商务
英国最大的服装零售商玛莎百货最近推出一个新的电子商务网络平台,旨在扭转近十年来主要盈利业务板块持续缩水的颓势。雨果网从英国媒体《每日电讯报》2月18日的报道中了解到,玛莎百货是一个成立了130年之久的零售集团,其服装等主要业务的销售额连续十个季度出现下滑。玛莎表示,经过三年多的发展,新的电商平台终于正式上线。随后,亚马逊于2007年为其提供的原有网络平台将被替换掉。玛莎百货在线业务负责人LauraWade-Gery表示,我们将驾驶自己的“汽车”上路了,而不再租赁别人的车。玛莎百货CEO对新的网络平台寄予厚望,将其视为玛莎转型的重要战略步骤。玛莎百货耗费巨资,欲在三年内将自己转型为国际化、多渠道零售商,并通过玛莎旗下商店、互联网和移动设备终端将顾客联接在一起。这一新的网络平台将与其位于达宁顿堡的巨型电子商务配送中心互为补充。两者相得益彰,为2014年圣诞节的购物高峰做好准备,同时也为给顾客提供更佳的浏览和网购体验。相比之前的电商网站,新网站的商品图片数量增加了将近50%,同时还具备图片缩放功能,也有时装表演内容,为顾客提供360度的全方位视频体验。玛莎百货在线业务负责人LauraWade-Gery说得更直接:如果你上网买东西,你主要买的是商品图片——图片直接影响了消费者的购买决策。新网站还有专门设立一个编辑中心,顾客可以参与编辑网站内容。设立这一编辑中心的原因在于,玛莎百货研究后发现,主动参与网站内容编辑的顾客更愿意下单购物,其购物的可能性比一般顾客高出了24%。新电商网站的第一批目标客户群主要是玛莎原有的600万网购顾客,随后,玛莎网站将增加送货服务的种类并提高送货服务的质量。雨果网了解到,目前很多顾客经常进入玛莎百货的电子商务网站里浏览商品内容,但是不少顾客只浏览内容不购买任何东西,并且往往掉转头去竞争对手的网站里买东西。对于玛莎百货来说,推出这一经过优化的电子商务网站的奖赏在于,可以吸引1450万“游离在外“的网购者。
在被传出秘洽腾讯电商,准备在互联网医药领域大干一场的九州通昨日午后发力涨停。作为国内最大的民营医药分销商,九州通此前曾高调牵手京东商城,共建京东好药师网。不过,这一被外界看好的联姻最终以分手告终。此番被传秘洽腾讯,九州通的互联网业务则被市场寄予了更多的想象空间。作为顶级互联网公司的腾讯,一直在与中国最大电子商务公司争抢中国网络市场的商机。就在上个月,阿里巴巴刚刚拿下创建全国药品监管码体系并拥有国内第一块第三方网上药品销售资格证的试点牌照。九州通承认接触腾讯“九州通正与互联网巨头腾讯密谋战略合作,进军互联网医药。”昨日这一消息令九州通股价飙升。不过,南都记者昨日联系九州通,该公司则否认已经与腾讯达成互联网医药方面的合作事宜。“其实,我们并未如外界所说的在进行秘洽,现在微信那么热,作为这么大的公司,我们去接触腾讯很正常。我们双方确实有一些意向性的接触,但还没有达成结论性的东西。连框架性的协议也没签署。”九州通董秘处一位负责人如是说。身为国内最大的民营医药商业巨头的九州通,最早于2009年布局电商业务,截至目前,已经拥有基于B2B的“九州通医药交易平台”,以及基于B2C的“好药师网上药店”、“去买药网”总计三个电商平台。这其中,“好药师网上药店”曾在2011年~2013年期间一度因京东商城入股而改名京东好药师,不过,这一电商与B2C持证企业的强强合作最终在2013年7月破裂。有分析人士则指,相比京东商城,腾讯拥有的客户数量和移动互联网平台,对尚缺客流量的九州通旗下电商业务而言,更具吸引力。南都记者昨日多方联系腾讯电商相关负责人、腾讯集团负责对外披露信息的负责人,询问秘洽进展,以及腾讯在互联网医药的布局计划,但截至记者昨日截稿,腾讯方面的相关回应并未发出。腾讯PK阿里?事实上,近年来,互联网巨头腾讯在药品B2C方面一直在寻求突破。2011年,广东东莞本土药品B2C企业健客网即曾宣布与腾讯达成战略合作关系,将成为腾迅旗下拍拍网的战略合作商。不过,随着拍拍网并入腾讯易迅网,以及各地食品药品监督管理局对药品B2C业务的严查,截至目前,腾讯易讯网购平台上已不见健客网踪影。苦于没有第三方网上药品销售资格证,腾讯旗下拍拍网此前还多次被媒体爆出“无证”售药问题。当然,同时被爆出这一问题的还有腾讯的竞争对手——阿里巴巴旗下的电商平台。不过,后者近日已借并购之手,不仅快速拿到了执照——95095医药B2C平台,同时还获得了为自身发展互联网医药的“护身符”——全国药品监管码体系。据业内人士介绍,阿里巴巴宣布10亿元控股中信21世纪科技有限公司,获得的不仅是95095医药平台的话语权。更为重要的是,中信21世纪科技有限公司还是国家药品监管码体系的创建者。基于这一体系,阿里巴巴将有望借大数据力推互联网医药产业发展。“阿里巴巴收购中信21世纪,足以引起医药电商界、药品零售产业以及医药全行业的重视,不能等闲视之。”中康资讯一位专家在接受南都记者采访时如是指,在其看来,阿里巴巴入主中信21世纪,势必刺激腾讯加速寻找合作伙伴。当然,也有分析指,控制渠道是腾讯扩张的惯用手法,有鉴于九州通与京东商城分手的前车之鉴,腾讯与九州通的合作能否持续健康发展,还存在一定变数。公开资料显示,由京东和九州通合资的京东好药师合作陷入僵局,原因即在于双方对京东好药师控股权的争夺。数据互联网医药产业增长惊人近年来,互联网医药产业增长十分迅速。根据中国网上药店理事会统计的数据显示,2012年全国医药B2C规模已达16.65亿元,较2011年增长300%。但16.65亿元相对全国药品零售额而言,依旧存在很大空间。有数据显示,2012年,光药品连锁企业百强合计销售就高达878.77亿元。
【一起惠讯】由于俄罗斯海关政策调整,导致商业快递公司在俄罗斯送货流程更加复杂,俄罗斯商业快递联盟决定,暂停旗下快递公司在俄罗斯的个人包裹业务。一起惠获悉,日前,阿里巴巴旗下外贸电商平台——全球速卖通已针对商业快递公司停止俄罗斯业务的消息,向平台卖家发布了相关公告,表示包括DHL、DPD、TNT、FedEx、Pony、UPS在内的物流方式对应的线上发货下单入口已关闭。速卖通称,目前,线上发货选择EMS服务和速邮宝发货至俄罗斯的还可以正常使用,选择DHL、DPD、TNT、FedEx、Pony、UPS发货至其他国家(仅限上述物流方式线上服务所支持的国家)也正常。为了避免发生不必要的纠纷,平台卖家需及时对运费模板进行调整。据一起惠了解,俄罗斯海关政策出台后,俄罗斯开始对用于个人使用的进口商品加强检查。因此,DHL、FedEx等国际快递巨头均已停止向俄罗斯普通居民发送快递,UPS则表示向俄罗斯居民的交货时间将会被推迟。市场调研公司DataInsight的统计数据显示,去年俄罗斯跨境电子商务市场规模可能增长一倍,达到近30亿美元,而该国国内网络零售市场规模仅增长了26%,升至150亿美元。俄罗斯投资银行复兴资本的分析师则谈道:“在商业快递受限的情况下,eBay、阿里巴巴等全球电商将受到负面影响,而Ozon.ru和Lamoda等俄罗斯本土电商将在短期内受益。”不过,eBay声明表示,DHL和联邦快递停止向俄罗斯普通居民发送快递的决定并不会公司业绩构成太大影响,因为eBay由这两家快递公司发送的包裹数量并不是很多。一起惠采访速卖通平台的卖家发现,对于发往俄罗斯的货物,多数使用邮政小包或者EMS,受此政策的影响极小。而速卖通极力推广的对俄物流新产品“速邮宝”也不在限制范围内,因此,速邮宝或借机发力。此外,敦煌网也指出,四大快递去俄罗斯的使用量并不高,因此,俄罗斯向快递公司实施的新政影响力有限,对卖家和平台来说影响都非常小。
【一起惠讯】2月18日消息,EZprice发布数据,2014年初台湾十大电商中,过半数电商提供的商品数量呈现正增长,其中PChome在线购物数量高达795,673项,稳居龙头;momo购物网首次超越Yahoo购物中心,以476,849件商品排在第二。然而,在过去一年十大电子商务平台激烈竞争中,东森购物及7net云端超商商品数量成长速度却最快。统计数据显示,东森购物网大幅成长18.72%,若包含关系企业的森森购物网成长率1.89%,则突破20%以上的成长率,而7net云端超商则在去年下半年中,也有14%的成长表现。台湾电商人士分析,“可见东森与统一集团积极抢食宅经济市场大饼,也更乐意提供消费者选择的多样性。”另外,除前十大电商外,成立于2013年底,标榜快速到货的ASAP闪电购物网也有不错表现,以黑马之姿逼近前十,无论其所提供商品数量,或是结合物流业者缩短送货时间,皆领先过去一年间出现的电子商务平台。
【一起惠讯】11月21日消息,东南亚在线零售商Zalora对外表示,由于东南亚地区的电子商务处于急速发展期,加上天然的制造优势,Zalora将在该地区复制Zara开创的“快时尚”模式,其目标是自有品牌产品销售能占到总销售的50%。据一起惠了解,Zalora由德国风投机构RocketInternet集团投资建立,2012年初正式上线,目前其网站月独立访问量约为1800万。Zalora总共提供约500个品牌的产品,覆盖新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、香港、文莱及菲律宾,并在每个市场设立了当地仓库以加速物流。Zalora创始人HarryMarkl谈道:“我们想更接近消费者。如果你想承诺24小时送达业务,你就需要一个当地仓库,否则就会卡在清关环节。”一起惠获悉,Zalora于今年10月发布了服饰产品自有品牌Ezra。在整个过程中,Zalora都模仿着英国时尚在线零售巨头ASOS的成功步伐。到今年8月,ASOS自有品牌产品的销售已占到了总销售的52.3%,因此,Zalora的目标也是自有品牌产品销售占一半份额。Markl指出:“在东南亚地区,要创立品牌,市场还是很开放的,我们有很大的潜力塑造类似H&M或Zara这样的快时尚品牌。”据了解,Zara开创的“快时尚”概念是把小批量的最热时尚潮流产品从工厂运送到欧洲主要市场,这在供应商或仓库距离很远的情况下,是一种很难复制的模式。而ASOS的模式是从一个巨大的英国分销中心向世界各地的消费者运送商品,但进入中国市场后,ASOS则计划在当地建仓进行物流工作。Zalora要做的就是吸取这两种模式的精华,结合自身的优劣势,选择适合自己的方案。正如Markl所说:“中国和孟加拉国是世界上最大的制衣基地,越南、柬埔寨、印尼、斯里兰卡和印度也都在努力扩展自己的服饰制造业。我们的最大优势就是处于采购中心。我们不需要把产品从中国运到欧洲,再运回亚洲来销售。这就大大减少了中间环节,降低了成本,而典型的亚洲消费者喜欢寻找合理价格下的快时尚产品。”Markl相信,在时尚领域,电子商务能像在欧洲和美国一样,占领同样的市场份额。虽然目前电子商务在东南亚500亿欧元的时尚市场仅占1%的份额,但未来会增长到15%。一起惠了解到,目前,Zalora有60%的订单来自遥远地区。“互联网能给人们带来一种跨越效应,偏远地区的人们通过移动设备上网也能马上进行在线购物。”为了保证包裹及时送达,Zalora已在东南亚几个大城市建立了自己的物流配送网络,未来还会不断地扩展。
分析称,美国梅西百货2013年三季度毛利润率下降,其正面临“艰难的环境”。据记者了解,广州“海淘族”马小姐两周前在英国一家婴儿车品牌网站购买的婴儿车昨日送货到家。“这个品牌并不是很知名的品牌,没想到竟然能直运中国。”在马小姐的惊讶背后,其实是近两年来多家欧美商家争相抢夺中国消费者的巨大变化。根据中国电子商务研究中心的数据,中国海外代购交易规模连年翻番,2012年海外代购交易规模达483亿元,而2013年该数字很可能突破700亿元。一位武汉网友日前甚至在网上晒出刚刚在美国圣诞消费季一口气购买的1.9万多元的商品。“在美国Nordstrom、Skinstore、亚马逊网站上购买的化妆品、雪地靴、羽绒服、胶囊咖啡机等产品,要是在国内买,三四万元都不一定够。”这位网友感叹。昨日,记者在不少海淘论坛板块看到,不少海淘们感叹前两年还没有几家欧美电商提供商品可直运中国的服务,现在情况则快速转变。提供该项服务的有销售潮牌的SHOPBOP,也有英国的化妆品综合网站,美国的benefit、亚马逊的部分商品以及多个设计师品牌等。其实,从2011年开始,美国的零售商就盯上了中国的网络消费和巨大市场潜力。当年,美国百货业航母梅西百货集团宣布,旗下梅西百货连锁和布鲁明代尔连锁百货公司向中国开放网上购物送货上门的服务。值得注意的是,美国梅西百货刚刚在本周三称,该公司计划裁员2500人,并关闭旗下五家表现不佳的连锁店。看来,梅西百货愿意提供直运中国的服务,说到底还是因为巨大的中国市场消费力的诱惑。数据显示,从2007年起,造访梅西百货的中国顾客增长率达50%,而2010年中国人在梅西平均每单消费就达200美元,是当时美国人在梅西百货人均消费额的5倍以上。不仅如此,部分海外商家甚至已经直接在中国国内设立仓储中心,将网店开到了中国。而更多的情况则是,如亚马逊、梅西等国外电商、百货都纷纷推出了中文版本,方便中国消费者进行购买。
价格便宜、保证正品、选择更多,一系列优势让“海淘”等跨境电子商务受到越来越多消费者的青睐,然而,受限于海关政策、物流和税收规则,“海淘”一直游走于“灰色地带”。不过,这并没有阻碍产业链上的相关企业布局“跨境电子商务”的步伐,包括东航物流、EMS、联邦快递、圆通等航空运输和快递企业,以及1号店、易迅网等电商企业都已经试水其中。昨天,包括上述企业在内的近60家企业,更是“结盟”成立了国内首个“跨境电子商务行业协会”,希望能够对“海淘”等的交易渠道、交易过程等各个环节进行规范。“跨境电子商务发展迅猛,2012年已经达到约2万亿元,但与之相关的国际标准、国家标准、行业标准、企业标准都有待完善;相关安全体系、信用体系、标准体系、追溯体系也有待建立。”上海跨境电子商务行业协会会长朱益民昨天对《第一财经日报》记者表示。企业布局跨境电子商务跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品的一种国际商业活动,对普通消费者来说,“海淘”或者“海外代购”就是其中的重要组成部分。此前,消费者所进行的网上购物还主要集中在国内,最近几年,越来越多的人发现可以去国外“淘宝”,这个消费群体的需求范围也在不断扩大,奶粉、服装、化妆品、玩具,甚至电子产品等都成了“海淘”的主要对象。商务部的统计数据就显示,2011年,我国跨境电子商务交易额约1.6万亿元,2012年达到约2万亿元。2012年我国外贸增速为6.2%,而跨境电子商务贸易规模同比增速则超过25%。“预计2013年我国跨境电子商务交易规模会继续扩大,同比增速将达到30%左右。以上数据也只是估计,而更为庞大的实际发生额因数据来源、统计口径等原因未能计算,可能数量更加惊人。”朱益民指出。市场空间的巨大,也令越来越多的快递物流、电商贸易、金融服务相关企业开始布局其中,比如支付宝、财付通等17家第三方支付企业就率先获得了跨境支付业务试点资格,而包括顺丰速运在内的4家快递公司也向国家邮政局提交了经营国际快递业务牌照申请,顺丰速运更是已经上线“海购丰运”,宣布切入海淘转运市场,拥有运力优势的东航,则通过东航物流自主开发了电子商务平台“东航产地直达”,希望采取B2B2C的模式,进行国外生鲜类食品、蔬果类食品、新鲜奶制品类的采购和国内销售。监管空白标准缺失朱益民同时也是东航物流的总经理,在借助运营“产地直达”深入了解跨境电子商务后,他发现跨境电子商务在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异很大,而现行管理体制、政策、法规都无法满足其发展要求。“比如目前政府尚未建立针对跨境电子商务的法律、法规体系,在监管、结汇、税收等方面没有统一、稳定的适用制度保障。”朱益民举例,目前,“东航产地直达”从国外进口的相关产品,很多是按照一般货物的形式交税,税率从10%到100%,而很多“海淘”产品由于商品价值孝批次多,关税却难以征收,检验检疫风险也难以化解。记者从多位有“海淘”经验的消费者处也了解到,传统的海淘模式要经过海外购物网站、返利网站、转运公司、仓库、快递公司等多个环节,不仅物流成本和速度缺乏相应的保证,如果一旦发现货品被调换或者破损,其实也是无门申诉,缺乏监管,售后服务更是无保障。这也正是近60家企业“结盟”的原因。“任何一单跨境电子商务交易的实现,需要政府机构、企业、消费者在生产、电商、支付、运输、报关、报检、仓储、分拣、派送等众多环节的全过程中不同程度的参与,目前的情况是标准不一、责任缺位,导致交易纠纷频现、客户体验差,消费者和业者普遍的感受是‘线上交易实现易而线下实物流通难’。”朱益民指出,行业协会成立后,将加紧制定跨境电商方面的规范建议,推动跨境电商业务相关标准的出台。
继去年苏宁宣布更名“苏宁云商”并进行组织架构大调整之后,新一轮的架构调整又在酝酿之中。多位消息人士透露,苏宁近期正密集召开高层工作会,讨论构建新的组织架构。此次调整之后数个部门将被合并重组,多位高管将面临转岗。苏宁易购调整力度最大据悉,此次调整力度最大的是运营体系,连锁平台经营总部和电子商务经营总部(即苏宁易购)将被合并,线上线下两大平台的运营、市场营销职能将合二为一。这意味着,苏宁易购在此轮调整后将完全融入集团,不再独立运作。在苏宁的各地分公司,绩效的计算方式已经发生悄然调整,苏宁易购的业绩考核任务开始与门店合二为一,各地区公司既要负责门店运营,也要承担易购在本地区的销售业绩,避免线上线下左右手互博。去年2月,苏宁曾进行大规模组织架构调整,将之前的独立公司性质的苏宁易购拿回到总部体系中,苏宁易购的采购、物流、财务管理等职能被全部上收到集团,与线下门店的相关职能合并,统一采购,统一管理。而苏宁易购(即电子商务经营总部)只拥有电商平台的业务管理和市场营销等职能,旗下拥有本地生活事业部、商旅事业部、数字应用事业部、云产品事业部、金融产品事业部等新部门。“之前苏宁的市场营销是两条线,易购一条线,线下门店一条线,分别进行广告投放,各自为战,互相之间难以协作。”上述消息人士表示,新的组织架构确立后,营销职能将统归一个新部门,统一管理,之前负责苏宁易购业务的执行副总裁李斌有望领导该部门。另外,苏宁之前收购的两家公司PPTV和满座网都面临与集团业务的融合问题。据悉,PPTV创始人姚欣、陶闯和满座网冯晓海都将得到苏宁集团层面的职位,并且负责管理一条具体的业务线。张近东不满2013年业绩对于此次调整的原因,苏宁云商董事长张近东上周谈及公司2014年战略规划给出了明确的解释,“我们的体系越来越庞大,组织越来越复杂,但体系之间的协作却越来越难。现在我们的一些干部变的越来越本位、越来越封闭,事不关己高高挂起,这种心态的存在使得工作沟通的成本上升,导致沟通效率降低。”在张近东看来,在连锁时代,苏宁的快速扩张得益于制度的标准化,工作有章可循。而互联网零售时代使苏宁要快速赶超,但是由于经验和知识结构都来自于连锁,面对大量的新业务,存在着大量的模糊地带和探索空间。“13年集团由于转型探索而开展了很多工作,虽然方向对了,但是因为缺少聚焦,资源得不到有效的整合,导致很多工作结果却没有达到预期。”张近东说。根据苏宁第三季度业绩报告,其营业收入和净利润双双同比下滑,营业收入同比下滑2.5%,净利润创造了近6年来首次单季度亏损。相比之下,苏宁的老对手国美盈利能力则在持续改善,第三季度净利润达2.6亿元。“2013年,我们没有达到理想的业绩。”张近东在内部反思时表示,苏宁要吸收互联网公司在组织架构方面的优势,推动组织架构更加扁平化,由以产品决定目标、项目决定组织,集中力量办大事。
继去年苏宁宣布更名“苏宁云商”并进行组织架构大调整之后,新一轮的架构调整又在酝酿之中。多位消息人士透露,苏宁近期正密集召开高层工作会,讨论构建新的组织架构。此次调整之后数个部门将被合并重组,多位高管将面临转岗。苏宁易购调整力度最大据悉,此次调整力度最大的是运营体系,连锁平台经营总部和电子商务经营总部(即苏宁易购)将被合并,线上线下两大平台的运营、市场营销职能将合二为一。这意味着,苏宁易购在此轮调整后将完全融入集团,不再独立运作。在苏宁的各地分公司,绩效的计算方式已经发生悄然调整,苏宁易购的业绩考核任务开始与门店合二为一,各地区公司既要负责门店运营,也要承担易购在本地区的销售业绩,避免线上线下左右手互博。去年2月,苏宁曾进行大规模组织架构调整,将之前的独立公司性质的苏宁易购拿回到总部体系中,苏宁易购的采购、物流、财务管理等职能被全部上收到集团,与线下门店的相关职能合并,统一采购,统一管理。而苏宁易购(即电子商务经营总部)只拥有电商平台的业务管理和市场营销等职能,旗下拥有本地生活事业部、商旅事业部、数字应用事业部、云产品事业部、金融产品事业部等新部门。“之前苏宁的市场营销是两条线,易购一条线,线下门店一条线,分别进行广告投放,各自为战,互相之间难以协作。”上述消息人士表示,新的组织架构确立后,营销职能将统归一个新部门,统一管理,之前负责苏宁易购业务的执行副总裁李斌有望领导该部门。另外,苏宁之前收购的两家公司PPTV和满座网都面临与集团业务的融合问题。据悉,PPTV创始人姚欣、陶闯和满座网冯晓海都将得到苏宁集团层面的职位,并且负责管理一条具体的业务线。张近东不满2013年业绩对于此次调整的原因,苏宁云商董事长张近东上周谈及公司2014年战略规划给出了明确的解释,“我们的体系越来越庞大,组织越来越复杂,但体系之间的协作却越来越难。现在我们的一些干部变的越来越本位、越来越封闭,事不关己高高挂起,这种心态的存在使得工作沟通的成本上升,导致沟通效率降低。”在张近东看来,在连锁时代,苏宁的快速扩张得益于制度的标准化,工作有章可循。而互联网零售时代使苏宁要快速赶超,但是由于经验和知识结构都来自于连锁,面对大量的新业务,存在着大量的模糊地带和探索空间。“13年集团由于转型探索而开展了很多工作,虽然方向对了,但是因为缺少聚焦,资源得不到有效的整合,导致很多工作结果却没有达到预期。”张近东说。根据苏宁第三季度业绩报告,其营业收入和净利润双双同比下滑,营业收入同比下滑2.5%,净利润创造了近6年来首次单季度亏损。相比之下,苏宁的老对手国美盈利能力则在持续改善,第三季度净利润达2.6亿元。“2013年,我们没有达到理想的业绩。”张近东在内部反思时表示,苏宁要吸收互联网公司在组织架构方面的优势,推动组织架构更加扁平化,由以产品决定目标、项目决定组织,集中力量办大事。
俄罗斯投资银行复兴资本(RenaissanceCapital)周六发布报告称,俄罗斯对来自海外的快递包裹实施的新政,将有利于本土网络零售商,而不利于eBay、阿里巴巴集团等全球电子商务巨头。莫斯科商业报纸《商人》(Kommersant)报道称,从本月开始,俄罗斯开始对用于个人使用的进口商品加强检查。鉴于此,包括DHL和联邦快递等国际快递巨头,均已停止向俄罗斯普通居民发送快递,而联合包裹服务公司(UPS)则表示向俄罗斯居民的交货时间将会被推迟。复兴资本分析师大卫·弗格森(DavidFerguson)表示,“在这种情况下,eBay和阿里巴巴集团等全球网络商店将成为输家,因为上述公司向俄罗斯的发货量一直在不断增长。包括Ozon.ru和Lamoda等俄罗斯本土网络商店将在短期内受益。”根据市场调研公司DataInsight的统计数据显示,去年俄罗斯跨境电子商务市场规模可能增长一倍,达到近30亿美元;而该国国内网络零售市场规模仅增长了26%,升至150亿美元。DataInsight联合创始人鲍里斯·奥夫钦尼科夫(BorisOvchinnikov)表示,“许多在海外网络商店购买商品的俄罗斯人并不急于转换使用国内网络商店,他们可能会选择出国时购买更多的商品。”税收问题俄罗斯总统普京上月在2013年国情咨文中表示,将对电子商务征税,并用所得税款支持住房基础设施建设。俄罗斯总统顾问别拉乌索夫对此解读称,该国不会对电子商务设置苛刻条件,只是要进一步规范电子商务环境。电子商务应当像自然人日常购物一样纳税,而俄罗斯的电子商务既不缴纳关税也不缴纳增值税,这是一种不公平竞争。因此下一步将在认真研究基础上推进相关工作。俄罗斯财政部目前打算把电子商务的免费门槛从先前的1000欧元降至150欧元(约合206美元)。与此同时,俄罗斯还针对个人使用的快递服务推出了新文件。eBay在电子邮件声明中表示,DHL和联邦快递停止向俄罗斯普通居民发送快递的决定并不会公司业绩构成太大影响,因为eBay由这两家快递公司发送的包裹数量并不是很多。截至目前,阿里巴巴集团发言人对此报导未予置评。美国物流行业专家、咨询公司SJConsultingGroup总裁萨蒂什·金德尔(SatishJindel)就此表示,俄罗斯向快递公司实施的新政影响力有限,因为该国超过90%的国际包裹和文件均属于B2B性质。
【一起惠讯】1月27日消息,一起惠最新获悉,跨境电商服务商中环运拟在今年3月份于澳亚太证交所(APX)上市。1月24日,澳大利亚宝泽资本证券有限公司举办首次公开招股(IPO)新股发行说明会,以中资为背景的澳大利亚生命力控股集团中环运控股集团获得澳大利亚证券投资委员会(ASIC)批准,在获得澳亚太证交所最后审批同意后,将于3月初在该证交所上市。据一起惠了解,中环运控股集团有限公司是跨境电子商务服务商。除了各种国际邮政小包至外地,中环运还在2013年推出针对中俄跨境电商的物流配送服务“俄邮宝”。据中环运方面透露,为中国电商卖家提升全球的配送时效,已经与澳洲邮政携手合作,推出针对澳市场的快递专线“澳邮宝”。通过该服务,从中国卖家发货开始到澳大利亚买家收货时效可以缩短到3至7天。据中环运方面介绍,在APX上市后,该公司将加大对澳大利亚市场的开发力度,年内将在悉尼建立仓储中心。澳大利亚生命力控股集团旗下深圳市生命力生物保健科技有限公司董事长陈良超表示,之所以选择在澳大利亚上市,主要是看中澳大利亚证券市场的成熟稳定和规范监管,有利于更好的与澳本土公司展开合作,引入澳大利亚独有的原材料及先进的生产工艺,与更多的澳原材料及半成品供应商达成合作。据悉,APX的前身为澳大利亚太平洋证券交易所,是澳大利亚三大证券交易所之一,曾培育过众多成功的澳大利亚上市公司。澳大利亚太平洋证交所于2008年被澳大利亚宝泽金融集团收购,改名为亚太证券交易所(APX),并获得澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)的认可。澳大利亚宝泽资本证券有限公司是宝泽金融集团属下子公司,已与澳大利亚及中国上千家企业作了在亚太证券交易所上市推介。消息人士指出,与港交所、纳斯达克等海外市场相比,APX的优势在于上市门槛较低,拟上市企业只需要拥有50个自然人股东,最低200万澳币净资产及30万澳币的流动资产即可提交上市申请,对企业无盈利要求。“今后符合条件的中国企业在获得ASIC及APX的批准后,将陆续在APX挂牌上市。将为中国和澳大利亚的成长型企业提供多元化的市场融资途径。”上述人士表示。
据华尔街日报报道,沃尔玛电子商务主管预计,公司将能够两年内在服务供应上赶上亚马逊。沃尔玛全球电子商务主管内尔·阿希(NeilAshe)在瑞士达沃斯世界经济论坛受访时表示,公司正继续在全美各地建设用于履行网上订单的新仓库。该美国零售商巨头刚刚在德州沃斯堡市开设了一座仓库,并计划在宾夕法尼亚州开设另外一座。这两座仓库都将用于履行所在地区的网上订单。阿希称,不久后美国多个地区将出现更多的沃尔玛仓储中心。亚马逊是沃尔玛的强劲对手,它的年营收较2009年翻了一番,达到610亿美元。目前,亚马逊市值为1800亿美元,沃尔玛则达2410亿美元。沃尔玛面临的问题在于,它能够如何有效调整现有基础设施来适应线上订单。凭借自家庞大的仓储网络和物流技术,亚马逊往往能够在产品供应和配送速度上压过沃尔玛。阿希指出,正在执行的计划将会带来仅面向网络订单的仓储中心,在现有商店和配送中心的基础上强化配送能力。“这并不是什么业余项目,”阿希说道,“这关乎我们未来将如何服务顾客。”阿希称,沃尔玛将能够两年内在产品种类和配送速度上赶上亚马逊。“考虑到我们正在建设的仓储中心,我们将不会处于劣势。”阿希说。他指出,沃尔玛将能够驱动线上线下交易的融合,这是亚马逊无法做到的。他举例说,在去年的黑色星期五促销活动中,沃尔玛顾客可以在线上购买便宜的LED电视,然后到实体店提货。沃尔玛最终卖出了超过100万台电视,该促销活动还为实体店吸引了更多的人流量。阿希指出,公司的目标是全面实现线上线下购物的融合。“沃尔玛好比是互联网出现之前的互联网。”阿希说,“在互联网时代,价值、访问、透明度和有效性是企业存活需要做到的几点。我们公司的特质与顾客要求我们做到的非常一致。”
周三,电子商务及在线支付公司eBay披露,激进投资者卡尔•伊坎(CarlIcahn)买入了公司大量股权,并要求公司拆分在线支付部门PayPal。昨日,eBay发布了2013财年第四季度财报,财报显示,PayPal部门净营收18.36亿美元,比去年同期的15.41亿美元增长19%。毫无疑问,eBay拒绝了伊坎的要求。有很多人都认为,支付和商务的关系并未渐行渐远而是变得日益紧密。但如果eBay同意拆分,大家长久以来的信念就会因此被打碎。就这一次来说,eBayCEO约翰·多纳霍(JohnDonahoe)或许应该谢谢竞争对手亚马逊和移动支付初创企业Square。周三晚间,多纳霍在接受科技资讯网站Re/code采访时表示,“你将会注意到,无论规模大小,商务企业都在尝试向在线支付领域扩张。而且现在还有一些在线支付公司正在尝试跨入市场,进入电子商务领域。我想说的是,电子商务和在线支付正在融合,而不是相互背离。”单就这点来看,亚马逊是站在eBay这边的。由于对在线支付业务的关注度不够,亚马逊在电子商务市场的力量未能全部体现,但是,这种情况即将改变。去年秋天,亚马逊推出了“LoginandPaywithAmazon”的在线支付解决方案。亚马逊将其现有的两款产品混搭,开发出了该在线支付解决方案。通过该在线支付产品,用户利用自己的亚马逊账号,就能够在第三方网站简便快捷的进行购买。行业消息人士表示,由于亚马逊的支付系统也打入实体商场,2014年对这家电子商务巨头而言,会是很重要的一年。亚马逊此举有可能是为了通过商场的销售数据,为亚马逊网站用户提供更好的目标产品,并吸引实体店商家加入亚马逊的物流服务。除了亚马逊,Square或许是多纳霍口中“电子商务与在线支付相互融合”的代表。Square由Twitter联合创始人杰克·多尔西(JackDorsey)所创立,推出了信用卡信息读取器和基于销售点技术(POS)的应用。借由Square的产品,小型企业主只需要借由一部智能手机,就能够接收用户信用卡付款。而去年夏天,Square也进军电子商务市场,推出了SquareMarket网络集市服务。Square称,即便在电子商务市场没有很强的影响力,本地企业也能够借助该服务向几百公里之外的消费者兜售自己的产品。加之,Square还为客户处理在线商店的支付信息,因此,该服务,不仅帮助Square的客户增加销售,同时每家客户为该公司所带来的营收也随之增加。面对来自这两家公司的竞争,多纳霍表示,现在不是一个拆分公司的好时机。毕竟,PayPal还是eBay最好的资产,因此也难怪eBay的管理层和董事会不想失去该部门。目前,在eBay的总营收中,有40%来自PayPal。券商R.W.Baird的分析师科林·塞巴斯蒂安(ColinSebastian)认为,eBay的市场价值,有一大部分都应当归功于PayPal。那么,接下来会发生什么?伊坎在接受彭博电视台采访时表示,将向eBay董事会提交一份无约束力拆分提议。通常,类似的拆分投票决议都会在企业年度股东大会上进行。eBay的股东大会通常在4月举行。伊坎并未提供关于其提议的具体细节,只表示这是一份无约束力提议。伊坎表示,“我认为,(拆分能够让PayPal的)市盈率大幅增加,并让公司变得更加健康。”也就是说,伊坎认为,若作为一家独立的企业,PayPal的价值将更高。但多纳霍认为,eBay最终将能够免受伊坎提议的影响,因为“eBay的数据让PayPal变得更加聪明,帮助其实现增长。”
重庆经济新脉动重庆跨境电商产业将驶入快车道。昨日来自市经信委的消息称,本月底,重庆跨境贸易电子商务试点平台将在两路寸滩保税港区正式上线,同时我市将布局10个跨境电商产业园。瞄准跨境电商前景,不少区县和企业已积极谋划。区县展开积极行动"重庆造·全球销"跨境电子商务平台已意向落户重庆高新区。”昨日,高新区经济发展相关负责人接受商报记者采访时表示,这是高新区依托电商产业基础,承接跨境电商产业的试水之作。据悉,“重庆造·全球销”跨境电子商务平台是为全市工业及传统商贸、专业市场经营主体量身打造开发的一款拥有中、英文双版网页的B2B网站。“平台上线产品涵盖重庆装备制造、电子信息、汽车、化工、能源、材料、消费品等七大产业。前期侧重于出口类电子商务,后期依托"渝新欧"物流大通道,重点开拓进口类电子商务,逐步引导欧洲制造、商贸企业入驻,有序推进跨境电子商务,开展进口、出口双向跨境贸易服务。”上述负责人表示,该平台公司正在二郎电商产业园选址,将于年内亮相。早在去年9月27日,我市首个专注于跨境电子商务的产业园“重庆国际电子商务产业园”已经在南岸区开园。该园区运营总监陈义国昨日表示,该产业园旨在引进基础营运、平台专业营运、电子商务等各类企业,完善重庆跨境电子商务体系。目前已经入驻和确定意向的企业有30余家,登记报名入园的企业有70余家,下一步将积极推动外贸电商知名企业兰亭集势和跨境快递DHL来重庆园区落户,增强产业集聚效应。数日前,渝中区、龙工场与大龙网共同推出了“驼铃计划”。商报记者从渝中区获悉,园区将引进包括互联网支付及金融公司、电商平台运营公司、物流服务公司的区域总部,意在打通互联网上的“丝绸之路”,面向“新丝路经济带”沿线国家,打造跨境电子商务仓储、互联网支付、大型电商、融资和综合服务平台。将布局10大产业园“为推动跨境电商产业发展,重庆将采取一系列动作。”在21日举行的“重庆市电子商务协会换届大会暨"重庆造·全球销"主题交流大会”上,市经信委软件及信息服务处副处长傅晓表示,本月底,跨境贸易电子商务试点平台将在两路寸滩保税港区正式上线。在开展传统的跨境贸易电子商务时,存在难以快速通关、规范结汇及退税等问题。为破解瓶颈,重庆市建立的试点平台系统,将把海关、国税、国检、保税港区、重庆机场集团、电商企业、支付企业、物流企业等各相关单位的系统连接。以后,做跨境电商业务的企业,只要有了订单,就可以实现在海关的电子报关,通关时海关将自动放行,并出具相关的凭证。届时,企业通过电商平台开展进出口业务,将更为规范、便捷。傅晓透露,面对国内电子商务平台的激烈竞争,重庆将有意把电商的销售范围拓展到全世界,并在全市整体打造跨境电子商务产业,我市还将规划10个跨境电商产业园,这些产业园分布在保税港区等地,目前正在编制相关规划。论见区县应协作“跨境电商是行业蓝海,区县布局既要积极,又要注意不要一哄而上。”重庆社科院区域经济研究中心主任李勇表示。他表示,全产业链不一定是单个跨境电商产业园的追求目标,区县可以结合自己的资源禀赋与区位优势,重点针对某一细分品类进行布局,比如跨境物流、跨境金融等,通过资源集聚尽快建成行业高地,再建立区县之间的协作机制,以大重庆的视角建立产业集群,互为依托,共同做大跨境电商产业。商机政策扶持企业谋动掘金“跨境电子商务的产业链条非常长,涉及营销、支付、物流、仓储、金融服务等。”市经信委软件及信息服务处副处长傅晓说,为了推动电商产业的发展,我市还在酝酿成立电子商务基金,该基金将为创业型企业和商贸企业转型等提供支撑。傅晓表示,除了推动跨境电商发展,今年我市还将扶持500至800家中小企业步入电商之路;同时还将鼓励传统企业进行转型,例如重庆商社集团和重庆商投集团将作为重点企业,考虑将其强大的商贸零售资源转型为电子商务平台。看准商机,已有企业抢先布局。重庆市目前有四家大型跨境B2C电子商务企业,包括大龙网、艾克沃电子商务有限公司等。其中,艾克沃电子商务有限公司负责人张松昨日表示,下一步,公司将主要发展两个方向的业务:保税出口和推动传统企业转型。一些刚刚加入跨境电商的企业也开始布局。重庆英莱斯顿电子商务有限公司运营总监黄志强表示,公司打造的跨境电商网站即将于今年7月份上线,届时将和本地经销商合作,重点面向海外市场整体推广运营。而重庆家顺和营销策划有限公司董事长表示,该公司主要从事机电、酒水等进出口,看准跨境电商商机,今年4月份,公司自建的酒水商城将正式上线,将寻找机会开发国外市场。事实上,在国内,也有多家公司开始瞄准跨境电商领域。例如,京东日前发布消息称年内将到俄罗斯和东南亚地区建立仓储,重点发展对当地的跨境电商业务;本月,由23家广东电商企业合资创立的对俄跨境电子商务平台—乐狐网正式上线。纵深重庆占先机市场年增三成“发展跨境电商,重庆占有先机。”市经信委软件及信息服务处副处长傅晓认为。他说,2010年,我市引进美国贝宝公司结算项目,并成立了国际电子商务第三方认证机构—重庆国际电子商务交易认证中心,在全国率先开展国际电子商务认证结算业务。“2012年,重庆被国家发改委、海关总署批准为跨境贸易电子商务服务试点城市。”傅晓指出,2013年2月,国家外汇管理局将重庆确定为支付机构跨境电子商务外汇支付业务首批5个试点省市之一;2013年10月,海关总署又批准重庆成为全国唯一具有跨境贸易电商服务四种模式(包括“一般进口”、“保税进口”、“一般出口”和“保税出口”)全业务的试点城市。“跨境电商才刚刚起步,全国企业都处于同一起跑线上。”傅晓说。在傅晓看来,与内贸电商相比,跨境电商有三大优势,一是利润相对可观;二是国外有大量优质买家,只要与买家建立起信任机制就会很快下单;三是市场前景广阔。资料显示,2012年全国跨境电子商务交易额已超过2000亿美元,其中跨境电子商务零售出口额突破150亿美元,较上年增长超过30%,2013年的统计数据有望延续这一态势。专家预计,2013年我国跨境电子商务交易规模同比增速将达到30%左右,2014年随着外贸形势转好,跨境电商的发展有望迎来爆发性增长,预计到2016年交易规模有望增长至6.5万亿元。
价格便宜、保证正品、选择更多,一系列优势让“海淘”等跨境电子商务受到越来越多消费者的青睐,然而,受限于海关政策、物流和税收规则,“海淘”一直游走于“灰色地带”。不过,这并没有阻碍产业链上的相关企业布局“跨境电子商务”的步伐,包括东航物流、EMS、联邦快递、圆通等航空运输和快递企业,以及1号店、易迅网等电商企业都已经试水其中。昨天,包括上述企业在内的近60家企业,更是“结盟”成立了国内首个“跨境电子商务行业协会”,希望能够对“海淘”等的交易渠道、交易过程等各个环节进行规范。“跨境电子商务发展迅猛,2012年已经达到约2万亿元,但与之相关的国际标准、国家标准、行业标准、企业标准都有待完善;相关安全体系、信用体系、标准体系、追溯体系也有待建立。”上海跨境电子商务行业协会会长朱益民昨天对《第一财经日报》记者表示。企业布局跨境电子商务跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品的一种国际商业活动,对普通消费者来说,“海淘”或者“海外代购”就是其中的重要组成部分。此前,消费者所进行的网上购物还主要集中在国内,最近几年,越来越多的人发现可以去国外“淘宝”,这个消费群体的需求范围也在不断扩大,奶粉、服装、化妆品、玩具,甚至电子产品等都成了“海淘”的主要对象。商务部的统计数据就显示,2011年,我国跨境电子商务交易额约1.6万亿元,2012年达到约2万亿元。2012年我国外贸增速为6.2%,而跨境电子商务贸易规模同比增速则超过25%。“预计2013年我国跨境电子商务交易规模会继续扩大,同比增速将达到30%左右。以上数据也只是估计,而更为庞大的实际发生额因数据来源、统计口径等原因未能计算,可能数量更加惊人。”朱益民指出。市场空间的巨大,也令越来越多的快递物流、电商贸易、金融服务相关企业开始布局其中,比如支付宝、财付通等17家第三方支付企业就率先获得了跨境支付业务试点资格,而包括顺丰速运在内的4家快递公司也向国家邮政局提交了经营国际快递业务牌照申请,顺丰速运更是已经上线“海购丰运”,宣布切入海淘转运市场,拥有运力优势的东航,则通过东航物流自主开发了电子商务平台“东航产地直达”,希望采取B2B2C的模式,进行国外生鲜类食品、蔬果类食品、新鲜奶制品类的采购和国内销售。监管空白标准缺失朱益民同时也是东航物流的总经理,在借助运营“产地直达”深入了解跨境电子商务后,他发现跨境电子商务在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异很大,而现行管理体制、政策、法规都无法满足其发展要求。“比如目前政府尚未建立针对跨境电子商务的法律、法规体系,在监管、结汇、税收等方面没有统一、稳定的适用制度保障。”朱益民举例,目前,“东航产地直达”从国外进口的相关产品,很多是按照一般货物的形式交税,税率从10%到100%,而很多“海淘”产品由于商品价值孝批次多,关税却难以征收,检验检疫风险也难以化解。记者从多位有“海淘”经验的消费者处也了解到,传统的海淘模式要经过海外购物网站、返利网站、转运公司、仓库、快递公司等多个环节,不仅物流成本和速度缺乏相应的保证,如果一旦发现货品被调换或者破损,其实也是无门申诉,缺乏监管,售后服务更是无保障。这也正是近60家企业“结盟”的原因。“任何一单跨境电子商务交易的实现,需要政府机构、企业、消费者在生产、电商、支付、运输、报关、报检、仓储、分拣、派送等众多环节的全过程中不同程度的参与,目前的情况是标准不一、责任缺位,导致交易纠纷频现、客户体验差,消费者和业者普遍的感受是‘线上交易实现易而线下实物流通难’。”朱益民指出,行业协会成立后,将加紧制定跨境电商方面的规范建议,推动跨境电商业务相关标准的出台。
【一起惠讯】1月22日消息,日前,外贸电商平台敦煌网通过了Visa“第三方支付公司资质认证方案”(简称QSP:QualifiedServiceProvider),成为国内首家通过Visa资质认证方案的电子商务平台。一起惠获悉,此前,国内电商平台收取海外买家通过Visa支付的款项,必须通过第三方机构进行,未通过QSP资质认证的第三方支付机构则不能处理Visa交易收款。获得“QSP”认证意味着国内电商平台能够免去第三方合作机构,直接收取海外交易款项,并可以以第三方支付服务提供商的身份开展Visa外卡收款业务。Visa“QSP”帮助中国商户、第三方支付服务提供商和收单行吸引海外客户,发展国际业务。该认证的审核必须经过商户和产品管理、支付和物流体系、安全风控、平台系统管理等多方面的考察。据一起惠了解,之前获得该认证的主要是第三方支付服务提供商,如财富通、钱宝等。作为外贸电商平台的敦煌网获得该资质,对其提高跨境支付行业运营和风险管理水平意义重大。通过该方案,敦煌网将接受Visa的相关风险控制指导,掌握有关数据保护、欺诈防范和网络安全的内容,进一步提升自身风控能力,帮助商户开拓国际业务。而通过QSP认证的第三方支付公司开展境外支付收款业务,将获得更广泛的社会认可与优先资格。
【一起惠讯】1月21日消息,一起惠获悉,顺丰最新推出的海淘网站“海购丰运”(SFbuy.com)将在春节之后开放用户注册,非顺丰会员也可以通过“海购丰运”在网上购买进口商品。2013年9月份,海购丰运低调上线,借助该网站,用户可在eBay、Groupon、Amazon等海外知名电商进行直接采购。但由于此前海购丰运尚处于内测阶段,仅支持顺丰集团内部员工和亲朋好友开展海外购物转运服务。据顺丰内部人士透露,自上线以来,海购丰运的注册和成交量稳步增长,且重复购买率达50%以上。据一起惠了解,海购丰运定位为给消费者提供“足不出户,购遍全球”的网络购物体验,现阶段已开通美国市场,随着用户规模的逐步扩大,未来还会拓展不同国家。在开放用户注册之后,海购丰运可向用户提供海外地址,以便用户接收任何商家或个人发出的商品,并依托顺丰自身的跨境物流优势,以及合箱等增值服务直接递到用户手中。据悉,海购丰运的操作模式时,用户先行注册,可以获得独立的专有的国际地址和储物邮箱号。购物时,用户直接将该国际地址和邮箱号填写到相应的电商平台注册信息中。而后,海购丰运负责商品的揽收,确保商品24小时内入库,并用电子邮件的形式通知用户包裹安全抵达。海淘市场近几年来日渐火爆,根据中国电子商务研究中心的数据,中国海外代购交易规模连年翻番,2012年海外代购交易规模达483亿元,2013年该数字很可能突破700亿元。不过,无论是如履薄冰的代购模式,还是日趋成熟的转运,一直缺乏正规、初具规模的公司来运营整合。受限于海关政策、物流和税收规则,“海淘”游走于“灰色地带”,诸如上海自贸区跨境通这样的被官方认可的海淘网站屈指可数。对此,顺丰方面相关人士指出了海购丰运在海淘领域的几个优势:首先,海购丰运提供低至二五折的运费优惠,通过正规报关、清关的运营模式使收费相对合理、透明;其次,海购丰运重在向用户呈现全程的购物体验,通过代收、拍照、合箱等一系列服务,让用户全程参与购物过程,既保障了购物的安全性和透明性;三是海购丰运依托顺丰网络和物流的优势,将海淘实现了从选购到手中点对点的配送,并可享受30天的免费仓储服务。据了解,当用户货件入仓后,海购丰运将提用户代存货件(免费期限为30天,存货期限为65天)。用户可以随时登入查看储物箱,并下发派送要求。通常情况下,从海外仓跨境物流送货上门需要7到10天,清关时长则视具体情况而定。一起惠从国家邮政局获悉,顺丰速运在内的4家快递公司向国家邮政局提交经营国际快递业务牌照申请,这似乎是在为海购丰运铺平道路。
继日前传闻热客网欠薪数月面临倒闭后,最近《证券日报》记者得到确切消息,鞋类垂直电商好乐买北京运营中心大部分员工在被补偿3个月薪资后辞退,仅留下数人处理售后业务,言传公司即将倒闭。从2010年消费类垂直电商进入“战国时代”,到2013年普遍进入了衰竭期,甚至电商内部直言是“死亡期”,生活类消费品垂直电商惨淡经营的现状,纠结着当初追梦垂直电商的创业者,以及那些甩手千万美金投资的大佬们,其中也包括“TABLE”组合中的四位:腾讯、百度、雷军和周鸿祎。大佬败落垂直电商1月16日,记者拨打好乐买客服电话后,也听到语音提醒表示近期部分订单调整在3天内发货,显然,好乐买近期状况并不乐观。好乐买曾在2011年C轮融资中被互联网大佬腾讯投资5000万美金,并且德丰杰资本还跟投3000万美金,彼时风光无限。2012年6月网站浏览量和交易额进入鼎盛时期,然而一年半之后的今日,资金再次面临烧光殆尽的局面。百度指数显示,从2011年起步到2012年5月进入趋势最高点后,好乐买PC端和移动端的指数均在一路下滑。如果说投资好乐买5000万美金是令腾讯丢脸的一次投资败笔,或许显得太过苛责,实际上“TABLE”阵营中除了阿里巴巴外,投资垂直电商均未有好的成绩。百度重金投资的垂直电商乐酷天上线不足2年轰然倒下,360投资的360特供机网也遭遇滑铁卢,成了京东商城手机的导航入口,雷军投资并有百度提携的鞋类垂直电商乐淘网也提前做了转型,交易惨淡,而凡客更是在一轮轮的负面传闻中以广告维持生存。且不说上述没有上市的垂直电商,即使是在纳斯达克上市的当当网、麦考林也依旧持续着亏损,更别说PPG、红孩子、维棉和品聚网等,即便他们的“富爸爸”投资人本事通天,但对他们似乎也束手无策。反观京东商城,曾经的3C垂直电商,如今的多品类经营巨头,2013年交易额将冲破千亿元,而淘宝和天猫则仍然一骑绝尘地冲击着更高业绩。中国电子商务研究中心研究员刘俊斌表示,真正的垂直电商应该是“小而美”,但是国内的垂直电商在风投的鼓动下盲目扩张,都抢做大而全、同质化比价廉的平台,最终资金供给不足,造成入不敷出,融资烧干的局面。对于四位互联网大佬投资垂直电商的失败,刘俊斌认为没有电商基因是其根本原因。“虽然腾讯和百度资金实力和影响力都占据互联网鳌头,实际上在电商领域并没有优势,主要原因还是没有电商基因,对它们来说做生活服务类才是根本之道。”不过刘俊斌指出,消费类垂直电商仍前景无限,只是必须把握与平台类网站产品的区别,如果凡客早两年转型做中高端男装,也不会落到现在这个局面,此外工业品垂直电商的前景值得关注。细节和环境打败了垂直电商?对此,记者采访到一家鞋类垂直电商网站的资深从业者,这家网站经历四次融资,共注入1亿美元,从2011年公司旺盛时期的风投云集,到现在的转型后走向落寞,说到垂直电商普遍失落的原因,他很有一番感慨。上述从业者表示,“搭建一个电商网站并不难,最难的是细节处理。即便你的网站用户体验做的再美观再人性化,你的广告推广砸大钱铺天盖地,可是如果你的仓储货运处理不到位,你就已经输了。”国外以亚马逊为首的电商,普遍开展大数据下用户购买行为进行采集整理分析挖掘,可以精确计量仓储货运等,但在中国,垂直电商仍然行不通。“垂直电商都是新创公司,根本没有积累一定量级的用户,不可能实现长尾效应,大数据是没用的。那么为了获得数量级的用户,就是大量进货,种类越多越好,大量投放广告,越铺天盖地越好,这些都是花钱的活,花钱谁都会,但是同类型的垂直电商也在花钱,甚至花的更多,大家都有风险投资在助阵。一个广告位的价格被炒到一年翻数倍,可是谁也不知道怎么才能挣出利润来。”上述从业者如是说。谈论起美国鞋类垂直电商Zappos的成功模式,上述从业者表示Zappos的模式中国学不来:美国人均GDP高达5万美元,一个小时价值30美元(按照一天8小时工作制一年200天工作),如果一个网站能够为一个美国顾客节约30分钟的购物时间,那么网站就可以要求15$的溢价,而实际上此类网站的目标用户都是top30%,这个数字还可以增大,那么相对于一双鞋的售价在50$,利润在20$左右,顾客显然对价格不敏感。“但是在中国,物流很难达到美国的水准,收入跟美国人相比差好几倍,注定学不来。”上述从业者强调,“中国的绝大多数买家的购买体验仍停留在既要种类多还要价格便宜的时代,远没有产生为了方便和体验转求垂直电商的期待。”垂直电商还能不能活下来,转型要怎么转?对于垂直电商,上述从业者目前是悲观的,“垂直电商都会死掉,只有京东商城做大了,垂直电商才有出路”。
【一起惠讯】1月18日消息,据山东电视台《早安山东》栏目昨日报道,中国首家中韩跨境电子商务平台“HTmall”于1月16日正式启动,目前已有超过150家韩国生产企业入驻。一起惠了解到,“HTmall”为华唐国际投资控股集团投资建立,落户在山东青岛。该平台将主要向中国市场推荐和销售韩国商品,将涵盖化妆品、服装鞋帽、保健品、生活日用品、数码、家居建材等6大品类。“HTmall”与一般跨境电商平台不同的是,其销售的商品可提前接受中国海关的审查和注册,并获得条形码,不需要走通关和检疫等程序。中国政府通过提前发行的条形码对韩国商品的购买和结算信息进行管理。此外,“HTmall”不仅提供韩国商品和供货商信息,还公开中国国内市场的流通信息,使产品管理和调控变得很方便。目前“HTmall”在国内七大区域的代理商招募也已基本尘埃落定,平台将于3月份正式上线运行。届时,国内消费者可以享受到3到7天货物快速配送以及商品价格、关税等方面的实惠。华唐国际投资控股集团总裁王晓莉指出,青岛做为一个外贸港口城市,在发展中韩贸易方面,具有得天独厚的地理优势。未来,在进口国所发生的检验检疫、通关、产品质量保证、售后服务、退换货等问题,均可以通过HTmall得到“一站式”解决。据一起惠了解,华唐集团是一家投资集团,业务范围涉及酒店服务、房地产投资、能源资源开发、投资咨询、国际贸易等。
1月17日,有消息人士称,Twitter准备让用户直接从自己的社交网站上进行网络购物。打理该业务支付环节的合作伙伴是创业公司Stripe。消息人士称,该业务已经处在最终的筹备阶段,但尚未完成。此举表明,以微博短消息服务著称的Twitter,开始认真对待品牌商、零售商以及制造商在社交网站上直接展开销售的做法。两家公司的发言人均拒绝就此报道置评。Twitter过去就有涉水电子商务的历史,这一般是通过与其他公司合作来进行的。去年2月,Twitter与美国运通合作,让运通卡使用者在Twitter网上购买特定的产品,前提是这些用户将他们的信用卡与Twitter帐户同步。该公司还与星巴克有类似的交易,在同步星巴克帐户后,用户可以发布特定消息,为朋友购买星巴克礼品卡。但是,Twitter从未让自身主业与电商完全挂钩。两名消息人士称,公司通常只是开发电商相关的产品,之后又将其搁置。消息人士称,Twitter曾打造过一款名为“靠短消息向其他人转账”的产品,以及另一个版本的“短消息购物”产品,但从未将其正式推出。公司对电商相关项目的支持也是起起伏伏。不过,与Stripe的交易是个新开端。将电商作为一种营收战略,Twitter公司的这种兴趣再次萌发。去年8月,Twitter任命其Ticketmaster公司前任首席执行官负责公司的电商业务。红杉资本、GeneralCatalyst以及其他风投向Stripe投资了4000万美元。通过自身推出的应用程序接口(API),这家公司可以让企业接受来自网站或手机应用的付费。整套程序建立的时间只需要一天,对开发者来说具有很大吸引力。拼车服务公司Lyft、电商平台Shopify与代购送货公司Instacart都是Stripe的客户。尚不清楚此服务推出后,用户具体要如何在Twitter上购物。该服务主要服务于实物商品还是数字化商品也不得而知。从理论上讲,Twitter平台的即时本质,很适合付费电视剧、音乐会门票、球赛门票等现场活动的搭售产品。Twitter也可能将Stripe的支付环节整合到自己的“Cards”技术中,让用户直接通过短消息进行购物。另有报道称,Twitter此项业务的合作方也可能是网络支付巨头Paypal。而且Twitter或许会效仿另一家支付企业Square,在自家平台上推出一个商品名录。