商业
11月17日,有媒体曝出国美在线启动新一轮重组和高层人事调整,计划将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司,名为“国美互联网生态(分享)科技公司“。原负责国美互联网板块的总裁、国美CFO方巍担任新公司CEO一职,原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁,向方巍汇报。方巍本人在11月18日向界面新闻证实了上述消息,并就变动的原因和国美在线的战略规划进行了详细说明。公开资料显示,方巍于2005年1月加盟国美集团,曾先后担任国美财务中心副总监、总监、集团执行委员会委员、集团决策委员会委员。自2008年11月起一直为国美集团代理首席财务官,2011年9月调任为国美集团首席财务官,后同时监管该公司的互联网板块工作。而新任总裁宋永柱,在去年6月才加入国美。从其过往的从业经历来看,有着比较浓厚的互联网基因,历任百度高级架构师及技术经理、土豆网技术副总裁和CTO等。2011年11月加入腾讯视频,任腾讯视频高级技术总监。2013年6月加入新浪,任门户产品技术部总经理。相比上一任国美在线CEO李俊涛和COO何阳青,方巍和宋永柱不算是这家公司的元老级人物,但却代表着一种新兴力量。无论是年龄,还是对互联网的了解程度。前者跟随国美经历了十年间的种种变故,对国美的各种战略均有参与制定,而后者尽管从履历上看缺少电商经验,但在电商所需要的互联网技术方面比较擅长。按照方巍的解释,国美在线每一次换帅都代表着在不同领域的业务重心调整。2014年到2015年的牟贵先时代,主要跟进后台技术架构的完善,2015年到现在的李俊涛、何阳青时代,则强化了线上商品的供应链能力。接下来的几年,国美在线希望能转变为一家以数据、技术为主导的解决方案+服务公司。具体的计划是,将国美旗下的国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等独立App,统一聚焦至国美在线App,融合电商、服务、社交和分享功能。其次将线上和线下的用户订单打通,所有平台的订单进行整合。此外以“家庭”为中心,继续向解决方案提供商或系统集成商转型,借助自营和第三方平台来不断扩充SKU,从商品经营为主转型为用户经营为主,为用户打造六种场景,包括娱乐休闲、生活美食、家装设计、互联网电视,智能物联、电子商务。将原本分散的互联网业务聚合在一起,统一规划,统一发力,是国美在后移动互联网时代想要做的事情。根据国美近期的财报可知,尽管国美整体利润呈现出下滑趋势,但国美在线业务实现百分之百以上的增长。这其中与国美在线此前的基数较低有关,也与国美通过供应链调整获取的一定毛利和价格优势有关。当外界对国美做电商持普遍“不看好”态度时,这家公司一直试图通过差异化的产品竞争来扳回一局。“到今年年底,在所有国美售卖的商品中,有40%是独家的,这足以让国美拥有不断的利润点和优势价格。”据方巍介绍,目前国美大家电产品有60%-70%可做到差异化,3C类产品由于标准化程度较高相对少。此外,国美也通过OEM、ODM、包销买断、获取某一产品的首销权或尾销权来强化供应链能力。也就是说,由于是差异化产品,消费者在国美买到的产品很多具有“唯一性”,也无法在其他平台进行价格比对。借助包销模式,这家公司也能以更低成本拿到更有利的产品价格,这是方巍不断强调的国美“强商品经营能力”。但在竞争激烈的电商领域,仅凭商品经营能力显然无法缩短与天猫、京东这样的互联网巨头之间的距离。“在乌镇的互联网大会上,很多业内人士都说要用互联网技术重塑自身。”方巍强调,互联网推进了新零售时代的到来。在这一时代,重组后的国美在线将着重强化技术、服务和社交能力。目前国美大约有一千多人的技术队伍,前台按事业部划分,每个事业部里有自己的技术产品营销,其中一个叫C2M,主攻定制化产品。据界面新闻记者了解,这种模式与苏宁一直在推行的反向定制概念类似,主要通过对消费者数据进行分析以及与供应商的强化合作,来实现一小部分的产品定制。国美管家和尚未市场化运营的国美+主要承担服务和社交职能。据方巍透露,目前国美管家日活用户已有500万,通过该服务可在移动端直接查询产品说明书、发票等信息,以及咨询服务。国美+则通过微店模式来拓展圈子社交和产品售卖,任何人都可以申请注册为微店店主,并对购买的同类产品进行讨论。不过国美+项目尚处于内测阶段,此前由于严格的考核制度曾受到一部分国美员工质疑,认为可售产品种类有限、价格过高等。对此,方巍对界面新闻记者解释称,考虑到后台的风控能力,只开放了部分商品库。“这相当于一个压力测试,而非普惠的过程,现在我们也开始通过一些游戏的方式来鼓励员工参与,例如让财务体系和人资体系PK等等。”让国美仍坚持发力电商业务的另一个重要原因是,这家公司认为在行业线上线下融合过程中,还没有哪家公司可以将商品和店铺的运营能力、实体店面的体验能力全部做好。“2010年以后,有的公司全部实现互联网化,有的则在线上形成大型电商平台。市场上有看好我们的也有唱衰的,对实体零售业态也是如此。但是到2016年,电商大格局已经形成,线下的阵痛也结束了,能留到现在的也都扛住了。”方巍表示,后移动互联时代对国美而言更多意味着机遇。短期内,国美在线的重组在业绩上还很难有直接体现,但在国美所推进的全渠道、场景化过程中,这家公司相信,只要持续发力,未来有可能成为中国第一家最大的线上线下零售平台。
11月21日消息,三江购物俱乐部日前发公告回复上交所问询函,称杭州阿里巴巴泽泰与三江购物决定通过股权合作建立战略合作关系,阿里巴巴泽泰对三江购物进行战略投资,没有意图通过本次交易获得上市公司实际控制权,也没有在未来12个月内继续增持三江购物股份的计划;未来12个月不会对主营业务作出重大调整,也不存在资产和业务出售、合并、与其他人合资或合作的计划或重组计划。公司称,杭州阿里巴巴泽泰本次入股三江购物,系在落实国务院相关文件精神、顺应实体零售转型升级趋势的当前时代背景下做出的、有利于实现合作双方利益共赢的举措,同时亦是寻求双方战略合作、实现业务协同的需要。日前,A股三江购物对外宣布,阿里巴巴集团子公司杭州阿里巴巴泽泰信息技术有限公司(简称“阿里巴巴泽泰”)拟通过协议受让、认购定增股票、认购控股股东可交换债等方式对三江购物进行投资。总投资额约为21.5亿元。其中,协议受让、认购定增股票完成后,阿里巴巴泽泰在三江购物的持股将达到32%,而后者实际控制人的持股将降至38.43%。若阿里巴巴泽泰将可交换债全部转换为三江购物股份,前者在后者的持股将进一步增至35%,三江购物实际控制人的持股比例将下降为37%。根据公告,阿里集团子公司杭州阿里巴巴泽泰受让三江购物控股股东上海和安投资持有的三江购物9.33%的股份,受让价格为11.44元/股,作价近4.39亿元。同时三江购物还拟向阿里巴巴泽泰非公开发行不超过约1.37亿股,每股认购价格为11.11元,拟募集资金总额不超过15.21亿元。此外,和安投资拟以所持三江购物部分股票为标的向阿里巴巴泽泰发行可交换公司债券。可交换债拟发行期限为不超过六年,拟募集资金规模不超过1.88亿元。对于同阿里巴巴战略合作一事,三江购物表示,公司拥有布局广泛的线下门店网络及丰富的实体零售门店运营经验,收购人基于对上市公司未来业务发展前景的认同,对三江购物进行战略投资,并将利用阿里巴巴集团内部丰富的电子商务及互联网运营资源,发挥双方在采购、渠道、物流、经营方面的整体优势,推动资源整合,拓展全渠道业务,共同提升双方竞争能力和盈利能力。阿里巴巴表示,三江购物拥有广泛的门店网络、扎实的供应链体系和丰富的运营经验。阿里战略投资后,双方将共享各自供应链优势,全面打通商品、支付、会员、数据和服务体系,双方有望把阿里的数字商业基础设施和三江购物的线下实体、供应链优势和配送能力结合,驱动三江购物实现全渠道发展,推动实体零售的转型升级。三江购物成立于1995年9月,2011年3月在上海证券交易所挂牌上市,是浙江省目前最大的连锁超市之一,目前门店达到160多家,遍布浙江省内的宁波、杭州、绍兴、台州、丽水、嘉兴、舟山等地市。
昨日消息,虽然中国人赴海外爆买的新闻逐渐减少,但事实上中国人出国旅游的次数并未减少,其中日本更是成为了部分中国人出境游目的地的首选。根据日本观光局7月20日发布的数据显示,在2016年上半年的1171万访日游客中,中国游客达到307万,占比最大。伴随着中国游客一起进入日本的,除了观光旅行以外就是已经在国内养成的各种支付习惯。2015年11月,支付宝正式进入日本市场,目标用户就是那些来到日本的中国游客,而另一端的服务对象则是中国游客会集中、高频消费的几类重要商户。目前,支付宝已经接入了近4000家商户,包括:国际机场:东京成田国际机场,大坂关西国际机场家电量贩:BICCAMERA,山田电机,爱电王,Joshin百货:高岛屋,大丸百货,东急百货,小田急百货,东武百货,近铁百货店免税店:堂吉诃德,多庆屋,LAOX服装品牌:优衣库,UnitedArrows,BEAMS便利店:7-11,罗森,全家药妆店:麒麟堂,杏林堂,Welcia借着日本“观光立国”的国策,成田机场作为大部分境外旅客到达日本的第一站,为了吸引赴日游中比例高达25%的中国游客,对支付宝的接入也是给予了非常大的支持。据成田国际机场工作人员介绍,在成田国际机场产生的销售额中有一半为中国消费者贡献。目前,在成田机场,不仅1号航站楼以及2号航站楼的知名免税店Fa-So-La、TAXFREE和AKIHABARA等店铺能用支付宝。连全日本占地面积最大,品牌最多的brandmall——第二航站楼“5番街”各种大牌的店铺也都能使用支付宝进行支付。据成田机场零售商业部总经理神崎俊明介绍,截至11月4日,成田机场中已接入支付宝的商户已经从今年9月底刚开始的4家增加到了71家。另外,为了配合阿里双12的活动,这个数字还会在12月初增至300多家。在成田机场停留的中国旅客到机场免税店购物、机场餐厅吃饭、以及去付费候机室休息时都可以使用支付宝来支付。同时,支付宝也会通过LBS地理位置直接自动向用户推送免税店的优惠活动,甚至可以根据品牌之间的关联度来推送营销活动。事实上,日本东京成田机场只是支付宝拿下“全球空港市场”战略中的其中一个机场。9月26日举行的“支付宝全球机场峰会”上,支付宝曾宣布与慕尼黑机场、东京成田国际机场、大阪关西国际机场等全球十大机场达成合作。不过,在这一轮的扩张中,支付宝针对的主要还是去到境外的中国用户。除了作为支付手段,支付宝方面也多次强调,他们希望支付宝能够作为“生活方式”应用来服务用户,与阿里旅行、天猫、淘宝等集团内业务联动,构建出一个生态圈来“包围”用户的生活。2015年10月,蚂蚁金服和韩国电信等20家当地机构获得韩国第一家互联网银行K-Bank的筹办许可,目前K-Bank还处在筹备阶段,一旦开业,支付宝就能借此取得牌照,从而获得针对韩国国民开展业务的资格。目前蚂蚁金服还没有开展针对日本公民的业务,蚂蚁金服海外事业部日本市场负责人陈清扬对腾讯科技表示:“各个国家的监管风格、商务习惯、市场体量均不相同,所以我们会按照具体国家的特点来制定战略。”
11月6日,一条广告片在国外火了:本尼迪克特·康伯巴奇脱下裤子,倾情代言了一只抽水马桶。广告里,一排排面无表情的人坐在马桶上听「老大哥」训话:你们蹲马桶的方式只有一种,它的存在就是要让你们觉得自己又蠢又羞耻。蹲马桶还能自信满满是不被允许的!这么阴森灰暗的气氛里,本尼戴着墨镜登场了。他抡起手里的铁锤,敲出与众不同的黑色马桶,然后二话不说开始脱裤子,以一副人生赢家的模样演示马桶可以反着蹲,还可以帅出天际。最后的结果是「老大哥」气到爆炸,本尼用一个另类的蹲马桶姿势拯救了全人类。这条翻拍自苹果家喻户晓的经典广告「1984」的视频,目前在YouTube上已有超过77万播放量。不过这支片子其实是卷福参加喜剧综艺节目《周六夜现场》(SNL)的其中一段表演,并非商业广告。虽然只是「被迫出镜」,科勒牌马桶也完全没有浪费得来全不费功夫的惊喜热点。这个美国卫浴品牌在社交网络上马上做出了回应:这么酷的马桶都被你们发现了,「看来我们产品研发部门有人泄密了。」随后科勒po出一张自家CEO身着西装墨镜,以同样的姿势反着坐在黑啾啾的马桶上的图片。在Facebook上,这张顺势恶搞的照片引来6700人点赞,接近250条评论。科勒公司的品牌管理总监ElizabethBrady澄清说,这并不是他们给SNL投放的广告,「对公司来说这确实是个惊喜……我们也很享受调侃自家CEO的这个过程。」而从评论看,科勒公司的机智自嘲也赢得了网友的好感。这次事件也勾起了很多人的怀旧情绪,要把苹果的原版广告翻出来再细细品味。苹果经典广告「1984」以小说《1984》为背景拍摄,在当时寓意着苹果对个人电脑界「霸主」IBM的挑战。广告出街三个月内,促使苹果的Machintosh售出1.5亿美元。它为苹果塑造了叛逆、创新的形象,也被誉为20世纪最杰出的商业广告。有趣的是,在今天的科技界,苹果已经从当年抡锤闹革命的小妹变成了训话的「老大哥」。三十多年以来,从摩托罗拉、HTC到乐视手机,甚至是冰淇淋品牌Ben&Jerry’s和选秀节目《XFactor》,不少品牌都主动翻拍这个经典广告。不过一个本意为颠覆和创新的广告,却被后来者们反复模仿借鉴,多少有些讽刺呢。
新浪科技讯11月12日凌晨消息,根据阿里巴巴公布的实时数据,截至11日24时,2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿,无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。2016年双11全天,物流方面再次刷新全球纪录,菜鸟网络共产生6.57亿物流订单;支付方面,支付宝实现支付总笔数10.5亿笔,同比增长48%。支付峰值达到12万笔/秒,是去年的1.4倍,也刷新了去年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%,保险总保单量6亿笔,总保障金额达到224亿元。此前,11日6时54分53秒,2016天猫双十一交易额超571亿元,超越2014年双十一全天;11日15时19分13秒,2016天猫双十一全球狂欢节交易额912亿,无线交易占比83%,超越去年全天交易额;11日18时55分36秒,2016天猫双十一交易额超1000亿元,无线交易占比82%;11日22时12分03秒,天猫双十一交易额首次到达1111亿元。从第一年5000万元的成交额,到去年的912亿元,再到今年单日进入千亿时代,背后是阿里生态从裂变到聚变的过程。阿里巴巴董事局主席马云认为,阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施,包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据,不仅让商家与互联网连结,更是让商家与未来的商业模式相连结。物流方面,2016天猫双十一首单13分钟签收,截至11日20时03分,双十一全球狂欢节总成交额超1030亿元;累计物流订单量5.5亿,生成电子面单量2.67亿。截至11日24时,2016天猫双11全球狂欢节,再次刷新全球纪录,共产生6.57亿物流订单。据菜鸟网络快递事业部总经理王文彬介绍,随着大量的包裹被快递公司提前发走,菜鸟网络预计,经过一个周末之后,14日将正式迎来物流配送的高峰,压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。支付方面,今年双十一,支付宝前1小时的支付笔数,超过了2013年双十一全天的1.88亿笔。1小时06分,其支付笔数突破了2亿笔。前1小时,支付宝的移动支付笔数占比达90%。截止11日18点55分,支付宝支付笔数达到了8.2亿笔,已超过了去年全天的支付笔数,移动支付笔数超过了5.8亿笔,占比超七成。双十一突破1000亿销售额时,消费保险产生4.9亿笔保单,为双十一消费提供的保障金额达到191亿元。2016年双11全天,支付宝实现支付总笔数10.5亿笔,花呗支付占比20%,保险总保单量6亿笔,总保障金额达到224亿元。农村淘宝方面,由菜鸟网络农村物流合作伙伴提供的物流信息显示:11月11日00:02,农村淘宝村小二下订单付款成功;00:05,县域物流中心收到首批包裹订单;00:08,物流中心打印电子面单并张贴;00:55,包括200件商品出库打包装车;00:58,签出库交接单、发车;01:25,抵达中以则村村淘服务站,天猫双十一全球狂欢节农村第一单签收成功。今年双十一当天交易额破千亿对于阿里巴巴来说是一个新的开始,根据历年双十一的交易情况规律来看,当年的峰值通常将会成为其后的常态。同时,这次双十一亦使“新经济时代”的落地变为正在实现的现实。经过十余年的培育,阿里巴巴的生态到今天开始聚集来自全球的需求,连接全球的商家与消费者,进而改变上游的制造、物流与金融配置的效率,通过互联网的方式形成新的生产关系。全面互动的方式将消费与娱乐的边界完全模糊,海内海外商业基础设施的打通令全球买卖成为可能,线上线下百万门店的打通带来全渠道融合式购物体验,大数据开始构建个性化消费,全球商家和消费者提前感受未来5-10年的生活方式。马云说他的目标是“创造一个历史从来没有诞生过的,跨边界跨时空和跨国界的经济体”,而经过八年的双十一,这个目标正一步步成为现实。
11月8日消息,小批量化学品B2B交易平台“网化商城”透露称,已完成数千万元人民币的A+轮融资,投资方为普华资本,由指数资本担任本轮融资的财务顾问。从网化商城方面了解到,完成本轮融资后,网化商城将在夯实国内业务的基础上,加快整合印度市场的供应资源,布局海外市场。此前,2012年5月,网化商城完成天使融资;2014年12月,完成Pre-A轮融资。2015年6月,完成A轮融资,中路资本领投、源码资本跟投。网化商城方面介绍称,公司现有员工124人,总部位于上海,并在武汉、南京、印度海德拉巴、美国特拉华州设立分公司。网化商城创建于2008年,成立之初,主要从事医药中间体研发、生产及进出口贸易。以小批量化学品代销代购为主,偏重于化学定制合成和定制生产领域,服务小试和中试阶段的生产型用户。2010年,创始人李雷力主公司转型互联网方向,不断探索化学品行业的互联网模式,前后经历5次商业模式迭代,于2014年确立了小批量化学品全品类交易平台的商业模式,致力于解决化学合成和定制生产领域流通效率低下的现状,并于2015年上半年对外发布了服务国内的“网化商城”和服务海外的“iChemical”两大品牌。网化商城CEO李雷介绍称,网化商城一直专注于小批量化学品市场,目前,平台已拥有数万家用户,询盘报价率接近90%,交易成功率超过98%,月均交易品类近万种,供需双方在线自动响应率超过80%。李雷认为,区别于大宗或者次大宗化学品,小批量化学品的市场显现多品类,高频次,多批量,高附加值等特点,现货类SKU的交易客单价在人民币2000元左右,定制类SKU交易客单价在人民币1万元左右。“用户之间呈现互为买卖的网状关系,是一个天然全球市场,中国和印度占据全球70%以上的供应资源。但是在小批量化学品传统的交易模式中,存在众多的信息孤岛和信用风险,是线下交易模式多年来所无法突破的瓶颈。”李雷如是说道。李雷分析称,为了解决这个问题,网化商城以代购代销模式切入,提供“找原料”、“卖产品”、“查路线”服务。自上线伊始,便着力于重构健康的在线交易场景,通过PC端、移动端、数据对接等不同的交易端口将买卖双方进行有效对接,形成有效的在线交易闭环,致力于解决买卖双方在交易过程中存在着巨大的供需匹配问题。网化商城相关负责人介绍称,目前,网化商城可供应的品类数达到数十万级别,平均报价时间缩短到三十分钟之内,基本能满足用户即时性购买的诉求。同时,平台每天平均交易近千个订单,为用户节省百分之二十以上的采购成本,吸引大批优质的供应资源争先入驻。网化商城已然成为化学研发领域小批量化学品交易的首选平台。该负责人同时表示,根据2015年国家统计局的统计数据及相关的海外公开数据分析,该领域在中国国内的市场规模已超过4千亿元,而全球的市场规模则是一个万亿元级别。随着下游制药、电子材料、日化、食品等应用领域的需求拉动,预估整个市场的年复合增长率约20%左右。李雷透露,目前公司国内事业部和跨境事业部在10月份均已全面实现盈利,而本轮融资主要用于其加速全球化进程。未来,网化商城将在中印平台交易数据沉淀的基础上,整合优质供应资源,建立平台级质检质控中心及技术支持中心,帮助中小化学研发用户直接对接全球采购需求。
总部位于印度孟买的电商B2B平台Bizongo宣布获得300万美元A轮融资,投资方是IDG和Accel,Accel同时也是Bizongo的天使轮投资人。新一轮融资将被用于市场推广和加强供应链,公司也计划招聘更多人员来提高技术和运营的能力。Bizongo由两位IIT毕业生成立于2015年,主要面向商家销售纸壳箱、包装袋等食品和批发零售等行业使用的包装用材料。对于成立一年的Bizongo来说,如何与大客户建立联系至关重要,尤其是在零售业和制造业两个比较主要的市场。Bizongo的CEOAniketDeb表示,商业客户选择Bizongo不仅仅因为低价,更因为认可Bizongo的产品质量、送达的及时性以及购买的方便性,Bizongo目前50%以上的收入来自老用户的重复购买。Bizongo表示其平台允许用户在询价前查看供给情况,并可以帮助用户预测市场价格变化,以及提醒用户下次需要购买的日期。Bizongo称目前公司拥有近2000家用户,包括Flipkart、Bigbasket、超市连锁公司Hypercity和化工公司Bayer等顶级用户。
第三方征信机构的信用分不仅将个人诚信情况与生活便捷相挂钩,而且也可能成为部分行业的“紧箍咒”——近日,食品药品行业首次引入信用惩戒制度,第一批医药、食品企业的违规信息已由上海市浦东区市场监管局共享给芝麻信用。芝麻信用将这批企业列入“行业重点关注名单”,并提供给银行等金融机构。在企业申请融资或贷款时,金融机构将参考这些信息。也就是说,涉事企业可能将来会面临融资、贷款等的难题。而且根据业内情况,这一贷款影响期限可能长达5年。增加违法成本是治理企业违法行为的重要手段,而将企业的违规行为与信用机制相挂钩,令企业“一次违规(法),处处受阻”,有利于形成威慑力。数据显示,今年5月,浦东市场监管局首次试点把将部分行业的违规信息向芝麻信用共享。3个月后,已超过3000户企业到浦东市场监管局主动申请移出“经营异常名录”,是去年同期的3.8倍。因此,浦东区市场监管局决定将这一试点范围扩大至食品药品行业。业内人士认为,食药领域之所以屡次出现安全问题,与这一领域违法行为的专业性和隐秘性有关。对于一些违法行为,普通人根本无法发现,即便是专门的执法部门也要通过复杂的取证、检验等程序才能确证。此外,监管部门限于人力、物力、财力,一时之间也难以实现对市场全方位的监管。较低的违法成本也是食药领域屡出问题的原因之一,众多涉事中小企业在违规之后,一般处罚较轻,因此难以起到应有的惩戒作用。另外,有的中小企业,即便遭遇重处罚,企业主往往会关掉企业,改头换面,摇身一变,在别处重新开张营业,以此逃脱查处。对此,芝麻信用专门研发了为企业提供信用服务的“灵芝”系统。“灵芝”系统包含了近1000万小微企业的交易、物流、海关进出口等数据,这些多维度的数据能够转化为小微企业信用状况的全息画像。换句话说,对于食药领域那些改头换面的违规企业,无论如何变身和隐匿自己的身份,“灵芝”系统都可以通过识别错综复杂的企业、股东间关系等,给出风险概率,进行提示、预警,避免与这种企业合作或者向其发放贷款而导致违约风险。据了解,在首批违规企业名单中,包括:上海富民医药发展有限公司(沪南路店)销售不合格银杏叶片;上海康福豆制品厂虚假标注食品生产日期;康魄商贸(上海)有限公司在普通食品广告中宣传保健功能,同时利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易等案例。但记者也了解到,进入这个名单,并非宣布了企业的“死刑”。商业征信机构对企业及个人不良信息的保存期限为5年;超过5年的,会予以删除。另外,一旦出现被列入经营异常名录,也不是“一刀切”。浦东市场监管局和芝麻信用均表示,会通过告知提醒、分级限制等手段给失信者“改过自新”的机会,只要切实整改违法违规行为,对信用的影响自然会逐渐减弱。不过,国家监管部门也开始意识到与征信系统挂钩的重要性。今年9月下旬,国家发改委、国家食药监总局等28个部门达成合作备忘录,对食品药品生产经营严重失信者开展联合惩戒。这将对加快推进食品药品领域的信用体系建设,建立健全失信联合惩戒机制具有重大意义。业内人士分析,让政府部门掌握的监管信息与第三方征信机构挂钩,将改变以往相对单一的政府监管局面,而对违法失信者进行市场性、行业性、社会性的约束和惩戒。目前,全国已有5.9万家企业被纳入芝麻信用的“企业行业关注名单”。
11月04日消息,近日,海淘电商“哔帮”宣布完成天使轮融资,投资方为中科乐创、云投汇,金额未透露。据创投时报项目数据库,哔帮是一个能即时预约境外导游帮购,让消费者享受极速顺带海淘服务的C2C平台,致力于盘活所有往返境内外导游资源,实现服务众包化,满足海淘“物流速度、信任、个性化购物、覆盖全球”的需求。隶属于广州顺代邦网络科技有限公司。作为全新的国际导游极速帮带平台,哔帮Bitband导游版为国际导游定制专属app,以简洁的界面、便捷的操作方式、专业的后台管理,使导游群体实时对接国内消费者的帮忙需求,实现出团价值最大化。不可否认,跨境进口电商这几年的发展,一方面让企业看到和尝到了以消费者为核心的创新商业模式带来的巨大产业发展潜力和甜头;但另一方面,则是海关等监管部门,面临以几何级数增长的碎片化包裹监管难题。今年初,商务部部长助理张骥国曾在新设跨境电子商务综合试验区有关情况政策吹风会上,援引海关的监管数据,表达过这方面的担忧:“这是碎片化的,清单非常多,但是金额有限。数以亿计的单子才20多亿美元,如果(进口B2C)这个规模越来越大,我们的监管成本会非常高,而且也很难监管。”4月8日开始实施的一项新政策最近震动了跨境电商界和“海淘客”们。这项政策的调整,对消费者来说影响可能是真真切切的:业内人士认为,大部分跨境电商商品将面临涨价,母婴产品和进口食品首当其冲。但外媒认为,即使涨价也比国内便宜。原因是目前针对跨境电商征收的是行邮税,将关税、进口环节增值税、消费税三税合并征收,税率普遍低于同类进口货物的综合税率。所以海淘依然会让西安飞着的青睐。
11月2日消息,日前,天虹商场正式对外宣布进军微零售。其微零售平台“天虹微品”将依托天虹商场的各项资源,为平台上的品牌商、店主(又称合伙人)、消费者提供实体网络支撑。据了解,该平台上所有商品的内容素材由天虹自有团队负责。天虹微品与品牌商沟通后,将对商品做深度剖析和包装。在初期阶段,天虹微品只专注大日化、大健康两个类别,每期主推3~5款商品。为了更好利用实体的资源,天虹微品将在天虹各实体店公示授权渠道信息。同时,为了更好地赋能店主,天虹微品推出“三包四有”计划。其中,“三包”包括优质的商品包、系统的能力包、专业的内容包,即商品的挑选、商家系统、内容包装全部由天虹微品负责;“四有”则包括商品有市场、渠道有利润、终端有依靠、客户有意愿。资料显示,天虹微品为B2C2C模式的社交电商,用户在该平台注册后即成为店主,可选择天虹微品推荐的商品,分享至社交平台,每卖出一份获得相应的返利。同时,天虹微品为用店主提供流量数据监测,如销售排名、每日订单、每日成交额、每日访客流量等数据。据天虹微品表示,其首届招商大会将于2016年11月8日落地江西省南昌市,线上线下同步举行,天虹有关负责人将在现场全面诠释其商业模式和市场机会。
10月27日消息,蚂蚁金服开放平台宣布从11月1日起启动“春雨计划”二期项目,投入金额为1亿,计划从营销基金、新商户激励、增量激励等方面给服务商提供支持。据悉,蚂蚁金服在今年八月份推出了“春雨计划”,计划3年投入10亿资金,将围绕支付费率、经费激励、资源支持、产业投资基金等方面,向合作伙伴提供支持。目前,“春雨计划”一期项目即将结束。统计数据显示,自7月20日至今,“春雨计划”已服务了5000多家服务商,覆盖了包括餐饮、快消、泛行业、医疗、教育在内的全国300多万家商户,还有超过4000万消费者参与了支付宝“随机立减”活动。蚂蚁金服方面表示,“春雨”二期计划将改变以往由蚂蚁金服开放平台统一配置运营活动的方式,会将营销基金开放给服务商,服务商可以根据自身需求灵活配置运营活动,比如餐饮类服务商可以在工作日中,面向都市白领消费者,在商务区的餐饮店开展支付宝付款优惠活动。据了解到,“春雨计划”是蚂蚁金服开放平台战略的组成部分之一。今年8月10日,新版蚂蚁金服开放平台上线,宣布将其覆盖商业经营全流程的12大能力开放给合作伙伴,包括支付能力和数据、安全、信用、理财、融资能力,以及开店、营销、会员、社交、协同、公共服务等能力。据蚂蚁金服方面介绍,按照规则,不同类型的开发者、服务商,甚至个人都可以自由入驻,与蚂蚁金服开放平台直接签约,且不用支付任何费用。蚂蚁金服希望通过开放平台的建设,在3年内助力至少100万服务商,服务1000万中小商户及机构。日前,支付宝刚上线了面向中小商家、零门槛接入的收款产品“支付宝收款”,此项服务也被纳入“春雨计划”二期项目内,新接入“支付宝收款”的中小商家也能参与到支付宝“随机立减”活动。
10月27日消息,上线不到一年半,葵花药业旗下的天猫旗舰店把所有药品都下架了。有消费者反映,葵花药业在天猫的官方旗舰店内,包括儿童用药、妇科用药、其他药品等在内的所有药品都已经下架,显示“没有找到符合条件的商品”。除此之外,该店铺内的保健类产品(“大健康类”)均跳转到葵花药业旗下的其他天猫店或者淘宝店。通过登录葵花药业天猫旗舰店,发现上述情况属实,而且其客服一直处于离线状态。据了解,葵花药业在淘宝、天猫主要有3家店铺,分别是:葵花药业官方旗舰店(天猫)、小葵花母婴旗舰店(天猫)、葵花药业健康品官方店(淘宝)。其中,葵花药业官方旗舰店经营着药品和保健品,而后两者主要以母婴、保健类产品(如钙铁锌咀嚼片、益生菌、红糖姜茶等)为主。目前,小葵花母婴旗舰店还正常运营,而葵花药业官方旗舰店的药品均已下架,葵花药业健康品淘宝官方店下架了钙铁锌、益生菌类产品,只剩下少量产品SKU,如加湿口罩、退热贴、花露水、家庭药箱等产品。对于旗舰店下架药品的原因,联系了葵花药业相关负责人,但其表示不方便对外披露任何消息。资料显示,葵花药业从2015年6月份正式试水电商,在天猫医药馆开设葵花药业官方旗舰店。同年8月份,葵花药业正式上线京东官方旗舰店。目前,葵花药业的京东旗舰店主营退热贴、口罩、钙铁锌咀嚼片、益生菌等非药品,均能正常交易。此外,葵花药业还在今年9月份与1药网达成了渠道合作,为后者进行药品100%品牌直供。目前,1药网平台自营的葵花药业OTC产品能正常购买,处方药产品需要咨询药师后购买。一位医药电商行业人士介绍,葵花药业属于在医药工业领域对电商比较积极的品牌。一直以来,与服装、化妆品等类目不同,在医药电商扮演主要角色的都是渠道商,品牌商并不直接面向消费者。汇仁、迪巧、东阿阿胶、欧姆龙等企业算是少数直接在天猫开店的品牌商,因此,葵花药业去年在天猫、京东开店,其实是挺大的突破,也受到较多关注。2015年年报中,葵花药业曾提及“大电商战略”以及“在药品零售领域实现互联网+”,也是在当年,葵花药业正式上线电商业务板块。不过,截至目前,葵花药业未曾在财报中透露其电商业务的具体业绩。从整体业务数据来看,葵花药业的利润有增长放缓,甚至下降的趋势。数据显示,2015年全年,葵花药业实现营收约30.3亿元,比上年增加11.62%,归属上市公司股东的净利润约3.07亿元,比上年增加1.82%。而在最新发布的第三季度报告中,葵花药业的利润下滑颇为明显。数据显示,葵花药业Q3营收约达5.94亿元,比上年同期下降1.95%,归属上市公司股东的净利润为-4348万元,比上年同期降低347.5%。通过咨询了葵花药业健康品淘宝官方店客服,对方称,之所以下架了保健产品,是因为“在更换证照,正在审核期”。
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本协议各方其他权利。2、如本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力,该条应视为可分的,且不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。3、本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。
1.请在提交订单页面,在"索取发票"前打钩,选择增值税专用发票;2.为使顾客能及时有效地使用增值税专用发票,请详细填写公司名称、地址、电话、税号、开户银行和帐号,注意所填的内容须与纳税信息一致。首次开具增值税发票的顾客请在提交订单后,至"我的1号店"—"在线补开发票"—"增值税发票"根据页面提示上传加盖公章的营业执照正副本、税务登记证正副本、一般纳税人资格证书、开户许可证扫描件;请注意:每个1号店账号原则上只能关联一个增值税专用发票资质;增值税专用发票的内容只能开具商品明细。给您带来不便请您谅解。(1)公司名称必须为您公司营业执照上的名称。(2)税务登记号是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位;三证合一的公司请填写统一社会信用代码即可,请仔细核对后输入。(3)注册地址必须是您公司营业执照上的注册地址,公司电话应填写注册电话;(4)开户银行必须是您公司银行开户许可证上的开户银行,银行账号必须是您公司开户许可证上的银行账号。(5)1号店根据您输入的信息开具增值税专用发票,如影响认证抵扣,1号店不会受理重新开具增值税专用发票的要求,请务必认真校对所填开票信息。3.根据国家税务总局增值税专用发票使用规定,商业零售企业的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用的部分)、化妆品等消费品不开具专用发票(国税发【2006】156号)。因此,若您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。4.购买礼品卡的订单和通过礼品卡支付的订单都无法开具增票5.增票寄回重新开具的,都需要顾客在包裹中附上说明,需提供内容如下:发票代码xxx,发票号码xxx,退回原因,重新开具的要求,发票寄回信息:收件人姓名、电话、地址、邮编、公司全称、邮编、;如果您未填写此项,1号店将以收货地址作为发票的邮寄地址,同时为了及时与您联系请提供直线联系方式。上海寄回地址:上海市浦东新区祖冲之路295号1楼小邮局转财务部增票组。温馨提示:1)若您的订单下单时未申请增值税发票,事后需要补开增值税发票,请至"我的1号店"—"在线补开发票"—"补开发票"页面,根据提示上传加盖公章的营业执照副本、税务登记证副本、一般纳税人资格证书(若无一般纳税人资格证书,可以提供其他公司给本公司开具的3个月内的增票)、开户许可证扫描件,并填写相应信息;若填写信息与证件上信息不符,少填,漏填,将被拒绝;2)增值税发票开具时限:增值税发票将在订单成功收货10个工作日开出,且没有退换货记录,开出后由圆通快递发出;下单后30天未申请开具增值税专用发票的,将不再受理开具增票申请;3)若您需普票换成增票,请在下单后的30天内,联系1号店客服操作,逾期将无法受理,敬请谅解4)运费在发票内展示为:配送服务费。5)购买入驻商家的商品请联系商家确认是否可开增值专用发票。6)消费者取得“三证合一”的营业执照后,只需上传营业执照和银行开户行图片即可。
10月18日,美国加州提供医生上门服务的初创Heal宣布完成A轮融资,此次总共募得资金2690万美元。Heal的理念是把医疗服务从工厂化、非个性化的流程改造成高度个性化的流程。Heal根据地理位置呼叫医生上门服务,Heal承诺找到医生后60分钟上门服务。Heal目前提供的服务包括常见病和意外伤的照护处理、上门体检服务、上门疫苗注射服务等。Heal旗下的医生全年无休,每天从早上8点到晚上8点均可进行上门服务。在付费方面,Heal统一收费99美元。在推出一年后,Heal服务范围已经覆盖加州的圣迭戈、硅谷等多个城市,Heal宣布已经有超过一万名患者。更为关键的是,Heal已经与一系列保险公司达成了合作关系,进入了它们的支付体系,比如联合健康、信诺保险、蓝十字蓝盾等。十一月,Heal还将接入Medicare。2015年,Heal在种子轮获得500万美元的投资。不过在上门医疗服务方面,Heal也远远算不上开先河者。目前仅在美国就有DoctorOnDemand、Pager、Medicast、ZestHealth等一批同类竞争者。从现阶段看,这些公司普遍都完成了A轮融资,不过相比千万级的融资额,收入也是这些公司的一个软肋。以Heal最大的竞争对手Pager为例,其商业模式就和Heal非常像。Pager是一家面向非急救病人,为纽约市内患者提供早8点到晚10点的“按需医生服务”的远程医疗公司。患者可以呼叫医生到家里或办公室进行诊治。医生首次上门的服务费用是50美元,定期来访为200美元,包括现场检测、治疗、手术缝合、处方药等。客户也可花费100美元进行体检。对于通过电话判断解决问题的只需支付25美元。类似Heal、Pager这类提供医生上门服务的公司,美国的媒体将其归为礼宾式医疗(Conciergemedicine)或者响应式医疗(On-demandHealthcare),其定义是一种能够针对患者的要求提供相应的线下或线上医疗服务,特别强调服务的即时性,患者的要求能在短时间内得到满足,另外强调服务的针对性,能最大限度满足患者需求。不过值得强调的是,这类医生上门服务公司之所以在美国能蓬勃发展有几个原因:1.这类公司一般出现在城市化高度发达的地区,如Heal扎根在加州、Pager深挖纽约市,城市化让越来越多人高密度地居住在一起,在一定有效地理半径内,更加便捷有效率地提供服务成为可能。2.美国的预约就诊制度和昂贵的急诊费用让这类上门服务的公司有了商业上生存的空间。3.Heal表示,旗下的医生一般是工作三到七年的初级或中级年资医生,这些医生主要看中的是Heal较为灵活的执业时间,另外,这也免去了医生自己单独执业需要承担的行政费用等。Heal在医院和家庭医生间找到了一个进行商业拓展的夹缝。不过Heal的野心可能更大,HealCEONickDesai就表示,其平台是为用户提供医疗保健问题的长期解决方案,而不是医生办公室关闭时的替代方案。“我们想成为你的家庭医生,而不只是在周末应急使用。”
10月22日消息,日前,有接近天猫的人士爆料称,“贾老板”贾斯汀·汀布莱克(JustinTimberlake)将献唱今年的双11晚会,所唱曲目或为即将上映的3D动画电影《魔发精灵》(Trolls)的主题曲《CantStopTheFeeling》。据了解到,此前天猫旗下IP娱乐化平台阿里鱼曾对外透露今年11月将与梦工厂的新电影《魔发精灵》深度合作,共同开发这一IP的商业化。而贾老板不但担任该电影主人公布兰的配音,还为电影献唱了主题曲,担任了该影片原声的音乐制作人,监制了包括4首自创歌曲在内的电影原声。其中主题曲《Can"tStopTheFeeling》一经发布便占据了各国音乐榜单榜首。此前,天猫双11晚会筹办委员会总策划、阿里鱼负责人应宏称,第二届天猫双11狂欢夜将引入国际化明星和玩法,贾斯汀·汀布莱克是继水果姐凯蒂·佩里(KatyPerry)之后第二位曝出的美国流行大歌手。据了解,贾老板曾获得9座格莱美奖,两次获得最佳流行男歌手,共提名格莱美27次。同时还参演过多部美剧,获得4座美国电视界最高奖项艾美奖,提名8次。作为美国流行音乐最主要的歌手,贾老板有3首金曲登上美国最著名的音乐公告牌BillboardHot100冠军,有3张Billboard200冠军专辑。2010年,贾老板还参演电影《社交网络》,饰演了Facebook创始人扎克伯克的早期投资人。贾老板和小甜甜布兰妮曾是一对从小在迪士尼俱乐部一起长大的流行乐天王天后,1999年二人开始宣布拍拖,互称为彼此的最爱,成为当时最耀眼的乐坛金童玉女。可惜两人的恋情到2002年就结束,从此成为人生的旧爱。据了解到,阿里鱼作为今年双11娱乐化的承载着,在晚会的策划、数据营销等全链路服务中承担核心功能。不但在预售主会场有独立的阿里鱼入口,阿里鱼方面称,还将至少去几十个个不同人群的会场,带上IP的商品,以及跟这个IP人群相匹配的人群,去提升转化率。今年双11阿里鱼将通过结合丰富的IP资源,给商家提供“三有四化”,即有趣、有料、有效;营销节日化、搜索场景化、IP人格化、流量个性化等方式助力商家,帮助商家实现粉丝的拉新、激活和留存,提升销售转化率,以及通过IP找到营销新玩法。据了解,2016年阿里鱼做了《功夫熊猫》、《愤怒的小鸟》、《大鱼海棠》等一系列IP的商业化。应宏称,百雀羚的《大鱼海棠》面膜2小时销售就破万件,国产老字号品牌内联升跟《大鱼海棠》合作的跨界款,在众筹平台的效果提升了20倍。女装品牌两三事9月份刚刚上的梵高新款,在店铺自然销销售中转化率提升200%,平均的客单价提升了50%。应宏表示,阿里鱼本身是一个线上的版权交易平台,引进各种各样的IP(包括电影、电视剧、卡通的IP等等),通过对接海量的天猫和淘宝商家品牌,实现内容的商品化跟品牌的娱乐化。对商家来说,可以直接通过阿里鱼平台选择想合作的IP。资料显示,将于10月28日在全国院线上映的《魔发精灵》,由《怪物史莱克》原班人马倾力打造,该片的动画形象“巨魔”起源于1959年的丹麦,一位名叫托马斯的渔夫兼伐木工人因生活拮据,没办法给自己的女儿买生日礼物,便参照北欧神话中的巨魔的形象,自己动手只做了一个巨魔娃娃。而到了上世纪90年代,“巨魔”系列洋娃娃一度风靡,并以它们头顶上凌乱却又多彩的发型著称。2013年,梦工厂买下了巨魔娃娃的电影拍摄版权。
10月20日消息,2016年天猫双11在香港正式启动,支付宝和天猫联合宣布,支付宝已经形成了“全球收全球付”的能力,可以为全球200多个国家和地区的用户提供服务,支持18种货币结算。支付宝方面称,通过和全球各地生态伙伴的协作,很多原先没有银行卡的海外用户也能通过支付宝参与双11,让跨境贸易和普惠金融真正惠及草根用户。在香港,没有银行卡的学生想在淘宝、天猫上购物,可以用八达通进行支付宝跨境支付。在巴西,近半数民众没有银行账户,支付宝和当地的支付方式Boleto合作后,这些巴西用户也能飘洋过海到阿里速卖通上买买买了。在银行服务覆盖越低的地区,支付宝“全球收全球付”带去的用户便利和权益越明显。目前,支付宝在海外已超过4000万的用户,其中用户最多的国家包括俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西。在世界最北端的用户位于挪威郎伊尔城,最南端的用户位于阿根廷乌斯怀亚。据了解,支付宝的“全球收全球付”目前已经支持18种货币结算,包括美元、港元、英磅、欧元、日元等。天猫官方透露,今年双11期间,包括Costco、麦德龙、梅西百货、屈臣氏、糖村、德国寳在内的上百个港台地区或海外品牌,将首次通过卖全球模式,将优质商品销往港台地区。这张庞大的自由贸易网络背后,同样在高速运转的还有支付宝这个全球移动支付平台。全球国家间千差万别的支付方式和货币体系,让大部分国家、地区的用户无法自由地跨境购物。支付宝的“全球收全球付”,接入了世界各地的支付方式,目前已经能服务200多个国家和地区的消费者和商家。据了解,杭州G20峰会期间,阿里提出建立世界电子贸易平台eWTP(ElectronicWorldTradePlatform)的倡议,旨在推动建立自由、开放和普惠的全球电子商务市场,帮助全球中小企业和年轻人更好发展。电商和支付,已经是推动全球贸易的中坚力量,也将成为全球商业系统下的基础设施。蚂蚁金服国际事业部资深总监潘龘在接受采访时表示,在每个国家和地区,支付宝都会和当地最专业、优秀的机构合作,通过生态协作的方式为当地居民提供最本土化的服务。例如,在俄罗斯,支付宝就和著名的支付公司Webmoney、Qiwi达成联盟,为俄罗斯商家和消费者提供跨境支付服务。“支付宝全球收全球付能力的迅速养成,和生态合作伙伴的支持密不可分。”据悉,在全球,欧美、日韩、东南亚、港澳台等国家和地区的8万家线下商家已经支持支付宝。在全球70个国家和地区,接入了支付宝的Uber和Grab打车服务,解决了中国用户出境旅游的交通烦恼。
北京时间20日晚彭博讯,在掌控中国的网上购物市场后,阿里巴巴(103.85,-0.08,-0.08%)希望将实时反馈业务扩大到规模大十倍的实体店领域。阿里巴巴首席执行官张勇表示,这家中国最大的电商企业正在建立一个网络,使实体店(及其所销售的品牌)可以监控实时交易。然后,那些数据将可以用来更快地针对需求调整库存,而这项工作现在却需要商店和品牌之间的多层汇报。张勇说,品牌为何需要这么多层的分销商?零售店可以直接在网上向这些品牌下单。阿里巴巴的这项业务将由云计算业务支持。云计算业务6月当季收入飙升156%。阿里巴巴承载中国35%的网站,并准备在两年里使其云计算业务在日本坐上头把交椅。它还在美国和中东支持业务拓展,高管们曾在8月份称,该业务接近盈亏平衡。阿里巴巴强调中国家庭数万亿美元的储蓄是增长的关键推动力,该公司承诺继续在业务扩张方面投资,即便这在短期内会拖累收益。马云创建的这家公司实现网上交易收入3万亿元人民币(4450亿美元),并且认为价值达到30万亿元人民币的网下市场甚至存在更大的机会。张勇周四接受采访时称,阿里巴巴希望创建一个网络,使实体店销售可以实时记录,从而给予零售商和品牌实时调整的能力。举例来说,如果某个品牌的软饮料在超市卖得很火,零售商可以尽快补充冰箱中的库存,增加订货。而该饮料制造商随后就可以从仓库向这家店发送、或者从附近的另一家店转运更多箱货。他说,各家品牌还能够看到其在数百万家店的实时库存;这将极大地提高效率。阿里巴巴正在与苏宁云商和银泰商业合作,将线上线下平台融合起来。
安利、完美等直销品牌在各地热销的时候,作为第一家在中国获得直销牌照的老牌国际巨头,雅芳却正经历尴尬的业绩。《每日经济新闻》记者注意到,雅芳门店在国内已经大幅缩减。以西安为例,现在仅剩4家,且部分门店已开始做美甲等副业。雅芳财务数据显示,公司净利已经亏损多年,其2015年净利更是出现断崖式下滑,从2014年的-3.849亿美元下滑至-11.456亿美元,而其去年在中国的营收也下滑29%。公司今年上半年净利继续亏损-1.322亿美元。去年中国营收下滑近三成根据雅芳2015年年报,公司当年在中国营收较上年同期下降28%~29%,这一下降幅度远大于其在亚太地区营收的下滑比例11%,亦远高于其2014年较2013年的下降幅度10%。雅芳(中国)有限公司市场部负责人杨女士告诉《每日经济新闻》记者,雅芳最近几年营收下滑和销售渠道受限分不开关系。“从1999年开始,雅芳用专卖店的形式做销售。2005年雅芳拿到中国第一块直销牌照之后,就开始用直销的形式在中国经营。”然而从专卖店向直销的转变并未使雅芳获得预期的成功,却使其失去了大量的专卖店。杨女士称,“我们在全国有六七千家专卖店,但2010年我们做了这样一个决定,就是全面做直销,专卖店不再积极去做。”但这样的转变使许多专卖店的店主难以适应,雅芳的专卖店从那时开始大幅缩减。2013年之后,雅芳试图再做回专卖店,以零售的方式做销售,并设置公司直营店。“但是在当时的背景下,这并没有得到一个立竿见影的效果。”杨女士说道。店面的大幅度减少对雅芳的营业影响不可谓不大。雅芳2015年年报显示,2013年下半年开始,中国区域内雅芳门店的减少对公司营收产生了负面影响。杨女士也称,“门店少了,消费者接触我们的机会就少,所以让我们的销售变得不容易。”记者实地走访雅芳在西安仅剩的4家门店,发现其店面都不算大,且其中有的已经开始“搞副业”做美甲,真正销售产品的店面只剩仅容两人通过的狭窄的一条。这几家店的工作人员都表示,虽然现在产品销售情况不如从前,但在目前市场大环境下,很多品牌都受到了影响。记者注意到,不仅在中国,雅芳在全球的营收自2011年到2015年都呈现不断下滑趋势,其去年营收仅为2011年的三分之二。而公司净利润也已经多年为负,其中去年净利更是出现断崖式下滑,为-11.456亿美元。雅芳欲升级专卖店形象雅芳作为很早就进入中国市场的“老字号”化妆品企业,如今的境遇可谓十分尴尬。如今,国家政策持续推动直销这种商业模式。在2015年11月发布的《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》中提出要积极培育国际消费市场,“畅通商品进口渠道,稳步发展进口商品直销等新型商业模式”。商务部、工商总局2016年3月17发布公告称,根据《直销管理条例》,对直销产品范围进行了调整,除化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具之外,增加了家用电器。应该说,直销行业的情况是整体趋好。对此,杨女士表示,公司在2006年拿到直销牌照以来,一方面由于公司自身经营模式的不当而在之后长期处于转型过程;另一方面由于近年来市场大量同行业竞争对手涌入中国市场,致使公司员工流失和业绩下滑。对于网上传言的“暂停直销”,杨女士表示,这个情况是由于公司本身直销业务已经很少,现在要突破,寻找新模式。而接下来要做的,是应对市场的转型,要专注于旗舰店和做专卖店形象的升级。在网上会设立一个B2C和一个O2O的运行模式。今后会加强旗舰店的精致度和专业度。同时,会通过经销商自己开网店。“今年以来在专卖店这块,我们推了一个升级计划,就是把专卖店的形象升级,当然我们不强制要求所有专卖店强制一次性升级,我们是用鼓励的形式。所以,逐步让我们的专卖店有一个新的形式,在人潮比较多的地方开设一个新的形象店,让新的消费者能够进到我们的店里来。”杨女士说。