售后
用淘宝网举例,淘宝网是自己只做平台,前提是你要做到最大才会有相应的利润。但这种方法,绝大多数是散户,很容易让专业的供应商抢走市场,于是就淘宝商场的出现,这样,专业的和业余的都有了。其信用方面,它自己有支付宝,信用是没的话说,平台上又出了一个信用评价系统,让买家相对而言有了更多的判断依据。目前来看这个方法是最好的。同样在网络平台上,当当网的优势就是自己控制货源,它的商品品质和售后服务都有很强的保障。而当当网的劣势是它的流动资金被压的太多,当当网还对市场反应速度不够快,这大概是当当网经营范围受了一定局限性的原因。
在钟表大国瑞士,制表师是和艺术家一样被同等看待的职业。在中国大部分年轻人都在挤破头想进如高等学府深造的时候,瑞士有一半以上的学生则选择了做制表学徒。瑞士的制表学徒制来源已久,在机械还未普及到制表行业时,所有的机械手表都需要靠手工完成。时至今日,一部分顶级腕表的机芯依旧需要手工雕琢来完善机器所不能达到的细致程度,而这类腕表就像艺术品一样历久弥新。想要得到专业的制表培训,一般都要经过两年,长达3000-3500小时的课时,才能真正出师,而这所谓的出师只是能处理一些简单的机械和石英机芯的腕表。制表师还需要经过四年的行业历练才能真正成熟到独立制作腕表。由于钟表制造属于精密机械范畴,而现今的腕表行业已经不仅仅是机芯复杂就可以满足市场需求,顶级腕表还需要一定的美学艺术造诣。掌握手艺并不难,但要达到艺术的高度更是需要长时间的磨练与经验的积累,如果这期间有大师的指点则能事半功倍了。近日,世界最大的奢侈品集团LVMH联手旗下两大专业制表品牌豪雅和真力时,并与集团培训部门InstitutdesMétiersd’Excellence联合创办的Ecoled’Horlogerie制表培训学校正式开学,首批迎来的12位学员将进入豪雅在拉夏德芳(LaChaux-de-Fonds)的制表工坊学习。他们将接受来自豪雅和真力时两个品牌工匠的指导。真力时传统的制表文化结合豪雅创新和前卫的制表精神将成就这次史无前例的制表培训项目。这样的培训,不仅能接触到专业品牌的文化,还能受到最专业的制表大师指点,成果是可想而知的。其实腕表品牌开办制表学校已经不是什么新鲜事了,早在1997年,德国顶级制表品牌朗格就在格拉苏蒂小镇开办了制表师学校。2001年,格拉苏蒂原创也开设了自己的制表培训学校。瑞士更是有包括EcoleTechniquedelaValleedeJoux、CIFOMEcoleTechnique等六座专业制表学校,这些专业学校都位于瑞士的汝拉山谷,现代化的建筑与清幽的环境融为一体,精密的仪器与摆放整齐的各种专业制表工具陈列其中,安静的氛围中学徒们头戴目镜沉迷于机械的微观世界中,仿佛他们的世界里只有钟表的滴答声。在这样的环境下,学徒们将学到锉削、锯切、钻孔等金工技术,同时还有打磨、倒角、安装调校等钟表专业知识。如果你觉得瑞士或德国太远,语言也不通。其实在中国也有三所专业制表学校可供选择。瑞表集团与瑞士钟表师培训及教育课程钟表学校(WOSTEP)联合办学的地点设置在了上海大学,这所学校名为上海大学海亚克钟表学校,是一所全面教授瑞士钟表专业课程的学校。经过3000小时的课程后,你会被培养成为一名专业制表师或腕表售后服务人员(即维修师)。但在这所学校毕业后,需要与瑞表集团签订三年的就业协议,按集团要求被分配工作。如果你也想报名可以登录纳沙泰尔手表服务中心官网,一年学费大约在15000元左右。历峰集团与瑞士钟表培训学校(ISOW)在2008年创办的制表学校,如今也将分校开在了上海。学员在经过两年3000小时包括2400小时的实践课和600小时理论课的学习之后,可以取得国际认可的WOSTEP证书。学习结束后,还有获得进入历峰集团旗下积家、万国、江诗丹顿等品牌工作的机会。想要加入培训学校可以通过各大招聘网站搜索「历峰钟表技师培训」。百达翡丽在2013年也在上海成立了英才中心,旨在培训中国本地制表师。来自日内瓦的专业培训师会教授学院包括制表理论、实践及维修保养等课程,完成3500小时的本地培训后,学员还会被送往日内瓦接受进一步更专业的技能培训。通过考核的学员可以获得百达翡丽二级制表师的资质,能独自处理简单的机械何世英机芯腕表。而之后每两年,这些获得资质的制表师仍需要去往日内瓦接受培训和再考核,以获得处理更精密复杂腕表的操作资质。可想而知这个过程有多么严密和精确,容不得半点闪失。想要参加的人可以通过DirectHR报名哦。当然以上都是要励志成为专业制表师或钟表维修师的人可以选择的学习途径。如果你只是个钟表爱好者,想要学习一些专业钟表知识,这些学校也可以满足你的要求,同时你也可以选择参加INITIUM的体验课程,其中包括介绍机芯运作、组装机芯和机芯装饰的Alpha和Beta课程,以及组装手表的强化课程Gamma和Delta。这家与瑞士旅游局合作的体验学校也在瑞士,可以在它的官网填写课程报名申请表。
入驻商家商品退换货申请注意事项:1、在您申请退换货时,需要您根据商品情况填写正确的描述,部分售后问题类型需要您上传凭证,将会加快退换货申请的处理速度哦。如下为常见售后问题类型:2.如有疑问,及时咨询商家在线客服哦。
11月30日消息,昨日,淘宝发布《未经淘宝许可的分期返还类商品禁售规则》变更公示通知,对加油卡类商品的禁售范围进行调整,包括但不限于定额卡券、储值卡、储值服务及分期返还类商品。该新规将于2016年12月6日正式生效。新规提到,常见的如中国石化、中国石油等油气销售商发行的加油类定额卡券、储值卡,或其他相关经营者发布的加油卡储值服务、分期返还营销活动等均被纳入禁售范围。天猫已另行实施商家准入措施的除外。目前,以“加油卡”为关键词在淘宝进行搜索,销量靠前的商品大都为面额100元~1000元不等的充值卡。事实上,这类充值卡大都以代充服务的形式发放给消费者,消费者在下单时只需备注自己的加油卡卡号,店铺即会将对应金额充值到消费者的加油卡账号上。据淘宝方面解释,用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易,往往不直接以实物为交易标的,或完全依赖商家售后诚信履行,若缺乏可供信赖的商家经营能力审核体系与售后权利保障体系,则极易发生充值钱款不稳定、使用权利不确定、售后维权无保障等诸多问题,存在较高的交易安全隐患及买家权益保障风险,因此对该类物品或服务作禁售处理。
有理由退换货申请注意事项:1、在您申请退换货时,需要您根据商品情况填写正确的描述,部分售后问题类型需要您上传凭证,将会加快退换货申请的处理速度哦。如下为常见售后问题类型:
关于产品使用方面的技术支持,我们为您整理了主要品牌厂商的客服电话,相信他们能为您提供更加专业的产品使用帮助。如果您的商品需要寻求检测或维修服务,您可以在下表中“点击查询”链接到厂商官方网站,可查询各大厂商当地服务网点联系方式及地址信息。家电类品牌官方客服电话官方链接服务网点美的大家电:400-8899-315小家电:4008-899-316厨卫家电:400-8899-316个人护理:400-8899-316美的官网点击查询格兰仕生活电器:400-8300-333微波炉:400-8300-333空调:400-8300-888日用电器:400-8300-222中央空调:400-8300-666格兰仕官网请拨打售后服务电话查询苏泊尔400-8899-717苏泊尔官网点击查询松下24小时服务:400-810-0781800-810-0781(固定电话)洗衣机:400-6611-315、400-8811-315空调:400-700-8881松下官网点击查询九阳400-6186-999九阳官网点击查询科勒400-820-2628、800-820-2628(固定电话)科勒官网请拨打售后服务电话查询摩恩400-630-8866周一至周日9:00-18:00国家法定假日不提供服务摩恩官网请拨打售后服务电话查询笔记本类品牌厂商客服电话官方链接服务网点联想800-990-8888联想官网点击查询thinkpad800-828-2008thinkpad官网点击查询三星400-810-5858三星官网点击查询宏碁400-700-1000宏基官网点击查询戴尔800-858-0655戴尔官网可电话咨询索尼400-810-9000400-810-2228索尼官网点击查询东芝800-820-2048116-986-2048东芝官网点击查询苹果4006-272-273苹果官网点击查询优派800-820-3870400-898-8188优派官网点击查询华硕800-820-6655华硕官网点击查询惠普800-810-3888800-820-6616惠普官网点击查询手机类品牌商厂商客服电话官方链接服务网点苹果400-627-2273苹果官网点击查询LG400-819-9999LG官网点击查询NoKia400-880-0123NoKia官网三星400-810-5858800-810-5858三星官网点击查询Motorola400-810-5050Motorola官网点击查询Lenovo400-818-8818Lenovo官网点击查询中兴400-880-9999中兴官网华为400-830-8300华为官网点击查询HTC400-821-8998HTC官网点击查询酷派400-888-1388酷派官网点击查询索尼400-810-000索尼官网首信400-700-0360首信官网点击查询天语400-700-9966天语官网飞毛腿400-885-1399飞毛腿官网联通上网卡10010联通上网卡官网数码类品牌商厂商客服电话官方链接服务网点佳能400-622-2666佳能官网点击查询尼康400-820-1665尼康官网请拨厂商热线查询索尼400-810-9000索尼官网点击查询松下400-810-0781松下官网点击查询富士400-820-6300富士官网点击查询明基400-888-0333、400-888-0666明基官网点击查询卡西欧400-700-6655卡西欧官网点击查询爱国者400-610-6666爱国者官网点击查询三星400-810-5858三星官网点击查询宾得400-882-7058宾得官网点击查询苹果400-666-8800苹果官网点击查询飞利浦400-880-0008飞利浦官网请拨厂商热线查询硕美科400-698-9993硕美科官网请拨厂商热线查询台电020-38731788台电官网点击查询漫步者400-810-5526漫步者官网请拨厂商热线查询纽曼400-810-1989、400-890-9890纽曼官网点击查询闪迪400-670-6071、400-670-6711闪迪官网请拨厂商热线查询金士顿800-810-1972、400-810-1972金士顿官网点击查询
本月初,以“C2R”(R:Retailer终端零售商,以美国硅谷运营的AutoForce为例,它主要帮助二手车源从个人手中聚集到经销商/零售商手里)模式标榜的二手车服务商公司车置宝提出了“经纬计划”,开始频繁宣布战略合作事宜。截止日前,车置宝已经和阿里巴巴旗下闲鱼二手车平台、中国联通、上海广播电台、微车、汽车之家、海尔云贷、百度糯米,以及百姓网等多方达成战略合作。车置宝创始人兼CEO黄乐表示,未来5年,车置宝推出的“经纬计划”主要包含“两横四纵”以及“五年战略”两大核心。除纵向合作外,两横指车置宝两大核心金字塔——”天网“和”地网“(注:指线上线下基础设施)。该战略主要是为二手车经销商/零售商服务。据黄乐介绍,车置宝打造的“天网”包括二手车C端和R端的交易数据、车辆数据、车况车价数据、场景资产、其他数据资产等,这些庞大的核心资产都由车置宝的线上数字化运营统筹。而“地网”是车置宝全国地面的交易服务网络,目前已经覆盖了全国15座车源城市,200余座经销商城市和数万个R端,基于线下服务和运营基础设施的深耕,车置宝如今的跨区域交易服务已占比50%以上。在此战略推动下,车置宝称其已经拥有其他平台不具备的互联网整车交易能力,牢牢锁定了跨区域交易的毛利。在此基础上,还有消息称,车置宝在横向、纵向的全产业链合作方已经接近300家。同时,车置宝在拓展城市已经全面实现盈利,公司整体也已经盈利。数据显示,去年新注册登记的汽车达2385万辆,为历史最高水平;截至2015年底,全国汽车总保有量已达1.72亿辆,仅次于美国,居全球第二。同时高层也积极配合二手车行业流通,今年10月中旬,陕西宣布限迁政策解绑,至此全国解除限迁的城市已接近一半。“不过,这些机遇并没有在二手车市场得到有效利用和释放,2015年,二手车实际销量941.71万辆,距离业内1000万台的预期仍有距离。即使是今年,因为资本等客观因素制约,二手车行业承担的压力和责任还是很大的。”黄乐告诉说:“车置宝推出‘经纬计划’,就是希望打造一个全新的C2R2C的二手车行业闭环生态,‘两横四纵’是我们释放二手车过剩生产能、盘活潜在市场的重要手段。”据介绍,通过R端迅速的消化车源,以及承担下游C端的售后以及地面服务。像车置宝这样的汽车交易服务商就能有更多的精力服务于上游C端,为C1(卖方用户)端在价格评估、上门检测、一站竞拍、代办过户,以及物流运输提供支持。资料显示,车置宝成立于2012年,公司现有员工1000余人,定位为私家车出让互联网平台。平台商业模式为C2R,其中C端卖车的车源城市已达15个,R端的经销商收车城市已接近200个。目前平台异地成交数据已占60%以上。资本方面,车置宝在2014年9月,获得戈壁投资的千万美元的A轮融资;2015年6月,获得毅达资本和九鼎投资的3亿元B轮融资;车置宝独家向亿邦动力网透露,其C轮融资也将在今年到位,但金额暂不方便透露。据悉,目前百度糯米的二手车帮卖服务就由车置宝提供;中国联通和车置宝的合作围绕固定通信、移动通信和4G信息化应用、行业AI信息系统、大数据分析等战略合作内容。在多方合作单位加持下,未来车置宝还将在VR、AR、AI等新兴产业与多方进行合作、投资、研发。例如,车置宝设想通过远程的VR技术让商户更加透明的认识车况信息,力图打造二手车交易的未来新生态。
11月22日消息,今日,智能家居服务商轻松到家宣布完成数千万元的B轮融资,投资方为投控东海基金。轻松到家CEO李伟表示,公司将于2017年第二季度登陆国内新三板市场。李伟透露,这笔融资将用于品牌推广、新产品开发和服务团队打造等方面,以进一步巩固品牌市场地位。在本次融资发布会上,轻松到家还发布了三大新业务,分别为手机维修、家庭回收和鲜花订购,自此,轻松到家正式进军家居售后服务市场,实现品牌升级。有关新发布的三大业务,具体来说,李伟表示,在手机维修方面,轻松到家自建配件供应链体系并提供三个月的免费售后服务;家庭回收业务上线之后,平台将覆盖安装、保养、维修、回收四大环节,从而形成家庭服务闭环,目前平台各类服务技师超过3000人,计划未来5年内将会扩展到3万;鲜花订阅则使平台实现了高频、中低频和超低频三个维度的产品布局。据了解,过去两年轻松到家主要聚焦于B2C企业服务领域,涵盖安装、保养、维修三个品类,覆盖北上广深等一二线城市。据获悉,自2014年11月上线以来,轻松到家已获得祥峰资本、光信资本、天使投资人吴宵光等投资人或投资机构累计过亿的融资。
11月15日消息,自商务部今天上午发布延长跨境电商零售进口监管过渡期的消息后,业内的讨论声越发激烈。上海美深投资管理有限公司——健美生在中国的总代理——的副总裁张喆表示,这对行业是重大利好,也是提升跨境进口产业的重大举措。张喆认为,新政延长过渡期将有利于企业制定长久的产业规划和投资计划,特别是有着现实需求和巨大成长空间的健康产业,需要参与者有长远规划,尤其是产业投入的规划。过渡期的延长增强了这类企业的信心,是其有更多计划可以尽快付诸实施。“有了这个延长期,我们就可以设立一个小目标,引进更多符合中国用户习惯的商品,满足其消费需求,并提供更好的产品和服务。”但张喆同时也表示,希望相关部门能够进一步将政策明确下来,而不是半年半年的延长,以免挫伤从业人员的信心。此外他还指出,延长期内不应再就税收、通关流程等内容做调整。“每次调整都会用掉几个月的时间,会使延长期缩水。”张喆表示,健美生将在此期间进一步加大品牌投入,并在如何做好跨境电商售后服务方面推出更多措施。“希望在政策利好下,跨境电商平台能百花齐放,并出现更专业的健康产品跨境电商平台,给消费者更专业的服务和指导。”
11月9日消息,新入驻天猫国际不久的英国百年茶品牌WhittardofChelsea(以下简称Whittard)迎来了自己的第一个双十一。不过,十足英伦范儿的它略显低调和保守。Whittard天猫国际旗舰店运营负责人指出,现在的消费者购物经验都很丰富,也消费过很多次双十一了,对以往的经历往往有一些吐槽,比如怀疑价格作假、抱怨物流慢、售后得不到保障等。所以,从商家角度而言,今年一定会更重视购物体验,而且要让顾客看到价格的透明。“Whittard平日不怎么做打折促销,而在双十一是实打实比原先便宜,还有包税包邮。虽然没有什么新花样,但我们觉得以这种简单的活动机制反而更能向新老客户展现品牌风格。”该负责人指出,whittard官方进中国的时间还很短,也没有做宣传,很多熟悉这个品牌的消费者并不知道whittard已开天猫国际店铺,而是从代购手里去购买。所以,参与双十一对whittard而言,最大的一个目的是让更多人知道这个品牌,也向知道它的消费者宣告这个中国官方购买渠道。据悉,目前,whittard只在天猫国际店铺有销售,其开店时间仅3个多月,所以这次双十一也是前期产品测试的一部分,可以通过活动更了解中国消费者,获得“谁会购买?他们会喜欢哪个口味?我们的价格他们是否接受?”等问题的答案。上述负责人指出,跨境领域的竞争越来越激烈,许多品牌在当地很知名,但在中国却无人知晓,再加上价格没有优势就更难存活。目前,whittard在中国市场的定位是更偏向于高端市场,高收入人群和送礼。“所以,我们会尽可能的丰富商品,让顾客有更多商品选择,同时重视提高客服质量、服务物流质量等,希望所有顾客都不是一次性消费。”据了解,whittard天猫国际海外旗舰店由上海艺杉电子商务有限公司代运营,销售各类英式茶叶、咖啡、可可粉,目前总共有40度个产品种类。该品牌的创立要追溯到19世纪,创始人WalterWhittard于1886年在伦敦FleetStreet开了第一家茶叶专卖店,从亚洲进口高质量的茶叶与咖啡,再挑选调和出最佳味道的产品卖给顾客。其于1939年正式成为家喻户晓的英国国民下午茶品牌。目前,Whittard在英国拥有55家店铺,并经营着在线商城,且在全世界30多个国家市场有批发业务,每年销售额在3000万英镑左右(约3亿元人民币)。
1号店自营1.签收时在付款后与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等2.一单多箱的订单,发票会放在最后一箱,且最后一箱的箱标签上会打印出“发票”两字作为提醒。3.如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收4.为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题5.为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天6.1号店自配送快递标签说明Q:我订购的商品只收到一部分,剩下的货物呢A:请您查看快递标签显示有几箱货物,若分多箱货物,请耐心等待例如:下图红色部分“第5箱共5箱”表示此单有5箱货物,当前为第5箱7.第三方配送快递标签说明Q:我的订单是哪个快递公司配送的A:配送公司名称显示在快递标签左上角,请您注意查看Q:我订购的商品到哪了,快递单号如何查询A:您可进入“我的1号店—我的订单”点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度◆若订单分多个包裹配送,则配送单号中会显示多个快递单号(如下图3)温馨提示:家电类商品签收标准电视、空调、冰箱、洗衣机、家庭影院、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜等商品签收完成后请联系厂家专业售后上门安装,在售后上门之前请不要私自拆开包装,如自行开箱,商品发生问题,1号店有权不接受以此为由的退换货
11月9日消息,老板电器方面于近期宣布,今年将搭建双11立体销售平台,即除天猫、京东外,还将在更多渠道进行销售。“通过好商品和低价格这种简单的方式去获取用户,已经不是互联网的操作思路了。”老板电器电子商务总经理蒋凌伟表示,品牌必须充分考虑用户对渠道需求的可能性,通过标签化实现用户的专注和垂直。据获悉,老板电器于2015年开始尝试多渠道模式,此前也曾联合多家线下门店举办O2O活动。对此,老板电器方面认为,随着消费升级和城镇化进程,高端品牌消费将成为趋势,线上线下用户人群的细分,意味着厨电企业必须专注于对用户数据的分析,以便理解用户行为并提前布局。除此之外,今年老板电器也从售后、物流方面就双11做了布局。蒋凌伟介绍,老板电器智能化的工业4.0物流仓储体系已正式投入使用,有效提高了配送效率。提前半年成立的中台项目组也为双11协调布局做好了相应准备。据了解,去年双11中,老板电器旗舰店在天猫大家电类目核心店铺中排名第十。而从今年前三季度财报来看,老板电器期内营收39.85亿元,同比增长27.69%,三季度公司电商渠道仍维持约50%的增速。
欢迎您对商品进行纠错:当您在浏览商品详情时,如发现商品描述中内容存在错误,或与商品的标题、图片等有出入时,可通过商品详情页—售后服务页面中的【信息纠错】功能将问题告知我们,我们将会对您提出的错误进行核实并通过邮件的形式给予您反馈信息。商品详情页—售后服务页面中选择【信息纠错】功能填写好您的纠错内容后,提交纠错内容。
11月9日消息,据获悉,日前,eBay宣布从11月1日起,鼓励卖家使用易递宝替代平邮小包。服务达到一定程度的卖家,eBay对其货运的问题评估将会有一定宽限,主要指豁免帐户由于货运不良交易导致的限制。eBay方面表示,若使用易递宝替代平邮小包的卖家账户符合下列要求,其货运不良交易导致的帐户限制可受到豁免:1、对于美国单价低于5美元(包括单位产品的运费),或是其他易递宝覆盖国家的直邮交易,卖家使用易递宝或全程追踪物流的比例达到50%以上;2、对于发往美国且单价高于5美元(包括单位产品的运费)的交易使用易邮宝及易邮宝以上服务达到90%以上(该条仅对大陆、香港卖家有效);3、货运相关不良交易率处于可接受范围。据了解,使用无跟踪号的平邮小包直邮到欧美或新兴市场的交易经常会出现发货信息不透明,买家投诉率高等问题,从而导致卖家的帐号受到影响,不能将有竞争力的产品销往有潜力的市场。今年初,跨境售后物流服务商万邑通开始为eBay卖家推出带有中国国内、香港境內和台湾境内跟踪号,同时推出易递宝(eDs)经济型物流服务。据悉,万邑通于2012年在上海成立。为跨境电商提供售后和物流等服务,目前的主要业务板块包括物流平台、金融平台以及数据信息平台,在全球设立了9个直营仓库,服务范围覆盖中国、澳洲、美国、欧洲等主要跨境贸易市场。而eDS易递宝是为ebay的中国卖家打造的邮政直发类产品解决方案。
1号店预售规则:1.仅本网站注册会员可参与预售。2.1号店预售不支持货到付款,仅限网上支付。3.1号店预售不支持任何形式抵用券。4.预售商品发货时间,请参考商品详情页面“预计发货时间”为准。5.1号店预售商品与其他商品分开计算运费,预售商品单独满百包邮。常见问题1、什么是1号店预售:1号店预售是1号店提供的特色服务。允许您预订缺货、首发、直采的热门商品。轻点预订,就不用担心热销商品被抢购一空2、我该怎么找到预售的商品呢?方式1:您可在1号店头部“特色栏目”,点击“预售”进入:方式2:或者您在搜索时,看到商品上有“预售”的角标,也表示此为预售商品:3、我该如何预订预售商品:您可以点击商品详情页面的“预订”按钮,并根据提示完成预订4、预售支持哪些付款方式?目前1号店预售支持1号店所有的网络支付平台,如支付宝、银联在线、信用卡等支付方式。5、在参加1号店预售时,我能获得什么优惠服务?根据“1号店预售运营管理规范”,我们保证从预售开始至商品正式销售后两周内,您获得的预售价绝不高于商品的正常售价,确保您在预售阶段可以获得商品的最低价!6、预售的商品能包邮吗?预售商品与正常销售商品分开计算运费,所有预售商品(除生鲜外)单独满百包邮,生鲜预售商品单独满百包邮。7、我什么时候能收到货呢?预售商品的发货时间请以预售商品详情页面“预计发货时间”描述为准8、我预订了预售的商品,还没收到货,想取消订单,可以吗?完全可以,取消预售订单的流程与普通订单相同,不会有额外的步骤9、我收到了预售的商品,但是商品破损,能退货吗?完全可以。退换货流程与普通订单相同,不会给您增加额外的负担。
一、什么是闪购闪购是一种“品牌正品、深度折扣”和“限时限量”的销售形式,但对品牌和货品的选择将作出一定的改进。我们将为您更精心挑选货品和品牌,提供更给力的折扣,和更放心的品质保证。闪购的愿景是为用户带来精致,高品质的生活方式。以用户承担得起的价格,提供更有价值的商品和服务。二、用户指南1、购买流程a.注册/登陆亲爱的顾客,如果您是第一次来到1号店,敬请体验1号店的免费快捷注册b.找到1号闪购频道,进入并找到您想要的商品全场包邮哦c.加入购物车点击加入购物车或一键闪购的按钮即可进行购物付款程序d.提交订单确认收货地址选择支付方式2、常见问题a.闪购有哪些支付方式?目前闪购支持1号店所有的网络支付平台,比如支付宝、信用卡等支付方式。b.购买闪购商品有积分吗?怎样获得积分?积分如何支付?购买闪购的商品是没有任何积分的。c.参加闪购时,能同时享用其他优惠购物吗?可以,我们会在相关位置特别说明。d.我购买的闪购商品,可以给其他人使用吗?当然可以!你可以在购买的时候填写他/她的信息,给他/她一个惊喜!e.如果遇到闪购商品有质量问题,造成无法使用的情况怎么办?闪购接受由于商品质量问题引起的7天退货,一定会给消费者一个满意的售后服务。3、品牌订阅闪购每日上午10点上新,会有强烈的限时限量感,好商品会快速售罄,我们为您提供品牌订阅功能,订阅后将会在卖场开售前短信通知,欢迎使用。
为满足顾客对于多样化、有保障的海外正品的购物需求,1号店特别开放“1号海购”平台。页面中标有“1号海购”字样的商品,均为1号店(通过其香港公司即新岗岭有限公司)或认证商家(想加入,请点击“商家入驻”)采购自海外的原装正品,并通过海外直邮、保税仓(含自贸区)清关发货的模式,送达至顾客手中。“1号海购”商品分为两种类型,即“1号海购自营商品”与“1号海购认证商家”提供的商品,对此商品详情页中有区分标识,二者区别主要在于购物流程与售后服务。您可通过前台搜索或“1号团”推出的“全球团”查找到“1号海购”商品。
团购规则:1.仅本网站注册会员可参与1号团。2.1号团不支持货到付款,仅限在线支付(支持账户支付)。3.因商品数量有限,请在下单后24小时完成付款,团购结束前未支付将视为放弃团购机会,订单自动取消。4.团购不可使用抵用券、VIP卡等优惠。5.团购成团后,订单支付成功后2-3天发货(如遇特殊情况,另行通知)。6.1号团接受由商品质量问题导致的退货,退货成功后1号店会在1-3个工作日内为您操作退款,银行退款时效可参照“退款时效”。如需提现可进入我的1号店—账户信息—账户查询发起“申请提现”,账户余额提现说明7.因团购商品数量有限,当购买数量超过限购数量时,订单按先后顺序,取消超过部分的订单。取消成功之后,钱款会即时退还,具体的退款成功的时效可参照“退款时效”。常见问题1.1号团是什么?1号团是1号店提供的精品消费,为您精选各类超低价商品,每日推出新款,只要订购就能享受无敌折扣。2.今天的团购看起来不错,怎么购买?只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮,根据提示下订单付款购买即可。3.1号团有哪些支付方式?目前1号团支持1号店所有的网络支付平台,比如支付宝、银联在线、信用卡等支付方式。4.什么是1号团的订单号,怎么确认?当在1号团成功购买后,系统自动生成订单号,在"我的1号店"-"我的团购"中查看,作为您的购物凭证。5.购买1号团商品有积分吗?怎样获得积分?积分如何支付?购买1号团的商品是没有任何积分的。6.参加1号团时,能同时享用其他优惠购物吗?不可以,只能单独支付。如果可以,我们会在团购提示里特别说明。7.我购买的1号团商品,可以给其他人使用吗?当然可以!你可以在购买的时候填写他/她的信息,给他/她一个惊喜!8.如果遇到团购商品有质量问题,造成无法使用的情况怎么办?1号团接受由于商品质量问题引起的退货,一定会给消费者一个满意的售后服务。9.我是商家,想在1号团组织团购,怎么联系?欢迎能提供高品质服务或商品的优质商家、淘宝大卖家等成为1号团特约合作伙伴,如您有意,请联系我们。在1号团首页点击商务合作,填写相关信息。
2016年只剩下两个多月,苏宁云商(002024.SZ)还能扭亏吗?10月28日晚,苏宁云商发布三季报,2016年1-9月,公司营业收入为1038.63亿元,同比增长11.00%;归属于上市公司股东的净利润亏损3.04亿元,同比下降672.42%;扣非后归属净利润亏损9.63亿元,同比上升10.85%。由此看来,公司的非经常性损益项目贡献了高达6.59亿元利润额,否则亏损程度将由3.04亿元升至9.63亿元。据披露,苏宁云商从非经常性项目中获得最多收益的一项是非流动资产处置,其带来的收益为5.32亿元(包括已计提资产减值准备的冲销部分);另外,计入当期损益的政府补助也十分可观,为2.10亿元(与企业业务密切相关,按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外)。不过,公司的资产规模不降反增。截至9月30日,苏宁云商总资产1336.55亿元,比2015年底增加51.75%;归属于上市公司股东的净资产642.18亿元,比2015年底增加110.67%。这是由于公司于2016年5月20日向淘宝(中国)软件有限公司、安信证券-苏宁众承2号定向资产管理计划(第二期员工持股计划)非公开发行人民币普通股(A股)19.27亿股,发行后公司总股本由73.83亿股增加至93.10亿股,募集资金净额290.85亿元。受此影响,截至三季度末,公司基本每股收益为-0.04元/股,同比下降500.00%。报告期内,苏宁云商还出资约140亿元认购阿里巴巴集团发行普通股份,这项支出在三季报中的体现是,投资活动产生的现金流量净额为-306.69亿元,较同期减少7473.37%。阿里巴巴和苏宁的相互入股被视为深度合作的信号,苏宁易购于2015年8月正式入驻天猫,双方开始逐步打通线上线下渠道。这一整合类型的联姻一路高歌猛进、势如破竹,有了天猫的流量,有了阿里坐阵第二大股东,苏宁似乎迎来了经营上的转折点。三季报显示,报告期内,公司线上平台实体商品交易总规模为518.65亿元(含税),同比增长65.49%;公司以服务供应商、菜鸟业务为重点,实现社会化物流收入同比增长411.11%;金融业务(支付业务、供应链金融业务、理财业务)总体交易规模同比增长135%。但这些业务规模的增长并未充分提升盈利能力,从目前的业绩看,苏宁的表现仍不见起色。公司称,报告期内公司保持积极的市场价格竞争策略,线上业务占比进一步增加,综合毛利率14.66%,同比下降1.33%。线下,苏宁关闭店面的数量仍大幅超过新开店面。1至9月,公司新开云店37家,改造云店36家,新开红孩子店13家,关闭常规店面119家;在香港地区关闭店面5家;在日本地区新开店面12家,关店3家。对于归属净利润和扣非净利润的亏损,公司在报告出仅简单解释,“由于上年同期实施创新型资产运作实现利润规模较报告期内大,使得报告期内归属于上市公司股东的净利润同比下降672.42%。”也就是说,公司过去的“资产运作”更加庞大且见效。2015年10月,苏宁云商公告称,拟以25.88亿元的价格将持有的PPTV68.08%股权转让至公司实际控制人张近东的控股子公司——苏宁文化。截至2015年6月30日,PPTV的总资产为14亿元,负债20.6亿元。以实际交割日2015年12月30日测算,该交易预计增加公司净利润约13.51亿元。这一转让使苏宁云商2015年实现归属净利润8.73亿元,此前公司在三季报中预计2015年度归属净利润为亏损2亿元-3亿元。除此之外,苏宁云商还有另一被其称之为“创新型资产运作”,也就是“售后租回”的扭亏办法,并且屡试不爽。2015年上半年,公司以14个自有门店物业房产权及对应的土地使用权分别出资设立14家全资子公司,并将14家全资子公司的全部权益转让给中信华夏苏宁云创二期资产支持专项计划。该交易实现税后净利润10.22亿元。2014年12月,苏宁云商以43.42亿元的价格将11家全资子公司的全部权益转让给中信金石基金。当时,苏宁云商从中获得近20亿元的税后净利润,使得公司在2014年上半年巨亏7.55亿元的情形下,全年依然实现盈利。2014年至2015年,苏宁云商分别实现归属净利润8.67亿元、8.73亿元,扣非净利润则为-12.5亿元、-14.6亿元。从公司在2016年三季报中的解释看,苏宁云商目前的亏损是由其“创新型资产运作”较以往放缓和减少导致。据预计,公司四季度归属于上市公司股东的净利润为0-5000万元,2016年度的归属净利润为-3.04亿元至-2.54亿元。在负债资产已经剥离、可售门店逐渐减少的情况下,苏宁云商2016年想要扭亏,可能还需要更加高明的办法。
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本协议各方其他权利。2、如本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力,该条应视为可分的,且不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。3、本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。