这就像枪支可以无审查、无监管的随意买卖,并且价格低廉。在机器视觉开发的底层技术日益完善后,视频换脸必然继续在三个层面加强它的普及化:1.近乎无门槛使用。换脸相关的数据集、源代码和架构,在今天只要有心就可以轻易找到,随着技术的成熟,这种趋势大概只会愈演愈烈。2.可以工具化。由于技术并不复杂,这个功能被工具化的可能性很大。也就是说不法分子可以把它做成一个应用,购买了之后只要按要求添加视频和希望替换人的图像,就可以自动生成换脸视频,达成真正的无门槛。3.欺骗性不断增强:有相关AI从业者认为,deepfakes的视频仅仅经历了初步的学习和替换过程,没有进行修补和细节雕琢,就已经获得了很高的完成度。那么假如进一步结合对抗生成网络进行修饰,大概就可以生成真伪难辨的视频了。总之,当我们知道照片可以PS之后,视频也不再可信了。而且,不仅仅是视频。山雨欲来:下一站是直播+换脸去年年初的时候,德国纽伦堡大学的相关团队发布了一个应用,也就是非常出名的Face2Face。这款应用的能力,是通过摄像头进行脸部追踪,从而让视频里的人跟着你说话。由于其精准的捕捉效果和实时化能力,Face2Face在诞生之日起就引起了轩然大波。在其演示视频下,无数网友质疑这项技术将成为网络诈骗、绑架勒索的帮凶,质疑如果视频电话的另一端,竟然不是你认识的那个人,那将会是多么恐怖的一件事。当然了,Face2Face目前是个封闭状态,用户只能扮演其提供的角色尝尝鲜而已。但经过了一年多的发展,直播中的脸部捕捉和替换技术也已经大幅度提升。如今我们可以在直播平台上看到实时替换的背景和道具,而利用AI在直播中进行脸部替换,也已经是近在咫尺的一件事。与之相配合的,是AI进行声纹识别与声音合成技术也在突飞猛进。比如Adobe在近两年陆续发布了新的声音合成技术。普通人用AI来进行柯南用蝴蝶结完成的换声,已经不是多困难的事情。借助AI,直播中换脸和换声正在同步向前跨越。那么带来的影响会是什么呢?双头人开播?川普坐在白宫办公室里跟你连麦?某当红小鲜肉在直播中跪着给你唱《征服》?没问题,统统都可以。有没有很开心?当然,你跟直播平台可能都开心了,小鲜肉却不开心了。而换个角度想想,假如同样的技术运用在视频电话里呢?假如你接到的亲人/朋友的视频电话,套取你的隐私或者跟你借钱,事后竟然发现是陌生人处心积虑伪造的。假如一个人可以彻底伪装成另一个人,还会有人开心吗?当我们打开手机电脑,发现一切都不是真的。真是挺丧心病狂的一件事。AI换脸并不难,由于多种应用场景的存在和超高的娱乐性,我们也很难阻止它的到来。于是真正该让我们头疼的,大概就是深藏其中的法律问题与伦理陷阱。基本可以很靠谱的说,今天国内外的很多直播与视频平台,都在研发直播换脸技术。并且某些解决方案已经相当成熟。试想一下,换脸之后的当红女神与小鲜肉,整晚开直播说一些迎合猎奇心理的话,礼物还不多到把平台挤爆了?——即使用户明知是假的。当然,正规直播平台大概不敢这么做,使用这种技术会非常克制。但是假如有第三方插件可以做这件事呢?或者在缺乏监管的地下直播/半地下直播平台上呢?毕竟利益和猎奇可以驱使人去做各种事情,技术的门槛一旦解禁,滚滚而来的法律问题很可能决堤。这里隐藏的伦理陷阱,是肖像权这个东西可能会前所未有的复杂化。无论是明星还是普通人,大概都不希望被别人“易容”成自己的样子来进行直播。但问题是,你如何证明ta易容的是你呢?或者说你如何证明你是你?我们知道,肖像权是指你本人拍摄的图像和视频。但是用你的面部数据搭建起来的AI模型还属于你的肖像权范畴吗?更困难的是,你根本无从证明AI搭建出来的肖像模型跟你有直接关系。毕竟深度学习训练是在看不见的后端完成的,制作者大可以说是臆想出来,或者用跟你很像的人来搭建的。再或者只比你脸上多一颗痣,是不是就不是你了呢?更复杂的伦理情况还有很多,比如一个人享有故去亲人的肖像权吗?假如一个人希望用AI来重现已故的亲属,与亡者进行视频通话,但另一个亲属却坚决认为这是违法行为,那么到底该听谁的?这还是基础的伦理与法律矛盾,在这之外,是大把可以用AI换脸术进行的非法勾当。比如诈骗、勒索、诬陷等等等等。总而言之,AI换脸术这件事在今天可以归纳为三句话:一、火是肯定要火的。二、乱是一定要乱的。三、如何监管,大概是不知道的。哦对了,最后应该说一下如何防止别人做出你的AI换脸视频:不要发太多自拍。
出海曾经是中国制造业坚持的理想,而如今,这条路被用在了金融科技公司上。一现金贷上市公司投资人在非公开场合曾说,“国内有一百多个团队准备去印尼做现金贷。”“这个生意,印尼人干不了,大部分都是中国人在做。”一位不愿意透露姓名的从业者告诉潘越飞。国内金融科技公司好像训练完备、装备精良的战士一样来到与世隔绝的小岛,想在这里快乐的生活,唯一的担忧就是来自同一世界的人,因为干掉他们,才有可能活下去。正如大航海时代,“死亡和征服”总是在“探索与发现”之后。智能手机出海,金融科技紧跟其后ITCManggaDua,是印尼雅加达最大的3C类卖场,如今这里已是OPPO、小米、联想等国产智能机的天下。“商场整栋楼都是OPPO的广告。”电魂创投海外投资总监常胜告诉小编。在印尼,普通公务员的收入约为1500-2000人民币,而大多数人的工资只能负担日常开销。目前印尼三分之二的手机出货价都在200美元以下。“苹果在那边卖的不好的原因,也有一部分是不能做分期造成的。”奇客巴士CEO李晓鹏在采访中说道,在当地分期付款早就习以为常。移动互联网的发展超乎人们的想想,毕竟基础网络实在太贵了。某重点关注印尼市场的投资人Leo说,比如市区4-5万(人民币)月租的办公室,固定宽带费用需要1-2万,甚至3-4万。跳过了PC阶段,而直接进入了移动互联网也就不奇怪了。据悉,印尼的平均上网时长在6-8个小时,以目前在印尼最受欢迎的手游《MobileLegends》(可被看成山寨版王者荣耀)为例,其月流水已经超过200万美金。移动互联网的红利,让中国的金融科技公司嗅到了商机。从“做智能手机的分期贷”到“借助智能手机的现金贷”,国内的金融科技,尤其现金贷公司开始大举进攻。“上百家中国现金贷团队抢滩印尼,前景如何?”、“互联网金融公司扎堆“出海”东南亚成首站”,这样的标题比比皆是。“仿佛一夜之间,东南亚全是中国的现金贷的公司。”唐牛金融(TangBull)CEO何飞说,“感觉好像有上千家。”一年前,从未到过印尼的何飞赴印尼考察市场。在得知他是做手机分期贷之后,手机店老板表示了热烈的欢迎,不仅请他们进店详谈,还拿出了水果和饮料。一年后,印尼GooglePlay排行榜上,以信贷Kredit、现金Tunai、卢比Rupiah(印尼货币单位)字母命名的APP,至少超过30个。但接入外资不畅,及为了减小分期贷对资金的压力,唐牛也加入了现金贷大军。“我们有分期贷的基础,转做现金贷很容易。”何飞说,分期的白名单为现金贷积累了不少用户。目前,他们在印尼线下分期排第二,现金贷则能在进排前三。而在印尼,移动互联网和金融科技已经无处不在。也许中国人无法理解的印尼本土独特商业场景是,“摩的司机,变成了移动ATM。”常胜说。以腾讯投资的印尼摩的Go-Jek为例,用户可以通过Go-Jek叫摩的,而在下车时,如果需要现金,则可以直接通过APP找司机兑换。常胜称其为“人肉ATM”。贴近生活的现金贷更容易渗透印尼人的生活。容易复制也容易受制印尼人都是月光族,爱社交爱消费,而且,上班模式很“神奇”。到了发薪日,当地员工就开始放飞自我,购物、狂欢、吃大餐都稀松平常。“拿了薪水,就迟到早退,甚至消失一周,然后钱花完了,又乖乖跑回来准点打卡上下班。”Leo补充,初到时他也觉得奇特,几次调研之后也就习惯了。别拿中国人的生活习惯去看待他们,他强调了这一点。“我知道有个印尼姑娘,每个礼拜都要和闺蜜们组团去唱KTV,即便每次都要花她月工资的十分之一。”人口基数和生活方式,让投资人和金融科技公司双眼放光。印尼有2.6亿人,互联网的渗透率超过了50%,而仅有36%的人拥有银行账户,2%的人拥有信用卡。而在国内,每3个人中就有一个人用信用卡,银行卡人均持有量接近4张。对在国内备受煎熬的金融科技公司来说,这个新市场简直就是一块巨大的“肥肉”。而且这个生意,印尼人干不了。“有些公司给人捞一票就跑的感觉。”一位不愿意透露的从业者评论道,赚了钱就跑,赚不了钱,更要跑。相比于成百上千现金贷公司的疯狂涌入,分期贷就显得有些笨重和落伍。何飞的唐牛金融从一开始瞄准的就是分期市场,“公司的定位,是3000块钱以内的消费品的分期,包括电视机、空调等,只要用户有分期需求的,我都愿意切入。”具有明确场景的分期贷可控性更好,毕竟,选择场景和人群,本身就是一种风控。但是现金贷,尤其小额、短期现金贷的优势更明显。分期业务的毛利率在30%-40%,和现金贷动辄成百上千的回报率完全不在一个量级。以1000万资金为例,分期通常在3-12月,每个月大概只能放200-300万。但如果是7-14天的现金贷,一个月至少可以放2000万。何飞说,“现金贷业务更像是线上流量生意,几个人就可以搞起来,一般现金贷公司规模最多30-40个人,而我们分期已经快300人了,这是很重的一种模式。”而至于关键的风控模型和征信系统,则和这个爆发的市场显得格格不入。“其实数据没有哪家好一点,也没有统一的征信。”在东南亚从事摩托车分期的企业家和小编分享。而更重要的是,物价高,收入低,多数工资只能负担日常开销,“现金贷基本属于发薪日贷,坏账率极高。”他补充。事实上,并不是只有早期公司看重这个市场。蚂蚁金服在今年上半年就已经与Emtek集团(ElangMahkotaTeknologi)成立了合资公司,开发移动支付产品,及提供数字金融服务,腾讯、百度、京东也都有各自的动作。捷信、宜信等财富公司也都在东南亚有所布局,捷信在东南亚有超过8000个网点。资本看好这个市场,但监管等问题仍然如达摩克利斯之剑一般,悬在每一位淘金者的头顶。先烈最早是先驱,未来的尸体都是曾经的战友无论“普惠金融”说的多好听,我们不能否认,互金服务的目标客户群体,主要是传统银行无法触达线下网点和柜台的人群。在科技面前,瞬间交出了所有核心数据。Leo说,“实际上,就是高维打低维,我们看他们,就像欧美国家用他们的信用体系看我们一样。”他补充,政府无法高效运行,传统银行只服务中产及以上阶级,但这部分人群比例很小。“银行怎么可能为了这么多穷人,去增加人力和服务窗口。”资深从业者说,大部分穷人都没有被纳入现有的金融体系,就更无法进入征信系统。所以,这个故事没有想象的容易。“高风险覆盖高收益的办法未必走的通。”另一位相关从业者表示,印尼是有明文法律规定,借款利率不得高于银行隔夜拆借利率7倍。“当你保持高收益,做大业务,就可能被认为有侵占银行的地盘,银行会要求政府进行监管。”“中国是全金融监管最松的一个国家。”某资深财经评论人曾公开表示。事实上,东南亚某些国家的金融监管严格程度堪比美国。最新印尼发布的一批牌照中,只有Go-Jek获得了线下支付牌照,常胜补充,“现在,印尼是少壮派和海归派当权,他们都在推行无现金化城市,未来的支付牌照会越来越重要,也会越来越贵。”“中国主流科技公司到印尼市场的第一件事情,就是解决牌照的问题。因为不少公司都经历了中国互金行业的阵痛。”何飞说,年底,印尼应该会出新的牌照。目前印尼大部分现金贷公司都较难申请牌照,一来要1年左右的时间,二来注册实缴资本要5000万。“3年前,没有人能想到支付牌照的会变得这么贵,但到今年7月,所有人都意识到了重要性。”何飞说。互联网金融的本质是资金提供放(放贷)与资金受让方(接贷)的资金匹配,P2P、现金贷都只是交易方式和外部的壳,流量打法和用户群体的一样的。尽管现金贷企业数量众多,但实则运营模式趋同、盈利模式较单一,顶着“金融科技”的名头实则在技术上缺乏实质性的创新。再加上随时可能让整个行业倾覆的政策风险,有投资人直言,再暴利也不会投。而现阶段,更重要的是解决资金来源的问题。缺的不是公司,缺的是钱。“东南亚的上游借贷资金对互金领域的投入非常少,当前的资金成本非常高。”从事摩托车分期的企业家补充,而外资的引入又可能会面对两边征税及监管的问题。至于,现金贷过度发展,是否会影响印尼的金融秩序,大部分受访者都表示乐观。“印尼有非常丰富的自然资源,也有旅游做支撑,制造业也发展不错的。”常胜对印尼也充满信心。“共债的问题,短期内不会爆发,30%会成为警戒线,但还要3-5年。”何飞说,现金贷的影响没有那么大,而且如果真的发生金融危机,银行都逃不过,更何况是互金公司。先让市场蓬勃起来,然后监管和整治,“先放后收”的路径似曾相识。这次风起云涌的金融公司出海潮,企业家们还有很多的路要走。
12月11日消息,近日,围绕“6名出租车司机被滴滴官方客服威胁二选一”一事,嘀嗒拼车与滴滴出行接连发布声明。运行不满两个月的嘀嗒租车业务,是否正在遭到声明中滴滴出行一方的威胁?据了解,此次声明源于嘀嗒拼车推广人员的反馈。嘀嗒拼车发布的《致滴滴出行的一封信》声明显示,12月7日下午5点左右,深圳市6名出租车司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁。声明中称,“据嘀嗒出租车现场工作人员描述,他们当时刚帮司机安装完APP没过几分钟,这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话:‘我们已经监测到你装了嘀嗒出租车APP,现在你只能二选一,如果你安装了嘀嗒,我们将对你进行封号处理。’”小编向嘀嗒拼车方面了解声明中6名出租车司机或地推人员的联系方式,嘀嗒拼车回复称,“针对事件本身,请参照我们的声明。”随后,小编分别在嘀嗒拼车司机内部群进行了解,对于是否不能同时安装嘀嗒和滴滴一事,一些嘀嗒拼车的司机表示一切正常。其中,一位在上海的嘀嗒拼车司机称“不能同时安装滴滴和嘀嗒,否则会被封号,这是滴滴公司规定的”。不过,当小编进一步询问此项规定的出处,该名司机仅发来一篇近日传播较多的媒体报道。而对于何时获知“嘀嗒和滴滴不能同时安装一事”,上述司机表示,“就前几天才知道,之前没听说过。”对于嘀嗒拼车发布的声明,滴滴出行今日进行回复称,“我们彻查了所有可能的渠道,均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓‘刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了’的情况。”11日下午,嘀嗒拼车针对滴滴出行的回复再发布一则声明,称“《致滴滴出行的一封信》是基于事实作出的声明;该企业要求司机‘二选一’的情况,不单发生在嘀嗒出租车之上。至于滴滴出行的客服如何做到‘文中描述的行为’,我们不作推测。”小编从嘀嗒租车方面获悉,该公司目前还在继续为司机安装嘀嗒拼车APP,业务照常进行。此外,嘀嗒拼车方面回复称,此次声明中发生的“客服威胁二选一”类似情况,在上海和深圳暂时没有出现过。今年10月,嘀嗒拼车正式启动租车业务。据嘀嗒拼车方面介绍,目前,北京和上海两地的出租车业务已经上线,深圳还在准备阶段。另据嘀嗒拼车官方数据,截至2017年9月,嘀嗒拼车用户总数超7000万,车主总数1200万,覆盖全国359个城市。“其实嘀答拼车没必要做出租车业务,把拼车搞好也不错,只要你合法,我相信做嘀嗒拼车的人更多。”上述司机表示,“上海这边嘀嗒也不少客人,我出去跑拼车还是嘀嗒的客户多。”
「中国人可以用Alipay(支付宝)支付车费,还享受优惠。」今年十一期间,我去新加坡玩,在出租车上,司机师傅向我推荐支付宝付款。和国内的出租车一样,司机给我了一个二维码,支付宝扫一扫便可支付车费。我以新币金额支付,支付宝以实时汇率扣除人民币,还优惠了50块人民币。随后的几天,我在新加坡发现了更多和国内相似的移动支付体验。在中国游客圈中比较有名的餐馆、商场以及机场免税店,都支持支付宝付款而且,支付宝还提供了力度较大的优惠活动,如果把所有的优惠商家全踩一圈,能优惠600元人民币。——当然是面向中国游客。不只是在新加坡,今年国庆期间国人出游的几个热门目的地香港、泰国、台湾、日本的众多餐饮、超市、免税店都可以刷支付宝。按照蚂蚁金服官方公布的数据,今年国庆期间国人使用支付宝在境外消费的总数是去年同期的8倍多。人均消费金额也大幅提升了近50%。境外消费的主力军是90后,用户数占比高达44%,人均消费金额达到了1301元。一场由中国公司发起支付革命正在海外进行——爆买的中国游客更愿意使用移动支付而不是刷卡。这引起日本金融机构的警惕,他们也准备推出自己的移动支付产品。支付宝这么好用,外国人感受到了吗?支付宝全球化,一方面是提升中国游客出境游的体验,当然还有另一方面:为境外用户提供便利的移动支付服务。在过去的两年,支付宝母公司蚂蚁金服不仅把支付技术输出到境外,还在香港、印度、马来西亚等多个国家和地区拿到了支付牌照,并推出当地版「支付宝」。可是,被支付宝便捷服务圈粉的境外用户并不算多。截至今年8月,支付宝海外版的用户达到4000万。相比之下,截至今年6月,支付宝在国内的活跃用户已经达到5.2亿。在香港、新加坡等地,当地居民日常使用支付方式的仍然是交通一卡通,而不是手机。交通一卡通支付在多个国家和地区已经足够成熟,用户习惯短时间难以改变。加上支付牌照、本地化运营的问题,中国的移动支付产品成为境外居民支付的首选并不太容易。最近,还有香港媒体争论,八达通卡已经够方便了,有没必要使用支付宝。PayPal、ApplePay是支付宝全球化中比较大的竞争对手。但即使在PayPal、ApplePay占绝对优势的美国市场,移动支付的规模远不及中国——2017年9月道琼斯通讯社数据显示,中国移动支付规模是美国的90倍。境外用户在自己的居住地对移动支付并没有太大感觉。如果来中国游玩,感觉也会和中国人非常不一样。为了了解境外游客在国内支付现状,我去了趟外国游客扎堆的北京秀水街。无论是咖啡奶茶店还是服装店,都在醒目位置贴有微信、支付宝的付款二维码,一些店铺有VISA标识。我在一家奶茶店旁观察了半个小时,这家店的收银台上放了一个大大的二维码,支持微信、支付宝、京东、百度钱包支付,可外国人并不能注册这些支付账户。前来购买奶茶的外国人基本都用现金。在另一家支持刷VISA卡的服装店,老板告诉我说,绝大部分来店里购物的外国游客都是用现金支付,只有很少一部分刷卡。秀水市场也考虑到了外国人支付的现实情况,在咨询台提供外币兑换人民币服务。秀水市场店铺。看着国人方便地使用移动支付,而自己慢吞吞地数现金,这些境外游客只能望洋兴叹了——在移动支付海外化中,他们是非常重要的突破点。在服务这些用户上,支付宝还没有特别的行动。反倒是不声不响的百度钱包打起了主意。今年7月,百度钱包与PayPal达成战略合作。根据合作协议,目前双方的合作主要是向国内的百度钱包用户提供跨境消费服务。不过,百度钱包相关负责人告诉PingWest品玩,双方的合作也会有方便外国人到中国消费的考虑。「针对境外用户,我们后续会为境内商户提供PAYPAL和VISA、MASTER卡等外币支付能力,同时为境内商户进行人民币结算。同时针对入境游场景,PAYPAL收购了国外最大的聚合支付平台Braintree,UBER、Airbnb、Booking等公司均是Braintree的合作伙伴,我们也希望依托于这些场景,将百度的商户(包括糯米、外卖)提供给到国内游玩的用户。」统计显示,2016年入境旅游人数达到1.38亿人次。如果能服务好这部分用户,百度钱包将找到自己的生存空间。相比之下,支付宝在境外用户推广,重要的形式还是电商。在俄罗斯、巴西等热衷于从淘宝海淘的国家,支付宝与当地的支付方式合作落地。去年双11的数据显示,支付宝国际线上交易笔数同比增长了60%,全球共有224个国家和地区的消费者用支付宝在线参与买买买。其中,俄罗斯人血拼战绩最佳,交易笔数占到总量的48%。今年的双11,支付宝把购物狂欢节推广至更多地区。比如,菲律宾版支付宝GCash与菲律宾第二大零售集团Ayala旗下的GloriettaMall推出GCash专享优惠的线下购物狂欢节;在香港,「支付宝HK」APP新用户在双11期间通过7-ELEVEN及CirkleK便利店和渣打银行为「支付宝HK」账户充值时,将可以获得天猫的通用红包,红包可用于双11的线上购物。在用电商带动境外用户使用支付宝的同时,支付宝在当地同时推出打车支付、领取优惠券等服务。但对支付宝来说,一切才刚刚开始。支付宝接了30多个国家和地区,但想要服务外国人还差一步在国内习惯了移动支付之后,出境一点都不会别扭,因为「支付宝」的标识时不时就会冒出来。在境外,你能想到的消费场景,支付宝都帮你想到了。目前,在欧美、日韩、东南亚、港澳台等30多个国家和地区,支付宝接入的海外线下商户门店范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场等几乎所有吃喝玩乐消费场景。甚至,在芬兰航空所有往返中国内地及香港航线上,空中购物可以使用支付宝结账;在全球最大的两家邮轮公司——挪威邮轮和嘉年华邮轮上,你也可以使用支付宝扫码付款。为了满足国人不同目的地的消费需求,支付宝已支持美元、港元、英磅、欧元、日元、加拿大元、澳大利亚元、新加坡元等27种外币结算。而且,支付宝的铂金会员还可以享受更划算的汇率。一位新加坡的商家说,接入支付宝之后更给游客多一种选择,而且目前接入是免费的。接入之后,中国游客更愿意用扫码付款,而不是现金。有意思的是,支付宝在境外众多大型商户接入之后,很多街边小店也自愿提供二维码扫码付款,他们使用个人账户收款,和国内的街边小店一样。我在香港见到了很多这样的小店。一家鱼蛋粉店的老板说,一些大陆游客经常问起可不可以扫码付款,索性找大陆的亲戚帮忙开设了支付宝和微信账户,方便大陆游客使用。无论是微信还是支付宝,在境外推广的难度似乎并不在商户端而是在用户端——中国游客的强大消费能力让凡是有中国游客的地方,商户都愿意接入支付宝,但大多数当地居住的居民依然在「冷眼旁观」。除了信用卡和现金的用户惯性之外,最大的门槛是实名认证,根据2016年7月公布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定,所有支付类帐户都必须进行实名认证,并对帐号的实名等级做出了定义:I类账户主要适用于小额支付,比如大家最常用的手机红包,但这类账户余额支付累计限额1000元;II类账户可以日常消费、转账、购物、缴水电气费等,但一年不能超过10万元;III类账户可以进行大额的理财,账户余额支付年累计限额20万元。也就是说,想要使用一个网络钱包进行「消费」至少要是II类帐户才行。而II类帐户要求三种可信信息交叉验证,可信信息包括身份信息认证、银行卡信息认证、电信认证、学历认证等。而大多数的外国人只能提供身份信息认证,即其所属国家的护照信息,而无法提供中国发卡行发行的银行卡、中国电信运营商提供的实名手机,因此也几乎不可能完成II类帐户的实名认证。而支付宝和微信要想对境外用户提供服务,除了要满足中国的上述规定之外,还要满足服务所在国对支付的相关监管。而一旦两国的监管政策相互矛盾,则更无法提供服务。这其实并非是中国支付出海的困境,也是其他所有跨国支付企业的难点。即便是老牌的PayPal也是通过一些复杂的分公司结构来实现跨境结算的合规操作。不过,商户已经解决了,中国游客也自带了「推广」效果。中国支付真出海的一天可能并不远了吧。
导读:顶级从业者已经急于去微商化、洗掉污名,哪怕是泰国、韩国流行的微商模式,都远远比不上中国微商对人性无与伦比的精准拿捏和蛊惑。通过大量实地调研,我们试图揭开微商背后的隐秘江湖。2017年6月,广东人方雨女儿百日宴,一百多名微商大佬从各地赶来祝贺。推杯换盏间,他们只谈感情,不谈钱。微商半壁江山的捧场,奠定了方雨行业“教父”的地位。这场活动在外界看来有两个想不到:想不到2000多万微商从业者,顶级群体体量不到十万分之一;想不到一年赚上千万元,已经跻身金字塔顶端,远远不是网上盛传的《90后干一年微商,净赚1个亿》这种朋友圈爆款所说的。微商江湖,充满假象。一夜暴富多是夸大其词,原本的屌丝还有逆袭机会,现在却已圈层固化。顶级从业者已经急于去微商化、洗掉污名,哪怕是泰国、韩国流行的微商模式,都远远比不上中国微商对人性无与伦比的精准拿捏和蛊惑。通过大量实地调研,我们试图揭开微商背后的隐秘江湖。微商造富神话背后不为外人道的残酷前不久,南方某城市,一家豪华的五星级酒店中,入住了一批又一批光线靓丽、穿金戴银的男女。他们炫目的财气,扑面而来,酒店服务生说自己“懵了”。服务生一打听,原来是微商品牌方,要在酒店举办一场2000人的新品发布会,来的都是全国各地各级的微商代理。大会现场,震天的音乐、炫目的灯光,鲜艳的红地毯,布置得与电影节明星会并无两样。音乐骤停,主持人的声音传递到每一个角落:请某某总裁代理进场。刷!聚光等闪烁,随着总裁代理在红地毯上趾高气扬的步伐,缓缓移动。他的身前身后,七八人的摄影团队全程跟拍,生怕错过一个细节。已经在场的一些底层代理,看到自己的老大来了,随即站立鼓掌,直到老大落座。所有的代理就坐,节目表演结束后,品牌方请的微商讲师,在聚光灯环绕下,明星般走上舞台。说完几句打鸡血的话,环视全场,突然大声说道:这座位次序不太对啊,麻烦开法拉利的举个手,前面第一排的人起来坐后面去,让给开法拉利的代理坐。开宝马奔驰的,再举个手,麻烦走到前面来,第二排第三排的起立,让给开奔驰开宝马的坐。紧接着,讲师把品牌代理政策一讲,高声喊话:想不想发财?想不想升级?想的话,那么赶紧交钱拿货。现场80后90后的代理在2000人的会场,众目睽睽下,感到被逼让位置很丢脸,现场交钱拿货,想赚了钱开法拉利来,一雪前耻。这样的一场会下来,品牌方回款额高的惊人,数以亿计。个别核心代理也赚的盆满钵盈。那些造富奇迹由此产生。然而,奇迹终归是千万分之一的个例。震撼人心的羞辱式蛊惑,并不能打破普遍的规律:一将功成万骨枯——外人看到的是被过度渲染的牛逼,却看不到他们的苦逼。阿勇(化名),男,今年30岁,他是2013年微商兴起时,最早入场的那批人之一。他现在是六七个微商产品的顶级代理,目前身价数百万,但他反复说自己是失败的典型,因为自己没日没夜干了这么多年,却没有赚到一个亿。在微商中,阿勇算是很牛逼的代理了,比他惨的人,是上千万的下层小代理。自媒体人“挨踢客”介绍,2017年5月,市值100亿的微商品牌魔能国际,骗得10万微商血本无归。其中,有的代理因此家庭关系破裂,夫妻离婚。业内人士透露,许多代理还是透支信用卡,借高利贷拿的货,货卖不出去,有的人甚至被逼的要跳楼,理智的人到品牌方公司拉横幅维权。这次事件的消极影响,行业内至今都心有余悸。但维权几乎是不可能的事。因为当初品牌方和代理签法律协议,基本都没有关于代理权益的条款。代理都是品牌方刀坂上的的鱼肉。而代理上下级之间,仅仅是一种私人买卖关系,大批发与小批发的关系,没有法律意义上的雇佣关系。许多代理都清楚这样的弱势地位,他们从底层小白干到顶级代理后,就会觉得自己永远是被过河拆桥的那个,做的再好,钱赚得最多的不是自己。有时候还会遭遇品牌方黑手。一个高级代理,突然一天被品牌方在微信群里宣布,取消代理资格。不但数十万的押金不给退,下级代理团队也早被品牌方撬走,自己被架空。经历这样的事情,许多代理就要疯掉了,他就只想做自己的品牌了。然而,大部分的代理对供应链这套东西,根本搞不定,很快就失败。即便这样,他还是要继续做自己的东西,因为再苦再累是自己的,有奔头,代理别人的品牌,终归是一时的,况且,弄不好所有的努力就会付诸东流,为别人做嫁衣裳。所以,微商代理的逆袭梦,只是品牌方设定的竞技游戏,这是改变不了的。老板总是赚得最多的。比如,去年行业已不景气,但有个卖眼贴的微商品牌,两个老板各分了4亿,一时羡煞微商圈。微商代理即使做到顶级,和品牌方老板,在各方面也不是一个量级。许多代理社会阅历很少,认知能力很弱,只是把拿货卖货一件事做到了极致。因为他们日常生活是很封闭的,每天就对着微信,甚至极端到早上起来对着微信,一刷就刷到下午五点多了,连早午饭都没吃,赶紧刷牙洗脸,吃个晚饭。然后天又黑了,开始微信拉人,拉到八点,把群预热轰起来,开始在里面发红包、互动。快12点了,就开始在微信上不断地收下级交的钱。高强度的工作,使许多的微商代理身上留下一堆毛病。幸好都是一帮90后为主的年轻人,扛得住。做的稍好的代理,会用一两个月住在新加坡等地游山玩水。然后再回来拼命干上几个月,又出去休假。艰辛的工作,不一定获得相应的回报。“一个微商品牌的小代理存活率只有6%。”方雨称,微商品牌,营销效率高,一天的销量有几万箱,是传统渠道好几年才能达到的规模,但普遍短命。再加上与传销的界限模糊,更增加了微商品牌及代理存活的不确定性。由此,一个品牌会不会一下子垮了?微商到底还能做多久?这样的恐慌感,成了微商从业者挥之不去的心病。微商的兴起野蛮生长5年前,微信出现朋友圈,谁也不会料到,它会塑造出微商这样的新商业模式。微商的产生,是草根需求激发的,自然形成的。2013年,在广州白马服装批发市场,一些外地来的经销商和批发商相互加了微信,之后又把服装款式发到了朋友圈,一些朋友看到了,觉得喜欢,就让其代买几件。一些女孩灵机一动,发现了商机。紧接着,许多人参与进来了,但都是小打小闹。直到面膜品牌“俏十岁”将全部销售渠道,砸在微信朋友圈后火起来,微商正式进入大众视野,微商原生品牌就此崛起。“俏十岁”微商玩到高峰时,回款一度达到10几个亿。现金预付,无拖欠,无账期,新的商业模式瞬间引爆市场。护肤品传统品牌韩束,紧随其后。微商野蛮生长的时代开始。当年韩束风光无限,在北京主办了一场以演唱会名义的新品发布会,聚集了全国大多数的优质微商代理,盛况空前,树立起行业标杆,显然一个微商老大的姿态。后来成为微商教父的方雨,记得很清楚,那是2014年的12月8日。是他开始了解微商的起点。而同龄人阿勇,已是高级微商代理。“那是微商最赚钱的时期。”每月的收入都是几十万,身边朋友月收入几百万的,都是看得到的。不像现在,代理了许多品牌,月收入平均却只有2万元。阿勇介绍,在当时,有个微商品牌方搞新品发布会,把下面的核心代理及其团队请到现场,说只要现场拿货多少万以上,就可以享受5折优惠,同时现场还可获得奖励,比如法拉利宝马,苹果手机等。“这里面,奖手机是真的,奖豪车是假的,哄人的。”阿勇说,真正奖豪车是极少数,他知道的只有一次,是在2015年初,一个品牌方,给回款超数千万,甚至1亿的几个高级代理奖励了路虎。行业的无序,使得微商野蛮生长愈演愈烈。2015年5月,央视新闻“改头换面,传销进入朋友圈”的报道,使微商遭受打击。一些相信央视的说法的底层代理,赶紧退出;而一些交了大钱,货砸在手里的代理,就被淘汰,因为再也没钱拿新的产品了。接盘侠成了新的入行小白。结果只有那些从来不参加公开的行业活动,低调的微商活得很好。他们只需产品的品牌曝光,但不需要企业和老板的曝光,只要闷声发财。阿勇说,这一时期,“微来购”商城招代理,宣称仅交1500元就能成为400多个产品的总代理。这要是在其他时候,需要几千万才能拿到。“我错过了一个亿!”阿勇反复念叨,都怪自己当初优柔寡断,担心不合法有风险,丧失最好的暴富机会,只能看着身边的人走上巅峰。运行规则不断延伸的产业链生态代理多少微商品牌不重要,产品能不能火起来,才是关键。而这,验证时间也就三四个月,能火起来就起来了,推广不起来就得赶紧放弃,品牌方另起一盘再搞。这个花费,仅线上几十万是必需的,如果再线下搞个发布会,花费就得两三百万。可以说,代理圈有着决定性作用。即使结果不是他们能决定的,随机性很强,但只要他们看好,品牌方给的条件优惠,他们就会努力推广。反之,他们不看好,推广欲望都没有,品牌渠道为零,想火起来,几乎不可能。然而,这种地位,只有那些实力雄厚的少数顶级代理才有。他们一般出自被称为“微商代理黄埔军校”的“俏十岁”和“韩束”代理圈,他们对下面三四级的代理有高度控制权。能够影响到一个跨级别的代理团队,其凝聚力很强。“说得肉麻点,高级代理就像下级代理的再生父母。”方雨介绍,这种团队人数有几千到数万不等,最多是30万人。有许多故事可以证明他们这种实力。曾经有一个范冰冰代言的微商品牌,因为产品很火,市场上出现了许多假货,品牌方就放出话,要到广东打击这些卖假货的代理。结果一下子把潮汕的代理全部得罪了,导致原来进价可能是1000元的一箱货,被代理几百元甩出去,市场上一乱价,这个品牌很快就被弄死。方雨也给锌财经创始人潘越飞讲过一个故事:一个品牌方刚刚取消了一个高级代理的资格,很快就有三四个微商品牌老板给他打电话,都要其帮忙介绍这个代理给他们。因为这个代理手下有个人数众多的团队。庞大的团队要有序运营,需要与人性阴暗面做斗争的制度来保证。而微商代理圈的制度就是,不为人知的单线贯穿的层级制。一般有五级,绝不容许越级代理。对外说的都是三级,隐藏两个级别。外人要想知道这两个级别的代理,下级代理要跟你通电话,视频,知道你是谁,以前啥职业,甚至你家住址。你的底都摸清楚后,其余的事让你直接和老板谈,防范意识非常强。此外,微商行业还有一些简单的黑话来进行对外语言隔离:如卡位、返点,刷圈、补货、进货、升级、送代理。其中卡位指做个代理;升级指成为高一级代理;送代理算是最隐秘的黑话,比如说你来进19800元的货,我送三个底层代理给你,帮你引流,买走800元的货,就再没下文,这实际上就是“托”。鼓励你多拿货,好好做,让你觉得是有赚大钱希望的。对外警惕,微商对内却是构建一种家庭式关系,代理间都是好兄弟、好姐妹相称。同时通过高逼格的层级名称,塑造各层代理的阶层优越感。老板和顶级代理一般称总裁、董事、联合发起人、CEO。其他三级依次是总监、钻石代理、天使代理。因此有段子说,普吉岛的当地人称中国什么都不多,就董事多,总裁多。因为很多品牌方带着微商代理去那里旅游,回馈他们。一合影时,就说总裁都过来,喊“茄子”。微商带动了旅游、酒店产业的发展,除了在泰国可看到,在每年年末的海南三亚,呈现得也非常直观。一位微商老板曾告诉方雨,他想在三亚要搞发布会,结果发现一个片区的几个星级酒店,都是微商品牌在做新品发布会。这种“撞车”,让他很郁闷。发布会上站台演讲的那些讲师,都是微商培训、咨询产业的从业者。他们在2015年微商低潮时,快速发展起来,已基本形成四大流派。煽情催泪派,付云端为代表;高仿思八达成功学派,凌教头是主力;专业理论解析派,方雨、九哥、宗宁是组合;电商自媒体派,龚文祥自成一派。目前,他们这些微商“教父”,基本分割了全国微商服务市场。新人想杀进微商服务行业,大佬们不捧的话,永无出头之日。微商套路背后都是人性的博弈微商杀熟,偏重营销,已是公认的特点。其线上套路已是可复制的模式。如刷圈(感谢谁谁又买了多少),刷流水(晒转账截图),刷口碑(晒客户好评反馈),晒自己工作过程(说自己找到了自己喜欢做的事,苦了累了都是值得的)。这每条套路看似简单,却把人性同理心、共情心等拿捏非常精准。线下套路也是叹为观止。一个微商品牌方叫各级代理去公司参观,在一间办公室里,只让几个总裁、董事、总监级代理坐在里面交流,门虚掩着,站着工作人员,而让下级代理等在门外。这时,小代理就要求进去,工作人员就说级别不够,要进去就得交20万元,升级到总监级别。小代理受不了人来人往的目光,随即转账付钱,推门而进。品牌方之间相互挖代理,是气场压人。一个老板打电话问一个没有见过世面的代理,在哪里啊?我安排人去接你。随后就派个司机开个法拉利去接他过来。代理一上车,就立马对老板崇拜得五体投地,赶紧表态,要跟着这个老板干了,想成为老板这样的人。微商的套路,阅历丰富的人看来,太低级。但为什么很管用呢?秘密在于,代理的人群选择很精准,首先90%是女性,并且都是三四五六线城市的低年龄、低学历、低收入的人,还有那些在二胎政策影响下的宝妈孕妇。他们认知水平狭隘,闲余时间充足,对金钱渴望。另一部分人,是那些成长经历坎坷,比如从小有家暴经历、逃学经历,或者离异家庭的人。他们为了钱、为了获得成就感、存在感,做微商很积极。底层代理对金钱是极度渴望的,但当他们成为千万身家的顶级代理时,他们首要需要的,已变成社会地位、有逼格的上层生活方式、可增值的高级朋友圈。能吸引他们去做代理的,有时候仅仅只是老板的个人魅力,或深厚的人脉。而不再是产品有多牛逼,利润要多高。那些曾经是屌丝时就在一起的共患难的姐妹、兄弟,当做微商后有钱了,人性私欲膨胀。曾经说好的五五分账,现在开始扯皮,都想拿多一点,最后互相拉黑,各自拉一票人分道扬镳。甚至有些高级代理夫妻,互相抢下级代理,导致离婚。天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。司马迁早就一语道破人性的本质,只是今天,微商更加直接地、赤裸裸地放大,让我们自己审视而已。与此同时,微商生来就与传销相伴相生,界限模糊。裹挟其中、趋之若鹜的从业者,即使对名利极度渴望,大多也不愿承认是微商,都想撕掉这个污名化的标签,获得主流认可,让别人正眼瞧瞧。80后的微商教父亦如此。早在2015年5月,微商行业低谷时,方雨就把原来叫做《企业微商实战手册》的书,改名为《移动社交电商实战手册》,原来的“微商界传媒”公众号,也改成了“社交电商传媒”。2017年12月,方雨将要搞个人年会,名为“社交新零售年会”。参会者是曾经做微商的那帮。未来,微商概念消亡也罢,进化也罢,都如方雨所说,有些东西出生所带的烙印,一辈子都洗脱不掉。Q:有些专家分析,微商会成为电商以外的补充商业模式,你觉得呢?A:谁说的,这么说的一定是瞎扯淡,是脑子抽风了,微商是很难稳定持续的。Q:怎么看朋友圈卖货?A:说好听是粉丝变现,本质上是人脉变现。Q:微商短命的原因是什么?A:品牌之间竞争激烈,经常互相模仿抄袭,很容易把一个模式、品类、概念催熟到消退;代理群体秩序意识薄弱,不好管理;代理与品牌本身只是买卖关系,代理与代理之间只是大批发小批发关系,服务体系跟不上,粘性比较弱,容易崩盘;只有极少部分具备系统规划意识的才能持久。有内幕的时候,那是微商的黄金岁月,因为大家都看不懂,许多人一拥而上,大家才有钱赚。现在还哪有什么内幕,大家都看穿微商套路了。所以,微商现在做得很艰难。
10月27日消息,小编获悉,易车“11·11购车狂欢节”预热页面已经上线,包括新车、二手车及汽车金融等增值服务板块均将参与此次活动。同时,易车还将落地大数据与AI结合的产品应用项目,并称此次购车节会贴合新生代用户需求,也是在汽车交易服务上的战略升级。据介绍,大数据和AI一直是易车业务布局的重点和发展方向。此次基于易车大数据和AI技术的研发的两款产品,将首次在购车节落地应用,以打造智能化的线上购车体验。今年7月,易车上线智能机器人“小易”与AI识车功能“拍照识车”。“小易”整合了易车车型、评测、导购、报价、贷款、二手车和经销商等相关数据,并接入了易车的问答和口碑数据库,全面涵盖易车全业务线功能,有助于用户提高在易车平台检索信息、寻求服务的效率。在即将到来的11·11购车节,“小易”会全面接入购车节的信息和数据,在对话界面输入相关品牌关键词、活动关键词、优惠关键词,均将得到完整的回复信息,提升信息获取效率与用户体验。除此之外,用户还可以对无论哪个角度拍的街头真车或者汽车图片进行“拍照识车”,系统将基于车型大数据和机器识别技术,精准匹配分析得出具体汽车品牌和车型,帮助用户迅速获取信息。随着消费升级的深化,80后、90后跃升为汽车消费主流群体,他们对线上购车的接受度较高,也对纷繁的汽车资讯有些无所适从,以专业见长、以信任背书的汽车大咖的意见更能获得他们的认可,大咖们的推荐也使他们获得更多便捷。基于用户主体和需求的变化,此次易车邀请“老司机”APP联合创始人韩路、知名汽车节目《杀手公开课》创始人孔云鹏及易车内部IP张天旭领衔的汽车大咖联盟,在购车节期间为用户提供评车、导购服务,通过对活动车型性能和优惠进行解读,为用户选车、购车提供专业指导意见,辅助用户的购车决策。同时,易车还邀请到搞笑小王子刘维和喜剧达人乔杉加盟,自制国内汽车行业首档明星PK综艺《易车英雄》为11·11购车节预热。小编了解到,本届购车节依然是一次汽车品牌、优惠促销的大集结,覆盖了包括宝马、沃尔沃等豪车品牌,以及一汽丰田、长安福特、上汽大众等热销品牌在内的近百个汽车品牌。“我们整合了易车全产业链产品、大数据与AI、汽车IP联盟等多方面的优势,通过多样化的产品形态以及丰富的优惠活动,多场景、多平台地与用户建立紧密连接,使用户购车更加便捷、智能、娱乐和专业。”易车高级副总裁刘晓科表示。
最近,美国著名的创投研究机构CBInsights发布“全球独角兽公司榜单”,共计214家企业上榜。最受人关注的是前十强榜单,有6家为美国企业,其余4家都是中国企业!这是一个令人鼓舞的消息,让我们记住这四家企业:滴滴出行、小米、陆金所和美团点评,他们的估值都超过了100亿美元,已经不是独角兽,而是超级独角兽。滴滴、小米、陆金所和美团点评登上全球独角兽十强榜单仔细研究这四家中国企业,可以发现一个秘密:他们之所以能够成为超级独角兽,“竟然”是因为同一个原因。这四家中国企业的模式,都可以归结为“连接+场景”,即都是用互联网连接供需双方,满足了用户某些场景的需求。更重要的是,他们连接的场景不是只有一个,而是有很多!这一点尤其重要。滴滴已经成为一站式出行平台滴滴出行,通过连接司机和乘客,解决的是人们的出行场景需求。需要注意的是,滴滴出行并不只是连接一个场景,而是出租车、专车、顺风车、企业级用车、拼车合乘、代驾、大巴等众多场景。换句话说,滴滴几乎涵盖了公共交通之外的所有出行场景,这是滴滴能够登上全球独角兽十强榜单的核心原因。如果滴滴当初只做出租车这一个业务,不可能实现如此高的估值;如果滴滴像嘀嗒拼车一样只做顺风车业务,或者像e代驾一样只做代驾业务,或者像首汽约车一样只做专车业务,都很难成为全球超级独角兽。小米,通过投资,形成了一个庞大的小米生态链,也从手机公司转型成为一个科技界的无印良品,成为一个零售企业。截止到目前,小米生态链公司已发展至70多家,涉及手游、电商、新媒体、移动安全、智能家居、医疗、互联网金融、影视制作、视频网站、移动地图、车联网、移动家政、移动教育、智能家电等众多领域。小米生态链实现了多元化场景的连接和覆盖如果小米只做手机,不可能有460亿美元的估值。这里的小米,不仅仅是一个手机公司,而是电视厂商、智能硬件公司、零售公司……正是因为小米用品牌连接了众多的科技企业,满足了用户对于众多科技产品的高性价比需求,才能登上全球独角兽的十强榜单。美团点评的例子更加典型,其从餐饮起家,迅速扩张到了外卖、酒店、旅游、电影、门票、出行等诸多领域,这些领域看似不相关,但都属于本地生活服务业,跟用户的日常消费紧密相关,在这个清晰的核心下,美团点评为自己的用户提供他们需要的所有服务,并将其实现互联网化。美团点评实现了众多本地服务的互联网化而且,他们还有一个共同点,美团在线下餐饮商家的互联网化中,积累起了一套技术解决方案。有了这套技术解决方案,美团点评可以很容易从餐饮行业扩展到其他本地服务领域。比如,美团点评可以用技术为一个餐馆提供从开业选址、收银、外卖、营销运营等全链条的服务,自然也可以为一个牙科诊所、一个美甲店、一个咖啡馆、一个服装店提供类似的服务。如果美团只做外卖,或者只做餐饮,因为连接的场景太少,肯定很难获得如此高的估值,也不可能成为全球超级独角兽。这方面有活生生的例子。饿了么成立9年,一直在做外卖,是一个垂直的外卖平台。虽然最近并购了百度外卖,但只会强化外卖垂直平台的属性,所做的也就是满足用户订外卖这一个场景,所以饿了么很难成为超级独角兽。携程也是类似,通过并购艺龙、去哪儿、同程等一系列竞争对手,携程成为了在线旅行的巨头。但是,携程只做旅行这一个场景,即使并购再多的企业,都会面临一个估值的瓶颈。只做一个场景的连接很难成为超级独角兽只做一个场景的连接,重度垂直,更适合成为小而美的企业,存在一个估值的天花板,可以成为独角兽,但很难成为超级独角兽。只连接一个场景的企业,最后的命运在很大概率上会被巨头吞并,成为巨头的附庸。饿了么现在已经成为阿里巴巴的旗下企业,百度也成为携程最大的股东,就是如此。滴滴投资人人车也是这样,滴滴通过投资人人车进入二手车市场,进一步让自己连接的场景扩张,但人人车却因为连接的场景太少,被巨头吞并。最后,来说说陆金所。有的人疑惑,陆金所是一个P2P互联网金融企业,只是连接个人投资者和个人借款人,为什么能有如此高的估值?其实,陆金所早已经不是简单的P2P企业,它背靠的平安集团,业务涵盖了金融行业的每一个分支,拥有完备的金融牌照和各类金融子公司。陆金所不仅有个人P2P业务,更有企业借款、消费贷款,通过打包后发放的委托借款,各种非标资产,类证券化产品……陆金所的定位是金融理财信息服务平台,不是P2P企业。今年上半年,陆金所曾提出“9158”开放平台战略。“9”为9大端口,包括银行、信托、证券、保险、公募基金、私募基金、地产/政府/大型企业、黄金、P2P端口。“1”为一个平台,即陆金所开放平台,连接投融端;“5”为5个市场,包括B端的B2B一级市场、B2B二级市场,C端的P2P、B2C、C2C。显然,陆金所也是连接众多场景的多元化企业。所以,无论是滴滴、小米,还是美团点评、陆金所,能够入选全球独角兽十强榜单,都有一个共同的原因:用互联网连接尽可能多的人群和场景需求。一旦具备这样的多场景连接,他们就能在互联网时代成为超级独角兽。下一步,就看谁能抓住下一个人工智能风口的机遇,将这个连接AI(人工智能)化,并且通过技术深入传统的交通、服务和金融业,进行互联网化的改造。如果超级独角兽完成这一步,将能成长为蓝鲸级企业。
二手车市场看似格局已定——优信和瓜子在今年相继宣布获得5亿美元和4亿美元融资,获得下一轮竞争的门票——但滴滴忽然进入,市场格局再次充满变数。小编独家获悉,二手车交易平台人人车获得滴滴2亿美金的战略投资,目前交易已经完成。人人车已官方向小编确认此事,且这轮融资只有滴滴一家公司参与,“目前还不能透露对方占了多少股,但是可以肯定的是,绝对不是控股。”李健强调,“一开始谈的就是融资,我们从没有想过被收购这件事。”他称,此轮融资后,人人车将保持独立运营。滴滴给予的价值,不仅仅是钱。不久之后,人人车将接入滴滴的App端。除了滴滴之外,李健和他的团队还曾联系过一些基金,“不过我们需要的不止是资金,还有更深层次的合作,滴滴一直是最优先级考虑的投资方”。李健在独家专访中对小编强调,滴滴这次是“战略投资”,“滴滴把我们视为一个深度的合作伙伴,是因为它基于对这个行业强烈的看好,”、“对未来极具发展潜力、也是一个几百亿美金公司的这样一个生意,它(滴滴)值得去投入精力。”滴滴的这次投资,看起来颇为审慎。李健对小编称,滴滴去年就开始观察二手车行业,今年是具体判断究竟要投资哪家公司,“业内公司可能都谈过”,而人人车从去年年底开始和滴滴接触的,直到最近两三个月融资的事情才正式敲定下来。此前,小编曾咨询二手车业内高管,如何看待滴滴投资人人车的传言,以及两者联手的前景,对方反问,“滴滴做过新车试驾和售卖业务,现在你觉得还有什么动静吗?”并称滴滴的普通乘客并非精准的新车售卖对象。言下之意并不看好。但滴滴的流量入口正是人人车做出选择的关键因素。在过去的两年,无论是线下分众,还是网剧软硬植入的广告,二手车平台都已经成为流量购买大户。此前,爱奇艺数据研究院院长葛承志在接受小编采访时曾透露,从2015年年底到2016年上半年,二手车品牌在爱奇艺的广告投放上都没有低于2000万人民币。“滴滴有大量的司机有买车换车的需求,它的本质仍然是流量,但跟我们常规理解的流量完全不是一个维度的。”李健对小编称。快车这一业务在中国,已经有超过三年的历史了。这首先就意味着,大量司机已经,或者即将进入换车期。当滴滴的司机想换车时,人人车则会作为最主要的被推荐者。“在过去,滴滴上面的车源主要是新车为主。我们希望二手车的供给也能加入到这个生态里去,进一步丰富他的车源选择,而且以相对更低成本的方式给司机提供选择,也能帮助把运力成本下降。运力成本下降的时候,司机收入自然就上升了。”李健说,简言之,司机们换二手车更划算、更容易收回成本。此外,滴滴上也聚集了大量车主,滴滴希望车主能把车卖掉,别自己开车,共享出行;人人车则能获得大量二手车车源,因为二手车行业目前现状是车源偏少,但买家非常踊跃,”你只要争取到车源,就一定有买家可以把它消化掉”。但如果说滴滴的先天条件如此优厚,它为什么不自己做二手车业务?据小编所知,滴滴此前也在试水二手车市场,去年收购Uber中国后,后者的北西区经理张严琪曾负责滴滴的二手车业务。不过随着二手车领域竞争激烈,加上张严琪离职加入ofo,滴滴的二手车业务对外一直没有太大的动作。二手车需要比较重的线下运营,也需要积累大量的线下团队,“几家二手车平台,车辆评估师都是数以千计,此外还需要大量的车辆保养和维修人员”,上述接近人人车的人士透露。如果滴滴想在短时间内完成出行闭环,那么投资一个二手车品牌会是一个不错的选择。“据我了解,投资人人车之后,滴滴不会再做车的交易了”。虽然二手车电商在最近两年已经广为人知深,但相较线下二手车交易,其实比例并不大。滴滴的入局,可能不仅仅会改变线上二手车电商的格局,如果能更多撬动线下的市场,方称得上意义深远。以下是独家专访人人车创始人李健的记录,经过小编编辑整理:小编:和滴滴接触的整个过程中,他们有没有提出控股或者收购的要求?李健:滴滴之所以选择投资我们,我觉得很大程度上是因为看好这个团队。二手车现在所处的阶段仍然是偏早期的,虽然我们都已经分别是一二十亿美金的公司,但相对于这个大的市场仍然是处在早期阶段。看团队要看你在这个集团里面扮演的价值到底多少,如果是看中的是我们的团队,那就一定要需要保持我们的活力,如果控股了那它就(没有)活力,这就跟做投资这个诉求就不一样了。如果是收购,一般是因为这团队太差了,但这个方向不错。可能他就会选择收购,然后自己派人过来做,我们显然不是这个性质。小编:滴滴之前也在尝试做二手车业务,接触下来你们觉得滴滴对二手车业务的布局是怎样的?李健:他自己做不做业务我倒没有那么清楚,但我知道它一直以来是对这个领域感兴趣的。我觉得滴滴其实在国内的做的投资也不多,我们算一个,如果再数的话,可能就数我们这一套投资布局比较重。小编:除了滴滴之外你们还聊过其他的投资方么?为什么后来选中滴滴了李健:聊过一些基金性质的,但是战投方向的就只有滴滴,其他就是纯粹的基金,可能去批量扫,然后跟进反馈。显然滴滴是我们的最高优先级,因为它不仅能提供资金,还有战略方面的合作意图。你这么想这件事,全世界所有的公司,同样都是给你两亿美金,你为谁要比滴滴更合适?答案就是滴滴是最好的选择,没有之一,它是一个我们要倾尽全力争取的一个投资方。小编:为什么要全力争取?李健:首先,滴滴对二手车这一块非常重视,对这个行业做了长时间的深度研究。这种超级重视,最后落地在某一平台上,一定是要把它自己所有的对未来的期待寄托在这个平台上。因为这样的期待才会使得它可以放开,把所有有价值的资源开放出来,否则它是不可能把自己最核心的资源开放出来的。小编:哪些资源?流量么?李健:流量这事不是轻描淡写能说清楚的。你也知道我们这个行业里面广告的成本极高,所以任何一个平台,它能得到额外的流量支持,这都是一个极大的助力,尤其是你这个额外的流量支持它是独家的,所以它的价值一定超大的,就还不能简单解释为是一个泛流量。滴滴可能不是一个最直接的买二手车的线索,但是它比一般意义上的流量平台还是要好太多。人人车过去有非常多的推广渠道,电视、今日头条、视频网站、搜索引擎,以及线下分众那些都不用说了,但是这些渠道没有哪一个比滴滴的流量更精准。小编:我看到有分析说滴滴提供的流量其实属于泛流量,不够垂直,且转化率不高,但你的观点是?李健:我不认同。举例子来说,就拿我们投放的电视媒体来说,用户当中男女老少都有吧?那个投放是非常不精准的,就算互联网线上一些信息流广告,它的展示也是很泛的。这些用户当时在干嘛,可能在看新闻,或者在看视频,此时此景他们对车是没有任何概念的。但是滴滴的平台呢?我们之所以称为它是一个比较精准的平台,首先它的用户在使用滴滴的时候,你是在一个用车的场景去给他做这种流量的导入。所谓的精准不精准,它不是在用户层面的区分,而是你知道什么时机去推送给他,这是精准不精准的最核心的判断因素。从这个点来说,滴滴的流量是超级有竞争力的。其次,我认为滴滴的平台已经有大量的车主,对于二手车我们现在这个阶段而言,怎样有效地获取车主的关注,是最高优先级。小编:人人车和滴滴合作,对于司机来说意味着什么?李健:人人车和滴滴的化学反应还不仅于此。刚才说的流量主要是对人人车的促进,另外一层面是,原来滴滴上面的车源主要以新车为主,那我们希望二手车的供给也能加入到这个生态里面去,更进一步丰富司机的车源选择。而且也相对更低成本地给司机提供选择,司机可以在人人车上买一台性价比更高的二手车,这样可以降低陈本,增加收入。小编:这一轮融资之后,人人车还会延续C2C的发展模式吗?李健:C2C模式是我们的核心。这一点是一定是不会变的,但我们不会只守在C2C这一个模式上,会考虑在合适的时机去开拓新的方向。小编:例如呢?李健:我觉得都有可能,比如说新车,以及我们已经开始起了个头的金融,都有可能去涉及。小编:金融是指保险还是贷款?李健:贷款。做金融这件事对别的公司有难点,但对我们没有难点,因为我们自己是拥有交易场景的,当你做金融的时候,这是一个在自己完全可控的流程里面去做对接。
据科技新闻媒体CNet报道,Uber公司周五在一份声明中宣布,将于2019年年底在伦敦停止使用柴油车辆,转而使用电动汽车或混合动力汽车。到2022年,用户在Uber应用程序中无法打到柴油车。到2025年,Uber希望伦敦100%的车辆将是电池供电的。Uber还推出了柴油车报废计划,类似于美国的旧车换现金计划。Uber将向前1000名停驶其Pro欧4柴油车的伦敦人提供1500英镑(约2000美元)来免费乘坐公共汽车和Uber。Uber还将建立一个清洁空气基金,帮助促进电动汽车的收养。使用Uber的持牌司机将有资格申请5000英镑(约6600美元),以帮助支付升级到混合动力或电动汽车的成本。Uber预计所有的Uber司机将通过这个清洁空气基金申请约1.5亿英镑(约合1.97亿美元)。为了存入基金,Uber将在该基金中先注入的200万英镑(约合264万美元),每次Uber通过伦敦时,该基金将增加35便士(约45美分)。Uber还计划在伦敦市中心安装快速充电器,以确保司机可以快速充上电。
【编者按】在这里,看世界。我们为你精选了最近一周全球各地电商市场的重要事件。本期看点:美国市场,亚马逊强化智能装备、PayPal推出信用卡、Uber新CEO终于定下来;欧洲市场,生鲜电商、外卖平台花样不断,奢侈品电商也在蠢蠢欲动;东南亚市场,打车平台Grab、餐饮营销平台Mobikon加速吸金;印度市场,融资的、扩张业务规模的、拓新市场的,好不热闹;非洲市场,1万个当地商家接入支付宝。美国【亚马逊联姻微软:语音助手互相入驻对方平台】消费者将能够在支持Alexa的设备上请求Cortana的帮助,比如亚马逊的Echo智能音箱,而使用Cortana设备的将同样能够召唤出Alexa。如你可以用Windows10电脑通过亚马逊进行购物,或者在你的Echo上激活Cortana,查看你Outlook日历上记下的下一个会议日程。【PayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布将推出第一张有2%现金回报的PayPalMasterCard信用卡,2%意味着每用这张信用卡消费100美元,就能获得2美元的现金回报。这几乎是行业最高水平了,通常美国信用卡的平均现金回报是1.5%。这被认为是相当吸引人的营销手段,据彭博报道,70%的消费者都表示他们最满意的卡就是提供高现金回报的卡。【Uber新CEO下周上任称最早后年让公司上市】周三,Uber公司开了一次全员大会,宣布正式迎来了新任CEO达拉?霍斯劳沙希(DaraKhosrowshahi),也就是在线旅游公司Expedia的前CEO。他将在下周二上任。会上,霍斯劳沙希还公布了一个上市的粗略时间安排,预计在18至36个月时间会上市,也就是说最早会在2019年。【“儿童版Uber”Zum获得红杉资本550万美元投资】近日,Zum获得由红杉资本所投的550万美元A轮融资。新筹集的资金将帮助公司在新地区扩张,并在营销、运营和工程方面雇佣更多的员工。据红杉资本的BryanSchreier称,Zum正在成为忙碌家庭的“一站式商店”,为父母节省了大量接送孩子、照顾孩子的时间。除了与父母建立联系,该项目的独有壁垒还在于和学校建立了联系,让Zum在该领域具有独特的竞争优势。该公司与旧金山湾区和奥兰治县的800多所学校合作,希望能用一种更好的解决方案替代学校校车。欧洲【亚马逊在欧洲迅速扩张仓库已遍及欧洲大陆】欧洲市场一直是亚马逊国际业务的重要部分,其中,德国和英国贡献了该公司去年总销售额的逾17%。这一成功要部分得益于亚马逊配送渠道在欧洲迅速扩张。自2010年以来,亚马逊显著了扩张了在欧洲的仓库存在,如今已经抵达罗马尼亚和土耳其等欧洲偏远国家。【除了无人车送货和智能仓储英国生鲜电商Ocado还做语音购物】Ocado成了第一家专门针对亚马逊智能语音控制系统Alexa推出语音购物App的英国在线超市。据悉,Ocado的AmazonAlexa定制款语音购物App,可以让拥有亚马逊账户的用户通过语音添加商品至购物车、追踪订单等,同时还可以帮助消费者寻找应季食物并向其推荐相应的食谱。目前,这个声控应用已经添加到了Ocado的各个购物渠道,包括iOS版移动应用、watchOS应用、安卓版移动应用以及Ocado的购物网站。【英国奢侈品电商Matchesfashion估值或被抬升至8亿英镑】近日关于Matchesfashion正在寻求出售的传言不断,多家私募基金均提出了报价,该公司起先6亿英镑的估值已经水涨船高至8亿英镑。目前该公司处于爆发性增长的顶峰,最近决定开设一家大型的EastLondon工作室以加速增长。这间工作室能够将Matchfashion每周拍摄产品的数量从1000件提升至超过2000件。【英国外卖公司用海上摩托艇送餐】英国外卖初创Deliveroo在8月已经在英国南部海岸热门旅游观光城市伯恩茅斯的海边派出了一些摩托艇骑手,从当地的意大利餐厅Prezzo和快餐店FiveGuys出发,将用防水包装盒打包好的外卖送到在海边度假的顾客手上。Deliveroo总部位于伦敦,于2012年成立,声称专注为家庭和办公室提供中高档餐厅送餐服务。现在公司业务已经扩展到12个国家超过100个城市,包括香港、新加坡、迪拜等地。去年预估Deliveroo营收有1.3亿英镑。今年7月有消息指出,软银看上了这家初创企业,准备收购Deliveroo的股份,这促使公司的估值达到15亿美元。而在去年,Deliveroo已经完成了2.75亿美元的E轮融资,估值超过10亿美元。东南亚【东南亚打车平台Grab获丰田汽车投资】日本最大的汽车制造商丰田汽车周三宣布,将向东南亚分享出行平台Grab投入一笔资金,并表示将携手Grab在东南亚地区提供服务。据悉,丰田汽车对Grab的投资,可能会通过今年4月刚成立的“未来科技基金”(NextTechnologyFund)完成。丰田汽车在去年曾向Uber进行投资,并携手向新Uber司机提供租赁方案,让汽车买家可通过丰田金融服务集团租赁汽车,并通过为Uber代驾来支付车款。【新加坡餐饮营销平台Mobikon获700万美元投资】Mobikon完成了一笔700万美元的B轮融资,投资方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要为餐厅提供独立的客户关系管理分析服务,智能化提升顾客参与度,能够处理订单、位置预留、客户反馈、忠诚度积分和市场营销等工作。目前,其在全球范围内为3400多家餐厅提供服务,业务覆盖新加坡、菲律宾、迪拜、澳门、吉隆坡和印度等国家和地区。得益于这笔最新融资,他们计划继续在印度、东南亚和中东扩大业务。印度【印度廉价酒店平台Treebo获3400万美元投资】Treebo宣布完成了一笔3400万美元的C轮融资,联合领投方为香港投资公司WardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外,此前曾投资过该公司的赛富投资基金、MatrixPartnersIndia和贝塔斯曼投资印度公司也参与了本轮融资。这是Treebo募集的第三笔融资,2015年7月该公司曾完成了一笔600万美元的A轮融资,2016年7月该公司又完成了一笔1700万美元的B轮融资。【家具在线零售商UrbanLadder拟大力发展线下业务】印度产业政策及促进部(DIPP)已经批准了UrbanLadder的单一品牌零售贸易执照(SBRT)。这样的话,该公司将能在印度市场发展线下业务了。据悉,UrbanLadder成立于2012年,目前已经完成了总计7700万美元的股权融资,投资方包括红杉资本、赛富投资基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集团名誉主席RatanTata。此外,该公司还曾获得过一笔300万美元的债权融资,投资方为TrifectaCapital。【印度版“滴滴”Ola进军电动汽车市场】印度最大的打车应用Ola正计划在电动汽车项目上加大投入,希望能够在除了打车预订服务之外的其他垂直领域获得增长。该公司首席执行官称:“我们正在与Mahindra和Tata合作,构建一支电动汽车车队,同时还会引入更多投资。”此外,Ola还要在印度建设充电站和通用充电桩,允许不同类型的电动汽车充电。【生鲜电商Milkbasket获BlumeVenture与联想创投投资】Milkbasket宣布获得了来自BlumeVentures与联想创投的Pre-A轮投资。同时,EVC等部分种子轮投资人顺利退出。Milkbasket称将利用这笔资金继续扩大其在古尔冈地区的业务,并招募更多的运营、供应链、技术人才。据了解,Milkbasket是一家创建于2015年的印度本土生鲜电商,用户只需在午夜前把订单下好,就可在第二天早上7点之前收到所订购的商品。该配送方式的灵感来自印度人每天早上在家里获取新鲜牛奶配送的独特习惯。目前,Milkbasket从一家只送牛奶的电商,扩展成了通过混合仓储模型配送3000多种产品的电商。非洲【南非1万家商户宣布接入支付宝】当地时间8月30日,蚂蚁金服在南非宣布,旗下支付宝业务接入南非1万家商户,为赴南非旅游的中国支付宝客户提供支付服务。南非也由此成为非洲首个线下接入中国移动支付方式的国家。据了解,支付宝此次接入南非商户是通过合作伙伴支付公司Zapper达成的。Zapper是南非最受欢迎的支付方式,也是支付宝在欧洲的第一个合作伙伴。
最近的医美圈人心惶惶。就在8月9日,深圳晚报发出新闻,深圳南山警方破获一起“美容贷款诈骗案”。“抓了5个人,涉及200万”,这条消息在中介圈迅速流传,人人自危——他们一直以为自己在钻法律空子,却发现这是一场刀尖舞蹈。其实行业摇摇欲坠的信号,早在一个月前就已发出——就是从北京区大中介卓小宝的逃亡开始……进化升级“如果你找到他,一定要告诉我”,一位分期公司的风控总监说,整个风控圈都在找他。90年,初中学历,长得精瘦精瘦的卓小宝,却是圈内有名的“扛把子”。他曾经一个人搅浑了北京的医美市场,开启了“骗贷”风潮。而他的落魄出逃,就如一个终止符,宣告医美巅峰时代的仓皇结束,进入了医美后时代。那个疯狂的年代,让所有的中介为之迷醉,“你都不敢相信,钱那么好挣”。其实,医美中介群体早已有之。传统医美市场,价格极为不透明,是一门暴利生意。因此中介开始出现,他们负责给医院拉客户,每单拿高达50%的提成。2016年,医美场景被认为是“场景+分期”中的最佳场景,并裹挟进创投风潮中。大量的医美分期平台出现,给用户提供分期整形服务。比如,一个用户整个鼻子,需要3万,分期公司审核通过后,可先行将3万整形费用打给医院,手术结束后,用户每月再把钱分期还给平台。被称为最“安全”的医美场景,远远低估了中介团体的强大和智慧。当分期公司涌入后,产业链被打破,钱来得太容易,医院甚至愿意给中介高达70%的返点,来急速获客。在一本财经报道的《医美骗贷狂欢:大巴车拉农妇去套现,中介医院勾结撸出15个亿》中,我们可以窥见当时的疯狂时代。中介为了匹配这条新的产业链,开始了进化升级。一群人负责寻找医院关系,谈返点,并承诺每个月给医院带一定客户量。这群人需要高明的谈判技巧和博弈能力,他们被称为“一手”。“一手”底下有几十个甚至上百个中介,输送客源。中介也分三六九等。一级渠道称之为“团长”,二级渠道是“队长”,一层统领一层,责权明晰。客户通过层层中介,输送到医院,成交之后,每层中介剥离一道利润。“一手”就如金字塔的塔尖,掌管着他的小帝国,中介如兵卒散落全国各地,收集客户。在全国各地,每个地区都有几个超大的“一手”,组建了自己的帮派。比如在北京,一度形成了三大股中介势力,他们各划地盘,并暗自较劲。第一股势力,是垄断北京夜场的郝穆,独家代理了多家高端医院。第二股势力,是“月亮组合”,为首的两人名为“林月”和“林亮”而得名,他们控制了几家中端医院。而卓小宝,势力并不大,但以剑走偏锋而闻名,他从事骗贷和套现,“也干过去农村和广场拉大妈来骗贷的事,路数很野”,圈内人如此评价。他们的发家史,就如一部部暗战江湖,他们底层出身,一不小心,踩对时代的鼓点,乘风而上,上演一幕幕狂飙大戏——当然,每个人的最终命运,也各不相同。艰难起家“最早盯上医美分期这块肉的,都是混夜场的人”,林月回忆起自己的发家史,已云淡风轻。他曾是长沙的夜店经理,靠着豪爽仗义的江湖义气,在圈内小有名气。2015年他到上海,酒桌上,朋友教给了他一条“生财之道”。夜场舞池,灯光如虹。朋友指着恣意舞动的姑娘们说:“姑娘们也分三六九等,唯一的标准,就是颜值”。除了爱美的天性之外,这群姑娘对于整形还有更强烈的渴望:地位和金钱。林月顿悟。但当时的上海,几大势力团体已成形,不甘心做小弟的林月带领两三个兄弟,在去年秋天,转战北京。在北京,林月遇见了林亮。彼时的林亮,自己开了一家经纪公司,手下有50个模特。他带领模特满世界的跑场,“太累了”。林月把上海的医美生意告诉林亮,两个人一拍即可——“月亮组合”形成。林月负责联系医院,林亮负责客源,两人配合默契。“和医院谈判我无往不利”,林月说,他抓住医院急于获客的心理,给医院打包票,“保证每个月给他们一百万的营业额,不然解除合作”。很快,他拿下了两家医院的代理权。同时,他联系长沙夜场,找来一批夜场姑娘,买好机票,飞到北京。全程陪吃陪喝陪手术,大家满意而归——而靠着这一票,林月挣了200万。仅3天功夫,林月圈内名声大噪,夜场的兄弟们都知道他在做医美市场,纷纷投靠。林月招兵买马,从十几人迅速扩展到70人,巅峰时期,日入30万。“嚼着槟榔,抽着烟,跑前跑后,热情地招待客户”,一家分期公司的市场总监每次去医院视察,几乎都能看到林月。“月亮组合”也把中介当成一份事业来经营。林月聘请医院的整形咨询师给手下中介培训,每半个月一次,“找客户时,要说得出那些新鲜的词儿和门道”。刚做了一个多月,林月就发现,当地的夜场也开始蠢蠢欲动,一个叫郝穆的“一手”正在霸道地抢占山头,他的方式是,直接签医院的独家代理权,把其他“一手”挤出市场。“出手狠辣”,郝穆垄断了北京区的夜场和网红资源,不需要从外地找客户,优势太明显。林月只得和他差异化竞争,从外地找夜场资源。除了夜场“一手”外,还有一帮专门以骗贷为目的的“一手”。卓小宝就是其中的佼佼者。他原本只是一个小中介,发现医美市场不错后,出来单干。靠着他的小聪明和油滑,他找到一些急功近利的医院合作,很快开发出骗贷的“大妈”模式。他找的客户,都是一些没有贷款经历的“纯白户”,比如,农村农妇、广场舞大妈等。卓小宝和医院勾结,并不真正做手术,只是走个过场,然后中介、医院、大妈三方分钱。卓小宝迅速发展他的下线,为了避免过早被发现,偶尔他会做几个真实客户。三大势力,隐隐成形,在这片金钱汇聚的名利场中,开始了暗战与交锋。帮派暗战“这是谁的地盘,你要明白,不能乱碰”,新中介进入北方市场,就会被告知,医院已被划分殆尽,不可跨区,不可越界。每月月初,“一手”就会下达该月指标,“团长和队长们,都有KPI考核,直接与提成挂钩”,林月称。那些自称队长们的夜场经理,用颜值给姑娘们分级,激活她们的嫉妒和野心。外地姑娘们来整形结束后,队长们就推荐她们去更高档的地方工作,或介绍更高档的顾客,“400一晚,直接变成1000一晚”,看着昔日同伴青云直上,其他姑娘必将眼红。整形的生意就如涟漪,在这群底层姑娘间层层传递。“我会帮她们填写资料,申请贷款”,泉荃称,队长一般组着队,带姑娘们进大城市整形,最顺畅的时候,通过率高达95%,一个个分期平台,反复试,总有一个能通过。对于“一手”们来说,他们除了要控制好医院渠道之外,还要去腐蚀分期平台。荆坤是一家分期公司的市场总监,他曾和三大中介帮派都交锋过。平台与中介之间,有某种暧昧的关系。平台希望“冲量”,这样估值更高,下一轮融资更好看;而中介希望平台不要太严,挡住他们的生财之道。他们时不时交锋,去寻找某个平衡点。去年冬天,郝穆找到了他。一辆保时捷停到他的面前,下来几位穿着大貂皮的精壮男子,寸头,金链,居中的,就是郝穆,“就像猛龙过江里头的场景”。荆坤被带到了高档会所,“来陪酒的姑娘,都是顶级的美女,属于一千包场的那种”。不久,“月亮组合”也搞了一个大趴体,将各大分期公司的风控、市场负责人都约到了一家KTV包厢。门一打开,一群人鱼贯而入。“特别浮夸”,荆坤印象极为深刻,一帮人穿着花花绿绿的衬衫,“胳膊上左纹龙,右纹凤的那种”。“他们找了一帮姑娘陪酒,却是300元包场的那种,此时就能看出和郝穆的差别”,但直到荆坤见到了卓小宝,才知道这个圈子是有多浮华。一辆车停在路边,司机下车打开车门,并拿着包,卓小宝一身“花里胡哨”地下了车,不高,平头,一对招风耳,精瘦精瘦的。“这一幕太不协调了,我猜测他是找车雇了一个司机来摆阔”,荆坤说。卓小宝借着酒劲,拍着荆坤的肩膀,夸海口:“兄弟,我给你做风控,我去把所有的竞争对手都给你搞黄了,整个市场就你一家独霸!”潜台词是,卓小宝尽量给其他家带骗贷的客户,给他们家带好客户,而荆坤要做的,就是对卓小宝的客户“睁一只眼闭一只眼”。尽管卓小宝一直摆阔,但那天陪酒的姑娘,却破了功——那是个“300档”的。“三派势力都有点暴发户的感觉,浮夸,甚至有点可笑”,但荆坤明显发现,三者也有分层,郝穆更高级,月亮属于中间层,而小宝,则路数更野。表面上大家都相安无事,但暗地里,他们抢夺着医院,抢夺着分期平台的庇护,同时也在抢夺客户。林亮并不真正信任底下的人。尽管是一个帮派,但他知道,这个机器,只是靠金钱捆绑,毫无忠诚可言。哪个“一手”给的钱多,他们就可能随时叛变——所以,相互挖人,相互抢客户的摩擦经常发生。这个靠着金钱维系的帮派,却如巨大的吸金机器。林月月收入轻松200万,卓小宝的骗贷套路,每月百万收入。至于高高在上的郝穆,其收成如何,目前都不为人所知。他们在暗战中,步步壮大,金钱让所有人迷醉,最终却滑向失控的深渊。分崩离析2016年下半年,行业开始出现崩塌的裂痕。隔两三天,就有分期公司的人找上门,质问林月:“你这都是什么客户?!”突然之间,姑娘们都不听话了,做完手术,手机打不通,人间蒸发,再不还钱。林月知道团队里必有“内鬼”,他们去拉了纯套现的用户,混在姑娘们中。但他却查不出来,因为“都是兄弟,都是义气”。在金钱的诱惑下,“一手”的帝国,开始分崩离析,他们为了钱而捆绑,也将为了钱而撕裂。而卓小宝这样的骗贷群体,也在急速扩大,到了几乎斩断行业命脉的地步。陈清新是某家分期公司的风控总监,去年10月份,他发现送上来的单子有些蹊跷。一般做超声刀的,大多是上了年纪的,而单子上近一半,都是20岁左右的小姑娘。他让医院以复查的名义,将客户聚集到一起,却看到了最荒诞的一幕。现场几十个姑娘,每个姑娘身边,居然都带着一名男士。“我问客户和男士是什么关系,说是弟弟,说是男朋友的,但问名字和电话号码,一个个就沉默了,这些男士无疑都是中介”,男士们看姑娘们招架不住了,一个个气势汹汹反过来质问陈清新,场面一度失控。当他将所有渠道排查完,发现最后所有的线索,都指向同一个人——卓小宝。陈清新找到卓小宝谈判,几个“流里流气”的人坐在他旁边,给他壮声势。“一问三不知”,谈判没有任何结果,但彼此心知肚明。分期平台终于发现了卓小宝——这个深藏幕后的大“一手”,被掘地三尺,挖了出来。经此一役后,卓小宝臭名远扬。各个分期平台的风控负责人都在一个群里,陈清新把卓小宝的情况抖到群里,大家都开始盘查——结果发现,几乎一半的分期平台,都被他“撸”过。“这么低劣的手法,也能骗贷,说明大家的风控之松懈”,陈清新称。所有的平台都开始找他,卓小宝不得不“避避风头”,跑路消失。倒不是所有的骗贷单子,都是卓小宝干的,“只是因为他名气大,很多中介都留他的名字,让他背黑锅”,陈清新倒是看得很清楚。卓小宝的出逃,预示着中介叱咤风云随的时代结束,医美行业进入后时代。骗贷浪潮之后,不少平台损失惨重,从而退出医美市场,或转型,或倒闭。“放弃医美场景,是因为这个场景和租房一样,中介在其中太过猖獗,且很难根除”,某持牌消费金融公司风控负责人称。而坚守的平台,开始正视骗贷群体,收紧风控。“平台的资金越来越紧张”,某分期公司的负责人称,他们的资金来源是银行,骗贷浪潮之后,银行收紧放款额,“只剩原来的一半”。风控趋严和资金缩紧的情况下,“平台通过率降低了一半,以前通过率高达80%,现在最多40%,甚至更低”,林亮说,这也意味着,他们的收入缩减了大半。因此,中介圈对卓小宝也恨之入骨,因为他“玩脱了”,搅浑了市场,让医美变得难做。黄金年代结束,中介帮派出现分化,一些人手段激烈地扩张,一些人开始洗白上岸。华南区的大“一手”金雁称,以上海为中心的医美中介圈,正在面临惨烈竞争。“以前全国也就几十个大的一手,骗贷浪潮席卷全国之后,大家都不想只当小中介了,他们试图去和医院接触,成为一手”,金雁称,自己手底下的人纷纷叛变,成为竞争对手。野心吞噬整个行业,一手增加了几倍,甚至几十倍,为了抢夺中介和客户,撕咬不断。一手招募手下,拼的是什么,是更高的返佣和尽早的到账。金雁不得不将自己的利润削薄,“以前可以挣1万,现在只给自己留5000,甚至只有3000”。而中介圈也开始变得水浑而复杂。很多“一手”或中介开始“黑吃黑”。一位“一手”从医院拿到200万的提成后,直接卷钱跑路,换个城市接着干。“有些被坑了的中介,又再次回来当我的手下”,金雁称,这个圈子还是要有口碑才走得长久。此外,为了应对日益激烈的竞争,南方中介开发了一种“传销”模式——人拉人。金雁会给来做手术的客户洗脑,让她再去拉她的朋友,拉来一个,直接给高达50%的返点,层层分销。南方市场为了应对分期平台的收紧,变得更疯狂,而北方市场,正有一批人试图洗白上岸。月亮组合,开始分道扬镳。林月用挣的钱,承包了一家医美医院的销售部,但做了两个月就停摆,他发现,医美生意的水,比中介还深。今年5月,林月回到长沙,“再不做这行了,乱”,他准备开个美发店,开始新生活。而林亮,将他的帮派“公司化”,他注册了一家公司,准备正规化运营。最近他看上了一个叫“整容返还”的金融产品,正在测试。林亮野心很大,他未来的计划是自己做一家分期公司,自行放款。其实,已经有人这么干了,在南方,一些大中介开始反噬医院。他们挣够钱之后,直接把医院买下来,对接民间借贷公司,垄断上下游,生意做得很红火。至于卓小宝,没有人知道他的逃亡轨迹,有人说他去了合肥,有人说他去了广州,可以肯定的是,在深圳抓了5个人之后,他更不敢回北京了……医美后时代,中介圈开始裂变,一边是手段更为野蛮;一边是金盘洗手,试图上岸;而还有一些“玩大了”的,只能离乡潜逃。有趣的是,医美平台也正在经历冰火两重天,一边是大量平台心灰意冷地退场,一边是热火朝天的新玩家入场,就连蚂蚁金服的花呗,也接入了某医美平台,开始提供分期服务。“整个医美市场,除海南,青海之外,连新疆都有了”,医美市场在退潮?金雁可不觉得。这里就如围城,城外的人以为遍地黄金,想挤进来;进来的人,又觉得水浑且深,试图出逃。关于中介江湖的故事,远没未结束……
“据初步统计,今年上半年,13个中国(杭州)跨境电子商务综合试验区(以下简称“综试区”)跨境电商进出口的规模超过一千亿元人民币,同比增长了一倍以上。”商务部新闻发言人高峰近日在例行新闻发布会上介绍,跨境电商进出口已经成为我国外贸发展新的增长点。跨境电子商务是指分属不同环境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2015年3月,国务院批准设立的综试区,是首个成立的跨境电商综试区。杭州综试办管理服务中心主任兼政策业务部部长陈卫菁在8月10日杭州召开的2017亿邦动力跨境品牌巡回沙龙上表示,今年上半年,杭州市综试区6个月时间通过单一窗口的出口单量是1451万单,进口单量是1557万单。去年杭州市的跨境电子商务的出口额达到了60亿美元。庞大的电商交易额背后,是B2B(Business-to-Business的缩写)展露锋芒。据高峰介绍,跨境电商进出口中B2B占比达到六成以上,已经成为我国外贸发展新的增长点。8月10日,商务部对外公布了2017-2018年度电子商务示范企业拟入选名单,名单列出了239家企业,其中,跨境出口电商企业14家上榜,比去年多了4家。嗅到商机的中小型企业已经开始小试牛刀,受市场和资本多方共同作用,正在跨境电商这一风口下收获自己的“第一桶金”。而传统外贸企业也开始把握这种新型出口渠道,积极寻求蜕变,此刻,中国实施的“互联网+外贸”战略,进一步吸引着企业向跨境电商方面转型发展。“老司机”转型“论出口我们是‘老司机’,在跨境电商方面,我们却是‘新兵’。”张伟军口中的“我们”,是代表着传统制造业的一批人。如今,这些人正在向跨境电商领域积极转型。张伟军是杭州经济技术开发区东方百富袜业的创始人。他对经济观察报感慨道,26年,他从一个乡镇企业做老总,再到自己创业,基本上见证了中国袜业的兴衰历程。而现在,企业开始摸索跨境电子商务网络“该怎么做”。张伟军是从去年上半年开始“折腾”的。商标注册、结售汇、品类、价格、规划都是他自己在摸索。他没有找代运营公司,而是希望在品类规划、营销推广上稳扎稳打,把客服改造成优质跨境电商的团队。作为一家几十年的企业,“最重要的就是不辜负自己的品牌”,张伟军说。然而,传统制造业转型跨境电商并不都是一路坦途。速度不够快、缺乏技术能力等,都是这些企业在电商领域面临的荆棘坎坷。转型一年多的时间,这家传统企业仍在努力适应和学习中。但是张伟军也看到了希望。袜业是劳动密集型、微利型的行业,目前,通过跨境电商的平台,已经可以带给他一万元人民币左右的日销售额。“几十年做大卖家的服务为企业提供了优势”,张伟军介绍道,在产品的企划、设计方面,与美国亚马逊团队沟通顺畅,第一批的100多个SKU(库存量单位)用了两个月就可以顺利上线了。在此过程中,张伟军还拿到了考拉工厂店的计划,在平台入驻的同时边做边学。在传统出口领域的人们感受到了风向。8月初,一场主题为“海外营销助力台商合作共赢全球市场”的活动上,东莞浩方云网副总白明伟表示,有7成东莞台企愿投身跨境电商领域,制造企业在谋求开拓市场之路,只依赖于传统外贸的情况正在被改变。在沙龙上,陈卫菁对台下介绍道,在杭州的跨境电商综试区里,仓储企业、外贸代理企业等涉及B2B企业达到近2500家,较去年年底的1200多家,半年时间中翻了一番。目前,在杭州跨境贸易电子商务产业园,已经有7000多家企业在单一窗口注册和备案。陈卫菁表示,和其他12个综试区相比,杭州综试区把重点放在B2B的出口上。版图目前,中国的跨境电商正在高速成长,其版图也从一些大的欧美市场延伸至全球200多个国家。在这些国家中,行走着一群“国际买手”,他们满世界寻找物美价廉、但是在国内没有知名度的“好货”,高机遇与高风险并存。田镇东就在做着这样的工作。他在京东全球购“国际招商”岗,目前已去过100多个国家,是国际业务的“元老”。在田镇东看来,“国际买手”可不仅是大家认为的“拿着钱随便花”那么简单,跨国商贸合作、国际物流、消费者接受程度等都是他需要思考的问题。这些年来,田镇东感受到的变化是,“一带一路”将成为国际商贸的一个重大机遇。一个具体的例子是,他通过品牌合作方式引进的泰国乳胶枕,在中国多地热销。而在田镇东出手之前,尚未有泰国乳胶品牌正式进入中国市场。据5月15日京东数据研究院发布的《2017“一带一路”跨境电商消费趋势报告》(简称《趋势报告》),超过50个“一带一路”沿线国家的商品通过电商走进了中国:进口食品、酒类、家纺等是“一带一路”相关国家进口销量最高的品类;马来西亚、蒙古、泰国等是“一带一路”沿线国家进口商品销量最高的国家。人们也可以从商品的出口流动线路看到与“一带一路”线路重叠的痕迹。据《趋势报告》,2017年1月至4月,消费额同比去年增速最快的13个国家中,有7个“一带一路”沿线国家,消费额同比平均增速超过10倍。走出去的中国商品也在为跨境电商创造机遇。UMKA俄罗斯平台中国区副总裁SofiaZhang介绍道,据2016年俄罗斯商务部数据,中国产品深受俄罗斯消费者的喜爱,他们不再追求飞利浦、索尼等这些大的品牌,会越来越注重性价比,对于中国品牌是非常好的机会,而俄罗斯目前的电商水平,仅相当于中国电商3-5年前的水平,具有非常大的发展机遇。陈卫菁也表示,目前准备建立一个“一带一路”的贸易促进平台,综试区作为政府方希望引导产业、引导龙头企业发展,将推荐出杭州重点20个产业,包括20个产业集群中的龙头企业对“一带一路”沿线国家进行精准营销,希望把更多的流量点、面结合带给优秀企业。据中国电子商务研究中心8月1日发布的《2016—2017年度中国跨境进口电商发展报告》(以下简称《发展报告》),2016年中国跨境进口电商交易规模为12000亿元,相比2015年增长33.3%,意味着中国跨境进口电商交易规模跨入“万亿时代”。“风口”来袭诸如京东、阿里、亚马逊、ebay等资本雄厚的大玩家选择的是全品类跨境电商经营,其优势在于覆盖面广、受众广泛。而更多的小玩家则看重某一个品类的经营,其目标在于成为品牌电商。“如果说跨境电商是一个大风口,我们的品类就是小风口。”接触跨境电商已有12个年头的田昊麟被业内称为圈内“老司机”,他的苏州贝宝电商有限公司成立于2012年3月份,主营跨境电商,产品是婚纱、礼服。为了创业,田昊麟从北京搬至苏州,原因在于苏州是婚纱礼服类跨境电商的产业集群。他的发展规划是,根据品类去选平台,拓展到多平台、实现业务持续增长,即品类——平台——多平台——多品类这样一个路径。此外,还需要思考的是,从“做定制”的生意慢慢做成“做库存”的生意。“要有科技含量、要有品牌、要本土化经营。”田昊麟近期去了趟美国,与一些美国的线下店进行沟通,考虑建立线下婚纱礼服专卖店进行本土化。田昊麟分析道,供应链非常重要——跨境电商初期、中期,甚至后期都需要保证供应链。中国跨境进口电商行业的繁荣背后也存隐忧。前述《发展报告》显示,随着用户消费升级,疑似售假、物流速度、客户服务是跨境进口电商需要解决的痛点问题。此外,经济观察报采访的一些跨境电商类企业也提出跨境电商渠道开拓的另一难题——人才:招人难、培养难、运营难、企业全球市场推广过程难。对此,鼎堃跨境电商俱乐部创始人徐鼎鑫的建议是,一是坚持产品的品牌化;二是阳光化(税务、检测、专利等等);三是渠道的多元化,利用多种平台进行推广;四是本土化,将产品做成百年基业。此外,尽量合理合规的去做,扬帆出海,也不要忽略金砖四国,多挖掘商机。陈卫菁介绍道,跨境B2B进出口业务方面,杭州综试区和杭州海关进行了创新。什么是跨境电子商务?怎样界定B2B?他表示,通过程序对B2B企业进行画像,把B2B从一般贸易中分离出来,使政策更具精准性。这包括三个条件:一是电商平台认证;二是三单信息印证;三是特定报关标识。此外,陈卫菁表示,有关综试区单一窗口的后期规划还将在大数据体系、电商信用体系、风险防控体系、智能物流体系等方面加强建设。作为跨境电商的创新探索,跨境电商综合试验区目前取得了哪些进展?高峰在发布会上表示,综试区创新建立了相关的政策框架,以六体系(包括信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控体系)以及两平台(即线上综合服务平台和线下综合园区)为核心,实现了制度创新,助推了产业的转型升级,扩大了“大众创业、万众创新”的新渠道。他表示,“商务部还将会同有关部门,按照在发展中规范、在规范中发展的原则,坚持问题导向,加强制度创新、管理创新和服务创新,不断完善与外贸新业态发展相适应的政策体系,营造更加有利于外贸新业态的发展环境,服务全年我国外贸继续回稳向好的目标,推动我国由贸易大国向贸易强国的转变。”
8月11日消息,汽车之家日前发布2017年二季度财报,由此,以年为单位的观察样本出现。此时距离去年6月底平安集团高管陆敏入主汽车之家刚好一年左右时间。它活得到底如何,又有哪些变化值得关注?接棒一年营收净利双增先看财报,2017年二季度中,汽车之家净营收为人民币15.62亿元,同比增长13.3%,以媒体和销售线索为公司核心业务的净营收为14.591亿元人民币,同比增长36.5%。媒体和销售线索的营收占比93%,这说明,网站流量和线索收集仍然是汽车之家变现的基础。这与平安进入汽车之家前的去年同期盈利模式并无二致。再看下去年的情况。汽车之家2016年第二季度财报显示,公司净营收为13.784亿元人民币,同比增长60.1%。其中,媒体服务营收达到5.962亿元,同比增长20.8%;市场拓展服务(Leadsgenerationservices)营收达到4.727亿元,同比增长35.8%。什么是市场拓展服务营收?汽车之家告诉小编,就是销售线索业务。这一点也可从财报中的一句解释得到验证。据同花顺财经发布的信息,对于2016年二季度市场拓展服务营收的增长,财报解释称,“这部分营收增长主要是因为随着交易商继续分配更多预算给公司的服务,每付费交易商平均收入同比增长了18.5%。”由上述信息可知,汽车之家在市场拓展服务方面的收费对象仍是交易商,这意味着,汽车之家当时仍未触及汽车交易这一核心领域。平安集团控股汽车之家后的2017年,这种情况也未发生根本转变。有两组数据值得注意,2016年二季度,汽车之家通过B2C交易平台完成4163辆汽车销售交易,这其中包括了直接销售和委托销售两种模式。2017年二季度,汽车之家售出了最后的647台直营库存汽车,清库工作顺利完成。由此,汽车之家的自营电商业务彻底告一段落。平台直接做交易,其实本质上就是电商化。目前,车电商虽然仍是汽车之家新管理层提出的“4+1”战略中的一项,不过,电商业务开始以服务经销商为主。官网上的车商城页面上,目前入驻27个汽车品牌的厂家旗舰店。“跟几乎所有的经销商都有合作关系(陆敏语)”。可以看到,在营收和净利润方面,无论同比还是环比,汽车之家均交出了漂亮答卷。那么,汽车之家的“平安时代”和“秦致时代”、“李想时代”究竟有没有什么变化呢?轻与新从语言和行动两个维度看。陆敏在接管汽车之家时向公司全体员工发送内部信,“未来,汽车之家将继续按既定战略转型发展,同时作为平安’行’战略联盟的主要门户。”按照陆敏的说法,汽车之家成为了平安“医、食、住、行、玩”中“行”的战略同盟。陆敏还说,未来汽车之家的发展战略,一是按照既定的目标、方向、政策不变……二是利用平安的丰富资源和金融优势,与之积极探索汽车租赁、信贷、保险等汽车金融业务,一、二手车交易以及车后服务等。经过几个月业务对接后,汽车之家开始一系列动作。小编根据公开信息进行了整理,按照时间线,主要有以下大事:去年7月,在斗鱼平台进行主题直播,后来也在一直播平台举办过众多明星参与的直播卖车活动。去年8月,汽车之家与广汽传祺签署协议,将全权代理广汽传祺GA3S200T的销售。去年9月,汽车之家App发布新版本,新增音频版块。去年10月,上线一款付费的汽车问答产品“老司机”。去年10月,启动“11.11疯狂购车节”活动,期间宣布平台将放出3亿元红包。去年11月,宣布年底推出AR看车。去年12月,新版App增加金融频道,并表示PC端金融品牌也将上线。去年12月底,与永达汽车签署战略合作协议。2017年3月,陆敏对媒体透露,正在清理自营电商的库存车辆,今后将走轻资产的平台模式。2017年3月,AR车展正式上线。2017年3月,陆敏公开演讲时表示,公司正向平台化的2.0阶段转型。2017年4月,与湖南卫视尝试“台网互动”营销。2017年5月,签约华晨汽车。2017年6月,发布经销商服务平台,希望用产品和服务覆盖经销商全程。2017年6月,汽车之家旗下二手车之家发布二手车服务云平台,宣布从车源、资金、客户、管理等方面全面赋能二手车商。2017年6月,举行AR网上车展,参加车展的汽车品牌超过30家,近百个车系参与其中。2017年8月,汽车之家泛汽车自媒体内容和服务平台“车家号”正式推出“车家号影响力排行榜”月榜及周榜。可以看到,汽车之家与主机厂的接触与合作正在强化,面对经销商时的自身定位也在变得谦虚。对于C端的营销,汽车之家从跟随直播风口到主动推出AR车展,也做了不少创新动作。一定程度上,这与上述以媒体和销售线索为主要营收来源的情况相符。毕竟从一年来公司可见的大动作看,仍是平安集团业务不断融入汽车之家的过程,无论是百万级别平安代理人的加持,还是金融方面的支撑,在主体业务上,除了轻资产路线和新颖的营销形式,本质上未有剧烈变动。但是,以平安的体量和入主行为看,仅仅沿着旧路发展也许可能性很小。未来应该会希望有极大跃升。关键点是什么?能否将平台上的用户变现从服务关注汽车的群体发展到今天,汽车之家在垂直领域似乎并没有达至其理想化的交易模型,而历经多年的用户访问数据积累之后,它能否在接下来进行数据变现,可能会是下一个值得关注的地方。小编了解到,在”4+1”的战略中,汽车之家已经将自己定义为一家基于数据内容的公司。“下一步我们希望帮助用户定制他的车到厂家去,这样用户端的需求我们非常清楚,支持厂家开发定制化的产品,这个就是基于数据技术的整体的业务大的模式。”陆敏去年10月首次与媒体进行沟通时说。截至目前,汽车之家公开的数据显示,其日活已经达到3100万,他们希望流量还能保持稳步的增长。“更重要的我们还希望用户能留在我们这里,黏性还要再提高。”毕竟,对于一家平台来说,用户就是它的核心资产。汽车之家CFO王俊朗表示,“下半年,我们将继续推动业务增长与盈利,利用公司在媒体和销售线索方面的巨大优势,更好的链接目标消费者与汽车制造商和经销商客户,为他们创造更多价值。”手握大量用户的汽车之家,正在主机厂和经销商两端分别做着努力。
在消费者看来,任何商品和服务在特定时间的价格应该是相对稳定的,之前Uber等移动专车公司的动态定价(其实是动态涨价)在多国引发了争议,Uber甚至被指责“趁火打劫”。不过,算法定价并不是移动专车的专利,据外媒报道,包括亚马逊在内的电商网站也开始采用动态算法定价,人们不知道某件商品的价格在一天之内到底在发生如何频繁的波动。所谓的动态定价,即一件商品在网上显示的价格根据各种因素发生频繁的变化,厂商沿用了复杂的算法确定价格。据美国CBS网站报道,过去亚马逊网站的商品自称价廉物美,许多消费者在购买商品之前,也会首先搜索亚马逊进行比价,但是如今他们必须三思而后行。除了移动专车行业之外,动态定价在航空、酒店行业也比较常见。比如不同时间预定的酒店房价,价格差距甚大。不过随着电子商务网站也采用定价,这意味着消费者购买商品的成本,可能会出现戏剧性的大涨。雅各布斯(JasonJacobs)是美国鞋类除臭剂制造商Remodeez的创始人,他通过仔细观察,发现了亚马逊的动态定价。雅各布斯表示,亚马逊销售他们公司的除臭剂,他注意到,一旦某一个市场媒体在新闻报道中提到了他们的除臭剂,亚马逊的零售价格就会上涨。在最近的一次案例中,雅各布斯公司生产的除臭剂在亚马逊网站上涨一倍,到了9.99美元。雅各布斯怀疑,亚马逊开发了定价算法,随时在调整商品价格。雅各布斯表示:“消费者会认为他们上当了,他们认为这是供货商干的。”实际上,亚马逊的涨价并未让雅各布斯公司受益,临时的涨价反倒是降低了销售量。雅各布斯表示:“如果亚马逊的情况发生一两次,我认为这是巧合,但是如果发生了七次呢?”对于如何调整商品的价格,亚马逊拒绝置评,只是通过书面声明表示:“全世界的价格随时都在波动。”上述的除臭剂仅仅是一个案例。据报道,亚马逊商品价格变动如此频繁,以至于价格对比网站Camelcamelcamel.com一天之内要以三到四次的频率扫描、记录热门商品的售价。上述网站负责人表示,对于部分商品来说,一天扫描三四次都已经不够了,“我们希望每隔一小时监控价格,但是我们在监测5000万种商品,一天三四次已经是我们所能做到的最高频率。”据报道,目前美国联邦公平贸易委员会正在审核亚马逊收购全食公司的交易,作为审核的一部分,监管部门也在调查亚马逊涉嫌价格欺诈的行为,据称亚马逊故意虚标原价,让消费者在促销活动中感觉自己获得了更大的折扣。不过亚马逊否认了相关指控。此前,全球许多移动专车公司模仿Uber,推出了动态定价模式。在重大活动、机场等需求旺盛的场景下,专车公司自动会提高运费,消费者对此表示不满,而Uber等公司则辩解称,更高的价格可以鼓励更多的司机前来,满足短期内迅速上涨的需求。外媒指出,本质上说,动态定价并不违法,在许多经济学家看来,商品的价格会自动进行调整,以便让供应和需求达到平衡。美国市场营销学者PeterFader表示,过去在线下销售模式中,动态定价并不现实,其成本很高,零售商需要到每一个货架上对商品价格进行修改。这样的调整成本,甚至超过了价格调整带来的收益。然而在网络零售、移动互联网等应用场景中,动态定价几乎没有限制,厂商可以利用事先开发的算法自动调整价格。行业专家指出,电子商务的业务领域在不断拓宽,从传统的商品走向电影票等新领域,这意味着动态定价的范围也会扩大。媒体指出,随着网络动态定价的影响扩大,未来线下的实体店甚至也会推出动态定价。
据外媒报道,东南亚分享出行应用Grab宣布完成新一轮20亿美元的融资。投资方包括滴滴出行和软银。Grab是Uber在东南亚市场最主要的竞争对手。滴滴表示,由于其他现有投资方和新投资方的加入,此轮融资的总额可能达到25亿美元。Grab发言人确认,软银Vision基金并未参与此轮融资,投资方为软银集团。消息人士确认,此轮融资对Grab的估值超过60亿美元,高于2016年9月此前一轮融资时的30亿美元。当时Grab完成了一轮7.5亿美元的融资。此轮融资表明,滴滴和软银均相信,Grab有能力在东南亚市场击败Uber,正如滴滴此前在中国市场击败Uber一样。去年8月,Uber将中国业务出售给了滴滴。Uber本月将俄罗斯业务出售给当地竞争对手Yandex,再次引发了关于Grab将击败Uber的猜测。滴滴创始人、CEO程维表示:“Grab自出行行业起步,凭借市场实力、卓越技术和本土洞察,已在东南亚互联网经济中建立牢固的领先地位。”Grab在东南亚的7个国家开展业务,其应用下载量超过5000万次,平台上司机达到110万。该公司专注于授权出租车和专车服务,同时也在某些国家提供摩托车和穿梭巴士服务。Uber没有公布东南亚业务的数据。不过,另一家公司Go-Jek正在对Grab发起挑战。这家来自印尼的按需自行车和汽车平台被认为是该国市场的领先者。消息人士表示,从去年夏季开始,Uber已经在东南亚的某些市场实现盈利。在退出中国市场之后,Uber加大了对东南亚和印度的投资。而Grab发言人表示,该公司已经在“某些垂直业务和城市实现盈利,但不会公布具体信息”。Grab提到的一份研究报告显示,该公司在东南亚出租车打车市场份额为95%,在专车市场的份额为71%。为了推动业务的进一步发展,Grab也在开发移动支付平台。这最初是为了帮助乘客用信用卡支付车费,但Grab随后也希望借此在印尼发展金融科技业务。印尼是东南亚最大的经济体,也是全球人口第四多的国家。根据谷歌(微博)去年发布的报告,到2025年,以营收来看,印尼在东南亚分享出行市场的份额将超过一半。届时,行业的总体规模将从2015年的25亿美元上升至131亿美元。Grab已经看到,印尼陈旧的银行系统存在许多机会。目前该公司正在建设金融普惠系统,协助做大蛋糕。Grab已经宣布,将投资7亿美元在印尼发展服务,其中至少1亿美元将用于投资和收购。Grab随后收购了线下支付创业公司Kudo,消息人士表示这笔收购的价格最高将达到1亿美元。Grab发展金融科技服务也是为了对抗Go-Jek。在Grab进入这个市场之前,Go-Jek就已提供了支付服务。接近Go-Jek的消息人士表示,该公司今年5月完成了12亿美元的一轮融资,腾讯领投。Grab完成的此轮融资预计将给Go-Jek造成资金压力。
我们似乎正在通向一个“无人时代”!亚马逊的无人机、京东的无人仓、阿里的无人超市,百度的无人驾驶,西门子的无人工厂……层出不穷的“无人X技术”,让我们目不暇接、眼花缭乱!这些快速迭代的新技术,在带给我们惊喜、带给我们便利的同时,也让我们的内心无比的恐慌、无比的焦虑,我们难免会质疑:“无人时代”,还要那么多的人做什么?的确,一个整日辛苦奔波的计程车司机,在看到无人驾驶的新闻后,会担心自己的工作还能维持多久?一个社区零售店的小老板,在体验了无人超市的服务之后,会犹豫要不要将店铺改做餐饮?甚至,一个刚刚怀上二胎的妈妈,在得知了许许多多的“无人技术”之后,会焦虑该不该把孩子生下来……对未来世界的不确定性让人们焦虑,让人们恐慌,也同样会让人们思考:“无人时代”的来临,人类能做些什么?1“无人”背后的“有人”有句老话说过:上帝为你关上一扇门的时候,同时还会为你打开一扇窗。如果我们站在今天这个时点回头望,会发现人类技术的进步从来都是如此,今天的“无人技术”并没有多少的不同。例如从上个世纪开始,公路上的汽车逐渐取代了马车,工厂里的数控机床逐渐替代了传统机床,教室里的投影仪也取代了粉笔黑板,市场里的自选超市替代了传统的售货柜台,交易所里的电子系统取代了红马甲……这些已发生的变革,同样给从业者带来了巨大的冲击,同样颠覆了传统的工作模式,但是这每一次过往的变革,在消灭了原有岗位的同时,也创造了大量新的就业机会。就拿证券交易来看,当证券交易所里的“电子交易撮合系统”取代了传统的“场内证券交易员”(红马甲)的人工撮合方式,“红马甲”从此退出了历史舞台。但是,那些围绕着“电子交易系统”而产生的新的岗位,如软件编写人员、系统维护人员,以及由此延伸而来的为了使用电子交易系统而购买的电脑、通讯、服务器、存储器等IT设备,围绕这些设施设备而产生的新的工作机会,却远远地超过了过去“红马甲”的人数。类似地,各种冠以“无人”的技术方案,它们的背后,有无数的“有人”岗位在维持着它们的运转,推动着它们的迭代发展。例如,无人超市的火爆背后,围绕着这个新技术所带动的RFID标签、冷冻保鲜设备、传感器等的研发和制造,以及围绕着大数据、精准定位、人脸识别等新技术的开发,都将产生大量的新型工作机会,也会创造更大的社会财富和价值。再如,京东在研发出了自动补货技术之后,大规模地裁撤了传统的采购跟单人员,取而代之的是大量的数据分析师和软件开发人员。他们根据每天在线产生的海量数据,分析客户的消费方式,优化库存的配置方案,设计最优路的径的算法……随着业务规模的不断扩张,这些新增岗位的人数甚至可能会超过之前被裁撤的人员数量。那么,既然“无人技术”还需要大量的“有人”工作在维持,“无人技术”的真正意义何在呢?事实上,“无人技术”是人类永恒的理想,它的真正目的是帮助人类脱离那些重复低效、高成本低产出的工作,或者是远离那些包含着不确定性的危险工作。人类逐渐把这部分工作转交给机器来完成,而将更多的精力转而用在那些高附加值、高产出并且能够为人类发展带来更大贡献的工作中去。这其实是人类社会发展和自身进化的一部分。这种趋势,从原始人学会使用工具的那一刻起,至今未曾改变。因此,我们完全没有必要为此而惶惶不可终日,更不用担心还未出生的孩子将来会不会失业!2未来社会的生存能力事实上,决定孩子们未来会不会失业的关键因素绝不是“无人技术”,而是他们是否具备承担未来那些“有人工作”的能力。这些能力包括:持续学习能力、承压与自我激励能力、变革与沟通能力等。首先是持续学习能力。正如我们今天所见,很难有一项专业技术可以让我们吃一辈子。当下一个“无人技术”取代了我们现有的工作,我们是否有能力掌握并胜任新的工作岗位,这就需要我们在这一生中能够持续地进行学习,确保不会被时代所抛弃。其次是承压与自我激励。社会发展的脚步会越来越快,可能昨天还十分新颖的技术方案明天就会变得一文不值。快速发展给人们带来了巨大的压力,能否承受这种压力,并且不断地进行自我激励,在竞争中保持良好的心态,是未来社会生存的一个重要能力。最后是变革与沟通能力。创新与变革相辅相成,新技术的产生和落地,需要我们具备创造力以及推动变革的能力。变革的最大阻力往往是“人”而不是“技术”,这是一个围绕“人”的工作,需要和不同的“人”打交道,因此需要具备很强的沟通能力。未来的精英一定是引领和推动变革的人,而不是那些等着接受变革,被动承担变革结果的人。在这里,我们没有提到任何技术技能,因为它们都不是重点,真正的重点是我们以及我们的下一代是否具备适应未来社会发展的个人素质和能力。很遗憾的是,这些能力,在目前中国式的教育中往往是缺失的。3对于“人工智能”的思考关于“无人时代”的忧虑,还有一种观点值得我们思考,就是人工智能的发展是否会给人类带来灭顶之灾。这就不得不提到世界知名的物理学家霍金,他曾预言到“人工智能能够帮助人类,也能够毁灭人类”。他接着解释到:“人类无法知道我们将无限地受人工智能的帮助,或是被其藐视、甚至被其毁灭。一旦人工智能脱离束缚,自行重新设计进化,而人类因为受到漫长的生物进化限制,无法与其竞争,终有一日将被取代”。笔者认为,任何新技术都是一把双刃剑,它反应的是人类的本性:是贪婪的,也是有节制的。好比人类对核技术的应用,它可以带来清洁的能源,也能够制造成为毁灭人类的核武器。在经历了二次世界大战到冷战的无序使用之后,人类终究还是回归了理智,通过“不扩散条约”将核武器封韧雪藏,而将核技术的应用研究重点放在了能源领域。我们有理由相信,“无人技术”的发展也会遵循类似的规律。前期是快速甚至野蛮的无序发展;在达到了技术发展的“奇点”之后或将引发一系列的负面效果,甚至可能是局部的灾难;灾难之后是人类对于自身和新技术应用的反省,最终还将回归到有节制的技术使用轨道上来。对此,一方面,我们应当警醒,通过一系列的手段来避免出现科学家所预言的灾难;另一方面,也不能固步自封、畏手畏脚,而应当在能够给人类带来好处的领域不断突破进取!4不要忽视“人的情感”事实上,快速发展的“无人技术”也有其致命的缺陷,就是如何照顾到客户作为一个“人”的情感需求。这是“无人技术”迈不过去的坎。就好比许多走进零售店的客人,他们的目的并不是单纯地想买一瓶矿泉水或者一包瓜子,而是想和店老板唠唠嗑、拉拉家常,聊聊本地的人情世故……而“无人超市”是无法解决这种类型的客户需求的。即便是换了一个具备人工智能的机器人作为“无人超市”的售货员,也无法想象一个客人会愿意和这样的机器人聊些私密且八卦的事情,客人很有可能会担心搞不好这些聊天的记录哪一天会给自己带来什么不好的影响。人类社会的发展本来就是多元化的,并不是零和一的博弈。不是非你即我,更不是你死我活。不论“无人技术”如何发展,只要人类还在这个地球上生存,那么就一定有适用于不同场景、不同人群的“无人”或“有人”解决方案。但有一点是肯定的,未来“无人技术”的发展一定会给我们带来更多的惊喜,更多的便利,随之而来的压力也会不断让我们焦虑,让我们恐惧。但是,它同时也会让我们反思,让我们不断进步,甚至是进化!