大数据、人工智能等新技术已经渗透到各行各业，并悄然改变着传统企业的运作模式，而外贸行业也正经历同样的革命。DATADETA则是推动这次革命浪潮的其中一员。作为一家通过大数据和机器来指导企业的外贸B2B营销行为的企业，DATADETA目前已经为包括超过20个行业的200多家企业提供可视化大数据管理服务。在多数人想象中，一家大数据企业普遍模式必然是聚集各种各样的“码农”一起研发高新前沿的数据挖掘和处理技术，然而从DATADETA走过的路来看，大数据分析企业要在行业中建立壁垒，事情并没这么简单……从外贸低效环节中挖掘商机进入大数据行业，DATADETA切入的是外贸行业中既重要却又略低效的一环——B2B营销。DATADETA的总经理李文慧分析道，一家从事外贸超过3年以上的企业，其数据库至少有几千上万条客户数据，数据量是非常充足的。然而，对于外贸企业的销售人员而言，只掌握了客户的基础信息，对客户的画像则非常模糊。这直接导致销售人员只能通过撒网式营销的方式去接触客户。(DATADETA总经理李文慧)“为什么中国出口企业喜欢做邮件营销？因为那是一个快速、不经过筛选就能完成的营销举动。”李文慧认为，这种“千人一面”的营销方式会导致业务人员不知道哪些是需要重点跟进的优质客户，哪些是可以省去营销动作的不高产出客户，销售人员的时间就这样被耗掉了。针对该现象，DATADETA的解决方式是海外流行的ABM（AccountBasedMarketing）营销，该种模式的核心价值在于“基于客户账户的精准营销模式”，即通过筛选重要客户采取针对性营销策略。首先，DATADETA会从外贸企业成交客户数据分析中挖掘这些客户的特征并建立成功客户模型。针对该企业已有的数据库DATATETA会做出成交预测，筛选成交潜力更大的客户给企业，寻找存量中的“优质股”。与此同时，DATADETA将该特征模型跟自身企业库进行匹配，给外贸企业推荐高价值客户，以及这些客户中的关键联系人信息，来获得增量。“毕竟B2B最终是人对人的商业场景。有关键联系人才能展开针对性的营销。”李文慧说道。当然，这种ABM模式要实现的前提是外贸企业本身就有充足的成交案例。李文慧分析道，当一个外贸团队达到七到八人的规模时就已经是一个中型团队。这样的企业本身掌握的数据已具有一定存量，而且中等以上规模的企业在该发展阶段也会开始对员工精力投入和业务产生进行精细化管理。这些企业则为DATDADETA瞄准的用户群体。“而对于小型企业，首先过往成交客户很少，DATDADETA做成功客户分析相当于无本之木。其次，小型企业压力更多在于生存而不是发展，在客户有限时，撒网营销去撞‘概率’的成本相比自己投入资金做ABM营销更低，所以这类群体不是DATDETA的用户。”他说道。人做判断VS机器干预判断值得注意的是，除了切入的环节外，在给企业提供大数据服务之时，DATADETA所切入的服务深度也是跟目前大部分大数据企业大相径庭。李文慧认为，目前大部分大数据企业所提供的服务类型可以分为两类：第一、基础数据服务。企业需要什么信息就给其抓取什么类型的数据，提供给企业进行参考。第二、不仅提供基础数据还给推荐数据。这类企业会基于一些低维信息的整合并围绕企业本身情况给其进行数据推荐。上述两类数据服务最终的决策者是人，数据公司只是给企业抓取尽可能多的数据来辅助企业进行决策罢了。而DATADETA的特殊点在于，其解决方案最终是机器给企业去进行决策，给企业判断哪些客户才是优质客户。两种服务模式相比较背后折射的却是在外贸场景中人与机器在决策中的较量。李文慧认为这场较量最终胜者会是机器。“光靠人去做判断能力是有限的。跟人思考不同，机器对数据进行学习时不只是基于几个基础维度而是从上万个维度去深度学习的。这就是人与机器的差距所在。”他说道。除了维度优势外，机器也会基于生成的结果自动优化自己的推荐模型。在DATADETA推荐企业给销售人员进行精准营销后，其成交结果最终反过来会影响DATADETA自己的推荐算法，让接下来预测和推荐的客户成功率更高。而这种经验学习往往比人进行学习更加迅速。“AlphaGo跟李世石的人机大战向外界释放一个很重要的信号——人工智能是可以跟人类比下去的。”李文慧认为机器指导决策的潜力是非常大的，而DATADETA希望做的是利用机器学习给企业获取更多业务转化，更像一家提供解决方案的公司，而不是单纯的一家卖数据的公司。技术和模式外的胜负当然，虽说DATADETA做的不是卖数据的生意，但数据仍是这家企业立命之本。如何整合更丰富有效的数据则成了这家企业跟同行在技术之外的决胜点。（DATADETA官网截图）李文慧指出，实际上，从技术层面上看，技术的高低在数据获取上差不到什么程度。目前数据爬虫在抓取数据的时候均只能从合法领域里面去抓取，DATADETA能抓取到的数据，其他企业也同样可以获取到。而像一些社交网站的数据，看似大家都能接触到，但如果社交平台没有开发接口，数据企业也不可能抓取到里面的信息。“光靠自己的能力也不可能把全部有用的数据都汇总起来，所以必须借助外部数据整合的力量去攻克。”他说道。而DATADETA整合数据的方式具体而言分为两种，一种是直接采购国外机构已有的数据；另一种是跟国外数据机构进行合作，如成立社交数据研究院把双方掌握的部分数据合并在一起共用。借助这些第三方机构的数据合作，DATADETA则让自己数据的维度更多更完善，从而反馈到DATADETA整个分析模型的立体度上。“外贸数据企业中，海关数据成了较抢手的资源，然而不少数据企业只能利用这些资源给外贸企业提供基本的采购和供应方基础信息。但若DATADETA通过IP数据和浏览痕迹等多维的数据整合后，最终可以具体分析出哪家企业的哪个人会是意向客户。”李文慧如此形容数据立体度对大数据企业发展的重要性。目前，DATADETA数据团队中，爬虫技术团队跟对外合作团队的人数是相当的，两者都是不可或缺的一部分。爬虫团队关注的是如何把更多的数据采集回来，对外合作团队主要让数据的立体度更强。实际上，不仅是大数据行业，在创业风气盛行的中国，对外资源合作往往成了各类企业建立壁垒的关键点。“除非你的产品在自身领域上绝对领先，不然，任何产品都没有绝对优势，而只有比较优势，这个比较优势更多在于一些资源、系统和硬件的整合。”李文慧说道。

如何应对互联网恶意竞争？离职员工泄露商业机密怎么办？对于这些新现象新问题，22日首次提交全国人大常委会审议的《反不正当竞争法（修订草案）》（以下简称《修订草案》）作出了规定。2月24日，常务委员会进行了分组审议。这也是该法自1993年施行以来的首次修订。全国人大常委会委员王其江在审议中表示，和1993年相比，我国市场竞争程度和竞争状况都发生了极为广泛而深刻的变化，现行法律内容狭窄陈旧，存在法律空白点多、条款缺失、行政执法分散、执法标准不统一、法律责任制度不完善、处罚力度过软等问题。《每日经济新闻》记者梳理发现，此次《修订草案》对现行法的删除、修改或者补充达到40处之多。特别是对不正当竞争行为进行了准确界定，补充、完善了应予禁止的不正当竞争行为。其中，根据互联网领域反不正当竞争的客观需要，增加互联网不正当竞争行为条款等内容。《修订草案》对互联网着墨较多国家工商行政管理总局局长张茅在《修订草案》的说明中表示，随着我国市场经济的发展，新的业态、商业模式不断出现，现行法存在一些不适应的地方：一是对实践中新出现的扰乱竞争秩序、具有明显不正当竞争性质的行为未作列举；二是现行法列举的不正当竞争行为，其特征发生变化，反不正当竞争的执法依据不够充分。提及当前的新业态、新模式，莫过于以网络、“互联网+”为基础的商业形态。但是自1993年就开始实行的现行法中，却没有对互联网领域的不正当竞争行为作出明确的界定。而近年来不论是“3Q”大战，还是电商恶意刷单炒信，互联网领域的竞争亟待法律规范。全国人大常务委员会委员韩晓武在参加审议时认为，互联网经济下的不正当竞争包括两种类型。第一种是传统型，即以网络技术为工具，其本质上同现在的反不正当竞争法所规制的行为相同，可以适用现行法律的规定；第二种是新型的不正当竞争行为，即所采用的网络技术本身就是不正当竞争行为，比如网络域名注册服务市场的不正当竞争行为、恶意攻击他人网站的不正当竞争行为、应用软件的恶意不兼容行为等。《每日经济新闻》记者梳理发现，此次《修订草案》针对互联网领域的不正当竞争着墨较多。在列举不正当竞争行为的第六条，《修订草案》增加了“擅自使用他人的域名主体部分、网站名称、网页以及频道、节目、栏目的名称及标识等，引人误认为是他人的商品。”《修订草案》第十四条也规定，经营者不得利用技术手段在互联网领域从事影响用户选择、干扰其他经营者正常经营的行为。上述行为包括：未经同意，在其他经营者合法提供的网络产品或者服务中插入链接，强制进行目标跳转；误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载他人合法提供的网络产品或者服务；干扰或者破坏他人合法提供的网络产品或者服务的正常运行；恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容。拟设专章规制网络恶性竞争在上述4种行为之外，记者注意到，多位参与审议的常务委员会委员或列席审议的全国人大代表均表示，这4类行为还不足以囊括所有干扰其他经营者正常经营的行为，建议作补充。例如，全国人大常务委员会委员杨震建议第十四条后面再增加第五项，将散布竞争对手的虚假信息、诱导消费者的行为纳入不正当竞争行为之列。列席常委会会议的全国人大代表蔡继明也建议增加两条，将利用刷单刷屏等手段制造虚假的销售额和声誉，以及散布虚假信息的网络公司平台提供的竞价排名纳入不正当竞争范围。网络搜索竞价排名的问题引起大家广泛关注。全国人大常务委员会委员杨卫也认为，有些厂家通过付费的方法改变搜索的排序，这样可以提高该商品或服务项目的选用率或者点击率，这是一种不正当竞争行为。在韩晓武看来，目前的《修订草案》还不足以涵盖所有的网络不正当竞争行为，不能解决眼下愈演愈烈的互联网恶性竞争，因此建议考虑设专章对其进行规制，对网络不正当竞争行为的概念、行为方式、执法主体、法律责任等方面进行细化，增强法律的可操作性和执行性。增加对互联网领域各类不正当竞争行为的界定和处罚，表面看似为互联网的发展套上枷锁，但是如果回到反不正当竞争法的立法初衷可以发现，增加的规定为互联网插上了法律的“翅膀”。不论是现行法还是《修订草案》，都在第一条就明确，立法目的是鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益。除了增加互联网领域的相关规定，《修订草案》还增加了规定经营者不得贿赂可能影响交易的第三方，加强商业秘密的保护等内容，并完善了民事赔偿责任优先、与行政处罚并行的法律责任体系。

当前，全国共享单车已有数百万辆。在一些城市，共享单车已是不少市民出行的便利工具。“新华视点”记者调查发现，在共享单车越来越流行的同时，乱停乱放、恶意破坏甚至直接骑回家等不文明现象频发。但是，治理乱停乱放，简单收缴可能导致“三输”：管理方浪费人力，单车公司资产受损，需要骑车的用户用不了。近期，深圳、成都、上海等地已开始对共享单车进行规范管理。数百万辆单车入场，乱停乱放问题凸显据不完全统计，2016年，已有数十家企业进入共享单车领域，包括摩拜、ofo、小蓝、优拜、骑呗等。记者了解到，截至今年2月，摩拜单车已进入北京、上海、武汉等15座城市，在上海就投放了10万辆;ofo共享单车覆盖全国33座主要城市，单车80万辆。业内人士估计，全国共享单车已有数百万辆。记者调查发现，扫码骑走、手机付费的共享单车为不少市民解决了“出行最后一公里”问题，但也随之出现乱停乱放等不文明现象，挤占公共空间，带来安全隐患。在北京不少地铁口，人们经常可以看到，三三两两的黄色单车横七竖八随意停放，有的甚至直接放在非机动车道或者人行道上。长椿街附近一名停车场工作人员告诉记者，最近几个月，地铁口越来越多这种黄色单车，有的靠边放，有的就直接放在入口处。静安嘉里中心位于上海闹市区，建筑周围并没有专门的共享单车停放点。记者近日经过时看到，一个使用者正在路边的花坛边停放摩拜。“找了一大圈都没找到可以停单车的地方，要不然就得停远点走过来，太不方便了，只能这样放了。”他说。此前，在深圳南山的一个公园旁，有几百辆各种品牌的共享单车被集中放在一起。这些单车就是由于违停被周边居民举报投诉，保安不得已将其统一放到了公园。记者调查发现，在不少城市，非机动车道、步行道、主次干道转弯口、闹市区，随处可见各种颜色的共享单车，对环境秩序以及出行安全产生了影响。违停单车多被集中收缴，简单收缴可能导致“三输”目前，对于违停的单车各地如何处理？记者调查发现，在上海、深圳、广州、成都、南京等地，共享单车在人流拥挤地段违停，都被相关部门集中收缴，有时达数百辆。年前，铁路上海站联合交通、城管等部门开展集中整治，要求共享单车公司早8点至晚8点，派人清理火车站区域的单车。近日，上海市虹口区嘉兴路街道也组织团员青年、学生持续在辖区人流较为集中的地方，利用休息及课余时间，做维护共享单车的参与者、有序停放的“宣传者”和“监督者”。“你去看摩拜单车定位地图，凡是搜索交通事故违章专用停车场，看到几十辆单车挤在一处的，差不多都是被收缴过来的。”专门惩戒不文明用车者的组织“单车猎人”群群主庄骥给记者展示了多张图片：此前，上百辆因为违停而被“暂时保管”的各色共享单车，整齐摆放在上海黄浦区制造局路一个违章停车场内。庄骥在上海虹桥地区一家商场拍到的视频显示：商场保安两次将停在人行道上非白线区域的单车，搬到马路边的非机动车道上，随后相关部门将这些违规停放的单车统一运走。在南京，新街口地区近日集中清理整顿停车秩序，几百辆共享单车被运走，集中保管。记者在多地调查发现，目前对于违规停放的共享单车，基本按照普通自行车的违停来管理。相关部门收缴后将其统一保管，由运营公司前来联系取回。上海市一位城市网格化综合管理中心相关负责人介绍，以前就有过单车公司和中心取得联系，领回扣押的共享单车。中心提出了明确停车点位、配备专门力量整理车辆等要求，将车还给了公司。不少业内人士表示，仅仅这样简单收缴很可能导致“三输”：管理方浪费人力，单车公司资产受损，需要骑车的用户用不了。各地管理办法将陆续出台明确热点问题处理办法与城市公共自行车有固定车桩不同，共享单车没有固定的停车点，如何保证使用者依规停放?据了解，目前，多家共享单车都出台了信用惩戒条款，提醒使用者停放在规范区域内。单车内有一套积分系统，一旦停放不符合规范，下一位使用者可以进行举报，扣除这位违停者一定的信用分。当用户分过低时，会在一段时间内失去使用权利。例如，摩拜规定每位新用户都有100分原始信用分，借一次车加1分，然而违停一旦被举报，查证属实的话将会一次扣除20分，低于80分的将以100元/半小时的价格收费。想要恢复原价，可以通过举报他人违停或骑行来攒信用分。摩拜公司介绍，在运营时间最久的上海，曾被扣分扣到80分以下的比率大概占到用户总体数量的0.1%-0.5%，但绝大多数没有真的被扣钱，而是通过骑行或举报又恢复了分数。“希望通过这些措施，让更多人更自觉遵守规则。”近日，已在深圳投放互联网自行车的4家企业发表联合声明，将加强行业自律，配备与投放规模相匹配的停放秩序管理团队，加强与商业、办公等非公共区域管理主体的沟通，设置停放区域，做好停放秩序的管理。对于共享单车的管理，各地政府也在探索。近期，成都市在中心城区各级城市道路人行道等公共区域统一设置非机动车停车区位，要求将单车停放在区域内;深圳开始规范自行车包括共享单车停放，试点设置停放区，交警部门也在展开行动，对乱停放自行车的驾驶人罚款20元;上海相关监管部门在路边画出统一的白线框，作为单车的合法停放地点。摩拜上海总经理姚呈武介绍说，2016年6月至今，上海新增了8000余个白线框，收费停车点中有71个免费对摩拜单车开放。一些区政府还以购买服务的形式，聘用相关人员，在区内出行集中的时间段和地段投放。据了解，各地政府部门的监管意见正加速出台：成都将鼓励支持共享单车写入2017年政府工作报告，并出台《成都市关于鼓励共享单车发展的试行意见(征求意见稿)》;上海市交通委相关负责人表示，将出台关于共享单车的指导性意见，车辆标准、区域分布、违停处理等热点问题都将有所涉及。中国互联网协会秘书长卢卫建议，应该由政府、企业和用户三方联手促进共享单车的规范发展，政府管理部门出台管理细则、规范单车停放范围、对破坏单车者加大处罚力度等;企业建立信用积分系统、设置信用制度来激励用户规范骑行并举报违规行为等；用户增强文明使用的意识同时对身边的不文明行为监督举报。

2月7日消息，共享出行平台在中国由开始的粗放逐渐发展到政策规范，滴滴、Uber等平台在国内逐渐缓下了攻城略地的步伐。但在日本，一直紧锁共享出行的枷锁却正在松动。据日媒报道，随着2020年东京奥运会的到来及许多外来游客涌进日本，共享出行平台或能缓解日本境内日渐增长的交通压力。日本政府还希望汽车共享能方便老年人的出行。目前，日本监管改革促进委员会计划于近期对这些方案展开讨论可能性，预计最快于今年6月提出建议。在日本，共享出行平台一直受到限制，因为这种商业模式违反了现有法律，被认为将会冲击到传统出租车行业。日本媒体指出，出租车行业将会反对接纳专车的计划，或是阻碍相关计划的实施。去年，日本政府允许汽车共享在特定区域试运行，但是只限于人口稀少的区域。根据日本政府的目标，日本东京将在2020年举办夏季奥运会，届时将吸引每年4000万人的游客，面对未来庞大的出行交通压力，引入汽车共享平台无疑是最有效的解决方式之一。但据日本媒体介绍，日本政府的运输监管部门反对引入共享出行平台，主要是担心乘客的安全得不到保障。如果未来共享出行平台获得合法地位，则政府预计将会对发生事故时的司机责任进行界定，另外对于司机的资质提出严格要求。

近年来，随着意外险的日渐普及和运用，与意外险有关的一些问题时有发生，强制销售意外险出现了从线下向线上发展的新变化。时值春节，有不少购票者发现，通过抢票App渠道买到火车票，付出的成本要更高，尤其是手机App，有时会在不知不觉间就买了一份交通意外险。保监会近日提醒，这种购票强制销售保险行为损害了消费者的自主选择权和公平交易权等合法权益，当被强制购买意外险时，应及时向对方主张权益，也可通过拨打12378热线向保险监管部门投诉反映。1月13日，保监会发布《关于人身意外伤害保险的消费提示》称，根据《保险法》第11条规定，订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务，除法律、行政法规规定必须保险的以外，保险合同自愿订立。强制销售意外险行为明显违反上述规定，为保险消费者所深恶痛绝。在保险监管部门不遗余力地打击下，该行为虽得到一定程度的遏制，但尚未禁绝。据了解，意外险是指以被保险人因意外事故而导致身故、残疾或者发生保险合同约定的其他事故为给付保险金条件的人身保险。只有符合保险条款约定的外来的、突发的、非本意的、非疾病的四要件才构成意外险责任范围内的意外伤害，缺少任何一个要件，保险公司将不予赔付。而保险合同条款对于普通消费者而言显得较为专业晦涩，因理解不一致而引发的责任认定等问题已屡见不鲜。比如，前述意外险的“意外伤害”与消费者理解的“意外伤害”可能并不一致。因此，购买意外险前，务必要仔细阅读保险条款，对自己不太理解、释义模糊的概念等要及时咨询。比如，阅读意外险合同条款时，应就“意外伤害”、“责任免除”等关键问题与保险公司进行有效沟通，并根据自身情况谨慎选择。保险事故发生后，应及时通知投保的保险公司，收集并提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，供保险公司做出核定。在提交相关证明和资料后，要保持通讯畅通，及时接收保险公司的理赔核定结果。在与保险公司达成赔偿或者给付保险金的协议后，要及时跟踪理赔进展，确保理赔金发放到位。

台湾顶新集团转投资的台湾康师傅公司董事会决议，将从2017年1月1日正式清算解散，针对台湾媒体的这则报道，记者今天从康师傅控股公司方面证实了“解散”消息，不过康师傅方面表示，台湾康师傅不涉及任何食品生产经营，其清算解散也与内地康师傅生产经营无关。对于上述事件，在香港上市的康师傅控股有限公司今夜发声明表示，康师傅控股有限公司始终聚焦主业生产经营一切正常，无任何不利影响。康师傅控股表示：台湾康师傅食品股份有限公司系康师傅控股有限公司子公司，经营范围仅限台湾地区，主营业务是方便面生产设备的租赁和进口，不涉及任何食品生产经营。因2015年后本公司在台湾地区已不再委托其他公司生产销售康师傅方便面，该子公司已无任何实质经营业务，因此董事会决定依法办理清算解散事宜并予以公告。据了解，康师傅控股的主要业务就是在内地生产销售康师傅方便面、饮品、方便食品等。对于台湾康师傅清算的缘起，有台湾媒体报道援引台湾康师傅董事长贾先德的表态称，台湾康师傅主要进口机器设备，再经由品牌授权交由味全制造生产康师傅方便面，但2014~2015年爆发黑心油事件后，2015年台湾康师傅已无实质营运，因此董事会决定清算解散，后续将按公司法程序进行。对于上述媒体中关于贾先德的说法，康师傅控股方面给予否认。不过，在业内普遍看来，台湾康师傅确实是因为受到“问题油”事件影响而导致无实质经营业务。据了解，2014年10月8日，台湾检方查获顶新旗下的正义公司以饲料用油混充食用猪油的案件。随后，正义公司的68项油品被下架，至少波及下游230家食品企业。10月10日，台食品药品监管部门又爆出，顶新制油从越南进口的原料油以食用猪油报关入台，但越南官方证实仅供作饲料用，不得用于食用油。顶新集团旗下的正义公司是台湾大型猪油生产商之一，作为台湾知名食品企业，顶新旗下还拥有味全、康师傅等。彼时，味全大陆方面相关负责人就表示，大陆味全的产品没有使用来自台湾地区的食用油脂，所以“问题油”不涉及大陆的味全产品。康师傅当时也表示：康师傅与台湾味全、正义公司均为各自独立的经营法人，并无直接关联；康师傅在大陆生产与销售的产品从未涉及台湾油品事件，也未从台湾进口相关原料。后来康师傅还发公告声称：“我司已于2014年10月13日终止对台湾味全公司的康师傅商标的品牌授权，台湾味全公司不得再以‘康师傅’为品牌在台湾生产与销售方便面产品。”很显然，终止与台湾味全品牌授权后，台湾康师傅已经是一家空壳公司，无存在的必要。而且这些都与内地康师傅的生产经营均无关。更值得关注的是，2015年7月份曝出的消息是：台湾法院审理让一直认定顶新集团铁定是黑心企业的媒体和观众目瞪口呆：顶新集团从越南大幸福公司购入的食用猪油根本不是什么饲料油，而是完全合格的食用油。此前，因食用油事件康师傅屡次被“黑”，康师傅甚至选择报警维护自己的合法权益。

网购，在当今的生活中早已平常到不能再平常，关于商品质量问题的讨论此起彼伏，也已再平常不过。为了避免遇到质量问题，很多网友纷纷转向有保障和售后服务好的大型购物网站，可当这些网站也出现问题的时候，购买者该怎么办？就连当当网这样大的商城都会出问题啊！一、当当两度售假被曝光，深陷“假货”之祸央视《每周质量报告》栏目曝光了当当网出售假冒卡西欧手表的事件，而在此前，当当网也曾因卡西欧品牌的授权问题，陷入到非法销售的漩涡之中。后来再登陆当当网上商城，记者发现卡西欧品牌的手表已全部下架。时至今日，在首页购物导航区，也难寻“钟表”页面的链接。作为一家以“正品行货”为销售理念的上市公司，竟因“售假”被曝光，不禁让当当网在消费者心目中的形象大打折扣。然而，当当网公然售假，究竟是偶然事件还是电商行业又一个即将被揭露的“潜规则”？记者在搜索引擎输入关键字“当当假货”，发现相关新闻多达17000多篇。看来，电商企业“售假”已经成了网络零售行业飞速发展的副产品。二、谁解电商企业售假谜团奢侈品、化妆品和电子产品一直是网络零售行业售假的“重灾区”。今年三月，施华洛世奇宣布，目前没有在中国地区授权任何网站销售“施华洛世奇”的产品。此后，LV、Gucci等奢侈品品牌也纷纷表示没有授权电商渠道销售。没有经过任何授权，各大购物网站上出售的那些琳琅满目的奢侈品从何而来？其实，电商销售的奢侈品一般有三种来源：海外买手购买、国内经销商提供以及假冒产品。复杂的供货渠道，让品牌企业不得不把一些网购平台的商品拒之“质保”的大门之外。消费者从网购渠道买到假货的投诉层出不穷，各大知名电商企业纷纷“中枪”，几乎无一例外。消费者一方在买到假货之后暗自伤神，电商一方又坚称自己“正品行货”的理念，这真真假假的谜团，让网购深陷罗生门之中。怎样才能拨开消费者眼前的那团迷雾，还网购一片晴朗的天空？小编在此提供一些辨识品牌真假的“技术贴”，教大家网购如何远离假货。●别迷信刚刚开始网购的新手一般都会“迷信”很多表象，商家的信誉等级、商品的高清细节图等等，但是经验丰富的高手会告诉你，网友对于商品的真实评价往往比挂在页面上的“皇冠”和“钻石”更靠谱，因为超高的信誉可能是店主花钱刷出来的；看起来质量超好的高清细节图，很有可能是从品牌官网或者其他商家盗取的，跟店家要一些实拍的商品图片往往会更真实。●别冲动冲动购物的心理在网购平台被演绎得淋漓尽致，跟品牌专柜相比，超低的价格，配上一些“正品保证”“无条件退货”等煽动性文字，再看看那成百上千的成交记录数字，只需轻点鼠标的购物过程，往往就在买家的头脑一热中完成了。购物一定要“货比三家”，网购更该如此，电商不止一家，也鲜有品牌“独家销售”。多看评论，去品牌专柜和正品比对一下，抑制自己的冲动心理，是成功网购的一大法宝。●别沉默万一不幸从网购渠道买到了假冒商品，你该怎么办？今年年初，网友911花480元网购买了某品牌价值两千多元的冲锋衣，拿到之后发现是假冒商品。当记者询问当时的处理方法时，他给出的答案是，当时快过年了，很多事情要处理，就没有追究，认栽了。很多人对待网购到的假冒商品都是这种“认栽”的沉默心理，退换货的繁复程序、搭时间搭金钱也不一定能拿到的国家质检机构的证明文件，都让消费者在维权的道路上举步维艰。尽管如此，消费者还是要选择通过法律途径来维护自己的合法权益。不要选择沉默，不要轻言放弃，不要给假冒商品一个宽容的生长环境。

蚂蚁金服旗下互联网金融理财平台招财宝销售的一款私募债产品风险正逐渐暴露。招财宝11月20日晚间的一则公告显示，侨兴电讯2014年私募债券第一期至第七期、侨兴电信2014年私募债券第一期至第七期出现逾期，逾期原因为融资企业侨兴电信、侨兴电讯资金周转困难、无法按时还款。界面新闻记者了解到，该私募债于2014年由广东金融高新区股权交易中心(下称粤股交)备案，并在招财宝平台上发布，浙商财产保险股份有限公司(下称浙商财险)为产品提供本金及收益的到期兑付履约保证保险，同时，侨兴集团实际控制人吴瑞林以个人全部合法资产为债券还本付息提供不可撤销的无限连带责任担保。蚂蚁金服内部人士告诉记者，本次涉及的产品，侨兴电信和侨兴电讯两家企业各发行债券5亿元，分别本息5.73亿元，两家本息合计11.46亿元，目前，已经到期的债券共计3.12亿元。“由于两家企业表示资金周转困难，无法按时还款，预计尚未到期的债券也存在违约风险。”该人士透露。这笔逾期的私募债产品，或涉嫌监管明令约束的拆分销售模式。此前，天津滨海柜台交易市场、广东金融高新区股权交易中心等在内的区域性股权及金融资产交易平台利用招财宝平台，对部分金融资产进行打包、拆分出售业务。去年国庆节前，证监会曾向招财宝下达监管函，指出该业务存在的四大风险，涉嫌变相违反私募发行的人数限制、突破合格投资者制度、增信不足以及跨省发行难以追偿等问题。在前述监管函中，证监会以“招财宝”模式进行了举例和拆解。“以招财宝为例，私募债在该平台上显示‘XX债001-N’，其中XX债表示私募债名称，N表示拆分期数，N的数量不固定，少则10期以下，多则100期以上。”证监会整顿办介绍，“‘XX债001-N’发布在招财宝网络平台的‘抽签预约赚取’，招财宝用户点击前述区域性股权市场网上开户协议后，可预约购买，最低认购金额为1万元。”函件中提及的注意拆分转让人次提示，非公开发行的公司债券发行对象不超过200人，而私募拆分销售实际情况，投资者人数相加超出范围内;此外，公司债个人投资者名下金融资产不低于300万元，投资者适当性未得到有效落实。此次逾期的产品发行于2014年，即在监管对互金平台拆分销售私募债模式表态之前，针对该产品投资门槛及投资者适当性的疑问，招财宝方面没有作出回应。结合招财宝与粤股交双方的公告，该产品发行之初提供“双重担保”。涉及违约的债券产品，均由浙商财险提供本息到期兑付保证保险。根据条款，当侨兴电讯和侨兴电信在产品到期日未还款，浙商财险应当在三日内履行赔偿保险金义务。此外，公告还说明，侨兴集团董事长吴瑞林此前“以个人全部合法资产为上述债券的还本付息提供不可撤销的无限连带责任保证担保”。招财宝方面12月21日晚间最新发布的公告称，已经要求浙商财险尽快完成保险责任的核定，及时完成保险赔付，从实质上保障投资人合法权益。

一字千金，本是形容文辞妙不可言，可是放在一些商家身上，却成了切肤之痛——因为个别字错用了未经授权的字体，导致字体权利人投诉要求删除所有商品链接。近日，阿里巴巴经过审慎研判，发布公告明确此类“字体侵权”类投诉的门槛，提醒商家谨慎使用字体和字库，同时提醒权利人针对单个字进行投诉时需要出具司法判决和行政裁决。“我当时就慌了，因为这几款商品全是店里的主打产品，这些商品一旦被删除，之前的销售记录和评论都会消失。这样我就失去参加双11等大促的资格。”洪女士是一家天猫运动品旗舰店的负责人，今年5月中旬，她突然接到天猫的商品删除通知，表示其店铺上的多款商品的图片说明，因为使用的字体“微软雅黑”未得到方正的授权而被投诉要求删除商品链接，这样洪女士店铺苦心经营的热销款商品将由于删除而无法贡献销售额，店铺将遭受巨大损失。有同样遭遇的天猫某化妆品店负责人陈先生表示，方正发来一纸侵权通知书，告知他因店铺多款商品的图片说明文字字体未得到其授权，现要求陈先生支付授权费用，“我之前并不知道使用‘微软雅黑’侵害了方正的权益，如果知道我完全可以不用，但没理由突然删除我的商品。”事实上，近期针对单个字的投诉越来越多，而且都集中在爆款、热销类目。“一方面是字体权利人的投诉主张，一方面是商家的生计饭碗，作为电商平台而言，每一个决定都必须慎之又慎。”阿里巴巴平台治理部相关负责人表示，鉴于此类投诉确实已经对平台商家造成了不小的影响，加之此类字体侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断，本着公平公正的原则，阿里巴巴将对此类“字体类侵权投诉”采取两大原则。即：1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。同时阿里巴巴也提醒广大商家，在使用某字库的个别单字的时候，仍需谨慎小心，虽然并不必然侵犯字库权利人的权利，但在某些具体情况下，依然有构成侵权的可能。【公告全文】亲爱的阿里巴巴商家：近期，阿里巴巴陆续收到商家的咨询,反馈其受到的字库/字体类侵权投诉问题的困扰。鉴于此类投诉确实已经对平台商家造成了不小的影响，且此类侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断,为了更好地体现公平公正的原则，阿里巴巴将会对字体类侵权投诉采取如下处理规则：1、在字库权利人提供的生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。2、在字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。在此，阿里巴巴特别提醒亲爱的商家们，在您使用某字库的个别单字的时候，仍需谨慎小心，您的使用行为虽然并不必然侵犯字库权利人的权利，但在某些具体情况下，依然有构成侵权的可能。所以，您在使用字库的特殊单字时，请认真审核。阿里巴巴重视并认真保护每一位商家的利益，同时也十分重视知识产权的保护。阿里巴巴愿和广大商家一起共同维护合法健康的平台经营秩序。

12月5日消息，在宣布获得蚂蚁金服战略投资一个月后，泰国金融科技公司AscendMoney宣布用户数量达到2000万，其中超过一半来自泰国本土，剩下的来自其他东南亚国家。该公司称，预计到2020年将有1亿顾客，成为东南亚最大的金融服务提供商。AscendMoney成立于2003年，分别拥有TrueMoney和AscendNano两大金融服务持牌平台：TrueMoney提供借记卡和电子钱包服务；AscendNano向泰国中小企业和个人提供互联网信贷服务。据了解，AscendMoney隶属于泰国正大集团（C.P.Group），由华裔实业家谢易初、谢少飞兄弟于1921年在泰国曼谷创办。谢易初之子谢国民从1968年起成为集团掌舵人，逐步将集团业务从农牧业扩张到零售、电讯、医药、房地产、教育、国际贸易、物流、金融、传媒、互联网和工业等领域，在中国大陆地区也有投资。目前，该公司覆盖泰国、印尼、菲律宾、越南、柬埔寨、缅甸，接下来将进入马来西亚和老挝。据公司相关负责人介绍，AscendMoney目前是该地区唯一一家在东南亚所有核心市场都有电子货币许可证、能合法从事金融服务的金融科技企业。对于电子用户，AscendMoney提供手机钱包（TrueMoney）、虚拟和实体储蓄卡（与百事达联手推出的WeCard）、预付现金卡和票据支付解决方案。对于没有银行账户的消费者，AscendMoney与代理网络共同提供现金存取和交易（包括国内和国际汇款和票据支付）服务。目前，AscendMoney的一大半用户来自本土市场泰国，公司计划加紧海外扩张，到2020年获得1亿用户。“过去用了两百年的时间才把金融服务带给了不到30%的东南亚民众，我们的目标是在十年之内甚至更短的时间内普及给所有人。”AscendMoney的CEOSuphachaiChearavanont（谢榕仁，泰国首富谢国民四子）说。根据KPMG的数据，东南亚6亿人口中只有27%有银行账户，在缅甸、老挝和柬埔寨，该数字降到5%以下。AscendMoney印尼代理商数量超过2.3万，是该国最大银行分支总数的7倍；在缅甸和柬埔寨的代理商总量也超过了当地最大银行的分支数量；泰国80%的代理商都是独家合作伙伴关系。AscendMoney计划到2018年代理商数量将增长到50万。值得注意的是，11月，AscendMoney与蚂蚁金服签署战略协议，将参照蚂蚁金服的业务模式，拓展线下支付、小贷等应用服务场景，让泰国民众可以用手机实现购物、餐饮消费、打车及公共缴费，享受出门不带钱包的无现金生活便利；AscendMoney接入支付宝“全球收全球付”支付系统，让泰国民众可以用手机买遍全球。

12月5日下午消息，今日海淀法院官网发布案件快报，原告北京力天无限网络技术有限公司以不正当竞争案为由，将被告华为技术有限公司、华为终端有限公司诉至法院，要求判令二被告立即停止不正当竞争行为，赔礼道歉并赔偿原告经济损失50万元。日前，海淀法院受理了此案。原告诉称，“安智市场”是其旗下Android系统手机应用软件免费下载平台。被告旗下手机产品及其操作系统对“安智市场”及其游戏应用的下载，进行恶意干扰，并通过捏造、散布存在安全问题的虚假事实，误导用户并损害原告的合法权益。其具体表现为：1。当用户通过百度手机助手、豌豆荚、PP助手和MM商场等应用市场，或者直接通过原告网站，下载“安智市场”软件时，华为手机及其操作系统会提示：“该应用未经华为市场安全检测，请谨慎安装”，并在该页面“官方推荐”处推荐“华为应用市场”。2。用户在查询到“安智市场”或者在“安智市场”查询到游戏应用软件，在查询结果页面点击“我已充分了解风险，继续安装”后，华为手机及其操作系统弹出安全提示：“该应用未经华为市场安全检测，请谨慎安装。继续安装或使用可能造成设备损坏或数据丢失。”原告认为，被告的行为直接违反了《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律的规定，严重侵害了用户的知情权和自主选择权，同时也违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》所规定的诚实信用原则和公认的商业道德，损害了原告的合法权益并破坏了正常的市场竞争秩序。目前，此案正在进一步审理中。

据国家邮政局网站消息，11月16日，中央电视台曝光全峰快递、天天快递存在违规分拣、私拆快件、未严格落实相关安检制度等方面的问题。今日国家邮政局约谈两家品牌企业总部相关负责人，并进行了告诫。约谈中，国家邮政局指出，全峰、天天品牌快递企业的部分网点和工作人员，置国家法律规定于不顾，抛扔踩踏快件，尤其是天天快递有关人员私拆快件、偷吃内件中的食品，性质恶劣，严重损害了消费者的合法权益，给全行业造成了较大的负面影响。国家邮政局重申了《快递市场管理办法》《邮政行业安全监督管理办法》《快递服务》国家标准和《快递业务操作指导规范》等有关规定，要求两家公司切实承担起主体责任，积极开展法律法规和业务知识培训，提高从业人员素质和水平，强化企业内部管控，提升服务质量，维护寄递安全，切实做到守法经营。两家公司表示，时值“双11”期间，快件业务量激增，企业聘用了大量临时工。由于缺乏系统培训，加之服务意识不够，造成上述现象发生。事件发生后，全峰总部立即在广东召开专题现场会，要求全网强化服务意识，并进一步细化安全和服务等方面的规定;天天快递积极与客户沟通，取得客户谅解，并对相关网点和人员进行了处理，对违规行为进行整改。两家公司均表示，此次约谈后，将严格按照相关法律法规和国家邮政局的要求，进一步加强整改，以问题为导向全面加强网络管理，切实提升服务质量。事件发生地邮政管理部门已经对涉案企业依法立案查处。下一步，国家邮政局将全面开展专项整治，综合运用行政和法律手段，严厉打击抛扔踩踏快件等违法违规行为，促进行业规范发展。

国家工商总局昨日召集京东商城、亚马逊中国、当当网、聚美优品、国美在线、1号店、携程网、苏宁易购、同程网、阿里巴巴、蘑菇街、贝贝网、唯品会15家网络经营企业，召开规范网络集中促销活动行政指导会，对网络企业加强自治，规范网络促销活动提出要求。工商总局副局长甘霖在座谈会上通报了2016网络市场监管专项行动的进展情况，指出网络市场存在销售假冒伪劣商品、平台准入管理不严、刷单炒信冲击网络市场信用体系、网络集中促销活动不够规范、虚假宣传欺骗误导消费者、设置不公平合同格式条款、侵犯消费者选择权和知情权等突出问题，需要网络经营者予以正视，进一步规范网络市场秩序，优化网络消费环境。“双十一”等集中促销活动期间，销售额爆发式增长，价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。甘霖副局长强调，促销活动组织者和经营者要按照《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规规章的要求，重点履行四方面义务：一是促销活动组织者要严格落实促销信息事先公示、平台进入把关、促销信息记录和保存义务，不得限制、排斥竞争，攻击贬低竞争对手，限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。二是严格遵守“七日无理由退货”等法律规定，不得利用合同格式条款侵害消费者合法权益，不得虚构交易，不得对平台成交量、成交额进行虚假宣传。三是遵守促销信息规范和促销广告规范，不得发布虚假广告，不得虚报特价揽客，实施有价无货的欺诈行为。四是遵守促销活动规范，不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真。禁止以假劣商品为赠品进行促销，禁止采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销。要多向消费者提供质量优、价格实、送货快、服务好的商品和服务。

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本协议各方其他权利。2、如本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力，该条应视为可分的，且不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。3、本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。

1、所有商品发票均由所属销售商家负责开具，且所有开具的发票均为合法有效。2、顾客在结算过程中可以选择是否开具发票，商家会按照顾客的选择为顾客开具发票。3、所有商品仅按顾客实付现金金额开具发票，不包括抵用券、返利金额、礼品卡等金额部分。4、若顾客订购的是数码、手机、电脑、家电类商品，为了保证顾客能充分享受生产厂家提供的售后服务，无论顾客是否选择开具发票，商家均会随单为顾客开具普通发票，发票内容默认为顾客订购的商品全称和型号，且不支持发票内容修改，如给顾客带来不便，敬请谅解；如需将普通发票换开为增值税专用发票（电子发票不支持换开），则必须退回普通发票原件。5、若顾客选择“安悦”、“平安万里通”、“杉德久彰”等预付卡或积分方式进行支付，则对于该部分支付金额，顾客仅可选择开具0元发票。

全国各省（区、市）、重点城市出租车行业改革方案或将在本月内陆续发布。近日，交通运输部党组成员、副部长刘小明表示，各地改革方案将落实城市人民政府主体责任，因地制宜，一城一策，稳慎推进。刘小明在“全国社会治安综合治理创新工作会议”作此表述。“努力实现各地改革方案、实施细则和配套文件在11月1日前正式发布。”刘小明说，出租车行业改革要坚持优先发展公共交通、适度发展出租车的基本思路，按照属地管理原则，一城一策，稳慎推进。交通部将联合有关部门督导各省（区、市）、重点城市改革方案的制定，确保各地按照《关于深化改革推进出租车行业健康发展的指导意见》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》两文件确定的改革方向和制度框架来制定政策。刘小明表示，交通运输部要求各地适应“互联网＋”发展趋势，着眼于为群众提供品质化、多样化运输服务，给予网约车合法地位，通过新业态增量扩大高端服务供给能力。针对主题责任不清的问题，由各地明确并细化网约车平台、车辆和驾驶员资质。建设中央层面的网约车监管信息交互平台和各地网约车监管平台，通过信息化手段全面实时掌握驾驶员身份、车辆运行轨迹等情况，第一时间发现问题、消除隐患，保障乘客安全，有效防范风险。加强与发改、工信、公安、网信、银行、税务等部门的协助配合，通过事前准入把关、事中动态监管、事后服务评价和信用监管机制，实现对网约车全程监管。刘小明表示，出租车行业改革将着力平衡传统行业利益格局，督促各地对新增出租车经营权全部实行期限制、无偿使用。对现有出租车经营权，借鉴一些地方经验，通过经营权制度改革、健全“份子钱”等利益分配制度、理顺价格形成机制。引导传统出租车行业主动拥抱互联网，通过电话召车、非现金支付等方式拓展服务功能，逐步实现新老业态融合发展。刘小明强调，交通部将指导各地进一步摸清市场底数，提出网约车新业态既有存量的解决方案，确保平稳过渡。

9月8日消息，日前，淘宝规则发布《旅行类商品及服务相关禁限售规则新增调整变更公示通知》，“境外成人秀商品”、“规避合法出入境流程的商品及服务”、“未取得跟团游、出境游、签证等业务相关经营资质的商品及服务”被列入禁售名单。规则于9月14日正式生效。据了解，境外成人秀商品包括但不限于泰国成人秀、天皇秀等商品，一般违规行为，每次扣十二分，情节严重的，每次扣四十八分。截至发稿，淘宝上仍有大量该类商品在出售。据了解，很多用户为了不被导游忽悠买高价票，为了不排队买票，或者就想以低于市场价的价格买到门票等等，很有可能会选择到淘宝上寻找。例如，有网友在“蚂蜂窝”上发帖想看人妖秀，回答的用户提到“TB就可以订票的”；无独有偶，有豆瓣网友发帖称可在淘宝购买门票，并且价格便宜……而“规避合法出入境流程的商品及服务”方面，禁售商品包括但不限于无有效港澳通行证过香港澳门服务、用于办理签证的商务邀请函。其中，前者通常是借第三国机票过境香港、澳门，存在利用假机票、假证规避合法过关、签证办理等流程，可能造成消费者无法过关或拘留的风险，影响消费者的正常出行。同时，“未取得跟团游、出境游、签证等业务相关经营资质的商品及服务”包括但不限于境内/境外跟团旅游业务、出境旅游业务、代办签证业务等，通过阿里旅行相关资质审核的商家除外。经搜索，目前在淘宝上的前3页均未见上述的两项禁售商品和服务。

在香港，可以不用现金而用直接用支付宝、微信支付吗？近日，香港金融管理局(金管局)发出第一批“储值支付工具牌照(SVF)”，支付宝和微信均在获批之列。自此，支付宝、微信支付终于在香港合法落地。早在2007年，支付宝就开始布局香港市场。来自支付宝的数据显示，截至今年7月，香港已有近6000家线下实体店铺开通了支付宝付款，范围涵盖百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景。微信钱包也于2016年初始向香港地区用户推出微信钱包服务，抢占移动支付先机。第三方移动支付领域，内地已然走在世界前列。出门不带现金，用手机扫码支付似乎成了内地居民的一种新消费习惯。而这些人同时也是构成内地赴香港旅游购物的主要人群。“春江水暖鸭先知”，香港零售业最先嗅到商机，美妆、超市、快餐、商场成为香港最早一批试水新支付方式的商家。内地游客无疑是这波风潮的引领者和实践者。但是，在相当长的时间里，香港本地居民却并没有享受到支付宝、微信支付等带来的便捷服务。一方面，在香港本土早已有了一位强劲的对手——八达通卡。20年前就已经推出的八达通卡，几乎支持香港所有日常消费场景：快餐店、便利店、超市、巴士、渡轮、医院、学校等，“一卡在手”就能实现消费和充值。另一方面，申请支付宝需要实名认证，香港居民需要提供在内地办理的银行卡、手机号码及港澳居民来往内地通行证。根据中国人民银行的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求，如果用户支付账户未能补全身份信息，那么通过支付宝账户余额进行支付会受到一定影响。这就直接将大量香港用户挡在门外。为了抢占香港市场，支付宝推出两种方式代替支付宝余额支付：信用卡和支付宝购物卡。但使用信用卡在淘宝上支付会被收取1.5%-3%的手续费；而使用支付宝购物卡，则需要使用储值卡充值余额的方式，要承受一定汇率波动的风险。同样，港版微信钱包能提供的服务也有限，香港用户不能通过微信转账给朋友，也不能在便利店使用微信支付功能。港版微信也没有微信红包功能，即香港用户不能向微信好友发红包。此番，支付宝和微信支付拿到SVF，对香港商家、内地游客及香港本土市民都是一大利好。这不仅意味着香港商家及内地游客能继续使用支付宝、微信支付带来的便利，曾经阻碍香港本土用户的因素，也将有所改变。按照香港金管局发布的文件，持牌机构的运营范围包括线上支付、销售点流动支付、P2P转账以及实体卡四个方面。支付宝拿到的运营范围是线上支付。支付宝方面表示，支付宝之后会开出一个专门的“港币账户”，用于淘宝消费可以免除服务费，也会根据实时汇率兑换成人民币进行结算。香港用户可以将本地银行卡与这些支付工具绑定，直接存入港币用于日常消费，也不用受到内地“网络实名制”要求的限制。微信钱包的运营范围有两样：线上支付和P2P转账。微信支付方面解释，线上支付和大陆的理解一样的，香港版的微信钱包也有九宫格，提供一些线上支付的服务。P2P转账指的是WeChat用户之间的转账(P2P是英文的peer-to-peer，点对点)，与大陆理解的P2P(person-to-person)不同。需要特别提到的是，按照规定，支付宝和微信钱包运营范围都不包括“销售点流动支付”，指的是实体店铺线下支付功能。这对内地游客来说影响不大，但对于香港居民，这意味着将不能在香港的实体店使用二维码支付。在百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景消费，消费者需要与店员进行线上转账消费，支付步骤较为繁琐，和其他支付方式相比受欢迎度会大打折扣。香港作为国际金融中心，拥有庞大的市场，在金融市场管理方面也比较成熟，更符合国际标准。如果能在香港闯出一片天地，对两家公司完善国际化战略布局都大有裨益。显然，此次发放的牌照，对支付宝和微信来说，不是终点。最新消息显示，支付宝将于今年10月13日停售支付宝购物卡，同日推出港币增值服务。为了吸引香港本土用户，支付宝已经率先开锣。

这次的漏洞被苹果堵上了，但它说明最安全的系统也不够安全，还是得自己有个好习惯阿联酋知名民权活动家艾哈迈德·曼苏尔的iPhone6收到一条短信，称有「阿联酋监狱虐囚的新秘密」。如果他点下链接，这部iPhone便会被远程控制，发件人将能看到里面的所有短信、邮件、通话记录，并且可以追踪到屏幕上的每一次点击。甚至，他们可以监听手机周遭的声音，而曼苏尔的iPhone屏幕上什么都看不出来。控制这部手机的，是以希腊神话中的「天马」Pegasus命名的黑客工具。尽管整件事听上去和《谍影重重5》里中情局发起的远程攻击类似，但这不是好莱坞编剧构想的电影情节，而是已经发生的事情。上周，苹果发出iOS9.3.5系统更新，唯一目的便是为了防御「天马」的攻击。类似电影情节的攻击根据苹果公司的公告，iOS9.3.5修复了三个由公民实验室CitizenLab和Lookout提交的安全威胁。前者是多伦多大学国际关系学院下属的技术实验室，后者是一家位于旧金山的移动安全公司，曾曝光过多个手机漏洞。在苹果发布升级补丁后，Lookout官方博客刊文介绍了“天马”对iPhone的攻击能力。非常可怕。可怕之处在于，「天马」利用这组漏洞的攻击不仅效果惊人而且悄无声息。用户只要点击了特定链接，「天马」可以完全不留痕迹地装进用户的iPhone。链接来源没什么要求，可以是短信、邮件也可以是社交应用，只要打开它就会安装「天马」。「天马」可以将iPhone中所有未经加密的资料上传到指定服务器、并且还可以记录屏幕点击，这样一来就算加密的信息也能拿到了——只要加密就需要输入密码，拿到密码就有一切。更夸张的是，「天马」可以静默启用iPhone的摄像头、麦克风监视主人活动。除了什么都能干以外，「天马」在反追踪方面也颇下功夫，在4G联网时它会放慢数据传输速度以避免过快消耗电力或流量。当手机连接Wi-Fi的时候则会加快数据偷取，让用户更难以察觉。苹果8月中旬从Lookout和「公民实验室」收到了关于这一组漏洞的报告，在上周推出安全补丁。攻击败露是因为一个人权活动家的警觉根据《纽约时报》的报道，阿联酋人权活动家艾哈迈德·曼苏尔AhmedMansoor的iPhone6在8月10日的时候，收到了攻击短信。曼苏尔是「阿联酋五杰」UAEFive之一，曾因呼吁民主化改革在2011年入狱。作为一个工程师背景的异见人士，曼苏尔收到陌生人发来的短信后没有点链接，而是转给了「公民实验室」。随后「公民实验室」和合作伙伴Lookout一路挖掘到了「天马」的起源。阿联酋人权活动家艾哈迈德·曼苏尔和电影里经常出现的黑客工具不同，「天马」不是什么天才少年黑客的作品，而是来自以色列科技公司NSOGroupTechnologies。这套系统此前曾被曝光，但当时它所攻击的对象只是黑莓以及部分Android手机，不包括iPhone。NSO开发出「天马」后，以平均25000美元攻击一个目标的价格向政府机构兜售。根据巴拿马地方报纸LaPrensa去年调查政府非法监控丑闻时获得的信息，NSO以800万美元的价格打包出售了针对300台设备的攻击。但NSO公司声明称，曼苏尔手机被监控的情况公司并不知情。NSO辩解说，他们的产品销售透明且合法，主要的目的适用于政府打击恐怖主义犯罪，间谍软件他们只卖给认可的政府组织。但NSO也说，至于软件卖出了具体要干什么，NSO只是要求和建议，但并不负责。2013年，NSO联合创始人OmriLavie在接受《美国国防新闻周刊》的采访时称，他们能完全不被察觉地进入被监视对象的生活，不留痕迹。如今看来，所言非虚。最安全的系统也不可能保证绝对安全这次被攻破的iOS实际上几乎是普通消费者能买到的最安全的智能手机。苹果除了互联网产品上常见的两步验证，还在旗下产品上启用了two-factor双重设备验证，引入硬件加密。当你在其它地方登陆Apple账户的时候，双重设备验证会往你指定的硬件产品上发送验证码才能继续登陆。相比通过传统的两步验证，双重设备验证更加安全。苹果双重设备验证，比互联网服务常用的两步验证更加安全库克年初在用户隐私问题上公开反抗美国政府之后，进一步推进了全线产品的加密。但此次被暴露出的iOS漏洞比美国政府「公开」希望获得的后门还要严重得多。这是数字安全的现实，即便是业内最有钱的公司全力以赴，也不可能保证绝对安全。总是有人发现漏洞、公司再去补上。这也是为什么美国主要科技公司在不留后门的事上为何如此步调一致——连想堵都堵不上，更别提刻意给人留一扇门了。此次iOS的高危漏洞，如果曼苏尔欠一点警觉，或者攻击者准备得再周密一些，可能还会继续存在一段时间。而用户更多的Android平台的漏洞就更多了，8月份就有两个非常大的：Android使用的Linux3.6内核的一个漏洞可以让黑客通过网页访问嗅探用户的账号和密码，80%的Android设备中招；另一个漏洞是高通芯片带来的，9亿使用高通芯片的Android设备面临被黑客静默植入高权限木马的危险，而且修复补丁何时实装也遥遥无期。不是名人你也不安全关于数字安全一个常见的论调是，「我又不反动，有什么好怕的」。的确，「天马」太贵了，不是重点目标，大概不会有人花十几万来获取你手机上的信息。（如果你还担心，可以用这个应用查一下）但没人知道下一个系统漏洞会被什么人发现，下一个互联网公司的服务器会被什么人攻破。不是每个黑客都像NSO公司有能力把武器高价卖给政府。要是下一个高危漏洞被一个急着换钱的黑客找到，可能就会变成一个大批量攻击的工具。被人看短信、丢一个社交网络的密码或者邮箱密码，听上去可能不是特别大的事。但通过这些信息，攻击者有可能获得你的身份证号码、人际关系、出行计划，并将它们卖给诈骗者。极少有人会相信中奖打10万过去的随机诈骗短信。但当骗子知道足够多的信息，而你又恰好在压力很大的时候，被骗的可能性就会大大增加。比如「网购订单支付出现问题」、「你乘坐的航班被取消，请联络xxx」的诈骗短信都屡屡成功。这么做你的信息会安全一点不要为省几块钱越狱。收到提示后，及时升级操作系统。厂商的安全人员再努力也架不住你不升级系统。不回复任何类似验证码的信息，有用户被人利用验证码的回复攻破了手机号码，偷走了所有存款。不要使用相同的密码。近期Dropbox重置了一大批用户的密码，这些用户是2012年以后就没改过密码的人群，Dropbox认为他们的账号有被撞库侵入的风险。至少保住最关键的账号。很少有人能记得几十个复杂密码，你可以给特别不重要的服务都用相同的简单密码。但确保最关键的账号，比如支付宝、微信、Gmail、苹果账号用上不同的密码。用1Password之类不上传到服务器的工具管理多密码，或者使用一种黑客永远也没法攻破的工具——拿笔写在本子上。使用两步验证或者授权验证登陆。尽管通过短信的两步验证也有被攻破的风险，但有它远比没有安全。使用苹果设备的要开启two-factor双重验证。付款尽可能使用跳转到支付宝和微信的应用支付、少填银行卡号。今年一月，凯悦酒店集团的系统被黑客攻破，数百万客户的信用卡卡号和CVV码泄露——足以制卡盗刷，不需要支付密码。海淘或为海外互联网服务付费的时候，尽量用Paypal、Stripe、亚马逊之类的渠道支付，减少信用卡信息泄露的可能。对于不常用的海外互联网服务，可以考虑买充值卡消费——同样是为了减少信用卡信息泄露。注册互联网服务的时候尽量用邮箱，而不是更方便的手机号登录。当手机号和其它个人信息一同泄露，有可能帮助诈骗者编出更好的故事。大多数公司的短信验证都调用第三方服务，即便你相信自己注册的服务品牌，也没理由相信提供短信验证的公司。如果实在不想用邮箱注册，微信也能提高安全性，它的登陆系统只授权名字和头像，对方能获得的信息比较少。总之，填个人信息的时候不要那么实诚。在非绝对必要的情况外，少填真实个人信息，信息越多越容易被社会工程学利用。

北京时间8月1日下午，滴滴官方宣布收购Uber中国，此前传了很久的合并消息终于尘埃落定，滴滴收购了Uber中国的品牌、业务、数据等全部在大陆运营的资产，滴滴出行和Uber全球将相互持股成为对方的少数股权股东（Uber将持有滴滴5.89%的股权，滴滴出行创始人兼董事长程维将加入Uber全球董事会，而Uber创始人TravisKalanick则将加入滴滴出行董事会），Uber中国将继续保持品牌的独立性。两强合并，真是个潮流对于资本市场来说，这无疑是又一次的狂欢，滴滴成为最大赢家，成为唯一一家腾讯、阿里巴巴和百度共同投资的企业。对于Uber来说也并非坏事，在中国这个复杂的环境当中Uber能够迅速成长付出的东西比表面上看到的更多。当然，租车行业当中的亲戚关系——Uber中国区负责人柳甄是“联想之父”柳传志的侄女，滴滴打车总裁柳青是柳传志女儿，神州专车最大的股东是联想控股，这也可以作为一些笑谈了……那么重要的是，对于我们普通用户来说，这次的两家合并有可能给我们的生活带来怎样的变化呢？我们先看看没那么好的方面：1.叫车价格可能抬头这次合并让曾经竞争激烈的两家变成了一家，两个公司原有的资源全部合并几乎可以说是垄断了整个专车市场（有意思的是，数据上看此前滴滴说占有率80%，Uber说自己是30%，这加在一起都超过100%了），没有了竞争，这个市场不再需要“杀价”，未来能给消费者的补贴必然更少，费用恐怕也将随之上涨，这对于因为价格便宜选择打车软件的消费者恐怕会失望了。想想之前快的和滴滴合并，之前两家狂飙优惠，合并之后优惠嘎然而止。而同时，前几天刚通过的“专车合法”的条款也将为叫车价格上涨保驾护航。你还想得起两个应用谁比谁更便宜的过去吗？2.司机的质量可能下降缺少了竞争之后一系列连带反应之一，过去两家还需要靠服务质量争取用户，现在家大业大，只有这一家，司机是否还能得到更好的培训，这得打个大大的问号。同时过去司机还可以从两个平台当中二选一，不管是因为佣金还是体验不好，至少有选择权，现在一家独大，很多司机只有乖乖听话——事实上出租车行业饱受质疑就是来源于垄断，出租车公司永远赚钱，乘客不满的同时实际上司机也各种怨言，滴滴和Uber合并，这方面很难讲。或者换个角度，如果遇到问题是否能得到第一时间快速的处理，这会是个问题（比如Uber的「快速邮件回复」机制已经越来越被诟病）。3.我们热爱的Uber的市场活动还会有吗？对很多年轻人来说，Uber让我们留下印象的还是一个接一个的营销活动，Uber团队让很多人开了脑洞，「原来还可以这么玩」，Uber的核心团队带着实习生们玩出了非常多的花样，这成功地让Uber遍地开花并且成为各路品牌效仿的对象，相比之下，滴滴在玩法方面就少了很多，被收购之后，那些玩法还会有吗？每年我们还能吃得到冰淇淋吗（指Uber的冰淇淋日）？那些可爱的实习生们还会继续吗（裁员情况也成为受关注度最高的问题之一）？Uber在中国成长起来经历的可不只是企业本身要经历的事情不过从好方面来看，我们还是可以期待两点：1.没有了竞争会使得两个打车应用的整体效率得到提升，两家过去在竞争方面的投入的资源和费用哪怕只是挪一部分放到产品开发上，也将为用户的体验带来直接的帮助，比如对于Uber来说本地化的部分可以得到更进一步的完善，滴滴在技术上也可以得到来自全球领头羊的支持，那些诸如定位不准、导航不聪明、搜索不到目的地等等问题有望得到更多改善。2.这次合作或许成为其它叫车服务的一个机会。虽然两家合并成为了一个寡头，但对于神州专车、易到用车、首汽约车这些公司来说未必是坏事，它们有了更大的空间和机会来体现自己的特色（事实上此前这几家公司就在不断地通过特色服务来分流人群），出头的机会反而比此前两强争霸的时候更大。事实上在我们看来，在新政策推出、滴滴和Uber中国合并之后，这个市场的竞争或许才刚刚开始。用户用自己每一次的用车来给出自己的选择，两强合并也并非是市场份额的简单加和，想想我们是因为什么才从出租车换到叫车软件，这样的转变的背后原因，也仍然将不断提醒着服务提供商们对待每一个用户都仍然得小心谨慎。本文图片来自CNN、福布斯、TechNewsToday、PANDO。