售后
近日，盒马线上订单开始收取包装费引起了网友们的热议。根据盒马官方客服的回应，此举是由于业务调整，在2024年1月1日起将对每笔订单收取1元打包费。如果购买的商品不需要使用塑料袋（如大米、成箱水果等），可以联系售后进行处理。然而，这一变化也引发了网友们的不满和吐槽，他们认为盒马随意更改规则、吃相难看。对此，盒马相关负责人表示，将于全国的盒马鲜生配送场景逐步上线生物可降解外卖包装袋，并计划在外卖场景普及生物可降解包装袋，以减少传统PE塑料袋的使用。目前，在盒马App下单商品配送时会额外收取1块钱的包装费，而在盒马鲜生小程序下单则仍不会收取任何包装费。同时，山姆也收取了每笔订单1块钱的包装费。
今年的“五一”假期为期五天，放假时间为4月29日-5月3日。据悉，4月29日出发的车票于4月15日开售。对于返程方面，旅客可从4月19日开始通过铁路12306网站、铁路12306APP购买5月3日的火车票。不过需要注意的是，今年五一出行非常热门，4月29日由北京出发到上海、武汉、南京、西安的旅客列车车票已经基本售罄，上述线路4月30日车票也所剩无几。因此，若大家有出行计划，今天可一定要记得抢返程车票，以避免假期结束后出现回不来的情况。但如果没有在第一时间买到想要的车次火车票，也不要着急。因为火车票开售后，如果部分已购票的旅客没有及时支付，那么这些票源将会返回库存，这时候大家就可以抓住第二波购票的机会。此外，在开车前48小时和24小时，售票系统往往会释放出部分剩余车票。
京东过敏无忧服务指的是京东平台根据美妆类的产品定制的标准，即消费者在京东平台购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，消费者在订单签收后的60日内因使用该商品引起过敏现象，并以此原因在线发起售后退货退款申请。京东过敏无忧服务退款标准:1、带有“过敏无忧”服务标识的商品订单实付金额500元。2、消费者发生过敏部位的照片，手持相关事故商品照片以及本人。3、二级甲等以上医院(含二级甲等医院)开具的盖章医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断。4、消费者退回的商品，其剩余容量、数量不应少于原容量的80%，且赠品需一并退回，且剩余容量、数量不应少于原容量、数量的80%。
近日，国家邮政局公布了快递满意度排名，整个榜单分为两个段位：80以上和77-80分之间。占据前五名的快递公司分别为：1.京东快递；2.顺丰快递；3.邮政EMS；4.中通快递；5.圆通快递；京东快递凭借着强大的配送网络和高效的配送速度以及完善的快递服务，快递信息精准，更新及时到位，售后及客服处理满意度高占据榜首。
京东精选的商品都是以京东自营商品中精心挑选的，无论从商品的品质还是售后维修服务都是五星好评的，从一定水平而言是有确保的。所以京东精选靠谱，大家可以放心购买。此外京东精选的商品能够配送到国外，能够跨境电商配送，免物流运费。
京东授权店和京东直营店其实都是京东第三方店铺，只不过区别在于京东直营店是京东商城将一部分店铺以出租的形式给第三方经营，而京东授权店存在形式和淘宝里面的店铺是一样的，就是店家利用京东的平台销售并提供售后。
2022年4月1日-2022年6月30日期间，华为售后服务迎来多项福利，包括99元换电池、备件维修8.8折、免费消毒保养，个性贴膜服务。“电池更换99元起”活动参与机型及价格，请以华为消费者业务官网相应页面查询结果为准，建议您提前致电服务店，咨询电池物料储备情况。华为和老荣耀指定型号智能手机、笔记本、平板、智能穿戴、音频产品，指定类型备件保外维修可享备任价格8.8折优惠。
猫享自营是天猫官方推出的官方专业采购团队，精选全球正品好货，提供售后无忧的官方客服，并逐步在全国范围内实现「送货上门，当/次日到家」服务，简单来说猫享自营就是天猫要开始自己的自营店铺并且推出“猫享绿色计划”，体验绿色购物。
京东生鲜国内首推”即刻赔”服务，自营产品全面支持签收现场开箱验货。如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员立即现场进行处理。消费者在签收商品后发现有损坏，可在签收后48小时内线上提交售后申请，京东生鲜将在100分钟内快速响应，无需返还商品即可享受相应赔付。
10月26日10点起，Apple全系产品参与京东11.11预售，包括iPhone、MacBook、iPad、Watch等等产品。值得一提的是，京东还专门为广大果粉推出了京东Apple产品自营店XPLUS联名卡（简称京A卡），开通京A卡，即可尊享5大特权，售前折扣和售后服务均覆盖，特权包含每月享Apple全系产品以旧换新尊享权益金，每日可领1张配件94折券，1年2次只换不修服务，1年2次原厂备件5折优惠以及赠送1年京东PLUS会员卡。此外，针对iPhone12、iPhone13京东还推出了400元大额神券，iPhone1310月27日0点可领，其中iPhone13领券后可立即使用，iPhone12则需要10月31日晚8点使用。优惠力度空前，千万别错过哦。
截止6月18日上午10点，京东618购物狂欢节正在火热进行中，位列显卡热销榜单前五名的品牌分别是华硕、微星、七彩虹、AMD以及影驰。华硕作为老牌的信阳代表位列榜首并不奇怪，而且此次GeForceRTX30系显卡华硕也推出了许多贴近公版建议售价的平价卡，非常受用户喜爱。而位列榜二的则是去年618同样在列的微星，微星显卡近几年的势头很猛，凭借其招牌的魔龙系列以及本次GeForceRTX30系新推出的超旗舰超龙，更是赢得了不错的反响。超龙系列的显卡可以说将精致刻到了骨子里，风扇边缘的镀金设计加上背板的嵌入式logo灯，以及整体性能的提升，都不负超旗舰这个称号。七彩虹作为内地显卡品牌，旗下的高端iGame系列在外观设计和做工上近几年都有突飞猛进的进步，而且在售后方面推出了上门服务，这更是DIY玩家梦寐以求的，从而整个品牌的知名度和口碑也有大幅提升。本次GeForceRTX30系显卡中，旗舰的Vulcan系列采用赛博朋克风格设计，中高端的Advanced系列依旧延续了其能量核心的设计，而Ultra系列则是本次最受欢迎的，独特的蒸汽波风格让显卡在美观度上更上一层楼。最令人想不到的要属AMD显卡了，虽然此次RX6000系显卡的发布让AMD在显卡性能上重回用户视野，但由于其产品还有一大部分要供货给主机，导致桌面级显卡的进一步缺货，一直少有玩家见到RX6000系显卡的真容，这次的上榜看来AMD官方为618购物节备战也是时日已久，同时也代表着AMD显卡在玩家心中的地位正在稳步提升。
近日，全球成长最快智能手机品牌realme真我与爱回收联合品牌店在内蒙古呼和浩特万达广场正式开业，双方强强联手打造合作共赢新零售服务站模式，为用户提供更加高效便捷的服务体验。realme与爱回收打造联合品牌店，旨在探索新零售模式，为消费者带来便捷回收服务的同时，更是推出以旧换新等服务，让更多人得到了实惠。此次与爱回收开设联合品牌店是realme全渠道布局的重要一步，将成为品牌发展新的动力来源，通过双线协同，实现对更广大线下市场及售后领域的覆盖和突破。
4月29日，索尼举行PlayStation2021中国发布会，正式推出PS5国行版，拥有数字、光驱两种版本，主机提供两年质保，售价分别为3099元和3899元，将在5月15日开售。4月29日中午12点，在PlayStation京东自营官方旗舰店、索尼中国在线商城、天猫PlayStation官方旗舰店等渠道开启预售。值得一提的，从京东、天猫等平台了解到，开启预售后，PS5国行版迅速被抢购一空，供不应求。此外，与PS5游戏主机同步推出的还有相关配件产品，包括DualSense无线控制器，售价529元、PULSE3D无线耳机组，售价749元，HD摄像头，售价449元、DualSense充电座，售价229元。
韩国LG电子株式会社5日宣布，因其手机业务持续亏损，企业决定缩减手机生产和销售规模，7月底彻底停产。因此，作为一家拥有悠久历史的手机厂商LG将正式退出手机业务。据悉，LG将继续销售现有库存，但不再生产手机。同时将为其现有产品提供售后服务和软件支持。此前在1月时，LG电子CEO权邦锡（KwonBong-seok）表示“在全球市场上，移动业务（主要指智能手机）方面的竞争越来越激烈。我们现在对所有可能性都敞开大门，并且正在彻底审查我们的未来计划。”
京东京造推出了JDBOOK14英寸商务本，搭载了11代酷睿i3处理器，售价3499元。JDBOOK笔记本配备14寸FHDIPS屏幕，分辨率1080P，5mm微边框设计，屏占比高达85%，178°可视角。新款笔记本采用三面航天铝合金机身，CNC钻切高光设计，16.7mm超薄机身，轻至1.3Kg，可单手拿起或放入包里，支持180°大开合角度。配置方面，JDBOOK采用Intel第十一代i3-1115G4处理器，2核4线程，睿频最高可达4.1GHz。搭配采用8GB的DDR4-3200MHz频率内存，搭配512GBNVMe固态硬盘。JDBOOK笔记本还拥有10小时持久续航（53.2Wh），支持Wi-Fi6、蓝牙5.0，预装Windows10正版系统。另外，这款笔记本拥有2年无限次上门售后服务和两年整机质保。
改色贴膜是目前对车辆损伤程度最小，且效果非常出色的一种全车改色的方式。相对于全车喷漆这种有损的浩大工程之外，改色贴膜不仅施工方面，而且后悔了还能轻松撕掉，有点很多。为了满足车主的个性定制需要，如今比亚迪推出官方改色贴膜服务。比亚迪原厂车身改色贴膜服务可选45种颜色，该服务经过比亚迪原厂认证，不伤原车漆，保护车身，撕掉不留残胶。官方提供超长质保，杜绝黄变、脱胶、龟裂，其中原厂车身改色膜提供2年质保，原厂TPU漆面保护膜提供5年质保。比亚迪表示，感兴趣的比亚迪车主可以联系相关售后服务顾问咨询预约，正常情况下订购后7天内可安排贴膜施工，工期2天。
拼多多买菜是拼多多APP里的买菜频道，目前在拼多多买菜只需在网上下单，到货后可以和拼多多团长核对订单信息后即可取货，可以在下单时选择默认的自提点取货，也可自主选择门店取货。对于上班族没时间买菜，到店自提菜品还是不错的。而拼多多菜品类基本都属于拼多多自营，也就是拼多多自己采购、自己售后的这一类，因此此较靠谱的。
1月13日，字节跳动小范围宣布，原锤子科技团队组建的新石实验室，并入教育硬件团队。合并后的硬件团队将聚焦教育领域，不再研发坚果手机等产品。针对此事，Smartisan产品经理朱海舟表示，在官宣之前，不方便谈论太多。已经购买坚果手机的用户售后服务和系统维护会正常继续。
