春雨医生今年动作频频，更名、改版、推医疗搜索，以及启动商业化。不过春雨CEO张锐最近却比较烦恼，“好像一说收费大家就觉得我很反动，我担心用户会不会说你丫居然收费了，然后跑了。”张锐猛吸一口烟，显得有些不安。在经过了两年的摸索和煎熬后，春雨终于迈出了商业化的步伐，在最新上线的春雨医生4.4版中加入了会员机制，不过春雨并未大肆宣传这一功能，仅在更新日志的第8条中用“新增会员机制”一笔带过。所有人都在说免费，这让收费变成了一件离经叛道的事情，春雨免费了两年，突然推出收费的会员机制，尽管是增值服务，张锐仍然担心用户不理解。赔钱的这两年春雨新推出的会员机制针对有高频率提问需求的用户，用户购买8元/月的会员后，可以享受不限次数的免费咨询，同时春雨保证会员的提问由公立医院二甲主治以上的医生在20分钟内进行回复，以及24小时随时响应，而非会员用户的提问次数被限制为每10天一次。在此之前春雨医生的服务一直免费，尽管尝试过自由定价模式，不过张锐表示这并不是春雨的商业模式，不稳定的自由定价也不能成为可靠的收入来源，事实上，春雨这两年贴了不少钱。目前春雨医生注册用户有1500万，注册医生10000个，日均问题量2.5万个，用户并不需要为提问付费（自由定价除外），为了维持医生的积极性，春雨每年都要给医生补贴数百万，这成为了春雨最大的支出，张锐把它理解为教育市场的费用。而从成立至今，春雨分别获得了300万美元的A轮融资和800万美元的B轮融资，不论是对春雨还是投资人来说，这样无止境的补贴都不是长久之计。在商业化手段上，除去游戏，张锐还有两个选择：广告和会员增值服务，张锐选择了后者。“投资人最怕的就是听创业者说我先做用户，实在不行就用广告挣钱，广告是一个偷懒的想法，做起来也不是这么回事，不是有用户有流量就有广告。”为什么要收费？春雨的商业化也不完全是迫于资金压力，在张锐看来，春雨其实是找到了一条可持续的商业模式。春雨会对平台上的医生进行四重认证：医师资格认证、职业资格认证、科室电话认证和本人手机认证，从而确保回答问题的是医生本人，而医生回答的最直接动力就是钱。张锐说，会员制会起到三重效果：1、医生可以获得持续稳定的收入，从而留在这个平台并持续提供服务；2、用户可以获得稳定可靠的服务；3、春雨可以有一个商业化的途径。另一方面，对医生来说，如果春雨单方面进行补贴，他们会愿意春雨平台是否长期可靠，同时如果春雨自己拿钱，医生会觉得这是施舍，而用户付费就会让他们觉得是很体面很有尊严地拿到这笔钱。“医生如果不能收到持续的钱，他们提供的服务一定是有限的或者有问题的。”张锐说。张锐表示，目前国内医疗行业的现状并不是资源紧缺，而是资源分配不均衡，公立医院资源严重紧缺，民营医院却有大量资源闲置，春雨要做的就是释放公立医院的资源，盘活民营医院的资源，目前已经有医生在春雨上做到月收入两万，如果医生都可以在互联网上获得足够多的收入，可能他们就从束缚他们的体制里出来了，这样才真正释放了他们的生产力。8元/月的定价是根据医生的接受度、用户付费转化率和提问频次综合测量得出的结果，同时春雨会提供一些折扣，半年会员的价格为42元，一年为80元。根据此前在一些小渠道测试的结果，春雨医生上用户的付费率在5%~7%之间，按照1500万用户计算，春雨每月可以获得75万~105万的收入，除去给医生的分成，每年累计收入在百万左右。互联网不是“免费经济”“互联网经济绝对不是免费经济，”张锐说，“免费起码的原则就是通用化信息应该免费，个性化服务就是应该收费。”而互联网医疗就是张锐口中的个性化服务。张锐透露，上月推出垂直搜索后，本以为用户的提问频次会下降，因为很多问题可以通过搜索解决，但是后来发现没有，因为在健康问题上，用户都认为自己的情况是独一无二的，更期望获得医生针对性的解答。互联网的免费概念本质上是将通用信息免费，通过个性化服务获利，在张锐看来，国内很多创业者做到了第一步却不敢或不知道怎么迈出第二步。没有迈出去的原因通常是没有想清楚两个问题：1、什么样的服务应该收费，2、向谁收费。对此，张锐套用凯文凯利的观点称，有知识差的服务都应该收费，比如在线医疗、在线教育的个性化服务，至于向谁收费取决于供求关系——买方市场应该toB收费，卖方市场则应该toC收费。不过尽管有足够多的理由和测试数据，张锐仍然担心用户是否会因为收费而背离春雨平台，“这是对用户有利的事情，但是我不知道怎么向用户解释，让他们理解。”张锐说。春雨的下一步是正式进军在线医疗，推出空中医院服务，以期真正释放医生的生产力，用互联网的方式让这个封闭的传统行业发生一些改变，为此春雨医生自身已经做出了改变，如何改变用户的认知成为了下一道坎，另一方面，如果有越来越多的“春雨医生”出现，健康的付费机制被逐步建立，才能有更多的创业者杀出重围。

【一起惠讯】1月2日消息，一起惠获悉，阿里巴巴移动社交工具“来往”有可能在近期面向第三方服务商开放API接口，推进其向移动购物、营销属性靠拢。一起惠是从一位不愿具名的ERP服务商处了解到此事。对于来往的开放，该服务商表示正在与来往方面积极接洽，从而为客户在移动端提供会员管理、前端营销、O2O等方面的支持。虽然尚且没有关于来往开放API的具体政策，但据一起惠了解，日前，阿里巴巴方面已经流露出要将淘宝核心数据开放给来往的意图，并在斟酌是否让来往接入支付和二维码扫描功能。上述人士直言，来往未来的发展路径一定会和微信有很多重叠，不过，来往的定位似乎越来越靠近移动版的阿里旺旺，在消费者与商家之间的询盘、砍价、投诉、解决纠纷方面有颇有用武之地。据业内人士透露，目前来往的用户量级已达到两千万。虽然来往绞尽脑汁力邀马云好友史玉柱、具有争议的艺人李连杰、杜海涛等相继入驻，但实际上，其拥有的两千万的用户中，除了阿里巴巴集团的员工之外，悉数尽为淘宝卖家或相关从业人员。这也决定了来往的用户基础和功能性上都相对纯粹。“来往不是一个具有攻击性的产品，更多的是用来防御微信。正如当年用旺旺阻击QQ一样。”该人士指出，淘宝作为生态系统，不会因为一个入口的竞争对自身造成重创。淘宝仍然有强大的货源、商品属性、会员粘性，即使不懂社交，但至少很懂商业。不过，该人士也认为，来往虽然现在已经成为很多购物人群的主流社交应用，但功能和属性都还很单一，就是围绕买卖双方单纯的消费需求进行交流。相比之下，微信朋友圈的强关系，更能切中用户的碎片化时间，其应用场景也远大于来往。也正是基于这样的优势，微信开放之后，才得以大杀四方，并逐步吸引到诸多层面的开发者。与此同时，微信在电商领域的布局中，形成了微生活、微购物、微信精选商城（易迅）、微信公众账号等矩阵，全面渗透到餐饮、娱乐、传统零售、传统品牌等多个线下市场，并最终用横空出世的微信支付，将上述形态的产品逐一打通。这些动作似乎都在提醒阿里巴巴，微信通过社交圈包围电子商务的战术，已经形成对淘宝核心客户资源、营销资源产生不可逆的撬动。为此，来往势必要将依赖开放，针对不同类型的平台账号推出差异化的定制功能，让媒体、名人明星、商家等都能够在来往上“各取所需”。而为了更好地服务移动互联网的开发者，淘宝明年将全力押宝无线端第三方服务商市场，并全面启动“966”工作制。

对于实体经济发达的广东来说，骆驼（Camel）品牌在虚拟世界的成绩单愈来愈具有现实价值。今年“双十一”，骆驼品牌在鏖战24个小时后收获了3.8亿元销售额，较去年净增近2亿，同比增幅超过85%，跑赢“大盘”。与此同时，骆驼同时获3冠王，在服饰、户外、女鞋三个类目排名第一，分别在相应领域超越杰克琼斯、百丽等知名品牌。从地域来看，骆驼则是广东企业中的“双十一”头牌。“很多传统企业已经在电商平台上找到感觉。”骆驼总经理万金刚在接受21世纪经济报道记者专访时表示，原来困扰传统企业的线上、线下渠道冲突现在已经基本不成为问题，“电商不再是销库存的下水道，而是能为企业带来增量的新引擎”。骆驼斩获3.8亿元在大小品牌林立、市场集中度极低的中国服装服饰行业，拥有几十亿元年销售额的骆驼堪称低调的行业巨头。万金刚向记者透露，目前骆驼品牌旗下拥有男鞋、女鞋、户外、服饰等多个品类，传统销售网点达3600多家。像很多传统企业一样，骆驼既在北京、沈阳等多个城市设立了自己的直营销售架构，又进入了商超、街铺等零售终端。庞大的线下销售渠道，往往成为很多传统企业在电商时代面临的尴尬：一方面，电商的低价会损害传统渠道的利益，并招致后者的反弹；另一方面，面对远高于传统渠道增速的电商，企业无法忽视，更害怕在渠道变革中因落伍而被颠覆。“经过最近两三年来的摸索，渠道冲突问题已经解决得比较好了。”万金刚对记者表示，在骆驼看来，线上、线下两个渠道面对的是两种消费群，“他们的消费能力、时尚认知有着很大差异”。来自一线的销售分析显示，在网上卖库存货并不可行，而把线上热销的款式放在传统渠道同样卖不动。基于这一前提，家电、数码等标准品厂商往往会为线上、线下的同类产品进行不同的型号编号，或稍微变动一下配置或功能。而对于非标准品的服饰来说，骆驼更进了一步，就是为电商渠道专门开发产品。“我们今年‘双十一’的准备其实在5月份就开始了。”万金刚向记者透露，首当其冲的就是在研发和设计环节，开发适合电商消费群的款式，并据此组织供应链。在万金刚看来，电商不仅是对传统渠道的部分替代和蚕食，更能产生需求增量，“网络把原来传统渠道无法聚集的小众需求整合在了一起，同时，网络缩短了时间和空间，流行趋势的传播也更快”。他举例说，骆驼在市场上热卖的雪地靴就是一个经由网络渠道快速成长起来的品类，而原来在实体渠道就很难做，因为太小众了。正是由于对电商渠道的“看得起、看得懂”，骆驼在网络世界的三年试水，成绩一年比一年好。2010年，骆驼在淘宝开设官方旗舰店，正式布局电商；2011年“双十一”便实现5000万元销售额；2012年，骆驼成为“双十一”全网销售的冠军；2013年，骆驼创下3.8亿元销售额新高。至于经验之谈，万金刚谦虚地称，“很多传统品牌都做得不错”。而在记者的追问之下，他仅表示：第一，当一些企业半推半就，将电商作为倾销库存的“下水道”时，骆驼针对电商用户群开发了大量新品；第二，很多传统企业做电商时为了所谓的掌控力，投入大量资源做自己的B2C平台，而骆驼选择将重点放在与主流电商平台的合作。“骆驼也有自己的B2C商城，但那基本上是个形象工程，目前骆驼几乎接入了所有主流的电商平台。”万金刚说，单个品牌做B2C太难，引流成本太高，也没必要，毕竟渠道与品牌是互相依存的，“线上、线下都一样”。当然，执行中的细节也至关重要。“往年‘双十一’人员安排、发货还是比较乱，人手也不够。”万金刚表示，今年骆驼引入了各环节的专业供应商，比如做电话管理的合力亿捷、仓库管理系统的百胜、富勒等，大到货品跟踪，小到员工订餐，都制定了预案。为解决爆仓的问题，骆驼今年新增了四个副仓，为主仓分担发货压力。线上、线下汇流今年“双十一”，阿里巴巴平台不仅创下单日350亿元销售额的新纪录，而且也是首次O2O尝试，其促成了约3万家传统门店参与线上促销，消费者在线下扫码后可在天猫上进行购买。对此，万金刚的判断是，电商渠道目前仍维持高速增长，其在社会总零售中的占比将进一步扩大，但传统渠道的价值仍将长期存在。“目前，电商渠道的流量成本上涨得很厉害，去年一个流量二三十元，今年已经涨到五六十元。”万金刚对记者表示，不管是电商平台内还是平台外（如搜索引擎）的流量价格都在上涨，“因为企业的需求增加得太快”。而在线上营销成本增加的同时，传统线下渠道则呈现出降价的苗头，“今年租金和商场的费用都有可以压缩的苗头”。万金刚认为，所谓线上、线下的融合，首先要求两个渠道成本的看齐。阿里巴巴集团董事局主席马云对于今年“双十一”的点评是，关键不是交易额数字，而是应该思考如何把商业地产的高价打下去。目前线上、线下两个渠道呈现出来的汇流趋势，势必继续推演下去，直至达到某种程度的均衡。“目前国内综合性电商平台的大局已定，广东想在这个环节有所作为的难度太大，因为要投入的成本已经太高。”万金刚认为，但连接线上和线下的O2O却为广东提供了一种弯道超车的契机，一方面，广东拥有庞大的实体经济和线下渠道；另一方面，腾讯微信的庞大用户量也在这方面拓展展现出潜力。当然，在万金刚看来，线上、线下融合涉及的产业链很长，有太多环节的工作要做，不容易，也无法一蹴而就，广东要抓紧时间窗口，“毕竟阿里、京东等现有平台不会束手旁观”。“电商市场瞬息万变，太多的不确定性意味着变局，也意味着机会。”万金刚说。

12月31日消息，虚拟运营商牌照发布后一直倍受外界关注。工信部日前发放的移动通信转售业务试点批文细节显示，获得移动通信转售资格的虚拟运营商都被划定开展业务的区域及时间范围。如工信部给京东的批文透露，京东可在北京、上海、天津、重庆4个直辖市以及广州、肇庆、茂名、惠州、汕头、珠海、深圳、东莞、中山、江门、佛山、成都、苏州、南京、无锡、徐州、南通、武汉、杭州、嘉兴、绍兴、温州等46个城市范围内与中国电信开展移动通信转售业务试点。京东与联通合作开展虚拟运营商业务的城市相对偏少，只有35个城市，包括北京、上海2个直辖市及温州、宁波、台州、金华、嘉兴、绍兴、广州、深圳、佛山、东莞、中山、惠州、珠海、江门、南京、苏州、无锡、徐州、南通、石家庄、唐山、保定、济南、青岛、烟台、郑州、武汉、长沙、成都、西安、哈尔滨、南宁、杭州。工信部在试点批文中严格规定，虚拟运营商必须遵守市场秩序，包括必须执行电信网码号资源、业务资费、市场管理、服务质量、设施建设和运行、安全生产及网络与信息安全等行业管理要求，按照业务界定范围，依法开展移动通信转售业务经营活动。工信部还规定，虚拟运营商预收资金不得用于不动产、股权、证券等投资及借贷。据京东方面透露，早在2013年1月份，京东就专门成立项目组积极筹备牌照申请工作，经过与几大运营商的多次洽谈，最终与联通、电信就移动通信转售业务分别达成战略合作协议。京东预计在明年5、6月份正式上线虚拟运营商相关业务。京东将结合互联网特点，进行新的产品和服务的开发和推广。面向用户推出自己的话费套餐、流量套餐以及专有号段，供用户选择。京东将对基础运营商的移动通信服务进行重新包装，打造京东自己的话音、短信、彩信、移动数据包等电信业务服务，以满足不同类型用户的需求。另据京东副总裁王笑松透露，京东的虚拟运营商业务将与京东JDPhone计划结合，具体是主推联通还是电信，将由用户自己做选择，不会给用户强推某一个运营商的服务。据悉，工信部颁发了首批“移动通信转售业务”运营试点批文，包括话机世界、分享在线、万网（阿里巴巴）、乐语通讯、华翔联信、天音、京东、北纬通信、浙江连连、迪信通、巴士在线在内的11家中资民营企业获得虚拟运营商牌照。其中，有5家试点企业同时与中国电信和中国联通签约开展合作。

近年来，印度电子商务欣欣向荣，发展势头迅猛无比。然而，大部分电商却在亏钱，为什么呢？因为这些电商正趁着大好时机不断地投钱，尽最大的力量跑马圈地，扩张业务规模。电商一味烧钱而不图盈利，这可急坏了风险投资商，他们在电商那里投入了大把的银子，却迟迟不见收益，因此纷纷缩紧新增投资额，并向电商施加压力，要求他们将战略重心从扩张转到盈利之上。各大电商没有办法，只得在快速扩张的道路上刹一刹车了，转而寻求盈利。不过，只要这些电商停止大规模扩张烧钱，他们的利润一下子来了，许多电商有望在两年之内实现大规模盈利。雨果网从印度媒体《经济时报》12月25日的报道中了解到，印度知名电子商务零售商如Snapdeal、服装购物网Myntra等有望在未来两年实现盈利。这对长期以来致力于扩张而不惜成本的印度电子商务行业来说，是一个重大的转变。风险投资商施加的压力，以及群雄逐鹿的白热化竞争局面，促使电子商务零售网站纷纷寻求新的途径开源节流。Snapdeal是一个大型的集市化电商网站，在下一财年销售额有望达到622亿卢比，同时将在该财年之后的下一年实现盈利。Snapdeal网站的联合创始人KunalBahl说：“我们致力于成为印度第一个实现盈利的电子商务公司，同时也要成为印度最大的移动电子商务平台。”他说，“智能手机将是移动电子商务的巨大推动力量。在未来24个月里，我们四分之三的订单将来自于手机。”服装销售网站Myntra的总部位于班加罗尔。Myntra计划在2014年年底实现盈利。网站创始人MukeshBansal说：“我们网站的营业额已经很庞大了，现在该是考虑盈利的时间了。没有规模效益是毫无意义的。”当被问及网站可能实现的利润之时。他说：“在2014财年，网站将实现80亿的营业额。网站不再出售那种容易磨损、价值较低的服装，这将有利益于促进销量，但是利润空间会降低。电子商务公司不能一下子实现腾飞。在销量和持续性发展之间，我们选择后者。”根据印度网络公司事务部的消息，在2013财年，服装销售网站Myntra的销售额达到21.24亿卢比，但是亏损额达到13.47亿卢比。专家认为，电子商务公司现在要急急忙忙地实现盈利，主要的原因是受到了风险投资商的压力。电子商务专家AshishJhalani说：“大部分投资人只愿意投资于具有可靠盈利性的项目。他们不再愿意听你描绘你的商业计划和战略，如果这些东西不具备可预见的盈利性。”自从2011年以来，权益投资人已经在在线零售领域投资了12亿美元。然而，今年新增投资寥寥无几。今年，电子商务领域筹得的6亿美元资金，大部分被划归到电商领域的旗舰公司Flipkart的账上了。大型购物网站Flipkart的总部位于班加罗尔，公司负责人信誓旦旦地表示，现阶段主要着眼于扩张业务规模，而不是利润。Flipkart是一个批发型的购物网站，在2013财年的税前和特别项目之外亏损了28.17亿卢比。在2012年的亏损额为10.9亿卢比。然而，公司负责人声称：“网站的业务每年以100%的速度在迅猛发展。除非这一增长速度放缓，否则我们现在不会考虑盈利的问题。”截至今年三月份，Flipkart的总营收额为118亿卢比，而在一年前，营收额仅为20.48亿卢比。预期2015年的营收额将达10亿美元，即620亿卢比。AccelPartner风险投资公司对诸多电商网站进行了投资，如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等，公司合伙人PrashanthPrakash表示：“目前没有任何投资人认为应该抑制扩张而先实现盈利。不过，实现收支平衡的资金不是无穷尽的。在此之前，很多人认为电商公司在6至7年可实现收支平衡，不过现在很多投资人开始做好了准备，将这一期限进行合理延长。”现在看看国际电商的情况。大名鼎鼎的电商执牛耳者亚马逊于1994年创立，然而至今尚未实现盈利。而世界上最大的集市化电商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天猫和淘宝里不出售任何自有的商品，使它可以轻松上阵。在一两年前，每个人都在设想谁将是印度电子商务领域的引领者，如今，引领者的身影慢慢明晰起来，目前没有任何人质疑电子商务的生存能力。像Flipkart网这样的领先电商，依然有实力坐等盈利时机而继续不管不顾地扩张规模，但是其他的电商则急急忙忙地寻求突破口，以将资产负债表上的红墨水给抹去（PS:实现盈利）。比如，集市电商ShopClues开始选择更便宜的数字推广广告了，而放弃了较为昂贵的传统广告。此外，它还鼓励消费者使用银行卡结算，尽量不要选择货到付款的现金结算模式，因为货到付款的方式使网站承担更高的成本，而银行卡结算的回报率比较高。ShopClues网站的CEO表示：“如果我们有充足的资金和时间，我们肯定会优先致力于业务规模的扩张，而不急于实现盈利。公司在2015财年的销售额有望达到100亿卢比，并在该年度1月至三月有望实现盈利。我认为，盈利是获得下了一轮投资的重要一步。”ShopClues网站通过增加站内商户和产品类别来提高营业额，同时还将致力于移动电商市场的拓展。此外，ShopClues还将开发出专有的支付平台，这一平台不仅可以自用，同时还可以授权给其他电子商务公司使用。另外一个购物网站Snapdeal在2013年的销售额将达到50亿卢比，在2014年有望达到300亿卢比，增长率将达到500%！雨果网了解到，印度电商不断扩张而没有盈利的情况与国际电商巨头亚马逊的历史如初一辙。在大多数人看来，当亚马逊在电商领域建立起了寡头地位，并开始提高价格，亚马逊将最终盈利。亚马逊前高管尤金•卫认为，亚马逊拥有一个可盈利的业务模式，导致目前亏损的原因是大规模投资所致。亚马逊想赚钱，停止投资即可立马实现。尤金•卫表示，亚马逊的零售业务是赚钱的，只不过整体业务是亏损的。究其原因，就是亚马逊目前正在不断增加投资，以寻找全球扩展和提升销售额的机会。亚马逊是一个盈利的业务，这家公司知道如何去赚钱。现在，亚马逊正在做成本较大的投资，力图创造能够赚更多钱的业务。

【一起惠讯】12月26日消息，湖南步步高商业集团历时数月打造的步步高网上商城今日将正式上线。据了解，前期通过消费券、游戏抽奖、微信推广等活动吸引的注册会员数量已经达到30万。步步高电商CEO李锡春称，电子商务下一步将要看本土电商的崛起，以及O2O全渠道战略的实施。而李锡春介绍，步步高正是要打造“全渠道、全业态、全品类”的O2O本土网购平台。按照此前计划，步步高的全渠道战略将整合PC+手机APP+微信购物+线下渠道。步步高商城会员可通过各式移动终端进行商品浏览、积分查询、在线互动、售后等服务。步步高商城还将建设个性化订制服务模块，满足话费充值、快递邮寄、订餐等等功能性服务。一起惠从消息人士处了解到，由于步步高以超市业务起家，其网上商城初期产品将主要集中在上线超市类的生活细分产品，并提供快速送达服务。而上线时，步步高网上商城的商品数量或达到5万左右。不过，一些业内人士看来，步步高现在所透露的战略暂时不够清晰，线上业务更多的是线下业务的补充和增益：线上超市主要会在品类上更丰富，与线下同一库存、降低生鲜损耗率、做客群差异化服务等。尽管如此，步步高电商CEO李锡春此前公开宣讲的一些优势却显得决心很大。李锡春曾说，步步高将用2―3年时间，在湖南实现4小时到货；在核心市场如长株潭先做到一天两配；步步高集团300多家的超市、购物中心、便利店将作为步步高商城临时仓储点和区域运营中心或自提点。目前，步步高商城页面已经可以看到一部分，而步步高商城的主要品类中，生鲜、食品、个护、母婴等都是大头。

【一起惠讯】12月26日消息，一起惠获悉，苏宁易购旗下第三方支付工具易付宝于昨日正式上线转账汇款业务。据苏宁易购方面介绍，目前，苏宁易付宝汇款转账业务将覆盖国内120多家银行，最快1小时内到账，且在推广期内，跨行、跨地区转账汇款免手续费。资料显示，苏宁易购最高支持单账户单日单笔5万元以下的转账还款业务，不收取任何费用，且免费即时到帐。而目前其他第三方支付仅支持最高2万元以下的转账还款免手续费，到账日期可能需要1到2天。目前，易付宝银行卡转账汇款服务支持的银行数量已经达到120家，快捷支付合作银行已经增至70家，覆盖了包括工农中建在内的众多国有银行、全国性股份制银行和部分区域性商业银行、农信社等银行。据一起惠了解，今年12月初，阿里巴巴旗下第三方支付支付宝账户间转账将收取手续费，0.5元起收，10元封顶。届时，目前支付宝账户间可享受的每月20000元的免费转账额度，也将被取消。

【一起惠讯】12月25日消息，一起惠获悉全球知名即时通讯应用Line正在低调测试电商平台，准备以上线C2C交易平台方式正式进入电商领域。据了解，Line正在内测的C2C电商平台为LineMall，而日本用户已经可在GooglePlay商店下载到该应用。据悉，正式的iOS版LineMall将在明年春节推出。值得注意的是，虽然LineMall的商业模式和淘宝类似，在LineMall平台上，商家新旧商品均可销售，平台方不收取挂单费，但LineMall需要收取10%的交易费。在此之外，商家每完成一单交易会获得一个积分，商家可利用积分在交易费中进行折扣。推LineMall之前，Line在泰国版Line上推出过闪购服务，商品包括Line贴纸、游戏、以及一些品牌商品，市场反馈相对比较良好。不过，Line这次推LineMall则遭到一些互联网用户的质疑，尤其Line所计划的LineMall平台收取高达10%的交易佣金，这一动作被指过于激进。有分析指出，Line推出电商业务可能想增加用户黏性和增加营收能力。一起惠了解到，在Line上月公布的数据中，其全球注册用户已突破3亿，但活跃用户数量Line方面一直保密，虽然公布的日本市场活跃用户数量情况可观，但在全球多个重要市场，Line一直未公布活跃用户数量；而根据Line2013年第二季度业绩，Line业务收入达到97.7亿日元，同比增长66.9%，但其中游戏收入占比仍然超过50%，其他业务的盈利能力一直没有较好体现。Line是日本2011年推出的通讯应用，截止2013年11月，Line全球用户突破3亿人，日本本土用户超过5000万,大部分用户来自于日本以外的国家和地区。不过，作为Line的全球竞争对手，微信、Whatsapp目前活跃用户数量也已分别达到2.7亿和3.5亿。

12月24日消息，阿里巴巴旗下阿里云向外界透露，其正在筹划进军海外公有云服务市场。阿里云计划在海外设立云数据中心，向部署海外业务的中国企业和海外本土企业输出云计算服务能力。据悉，该计划将于明年3月对外正式公布。目前，阿里云计算经历了5年研发和3年的商业化运营，并于日前获得了英国标准协会（BSI）向全球云服务商办法的首张安全金牌。今年10月，阿里巴巴方面公布，阿里云的“飞天”大规模分布式计算系统成为单集群规模达到5000台服务器的通用计算平台。此外，阿里巴巴集团将向该计划进行资源投入。阿里云内部消息显示，阿里云已经选择好了进军海外市场的合作伙伴，双方共同规划、建设云数据中心，在云数据中心建成后，将通过分工协作的方式共同运营。尽管阿里云事业部总监张敬并未向外透露具体细节，业内人士预测，美国和东南亚将成为其首选。

公款消费收紧、电商攻势迅猛，受大环境影响，今年商家日子并不好过。北商商业研究院昨日发布《2013北京商业发展蓝皮书》，预计今年本市社会消费品零售额增幅将创近十年新低。另据统计，今年1至10月，北京网购额首次超过传统百货业。北京市商务委主任卢彦表示，2013年北京消费市场规模继续扩大，消费增速稳中趋缓。全市消费市场在历史基数较高的情况下，总体保持平稳运行，但受多种因素影响，增速有所放缓。前十个月的社会消费品零售额中，除了1至2月、4月、10月增幅分别达到或超过两位数以外，其他月份均保持个位数增长。卢彦认为，市场呈现平稳增长是市场的理性回归。根据北京市统计局数据，今年1至11月，全市实现社会消费品零售额7558.6亿元，同比增长8.8%。北商商业研究院称，如果按照近年来12月社会消费品零售额的平均增幅11%计算，预计今年全年社会消费品零售额将突破8000亿元。尽管从2004年到2013年的总趋势来看，十年间北京市社会消费品零售总额一直在持续增长，但北商商业研究院预计，今年的增幅将创近十年来的历史新低。不过，网上消费的快速增长是今年北京消费市场的一大亮点。今年1至10月，全市限额以上批发零售企业实现网上零售额716.6亿元，同比增长44.9%，占全市社会消费品零售总额的10.5%，首次超过传统百货业，拉动全市社会消费品零售额增长3.6个百分点。大环境越发艰难，企业开始抱团取暖。涵盖了时装、饰品、餐饮、IT等十多个门类的北京品牌新品发布会日前举行，依文男装、菜百首饰、全聚德、张一元、居然之家、小米等数十个老字号和新锐品牌集中展示新产品。

上周，亚马逊悄悄收购了移动支付初创公司GoPago。关于那项收购交易的更多详细情况今天才被泄露出来。对GoPage业务并不感冒据知情人士称，亚马逊只接收了GoPago的技术和工程师/产品团队，没有接收GoPago的销售网点和商业关系。这部分业务将被出售给DoubleBeam，这一点已在周五得到DoubleBeam的证实。DoubleBeam是由一群来自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管创立和经营的一家公司，主要为移动应用和销售网点系统提供移动支付技术。据知情人士称，亚马逊非常想要GoPago的技术，但是不想要它现有的业务。因此最终得出了这种非交易性的安排，似乎GoPago的销售网点技术的某些方面也被包括了进去。DoubleBeam将把GoPago的销售网点技术与其现有产品整合在一起。DoubleBeam的首席执行官泰德特基普（TedTekippe）在声明中表示：“我们感到非常兴奋，因为DoubleBeam领先的移动商务解决方案和GoPago的移动销售网点系统之间有着很强的协同作用。通过这些技术而增加的功能可以为零售行业提供一个独特而全面的解决方案。它正是我们的客户一直要求我们为他们提供的东西。”然而据知情人士称，亚马逊正在进入移动支付领域，并且已经为此制定了重要的计划。从现在的情况来看，亚马逊似乎原本计划在1月份发表公开声明宣布这项交易的某些内容，比如如何处理那些不会被并入亚马逊的业务。但是由于消息在本周就被泄露出来了，因此它们公开了DoubleBeam的声明，让GoPago的客户和员工吃个定心丸。对抗Square目前还不清楚亚马逊打算在何时以及如何使用GoPago的技术，但是据媒体报道称，亚马逊肯定想通过GoPago的技术实现无缝的移动购物和支付体验。亚马逊已经拥有一些移动支付系统了，主要为那些通过亚马逊应用商店出售的应用提供应用内支付服务；它还为第三方提供了应用程序接口（API），以便第三方合作伙伴在它们的应用中出售亚马逊的商品。一年前，有媒体报道称亚马逊正在开发一款新产品与Square竞争，GoPago可能会成为那项计划的部分内容。亚马逊最近发布了电子钱包服务“LogInandPaywithAmazon”，它也因此与PayPal和信用卡公司形成了直接竞争关系。这项服务为网络商家提供了一键结算（one-clickcheckout）功能，这样客户们就可以通过他们的亚马逊帐号快速支付。移动支付可以帮助亚马逊更好地与PayPal和eBay竞争。很多人相信亚马逊很快会发布它自己的手机。如果它真的在开发与Square竞争的产品或服务，那么GoPago的技术可能会被整合到那些手机和KindleFire平板电脑之中。这会让亚马逊与苹果及其iPad/iBeacon也形成直接竞争的关系。

据南华早报报道，香港IFC中环国际金融购物中心拟推出在线购物网站。据消息人士表示，此举旨在帮助IFC的租户发展电商业务，除了电子商务业务越来越受欢迎之外，中国大陆消费者消费旺盛也是该计划的主要促因。香港IFC中环国际金融购物中心是由新鸿基地产和恒基兆业地产有限公司联合开发的商业地产，伴随着香港物业租金日益上升，IFC中环国际金融购物中心希望为租户提供一定的附加值，另一方面消费者的生活方式正在改变，推出电子商务网站将可以是消费者在商场非营业时间仍然可以进行消费，因而推出电子商务网站可以使消费者随时购物。消息人士表示该电子商务网站将不会和租户直接竞争，而是帮助租户接触更多潜在的消费者，比如中国大陆的消费者。香港奢侈品零售商LaneCrawford连卡佛是电子商务方面的先行者，很多国际零售商进驻香港是都会借助LaneCrawford连卡佛及其电子商务平台，比如Topshop、J.Crew和Whistles等。

【一起惠返利网讯】12月17日消息，从邮购发家的德国Otto（奥拓）集团经过多年的电商业务转型已成为了欧洲仅次于亚马逊的电商大佬。日前，Otto集团对外表示，家具品类将成为继图书、电子产品和服装之后迎来在线销售大增长的下一个领域，Otto将加大家具电商的投入，抢夺市场先机。一起惠返利网获悉，Otto所提供的产品品类非常广泛，从玩具到香水、洗衣机，几乎包含了所有生活所需用品。目前，Otto也是德国最大的家具在线零售商，占领了30%的市场份额，但其目标是到2015年家具在线销售额增长至数亿欧元。Otto集团多渠道远程销售负责人AlexanderBirken谈道：“家具行业的在线市场仍然相对较小，这就显示了巨大的增加空间。因此，我们将在这个领域大力投资。”据了解，很多大型家具连锁公司对电子商务的接受比较慢，大多由于两个原因：一是大件商品的物流运输成本高，二是不确定购物者在没有看到实物前会不会网购这些昂贵的产品。但是，服饰在线零售的成功正逐渐改变着购物者和商家们的态度。家具在线销售业务正快速地增长着。正如世界最大家具零售商宜家德国公司负责人所预测，家具行业10%的销售额将来自电子商务。欧睿信息咨询公司也预测，家具全球电商销售增长率将达到每年10%，从2013年的200亿美元增长至2015年的240亿美元。而根据德国电商协会BVH的报告，由于德国是欧洲人均家具消费最高的国家，未来几年其家具在线销售增长速度会更快。一起惠返利网了解到，Otto集团在全球总共运营着60个电商网站，2012财年，其在线销售总额增长了7.5%，达到57亿欧元，其目标是到2015年达到80亿欧元的规模。为此，Otto集团将为在线业务投资3亿欧元，最近还上线了改善搜索功能、提高更新速度的软件。此外，BVH的调查还显示，2013年德国在线销售将增长44%，达到398亿欧元，占零售销售总额超过9%的份额。Birken表示：“近期来看，圣诞购物季的电商业务增长很快。我们已经为下一年财年采取了很多新的措施，对于明年我们很有信心。”为了发展家具业务，Otto计划从扩展产品品类开始着手，并将开发完整的服务体系，比如，为顾客找电工来安装厨房设备或者处理旧冰箱。“售后服务是对很多公司来说都是一个很高的准入门槛，我们已经加速了这方面的努力。”Birken说道。

信用卡消费已经成为很多持卡人的生活习惯，特别是手中信用卡较多的持卡人可能会发现，在信用卡透支消费过程中，不同商业银行的免息期也不尽相同，同时由于月份长短的不同，部分商业银行信用卡持卡人可享用的最长免息期也会出现1-2天的误差。记者对14家商业银行信用卡最长免息期进行调查发现，最长免息期为56天，最短则为48天。信用卡免息期其实就是从银行账单日（记账日）起至到期还款日之间的日期为免息还款期。在此期间，信用卡持卡人只要全额还清当期对账单上的本期应还金额（总欠款金额），便不用支付任何利息。此前，多数商业银行的信用卡免息期为40多天，不过在调查过程中，北京商报记者注意到，越来越多的商业银行注重客户用卡体验，而给予了50多天的免息期。调查过程中，国有五大银行的工商银行、农业银行以及交通银行给持卡人提供了最长56天的免息期。如工商银行，如果客户的刷卡日为12月1日，那么还款日就是明年的1月25日，中间享受了56天的免息期。建设银行及中国银行则提供了最长50天的免息期。同时，股份制银行给持卡人提供的免息期多为50天，如浦发银行、民生银行、兴业银行、中信银行、平安银行等股份制商业银行的最长免息期都为50天。如兴业银行11月2日刷卡，还款日为12月21日，中间间隔了50天。值得一提的是，广发银行针对标准卡、希望卡、QQ卡给予了56天的最长免息期，其他卡片仍为50天。在调查过程中，北京商报记者注意到，北京农商银行信用卡虽然推出时间较晚，但仍然给予了持卡人最长达56天的免息期，比如客户的账单日为10月13日，刷卡日为14日，最后还款日就是12月8日，中间就可以享受长达56天的免息期。某股份制银行信用卡中心工作人员提醒持卡人，账单日后最短的时间内刷卡才可能享受最长的免息还款期，在账单日前越近的时间里刷卡消费享受的免息还款期越短。此外，相信不少持卡人也遇到过类似的事，上次信用卡账单享受的免息期长达50天，本期就变成了49天。其实，不少银行信用卡的“免息还款期”并不是刷卡消费日加上50天的绝对值，而是根据消费日期和账单日之间的天数不同来计算的，同时正是因为每个月份日期为30天、31天不等，可能也会产生相应的变化。

【一起惠返利网讯】12月15日消息，一起惠返利网获得的数据显示，双十二当天林氏木业七大店铺总业绩2500万，旗下三家店进入top10，其中“林氏木业家具旗舰店”位居第一，销售额为1458万；“林氏旗舰店”位居第9，销售额300多万；“卡伊莲家具旗舰店”位居第10，接近300万；无论单店还是总销售额林氏木业再一次稳居类目第一。一起惠返利网还了解到，虽然双十二家具电商业绩惨淡，但移动购物热潮不退，此次双12林氏木业移动端成交笔数1700笔，双十一也才5000笔。对于移动端购物，林氏木业公关总监卫国表示，双十二流量比双十一有所下降，原因是双十二整体流量都下降，但移动端占PC端成交金额比例提高不少，得益于淘宝官方大力推广移动端购物，例如手机红包，扫码送彩票等。未来几年移动端购物将会成为主要的购物方式之一。

12月12日晚间消息，2013中国经济年度人物评选获奖名单揭晓，小米公司董事长兼首席执行官雷军、格力电器董事长兼总裁董明珠获奖。继去年王健林和马云对赌后，雷军董明珠10亿对赌小米5年之内销售额能否超过格力。以下为对话实录：陈伟鸿：让我们掌声欢迎小米科技董事长兼首席执行官雷军，格力电器董事长董明珠。有请。热烈的掌声来祝贺我们这两位获奖人。当然，我们也要特别请王健林先生跟马云先生稍稍留步一下。刚才雷军先生跟董明珠女士走出来的时候，我觉得突然间舞台上出现了型男和美女的组合，这个是比较少有的。所以，我们要请你们两位跟型男美女多待一会儿。但是需要把你们分开，让他们在舞台上更光芒一点。来，咱们往旁边站。大家再掌声祝贺一下董明珠女士跟雷军先生。我听说雷军先生最近有点烦，因为粉丝太多，因为小米卖的太火。烦吗？雷军：还好吧。陈伟鸿：还好吧，董明珠女士，你刚才也看到，在双“十一”的时候，他们在那马云那儿卖的速度极快，几分钟，三分钟。雷军：三分钟突破了一亿。陈伟鸿：三分钟突破了一亿，你烦吗看到这个数字？董明珠：不烦，为什么要烦？陈伟鸿：为什么不烦呢？董明珠：我觉得很正常，因为我觉得现在这个大数据的时代，我们的电商模式也是新型的商业模式，所以它和实体经济的实体店的同步发展，是很正常的。陈伟鸿：所以其实你们两个身上代表了两种完全不同的发展模式，两位，我们请你们留在台上，也希望你们加入一下讨论，你们觉得如果用一个词语来描述一下董明珠女士她的模式，你们更愿意用什么词？王健林：实体和实业。陈伟鸿：您描述一下雷军先生。马云：营销。陈伟鸿：他的营销就是从群众中来到群众中去。我们在两位身上发现了很多不同，我们把这些不同也呈现在屏幕之上，大家来看看小米和格力到底有哪些不一样的地方。如果从工厂的数量来说，小米是0，格力是9。员工数量小米是0，格力是七万以上。专卖店小米是0，格力是三万以上。营业总收入小米是300亿，格力是1007亿。这个非常明显，我非常认同王健林先生刚才说的实业，其实还可以加上一个实体。马云先生，您看到雷军从0、0、0，一直到创下了300亿的营收，我觉得他好像是虚拟加虚拟的创新。不认同？马云：格力有多少年了？董明珠：23年。马云：如果小米23年以后，还能够拿这张图那才叫本事。陈伟鸿：所以雷军你有没有信心，你23年之后，前面所有的都是0，而后面的总是会翻番。雷军：我觉得差不多。陈伟鸿：你的信心来自于哪里？雷军：小米的盈利模式最最重要的就是轻资产，第一，它没有工厂，所以它可以用世界上最好的工厂。第二，它没有渠道，没有零售店，所以它可以采用互联网的电商直销模式。这样的话没有渠道成本，没有店面成本，没有销售成本，效率更高。第三点更重要的是，因为没有工厂，因为没有零售店，它可以把注意力全部放在产品研发，放在和用户的交流之上。所以，小米4000名员工，2500人在做跟用户沟通的事情，1400人在做研发。所以，它把自己的精力高度集中在产品研发和用户服务上。陈伟鸿：我突然发现其实你们两人之间也许在今天的现场，也会有一个世纪之争，也就是你们两人所代表的生产模式，对中国的企业，对我们的转型升级来说，到底谁的后劲更足。不过你们的竞争跟去年两位的竞争不一样，他们是在终端上的竞争，在互联网时代，传统和虚拟之间的一次竞争，这次你们的竞争应该是在生产环节上的竞争。刚才雷军先生已经迫不及待地说，他有多么大的信心，他的模式有多好，那我想董总。董明珠：我想问雷军，当然我们俩都是来自珠海，我们俩是朋友，但今天不能不在这儿掐一下。雷军：我绝对掐不过董总。董明珠：第一个问今天在座的有多少人用小米。两个，三个，有了。雷军：这说明我们的市场空间很大。董明珠：好。雷军：还有99%的人都没用手机。董明珠：我还没说完。在手机里面谁是真正的老大？陈伟鸿：你的潜台词是小米肯定不是老大。董明珠：目前最起码不是老大，这是第二个问题。第三个，我想问雷军，如果全世界的工厂都关掉了，你还有销售吗？陈伟鸿：雷军刚才很多人也觉得你其实是把所有的鸡蛋都放在别人的篮子里。董明珠：他做营销确实很出色，但是他要感谢那么多工厂在为他服务，一个群体为他服务。所以我觉得我们取得成绩的时候，不要忘了别人。陈伟鸿：雷军，我觉得你好像需要给董总鞠一躬。雷军：我觉得董总是挑拨离间，因为我刚才讲了，小米可以找最好的工厂和最好的供应链系统。董明珠：我不给你做了。雷军：小米用的是富士康和英华达。董明珠：不给你做怎么办？雷军：发展到今天，强调专业化分工，做工厂的人专心把工厂做好，做产品的人专心做产品。董明珠：那我空调给你卖算了。雷军：可以考虑。陈伟鸿：其实你要说卖产品，我觉得雷军卖产品，他真的有一个特殊的地方，跟董总不一样，你看他基本上不怎么打广告，就在QQ、微信上面发一个消息，然后无数人就沸腾了，就激动了。董总，您是要亲自上阵去拍广告，然后播广告，才能够卖空调，所以这方面好像觉得他比较狡猾一点。董明珠：我是讲时代是在发展的，IT行业大数据的时代，应该随着时间在变化，我们格力在23年前，我觉得那时候拿一个大哥大，很大，像奖杯一样大的手机，大家都引以为豪，但今天的手机变得很小，证明我们在变。格力在成立的那个时候到今天，如果那时没有现在这么现代，就想到这样，那我们就叫腾云驾雾、空想，所以我们要脚踏实地做。到了今天大数据到来的时候，格力，像我们这样制造业的企业坚守什么、发展什么是很重要的。所以我觉得雷军做的虽然不错，雷军刚才台后就跟我杠起来了，他说我相信五年以后我超过你，我就没回应他，我现在在台上说不可能。陈伟鸿：那你跟他打个赌。董明珠：不可能的理由是什么？你虽然在网上销售，但是你的消费群体，你说我要给那些用价格竞争，而格力电器不靠价格，靠技术。同时我有优秀的服务，是因为我有几万家专卖店的同时，假如和马云合作的话，那不是天下都是格力的吗？怎么可能是你的呢？因为你没有支撑他的东西，没有很好的工厂打造出更好的产品做好服务，我的产品不要售后服务，谁不买我的呢？陈伟鸿：马云先生你不能成为局外人，你在不知不觉当中已经被卷入了他们的世纪之争。雷军：小心被董总给策反。陈伟鸿：其实你们两个人的模式我们真的很关心，待会儿我们请两位做一个评判。不过在评判之前，你们两个人有一个总结陈词的机会。大家各自说一说，为什么是你的好，你对中国的企业而言，将会是一个很有后劲的发展模式，我们有一定的时间限制，这回谁先来。董明珠：我不在你限制范围内。陈伟鸿：你的意思是我现在先回家，然后你先说。董明珠：这两个老总更是大家敬佩的老总，他们去年在舞台上赌了一场，其实都没输。其中有50%、50%，格力把这两个50%加在一起，你说输没输。陈伟鸿：百分之百都属于您。他在传统的零售渠道当中也拿50%，在电商当中也拿50%。董明珠：对，全是我的。陈伟鸿：听到没有，雷军，未来的市场全是一直坚守实业的董明珠女士的。雷军：董总你讲完了吗？董明珠：你讲完我再说。雷军：其实女士优先，董大姐你还是先讲。董明珠：我是老大姐。我觉得真的赞扬他是多数，确实他有一种精神。但是我觉得任何一个企业的发展，我们要兼顾的不是简单的个体的发展，或者三五年之内我追求的是利润，或者追求一个数据的变化。但是我觉得一个企业在发展过程当中，确实要考虑到现在是枝繁叶茂，快速成长，去年一百多亿，今年三百多亿，这种增长速度确实令人震撼。但是我觉得枝繁叶茂的底下根在哪里，可能绿叶长生三年以后，能不能永久，我觉得还是引起思考。陈伟鸿：董总，您会让很多米粉很伤心，他是他们心中的“雷布斯”，您现在这么跟他说，他只能一直点头，他们会非常伤心。所以你可以稍微温柔一点跟他说。雷军：所以我觉得跟董总PK，我压力很大。陈伟鸿：你怕你的米粉。董明珠：我觉得你不是怕我，因为我刚才在底下看的时候，当时有一个微笑曲线，谈抓技术，抓营销，抓两头，底下制造不要。但是我能不能把微笑变成大笑呢？陈伟鸿：如果是大笑，就是我们的模式。董明珠：从创造到营销，到制造，如果能反过来变成大笑，不是更好吗？陈伟鸿：我们让现场两位做一个选择，其实他们两人我觉得是公说公有理，婆说婆有理。你们二位如果要选择支持某一种模式的话，你们会支持谁？这一刻他们俩都很紧张。都盯着你们即将做出的选择。雷军：要不我还是说半分钟，刚才我的时间全被董总抢去了，所以董总绝对营销比我好。我简单的总结一下，我觉得第一个，格力是我非常尊重的企业，董明珠也是我非常尊重的企业家。她在传统制造和传统的消费电子领域做的非常好。但是今天在互联网时代，用互联网的基因重新做消费电子的时代已经开始了，小米就是这个方向的典型代表。那么它的优势在什么地方呢？第一，它跟用户群最贴近，极其强调用户体验和口碑。我们为什么不做广告？最最重要的就是希望在这样的情况下，测试我们产品的品质和口碑。我觉得第二，因为它是轻模式，所以它的成长速度快。第三个，并不因为是轻模式，实际上我们有2500人的服务团队，1300人的7乘24小时的呼叫服务，这样的服务我们下的功夫是蛮大的。我最后总结一句，小米模式能不能战胜格力模式，我觉得看未来五年。请全国人民作证，五年之内，如果我们的营业额击败格力的话，董明珠董总输我一块钱就行了。董明珠：我告诉你说，一块钱不要再这说，第一，我告诉你不可能，第二，要赌不是一亿，我跟你赌10个亿。为什么？因为我们有23年的基础，我们有科技创新研发的能力，而且我们保守了过去传统的模式，把马总请进来，世界就属于格力，你只有一半，不行的。马总你说呢？陈伟鸿：现在我们看到了……雷军：刚才董总跟我挑战10亿人民币，你们觉得打不打赌。好，我们请马云担保。请支付宝担保。陈伟鸿：马云说我今天根本就是躺着中枪，没事就把我拽进来。董明珠：我觉得手机确实消费品和我们这种家电产品有很多的不同，比如手机抓在手上，我用半年就坏了，那是你的问题，你拿到手上，可能扔了、摔了，所以自己负责，而厂家不负责任。雷军：董总，提醒一下，电视是家电吗？我们做小米电视。董明珠：一样，小米电视坏了，拿来修，我赚你维修费，格力是六年免费服务，你敢做六年免费服务吗？雷军：如果我做小米空调，我保证七年免费服务。董明珠：你，如果小米像你这种只抓营销，没人买你的空调。雷军：没有，我们用的是世界上最好的工厂和最好的管理。董明珠：最好的工厂也是别人的，不是你的。我们是中国制造，中国创造。雷军：我们是中国创造，你是中国制造。所以10亿人民币，我们必胜。陈伟鸿：这个时候我要不站在中间，他们俩就会打起来。10亿元的赌局，跟去年相比。雷军：关键是支付宝不敢担保。陈伟鸿：你不要把他逼上绝路。董明珠：不要说马总不敢担保，我相信两位老总都敢担保。陈伟鸿：两位老总，现在轮到你们说话。他们内心说终于轮到我们说话。陈伟鸿把我们留下来，难道就是看打一场赌吗？非也，其实我们真的想知道，在你们心目当中，你们究竟觉得他们的模式谁更有发展后进，他们俩人很神奇，一个做营销出身的人，最后坚定的走上了技术创新之路，而且技术越发展，越让人啧啧称赞，现在他们的空调已经有不用电费的空调。这位技术出身的帅哥一心一意走上了营销的道路，认为营销就是竞争力和生产力。本身我觉得我就不站在这儿，你们俩人的方向太不一样。雷军：今天形成一个巨大的误解，小米没有营销团队，我们提倡最好的团队就是最好的营销，我们建议不要把心思花在营销。第二，我们建议最好的服务就是最好的营销，不要把精力放在所谓的营销上。陈伟鸿：到现在也许你们两人的模式都已经解释得更加清晰。董明珠：我觉得雷总在向我靠拢。陈伟鸿：你说我是多余的，退一下。雷军：所以技术创新还是最重要的。

“双12”来了，面对电商对传统商业地产的冲击，多位房地产业人士对中国证券报记者表示，目前更为严峻的挑战可能还是一线城市商业地产“扎堆”所形成的激烈竞争，电商、同业竞争、银行断粮或成为明年困扰商业地产的“三座大山”，如何加速创新和转型将成为商业地产迫在眉睫的课题。商业地产之痛阿里“双11”期间超300亿元的交易额让商业地产商感到震撼，如今“双12”又来了，虽然传统商城在年末也有促销，但热度远不如电商。高纬环球2013年第三季度北京零售物业市场报告显示，在宏观经济持续放缓及网购的影响下，很多零售商对品牌扩张策略都表现出谨慎的态度。核心商圈的租金依赖于国际知名品牌的稳定需求将继续走高，但非核心商圈的招商压力已日渐明显。有商业地产人士对中国证券报记者表示，除了电商带来冲击以外，近年房地产调控之后越来越多资金流向商业地产，商业地产之间的竞争也因此变得激烈。“中高端商城的竞争尤其激烈，深圳万象城跟KKMall的直线距离不超过两公里，深圳海岸城、保利、宝能·AllCity等项目都集聚在方圆两公里之内。”该人士说。随着大量优质项目在三季度集中入市，上海核心商圈优质零售物业空置率一再上升，达到了7.08%。第一太平洋戴维斯三季度商铺简报预计，由于新增供给较多，北上广三地中高端购物中心平均空置率将有所提高。至于其他城市，杭州世邦魏理仕(CBRE)10月份的报告认为，杭州进入购物中心开发的“大跃进时期”，至2017年预计主城区将有约128万平方米的新增供应入市，增幅超过130%。有消息称，近日上海银监局对辖内各商业银行下发“关于商业地产融资风险的通知”，银监局调研发现，上海商业地产“总量过剩”、“价格上涨过快”、“市场总量接近饱和”，潜在风险已经远远大于住宅地产，因此需要辖内各商业银行高度关注。新辟蹊径突围分析人士指出，电商、同业竞争、银行惜贷或成为明年困扰商业地产的“三座大山”。如何加速创新和转型，将成为商业地产迫在眉睫的研究课题。中国证券报记者采访了多家商业地产相关人士，他们共同的创新和转型思路是：通过跨界运营和提升服务质量来提升客户的消费体验；希望通过餐饮、电影等途径增加客户在购物中心的停留时间，从而转化为其他消费。不过，这一运营模式上的转变仍难免陷入“同质化”的境地。部分大型地产商正在探索如何打造其“差异化竞争力”。据了解，万科进军商业地产之后，无论是商用产品线还是入股徽商银行，都尝试贯彻“社区服务”的理念来形成差别化竞争力。另一家巨头大连万达则走上了海外扩张之路，希望构筑一个世界级的文化商业帝国。中国证券报记者观察到，专业地产项目也成为商业地产争相抢占的一个领域。华南城正在全国布局专业综合商贸物流平台，并着力发展电商产业园。宝能集团也正在开发多层次的商业地产，其中也包括专业市场。“现在地产商对高端大气上档次的商城的开发力度非常大，但是真正满足大众需求的商业地产开发相对缓慢，这一块的潜力会非常巨大。”宝能控股(中国)有限公司资产运营中心副总监杨海斌对中国证券报记者表示。除宝能·AllCity等高端城市综合体以外，宝能集团旗下的宝隆物流有限公司在2010年成立了清水河旧货城，清水河酒店用品城也预计在明年开业。据透露，宝能集团旗下公司还将在深圳龙岗区打造两个专业地产项目。

“我们正在筹划剥离银银平台理财业务，将现有的理财门户分拆，放入新组建的电商公司专门做理财产品线上销售，预计明年一季度落地。”12月11日，21世纪经济报道记者从兴业银行同业业务部总经理郑新林处最新获悉。当天，银银平台的理财门户升级，并推出互联网理财品牌“钱大掌柜”。2007年，兴业银行首推银银平台，截至2013年11月末，其理财产品的销售额高达7715亿元，其中面向终端零售客户群体销售也已超过1000亿元。此前，为配合银银平台理财业务开展，兴业专门推出一个线上的理财门户，现在这一平台将被重构组织架构，公司化运作。“在建设银银平台之初，我们并没有这么设想，但互联网金融崛起告诉我们要这样去做。尽管依托兴业银银平台具有品牌优势，但理财门户更需要互联网思维和公司化机制。”郑新林称。在即将成立的电商公司中，将以兴业信托旗下的资产管理公司作为发起人，股东将是开放式的，将探讨在兴业控股下，其他股东向银银平台金融机构开放。分拆理财门户2007年底，兴业银行将当时被大银行认为是鸡肋的“银银服务”业务加以包装整合，在国内率先宣布建立“银银平台”合作业务，主要包括支付结算、科技管理输出等，但随后其爆发力逐步显现。根据21世纪经济报道记者获取的数据，2013年银银平台的支付结算数字将达到1.3万亿；2012年，这一数据为1.1万亿，平台代理支付结算总计1086万笔，彼时已相当于支付宝当年支付额。“理财门户”是兴业2011年末新推出的产品，是在兴业前几年打造的“银银平台之支付结算”平台上销售金融产品，2012年中，“理财门户”已经全部建成。在理财门户平台上，兴业银行提供门户和平台。产品则从兴业银行的产品创设机构与合作银行的资金管理部门采购，也可以到其他银行甚至其他行业的资金管理部门采购，兴业只做销售平台，只提取销售完成后的佣金分成。目前这个理财门户用的是兴业银行相关金融牌照，此前，本报记者已听闻，这个门户最后要“去兴业化”，即品牌由兴业控制，而在真正营销时“去兴业化”，将其建成一个独立的第三方销售平台。12月11日，郑新林向21世纪经济报道记者证实了这一消息，理财门户将被分拆，装入明年一季度新成立的电子商务公司内，后者不再使用兴业银行牌照，将独立申请相关牌照。郑新林表示，兴业银行计划首先将目前已经比较成熟的IT系统装入上述电商公司，目前兴业是国内银行系统最大的IT供应商。通常来说，专注于理财产品销售管理、服务的电子商务平台，必须是平台和支付捆绑在一起。“12月20日，理财门户将正式引进银联支付；在分拆进入电子商务公司后，将来还要申请独立的第三方支付牌照。”郑新林透露，兴业同时还在与一家金融机构洽谈合作，谈妥后将解决大额支付问题。开放中小银行参股据了解，兴业银行此次成立电商公司，拟以兴业信托全资子公司——兴业国信资产管理有限公司——作为发起人，并力邀银银平台上的金融机构合伙入股。兴业国信资管今年6月正式开业，其展业范围囊括股权、债权、受益权几乎全能投融资领域，这规避了兴业银行不能直接投资入股的问题。上述电商的架构，不免令人想起不久前成立的民生电商，其同样由民生加银资管进行控股，而民生加银的股东就包括民生银行和亚洲金融联盟中的中小金融机构。“我们只专注于财富管理，特别是理财产品销售领域，同时我们不是零点起步，去年理财门户在线对零售客户销售理财产品已达50亿元，目前每天在2000万，整个银银平台理财零售端销售更高达千亿元。”郑新林称。除了邀请银银平台中小金融机构入股，将来的兴业电商公司还将依赖于这些金融机构提供理财产品，目前在银银平台理财门户上已有银行理财、信托、基金等五类产品。郑新林透露，目前也已有证券公司提出在理财门户上开设直营店，明年3月份，证券、保险产品将正式全部上线。“平台将来可以卖所有金融机构的产品，兴业负责风控把关。目前来看，理财产品销售主力是农村金融机构，产品提供则依赖大金融机构，我们现在也在谈一家全国性商业银行，对方将为平台提供理财产品。”对于代销收入，兴业银行将与代销银行实行分成制度，总体比例上，代销银行拿大头，平台拿小头。但一个不可回避的问题是，脱离兴业银行后，新成立的电商公司还将面临代销资格考验，届时还需进一步向监管层申请代销资格。“我们还会推出理财产品的二级市场，包括线上的回购，以及线下的二手交易，主要模式为撮合交易。目前已有机构在和我们谈，要做这个二级市场的做市商，将卖出产品统一买进再进行二次售卖。”郑新林透露。

近日，各大商家纷纷启动双12大促预热活动，其中苏宁易购再发5亿云券上演“全网低价杀”成为一大看点。近日，苏宁易购双12大促预热率先启动，并同步推出了“疯抢云券”活动。在15日前，网友只需简单注册认证苏宁易购会员即可免费领取云券，享受低价网购乐趣。据介绍，苏宁云券并非传统意义上的购物券，它在商品属性、适用范围、商业价值上均有不同程度的创新。网友可零门槛领取苏宁“云券”，并可双线领取，双线使用。该券支持自行兑换、赠送，具有一定的商业价格。

【编者按】真正的农产品电商机会绝不是复制农贸市场或商超模式到线上，而是改变农业产销分离的悲催现状。原产地直销似乎正在让这一链条变得扁平化，而更重要的是，互联网对农产品网购行为的不断渗透以及各种新农业政策的助推，正在让农产品电商站在猪都能飞起来的风口上。在北京“2013中国新农业（食品）产业年会”上，吉林省通榆县政府与1号店联合举办“原产地直销战略合作签约仪式”。通榆县位于我国北纬45度，隶属遥远的大东北吉林省白城市，拥有得天独厚的天然弱碱沃土，是世界公认的杂粮杂豆黄金产区之一。本次签约的重点是：通榆县政府将优选1万亩优质弱碱土地作为1号店的农产品直销基地；白城市农科院将贡献科研成果，精选十余个优质杂粮杂豆品种作为1号店消费者的直供品种，并确保产品品质。通榆县政府实施原产地农产品电商直销计划，并与杭州某公司联合推出优质品牌“三千禾”，实现农产品的品牌化。1号店作为国内领先的B2C电商企业，凭借其强大的品牌感召力和供应链优势，力保将通榆县的杂粮杂豆卖到全国各地。本次合作，我姑且命名为“原产地直销模式“即”通榆模式“。他们的合作让我联想到另外一个事件，即半年前联想控股战略投资成都蒲江县，投资要点是：蒲江县拥有“中国猕猴桃之都”的美誉，是猕猴桃的核心产区之一，联想控股战略投资蒲江县，共同打造万亩猕猴桃生产基地。中科院武汉植物园与蒲江签订合作协议，将最新研发的猕猴桃品种“金艳果”放在蒲江县发展，确保产品的独特性。联想佳沃顺理成章的推出“佳沃金艳果“猕猴桃品牌。一个月前，联想佳沃联合生鲜电商本来生活网共同在北京举办“佳沃金艳果上市仪式“，并同时启动在网络上的销售计划。以上两个事件极其相似，用官方的语言描述则是“政、产、学、研、推“的典范结合，各方都有存在的价值和理由，缺一不可。我国是世界上最主要的粮食生产国之一，我们身边从不缺少优质的农产品，缺少的是完善而顺畅的农产品流通体系。如何打破这个流通困境，我们需要反过来看看农产品实现电商大流通需要具备哪些条件。第一，将原材料变成可流通的商品。金艳果仅仅是一个品种，但“佳沃金艳果“就是一个品牌，同理通榆的杂粮杂豆仅仅是农产品原材料，但”三千禾“就是一个优质的农产品品牌。传统农业，我们销售的多是没有品牌、没有包装，甚至没有分级的原材料，往往是优质的劣质的夹杂在一起卖，能跑出量但跑不出价，这也是我国现阶段农产品流通中最薄弱的环节，实现大流通务必要走品牌化道路，将原材料转化为可流通的标准化商品，从而实现品牌溢价，卖出高附加值。价值最终体现在价格上，以带动整个产业链的升级发展，最终的生产者即农民才有可能享受到产业增值的收益。第二，打造独一无二的质量保障和信誉体系。农产品领域的各种认证无疑为产品质量做了最佳信誉背书，但市场的乱象告诉我们，证书并不能完全解决消费者的信任问题，如同学校给你颁发了三好学生证书，并不能保证你今后的违法乱纪。因此，我们需要更加清醒的认识到，证书仅仅是辅助手段，要想获得消费者的完全信赖还需要多种方式配合。发展农村电商，我们经常提到让政府来为产品质量做信誉背书，但长期来看这并不是最佳方式，其最大的风险是把政府的信誉也赌在商品质量上，一旦商品质量出问题政府便也收到牵连，政府背书信誉是没有办法的办法，我认为是行业发展中的过度形态。政府联合科研机构共同从源头上监控产品质量，可以说是更进步了一层，农业科研机构往往拥有众多科研成果，却苦于不能进行生产转化，通过多方合作将科研成果变现为生产力，同时保证产品的独特性和唯一性，无疑会有利的推动农业的现代化建设，就连习大大也在公共场合提到“褚橙“和”柳桃“，我们应该看到其积极性和战略性。第三，建立强大的网络销售体系。政府和科研机构联合参与，解决了货源问题和信誉问题，但最重要的商品流通环节依然是一个很高的门槛。无可厚非，多数生产者触电的最佳途径还是开淘宝C店，但这条路径显然困难重重，面对众多的电商平台及电商业态，根据产品属性选择合适的电商平台合作需要慎重对待，所谓战略合作即是将大家的利益绑在一起，一荣俱荣一损俱损，这样才能最大程度的发挥协同优势，才有可能实现大流通。1号店在食品领域积累了丰富的运营经验和优质顾客群，借助其强大的品牌感召力和巨大的流量优势多卖些产品，这是通榆县政府选择1号店的原因和最期望得到的结果。以上三点是农产品借助电商渠道实现大流通的基础条件，当然不仅仅局限于此，关键是根据自身条件找到合适的路径。任何合作都讲究一个契机，我们看看通榆县和1号店战略合作的背后都有哪些积极因素。第一，天时。商务部和农业部曾联合发文鼓励发展农产品电子商务，农业部也一直在大力推广“一村一品、一县一业”计划。而随着互联网对农产品网购行为的不断渗透，会有越来越多的消费者依赖网络购买农产品，农产品借助电子商务流通已是大势。第二，地利。无论是通榆县拥有独一无二的杂粮杂豆产区，还是蒲江县拥有不可多得的猕猴桃产区，独特的地域条件都可以让产品占尽地域优势。我国南北距离约5500公里，纵跨纬度近50度，这里的“地利“便是每个地域的独特性，需要充分挖掘地方特色并推出特色农产品，以期尽快占领消费者心智空间。第三，人和。1号店副总裁吴海泉透露，1号店将启动“百县县长推荐特产”的活动，作为1号店“特产中国”的重要组成部分，与通榆县的合作，是1号店“特产中国”项目启动的第一站。不难发现，1号店与通榆县的合作便是情理之中的战略性选择。结束语纵观行业发展，特色农产品借助互联网整合流通已成为县域发展农业的趋势之一，县级政府与国内大电商企业形成战略联盟，在国内尚属首例，本次合作将成为县域发展电商经济的标志性案例。最后用通榆县委书记孙洪君的一句话做结尾：“只有我们的农畜产品卖的更好，卖的更远，我们的百姓才能体会到实实在在的价值，无论用什么方式，我们的宗旨都不会改变，即尽一切可能为百姓增收做好服务和保障，为中国的食品安全和社会诚信作出贡献。”