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一边是互惠超市旗下部分门店暂停营业,“进行内部调整和盘点”;另一边是红旗连锁股票昨日临时停牌,成都零售圈再次盛传,红旗连锁或将收购互惠超市!昨日,深交所公告称,成都红旗连锁股份有限公司拟披露重大事项,经公司申请,公司股票于5月13日开市起临时停牌,待公司通过指定媒体披露相关公告后复牌。有知情人士透露,红旗连锁停牌很大可能性是因为收购互惠一事。而记者昨日走访成都市内数家互惠超市,均已暂停营业,并贴出通知称互惠超市进行提档升级,转型期间暂停部分门店营业,进行内部调整和盘点。对于重大事项是否就是收购互惠,红旗连锁董秘曹曾俊未正面回应。红旗连锁临时停牌互惠超市“调整和盘点”昨日,深交所公告,成都红旗连锁股份有限公司拟披露重大事项,根据本所《股票上市规则》和《中小企业板上市公司规范运作指引》的有关规定,经公司申请,公司股票于5月13日开市起临时停牌,待公司通过指定媒体披露相关公告后复牌。红旗连锁的突然停牌也在成都零售圈掀起波澜,业内再次盛传,红旗连锁临时停牌或为收购互惠超市。而记者昨日在红星路二段、藩库街、桃蹊路等走访的数家互惠超市发现,上述门店均已暂停营业,并贴出通知称:“互惠超市进行提档升级,打造互惠超市的2.0版,开启线上线下的O2O模式,转型期间暂停部分门店营业,进行内部调整和盘点,互惠超市即将以全新的面貌呈现。”值得注意的是,上述几家门店外的通知落款时间均为5月7日,并附上了联系方式。在暂停营业的藩库街的互惠超市店,成都商报记者透过玻璃窗看到,店内只剩下空空如也的货架。记者昨日下午拨打了互惠通知中附带的联系人电话,但电话关机。随后记者联系互惠超市多位相关负责人,或关机或未接电话。有成都零售圈内知情人士透露,“红旗连锁收购互惠,有99%的可能性。”不过,对于这一传闻,红旗连锁董秘曹曾俊昨日并未正面回应,仅表示“(重大事项)还在磋商中,有结果会予公告”。红旗连锁开启并购或为走出成都打基础实际上,在此之前,市场上早有传闻,红旗连锁与互惠超市曾洽谈过收购事宜,但因双方条件没谈拢,一度搁浅。3月17日晚间,红旗连锁公告斥资2.38亿元收购起家于温江的红艳超市。随后,在红旗连锁与红艳超市方面共同召开的新闻发布会上,红旗连锁董事长曹世如表示,一旦红旗连锁成功整合红艳超市,下一步不排除继续利用资本杠杆走出大成都,将在并购道路上继续尝试,“走出第一步,肯定会有第二步。”业内分析,红旗连锁已开启并购大幕。红旗连锁创建于2000年6月,2010年6月整体变更为成都红旗连锁股份有限公司。目前公司已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业,是A股市场首家便利连锁超市上市企业。目前,红旗连锁在四川省内已开设1700余家连锁超市,就业员工13000余人。互惠超市则是四川首家连锁超市,至今已有21年历史,目前有400余家门店。今年3月份,互惠超市董事长潘世伟曾组织召开记者发布会,称拟引入战略投资者,将组建全新股份制公司,未来一年将新开100家门店,还将增设便民服务,拥抱移动互联网,开启O2O模式。四川省连锁商业协会会长冉立春认为,对于便利连锁来说,通过并购,有利于扩大规模,产生规模效应,节省平均物流成本。红旗连锁若能成功收购互惠,红旗连锁的规模将进一步扩大,届时,四川将诞生便利连锁业的“超级航母”,将有利于其走出成都,与外竞争。
据英国路透社5月14日报道,沃尔玛计划今夏试行50美元年费的网购无限次送货服务,这可能会使亚马逊(Amazon.com)99美元年费的Prime服务受到冲击。沃尔玛发言人RaviJariwala对路透表示,这项服务目前仅可通过邀请参加,将在三天或更短时间内在公司网站上向客户提供精选产品。目前沃尔玛官网在售产品超过700万件。“我们将根据客户反馈来判断该项目进展如何,”Jariwala说。该服务凸显出沃尔玛要迅速扩张网购业务,从亚马逊手中争夺市场份额。亚马逊10年前推出年费99美元的送货服务Prime,承诺针对网购订单提供标准可靠的两日送达服务。自此以后,Prime逐步成为亚马逊成长的基石。这家电子商务巨头表示,Prime会员数量去年增长了50%。
阿里巴巴集团新任CEO张勇昨日在内部员工大会上首次登台亮相。张勇在会上公布了阿里的新战略蓝图:未来五年将实现1万亿美元成交额,同时阿里将把旗下业务平台,升级成DT时代的未来商业基础服务设施。张勇表示,大数据云计算会是未来社会的新能源。今年阿里交易额将超过沃尔玛全球,成为全球最大零售平台。张勇分析称,平台成交额达到1万亿美元,对阿里巴巴而言也许并不难,但在这一万亿美元背后,阿里的电商平台需要为生态继续注入活力,让生态系统更加繁荣。他在会上透露,今年阿里交易额将超过沃尔玛全球,成为全球最大零售平台。张勇指出,电商,金融,物流,云计算,营销,国际化,移动,这阿里生态的七大平台将全面升级,不仅有电商和金融,争取在未来几年诞生更多独立的平台,成为新商业时代的基础设施,提供给全社会,服务更多企业和消费者。同时,阿里也将继续围绕“健康”和“快乐”展开平台建设。他认为,创新是很重要一点是我们怎么样去对待创新可能带来的失败、带来的错误。世界已经变了,电子商务已经变了,如果还是用十几年以前的方式做电子商务,十几年以前的方式服务客户,一定会落在后面。在谈及电商业务未来时,他指出,首先要考虑客户,其次是整个平台上面服务的品类。同时,他分享了阿里几个平台的布局和目标,必须在新的格局下做好我们的工作,给客户带来价值,同时给自己带来快速发展的机会。客户数、质量、效率,是阿里今年在云计算上面必须做到的,必须投入的,为未来几年进一步的发展、进一步国际化,去奠定一个坚实的基础。张勇表示,阿里巴巴经历了PC时代,正在渡过无线时代,走向物联网和智能时代。回到初心,赋予”让天下没有难做的生意“以不同的诠释和内涵,这样阿里才能持续创造价值给我们的客户。张勇要求,阿里的中高层管理层要敢于为创新担当,为创新努力创造一个机制和空间,包容犯错,管理层要给年轻人更多的包容心,更好地帮助他们。而阿里巴巴集团会从组织设计,人才奖励等多个层面,在内部为创新打开空间,激发员工的能量和创造力。
京东商城返利网是供货商或厂家,他们为了刺激和提高销售,提高经销商(或代理商)的销售积极性而采取的一种正常商业操作模式网站。随着电子商务的快速发展,网上购物正成为一种流行的消费方式,有很多的购物商城为了促进产品销量,将一部分利润分给推广者,而推广者又将利润返还给消费者,从而产生了一种新的网上购物能够获取返利的平台,也就是京东商城返利网。京东商城返利网站采用购物返现金的形式聚集大量网购会员,会员从这里去各大网上商城购物,订单完成后(无退货),返利网站作为该商城的合作伙伴,可从该商城得到一定比例的销售佣金,返利网站再把佣金的绝大部分返还给会员,这就是现金返利的来源,一点也不影响会员本来能享受到的任何优惠。要想实现京东返利,就必须要有一个较好的返利平台。一起惠返利平台就比较适合京东返利,因为,他们双方本身就是合作伙伴,所以,在用一起惠返利的时候,返利的拥金和返利的结算时间,都比较理想。下面是京东商城的当前比例:
近期传出百度Mall或将上线的消息,记者从接近百度的相关人士处获悉,该平台将以搜索和地图定位业务为基础,为品牌商提供线上线下引流。电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺表示,眼下国内尚未真正建立起电商O2O业态,此前多是线下百货公司或创业公司在摸索。百度Mal面临的机会很大,但考验在于O2O业务光靠技术驱动还不够,百度不能以纯技术思维做项目,需要精通零售业务的人才助力。为客户线上线下引流《意见》中,推动转型升级部分提到,鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城,积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小零售企业与电子商务平台优势互补,加强服务资源整合,促进线上交易与线下交易融合互动。在电商业务上可谓屡败屡战的百度,近期再杀“回马枪”——正筹划上线百度Mal。记者了解到,为吸引商户,百度Mal的招商政策是“品牌免首年保证金、免首年平台服务费、交易费率五折”。目前为止,LV集团、雅诗兰黛、CLARKS、哥伦比亚、飞利浦等品牌的电商业务负责人,都表示希望与该平台合作。接近百度的相关人士透露,百度Mall定位在中高端,只引进1000家中高端国内外线下品牌且只和品牌官方合作,目标顾客是25岁到40岁的小资白领、中产家庭。此外,通过公布线下门店的电话、地址,百度地图导航可往品牌线下专柜引流。顾客也可以线上购买,线下门店取货。上述人士对记者称,百度Mal对百度的价值主要体现为三点:一,形成商业闭环,挖掘用户购物需求实现精准营销,引导用户使用百度钱包、从商户处获取可持续性佣金;二,扩大商业产品的延伸,即通过促成交易、提供增值服务,加大品牌在百度的广告投放力度;三,抢占中高端电商市场份额。地图将成触发利器百度4月30日公布了今年第一季度未经审计的财报,总营收127.25亿元,同比增长34%;网络营销业务收入125.19亿元,同比增长33.5%。值得注意的是,净利润24.49亿元,同比下降3.4%。百度称,主因是继续加强研发投入,该项支出在该季达22.86亿元,同比增长79.1%。另一方面,百度的移动营收占比首次达50%,“正式开启营收双引擎时代”。“‘连接人和服务’的闭环模式从根本上重新定义了搜索框。百度是需求的天然入口,这一巨大势能在移动业务上得到继续释放。”百度董事长兼首席执行官李彦宏如此表示。基于百度的搜索基因和地图优势,截至2015年第一季度,直达号的接入商户数已超70万。同样肩负O2O导流任务,百度Mal与直达号有相似之处。记者留意到,百度地图的每日定位请求量达到110亿次,而百度地图移动端的月活跃用户有2.7亿。李彦宏表示,电商行业仍在快速增长和快速发展期,百度Mal虽是新业务,其模式与百度以往模式是一样的,就是为合作伙伴带去流量。鲁振旺认为,与阿里巴巴相比,百度的技术基因浓厚、电商基因弱,强项在地图,此前百度做电商是拿自己短处和竞争对手的长处去硬碰。实际上,大品牌的销售体量,目前仍是线下大过线上,所以百度Mal围绕知名品牌“做文章”,推动性将变强,机会较大。联系到此前“腾百万”(腾讯、百度、万达集团)的合作,鲁振旺说,万达拥有全国最大的线下ShoppingMal体系,如果百度Mal能获取万达的支持,将拥有很好的资源。但记者发现,尽管“腾百万”在2014年8月底宣布共同出资做万达电商平台,但首期投资里,万达持股70%,腾讯、百度仅各占15%。目前万达电商平台非凡网正处于上线内测阶段。未来电商O2O业务上,各方能以怎样的力度合作,甚至与各自的同类业务如何展开,或许仍待考验。鲁振旺指出,对百度Mal来说,把直达号、百度钱包等产品融入体系,技术和零售经验相结合才是出路。光靠技术驱动不够,未来百度Mal需要考虑招募更多的零售行业人才,加强与商户的沟通配合。
【一起惠讯】5月12日消息,韩国SK集团旗下的SK电讯(SKTelecom)为了满足集团客户对电商业务的需求、彻底摆脱交易中介,建立了自己的B2B平台——SKT。据了解,SKT交易平台作为封闭系统管理只对注册会员开放。该平台允许商家在线交易公司的股份,并支持包括网络服务工具、服务器以及其他电子产品在内的设备交易。SK电讯发言人JungWook表示,新平台将为买方提供特定商品和品牌的具体信息,以及帮助其进行网站比价和辨别商品真伪。“我们相信这将进一步促进国内以及国际间通信商品和服务的交易。”据专业人士分析,一方面,新平台能帮消费者降低成本,买到更多名牌正品,另一方面,卖方可拓展自己的销售渠道,增加对冲金融风险的能力。此外,一起惠了解到,SK电讯还计划逐步丰富平台上的交易类别,日后将提供涵盖商务服务营销和招标选择等方面的服务。“我们希望通过建立新平台,在电商舞台上创造一个新型的生态系统。”SK电讯发言人表示。据悉,目前,SK电讯在韩国电信市场占有率约50%,其一直努力拓展除电信部门外的其他业务领域。
凭借与韩国的地缘和贸易优势,威海还在今年3月3日开通中韩海运跨境电商一般出口业务,“货今晚从威海走,明天上午就到韩国”,运输成本较空运降30%以上。截至2015年5月3日,威海共验放跨境电子商务出口清单超1.7万票,电商货物近2万件,货值130.8万美元,日均超过2万美元,并正在逐步扩大出口跨境电商运行规模。目前,跨境电子商务直购进口方案也已获批,进口业务近期即将开通。近期,威海正研究开发“中韩跨境电商在线支付”平台、升级改造跨境电子商务监管中心,开通海运快件、恢复中韩海上邮路,促进韩国商品在威海集聚、分发,努力将威海打造成中韩跨境电子商务示范引领区。
5月7日晚间,阿里巴巴集团宣布,张勇(花名“逍遥子”)接替陆兆禧担任集团首席执行官(CEO),陆兆禧将出任集团董事局副主席。同日,阿里巴巴集团2015年第一季度业绩亦高调出炉。报告显示:阿里中国零售平台(淘宝、天猫、聚划算)业绩强劲增长,第一季度成交额达6001亿元人民币,同比增长40%,其中移动端成交额首次占比超过50%。同时,阿里集团第一季度收入达174.25亿元,同比增长45%。阿里业绩全面超出预期财报显示,阿里巴巴本季度的成交额、利润、收入等各项指标全面超过华尔街17位分析师一致预期。阿里巴巴集团业务表现出色,各项核心运营指标继续强劲增长。截至2015年3月31日的12个月里,中国零售平台上的活跃买家达3.50亿,同比增长37%,比去年同期增加了9500万,来自一二线城市以外的用户增长尤为迅速。强劲的用户增长和品类扩张推动中国零售平台成交额同比增长40%,达6000亿元人民币。在本季度,新兴品类的成交额,如汽车配件,家居装饰,食品和保健品,取得了高于平均水平的强劲增长。本季度阿里巴巴集团收入达174.25亿元人民币(28.11亿美元),比去年同期增长45%。财报再次展现了阿里巴巴在移动电商上的领导地位。本季度财报显示,阿里中国零售平台移动端成交额占比首次突破50%,达到3038亿元人民币。不仅移动端月活跃用户增至2.89亿人,同比增长77%,单季度即增长2400万,而且移动用户消费水平也在不断增长。分析称,任用大批年轻人成为阿里移动转型的幕后功臣,也许正因为如此,阿里巴巴也加大了对年轻人的奖励。在本季度,阿里巴巴拿出46.32亿元人民币(7.47亿美元)进行股权激励。值得注意的是,阿里连续数个季度都对员工进行了巨额的股权激励。整个2015财年(2014年3月~2015年3月),阿里巴巴给予员工的股权激励支出总额就高达130.28亿元人民币。阿里的年轻化运动5月7日当天,阿里巴巴董事局执行主席马云向全体员工发出公开信,信中表示,阿里巴巴比其他创业公司投入了更多的时间和精力在人才培养、组织和文化的建设上。目前,阿里巴巴管理者中,70后管理者占到45%,刚刚晋升为CEO的张勇及阿里所有一线业务总裁都是70后。马云在致员工信中还表示,DT时代,任何业务上的创新和变革,都必须伴随组织文化上的创新和变革。“可以说,很幸运,我们为此很努力地准备了16年。”马云表示,未来5年阿里会成为世界首家平台销售1万亿美元的公司,70后阿里管理层将会带领阿里人,抓住互联网+时代的机遇,全力进入云计算和大数据时代。数据显示,阿里巴巴目前90后已经超过3000名,80后占管理者的一半以上,70后的管理者也达到了45%。也就是说,阿里巴巴管理人员的主力军已经由70后和80后组成。事实上,从2012年开始,阿里巴巴实施领导群体年轻化的整体换代升级准备工作。而这些在管理岗位的年轻人,也都有自己的接班人计划。马云说,作为阿里的管理者,带领团队打胜仗是应该的,同时更重要的是带领团队快速成长,关注人的成长,给予接班人员工更多的机会,更大的舞台,让年轻的员工快速成长。阿里负责人力培训的员工介绍,“所有新人在入职前都有培训。总监级以上管理者在入职6个月之内需参加百年湖畔课程。入职周年时,还需进行百年湖畔回炉。”《百年湖畔》主要传递阿里愿景文化价值观、讲解战略业务规划、传承阿里领导力。在日常培训上,针对所有管理者的《阿里管理之道》,由马云、陆兆禧、彭蕾亲自授课。此外,对处在不同阶段的管理者,阿里巴巴还提供名为《侠客行》的领导力培训,传承阿里管理之道,使管理人员加强自我认知。而《湖畔大讲堂》则是以高端分享形式,开拓视野、引发创新,典型的课程有《彼得圣吉分享第五项修炼》。或许正是早年从教的经历,马云格外看重传承,看重对年轻人的培养。马云在无数公开场合,多次表达对年轻人的期许,也无数次强调相信年轻人,就是相信未来。湖畔文化与阿里的接班体系阿里巴巴正从IT到DT(DataTech)升级,这也是整个互联网改变的内核所在。马云认为:“任何业务上的创新和变革,都必须伴随组织文化上的创新和变革。”1999年,马云在湖畔花园的公寓内创立阿里巴巴之初,就以合伙人的精神在运营和管理这家公司。2009年阿里十周年期间,阿里巴巴正式启动合伙人制度建设,确保对未来阿里文化的传承。2010年7月,阿里巴巴将合伙人协议正式确立下来,取名为“湖畔合伙人”。在阿里巴巴的上市招股书里,对合伙人有着详细的解释:合伙人是弘扬阿里精神,承担实名最核心的一群人,他们会在一起共同传承文化,坚守价值观,从而保证组织的持久发展。合伙人是同类相邀,新的合伙人要由现任合伙人邀请,经过考察、表决,才能获得资格。张勇就是阿里巴巴合伙人的创始成员。张勇2007年加入阿里巴巴集团,从淘宝网CFO,到淘宝网COO兼淘宝商城(后更名为天猫)总经理,到天猫总裁,到集团首席运营官。张勇创立了“双11”购物节,并将其打造成全球最大的购物狂欢节。“我特别骄傲我们在电子商务生态体系的建构过程中,有条不紊地建设着自己在组织文化、体系传承中的生态体系,今天的阿里巴巴已经有能力、有实力、有从容的节奏和心态,用自己的性格和方式,建立自己的交接班体系。”马云说。阿里生态圈的年轻创业家阿里不仅在内部培养了众多的年轻管理者,更为重要的是,它更重视传递阿里的价值、文化、传承机制。马云认为,“这个才能让企业和企业家无所不能!”受文化和价值传递影响,阿里人耳濡目染。据不完全统计,截止到2014年12月31日,创始人或创始团队成员来自阿里巴巴的创业公司多达159家,其中2014年创办的公司就有36家。从领域分布上看,围绕电商生态圈创业的占很大比例。同时在旅游户外、金融服务、企业服务、SNS社交、工具软件等领域,阿里系的创业者均有涉猎。滴滴打车创始人程维是典型的80后,曾担任淘宝B2C事业部副总经理。正是在阿里巴巴8年的锻炼,程维对互联网的思考会更加全面,首先得是足够大的事情,承载他对世界的梦想,其次得符合移动互联网的趋势。与滴滴打车的创始团队背景相同,蘑菇街的创始团队也都来自阿里巴巴,CEO陈琪是典型的80后。2013年6月,蘑菇街完成新一轮超过两亿美元的融资,投后估值十亿美元。今年3月25日,马云和他的企业家朋友创立的湖畔大学正式开学,首期36位来自不同领域的企业家齐聚杭州。这36位企业家来自不同阶段的企业,既有明星企业家,也有新锐创业家,包括俏江南总裁汪小菲、百合网联合创始人慕岩、汽车之家CEO秦致、美柚CEO陈方毅等。业内人士分析,从首批报名的学员来看,大部分还是年轻人,80后也不少。马云正在通过自己在企业家圈的影响力,帮助中小企业,特别是培养和扶持年轻的企业家,进而推动新商业文明的前进。
15个月内三次专程访华,沃尔玛对中国市场的重视,从其全球总裁兼首席执行官董明伦的行程上可以窥见一斑。近日,这位掌管着全世界排名第一位公司的CEO再次抵达北京,在向全球媒体披露沃尔玛在中国市场新一轮攻势的同时,董明伦对1号店的视察及1号店总裁于刚的陪同亮相,令今年开始一直缠绕在这家明星电商周边的种种传闻和猜测最终烟消云散。不过,1号店目前在中国的市场份额仅占1.4%,而市场投放的营运费用则达到了10亿元,面对这样悬殊的投资与回报,这家世界零售巨头在中国市场的电商布局是否会改变?而随着跨国超市在中国的业务放缓,沃尔玛将会有哪些应对大招?所幸,南都记者在董明伦此次访华期间,与其有了一次面对面交流的机会。1号店注册用户近9000万事实上,沃尔玛控股1号店后拓展并不顺利。由于商务部限制性条款,归属于沃尔玛的1号店只有自营业务的运营权,而第三方平台业务被整合为“1号商城”,剥离至上海传绩电商有限公司独立运营。直到上海自贸区的建立,沃尔玛才重新夺回了第三方平台业务的控制。在自贸区注册的纽海电商成为1号店网站新的经营主体。但根据中国连锁协会百强榜的估值,2014年1号店销售额在180亿元左右,与千亿级的天猫、京东等对手相距甚远,不仅没有给沃尔玛在华电商领域争得相应的江湖地位,还错失了中国实体零售企业O2O发展的先发优势。今年初,以CTO韩军为首的1号店老臣相继离职。之后,该公司内部人士甚至向南都记者报料称,沃尔玛可能考虑卖掉1号店。“五一”前夕,1号店联合创始人于刚将要离职的消息再次甚嚣尘上,种种传闻难免让1号店陷入水深火热。对此,董明伦的这次访华行动似乎让所有揣测尘埃落定。“目前1号店可提供的商品种类已从2011年的1.8万种增至2014年底的800万种。我们对1号店的投资感到满意,相信继续跟1号店共同合作,来取得更大的成绩。”据悉,采访第二天,董明伦到访1号店,于刚的陪同亮相,也破解了此前的离职传闻。最新数据显示,1号店目前拥有注册用户接近9000万,其中移动注册用户超过3600万。而随着业务的快速成长以及效率的大幅提升,2015年第一季度,1号店的亏损率降至成立以来的最低水平。“通过对1号店的投资,让沃尔玛有机会快速地进入中国的电商市场,并且在中国测试一些创新的解决方案。”董明伦表示,随着时间的推移,1号店的业务模式会有不断的变化,对此,沃尔玛也希望有一个长远的视角。3年再开115家新店相对于电商,线下实体店仍是沃尔玛在中国的发展重点。“中国是沃尔玛全球重要的战略市场,我们计划到2017年在中国新开115家门店,将在华业务规模扩大近三分之一。”董明伦透露,这100多家门店包括大卖场和山姆会员店,其中山姆会员商店将新设7家。“一方面,沃尔玛将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一、二线城市开设更多门店,进一步强化在成熟市场的发展与渗透;另一方面,我们将进一步加大对新兴城市和逐步城市化的新城镇的开拓,更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。”不过,今年2月沃尔玛披露的数据显示,截至1月31日的财季中,其在华净销售额下降了0.7%,可比同店销售额也减少了2.3%。为此,除了增开新店提升销售额之外,这家全球最大的零售商还将关闭一些表现欠佳的分店,但未透露具体数量。截至今年1月底,中国有411家沃尔玛连锁店。此外,沃尔玛还将继续对现有门店进行升级改造,预计2015年会投入超过3.7亿元,涉及的门店量超过50家。据董明伦透露,沃尔玛大卖场还会推出移动端APP,网购商品将涵盖时令生鲜、干货食品、个人护理、家居清洁等多个品类。除送货到家,顾客还可以选择到店提货,门店也将逐步开设专门收银台接受不同的电子支付方式。对于消费者关心的“省心新鲜100%退款”服务,董明伦表示,至今年6月前,他们会将此前的几个试点城市推广至全国的大卖场,顾客对在沃尔玛购买的鲜食商品有任何不满意,均可于购买后14天内凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。
李克强总理5月7日上午的到访,在中关村创业大街掀起的热潮还未散去,数小时之后,中国政府网公布的《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》),从八个方面推进电商发展,加快培育经济新动力。据记者了解,我国电子商务发展迅猛,不仅创造了新的消费需求,引发了新的投资热潮,开辟了就业增收新渠道,为大众创业、万众创新提供了新空间,而且电子商务正加速与制造业融合,推动服务业转型升级,催生新兴业态,成为提供公共产品、公共服务的新力量,成为经济发展新的原动力。此次关于电子商务的“国八条”,更是提到了建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制,研究鼓励符合条件的互联网企业在境内上市等相关政策。鼓励互联网企业境内上市5月7日,有两条事关互联网企业的大事儿,一条是国务院总理李克强去了3W咖啡,再次推动了大众创业万众创新;一条便是国务院公布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,鼓励符合条件的互联网企业境内上市。《意见》明确指出,各有关部门要按照各自职能,加大金融服务支持;建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制;支持商业银行、担保存货管理机构及电子商务企业开展无形资产、动产质押等多种形式的融资服务。鼓励商业银行、商业保理机构、电子商务企业开展供应链金融、商业保理服务,进一步拓展电子商务企业融资渠道;引导和推动创业投资基金,加大对电子商务初创企业的支持。此外,《意见》还明确了三点原则。一是积极推动。主动作为、支持发展。积极协调解决电子商务发展中的各种矛盾与问题;二是逐步规范。简政放权、放管结合。法无禁止的市场主体即可为,法未授权的政府部门不能为,最大限度减少对电子商务市场的行政干预;三是加强引导。把握趋势、因势利导。《意见》更是提出了七方面的政策措施:一是营造宽松发展环境,降低准入门槛,合理降税减负,加大金融服务支持,维护公平竞争。二是促进就业创业,鼓励电子商务领域就业创业,加强人才培养培训,保障从业人员劳动权益。三是推动转型升级,创新服务民生方式,推动传统商贸流通企业发展电子商务,积极发展农村电子商务,创新工业生产组织方式,推广金融服务新工具,规范网络化金融服务新产品。四是完善物流基础设施,支持物流配送终端及智慧物流平台建设,规范物流配送车辆管理,合理布局物流仓储设施。五是提升对外开放水平,加强电子商务国际合作,提升跨境电子商务通关效率,推动电子商务走出去。六是构筑安全保障防线,保障电子商务网络安全,确保电子商务交易安全,预防和打击电子商务领域违法犯罪。七是健全支撑体系,健全法规标准体系,加强信用体系建设,强化科技与教育支撑,协调推动区域电子商务发展。A股市场被看好以前一家国内互联网公司想上市,美股、港股市场都是首选。这当中的原因在于,大部分公司所获投资是美元,也都做的是VIE结构,无法满足国内要求。事实上,国内的互联网企业里,新浪、京东、百度、阿里巴巴等诸多企业都采取的此种结构。VIE(VariableInterestEntity)结构的全称是“可变利益实体”,国内也被称作“协议控制”,指的是境外注册的上市实体与境内的业务运营实体相分离时,境外的上市实体通过协议方式控制境内的业务实体,业务实体就是上市实体的VIE。企业本身对此利益实体(合法经营的公司、企业或投资)无完全控制权。就阿里选择赴美上市的原因,经济研究员、股评人士熊锦秋曾发表文章,概括出以下原因:首先是阿里巴巴集团作为注册在开曼群岛的外资公司,目前政策并不支持外资公司在A股上市;其次,阿里上市后仍想维持创始人对公司的控制。此外,A股的承载力虚弱。熊锦秋指出,阿里利用VIE结构控制内地公司,原因在于中国互联网公司大多因为接受境外融资而成为“外资公司”,但很多牌照只能由内资公司持有。因此,国内的互联网公司往往成立由内地自然人控股的内资公司持有经营牌照,再用合约来规定持有牌照的内资公司与外资公司的关系。另一方面,记者留意到,今年1月19日,商务部发布《中华人民共和国外国投资法(草案征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),公开向社会征求意见。该《征求意见稿》依据注册地标准对外国投资者予以定义,并引入了“实际控制”的标准。一方面,受外国投资者控制的境内企业视同外国投资者;另一方面,外国投资者受中国投资者控制的,其在中国境内的投资可视作中国投资者的投资。国内资本市场对互联网概念的追捧热度变高的背景下,暴风科技是首个拆除VIE架构回归A股的互联网公司。《上海证券报》日前援引业内人士说法称,“A股对互联网概念股的热捧仅是资本市场潮涌一角,在‘互联网+’风口上,类似暴风科技的互联网公司将在市场上获得更高的估值,其中,一向重视互联网产业发展的新三板也受到更多企业的青睐。”可以预见的是,《意见》的发布也将激发互联网企业在境内上市的热潮。经纬中国创始合伙人张颖曾表示,过去几个月里,经纬所投企业里有40多家正在拆除VIE结构,准备回归国内资本市场。长远来看,极其看好中国优质互联网公司回归A股或者在A股上市,未来A股市场上的互联网企业或将有10倍乃至30倍的数量增长。
传统建材家具市场近期越发冷清,不少知名建材卖场选择关门或是停业。不过,国内家装电商平台齐家网,日前在上海市逆势开出2万多平方米的超大O2O线下体验店,汇集300家建材家具一线品牌。与传统建材卖场不同,齐家网利用典型O2O模式,用户通过线上展示产品、预约等多种方式了解产品和品牌的相关内容,同时通过线下互联网门店体验,从而达成交易。年初获得总额1.6亿美元新一轮融资的齐家网表示,未来3年内将在中国开设300家互联网体验门店。汇集300家一线品牌全新开业的齐家网建材家具O2O线下体验店,位于普陀区真南路康建商务广场,地处商业圈,周围交通便利。在面积超过2万平方米的体验店内,汇集了包括TOTO、科勒、顾家、索菲亚、喜临门、美的、方太等300家建材家具一线品牌。据悉,该店也是国内目前最大的一家建材家具O2O体验店。新落成体验店分3层,地下一层和地上两层,地下一层为品牌家具馆,另外还设有一个网友互动区与家具定制区。一层和二层为建材馆,一层以橱柜、吊顶和家用电器等品牌为主,包括方太、美的、志邦、皮阿诺等一线品牌;二层则汇集了卫浴、地板、窗帘、瓷砖等一众知名品牌。商报记者在体验店看到,与一般的传统建材家具卖场不同的是,齐家网的互联网线下体验店在产品摆放上更加拥挤紧凑,其主要目的是促成交易。据悉,齐家网线上有1000多家商家,而此次体验店内则精选了300家主流品牌的商家入驻。“我们所采用的O2O模式,用户可以事先通过线上产品展示、预约等多种方式了解产品及品牌的相关内容,从而有目的地来到我们的线下互联网门店体验,选购需要的产品,比起逛一般的建材家具卖场,我们的坪效要高很多。”齐家网联合创始人和COO高巍向记者表示。高巍认为,“因为到我们店里来的许多用户,都已经在线上了解过产品,所以我们的成交率更高,更具有精准性,很短时间就可以促成成交。与传统家具卖场相比,我们的单体面积没他们那么大,我们是小而精,但是我们的出样都是通过精选的,其实很多品牌并没有那么多热门款,比如科勒,它6000多款产品当中,真正的热门款也就只有十几二十款。所以通过我们线上对消费者喜好及市场销售数据的统计分析,精选出样的产品更加提高了我们的成交率。”齐家网O2O模式与生俱来齐家网的O2O模式可以说是与生俱来的,齐家网最早被称为“上海团购网”,其通过团购将零散的用户需求组织起来形成大单,以此吸引供应商或者从供应商处获得更高折扣。创立之初是“线上召集,线下体验和购买”的网络团购模式,后在团购模式上进行再次升级。据了解,齐家网从2008年起就开设了线下的展示门店。“之前,我们会安排网站用户去红星美凯龙、月星等门店,但是用户觉得要跑很多地方,不方便,我们就找了固定的地方引进品牌让用户集中体验。在我们的店里,有很大一部分一线品牌是厂商直供的,所以价格也是我们的一大优势。”高巍告诉记者。作为家装O2O公司,齐家网首创的“齐家保”和“齐家钱包”两项功能,既维护了用户权益,又为用户提供网银支付、贷款等金融保障服务。据悉,为了满足互联网客户的需求,未来,齐家网线上预约线下体验的模式还会不断磨合调整。例如,未来门店会安排3D实景展示,打通商品库,展示产品的样式、报价、颜色等,让顾客有更好的体验,还会引进平台上的装修公司入驻,从而提供设计施工买建材家具的一整套服务。非标产品需体验促成交易据高巍透露,截至今年4月,齐家网已在全国陆续建立了56家线下体验店,这只是齐家网“百城战略”的前战。未来3年内,齐家网将在中国开通300家互联网线下体验门店,以解决用户线下体验需求。齐家网的线下体验店越开越多,规模也是一家比一家大。但是,眼下房地产市场尚未复苏,近几年的国内建材家具市场也日渐萧条,不少知名的建材卖场力不从心,选择了关门或是停业。那么是什么原因让齐家网在这个时候选择逆势开店呢?在齐家网看来,开设线下体验店非常重要。家装行业的产品不太标准化,其特殊性决定了消费者在线下体验后更加容易产生交易,单纯线上解决不了商品的触摸、感觉等实际体验。在齐家涉及的品类中,大概有70%属于非标准化定制品。用户购买过程中气氛的营造,实体店一对一的交流问答,当天的购买情况,店员的殷勤介绍,都会影响用户的决策。此外,网络成交的产品特性是客单价低,如顾家工艺的一套沙发,传统买6000-8000元,而到了线上只能卖3000-4000元。齐家网的优势在于帮助商家利用线上和线下的有机结合,带动其销售,最终让经销商体系产生更大的销售额。成本控制在行业内有优势齐家网比一般商家更加了解用户,更加清楚互联网用户从哪里来,通过数据分析等帮助商家分析用户行为,更好地抓住精准用户。随着租金不断增加,开设一家实体店的成本也在不断上升,据悉,新开业的齐家网体验店投资达数千万元。齐家网结合线上线下资源,扩大经营服务半径,让1000家门店可以完成5000家门店的效率,成本支出控制在15%以内,而其他大型建材商场一般超过25%。“正如我前面提到的,与传统建材家具市场区别,我们的客户是从线上被引流到齐家体验店里的,他们已经对商家、品牌、产品、服务等有了一定的认知与了解,他们几乎做好了购买决策,再到现场体验,此时商家的销售效率与转化就会得到极大的提升。”高巍表示。“如果未来有需要,齐家网还会在上海继续开设线下体验店。”高巍表示,“此次选址普陀区真南路,也是我们准备了多个备选址后,采用网投投票评选出来的。这里交通便捷,与地铁11号线无缝对接,最重要的是,这里的仓储物流成本较低,对商家来说能够降低其成本,从而也能给消费者带来更多的优惠。”根据相关统计显示,家装O2O平台已经开设或是正打算开设线下体验店的包括:大自然家居、家装E站、爱空间等。业内人士指出,家装电商如果缺少线下体验环节,则无法形成家装体验与服务的闭环,对于重服务、重体验的家装行业而言,唯有打破线上线下界限,才能实现资源覆盖与整合。家装电商增长空间巨大据艾瑞咨询报告统计,2014年我国家装电商交易规模达到1197亿元,比2013年增长50%左右,在住宅装饰装修市场中占比预计仅为8%左右。这预示着,家装电商行业还具有非常大的增长空间,家装O2O被许多人看成是大宗消费行业的最后一片电商蓝海。艾瑞发布的《2014中国家装电商行业研究报告》指出,目前我国整个家装电商行业还处在交易的初期起步阶段,信用体制还不太健全,服务水平还需提升,用户信任度打造也还要加强,这个阶段的发展特点是以家装电商平台为主,建材家具商家跟随发展。目前越来越多的消费者已经开始通过网络选择家装,但如何形成符合家装行业特点的电商运营及商业模式,是目前行业内各家企业关注的重点。报告指出,目前,家装电商行业所面临的主要问题是,商业模式处于探索期。基于品类繁多且存在大量非标准化产品、重视体验、售后复杂等行业特殊性,目前行业内普遍认同的是O2O模式,但具体怎么做,线上线下怎样定位、如何整合、整个过程如何形成完整的O2O良性循环的一个闭环,目前还是行业内普遍探索的问题。此外,目前家装电商行业还处在行业规范的建立过程中,服务水准有待提升。资金纷纷砸向家装电商业正是由于目前我国整个家装电商行业还处在交易的初期起步阶段,不少商家和巨头都看到了这个重要契机,纷纷布局,把家装O2O市场变成了群雄逐鹿的沙场。今年2月,齐家网正式宣布获得总额1.6亿美元新一轮的融资,这是目前为止国内家装电商行业最大的一笔融资。据悉,近期获得融资的家装O2O企业还包括惠装网、美家帮、爱空间、酷家乐及极客美家等。有数据显示,当前我国家装O2O的渗透率相对较低,仅占4%左右,最高的是日本,所占比为20.5%,这一对比,反映出国内家装O2O市场前景依然广阔。当前,大量资金涌入家装行业,加上本身传统家装行业新兴业务的不断衍生,以及大量人才的加入,这一切都促使家装O2O行业的竞争越来越大。业内人士预测,未来在家装O2O行业中会出现一个像“京东”一样的行业巨头,为整个家装O2O行业树立标杆。资料显示,2007年齐家网获得苏州中新创投首轮注资,2009年又获得广发信德的注资,2010年鼎晖和百度也先后跟进投资。2014年11月,齐家网投资4.1382亿入股A股上市公司海鸥卫浴,成为了海鸥卫浴的第二大股东。齐家网交易额由2009年的32亿元跃升至2013年的200亿元,市场份额超过30%,在非标定制品领域优势尤其明显。
电商是否应该征税,这是个伪命题,所有的生产经营商业活动都应该一视同仁,线下征税线上免税无法形成公平的商业环境。电商征税再次掀起轩然大波。5月2日报道,从今年4月开始,包括北京、广西、江苏、上海、山东和深圳等在内的全国主要沿海地区税务部门,相继约谈辖区内的电商企业。一位上述地区的税务人士表示,“并没有仅仅针对天猫、淘宝,而是辖区内所有注册的电商企业。”如果消息属实,将是税务部门对电商的一次整体征税行动。早在4月27日,天猫就澄清,所有入驻天猫的商家都会签署相关协议,协议将明确要求商家必须诚信纳税、主动给用户开具发票等,同时也有相应的处罚措施。国税总局从未发布对天猫商家补税的政策或通知,对于有组织的谣言已经报案。对电商征税是大势所趋,电商税与房产税的性质一样,在中国经济结构从生产型转向生产、消费经济并重型的过程中,消费税、资本税等税收只会更加严密,而不会如目前一般重点关注生产过程税收,现在的问题只有一个,靴子什么时候落地。中国对电商征税不会引发逃离潮,因为美国等国家和地区已紧锣密鼓立法对电商征税,B2B、B2C征税容易,其无法逃避于大经济体之外。2013年3月22日,美国参议院在测试投票中以压倒性优势通过《2013市场公平法案》。2012年,欧洲B2C电子商务的税收同比增长19%,其中61%的税收由英、德、法三个国家贡献。中国B2C按照规定也纳入征税范围,天猫店家是企业,已纳入征税范围,至于缴纳与补缴与线下企业一样,不存在从无到有的质变。卖家刷单、平台佣金等传统经营模式将受到影响,这未必不是件好事。如果很大一部分赢利不是拿来扩大投资而是用来刷单、炒信、孝敬店小二团队,只是财富的浪费,整肃秩序有利于诚信商家的成长,与平台的公平竞争。对C2C征税是否会影响创业潮,是否会影响就业,各方争议极大。有人认为,对C2C卖家征税将重创创业激情,使大部分小卖家消失,不仅会影响到经济,更会产生严重的社会问题。然而,另一方观点则认为,目前淘宝小卖家不过是从线下搬到了线上,如果中国的整体经商环境足够好,这部分卖家无论在线上还是线下都能存活,他们会选择最优方案。目前C2C卖家之所以选择线上,主要是觉得“营商环境太烂”,成本太高。如果是线下商店,面对的是相对固定区域内的客户,无法彻底避免税收,还有人工成本以及居高不下的房租。假设线上税收与线下一致,那么,线上的小商户优势在于,理论上面对的是所有区域的客户,可以省却部分房租成本、人工成本,以及更灵活的经营方式。假如平台费用比房租成本更高,假如推广费远高于人工成本,假如没有灵活多变的经营方式,那么所谓的线上优势就是个靠免税维持的大泡沫,迟早得破。说白了,线上经商与线下经商,主要在于背后租金的高低与灵活度,就竞争的激烈程度来说,二者没有任何区别。2013年,苏宁云商集团张近东先生在参加全国人大会议时提出,建议税收部门研究电子商务的征税方式,加强税收监管,在大数据化时代创新征收手段,从制度层面规避偷漏税行为。他的目标直指C2C,表示当下电商交易的90%是以C2C的形式从事B2C的交易,约一半交易量游离于法律监管之外,进而导致假冒产品充斥、侵权现象严重;同时,非注册经营、非税销售等行为导致行业不公平竞争,正规注册经营企业成本高企,劣币驱逐良币。对此,淘宝回应称,94%卖家不在征收税收范围,这些人一年营业额在24万元以下,另外6%店主交税。根据国家相关规定,自2014年10月1日起,对月营业额不超过3万元的纳税人,免征营业税。线下经营照样有假货,线上经营照样有租金,收税是为了公平的经营环境,是为了建立正确的激励制度,而不是因为收税可以消灭假货,这是两回事。
4月24日下午,随着第一批价值约30万元的货品驶离西南仓储中心,京东正式启动了西藏地区大件配送业务,首批开通的地区包括拉萨及周边地区。至此,京东完成了大件配送服务在中国内地最后一个省会级城市的覆盖。此前,由于交通不便,西藏地区的许多小件配送,部分电商企业需要10天甚至更长的时间来完成,大件配送就更加是个难题。此番京东大件配送力争缩短配送时间,从消费者下单到收到商品,最快在4天左右。另据界面新闻记者了解,阿里巴巴进藏大约是15天左右,而苏宁易购进藏则需要更长的时间。“这是由于西藏地处偏远,物流成本很高。”京东西南地区总经理李晨说,运送15公斤以上的大件,其物流成本是日常配送到其他地区的2-3倍。据李晨介绍,通过投入铺设大宗商品的物流渠道,京东希望建立与三四级市场的联系,开通类似于“京东白条”这样的金融类服务,跟农村消费者建立信任,以便未来将三四级市场的生鲜农产品,通过京东渠道,直接进入到城市家庭。“未来,比如成都龙泉的枇杷,可以在30个小时之内进入到北京城市家庭的餐桌,西藏的农业物产,当然更为丰富。”李晨说。截至目前,京东已向内地31个省会城市273个地级市、1251个县市、2045个区县提供包括大家电在内的大件配送服务,并支持货到付款、POS机刷卡和售后上门服务。京东也依靠这个物流系统在43个城市实现“下单当日投递”,在265个城市实现“下单次日投递”,两者合计占定单总量的70%。早在2011年9月,京东已在西藏开通了中小件配送业务,并建立数个配送站,消费者可以购买小家电、手机、服装等商品。此次首批开通大件配送的区域包括拉萨及其周边地区,消费者通过京东网站、微信、手机QQ和APP客户端,均可网购大家电等大件商品,享受送货上门、货到付款的服务。去年发布的支付宝十年账单数据显示,西藏成为中国移动支付比例最高的地区。随着通讯网络和物流产业发展,电子商务快速起步,网购已成为西藏消费“新常态”。公开资料显示,2014年拉萨市城市居民人均可支配收入达23350元,城镇化水平进一步提高。中国电子信息产业发展研究院最新发布的《2014年家电网购分析报告》显示,2014年京东的销售额占到整体家电网购市场的59.8%,比2013年增加4.2个百分点,大家电销售额占到线上市场的65%。根据规划,京东未来还会进一步拓深在西藏的配送业务,包括在西藏建设“京东帮服务店”,“京东帮服务店”定位于农村大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务,主要建设在4至6级地区的县城和乡镇。据阿里集团研究院的预测结果,到2016年,全国农村网购市场规模有望达4600亿元。但由于农村消费者居住往往比较分散,订单密度也比较小,很多物流公司无法触及。电商要想分得农村网购市场这块蛋糕,其关键正是在农村物流方面。2014年,国家邮政局推出了快递“向西、向下、向外”工程;阿里集团也在同年10月宣布启动“千县万村”计划,要在3至5年时间投资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。而京东从去年11月在河北赵县开出第一家京东帮服务店以来,截至2015年4月25日,京东帮服务店覆盖全国超过500个县级地区,覆盖全国超过16万个行政村。
4月29日上午,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦(DougMcMlillon)上任以来第三次访华,在不到一个小时的媒体沟通会上,他宣称,沃尔玛未来3年计划新增115家门店;同时加大山姆开店计划和电商投入推动O2OApp,并将鲜食14天退款推至全国。针对近期传得沸沸扬扬的一号店创始人于刚离职和沃尔玛作为最大股东的电商战略调整,董明伦表示:一号店做得很成功,随着电商发展,今后1号店的业务模式会有变化;线上线下整合是趋势,只有每种业态发展得非常好的情况下才能将二者更好结合。他有信心,随着时间过去,两方将有更好的合作,但这个不可能在一个季度或者一年时间内发生。3年增设115家门店自董明伦升任沃尔玛全球总裁兼首席执行官的任命正式生效以来,15个月内已经三次专程访华,此前他在沃尔玛服务了30多年。这是他首次以新身份,对媒体详解公司在中国的长期发展战略,以及对全球零售行业的看法。董明伦说:“过去20年里我不断来中国,最初是因为采购工作。沃尔玛是最早一批来到中国的外资零售企业之一,我们致力于本土采购、和供应商共同成长。中国业务是沃尔玛的重中之重,而且中国有强大的制造业基础。我们致力于在中国长期投资。”1996年进入中国以来,沃尔玛在中国165个城市已经开设了412家门店。2013年时,沃尔玛曾决定关闭中国的25家商店,以重新调整中国业务的重心,引起广泛关注,但很快沃尔玛就又宣布了数量更多的新开门店计划。2014年底,沃尔玛的营运区域划分将从6个改为5个,取消大连区域办公室,该区域相关门店的管理职能转移至北京区域办公室。这是去年以来,沃尔玛被爆出的多起裁员或者变相裁员事件之一。董明伦强调,沃尔玛将在3年里增设约115门店,包括大卖场和山姆会员店。一方面,将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一二线城市布局,强化在成熟市场的渗透;一方面,沃尔玛也将加大对新兴城市、新城镇的开拓。山姆会员店是投资发展重点,未来2-3年将在中国新开设7家新店。山姆会员店是沃尔玛在美国的重要业态,董明伦2006年-2009年主政山姆会员店业务时,年销售额突破了460亿美元。不过山姆会员店在中国发展缓慢,早在2013年时,沃尔玛就曾经计划,在未来六七年里,将山姆会员店每年的增长速度提升至10家新店。另外,沃尔玛已经投入6亿元对90多家门店升级改造,预计2015年还会投入超过3.7亿元,用于超过50家门店的升级改造。稳妥地发展电子商务今年第一季度,沃尔玛的强劲对手,包括家乐福、华润、大润发、永辉等,都提出了各自的电商计划,同时线下增设社区便利店实现最后一公里布局。面对蓬勃发展的线上零售业的冲击,董明伦表示,希望沃尔玛将线上线下二者结合起来,满足消费者多样的需求。这种结合包括,沃尔玛官方旗舰店入驻1号店;沃尔玛的大卖场也计划推出移动端APP,顾客可以选择送货到家、到店提货;门店也会逐渐接受不同方式的电子支付。对外界认为沃尔玛电商业务在华发展缓慢的观点,董明伦说:“我们在加速电子商务方面的步伐,我相信中国市场(前景)光明。”不过,他也强调,沃尔玛会更“稳妥”地发展电子商务,而不是一味的强调速度。他说:“市场(增长)不是你想有多快就多快,涉及很多因素。我们正在建设物流配送网络,想要业务建立在很强的基础上。如果业务发展速度很快,但让顾客失望了,问题就很难解决了。”“我们不是仅仅做一个季度或者一年的生意,业绩上全球都有这样的压力,但我们不会允许员工为了业绩而不去做正确的事情。”董明伦说。
4月29日,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦(DougMcMillon)在访华时表示,中国是沃尔玛全球重要的战略市场,将加大对中国市场不同业务的投资,未来3年计划新增115家门店,继续升级现有门店,并推出沃尔玛大卖场的电子商务服务,打造线上线下无缝联接的一站式购物体验。董明伦强调,沃尔玛计划2015-2017年在中国增设约115家门店,包括大卖场和山姆会员店,预计创造3万多个就业岗位。一方面,沃尔玛将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一、二线城市开设更多门店,进一步强化在成熟市场的发展与渗透;另一方面,沃尔玛将进一步加大对新兴城市和逐步城市化的新城镇的开拓,更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。山姆会员商店也是投资发展的重点,未来2-3年将在中国新设7家新店。另外,沃尔玛已投入6亿元对90多家门店进行升级改造。完成改造的门店,在店面整体形象、顾客服务水平、商品品类组合、销售业绩等方面均较改造前有了明显的提升。由未来,沃尔玛将继续对现有门店进行升级改造,提升购物感受,预计2015年会投入超过3.7亿元,用于超过50家门店的改造升级。董明伦表示,沃尔玛拥有巨大的优势与机会将实体店与电子商务很好地结合起来,以更好地满足中国市场未来的零售需求。沃尔玛持有1号店近51%的股份,并表示对1号店给顾客带来的便利体验感到满意。沃尔玛官方旗舰店也已正式入驻1号店商家平台及“掌上1号店”手机应用。去年12月起,1号店陆续在包括北京、上海在内的8个城市推出“小区雷购”服务,在服务覆盖区域内,最快可在3小时内完成像肉、鸡蛋、水果等消费必需品的急速配送。1号店提供的商品数量增长迅猛,已从2011年的18万增加到去年的800万。沃尔玛大卖场还将计划推出移动端App,方便顾客随时随地下单,除了送货到家,顾客可以选择到店提货,门店也将逐步开设专门收银台接受不同的电子支付方式。沃尔玛大卖场App上的网购商品将涵盖时令生鲜、干货食品、个人护理、家居清洁等多个品类。沃尔玛强调,网购服务是实体店服务的有益补充和延伸,沃尔玛将致力于打造最值得顾客信赖的一站式购买、一批次送达的网购服务。目前,沃尔玛在全国165个城市开设412家门店。沃尔玛对中国市场非常重视,自董明伦(DougMcMillon)升任沃尔玛全球总裁兼首席执行官的任命正式生效以来,15个月内已经三次专程访华。
【一起惠讯】4月28日消息,在2015跨境电子商务峰会上,实惠CBO朱旭东表示未来互联网的发展属于移动端,阿里巴巴、京东模式已经过时,移动的O2O社区将会将会是大家踊跃关注的方向。对于移动O2O社区,阿里、腾讯都有相关布局,而朱旭东认为作为拥有易居中国的房地产背景让实惠更有优势,他总结了在移动社区O2O中需要关注的五个问题:第一,找到精准的消费者。朱旭东说:“房地产行业有这样的特性,你住哪就知道你大概消费什么样的产品。”实惠APP可以根据消费者居住社区,可以通过房屋单价、总价、租赁价格分析出其消费等级。第二,打破传统思路。朱旭东认为,并不是快速将消费者需要的产品送到手中才最有效,“任何APP要生存下来要好玩,好玩才能有价值”。第三,做好草根。朱旭东表示社区O2O必须是最脏最累最苦的活,“实惠APP是很典型劳动密集型企业,我们成立第一天没有业务就招了900多人,就负责在上海各个社区推广。”第四,核心是产品即广告。产品就是客户直接体验的东西,通过粉丝参与,可以跟你建立二次营销的关系,这就是需要被利用的粉丝经济。第五,做好社群社交。实惠APP利用起社交空白——邻里关系,让最熟悉的陌生人不仅发生社交,还要发生行为。比如通过实惠APP摇到不需要的东西可以送给邻居。
跨境电商的大军中又多了一支队伍:百货公司。广州首家百货跨境电商“O2O”线下体验店于今日(28日)在摩登百货岗顶店迎客。而据记者了解,广百、友谊两家本土百货龙头之前也与跨境电商试点企业有过接触。多种迹象表明,实体零售涉足跨境电商将成热点。摩登百货拔得头筹摩登百货为广州本土民营百货,规模排在全省前五名内。摩登百货董事长、总经理周强在昨日召开的新闻发布会上介绍,此次设立的跨境电商体验店,位于摩登百货岗顶店七楼,首层中庭也同时设立展示区。体验店面积约300平方米,分为母婴用品、食品保健、化妆美肤等区域,商品主要是英国、德国、美国、澳大利亚、日本等商品,单品数量逾1000个。其中奶粉品种齐全,囊括了英国、德国、澳大利亚等12品牌48个品种。体验店内还设有电子触摸屏、实体商品等,主要功能是展示,实行的是线上销售、线下展示模式。消费者只要在线上下单,就有专业物流送货上门。摩登此次能够在广州甚至全省百货业里率先涉足跨境电商,背后离不开与广州市首批跨境电商试点企业卓志物流的战略合作。据周强介绍,在双方的合作中,摩登体现的是交易环境,而卓志则负责物流、通关、通检等业务。也就是说,摩登销售的境外商品是通过卓志作为跨境电商试点企业所拥有的通关渠道进来的。周强认为,与其他跨境电商相比,传统百货有自己的优势,“百货公司有多年经营商品的经验,对国际品牌有敏锐的触觉。摩登百货已经经营了十几年,目前有六个实体门店,积累了60万的线下会员,为我们做跨境电商打下了基础。”跨境电商:传统百货转型新趋势摩登百货为何要做跨境电商?“传统百货这几年销售增速在下滑”,对于记者提出的这一问题,周强表示,跨境电商体验店的开设是摩登百货探索传统百货转型的新尝试。据其介绍,早年摩登做的是“减法”,从大而全的百货中减去了超市和家电,成为穿戴类时尚百货。但这样的结果就是销售的产品范围比较窄,无法适应新的环境和形势。“摩登必须拓宽商品结构,增加一些商品的品类。我们认为通过跨境电商,可以有效实现这一目标。比如境外的食品、奶粉等商品,通过跨境电商平台,引入摩登的产品体系。借此也可以探索从目前传统百货基本实行的联连方式向自营自采模式的转变”。周强表示,此前,摩登百货已确立了“实体店+电商+移动技术”的发展战略,跨境电商只是整个电商发展大策略中的一个部分。目前摩登已累计投入逾1000万元,打造了“摩登网”电子商务平台和微信支付平台。如今推出跨境电商,可以说是更进一步地向“智慧百货”转型。另未来摩登还将组建电子商务中心,开展海外直购、工厂直销等业务,建立兼具国内、国际商品体系,探索自采自营模式的有效途径,力争大幅度提高电子商务销售份额。有此想法的不止摩登一家。据卓志物流的总裁田靖介绍,广百百货也曾就跨境电商的合作问题找过他们。而在上周广东自贸区挂牌时,广州友谊接受记者采访时也透露,此前他们已经去园区与一些企业交流学习过,未来不排除上线跨境电商方面的业务。为何传统百货盯上跨境电商?周强表示,受政策影响,跨境电商从去年下半年才开始起步的,因此不论是对线上企业还是线下企业而言,起点是差不多的。如今摩登百货快速涉足跨境电商领域,在起跑的时间点上,跟电商企业其实差不多。也就是说,在跨境电商方面,线上企业的先发优势并不是特别明显。“实体店做跨境电商是个趋势。”卓志物流公共事务项目经理梁颖霞向记者表示“目前实体店与我们合作的需求可以说是相当的强烈!”进口商品供应商,广州优鲜网络科技有限公司CEO黄春生接受记者采访时透露,目前很多实体店都在转型,如母婴店、传统百货店等。因此他们企业合作对象的种类在不断拓宽,业务增长也非常明显。“今年的销售增长很快,我们整整一柜的货物到港后,一周就能卖完。”据他预计,今年整个跨境电商行业的增速将会是去年的十倍。跨境电商与海淘的区别业内人士向记者介绍,“海淘”指消费者不依赖代购商家,直接去国(境)外网购淘货。根据海关部门的监管规定,目前所有的“海淘”行为都可以被纳入到“直购进口”与“网购保税”这两种跨境贸易电子商务业务模式之中。而跨境电商则为“网购保税”,是指跨境电商企业通过集中海外采购,统一由海外发至国内保税仓库,当消费者网上下单时由物流公司直接从保税仓库配送至客户。而跨境电商体验店,则是指进口模式的线下延伸,体验店的模式为“线下实物展示,线下消费。”
今后翻看中国啤酒第一品牌华润雪花的财务数字会方便多了。通过资产腾挪,雪花品牌母公司华润创业将剔除非啤酒业务,这不仅提高了公司在业务上的透明度,还为啤酒业务进一步的市场拓展预留了更大的资源空间。行业观察人士告诉记者,雪花啤酒虽为当前国内产销量最大的品牌,可是其业务数字都隐含在母公司多项业务中间,加上兄弟业务的拖累,导致其市场价值被低估,如今产业板块梳理明晰后,短期内在股市有一个提振效果,长期对于雪花啤酒并购和深化市场改革也都有裨益。私有化亏损业务4月21日,停牌近两个星期的华润创业发布公告称,母公司华润集团提出建议以280亿港元收购该公司旗下的非啤酒业务,届时,华润创业将战略转型专注于啤酒业务,该可能出售事项须获得独立股东的批准及若干银行及第三方的同意。资料显示,目前华润集团持有华润创业51.78%的股权,而华润创业旗下涵盖零售、啤酒、饮料、食品等业务领域,且持有华润万家、雪花、怡宝、五丰等多个品牌。对于该举措,华润集团董事长傅育宁指出,“在面对零售业调整整合的大背景下,我们高度支持华润创业战略转型成为专注于啤酒业务的领导企业。华润集团是为华润创业的公众股东提供一个实时变现非啤酒业务的机会。”且不论长远的战略发展,仅就当下的财务表现而言,此番剥离就将给华润创业带来即时的利好。正如华润创业主席陈朗所说的,“将让啤酒业务价值从原有的复合结构中释放出来,华润创业的公众股东无须继续面对复杂的非啤酒业务需进行的重组所带来的不确定性,而且有助市场评估啤酒业务的独立价值。”华润创业2014年的业绩单就揭示了这样的调整“初衷”,该公司2014财年实现营业收入1688.64亿港元,同比上升15.3%,净利润则较2013年的16.42亿港元,大幅下跌148.36%,亏损7.94亿港元。如果分业务板块来看的话,该公司啤酒业务及饮品业务分别实现7.61亿港元和2.37亿港元的净利润,但是占比最大的零售业务,因重整门店及所购Tesco亏损造成的负担,使得该板块最终亏损13.59亿港元,加之食品板块亦亏损1.34亿港元,才导致该公司出现自1992年上市以来的首次亏损。据知情人士透露,华润集团内部对每个一级利润中心的业绩考核甚严,亏损业务将在考核期内由集团暂接手重新培育或被最终剥离。比如华润集团曾在十年前以相同方式对水泥业务进行过退市重组,待重组转型完成后再重新上市。资料显示,华润创业也曾多次进行资产注入和资产置换。2009年,华润创业以49.37亿元向母公司收购连锁家世界超市及啤酒厂,同时向母公司出售香港国际货柜码头、盐田港国际集装箱的股权及纺织业务。同年12月17日,该公司还以38.8亿元向思捷环球出售所持中国合资公司TacticalSolutionsIncorporated的51%股权,并通过此项交易获利32亿元;而该公司旗下商超体系的深圳市三九医药连锁股份有限公司也未逃脱被出售的命运。2014年2月10日,华润医药投资有限公司在上海联合产权交易所挂牌出售其持有的三九医药连锁6.3953%的股权。这些举措的背后也是华润创业在长期战略与短期业绩之间进行的平衡。华创执行董事及首席财务官黎汝雄就表示,公司并不后悔购入Tesco,目前中国零售业出现经营环境变化,导致扭亏情况或超出预期,加上须继续投资电商等互联网+经营模式,所以在考虑到股东对集团转型的耐心时间不一,所以决定将这些业务剥离给母公司,华创则专注于潜力较好的啤酒业务。“非啤酒业务表现持续疲软。华润集团将这些业务私有化,将会提供更多的灵活性及资源来改善这些表现欠佳的业务。”陈朗坦言。零售业务或分拆上市?完成此次“不良资产”的清理后,华润创业将仅保留华润雪花啤酒。据华润创业透露,旗下啤酒品牌“雪花Snow”连续九年成为中国市场销量最高的单一啤酒品牌,约占整体市场份额的24%。截至2014年底,华润创业在国内共有98家啤酒厂,年产能超过2000万千升,且自1994年成立以来,通过频繁并购及内涵增长,销售收入及净收入复合年增长率分别达26%及23%。中国食品商务研究院研究员朱丹蓬则指出,为了将利润做到最大化,啤酒股会更加专注去做,或许会争取更多的资金注入,并加大并购步伐。前几年的密集并购过后,当前留下的可供并购的优质企业已经不多,华南市场的珠江啤酒被巨头挤压,日子并不好过,迟早会被巨头吞并,各方也在洽谈,“综合考量下,雪花拿下珠江的可能性比较大。”黎汝雄也公开对外表示,未来啤酒业务会关注收购机会,并强调该公司过去在并购方面的成功率并不低。华润创业的大笔剥离,或许只是华润集团业务调整的“冰山一角”。就在华润创业剥离非啤酒业务的前一天,华润集团旗下华润双鹤也宣布以37亿元收购华润赛克。华润双鹤指出,“通过此次收购,可将华润双鹤作为华润医药集团下属的化学处方药业务平台进行整合。”虽然华润集团内部人士对记者表示,两件事情先后发布,只是巧合,但是从华润集团近期的动作不难看出,2014年4月份走马上任的华润集团董事长、招商局原董事长傅育宁正在对华润系旗下业务进行“大刀阔斧”的梳理。事实上,傅育宁为业内所称道的正是其当年对招商局的内部调整。在1997和1998年亚洲金融风暴前夕,傅育宁协助彼时的招商局集团董事长完成了业务架构的调整,将非主业和主业中的非控制性业务进行出售,从而帮助招商局度过了风险。此时的华润集团也面临着类似的境况:经历快速扩张后,诸多业务板块尚待厘清,傅育宁的到任也被认为是恰逢其时。而其在华润集团2015年的新年献词中就已经提出了“推动企业从规模扩张向内涵增长转型、提升发展质量和经营效率”的目标。在朱丹蓬看来,剥离掉的业务并非没有价值,而是需要进一步深挖。“在当前跨国企业占据中国商超市场的背景下,国家也会扶持一些本土零售企业,华润万家是大有机会的。”事实上,2013年华润创业旗下零售业务依然为其贡献了约7.34亿港元的净利润,2014年5月完成与英国Tesco组建合资公司后,才开始步入净利润的下坡路。华润创业管理层曾估计,Tesco合资业务至少要到2017年下半年才能转亏为盈。所以,华润集团需要把雪花啤酒业务解放出来,并由集团来承担零售业转型调整期的压力。有评论认为,待到华润零售业务步入正规后,极有可能会单独上市,实现资本扩容。
【一起惠讯】4月26日消息,一起惠获悉,1号店创始人于刚已经确定将于近期宣布离职。记者从多个渠道求证并确定此信息,于刚本人手机处于无法接通状态。1号店内部人士透露,沃尔玛全球CEODougMcMillon下周将可能来华,据悉或与1号店新策略有关。这并不是首次传出于刚离职消息。同时,2014年末至2015年初,1号店内部就有部分创业期高管陆续离职,包括CTO韩军。1号店内部人士透露,自2012年2月20日沃尔玛绝对控股1号店以后,内部整合一直持续,人力资源、财务、法务部门都已经逐渐由沃尔玛团队接任。1号店公司名称为上海益实多电子商务有限公司,由于刚与刘峻岭2008年3月14日创建于上海。2013年公布的年营业额约为115.4亿,用户数5700万(2013年),是国内以超市品类为主打品类的综合性网上零售平台。
昨日(4月23日)下午,阿里巴巴集团在北京国家体育馆举行在京员工大会,分布全球各地的高管团队几乎悉数到京,包括董事局主席马云、副主席蔡崇信、CEO陆兆禧、CPO彭蕾等。马云在年会上宣布更新阿里集团自2009年(十周年)设立的目标,将其中的“服务十亿消费者”正式改成服务“二十亿”。在这一全球化发展目标中,北京团队将扮演极为重要角色。马云在致辞中勉励阿里北京员工:今天“阿里北京”还不是最好的,我希望,你们能够让北京因为有你们而感到骄傲,参与北京的建设,参与北京公益的发展,参与北京的经济,参与北京的税收,参与北京的创造就业!马云将北京定义成“电子商务以外的互联网服务”的大本营所在。经过多年经营及一系列收购投资动作,阿里巴巴目前在北京员工已逾8000人,分布于集团在京各分支机构,以及蚂蚁、菜鸟、UC、高德、阿里影业、阿里健康、友盟、天天动听等公司。马云称,“我们必须为未来十年以后,世界、中国需要各种各样基于数据的服务做好准备。这几年是电商唱戏,五年、十年以后,是靠UC、高德、健康、影业……靠你们唱戏,我们是梯队作战体系。”据悉,阿里巴巴近几年来投资、参股企业远超100家,绝大部分集中于互联网业态繁荣的北京。17年前,马云带着团队在京效力于外经贸部一家下属企业。阿里巴巴集团首席人力官彭蕾在23日年会讲话中回顾了这段历史。“我们住在潘家园,每天拎着两个包子挤51路公交车上班。”众所周知,阿里巴巴创始人们的这段青春回忆暂停于1998年年底。2000年前后北京互联网天空群星璀璨,但其中没有阿里。直到阿里巴巴集团现任总裁金建杭被派往北京建立分支机构,成为在京一号员工。如今面对8000多位北京员工,马云正式提出更新阿里集团十周年时确立的目标。“2009年我们提出,为一千万家企业提供生存、成长和发展的平台,为全世界创造一亿就业机会,为全世界十亿消费者服务。今天我们把十亿消费者改为二十亿。”马云表示,“去年上市以后,我们思考的更加多,我们这家公司到底为什么而存在,我们为什么、凭什么还可以坚持再走87年。我们没有办法满足世界对我们的期待,没有办法满足每一个分析师对我们的期望,但是我们必须有自己对于这个世界的理解,必须去创造未来。”经过近几年令人眼花缭乱的收购布局,马云透露正在构建未来“七大业务板块”,分别是,阿里系的电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务、前六个电子商务服务以外的互联网服务。而北京是第七个业务板块的大本营所在,“到2019年,给大家看清楚阿里巴巴是一家什么样的公司。”。另据新浪微博内容,阿里巴巴北京员工大会穿插了一个“畅响京橙”的好声音评选,被选为“北京歌王“的员工唱:“听说过,没见过,两万五千里。有的说,没的做,怎知不容易。”