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越来越多的人喜欢在京东全球购上购买海外的商品，不仅价格优惠而且送货速度也比较快。但是难免会遇到一些小问题，有的买家收到货物不满意想要退货，那么京东全球购退货技巧是什么呢?京东全球购是可以退货的，如果想要退货的话，需要按照一定的规则和流程。首先打开京东商城，然后在京东首页上点击登录账户后，在点击我的订单。就可以看到之前买的商品订单列表，直接点击订单后面的“返修/退换货”后，就可以进入到申请界面。点击申请按钮之后，选择退货并勾选是否有发票，然后就是需要写上或者选择退货的理由，比如说商品与描述不符等。把需要的信息填写好了后，点击提交之后就可以在售后看到申请的退货进度了，也要可能会收到客服的电话联系。等待京东受到货物后的处理就行了。在京东全球购购买的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是产品的质量问题，那么退换货是不需要再次承担其他的费用，但是如果是非质量问题的退换货纠，则需要消费者承担一定的责任了。入驻京东全球购好吗?1、商家入驻全球购之后，可以很方便地与微信、手机收等移动平台进行对接，帮助商家获得更多的流量和曝光机会。消费者可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口，快速进入京东商城中。2、客户为先的经营理念，这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外，京东的客户消费水平相对来说还是比较高，并且其中的京东优质客户比较多。3、支付方式的完善性，在京东消费者可以使用多种支付方式，包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。4、服务体验的良好性，京东具备完善的售后服务。京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、售后到家、极售后服务(京东会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款等。现在跨境销售的商家特别多，找到一个靠谱的卖家也是一件比较难的事情。买家一定要仔细看好商家的信誉、评价和评分，在购买之前确定好是否是自己的需要，不然之后退货会非常的麻烦。
对于消费者来说，最开心的事情就是受到自己心心念念的宝贝，而最揪心的事情，就是刚刚下单没有多久的产品，商家竟然降价了。针对这一现象，天猫推出了价保服务，我们可以在哪申请天猫价保服务呢?一、天猫价保在哪申请首先我们在天猫店铺中选购自己喜欢的商品，并进行支付，在支付过程中你需要多加注意看看是否包含天猫15天保价服务，未明确标明的可以咨询客服进行了解下。确认有保价险后，可以在优惠活动结束后15天内，享有保价补差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况，卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。在交易订单页面点击“退换”，根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”，点击选择价保。已确认收货的用户，在“申请售后”服务中选择保价。接着根据页面提示提交相关降价证据，系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后，差价会自动退回到支付账户上，由保险公司负责。需要注意的是在特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品，不在保价范围之内，在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则。二、价保规则：1、“价保30天”须将商品购买时的价格(“购买价”)和申请“价保30天”时的价格(“对比价”)进行比较，且购买价高于对比价。2、购买价：(1)购买价以您实际支付的金额为准(即不含优惠券、运费、任性付优惠、购买返券)，但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的，视为您的实际支付金额。(2)支持单个商品的价保，不支持订单维度的价保。在一个订单中购买了多件商品，从而享受了订单维度优惠的，仅支持订单中单个商品的价保。单个商品的“购买价”依据是订单参与活动后平摊到单个商品实际支付价格。3、对比价：(1)苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准。(2)“对比价”如是以下活动价格，则享受价保：正价、满减后价格、使用商品详情页可领取优惠券后的实际价格(其他活动优惠后的价格不参与价保);(3)申请价保时商品参加赠品活动，赠品金额不从对比价中扣减。(4)购买时参加赠品活动的，比价时需有同一赠品活动。(5)用户购买的对比商品在一定期限内有购买数量限制，用户申请价保时还在购买数量限制期限内的，该商品不参与价保。首先，我们要购买了加入了天猫价保服务的产品，发现产品在价保期限内，才可以申请价保服务，上面是详细的申请赔偿的步骤。同时，我们还介绍了价保的规则，大家要先详细了解规则，再去购买哦。
阿里巴巴在刚刚开始推出天猫平台的时候，就是为了让消费者找到一个相对高端，有保障的购物平台。像母婴类的奶粉，纸尿裤，以及美妆类的口红，香水等这些商品，大多数消费者都是偏爱一些国外的品牌的。想要购买这些海外商品，大多数人都是通过天猫国际海外旗舰店购买的，那么天猫国际海外旗舰店是正品吗?接下来，我就为大家介绍一下天猫国际海外旗舰店。一、天猫国际海外旗舰店的正品保障1、天猫创立的初衷。阿里巴巴在刚刚开始推出天猫平台的时候，就是为了让消费者找到一个相对高端，有保障的购物平台。因此，在质量方面，天猫只有做到严格要求，才能保证正品，从而获得消费者青睐，步入世界，因此商家在想要入驻到天猫平台的时候，要求是非常高的。不仅仅是对于商家的资金实力方面，对于商家的资质，证件等等，天猫平台的审核都是非常严格的。2、天猫国际对产品的高要求。天猫国际作为一个海外产品的购买平台，平台对于商家的入驻要求只会更高。这对于入驻的商家来说，可能是比较麻烦的。但是对于消费者来说，却得到了一个非常不错的保障。天猫国际对于入驻的商家把控已经非常严格的，消费者购买到假货的风险是非常低的。综上所述天猫旗舰店的商品都是品牌有保障的正品。那么我们如果想要入驻天猫国际旗舰店，有哪些条件和门槛呢?二、天猫国际旗舰店入驻条件门槛1、入驻商标。天猫目前是不接受任何没有取得国家商标总局颁发的商标注册证，且商标受理通知书的品牌开店申请，同时也不接受纯图形类商标的入驻申请，如果想要成功达到标准，商标需要英文和图案并存，且明确标注店铺名称。2、入驻费用。除特殊说明外，正常情况的保证金为15万人民币;商品销往2个及以上国家地区的商家，保证金为3万人民币;银河专营店保证金为人民币五万元。3、入驻证件。卖场型旗舰店的话，需要海外注册满1年以上的35类目商标原件;品牌旗舰店的话，需要海外注册满1年以上的品牌商标R原件，并且该品牌在海外有零售经营。
众所周知，天猫是目前购物平台中的佼佼者，相信大家都有过在天猫上购物的经历，不仅价格便宜，而且品质也有保障。现在也有越来越多的人选择天猫，那么有许多新手小白刚刚加入天猫，对其中一些事项不是很清楚，今天让我给大家介绍一下有关天猫无忧购是什么意思?有什么优势呢？一、天猫无忧购是什么意思?1、天猫无忧购是指天猫平台在几年前推出的一项政策，旨在保障广大消费者的权益，给顾客一个安心实惠的购物体验，不仅简单快捷，而且服务内容齐全，服务范围广，几乎包含各个分类，涵盖整个天猫平台。2、天猫无忧购的具体内容也是分布在各个方面，【极速退款】、【极速退货】、【上门取件】、【送、装、修无忧】、【一键求助】等，而且遍及全球，无论是哪个城市，目前都可以享受天猫无忧购的服务，商品包罗万象，无论大小贵贱都可以参与天猫无忧购服务。3、对于天猫商城的忠实客户，天猫无忧购还提供额外的福利，我们可以绕过商家，和平台直接产生联系，高信用用户可以选择七天无理由退货，甚至可以不用经过商家同意，可以说是极大的便利了消费者，真正的履行了顾客就是上帝的处事原则!明白了天猫无忧购是什么，那么接下来让我讲一讲天猫无忧购的优势。二、天猫无忧购买家权益介绍!1、天猫无忧购是只有天猫商城才提供的独特用户服务，天猫无忧购能够让我们没有后顾之忧的进行挑选购物，极速退款让我们能够感受到真正被在意的感觉，从而天猫商城能够吸引到越来越多的人，在天猫无忧购的影响之下，天猫商城的潜力一定会大大提高。2、真正迅速的服务，首先退货的流程极为简单，只需要在订单处申请退款，选择了上门取件的时间预约，等待上门取件后就可以直接退款。其次在取件过程中，在你预约的时间过后两个小时内，就会有人来取件，可以说天猫真的是太贴心了!3、引领作用，天猫无忧购已经取得了极大的反响，我相信马上就会有越来越多的平台效仿运行模式，那么当很多平台都模仿之后，首创者天猫商城一定会再声名大噪，起到很好的宣传作用。
4月28日消息，天猫正式公布2020年618招商规则，4月28日-5月7日将进行商家报名；5月8日-5月17日进行预售及第一波现货报名；5月18日-5月26日进行第二波现货报名；5月27日-6月7日进行第三波现货报名。活动节奏上，预售活动付定金阶段从5月25日持续至5月31日22:00，6月1日1:00至6月3日23:59:59可付尾款；天猫6.1狂欢活动预热时间为5月29日-5月31日，售卖时间为6月1日-6月3日；天猫品类日狂欢活动售卖时间为6月4日至12日；天猫618狂欢活动从6月13日起开始预热，6月16日-6月20日售卖。活动波次及时间分别为：第一波，6月1日至6月3日；第二波，6月4日至6月12日；第三波，6月16日至6月20日。此次618活动将以基础服务考核分、违规扣分、商家活跃度、商家综合排名作为对商家的基础要求，指标锁定时间为4月10日0点。参与活动的商家需设置“满300-40”的跨店满减优惠，签署价保服务协议以及运费险协议（特殊类目除外）。商家尤其需确保预售商品的优惠力度，如预售商品降价或优惠加码，消费者和平台可依据预售价保服务协议要求商家补偿差价或权益；如商家没有及时有效解决消费者问题造成投诉，天猫平台将对商家进行扣六分处理。商品价格设置上，天猫规定618商品活动价格不能高于校验期内的最低标价。第一波活动的最低标价校验周期为5月2日-6月18日；第二波活动的校验周期为各活动的前30天-活动后15天；第三波活动校验期为5月17日-7月5日。此外，“全网最低价”将纳入商品价格力参考范围，商品价格力的高低最终取决于“全网最低价”、“最低成交价”与该商品在活动中的“预计普惠成交价”的对比。第一波活动的最低成交价计算周期为5月2日-5月31日；第二波活动为各活动的前30天（618期间活动商品订单除外）；第三波活动为5月17日-6月15日（618期间活动商品订单除外）。发货时间上，天猫订单商品须在48小时内发货（特殊类目除外）；天猫国际的跨境电商保税进口商品需在72小时内发货；海外直邮及跨境电商集货进口商品须在120小时内发货。
在众多的网购平台中，淘宝天猫和京东都比较知名，原因是大家觉得这两个平台比较可靠，商品质量可以得到保障。那么京东自营和天猫旗舰店哪个更可靠呢?优势是什么呢?一、京东自营和天猫旗舰店哪个比较可靠?1、京东自营和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的，两者在品质上的追求是差不多的;2、京东自营的物流体验比天猫旗舰店的好，而天猫旗舰店的售后服务比京东自营略有优势;3、所以说，两者各有优势，也各有劣势，至于哪个更可靠，需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是，两者都是非常值得信赖的购物平台。二、京东自营的优势。1、京东自营的一个优势就快递方面。我们都知道京东会送货上门这个服务，对消费者来说有着极大的方便之处。而天猫快递一般都是需要下楼自取的。京东强大的物流体验，211限时达更是深受消费者喜欢。所以，从快递方面来说，相信大部分消费者都比较喜欢京东快递。2、京东是国内第一大自营平台，在流量和店铺排名都是占据很大优势的，并且京东自营的售后服务和客服服务都比较深得人心，获得多数消费者的认可，发货速度也快，所以深受消费者喜欢。3、京东自营品牌全，型号全，产品多样化，对消费者来说选择多样，能够满足消费者的个性化需求。三、天猫旗舰店的优势1、一般来说，天猫旗舰店的商品价格要比京东自营低一点。因为京东商品是自行定价的，而天猫的商品是相互竞价的，所以竞价过程中免不了会有很大优惠，所以就价格来说，天猫旗舰店会比较有优势;2、天猫旗舰店的客服服务对消费者来说比较方便，我们可以通过发送链接和客服交流，通过客服，可以更直观地了解到商品属性，价格，优惠信息或者质量问题，比较能够满足消费者的体验;3、天猫旗舰店的售后服务比较有优势。如果我们与商家出现沟通问题，要退货退款什么的，就可以申请客服介入，这样问题很快就能够解决。而京东自营的售后服务需要费点时间。
随着互联网的不断发展，网购也进入了白热化阶段。网络上的好东西有时候更是供不应求。许多卖家为了解决这种情况，便推出了预售项目：消费者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到货到之后，再支付尾款。预售避免了顾客因为抢货而可能产生的系统崩溃问题。但也有消费者反应，有些商家在收取定金之后就下架了商品，这定金又该如何追回?今天，我就和大家分享不同情况下追回定金的方法!情况一、店铺未关闭，只有“预购商品”下架了，其他商品还在。这种情况下，当然是先联系卖家因为什么原因下架，因为有时候预购商品被订完了也会出现自动下架的情况，联系卖家再上一下就可以，无需担心，因为一般像这种情况，店里还有其他商品，有时候太忙也是情有可原的。如果卖家不回复消息，那就看看能否发起退款，如果可以，那直接发起退款即可，官方在规定时间内一定会退款给你。如若无法发起退款，这时候就可以直接联系淘宝官方客服小蜜，请求官方介入维护你的权益!必要时可以对商家发起投诉!情况二、店铺未关闭，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。这个时候我们就需要考虑一下店铺的真实性了，虽说网购被大众认可，但正因为这样才会被黑心商家钻了空子。当然为了排除新店铺开张的情况，我们还是先联系卖家，看能否给你一个满意的答复，如果不能我们可以直接联系官方客服小蜜请求官方介入处理，或可以直接投诉商家，如若官方证实是黑心商家，一定会第一时间退款给你，并对店铺进行必要的处分，甚至强行关闭店铺，以免其他消费者被骗。情况三、店铺关闭，商品也“不复存在”。这样的情况我们基本可以确定是黑心商家了，应该及时联系官方客服小蜜请求退还定金或者投诉商家!因为店铺可以商家自己关闭也可以官方强制关闭!但是有未完成订单的情况下关闭店铺是十分值得怀疑的。只要该店铺损害了消费者权益或构成诈骗，官方都会依情节的严重性予以一定的处罚，情节严重者将会实施永久关闭店铺的处罚。
天猫七天无理由退换货是天猫平台对广大消费者一种权益的保障，也是对商品质量和卖家家行为的一种约束，防止了假货和劣质商品在平台上的流通。作为天猫商家入驻天猫商城以后，就必须遵守这一项规则。作为天猫商家入驻天猫商城以后，帮助买家做好退换货服务就是相当于做好了售后服务，这样有助于提高店铺的信誉度。前提是要保证销售的产品不是假货，耐心的帮助买家做好售后服务，和买家之间沟通好，对我们的店铺没有坏处，只要是服务做的到位买家也还是会给我们好评的。如此以来不仅可以使消费者满意，也可以提升消费者对我们的满意度。作为七天无理由退换货的规则主要内容有：1.消费者在买到商品以后，七日之内因为自己主观的原因，不想要不喜欢都可以无理由退换货，比如：买到的衣服颜色不喜欢，就可以向商家提出退换货的申请。但这些是买家主观原因造成的，所以在退换过程所产生的物流费用，应当由买家承担。2.消费者收到商品后，发现商品的尺码，颜色，型号和自己拍下的商品的对不上，也可以无条件的向卖家提出退换货，这里面的原因一定是卖家造成的，所以在退换货过程中产生的物流快递费用就得由卖家承担。3.买家在拿到商品后，使用的过程中或者还未使用的情况下，发现产品质量有问题，也可以向卖家提出退换货的申请，当商家收到商品检查后，确定不是人为损坏的情况下，也得按照规则给消费者做退换货处理。那么这里面所产生的一切物流费用都应当由卖家承担。4.作为卖家凡是在规定的期间内，消费者提出了退换货的申请后，卖家都得无理由的同意买家的申请，当卖家在拿到商品后，确认不是人为损坏，如衣服之类的没有被穿洗过，其他商品包装无损坏，不影响二次销售的情况下，都可以按照规则给消费者退款和换货。如果我们在收到商品后，发现商品和消费者描述的有出入，我们得与消费者做及时的沟通，免得产生不必要的纠纷，从而影响自己店铺的信誉度。另外还有一些特殊(机械，电器等等)产品可能本身会隐藏着一些质量问题，可能是七天之内发现不了的，那么作为商家朋友要和消费者承诺好产品的质保期限，以及退换货规则。所以商家在处理售后这一问题上，一定得认真对待，因为这一系列的售后问题极大的影响着我们店铺的信誉和买家的好评，处理好售后问题即遵循了天猫平台的规则，也是对消费者一种负责任的表现。处理好售后不会对店铺产生影响，反而会赢来消费者的好评。
很多人都听说过天猫购物津贴，那么购物津贴究竟是什么呢?其实天猫购物津贴就是一种变相的优惠券，使用购物津贴享受购物满减，买的越多优惠也越多。那么如果我们在日常购物中使用了购物津贴，但是又想退货，这时购物津贴会退回吗?其实购物津贴能否退回，要看订单状态，这里有几点订单状态你需要了解：1、如果你的订单还未支付，想要退货，那么可以直接取消订单，等待订单关闭后，津贴也就自动退回了。2、如果订单已经支付但卖家未发货，这时候你可以申请全额退款，等待卖家同意并且订单关闭后，购物津贴在有效期内会退回;如果申请的是部分退款，那购物津贴是不会退回的。3、如果订单已经支付并且卖家已发货，那么申请全额退款，卖家同意、订单关闭后，购物津贴在有效期内会退回;申请部分退款，购物津贴不会退回。4、如果已经确认收货，购物津贴就不会再退回了。其中，如果是很多笔订单一起下单，并且分摊了购物津贴，只退货其中的一笔订单，其他订单的优惠也是不受影响的。大家收到退货后返回的津贴，可以继续使用，同时也要注意使用时间，过期无效。带大家了解了订单状态之后，还有一些关于天猫购物津贴的常见问题需要你注意：1、购物津贴有满减标准。比如满400减40、满800减100等等。如果同时购买了不同类目、不同门槛的商品需要分别抵扣，只有实付金额满足门槛的商品才能抵扣成功。而且如果有多笔订单，一定要“一起付款”，才可以用到津贴。另外，活动商家的非活动商品同样可以使用购物津贴。2、对于购物津贴，很多消费者因为想要获取更大的优惠，出现了“凑单后退款”的行为，即为了用津贴而去凑单，然后再退款。在这里要提醒大家，尽量不要这样去做，这种不当的行为可能会为自己带来一定的损失。甚至可能会影响自己的信誉，或被商家投诉影响淘宝的使用!3、购物津贴并不完全是免费的，有些购物津贴需要用积分来兑换。并且津贴种类是不同的，有些可跨店，有些不可跨店。
京东这个电商平台，在我们国内电商行业中占据的位置还是比较重要的。虽然说淘宝和天猫这两个平台在我们国内拥有的用户量更加多，但是，京东经过十几年的发展，在所有的消费者心中还是有很大的位置的。特别是关于手机，电脑这些3C电子产品，京东平台在用户群中的口碑是非常好的。而且，京东平台中还有京东手机保价的服务，那么，京东手机保价多久呢?京东手机保价对于消费者来说，其实是非常好的一个服务。而且，京东保价不仅仅对于消费者来说是一个非常不错的服务，对于京东平台中的一些经销商来说，也是一个非常不错的保障措施。当京东平台推出了手机保价服务之后，还可以保护经销商之间存在价格的恶意竞争。京东手机保价简单点来说，就是当消费者通过京东平台购买到一部手机之后，在之后的保价期期间，如果商家出售的该款手机出现了降价的情况，消费者就可以得到平台商家给出的补偿，补偿的形式通常都是以直接返现，或者说以京东平台购物圈和京豆的形式返还给消费者差价。京东保价的期限通常都是在消费者的订单手机出库之后开始算起三十天内，也就是说，如果消费者购买了一部价格是三千元的手机，在购买手机之后的三十天内，如果商家做出的手机降价的行为，比如降价到两千八百元，那么，商家就需要对消费者做出两百元差价的补偿。怎么在京东上申请手机保价?想要享受到京东手机保价的服务，是需要消费者自己向平台申请的。申请的方式也很简单，我们只需要在手机京东上，找到我的页面，在我的页面中，我们可以看到一个服务和反馈的选项，进入之后，就可以看到价格保护的入口了。直接点击价格保护，进入到价格保护系统页面中，我们可以看到关于价格保护的三个选项，分别是什么是价格保护，价格保护的详细规则，以及享受价格保护的商品所退货款的返还方式。如果你购买的手机订单符合价格保护的规则的话，就可以直接在价格保护系统中输入的你订单编号，然后点击查询，并且，在订单的后面点击申请的按钮。就可以看到价格申请价格保护的提示了，然后稍微等待一会，就可以通过查询来查看自己是不是申请价格保护成功了。
现在做电商的商家们，服务一定要周到，稍有不慎，就会遭到客户的投诉，比如物流投诉，所有商家都很担心拼多多物流投诉会不会罚款?如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，还是收到了买家的物流投诉，这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核，间接会影响拼多多店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。若是遇到的比较异常情况比较多，就容易引起平台的关注，一旦平台小二查询，发现刷单情况或者物流异常情况真实存在，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险。异常情况如下：商家在后台已经上传了物流的单号，但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的，比如说物流轨迹放缓，或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。包括但不限于以下情形：1.商家上传商品物流单号后的24小时内;a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;b)你的物流单号要在相应的物流公司中有对应的信息的，如果说之后的二十四个小时内没有信息更新的话也是不行的。c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符。如何避免拼多多物流投诉?首先一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态，一来能减少物流异常导致的投诉，二来避免拼多多虚假发货。其次在导入订单发货后可以通过客服工具提醒一下买家，如：您的订单已发货，大概3天左右会收到您的货物，如您有发现物流异常的问题一定要及时与我们进行联系方便我们及时核实处理。其实商家们要想自己的淘宝店铺物流不被投诉，那么就要及时的跟物流做沟通，将客户服务好，再者就是遇到物流问题的话，一定要及时的处理，这样就会减少被投诉的概率了哦。
大家在购买生活必需品的时候一般都会去线下超市，但是需要排队或者是商品不够齐全，京东超市的出现改变了人们的生活习惯，消费者可以直接在京东超市购买。那么京东超市多久能够送到呢?京东超市送货的时间由很多因素决定，比如说地址、天气等，但是京东超市送货时间最长不过2-3天，个别促销的活动除外。一般晚上九点之前下单，当天晚上就会发货，离仓库近的，第二天上午就可以收到货了。正常情况下，当天订购付款，隔天可发货，如果发货时间为双休日京东超市会根据订单量选择一天发货，如遇到节假日将相应延后。京东配送模式有哪些?1、211限时达。当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市除外)当日送达;当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达;从订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外)，享受此服务。2、次日达。在一定时间点之前提交的现货订单，将于次日送达。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外)，享受此服务。3、夜间配。“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。4、定时达。在定时达区域，您可以享受7天内三个时间段的预约配(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚间时段为支持夜间配区域)，大家电商品可以享受10天内预约配送。大家电商品仅可预约送货时间，不可预约送货时间段。京东超市的送货时间还是有保障的，因为是京东自营的物流。如果是在京东第三方商家购买商品，具体的送货时间要咨询卖家。买家比较着急的想要收到货物，那么最好选择京东自营店铺购买。
拼多多品质竞价说得就是同款同价商品去对比它的品质，要是卖家们觉得自己的宝贝能够比其他的商品都好，那就可能帮您获得千万级的流量呢，下面就来说说拼多多品质竞价和竞价活动直接的区别。1、拼多多品质竞价和竞价活动区别主要的区别是，要求更高。品质竞价选取的参考商品是在开发类目销量TOP商品，所对应的参考商品资源更优质。品质竞价更加注重商品品质，所以对竞标商品的评分、属性、商家服务等要求更高。2、拼多多品质竞价报名在拼多多管理后台左侧导航栏，点击【店铺营销】-【品质竞价】，即可进入招标模块。如果想要了解更详细活动报名，来这看报名步骤：第一步、提前寄样先判断商品是否需要提前寄样，无需寄样的类目包括水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、饮料、乳制品、矿泉水/纯净水、米/面粉/油/调味品、花卉盆栽、厨房电器、大家电等。除这些类目外，其他类目都需要寄样，而且寄样的商品要求与竞标商品基本一致。第二步、等待寄样可竞标结果寄样成功后，等待已寄样商品可竞标才能报名，一般是在每周一12:00至周二11:00，周四12:00至周五11:00是招标活动的报名时间。第三步、填写竞标信息并提交选择竞标商品，匹配热销SKU，然后填写竞标价格、商品库存，最后填写联系方式。第四步、查看竞标结果结果公布，会在活动报名结束的当天晚上21:00-22:00，点击“查看我的竞标”——“已公布结果”页即可查看。看完了拼多多品质竞价和竞价两个活动的区别后，我想大家也不难区分这两个活动了，如果想要获得更多的拼多多流量，那么两个活动都可以参与，但是品质竞价的要求更好。
淘宝大家都是使用过得，里面的商品也是各种各样，应有尽有，你可以在淘宝上买到许多你需要的东西。不知道你有没有遇到过这种情况，已经付款很多天，商家一直迟迟没有发货。在遇到这种情况的时候，你会选择怎么做呢?是直接进行投诉还是慢慢等待。下面就来和大家分享购物达人的应对方法。1、联系卖家客服。如果你发现自己买的东西商家一直没有发货，这个时候你就可以直接进入商家的页面，与他们家的客服进行沟通，询问一直不发货的原因，并且你可以提醒对方尽快发货。一般情况下，你在淘宝买了东西之后，商家一直没有发货，淘宝这个软件都会有一个“提醒发货”这个按钮，你只需要点击一下就可以提醒对方尽快发货了。2、准备投诉材料。能和卖家和平协商解决是最好不过的了，如果和商家不能进行协商，你就可以开始准备投诉材料了，对商家的不发货行为进行合理的投诉。你可以向淘宝小二，工商局，等有权利的部门提出投诉申请。3、申请退款。商家一直不发货，你可以在淘宝后台申请退款。提醒之后，商家还是没有做出任何回应，你是有理由进行退款的。在你填写退款理由的时候可以直接填写对方未发货。选择服务类型的时候就选择“仅退款”，申请退款之后，你可以去别的店铺进行选购。这种不发货情况出现了，能和商家和平解决是最好的。如果不能和商家和平解决，那你应该怎样维护自己的权利，对商家进行投诉呢?下面就和你们讲讲如何投诉商家。1、你可以先与商家进行协商，如果协商不了，那你就可以请淘宝小二介入了。因为只要小二介入，就会计算纠纷率，会影响淘宝店铺权重，进而影响商品流量。2、投诉至工商局。现在淘宝很规范，很多商家都有对应的工商资质。比如个体户，或者公司。如果工商局一旦介入，给予工商处罚，不仅可能被罚款，而且还有可能被吊销执照，那么法人就不能高消费，在解决好事故以前，也不能注册其他公司3、投诉至公安局。当涉及欺诈、恐吓等暴力性质的时候，买家就可以选择报警。到时候就是法律的严惩。这种方法一般不建议采用，除非你觉得自己的利益受到了极大的损害。
近年来中国雪糕市场，迎来了一批网红品牌。有主打天然低卡杰拉朵ViViDolce，也有被称为冰淇淋中的爱马仕Prēe。而“钟薛高”也是其中一员。钟薛高定位于中国高端雪糕品牌，以“自然”为产品特点，在制作过程几乎不会添加乳化剂和稳定剂。并且不同于按根单次购买的冰淇淋消费场景，钟薛高瞄准的是家庭储备式消费，如同在国外，消费者购买冰淇淋基本都是一盒一盒。自2018年5月上架首款产品，钟薛高就被挂上了“网红品牌”的标签。这家仅在2018年03月14日成立的品牌，在同年双11就名列天猫冰品类目第一。到2019年618期间，更是卖出两百万片雪糕，同比2018年增长5倍之多。纵观钟薛高，从品牌创立、产品设计，到传播方式，Morketing观察到其每一个细节背后都有着营销逻辑的存在。网红是通往品牌的必经之路首先钟薛高这个名字的诞生，就是一次品牌话题营销。“品牌名字诞生后的10个月，我们在公司内部下了‘封口令’，不允许任何人对外解释这三个字的意思，我们想让消费者自己去猜、去玩、去发酵”，林盛在接受网经社的一次采访中提到。果不其然，消费者开始从不同的角度猜测钟薛高名字所蕴含的意义。最后在话题的讨论声中，品牌再告诉消费者钟薛高是中国雪糕的谐音，而钟、薛、高代表的是中国常见的三个姓氏。由此强调钟薛高做的是“中国雪糕”，而在加深用户对其品牌定位的印象的同时，也能感知到钟薛高想做一家“新国潮品牌”。这点同样体现在钟薛高产品造型设计上。不同于传统的冰棍，钟薛高在产品造型上进行了突破，与中国传统建筑元素进行结合，选择了瓦片造型。区别于其他品牌的独特外型和棒签上的小设计，打破了大家传统冰产品的认知，也是钟薛高成为网红品牌的第一步。“只要产品有一点是颠覆大家传统认知的，你就很有可能成为网红品牌”，林盛曾谈到。事实上林盛从来不否认，市场给到的标签，他认为“在这个时代网红是通往品牌的必经之路”。从批发商反馈来看也确实如此，一位北京雪糕批发商在接受中国经营报的采访时曾言，如今在雪糕市场，没有点噱头的产品很难吸引客户，很多商家进货时都是指名道姓。除了独特的外型，钟薛高的棒签也是消费者谈论的话题和激发消费者拍照的兴趣之一。钟薛高的棒签不仅使用了秸秆可降解棒签，还在棒签上设计了不同的文案，比如，“是位吃货行家”“吃完就没了”...创造个人专属的情感体验。借助“峰终定律”（如果消费者在一段体验中的高峰和结尾时是愉悦的，那么他对整个体验的感受就是愉悦的），提升消费者在吃雪糕时的体验值。此外，在线下服务中，钟薛高也采用了相似手法。因为钟薛高几乎没有添加剂、稳定剂、防腐剂等，这也意味着产品，很脆弱，容易化，而每开一次冰箱，温度产生的变化，都会导致的产品产生变形和融化。所以为确保产品是否完美，在线下自营柜，钟薛高要求每个店员在销售时，必须拆开包装，如果有残次品现场报废。外围造势，网红品牌传播方式有迹可循这些不同的设计和服务，成为大家对钟薛高津津乐道的话题。但这些还不足以让钟薛高一下“红”起来。其中信息渠道的传播是一个关键。而这些传播方式实际也有迹可循，并且十分简单粗暴。方法很简单，就是找重要的人，或者IP，去影响更多的人。在传播的第一个阶段，钟薛高开始集中在小红书上做深度渗透，找KOL带动品牌。目前在小红书中关于钟薛高的笔记达到4337篇，其中以腰部KOL为主，其他大多是来自素人的测评笔记。实际在早期传播的过程中，在抖音平台中也有大量钟薛高开箱视频。网红之外，钟薛高还签约了佟丽娅、周一围、敖子逸成为品牌代言人。通过明星的影响力覆盖更广的人群。以佟丽娅为例来看，根据艾漫数据日活跃粉丝榜显示，在粉丝画像上，其年龄为25-34岁的粉丝占比最高，为47.06%。这与钟薛高的目标消费人群的年龄一致，以27-35岁女性为主，有家庭和较好的职业。当然为了达到更好的效应，价值最大化，钟薛高还推出了明星定制款产品。事实上在这个阶段的传播方式，是目前大多数新消费品牌惯用的套路。比如牙膏品牌参半KOL+明星的打法，三顿半的KOC传播理论，完美日记用头部网红带动声量后，再投大量腰部网红等玩法。到传播的第二个阶段，钟薛高开始打造不同主题的线下快闪店。上文说到钟薛高易化，所以在渠道的铺设上，其线下门店较少，在线上也只是通过天猫、京东渠道销售，这也意味着有一定的地域要求，目前较为遥远的地区，钟薛高还不能实现配送。因此在不同城市打造快闪店，成为钟薛高吸引消费者的手段之一，也是消费者在线下购买商品的一个渠道。像钟薛高开展的“生如夏花”、“慢品细读”快闪店备受消费者好评，现场吸引的消费者都排起了一条长队。而相比于传统线下门店，快闪店本身自带传播属性和话题点。同时拥有强创意性的快闪店，还能吸引受众一传十，十传百的传播效应，甚至变成地域短期内的“打卡”圣地。俗话说物以稀为贵，钟薛高通过“转瞬即逝”快闪店，在短时间内吸引大量消费者进店开启体验式、社交化的消费，提高品牌声量。第三阶段，与知名品牌跨界。如娃哈哈、泸州老窖、三只松鼠、飞亚达表、荣威汽车、奈雪的茶、小仙炖。“跨界联名不是把两个LOGO放在一起，而是真的要给用户提供独具原创性的产品”，林盛表示。因此钟薛高每次联名推出的雪糕，都比较有产品特点，像与泸州老窖的“断片”雪糕，酒味夹心冰淇凌、与荣威汽车的天然蓝色的雪糕。而近期钟薛高与娃哈哈AD钙奶推出的联名款“未成年”雪糕，就受到很多消费者和媒体的关注，产生了一定的自来水传播。在2018年双11期间，钟薛高还推出了一款售价66元一片的“厄瓜多尔粉钻”雪糕，结果售卖出了两万份。毫无疑问每次跨界联名，基于其他品牌的高知名度，能够帮助钟薛高走出“小众”圈，快速扩大品牌知名度和品牌影响力，以及品牌信息触达范围。作为一个网红品牌，需要一直不断在市场上造出新话题。而细看传播背后的共性，不管是产品口味、产品造型，还是销售服务、IP、明星，无一例外都具备引发消费者讨论的点。做品牌，而不是爆款单品不过，虽然林盛认为网红是通往品牌的必经之路，但反对单独产品的爆红。显然如果仅是某款单品爆红，消费者记住的只会是单品，而不是品牌本身。当消费者只记住品牌单品，意味着将阻碍其他单品触达消费者的机会，并且一旦当消费者对单品不再感兴趣，更快就会被迭代掉，甚至遗忘。因此也可以发现消费者记住的是钟薛高，而不是某一口味的单品，要将“品牌”作为最大的流量池，通过不同的方式去触达到更广的人群。在这个快节奏的时代下，成为网红品牌后绝对不是安全的信号，而是“危险”的信号。在这个快节奏的时代下，如何从网红走到长红的可持续化发展是一件很难的事情。很多品牌都是昙花一现，泯灭于时间的长河。成为网红品牌只是让消费者认识到你，但认知到最终认可，实际需要长时间的打磨。如今像三顿半更多的还是以爆款单品支撑销量，由此可见，这些网红品牌到品牌的路还有很长。如今的钟薛高，也在思考品牌的下一步该如何走。在去年6月，林盛推出了钟薛高兄弟品牌“李大橘”，主打6-12元的价格区间，适合全渠道全人群，希望李大橘成为消费者触手可及的品牌。此外，在林盛看来，供应链壁垒将成为钟薛高未来发展的关键，在前6个月，钟薛高一半的钱都投入在供应链上。同时钟薛高未来在产品上也会进行一些前瞻性的研发，比如平衡肠道的产品、适合糖尿病人的产品、吃了不蛀牙的产品。所以目前来看，钟薛高已经开始了品牌发展的下一步计划。据悉在2019年半年多的时间里，其销售量已经突破了3000万，客单价在130元左右。这家仅有10多款SKU的品牌，未来能否成长为参天大树还是一个未知数。
我们在淘宝上面购买东西的时候，可能经常因为一些单子或者是个人的原因，想要查询我们之前购买的东西和购买的相关信息来认证和获取一些信息，帮助我们后期做一些权利上面的维护，那么其中有一个方面就是我们在付款的时候，相应的会有一个具体的付款顺序，我们查找淘宝单号的时候或者是寻求相应信息或者是支出，都是可能需要到这个付款的顺序的，那么如何在淘宝上面查询自己的付款顺序呢?其实，最简单的方法就是我们打开个人购买的页面，淘宝上面个人中心我们可以看到我们经常购买的一些东西。把整个的一个购买流程看到以后，我们可以在每一个单号或者是每一个购买的页面里面，查看到具体的一些相关单子的信息，就是我们付款的信息，付款的信息上面最简单的就是我们查询相应的时间就能找到，从而发现我们付款的顺序。还有一种付款的顺序就是，在某一个时间段，商家可能会搞特价服务，说是在前多少名付款，会有一个付款的半价或者是折扣，一般这种情况下，我们难计算或者是能了解到自己的付款顺序，只需要点击付款，看是否符合在商家的这个特价服务之内，或者是详细咨询相应的淘宝客服，询问自己的淘宝付款顺序，就能知道我们自己付款的时间和顺序，是否符合商家活动给出的顺序了。查询具体的付款顺序，除了自己看时间之外，也可以咨询相应的客服，根据自己需要的付款顺序的不同方式，选择不同的查询方式，学会查询自己的付款顺序，能够保证自己的信息不被丢失，也能够维护自己的权益，更能够顺心的参加一些，通过收取付款来获得的价值优惠。
京东商城是除开淘宝外，又一较大的平台，尤其是在618期间，很多人都对产品很好奇，想了解各类产品的销量排行榜，所以京东618的这个榜单在哪里能看到?如何查询京东销量排行榜?对于618活动期间的产品大家可以随意搜索某个产品，然后点开这个产品就能看到排行榜了。一般来说，会统计热销排行(前15位)的商品销售数据。进入商品统计排行页面，可以轻松了解到浏览量、下单量、下单金额等各项经营业务指标。查看明细可连接至销售明细页面，关注销售细节，提高店铺业绩。在统计排行中的查看明细，即可进入页面，或直接在销售明细页面输入要查询的商品编号，查询当前所选择的商品明细数据。在销售明细页面可以查看不同的指标，勾选后，呈选中状态的指标将在商品销售明细表单展示，非选中状态的指标不显示。自由确定查看的各项指标，单独研究、关联分析清晰明白。而从去年京东618公布的销量排行来看，苹果获得了第一，第二是华为，第三是荣耀。可以看出，单价高的苹果配合不俗的销量，依然是销售王者点潜力军。最近大家都在支持华为，不少网友发声抵制苹果手机，当从目前的销量来看，苹果还是排在第一，华为暂居第二。当然这也是去年的数据，仅供参考，实际还是等今年活动开始后才能知晓，但是作为商家还是需要及时关注本品类的销量排行，这样可以提早最规划，如果卖的产品比较火，那销量排行自然是靠前的，这时候就可以多备点货，而销量不行的产品建议及早的替换。主推一款或者几款，这样就不会单单依靠一款产品来做高销量，毕竟有时候如果至少单一的产品，带不动其他的也是非常危险的，所以，能连带多推几款那就要多推，这样即便有一款的销量不少特别高，还有其他的在支撑。大家想要看京东618销量排行榜，只需要在搜索里输入某类的产品，然后点开就能看到当前的销售排名了，当然榜单统计数量肯定是有限的，所以，能够上榜的产品算是销量极为不错的，大家可以多关注下榜单，然后根据榜单来做调整。
清明刚过，天气就渐渐热起来，用不了多久，就会开始进入夏天，届时，正是家电销售的高峰。很多电商平台利用这个机会，会举行618活动，京东也不例外，一起来看看618京东攻略吧。京东618活动期间，京东送出上亿元的购物优惠券，参与618店庆促销品牌有上万家，从6月1日开始，一直持续到6月30日结束。整个店庆月活动，将在6月17日-19日为期三天的“老刘专场”中。京东618活动省钱全攻略：5月28日-5月30日好友粽动员，包粽子送好友拿红包6月2日-6月4日瓜分现金红包，召唤小伙伴赢神券6月7日-6月8日解锁赢红包，每关都有大红包6月10日-6月12日扫618赢红包，无门槛券大放送6月1日-6月20日搜搜有惊喜，搜索一下红包拿下京东幸运618摇一摇游戏玩法：1、用户进入活动页，摇一摇获得数字，与中奖数字相同即可获得对应奖品;2、用户每天可摇3次，机会用完可邀请好友帮忙摇，最多可被好友助力50次;3、活动期间，同一用户仅可助力同一好友1次，最多可助力50个不同好友;奖品：摇出168得现金618元、摇出123得现金168元、摇出520得现金66元、摇出888得现金10元、摇出456得现金2.88元、摇出326得现金1.68元、摇出789得现金0.66元、摇出233得现金0.22元、摇出998得现金0.18元京东预约商品可以使用白条购买吗京东兑换卡是否具有使用期限?卡过期了怎么办?京东兑换卡由于兑换商品可能存在特殊性，故需要在兑换有效期内完成兑换，具体期限请参见京东兑换卡商品详情页。卡过期后相关事宜请联系京东客服中心400-606-5500处理。京东PLUS会员享有特权：PLUS包含购物回馈、自营运费补贴、畅读电子书、退换无忧、专属客服和专享商品等权益，全方位提升和丰富您的网购特权。以上就是小编分享的2020年618京东攻略的全部内容了，活动期间，会有很多优惠活动，很多品牌商家都会参与，准备入手家电的朋友千万不可错过，从现在就可以开始查看商品，对比功能和价格了。
随着电商直播的兴起，作为国内知名的电商平台京东，当然不会错过直播这个推广途径。京东自营商品口碑一直是非常不错的，质量也相对有保障，所以积累了庞大的用户群体。总得来说，与其他电商直播平台相比京东直播有自己的独特优势。那么，接下来我们了解一下京东关注的主播在哪里看呢?一、京东关注的主播在哪里看?1、打开手机京东app，在京东首页找的京东直播入口。2、点击进入京东直播，在京东直播左上角，点到“关注”页面就可以查看到你关注的京东主播。二、京东直播流程是怎么样的?京东做直播流程如下：直播流程：1提报——2确认排期——3申请直播权限——4准备素材——5预约房间——6直播测试——7正式直播。1.按照附件提报表的提报格式填写(3月份上线提报系统，直接系统线上提报)2.直播运营会与事业部直播负责人确认排期3.没有权限的需申请开通。参考如何开通直播权限素材准备。如果不配置直播间内的坑位，则只需要设计‘京东直播封面图制作规范’里的800*600的封面图，设计完后无需给到运营，预约房间时直接上传就行，会有专人审核(首页与发现列表的坑位还有今日推荐都是抓取封面图显示的，除非有运营主动问商家要其他尺寸的图片，否则只做1张封面图即可)，严格按照视觉规范设计，模板及规范如邮件下方链接。4.如果要在直播间内配置坑位(坑位可以配置跳转优惠券、活动页、商品页)，需要商家自己配置两坑位或者三坑位，并按素材模板里‘直播间坑位模板’设计。此图也无需给到运营，配置方法参考视频如何预约直播房间。5.预约房间，将封面图在预约房间时上传，预约完成后将房间ID发邮件或其他方式给到监看人(不明白的请咨询对应的京东同事询问)如不符合规范会有监看人联系修改(每场直播会有专人联系商家，届时只需按照监看人指引反馈房间号，也就是直播ID)，默认可预约7天内的场次，不了解的参考视频如何预约直播房间6.会有工作人员联系商家做直播相关的测试，一般会直播前一天。7.按照预约时间提前10分钟准备，提前1分钟进入开始直播。近几年，直播越来越受大众的欢迎。对于商家来说，开通京东直播可以更好地利用直播来推广商品，商家可以自己充当主播，也可以找一些网红直播来合作。接下来5g时代的来临，相信直播风暴会更加猛烈。
