合作
京东商城返利网是供货商或厂家,他们为了刺激和提高销售,提高经销商(或代理商)的销售积极性而采取的一种正常商业操作模式网站。随着电子商务的快速发展,网上购物正成为一种流行的消费方式,有很多的购物商城为了促进产品销量,将一部分利润分给推广者,而推广者又将利润返还给消费者,从而产生了一种新的网上购物能够获取返利的平台,也就是京东商城返利网。京东商城返利网站采用购物返现金的形式聚集大量网购会员,会员从这里去各大网上商城购物,订单完成后(无退货),返利网站作为该商城的合作伙伴,可从该商城得到一定比例的销售佣金,返利网站再把佣金的绝大部分返还给会员,这就是现金返利的来源,一点也不影响会员本来能享受到的任何优惠。要想实现京东返利,就必须要有一个较好的返利平台。一起惠返利平台就比较适合京东返利,因为,他们双方本身就是合作伙伴,所以,在用一起惠返利的时候,返利的拥金和返利的结算时间,都比较理想。下面是京东商城的当前比例:
京东、淘宝、1号店、国美,这么几个商城基本上每个返利网(不管是大还是小的),几乎都支持,但是,在那么多的返利网中,只有个别少数和京东商城有合作关系外,大多数都没有和京东有直接联系,他们只是借用别人的返利网,包装一下,看起来就和其他的大型返利风差不多了,反正都支持京东商城。所以,如果我们要用返利网去买物品,特别是在京东是买,那么,我们就要选一个最靠谱的,最实在的返利网站来用。在这里,我诚挚的向大家推荐“一起惠返利网”。一起惠返利网就是和京东有直接的合作,你用一起惠在京东上买物品,得到的返利就是最靠近京东给返利网的返利,换一句话说,也就是最多的,为什么?因为一起惠和京东是直接关系,而不是间接关系。你在京东购物,如果这个商品有返利,京东会把返利直接转到你的帐户上,中间除了“一起惠”外,就没有其它的间隙。而且,一起惠也是给京东返利用户最多的。特别是家电。所以,京东返利最高的网站是哪一个网站,首选一起惠返利网。
首先,大概的介绍一下:京东返利网站,面对的用户是“普通用户”,而,京东返利联盟,面对的用户是“一个网站的站长”。京东返利网站,它主要是为了让一般的用户,在网上购物时,用返利网可以获得返利,并且,这个返利会直接打到他的返利网的帐户上。不管是京东,还是淘宝、国美,还是其它的商城,情况都是一样的。这就是返利网站。京东返利联盟,它就是为了有网站(返利网站)的人服务的。比如说,你有个返利网,但是没能和京东合作,但,你又想从京东商城那里获得返利,那么,你就只好用别人的返利联盟,用已经和京东有合作的返利联盟。这样也是OK的。如果你还不知道,你可以看一下,一起惠返利网和一起惠联盟。(http://www.178hui.com)(http://www.yqhlm.com)
日销售额近5万元,月度买家数达到近千人,这是苏宁第一家自营易购服务站开业四个月至今的成绩,它位于江苏省宿迁市洋河区。今年之内,和它一样的店将在三四级县镇及农村达到1500家,未来五年,这个数字要达到一万。如苏宁云商董事长张近东所言,农村市场的争夺,苏宁寸步不让。这些服务站点大部分都是早前实体门店时代,苏宁在各乡镇建造的售后维修点,面积一般为30至40平方米。经过改造,未来这些站点将承担部分商品销售服务,并提供最后一公里的物流配送。数据显示,2016年农村电商规模预计将达到4600亿元,这还只是家电、3C产品。如果说把所有品类都算上去,这块“蛋糕”之大不难想象。早在2008年,苏宁就开始布局三四级市场,在当地有很多门店。易观国际分析师王小星告诉记者,苏宁的家电物流能力比一般传统企业要强,在全国线下布局能力也很强。去年决策层开会的时候,苏宁明确把农村电商发展作为核心战略。侯恩龙当时提出“抓两头促中间”,“两头”是云店和易购服务站;中间是整个平台的建设。在这句对苏宁整体战略布局的简单概括中,农村电商几乎是苏宁“云”商的根系所在。“这是一个高门槛的市场。”王小星说,“不是任何人都能做好的。”苏宁徐州大区一位工作人员对记者分析,农村市场的难点在于,农民知识水平普遍不高,没接触过电商,更不知道怎么网购;同时农民对综合电商平台心里存在疑虑,觉得东西要看得见摸得着才踏实。解决两大瓶颈说到底,苏宁要想在农村电商市场有一番作为,要首先解决两个问题,第一要说服农村消费者去苏宁下单,第二苏宁还要有能力把东西送到位。“易购服务站就是线上苏宁易购在线下的延展。”侯恩龙在接受采访时表示,易购服务站的定位不仅仅是卖商品。它能教会农村消费者怎么上网购物;其次,它还能把苏宁金融易付宝支付服务提供给农村消费者。中国有8亿农民,在这片“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物,这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”,易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区,做兴趣点,发展会员;除此之外,他们还要常去找异业商户(汽修店、五金店),和他们进行会员、资源置换,实现会员的相互引流。苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容,今年年末开放平台商户还要达到3万家。很多易购服务站开业的时候,非电器类的商品总数占比达到70%多。“证明顾客的黏性会非常强。”侯恩龙说。最后一公里是决定未来电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场,而是在三四五六级市场。“如果说你要是把一件面膜送到河北涉县去,可能光运费就要一二百元。”侯恩龙说。易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。比如在某个县里面开了10个易购服务站,每个站每天卖20个订单,总共就是200件商品。苏宁只需要一辆4.2米长的厢式货车,就可以把这10个镇的易购服务站一条线全部配完。假设这辆车一趟的成本是200元,那就相当于1个包裹物流成本只有1块钱。到了配送点以后,服务站再用三轮车、摩托车再送到乡下去。“这是未来决胜‘蓝海’的一个重要的利器。”侯恩龙说。和京东帮服务站采用第三方合作的方式不同,苏宁易购服务站是以自营为主。侯恩龙的顾虑在于,加盟可能会有一些问题,比如说出现了非正品行货怎么办?苏宁自营确实可以保证产品的质量和服务,但同时扩张速度就会比较慢。比如说要送到某一个县城,苏宁自建物流肯定不如当地物流公司送得快。“自营能够更好地维护自己的品牌,但扩张的速度可能不及加盟推广。”王小星说。苏宁发动原有的工作人员返乡创业,由于他们熟悉苏宁的运营模式,便于服务站的运营管理。另外,苏宁正在培养自己的大学生团队,将他们放到农村电商市场,目的是为自己孵化农村电商人才。两条腿走路侯恩龙出身农村,对农村消费者的朴实深有体会,他知道,能打动他们的只有服务、性价比和诚信。而想要把这些信息传递出去,只能靠口口相传。苏宁徐州大区就正在考虑做VIP推广,比如张三在村子里有影响力,苏宁会把他签下来,给予其一定的购物优惠,让他作为苏宁在村子里的签约推广员。与此并行的是“一带一”的模式,比如会员在易购服务站买了东西,苏宁会赠予他礼品或优惠,让他把易购的商品推荐给其他村民。侯恩龙在跟各地政府沟通时发现,政府很希望在借助电商把工业品卖下乡的同时,把农产品带回城。农产品进城,于是成为苏宁做农村电商的“另一条腿”。说起来容易,但是由于供应链链条过长,加上农产品保鲜运输的问题,农村电商的供应链还是非常复杂的。农户如果要把农产品卖到城里,需要有一个中间机构。苏宁就和代运公司合作,帮这些农户进行代运营,把农产品带回城。去年苏宁在西安和湖南做了一个尝试,当时陕西渭南的农户已几近绝望,因为他们的苹果滞留在田里,运不出去。苏宁物流知道后,与当地政府取得联系,做了两件事:第一件事是在西安和长沙做了一个预售,一天就卖完了滞销苹果;第二件事,在配送方面,只收了农户大概一半的物流成本,这么做其实也对未来苏宁优化成本结构帮助很大。这些服务站点大部分是苏宁以前在各乡镇建造的售后维修点改造而成,其中既有实体商品出样,还有二维码、平板电脑、视频演示的虚拟出样。侯恩龙不愿把它们仅仅看做是一个O2O的落地,他设想中的服务站还承载着更多功能。易购服务站的物流现在正在进行一系列的改造和系统对接,将来农村消费者要给城市打工的子女寄东西,就可以到易购服务站来。此外,如果农村消费者遇到生活问题,易购服务站现成的服务人员可以上门帮助解决。王小星称,未来在与传统渠道和城商行的竞争中,还是要看企业的服务能力和资源整合能力。农村电商市场需要很大的投入,回报却没有想象的那么快,不会像城市电商那样一下子做起来。“这是个需要精耕细作的市场。”
近期传出百度Mall或将上线的消息,记者从接近百度的相关人士处获悉,该平台将以搜索和地图定位业务为基础,为品牌商提供线上线下引流。电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺表示,眼下国内尚未真正建立起电商O2O业态,此前多是线下百货公司或创业公司在摸索。百度Mal面临的机会很大,但考验在于O2O业务光靠技术驱动还不够,百度不能以纯技术思维做项目,需要精通零售业务的人才助力。为客户线上线下引流《意见》中,推动转型升级部分提到,鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城,积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小零售企业与电子商务平台优势互补,加强服务资源整合,促进线上交易与线下交易融合互动。在电商业务上可谓屡败屡战的百度,近期再杀“回马枪”——正筹划上线百度Mal。记者了解到,为吸引商户,百度Mal的招商政策是“品牌免首年保证金、免首年平台服务费、交易费率五折”。目前为止,LV集团、雅诗兰黛、CLARKS、哥伦比亚、飞利浦等品牌的电商业务负责人,都表示希望与该平台合作。接近百度的相关人士透露,百度Mall定位在中高端,只引进1000家中高端国内外线下品牌且只和品牌官方合作,目标顾客是25岁到40岁的小资白领、中产家庭。此外,通过公布线下门店的电话、地址,百度地图导航可往品牌线下专柜引流。顾客也可以线上购买,线下门店取货。上述人士对记者称,百度Mal对百度的价值主要体现为三点:一,形成商业闭环,挖掘用户购物需求实现精准营销,引导用户使用百度钱包、从商户处获取可持续性佣金;二,扩大商业产品的延伸,即通过促成交易、提供增值服务,加大品牌在百度的广告投放力度;三,抢占中高端电商市场份额。地图将成触发利器百度4月30日公布了今年第一季度未经审计的财报,总营收127.25亿元,同比增长34%;网络营销业务收入125.19亿元,同比增长33.5%。值得注意的是,净利润24.49亿元,同比下降3.4%。百度称,主因是继续加强研发投入,该项支出在该季达22.86亿元,同比增长79.1%。另一方面,百度的移动营收占比首次达50%,“正式开启营收双引擎时代”。“‘连接人和服务’的闭环模式从根本上重新定义了搜索框。百度是需求的天然入口,这一巨大势能在移动业务上得到继续释放。”百度董事长兼首席执行官李彦宏如此表示。基于百度的搜索基因和地图优势,截至2015年第一季度,直达号的接入商户数已超70万。同样肩负O2O导流任务,百度Mal与直达号有相似之处。记者留意到,百度地图的每日定位请求量达到110亿次,而百度地图移动端的月活跃用户有2.7亿。李彦宏表示,电商行业仍在快速增长和快速发展期,百度Mal虽是新业务,其模式与百度以往模式是一样的,就是为合作伙伴带去流量。鲁振旺认为,与阿里巴巴相比,百度的技术基因浓厚、电商基因弱,强项在地图,此前百度做电商是拿自己短处和竞争对手的长处去硬碰。实际上,大品牌的销售体量,目前仍是线下大过线上,所以百度Mal围绕知名品牌“做文章”,推动性将变强,机会较大。联系到此前“腾百万”(腾讯、百度、万达集团)的合作,鲁振旺说,万达拥有全国最大的线下ShoppingMal体系,如果百度Mal能获取万达的支持,将拥有很好的资源。但记者发现,尽管“腾百万”在2014年8月底宣布共同出资做万达电商平台,但首期投资里,万达持股70%,腾讯、百度仅各占15%。目前万达电商平台非凡网正处于上线内测阶段。未来电商O2O业务上,各方能以怎样的力度合作,甚至与各自的同类业务如何展开,或许仍待考验。鲁振旺指出,对百度Mal来说,把直达号、百度钱包等产品融入体系,技术和零售经验相结合才是出路。光靠技术驱动不够,未来百度Mal需要考虑招募更多的零售行业人才,加强与商户的沟通配合。
15个月内三次专程访华,沃尔玛对中国市场的重视,从其全球总裁兼首席执行官董明伦的行程上可以窥见一斑。近日,这位掌管着全世界排名第一位公司的CEO再次抵达北京,在向全球媒体披露沃尔玛在中国市场新一轮攻势的同时,董明伦对1号店的视察及1号店总裁于刚的陪同亮相,令今年开始一直缠绕在这家明星电商周边的种种传闻和猜测最终烟消云散。不过,1号店目前在中国的市场份额仅占1.4%,而市场投放的营运费用则达到了10亿元,面对这样悬殊的投资与回报,这家世界零售巨头在中国市场的电商布局是否会改变?而随着跨国超市在中国的业务放缓,沃尔玛将会有哪些应对大招?所幸,南都记者在董明伦此次访华期间,与其有了一次面对面交流的机会。1号店注册用户近9000万事实上,沃尔玛控股1号店后拓展并不顺利。由于商务部限制性条款,归属于沃尔玛的1号店只有自营业务的运营权,而第三方平台业务被整合为“1号商城”,剥离至上海传绩电商有限公司独立运营。直到上海自贸区的建立,沃尔玛才重新夺回了第三方平台业务的控制。在自贸区注册的纽海电商成为1号店网站新的经营主体。但根据中国连锁协会百强榜的估值,2014年1号店销售额在180亿元左右,与千亿级的天猫、京东等对手相距甚远,不仅没有给沃尔玛在华电商领域争得相应的江湖地位,还错失了中国实体零售企业O2O发展的先发优势。今年初,以CTO韩军为首的1号店老臣相继离职。之后,该公司内部人士甚至向南都记者报料称,沃尔玛可能考虑卖掉1号店。“五一”前夕,1号店联合创始人于刚将要离职的消息再次甚嚣尘上,种种传闻难免让1号店陷入水深火热。对此,董明伦的这次访华行动似乎让所有揣测尘埃落定。“目前1号店可提供的商品种类已从2011年的1.8万种增至2014年底的800万种。我们对1号店的投资感到满意,相信继续跟1号店共同合作,来取得更大的成绩。”据悉,采访第二天,董明伦到访1号店,于刚的陪同亮相,也破解了此前的离职传闻。最新数据显示,1号店目前拥有注册用户接近9000万,其中移动注册用户超过3600万。而随着业务的快速成长以及效率的大幅提升,2015年第一季度,1号店的亏损率降至成立以来的最低水平。“通过对1号店的投资,让沃尔玛有机会快速地进入中国的电商市场,并且在中国测试一些创新的解决方案。”董明伦表示,随着时间的推移,1号店的业务模式会有不断的变化,对此,沃尔玛也希望有一个长远的视角。3年再开115家新店相对于电商,线下实体店仍是沃尔玛在中国的发展重点。“中国是沃尔玛全球重要的战略市场,我们计划到2017年在中国新开115家门店,将在华业务规模扩大近三分之一。”董明伦透露,这100多家门店包括大卖场和山姆会员店,其中山姆会员商店将新设7家。“一方面,沃尔玛将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一、二线城市开设更多门店,进一步强化在成熟市场的发展与渗透;另一方面,我们将进一步加大对新兴城市和逐步城市化的新城镇的开拓,更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。”不过,今年2月沃尔玛披露的数据显示,截至1月31日的财季中,其在华净销售额下降了0.7%,可比同店销售额也减少了2.3%。为此,除了增开新店提升销售额之外,这家全球最大的零售商还将关闭一些表现欠佳的分店,但未透露具体数量。截至今年1月底,中国有411家沃尔玛连锁店。此外,沃尔玛还将继续对现有门店进行升级改造,预计2015年会投入超过3.7亿元,涉及的门店量超过50家。据董明伦透露,沃尔玛大卖场还会推出移动端APP,网购商品将涵盖时令生鲜、干货食品、个人护理、家居清洁等多个品类。除送货到家,顾客还可以选择到店提货,门店也将逐步开设专门收银台接受不同的电子支付方式。对于消费者关心的“省心新鲜100%退款”服务,董明伦表示,至今年6月前,他们会将此前的几个试点城市推广至全国的大卖场,顾客对在沃尔玛购买的鲜食商品有任何不满意,均可于购买后14天内凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。
李克强总理5月7日上午的到访,在中关村创业大街掀起的热潮还未散去,数小时之后,中国政府网公布的《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》),从八个方面推进电商发展,加快培育经济新动力。据记者了解,我国电子商务发展迅猛,不仅创造了新的消费需求,引发了新的投资热潮,开辟了就业增收新渠道,为大众创业、万众创新提供了新空间,而且电子商务正加速与制造业融合,推动服务业转型升级,催生新兴业态,成为提供公共产品、公共服务的新力量,成为经济发展新的原动力。此次关于电子商务的“国八条”,更是提到了建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制,研究鼓励符合条件的互联网企业在境内上市等相关政策。鼓励互联网企业境内上市5月7日,有两条事关互联网企业的大事儿,一条是国务院总理李克强去了3W咖啡,再次推动了大众创业万众创新;一条便是国务院公布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,鼓励符合条件的互联网企业境内上市。《意见》明确指出,各有关部门要按照各自职能,加大金融服务支持;建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制;支持商业银行、担保存货管理机构及电子商务企业开展无形资产、动产质押等多种形式的融资服务。鼓励商业银行、商业保理机构、电子商务企业开展供应链金融、商业保理服务,进一步拓展电子商务企业融资渠道;引导和推动创业投资基金,加大对电子商务初创企业的支持。此外,《意见》还明确了三点原则。一是积极推动。主动作为、支持发展。积极协调解决电子商务发展中的各种矛盾与问题;二是逐步规范。简政放权、放管结合。法无禁止的市场主体即可为,法未授权的政府部门不能为,最大限度减少对电子商务市场的行政干预;三是加强引导。把握趋势、因势利导。《意见》更是提出了七方面的政策措施:一是营造宽松发展环境,降低准入门槛,合理降税减负,加大金融服务支持,维护公平竞争。二是促进就业创业,鼓励电子商务领域就业创业,加强人才培养培训,保障从业人员劳动权益。三是推动转型升级,创新服务民生方式,推动传统商贸流通企业发展电子商务,积极发展农村电子商务,创新工业生产组织方式,推广金融服务新工具,规范网络化金融服务新产品。四是完善物流基础设施,支持物流配送终端及智慧物流平台建设,规范物流配送车辆管理,合理布局物流仓储设施。五是提升对外开放水平,加强电子商务国际合作,提升跨境电子商务通关效率,推动电子商务走出去。六是构筑安全保障防线,保障电子商务网络安全,确保电子商务交易安全,预防和打击电子商务领域违法犯罪。七是健全支撑体系,健全法规标准体系,加强信用体系建设,强化科技与教育支撑,协调推动区域电子商务发展。A股市场被看好以前一家国内互联网公司想上市,美股、港股市场都是首选。这当中的原因在于,大部分公司所获投资是美元,也都做的是VIE结构,无法满足国内要求。事实上,国内的互联网企业里,新浪、京东、百度、阿里巴巴等诸多企业都采取的此种结构。VIE(VariableInterestEntity)结构的全称是“可变利益实体”,国内也被称作“协议控制”,指的是境外注册的上市实体与境内的业务运营实体相分离时,境外的上市实体通过协议方式控制境内的业务实体,业务实体就是上市实体的VIE。企业本身对此利益实体(合法经营的公司、企业或投资)无完全控制权。就阿里选择赴美上市的原因,经济研究员、股评人士熊锦秋曾发表文章,概括出以下原因:首先是阿里巴巴集团作为注册在开曼群岛的外资公司,目前政策并不支持外资公司在A股上市;其次,阿里上市后仍想维持创始人对公司的控制。此外,A股的承载力虚弱。熊锦秋指出,阿里利用VIE结构控制内地公司,原因在于中国互联网公司大多因为接受境外融资而成为“外资公司”,但很多牌照只能由内资公司持有。因此,国内的互联网公司往往成立由内地自然人控股的内资公司持有经营牌照,再用合约来规定持有牌照的内资公司与外资公司的关系。另一方面,记者留意到,今年1月19日,商务部发布《中华人民共和国外国投资法(草案征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),公开向社会征求意见。该《征求意见稿》依据注册地标准对外国投资者予以定义,并引入了“实际控制”的标准。一方面,受外国投资者控制的境内企业视同外国投资者;另一方面,外国投资者受中国投资者控制的,其在中国境内的投资可视作中国投资者的投资。国内资本市场对互联网概念的追捧热度变高的背景下,暴风科技是首个拆除VIE架构回归A股的互联网公司。《上海证券报》日前援引业内人士说法称,“A股对互联网概念股的热捧仅是资本市场潮涌一角,在‘互联网+’风口上,类似暴风科技的互联网公司将在市场上获得更高的估值,其中,一向重视互联网产业发展的新三板也受到更多企业的青睐。”可以预见的是,《意见》的发布也将激发互联网企业在境内上市的热潮。经纬中国创始合伙人张颖曾表示,过去几个月里,经纬所投企业里有40多家正在拆除VIE结构,准备回归国内资本市场。长远来看,极其看好中国优质互联网公司回归A股或者在A股上市,未来A股市场上的互联网企业或将有10倍乃至30倍的数量增长。
【一起惠讯】5月6日消息,一起惠获悉,苏宁易购将在5月7号推出“全球闪购”频道,并开启保税仓备货模式,用户下单后3天左右即可收到货。据了解,该频道主推商品除海外纸尿裤、奶粉等母婴类外,还将推出食品保健、美妆、家电3C、居家等多种品类。苏宁易购方面称,届时将以“限时特价”的方式进行开售,特卖价格将低于5折。目前,苏宁易购已准备100个集装箱的海外购商品。值得注意的是,此次苏宁易购对海外购频道进行了升级,消费者将不再需要输入身份证号,只需开通易付宝并经过认证即可购物。苏宁易购海外购负责人姜大海透露,5月7日以后,苏宁易购“全球闪购”频道将常态化运营,每周二、周五上午10点上新。相比于其他跨境电商平台的海外直采和与品牌商合作不同,苏宁易购在海外购的供应链当中采取的是本地化采购的方式,其已在香港、日本、美国等建立了海外分公司,并在广州、杭州、宁波、福州、苏州等地设立了保税仓。
随着“互联网+”概念的如火如荼,O2O模式被推到一个全新高度,而基于微信摇一摇的O2O新模式更是受到企业前所未有的追捧。记者了解到,五一期间,各界企业纷纷搭乘微信摇一摇O2O东风,放出大招抢占这一庞大的假日消费市场。作为3C零售的领军品牌,联想早在去年就加入O2O尝试,携手腾讯微购物在华南开展了一系列终端新玩法。据悉,今年五一联想更是不惜砸下重金,广深百余家门店将参与微信iBeacon“摇一摇·周边”(下称:摇周边)活动。在联想门店使用手机打开微信“摇一摇”,不仅现场派送现金红包,还将有产品爆款、游戏、大奖和丰富的周边优惠等惊喜回馈消费者。在“联想南方微购物”微信公众号平台,聚集了超过10万数码爱好者。联想五一“疯狂摇”,绝对是一次惊喜大回馈。值得一提的是,联想的微信O2O布局还引入了跨界合作。例如,联想门店顾客通过“摇周边”还能获得埃克斯咖啡优惠券,享受咖啡“买一送一”活动;获得滴滴打车优惠券,五一美好出行更方便;尚妆网也提供了试用装和电子优惠券……包括即将上市的追剧神器等备受追捧的数码产品,联想门店顾客都可以“摇”到首发试用机会。这种跨界体验模式也为业界提供了全新的O2O视角。摇一摇搅热市场五一临近,各大论坛、展会、商家们又玩出了新花样,而这还得功于“摇一摇”。微信摇一摇本月有正式对外开放了一大最新功能,即摇周边,摇周边是微信基于低功耗蓝牙技术(即iBeacon技术)的O2O入口应用,它联合了微信支付、公众帐号、微信卡包,为更多商家提供了便捷连接用户和精准近场服务的能力。在iBeacon信号覆盖的区域,用户保持手机蓝牙打开状态进入微信摇一摇,在原有的界面中会出现“周边”入口,用户摇动手机就能获取商家对应的信息。摇周边开放尚不足一月,就已搅热五一消费市场。记者了解到,五一期间围绕摇一摇而推出的活动已经五花八门:五一南京车博会,摇一摇车展门票1元购;芜湖一地产商举办五一万人摇一摇,100元购物卡、电影票免费大派送;各大旅游景区、硬件企业如联想等都分别制定了摇一摇五一方案。其中,联想的五一福利更是引发了市场关注。据了解,联想五一将推出特惠广深消费者的活动,不仅购买爆款机型摇一摇可以抢得现金返还,只要是走进联想终端门店的顾客,都能摇到价值不等的红包或者吃喝玩乐的周边优惠。在互联网时代,硬件企业已经备受成本压力困扰,企业纷纷探索各种新的业务或营销模式寻求突围。微信摇一摇O2O模式门栏低、无风险、低投入、高回报、易传播,并且功能越来越强大,因此成为众多企业争夺的入口。
4月29日上午,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦(DougMcMlillon)上任以来第三次访华,在不到一个小时的媒体沟通会上,他宣称,沃尔玛未来3年计划新增115家门店;同时加大山姆开店计划和电商投入推动O2OApp,并将鲜食14天退款推至全国。针对近期传得沸沸扬扬的一号店创始人于刚离职和沃尔玛作为最大股东的电商战略调整,董明伦表示:一号店做得很成功,随着电商发展,今后1号店的业务模式会有变化;线上线下整合是趋势,只有每种业态发展得非常好的情况下才能将二者更好结合。他有信心,随着时间过去,两方将有更好的合作,但这个不可能在一个季度或者一年时间内发生。3年增设115家门店自董明伦升任沃尔玛全球总裁兼首席执行官的任命正式生效以来,15个月内已经三次专程访华,此前他在沃尔玛服务了30多年。这是他首次以新身份,对媒体详解公司在中国的长期发展战略,以及对全球零售行业的看法。董明伦说:“过去20年里我不断来中国,最初是因为采购工作。沃尔玛是最早一批来到中国的外资零售企业之一,我们致力于本土采购、和供应商共同成长。中国业务是沃尔玛的重中之重,而且中国有强大的制造业基础。我们致力于在中国长期投资。”1996年进入中国以来,沃尔玛在中国165个城市已经开设了412家门店。2013年时,沃尔玛曾决定关闭中国的25家商店,以重新调整中国业务的重心,引起广泛关注,但很快沃尔玛就又宣布了数量更多的新开门店计划。2014年底,沃尔玛的营运区域划分将从6个改为5个,取消大连区域办公室,该区域相关门店的管理职能转移至北京区域办公室。这是去年以来,沃尔玛被爆出的多起裁员或者变相裁员事件之一。董明伦强调,沃尔玛将在3年里增设约115门店,包括大卖场和山姆会员店。一方面,将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一二线城市布局,强化在成熟市场的渗透;一方面,沃尔玛也将加大对新兴城市、新城镇的开拓。山姆会员店是投资发展重点,未来2-3年将在中国新开设7家新店。山姆会员店是沃尔玛在美国的重要业态,董明伦2006年-2009年主政山姆会员店业务时,年销售额突破了460亿美元。不过山姆会员店在中国发展缓慢,早在2013年时,沃尔玛就曾经计划,在未来六七年里,将山姆会员店每年的增长速度提升至10家新店。另外,沃尔玛已经投入6亿元对90多家门店升级改造,预计2015年还会投入超过3.7亿元,用于超过50家门店的升级改造。稳妥地发展电子商务今年第一季度,沃尔玛的强劲对手,包括家乐福、华润、大润发、永辉等,都提出了各自的电商计划,同时线下增设社区便利店实现最后一公里布局。面对蓬勃发展的线上零售业的冲击,董明伦表示,希望沃尔玛将线上线下二者结合起来,满足消费者多样的需求。这种结合包括,沃尔玛官方旗舰店入驻1号店;沃尔玛的大卖场也计划推出移动端APP,顾客可以选择送货到家、到店提货;门店也会逐渐接受不同方式的电子支付。对外界认为沃尔玛电商业务在华发展缓慢的观点,董明伦说:“我们在加速电子商务方面的步伐,我相信中国市场(前景)光明。”不过,他也强调,沃尔玛会更“稳妥”地发展电子商务,而不是一味的强调速度。他说:“市场(增长)不是你想有多快就多快,涉及很多因素。我们正在建设物流配送网络,想要业务建立在很强的基础上。如果业务发展速度很快,但让顾客失望了,问题就很难解决了。”“我们不是仅仅做一个季度或者一年的生意,业绩上全球都有这样的压力,但我们不会允许员工为了业绩而不去做正确的事情。”董明伦说。
“我和马云、王健林都很熟悉,开会的时候我们经常在一起,所以我现在非常看好传统行业与互联网结合的发展,所有的事物都必须革新。”在4月28日举行的“我看未来20年大型公益演讲”上,银泰集团董事长沈国军接受记者采访时透露,银泰系与阿里巴巴的合资公司,未来将进行购物中心的场景布局,将“互联网+”与实体商业充分结合。从小出生贫寒的沈国军在少年时因父母过世都肩负起大哥的责任,这也令其具有魄力与创新精神。从上世纪90年代放弃银行系统的“金饭碗”,转向从4个人的公司白手起家,到如今的银泰商业帝国,沈国军麾下的产业已经遍布了百货、购物中心、综合体、商业地产甚至是物流与互联网合作。“我们并非一步登天,在创业的过程中,我也尝试过失败,甚至是被人骗走2亿元的惨痛经历。但这些都是我的人生财富,让我知道必须要革新,不能一成不变。现在我们麾下有70家购物中心,另外我们还投资了菜鸟网等产业,随着时代的变化,我觉得医疗、养老和互联网产业在未来会大有可为。”沈国军指出,其尤其看好互联网产业,因此其已经与阿里巴巴合作。此前,银泰系已表示,其将加大与阿里巴巴的合作,银泰系麾下银泰商业拟与阿里巴巴合资成立一家平台公司,计划将银泰网资源注入该平台公司,阿里巴巴方面拟对该平台公司投入约10亿元人民币。“我们与阿里巴巴的合资公司就是专攻未来的新模式购物中心,加强O2O合作,目前还在进行测试,有个600~700人的团队专门负责该业务。”沈国军坦言,如今全国的热钱大量流入商业地产开发,每年都有太多新的商业地产项目开业,这会造成高空置率等项目过剩问题,因此未来再开发购物中心就一定要打造创新模式,这也是未来的商业竞争力。“我们未来与阿里巴巴合作的新购物中心会改变传统的动线设计与商场场景布局,我们都要用互联网思维来进行实体商业运作,比如百货店内的所有品牌都要结合数字化,可以进行手机排号,数字化积分兑换和数字化促销等。同时我们也会适当降低服饰招商比例,提升具有体验式功能的儿童业态和娱乐业态比例。甚至我们现在还在与华谊兄弟谈合作,希望未来可以做商业地产与娱乐地产相结合的互动新项目。”沈国军接受记者采访时进一步透露,为了激励管理者更好地参与到新模式商业项目的运作中,现在银泰系麾下不少公司都采取合伙人制度,高管充分放权,银泰系鼓励管理层持股,甚至可以让更多员工持有期权,银泰系希望通过放权模式在未来更高效运作企业。
农村电商成为今年零售行业的新热点。京东前日发布下乡进村的“星火试点”计划,首个签约地区定在了四川省仁寿县。在这个时间点上,阿里巴巴也于本月公布了其农村网点“清远试点”,计划投入100亿元发力农村电商,建立1000个县级运营中心和10万个农村服务站,苏宁云商则预计在5年内建设1万家苏宁易购服务站,覆盖全国1/4的乡镇。苏宁、京东、阿里巴巴等电商巨头针对农村电商市场的争夺战已经打响。京东方面向南都透露,双方签订“星火试点”合作协议后,京东将在仁寿县建设京东服务中心、完善乡村配送体系、招募农村合作点、扶持电商平台和传统商贸企业、建立大家电“京东帮”服务店等五个方面,探索“多快好省”的工业品下乡模式。此外,京东还计划通过强大物流体系帮助当地优势产品走出去,包括开通网上特产馆、馆内特色产品直营采购、生鲜预售、运营培训、数据金融支持等五个方面,探索“两头受益”的农产品进城模式。农村消费者将与城市消费者一同享受京东正品行货、快速物流等优质服务,仁寿的特色农产品也可通过京东平台销售全国。
以“装房子买家具只来居然之家”为广告语的连锁家居建材零售商居然之家,恐怕要在它的广告语中再加上一条了:卖进口食品——它要在北京的一家门店开上面积为1万平米的食品超市。这家名为“安康”的超市位于居然之家丽泽店地下二层,并将于7月18日正式开业,店内包括促销员在内共有300名员工,除了来自招聘网站的零售商超专业人士,这些大部分即将于5月15日到岗的工作人员均来自沃尔玛、BHG、华联、Ole以及物美。这家超市被反复提及的原因在于,相较于同样定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的进口商品比例,在这里这个数字是100%,即超市中只出售进口商品。在居然之家看来,在北京的11家门店及所拥有的30万名注册会员将成为支撑这一商业模式的基础。“我们现在实际上是在给居然之家的众多会员推出一项新的服务,这些会员在北京基本上属于中高阶层的人群,安康还是以服务自己的会员为主,并把这种粘合度加深为基准。”居然之家安康超市筹备组组长田杰告诉界面新闻记者。类似沃尔玛山姆会员商店,安康超市也将采取这一经营方式,“居然之家的会员会直接变成我们进口超市的会员,其他的普通顾客如果想成为会员的话,也要通过购买会员卡的途径获得。”这意味着会员在购物时将享受更多的让利,这一差价约为10%。把这些会员带进超市的第一步是,今年五一期间居然之家所有顾客在购买后,都会得到超市的现金券或购物券,而这些购物券的使用期限可能会延至8月底或者9月初。面对全品类进口食品,安康在采购上也为这些进口食品的区域总代理或一级代理商提供了更加优厚的条件。相较于一般大型超市,安康与供应商合作实行了零门槛,即没有进店费及条码费,同时,在一些品类上尽量采取整个行业内最短的账期,并对于一些较优的商品尽量采取现金买断或现结的方式。除了5000平米自营区,整体经营面积内还包含面积同样为5000平米的外租区,并将涵盖快餐、咖啡厅等服务配套项目。“我们从品类上一般是会寻找体验性比较强的品类,因为在超市里,把体验性品类做全的话,会对我们的超市有一个相应的带动。”田杰表示,“我们还会在超市外面做一些本身没有的商品和品类,这样对我们有一个很好的互补。”除了呷哺呷哺、吉野家、必胜客这些正在进行手续上报过程中的商家,居然之家还希望利用周边诸如龙湖、泰禾这些定位高端地产的住户,在这一外租区中引进1到2家健身房。由于周边还没有完善的健身休闲服务项目,这些住户也被居然之家视为安康的重要潜在顾客。居然之家希望在非自营区尽量多地扩展经营品类,包括做老年人的生意。据田杰透露,日本一家商业株式会社将会在这里开设一家专注老年用品的进口超市。对消费者来说,位于丰台区丽泽桥西北侧的这家进口食品超市似乎有点偏僻,但安康的面积之大给居然之家提供的可选并不多。“在我们自己的卖场里面,很少能找到这样的面积,在丽泽店的地下二层,这个面积也是好不容易才挤出来的。”田杰说道。他说,安康超市前期在北京最多会开2家,同时未来可能先在每个省开一家,当然还是开在居然之家里面。
上游供应链是跨境进口电商不得不攻克的一大关卡,而在整合上游资源的时候海豚村却选择了一大累活——品牌代运营。在海豚村CEO黄云鹏眼里,这累活对于企业而言有极高的海外招商门槛,而海外资源拓展恰恰是海豚村这谈判专家所独有的优势。代运营是一件累生意海豚村把自己定位为海外品牌管理服务商,所以海豚村主要并不是靠把商品卖给消费者赚取差价从而获利,而是一个挣B端钱的跨境电商企业。据黄云鹏介绍,海豚村给海外品牌提供的服务有两种,第一种是让海外的电商和海外品牌入驻海豚村,以跨境电商平台的形式让这些品牌把商品售卖到消费者手上;第二种是帮海外电商和海外品牌建立国内官网,并实现中国本地化的代运营服务。但无论是入驻形式还是代运营形式,针对这些海外品牌及海外原生电商,海豚村都必须保证两者间能实现无障碍的对接,这是海豚村对海外品牌进行管理的前提。对此,黄云鹏简要介绍了海豚村跟海外商家是如何进行对接的。首先,海豚村的IT系统要与海外品牌及海外原生电商的库存进行对接,这样,才能确保前端在售的商品有货存保证,以免损害用户的购物体验。其次,海豚村要与海外品牌商建立起物流对接。现在,海豚村已经在德国、法国、比利时、荷兰、澳大利亚、新西兰、韩国以及美国八个国家建立起自身的物流体系。该物流体系分为两部分,第一是仓储体系,海豚村在各国机场均有预订仓位,海外商家的商品会先发到该预订仓位,然后直邮到用户手中从而保证物流体验。第二是物流IT体系,海豚村会对海外商家的包裹进行标识从而实现全程的物流追踪,以保证商品是从海外直邮到用户手上的。通过该物流体系,海豚村可以实现商品10天内直邮到用户的手中。当建立起库存对接及物流对接后,海豚村便会给这些海外品牌及海外电商打通本地化的支付手段,并提供市场推广服务及本地化售后支持。代运营是谈判专家的专属生意虽说海豚村的代运营服务对于其本身的整体运营能力要求是十分高的,但是对于代运营企业来说,最大的门槛却在于招商。黄云鹏分析道,在海外招商的时候,他发现普通的海外招商广告几乎是没有效果的,因为海外商家对中国企业不太了解的情况下,并不会轻易相信中国的代运营企业,所以不会自动找上门求服务的。“所以,在海外招商的时候最关键的是要找到对的人,然后直接跟海外商家的话事人进行谈判,才是最直接有效的招商手段。而这是十分考验一个企业的国际化能力的,因为大欧洲的大企业都在一个比较封闭的圈子里面,要混进这个圈子十分难。”黄云鹏说道。而作为华为系的创业派,谈判恰好是海豚村的优势所在。黄云鹏说道,他跟海豚村的海外CEO赵冬栋都曾在华为海外事业部拥有十多年的工作经验,负责海外拓展的赵冬栋甚至只用了六年时间就成为了华为五级的谈判专家,多年的海外谈判经验及人脉积累让他们更容易地获取到海外的商家资源,从而谈成了一单又一单的代运营“洋生意”。此外,为了让海豚村很好地积累商家资源,从而扩充实力,黄云鹏给海豚村定下了招商三步爬战略:从中小型商家入驻,到大型零售集团入驻,最后实现品牌商直接入驻三步走。此外,海豚村会从其擅长的欧洲商家进行切入,引进各种细分领域的商家,来进行差异化的运营。但是,黄云鹏表示,海豚村并不会选择一些C2C端的海外电商让其入驻,而是会选择掌控货源的海外电商或者海外品牌的官网进行合作,并要求所有境外电商都要具备其所要求的发货能力、仓储能力,一次来保证海豚村用户的购物体验。到目前为止,海豚村已经获取了二十多个海外电商的授权以及在14个海外品牌的授权,主要涵盖母婴、保健品及化妆品等三大品类。代运营是一个能赚钱的生意无论从代运营服务方面还是从海外招商方面看来,海豚村在做的并不是一件轻松活,但黄云鹏认为,不管对消费者还是商家而言,这个“累活”是很有价值的。对于用户来说,海豚村通过对海外的品牌商及海外的原生电商等上游供应链资源进行直接的把控,并对物流全过程进行监控,商品并不经过第三方的手,从而确保货源的可靠性。而对于品牌商而言,海豚村解决了海外品牌入华繁杂的痛点。黄云鹏表示,很多海外品牌都很受中国消费者的喜爱,但是中国假货的猖狂已扰乱了这些品牌在华的运营,而因为海外商家对中国市场状况的不熟悉,所以往往会在市场拓展以及本地化售后服务方面吃亏,而海豚村的存在就是为了给这些海外商家解决入华的运营问题的。“通过海豚村的代运营服务,这些海外品牌就能通过跨境电商这个渠道,来直面中国的消费者。”可是,相对于海豚村较“重”的中文化运营服务,对于消费者而言,海淘市场还有一种较“轻”的中文化服务方式——海淘插件。对此,黄云鹏认为,海淘插件对海豚村并不能构成威胁,他分析了海豚村较“重”的模式相对于海淘插件的“轻”模式的优势所在。第一,海淘插件大多是没有海外电商的直接授权的,而没有授权对于用户而言就没有安全感,就无法确保用户的购物体验。当海外电商平台现在了海淘插件的对接的时候,用户就不能继续使用该插件进行购物了。第二,海豚村除了进行中文化服务外,还提供了本地化的售后服务,并对物流进行有效的把控,这是海淘插件难以实现的。第三,海豚村是一个有利润的活,是对海外的商家进行收费的。而海淘插件目前还没有很有效的盈利手段。“我们要做能赚钱的生意。”黄云鹏说道。
北京时间4月29日消息,据科技博客AppleInsider报道,打车应用Uber周二宣布,继在洛杉矶、巴塞罗那成功推出送餐服务UberEATS后,公司计划将该服务拓展至纽约和芝加哥,并承诺可在十分钟之内将新鲜食品交付到客户手上。跟其他“UberEverything”项目一样,UberEATS送餐服务建立在Uber基于智能手机的随需应变打车服务之上。UberEATS,这一由Uber与当地的一些餐馆结为合作伙伴、所组建的食品物流服务,通过使用车载保温容器,向客户提供有限的餐厅下单、快速交付服务。UberEATS送餐服务可在Uber应用下的EATS栏目里启动,服务支持时间段为周一到周五的上午11:00至下午2:00。目前该服务并非面向所有纽约、芝加哥用户开放,而仅向UberEATS送餐服务覆盖的部分地区开放。UberEATS在纽约的开放地带为曼哈顿地区的第40街至14街;芝加哥地区为卢普区(TheLoop)和芝加哥河北岸。不过Uber表示,公司计划很快将拓展这一服务覆盖范围。
跨境电商的大军中又多了一支队伍:百货公司。广州首家百货跨境电商“O2O”线下体验店于今日(28日)在摩登百货岗顶店迎客。而据记者了解,广百、友谊两家本土百货龙头之前也与跨境电商试点企业有过接触。多种迹象表明,实体零售涉足跨境电商将成热点。摩登百货拔得头筹摩登百货为广州本土民营百货,规模排在全省前五名内。摩登百货董事长、总经理周强在昨日召开的新闻发布会上介绍,此次设立的跨境电商体验店,位于摩登百货岗顶店七楼,首层中庭也同时设立展示区。体验店面积约300平方米,分为母婴用品、食品保健、化妆美肤等区域,商品主要是英国、德国、美国、澳大利亚、日本等商品,单品数量逾1000个。其中奶粉品种齐全,囊括了英国、德国、澳大利亚等12品牌48个品种。体验店内还设有电子触摸屏、实体商品等,主要功能是展示,实行的是线上销售、线下展示模式。消费者只要在线上下单,就有专业物流送货上门。摩登此次能够在广州甚至全省百货业里率先涉足跨境电商,背后离不开与广州市首批跨境电商试点企业卓志物流的战略合作。据周强介绍,在双方的合作中,摩登体现的是交易环境,而卓志则负责物流、通关、通检等业务。也就是说,摩登销售的境外商品是通过卓志作为跨境电商试点企业所拥有的通关渠道进来的。周强认为,与其他跨境电商相比,传统百货有自己的优势,“百货公司有多年经营商品的经验,对国际品牌有敏锐的触觉。摩登百货已经经营了十几年,目前有六个实体门店,积累了60万的线下会员,为我们做跨境电商打下了基础。”跨境电商:传统百货转型新趋势摩登百货为何要做跨境电商?“传统百货这几年销售增速在下滑”,对于记者提出的这一问题,周强表示,跨境电商体验店的开设是摩登百货探索传统百货转型的新尝试。据其介绍,早年摩登做的是“减法”,从大而全的百货中减去了超市和家电,成为穿戴类时尚百货。但这样的结果就是销售的产品范围比较窄,无法适应新的环境和形势。“摩登必须拓宽商品结构,增加一些商品的品类。我们认为通过跨境电商,可以有效实现这一目标。比如境外的食品、奶粉等商品,通过跨境电商平台,引入摩登的产品体系。借此也可以探索从目前传统百货基本实行的联连方式向自营自采模式的转变”。周强表示,此前,摩登百货已确立了“实体店+电商+移动技术”的发展战略,跨境电商只是整个电商发展大策略中的一个部分。目前摩登已累计投入逾1000万元,打造了“摩登网”电子商务平台和微信支付平台。如今推出跨境电商,可以说是更进一步地向“智慧百货”转型。另未来摩登还将组建电子商务中心,开展海外直购、工厂直销等业务,建立兼具国内、国际商品体系,探索自采自营模式的有效途径,力争大幅度提高电子商务销售份额。有此想法的不止摩登一家。据卓志物流的总裁田靖介绍,广百百货也曾就跨境电商的合作问题找过他们。而在上周广东自贸区挂牌时,广州友谊接受记者采访时也透露,此前他们已经去园区与一些企业交流学习过,未来不排除上线跨境电商方面的业务。为何传统百货盯上跨境电商?周强表示,受政策影响,跨境电商从去年下半年才开始起步的,因此不论是对线上企业还是线下企业而言,起点是差不多的。如今摩登百货快速涉足跨境电商领域,在起跑的时间点上,跟电商企业其实差不多。也就是说,在跨境电商方面,线上企业的先发优势并不是特别明显。“实体店做跨境电商是个趋势。”卓志物流公共事务项目经理梁颖霞向记者表示“目前实体店与我们合作的需求可以说是相当的强烈!”进口商品供应商,广州优鲜网络科技有限公司CEO黄春生接受记者采访时透露,目前很多实体店都在转型,如母婴店、传统百货店等。因此他们企业合作对象的种类在不断拓宽,业务增长也非常明显。“今年的销售增长很快,我们整整一柜的货物到港后,一周就能卖完。”据他预计,今年整个跨境电商行业的增速将会是去年的十倍。跨境电商与海淘的区别业内人士向记者介绍,“海淘”指消费者不依赖代购商家,直接去国(境)外网购淘货。根据海关部门的监管规定,目前所有的“海淘”行为都可以被纳入到“直购进口”与“网购保税”这两种跨境贸易电子商务业务模式之中。而跨境电商则为“网购保税”,是指跨境电商企业通过集中海外采购,统一由海外发至国内保税仓库,当消费者网上下单时由物流公司直接从保税仓库配送至客户。而跨境电商体验店,则是指进口模式的线下延伸,体验店的模式为“线下实物展示,线下消费。”
据韩国媒体4月26日报道,乐天百货店在百货界最早引入中国最大的网上支付工具,即支付宝平台。乐天百货26日表示,从27日开始,他们将在总店、AVENUL世界大厦店、釜山总店、OUTLETS首尔站店等中国游客常去的7家店引入支付宝平台。在手机上下载支付宝软件,绑定银行账户或信用卡账户,然后扫描支付宝上的条形码,即可实现结算。乐天百货表示,引入支付宝平台,可使中国顾客更快、更便利地进行结算,并且可以简化退税程序。另外,在中国的五一劳动节即将来临之际,乐天百货正在加强针对中国顾客的市场营销。24日,乐天百货通过中国辽宁省电视台的旅游信息节目向中国观众介绍了乐天总店,还在微博等网络平台上介绍了五一期间的促销活动。并且,5月1~3日,乐天百货将和中国旅游公司合作,在仁川机场入境处举行欢迎活动。此外,截止5月15日,还将向入住在明洞50个宾馆、招待所的顾客赠送优惠券。乐天百货文化营销组组长全石真(音)预计,今年五一劳动节来韩国的中国顾客将比去年多30%以上。他还表示,乐天百货将从结算到退税全程提供便利的服务,并且将通过多种渠道介绍购物信息。
【一起惠讯】4月28日消息,厨师上门O2O企业烧饭饭CEO张志坚告诉记者,烧饭饭上线5个月以来,已达到日均300单的订单量,居行业第一梯队。张志坚表示,烧饭饭的模式是与在职厨师合作,做厨师与用户的对接平台,做好用户的服务与厨师的管控。除健康证、在职厨师等必备准入门槛管理外,烧饭饭在厨师入驻平台前后各个阶段,都会进行厨师培训。“目前烧饭饭平台的厨师多为30岁左右,一般都有10年厨师从业经验。男性占90%,职业特征明显,话少内向居多。”张志坚称,这样的群体职业特性加上烧饭饭的培训管控,可以达到对服务质量的保证。关于创业,张志坚告诉记者,重要的是选准方向、选准蓝海,“选那种还没成熟,自己进去可以做到第一梯队的行业。”此外,张志坚总结,支撑烧饭饭的法宝还包括极度重视现金流,并提高客户生命周期价值,即新用户年重复购买次数,唯有次数高才可以覆盖企业获取新用户的成本,用户的生命周期才是正的。
4月27日消息,阿里巴巴在杭州启动2015年公司智能化战略,智能云提供技术云端存储,“百川”提供软件开发,天猫电器城提供销售平台,淘宝众筹提供资金和孵化,再加上蚂蚁金服和菜鸟物流的配合,阿里在智能领域摆出了集团作战的阵势。工信部中国物联网研究发展中心的最新数据显示,物联网在2015年将达到5700亿的规模,增长空间巨大。而据阿里方面的大数据统计,智能空调去年增长了1331%,其他像热水器、冰箱、燃气灶、空气净化器等智能化发展也很迅速,目前在天猫上销售的空调中,有30%是智能化产品,今年预计再增长30%。目前,智能硬件的连接一般通过蓝牙和Wi-Fi两种方式,为了抢占硬件厂商市场,阿里巴巴这次推出了低价的Wi-Fi模组和蓝牙模组。2014年至今的智能硬件市场,布局和投资异常火热,像做手机出身的小米,依托自身的MIUI系统,推出了小米手环、空气净化器、移动电源、智能血压仪、活塞耳机等,目的为打造智能硬件生态链。腾讯在此前推出了QQ物联平台计划,以及基于微信端的硬件开放平台。百度也上线了针对创新智能硬件的“BaiduInside”计划,都在布局这个生态圈。而互联网汽车的强势入局又让物联网的想象空间进一步放大。阿里巴巴面临的竞争将十分激烈。此外,海尔、美的等有实力的硬件厂商本身也在自己做智能家电产品,如“海尔U+”智能家居开放平台。印井对本报记者说,阿里的策略是与这些硬件厂商合作,双方在用户数据上深度打通,在底层上产生更多数据交流。一位智能硬件领域人士表示,智能家居可分三步走,一是单个硬件通过联网实现智能化,比如用手机控制热水器;第二步是各智能硬件之间的互联,比如A厂商的空调和B厂商的热水器连接;第三步是基于这些连接所产生的数据建立模型,通过机器学习,掌握用户的生活习惯与操作偏好,打造家居物联网。再往后展望,智能家居的入口可能不再拘泥于手机,比如红外识别等也可提供智能化服务。
三全从百亿级速冻食品市场切入到万亿级别的餐饮市场,看似跳入另一个更大的行业,实则进入另一个红海。餐饮市场由于门槛低、竞争激烈,还面临“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高税收、低毛利率)以及“三公消费”限制的影响,正处于多年来的低谷,要在这块市场分一杯羹并不容易。从事速冻食品的三全食品开始利用互联网卖盒饭了。面对传统食品行业成本上涨、利润率增长难的苦恼,传统食品企业开始借助互联网,跳过商超等中间渠道直达消费者。三全食品看中的是白领午餐的O2O市场。三全食品董事长陈南接受记者专访时表示,三全食品此次项目叫“三全鲜食”,目前主要通过O2O模式经营布局白领午餐市场。白领午餐痛点三全从百亿级速冻食品市场切入到万亿级别的餐饮市场,看似跳入另一个更大的行业,实则进入另一个红海。餐饮市场由于门槛低、竞争激烈,还面临“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高税收、低毛利率)以及“三公消费”限制的影响,正处于多年来的低谷,要在这块市场分一杯羹并不容易。虽然这块市场早已被众多商家觊觎,可白领午餐依旧存在诸多“痛点”,中午吃什么这个问题永远让职场人士苦恼。尽管以O2O模式为基础的外卖网站已经应运而生,却仍存在几大体验痛点。首先,送餐时间不稳定。订餐页面显示平均送餐时间是40分钟,但实际将近1小时。目前的送餐方式有店员自送与外卖平台配送,中午订单高峰时,什么方式都来不及。其次,价格依旧较高,一般的外卖在20元左右,若是单份送餐,无法平摊外送费,基本没有价格优势。第三,服务质量不稳定。有些送餐人员为了赶时间要求消费者下楼取餐,态度很不耐烦,体验非常不好。最后,外卖平台上百家店铺,几千种饭菜,其结果是只有三四家口味尚可,但菜品没有变化,容易吃腻。相关第三方调研数据显示,2014年我国餐饮行业O2O在线用户规模达1.89亿人,超过中国网民比例的三分之一;市场规模达到943.7亿元,相比2013年增长51.5%。预计到2017年,餐饮O2O市场规模将突破2000亿元。“人都拿掉”有了市场定位,用什么样的渠道去销售又成为摆在三全鲜食面前的难题。陈南向记者表示,最初的构想是受到国外快餐车的影响,沿用传统售卖形式,用人力快餐车进行便当销售。把快餐车的设计做得非常酷,以此吸引眼球。这样虽解决了销售问题,成本不高,也能接近消费者,但推车的人就成了整个链条的核心环节,在未来会成为三全与消费者之间一道难以逾越的鸿沟。陈南认为:“如何跳出传统销售模式,用互联网思维彻底改造整个商业模式?要摒除所有中间环节,就要把中间环节的人都拿掉,那么借助机器是最合适的方式,因此使用智能贩卖机作为终端的想法在经历了各种尝试后脱颖而出。”APP+FUNBOX+中央厨房的新型午餐解决方案因此诞生。三全鲜食研制了上百种盒饭,不过为了保证标准化生产,每天只提供四种盒饭选择,第二天会根据消费者在APP上的留言以及时节等因素的变化调整盒饭菜品。下一步三全方面还打算跟一些O2O外卖平台合作,而对于商超、便利店这些线下实体店,三全鲜食尚未考虑。陈南表示,如果跟便利店等线下实体店合作的话,会增加中间环节,渠道成本也相应增加,就很难支撑目前商业模式下的价格水平。三全食品通过自建中央厨房解决了上游供应的数量与质量问题,通过APP可以解决消费者购买付款的问题,并嫁接其厨房与客户之间的桥梁。而FUNBOX则是放在办公楼各大公司内部的便当贩卖机,通过消费者的提前下单,在饭点之前提前将便当放入FUNBOX之中,白领们到了饭点直接自取即可。这个贩卖机是一个智能冷鲜柜,取餐时只需输入订餐码,预订的盒饭就会从机器中送出来,经微波炉加热即可食用。陈南认为这种模式解决了目前订餐网站无法标准化的问题:“三全利用‘互联网+’及‘工业4.0’双概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央厨房’的商业模式,通过中央厨房标准化生产,APP与自动贩卖机负责销售,这样产品标准化与服务标准化能够得以实现。”免费的午餐?传统企业的“互联网+”道路并不好走,食品制造及互联网技术、商业模式等都面临较大挑战。从家庭备餐到职场正餐,从冷冻速食到冷鲜便当,这样的跨度让企业在冷链技术层面面临更大的挑战,冷鲜便当保质期短,对温控要求比较高。这时候,三全作为传统食品巨头的优势可以发挥出来,由于在冷链技术的应用上有多年的经验积累,这个难题对传统食品工业领域巨头来说并不难攻克。对于消费者订餐的时间限制,三全鲜食市场总监杨志告诉记者,三全鲜食每周五会开放下一周的菜单,因此消费者最早可以提前一周订餐。至于最晚何时订餐,三全鲜食目前还未做硬性要求。根据此前试运行的市场反馈,有接近50%的消费者会选择在将近用餐时间的10点~12点下单,对于消费者下单较晚的情况,三全鲜食会采用两种办法来解决,一种是采取措施鼓励消费者提前下单,包括提前下单可以有优惠,积分更高或者提供赠品等举措来鼓励消费者提前下单;一种是每次会根据以往订单的情况进行大数据分析,尽可能符合该区域需求的同时多预置一些盒饭在其中,便于较晚下单的消费者即时取用。在市场供应上,三全目前在上海、北京、广州周边地区建立了三个生产基地,目前两个已经投产,产能均在日产10万份盒饭以上,可以供应生产基地方圆200公里以内的城市用餐。未来还会根据市场需求情况进一步扩充产能。卖便当只是第一步,陈南对于“互联网+”的想象空间远不止于此。“未来,便当是我们的爆款,是吸引流量的最大来源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用户,通过对大数据进行分析,会衍生出更多的商业模式,如打造餐桌场景下的电商平台、精准的广告投放、高级会员服务等,为粉丝提供餐桌场景下全方位的体验。”陈南表示,“以餐桌为场景的垂直电商,未来如果其他衍生收入高于盒饭,盒饭也可能免费。”