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10月30日消息,苏宁云商刚刚发布的第三季度财报显示,苏宁云商2017年前三季度营收为1318.82亿元,同比增长26.98%,实现归属上市公司股东的净利润为6.72亿元,同比增长321.23%。而其第三季度实现营业收入481.36亿元,同比增长36.95%。财报显示,从2016年四季度开始,苏宁云商已经4个季度持续盈利。其三季度归属于上市公司股东的扣非净利润为1.97亿元,同比增长188.66%。苏宁在财报中也预计,2017全年归属于上市公司股东的净利润8.71亿元~9.71亿元。据悉,苏宁云商O2O融合模式下的规模效应显现。前三季度,公司线上平台自营商品销售收入662.33亿元(含税),同比增长65.54%,第三季度线上平台自营商品销售收入同比增长72.93%。在线下,苏宁云商持续升级店面业态,提升店面经营质量,打造了苏宁易购云店、苏宁易购直营店等覆盖城市、农村、社区、校园的业态,三季度还推出了苏宁易购汽车超市、苏宁无人店等创新业态。截至9月30日,公司合计拥有各类自营店面3748家。在线上线下精细化经营方面,三季报显示,在线上,苏宁云商强化数据运营,通过一系列手段提升活跃度以及转化率,三季度苏宁易购App日均活跃用户数同比增长83.2%,2017年9月移动端订单数量占线上整体比例86.63%;在线下,公司前三季度可比店面(云店及常规店、县镇店)销售同比增加4.39%,苏宁易购直营店可比店面销售收入同比增长35.27%。苏宁物流、金融业务的盈利格局也开始显现。截至2017年9月末,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积628万平方米,拥有快递网点近20000个,物流网络覆盖全国352个地级城市、2810个区县城市。前三季度苏宁物流社会化业务营业收入(不含天天快递)同比增长144.83%。据悉,苏宁正持续推进天天快递的整合,报告期内,双方IT系统已经融合打通,10月28日,天天快递总部从杭州整体搬迁至南京苏宁总部园区。与此同时,苏宁物流还推出了“准时达”、急速达、“半日达”、“次日达”、“送装一体”等系列产品。另一方面,苏宁金融聚焦供应链金融、消费金融、支付、产品销售等四大核心业务,前三季度总体交易规模同比增长174%,供应链金融业务投放额同比增长超过190%,新增定期转账、教育缴费、娱乐充值、停车缴费、公交付款、指纹支付等功能。“刷脸支付”已应用于8月底苏宁首家无人店,今年双十一期间苏宁还会新开4家无人店。
进入中国21年,麦德龙在市场风向转变的关键节点似乎从未缺席过。电商行业蒸蒸日上时,它建立了自己的官方网上商城;O2O盛行时,它将官网和线下店打通;跨境电商的风口袭来,它开了家天猫国际海外旗舰店,并在2015年双十一打响第一炮;之后,它又开了一家天猫官方旗舰店,并进驻天猫超市,实践“双进口通路”;如今,新零售概念兴起,它也有自己独到的理解。据麦德龙官方介绍,目前,麦德龙中国已通过多渠道发展建立起了不同的商业模式,包括O2O商场(即官网与线下门店完全打通)、食品配送(即为大中型酒店餐饮行业提供定制化产品和服务)、福利礼品(针对企业提供员工福利产品定制化服务)、其他电商渠道(如在天猫开店)。在这种多渠道的发展模式下,麦德龙在中国的数字化转型已初见成效。“尽管过去一段时间,大部分超市、大卖场都表现得不好,但我们的实体店却成长得非常健康,仍然保持着稳定的增长。”麦德龙中国总裁席龙(JeroendeGroot)向小编指出,这种正向增长一部分归功于公司对商场的改造和升级,但更主要的还是得益于“与顾客沟通方式的改变”以及“数字化的传播方式”。“我们已经转型成了数字化的沟通方式。麦德龙的微信平台有1000万粉丝,其中,麦德龙中国官方微信号粉丝超过700万,商场微信号粉丝超过300万。我相信这个数量在整个商超零售行业是仅此一家的。”这种数字化的策略有助于麦德龙进行精准的目标客户广告投放,比如针对专业客户、小型商业客户以及个人客户,分别推送不同的定制化信息。线上的投入意味着什么?尽管目前麦德龙的线上业务从销售额来说比重还不到1%,但它的飞速成长仍让人有所期待,并且还让麦德龙迸发出了新的活力。据席龙介绍,麦德龙线上客户(尤指天猫平台客户)和线下客户(包括实体店和官方)完全是两个不同的人群,线上客户大概集中在20-25岁,线下客户则集中在35-50岁。而麦德龙发展线上业务更多的也是为了去影响和覆盖一个新的人群。“目前我们还很难衡量线上业务对我们整体业务的推动性,也很难追踪到在线上(指天猫)购买了我们产品的客户,是不是会因此到我们线下商场去购物。所以,我们做线上促销活动也几乎不去看是否有线下店的关联效应。”席龙坦言。据悉,麦德龙在天猫大约有六十多万粉丝,但要想把这些粉丝引流到麦德龙的实体店或者官方商城却并不容易。“阿里巴巴和我们的合作协议不允许我们这样做,而我们也只想通过天猫在更年轻的消费者当中建立麦德龙的品牌知名度,提高他们对麦德龙的好感。”不过,值得一提的是,麦德龙的官方网上商城metromall.cn却是和线下店直接联动的,网上商城相当于实体店的线上呈现,在选品、价格、促销策略等方面都和实体店保持一致的,配货也是由附近的商场来进行。“麦德龙网上商城就是专门服务于实体店的顾客,当他们没时间去商场,或离实体店太远不方便去时,都可以同样买到想买的东西。所以网上商城的客户群和实体商场的客户群是一样的。”席龙指出,这种线上线下的无缝衔接也帮助麦德龙把线下客户数字化了,加上麦德龙一直实行会员制,从会员信息中也积累了大量数据。这无疑为其业务的进一步发展做好了铺垫。双通路、多渠道的电商布局2015年,麦德龙在天猫国际开了一家“海外旗舰店”,以跨境电商零售进口的模式向中国市场输入商品,随后又开了一家天猫官方旗舰店,销售一般贸易进口商品。这是阿里所倡导的“进口双通路”的典型代表。在席龙看来,采用这种布局方式,对麦德龙最大的影响是体现在学习层面的。“通过跨境电商的方式,我们可以对市场进行一个测试,看看什么样的产品是受中国客户欢迎的,特别是那些新引入中国、线下门店没有销售过的产品。”据悉,截至目前,麦德龙在天猫的业务已有四个渠道:天猫国际海外旗舰店、天猫官方旗舰店、天猫超市、天猫西选。其中,天猫国际海外旗舰店和天猫官方旗舰店是自己经营,与天猫超市和天猫西选合作则是作为供应商。“相比线下店和官方商城而言,我们的天猫店有着更加灵活的选品和价格策略,运营团队也是独立的。”席龙向小编表示,不同渠道之间的差异主要是体现在选品上。其中,天猫国际海外旗舰店主要做新品测试,会引进很多线下商场还没有卖的商品,了解顾客对新品的欢迎程度,而进入天猫超市的商品则会选择一些有更高附加值、可带来一定盈利的产品。“通过跨境电商渠道卖得好的商品,之后我们会逐步引入到天猫店或者天猫超市。比如,麦德龙2015年双十一卖爆的AKA牛奶现在已经转移到天猫超市了。”席龙指出,在电商布局上,麦德龙一直在阿里巴巴探讨合作方式。现在看来,在天猫国际的合作是可行的,“因为,我们的优势在于我们可以利用海外采购、全球采购的能力,把更多的国外商品带到中国来。”“新零售”的关键是数据驱动当然,不得不提的是,在和阿里巴巴合作的过程当中,新零售是今年的一个要点。席龙谈到,自己所理解的新零售是一个由数据来驱动的线上和线下的联合。“我们从事电子商务的时间不长,只有三到四年时间,但是我们在自己的电商平台——麦德龙网上商城metromall.cn,早就在做很多线上和线下的互动,因为它们的数据是互通的。当然,我们也在积极寻求和其他不同的相关方合作的机会,我们也想通过更多的形式来增强自己作为传统零售实体店的实力。”“我现在还不能披露更多,但再过几个月,我们会有新的合作信息披露。”席龙笑称。目前业界所倡导的“新零售”,很大程度上涵盖了对实体店的升级改造。而这一点,麦德龙虽然没有刻意让自己向新零售改变靠拢,但实体店的改造却是早就在进行的一项大工程。“对于线下购物来说,体验非常重要,顾客来商场买东西,不完全是为了买东西,也是为了获得体验。虽然我们是一个批发商而不是典型的零售门店,但我们也非常注重来店顾客的感受。所以,你可以看到这几年我们在大部分商场都进行了改造。”据其介绍,麦德龙门店的改造从细微处到大项目都有。比如,改造灯光、改变商品陈列;新添客户驿站,提供免费咖啡给顾客;在商场打造互动坊,每天有专业厨师给顾客提供现场烹饪演示和试吃;甚至还在一些门店开美食档,增加超生鲜优化项目;增加食品配送和电商备货区域面积等。根据其官方数据,截至2017年9月,麦德龙在中国已有超过70家门店被打造成了新概念商场。不过,席龙并不刻意拔高门店改造策略所带来的积极效果。“但目前,我们很难把门店业绩的正向增长和商场的改造联系起来。准确地说,可能有一部分业绩增长归功于我们对商场的改造和升级,但这肯定不是最核心的东西。”对于今年全球范围内流行无人零售概念,席龙则指出,麦德龙暂时没有考虑涉足该领域,但并不代表以后不会。“我们也在关注无人零售,当我们觉得有合适的时机,可能也会去尝试。”双十一最大的挑战是“挣钱”混迹中国电商市场,无论如何也绕不过的一个事件就是双十一。在距离今年双十一还有不到半个月之际,席龙也坦露了麦德龙对于这个具有中国特色的网上大型促销活动的看法。席龙向小编指出,双十一对于麦德龙而言,最大的挑战可能就是“挣钱”的问题。虽然麦德龙是天猫国际亿级商家俱乐部成员,但在积极作战和真正赢得战役之间还是有很大的差别。他谈道:“双十一最大的亮点是很多折扣活动,麦德龙在双11曾经也有过辉煌的战绩,比如,第一年(2015年)参加双十一,我们一天卖掉了224万升进口牛奶,但我可以告诉大家,我们从中没有挣到一块钱。”因此,双十一对麦德龙最大的挑战就是选择什么样的产品,才能在自身的利润和消费者的兴趣与需求之间取得平衡。“过去一年,我们主要就是在推进寻找更多有附加价值产品的工作。比如,我们选取了一些在发达国家畅销的商品放在跨境店售卖,把之前的爆款牛奶放进了天猫超市。”“也不能说今年双十一我们就要挣更多的钱,而是我们想要损失更少一些。当然,我们的主要目的是想加入到这样的活动当中,成为中国市场重要事件的一部分,以便于我们更加了解消费者、了解这个市场。”席龙向小编指出。
10月29日,亚马逊宣布全球6大站点开通直邮中国服务,伴随着的是更多的选品、更快的配送时间和更低的运费。与此同时,更重要的消息是,亚马逊宣布将于今年双11期间,试运营一项名为“海外购”的新服务。对于“海外购”最通俗的解释是,这是一个中文版的美国亚马逊,特点是“寄生”在亚马逊中国(z.cn)上,初期规模会比较小。据亿邦动力网了解,“海外购”上的商品全部挑选自美国亚马逊(amazon.com),价格与美国亚马逊时时同步。但与直接去美国亚马逊下单不同的是,“海外购”将提供全中文的页面,本地化的购买方式和中国本土的售后支持。商品包括服饰、鞋靴、母婴、美妆、营养、个护、户外及运动等品类。初期,“海外购”的配送将采用从美国亚马逊直邮的方式,时效和运费与美国亚马逊直邮中国保持一致。此外,亚马逊正在积极和上海自贸区洽谈合作,尝试走“备货”的模式。一旦成功,“海外购”的配送时效将与从国内发货的时间基本一致,运费也会进一步下降。“用美国的价格买美国的商品”是绝大多数国内消费者选择“海淘”的原因,而实现这一“梦想”的过程中出现的重重困难,则是代购、转运、海淘论坛、国内“海淘”站等业态得以诞生的土壤。然而,亚马逊直邮中国以及全面中文化美国亚马逊或许将从根本上摧毁这一土壤。一个业内人士对亿邦动力网表示,亚马逊直邮中国解决的是“买到”以及“低价买到”的问题,但对于大多数普通中国消费者来说,仍存在较高的门槛,譬如要熟悉英文、要有一张双币支付的信用卡。所以亚马逊真正的杀手锏是“海外购”,因为它解决的是“方便买”和“低门槛买”的问题。
这个爆品叫假发!在美国,一摞不含任何化纤材料的真人发丝假发,价格涨到了700美元,而在速卖通上,假发价格范围大约在250-350美元左右。假发:每四个戴假发的美国人就有一个买自中国相关数据显示,在外贸电商平台最受海外消费者欢迎的小商品中,假发颇有黑马之势,销售量仅次于服装和手机,位列第三。这或多或少有些让人意外。由于海外消费者对假发产品需求量大,而且假发产品利润高,通过在线交易的方式向海外销售假发成为了外贸电商行业的一个亮点。假发是时尚的标配!世界上很多国家早已把假发作为一种时尚,在欧美日韩等发达国家,假发不仅是作为时尚的风向标,也是生活必备的消费品。根据轻工业协会的研究,美国是世界著名的发成品批发市场和消费市场,其中最主流的消费群体以美国黑人女性为主。黑人属于深肤色人,出于生理原因,头发生长较为缓慢,而且头发刚硬、卷曲,为了美观,经常需要大量的假发,通常1-3个月就需要更换。除了生理原因之外,假发电商市场的扩大的另一因素就是美国本土供应商哄抬价格,美发沙龙也“趁火打劫”,高昂的价格为中国出口假发提供了市场。但是,并不是所有的假发都会大卖。我们选取了亚马逊上一款假发产品进行分析,为大家揭秘爆款背后的秘密。
一、亚马逊买手机温馨提示1、如果手机带有存储卡,有可能存储卡出厂时已经安放在手机内部,如包装内没有存储卡,请打开手机检查,请知晓。2、亚马逊不能为您提供现场的功能检测。如果您发现商品有任何质量问题,请您先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系,办理检测报告。3、请妥善保管所购商品的全套内外包装,以便在办理退换货时使用。二、亚马逊买手机售后服务为确保您购买的手机正常享受国家三包政策,亚马逊提醒您:请您在检测或保修前,将售后服务章和串号贴按照以下图示分别贴好,且将保修卡上的用户信息填写完毕方可享受国家三包政策。1、售后服务章放置位置:手机外包装盒最外层塑封内。2、保修卡上加贴售后服务章方法:贴于保修卡中经销商盖章处,按压使之紧固,揭掉上层贴纸即可3、诺基亚手机串号贴使用方法:手机外包装盒处有串号贴条形码A/B/C,将条形码按照保修卡上说明贴于相应位置即可,图示如下:(除诺基亚品牌外,其他大部分品牌手机产品的串号贴已在出厂时由厂方粘贴完毕,无须用户自己粘贴)三、亚马逊手机退换货流程第一步:15天内如有性能故障,请携带手机、已贴好售后服务章的保修卡、发票,到当地该品牌检测中心出具检测报告。(若当地不具备检测条件,亚马逊公司提供代检测服务)第二步:如检测中心确认故障,请将检测报告传真或发检测报告图片至亚马逊客服中心,客服会在收到传真或图片后24小时内与您取得联系。第三步:配送上门取货,或客户自己快递货物。(以您所在地址是否支持上门办理退换货进行区分)[如何退换货]第四步:办理退款。综上所诉,在亚马逊买手机非常好的,不管是售前、售中、还是后售后,都是非常可靠的!
亚马逊公司(Amazon)纸质书的超低折扣以及电子书一直被出版行业认为是不正当竞争。而报道指出,为赢得与亚马逊的竞争,出版商还得依靠纸质书来击败电子书。据估计,亚马逊已占据超过40%的实体书市场和70%的电子书市场。亚马逊更借纸质书向电子书的改革趋势,推销自己的Kindle阅读器。此外,亚马逊企图通过电子书来垄断图书行业。报道进一步指出,图书行业只是其公司的一小部分。亚马逊希望通过图书打开销售高科技和硬件娱乐产品的市场。尽管亚马逊实力强劲,但出版商也并非毫无还手之力。亚马逊从出版商手中以50%的折扣购进图书,而在出售时往往以更低的折扣吸引消费者,此举必然带来一定损失。而与亚马逊相比,出版商有更广阔的降价和盈利空间。报道指出,图书出版商为挽救纸质书,只能以纸质书来对抗电子书。以纸质书,重建实体商品市场,改进实体和重建图书文化。而在电子书市场,出版商很难有立足之地。
10月27日消息,汽车流通服务平台卖好车昨日发布全国供应商网络,同时宣布即日起,其仓储和物流等管理系统将免费对外开放。这是继供应链金融核心业务后,卖好车为解决中小经销商车源问题的再一次探索。卖好车CEO李研珠在全国汽车经销商大会“经销商可以直接在网络上采购车辆。”卖好车CEO李研珠表示,经过两年准备后,他们可以并且只有他们能做到这件事。作为一家新车B2B交易服务平台,卖好车以秒车库、供车宝等一系列产品为载体,并正在不断向车源供应上游以及仓储物流环节进行业务完善。目前,其已与一批能够提供稳定车源的经销商供应商形成联盟,承诺将提供百分百存在且可赔付的车源供应服务。在仓储和物流环节,卖好车研发了一套仓储物流系统。其中,仓储分为车源仓、枢纽仓和供给仓,仓储之间会建立一条干线,并计划在明年推出更多干线,进行定点定时运送。“我们先用这样的方式在明年让我们的速度提高25%,让运费必须降低30%。”李研珠称。除了与经销商供应商结成联盟之外,卖好车还与一批愿意提升效率的承运商共同建立了规范运营标准,提出六项承诺即百分之百的合规运营、真实运力、杜绝地跑、安全运输、精确投保和在途监控。承运商之一的上海玉春物流公司总经理徐玉春表示,他们与卖好车合作多年,目前承接对方的整车物流占自身整体业务的10%,对于此次运营方面的规范并不会感到压力。“APP上面的要求不是很苛刻,从一开始运车,然后车商去验车,照片上传,每天更新在线在途等等,这本身也应该是有的。”而对于交易环节,此次卖好车提出“5千元3分钟1台车”,并称经销商只需要5千元三分钟就可以卖掉一台车。在提出进入汽车电商B2B3.0时代后,作为平台的卖好车开始参与交易,李研珠同时表示,“我们也需要去收集一些数据,然后让整个交易过程更加地顺畅化和信息化。”卖好车COO高炳军告诉小编,在仓储和物流上面加大投资,包括系统开发和免费开放一些服务,收益模型方面不会有太大问题,因为他们的很多物流资源其实价格是会下降的,下降以后就会有一些空间。基础服务增值服务都会有,前提是先把这个行业把这个流通速度的加快起来。据介绍,卖好车去年一年通过金融已服务62281辆车,占到中国新车市场的1%。“光靠供应链盈利是不可能的,我们还需要扩大金融业务的规模,这样我们能够把需要投入的钱再赚回来,还有一部分是什么收入?如果做了交易一定会有收益。”李研珠说。李研珠回顾创业历程时表示,“十年以前我们卖车的时候只关心车,车和金融结合起来的时候我们要关心资产,当它跟电商结合起来的时候这叫商品,只有商品、资产跟车这三件事情联合在一起的时候,才能成为互联网+或者+互联网,这才是真正的代表着未来的趋势。”
家居生活领域突然成为了零售新的练兵场。网易严选、淘宝心选、小米米家优品、家时代、海澜之家……众多有背景有身份的品牌都加入了这场消费升级的押宝争夺。来自台湾的HOLA特力和乐却早已在这个市场耕耘了近20年,经历了家居生活用品市场的起起伏伏。作为一个资深玩家,特力和乐也想做一只善舞的大象,抓住这波新的消费红利。“以前我们开店的策略是把台湾成功的模式复制到国内。特力集团在台湾是家居领域的寡头,几乎已经进入了所有的渠道。但国内的市场变化很快,因此我们根据市场发展和趋势,不断调整战略。”HOLA特力和乐副总经理赖曜駩告诉小编。有背景底气足HOLA特力和乐进入国内市场已有13年,其母公司特力集团为台湾硬装、软装领域的巨头,从家居贸易出口起家,后衍生出零售市场,有定位硬装的特力屋和软装的特力和乐家居两个渠道品牌。特力集团最新财报显示,2017年9月,其合并营收29.8亿新台币(约6.54亿人民币),1-9月合并营收282.7亿新台币(约62亿人民币),年增长4.5%。其中贸易部分1-9月营收129.5亿新台币(约28.4人民币),年增24.5%,为其业务大头。特力集团也是沃尔玛手工具品类第一大供应商,并取得其电动工具类目供应资格。值得注意的是,特力集团的电商业务表现亮眼,其在台湾的电商销售已占整个零售的4.5%,特力屋及和乐线上销售的商品数量超过8万件,大幅超过实体店。9月特力屋及和乐线上增长分别达77.7%和48.1%。目前,特力集团只有HOLA特力和乐软装品牌进入国内,在一二线等活力城市有三十余家门店。“我们的定位是消费者成家后第一个想要的场景,主要针对有房又爱家,且追求生活品质的人群。”HOLA特力和乐既销售小件家居,又逐渐延展销售大件家具,因为小件家居产品没有大件家具的承载会让人感觉没有灵魂,只有搭配到最适合的大件家具,才能呈现最完美的布置”。特力和乐主要售卖客厅场景的沙发、茶几,包括玄关、衣帽架等;餐厅场景的餐瓷、餐桌椅、台布、等各种中西式风格;卧室场景的家纺、床等用品。其在国内有自己的设计、产品开发,其中80%的产品都是自己开发。当然,其母公司在家居领域强大的供应链能力才是其最开始进入国内和现在的重要支持。最早的场景销售玩家特力和乐最早是以场景化的家居大门店征战市场的。门店面积在4000-6000平米平米,主要开在一线城市的购物中心,产品走深和广,有超过10个品类,包括家具(大家具、小家具、收纳)、床品,毛巾拖鞋、餐具、锅具、厨房用品(锅铲筷子)等。其中餐具、床品、家具是其核心头部品类,整个商品结构围绕这三个品类衍生出三个场景。大店的形式,让HOLA特力和乐在产品展示、产品深度上具有优势,但随着这几年房地产租金的疯涨,在开店的策略上我们也是不断调整,对于不同情况的门店,HOLA特力和乐也依形势做了相应调整,经营利润成为品牌发展的导向。不过,向好的是,其线下门店的新用户今年以来明显增长。“关键因素主要有三个:第一个是我们改变了定价策略。以往价格定的高,再通过打对折、降价的方式促销,现在我们常态性定价,用户每个月都可以来买,不需要等到特别的促销;第二,今年我们增加了健康方向的性价比高的产品,新产品线增长很快,比如锅具等;第三,我们改变了门店的展示、摆放,增强了用户的互动性。”赖曜駩告诉小编,出国游人数的增长,是消费升级的一大表征,这些旅游用户看到国外好的东西,就会升级消费需求,所以日本的马桶盖才会火,特力和乐要做的就是准确抓住用户的升级需求并满足。在过去十二年,特力和乐积累了400万的精准用户,是国内最早上线用户数字化系统化管理的品牌之一,也有一套消费者洞察驱动产品生产的机制。“近几年我们发现国内开了大量的健身房,其中其中很大一部分用户是女性,很多是做了妈妈的人,这是女性主义兴起的一个表现。”赖曜駩称,发现这些用户变得爱自己、爱健康后,特力和乐从健康角度出发,推出了健康有机的洗发水、合金筷等产品,获得极好的市场反映。“更多时候家居产业的leader概念,是距离消费者半步,一步都不行。”特力和乐常年有团队观察海外消费市场、调研消费趋势,并根据这些新趋势更新着自己的产品结构。大象如何善舞?作为最早进入国内的台湾品牌,特力和乐最初的竞争对手是国际大品牌。得益于更了解中国人的消费偏好,在与国际品牌竞争时,特力和乐不算费力。但现在,它要直接面对来自网易严选这样更了解互联网用户、有资本、有流量的竞争对手。该怎么办?复制之路显然已经走不通。“一般的品牌不愿意改变自己的DNA,事实上国外也有大象转型的成功案例,MUJI想做业绩升级的时候,在车站做了小店,开了几家发现效果不好,它又进驻了罗森超市,在超市里可以买到MUJI的铅笔、内衣裤,这对消费者就是一种品牌的升级,有效突破了边界。”以MUJI这些最优秀的零售商为目标,特力和乐今年开始作深入的变革。原本,特力和乐作为隶属于台湾母公司旗下,其业务负责人要向台湾的相关事业群总经理汇报,在整个矩阵型管理结构中,层级复杂,决策成本极高。今年其国内的业务直接向集团总裁汇报,缩短了与母公司的沟通成本,运营也更独立。与此同时,特力和乐精简了团队,目前其国内团队有600多人。“以前大公司的架构我们都有,但成为创新的包袱,在灵活的市场里,我们需要决策速度变快,做更有价值的事。”据赖曜駩透露,特力和乐今年在渠道上有多个变化。在线下渠道,特力和乐开放了加盟模式、并开始进入二三线城市、增加了购销渠道。年底,还将与国内家居领域品牌共同合作开店,共享资源、会员和促销。小编了解到,特力和乐已和江苏的堂皇家纺达成战略合作,后者主要针对婚庆家纺,在国内有400多家实体店,主要分布于三四线城市。该品牌与特力和乐门店的部署城市、覆盖的用户形成互补,“我们主要的用户是装修后一站式购买,堂皇的用户是结婚用户,用户有一定匹配度。”在线上,除了天猫、京东等传统电商渠道外,HOLA特力和乐与有赞等合作拓展了微商渠道,还在探索广告销售渠道、自媒体、独立APP等线上渠道。今年,其线上销售增长已超过50%。
亚马逊快递方式一、普通快递送货上门收货人所在地区是中国大陆,并在送货上门范围内,可以选择普通快递送货上门的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准)购物合格商品满49元,选择快递送货上门可享受“免费配送”。了解更多关于免运费活动信息(若选择“最快方式拆分订单发货”则不能享受免费配送。)购物不满49元,须支付5元配送费。普通快递送货上门配送时间:09:00-19:00。注意:根据您所在位置与商品库房位置的差别,配送速度也会有所不同。1、下午快递送货上门下午快递送货上门时间段为当天下午送货(具体配送时间与配送范围请以订单确认页面为准。)2、晚间快递送货上门晚间送货上门配送时间段为19:00-21:00。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)注意:除大件商品及入驻卖家外,所有由亚马逊提供配送的产品皆可使用晚间送货上门服务。3、预约送货上门预约送货上门分为白天(09:00-18:00)与晚间(19:00-21:00)2个配送时间段;可预约配送周期为1-7天。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)注意:我们承诺商品将在您选择的时段内送达,但无法确保在您要求的某个具体时间点送达,如8:00,8:15等。大家电等部分大件产品尚未开通预约送货上门服务,请选购大家电的客户们选择其他的配送方式。预约送货上门“3小时预约”服务:如您的地址在【上海静安区】,您将可以在结算中心选择预约送货选项时,根据多个时间段选择收货时间,配送人员会在承诺的时间段内将商品送到。凡选择“3小时预约”服务,都将收取7元配送费(此服务不参加亚马逊满49元及以上免配送费活动)。亚马逊快递方式二、平邮收货人所在地区是中国大陆,可以选择平邮的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)注意:请您务必在订单中填写真实有效的姓名及中文地址(包括正确的省市区),以便您能及时地收到商品。您在收到包裹通知单后,可凭此通知单及有效身份证件到邮局领取包裹。平邮订单均以包裹形式发出,不是以印刷形式发出。亚马逊快递方式三、国内特快专递(EMS)以下情况需要选择国内特快专递(EMS)配送:钟表/珠宝首饰类商品当金额大于等于2500元时,部分商品将设置为高价值商品,高价值商品只能选择国内“特快专递(EMS)”的配送方式。收货人所在地区是中国大陆,可以选择国内特快专递(EMS)的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准)EMS订单发货后2-3天,您可以在我的帐户中查询订单的包裹号,根据包裹号您可以拨打EMS客服热线:11183或登录EMS网站查询订单的配送情况。亚马逊快递方式四、海外标准服务(DHL)/海外航空快递(UPS)收货人所在地区是中国台湾、中国澳门或海外地区,可以选择海外标准服务(DHL)/海外航空快递(UPS);中国香港仅可以选择顺丰快递的送货方式。预计送货时间为发货后的5-24天。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)入驻卖家出售的商品不支持海外标准服务配送。注意:美容化妆类商品只提供普通快递送货上门的送货方式。手机/通讯、大家电、电脑产品、摄影/摄像、数码影音、小家电、汽车用品、厨具、家居装修、办公用品,食品不提供平邮送货方式。海外客户仅限订购图书、音乐、影视、软件、教育音像类商品,提供海外航空快递、海外标准服务的送货方式。平板电视类商品只提供快递送货上门的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准)亚马逊不支持非自提点以外的自提业务。
亲爱的惠友:大家好!一年一度的双11大促销活动即将到来,苏宁易购针对双11特推出返利奖励活动,详细奖励规则如下:双11大促销期间(11月1日-2日,8日-12日,共7天)实行自营全品类双倍返利奖励,在此期间3000余款高返商品再翻倍(翻倍后约为基础返利的4倍),其中大聚惠、抢购订单,高返商品执行通用返利比例并翻倍(通用比例指按照苏宁易购分类执行比例)。高返单品所有品类(大小家电,3C,超市,母婴等)一共3000余款高返商品,且不受大聚惠活动影响(参加大聚惠活动期间,依然执行高返),自营、C店所有商品大聚惠返利政策11月份完全放开,参加大聚惠的商品订单按照商品正常返利比例执行。注意事项:1.劫持作弊、批发订单等不结算;2.最终结算数据以系统数据为准;3.除以上奖励外,凡当月返利达到一定标准,将额外最高在奖励30%,具体可询问我站客服及工作人员;4.若返回比例为未翻倍比例,请大家不用担心,将会在结算时做更正处理;如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。一起惠返利网2017年10月27日
10月26日消息,在第四届国际电子商务博览会上,阿里巴巴旗下本地生活服务平台口碑开了一家自助购物体验店。据了解,该店设在杭州白马湖国际会议中心A馆,占地面积大约30平方米。从外观上看,该店铺的门店设施商品陈列、货架摆放,都跟传统便利店几乎没有区别。顾客在进店前,需打开支付宝,扫描入口处的口碑码。首先,当顾客扫码后,系统会根据其过往的消费偏好,自动弹屏,推荐当时当下门店最适合该顾客的优惠组合。其次,体验店启用了口碑最新的自助结账技术。消费者只要打开支付宝,扫描商品条形码,所选商品就会自动进入口碑电子购物车,支持一键支付。最后,口碑的自助购物解决方案将营销推广对接到了支付环节。消费者完成支付时,可在支付成功页领取优惠。这些优惠的核销情况将连同其他消费数据一起,构成一套完整的用户行为体系。口碑快消行业策略负责人孙靓表示,无人便利店并不是零售渠道变革大潮中唯一的创新,我们在认同无人便利店价值的同时,也应该注意到国内还有上百万零售门店甚至连最基础的信息系统都没有。口碑希望通过应用技术,帮助传统便利店也像无人便利店一样,提升购物体验和留存数据。小编了解到,口碑的这套自助购物解决方案已在上海、杭州等多个城市落地。目前,口碑自助购物解决方案的2.0版本也已启动,新版本将在设计布局、流程优化等方面进行迭代。“到今年年底,在华东地区,我们预计可覆盖至少数千家门店。”孙靓说。
再过一个月左右,维密(VictoriasSecret)中国首秀就要在上海举行了,维密上半年业绩不好,现在来想让中国姑娘们为美丽买单,也在费劲功夫。据相关分析,中国的内衣市场年销售额在1000亿以上,在整体的市场中女式内衣约占到了60%,市场规模约超过600亿元。中国经济的快速发展、居民收入的快速增长带动了中高端内衣的消费需求,消费者对内衣的需求从款式、面料、工艺质量等基本功能需求逐渐上升到对归属和情感价值的高层次需求,越来越重视内衣的人文关怀和品牌价值,关注消费过程的体验,消费者购买中高档内衣的比例越来越大。国内姑娘们对内衣的逐渐重视,也让微商、淘品牌乘势而起,海淘平台、代购等无奇不有。曾有位房地产大佬说胸罩按平米算,比房价贵多了,此言有荒谬之处,但这巴掌大的小东西确实是个大生意。国内最大的女性内衣品牌,当属志玲姐姐代言的都市丽人,在前几天都市丽人和京东合作搞出大新闻,偷偷过问异性朋友对都市丽人怎么看,她说她也喜欢志玲姐姐,但都市丽人太老了(品牌老化是都市丽人的第一大问题),她喜欢优衣库和Oysho。都市丽人:“中国内衣第一股”的增长瓶颈显现都市丽人成立于1998年,号称“国内首家快时尚内衣品牌”,产品主要针对年轻女性群体。2012年,林志玲成为都市丽人的代言人后,都市丽人的知名度有了质的提升。2014年6月26日,都市丽人(中国)控股有限公司在香港主板上市,被称“中国内衣第一股”。截止至2016年年底,集团门店数量为7651家,大部分为都市丽人品牌门店,且都市丽人占有国内内衣行业最高的市场份额,约占行业的3.2%。明显看出上市对于都市丽人的业绩有很大的正向刺激,从13到14年营收从29.16亿人民币增至40.08亿人民币,增长额度超10亿;2015年是都市丽人近年业绩的巅峰,营收49.53亿人民币;2016年营收出现明显下跌,为45.12亿人民币。从构成分布看,都市丽人主要营收来自向加盟商销售产品,这部分四年营收依次为22.4亿、26.9亿、31.56亿、25.2亿人民币,很明显2016年业绩下跌主要是由于加盟商不给力,导致都市丽人供应商2B业务收入大幅减少。直营零售方面的业绩比较平稳,四年依次:6.76亿、12.44亿、16.23亿、16.8亿人民币。都市丽人从14年开始发展电商业务,三年营收依次为0.74亿、1.75亿、3.13亿人民币,成长迅速,是都市丽人的增长亮点。都市丽人2016年毛利率为44.0%,同类企业的毛利率一般接近60%,相比之下都市丽人的毛利率较低,原因其一应是其加盟店业务份额较大,稀释了整体毛利率;其二是都市丽人非内衣产品占比较多,如保暖服、睡衣、袜子背心等,这一块业务由于南极人、北极绒类品牌低价对市场入侵,毛利不会高。都市丽人的净利润从15年到16年从5.4亿跌至2.42亿,跌幅超过一半!而2016年都市丽人的净利率下跌至5.4%。毛利率上升可以理解不断改变销售渠道及产品组合,进一步整合供应链所致,四年从36.7%增至44.0%。对于代工供应商而言,大量生产能降低单位成本,所以一般单量越大,单位报价就会越低。从2013年开始,都市丽人的门店速度和营收皆大幅上升,总采购成本同步上升,不过单量也会随之上升,让议价能力增强,让单位采购成本有所降低。从毛利率走势看,2016年都市丽人毛利下降,毛利率却略有上升,销售下跌,必然有库存积压现象。都市丽人维持运营的存货量也相应上升,从2014年开始,每年都有两个亿以上的存货增加,不过16年存货增加了3.5个亿,营收下跌,可见产品销量也有同幅度下降。存货是流动资产,存货增加且周转率降低,给都市丽人现金流动带来了一定的影响,经营活动所得现金有大幅度减少,很可能是回购加盟商库存,并且新增了2亿元人民币贷款。库存上涨和资金流压力表明都市丽人内部出现了一些问题,而影响净利润大幅度下降的直接原因是过高的费用支出。销售及营销费用和一般及行政费用大幅度提升,主要是因为,自营店数的增加,人员费用、和店铺租金等支出上升。按年报中的披露,都市丽人认为三四线城市投资少、回报水平高,是公司渠道发展的重点方向之一。从店铺分布看,都市丽人的地铺主要在三四级城市及县城,并且加盟店占大多数,加盟费也是可观的收入来源。如上图示,15年都市丽人的单店营收略有上升,而直营门店平均单店营收较大幅度上升,平均上涨17.5万人民币,这可能让管理层有了乐观的预期,于是在16年大量增加直营门店数量。从门店数量可以明显看出,16年上半年都市丽人的直营店数量增加447家,上升40%。但预期的增长并没有出现,平均门店营收在下跌,根据年报显示,亏损门店主要是街道门店和百货门店开始出现亏损,同时大量费用支出也给都市丽人现金流带来一定压力,于是我们能看到2016年下半年开始都市丽人才是关闭亏损门店,但已经严重影响整体业绩。综上所述,国内女性内衣第一品牌并不像代言人那么美妙,由于对市场需求的激进预判,都市丽人面临库存、现金流压力。尤其是存货周转天数不停上升,滞销会逐渐累积,电商有增长的潜力,但都市丽人产品需要调整。引援节流,多项举措能否渡过难关业绩下降,都市丽人聘请了多名新高管,以求改善集团的管理。2017年,都市丽人做出一系列开源节流活动,削减16年运营不佳的影响,寻求新的增长点。首先都市丽人继续关店,尤其是直营店,上半年关闭了228家,同时翻新门店刺激客户需求。今年5月5日,都市丽人公布了复星入股的公告。根据公告内容,都市丽人与复星国际全资附属公司签订股权认购协议,复星以2.5港元的认购价,溢价9.17%,获得都市丽人2.4亿配发股,占比配发后总股本11.18%。根据公告内容,由复星认购而募集的资金总额为6亿元,将用于销售分销渠道改革、收购和合并项目以及流动资金供给。复星入股的同时还与都市丽人的四个大股东签署了一项业绩对赌协议:营收方面要求都市丽人2017年同比增长不低于3%,2018年不低于6%,或是较2016年相比2018年增长不低于9.18%。利润方面要求扣除非经常性项目后,2017年同比增长不低于20%,2018年不低于15%,或是较2016年相比2018年增长不低于38%。而如果都市丽人未达到对赌要求,则四大股东需赔付1亿作为补偿,并且协议中还对四个大股东的持股比例做出了一定的要求。引入复星资金,都市丽人解决了资金压力的同时,将担负业绩承诺的压力。根据都市丽人2017年中报,今年上半年,都市丽人净利润同比下跌16.74%至1.45亿元人民币,销售额则同比下跌5.98%至20.79亿元。随后5月12日,都市丽人发布公告,与KIMURATAN及青岛大都订立战略合作协议,集团获委托为销售代表及分销商,以于中国透过线上、传统营销及分销渠道,营销及分销KIMURATAN两个品牌(爱情设计及BIQUETTE)旗下产品。战略合作协议初步期限至2018年末。KIMURATAN(TYO:8107)是一个成熟的日本婴儿及儿童服装企业,颇受日本市场认可,其于日本逾40个城市拥有超过250家销售分店。KIMURATAN的品牌包括爱情设计、BIQUETTE(贝开特)、Youpi!(幼碧)、MotherGoose等。近年由于日本出生率走低,KIMURATAN处境并不理想。都市丽人从2014年开始涉足童装,2015年其童装品牌眯雅佳已在其大多数门店有售。都市丽人想开拓童装市场作为新增长点,二者也是各取所需,但眯雅佳一直都不在都市丽人收入划分中,主营业务难以增收,如今引入成熟品牌和产品,延伸组合能行吗?根据都市丽人2017年中期报告,上半年营收20.79亿,同比下降6%,毛利9.37亿,毛利率45.1%,同比下降2.6%,净利润1.45亿,净利率6.96%,同比下降0.9%。红利期之后,电商是都市丽人仍能保持增长的领域。如此不难解释为何都市丽人将电商作为业绩突破口。9月29日,都市丽人与京东合作超级品牌日,在京东总部的宣传会上,都市丽人公布了今年线上7.5个亿的业绩目标,品牌代言人及公司股东林志玲以首席设计师身份亲力解说产品,京东为都市丽人进行了全渠道的大力度宣传,并且刘强东也亲自站台表示“对都市丽人这样优质的品牌,京东集团十分愿意与之合作,倾力支持。”都市丽人选择京东,一方面是因为都市丽人京东销量约为天猫的四分之一,在腾讯、网易等京东合作渠道的推动曝光下,会有不错的业绩增长。另一方面,京东欲做大服饰版块,在多家服装企业关闭京东店后,京东也需要推动合作品牌业绩来展示其实力。更重要一点,京东和都市丽人背后都有今日资本,二者合作可能涉及背后资本的推动。消费升级,中低端内衣受到冲击都市丽人能否打一场翻身仗,兑现与复星资本的业绩保证,就看下半年了。但目前为止,都市丽人仍是国内最大的内衣企业,老大如此,不知与同行相比如何。除了都市丽人,国内还有较大的另外两家内衣上市公司安莉芳控股和汇洁股份。安莉芳是老牌香港企业,成立于1975年,主营女性内衣、睡衣、泳衣等,2000家门店覆盖全国300个城市,大部分门店在百货专柜。汇洁成立于1996年,前身是前身为“深圳市曼妮芬针织品有限公司”,公司成立了专业内衣研究机构——汇洁内衣研究院,并与西安工程大学联合成立了“汇洁-西安工程大学内衣研究院”。公司主要从事人体工学研究、工艺技术研究、内衣设计制造及营销等,目前约有1500家直营门店。下面是三大女性内衣上市公司的情况对比:上图能明显看出三家企业的差异。都市丽人规模最大,门店最多,但毛利率和产品价格都较低,定位大众薄利多销,但若产品卖不出去,运作效率降低,渠道的运营费用会拖累企业,低价定位也让库存处理变得困难。安莉芳作为老品牌,毛利率最高达到80%左右,品牌溢价能力较强,不过也说明在同等价位安莉芳产品的用料和质量可能略有落后。汇洁有自己的研究机构,定位中高端,主力品牌价格都较高,但业绩是三家公司中最稳定的。总体来看,三家相比,都市丽人和安莉芳的业绩都有较大下滑,汇洁则保持平稳发展。如今消费升级风在吹,都市丽人大众定位,会逐渐被追求高品质的消费者抛弃。安莉芳成本过低,同等价位有更多选择后,消费者自然会选择更符合价位品质的产品。而三家企业都在关店,应是国外品牌入华以及线上渠道和海淘消费的影响。根据我的观察,目前零售业产品端有两个很大的变化,一是渠道扁平化和供应链升级,使原本“高价”的商品变得“低价”;二是对于非稀缺商品,细分“加法”,选择“减法”的产品结构更符合当下消费习惯。内衣作为刚需产品,有抗周期性和非季节性的优势,在操作上有优势,库存处理也少受影响。凭借定位、知名度和渠道优势,我认为都市丽人在在三四线城市和线上仍有潜力,但款多价低的产品结构,已经不符合长远发展需要。而内衣市场的方向应是健康舒适有品质,像维密这样可能带有“物化”倾向的产品,也需要不久就会被新女性抛弃吧。
一、全方位提升排名,带来更多顾客浏览使用亚马逊物流是影响搜索排名靠前的关键因素之一,使用亚马逊物流的产品会被优先排序。更有机会获得广告位推广和邮件促销,让您的商品得到更多展示机会。二、赢取“购买按钮”竞争,获得更好的信用使用亚马逊物流,您的商品会在“购买按钮”竞争中获得优势,更易成为顾客的首选。同时,使用亚马逊物流,顾客对物流体验不满产生的差评,将由亚马逊来认真对待,并不会影响到您的信用评级。三、满49元免运费?您的顾客也可以享受亚马逊为顾客提供“满49元免运费”的服务,而通常由卖家直接配送的商品则需要顾客支付运费。利用亚马逊物流,您的商品也将自动参与到“满49元免运费”的活动中来,从而在同类商品中比其他卖家更具竞争力,更易被顾客选择。四、“亚马逊”信誉,为您赢得更高转化使用亚马逊物流服务的商品,会在商品信息页显示由亚马逊物流配送的标志,顾客将知道该商品的包装、配送、客服以及退货服务都由亚马逊提供。基于对亚马逊自营商品同样的信心,顾客会更加信赖您的商品,这将使您的商品从众多商家中脱颖而出,赢得更高的转化率。五、我们专注物流服务,您可以专注于业务成长13个亚马逊运营中心遍布全国,总面积达近80万平方米并持续增长中,结合全国范围的快速配送,世界一流的客服中心以及高智能的供应链管理,亚马逊物流能帮助卖家将销售范围拓展至更多地域,迅速方便的实现全国范围内规模化增长。我们的服务涵盖每一个物流环节和售后环节,从而节约您的时间,让您可以更加专注于贵公司业务的成长。六、支持多种渠道配送,满足跨平台运营需求通过亚马逊的多渠道配送服务,您可以使用储存在亚马逊运营中心的可售库存,配送来自亚马逊以外的任何其他销售渠道的订单。我们为您的电商物流提供一站式全面服务。七、支持“货到付款”,给顾客更多选择70%以上的亚马逊中国顾客都喜欢使用“货到付款”服务,加入亚马逊物流,能使您的商品满足顾客的多种付款方式要求(包括货到付款),更加便捷。八、7天×24小时全天候专业客服,让您的顾客更放心亚马逊为您的顾客提供7天24小时全天候无间断客服支持,帮助卖家解答顾客提出的包括物流在内的各种问题,帮助卖家节省人力成本,提升您的效率,持续改善顾客购物体验。
一、卓越亚马逊商品退货流程退货商品(卓越亚马逊销售及配送商品)在卓越亚马逊进行处理后,目前默认退款方式是电子账户和礼品卡账户。如您没有再次使用此款项,对于部分在线支付订单,我们将在1小时内开始进行退款回您的原支付卡的操作。详细请见“在线支付自动退款”,具体情况请参照以下列表:二、卓越亚马逊商品退货时限三、卓越亚马逊退款注意事项1、网上银行支付的款项退款时有时间限制和特殊要求2、由卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品,退款流程和卓越亚马逊自售商品退款流程相同,请参照以上详细说明。3、如果您在卓越亚马逊入驻卖家(由卖家销售和配送)订购的商品,办理退货后由入驻卖家(由卖家销售和配送)直接为您办理退款,卓越亚马逊不能为您办理退款。您可在我的帐户中的订单详情页面,找到卖家的联系信息。4、如果您没有从卓越亚马逊入驻卖家(由卖家销售和配送)获得订单相应的退款,您可以根据卓越亚马逊商城交易保障,获得补偿。
尊敬的爆料作者们:双11来了,双11来了,双11真的来了!!!全民购物狂欢,364天都很拼的你,这一天,还可以更拼!你的双11你做主!为了感谢大家长期对一起惠的支持和响应双11全民购物狂欢的气氛,一起惠针对爆料作者分享推广优惠商品进行额外奖励支持!对在11月1日-11月20日期间爆料商品浏览量(占50%)+订单交易成功量(占50%)前五(其中爆料商品须达到50条),额外给予以1500元礼品卡支持奖励!第一名500元京东礼品卡第二名400元京东礼品卡第三名300元京东礼品卡第四名200元京东礼品卡第五名100元京东礼品卡爆料科普:如何推广爆料增加浏览量和收益。可加QQ微信购物群,微博带话题,百度贴吧,人人网,豆瓣网等进行推广。(具体详见一起惠一件复制分享推广爆料)参与条件:凡一起惠会员均可参于此次活动,爆料作者需要进行手机验证、支付宝、姓名等相关认证,即可成为一起惠爆料作者。参与要求:1.爆料商品不能是滥竽充数、无优惠、乱填、爆料理由不规范等问题,否则将取消参与资格。2.在爆料过程中,被网友举报三次及以上,取消参与资格;并根据《爆料作者规范》进行相应处理。奖励评定:在11月1日-11月20日期间,取爆料优惠商品前50条的条数前五名作者(即需要在11月1日-11月20日期间爆料成功分享京东商品50条优惠商品,并通过小编审核,才有可能获得奖励);奖励发放:1.在活动结束7个工作日后由一起惠公布中奖会员名单。2.会员需根据中奖名单在3个工作日内联系一起惠并提供会员相关信息,否则将视为弃权;爆料科普:1、什么是爆料作者,具体请点击参看2、关于爆料作者要求,具体请点击参看3、如何提高爆料收益,具体请点击参看以上活动所有权归一起惠所有!一起惠返利网2017年10月27日
亲爱的惠友:大家好!因1号店接口升级还未完成,1号店返利跟单请按以下步骤操作:使用火狐浏览器最新版本登录一起惠返利网,将商品详细页链接或1号店活动页链接复制到一起惠返利网顶部的搜索框中(搜索框选择“商城”选项),点击搜索跳转至1号店按正常步骤下单跟单获得返利。由此带来的不便请大家谅解,如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。PS:链接不支持1号店首页,浏览器目前仅使用火狐最新版本,为避免损失,建议下单后待一起惠返回订单后再予付款。一起惠返利网2017年10月26日
10月25日消息,有知情人士向小编独家爆料:即日起,个人可入驻京东开放平台,C店卖家已经可以注册。这意味着京东将以京东商城平台为主体,重新杀回以个人卖家为主打的C2C市场。据悉,京东在今天下午举办了一场小型会议活动,该活动邀请了部分商家内测,因此尚未对外披露具体细节。京东方面向小编表示:“京东将针对农产品、手工匠人、设计师和产品有品质的小微企业及个人等推出“优创项目”,并设立优创店铺及频道帮助其入驻京东。”根据现场商家描述,此次京东开放平台中包括服饰内衣、运动户外、鞋靴、箱包、珠宝首饰、母婴童装、家居假装、厨具家具、汽车用品等24个类目均向个人以及个人卖家敞开怀抱。针对不同类型,申请入驻的个人需要提供个人身份证,个体商户则需提供个体工商户营业执照等证件。“食品、影视、音乐三个类目仅面向个体工商户招商,暂未向个人开放。”爆料人士指出,由于该方案仍处于内测中,开放的类目并不多,目前邀请了小部分商家在进行测试。目前,京东还仅以邮件的方式进行招商,其他入口均不接受。京东正式面向C店卖家开放入口,也从侧面说明京东开始重视C端卖家和小b。这种方式是否会对淘宝现有的C2C底层商家构成吸引力尚不清楚。“淘宝经历一拆三之后,已经能够看出对于优质品牌商、大B的扶持。在向移动互联网转型中,手机淘宝依然是网购第一大入口,也是重要的商品池、商家池和用户池。”一位不愿具名的母婴店主告诉向小编表示,淘宝用更多的方式来重新激发C2C市场的活力,包括淘宝头条、网红、直播等内容工具,也包括造物节等新奇特的线上线下互动、以及千人千面等新技术,但是对供应链资源和流量资源都掣肘的C端卖家和小b而言,想要在万千同质化商家中冲杀出来,需要运气。有趣的是,京东此前一直觊觎C2C板块。追溯京东C2C业务,就不得不提起拍拍网。小编了解,2014年3月,腾讯与京东达成深入合作,顺便将其三大电商资产:QQ网购、易迅网和拍拍网,一并交给京东。QQ网购和和易迅网与京东互补性较弱,逐渐被京东全部消化和吸收掉,融入京东内部。而拍拍网在2006年初正式运营,是腾讯依托QQ用户资源搭建的C2C电商交易平台。当时也被誉为京东和腾讯交接和处理最充分最有价值的一块电商资产,由京东主导,重塑改良上线。但是,在2015年京东就正式宣布,在2015年12月31日正式关闭拍拍网电子商务平台,并在三个月的过渡期后,于2016年4月1日起彻底关闭拍拍网。原拍拍网团队将并入京东集团其他部门,将转型并专注于移动社交电商等创新业务。据悉,拍拍网在2014年京东与腾讯达成电子商务的战略合作之后并入京东旗下。针对关闭拍拍网的原因,京东方面曾回复称,由于C2C(个人对消费者)中的个人卖家不被要求在工商登记备案,导致工商行政执法部门也无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零。经过评估之后,京东才做出关闭平台的决定。后续京东商城会为符合资质的拍拍卖家继续提供平台。按照京东当时的回复,本次京东商城向C端卖家提供的入口,是否就是当时承诺下的后续平台呢?此外,早在2014年,京东商城系统曾与京东微店实现全面打通,商户可以直接在京东商家后台对微店进行统一管理。当时,京东第三方商户可提供QQ号和微信ID可入驻京东微店,并通过京东商家后台对商品、订单、结算、售后进行统一管理,无需重复装修店铺和管理商品。一位电商从业者指出,京东开放平台招募C端商家,本质上不是要杀回C2C市场,而是要激活C端用户的社交网络,成为流量集结的新蚂蚁雄兵。而在今年,社交电商大热。其中,社交电商平台云集在今年7月,月销售额就已达到7亿元。小编了解到,云集为品牌商提供“渠道+媒介+代理”的解决方案,从品牌到终端消费者中间只有一个分销环节——店主,而云集也为店主提供包括商品、内容、客服、IT系统、培训在内的后端支撑。某零售业内人士分析称,京东在此时重新开放C2C业务,其意可能不仅在大量C端卖家,主要目的可能就在社交电商上。在未来,京东很可能联合微信,通过京东+微商城的方式来切进这部分市场中。但是,假货问题仍长期是C2C最大的弊病,损害消费者权益的同时,大量的假货凭借低价恶意竞争也导致了市场上劣币驱逐良币的现象。本次京东重启C2C业务后,不知又将采取何种手段来调控C2C存在的假货风险呢?
一周前的员工大会上,洋码头创始人曾碧波脸上的胡子不见了。这意味着“不盈利不刮胡子”的誓言已经被打破,洋码头结构性盈利了。某种程度上,这不仅是单个企业的里程碑,更是独立跨境平台的里程碑。在巨头混战的市场中,独立平台盈利尤其耀眼,这背后的逻辑也尤其令人好奇。泡沫没了盈利诀窍是开源节流年初的时候,曾碧波明确表示,公司今年最重要的战略就是盈利。他认为,竞争浪潮过后,该到了模式得到验证的时候了。为此,他“蓄须明志”,直到实现结构性盈利才把胡子刮掉,这个过程中,平台经历了一整套的“开源节流”。开源方面,洋码头提高了对入驻商家的收费标准,从原来收取交易额3%(平均)的服务费,提升到收取6%;节流方面,则体现在减少投入,提升各方效率。首先是人员投入稳定。基于无库存、不备货的“轻”模式优势,洋码头不需要增加更多运营人员、更多库存和交易额以获得更大体量,只需要通过优化中泰数据体系帮助决策,来优化流量分发,让人效翻倍。在内部,曾碧波为团队设下了“每人每月1000万”,以及“即便黑五业绩会翻3~4倍也绝不增加人员”的目标。曾碧波非常坚定,拒绝让洋码头成为一个千人公司。其次是合理控制营销投入,仅保留能对转化率有明显提升的营销渠道,曾碧波称之为清除营销泡沫。“对于今年营销部分提出的预算,基本是去掉一个零予以批准的。”曾碧波笑称。而这一系列的节流行为所带来的压力,几乎让团队有浴火重生的感觉。在这样的逻辑之下,洋码头在众多种草的跨境电商平台之中,把自己发展成了拔草平台。据介绍,洋码头目前的平均转化率可以达到其它平台双11期间的水平,而客单价则远超过大多电商平台180~220元的平均水平,达到了近400元。曾碧波告诉小编,流量变现需要很强的供应链体系和服务体系做支撑,而更多的商品、更好的物流所带来的体验正是洋码头的杀手锏。据透露,与洋码头电商平台并行的物流版块贝海国际已经盈利,业务量每年翻倍,这也是洋码头实现结构性盈利的重要保障。中场来了供应链服务尚存机会曾碧波告诉小编,2014年~2016年是行业上半场,政策红利促成了跨境进口的繁荣;去年,税改带来了中场,很多跨境电商不再愿意承认自己的身份,资本也彻底进入了冬天;而未来,当近50%的中国网购人群都开始海外网购时(消费红利出现),才能算做进入了下半场,只是在这之前,中场起码还需要持续3~4年的时间。他指出,中场最考验跨境进口平台的几个方面:商品多样性:在上半场,消费者买的都是标品,因为保税商种类有限。下半场面对的是消费红利,需要足够好、足够多的商品才能满足消费者需求,才会具备流量转换能力。产业链整合能力:上半场是进口玩家的战争,上游品牌商、制造商、代理商跟中国市场没有关系,但中场需要它们和中国市场的高效对接,因此赋能上游,提供更多包括代运营、营销、物流等服务,会成为玩家们的机遇。效率和服务能力:人员效率、运营能力、管理能力三方面得到验证的企业才能存活下来走进下半场。相对应的,洋码头也准备在三个方面进行重点布局:(一)商品多元化消费者对于跨境购物已不仅仅局限于传统母婴、美妆、保健三大品类。除现有的服装、鞋包三大优势品类之外,洋码头还将拓展居家、饰品以及运动等品类。截至目前,洋码头每日可供购买的商品数量超过80万件,覆盖美国、英国、日本、澳洲、新西兰等83个国家。(二)赋能产业上游洋码头已经开启全球买手培育计划,从认证入驻到成长发展建立了一整条完整的规范体系。通过理论指导与实际操作相结合的培训机制,不断推进买手商家的专业化发展,同时重点扶持资历和口碑较高的买手。(三)提升购物体验上线“先行赔付”及“一慢就赔”。凡是消费者在洋码头所购商品出现交易问题,洋码头将依照涉及问题的不同,主动代替商家进行相关赔偿服务;全款支付的贝海物流订单,若未在服务承诺时效内送达,消费者将获得洋码头赔付的一定金额。曾碧波坦言,经过新政和上半场洗牌,现阶段整个行业的心态已经不再浮躁了,中场也是行业很好的调整期。“行业格局已经比较清晰了,如果说还有些机会,就是做供应链服务和B2B。”他指出,主流零售端的空间已经比较小了,就是分为巨头和独立创业平台,前者背靠流量优势,整合效率高,后者没有流量红利的,需要创新的玩法获取关注。不过,即便流量优势明显,巨头也会在下一个阶段遇到瓶颈,“他们可能会商品太少很快达到饱和。大平台拥有的是高成本流量,这就意味着巨头的跨境业务会背负交易额压力,让它们面临的挑战回到最原始的问题——怎么能够整合更多元的商品。”曾碧波指出,处在调整期的独立平台还有很多空间增长,更多的是需要去思考自身的核心价值。市场变了跨境也要玩新零售在曾碧波看来,如今的消费市场已经产生了变化。从前,消费的驱动力是价格、品质,而现在更多的驱动力是来自风格和审美,是一种不能明确判断的个性化需求。与此同时,消费者对跨境平台的需求,也从买东西逐渐变成了体验式购物。“消费者会沉浸在场景里,购物成了放大体验的一种方法。他可能只是想通过买东西让人知道他在度假,这种消费的心境已经发生变化了。场景化、人货场、线上线下的交互同步、智能化等概念可能都在里面。”曾碧波表示,跨境电商和新零售也需要一些体验式、场景式的共鸣。“跨境商品和中国消费者距离很远,不像国内商品。让通过商品特点打动消费者的情绪,需要一些新零售的场景和线下体验中心帮助他来体验和决策,这是一个趋势。线下零售店已经变成了销售和交易的导向地点,不再是销售中心了,而是用户的体验、教导、维护,是用户获取的流量中心。”曾碧波指出,传统零售一定会面临改革,纯体验式的、配合高效的仓配体系的线下店才是未来,当下的智能设备、触摸屏、App联动也仅仅是手段而已。据透露,洋码头在未来两年也会有相关尝试,也会有这方面的尝试。“洋码头会建立一些体验中心,让消费者感受到洋码头真实存在。我们在武汉已经开始尝试了,跟当地好的资源、便利店等合作,他们的用户对海外商品购物需求很强。”“未来还是要寻找路径,我们今天想到的是通过线下体验中心将新零售概念做起来,然后再基于这个比较成熟的,财务上比较正向的概念去扩张。”对于该项目的具体计划,曾碧波表示,洋码头计划自建的体验中心分布不会非常密集,主要城市2~3个,最终会在全国建成约300~500家体验中心。此外,曾碧波还大胆预测了传统零售和电商布局新零售的差异。“只有互联网企业才能做好新零售,传统零售几乎不可能做成。”他直言,实现新零售需要掌握用户的场景和导向心里,在这方面电商有着先天优势,传统零售恐怕很难实现。不知道在这一点上,传统零售会不会有不同的看法。
卓越亚马逊怎么样?卓越亚马逊为亚马逊旗下公司,成立于2000年5月,总部位于北京。作为中国电子商务领袖,卓越亚马逊为消费者提供包括书籍、音乐、音像、软件、数码3C、家电、玩具、家居、个人护理、化妆美容、钟表、珠宝首饰、鞋靴、箱包、体育健康用品、食品、母婴产品及办公用品等超过150万类的产品以供选择,并提供免运费的服务。卓越亚马逊网上书店怎么样?卓越网上书店是全球500强AMAZON公司的下属公司,是国内知名的网络购物商城。目前卓越网经营图书音像种类超过30万种,是世界最大的中文图书音像网上零售店。在线提供游戏、电脑、电视音响、鞋靴、个护健康28大类产品,150余万种商品。100%正品,卓越亚马逊客服电话:400-810-5666客服传真:400-881-8688。卓越亚马逊网上书店好不好?看书友评价就知道了。书友dvdlee评价说,卓越的书有时候价钱还是不错的,其实关键是书比较全,要买什么书不用出门,还能免运费,就是有时候送货什么的要比别的网站慢点,还有时候要自己去邮局提货,不过下次还会光顾的啦。网友windfall513评论说,卓越无论多少钱的书都免邮,超级给力,书也很全,全5分,除了没有用过客服不知道情况打4分吧。用户loveasyou说,买了几本书,卓越的送货比当当好,价格也比当当好,但是活动太少了,不过比较实在,不像当当送券,但是价格比谁都高。总的来说,卓越亚马逊网上书店还是不错的,小编就很喜欢去他们家买书,虽然贵点,但是质量有保证,是正品的。朋友们如果也喜欢看书的话,可以通过个一起惠返利网去卓越亚马逊下单哦,不仅仅有免费的优惠券可以领取,还可以获得现金返利哦,非常实惠,赶紧去看看吧!
这几天,很多人莫名其妙被封了微信号,导火索是天猫淘宝为双十一预热搞出的“火炬红包”。19日下午,天猫淘宝在开屏页正中,上线号称史上最好玩的“火炬红包”,用户参与红包分享和“点亮”(点击别人分享给你的红包口令),单个用户最多可获得100个红包。类似支付宝集五福的春节红包,这个火炬红包的金额也是未知的,号称“奖金池”2.5亿元(实际并非现金,是以双十一红包的形式计算金额),双十一晚会直播“全民瓜分”,到时金额才会揭晓。这样的红包玩法,明显是冲着社交引流去的。为了拉人给自己“点亮”红包,很多人都在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。谁知到了当天晚上,就陆续开始有人被微信封号,封号时间从几小时到几天不等(最常见的是被封号2天)。被封号用户截图因为微信的处理通知,一律会带上“被用户投诉并确认”的帽子(就是说,很多其实是微信官方检测处理的,并非用户投诉),而被系统判定为刷屏、诱导分享、恶意营销,只会笼统地给出“发布垃圾信息等骚扰行为”的封号理由;这让很多“没有被处理经验”的用户,误以为是好友举报了自己;或是简单地理解成腾讯眼红双十一,要站队京东,掐死天猫淘宝。被封用户截图腾讯真的是封杀了“火炬红包”,要在双十一这个时间点给阿里一个下马威吗?有这种想法的人不只是普通用户,微博大V“互联网的那点事”最早爆出这次大面积封号的消息,并称“第一次见封个人号”。最早爆料微信封个人号的微博大V看来,她是没怎么接触过微商群体……在微商圈,没被封过个人号,你出门恐怕都不好意思跟人打招呼。而本月,恰是微信对微商整治力度最大的时候。恐怕有的人还记得,17号,微信团队突然出了一条通知,以平台部分功能维护的名义,禁止微信用户修改头像、昵称和个性签名。当时大家都猜测,是大会期间舆情检测升级的需要。这肯定是主因,但微信也趁机对各种违法违规账号(昵称中有违规成分,如财务账号;头像涉及黄赌毒等)进行了清理整顿。微商和恶意营销号都在清理之列。某微商发微博鼓励同仁“共克时艰”微商被封号肯定是服气的,人家都制定了“安分、守己、低调、度过难关”的应对策略。不服气的,显然是那些自认是“正常用户”,不过分享了几次淘口令的人。这不是微信特意针对淘口令下了“封杀令”吗?戏哥冒着账号被封的巨大风险(多少工作联系都要靠这个账号呢)亲身测试,目前,无论是在微信分享商品的淘口令,还是“火炬红包”的淘口令,都不会被封。那些被封的账号,很有可能是分享同一个淘口令的次数和触达人数,达到了微信的警戒线,才会被判定发送垃圾消息限制登录。而在这样的判定规则下,发送淘口令或是其他任何一条消息,处罚都是一样的。那么,被封用户都是咎由自取?也不能这么说。戏哥研究了“火炬红包”的玩法后发现,天猫淘宝才是背后的始作俑者。她设计了一个只有“暴力刷屏”、“拉好友入伙”才能获取红包的游戏规则,激励普通用户形成“信息蝗虫”一般的群组,把广告信息铺满每一个社交平台。每个首次进入“火炬红包”页面的用户,会得到五个待点亮的红包,页面一步步引导用户,将自己的二维码/淘口令分享给联系人和各大社交平台,微信赫然列在首位。每当有一位好友从你的二维码/淘口令进入,并为你“点亮”,你就会有一个待点亮红包进入已点亮红包区,意味着可以参与双十一晚会当天的“奖金”分享。火炬红包强势引导用户转发分享五个红包很容易就能被点亮,这时用户赫然发现,TA才完成了5/100,最多可以集攒100个已点亮红包。但是已经没有待点亮红包可以拉好友来点了(这时候大部分人的真实联系人好友还绰绰有余)。想要获得新的待点亮红包,就要去给别人点亮红包(没有明确数量对应关系,规则里显示这是唯一获得新红包的机会)。阿里云客服称要想获得新的红包,除了不停给别人点亮红包,还要继续邀请好友给自己点亮红包。这个规则乍听起来很奇葩,一般营销活动,要求每个人都群发扩散出去,拉更多人进来(让更多人知晓)就达到目的了。天猫淘宝这个红包,为什么要求双向的互动?还有一条拗口又奇怪的规则“每两位同一用户之间,仅限彼此互相点亮红包各一次”,并且,每名用户最多为他人点亮200次。火炬红包官方公布的玩法规则如果你对人群关系链有所研究,看到这你应该明白了几分吧?要求双向互动,是因为天猫淘宝,不仅想通过社交扩散拉更多人参加双十一,还想“拷贝”一份用户在社交平台上的关系链。可以想象,用户A把自己的火炬红包淘口令分享到朋友圈,TA的朋友B,同事C,粉丝D各点亮了一个。BCD作为新用户进来,也会得到五个待点亮红包,他们再分享到自己的朋友圈或微信群,A与B在一个闺蜜圈,彼此间都会互点,这张密集的网络证明了A与B的关系强度(甚至可以分析出圈子性质);A与C只有同事关系,虽然也互点了,但关系网的重叠率不高,可以判定是一般社交关系;A与D是单向连接,D仰慕A为TA点亮了红包,但A屏蔽了D的朋友圈,并没有回点,可以判定并非真实好友。为什么规定最多可为200个好友点亮红包?人类学家邓巴发现,人类种群的标准大小是148,这也被称为“邓巴数”。现代人类关系也表明,我们可能拥有1500名社交网络好友,但现实生活中的交际圈子只有150人。社交链是微信最核心的资产,别说天猫淘宝休想染指,就算很多跟微信有合作关系的电商,也不能突破一些有窃取关系链之嫌的社交玩法。目前唯一的例外,是京东。上次戏哥听京东某高层讲他们正在跟微信研究,突破线上线下界限,并且贯通用户社交场景的营销新玩法,确实非常突破想象,现在看来,也只有微信和京东联手才能实现。火炬红包的玩法,理论上是可以拷贝出关系链的,可惜用户玩着玩着就变形了(急功近利的不只是游戏的设计者啊)。为了快速达成100个红包的“任务”,很多用户组成互助群,批量操作点亮别人和被点亮。操作密度几乎可以达到机器刷的程度。比如某用户在微博晒出截图,为了达成100个红包的任务,TA加入了N个互点群,不惜奋战到凌晨,仅用三四天的时间,就刷满了100个点亮红包。这样疯狂刷红包的用户,并非少数,还有人分享自己被微信封号两次,最终刷满任务的经验,评论里都是清一色的“求点亮”。上万用户,密集刷屏,根本还没到触碰到窃取关系链或是屏蔽淘口令的警戒线,仅是群发消息次数和触达人数,就够处理一波人了的。实际上,微信不是唯一“遭殃”的社交平台。同样被垃圾信息所累的还有微博,满屏的求点亮广告,热门微博的评论区也被集体攻陷。最早爆料微信封个人号消息的大V“互联网的那点事”微博下,同样是翻不到头的“诚信求互点”,如果不是知道火炬红包的游戏机制,简直以为是僵尸粉在搞信息攻击。尽管微博已是阿里的社交流量池,“火炬红包”的热门推荐位还要维护,但戏哥发现,微博其实也悄悄屏蔽了一些相关词,并限制在评论中带相关链接和二维码。微博用户对如蝗虫过境般刷屏的广告也已不满,呼吁微博CEO来去之间封杀这些账户在京东和天猫淘宝之间,微信本来就坚定地站在京东这边。何况今年双十一,微信还打算扶电商小程序一把《微信要截胡双十一,不声不响的小程序搞了个大动作》,莫说是天猫淘宝想通过火炬红包拷贝用户链,就是纯粹到微信上引流,现在也是最敏感的时候,指不定什么时候什么程度会触线被处理。如果有商家计划双十一从微信向淘系店引流,我们也建议谨慎,不要被误封了重要账号,否则就追悔莫及了。