合作
近日,阿里与京东同时陷入了一场“黑稿风波”,京东这边,有多家媒体发出了题为《京东花260万高价,多次雇佣方兴东写黑稿攻击阿里》等文章。针对此事,京东今日委托律师回应称,从未与任何机构合作发起针对他人的恶意造谣,京东长期以来遭受系统的、有组织性的、毫无事实和法律依据的恶意攻击及抹黑。11月23日晚,微博账号“今晚月色很美1994”曝光了一份互联网实验室(创始人方兴东)与京东签订的合同及《推动工商总局对天猫平台“二选一”反垄断立案调查项目建议书》。据微博账号“今晚月色很美1994”曝光的资料显示,这份合同总价200万元,方兴东负责提供有关“阿里巴巴二选一及垄断”的报告与“协同影响服务”。不过,随后互联网实验室官方就发表声明称,从未签署过上述爆料所称的“合同”。京东也在声明中表示,部分媒体所援引的《网络平台“二选一”行为对平台经济发展的影响与对策研究》一文为第三方根据对某些网络平台涉嫌垄断行为的研究而出具的报告。相关媒体在毫无事实依据和司法认定的前提下,将此主观臆测为京东驱动第三方机构打击抹黑竞争对手,此举严重侵害了京东的名誉权。“与此相反,京东长期以来遭受系统的、有组织性的、毫无事实和法律依据的恶意攻击及抹黑。”京东表示,已对该等文章予以保全公证,已经及将要对部分涉嫌违法主体启动司法程序,或向国家有关部门举报,并保留进一步针对其他涉嫌违法主体采取法律行动、追究其法律责任的权利。以下为声明全文:关于近日相关媒体发布的京东与互联网实验室不实传言的声明近日,网络上有多个账号和媒体发布了题为《京东花260万高价,多次雇佣方兴东写黑稿攻击阿里》、《京东260万雇佣方兴东写黑报告攻击阿里背后》等多篇不实文章,且该等文章被大量转载。北京金诚同达律师事务所陈曦律师受京东委托,特发表如下声明:1、京东从未与任何机构合作发起针对他人的恶意造谣。我们注意到,部分媒体所援引的《网络平台“二选一”行为对平台经济发展的影响与对策研究》一文,实为第三方根据对某些网络平台涉嫌垄断行为的研究而出具的报告。相关媒体在毫无事实依据和司法认定的前提下,将此主观臆测为京东驱动第三方机构打击抹黑竞争对手,此举严重侵害了京东的名誉权。2、与此相反,京东长期以来遭受系统的、有组织性的、毫无事实和法律依据的恶意攻击及抹黑。据不完全统计,仅在今年11·11期间,就有上百个有一定影响力的账号和媒体,发表过若干针对京东的造谣及抹黑文章。而近一年来,此类文章更是不计其数。3、我们理解,近期不实文章,与此前恶意攻击京东的文章,均严重侵害了京东的名誉权。我们已对该等文章予以保全公证,已经及将要对部分涉嫌违法主体启动司法程序,或向国家有关部门举报,并保留进一步针对其他涉嫌违法主体采取法律行动、追究其法律责任的权利。以下仅为今年11·11期间我们公证过的极少部分攻击、抹黑京东的文章:
日前在《21世纪经济报道》主办的“2017中国大健康产业峰会”上,人福药业董事长王学海做了主题演讲。据小编了解,今年5月,人福医药集团6亿美金收购了澳大利亚制造商Ansell旗下的安全套和润滑剂业务。在此次分享中,王学海介绍了人福药业在工业、商业、医疗服务以及大健康领域的布局,解释了人福药业收购杰士邦的理由以及未来规划。小编将王学海的演讲内容整理如下:人福医药这些年也在坚持创新、整合和国际化发展战略,除了加大医药研发投入,同时也涉足了医药商业、医疗服务和大健康产业。因为这一点我本人包括公司也被资本市场诟病,很多批评说不专注,应该专注于麻醉药而不应该做其他的。我们认为,中国未来几十万亿的大健康市场是全球第一大市场,也是全球第一大领域,未来会孕育出很大批的市场机会,也会培养出一大批世界领先企业。如果我们不尽早布局,积极把握,可能会错过这个时代。在医药工业方面,坚定做细分市场领导者。目前人福药业的麻醉药占60%、计生药占25%左右的市场份额。在生物制品、中枢神经药方面,我们也积极布局和研发投入,在十二五期间增长速度平均达到了近40%。近年来国际资本市场比较关注创业公司,恒瑞这样纯粹的研发类企业都非常关注和关心。中国今年第一次投资者、产业者把目光聚焦在创新药,认为中国的创新药将来大有前途。反过来讲,中国企业只有在创新药上有突破,才有可能在未来竞争中有一席之地。我个人对这领域坦率讲还是保留态度,一方面我们是绝对鼓励创新、要坚定创新,另一方面确实也不用一哄而上,创新确实有很大风险。企业还是要量力而行,结合自己的特色、优势去做。比如在原有领域布局,然后在这个领域再做深。比如麻醉药,我们现在口号是要做国际麻醉药市场的最大,至少前三,我们现在在大概六七名,我们80%的创新资源都是围绕着麻醉药布局。中国未来五六年有深刻的变革,作为医药从业者而言,既不要麻木不仁,也不要盲动,什么热做什么,还是坚守自己的小领域,决定你的企业长期盈利的不是你的销售量,而是你的市场占有率。你如果不能在细分市场上领导那就创造一个细分市场成为领导者,一定要自己的领域做精深透。未来五年中国肯定会出现世界级的医药企业,比如恒瑞,现在医药市值达到两千亿。他实际上也就三条线,肿瘤、麻醉、造影剂。医药商业面临的布局更大更快更剧烈。因为两极分化非常严重,一方面大的医药企业这几年发展势头非常猛,速度非常快,盈利提升非常明显,但大量的中小医药企业在消失。对于人福药业今年在湖北的销售,基本覆盖所有的医院、基层基本药物市场,成为湖北第二大,把湖北市场做深做透,依托我们在湖北本地的优势,我们把地头蛇做好。第三个是医疗服务领域。这几年人福药业把握公立医院改革的机遇,2013年也做了一些改革,在湖北也有十几家医院。教训告诉我们也不要贪大求全,不要盲目,个人建议新进入者不要做综合医院了,做综合医院很难。做综合医院,特别新的社会资本是没有任何前途的。不是说你的医疗水平达不到,而是医保跟不上。因为我们国家的医保管理不可能给新医院很多的医保。可能你的服务好,每年你的市场可以增长一倍两倍,但医保每年最多增长10%,也就是大量不能报销,就是一个拖累、负担,会造成巨额亏损,所以民营医院只能走专科,只能走服务路线。走专科的道路,走非医保的道路,走服务的道路是可以的,所以现在我们在武汉湖北立足做生殖,因为我们有国内计划生育药物的领导企业,从不孕不育开始,人工生殖,不孕不育治疗,到人工辅助生殖,到最后的妇科,儿童医院,月子中心一系列,围绕这个,也是做专科,做服务,还有很大的机会。我们还有其它大健康的品牌,除了药以外,实际上老百姓的健康需求,美好生活的需求是很大,关键是我们怎么发现,怎么去满足它。今年我们收购了杰士邦的合作伙伴,目前是全球第二大品牌,全球有六十多个国家和市场,其中有三十个国家是全球第一,三十多个国家包括中国在内是第二。今年杰士邦的电商,2016年比2015年增长了2倍,今年比去年增长明显,线下增长还是略慢于线上。主要靠电商的推动,当然产业也有提升。我们现在目标五年时间变成十亿美元全球。当然我们后期还有几类产品,润滑剂、艾滋病的唾液检查的试剂,艾滋病的唾液检查试剂原来没有的,现在纯电商销售,也是销售非常好的,还有卫生棉条,这都是一些健康的需求。最后一个例子,这个公司是我们一个合作伙伴收购,做一个洁面仪,洗脸的摩擦洁面,你们知道这个产品今年卖了多少?光双十一当天卖了一亿,今年卖230亿人民币这一个产品,当时我们都不能理解,这个产品卖的很火。但实际上这个公司是这个生产的,这是个情趣用品,女性用的按摩棒,是这个公司生产的。这个产品一年销售规模不大,一天可能也就是两三千万人民币,但是同样的原理做成洁面仪了,一年可以从三千万变成三十亿。这个产品原来也没有,就是一个简单的创新,也没有什么太多的技术含量,通过网上销售的品牌去做。如果我们从业者可能没有那么多的资金去做研发。实际上老百姓有大量未被满足的需求,有大量潜在的需求靠从业者、企业去研发产品,去激发、满足市场、创造市场。所以我未来说大健康几十万亿也好,这个潜力无穷,我认为的根据在这,而不是说我生产出一个感冒药,原来是白加黑,现在做一个泰诺,这样没有意义,而是随着消费升级来满足我们提高的需求,这个角度来讲我们的产业未来潜力无穷,想象力巨大,让我们共同努力,谢谢大家。
「中国人可以用Alipay(支付宝)支付车费,还享受优惠。」今年十一期间,我去新加坡玩,在出租车上,司机师傅向我推荐支付宝付款。和国内的出租车一样,司机给我了一个二维码,支付宝扫一扫便可支付车费。我以新币金额支付,支付宝以实时汇率扣除人民币,还优惠了50块人民币。随后的几天,我在新加坡发现了更多和国内相似的移动支付体验。在中国游客圈中比较有名的餐馆、商场以及机场免税店,都支持支付宝付款而且,支付宝还提供了力度较大的优惠活动,如果把所有的优惠商家全踩一圈,能优惠600元人民币。——当然是面向中国游客。不只是在新加坡,今年国庆期间国人出游的几个热门目的地香港、泰国、台湾、日本的众多餐饮、超市、免税店都可以刷支付宝。按照蚂蚁金服官方公布的数据,今年国庆期间国人使用支付宝在境外消费的总数是去年同期的8倍多。人均消费金额也大幅提升了近50%。境外消费的主力军是90后,用户数占比高达44%,人均消费金额达到了1301元。一场由中国公司发起支付革命正在海外进行——爆买的中国游客更愿意使用移动支付而不是刷卡。这引起日本金融机构的警惕,他们也准备推出自己的移动支付产品。支付宝这么好用,外国人感受到了吗?支付宝全球化,一方面是提升中国游客出境游的体验,当然还有另一方面:为境外用户提供便利的移动支付服务。在过去的两年,支付宝母公司蚂蚁金服不仅把支付技术输出到境外,还在香港、印度、马来西亚等多个国家和地区拿到了支付牌照,并推出当地版「支付宝」。可是,被支付宝便捷服务圈粉的境外用户并不算多。截至今年8月,支付宝海外版的用户达到4000万。相比之下,截至今年6月,支付宝在国内的活跃用户已经达到5.2亿。在香港、新加坡等地,当地居民日常使用支付方式的仍然是交通一卡通,而不是手机。交通一卡通支付在多个国家和地区已经足够成熟,用户习惯短时间难以改变。加上支付牌照、本地化运营的问题,中国的移动支付产品成为境外居民支付的首选并不太容易。最近,还有香港媒体争论,八达通卡已经够方便了,有没必要使用支付宝。PayPal、ApplePay是支付宝全球化中比较大的竞争对手。但即使在PayPal、ApplePay占绝对优势的美国市场,移动支付的规模远不及中国——2017年9月道琼斯通讯社数据显示,中国移动支付规模是美国的90倍。境外用户在自己的居住地对移动支付并没有太大感觉。如果来中国游玩,感觉也会和中国人非常不一样。为了了解境外游客在国内支付现状,我去了趟外国游客扎堆的北京秀水街。无论是咖啡奶茶店还是服装店,都在醒目位置贴有微信、支付宝的付款二维码,一些店铺有VISA标识。我在一家奶茶店旁观察了半个小时,这家店的收银台上放了一个大大的二维码,支持微信、支付宝、京东、百度钱包支付,可外国人并不能注册这些支付账户。前来购买奶茶的外国人基本都用现金。在另一家支持刷VISA卡的服装店,老板告诉我说,绝大部分来店里购物的外国游客都是用现金支付,只有很少一部分刷卡。秀水市场也考虑到了外国人支付的现实情况,在咨询台提供外币兑换人民币服务。秀水市场店铺。看着国人方便地使用移动支付,而自己慢吞吞地数现金,这些境外游客只能望洋兴叹了——在移动支付海外化中,他们是非常重要的突破点。在服务这些用户上,支付宝还没有特别的行动。反倒是不声不响的百度钱包打起了主意。今年7月,百度钱包与PayPal达成战略合作。根据合作协议,目前双方的合作主要是向国内的百度钱包用户提供跨境消费服务。不过,百度钱包相关负责人告诉PingWest品玩,双方的合作也会有方便外国人到中国消费的考虑。「针对境外用户,我们后续会为境内商户提供PAYPAL和VISA、MASTER卡等外币支付能力,同时为境内商户进行人民币结算。同时针对入境游场景,PAYPAL收购了国外最大的聚合支付平台Braintree,UBER、Airbnb、Booking等公司均是Braintree的合作伙伴,我们也希望依托于这些场景,将百度的商户(包括糯米、外卖)提供给到国内游玩的用户。」统计显示,2016年入境旅游人数达到1.38亿人次。如果能服务好这部分用户,百度钱包将找到自己的生存空间。相比之下,支付宝在境外用户推广,重要的形式还是电商。在俄罗斯、巴西等热衷于从淘宝海淘的国家,支付宝与当地的支付方式合作落地。去年双11的数据显示,支付宝国际线上交易笔数同比增长了60%,全球共有224个国家和地区的消费者用支付宝在线参与买买买。其中,俄罗斯人血拼战绩最佳,交易笔数占到总量的48%。今年的双11,支付宝把购物狂欢节推广至更多地区。比如,菲律宾版支付宝GCash与菲律宾第二大零售集团Ayala旗下的GloriettaMall推出GCash专享优惠的线下购物狂欢节;在香港,「支付宝HK」APP新用户在双11期间通过7-ELEVEN及CirkleK便利店和渣打银行为「支付宝HK」账户充值时,将可以获得天猫的通用红包,红包可用于双11的线上购物。在用电商带动境外用户使用支付宝的同时,支付宝在当地同时推出打车支付、领取优惠券等服务。但对支付宝来说,一切才刚刚开始。支付宝接了30多个国家和地区,但想要服务外国人还差一步在国内习惯了移动支付之后,出境一点都不会别扭,因为「支付宝」的标识时不时就会冒出来。在境外,你能想到的消费场景,支付宝都帮你想到了。目前,在欧美、日韩、东南亚、港澳台等30多个国家和地区,支付宝接入的海外线下商户门店范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场等几乎所有吃喝玩乐消费场景。甚至,在芬兰航空所有往返中国内地及香港航线上,空中购物可以使用支付宝结账;在全球最大的两家邮轮公司——挪威邮轮和嘉年华邮轮上,你也可以使用支付宝扫码付款。为了满足国人不同目的地的消费需求,支付宝已支持美元、港元、英磅、欧元、日元、加拿大元、澳大利亚元、新加坡元等27种外币结算。而且,支付宝的铂金会员还可以享受更划算的汇率。一位新加坡的商家说,接入支付宝之后更给游客多一种选择,而且目前接入是免费的。接入之后,中国游客更愿意用扫码付款,而不是现金。有意思的是,支付宝在境外众多大型商户接入之后,很多街边小店也自愿提供二维码扫码付款,他们使用个人账户收款,和国内的街边小店一样。我在香港见到了很多这样的小店。一家鱼蛋粉店的老板说,一些大陆游客经常问起可不可以扫码付款,索性找大陆的亲戚帮忙开设了支付宝和微信账户,方便大陆游客使用。无论是微信还是支付宝,在境外推广的难度似乎并不在商户端而是在用户端——中国游客的强大消费能力让凡是有中国游客的地方,商户都愿意接入支付宝,但大多数当地居住的居民依然在「冷眼旁观」。除了信用卡和现金的用户惯性之外,最大的门槛是实名认证,根据2016年7月公布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定,所有支付类帐户都必须进行实名认证,并对帐号的实名等级做出了定义:I类账户主要适用于小额支付,比如大家最常用的手机红包,但这类账户余额支付累计限额1000元;II类账户可以日常消费、转账、购物、缴水电气费等,但一年不能超过10万元;III类账户可以进行大额的理财,账户余额支付年累计限额20万元。也就是说,想要使用一个网络钱包进行「消费」至少要是II类帐户才行。而II类帐户要求三种可信信息交叉验证,可信信息包括身份信息认证、银行卡信息认证、电信认证、学历认证等。而大多数的外国人只能提供身份信息认证,即其所属国家的护照信息,而无法提供中国发卡行发行的银行卡、中国电信运营商提供的实名手机,因此也几乎不可能完成II类帐户的实名认证。而支付宝和微信要想对境外用户提供服务,除了要满足中国的上述规定之外,还要满足服务所在国对支付的相关监管。而一旦两国的监管政策相互矛盾,则更无法提供服务。这其实并非是中国支付出海的困境,也是其他所有跨国支付企业的难点。即便是老牌的PayPal也是通过一些复杂的分公司结构来实现跨境结算的合规操作。不过,商户已经解决了,中国游客也自带了「推广」效果。中国支付真出海的一天可能并不远了吧。
“我们的感觉是豁然开朗,我们走对路了。”国美电器高级副总裁何阳青在国美2013年度业绩说明会上对新浪科技如是说。2013年,国美摆脱了2012年以来的亏损危机,连续4个季度实现盈利,并且盈利额持续上升。第四季度,国美上市公司部分归属母公司净利润额达到了3.1亿人民币,创下过去两年的新高。国美CFO方巍在解释2013年业绩时特别强调,国美三大核心指标较2012年都取得了同比提升。其中,销售收入由511亿提升至564亿,同比增长10.4%;897家可比同店收入由420亿提升至477.8亿,同比增长13.7%;综合毛利率由16.7%增长至18.4%,提升了1.7个百分点。“同店增长是零售业最核心的能力,最简单来讲,过去一天来我们店成交了100个人,现在成交了113人。”国美总裁王俊洲补充说,“大家都说电子商务如何冲击线下,可是我们依然做到同店增长,这说明用户对线下渠道是认可的。”国美:我们赚钱了苏宁:我们在投入与主要竞争对手苏宁不同,国美一直是线下渠道的坚定捍卫者。在国美财报说明会上,何阳青兴奋的将国美和苏宁的财务数据做着对比。“第四季度我们的收入同比增长达到17.6%,同行(指苏宁)是负的2.45%;我们同店增长达到17.5%,同行仅有1%;毛利率我们达到19.35%,同行下降到14.35%,这个同行是谁,我想应该大家懂得。”由于苏宁正出于转型期间,一方面实体门店同店增速放缓,另一方面电商业务的战略亏损,导致业绩压力巨大。加之苏宁在2013年6月推行线上线下同价策略,毛利率受到了很大的冲击。根据之前发布的业绩快报,苏宁2013年归属于上市公司股东的净利润仅有3.67亿,较2012年大幅下降86.32%,营业收入为1054.34亿元,较上年同比小幅增长了7.19%;毛利率下降至15.21%,较去年同期下降3.48%。不过值得一提的是,虽然国美在财报中并未单独列出来自电商业务的收入,但是分析师预测国美在线2013年总收入不超过50亿元,这意味着电商收入仅占国美总收入的8.87%。相比之下,苏宁易购的收入已经占到总收入的20.7%,而且仍然在快速增长。但是也正是由于对电商业务的大力投入,苏宁2013可能将迎来“最艰难的一年”。谈到业绩,苏宁的一位高层对新浪科技表示,“我们不想和国美对比,可以说我们已经不是一个类型的公司,我们在为未来投入。”在何阳青看来,国美之所以能够做的比苏宁强,是因为大力提升了商品的经营能力,打造了“低成本高效率供应链”。国美将所经营的商品分为三类,一是高毛利商品,一是常规商品,另外一个是冲量商品。对于高毛利商品和冲量商品,国美采用采购包销的方式,一次性买断,并且在门店中大力推荐。高毛利商品的销售占比由2013年的17%提升至22%,冲量商品由3%提升至8%。而常规商品销售占比由80%下降至70%。国美:吃掉超市和百货的家电市场苏宁:请叫我互联网公司“我们改变了和供应商的交易方式,以前的经营方式是供应商做什么,我们卖什么。在这个过程中,零售价由供应商管理、库存责任由他承担,我们只是一个物业场所。”王俊洲表示,“现在国美要做一个真正的零售商,掌控商品的定价权,承担库存管理责任。”他举例说,“比如我们判断32寸电视机得未来的价格是1200,我们的采购价就不超过1150去找供应商,有人接受,我就下几万台订单。这样能够保证我们拥有最终的定价权。”王俊洲认为具备商品的经营能力,回归零售本质不被电商热潮冲昏头脑,才是国美最应该做的事情。他透露,下一步国美将成为全渠道零售商,吃掉超市和百货的家电市场。“事实上,受到电商冲击最大的并不是国美这样的专业零售商,而是超市、百货的家电卖场,过去两年超市百货渠道下降幅度达到15%。”王俊洲表示,不少超市百货类卖场准备放弃家电业务,外包给国美经营。他透露,目前国美正实际经营着浙江联华30多家卖场的家电业务。“联华想要维持商品品类的完整性,但是他自己经营又很难赚钱,所以干脆找国美来做,国美可以不打自己的品牌,但是享受实际经营的收益。”“我们拥有完善的供应链网络,非常愿意做这件事情。”王俊洲表示,“目前国美已经与北京和天津物美签订合同,另外在广州、武汉都有一家这样的商超类合作正在进行,而且现在还有大量的商超类企业正在积极与国美联系。我想这就是国美全渠道战略的一部分。”相比于国美,苏宁更愿意谈谈未来。2013年,他们大力发展网购业务,发展保险代理、消费信贷、基金支付等业务、申办民营银行、收购红孩子、PPTV等待,准备把自己打造成一家彻头彻尾的互联网公司。苏宁春季工作部署会上,苏宁董事长张近东在一场长度一小时的演讲中,22次提到了“互联网”。他表示,2014年,苏宁必须具备互联网化的执行力,明确哪些品类重点是提升规模,哪些品类是重点在利润,线上占比、自主产品占比必须取得结构性突破,互联网门店、金融产品、移动转售产品等必须领先。为此苏宁今年初进行了密集的架构调整,设立商品经营总部和运营总部两大总部,不再保持苏宁易购的独立性,而是让其完全融入苏宁,另外还成立了物流、金融、电讯等八大直属独立公司。
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11月23日消息,小编最新获悉,天猫国际奥文在11月23日在跨境进口消费升级以及全球原产地溯源计划成果媒体沟通会上表示:“全球原产地溯源是历史性难题,天猫国际就是要从最难但离消费者最关心的痛点开始推动创新。”据了解,此次沟通会由天猫国际联合全球品牌代表、CCIC、海关、检验检疫等政府在杭州下沙举行。在会上,天猫国际表示将继续升级推进全球原产地溯源计划,利用区块链等先进技术以及大数据跟踪进口商品全链路,汇集生产、运输、通关、报检、第三方检验等信息,给每个跨境进口商品打上“身份证”。这项计划未来将覆盖全球63个国家和地区,3700个品类,14500个海外品牌,也将向全行业开放,赋能整个行业。中检集团溯源技术服务公司总经理王成杰在现场表示,中检集团和天猫国际达成战略合作后,将逐步推进实现全平台物流全链路可溯源,目前主要从跨境进口奶粉做起,围绕跨境进口奶粉整个供应链的关键风险点或者质量的关键环节试点摸索,把原产地追溯和质量的融合通过目前互联网先进技术以及大数据方式,真正让普通消费者从“看不见”到扫个码就能“看得清清楚楚”。天猫国际副总经理邢悦在现场表示,全球原产地溯源是一场浩大的跨国工程,既涉及模式创新、监管创新、技术创新,在此之前是散落于各国以及第三方标准协会,对普通消费者来说,是个“黑盒子”,天猫国际牵头,包括英美日韩澳新等多国政府、大使馆等国内外政府、行业协会以及众多海外大牌,中检集团、中国标准化研究院、跨境电子商务商品质量国家监测中心等“国家队”也已加入,通过制定标准,全程监测等手段,真正给每一件进口商品都发一个可全链路追溯信息的“身份证”,确保国内消费者买得放心。可溯源的新西兰鲜奶72小时直达国内将成常态今年双11天猫国际联手新西兰品牌KAPITI凯蓓蒂鲜奶,成立抢鲜专案组,从买手直播新西兰牧场现场挤奶,到“包机直达”鲜奶从机场清关、进冷库到“抢鲜车”配送,72小时“最佳赏味期”内到达国内消费者手中。2016年年底,天猫国际联合乳制品出口商恒天然,历时4个月尝试将新西兰优质牧场生产的巴氏鲜奶,送到国内消费者手中。其具体流程主要包括从生产、装车、海外预检、空运到国内海关检验检疫等各个环节的耗时,同时还会调整内置干冰量,精准计算冰融速度,保证国内消费者拿到手的巴氏奶安全可靠。2017年3月,阿里巴巴与新西兰政府签订的全球溯源战略合作。多次被否定却在双11成为可能双11当天,价值1700万的阿斯顿马丁超跑赛艇被一位来自贵州贵阳的中国买家预定,随后,这款双11限量定制版赛艇的第二台、第三台被东莞、山东买家预定……中国剁手党让这家102年的英国老牌成为天猫双11全球狂欢节的“网红”,这也创下中国跨境进口零售史上最高货值单笔订单纪录。据天猫国际一漫表示,从今年7月份开始推动该项目,中间多次被各方否定,天猫国际历时3个多月和品牌不断克服各种困难,来推动整个采销链路的打通。最终使得阿斯顿马丁成功首发落地今年天猫双11,未来也为整个跨境进口打开更多商业市场想象空间。据天猫国际披露双11数据显示,双11单日订单占当日全国跨境进口电商订单总数的七成以上。自2014年天猫开启全球化双11元年,截至2017年双11,天猫国际已服务6000万新中产消费者,继续大幅度拉动境外消费回流国内。彭博社等外媒报道称,中国十年境外出境购物现拐点,源于天猫国际等跨境进口电商贡献。日前,第三方研究机构易观发布2017年第3季度跨境进口电商报告。报告显示,天猫国际一直作为第一跨境进口电商平台的基础上,市场份额仍在继续攀升,同时市场份额环比也保持高速上涨。
11月23日,天猫国际表示将升级全球原产地溯源计划,并公布“黑色星期五”促销玩法。在昨天的媒体沟通会上,天猫国际表示将联合国内外政府、CCIC(中检集团)等第三方标准协会继续升级推进全球原产地溯源计划,利用区块链等先进技术以及大数据跟踪进口商品全链路,汇集生产、运输、通关、报检、第三方检验等信息,给每个跨境进口商品打上“身份证”。据了解,这项计划未来将覆盖全球63个国家和地区,涉及3700个品类和14500个海外品牌,也会共享开放给全球品牌方、国内外政府以及更多合作伙伴,赋能整个行业。就相关细节来说,天猫国际掌握着迄今最大规模的跨境电商风控数据,中检集团和天猫国际达成战略合作后,开始逐步推进实现全平台物流全链路可溯源。目前主要从跨境进口奶粉做起,围绕跨境进口奶粉整个供应链的关键风险点或者质量的关键环节试点摸索,把原产地追溯和质量的融合通过目前互联网先进技术以及大数据方式,真正让普通消费者从“看不见”到扫个码就能“看得清清楚楚”。双11业绩对外披露据天猫国际总经理奥文介绍,根据海关统计,天猫国际在整个市场占比份额已经超过70%,双11当天包裹数超过1000万。具体来说,在“双11”期间的消费者年龄层中,47%的消费者是90后,90后已经成为整个进口消费的主力。部分进口新子品类类目增长非常快。在美妆方面,原来美妆耳熟能详的是欧美大牌,但西班牙的安瓶、药妆等在双11期间表现抢眼,仅4分钟成交额破亿。天猫国际已成为全球商家进入中国市场重要平台。事实上,今年陆陆续续有更多的品牌旗舰店、有更多的卖场型的店在天猫国际入驻。“黑五”有哪些亮点?作为感恩节过后的一场重要狂欢,这场源于西方的“黑五”大促越来越受到中国消费者关注。据了解,天猫国际“黑五”有以下亮点:一、梅西百货宣布比美国提前一天参与天猫国际“黑五”。作为美国“黑五”发起者,梅西百货率先在天猫开启超级品牌日,并重点引进社交媒体大热的年轻潮牌。二、欧美日韩等超56个国家、全球1000多热门品牌品参与天猫国际“黑五”。三、阿斯顿马丁、曼城俱乐部“黑五”期间为中国消费者推出4万元曼城DreamPackage。可在球员通道观赛席就坐,与球员近距离接触。四、热门国际品牌“黑五”期间通过天猫国际独家中国首发。德国防过敏BEBA奶粉、日立温润冰肌离子美容仪线上独家首发,亚洲最大的奢侈品零售商reebonz推出一线大热奢侈品包袋。五、重点关注“一带一路”国家精选好物。已实现全链路溯源的马来西亚、泰国等原装进口燕窝通过天猫国际成为国人最受欢迎的进口滋补品。奥文表示,我们提出“黑五”口号是“原地占有全世界”,从消费者角度来说,是从看全球的角度来看待这个问题。据了解,天猫国际今年“黑五”将以消费体验为主,而不是简单做更多的成交。根据包裹配送速度、消费者偏好等会做一些调整。据奥文透露,这次“黑五”比较多的玩法是希望把溯源、把全球好商品做一些更好的推广。从营销的优惠玩法上,这次还有包税专区,天猫国际尖货产品会提供包税服务,由商家承担进口税,消费者会比较实惠。“我们希望用更多的溯源让中国消费者看到进口商品所有物流链路是可见的,可以越来越多了解保税仓,通过溯源让消费者更好的了解到所购买的商品如何更安全送达到手中”,他表示。《联商网》了解到,天猫国际上线45个月以来,已覆盖6000万消费者,未来将服务1亿新中产阶级。易观数据显示,2017年Q3跨境进口零售电商平台中,天猫国际以25.4%的市场份额居第一位,已连续45个月稳居榜首。升级“全球源”计划今年5月份,阿里CEO逍遥子在日本启动溯源计划,随后对欧洲安瓶、黄金生产奶源、日韩面膜、宠物食品等进行溯源。据了解,宠物食品将是天猫国际今年到明年集中力量发力的商品。天猫国际已与全球最大的马氏宠物食品集团签订独家合作,后者70个工厂的货品将按照国家监管政策,未来一年通过天猫国际进入中国。而杭州是全国唯一宠物食品授权进口地方,具备一定的政策优势。值得注意的是,目前天猫国际溯源在做1.0和部分2.0,未来要做3.0。1.0是希望把物流、报关全链路展示给消费者;2.0是贴码;3.0是做海外验厂、海外生产过程中代表中国消费者把关生产质量。具体来说:第一、更快的拓展品类。不管是这些品类在1.0、2.0还是3.0。第二、希望做更多国家覆盖。天猫国际溯源基本覆盖了所有发达地区国家,希望进一步拓展。第三、做更强的技术升级。比如做区块链,用阿里生态技术与国家相关机构共同合作,为消费者升级保驾护航。值得注意的是,历经四个月跨国实战,天猫国际已实现可溯源的新西兰鲜奶72小时直达。今年双11天猫国际联手新西兰品牌KAPITI凯蓓蒂鲜奶,成立抢鲜专案组,从买手直播新西兰牧场现场挤奶,到“包机直达”鲜奶从机场清关、进冷库到“抢鲜车”配送,72小时“最佳赏味期”内到达国内消费者手中。而在不久的将来,更多国际商品在实时溯源的同时,也将更快达到消费者手中。
11月24日消息,小编了解到,国美在线官方网站上有5家汽车店铺已经关闭,目前,其汽车业务正在转型调整。据了解,国美在线网站中,已经关闭的汽车类店铺为牛牛汽车、象山和通、一辆车商城、开元行、搬运工汽车。目前,这几家汽车店铺虽然仍在网站上有信息展示,但点击进入后,会出现不相关的品牌页面,或直接跳出“店铺不能提供服务”的提示。其中,点击“开元行汽车专营店”会显示该店铺现在不能提供服务;点击“牛牛汽车专营店”会跳转至行圆汽车专营店;点击“象山和通汽车专营店”则跳转至冀东车行。此外,点击搬运工汽车专营店、马自达、北汽等页面模块时,也已经无法看到相关车型产品。不过,小编注意到,由牛牛汽车跳转后的行圆汽车专营店,目前也仅有东风标致2008和开云PICKMAN2016两款车型,且均已显示商品下架。行圆汽车专营店显示下架的车型而对于另一家同会跳转到别家品牌的象山和通汽车专营店来说,国美在线客服称,“我直接搜(象山和通)都搜不到的。如果显示不能提供服务,已经是闭店了。”小编拨打象山和通店铺上的电话,语音提示为已经停机。“效果不大,老板想停了。”一位开元行汽车工作人员表示,他们在国美在线上的汽车店铺已经关了两个多月。在和国美后台对接之后,开元行方面领走了向国美交的押金。另一家聚鑫联盟汽车专营店中目前显示有5款车,但当被询问2016款普拉多4000的更多情况时,该店铺的相关负责人却回复称没有这款产品。“客户浏览这个车的概率很低,你可以买,我可以给你找车,但我实际上是没有车的。建议你不要加入购物车,这是不靠谱的事。”一位聚鑫联盟的工作人士说,“我们正在和国美扯一些关系的问题。”商品显示正常,但该店铺负责人不建议购买目前,国美网站的汽车整车板块内,包括车享、喵好车、辛创益金融、信达万通、飞腾汽车等仍显示为正常运营。同时,整车板块下面的摩托车、车饰装备、精品养护等部分并未出现上述商品下架或店铺关闭的情况。对于上述汽车店铺关闭一事,小编向国美方面进行了解,一位国美汽车事业部高管人士回复称,国美汽车板块正在做战略转型,目前处于保密阶段。今年5月开始,国美在线的汽车整车销售业务板块正式上线。国美发布的2017年中期报告显示,上半年,国美在线在布局家装业务和汽车产业链上进行了新的突破。在布局汽车产业链方面,公告中称,“完成后的汽车产业链涵盖整车销售、汽车金融、二手车、汽车保险、出行服务、汽车用品及维修保养等全产业服务。为汽车用户提供全国连锁“统一品牌、统一服务标准、统一服务承诺”的销售服务体系。”今年7月底,国美互联网副总裁孙健曾向重庆商报透露汽车项目规划:“第一是搭建加盟网络,6个月内在全国范围内至少均匀分布3000家加盟门店。下一步,是搭建新的供应链通路,而且不限于整车。将整合车周边的产品,国美会让合作伙伴拿到原来拿不到的价格、商品。第三是打通供应链交叉整合体系平台,如二手车网站、汽车保险专业平台等。”从这一规划看,国美在线下的布局将进一步增强,同时不会局限于整车销售。一定意义上,这意味着国美在汽车方面的业务将变得多元化。而与国美汽车形成对比的是,另一家零售起家的平台苏宁易购,也在布局汽车业务上动作频频。先是在今年7月开设直营的苏宁汽车超市,接着,又在今年11月成立苏宁易购汽车公司,将汽车业务进行独立运作。“国美并不想要定位一个或者多个经销商,而是定位汽车主机厂开放式渠道的管理者。”国美互联网生态(分享)科技公司汽车事业部副总经理杨天宇在今年9月份的一次演讲中称。
2012年12月初,国美电器宣布整合旗下“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。整合之后,更名为“国美在线”的国美电器网上商城将定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网国美电器站,依托国美在线的后台能力,以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。而且在国美在线,还有家电回收服务的哦,想知道是怎么回事呢?现在就和小编一起来看看吧!一、国美在线家电回收流程二、信息登记1、登陆国美账号后点击此处填写信息2、【通过国美e站家电回收板块登记信息成功回收后额外赠送20元蓝券补贴,满300即可使用】快速登陆入口3、通过在线客服进行登记或拨打4008-708-708电话登记三、上门服务北京市:城六区及近郊区72小时内上门,远郊区时间一周内上门;武汉市:一周内上门;昆明市:市区(环城路内、环城路外--三环内、三环外、)两个工作日上门;远郊(安宁、呈贡、嵩明、晋宁、宜良、富民、寻甸)七个工作日上门。四、电话回访上门服务后,48小时内电话回访,并返还优惠券(如遇其他问题可能会出现1-2日延时)五、国美在线家电回收价格说明家电回收优惠券返还说明1、回收价(以红券形式发放)2、国美补贴(以蓝券形式发放)回收价为区间浮动价格,服务商上门给出最终回收价格,回收成功后以国美红券形式发放;回收成功后国美补贴50或100蓝券,用户可自行选择六、国美在线家电回收优势1、节能:正规的家电回收,给您带来的不仅仅是一次全新的服务体验,更重要的意义在于正确处理废旧家电降低能耗节约资源;2、低碳:每台回收的废旧电器,我们的合作方将进行全面拆解,避免废旧家电被非法拆解或流入二手市场,拆解过程您可全程了解;3、环保:采用科学的工艺进行拆解、切割、金属分离等深度处理过程,将有毒害的物质进行无污染处理,减少对环境的破坏;4、回收品类:冰箱(冰柜)、洗衣机、电视、空调、电脑、手机;5、回收区域:北京市、武汉市、昆明市,其他城市及地区陆续开展敬请期待。
11月22日消息,日前,“重塑供应链,赋能新零售”暨掌合天下“品仓店金融”一体化战略项目沟通会在北京召开。据了解,此次会议旨在加快推进“品仓店”战略在全国的落地布局。掌合天下业务副总裁周济表示,当前,掌合天下正在全国核心区域重点布局“品仓店”业务。“掌合云仓”的落地是为了解决商品流通中高昂的配送成本、低下的运营效率;另外,经销商渴望通过一种更好的模式控店和卖货,于是“酷铺·掌合便利”应运而生。据悉,“酷铺+掌合便利”是以“互联网+益民/便民”服务为宗旨,以线上与线下、商品与服务融合发展为导向,打造移动互联网与实体店一体化的O2O社区智能化生活服务中心。而“品仓店”战略以“城市合伙人”模式作为依托,掌合天下深耕区域供应链整合,采用本地化运营、分站联营的方式,将城市合伙人与平台进行利益绑定,预计在未来三年内完成全国1500家重点县级以上的城市规模布局。会中,掌合供应链全国市场部总经理曹韦进一步介绍了“掌合云仓”的业务模式:“掌合云仓”是以区域云仓为核心,整合区域内资源,结合干线运输和终端配送,为商品销售建立稳定的供应通道,实现平台商品的区域整合流通,打造服务于掌合生态体系的流通运转供应链综合解决方案。截至目前,掌合云仓已在天津、河南、河北、江苏、陕西、辽宁等省市合作共建云仓20多个。此外,掌合天下金融项目部也对外公布掌合金融的两款新品--“掌合云仓供应链服务”和“掌合身价”,助力“品仓店”战略的迅速扩张。资料显示,掌合天下作为供销大集旗下核心品牌,是供销大集“铺、网、集、链、投”发展战略中的一张“网”。掌合天下实行线上和线下融合联动双重战略,通过线上平台和线下云仓、便利店两大实体业务,在品牌商、供货商、终端店铺之间搭建一条服务线,着眼于布局区域化市场竞争,打造区域化核心竞争优势,构建供应链创新服务新生态。
11月22日消息,今日,日淘垂直跨境电商豌豆公主在其网站上公布了已完成6800万美元C轮融资的消息,表示本轮融资资金将主要用于日本供应链的建设和升级,同时还宣布成立WonderJapancross-bordersyndication供应链(简称WJS供应链)。至此,加上此前公布的A轮、A+轮及B轮约合4600万美元的融资,豌豆公主在22个月时间内融资金额已超过1.1亿美元。据悉,豌豆公主最新一轮融资(即C轮)由日本伊藤忠商事株式会社、日本最大手机网络运营商KDDI以及SBIHoldings联合投资,其中,伊藤忠商事(近4000万美元)、KDDI为战略投资。伊藤忠商事是日本生活、消费及时尚等领域的最大商社,其零售网络覆盖中国大陆、中国台湾、泰国、韩国及美国等国家和地区,门店超过12000家。通过此次战略投资,伊藤忠商事将与豌豆公主达成深度合作,旗下所有资源将对接豌豆公主,而豌豆公主也成为其跨境相关业务的核心战略合作伙伴。KDDI在日本运营有大型电商平台Wowma!,通过此次战略合作,豌豆公主将以WONDERFULL名义进驻Wowma!,接通KDDI的4700万会员。同时,双方将在采购链路上展开更深入的合作。
11月23日消息,现如今,eBay在中国被大家熟知的形象,主要是一个出口电商平台的角色,服务于广大的出口卖家,将中国商品卖到海外市场。不过,容易被忽视的是,eBay中国其实还有一条进口业务的“暗线”一直存在着。一方面,eBay仍是很多海淘消费者的重要购物目的地,以及很多海淘导购网站的重要合作伙伴;另一方面,eBay还试图着以其他方式向中国输入全球商品,比如,2015年在京东全球购上线了“ebay海外精选”频道,还曾为国内一家第三方服务商运营的名为“eBay精选”的微信店铺(已于2015年3月下旬停止运营)支持选品。除此之外,eBay在中国还低调地运营着一个域名为haitao.ebay.com的海淘网站。而就在日前,有消息人士向小编透露,eBay在中国的进口业务可能要加大马力了。该人士指出,eBay中国电商平台(即haitao.ebay.com)“明年将开启招商,会有很大的新动作”。与此同时,小编发现,eBay首席执行官DevinWenig于11月20日在社交媒体上发布了一则关于haitao.ebay.com最新进展的消息,称该网站已针对中国国内市场上线了本地化的支付方式。(eBay首席执行官DevinWenig在社交媒体发布的信息)这一举动的确让人对eBay中国进口业务即将迎来的动作想象颇多,毕竟集团公司首席执行官公开透露该业务板块动向的情况并不常见。对此,小编向eBay中国公关部相关负责人进行咨询,对方告知不久之后会有关于haitao.ebay.com最新动向的官方消息公布。此外,该负责人解释称,DevinWenig在社交媒体上发布的消息是指该网站目前做了一些让用户体验变得更加友好的更新,比如加入了一键翻译、银联支付等本土化服务。打开haitao.ebay.com可见,其内容展示已完变成了中文版,首页划分了“今日限时特惠”“热门品牌”“热销数码产品特惠专区”“时尚潮牌热门精选”“热销家居产品特惠专区”等板块。而除了PC端网站之外,haitao.ebay.com还有移动端网站,但暂时没有相应的手机App。(eBay中国海淘网站PC端页面首页截图)(eBay中国海淘网站移动端页面截图)值得注意的是,该网站所有商品都是直接与eBay全球各个国家站打通的,不过目前还主要是来自美国站卖家(包括在美国eBay站开店的大陆及香港卖家),并主要通过海外直邮方式配送入境。但如果卖家在刊登产品时,选择了“donotshiptoChina”,那其商品便不会在该网站显示出来。相对而言,若中国海淘消费者直接在eBay美国站购买,则可以买到所有产品,并通过转运方式配送入境。事实上,eBay对中国进口电商市场并不算陌生,早在2010年2月,eBay当时在中国的电商平台易趣便推出了海外代购业务,为中国买家提供代购美国购物网站商品的服务,只不过2012年eBay放弃易趣后,其在中国的海淘业务便鲜为人提及。要说当时eBay在中国的海外代购业务是“前瞻性太强”也并不为过。早在2010年就打出“让中国买家买全世界的东西”的愿景,也没有第二家了。不过,当时的市场热度尚未培养起来,海淘消费未能迎来大爆发,直到最近几年。根据中国商务部公布的全球贸易格局报告,2013年中国跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元,比上一年增长31.3%;2016年中国跨境电商进出口额预计增长至6.5万亿元,年增速超30%。根据易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告》,2017年第2季度,中国跨境进口零售电商市场规模为938.2亿元,环比上涨17.6%。仍然活跃在中国市场的电商巨头如阿里巴巴、京东、网易考拉、亚马逊、唯品会等都已纷纷进入了进口电商市场,而一众创业公司也趁着跨境电商的风口在2014-2015年飞了起来。此时,仍专注于中国出口卖家的eBay,似乎正在错过一个大市场。而这一次,虽然依旧十分谨慎,但eBay好像真的要在中国进口电商市场做点啥了。只不过,在行业格局基本已清晰的情况下,这一轮跨境电商大战留给它的时间可能不太多了。eBay到底要如何布局中国进口业务才能弯道超车?其官方即将公布的重大消息又会掀起什么风浪?我们拭目以待。
诺奖作家阿列克谢耶维奇,在谈到她的《二手时间》时说,“我写的是整个轮回”。相对于时间,二手物质的轮回看起来更加实在和触手可及。随着iPhoneX正式开卖,又有一批旧的苹果和其他品牌的手机进入到二手交易市场了。而相比新机,二手手机这个江湖和商业世界,要精彩很多。二手手机市场到底有多大?美国知名信息技术咨询公司Gartner提供的研究报告,仅仅在2013年在美国eBay上出售的二手苹果设备价值近20亿美元。截至2017年,全球市场上仅是翻新手机的交易台数将增长到1.2亿台,累计规模将超过480亿美元。第一财经发布的《2016分享经济发展报告》:参照国际计算标准,初步估算我国2016年包括二手手机在内的闲置市场规模约为1462亿元。国内闲置和二手交易市场,规模估计超过4千亿,而滴滴、ofo等目前出行市场是1500亿的规模。全球二手手机数量图深圳的华强北,一直被称为中国乃至世界的电子之都,这里是中国乃至全球最大的手机生产和集散地。从2000年开始,罗叔(受访者)就在这从事二手交易,已经17年了。就像华强北大部分手机交易商一样,他也是来自广东潮汕,这个行业基本上是他老乡们的地盘。在这两年,各大媒体各种唱衰华强北:《华强北迭代:“山寨世家”的辉煌与没落》、《谁杀死了华强北?》、《华强北的守望者:投机者时代结束》等等。他对这些报道部分认同。很多过气的产品被淘汰了。原来很多线下交易,转移到了网上,但还是原有的那波人在操盘。但因此认为华强北全部衰落了,罗叔觉得是无稽之谈。以二手手机为例,不仅没有衰落,反而出现了爆炸式的增长。“(这些记者)去华强北市场走访过吗?其实不是行业里的人,不会切身感受过市场到底有多大!如果以一年为维度,千亿市场已经存在了。我说的是二手手机B2B(商家批发)的交易额,还不包括线上。很多交易记者根本不知道。”在华强北,稍微有些规模的手机回收商,一年会到2-3亿的流水。在罗叔刚进入二手手机行业时,一天交易几百台。而现在很多大一点的商铺,一天就交易几十万台,量级是指数级的变化。而二手机市场铺位的面积,据他估计已经增长50倍,并且还会继续增长。在罗叔看来,由于二手手机属于非标品,没法完全通过网上交易。比如两个交易的个人,对于手机新旧成色的定义不一样,所以目前很难完全被互联网代替,二手机交易市场不会衰落,租金反而越来越高。华强北最高的月租金,在华南路飞扬时代大厦,这栋楼1-4楼是通讯市场,每层定位不一样,有的是专做配件的,而四楼是专做iPhone的。客单价高,所以租金很贵。一个玻璃柜70公分长,占地也就1平米,1平米1万5/月的租金,而位置好些的租金高达每月3-4万。据罗叔估计,仅是这个市场四楼的年交易额,已经超过千亿级了。因为上面有上千个档口,一天卖个几十部iPhone很正常。一台正常价就上千块,一个档口基本上一天20万营业额。一年之中,除了春节,平时也就消防检查时休个一两天,一年营业时间超过350天。而在离华强北20公里的深圳南山科技园,按照二手手机互联网回收平台创始人何帆的计算,现在每年卖出手机大约有5亿部,如果全部回收,平均价格按照600块,总市场规模在3000亿,而目前回收率仅有2%左右。这个数字仅仅只是通过C2B(个人和专业回收机构之间交易)的模式,不包含闲鱼、转转或者私下交易的C2C(个人用户间交易)模式。在欧美,由于有运营商、品牌商、回收机构一起联合参与,市场较为成熟,C2B回收率在30%左右。目前除了回收宝和爱回收,其他互联网回收渠道的交易量都很少,未来有机会增长数十倍。也正是看到这个市场前景,回收宝刚刚拿到了海峡资本领投的3亿B轮融资。作为专业的二手交易平台,转转3C总经理相昌峰在接受访谈时透露,在转转平台上,二手手机交易一天的订单量高峰期已经可以达到10万单以上。从手机这个品类来看,手机的平均单价今年已经从800提高到1200多,增长了50%。而据今年9月转转CEO黄炜在公开场合的演讲,转转平台上“二手手机交易量惊人”,仅今年第二季度便成交210万台,与三星Q2国内手机出货量相当,转转获得了腾讯2亿美金的投资,成为独角兽企业。而阿里旗下的二手交易平台闲鱼,虽然没有外部融资,但据内部透露去年估值已经超过30多亿美金,然而公开资料里没有具体的手机品类数据。二手手机那些不为人知的事在媒体和很多商家看来,互联网和线下实体是一对永恒的竞争对手,此消彼长,相互博弈。但在二手手机行业,这并不是一个零和游戏。目前整体来看,线下回收本地小商贩回收依然占据了主要的市场的量,这类商家的特点是分散,量大,规模小,服务差,甚至存在信息安全的风险。零散的小商贩的回收量,应该是专业回收机构的10倍以上。互联网平台改造的空间还有很大。由于互联网的加入,让这个行业效率提升、规范化、信用化,二手交易整体发展的更快更规范了。以前个人、个体回收商,二手批发商,组成了二手交易的整个网络。但是现在越来越多包括互联网在内的玩家加入:电商平台,以京东,转转、闲鱼为代表;品牌厂商,以华为,魅族为代表;互联网回收平台,以回收宝、爱回收为代表,还包括线下手机销售点,品牌代理点、迪信通等。诸多玩家,在二手回收市场虽有竞争,但更多是相互拉动,使得整个行业井喷式发展。在华强北的手机回收中,直接通过个人回收的比例基本可以忽略。华强北主要是做商家之间的交易,包括回收、处理、分发、批发等环节,它是整个中国二手手机流通的枢纽中心。手机回收的主要流程华强北的行业分工明细,手机和电子产品(简称IC)是不同品类,随着行业的发展,互联网平台交易等流程日益完善。现在除了手机之外,很多线下交易转移到了网上,很多电子产品虽然线下在衰落,但交易额并没有急剧减少。罗叔从包括互联网回收平台在内的合作方拿货,同时也供货给一些合作伙伴。华强北的很多同行,在一两年内做二手网店,能从0做到几千万的月营业额。在罗叔看来,二手交易之所以这两年崛起,还是得益于互联网,提升了交易之间的信任度。“线下卖二手,人家会不信任你。京东,转转,他会觉得品牌比较大,还能相信。”从手机来源来看,除了用户主动地回收交易外,在这其中,灰色途径的手机回收,占非常惊人的份额,5年前,全国各地盗抢的手机,最终会通过黄牛,集中到深圳来卖。由于防盗科技含量提高,政府整体治安管理提升,以及互联网渠道的快速崛起,这个比例在这两三年来持续下降,而合法的份额在上升。另外就是走私的手机,捞偏门的个体户或个人会在香港通过投标、拍卖、买货,经由水客走私运到深圳来卖。“上亿肯定是有的,但这个不能说得太多!”罗叔一年从合作的回收宝等互联网渠道,拿的货有好几千万。而在回收宝这样的平台上,回收后的手机,一般要经过检测、定价、分拣、销售等主要环节。首先回收回来会进行分拣,区分优品、良品、残次手机。优品定位是九成新手机,功能完好,外观保护较好,这个比例一般在15%-20%之间。优品可以直接卖给消费者或者供货给合作伙伴,通过在京东自营店、淘宝、转转、自有平台等渠道进行销售,并为消费者提供了7天无理由退换,180天质保等传统新机销售上才有的服务。再就是占到了80%的良品手机,比如手机按键失灵了等问题,回收宝会把手机按档次分好批次,供给下游上百个类似罗叔的商家,实现每天清库存。回收这门生意,资金占用很高,机器处理效率很关键。而对于5%的没有流通价值的残次老手机,例如诺基亚、摩托罗拉的老款手机等,会给到环保拆解的上市公司进行规范处理。手机被拆成壳子、主板上电子元器件、剩下的提取贵金属。但由于环保问题,国内提炼贵金属的资质很少。在行业里,很多私人小作坊会参与拆解。在汕头贵屿镇,拆解的整个产业链非常齐全,污染特别严重,虽然政府抓的很严,但有利益的东西是抓不完。在这个流程中,还有一个环节是不法商贩的翻新,就是把二手手机翻新后当新机卖。这行业属于灰色地带,侵权不合法。虽然打压一直在,但还是有一定体量。做这块的都是一些个体户,正规公司都不敢涉足。回收宝要求,所有下游采购手机的商家,均要签定不翻新的协议。华强北二手商把手机批发给下游后,他们会把手机带到全国各地,甚至国外。出到国外的基本上是经过维修的良品手机或翻新机,一般还是流向相对比较落后的地区,俄罗斯、中东、印度,会有比较大的份额。按台数的份额,国外的占比到70%;但由于这些国家大多是中低端的机器,按交易额来算占比仅40%。在所有二手手机中,iPhone是流通得最快、最受欢迎的手机。消费升级下爆发的二手交易在《灵活的个人主义的诞生》里有一个观点,物质欲望带来的满足感仅建立在未得到满足的阶段,一旦这种得到了满足,那么一瞬间,满足感就会消失。未来消费的趋势将重点从一味的鼓励消费,到主动提示用户节制和适可而止。消费升级,带来的用户观念的改变,对于二手手机市场的刺激非常明显。很多用户换了新手机后,处理二手手机的习惯逐渐养成,不仅仅是为了变现,而是更好的让闲置物品进入到流通环节。而对于购买二手机的年轻人来说,不断尝试不同的手机,接受使用过的手机的观念也越来越普及。这成为了一种年轻人的生活方式。按照转转3C团队之前的设想,二手手机应该是从一二线城市到三四线流通,收入偏低,年龄偏年轻,但实际上并非如此,从交易频次、买家卖家的分布来说,还是北上广深、杭州、成都这些经济发发达的城市;年龄覆盖从18-40岁,而群体以前是偏数码爱好者,现在覆盖的人群会越来越多。在收入方面,买家偏高一些,卖家偏低一些,但是买家里也有收入较高的,可能给家人或是备用机。但是在二手手机交易的过程中,交易流程繁琐、安全和隐私依然是目前最大的两个问题。由于传统的手机回收,必须要到店交易,过程比较复杂,互联网手机回收诞生后,在线提交和上门回收的服务提高了很大的效率,但是整体普及率并不够,效率还有很大的优化空间。由于手机与用户的生活越来越密切,承载着通信、照片、支付等重要部分,在这种情况下,很多用户用户对隐私安全仍有担心。这成了用户二手手机进入交易流程的巨大瓶颈。回收宝、转转等互联网平台在手机回收之前,都会提示用户恢复出厂设置,注销账号,做好备份等。回收宝也有专门的数据清理程序,同时手机检测全程录像,确保用户信息安全。转转的二手手机有一个验机服务,卖家将手机寄到指定的验证中心,出具检测报告,然后买家购买。目前全国40多个验机点,2017年可能会做到100个网点。同时采用双重信用,解决信任问题。一套是微信风控标准,一套是开放的芝麻信用系统,对于平台上交易的用户,强制实名认证,不然无法发布商品。三浦展在《简约一族的叛乱》里说,日本当下的消费,年轻人追求的不再是高档、高级,而是主张环境友好型、温和简约的生活方式。而这,正是二手经济崛起的重要原因。
11月20日下午消息,今天下午首汽约车CEO魏东宣布,首汽约车完成7亿元B+轮融资,投资方为百度、蔚来资本、丝路华创等,相关机构投资人正在履行后续法律程序。在10月24日,首汽约车刚刚宣布完成B轮6亿元融资,投资方为泛海控股旗下的北京民祺管理咨询有限公司。此前,首汽约车曾于2015年12月完成A轮2.2亿元融资,该轮融资由中国建投集团成员企业,建投华科投资股份有限公司领投。魏东在会上表示,首汽约车2015年9月16日举行第一次发车仪式,截至目前,首汽约车在全国范围内有车辆超过6万辆,员工700余人,业务分布在全国53个城市和地区。目前首汽约车有超过2000万的用户,月活跃用户数为240万。合规方面,在国家有关部门出台网约车新政之后,首汽约车在全国38个城市获得了当地的网约车线下经营资质。百度和蔚来资本作为首汽B+轮融资的领投方,将与首汽有有更多方面战略层面合作。作为投资方代表,蔚来汽车创始人李斌代表蔚来资本表示,蔚来资本将协助首汽约车对接出行联盟生态伙伴如摩拜等,并通过车联网、自动驾驶、车载娱乐服务等技术带给网约车服务更好的用户体验。百度智能驾驶事业群组总经理李震宇表示,百度Apollo平台将更多从技术、产品层面与首汽约车在智能驾驶领域深入合作,二者将加速推动无人驾驶技术在出行市场的商业化运营。
沃尔沃汽车昨日宣布,已与Uber达成非独家供货协议,从2019年起,将分批向Uber提供2.4万辆沃尔沃SUV汽车,帮助Uber组建自动驾驶车队。吉利集团旗下沃尔沃汽车周一在一份声明中称,2019年至2021年期间,将向Uber提供2.4万辆沃尔沃XC90SUV,这些汽车将配备Uber研发的自动驾驶系统。Uber自动驾驶联盟主管杰夫·米勒(JeffMiller)称:“此次合作有助于推动自动驾驶汽车的规模化生产。解决问题的人越多,就能越快实现自动驾驶的目标,提供更高质量、更安全和更可靠的系统。”对于汽车厂商而言,Uber从商业层面购买自动驾驶汽车,意味着将来会有更多打车服务商购买自动驾驶汽车,同时也将颠覆传统的面向私人的售车模式。此外,这笔交易还将推动沃尔沃的汽车销量,也有助于中国吉利集团降低自家的全自动驾驶汽车的成本。双方并未透露这笔交易的资金规模,当前沃尔沃XC90在美国的起始售价为46900美元。这笔交易是到目前为止沃尔沃接到的最大单笔订单,也是自动驾驶汽车领域的最大购车交易。
11月21日消息,阿里巴巴以28.8亿美元拿下高鑫零售36.16%股份的消息刷屏了一整天。此举意味着,高鑫零售连同旗下欧尚、大润发两大商超百货品牌,将从商业模式和资本结构上加入由阿里巴巴的新零售革命。新的战略联盟融合三家企业的资源,高鑫零售得以借力阿里巴巴的数字生态系统,而阿里巴巴的新零售方案得以试验并应用于高鑫门店。在零售端的整合之外,供应链上的变化也是值得关注的一点。在阿里和高鑫零售的案例中,无疑,大润发除了遍布全国的门店资源之外,成熟的商超供应链系统也是阿里看在眼里的价值。而有了阿里的大数据支援,大润发的供应链理论上也将得到进一步的优化和升级。根据公开资料,作为国内最大的零售卖场运营商,大润发具有强大的产品与供应链优势,和近千个品牌商保持良好的联系,同时,全国400多家门店分布在除西藏、新疆等的一至六线城市,店仓一体。在此基础上,“大润发e路发”作为大润发电商1号工程也在上周亮相,并对外宣称计划征招10000个城镇代理,开设10000家飞牛便利。而目前正在全国地推的阿里零售通已经推广到60万家小店会员。此次阿里巴巴入股高鑫零售,代表着大润发e路发与零售通将化干戈为玉帛。与此同时,在供应链整合上,阿里与大润发的“协同”也将与京东的自营模式(正在与品牌商打通库存共享,试图构建出一个从商品到消费者效率最快的直达通道)展开全面竞争。当然,传统商超与互联网企业的结合,或者传统商超融入了互联网思路的发展,如何体现在供应链的整合和创新上,案例不止大润发一个。这里我们再来看看物美、麦德龙以及永辉的情况。1、物美:仓配一体化改造+大数据指导选品物美是传统商超努力“改变旧世界”的典例之一。借助Dmall(多点)的互联网能力,物美的第一家体验店在北京落成。相比于传统的物美商超,该体验店的特色有两点:(1)提供仓配售一体化服务,以整体提升店内的运行效率;(2)通过增加购物引导、增加二维码验证区、打通线上线下等做法,优化用户的购物体验。除了Dmall移动端为物美带来的支付便利以外,物美的会员体系还与Dmall打通,物美会员的积分、优惠券、余额等功能可直接在多点App上使用,双方的商品、营销、仓储物流等各个方面也将得到打通。根据Dmall方面的介绍,经过仓配一体化改造,物美体验店的效率有了明显的提升。一方面,通过大数据指导选品,店内的SKU从13000个减少到了11000个,且生鲜产品占比由原来的30%~40%增至50%。另一方面,体验店还设置了快速周转的前置仓,节省了拣货时间;而覆盖周围3公里的配送服务,也增加了消费者的购物场景,一定程度的提升了转化和复购。在这样的变化下,店铺虽然从两层变为了一层,营业额却略有提升。2、麦德龙:跨境电商做新品引入和供应链调整的试验场麦德龙的电商业务(尤其跨境电商)得以成功展开,与其背后强大的全球供应链支撑密不可分,而电商业务又反过来指导着供应链的优化升级。“供应链是你和你的供应商之间形成的一种长期战略合作关系,有这种关系在后面支撑,你的供应商不光光是向你供货,他更关心怎么通过你去到达你的顾客。这一点双方要形成一个战略联盟,很多事情才能从前端到后端就能打通来讨论。”麦德龙中国电商总经理陶源这样描述所谓的强大供应链。据悉,目前麦德龙在中国除了拥有遍布全国的门店之外,还拥有麦德龙官方网上商城metromall.cn、麦德龙天猫官方旗舰店、天猫国际海外旗舰店,并为天猫超市和天猫国际官方直营店供货。官方网上商城和线下店直接联动,在选品、价格、促销策略等方面保持一致,官方网上商城的配货也由附近商场来进行。而天猫国际海外旗舰店、天猫官方旗舰店以及天猫超市的产品结构则完全不同。其中,天猫国际海外旗舰店主要做新品测试,会引进很多线下商场还没有卖的商品,了解顾客对新品的欢迎程度。“通过跨境电商渠道卖得好的商品,之后会逐步引入到天猫店或者天猫超市。”陶源谈道,“这并不是我们主观单方面决定的,而是通过分析顾客的需求变化来决定的。我们是调整供应链去满足顾客需求这样一种动态的互动关系。”3、永辉:O2O带来商品在线化改造两年前,京东砸43.1亿重金入股永辉超市,这场一度被看做病急乱投医的入股,在今天看来也算作是一次新零售的尝试。永辉手握生鲜利器与供应链体系完备的京东相结合,似乎充满了想想。当时,永辉方面就曾表示,将凭借自身的供应链体系,结合直采直营的模式,在保证生鲜产品食品安全的基础上,为京东提供健康、高质、优价的生鲜产品。入股不久后,永辉超市与京东O2O业务“京东到家”正式合作,首个永辉超市上线京东到家App并开始正式运营,并计划在一个月之内接入30家。无疑,永辉入驻京东到家后,即可获得其线上流量入口,完成本身商品的在线化。事实上,永辉是走入了巨头之间的O2O之争,而不可否认的是,物流体系对于O2O至关重要。在生鲜方面,京东原本只是最后一公里的配送搭建了起来,但永辉一直以生鲜直营出名,其拥有的300多家大型连锁超市后端,有着强大的生鲜“仓储”和“供应链”支撑,双方的结合无疑完善了整个链条。
一、国美电器网上商城基本简介国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城,是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。国美电器网上商城凭借国美电器集团每年千亿规模的低价采购能力、25年持续领跑行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系,加速领跑中国家电网购行业。自上线以来,国美电器网上商城目前已经成长为家电网购市场业绩增长最快的网购商城,以满足网购消费者需求为核心,为网购消费者提供优质低价商品及快速配送服务,同时也是全球知名家电及消费电子商品在网购平台上的新品首发平台,成为中国最大、最好、最专业的家电及消费电子网购商城。二、国美电器网上商城品牌口号国美商城口号“网上国美”的提法定位精准,“天天底价”则将满足网购市场最大的消费心理。三、国美电器网上商城价值优势1、低价优势:每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中,具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力,确保全网更低价格。2、物流优势:国美电器经过25年的发展,构建中国最大的物流配送体系,国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。3、信息化系统优势:通过与德国SAP、埃森哲、惠普、毕博咨询等国际知名机构紧密合作伙伴,采用采用全球最顶级的信息化系统建设,实现订单过程的可视可控,实时掌握每一个环节,通过数据化的需求推动供应商逐步实现标准化和模块化,最终降低整条供需链的成本。4、商品优势:全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持,国内外一线知名家电品牌汇聚于此,更是众多新品上线网购平台的首选之地。5、服务优势:全国服务队伍专业快捷服务,最完善的呼叫中心服务体系,能够迅速解决客户问题,专业提供售后服务。6、品牌优势:“世界零售商250强”、、“2011年全球零售商50强”国美电器品牌跃居世界级零售企业舞台,成为有史以来首个唯一入选的中国零售企业。在这两个奖项的排名中,国美均大大领先中国同行,成为名副其实的中国家电零售渠道第一品牌。四、国美电器网上商城推广策略1、买电器GOME一下“网上国美天天底价”的品牌口号,“买电器GOME一下”的网址推广策略实现了品牌的精准传播路径“网上国美”的提法定位精准,天天底价,则将满足网购市场最大的消费心理。而国美网上商城的网址核心元素“GOME”具备强有力的感召力。资深品牌人士分析指出,网址是否简单易读易记易拼写,对网站至关重要,国美网上商城此举推广策略成为很高超的妙棋,即节省了大量的网站网址的推广成本,又起到非常好的品牌传播作用。2、代名词国美商城作为网站,网址是否被大众所熟知是决定网站知名度的重要因素。而国美网上商城的英文字母GOME是非常好的拼写,容易被记忆,找到好方法更容易被传播。和“网上国美”的品牌定位一样,“GOME一下”创意就诞生在这样的出发点之中,如何将线下优势转移到线上来,如何让网址自己去说话,让品牌成为家电网购行业代名词。网址深入人心,对网站推广非常大的帮助。哪便宜?GOME一下;买手机GOME一下;圣诞节?GOME一下;迎新年?GOME一下;熬夜惠GOME一下,很多促销概念都可以融合在GOME一下当中,像个魔方一样不断转换,让品牌和营销发挥最大的整合作用。3、品牌战略国美商城从线下向线上蔓延,推广要找到最大的核心,国美电器网上商城就是网上的国美,包涵了国美核心竞争力的重要内涵,低价、品质、服务、供应链、物流覆盖网络、专业、大品牌、领导地位、亲和力等等,品牌不用过多去解释,就能让大众明白其内涵在哪里,这是品牌推广的深意所在。“网上国美天天底价”是国美网上商城的品牌口号。业内人士评价“网上国美”的提法定位精准,天天底价,则将满足网购市场最大的消费心理。而国美的英文字母GOME具备强有力的感召力,简单易记易传播,GOME一下的网址推广策略,就是突出国美网上商城最大的网址特点和品牌识别去做传播。同时让网址在品牌之外发挥作用,如果网址能被大众所熟知,网站知名度就打造成功了。4、行业地位实现线上线下双向领跑是国美电器布局电子商务的重要战略思想。在线下,国美电器成为低价代名词,在线上,国美网上商城也成为网购最低价的代名词,同时作为中国最大的家电连锁网上商城,惠聚全球著名家电及消费电子名品,将低价和品质完美的融合在一起,网上国美就是要做到天天底价,成为网购行业的品质低价代名词。
继去年之后,今年11月11~20日,铁路部门继续推出“双11”电商黄金周运输服务,利用高铁列车、行李车等铁路快捷运力资源,面向电商、快递等企业,提供铁路干线运输及“库到库”服务。(截至2017年11月,来源:中国铁路总公司官网)特别是在京沪高铁“复兴号”列车上推出了“高铁极速达”,一件来自北京的快件从快递员接单,乘坐京沪高铁运行时间在4.5小时的“复兴号”载客动车组列车,到安全运送至千里之外的上海客户手中,只需要10小时。这种“高铁+快递”的全新服务模式,在京沪两地实现了异地陆运当日达。半小时内实现进站反复安检、站台等候、等待进站、坐上高铁……这不只是旅客乘坐火车的情景,也可能是今年“双11”你的快递经历的场景。11月9日下午1点,中铁快运北京南站集散中心迎来了一批“特殊的客人”——22个蓝色快递箱装着539件快件,整装待发。这批快件在集散中心经过安检之后,进入北京南站高铁站台,再次经过高铁站台安检后,乘坐电梯到达站台。这是“高铁极速达”产品的首次公开亮相。除了“复兴号”,今年中铁快运在“双11”铁路电商黄金周(11月11~20日)期间,还将综合运用22列高铁确认车(专列)、208列载客动车组预留车厢(专车)、600多列载客高铁动车组列车放置的高铁快运箱(专箱)、680列全路直通旅客列车行李车等资源,扩大运力有效供给。下午1点28分,北京南站开往上海虹桥的京沪高铁“复兴号”G3次列车进站。趁着旅客还没进站台的工夫,工作人员利用平板车将快件分别运到了4号和12号车厢中,整个装车过程用了十几分钟。中铁快运北京南站集散中心营业部经理俞晖告诉记者,目前京沪高铁上每天开行的“复兴号”动车组列车有13趟,“高铁极速达”在其中的G3次和G4次列车进行试运行。10分钟后,旅客开始陆续登上高铁。下午2点,列车准时开车。为快递特制的“复兴号”车体从2015年开始,铁路部门就推出了高铁快运业务,今年和以往有什么不同呢?事实上,今年使用的是时速350公里的高铁“复兴号”,比往年最快时速300公里的高铁又有了提高。而且,复兴号还为快递业务专门设计了车体。“与‘和谐号’不同,‘复兴号’的第4和12号车厢专门为快递预留了行包专用厢。”据中铁快运运营总监黄健介绍,所有快件都将放入车厢内的行包专用厢,在运行中锁闭,防止运送中的挤压、变形、丢失等。而未来新生产的‘复兴号’将全部有这种专用厢。”更为重要的是,“高铁极速达”改变了以往产品的运行逻辑。黄健介绍,“高铁极速达”是中铁快运与顺丰联合开发的新产品,由顺丰负责收派,中铁快运负责运输,按照客户需求选择京沪线上的车次:“客户的快件被顺丰小哥送到高铁站后,将在30分钟以内完成送上高铁的全流程。”“除了高铁运行和装卸车的时间,留给两边收派的时间是很紧急的。对此,顺丰做了业务调整,打破原有的‘集散’模式,实现营运端‘去中心化’,直收直派。”顺丰速运“高铁极速达”项目总监杜衍栋告诉记者,顺丰小哥收到客户的快件之后,不需要像航空件一样,将货物统一拉到分拨中心再进行投递,而是由顺丰小哥乘坐地铁直接送到高铁站,交给中铁快运,减少中间环节。未来前景广阔“高铁快运的目的不在于分流,而在于解决比较急、比较快的快递产品的稳定性。”当被问及“高铁极速达”对“双11”的影响时,杜衍栋解释道。据介绍,“高铁极速达”目前主要运送有紧急寄递需求的商务信函、标书合同、个人紧急物品、生鲜礼品、贵重物品等,要求托寄物单件重量不超过15公斤,长度不超过55厘米、宽度不超过39厘米、垂直高度不超过40厘米。杜衍栋表示,双方将根据试运行的情况,逐步将京沪两地的服务延展到京沪沿线的南京、济南等地。结合京沪高铁沿线城市消费者的时效需求和费用预期,双方或将以京沪线高铁运力为基础,机动组合不同班次高铁,形成阶梯状时效产品系列矩阵,为消费者提供多样化的寄递服务。价格方面,记者对比发现,“高铁极速达”收费为首重70元,续重30元,和顺丰京沪航即日达的首重150元,续重30元相比,价格相对有优势。“现在全国高铁‘八纵八横’网络正在加速构建,运力会大幅增加,目前,铁路部门也在研究,在保障旅客和高铁安全的前提下,不占用旅客乘坐空间,运送具有高附加值的快递。未来,‘高铁极速达’还将和更多快递企业合作,并根据需求增加运输车次。”黄健说。
Today便利店已于近日完成B轮融资,由信中利集团领投,A轮领投方红杉资本中国基金(简称“红杉中国”)继续增持股权比例,泰合资本担任独家财务顾问。Today便利店曾在2014年获得A轮融资,2015年获得A+轮融资。Today没有透露本轮融资的具体金额和估值,36氪从知情人士处获悉,本轮融资金额超过2亿元,估值超过20亿人民币。便利店虽火,但严格意义上讲,过去中国本土品牌缺乏在门店数量、供应链、品牌等方面很成功的案例(尤其在北方)。便利店讲求集群效应和规模效应,我们可以看到全家、罗森主要在上海发展,美宜佳等主要在广东地区。Today是中国本土品牌的代表之一(详细报道见36氪对Today创始人、CEO宋迎春的专访),其主要阵地是武汉——经济发展快,人口结构年轻,便利店竞争相对没有南方沿海城市激烈。从2014年进入武汉开始,Today进入门店规模快速扩张期,目前全国总门店数近300家,其中近250家集中在武汉。未来2-3年,Today便利店计划以武汉为中心,渗透华中长沙、郑州、合肥、南昌等城市,之后进一步向全国扩张。根据Today提供的数据,过去两年全国门店数增长3倍,过去一年销售收入增长超过2倍,武汉既存店日商(单日营业额)超过1.2万元、毛利率超过30%,鲜食占比35-40%,商品年汰换率大于80%。从便利店行业的角度看,上述各指标高于一线便利店品牌水平。强大的供应链体系是便利店能够高效服务、快速扩张的前提。过去两年Today在商品研发和供应链方面做出了不少努力,包括2015年与仟吉集团共同投资4000万元建立鲜食工厂,面包代工厂,以及建立4个常温、低温、鲜食等不同温层的现代化物流中心、整合多个行业领先的OEM厂商。除此之外,Today还与高校合作共建了产学研教学基地“Today大学”、总部由营运、商品、品牌、开发、建设、IT整合而成的赋能型新零售基础设施平台。在产品结构方面,宋迎春认为便利店是餐饮连锁,鲜食很关键,只有如早餐、中餐、宵夜、小吃、下午茶等一日六餐连锁,才会有高频、高黏性,“卖标品是没有意义的。”Today在很多方面选择了开放、外包的模式,比如仓配交给心怡科技物流,100万+的微信粉丝数据挖掘交给神策数据。其中最特别的是Today的加盟模式和管理方法。目前Today90%以上门店为加盟店,加盟合伙人主要在25-35岁之间,通过严格的多轮面试及经营实践筛选,特点是志同道合、热爱便利店和Today文化。据2017年1-10月数据,通过全部面试及培训后开店的合格加盟商占咨询Today的意向加盟商的3.5%。开店后,在单店经营数据上表现突出的加盟合伙人可申请公司提供全额创业贷款用于开设第二家加盟店,或多家复数店。优秀的复数店合伙人可以通过竞聘成为片区、区域、城市合伙人,甚至加入Today总部担任管理者。目前,Today复数店合伙人在加盟合伙人总数中占比近30%,Today总部担任管理职责的加盟合伙人在总部员工中占比将近10%。Today希望用三到五年培养创业者综合素质及管理能力,并提供赋能资金帮助其快速成长,以打造“小而美的创业联盟平台”。宋迎春表示,本轮融资将主要用于两方面:1)继续加大对供应链的投入,进一步精选商品并夯实鲜食品类的核心竞争力;2)加大新技术投入,建设零售云平台,利用大数据,活数据赋能业务和加盟合伙人。本轮领投方信中利集团合伙人陈丹认为,便利店是一个持续增长的万亿级市场,代表了一种未来的生活趋势。消费者如今对商品的差异化需求越来越强烈,向零售业提出了求新、求变的要求。在这种业态变化中,Today在品牌格调、行业标准、门店组织体系的创新让大家看到Today具有千亿级零售企业的基因。继续增持Today的红杉资本中国基金合伙人刘星表示,Today带给我们的城市一种正能量,大家都是被这种信念和理想打动成为Today的合伙人。过去三年,创始人宋迎春不断自我进化并带领团队进化,吸引了非常优秀的团队和顶级行业导师加入,让我们相信Today是一家没有天花板、值得长期携手共进的伙伴。
阿里巴巴集团、AuchanRetailS.A.(欧尚零售)、润泰集团宣布达成新零售战略合作。阿里巴巴28.8亿美元入股高鑫零售根据战略协议,阿里巴巴集团将投入约224亿港币(约28.8亿美元),直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商,以欧尚、大润发两大品牌在全国29个省市自治区运营446家大卖场。2016年营收超1000亿元,市场份额多年保持国内零售行业第一。此举意味着以大润发、欧尚为代表的中国最大商超卖场集团将从商业模式和资本结构上双通道加入由阿里巴巴推动的新零售革命,这场涉及数百亿资金的商业合作案例亦将注定成为中国商业流通领域的历史性握手。过往百年,全球范围内零售商业领域出现过两次变局影响了社会生活的方方面面。1916年首家自助服务商店的诞生意味着近现代意义上的商超行业就此起源,而2002年沃尔玛登顶《财富》500强则启动了接下来商超行业的黄金十年;而随着阿里巴巴和高鑫零售的牵手,则意味着从2017年开始启动的新零售变革就此定局----这将是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性改造。作为新零售的推动者和践行者,阿里巴巴集团CEO张勇指出:“高鑫零售是国内最大的商超卖场运营者,也是中西方零售业集大成者。此次战略合作的达成,意味着零售业将实现以条形码扫描为代表的IT时代向以大数据和线上线下融合为代表的DT时代跃迁,这在全球商业史上具有里程碑式的意义。”据悉,此次合作将以大数据和商业互联网化为核心,通过全面数字化完成“人、货、场”的重构和升级。新的战略联盟将融合三家企业的资源,赋能高鑫零售借力阿里巴巴的数字生态系统,推进门店数字化,并将新零售解决方案应用于高鑫门店,包括线上线下一体化、现代物流及个性化的消费者体验。欧尚零售首席执行官WilhelmHubner表示:“此次与阿里巴巴合作,源自我们对未来商业的共同愿景。实体零售及线上零售的领军者强强联手,能够更好地服务中国数以亿计的消费者,带来全新的世界级购物体验。”润泰集团副主席黄明端表示:“随着移动互联网兴起,消费者的需求发生了巨大的变化,高鑫也一直在尝试着从线下走向线上。高鑫与阿里巴巴强强联手,线上线下高度协同,以更好的商品、更优质的服务、更高的效率,来满足顾客对美好生活日益增长的需求。”随着新零售战略推进,阿里巴巴先后与银泰、苏宁、三江、百联等传统零售业达成全面战略合作,并积极探索盒马等新业态,致力于将新零售的成功模式开放赋能给所有零售合作伙伴,推动线上线下融合和商业互联网化全面提升。今年5月,三江购物多家超市完成数字化改造,7月线上交易金额已超过门店总量25%,并获得大量新会员,同时老会员成交额也增长18%。天猫双11期间,全国52个核心商圈以及百联、银泰等传统零售代表全面接入天猫新零售和智慧门店,苏宁门店也联手天猫推出大数据消费榜单作为线下消费指南。在新零售和新消费体验的带动下,传统零售行业全面回暖,多地出现罕见的线下排队现象。据商务部近期发布的便利业、百货业等相关报告显示,2017年以来,相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升,线上线下融合已成趋势,实体零售五年来首次回暖,社会零售进入黄金期。而此次阿里巴巴与欧尚零售、润泰集团的战略合作将会把新零售变革推向更深的层次。