售后
3月11日,第一张虚拟运营商苏宁互联手机SIM卡——苏宁互联170手机号码卡面世,表面我国虚拟运营商时代正式拉开序幕。“170”号段为虚拟运营商的专属号段,“170”号段的11位手机号前四位来区分基础运营商,其中“1700”中国电信的转售号码标识,“1705”为中国移动,“1709”为中国联通。而且虚拟运营商的客服也从10020到10039延续了基础运营商的号码规律。虚拟运营商发展研究中心秘书长邹学勇说,“苏宁互联170手机号码卡面世,让我激动不已,这是虚拟运营商大时代,也是中国混合制经济在通信业落地的开始,170手机号码正式对所有手机用户开放的预告片,让我们共同期待170手机号码的业务和服务。”,“170手机号码服务从‘语音和短信能力融合’到‘流量经营渗透’,虚拟运营商将推出流量宝、国际卡、私人定制等多元化服务,让170手机用户享受到乐趣。”而对于虚拟运营商170手机号码SIM卡,邹学勇建议在170手机号码SIM卡面上印刷二维码标示,让170手机用户更多地去了解虚拟运营商,并将170手机号码SIM卡面上印刷出虚拟运营商的单位名称和客服号码,便于售后服务。虚拟运营商还可以选择制作个性化170手机号码SIM卡,印刷上每个170手机用户的名字标示,温馨服务客户。
在苏宁易购买冰箱可靠吗?在苏宁易购买冰箱怎么样?夏天来了,又是一年添置或更换冰箱的旺季了,很多网友都有这个问题,并在多个商城在物色冰箱中,究竟苏宁易购的冰箱怎么样?可不可靠呢?小编来给大家一个说法。苏宁在家电销售方面的经营已经二十多年了,经过这么多年的沉淀,苏宁电器在家电卖场的各方面都已经非常成熟,作为当代家电行业的领导者,无论在渠道、价格控制还是售后水平上都有着非常完善的体制,可以说,在家电方面,苏宁是具备相当地实力和经验的。在苏宁易购买冰箱可靠吗?在苏宁易购买冰箱怎么样?从整体而言,在苏宁易购买冰箱是很可靠的。苏宁易购作为苏宁在网上销售的唯一途径,有着苏宁的品牌实力做保障,而且苏宁易购的货源都是苏宁正规渠道引进,因而在商品质量上比较有保障,从大部分顾客在苏宁易购购物的经验和评价看来,在苏宁易购买东西还是比较让人放心的,也是比较可靠的。苏宁易购的可靠性还提现在很多其他地方,比如苏宁易购有苏宁实体店做后盾,在售前咨询和售后服务都比别的电商有优势,而且苏宁在全国绝大部分城市都设有门店,覆盖范围非常广,线上线下相辅相成,让消费者既能享受网上购物实惠与便捷,又能享受实体店的售后服务,对消费者而言是非常具有吸引力的。这是苏宁几十年来的经营成果,普通电商平台在这些方面不可能短时间内超越苏宁。在苏宁易购买冰箱可靠吗?在苏宁易购买冰箱怎么样?答案是肯定的,不仅如此,在苏宁易购买冰箱还有一个特别的好处,这个好处就是苏宁易购配送范围非常地广,连偏僻的农村都有可能配送到家,这对住在乡下的朋友或者住在城市却想给老家的父母购买冰箱的朋友来说都是非常贴心的,省去了找物流或者找熟人托运的功夫,既省钱又便捷。
苏宁易购买家电可靠吗?苏宁易购买家电怎么样?网上购物越来越热门,很多网友已经开始在网上购买家电了,足不出户可以订购大型家电,的确挺方便的,由于苏宁的名气越来越大,很多人想在苏宁易购上买,但是苏宁易购的家电究竟怎么样,可不可靠呢,下面小编给大家分析一下。苏宁有几十年的家电销售经验,早已经建立起了一整套完善的家电销售体系,从售前到售后都已经非常成熟,近年来,苏宁把焦点放到了网上销售平台上,不断整合网上销售平台和实体门店,直到2013年终于全面实现双线同价,服务共享。所以说,苏宁易购买家电是很可靠的。苏宁易购作为苏宁在网上销售的平台,有苏宁庞大的企业实力做保障,完善的售后体系做支撑,而且苏宁易购商品都是从正规渠道引进,商品都比较有保障,在苏宁易购买东西是比较让人放心的。苏宁易购的可靠还体现在:苏宁易购有实体门店为其提供服务,在售前咨询和售后服务都是相当方便,这是众多的电子商务平台无法比拟的。苏宁易购买家电可靠吗?苏宁易购买家电怎么样?答案是肯定的,而且在苏宁易购买家电还有一个好处,就是可以配送到比较偏僻的地方,甚至可以送到农村,如果想给农村的父母买东西非常方便。
苏宁易购和京东商城哪个好?很多网友都有这个问题,下面小编就给大家简单分析一下。要知道苏宁易购和京东商城哪个好,先要看看这两个商城的区别。共同点:苏宁易购和京东商城都是国内知名的B2C网上购物商城,都有比较高的知名度,会员数量多,两者商品价格方面也相差不远,都有自己的专用快递:京东配送、苏宁配送。不同点:1.京东是完全的电子商务网上购物平台,没有任何的实体门店。而苏宁易购是从实体店苏宁电器衍生出来的网上购物平台,有自己的实体门店。2.京东商城以配送速度快著称,在配送速度方面京东配送比苏宁易购快上不少,而苏宁易购配送方面则有配送范围广的优势,很多农村都可以配送得到。优劣势分析1.苏宁易购拥有全国多家实体苏宁门店做支撑,在售前售后方面都有比较强的优势,消费者可以很轻松享受售后服务,而京东的售后只能通过售后客服申请解决,不够方便。2.京东商城在配送速度方面比苏宁易购好不上不少,京东商城的配送速度一直被赞赏,而苏宁易购的配送缺一直被人诟病拖后腿,虽然苏宁易购配送范围大,但是对于在一二线城市居住的人来说基本没有影响,不过如果想给农村的父母买点东西,还是很实用的。综上所述,对于苏宁易购和京东商城哪个好的问题并不能一概而论,两者各有各的优点,也各有各的不足,就看你怎么选择了。
苏宁易购和实体店价格一样吗?不少网友在苏宁易购易购或者苏宁实体店买东西的时候都会提这个问题,下面小编就给大家来简单说一下。苏宁易购在诞生之初,仅仅作为苏宁在网上销售的平台,有较强的独立性,很多消费者在苏宁易购网上购买了商品去门店里要求售后,但是经常不受理,而且苏宁实体门店价格绝大部分都比网上的苏宁易购要贵。但是,在2013年6月18日后,这种情况基本消失了。2013年6月18日,苏宁云商正式开始实施双线同价。线上线下相辅相成,苏宁易购和苏宁实体门店的紧密联系。也就说,苏宁易购和苏宁实体店价格一样了,主要是线下的苏宁实体门店参照苏宁易购的定价全面调整价格,这是一项非常巨大的改动,一举打破了网上购物比实体店购物的的大众思维,为苏宁赢来了不少的关注点。苏宁易购和实体店价格一样吗?小编可以很负责任地告诉你,是一样的。在苏宁实体店里,只要是能在苏宁易购上找到同款商品的,两者价格都是一样的。这对喜欢去实体店买东西的朋友来说确实是非常不错的,既能看到实物,又能享受网上的优惠价格。对在苏宁易购上买东西的朋友同样有非常多的好处,既能享受网上购物的便捷,又能享受实体店的售后服务,除去了网上购物找不到人售后难的顾虑总的来说,苏宁易购和苏宁实体店除了在价格上是一样的,在各种服务如售前咨询、产品售后、会员制度等等方面都实现了基本的同步,线上线下优势互补,给消费者带来了非常多的便捷。
苏宁易购买洗衣机可靠吗?苏宁易购买洗衣机怎么样?网上购物越来越流行,网购家电也逐渐火了起来,在网上可以对比多家价格选择实惠的,又可以看到网友们的评论,确实比去实体店里被销售员忽悠好多了。以销售家电发家的苏宁在网上平台苏宁易购卖的家电质量怎么样呢?苏宁易购的洗衣机可不可靠呢,下面小编给大家分析一下。苏宁在家电销售方面拥有一套比较完善的体系,近年来实力大幅增强,力压老对手国美电器,加上苏宁易购在网上投放了大量的广告,线上线下都呈现比较好的发展状态。因此,现在去苏宁易购买洗衣机是很可靠的。苏宁易购的商品都从正规渠道引进,对入驻商家的筛选相对严格,这也让消费者比较放心,而且苏宁易购还拥有苏宁广布全国的实体店为其提供售后和咨询,大大地方便了消费者,也比较有保障。苏宁易购买洗衣机可靠吗?苏宁易购买洗衣机怎么样?小编可以很负责地回答,苏宁易购的洗衣机是非常可靠的,质量和售后都比其他电商好不少,而且如果在苏宁易购买洗衣机还有一个非常方便的地方,就是苏宁的配送范围很广,可以配送到比较偏僻的地方,甚至送到农村,如果想给农村的父母买洗衣机或者其他东西非常不错。
苏宁易购和亚马逊哪个好?苏宁易购和亚马逊哪个更靠谱?很多网友在网上购物的时候都有这个问题,下面小编就说一下。先看看两个商城有什么不同点:共同点:苏宁易购和亚马逊商城都是比较知名的B2C网上购物商城,会员数量众多,两者商品价格方面也相差不远,都有自己的专用快递:亚马逊配送、苏宁配送。不同点:1.亚马逊是美国最大的电子商务公司,通过收购卓越进入中国市场,苏宁易购是本土企业,在国内B2C商城排名前三。2.亚马逊是完全的电子商务网上购物平台,没有任何的实体门店。而苏宁易购是从实体店苏宁电器创立的网上购物平台,有自己的实体门店。3.亚马逊的配送速度在电商中排前三,在配送速度方面亚马逊配送比苏宁易购快上不少,而苏宁易购配送方面则有配送范围广的优势,很多农村都可以配送得到,亚马逊无法送到大部分农村。优劣势分析1.苏宁易购在国内拥有多家苏宁实体门店,在售前售后方面都有比较强的优势,消费者享受比较便捷的售后服务,而亚马逊的售后只能通过售后客服申请解决,不够方便,在国内售后点比较少,从这点相比起来,苏宁易购比亚马逊要好一点。2.亚马逊商城在配送速度方面比苏宁易购好不上不少,隔天到是常有的事情。苏宁易购的配送缺一直被人诟病拖后腿,而苏宁易购配送范围大,可以很方便地给农村的家人或者朋友买东西,不过如果收货人居住在一二线城市,这个范围就没什么作用了,所以,从这里看,亚马逊比苏宁易购要靠谱。综上所述,对于苏宁易购和亚马逊商城哪个好的问题并不能一概而论,两者各有各的优点,也各有各的不足,就看你怎么选择了。
光际资本宣布,完成了对蔚来汽车的C轮融资,共同参与本轮投资的机构包括腾讯、百度、华平、高瓴等。这也是蔚来汽车自成立以来获得的第三笔融资,也让他们成为了目前为止新兴造车企业中,融资额度最大的一家。蔚来汽车成立于2014年,由易车创始人李斌(原当当网CEO、现易车网CEO)、汽车之家创始人李想等共同发起设立,是一家致力于打造高性能智能电动汽车研发、销售和售后服务的公司。并且定位于新能源汽车的中高端智能电动汽车研发与制造,目前在全球拥有超过2,000名员工。2015年,蔚来获得了由腾讯、京东、高瓴资本、顺为资本以及汽车之家创始人李想的共同投资。同年年底,蔚来完成一笔5亿美元融资,投资方包括红杉资本、愉悦资本等。2016年夏,蔚来又完成一轮数亿美元融资,由淡马锡领投,TPG、联想等跟投。有资料显示,这三轮融资一共为蔚来汽车筹集了10亿美元。近几年来,新能源汽车行业在中国获得了巨大的发展空间。到去年为止,我国新能源汽车保有量为32.4万辆,预计2020年这一数字将达到192.7万。而蔚来汽车则精准定位于其中的中高端智能电动汽车市场。目前,蔚来汽车已推出电动超跑EP9,并于日前在无人驾驶赛道上创造了257km/h的自动驾驶车辆速度纪录。而在4月举办的上海车展上,蔚来将发布其面向国内的首款量产车--一款拥有L2至L3自动驾驶功能的电动SUV。李斌称,这款量产车将在2018年上半年正式交付。投资方光际资本表示,自动驾驶是未来发展的趋势,并且蔚来汽车的商业模式也是非常有前景的。
伴着鞭炮声响,钻石小鸟创始人、董事长徐磊和其他两位贵宾一起完成了钻石小鸟盐城体验店的开业剪彩,这是2016年9月。2002年,徐磊和徐潇兄妹俩创立了钻石小鸟,销售出了中国互联网上的第一颗钻石;13年后的2015年,在传统珠宝店面平均的成交率只有15%的时候,他们把线下自营体验中心的成交率做到了60%;2016年,钻石小鸟第一家加盟合作形式的体验店──盐城体验店开业。老牌珠宝“电商”转做线下门店加盟?带着好奇,我走近了钻石小鸟的联合创始人、现任钻石小鸟总裁徐潇。(徐潇:钻石小鸟创始人及总裁)未来零售赋能品牌价值钻石小鸟骨子里刻着互联网的基因。从2002年第一家网店上线算起,钻石小鸟的线上业务已经运营了将近15年;2005年首家线下体验店的开设则让钻石小鸟提前进入了O2O时代。“O2O的两端来自同一个本源。”十多年的O2O运营经验让徐潇对模式有着深刻的理解。在徐潇看来,O2O的关键在于能否在线上和线下给消费者以360度的无缝体验。“这是一个体验的闭环,就是要做到无论线上和线下,处处皆体验。”“新零售不止是O2O,未来零售也不止是新零售。”徐潇对未来零售的看法和苏宁集团董事长张近东的智慧零售理念不谋而合。她认为,未来零售的本质是“体验+数据”,即运用互联网、物联网等技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导产品体验,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。未来零售怎么做?徐潇手捧两生花:线上方面,钻石小鸟的新版APP已经在紧锣密鼓的测试之中。在此之前,国内鲜有珠宝品牌尝试进入“互联网+”时代的核心价值:技术改变营销。钻石小鸟的新APP将通过AR技术、3D打印等手段打造一个顾客能在线上享受到的场景化体验。届时,小鸟APP将会成为品牌位于线上的“第N家”数字体验中心,不仅能够有效地增加品牌与消费者之间的沟通交流效率,与此同时也能为顾客带来更好的沉浸式体验。据悉,新版APP预计于7月份正式上线。(钻石小鸟的新版APP正在完善中,预计7月上线)线下方面,钻石小鸟进行了重要的战略调整,体验中心由过去全自营模式转变为全国加盟合作模式。连同文章开头提到的盐城体验店,钻石小鸟济宁体验店和临沂体验店都是通过加盟合作诞生的门店。今年,钻石小鸟预计要在全国二、三线城市增开10家体验店;而在今年之前,钻石小鸟全国直营的体验店数量为13家。新版APP将和即将广泛布局的线下门店构建全链路的用户了解、筛选、体验、下单过程体验,刻画消费者画像,并由此指导对供应链的前置性改造。徐潇预见,未来零售处于“消费者主权”时代。庞大的产业集团生产的流水线商品将不受青睐,品牌不应该只接受消费者的顶礼膜拜,一种类似“朋友”的新型“品牌-消费者”关系将密集出现。在同级竞争市场,对品牌质量、服务和调性的认同将成为消费者买单或回购的前趋因素。钻石小鸟的“鸟巢”俱乐部是品牌官网下的论坛,如今俨然成为了一个粉丝后援团。粉丝之间自发的互动和钻石小鸟牵头组织的线上线下活动极大地增强了用户黏性。而针对售前、售中、售后打造的全维度用户体验也为钻石小鸟积累了一大批忠实粉丝。以上海体验中心为例,钻石小鸟的网络点评数超过了同行点评总数的三倍,这都归功于钻石小鸟对口碑维护和品牌推广的重视。因此,在老字号品牌纷纷走到线上,大剌剌地玩起O2O的时候,徐潇并不觉得有太大的压力:“我们和他们是不同价值取向的品牌,年轻消费群体的品牌认知是我们的优势。”在她看来,老品牌的历史沉淀与传统的思维方式对于大多数年轻人来说,是“父母认可的品牌”;而以钻石小鸟为代表的品牌则通过深植品牌调性和新潮的营销手段在年轻人心中烙下了有态度的品牌识别。(钻石小鸟的双11营销广告)除此之外,让徐潇有底气的还有他们在品牌发展之初就开始经营的供应链布局。年轻人越来越追求个性,千人千面是未来的消费趋向,代表了零售渠道即将涌现的大量的个性化定制需求。珠宝行业由于产品的情感需求特性,更是消费者想要凸现个性、留下私人印记的特殊品类。因此,定制量大的珠宝公司大多会采用柔性供应链以实现以销定产。一直以来,钻石小鸟都在进行供应链的标准化动作。经过努力,如今的产品误差可以精确到小数点以后,这大大降低了产品个性化定制的复杂程度。“线上与线下整合是大势所趋,不打通O2O就会面临单脚走路的难题,”徐潇说,“如今大家都是用两条腿走路,没什么好怕的。”小说里,杨过和小龙女各施剑术,双剑合璧,竟达成圆满的招式闭环。钻石小鸟线上线下结合的武功,似乎也有那么点意思。多场景布局和渠道下沉近年来,曾经风风火火的垂直品类电商很多如今却都泯然于市场。钻石小鸟从不以电商自居,也就乐得不担这垂直品类电商的名号。徐潇表示,珠宝行业只有品牌和非品牌之分,钻石小鸟的关注点在于如何更好地打造品牌,而不是如何经营电商。非得说垂直,不如说钻石小鸟对珠宝行业的聚焦。她坦承,金银类珠宝流水大、来钱快,钻石品类的经营与之相比要平淡得多。但是钻石小鸟不轻易扩充品类,其中的一个原因就是骨子里的热爱与专注。然而,就在刚刚过去的母亲节,钻石小鸟悄然上线了全新的珠宝品类:珍珠。钻石小鸟酝酿已久的另一个战略布局也浮出了水面。(钻石小鸟的母亲节珍珠专题)新零售被提出后,市场掀起了场景化营销的浪潮。传统思维下的钻石消费基本都会被置于婚姻的场景之中,而钻石每一次在婚姻场景的出现又会加剧人们对它应用场景认知的固化。意识到这个问题后,钻石小鸟在几年前内部出炉了一个五年远景规划,提出要布局投资、结婚、时尚三大领域。直到今天,我们终于看到这座冰山的一角。2014年底,意大利60年金匠艺术珠宝品牌LANI以被钻石小鸟收购的方式进入中国。很多人猜测钻石小鸟是否开始聚焦于高端珠宝领域,但最终LANI和钻石小鸟还是作为两个品牌独立运营,有着不同的品牌定位与标的市场。(钻石小鸟收购LANI发布会)如今回看钻石小鸟的三大领域布局,似乎可以豁然开朗:在最传统的结婚场景,钻石小鸟牢牢把握着积累的优势。凭着钻石小鸟多年对婚姻市场的挖掘和深耕,中国婚戒定制第一品牌的位子似乎暂时还轮不到别人来坐;在投资场景下,LANI作为独立品牌可以很好地弥补钻石小鸟在高端珠宝定制领域的市场空白,独立运营也确保了钻石小鸟的品牌家族体系内部不会产生价值的相互干涉与影响。用徐潇自己的话来说,珠宝本身是高附加值的商品,非常重视溯源。LANI作为纯正的意大利金匠艺术品牌,借助它来拓宽高级定制市场是相当合适之选。结果也证实,LANI品牌在客户转化、影响和保留这几方面的效果都很不错;珍珠品类的推出,则正是钻石小鸟在时尚领域内的尝试。珍珠天生有着和钻石不同的独特质感,能够在特定场合更好地烘托女性的优美典雅。同时,新品类的加入也相应地带来了更多的设计元素,可以更好地释放设计师的生产力。由于时尚需求可以涵盖生活中大量的场景,在时尚领域推出珍珠的重要性不言而喻。如果说三大领域的布局是全真剑法,那么钻石小鸟开放合作商加盟就是一手玉女剑法。三大领域的布局极大拓宽了钻石小鸟的零售场景,可如何接触到更多的消费者是个问题。继续以前的体验店精细化自营管理或许依然不赖,却很难和应用场景急剧扩张的现实相匹配了。钻石小鸟还是下了决心。不但开放了全国的合作商加盟,体验店的选址也从办公楼到沿街店铺与商场。4月29日开业的济宁体验店入驻了万达广场,而前两周刚开业的临沂体验店则入驻了当地的购物中心。这一次,是战略的双剑合璧。(钻石小鸟临沂体验中心)坚持商业本质是品牌的支点钻石小鸟体验中心的扩张是否会影响成熟的品牌形象?关于这一点,徐潇却不担心。“钻石小鸟走到现在没有秘诀,靠的是坚持商业本质。什么是商业本质?就是创造消费者的终身价值。”我没有看到徐潇的表情,但我相信任何人说这句话时的神情都会是坚定的。“钻戒是可以陪伴终身的,在一生中会接受佩戴者数百万次的凝视,为了对得起这份陪伴,钻石小鸟没有理由不把品质做好。”在这句话背后,钻石小鸟几乎为品质投入了所有。他们把工艺不断升级、不断打磨到比肩奢侈品的水平。不计成本的代价最终落于一个相对实在的价格区间,解释很简单:“我们想让年轻人可以自己承担想要的幸福。”我没有想到徐潇会说那么多钻石小鸟的价值观,更没想到对价值观的坚持可以一定程度上增加一个掌舵者的商业自信。“敬天爱人,独一无二”是我最终记住的两个词。“敬天爱人是做什么就敬畏什么,爱人是尊重每一个独立的个体。”“每个人的爱都是独一无二的,为爱定制一枚婚戒就是实现两个人情感的纪念过程,赋予婚戒以独特意义,即赋予人生以意义。”终于,连价值观也双剑合璧了。
苏宁易购和易迅哪个好?虽然苏宁易购和易迅都是比较知名的电商,但是大部分网友对于二者的区别和优劣都不太了解,下面小编就给大家分析一下,看看苏宁易购和易迅网到底哪个好一点。共同点:苏宁易购和易迅在国内B2C商城中都属于比较知名的电商,都有庞大的用户群,都有自己的专用快递:易迅配送、苏宁配送。不同点:1.易迅是纯粹的网上购物商城,没有实体店。而苏宁易购是从实体店发展起来的,在全国范围内都有自己的实体门店。2.易迅的快递有着闪电送的称号,在配送速度方面易迅配送比苏宁易购快很多,苏宁易购虽然也开设了百城半日达,但是效果微乎其微,配送速度是电商中比较慢的。苏宁易购和易迅哪个好?我们来看看优劣势分析1.苏宁易购有多家的实体店,可以为苏宁易购提供售后服务,所以苏宁易购在售前售后方面都有别的电商无法比拟的优势,而易迅的售后只能通过售后客服申请解决,然后等上门取件检测,不够便捷。2.易迅在配送速度方面可以力压苏宁易购,不负闪电送的名号,而苏宁易购的配送背负了不知道多少骂名,给苏宁易购拖后腿,不少用户就是因为配送速度问题而放弃了苏宁易购。综上所述,对于苏宁易购和易迅哪个好的问题并不能一概而论,两者各有各的优点,但都是真贵可靠的商城,大家可以选择适合自己的购物场所。
苏宁易购和当当网哪个好?苏宁易购和当当网在电商中都属于比较知名的,但是很多网友缺经常纠结不知道纠结哪个好一点,下面小编就给大家分析一下。先来看看苏宁易购跟当当网的共同点于不同点共同点:苏宁易购和当当网都是知名电商,都有自己的配送快递:当当配送、苏宁配送,都是百货类商城,商品类别繁多。不同点:1.苏宁易购以家电为主,当当网则以图书类为主。2.当当网只有网上商城,没开设实体门店。而苏宁易购有覆盖全国的苏宁实体门店。3.当当网的配送速度在电商中属于中上,苏宁配送则速度较慢。各自优劣分析1.苏宁易购有实体店提供售后,售后方面比当当网有比较强的优势。2.当当网的配送速度优于苏宁易购许多。3.当当网图书类商品种类多,选择性多。4.苏宁易购家电类商品种类多,选择性多,安装较为简便。因此,苏宁易购和当当网哪个好?这个问题并不能有一个绝对的答案,我们可以根据自己的需要去选择需要购物的商城。
随着时间的推移,苏宁易购的百货品类越来越多,也越来越完善。逐渐跟号称万能的淘宝形成了竞争局势。苏宁易购和淘宝究竟哪个好呢?下面小编给大家分析一下。先来看看苏宁易购和淘宝的简单介绍:1.苏宁易购作为全国前三的B2C商城,自创建以来一直以百分百正品保障为口号做销售,近年来来发展得非常迅速,各种商品覆盖也越来越全面。2.淘宝网目前是国内最知名的C2C购物平台,随着网络购物的普及,淘宝网已经成为大多数人经常购物的场所,商品的数量和总量全网最多,号称万能的淘宝,因为基本上能买得到的东西在淘宝上都有销售。优劣势:1.苏宁易购作为B2C商城,在商品质量上比较有保证,商品进行统一的管理,售后服务也比较完善。但是苏宁易购物流速度较慢,商品总量也比不上淘宝。2.与苏宁易购不同,淘宝网为C2C购物平台,上面大部分都是个人卖家,没有一个统一的管理体系,售后服务也完全看个人卖家的诚信度,消费者在淘宝网购物承担的风险相对较大,买到假货的几率也比较高。但是淘宝网胜在东西普遍比较便宜,而且卖家自己选择快递,物流配送方面也比苏宁易购好一些,商品总量也多,选择性比较多。苏宁易购和淘宝网哪个好?可谓各有优劣,小编偏向于苏宁易购,因为苏宁易购的商品有正品保障,买得比较放心,去淘宝网买东西一个不小心买到假货又可能难退货,得不偿失。
网上购物越来越流行,网上购物的商城也越来越多,网购虽然方便,但是没办法看到实物,也没有办法跟商家面对面解决纠纷,这也是网购的弊端,所以常常要借助电话咨询客服。经常有网友反映说东西出现问题,苏宁易购客服电话打不通,打了几次就没耐性了,结果不了了之,下面小编给大家支个招。苏宁易购客服电话是多少?苏宁易购客服电话:全国统一服务热线:400-836-5365苏宁易购客服电话免费吗?拨打苏宁易购客服并非免费,根据市话费标准收费。苏宁易购客服电话打不通怎么办?1.登陆苏宁易购网,找网上客服在线咨询,网上客服往往没有电话客服那么拥挤,比较容易接进。2.找苏宁实体门店客服中心,现在苏宁门店的客服中心都可以承办苏宁易购商品的售后和咨询,直接可以找到人。3.多次联系都没有找到解决办法的,可以打12315投诉电话。
苏宁在家电方面有几十年的销售经验,在苏宁易购购买家电的确是个不错的选择,但是在苏宁易购买空调包不包安装呢?很多网友都有这个问题,下面小编就给大家讲解一下。苏宁易购买空调包安装吗?首先,苏宁易购买空调是免费包安装的,但是如要需要增加材料的话就必须支付额外的材料费,如水管、架子等等。在苏宁易购购买的新机,若新购由苏宁售后提供上门安装服务,无需额外预约,苏宁会在你下单成功后自动帮你安排苏宁售后免费上门安装。下单时,购物车会提醒你商品是否由苏宁上门安装,若是苏宁上门安装,你还可以选择具体上门安装日期。苏宁安装师傅会在上门前电话与确认,要保持手机畅通。安装过程中若需要使用超出机器原配以外的材料或特殊服务项目,如远程费、高空作业费等,要按照服务工程师出示的收费标准支付。在新购商品送达后,你可以到“我的易购-订单中心-查看详情”查看预计安装时间、送货师傅姓名、联系电话等信息,方便了解最新安装进度,也可以自己打电话联系安装师傅,确定合适时间。
为抓住内容电商的红利,科技类自媒体差评在2016年上半年正式走上电商之路,开了个“差评黑市”。当时距差评公众号成立仅不到一年,差评经历了好一番纠结才决定提起这柄双刃剑,如今月流水已经达到400万。从“吐槽”到电商差评?一个喷过BAT,怼过苹果,把所有科技相关企业都放在准星之内的微信公众号,一旦发现行业内值得差评的人或事,就会毫不留情地“吐槽”,原则是犀利而不失客观。没有唯美画风,没有心灵鸡汤,差评的火完全源于有理有据的吐槽。在差评团队只有差评君一个人的时候,他也会坚持回复每一条留言,保持与粉丝的互动,正是这样一个侠客似的朋友形象,培养了差评的粉丝黏性。而它的粉丝也有着明显的特征:年轻、关注科技,和差评有相同的价值观。不过,犀利的文风给差评带来过不少麻烦,包括要求删稿、被告抄袭等。面对问题,差评保有一贯的诙谐,如针对“被抄袭”,差评用一张“难道差评君是张无忌,六大门派要围攻光明顶?”的图片,让粉丝看到了自己的态度。运营了将近一年的时候,差评公众号已经积累了近90万粉丝。此时的差评开始思考如何价值最大化,并面临两难抉择:仅靠广告营收,过于单一;选择入局电商,恐怕影响粉丝体验。最终,面对“七个公众号里就有一个在做电商”的热潮,差评还是选择放手探索。为了减轻粉丝的不适感,差评最初不求盈利,只是尽可能帮用户找到差异化产品,并结合原有的内容特点设定了选品策略:高冷、黑科技产品。电商“改造”的坎儿差评的电商模式很清晰,选择新、奇、特的黑科技产品,每周六用专门的推文推荐商品,将消费者引导到公众号内置商城“黑市”;同时,开一家淘宝店,不过不作为主战场。然而,事情并没有那么简单,起初电商成绩“惨淡”,黑科技产品似乎并不是粉丝们的菜。几个月后,一款单价为40元的创意商品Sticker让差评看到了希望,并开始分析粉丝特征,转变选品方向。案例:Sticker是一款纳米技术创意家居用品,形态为一张透明贴片,功能类似双面胶,通过它可以将手机、iPad等贴在墙上,让用户边做饭变看视频等。产品上线一周售出2000多片。该产品和粉丝特点达到了真正的契合:18~25岁,70%男性,主要集中在学生群体、互联网从业者和对科技感兴趣的人,消费力不强,相对理性。因此,差评放下了“高冷”,将选品策略调整为:新、奇、特,但客单价不高的刚需性产品。订单变多以后,又有问题陆续出现。“电商看似简单,但有很多细枝末节的事,每一环都必须做好,否则会对后续环节造成很大影响。”差评电商负责人Allen表示,慢发、错发、漏发都会引发掉粉,哪怕电商推文写得不好也会掉粉。Allen认为,自媒体到电商的过渡需要找到最不尴尬的方式,有两点需要注意:(1)找准定位,明确黏住粉丝比立刻盈利更重要;(2)保持互动,即便在商言商,也要站在用户角度思考。他将差评成功过渡到电商形容成“运气”,但实际上,很多细节都是不容忽视的。比如做活动,设计差评专属包装盒,为粉丝写祝福卡片,送礼物等,“重要的是让粉丝真正感受到福利。”让流水翻倍的决定目前,差评电商团队10人,黑市中共有约100个SKU;公众号粉丝超过100万,每篇推文能带来平均1000单的转化,48小时转化可达到10%。据介绍,差评并没有选择一般自媒体大号的一件代发模式,而是选择自建仓库,同时负责选品、营销、售后服务等,只有部分客单价2000元以上的商品会采用一件代发。将这种重模式跑通之后,差评电商如今的月流水已经达到400万元,毛利近30%。不过小编注意到,今年年初,差评对外公布的月流水还仅有100万元,为何在短短五个月内,流水翻了4倍?Allen透露,业绩翻翻的原因,其实是新增的2B业务。“公众号的转化,在没有粉丝激增的情况下很难大幅提高的,容易触及天花板。差评有自建仓库作为基础,不仅将商品卖给粉丝,也开始将商品卖给同行。”Allen告诉小编,虽然差评不算头部大号,但已经在行业中建立了影响力,转化能力甚至达到了两倍于当前粉丝量的大号。因此,差评可以拿下很多产品在微信渠道的总代,再分销给其它适合该商品的内容电商渠道;很多新产品也会选择在差评首发,差评做过销售测试后,凭借实际数据推荐给同行。据介绍,几个月下来,差评2B业务的流水已经基本可以达到2C业务。Allen坦言,由于科技类目整个行业SKU有限,所以选品还是存在难度的,原则就是帮粉丝买到差异化商品和从粉丝需求出发。差评方面认为,微信和淘宝都只是单一端口,为了让更多用户了解到自己,差评即将推出PC官网和App,未来两个月即可上线。而今年的重点,也会更多放在分销和淘宝。此外,为了弥补科技类产品复购率低的不足,差评还将在6~7月份上线食品类目,主营新奇特的零食,如曾经2天就售出4000盒的黑科技火锅(不用电就可以煮熟)。Allen笑称,“差评会让粉丝感受到,即使只是泡面也能吃出整个宇宙的感觉。”(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)
苏宁易购网上购物越来越火爆,部分网友第一次到苏宁易购买东西,不知道苏宁易购自营商品是什么意思,下面小编就给大家讲解一下。苏宁易购自营商品究竟是什么意思呢?顾名思义,苏宁易购自营商品就是苏宁易购自己经营的商品,是相对于入驻苏宁易购的第三方卖家而言的。购买苏宁易购自营的商品可以享受苏宁易购直接提供的售前售后和配送服务等等。至于入驻第三方卖家,在苏宁易购里更像是租苏宁易购的铺位做销售,商品的配送和售前售后都完全靠自己,不适用苏宁易购那些满49免邮等规定,苏宁易购发放的很多优惠券在第三方入驻商家商品都不能用。如果在苏宁易购买东西,小编建议选择苏宁易购自营商品,因为苏宁易购自营商品是由苏宁易购销售并承担售后,可以保证商品的质量和售后,而第三方卖家的商品苏宁易购不可能每个商品都可以严格把关,所以虽然苏宁易购对外宣称只售正品行货,但是第三方卖家的商品还是不一定能完全保证是正品,而且第三方卖家有可能会在售后方面做得不好,这也是其风险之一。
苏宁易购网上商城和实体店价格一样吗?这个问题困扰了很多朋友,下面让小编来给大家讲解一下.就目前而言,苏宁易购网上商城和苏宁实体店同款商品的价格是一样的。苏宁在去年实施了双线同价的价格策略,所有苏宁实体店参照苏宁易购网上商城的价格进行调整,现在苏宁易购网上与苏宁易购实体店大部分商品的价格都已经是同步了。苏宁易购网上商城和苏宁实体店价格一样以后,苏宁实体店价格优势就变得尤为突出,因为苏宁易购网上商城价格在电商当中就已经是偏低的了,把那个价格放到实体店里去可以轻松秒杀其他品牌的实体店,因此,苏宁实体店的商品性价比是非常高的。不仅如此,自从苏宁易购网上商城和实体店价同步也大幅度地增强了线上与线下的联系,在苏宁易购购买的商品,可以在苏宁实体店得到售后咨询与维修,售前售后都变得非常简单便捷。小编在苏宁易购上购买的一个商品在保修期内出问题了,拿到苏宁实体店去检测,确认商品问题后,实体店的服务人员在网上反馈给苏宁易购,第二天就给小编寄了一个新的过来替换掉有问题的商品,非常便捷,而且效率很高。
2017年5月20日9点15分,飞牛网配送员小刘从大润发上海闸北店出发,历时17分钟,将23.90元的商品送至静安区江场三路221号。当客户汪先生确认收货时,飞牛急速达业务第一笔订单顺利完成。大润发飞牛网宣布,急速达正式上线,这也标志着大润发飞牛网新零售模式的成功践行。《联商网》了解到,1小时急速达是大润发飞牛网基于自身线下线上优势和特色推出的零售升级服务。顾客通过飞牛APP内的“急速达”频道下单购买商品,只要其收货地址位于大润发门店周边3公里范围内,即可享受所购商品1小时急速送达(早9点至晚9点时段)或者按顾客需求定时送达的服务。(急速达快递员随时待命)据了解,飞牛急速达业务5月份上线后,6月份将铺满全国370余家大润发门店,飞牛网将以这370多家门店为中心,构建1小时及半日达“两个服务商圈”,真正全面打通线上(飞牛网)与线下(大润发)。2016年底,零售行业掀起起“新零售”浪潮,不少零售业大佬纷纷聚焦“新零售”。飞牛网联席CEO袁彬说:““新零售”概念的出现,其根本原因是顾客需求的改变。”顾客需求的变化导致了零售方式的变化,大润发的市场战略也在改变,而此时飞牛网极速达的上线正是时机。两个服务商圈1.三公里“1小时商圈”一直以来,大润发开店选择的策略,就要求三公里商圈内至少有十万个家庭(一个家庭以三人最小单位计算,就是30万的潜在消费人口)。而这十万个家庭,每年在快消品上的消费规模保守估计在20亿人民币。但是大润发一家门店业绩能做到的,只约在3亿左右(约占1/7的份额)。”三公里半径对于大润发门店而言,还有很大的价值深度亟待挖掘。凭借线下,还很难完全挖掘到。飞牛网推出三公里急速达业务,将市场做深,从存量的市场容量中往深度挖掘价值,并产生新的业绩增量。急速达上架的商品,主要以门店内的生鲜品和快消类标品为主,涉及4000多个SKU。其中生鲜类商品占比四分之一,标品占比四分之三。每一个门店在三公里半径内的一小时送达,这是飞牛急速达业务的核心业态。袁彬表示,“顾客愿意到门店来,还是原来门店的购物体验。不愿意到门店来,我们送到顾客家,同时满足到店和到家的服务。”2.“半日达商圈”大润发门店5km-10km范围内,实现一天三配,同城半日速达。同城半日达商品则以生活必需品为主,相比于飞牛网商城,物流配送时间缩短。门店客服同步承担飞牛网售后工作飞牛急速达业务,各门店配有专门的客服团队,承担飞牛网的售后工作。门店客服处理售后问题,可以解决消费者线上购物时出现的“投诉无门”的问题。目前,主要友商,消费者出现问题时,需要客服人员的协助。往往只能拨打统一售后问题,层层转达,浪费了消费者的时间,问题也不能在第一时间解决。飞牛急速达,门店客服做售后工作,可以让消费者很快找到售后问题的对接人,协助消费者在较短时间内处理好问题,简化了流程、节省了时间。飞牛急速达业务的上线,真正践行了线上、线下、智能物流三者融合的新零售模型。
苏宁易购好吗?很多网友都有这个问题,随着中国好声音的热播,作为主赞助商的苏宁易购的人气也随着暴涨,但是究竟苏宁易购好不好呢?下面小编就给大家分析一下。苏宁易购是家电大企业苏宁在线上的销售平台,目前已经覆盖了几乎所有百货品类,成为了一个综合性商城,不过依然以家电产品为主。苏宁易购拥有自己的物流、自己的售后、自己的实体门店,在售前售后都可以跟消费者做到足够的沟通。如果购买的商品出现问题,可以直接拿到实体店检测,确定是商品质量问题后实体店服务人员会帮你在网上申请换货,非常方便,这个小编就切身体验。而且苏宁作为拥有几十年历史的家电大企业,在商品质量上也比较有保证,比较让人放心。苏宁直接和多家著名品牌公司如苹果、亚马逊、三星等等进行深度合作和供货,从源头上很好地保证了商品的质量,所以大家购买的时候可以放心。但是苏宁易购也有缺点,就是物流速度。苏宁易购在物流方面做得不足,很难做得到隔天或者快速到货,虽然也拥有自己的快递,但是完全比不上别的电商。所以说,苏宁易购好吗?答案是肯定的,但是也有不好的地方。除了物流,其他方面都是非常不错的,希望苏宁易购可以加紧把物流速度提升起来。
都知道618大促是淘宝天猫京东的年中大促。苏宁怎么可能会放过618大促这个营销热点呢?那么苏宁618全品类比“双11”便宜?一起来看看苏宁618吧!一、618大促活动是什么淘宝618大促是什么?是众多电商和网购的朋友期待已久的节日,在促销活动即将到来之际,小编带领大家一起玩转淘宝618粉丝狂欢节,2016淘宝粉丝狂欢节活动期间,还有多种超值优惠活动,不容错过。二、苏宁618今年618,除了如京东、阿里等几个老面孔传统电商平台之外,定位于“实体+互联网”的新电商飞凡日前也宣布,将携旗下3000+实体联盟成员,正式“参战”618。此次618期间,苏宁易购自营商品全部参照双11价格,至少比双11价格低。除了苏宁易购“自掏腰包”外,很多商户也加入了全面比价的队伍,平台商户将推出家电满千反百、苏宁超市、百货、红孩子、3C配件等联合“满三免一”活动。三、苏宁618全品类比“双11”便宜?据了解,除了苏宁平台的“低于双11”原则外,今年“618”苏宁易购商户还将推出家电满千返百、苏宁超市、百货、红孩子、3C配件等联合“满三免一”活动。此外,苏宁易购在“618”期间推出7大超级比价日,活动期间家电3C、母婴、超市、百货、海外购数十家品牌将对战拉票,通过价格服务吸引收藏或购买,最后,苏宁易购将给予胜出方618主分会场、大聚惠、品牌惠等核心优惠资源。苏宁方面称,希望用这种方式鼓励品牌商相互竞争降价。电商作为新兴零售业态,已将传统零售营销周期的“年月”,细化到周、日甚至分、秒。“电商营销已经细化到极致,这也预示着这个行业或许即将决出胜负。这轮价格战偃旗息鼓后,电商格局可能会重新洗牌。几大行业寡头决定市场的时代将来临。”一位行业分析人士表示。不少消费者也呼吁,在电商价格都差不多的情况下,物流配送、售后服务等因素对消费者来说变得更为重要,电商除了拼价格之外,也应该在售后服务环节提高服务质量。以上就是小编给大家介绍的关于“苏宁618全品类比“双11”便宜?”的相关内容,希望对大家有所帮助!