品类
10月29日,亚马逊宣布全球6大站点开通直邮中国服务,伴随着的是更多的选品、更快的配送时间和更低的运费。与此同时,更重要的消息是,亚马逊宣布将于今年双11期间,试运营一项名为“海外购”的新服务。对于“海外购”最通俗的解释是,这是一个中文版的美国亚马逊,特点是“寄生”在亚马逊中国(z.cn)上,初期规模会比较小。据亿邦动力网了解,“海外购”上的商品全部挑选自美国亚马逊(amazon.com),价格与美国亚马逊时时同步。但与直接去美国亚马逊下单不同的是,“海外购”将提供全中文的页面,本地化的购买方式和中国本土的售后支持。商品包括服饰、鞋靴、母婴、美妆、营养、个护、户外及运动等品类。初期,“海外购”的配送将采用从美国亚马逊直邮的方式,时效和运费与美国亚马逊直邮中国保持一致。此外,亚马逊正在积极和上海自贸区洽谈合作,尝试走“备货”的模式。一旦成功,“海外购”的配送时效将与从国内发货的时间基本一致,运费也会进一步下降。“用美国的价格买美国的商品”是绝大多数国内消费者选择“海淘”的原因,而实现这一“梦想”的过程中出现的重重困难,则是代购、转运、海淘论坛、国内“海淘”站等业态得以诞生的土壤。然而,亚马逊直邮中国以及全面中文化美国亚马逊或许将从根本上摧毁这一土壤。一个业内人士对亿邦动力网表示,亚马逊直邮中国解决的是“买到”以及“低价买到”的问题,但对于大多数普通中国消费者来说,仍存在较高的门槛,譬如要熟悉英文、要有一张双币支付的信用卡。所以亚马逊真正的杀手锏是“海外购”,因为它解决的是“方便买”和“低门槛买”的问题。
10月30日消息,根据Kering(开云集团)日前发布的第三季度财报,在截至9月30日的三个月内,集团总销售额同比大涨23.2%至39.2亿欧元,前九个月销售额则同比大涨27.2%至112.21亿欧元,高于分析师预期。值得注意的是,在第三季度内,开云集团旗下奢侈品部门的核心品牌Gucci增速再创历史新高,销售额飙涨49.4%至15.5亿欧元。期内,Gucci所有产品类别均录得两位数增长,其中,成衣和鞋履增长强劲,皮具发展势头同样迅猛,直营店的销售额则同比猛涨50.9%至12.8亿欧元,占品牌总销售额的82.7%,批发渠道销售额也录得43.9%的显著增幅。与此同时,有外媒报道称,为了维持该品牌的持续增长,Gucci母公司Kring计划改变其生产过程和制造网络。Kering首席财务官Jean-MarcDuplaix透露称,集团目前的首要任务是重新调整Gucci的生产周期,以便在不断扩大规模的同时,更快地回应客户的需求。“公司计划在2018年初开设一家设计和生产工厂——GucciArtLab。”他表示。Duprix指出:“我们对于Gucci将继续增长非常有信心。为此,我们对供应链进行了大量的投资,重点是保留制造技术,促进创新,并加强垂直整合,以缩短交货时间。”据了解,GucciArtLab位于意大利,占地面积约为3.5万平方英尺,将专门生产皮具和鞋履。工厂会聘请全职员工专注于反馈消费趋势,采购可持续材料(注:Gucci前不久已宣布将不再使用动物毛皮),同时保持Gucci的供应链更靠近大本营,以加快胶囊系列的发布速度。根据Gucci官方介绍,加强对产品开发和交货时间的把控,除了能更快地向客户提供新产品外,也将有助于推动品牌直销渠道的增长。目前,Gucci正在整改实体店网络,以配合品牌门店的“NewStoreConcept”创新计划。该计划旨在将实体门店转变为实验性的、数字驱动型门店,并提供专业的跨渠道客户服务。Gucci品牌现在的550家门店中,已经有25%完成了翻新,另外还有30多家门店也将在今年年底前完成翻新。当然,Gucci重视门店改造的策略也得到了回报,这在其第三季度的财报中可以有所窥见。在该季度中,Gucci同店销售额同比增长51%,直营门店销售占总销售额的83%。
家居生活领域突然成为了零售新的练兵场。网易严选、淘宝心选、小米米家优品、家时代、海澜之家……众多有背景有身份的品牌都加入了这场消费升级的押宝争夺。来自台湾的HOLA特力和乐却早已在这个市场耕耘了近20年,经历了家居生活用品市场的起起伏伏。作为一个资深玩家,特力和乐也想做一只善舞的大象,抓住这波新的消费红利。“以前我们开店的策略是把台湾成功的模式复制到国内。特力集团在台湾是家居领域的寡头,几乎已经进入了所有的渠道。但国内的市场变化很快,因此我们根据市场发展和趋势,不断调整战略。”HOLA特力和乐副总经理赖曜駩告诉小编。有背景底气足HOLA特力和乐进入国内市场已有13年,其母公司特力集团为台湾硬装、软装领域的巨头,从家居贸易出口起家,后衍生出零售市场,有定位硬装的特力屋和软装的特力和乐家居两个渠道品牌。特力集团最新财报显示,2017年9月,其合并营收29.8亿新台币(约6.54亿人民币),1-9月合并营收282.7亿新台币(约62亿人民币),年增长4.5%。其中贸易部分1-9月营收129.5亿新台币(约28.4人民币),年增24.5%,为其业务大头。特力集团也是沃尔玛手工具品类第一大供应商,并取得其电动工具类目供应资格。值得注意的是,特力集团的电商业务表现亮眼,其在台湾的电商销售已占整个零售的4.5%,特力屋及和乐线上销售的商品数量超过8万件,大幅超过实体店。9月特力屋及和乐线上增长分别达77.7%和48.1%。目前,特力集团只有HOLA特力和乐软装品牌进入国内,在一二线等活力城市有三十余家门店。“我们的定位是消费者成家后第一个想要的场景,主要针对有房又爱家,且追求生活品质的人群。”HOLA特力和乐既销售小件家居,又逐渐延展销售大件家具,因为小件家居产品没有大件家具的承载会让人感觉没有灵魂,只有搭配到最适合的大件家具,才能呈现最完美的布置”。特力和乐主要售卖客厅场景的沙发、茶几,包括玄关、衣帽架等;餐厅场景的餐瓷、餐桌椅、台布、等各种中西式风格;卧室场景的家纺、床等用品。其在国内有自己的设计、产品开发,其中80%的产品都是自己开发。当然,其母公司在家居领域强大的供应链能力才是其最开始进入国内和现在的重要支持。最早的场景销售玩家特力和乐最早是以场景化的家居大门店征战市场的。门店面积在4000-6000平米平米,主要开在一线城市的购物中心,产品走深和广,有超过10个品类,包括家具(大家具、小家具、收纳)、床品,毛巾拖鞋、餐具、锅具、厨房用品(锅铲筷子)等。其中餐具、床品、家具是其核心头部品类,整个商品结构围绕这三个品类衍生出三个场景。大店的形式,让HOLA特力和乐在产品展示、产品深度上具有优势,但随着这几年房地产租金的疯涨,在开店的策略上我们也是不断调整,对于不同情况的门店,HOLA特力和乐也依形势做了相应调整,经营利润成为品牌发展的导向。不过,向好的是,其线下门店的新用户今年以来明显增长。“关键因素主要有三个:第一个是我们改变了定价策略。以往价格定的高,再通过打对折、降价的方式促销,现在我们常态性定价,用户每个月都可以来买,不需要等到特别的促销;第二,今年我们增加了健康方向的性价比高的产品,新产品线增长很快,比如锅具等;第三,我们改变了门店的展示、摆放,增强了用户的互动性。”赖曜駩告诉小编,出国游人数的增长,是消费升级的一大表征,这些旅游用户看到国外好的东西,就会升级消费需求,所以日本的马桶盖才会火,特力和乐要做的就是准确抓住用户的升级需求并满足。在过去十二年,特力和乐积累了400万的精准用户,是国内最早上线用户数字化系统化管理的品牌之一,也有一套消费者洞察驱动产品生产的机制。“近几年我们发现国内开了大量的健身房,其中其中很大一部分用户是女性,很多是做了妈妈的人,这是女性主义兴起的一个表现。”赖曜駩称,发现这些用户变得爱自己、爱健康后,特力和乐从健康角度出发,推出了健康有机的洗发水、合金筷等产品,获得极好的市场反映。“更多时候家居产业的leader概念,是距离消费者半步,一步都不行。”特力和乐常年有团队观察海外消费市场、调研消费趋势,并根据这些新趋势更新着自己的产品结构。大象如何善舞?作为最早进入国内的台湾品牌,特力和乐最初的竞争对手是国际大品牌。得益于更了解中国人的消费偏好,在与国际品牌竞争时,特力和乐不算费力。但现在,它要直接面对来自网易严选这样更了解互联网用户、有资本、有流量的竞争对手。该怎么办?复制之路显然已经走不通。“一般的品牌不愿意改变自己的DNA,事实上国外也有大象转型的成功案例,MUJI想做业绩升级的时候,在车站做了小店,开了几家发现效果不好,它又进驻了罗森超市,在超市里可以买到MUJI的铅笔、内衣裤,这对消费者就是一种品牌的升级,有效突破了边界。”以MUJI这些最优秀的零售商为目标,特力和乐今年开始作深入的变革。原本,特力和乐作为隶属于台湾母公司旗下,其业务负责人要向台湾的相关事业群总经理汇报,在整个矩阵型管理结构中,层级复杂,决策成本极高。今年其国内的业务直接向集团总裁汇报,缩短了与母公司的沟通成本,运营也更独立。与此同时,特力和乐精简了团队,目前其国内团队有600多人。“以前大公司的架构我们都有,但成为创新的包袱,在灵活的市场里,我们需要决策速度变快,做更有价值的事。”据赖曜駩透露,特力和乐今年在渠道上有多个变化。在线下渠道,特力和乐开放了加盟模式、并开始进入二三线城市、增加了购销渠道。年底,还将与国内家居领域品牌共同合作开店,共享资源、会员和促销。小编了解到,特力和乐已和江苏的堂皇家纺达成战略合作,后者主要针对婚庆家纺,在国内有400多家实体店,主要分布于三四线城市。该品牌与特力和乐门店的部署城市、覆盖的用户形成互补,“我们主要的用户是装修后一站式购买,堂皇的用户是结婚用户,用户有一定匹配度。”在线上,除了天猫、京东等传统电商渠道外,HOLA特力和乐与有赞等合作拓展了微商渠道,还在探索广告销售渠道、自媒体、独立APP等线上渠道。今年,其线上销售增长已超过50%。
亲爱的惠友:大家好!马上就是一年一度的双11大促销活动了,京东商城也在活动期间(11月1日至12日)对部分热门自营品类比例做出调整,比例调整详情如下表:订单类别原始比例调整后比例电子书6%6%电脑办公-其他、手机数码、大家电、厨卫大电、电工电气-开关、个护健康-理发器、体温计、生活电器-除湿机、汽车用品-维修保养、生鲜、农用物资、电脑附件-各种线缆、其他附件、网络产品0.6%0.7%超极本、游戏本、笔记本、服务器/工作站0.3%0.35%电脑配件0.14%0.14%汽车用品、奢侈品、家居、家具、家装、厨具、玩具乐器、酒类1.2%1.2%教育音像、图书、音乐、影视2.6%2.6%母婴、钟表0.9%1.0%食品饮料、营养保健、运动健康、礼品箱包1.8%1.8%小家电(大家电除外)1.0%1.0%个护化妆1.4%1.5%其他品类无无若在活动期间比例返回有误的,请大家不要担心,将会在结算时予以更正处理;如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。一起惠返利网2017年10月27日
亲爱的惠友:大家好!一年一度的双11大促销活动即将到来,苏宁易购针对双11特推出返利奖励活动,详细奖励规则如下:双11大促销期间(11月1日-2日,8日-12日,共7天)实行自营全品类双倍返利奖励,在此期间3000余款高返商品再翻倍(翻倍后约为基础返利的4倍),其中大聚惠、抢购订单,高返商品执行通用返利比例并翻倍(通用比例指按照苏宁易购分类执行比例)。高返单品所有品类(大小家电,3C,超市,母婴等)一共3000余款高返商品,且不受大聚惠活动影响(参加大聚惠活动期间,依然执行高返),自营、C店所有商品大聚惠返利政策11月份完全放开,参加大聚惠的商品订单按照商品正常返利比例执行。注意事项:1.劫持作弊、批发订单等不结算;2.最终结算数据以系统数据为准;3.除以上奖励外,凡当月返利达到一定标准,将额外最高在奖励30%,具体可询问我站客服及工作人员;4.若返回比例为未翻倍比例,请大家不用担心,将会在结算时做更正处理;如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。一起惠返利网2017年10月27日
猫头正向一家擅长做线下场景的公司贴去。小编获悉,团车网已成为天猫今年双11期间的线下车展战略合作方。“天猫今年在汽车品类的目标是数十亿元的交易额,会给我们相应的广告位进行直接导流。”团车网CEO兼创始人闻伟透露。团车网创始人兼CEO闻伟据了解,此次合作最早始于去年双11结束时。一开始是个别城市的测试,取得一定成绩后开始探讨如何全面合作。今年双11,双方将在100个城市举办车展。其中,双11前一两周是主要爆发点,会密集启动六十多个城市的车展,其余城市也会在此前后陆续展开。“我们很清楚天猫的优势和弱点。”闻伟说,它的核心优势是流量,还有包括双11品牌效应、对交易闭环的配套工具、大数据以及金融支持等。但天猫的弱势是,在购车方面,它从用户体验到落地成交还有较远的距离。落地难以实现,主要在于车辆价格不确定。闻伟告诉小编,天猫网站上一些车可能有价格,但更多的车型无法确定最终价格。对于用户认知来讲,有吸引力的地方可能就只是一个优惠券。所以,即使有巨大的流量,在做好线下转化方面也较难实现。这与小编此前了解到的情况相符。以天猫平台来说,一些经销商会把控大部分车辆的最终定价权,而通过线上全款购车又并非主流。闻伟表示,天猫此次看中团车网的原因,也正是自己具有的线上线下一体化的整合能力。团车网从做团购起家,到后来做车展,直至现在的展销会车展、品牌直销会、特卖会和自营电商三大业务。其中,车展是其搭建线下场景的重要载体。团车网举办的车展现场而车展这一交易场景,最终目的是要改变用户原来的购车体验,提高用户对价格的满意度,以及运营好一些服务承诺和车源保障等因素。目前,团车网有600人的线下运营团队,拥有集中撮合的交易能力。”我们在C端用户和在B端车商的运营能力,天猫完全没有。没有这样的团队,怎么去搭建多品牌大规模交易场景,提升消费者的购车体验,以及销售顾问对购车人群的营销能力?”闻伟说。据介绍,经销商目前对团车网的期待是可以进行一些赋能。团车网会给经销商提供线上化的销车服务,根据对方的能力和需求,细分一些维度。比如,可以直接交付的,就做订单。有的运营能力比较强但需要到场的,也可以就到场提供营销服务。更重要的是,除了举办车展场景这样的纯线下能力,在线上的用户运营方面,团车网也具有一定的线上流量获取能力。其提供的数据显示,平台有几十万级的精准日活,全年到场精准购车人群超过500万,2009年至今的GMV已经突破1000亿元。此次合作中,团车网和天猫的流量会叠加产生作用。同时,由于团车网已经开设天猫旗舰店,此次活动达成的交易数据会直接统计到天猫双11的销售额中。整个车款将全款通过支付宝进行支付,然后,天猫会自动分配给商家的支付宝账户。团车网与天猫进行百城车展合作值得注意的是,此次成交额同时还会作为团车网的GMV进行统计。闻伟表示,“从一开始把消费者聚集在一起,去4S店团购,之后变成我们做展销会,真正从我们这里过的钱并不算太多。现在和天猫合作后,会刷我们的系统,钱会真正地从我们这里过。”除了实实在在的交易数据,与天猫的合作,团车网还希望获得大数据能力的提升。目前,团车网的数据体系尚不够完善,合作后,他们希望通过天猫的大数据支持,把和车主相关的整个维度完善起来,将更多的用户标签进行数据化,为后续的用户模型和今后全生命周期的运营模型提供更多决策依据。“我们会把线下展销当成搭建交易场景,然后把场景规模化,再进行数据化,之后是进行网络化,最后是智能化。”闻伟称,“我认为线上平台首先可以为线上线下一体化提供大数据支持,然后可以把交易场景数据化,这样就极大的提高了运营效率和用户体验。”不过,对于双方更进一步的具体合作方案细节,团车网内部人士称不方便透露。“公司上下看过这一方案的不超过五个人。”小编此前曾获取一份天猫2017年整车新零售双11策划案,或许可提前窥得一斑。根据方案显示,天猫双十一线下团购活动主要分为两种布展方式,一是将在北京、上海、广州等多个城市的会展中心、体育中心开设面积不低于5000平米的汽车团购展,每家汽车品牌展位面积约在100平米。二是组织开设厂家直销会,采用城市当地四星级以上的酒店,计划会场面积超过400平米。这两种线下活动方式都将由团车网来承接支持。闻伟透露,双11的合作只是今年的重头戏,接下来双方的合作将会常态化。
一周前的员工大会上,洋码头创始人曾碧波脸上的胡子不见了。这意味着“不盈利不刮胡子”的誓言已经被打破,洋码头结构性盈利了。某种程度上,这不仅是单个企业的里程碑,更是独立跨境平台的里程碑。在巨头混战的市场中,独立平台盈利尤其耀眼,这背后的逻辑也尤其令人好奇。泡沫没了盈利诀窍是开源节流年初的时候,曾碧波明确表示,公司今年最重要的战略就是盈利。他认为,竞争浪潮过后,该到了模式得到验证的时候了。为此,他“蓄须明志”,直到实现结构性盈利才把胡子刮掉,这个过程中,平台经历了一整套的“开源节流”。开源方面,洋码头提高了对入驻商家的收费标准,从原来收取交易额3%(平均)的服务费,提升到收取6%;节流方面,则体现在减少投入,提升各方效率。首先是人员投入稳定。基于无库存、不备货的“轻”模式优势,洋码头不需要增加更多运营人员、更多库存和交易额以获得更大体量,只需要通过优化中泰数据体系帮助决策,来优化流量分发,让人效翻倍。在内部,曾碧波为团队设下了“每人每月1000万”,以及“即便黑五业绩会翻3~4倍也绝不增加人员”的目标。曾碧波非常坚定,拒绝让洋码头成为一个千人公司。其次是合理控制营销投入,仅保留能对转化率有明显提升的营销渠道,曾碧波称之为清除营销泡沫。“对于今年营销部分提出的预算,基本是去掉一个零予以批准的。”曾碧波笑称。而这一系列的节流行为所带来的压力,几乎让团队有浴火重生的感觉。在这样的逻辑之下,洋码头在众多种草的跨境电商平台之中,把自己发展成了拔草平台。据介绍,洋码头目前的平均转化率可以达到其它平台双11期间的水平,而客单价则远超过大多电商平台180~220元的平均水平,达到了近400元。曾碧波告诉小编,流量变现需要很强的供应链体系和服务体系做支撑,而更多的商品、更好的物流所带来的体验正是洋码头的杀手锏。据透露,与洋码头电商平台并行的物流版块贝海国际已经盈利,业务量每年翻倍,这也是洋码头实现结构性盈利的重要保障。中场来了供应链服务尚存机会曾碧波告诉小编,2014年~2016年是行业上半场,政策红利促成了跨境进口的繁荣;去年,税改带来了中场,很多跨境电商不再愿意承认自己的身份,资本也彻底进入了冬天;而未来,当近50%的中国网购人群都开始海外网购时(消费红利出现),才能算做进入了下半场,只是在这之前,中场起码还需要持续3~4年的时间。他指出,中场最考验跨境进口平台的几个方面:商品多样性:在上半场,消费者买的都是标品,因为保税商种类有限。下半场面对的是消费红利,需要足够好、足够多的商品才能满足消费者需求,才会具备流量转换能力。产业链整合能力:上半场是进口玩家的战争,上游品牌商、制造商、代理商跟中国市场没有关系,但中场需要它们和中国市场的高效对接,因此赋能上游,提供更多包括代运营、营销、物流等服务,会成为玩家们的机遇。效率和服务能力:人员效率、运营能力、管理能力三方面得到验证的企业才能存活下来走进下半场。相对应的,洋码头也准备在三个方面进行重点布局:(一)商品多元化消费者对于跨境购物已不仅仅局限于传统母婴、美妆、保健三大品类。除现有的服装、鞋包三大优势品类之外,洋码头还将拓展居家、饰品以及运动等品类。截至目前,洋码头每日可供购买的商品数量超过80万件,覆盖美国、英国、日本、澳洲、新西兰等83个国家。(二)赋能产业上游洋码头已经开启全球买手培育计划,从认证入驻到成长发展建立了一整条完整的规范体系。通过理论指导与实际操作相结合的培训机制,不断推进买手商家的专业化发展,同时重点扶持资历和口碑较高的买手。(三)提升购物体验上线“先行赔付”及“一慢就赔”。凡是消费者在洋码头所购商品出现交易问题,洋码头将依照涉及问题的不同,主动代替商家进行相关赔偿服务;全款支付的贝海物流订单,若未在服务承诺时效内送达,消费者将获得洋码头赔付的一定金额。曾碧波坦言,经过新政和上半场洗牌,现阶段整个行业的心态已经不再浮躁了,中场也是行业很好的调整期。“行业格局已经比较清晰了,如果说还有些机会,就是做供应链服务和B2B。”他指出,主流零售端的空间已经比较小了,就是分为巨头和独立创业平台,前者背靠流量优势,整合效率高,后者没有流量红利的,需要创新的玩法获取关注。不过,即便流量优势明显,巨头也会在下一个阶段遇到瓶颈,“他们可能会商品太少很快达到饱和。大平台拥有的是高成本流量,这就意味着巨头的跨境业务会背负交易额压力,让它们面临的挑战回到最原始的问题——怎么能够整合更多元的商品。”曾碧波指出,处在调整期的独立平台还有很多空间增长,更多的是需要去思考自身的核心价值。市场变了跨境也要玩新零售在曾碧波看来,如今的消费市场已经产生了变化。从前,消费的驱动力是价格、品质,而现在更多的驱动力是来自风格和审美,是一种不能明确判断的个性化需求。与此同时,消费者对跨境平台的需求,也从买东西逐渐变成了体验式购物。“消费者会沉浸在场景里,购物成了放大体验的一种方法。他可能只是想通过买东西让人知道他在度假,这种消费的心境已经发生变化了。场景化、人货场、线上线下的交互同步、智能化等概念可能都在里面。”曾碧波表示,跨境电商和新零售也需要一些体验式、场景式的共鸣。“跨境商品和中国消费者距离很远,不像国内商品。让通过商品特点打动消费者的情绪,需要一些新零售的场景和线下体验中心帮助他来体验和决策,这是一个趋势。线下零售店已经变成了销售和交易的导向地点,不再是销售中心了,而是用户的体验、教导、维护,是用户获取的流量中心。”曾碧波指出,传统零售一定会面临改革,纯体验式的、配合高效的仓配体系的线下店才是未来,当下的智能设备、触摸屏、App联动也仅仅是手段而已。据透露,洋码头在未来两年也会有相关尝试,也会有这方面的尝试。“洋码头会建立一些体验中心,让消费者感受到洋码头真实存在。我们在武汉已经开始尝试了,跟当地好的资源、便利店等合作,他们的用户对海外商品购物需求很强。”“未来还是要寻找路径,我们今天想到的是通过线下体验中心将新零售概念做起来,然后再基于这个比较成熟的,财务上比较正向的概念去扩张。”对于该项目的具体计划,曾碧波表示,洋码头计划自建的体验中心分布不会非常密集,主要城市2~3个,最终会在全国建成约300~500家体验中心。此外,曾碧波还大胆预测了传统零售和电商布局新零售的差异。“只有互联网企业才能做好新零售,传统零售几乎不可能做成。”他直言,实现新零售需要掌握用户的场景和导向心里,在这方面电商有着先天优势,传统零售恐怕很难实现。不知道在这一点上,传统零售会不会有不同的看法。
10月24日,独立跨境电商平台洋码头宣布已于今年9月实现结构性盈利,收入整体覆盖支出。洋码头创始人兼CEO曾碧波表示,洋码头下一步的重点战略方向将放在平台效率和用户体验上,通过供应链整合、买手商家赋能以及售后服务等三方面的再升级,同时启动城市下沉战略,加速渗透二三线城市,以更好地服务更多的国内消费者。盈利在于营收能力的加强和整体效率的提升成立于2010年的洋码头,截至今年第三季度,用户数量达到了4800万,认证买手商家超过6万名,分布于美国、英国、日本、韩国等83个国家。对于实现盈利,曾碧波总结为两个方面:1、营收能力的加强。今年洋码头对商家的抽佣比例从去年平均的3%提升到了6%,曾碧波表示,提高抽佣的同时要保证商家不流失其实非常考验平台对于两端的价值。在买家端,洋码头的客单价在400元左右,说明买家对于价格并不十分敏感;而在买手端,需要给其输出除了单量以外的能力,比如操作系统的功能健全、完善的培训机制、越来越快的物流速度和强力有效的活动运营方案等等。2、物流成本的降低和人员效率的提升。洋码头是平台型电商,同时自建贝海国际物流。平台是轻模式,人效的提高是盈利的关键点。曾碧波透露,洋码头今年的员工人数一直维持在400人左右,但是内部一直在进行调整和优化,在人数稳定的前提之下,GMV较去年翻了一倍。物流是重模式,优化每个链条的中间环节是难点,洋码头已经和国内领先的航空公司和物流公司展开合作,逐个优化每一条线路以降低物流成本。跨境电商进入中场的三大考验曾碧波将2016年4月之前,称为跨境电商行业的是政策红利期,免税免检。2016年的48税改之后,明确了跨境电商的税制,今年3月的新政则明确了税制的监管标准,加上资本寒冬,整个行业进入调整期。曾碧波认为现阶段只是跨境电商的中场,下半场还远没有到来,随着市场推动,当国内40%-50%的人都开始跨境购物的时候,跨境电商的消费红利才能真正被释放出来。根据洋码头的定位,曾碧波把中场的考验分为三个方向:1、商品的多元化。洋码头主攻的是直邮模式的非标品,标品品类会被保税模式的流量巨头垄断。除了现有的服装、鞋、包三个优势品类,洋码头将着重在居家、饰品和运动等品类进行拓展,原因在于消费者由于对生活品质提升的诉求,选择更趋于多样化,而在这三个品类的体现尤为明显。2、产业链上游的整合。洋码头从去年开启了买手培育计划,提供选品、清关、营销、服务等一套完整的培训体系,同时通过大数据反哺供应链,帮助国外的上游买手更高效地和中国市场对接。3、效率,服务和体验的提升。直邮式跨境电商模式的瑕疵在于用户退货流程的繁琐,以及物流速度问题。对此,洋码头近期上线了“先行赔付”和“一慢就赔”,保障消费者和买手商家之间购物纠纷的解决和在指定时间内可以收到商品。布局新零售,加速渗透二三线城市艾媒数据显示,中国海淘用户数量已从2014年的0.15亿增长到2016年的0.41亿,并且在2016年增速达到78.3%,预计仍能维持高速增长,尤其是二三线城市的消费人群,已逐步成为海外消费主力军。今年“新零售”概念大火,对此,洋码头已经在上海、南京、武汉等重点城市组织了几起线下的“洋物运动”,并且将试水线下的购物体验中心。曾碧波表示:“海淘已不再是一线城市的专利,洋码头将把目光瞄准更广阔的二三线市场,围绕各省省会、经济发达区域中心城市和海淘潜力前列城市开启百城计划,通过‘洋物运动’和‘体验中心’等线下方式将跨境购物的生活方式和洋码头的品牌植入到二三线城市的人群中。”
亚马逊又要抢手工艺品电商平台Etsy的生意了?据外媒最新报道,亚马逊手工艺品交易平台AmazonHandmade日前推出了一个名为“GiftShop”的礼物专卖店,向消费者提供数千款手工制作的专门用于节日庆典的礼品。据了解,该商店的商品类目按照“男士礼物”“女士礼物”“儿童礼物”“婴儿礼物”“夫妻礼物”以及亚马逊Prime会员可享受的“最后的礼物”来划分。其中,“女士礼物”包含了各种珠宝饰品、洗液、个性化袜子等产品;“男士礼物”包含个性化的瓶子、领带夹、定制烧烤台等;“儿童礼物”包含个性化故事书、衣服、装饰品等;专为亚马逊Prime会员推出的“最后的礼物”分类下则有很多类似咖啡杯、装饰物、珠宝的商品。“GiftShop希望通过提供各种各样手工制作的产品来帮助消费者解决‘送什么礼物’的问题。”AmazonHandmade销售部门负责人KatieHarnetiaux谈道,“商店售卖的每一样东西背后都有故事。”据小编了解,AmazonHandmade手工艺品交易平台上线于2015年10月。为了触达原本属于Etsy的用户,AmazonHandmade特别注重宣传其平台的商品来自当地艺术家、知名手工艺者。根据一份公开数据,在去年10月,AmazonHandmade美国网站的商品数量已达到50万件,相比一年前上线时增长了五倍,而今年其又在扩大品类和商品数量上做了不少努力。目前,该平台已扩展到了包括珠宝和家居在内的10大类目,并面向全球30个国家开放。近日,该平台除了推出“GiftShop”礼物商店之外,还新增了服装和鞋靴类目。不过,对于在这个行业有着深厚积淀的Etsy而言,AmazonHandmade的规模仍然有待扩大。据Etsy的数据显示,全年该平台产品数量已超过3500万件,卖家超过160万人,买家超过2500万人,30%的收入来自于美国之外的地区。Etsy的CEOChadDickerson还曾公开对外表示,Etsy业务根本没有受到AmazonHandmade或其它竞争对手的影响。事实上,众所周知的是,亚马逊的核心商品包括电子产品、图书和家用产品,除此之外也一直在探索扩展核心市场之外的其它产品类别,例如手工艺品、服装和设计产品、食品生鲜(AmazonFresh)以及在AmazonLocal上线外卖送餐服务等。亚马逊一位发言人曾指出:“亚马逊推出一项新业务时,都是着眼于全球市场,有着长期的发展计划。自从Handmade推出以来,我们收到了世界各地客户和手工艺人的反馈,他们希望亚马逊能在他们当地市场推出Handmade平台服务。显而易见,这项业务赢得了大众的喜爱。今后,平台将再持续增加商品种类和数量,其中很多商品可享受Prime两日达送达服务。”
“双11”大战全面打响,阿里京东两大电商巨头围绕自身的优势与主场各有攻防。阿里日前在上海举办天猫“双11”全球潮流盛典,邀请了LVMH、雅诗兰黛等国际时尚奢侈品集团,以及安踏、鄂尔多斯等国内知名品牌和中国设计师品牌平台栋梁登台。而京东在日前举办了“双11”全球好物节战略发布会后,集团董事局主席兼CEO刘强东在战前密会十几位家电巨头的消息也不胫而走。今年的“双11”既是阿里新零售概念提出满周年的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”。除了各类零售创新元素外,大促背后的资源争夺也显得格外激烈。掀时尚风暴2017天猫“双11”全球潮流盛典日前在上海举行。这场盛典邀请了包括LVMH集团、雅诗兰黛集团、维多利亚的秘密等在内的多个国际时尚集团和品牌,国产品牌方面也不乏鄂尔多斯、安踏、海澜之家等传统国货品牌参与。相较于去年的潮流盛典,今年天猫不仅在邀请的时尚集团和品牌规模上大幅提升,同时也加大了对国内外设计师品牌的重视。不仅邀请到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等与纽约时装周合作的设计师品牌来中国进行首秀,中国设计师品牌平台“栋梁”也携手多家新锐品牌参与其中。时尚服饰类商品一直被视为天猫的优势品类,而在此次“双11”备战期间,天猫也确实展现出了豪华的阵容。但对于另一大电商巨头京东来说,显然也有凭借资源积累与天猫一争长短的心思。10月10日,京东首次推出独立于京东主站的奢侈品平台TOPLIFE。而在今年的“双11”中,京东表示,TOPLIFE将正式开启运营,同时上海奢侈品仓也已正式开通,向用户提供品质包装、专属客服和专业售后等服务。实际上,对于今年“双11”将要掀起的这场时尚风暴,早在今年3月京东就宣布拆分服饰家居事业部,成立大服饰事业部(现为时尚事业部)时就已得以预见。当时中国电子商务研究中心主任曹磊就曾表示,服饰品类是天猫、淘宝的最核心品类,京东把服饰家居事业部一分为二,颇有要让对手后院起火的意味。而尽管在“6·18”期间陷入了部分服饰品牌的撤店风波,但从近一年京东在投资Farfetch、推出“京尊达”专属配送、联手时尚媒体ELLE等举措也可以看出,京东欲冲击天猫时尚市场的决心不容小觑。火拼家电市场如果说时尚服饰类商品是天猫的优势品类,那在家电市场的争夺上,显然就是京东的主场作战。日前,刘强东在“双11”前密会十几位家电巨头的消息不胫而走。据悉,为迎接此次“双11”,包括美的、海尔、TCL、海信等多家在国内外均有着较高名气的家电品牌都与京东签署了合作协议,并将通过推出首发、爆款产品,增设生产线等方式,为京东“双11”的家电市场助阵。家电企业之所以会选择与京东合作,一方面源于双方所保持的多年合作关系,同时也有赖于长期以来京东对品牌商利益关系处理的方式。“品牌商的利润永远都是京东的两倍。”在与品牌商大佬的集体会面中,刘强东不惜如此表示,如果一个商品的净利有10%,京东只要3%就足够,会留给家电品牌的利润永远是京东赚到的两倍。在业内人士看来,稳定的零供关系依然是京东在家电零售市场的重要优势。京东对“双11”家电市场志在必得,但天猫今年也有了更加充分的准备。可以看到,目前苏宁易购已经成为了天猫平台上常态化的一级入口。相较于去年“双11”猫宁公司成立不足3个月时的仓促应战,今年双方将要开展的联合促销,不论在合作方式上还是在用户的接受程度上,条件都更加成熟。据悉,今年天猫和苏宁易购双方将通过联合采购的方式,在备货、客服、物流等资源方面全面打通,进行服务升级。营销战打头阵另外值得注意的是,不同于往年“双11”将所有竞争的焦点集中在商品上,今年“双11”对于阿里和京东来说,不仅是一场销量之争,还是一场营销之争。在“双11”全球好物节发布会上,京东、腾讯宣布再度加强合作,联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案。此外,京东在大会前还宣布了与搜狗达成战略合作。加上之前京X计划中的腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易,目前京东已与国内互联网行业的几大“流量天王”形成了结盟。另一方面,天猫在营销造势的投入力度上同样不逊于去年。除了此前提到的“双11”全球潮流时尚盛典,由美国“超级碗”金牌制作人大卫·希尔执导的2017天猫“双11”晚会将于11月10日定档上海,继续保持“硅谷+好莱坞”风格模式。同时,今年初,天猫还做了近五年来最大的一次品牌升级,从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”。2017阿里“双11”总指挥刘博表示,在品牌升级的基础上,整个天猫平台的品牌和营销都发生了很大的变化,包括推出超级品牌日、天猫小黑盒等营销产品,都是围绕消费者和品牌商,尝试构建起更好的连接关系,做更多的互动。“经营用户关系的新电商是未来行业发展的大趋势”,中国电子商务协会专家委员唐兴通表示,在人口红利消退、长效稳定的流量增长来源稀缺的情况下,利用人与人之间的社会生活关系网络,可以让电商平台获取更多的流量增量。对此,京东集团CMO徐雷也表示,通过数据赋能反哺品牌商,将帮助品牌商应对线下增长乏力、线上营销过度等困局。全渠道参战作为今年“双11”另外一大看点,这既是阿里新零售概念提出满周年后的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”,其中自然少不了各类零售创新元素。就天猫而言,今年将有来自全球超过14万个品牌投入1500万款商品加入到“双11”盛典中;同时,还有海内外超100万个商家实现线上线下打通,近10万家智慧门店、60万家零售小店等线下零售业态为消费者提供服务。不仅如此,在北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,也会在“双11”期间涌现出一批品牌快闪店。京东集团副总裁韩瑞在介绍今年“双11”战略时也表示,今年的大促活动渠道不仅在线上,还包括京东之家、京东专卖店、京东母婴体验店等线下零售业态,以及沃尔玛在全国的400余家门店、接入京东掌柜宝的数十万家便利店等。阿里和京东两大电商巨头俨然要在“双11”期间展开一场全渠道竞速,但有分析认为,线上线下结合的零售创新很可能成为助力电商平台在今年“双11”实现销售额创新高的一张王牌。中国社科院互联网经济研究室主任李勇坚曾表示,在电商行业遇到线上流量瓶颈的当下,企业都在思考如何把流量的价值和平台的价值发挥得更大,而深入线下正是电商企业探索的方向之一。
京东双11价格保护时间是多久?京东有价格保护政策,买家买贵了可以申请退差价,那么很多朋友想知道京东双11价格保护时间是多久?会不会延长价格保护的时间?下面跟随开淘小编去文章中寻找问题的答案吧!价格波动不定,京东秒杀成功率低,集中下单物流龟速等一直是“双11”大促的消费痛点。如何在双11前后都能享受到双11的优惠,同时又不冲淡双11这一天的“剁手”刺激,成为电商亟需解决的难题,今年双11京东做出了相关创新。成都市民刘先生一直关注某款手机,想要在“双11”当天秒最低价,结果11月1日便在京东“超级秒杀日”活动中下单购物。虽然距11月11日还有数天,但他一点也不担心随后价格会变低。京东双11价格保护时间是多久?原来,京东今年“双11”期间推出的价保政策,在20天价保期内,若该手机多次降价,刘先生均可获得与差额部分等值的款项、或京券、京豆。这意味着,刘先生随意一次下单便已享受到了京东“双11”的最低价。根据京东手机“价保无忧”政策,在今年10月26日-11月12日期间,消费者可在订单商品妥投前及妥投20天内(妥投20天内从收货第二天开始计算)通过京东网站自行申请价保。若该商品在妥投前至妥投之日起20日内多次降价,在商品降价期间均可按价保规则范围内,赠送与差额部分等值的款项、或京券、京豆。此外,京东PC、APP、微信购物、手机QQ购物、M端均可以同步价保,用户在京东不同端口下单,均能享受价格保护福利。享受价保的并非手机这么一个品类,对于另一核心品类——家用电器,京东采用了更加苛刻的“30-30-180”政策。根据政策规定,消费者如果下完订单后价格发生了变化,客户可以在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保,申请成功,如已付款订单,差价部分根据下单时的支付方式进行原返(现金支付返京东余额)。京东3C事业部总裁胡胜利表示,京东手机今年针对其自营产品推出的“手机20天价保无忧购”政策初衷就是为了让消费者享受到真正低价,不用等到“双11”当天就能享受品质购物体验。了解了京东双11价格保护时间是多久之后,大家放心的买买买啦!反正在京东不同端口下单,均能享受价格保护福利!大家记得常来逛一逛一起惠返利网,小编在这里等着大家哦~
继共享经济后,无人便利作为2017年最受热捧的风口之一,其一举一动都受到来自资本、创业者及消费者的共同关注。近日,作为引领这个行业风口的猩便利,上周在集合“无人值守便利架”和“智能自助便利店”两种业态,引领了即时便利新零售的发展趋势之后,猩便利定义了“便利蜂窝”的商业蓝图。今日,猩便利正式对外宣布,已全资完成对51零食的收购,这也是办公室无人值守便利架领域首宗收购案。所有的行业都将经历从诞生、爆发、洗牌到定局的变革,有所区别的可能只是周期的长短。一石激起千层浪,猩便利对51零食的收购似乎在向外界传递出一个讯号,无人值守便利架行业已经开始迎来洗牌定局的苗头。点位扩张,猩便利继续拉大行业领先优势51零食是一家新兴的便利货架运营公司,虽说从点位规模和供应链经营上来看,都要逊色于目前场上的头部玩家,但不可否认,它在平台用户资源和细分服务上已经具备一定积累。对处在无人便利风口上的玩家们来说,点位的规模和增速将直接影响到企业的后发竞争力。51零食的前期布局主要集中在重庆和成都地区,并在两地拥有近千个点位,其所具备的点位价值,也正是促成本次收购案的核心原因之一。根据此前官方的消息,猩便利在全国的触点数量已破万,这一数据领先了目前无人便利赛道上绝大多数的玩家。在已经确定规模效应带来的竞争优势后,猩便利的此次收购,一举将51零食的近千点位并入旗下,无疑将进一步扩大运维优势,加速其在全国的点位布局规划。业态升级,猩便利发力打造店+架的“便利蜂窝”模式另一方面,从今年6月至今,短短4个多月时间里,猩便利除了拥有覆盖15个城市的过万触点外,还开出了8家线下店,二者数据互通、供应链体系协同,形成了稳定的业务形态。在获取流量之外,挖掘更大用户价值和探索新业态成了猩便利的另一大发力点。从此次收购51零食的动作上看,猩便利的便利零售体系有了再度升级的趋势。在近期刚刚召开的亿欧新零售峰会上,猩便利联合创始人兼总裁司江华就表示,猩便利正在打造500米经济圈,用15分钟的运力满足即时消费需求。这个服务网络将连通便利店和便利架,在用户动线上满足不同类型和场景的消费需求。通过人货场的重构,通过各触点联动形成蜂窝效应,把更多、更快、更准、更精细化的服务内容输送到用户身边。对于便利货架来说,提供生鲜产品的门槛要远高于零食。但在消费升级大环境下,生鲜作为客单价高的高频消费商品,已经越来越趋向于流入新零售链条。对无人便利行业来说,这是一块非常值得拿下的蛋糕,51零食或将成了猩便利打开这条通路的一个契机。在51零食前期已经布局好的零食货架中,生鲜占比60%-70%,零食占比30%。51零食创始人张渊斐曾任职Uber,也曾负责链农西南大区运营,核心团队来自链农,曾管控超过3000个农产品SKU。在这样的背景支撑下,51零食在生鲜产品的货架、选品、供应链管理上,显然已经具备了较为成熟的运维经验。对猩便利来说,对51零食的全资收购,也意味着将其在生鲜领域的商业实践经验一并接入。在货架品类上,除了此前的国外高端零食和爆款产品,后续或将新增同样具有市场冲击力的生鲜品类。在规模效应的扩张和市场流量的掌控上,若新商业模式形成,将使猩便利拥有更大的市场主动权和竞争力。重新洗牌,无人便利行业将开始下半场排位对于每一个风口行业来说,在迎来重新洗牌到形成定局前,无一例外会涌现大量的合并、收购动作,小玩家出局、大玩家升级,这就是风口规则。就目前场上的形势来看,无人便利行业的这一洗牌之局来得虽说早了一点,但却也是意料之中。相较于其它行业,无人值守便利架领域早期看似进入门槛低,但随着模式升级和服务深化,市场沉浮和经验累积,整个行业的难度也将逐步加大。尤其是经过2017年下半年的激烈厮杀,整个行业的竞争开始趋于冷静,无论是技术攻克、团队管理,还是物流配送、风险控制,都成为仍在赛道上的玩家加码的“赌注”。猩便利联合创始人兼总裁司江华也曾预言,“无人值守便利架领域很快会发生并购和收购,因为中小玩家没有供应链,没有底层技术的保障会很快退场,在这个领域会很快迎来巨头的诞生,来满足客户更大的需求”。资源汇总、人才整合,猩便利在收购51零食后,将发生一系列有益双方的化学反应。而这种化学反应,也直接对现有的无人值守便利架领域的格局产生影响,预示着行业争夺已经真正进入到白热化阶段。虽然竞争势头日益加剧,但毋庸置疑的是,目前无人便利行业仍在继续发力中,虽然已经逐渐进入“hard模式”,但这是留存玩家获得良性发展的必选之路,同时各方资本都较为看好其发展前景。光速中国创始合伙人韩彦曾表示,新零售无疑是鲜有的下一个千亿级别的平台性大机会,拼到最后靠的还是基本功,不论是团队的执行力、对供应链的把控,还是基于消费者洞察的商品研发或是围绕位置和流量的争夺等,都会是最终致胜的根本。阿里新零售研究报告中称,与以往任何一次零售变革相比,新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合,真正实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀,优化资产配置,孵化新型零售物种,重塑价值链,创造高效企业,引领消费升级,催生新型服务商并形成零售新生态,是中国零售大发展的新契机。在流量之争愈演愈烈的情况下,业态升级也开始被头部玩家紧凑地布局起来。可以预见的是,在这样的趋势下,无人值守便利架行业即将迎来一轮洗牌。头部玩家或是将赛道上的小型玩家收入旗下,或是强强联合来拓展竞争优势,整个行业在开始下半场排位赛后,将会形成真正的巨头游戏场。
“疾风知劲草,板荡识诚臣”更能贴切表达中国零售浮躁与喧嚣的本质。10月中旬,零售行业同时举办两场零售盛会:2017联商风云会和云栖大会。两场业内瞩目盛会透露出一个强烈的信号,新零售已经进入跑马圈地加速扩张的2.0阶段。新零售概念的提出仅仅一年,在资本与技术助推下各种新零售模式应运而生:超市+餐饮、无人商业、智能商业等等。如此生龙活虎的场面再次表明,中国零售从未画地为牢,不刻意创造和追求一种模式。对于业界而言,不要把新零售“搞得”过于神秘我们撇开各路专家对新零售纷繁复杂、长篇大论的解读。新零售概念的提出基于两点:第一、基于电商所谓的流量即线下零售所说的客流发生了变化,之所以出现变化,是因为支撑零售组成的品类其作用发生变化。以超市为例:在电商之前,超市是以生鲜不计利润来吸引客流,用食品和非食品赚取利润。随着电商的蓬勃发展,原来赚取利润的食品和非食品的销售份额被电商打劫,这一变化无疑是抢了超市的钱袋子,线下零售举步维艰,甚至出现一些零售老板六神无主,诚惶诚恐。当然这几年我们国家经济结构调整,消费市场不振也是一个非常重要的原因。第二、电商在强大的资本力量助推下,经过疯狂烧钱来培育新的消费习惯养成。但线上规模经过迅速发展后也遇到了瓶颈期,流量增速放缓。科技与技术的发展,新的消费习惯和需求养成,线上线下各自的优势互补。实际上新零售诞生是趋势必然,是线上线下同样遭遇瓶颈后的一次发自本能的突破,不存在谁拯救谁的问题。即使是新零售,依然绕不过零售“三段论”一个企业只有实现盈利才能可持续发展,对于零售企业来讲赚钱是分层次和多样化的,线上线下道理相通,本质依然。第一段:通过商品销售赚取利润,这是零售最本真的阶段。第二段:在前一段的基础上,经过量的积累,进一步打通上下链,实现平台化运作。例如供应商账期、联营、代销、柜台出租或平台出租,打造线上或者线下“地产商”。第三段:零售的终极目标实现资本化、金融化,以钱赚钱。吸引风投、上市、并购、重组等资本手段,通过各种支付方式进行类金融运作,线下零售企业多涉足银行和小额信贷等,都是这一阶段常见的做法。我之前在文章曾经提到:实体零售多数“走步梯”,脚踏实地一步步来,滚雪球式的发展壮大;而电商企业更擅长“乘电梯”,借助资本的力量快速实现目的,为了能博眼球吸引融资,个个成了“表演高手”,因为没有钱后面就一定没有故事。当然“三段论”不存在绝对的逐级迭代,在强大的资本力量推动下,一些零售企业从第二段开始,甚至有些企业跨界打劫直接从第三段开始。当线上线下遭遇流量瓶颈时,怎么做才能改变颓势?拥有流量才是生存根本,所以需要再次调整品类组合。诸如“零售+餐饮”等各种零售+模式的出现,其本质就是调整吸客品类,实现黏性流量升级。以“超市+餐饮”为例,增加餐饮,压缩食品和非食品,由原来的生鲜吸客转变为餐饮吸客,因为吃是人的本性,进而继续实现流量增长,满足零售三段的可持续性。如此以来,以移动互联网(APP)为载体,以“零售+餐饮”等跨界模式为基点,满足周围一定公里商圈消费者生活需求,可使用各种支付方式,线上线下融合,满足到家和到店两种购物途径。首都经贸大学陈立平教授最新观点认为,这一模式更加符合中国未来国情,实现“商养结合”模式。超级物种、盒马鲜生、天虹SP@CE、步步高鲜食演义、物美+多点以及小业态新锐生鲜传奇四代店等,都实现了线上线下互通,满足消费者到店和到家的立体式消费场景。今天,零售已经没有线上线下的渠道之分,只有在线不在线的状态区别;没有实体和虚拟的对立,只有互联物联的场景差异。在这一场景下,新零售门店所到之处极大的方便了周边居民,带动了周边房价的提振和热炒,实际上传统型门店开业也带来周边房价热炒,但与今天的新零售门店所具有的便捷优势已不可同日而语。新零售门店辐射到的社区被称为“APP生活小区”。随着新零售门店扩张,商圈的不断重叠,未来消费者手机中会出现N个不同零售企业的APP。当这一情况出现以后,各个门店之间拼的依然是最根本的商品和服务,再次回到商业竞争的根本上来。每家零售企业经过上一阶段新零售门店测试,都找到自己发展的脉搏,按照自己的模式可以实现规模化发展,新一轮跑马圈地成为必然。盒马鲜生创始人侯毅曾说:“新零售时代,是资本狂欢和舍命狂奔的时代,在新零售的超级蓝海中,速度是第一位的,快速占领全国是最重要的战略,新零售本质还是电商的一种模式,赢家通吃的规律同样存在。”尽管新零售喊得响彻云霄,但与2012年马云的“实体店必死”论抛出不同,经过五年市场厮杀的实体零售企业,已经看清这场商业战的本质,内心已经没有彷徨感,建立于自身供应链优势和周边商圈顾客数据基础上的实体零售,他们做新零售并非没有基础和自己的优势。我的这一认识也从一些零售老板那里得到验证,他们说有新零售企业找他们谈合作,都被他们婉拒,因为他们看清楚这场新零售浪潮的本质,对所谓神化了的大数据更是一笑而过。其实这些老板说的无非还是零售三段论的核心,“是什么”“为什么”“怎么做”,这一次大家心如明镜。结束语零售行业没有成功,只有成长,没有模式,只有尝试。永远围绕顾客需求在变,就像一朵鲜花永不凋谢,始终娇艳夺目需要不断的养料供给:水、阳光、空气……都在自身实际的基础上在变,市场容不得你停下脚步,不管何种零售企业和模式。有人提出在价值观上,实体零售是股东第一,电商是客户第一,有着本质的不同。其实在股东、员工和客户三者关系中定位不一样的。一方是过程,另一方是结果。只有实现“客户”和“员工”价值最大化这一过程,才能得到“股东”最大化这一结果,至于宣传上把谁放在第一位并不重要。口号怎么喊不重要,重要的是怎么做,因为想要的结果其实大家都是一致的。
【编者按】在出口电商行业,还是有人就卖一个产品,做成了千万级别的大卖家。如果单看销售额,是不足以说明什么,但深耕一个领域,做到超50%的市场份额,他的经验或许值得学习。自2008年加入eBay后,骏腾技术有限公司(以下简称“骏腾”)专注于智能车载产品,将汽配产品加入了智能科技元素。定位中高端市场,目前其全部SKU只有200多个,9年的时间,骏腾在智能车载类目已拿下了超50%的市场份额,年营收额达几千万元。和其他品类一样,欧美市场也是骏腾的重点突破市场。骏腾创始人兼CEO崔才瑞透露,目前,骏腾最大的销售市场是欧洲的德国和英国,占整体业务量的80%以上。再拓展到其他市场之前,产品一直是他看重的首要问题。要研发要质量汽配品类的原本单价就比较高,而智能车载产品的价格更是不会低,因而骏腾一开始的方向便没有想走大量铺SKU的模式,而是自主研发打造精细化产品。骏腾盯上的是汽车零配件的电子化升级以及人工智能在汽车硬件上的应用和发展,针对这些来做相应产品的研发和设计。崔才瑞表示,其每年会将毛利收入的20%放在研发上,从产品的设计、交互到迭代升级,不断地在研发上做尝试。与其他可以依靠单线部门完成研发设计的产品不同,智能车载产品可能需要跨公司和跨部门的合作。从上游的芯片公司、产品的界面交互设计到外观包装设计等形成相对宽泛的组织架构。而进入制造业本来就比较发达和先进的德国市场,智能车载硬件产品的竞争也是相当激烈。崔才瑞坦言,与原本就在德国销售此类产品的当地卖家竞争,一开始并没有信心,对当地的消费者是否认可中国制造的高单价产品存疑,但他也根据市场需求快速更新产品,后发技术也跟上了步伐,加上中国制造业的优势,顺利打入了德国市场。“高价产品在海外是否容易被接受,这个问题还真没有我们想象中的严重。如果能在满足需求、性价比和购买体验上找到均衡点,消费者的评价不错,这个问题相比于同质化竞争,也许压力更小。”崔才瑞说道。产品迭代过快带来的危机感除了与海外的对手竞争是一大难题,面对智能车载产品迭代周期变短,更新速度越来越快的市场趋势,以及产品受到用户的投诉等情况也给骏腾带来了危机感。崔才瑞表示,智能车载产品在2008年-2013年基本没有什么变化,但从13年后,每一两年就会迭代。目前,产品可能不到一年甚至半年就要迭代一次。“这对我们来说既是挑战也是机会。”挑战是,因为骏腾都是海外仓的备货模式,如果产品迭代得很快的话,已出货的产品会是很大的负担,资金回不来。机遇在于,如果能够踩稳这个节奏,率先推出这个市场的新产品,那市场份额都会跟着比较大一些。对此,骏腾的策略是,要广泛地听见消费者的声音。除了关注专业性的论坛,他们也在Facebook以及官网渠道上去发起一些有奖征文和视频分享活动,吸引一些专业又愿意表达的人,来分享自己对于智能车载产品的体验、意见或者某些前瞻性的想法。然后经过研发部门的消化吸收,去有针对性地开发出新品。虽然一直在强调要从源头把控产品质量,但有时收到用户投诉也是不能避免的事情。崔才瑞将投诉归为,产品可能存在某种缺陷,还没达到消费者的期望值。他举例,骏腾的某些产品是有收音功能的,在车上使用可以接收FM信号。但会有一定比例的消费者投诉说收音机的信号接收不好,因为其对比的是车上原厂的收音机而言。对此,崔才瑞表示,投诉是要正视的,这款带有收音机功能的产品的确没有原装收音机信号好,但其也一直尝试在技术上、方案上去对它进行改良和升级。用现在使用的DAB数字信号(DigitalAudioBroadcasting简称“DAB”数字信号广播)替代之前的FM信号,这样产品要么收不到信号,要么就收到非常好的信号,从而去解决消费者的问题。旺季要关注这两点据崔才瑞透露,早期在物流上,骏腾也碰过壁。此前,骏腾都是以直邮发货的方式,用户每下一单就会直接发货。但因为每个产品有几公斤重,单价较高,会超过海关限定,很容易被海关征收关税,成本增加之外,时效性也变慢,经常被用户投诉。后来骏腾才开始采用批量发货,走海外仓的备货模式。因其SKU量不多,通常选择的是第三方海外仓。批量出关的好处是,公司只需要正常去海关申报交税,可有效解决问题。而到了出口旺季时,11月到圣诞节前后,根据其往年数据,旺季会增加50%左右的销量,因而需要根据不同季节,来调配不同的库存需求。对待旺季,崔才瑞表示,要做好几点准备,一是需要做足库存,二是要密切关注市场变化,因为现在产品迭代很快,如果别的商家利用旺季的市场需求,率先推出新产品,自己就会陷入被动。可能旺季过后,市场份额就失去不少了。所以还是要一直去关注产品动向。规模扩大的难题是人才在2008年金融危机创立的时候,崔才瑞作为光杆司令,也没想过有一天发展成多大规模的公司。但进入跨境电商后的前几年,销售增长都是指数级的,目前也依然保持着每年30%-50%的增长。而骏腾接下来的目标是年销售额要过一个亿,为此,崔才瑞表示,为了实现这个目标,首先要考虑人员。相较于市场而言,人才一直是困扰和制约的难题,每当市场规模扩大,就知道又要缺人了。目前,骏腾有40多人的团队,缺乏既懂产品,又懂市场的人才。而人才波动对公司的影响会比较大,因为智能车载的产品专业性比较强,对于新进来的员工是需要培训,才能逐步让其了解,上手不一定很快。对此,骏腾在人才策略上分三步走。一是对于新人才,倾向选择“小白”进行培训。而薪资是绕不开的问题,“加薪加薪再加薪”,除了谈价值观和愿景之后,更愿意用薪资和条件去打动人才;二是导师制,老员工带新员工,除了业务上的扶持,日常工作压力大还可以与导师沟通调节,让新员工渐渐融入到团队中。而对于老员工,其激励措施就是靠公司的财富,每年会根据每个人的贡献加薪,对于核心的骨干会考虑分配股份。“跨境电商考核压力很大,我们基本是不考核销售业绩。因为日常的销售每个人都做不完,所以我们也不考核,只要大家都努力,销售一直是持续在增长。”崔才瑞如此说道。在智能车载品类占据了50%的市场份额后,骏腾还在谋求扩大市场份额。但崔才瑞坦言,其并不想急于求成,融资上市目前都还不在考虑范围,只想做好产品,打造出优质品牌。“我希望可以一直做一个品牌几十年甚至上百年,这是能够让我满意,会让我由衷的骄傲和开心的发展。从我创业第一天开始,只有我一个人的时候,我就跟自己说,我们是要追求做产品、做品牌的企业。”
在这个经济发达的时代,人们的购物要求变得高了,不只是要购买到质量足够好的产品,而且还要实现“足不出户”的购物模式。那么亚马逊网上商城怎么样?咱们一起去看看吧!一、亚马逊网上商城简介亚马逊网上商城是一家在《财富》上排名五百之列的公司,总部是在美国的西雅图。亚马逊网上商城成立于1995年,目前,亚马逊网上商城是全球商品品种最多的网上零售商以及全球第二大互联网公司。亚马逊在其公司名下也包括了lab126、a9、AlexaInternet等子公司。二、亚马逊网上商城产品在开头我们已经说过,亚马逊商城是世界上产品品种最多的一个网上商城,其产品囊括了:图书、软件、音像、数码、手机、办公、电脑、家用电器、厨具、家居百货、钟表、首饰、食品酒水、户外运动、服装、箱包等等,在这些大的产品匪类里面还有很多的详细分类,这里就不一一介绍了。三、亚马逊网上商城销售策略产品策略是亚马逊网上商城的主要营销策略。亚马逊网上商城向广大消费者提供数百万种的全新一季翻新二手产品,其产品类别囊括了图书、数码、游戏、电子、电脑、玩具、婴幼儿用品、服饰、杂货、户外用具、汽车以及工业产品等等。同时,在亚马逊网上商城的各个页面也可以看到其他几个页面的内容和消息,可以将产品进行分类。四、亚马逊网上商城购物应用亚马逊网上商城最近推出了一款名为iphone与flow的手机应用,消费者只需要通过这款应用就可以实现对比网上商品与现实商品的价格。这种方法是非常方便的,不仅让消费者更加明白商品的价格,同时也对亚马逊网上商城的产品价格进行了很到的监督!五、亚马逊网上商城服务亚马逊网上商城服务专为亚马逊网上商城的客户提供了基于其自有的后端技术平台、通过互联网提供的基础架构服务。利用该技术平台,开发人员可以实现几乎所有类型的业务。亚马逊网络服务所提供服务的案例包括:亚马逊弹性计算网云(AmazonEC2)、亚马逊简单储存服务(AmazonS3)、亚马逊简单数据库(AmazonSimpleDB等等。
永辉超级物种在北京开设的第一家门店──北京鲁谷店已于9月29日开始试营业。运营未满一月,当小编再次踏足之时,它却已经暂停营业……超级物种北京鲁谷店位于石景山鲁谷永辉超市一层,营业面积700平,属于“超级物种+Bravo永辉”模式。据此前报道,超级物种鲁谷店将囊括鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、超级外卖、生活果坊、花坊、咏悦汇等各大工坊。今天(2017年10月19日),小编前往超级物种鲁谷店探店。走近超级物种,小编意外地发现朝北面的商户都大门紧闭,玻璃墙面上贴着的告示显示,这家超级物种已经暂停营业了。超级物种鲁谷店大门紧锁而走过拐角,小编发现不仅仅是超级物种,永辉超市和同一建筑内的肯德基餐厅也都处于停业状态。永辉超市西门超市旁停了三辆蔬菜直通车,在永辉超市闭锁的西门外竟用蔬菜配送框和超市手推车支起了一个临时的蔬果集市,不少附近居民都在这里挑选和购买水果,也有一些居民在不停地打探关店原因。五六台电子秤和结算台一字摆开,平时冷清的超市停车场忽然变得好不热闹。临时蔬果集市在这个临时集市的旁边,小编发现了石景山区商委的公开信,信中没有提及永辉超市的停业原因,仅仅告知了临时集市的合法性,同时附上了周边的蔬菜零售网点。公开信种种景象让人感到好奇。据了解,昨晚(2017年10月18日)七点一刻左右永辉超市就已关店停业,不平常的状态一直延续到今天。永辉超市负责现场秩序的工作人员向小编解释道,永辉超市二层部分商家正在进行装修,相关部门检查时认为摆在店门外的挡板会有潜在危险,永辉超市方面决定停业整改后再重新开业。而现场城管部门的工作人员则透露,永辉超市和超级物种此次停业是因为消防问题。小编联系了永辉超市员工K,得到了一些上述说法之外的信息。(注:以下内容为永辉超市员工K一面之辞,主观部分未经证实,仅代表其个人意见。)K表示,此次永辉超市和超级物种同时停业的确是由于消防问题。永辉超市鲁谷店位于北京石景山鲁谷大街东侧,于2009年6月26日开业,是永辉在北京的第二家分店。门店共两层,面积约2万平方米,其中海鲜区占一层面积的五分之一。小编了解到,北京鲁谷店是永辉2016年营业收入第一的门店,可谓寸土寸金。事实上,由于旧超市改造的局限性,鲁谷超级物种对比其他早期开业的超级物种,无论是营业面积还是花样都显得略少。让人吃惊的是,永辉超市的北侧是原有的消防通道,现在竟然全部被新搭建的玻璃房包住,成了超级物种的餐饮区之一。超级物种内提供餐饮服务,具有多处火源,一旦不小心引发火灾将可能导致拥堵和踩踏。除此之外,距离永辉超市不到一百米处就是一个加油站,如发生意外,后果将不堪设想。K告诉小编,消防通道被堵住只是被勒令停业的主要原因,但原因还不止于此。永辉超市西门外摆放了一排灭火罐,走近看颜色暗淡,布满灰尘,这些都是从超市内找出来的不合格灭火罐。而在昨天消防部门的抽查中,也有不少超市员工由于答不上基础的消防知识而降低了超市的整体评分。在消防通道外围搭建的餐饮区,装修中和装修后“我们和超级物种完全是独立运营的,”K说,“衣服也不同,领导和员工都不是一拨的。”据了解,超级物种隶属于永辉云创,前身是2015年成立的上海永辉云创商业管理有限公司。2016年7月底,永辉超市、永辉云创管理团队将永辉云创的注册资本增资到6亿元,同时设立单项投资金额在500万元以下的创新种子基金。同年9月,永辉云创更名为上海永辉云创众诚网络科技有限公司,并调整了股本结构,2017年接受今日资本注资。永辉云创包括超级物种、云创生活、永辉生活以及永辉生活App等独立板块,几乎囊括了永辉除超市业态以外的所有创新项目。在“超市派”K的眼中,超级物种唯一的特点就是“贵”。团队独立运营,大部分供应链却是相通的。“同样的进口香蕉,我们这里单价是3.99元,超级物种要卖到9.99元,都是同一批货。肉类、生鲜的溢价更是夸张。”在K看来,鲁谷周围并非产业集聚区,高收入人群相对其他区域较少,新鲜劲过后,超级物种的忠实客户不会太多。小编随机询问了在临时集市卖蔬菜的中年人,超级物种开业半个多月来,他们均未在里面购买过商品,理由是东西太贵。在现场,小编没有找到看起来在三十岁以下的年轻人,只得放弃寻找随机样本。装修改造前,永辉超市的二层设有餐饮区域,如今已经被全部挪入超级物种。K向小编指出,超市各品类在盈利能力上,除了生鲜、果蔬、粮油之外就是餐饮,一块肥肉就这么直接被割走,谁也不甘心。据了解,永辉超市已经在一层重新招商餐饮业态,商家入驻后,将直接和超级物种形成某种内部竞争关系。永辉超市装修前在永辉超市的“肚子”里升级出一个超级物种也给两方的运营带来了麻烦。由于共享部分供应链,超级物种和永辉超市内有许多相同商品,在超级物种完成购买的消费者在从永辉超市的出口离开时有可能因为没有永辉超市的小票而与超市人员产生误会和摩擦。据K透露,类似事件已发生多起。由于超级物种和永辉超市已经封店停业,小编未能进入超市内部一探究竟。在旧超市的基础上改造出超级物种要克服方方面面的问题,鲁谷店正在经历的可能只是个案,但对未来永辉或其他商超的同类型布局具有相当的参考意义。不同运营团队有自己的利益诉求,谈不上占山为王,也难免产生一定程度的内耗,如何平衡成为一个现实问题。
电商的快速发展促使原本单调乏味的物流行业发生了巨大变化。而当所谓的新零售时代来临,仓储物流的智能化也成了供应链创新过程中至关重要的一环。这时,一批智能物流服务商开始登上历史舞台,他们把机器人产品和人工智能技术运用到物流仓储中,以实现柔性自动化和更快速的反应能力。Geek+就是这样一个定位为“机器人智能物流专家”的企业。其于2015年年初成立,服务领域包括电商、3PL、快递、商超、医药、汽车等众多零售、物流和工业制造类企业,目前已为包括天猫、唯品会、苏宁在内的20多个客户的仓库部署了近1000台机器人。2017年8月,由Geek+部署实施,位于武汉的三当家供应链仓库正式投入运营。这对Geek+而言是个标志性节点。“从部署到项目投入运营只用了55天,创造了‘货到人’仓库部署实施的最快纪录,同时也意味着我们的智能仓储物流解决方案在电商行业的应用已实现标准化和可复制。”Geek+相关负责人向小编指出。机器人如何应用于电商仓储物流?据Geek+方面介绍,电商行业的仓储物流主要着面临两大挑战:订单处理难度大和订单响应时效高。具体而言,电商行业的仓储物流以分为主、以存为辅,订单履行效率是关键。海量SKU导致存储深度浅且有波动,出入库流量大要求效率高、差错率低,海量订单使得订单行少且深度浅,同时存在季节波动。因此,其重点和难点是大规模高效精准拆零拣选。针对这些特性,Geek+推出了“货到人”智能仓储物流解决方案。“以前都是人穿梭在仓库中寻找商品(即‘人到货’),无法精准定位,效率低,且人工操作还有很多不可控因素。现在我们用机器人在仓库捡货,它接到订单指令后,按照最短路径直接把货架搬运到人工捡货点(即‘货到人’)。”Geek+相关负责人解释道。(Geek+的仓库机器人)以其与电商仓配供应链企业三当家的合作为例。此次部署的三当家仓库机器人为Geek+所研发生产的P500机器人,最大举升重量500kg,使用二维码导航和红外避障,根据系统上层指令完成自动拣货任务,还具有智能路径规划、自主导航、自动避障等功能。智能拣选系统通过移动机器人搬运货架到拣选人员,拣选人员只需根据显示屏和播种墙电子标签的提示,从指定货位拣取相应数量的商品放入订单箱。(Geek+机器人在三当家仓库搬货架的运行场景)据悉,在这个位于武汉的三当家供应链仓库内,机器人数量为50,共1185组货架,30810个储位,仓库以泛生活类目平价商品为主。整个仓库共7个拣选工位,3个上架工位,整仓使用“货到人”拣选系统,拣选效率可达到600件/h,上架效率达到800件/h,日均活跃SKU为5500。智能化带来了什么改变?Geek+方面向小编表示,相比传统人工作业方式,机器人“货到人”系统在上架、理货、订单拣选的环节中都大幅度提升了作业效率。在上架/理货环节中,机器人系统通过“货到人”方式优化拣货效率至人工的1.5倍。在订单拣选环节中,可将效率提高至人工拣货的2-3倍。1、货架改良三当家仓库原来采用轻型隔板货架,高度为1.8m,在部署“货到人”仓库后,货架统一更换为机器人货架,高度提升至2.2m,大大提升了仓库的存储容量。机器人拣选系统的存储能力比普通隔板货架高约35%,且整个仓库没有拣货员行走,无需设立过多主通道。同时,货架摆放密度高也使得仓库面积的利用率大大提升。另外,“分散存储+随机存储”的方式将同一种商品分散到不同货架的不同货位,让同一个货架上的SKU组合尽可能多,可提升库位利用率。(三当家仓库改良后的货架)2、退供货流程优化三当家为多家电商企业提供仓储物流服务,主要采用电商特卖模式。电商客户将商品存入三当家仓库,通过各自平台进行为期7-14天特卖,特卖期结束后,如有剩余库存,三当家仓库则进行退供流程,将存货原路退还给相应的供应商。Geek+的“货到人”系统可通过优化上架策略,将同一品牌商品上至同一货架或货位,并根据商品销售热度合理安排货架排布。在特卖期结束后,可直接按品牌将商品退回至供应商,节省了商品退供所需的时间和成本。3、软件算法策略完善Geek+的机器人后台管理系统分为5大主要功能模块:软件系统的架构主要包括机器人调度平台、智能仓库管理模块、算法仿真平台。其中,机器人调度平台可与客户WMS/MES对接,根据客户业务特点灵活拓展各种拣选、搬运和分拣的解决方案。智能仓库管理模块可独立作为WMS帮助客户管理库存、订单并实现各种优化策略。算法仿真平台用以验证各种算法效率及对业务场景的适配性,确保系统效率最优。4、业务流程可根据实际作业情况灵活调整机器人系统可根据不同作业的业务点切换为不同流程;工位模块可在上架、拣货、盘点中切换;流程可切换为日常流程和促销流程;货架的尺寸和形式也可以根据业务特性进行调整。此外,小编了解到,在传统商超的转型升级方面,Geek+的机器人智能仓储物流也有不少实际应用案例,如联华超市。2017年3月,Geek+开始与联华超市共同部署“货到人”机器人仓库,7月开始正式运营。据Geek+官方透露,该超市仓库项目一期机器人数量为30余台,货架数量达到400多组,储位数量约为12000,商品类目以食品为主,作业信息为B2B门店订单拣选,每个工位的规划能力为300行/小时(是传统人工作业效率3倍左右)。“我们针对商超行业特有的仓库作业特点,使机器人系统实现了多批次、小批量的门店补货,实现当日配送的门店从全部门店数量的40%提高到70%,同时减少库存量,保证了门店业务的发展,也应和了时下的‘新零售’趋势。”
很多网友在拼多多上领过红包,并且签到也有一些奖励,但是这些红包是现金吗,甚至于可以提现吗,可能还有些网友不太清楚吧,小编就跟大家来聊聊相关内容吧。拼多多红包是现金吗,先来看看什么是拼多多吧2016年,拼多多在腾讯应用宝发布星APP榜5月综合榜单中,一举斩获榜眼位置,与唯品会共同成为5月榜单中两大电商类APP。拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。商品类目:现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜九大类目。主要功能:拼多多用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。拼多多凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西。拼多多红包不是现金哦,并且拼多多签到红包是不可以提现的,拼多多签到红包有只可以在拼多多网站购物时使用。拼多多签到红包怎么用?1.首先大家先去拼多多签到,然后领取拼多多签到红包;2.接下来就开始在拼多多商城上购物。拼多多签到红包使用流程如下:3.去拼多多商城找到自己需要的拼多多商品,然后确定;4.接下到了付款的界面,在付款的界面,拼多多会自动取使用拼多多签到红包,然后抵扣一部分现金哦,然后您微信支付就可以了。拼多多签到红包使用规则介绍1、购买的商品价格必须到到了拼多多签到红包的价格要求;2、拼多多签到红包有使用期限,在拼多多签到红包期限内使用。看完这篇内容,想必大家也知道了拼多多红包不是现金了吧,并且这些红包不能够提现,只能够在购物时使用哦,为了不浪费,赶紧去看看有什么需要买的吧,谢谢支持一起惠返利网哦。
“全屋定制上下游有可能出规模化企业,甚至上市公司。”迟景朝说。小编刚刚获悉,兔宝宝通过旗下产业基金向知名封边条企业欧德雅投资了1650万元,后者估值约3亿元。根据兔宝宝的公告,德清兔宝宝金鼎资产管理合伙企业将向东莞欧德雅装饰材料有限公司(欧德雅)投资1650万元,持有其5.50%的股权,即此次交易中欧德雅估值为3亿元。欧德雅专门为板式家具商生产配套PVC、ABS、亚克力等封边条,公司成立于2007年10月,公司占地面积35亩,厂房面积3万多平方米。目前,稳定客户数量已达300多家,包括索菲亚、尚品宅配、金牌橱柜、好莱客、诗尼曼、百得胜、宜家、曲美、江山欧派等。据了解,欧德雅引进了德国、意大利、西班牙等国家先进的封边带生产设备线、德国生产技术和配套的德国进口原材料。其所出品的成品符合欧盟品质标准,通过SGS、法国BV、英国ITS、宜家ITTC等各类环保和性能测试标准。此次投资的大背景是定制家居受到资本市场追捧,今年上半年刮起一股全屋定制IPO热潮,如今已有9家此类上市企业,家装、成品家具赛道里的选手也纷纷加入。天鹰资本创始合伙人人迟景朝指出,目前来看,巨头工艺已经优化得很好,且资金足够,又铺设了大量终端获客渠道,全屋定制行业很难再有新玩家跑出来。但是,他认为,定制家居也带动了周边产业的发展,上下游有可能出规模化企业,甚至上市公司,具体是哪个环节要取决于所处市场的规模以及竞争激烈程度。根据中国家具协会原辅材料专业委员会发布的资料,2010年我国用于板式家具的封边装饰材料的市场规模达到58.30亿元,2005年至2010年年均复合增长率达27.50%。该行业呈现集中度低、地域性强的特点,主要分散在东部沿海省市及西南地区,行业内多为中小微型企业,从业人员在300人以上的且以自主技术为主的企业相对较少。资本市场上不乏类似企业的身影,今年1月,华立股份成功上市,主要从事装饰复合材料(封边装饰材料、异型装饰材料和其他装饰材料)的研发、设计、生产和销售,客户包括皇朝家私、和风、索菲亚、全友家私等。2013-2015年,公司营业收入分别为4.32亿元、4.67亿元和4.89亿元,年均复合增长率6.29%。当然,对于兔宝宝而言,这可能不仅仅是一笔财务投资。2012年以来,兔宝宝从基础装饰材料产品逐步向成品家居领域拓展,陆续导入了地板、衣柜、木门等产品的生产和销售。2015年,公司又提出“全屋定制”的全新战略,目标成为知名“全屋定制解决方案综合服务商”,陆续导入了地板、衣柜、木门等定制化家居产品。同时,通过外引内建,设立产业投资基金整合行业内优势家居企业,不断拓宽和完善家居产品品类。今年618期间兔宝宝对定制家具业务兔宝宝易装进行了线上系统测试,现已在十点市场正式销售。这是一项以兔宝宝板材为核心的增值服务,涵盖材料选择、计算、搭配再到施工等环节。兔宝宝总部向外输出标准化柜体结构,搭配各类木线、五金、罗马柱、门型等配套材料,由兔宝宝板材门店提供裁切、封边及上门安装服务。据了解,兔宝宝今年上半年实现营业收入18.25亿元,同比增长72.03%;净利润1.58亿元,同比增长61.12%。
近日,德国连锁超市Lidl以旗舰店形式入驻天猫国际,凭借跨境进口电商首次入华。初期,Lidl旗舰店上线216个SKU,覆盖食品、茶饮、保健品、母婴、美妆个护等核心品类。目前,店铺已经在天猫国际德国国家馆中获得突出展示。事实上,德国最大的零售批发超市麦德龙、美国最大连锁会员制仓储量贩店Costco、与Lidl并称德国连锁超市双雄的Aldi等早已纷纷入驻天猫国际。无疑,跨境电商平台已经成为国际连锁超市亲近中国消费者的捷径。不过,各家策略大有不同。Lidl能否在天猫国际这条捷径之外,找到更多消费者触点,更进一步深入中国市场呢?对比几家类似品牌在中国的成长史,我们或许可以看到它的更多“未来”。(1)COSTCO:在天猫开“双店”作为精选超市,Lidl在选品时,每一种产品只要一种型号,这与追求每个品类顶端优势的COSTCO非常相似。此前,主攻实体的COSTCO一直认为中国市场并不适合线下布局,于是选择绕道天猫国际,以跨境电商零售进口的方式进入中国。凭借在天猫国际旗舰店中积累的经验和数据,COSTCO前不久又在天猫开设了旗舰店,用一般贸易和跨境电商零售进口两种方式一起发力。同时,其官方表示,不久之后还将在上海开出中国大陆首家线下门店。面对成熟而复杂的中国电商环境,Lidl作为门外汉选用了和COSTCO一样的入华方式,未来也同样有机会复制COSTCO“天猫双店”的路径。当然,如果线上业务足够成功,也不排除Lidl走到线下的可能。(2)家乐福:自建电商平台欧洲零售集团家乐福的入华路径和Lidl不同。早在1995年,家乐福就在中国大陆开起了大卖场。走通了线下路径的家乐福也会涉猎很多进口商品,但它选择直接自主研发了自家App。与仅入驻第三方平台不同,家乐福通过自己的App开始了线上线下打通的布局。然而,推出App需要在中国拥有强大的品牌效应,以及足够的庞大的客户群体,从这一点看,这种方式并不适合Lidl。(3)沃尔玛:自建电商平台、收购成熟电商、牵手京东Lidl和世界零售巨头沃尔玛有着不解之缘,因为正是Lidl和Aldi一起将沃尔玛赶出德国这一役,使其名声大振。不过,凭借营业额成为全球最大公司地位的沃尔玛,早以实体店进入了中国,并且已经在中国拥有了包括沃尔玛App、山姆会员App等电商资源。在需要快速借助电商转型的时候,沃尔玛依靠强大的实力直接并购了国内线上超市1号店,让自己彻底变身。2016年10月,沃尔玛又与京东达成战略合作,沃尔玛全球购旗舰店入驻京东,通过跨境电商方式引入更加丰富的商品。经过一年的发展,沃尔玛全球购官方旗舰店成长为京东全球购平台上品类最齐全的店铺。相对于自建电商,收购成熟电商可以让品牌的电商起点更高,投入精力更少。不过Lidl想要走这条路,需要雄厚的资金实力,和足够支撑国内外对接的强大供应链,可能性不会太大。(4)麦德龙:全渠道抢占流量据了解,Lidl走的是批量进货降低成本的路线,一批订货量不低于50000件;还会在全球寻找优质供应商,将符合标准的产品贴上自有品牌……批量、自有品牌,这些关键词难免会让人想起麦德龙。麦德龙和Lidl一样入驻了天猫国际,当时更直接帮天猫国际建立起了德国馆。不过,入驻天猫国际并不是它的入华手段,这已经是麦德龙进入中国近20年之后的事了。与一般的零售超市不同,麦德龙有很大一部分为“批发”业务。至今,在麦德龙的超市中,还可以看到一批批企业预定货物,toB的大批量订单也正是麦德龙直接用实体店杀入中国的底气。也是这一点,造成了其与Lidl入华方式的不同。目前,麦德龙在中国的布局秉承“一体两翼”的概念,即以实体商场为本体,网上商城与天猫旗舰店同步运营。而Lidl刚刚入华,想要发展为全渠道,似乎还需要更多积累,甚至在简单的零售模式上做出更多突破。小编了解到,天猫国际中的大型海外商超百货类零售商已有数十家。美国的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英国的Sainsbury’s、HouseofFraser,德国的麦德龙,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亚的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西兰的Countdown,韩国的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊势丹,泰国的Kingpower等,都是在这两年陆续入驻的。如今,Lidl也成为了其中的一员,只是,如果想走出第三方平台寻找更多渠道,还需要面对很多新的挑战。某国际品牌代运营商表示,入驻大电商平台几乎是所有国际零售商的首选途径,可以低成本“试运营”,但线下布局就会遇到很多风险,“选址、人力、租金等会让海外零售商失去原有优势。2014年就进入中国的Costco目前也只有天猫这个渠道,近期才称计划布局线下,Lidl也是一样。”另有跨境电商行业人士指出,同类的竞争对手越多,竞争就越激烈,建立起独特优势尤为重要。“韩国乐天就是一个相对反面的案例,很多韩国品牌都有自建的天猫店,如爱茉莉、唯美铺等,它自身没有形成优势。”他指出,Lidl入驻天猫国际相当于进入了一个瞬息万变的行业,需要在一年左右的时间看到成效,否则恐怕也难逃退出的命运。“很多海外零售商来到天猫,恐怕都是陪跑。”一位知情人士向小编直言,不了解中国零售市场、不熟悉中国电商平台规则、代运营不成熟,包括电商平台流量饱和等都可能是海外零售商的阻碍。即便如此,中国市场这块巨大的蛋糕对海外商超的诱惑仍然是巨大的,根据去年年底的数据,天猫国际共引进了来自63个国家和地区、覆盖3700个品类的14500个海外品牌。除了母婴、保健品、美妆、数码家电等进口标品品类之外,服饰、家居、饰品等非标品类招商剧增。其中,百货商超类零售商的数量一直在不断增长。线下业务兵败中国的韩国易买得就曾表示,与阿里的合作是重新战略布局中国市场的基础。也许,短期之内尚不能明确各家战略的优劣,但随着大平台的国际化和跨境政策的持续开放,可以预见还有更多的Lidl会通过电商渠道加入到中国市场中来。