商品
赶上“双11”京东商城搞促销,消费者徐先生多买了几台电视机,没想到被京东以非正常消费行为为由“砍单”,这让徐先生非常生气。京东方面表示,徐先生购买数量超出正常标准,是系统自动拦截。律师则认为,商家的“砍单”理由不能成立。电商在特定日期进行促销活动,是吸引人气的惯用手段。当然,为了防止有人恶意抢购,电商往往会在商品页面标注限购数量。那么,按照正常逻辑判断,没有标注限购数量的,消费者就可以自由选择购买。在此事件中,徐先生前后下了12笔订单,共计19台彩电,既然电商在订单生成过程中并未实施拦截,那么消费者下单成功,就代表双方形成合同关系,商家应遵照合约按时发货,若由于缺货而不能履行合同,则应该赔偿消费者的损失。抢到商品的“后来者”也不会认为不公平。相反,不在商品购买页面明示数量限制,而是通过后台自行设置门槛和标准,这是对消费者的违约行为,甚至是欺骗行为。此外,与火车票、汽车票等特殊商品不同,抢购普通商品并不会加剧资源紧张,更不会损害到社会秩序和公平正义。退一步说,纵使抢购者是囤货的经销商,也与抢购、倒卖车船票的“黄牛党”有本质区别,商家不应该随意违约,擅自取消订单。在社会活动和经济交易对象主要为陌生人的现代社会,信守承诺、不欺不诈的契约精神至关重要,商家更应该认识到诚信乃立身之本,尽最大善意和努力履行合同,维护契约精神。
在中央高层的多次强调下,“供给端改革”近期成为一个经济学热词。中国经济似乎正在从“看需求”时代走向“看供给”时代,政府的注意力从拉动投资、消费、出口转移到改造供给端(包括劳动力、土地、资本、创新四大要素),为企业减负。总理到底说了啥?首先让我们来看看中央对“供给端改革”提出了哪几条指示。国务院总理李克强近日对该问题发表的讲话大致强调了两点:1、产业升级,产品、服务、业态都要升级;2、打破行业垄断,保护公平竞争,处理重点行业的“僵尸企业”。作为连接了两个企业端的B2B电商,能从这一政策中享受到怎样的红利?日前联系到工业B2B、农业B2B两大领域的资深人士做了相关分析。工业B2B:减少垄断中小企业入局快塑网联合创始人兼CEO郭坚晖分析称,B2B平台一端为供应端,一端为需求端,主要工作就是合理优化产业供应链环节,总理力挺打破供应端垄断,走市场化道路,会在大环境上给B2B营造一个更好的市场环境。可以说,供应端决定着B2B企业的合理化成本。郭坚晖同时举例称,如石油化工领域,以前是“两桶油”垄断,市场效率相对低下,中小企业成本高企,被抹杀了一定的竞争力。解放上游,促进“两桶油”在市场和销售上忠实客户,改善了整个大化工产业链的生态环境。类似联想化工集团这样的优秀企业,也可以进入这个领域,推动行业进步。农业B2B:解救高成本的苦逼电商从农业方面来看,土地制的改革将成为一个关注点。海通证券宏观分析师姜超分析,改革土地制度,加速确权流转,将放活农村土地经营,农产品的规模化流通将有望扩大。据了解到,2015年我国土地流转率仅为35%,这意味着,大多数的土地还处于“小农经济”状态,离规模化、集约化、机械化的现代农业还差很远——而这也正式目前农业B2B电商发展的重要阻碍。一位农产品电商业内人士分析,目前农业B2B(包括农产品、农资、农技)行业存在几个重要困境:首先,农产品规模化流通受阻,致使农产品B2B平台成本高、损耗严重。据悉,目前国内的美菜、优配良品、本来生活等电商平台都主打产地直采,而因我国土地较为分散,农产品品牌效应较差,产地直采受到一定程度的局限。以美菜、链农为例,其大部分产地直采均无法绕过合作社、蔬菜经理人、菜贩子等,农产品标准推行具有一定困难,以此导致的后续流通成本增大,农产品耗损加大,分装成本加大等诸多问题。其次,农资B2B平台物流成本较高。据悉,农村物流现状一直得不到根本性提升,除对农产品进城、商品下乡产生困扰之外,农资供给效率同样不高。以农资B2B平台云农场为例,实现规模化后,其农资供给物流费用将得到大规模下降。最后,农技B2B平台老农帮创始人杨磊分析称,按照国外经验,当土地流转率超过25%时,农机、农技的需求量出现爆发期。土地规模化后,农机、农技需求会有大幅度提升。而奥科美旗下农产品溯源平台绿色家递CEO毛爱科也曾透露称,目前,我国大部分农场规模较小,作业水平科技含量较低,其希望以溯源技术,整合农场,随后将智能化、数字化设备输入农场。甚至连小米也可能成为土地流转的“受益者”。小米科技内部人士透露,早在3年前,小米便已经开始关注农村互联网,2015年,雷军旗下顺为资本先后投资美菜、51订货网、什马金融等项目,均与三农相关。有分析人士称,已经在手机、家电领域都已经相对成熟的小米,未来投入农业智能设备也完全有可能。
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12月4日消息,据获悉,萌店全球购“黑五扫货节”期间总交易额超6200万元,其中19%的交易是通过社交分享产生的。据萌店全球购方面介绍,在11月26日上午10点扫货节正式开始的第一个小时内,平均每0.34秒打出1单;前14个小时,订单量便突破了10万。从热销商品的品类来看,美妆类商品以33%位居第一,其次是占比29%的母婴类商品。其中韩国的自然乐园芦荟胶、菲诗小铺睫毛膏,日本马油洗发水,来自法国的雅漾300ML大喷雾成为此次黑五最受欢迎的单品,UGG短靴、MK锁头包、全网通iPhone6s也成为抢手货。萌店全球购提供的数据显示,在众多扫货群体中,女性占比达到67%,其中26岁至35岁这一年龄段用户占到了47%,15岁至25岁的90后群体占45%。值得注意的是,41%的母婴类产品被奶爸们买走,成为亮眼的焦点。从地域分布来看,广东的消费者以21%位居第一位,上海、天津、山东和浙江紧随其后。据悉,此次黑五扫货节,萌店全球购的用户大多集中在上午10到11点、21点到次日零点这两个时间段内消费,其中21点至次日零点的占比更高。据了解,此次萌店全球购“黑五扫货节”的货品来自亚、欧、美、澳四大洲,萌店推出了免税快速通关直邮服务,从下单到送达最快仅需7天。
12月4日消息,今年是唯品会成立第七年,唯品会展开3天3夜的折扣促销,数个大牌纷纷推出唯品会周年庆特别定制款。唯品会方面表示,将把“12.8”打造成一个会员专属购物节。据悉,从12月1日至7日,每天将有七大品牌限量定制款上线唯品会;12月7日晚8点开始至12月10日则有深度折扣品牌专场,其中包括Gucci,Bally到SKII,伊丽莎白雅顿等1000家以上国际品牌,品类涵盖服饰、鞋包、美妆、母婴、数码、家居。另外,唯品会全球购方面,澳洲保健品品牌澳佳宝(Blackmores)等品牌的首秀特卖也将展开。据了解,唯品会自2014年9月正式上线海外精选业务,已陆续与韩国、美国、澳洲、英国等国家相关部门与平台签订合作协议。唯品会在全球9个国家和地区有分支机构,通过公司1000余人的买手团队,挑选当地新潮和受欢迎的正品商品。目前,唯品会上会员量1亿,品牌合作商有1万多家。
嘀嗒猫隶属于上海猫诚电子商务有限公司。嘀嗒猫作为中国领先的休闲食品购物网站,产品线主要聚焦在零食,吸引了上百家知名品牌进驻网站,几千种商品任你挑选。从成立初期嘀嗒猫一直坚持与各大超市、同类B2C网站进行比价,努力做到全网最低价。同时也是首家推出针对食品的7天无理由退换货政策的网站。嘀嗒猫零食网官网:http://www.didamall.com/现在通过登录一起惠前往嘀嗒猫零食网官网购物,最高可获得4.9%返利。
12月3日消息,最新获悉,日前,京东俄语站公布了黑五的战绩,在黑五当天京东俄语站仅品牌产品的销售额已达百万美金GMV(商品交易总额)。从京东俄语站提供的数据可以了解到,在黑五当天京东前20名畅销产品中,自营店的手机及3C电子类产品的销量占了大部分,小米手机和乐视电视成了海外客户较青睐的产品。值得注意的是,电视类产品也进入了京东俄语站前20畅销产品的榜单内,该类目拉高了京东海外自营店客单价到五十美金以上,较其他跨境平台高数倍。据了解,在今年黑五促销季中,京东海外与乐视官方达成合作,成为国内首家向海外销售电视的跨境电商平台。京东俄语站方面表示,在这次黑五大促中,为了点燃俄罗斯剁手党的热情,京东提前给黑五进行预热,并策划了各种促销活动,有的热销品的折扣达到70%以上,俄罗斯消费者甚至能以低于国内的价格买到授权正品。与此同时,京东俄语站跟小米、联想和乐视等国内一线电子品牌在俄罗斯邮政的自提点开展线下体验店showroom的启动活动,并邀请众多俄罗斯知名博主来进行体验以达到宣传效果。而在配送方面,京东俄语站通过与俄罗斯邮政建立直接合作关系,借此给俄罗斯消费者通过更快捷的本地化配送服务。据了解,京东俄语站于今年京东“618”店庆正式上线,站内产品涵盖3C数码、小家电、箱包鞋服、母婴产品、家居、汽车用品、运动户外、珠宝钟表以及玩具等多个品类。京东方面称在海外市场的发展中希望通过自己的跨境平台把一些有品牌及高质量的产品带出国门,并希望借此能给予中国手机产品更多样的市场需求及销售保障。
12月4日消息,日前车猫网联合创始人韩光裕在AutoLab2015年年会上做了《二手车电商O2O时代,用户体验的重要性》的主题演讲。他在演讲中表示,电商平台往往会上来就着眼于商业模式,或者做的一些包装上面的东西居多,但对二手车行业来讲,客户的体验真的更需要踏踏实实的做出来,而不是用钱烧出来。线上的电商平台比线下的实体店更难拥有好口碑。韩光裕认为,不管是什么样的一种电商流动模式,只是在它的流通方式上,有了一些改进,但是它满足消费者需求商业本质并没有改变。“我们无非一半是人,一半是车。我们存在的价值,就是在车与人之间打造了交付的平台。所以说,用户体验仍旧是电商平台需要追求的一个非常重要的因素。如果这个东西没做好的话,将直接影响我们最终想要的成交的事儿。”韩光裕称。而线上的电商平台比线下的实体店更应该注重客户体验。为此韩光裕解释了两点原因:1.线上平台,特别是做O2O的交易环节、链条增加了。这是二手车O2O平台线下最需要注意的。如果哪一个环节做的不好,就会影响整个客户体验的感受。2.二手车的客户群体是比较特殊,现在大部分在线上平台完成二手车交易的群体,大部分是80后、90后。这个年代的消费群体,对于消费的体验以及个性化的要求是很突出的。如果平台不能提供比较完备的,能够满足各种各样需求的这种消费体验的话,那么最终也会让这个平台产生一些负面的影响。每家都这么说:需要更多的车源。需要把车况进行透明,需要做线下的各种各样的包满服务,完成交易过程。这些事情完成之后,客户体验是不是一定会好呢?韩光裕讲,所有的二手车电商平台,特别是做O2O模式的,这些只是入门需要的一个基本配置。全国的各个二手车市场里面的库存约六七十万。这些库存都是二手车电商可以搬到线上的资源,都是可以帮卖的对象。从原先汽车资产属性慢慢向商品属性转移之后,汽车也变成了一个普通的代步工具,人们失去了对其固定资产的概念。但人与车两端的数字变大后,受制于供需匹配、地域关系却不一定就是能够完成整个的流动过程。中间通道不够,最终的效果平台做的越大,反而给客户的体验越下降越严重。“往往我们可能会犯一些错误,总觉得要把自己最美好的一面展示给人家。所谓的“客户满意度”,关键在于客户的期望值管理。你能做到80分,但是你说:我只能承诺给70分,最终在服务过程中又做到了80分的话。这个时候,那才是真正的让客户能够认可你的关键。”韩光裕对此表示。据悉,车猫网在线下实行顾问找车模式,可实时发起信息的匹配,线下顾问主要完成交易的帮买服务。目前,车猫网在全国12座城市拥有100多家的认证点做全面的检车认证,并建立了云付平台,在结算资金方面提供相应的一些保障。今年8月,车猫网联合浙富控股和互联网新贵挖财网成立车猫互联网金融公司,并宣布将拿出B轮12亿人民币融资中的10亿用来自主发力金融。
12月4日消息,今日,苏宁云商与新西兰全接触公司在南京正式签署战略合作协议,苏宁云商董事长张近东、新西兰驻华大使麦康年出席签约仪式。根据协议,两公司将在产品、渠道、媒体推广等方面展开深度合作,同时新西兰馆将上线苏宁超市。目前,源自新西兰的安佳、纽仕兰、麦卢卡等品牌均已入驻苏宁易购,包括乳制品、生鲜、保健品、休闲美食、酒水果汁等品类的上百个SKU。在苏宁易购新西兰馆内,产品由新西兰直采专供。消费者在苏宁易购新西兰馆下单,可选择快递配送到家,或者在苏宁线下店提货。苏宁易购方面表示,本次新西兰馆的上线,是苏宁易购新项目“美食国家馆”的一部分。“未来苏宁将开设更多国家馆,主打全球美食。”据了解,美食国家馆是苏宁超市的新策略,新西兰馆是其上线的第一个美食国家馆。苏宁超市国家馆的商品全部为苏宁自营的直采商品。苏宁方面选择海外大牌在国内有资信的代销商,而入关、跨境运输事宜由海外品牌负责,即采用一般贸易模式。而苏宁海外购采用跨境采购模式,海外购品牌方、总代理和直采的比例是15%:35%:50%,发货方式有保税仓和直邮。近年来,苏宁进行全品类、全渠道、全客群的业务经营模式,并着重发展跨境。通过自营直采和保税仓备货模式,苏宁的跨境电商业务覆盖了中国香港、日本、美国、韩国、德国、澳大利亚、荷兰等地区和国家,并在苏宁易购线上平台开设了日本馆、美国馆和韩国馆、欧洲馆等海外购频道。“新西兰全接触”(NewZealandFocus)品牌于2005年5月,由新西兰贸易发展局在香港创立,现在香港与上海都设有办事机构。成立以来,作为新西兰政府海外贸易拓展的重要组成部分,新西兰全接触为中国市场引进各种新西兰产品。
旅游返利网是国内首家以旅游类折扣、返利、分享为一体的纯买家导购平台。提供购物返现金、独享折扣商品、最新最全优惠信息等服务,致力于为中国的网上购物用户带来全新的网购体验。旅游返利网于2013年5月成立于湖南。经过发展,旅游返利网已经迅速成长为国内最专业的购物返利平台。旅游返利网现已拥有大量真实会员,每月返利金额与新注册用户呈几何数增长。目前,旅游返利网已与逾400家B2C商城和旅游类公司达成合作,其中包括Booking、Agoda、携程网等主流旅游网站;当当网、京东商城、凡客诚品、一号店、糯米网、满座网等国内知名主流商城。通过旅游返利网去各大商城购物(团购)都能畅享现金返利。当您访问旅游返利网时,可以在超过400多家网络商城中选择满意的商品。这包括京东、一号店、当当网、卓越亚马逊、淘宝网、凡客诚品、拉手网等。通过旅游返利网去这些网络商城购物,可以获得最高35%的返利。换句话说,您每消费100元,最多可以获得35元的返利。您的所有交易都直接在各大商城进行,您获得的返利可以打入您的支付宝或银行账户。我们的宗旨就是,力争让每一位用户“购物有保障,返利更安全”!旅游返利网以返利折扣为中心,建立专供买家分享交流的淘分享版块,集宝贝分享,展示,挑选,购买,返利于一体。寻找物美价廉的商品是一个艰辛的过程,我们直接免去您的辛苦,为您展示用户最真实的购物体验,为您奉上最受大家喜欢的精选宝贝,网购从此有了新的乐趣。在公司里,我们提倡自由、开放的工作氛围,旅游返利网的员工可以畅所欲言,提出各种新奇的想法。我们是一个年轻充满朝气的团队,正因为年轻,我们敢想敢做敢拼,敢于冲刺在互联网最前端。我们不做门户,不做媒体,不跟风,不模仿。因为专注所以专业!我们的目标就是让每一位网购用户都能“省钱网购、分享网购、开心网购”!
曾几何时,微商是一个红火无比的词语,套用一句电影的经典台词,“你的朋友圈里若没人做微商,你都不好意思和人打招呼”。但如今,微商正在经历着危机。第三方微信营销平台微信通CEO曾对媒体表示,90%的微商都遇到了业绩下滑的问题,还有一些小品牌倒闭、代理商跑路,这个被财富神话过度包装的行业正迎来洗牌。很多人简单地把微商理解成“在朋友圈刷屏卖东西”,其实不然。微商分为两种,B2C和C2C,前者是基于企业的微信公众号,利用企业微信公众号为消费者搭建一个交易平台,后者则是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。微商是伴随着微信出现,伴随着移动互联网的崛起而兴盛,企业和个人商家选择利用微商营销,并不只是为了利用移动互联网工具,更有现实考量。在电商交易平台上营销商品,容易被淹没在海量商品信息之中;自营交易平台也不现实,因为并不是每一家企业都有足够的资金和业务量来支撑自营的交易平台或客户端,更不用提个人商家了。对于企业和个人商家而言,微商营销有一个优势,就是微信公众号的关注者中,有相当一部分是商品的消费者,是下一轮营销的潜在群体。可是,消费者对不同商品的需求是有限的。买了一台电脑后,可能两三年都没有类似的购物需求;买了一种化妆品,下一次也许就想换种品牌尝试。消费者时常能碰到微信营销活动,去饭馆消费,加个公众号,扫个二维码就给优惠,但问题是,消费者是否会持续关注商家的公众号,且因为这个公众号而成为回头客?毕竟,一个普通商家公众号能给消费者带来的信息非常有限。那么,商家通过微信渠道揽到的收入,真的能抵得上为此支出的商品优惠和公众号运营成本吗?微信本身是基于“熟人圈子”的社交软件,它的交易配套功能非常少,分类检索、实名制等都不如电商,信息也是相对封闭的,分享和推送只能熟人可见。企业和个人商家想通过这样的系统拓展新业务,并非易事。换言之,熟人客户可能消费需求早已不再,新的客户又拓展不易,客户群越做越小,微商从巅峰走向没落就不难理解了。但是,企业往往是到了最后一刻,才发现自己的微商战略有问题。因为,不论是代理企业微信运营的相关公司,还是企业内部负责运营微信的部门,都不会把不好的消息及时向上反馈。原因很简单,企业内外往往存在着各种正式和非正式的利益团体,他们会利用各自的权力对企业战略施加影响。对于企业的微商关联人员而言,直言微商不足之处无异于自断前程,更何况作为后台支持部门并无营销业绩考核,微商关联人员只需要不断拉升关注人数,具体微商到底能否给企业带来预期利润,根本不在他们的考虑范围之内。这样的结局往往是,企业投了很多成本给微商领域,点击数字看上去也不错,但带不来预期的利润,个人微商花了很大精力经营公众号,疏于打理其他营销渠道,结果客户越来越少。不过,微商没落,并不代表微商无用。企业微信公众号的作用绝不仅限于搭建一个广告和销售的平台,更能在巩固核心消费者群体的同时,为企业收集到足够的用户数据资料。而这些资料进行大数据分析后,能为企业下一步的战略提供参考。事实上,微商只是企业多种营销渠道中的一种,但不是全部,其与其他营销渠道有互补作用。如果企业或个人商家把未来都寄托给微商,最终的结果可能是自己的微商门庭冷落,企业也垮了,但倘若把微商作为营销渠道的一种,发挥其优势,与其他营销手段协同发力,方能取得“1+1”大于2的战略效果。“别人家”的微商没落,对真正有心的企业来说,未必不是个新的机会。关键在于,怎样把握这样的机会。
12月3日消息,在今年备受关注的黑五除了是跨境电商平台的促销大日子外,也是对跨境物流商的一大挑战。日前,国内跨境电商物流服务商广东高捷航运物流有限公司公布了其黑五战绩,在黑五当天,高捷物流所服务商家的订单量超过5万单。从高捷物流提供的数据可以了解到,在这5万单的跨境电商订单中,主要商家包括唯品会、两棵树和丰趣等多家跨境电商企业,所涉及品类涵盖服装、箱包、化妆品、保健品、食品、美容仪器等。高捷物流方面指出,受火热的跨境电商驱动,“黑五”今年逐渐成为国内跨境电商相追逐的一个新节日。而为应对跨境电商“黑五”促销狂潮,高捷物流选择了香港亚太仓作为本次“黑五”大促的主战场,借此衔接全球跨境电商海外集散货源,实现“黑五”订单海外集散,到港后第二天清关即派送,以此将全程物流服务时效控制在2到7天。高捷物流方面分析,采取香港亚太仓主要基于两方面考虑:1.香港亚太仓相较内地保税仓而言,能够进口的商品品类更加丰富,一定程度上规避了保税模式不能操作的部分品类。2.香港亚太仓依托香港的区位优势,备货到国内物流时间仅比国内保税B2B2C时间多1天,通关效率快。实际上,虽说今年跨境电商发展迅速,但面临大促时跨境物流仍是一大痛点。本月中旬举行的第十届零售年会跨境分论坛嘉宾HCP三大股东之一Sarah曾指出,对于黑五大促,HCP最大的难点在于物流,包括从德国到中国的干线物流,以及清关的环节。而第十届零售年会主论坛的另一位嘉宾汇通天下的CEO孙剑巍也曾指出,对于跨境电商大促,其订单量比如暴增,这会给那些基础设施(仓储物流、IT系统等)薄弱的企业带来巨大的挑战,所以跨境物流企业必须提前整理仓库货品存放,最大化利用空间,以保证促销产品的按期入库上架。
周末大街网为石家庄一步就位网络科技有限公司旗下网站,网站成立于2009年11月,经过三年多的发展,网站拥有近百万会员,并高速增长,每个月为用户返利节约百万现金,累计为包括淘网、京东、凡客、1号店等国内知名购物网站导入数千万的销售额。当您访问周末大街网时,可以在超过400多家网络商城中选择满意的商品。这包括淘宝网、天猫商城、京东、一号店、当当网、卓越亚马逊、凡客诚品、拉手网等。通过周末大街网去这些网络商城购物,可以获得最高50%的返利。换句话说,您每消费100元,最多可以获得50元的返利。您的所有交易都直接在各大商城进行,您获得的返利可以打入您的支付宝或银行账户。我们的宗旨就是,力争让每一位用户“购物有保障,返利更安全”!在购物返利的基础上,我们努力研究用户习惯和需求,并力求开发出更优质的导购功能服务,为了让淘宝返利更省钱,我们积极开发调用“淘宝数万购物券免费领取”对淘宝商品匹配店铺优惠券。为了让大家更方便找到最新的促销活动,我们设置精选促销内容,每日更新发布最热门的、最具影响力的、折扣力度最大的促销活动。我们将聚划算数据调用并增加返利,让聚划算购买直接返利。我们希望做得更多,并尽快实现……
12月2日消息,今天,亚马逊中国公布,在11月27日黑色星期五当天,亚马逊海外购的销售额增长明显,为双十一当天的9倍,达到去年同期的5倍。此外,亚马逊中国方面还指出,在黑五当周,亚马逊“海外购”页面访问量也创下历史新高,新增用户量是去年同期的四倍。亚马逊中国进口直采和自贸和保税区闪购商品的销售额也达到了去年同期的四倍。从亚马逊官方提供的资料了解到,在亚马逊黑五海外购物节中,最受欢迎的品类为电脑用品、鞋靴、服饰、厨具、手表、美妆、个护健康、母婴、玩具、旅行箱包。位于销量前列的品牌包括DanielWellington、Samsonite、Clarks、PhilipsNorelco、CalvinKlein、ASUS、Thermos、SanDisk、TommyHilfiger、Logitech等国际知名品牌。而在海外购消费最多的十大城市则依次为北京、上海、杭州、南京、深圳、成都、苏州、武汉、广州和宁波。值得注意的是,在国内大部分跨境电商快结束黑五大促之时,亚马逊的黑五海外大促仍在持续。亚马逊中国方面表示,从12月2日起,亚马逊黑五海外购物节进入了最后4天的返场活动,主要玩法为折扣、闪购、多个国际大牌叠加优惠等促销形式。
12月2日消息,双12即将开跑,淘宝副总裁张勤(花名杨过)在2015年淘宝年度盛典上,揭示了2016年淘宝网的三大发展策略——个性化定制、云导购、C2B2M,并曝出淘宝的新定位是“创新+创造+创意”。张勤认为,整个电子商务新的方向是“创新+创造+创意”的需求,消费升级后,个性化定制将成为2016年主流,淘宝也将大力扶植自品牌,并服务商家的供应链需求。第一、扶植自品牌商家,主攻个性化定制。淘宝方面称,淘品牌更擅长做流量的运营,它们依照PC互联网成长起来,比较传统,未来它们会向自品牌新的模式转变——更加擅长运用用户、粉丝,提供个性化的商品。因此,自品牌是淘宝网在未来要重点扶植的新卖家群体。张勤表示,自品牌背后是更多的创业者、创二代,他们有高学历,熟悉互联网,熟悉整个微博、微信、无线,善于个性化,善于社区的营销。“以服装饰品举例,就是淘宝上的网红店,很多高颜值的模特有自己的公司,会做各种服装的搭配,符合最新的潮流。”另一方面,数据表明这些新型的传统品牌或者自品牌更多的是互联网+,传统品牌当中没有这些商品和服务,所以他在网上的增长会比传统品牌更具优势,所以他也有创业空间在。“虽然这些人今天数量有限,体量有限,但我们认为他们代表了整个淘宝网上土壤当中成长起来的新卖家群体。”张勤说道。第二、对云导购提供一系列的解决方案,让自品牌通过内容等新方式运营用户、商品和服务。据了解,2016年,阿里巴巴方面将生产围绕淘宝、微淘、社区、达人淘等等平台的相应产品,让卖家不局限于简单的促销活动,而是通过新工具提供更多的内容、社区。除此之外,淘宝还会跟阿里集团所投资的媒体公司,包括阿里影业、新浪微博等等进行合作,为自品牌树立的新品牌形象、管理其粉丝和用户。目前,手机淘宝正在尝试建立一套内容生态,除了自己平台上已经推出的淘宝头条、社区、爱逛街、有好货、达人淘、微淘等专注于商品推荐分享的UGC和PGC内容外,还打算与微博、优酷土豆等第三方内容平台合作,让它们成为自品牌运营社区内容的新场地。淘宝称,将在未来三年给这些内容合作方分成20亿元。第三、C2B2M——将淘宝上的卖家和产业带上的工厂做对接。张勤称,C2M是围绕着消费者的制造,但今天中国距离完全走上个性化的制造还有一段距离,淘宝希望在此时,让平台上的卖家和工厂做对接做到C2B2M,达到新的制造趋势。制造业从过去的价格导向会转向品质导向,从过去简单的看电视,看品牌,过渡到追求自我个性化,所以,大规模生产会转型成个性化定制。为了应对新生产模式的转变,淘宝将有新的产品和服务支撑。“这等于是设计+制造+营销,”张勤介绍到,大家觉得以前中国的产品缺乏设计感,淘宝以后会把平台上的设计资源和卖家做进一步整合,通过互联网模式实现新生态关系和供应链的改造。“这些是我们希望在中国质造所做的升级,能够更好的免除这些自品牌的卖家对供应链的需求。”据了解,淘宝网将以个性化定制、云导购、C2B2M为策略,塑造淘宝的新的定位“创新+创造+创意”。
11月30日晚间消息,阿里巴巴内部宣布,优酷土豆事业群联席总裁魏明很快将兼任阿里数娱的总经理,向阿里巴巴集团CEO张勇汇报。这一任命意味着阿里与优酷拉开了加速融合的帷幕。在本月初,优酷土豆董事会刚批准阿里和优酷土豆的收购协议,不到三十天后,优酷土豆和阿里数娱在终端渠道和内容两大领域就开始融合。张勇通过内部邮件进行了这一任命。阿里内部人士指出,这一任命可被视为优酷土豆已被确立为阿里数娱业务的核心。此前蔡崇信在分析师会议上就透露,拥有超过5亿用户的优酷将成为阿里多屏战略、内容购买战略和虚拟商品消费战略的支柱。此番任命,显然是通过古永锵的爱将魏明,把阿里生态和优酷土豆生态结合在一起,利用此前两边积累的优势,形成统一的版权购买平台、内容分发渠道和终端体系。这一“以新带老,无缝融合”的做法,在阿里生态的整合历史上已经不是第一次了,早先UC俞永福出掌高德,不久之后又担任核心业务阿里妈妈总裁,利用俞永福在非电商业务上的特长和领导力,推动组建了阿里移动事业群和不断“走出淘宝”的阿里妈妈。此次任命魏明,其背后悄然显现的是一个承载阿里集团数娱使命的“新优酷土豆”。对优酷而言,在客厅缺乏一个强力渠道终端始终是痛,阿里数娱的天猫魔盒和TVOS系统恰好可以弥补这一短板。而优酷土豆(合一集团)的内容和用户群,以及整合版权与渠道后产生的规模效应,有望能够迅速提升阿里数娱各个终端的发展。
11月30日消息,黑色星期五虽已结束但余波未平。据格格家提供的数据显示,其“红色星期五”活动销量为双十一的1.68倍,其中各平台占比为iOS86.81%,安卓7.68%,web版5.51%。据格格家方面介绍,黑五当天流量引入最高点为上午10点,支付最高时间段为10点至11点。据悉,当天最热销的品类为食品和保健品,客单价316元。德运全脂高钙成人奶粉、日本POLA美白丸、卡乐比营养水果麦片、Swisse蔓越莓胶囊和燕格格燕窝成为最受消费者青睐的单品。值得一提的是,格格家本次活动中的最高客单价达到21213元,高单价商品销量明显增加,其中950元一袋的POLA美白丸更是挤进了热销榜。此外,格格家提供的数据还显示,参加此次红五活动的用户年龄集中在25至35岁之间,其中27至32岁人群的购物占比最高。从订单的地区分布来看,对销量贡献最多的省份依次为江苏、浙江、北京、上海和广东。
11月30日消息,今日,淘宝网在北京举办的“年度盛典”大会上宣布,双12期间,手机淘宝将提供1亿元现金的购物分享奖励,让消费者边花钱边“赚”。从12月7日开始到12月12日,消费者可以在手机淘宝创建“我的清单”。自己推荐或者邀请朋友一同推荐商品生成“我的清单”,清单可以向朋友或者通过社交媒体进行分享。当“我的清单”推荐的商品被消费者购买并确认收货后,加入清单的用户可以在双12过后一起分钱,其奖金随“清单”推荐商品被购买的数量增加而不断上涨。对于此次双12开放1亿现金鼓励“全民导购”,手机淘宝负责人蒋凡表示,这是手淘为内容创作开方便之门。“目前手机淘宝每天超过1.1亿的活跃用户是一座金矿,而电子商务的不同消费场景提供了更多的用户互动机会。手淘希望激发消费者做更多的社区化分享,我们也希望把这些社区化的内容、包括淘友关系沉淀下来,增加用户粘性。”蒋凡说道。据了解,此前,手淘于今年9月推出“内容开放计划”,鼓励广大媒体、自媒体、红人、各个领域的专业机构、社区运营者等,通过手机淘宝上的淘宝头条、有好货、红人圈、爱逛街等板块创作内容。目前,已经有部分创作者依靠内容在手机淘宝上获得收益,其中,内容创作者“欧范小姐”在7日共获得13.6万元收益。
应淘宝最新规则要求,2014年7月1日起,所有返利类网站将无法使用商品链接查询返利功能。为使特实惠返利网用户尽早适应通过搜索商品全称或关键字去淘宝/天猫下单,即日起,您在特实惠返利网通过搜索商品全称或关键字去淘宝、天猫成功下单,确认收货后,返利【集分宝】就会返到您在特实惠返利网的账号。复制商品全称去下单复制商品全称在淘宝/天猫页面中复制您挑选好的商品名称即宝贝名称,如“优芬16格内衣收纳盒有盖袜子内裤创意收纳整理盒无纺布小收纳箱”。粘贴商品全称至搜索框登录特实惠返利网,在特实惠搜索框中粘贴您的商品全称挑选商品点击“查询返利”按钮,跳转到以“http://s8.taobao.com/search....”为前缀的淘宝搜索结果列表页。在搜索结果页中选择自己想要购买的商品。由于淘宝商品命名可能出现重复,或是多家店铺都有相同的商品,所以搜索结果可能为多件。若搜索结果为多件,您可以根据您要买的商品所在的店铺掌柜名称找到挑选的那件商品。例如:搜索下面这件商品全称“2014夏装新款女装韩版夏短袖欧根纱大码A字直筒显瘦蕾丝女连衣裙”。注意:在商品详情页,请您注意关注您挑选好的这件商品的掌柜旺旺名,此店铺掌柜旺旺名为“衣雏服饰旗舰店”。搜索结果如下:搜索结果页面的第一件商品的旺旺名称与详情页面中的旺旺名称相同,此件商品就是您需要购买的那件。这里需要注意的是,为避免丢单,请您挑选商品时,务必在域名前缀为“http://s8.taobao.com/search....”的页面下挑选商品。当您查看某件商品后需要重新查看不同店铺的商品或重新输入商品关键字,请务必回到您之前从特实惠返利网跳转打开的s8页面。亲点击打开该商品网页后,可以看下网址中是不是有上图红框中一段字符【trackid=2:mm_30979199】,这段字符是有返利的标志。然后亲就可以提交订单了。特别提醒【通过“查询返利”购买的订单,无法通过“订单查询”功能跟踪订单,都会显示“但是很抱歉,未查询到您的订单!”】购买商品在打开的商品详情页面中,您可以按照您平常购买淘宝商品的流程即可。在特实惠返利网通过输入商品全称去淘宝下单,无法进行订单跟踪查看,返利会在您确认收货后正常发放,返利金额以及奖励以实际到账为准。温馨提示:如果您需要购买多件商品,您可以使用购物车。如果是同一家店铺的商品,您从爱淘宝进入店铺后可直接将您要购买的商品加入购物车购买;如果是不同家店铺的商品,则至少需要从爱淘宝首页进入每个店铺一次,分别将商品加入购物车。
一个星期前还在阿里口碑上打出到店支付9.5折的的优衣库突然就消失了。注意到,优衣库已经不出现在口碑的附近商家列表页面中,同时,通过搜索方式也无法寻觅到优衣库的踪迹。随后前往北京市某优衣库门店,咨询店员后得知,消费者仍然可以使用支付宝到店付款,但是已经不再享用之前的9.5折优惠。店员同时透露,可以使用微信支付,享用更大力度的减免活动。这一次捉迷藏的行为或许可以理解为优衣库门店接入支付宝后短暂的促销行为告一段落。据了解,双11之后,支付宝官方即宣布,优衣库门店正式接入其扫码付款的行列。随之而来的则是在支付宝内嵌的口碑上同步出现了优衣库的身影。在此之前,口碑一直被视作对飚美团和大众点评的线下餐饮服务业新入口。尽管明争暗斗不断,但几方均默契地要在服饰O2O领域谋求新的进攻点。不过,美团和大众点评均未与优衣库门店进行O2O闭环操作,尽管双方都研发了线下支付系统——闪惠,但闪惠的应用场景更多是在餐饮及服务业方面。“这也和美团点评原有的业务基因相吻合。不过,从今年年底开始,美大也在寻求鞋服品牌的合作契机。”优衣库接入口碑被视作线下零售服饰品牌迎接线上流量的重要信号。但此次浅尝辄止,口碑与优衣库双方均未就此表态。“有可能是在做调试。”有接近优衣库的服务商指出,优衣库对电商态度审慎,即使为线下导流,也是配合促销季做出的合理规划,而不会永久性为电商系统敞开大门。毕竟此前优衣库有撤出京东POP的前例,这也让外界对优衣库对中国方面的O2O策略颇感一头雾水。优衣库一直以来奉行线上为线下门店引流的方式,给予官网、微信公众号、App、地图等方案,鼓励用户门店成交。不过,根据优衣库此前披露的信息,其虽然允许用户线上下单、线下门店取货,但最后达成的实际转化率很低。值得注意的是,优衣库在中国虽然设有官网,但实际运作过程中如果顾客在官网下单订购商品的话需要登录淘宝ID,官网和天猫店共用淘宝的技术后台。而优衣库App的流量也是导向天猫店和门店。优衣库方面对此的解释是,电商重点不在于销售。优衣库在中国线上的销售模式全球独有一例,在韩国和乐天合作,其他国家均是建独立网站。而据迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区CEO潘宁透露,将来也不排除在中国会发展自己的电商平台。另外一个比较出乎意料的是,虽然优衣库拿下了2015年天猫双11男装、女装的双料销售冠军,但是线下各优衣库实体店铺不参加线上双11活动,也不支持活动商品的取货、退货、换货等服务。尽管如此,双11一役中国,优衣库累计单日销售额突破6个亿。一方面是保持电商业务的独立性,一方面和国内最大的在线零售商又保持着亲密的联系。优衣库成为国内不少品牌商效仿和膜拜的对象。优衣库并不打算收住线下店铺扩张的脚步。未来继续加强电商的发展的同时,并不会影响线下的开店计划。参考媒体报道,截至8月底,优衣库在中国大陆拥有387家店铺,在日本拥有841家店铺。迅销公司董事长兼社长柳井正也曾在今年9月份接受媒体采访时,就经济减速预期升温的中国当地经营战略表示,想维持每年新开约100家门店的目标。