商家
5月28日消息,受618大促期间集中到货及短期物流需求激增等因素影响,京东调整部分物流服务。中小件业务仓配一体服务方面,整体生产节奏与京东自营业务保持一致。为保障大促期间订单快速出库,商家直送入仓业务将于6月18日-6月19日暂停收货;6月18日-6月20日期间由于单量激增,订单出库时效可能会略有延迟,最晚不超过72小时,出库后配送时效可能会增加1天。揽配服务方面,快递/速运业务上门揽收城市范围、截单时间不做调整,6月18日-6月21日期间揽收时效略有延迟,配送时效延迟1-2天,预计6月22日起恢复正常时效。TC服务方面,全国TC转运中心无休运营,运输环节时效不做调整,绿色通道预约无限制,受大促前大批量集中备货的影响,即日起入仓时效可能增加1天,预计6月21日起恢复正常时效;大件业务仓配一体服务方面,大件商家直送入仓业务6月17日-6月22日将暂停收货;6月17日-6月24日期间由于单量激增,订单出库时效可能会略有延迟,最晚不超过48小时,出库后配送时效可能会增加1-2天。揽配服务方面,上门揽收城市范围、截单时间不做调整,6月18日-6月21日期间揽收时效略有延迟,配送时效延迟1-2天,预计6月22日起恢复正常时效。TC服务方面,受大促前大批量集中备货的影响,入仓时效可能增加2天,预计6月21日起恢复正常时效。冷链业务仓配一体服务方面,整体生产节奏与京东自营业务保持一致;商家直送入仓业务正常进行;6月18日-6月20日期间订单出库时效最晚不超过72小时,出库后配送时效不变。揽配服务方面,生鲜专送业务上门揽收城市范围、截单时间不做调整,6月18日-6月21日期间揽收时效略有延迟,配送时效不变,预计6月22日起恢复正常时效。TC服务方面,全国冷链TC转运中心无休运营,运输环节时效不做调整,绿色通道,保障入库,受大促前大批量集中备货的影响,入仓时效可能增加1天,预计6月21日起恢复正常时效。
今年的天猫618和以往有些不一样。5月16日,阿里巴巴营销平台事业部总经理、天猫618总策划人家洛宣布,开启史上最多资源投入的天猫618,规模看齐双11。事实上,据一起惠了解,阿里内部对今年天猫618的定位就是“上半年的双11”。根据阿里方面释放的信息,今年天猫618将尝试史上最大规模的“千万爆款打call团”玩法。通过聚划算,天猫平台预计每天产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”,连续18天冲刺品牌主力爆款,推高交易额。此外,天猫宣称将通过聚划算新客计划,在今年618期间累计为品牌商家带来3亿新用户。粗看上述打法预报,聚划算的强势出境让人意外:自2016年12月并入天猫后,聚划算已经在过去两年多时间内,不再承担淘系关键节点的重要功能。今年以来的种种迹象则表明,聚划算似乎已经成为今年天猫618的主要抓手。聚划算是否已经卷土重来?聚划算何以成为天猫618的主要抓手?商家需要在这次天猫618中抓住哪些重点?聚划算聚变重回台前的聚划算说不上逆袭,因为它早已经历过辉煌。在当年“千团大战”的烟尘中,聚划算一路走到最后,确立了中国最大团购网站的地位,与淘宝、天猫并称为阿里电商的三驾马车。传统团购模式的式微以及前聚划算总经理“慧空”的受贿事件,则让聚划算在阿里内部的定位逐渐模糊,开始了一场蛰伏──当年无聚划算不购物的一批铁粉,也逐渐习惯了没有聚划算的日子。这场蛰伏在2019年3月21日晚被公开打破。在当天举办的“2019中国品质惠经济盛典”上,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡宣布重启聚划算,将聚划算升级为“阿里集团品质惠经济战略窗口,全球消费者品质惠生活首选购物平台”,并宣布未来要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,将“品质惠生活方式”带到200个下沉城市。当晚,蒋凡为聚划算定下了三大目标:第一,让中国四五线城市,乡村消费者可以买到品质好,价格实惠的商品;第二,帮助品牌和商家去触达更多消费者,尤其是来自于下沉市场的消费者;第三帮助中国的制造企业转型升级,同时帮助中国更多原产地、农产品上行。此后,围绕聚划算的一系列动作开始密集:4月16日手淘改版,聚划算系(聚划算、今日爆款、淘抢购、天天特卖)在第一页获得了显要位置的多个宫格,无需多层跳转或者划拉即可直接进入专区。4月23日,聚划算宣布投入全量资源开启五大品牌扶持计划,为品牌商家提供下沉市场新客获取、超级单品爆发、量贩包销、子品牌发展、尾货清仓等全方位解决方案。5月8日,阿里发布新国货计划,提出要协助全国1000个产业集群全面数字化升级,聚划算产业带计划成为其中一环。5月16日,天猫618启动,宣布今年618由聚划算唱起主角。……阿里巴巴营销平台事业部市场总监苏誉向一起惠表示:过去几个月内,聚划算的一系列动作都指向盘活平台资源及提升流量效率,意在“为下沉市场组织新供给,为品牌和中腰部商家创造新红利”。事实上,近期的密集调整堪称大淘系几年来最大规模的运营升级。聚划算成为天猫618的主要抓手已经官方认定,但为什么是聚划算、聚划算会怎么做,逐渐成为商家和业界关切的议题。打响新客之战在今年4月结束的Toptalk上,新晋天猫总裁蒋凡为天猫未来三年定下了四个“小目标”,分别是:1.天猫平台交易规模翻一番;2.帮助全球品牌发布超1亿款新品且孵化100个年销售额超10亿的新品牌;3.保持天猫买家数量持续快速增长;4.品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地。其中,和聚划算密切相关的,正是第三条“保持天猫买家数量持续快速增长”──也即确保新客的增量。有数据显示,2018年参加聚划算的品牌中,平均有80%的成交来自新客,而这些新客近一半都来自下沉市场。根据阿里巴巴2019财年第四季度财报,淘宝天猫在过去一财年内新增的超1亿新用户中,77%都来自下沉市场,这些新增用户都有可能依靠聚划算的导流成为品牌新客。回看此前聚划算发布的五大品牌扶持计划,品牌新客计划作为序号排名第一的扶持计划,也不意外地得到了最翔实的阐述。据一起惠了解,品牌新客计划旨在帮助品牌获取下沉市场增量用户。聚划算将整合淘系内资源,联动阿里妈妈淘宝联盟及支付宝每日必抢,帮助品牌实现站内站外全域运营和性价比人群的全面覆盖。同时,品牌新客计划也将尝试通过城市欢聚日、城市购物PK战等聚划算城市战略,对三四线城市用户进行精准触达。除了阿里官方表态外,还有许多证据可以证明聚划算对下沉市场的新客虎视眈眈。一个例子是,天猫小二曾在商家群发布通知,今年天猫618卖家参加聚划算/淘抢购活动的合理预期和评估参考因素之一是商品活动价为全网最低。该通知明确指出,若卖家参与聚划算、淘抢购期间,商品活动价高于任一中国市场电子商务平台中,卖家及其关联方控制的各类型店铺的同款商品价格(含拼团价格)的,聚划算/淘抢购将取消当次商品活动权,并对相关卖家的营销平台分值进行扣分。另一个例子是,天猫最近宣布了一则价格规则升级的消息,取消平台活动报名时的原有最低成交价规则校验门槛,增加基于“商品价格力”的流量调控,并推出消费者价格保护服务。据悉,“商品价格力”是指活动预计普惠成交价与校验期内最低成交价之间的差异。新规对该指标的应用是,预计普惠成交价高于校验期内最低成交价将直接影响商品搜索、推荐、会场等公域流量的获取。越是对商品价格“斤斤计较”,就越能收割广袤的下沉市场,这一点已经在其他电商平台得到了精彩的验证,阿里忽然发布政策“死磕”成交价,显然是为了提前圈住尚未被纳入其领地的下沉人口。阿里的新客之战,已经彻底打响了。商家需备:好价+好货+聚划算有阿里内部人士向一起惠透露,全力获取新客增量不仅是618的重中之重,也是平台全年的核心任务。如何通过全新聚划算获取新客,将会是下一阶段商家关注的重点。而据一起惠消息,聚划算在今年天猫618的新客获取层面,大致有六个方向:第一个是全域的新客的获取。由于聚划算、淘抢购、天天特卖等已经进行了底层打通,聚划算未来将会和淘宝联盟乃至阿里妈妈联合进行全域的推广,获取全域内的新客。第二点是针对整个城市下沉新客的获取。比如,聚划算通过挖掘不同地域的特征,根据不同的人群属性以及城市维度的属性定制营销IP“城市欢聚日”,使地方消费者获得情感上的认知感。此外,通过举办3到8线的低线城市的“城市购物PK赛”,品牌可以透过本地化媒体与消费者对话,促进新客获取。第三点是针对品牌爆发力的新客获取。此前的“卖空”IP和品牌欢聚日,均通过聚焦品牌在活动当天的爆发力系数增长,获取新客。第四点是新消费市场增量下的新客获取。苏誉向一起惠表示,目前仍有非常多的消费力市场没有得到满足,这些市场大部分都被假冒或者山寨的商品占据,很多真正好的品牌没有办法触达到这些市场里的消费者。今年,聚划算将推出一个叫做品牌聚星的计划,主要目的就是帮助中高端品牌去发展它的性价比品牌,或者帮助本身已经是性价比的品牌发展它的年轻化的品牌,从而撬动低线城市里的新消费市场,获取新客。第五点是通过建立品牌的生命周期场景获取新客,例如尾货出清及特卖,代表案例为“周末吾折天”专场活动。在5月5日举行的一场周末吾折天中,单天即售出了3000万件商品。最后一点就是天猫618的主要打法“千万爆款团”,平台精选最具爆款潜质和性价比的好货,同时启动强力度补贴,集中流量打爆销量,从而获取品牌新客。抛开平台和行业的角度审视聚划算,对商家来说最为重要的还是整体生意规模的爆发,以及品牌新客的获取。苏誉向一起惠透露,聚划算将在618期间为商家提供更多单品打爆的通道,所有的商家都可以在整体的爆发节点上按照品类的维度进行合作和拓展。同时,针对已经有亿元单品潜质的商家,平台也会放出更大的补贴来帮助品牌实现亿元单品的目标。苏誉表示,核心商家要拿出的只有两点:一是最好的价格,即全网最低价;二是最好的货品结构,即要精选出核心的、有潜质成为爆款的商品,然后供给到聚划算。在苏誉看来,商家只需要做好这两点,就有很大机会享受整体流量供给侧爆发的红利。在真金白银的补贴方面,阿里内部相关人士表示暂时不能透露太多,但承诺绝对是“有史以来上半年补贴力度最大的一次”。“其实今年618已经是天猫的主场了,”他说,“而聚划算是今年618的主场。”
5月27日消息,京东拼购于5月24日开启了“全民拼购日”。开场15分钟,京东拼购的下单量便已突破100万单;5月24日活动结束,京东拼购下单量较去年同期同比增长近45倍,卖出2620万件商品。其中,家居日用类商品最受京东拼购用户们的青睐,花露水、洗衣皂、多功能衣架等纷纷成为了当日爆款。居家日用品,在活动当天的下单量环比活动前更是取得了近100倍的增长。此外,“全民拼购日”还吸引了国内众多工厂型商家的参与。京东拼购目前已涉及50个产业带的合作,涵盖了广东、福建、浙江、河北等10余个省市的家纺、服饰、家电、清洁、玩具等多个品类。活动当日,“工厂好货”下单量环比活动前增长超50倍。其中,一款衣架单品卖爆,单日卖出超过25万个。社交玩法一直是京东社交电商的精髓。在京东社交电商拼购+社交魔方+购物圈的“一机两翼”社交营销体系的带动下,有超过万个商家累计派发了亿份福利奖品;裂变流量占比超过83%。在京东618期间,更有8位一线明星担任产品体验官,带领百位购物圈“超级合伙人”推荐京东拼购好货,预计将累计达成10亿内容引导有效成交。
从卖家资源引入,到服务体系升级,速卖通正在土耳其市场搭建“全球卖”的样板。在全球电商市场的角逐中,中美企业的竞争状态又进入了一个新的阶段。日前,有消息称,阿里旗下跨境电商平台全球速卖通已开始跟国内的跨境电商物流服务商进行合作,搭建土耳其出口的物流服务体系。对此,一起惠也向速卖通官方进行核实,速卖通方面透露,速卖通在土耳其正与一家华资的物流商有合作并且已经向一些土耳其商家客户推荐使用这个出口物流服务。物流是跨境出口电商的基础。显然,阿里跨境零售体系已经不局限于国际品牌和中国卖家产品的生态支持,开始给海外卖家搭建服务生态体系。这意味着,除了亚马逊等美国电商外,中国电商也拥有“全球卖”的样板了。“全球卖”样板搭建“全球卖”指的是跨境电商平台除了给自己企业所在国的商户提供出口电商服务以及在自己平台上销售国际知名品牌产品外,还招募海外卖家群体,为其提供一系列出口电商服务。在“全球卖”的体系中,平台帮助多个国家的卖家群体把商品通过电商零售的方式出口到其他国家去。对于电商卖家而言,不仅需要平台允许他们把产品卖到其他国家去,而且还需要拥有相应的服务设施支撑其销售。速卖通土耳其出口物流服务生态的搭建让当地卖家做出口电商拥有了物流的基础。这也让土耳其成为速卖通在全球市场中的“全球卖”重要样板之一。实际上,为了搭建这个“全球卖”的样板,阿里在土耳其电商市场上进行了长期的投资和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴确认已经投资了成立于2010年的土耳其时尚电商平台Trendyol,虽然双方并未对外透露投资金额及投资占比,但有消息称,该次交易金额高达7.5亿美元。投资本土电商平台让阿里直接在土耳其当地获取卖家资源以及相关的服务资源。在这个基础上,阿里旗下的速卖通开始对海外的商户开放招商入驻。在速卖通卖家中心的多语言站上,已设有速卖通入驻入口。土耳其的卖家可以直接通过这个入口入驻到速卖通。此外,从去年到现在,速卖通已经在土耳其出口电商上进行了一系列业务尝试。比如,去年双11,阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊就提到,2018年双11,俄罗斯消费者已经可以通过速卖通买到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速卖通平台上以阿里收购的当地电商平台的名字命名的土耳其商店Trendyol正式开业,24小时内便迎来全球58个国家的消费者进行下单,三天时间,该店铺产品卖到了90多个国家的消费者手上,最远卖到达新西兰和智利。而速卖通今年3月公布的一份资料也透露了速卖通曾与土耳其邮政合作的项目。在该项目中,速卖通帮助土耳其邮政改良系统,把当地跨境B2C出口的包裹处理能力从日处理20单提升到1000单。现在,速卖通开始把土耳其出口的物流体系进一步升级。消息称,利用速卖通与物流服务商合作的土耳其出口物流,当地卖家可以把商品卖到速卖通在全球布局的国家市场。但值得注意的是,该物流体系主要关注的市场有三个分别为欧洲、中东以及俄罗斯。这也是速卖通在全球市场上比较亮眼的地区。其中,速卖通俄罗斯买家数量已经高达2200万。从卖家资源引入,到服务体系升级,速卖通正在土耳其市场搭建“全球卖”的样板。实际上,一起惠了解到,速卖通除了开放土耳其卖家入驻外,也给意大利、俄罗斯、西班牙卖家开放了招商入驻通道。在此前,速卖通的总经理王明强也曾对外表示,速卖通在俄罗斯也有几百个本地商家入驻。速卖通“全球卖”的模式或在未来扩展到新的市场中。走向国际化平台的道路无疑,这个“全球卖”的样板显露了阿里国际化更进一步的野心。在过去,阿里国际化的业务主要分为海外卖家通过本土平台卖给本土消费者、中国卖家卖向全球市场、全球品牌入驻阿里系平台三个线路。海外卖家卖给本土消费者主要集中于阿里在海外投资的本土平台上,比如阿里在2016年投资控股的东南亚电商平台Lazada以及阿里在2018年上半年收购的巴基斯坦电商平台Daraz。这两家平台一开始就从本土发展起来,因此也积累了很多本土的卖家。中国卖全球则指中国卖家和品牌商在阿里的海外电商平台上销售自己的产品。目前阿里在海外电商也进行了比较深入的布局,除了上述的速卖通、Lazada、Daraz外,阿里还在2017年6月对外公开了天猫出海计划,该计划的一个重心就在于通过手机淘宝把中国的商品卖给近一亿的海外华人市场。全球品牌入驻阿里系平台主要指类似苹果、三星等国际大牌以及各个区域的品牌产品通过一般贸易或跨境电商模式进入到天猫、淘宝、速卖通、Lazada等平台所布局的市场。而现在,阿里国际化线路又多了一条——把海外商品卖到全球市场。这条线路早就放在阿里的国际化战略目标中了。去年10月,阿里巴巴集团CEO张勇发表致股东公开信,信中就强调了全球化仍然是阿里巴巴的长期战略,最终阿里的目标不只是从中国卖往世界,而是从世界卖往世界。显然,阿里已经先从速卖通这一个跨境电商平台上进行尝试。该平台现在已经覆盖全球220多个国家和地区,海外买家数累计突破1.5亿,在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一。可是,对于大多数跨境电商来说,中国商品和国际品牌产品实际上已经能满足一个电商平台的基本供应链需求了。以亚马逊为例,根据MarketplacePulse的统计报告显示,以亚马逊前1万卖家作为样本统计,截至2019年5月,亚马逊约有40%的卖家为中国卖家。而亚马逊还是一家在去年净销售额已经达到2329亿美元的电商企业。那么,做“全球卖”对阿里的意义是什么呢?一位在跨境电商供应链上拥有多年经验的专家指出,供应链的补充以及多样化是寻找海外卖家的一个重要原因之一。其他国家的企业尽管没有中国企业的生产能力,但能生产出一系列有该国特色的产品,而这些产品在海外是有一定的需求群体的。如果回归到土耳其这个供应链市场上看,服装则是该产业带的最大特点。据一家主营新兴市场跨境物流服务的企业创始人描述,土耳其卖家最受跨境电商关注的是纺织品和食品。据土耳其贸易部数据,在2018年,土耳其1681亿美元的出口额中,有16%的出口产品为纺织服装及原材料产业。而阿里收购的土耳其电商平台Trendyol的主营类目也为时尚。当然,现在海外的供应链主要还是给跨境电商平台已有的中国供应链做补充。环金科技是一家位于深圳的跨境电商大卖家,其副总裁赵石林向一起惠表示,海外商户跟中国商户在品类和产品上的差异仍是较大的,两者较难形成竞争。“中国卖家还是根植中国,做好供应链、产品的供给,将更多物美价廉的中国制造销售出去,惠及全世界。”而作为一个中国卖家,环金科技认为速卖通开始招募海外卖家是一个好事。赵石林指出,海外商户和品牌可以丰富平台的SKU以及用户的体验感,这也是一个平台国际化必经之路。中美电商两极的劲旅在“全球卖”的深入布局让阿里开始与亚马逊等生长于美国的电商平台在全球市场中进入更深层次的竞争势态。对于一些老牌的电商平台来说,国际化可能是一个自然而然的过程。比如成立于1995年的亚马逊和eBay,凭借先手优势率先在美国之外扩展了欧洲电商市场。而与这两家美国电商平台相比较,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才开始建立以C端用户为基础的电商零售平台淘宝。在一开始,阿里在线上零售方面采取了先抢占中国增长迅速且庞大的线上消费市场的策略。但这种历史所产生的全球电商格局在时间的流动和商业模式的迭代中发生了变化。一位在跨境电商行业深耕多年的从业者向一起惠指出,因为中国市场跟欧美市场的差异性以及各家公司在发展中的战略决策的不同,现在阿里和亚马逊在电商模式上拥有越来越大的差别。比如,对于亚马逊来说,卖家更像是一个供应商。对于一个亚马逊卖家来说,影响单品销售最主要的运营动作可能是竞价排名和促销资源位投放,但这一系列投放均是非强个性化的广告动作。因此,卖家需要做的是不断改良产品、增加性价比。阿里平台上的营销方式更为多元化。但对于阿里体系的平台卖家来说,需要的是运营一个店铺以及店铺对应的品牌形象。因此,除了不断开发出有创意的产品之外,卖家还需要通过网红内容营销、直播、短视频等多种方式去给消费者“种草”。在平台发展过程中,阿里系电商平台会积累很多数据,这些数据将会给店铺卖家运营做更为立体化的营销指导。在过去,进行“全球卖”布局的仅为以亚马逊为首的美国系电商平台。比如,亚马逊中东目前就支持包括中国、印度在内的40多个国家的卖家把商品卖往中东。但现在,阿里也开始进行“全球卖”布局,在中国供应链市场外,除了美国电商的出口零售思维,也开始存在中国电商的出口零售思维。这两者的运营思路拥有不少差异性。当然,中国电商出口零售的思维目前在海外仍处于萌芽阶段。一家深耕欧洲市场的电商平台中国负责人向一起惠表示,在将海外商品(指非中国的商品)卖到欧洲市场这件事上,阿里在短期内暂时没法跟亚马逊和eBay相比较,毕竟这些美国平台早已经在这个市场布局。“但如果把这块业务做好,阿里、亚马逊会各自先占据一部分细分市场。”值得注意的是,这种“全球卖”的模式不仅出现在阿里和亚马逊的较量间。在其他国家也有电商平台在尝试“全球卖”模式。Joom是一家创立于俄罗斯的跨境电商平台,该平台在去年日均订单高达80万,今年2月该平台的用户数已经高达1.2亿。其在今年也开始启动“全球卖”计划,帮助日本和韩国卖家把产品卖到海外。“‘全球卖’是当今跨境电商的一个潮流,当然,目前来看其他国家的卖家的销量仍无法跟中国卖家比。”Joom的中国区招商总监维大利说道。虽是一家俄罗斯跨境电商平台,Joom却拥有不少中国电商的影子。比如,其在今年就开始把重心放在社交营销上。维大利也曾向一起惠坦露,其认为目前移动电商发展最好的App为淘宝,而淘宝本身也拥有“网红种草”、“直播”、“短视频”等多种社交营销玩法。不管如何,种种迹象表明,继美国电商思维后,中国电商思维也通过种种方式影响着全球电商零售市场。这种影响在类似阿里给土耳其卖家搭建服务体系这种方式下,变得更为深刻。显然,现在已经不再是美国平台思维为主导的全球电商世界了。
5月21日消息,一起惠获悉,阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛透露,在今年的天猫618期间,八成核心品牌将在天猫发布新品。而聚划算将成为今年天猫618的关键。阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛此前,阿里巴巴已表示,为了打造品牌商家最大增长机会,今年天猫618的投入规模将向双11看齐,从而成为“史上最大规模的天猫618”。据介绍,今年的天猫618,是聚划算打通淘宝和天猫营销平台之后的第一个618。今年3月以来,聚划算再度被阿里生态置于广场中央,启动全新一轮升级——聚划算不再仅仅作为天猫营销工具,而变成打通淘宝天猫的大淘系营销平台。在手机淘宝页面上,聚划算获得了首屏左栏的多个推荐位,背后是大淘宝战略的调整。阿里方面表示,淘系资源的整合,下沉通道的拓展,供给侧的深度改造和价格体系的重构,成为聚划算赋能商家并惠及消费者的四大支柱。其一,聚划算打通了淘宝和天猫两大平台,强化了大淘宝的生态效应。聚划算、淘抢购、天天特卖三品牌深度融合后,在手淘首页获得显著推荐位,提升聚划算平台的营销效率。其二,依托阿里巴巴的体系化优势,聚划算成功帮助许多产品打入下沉市场。其三,聚划算完成对上游生产者的反向赋能,通过供应链改造提升效率,去年起,淘宝天天特卖先后推出了“天天工厂”和“C2M产区”两大计划,要在三年时间内数字升级10000家工厂和100个数字产业带。天天特卖自主研发了一套“数据大脑”,能够根据用户反馈判断商品趋势,进而指导商家生产,减少测款、赌款的风险。其四,聚划算帮助重构价格体系,为消费者带来最大实惠。
现如今很多小伙伴在创业的时候都会考虑到在网上开店这么一个途径,不过有一部分的小伙伴却是因为货源不好找或者是没有找到就没有考虑这个方面了。其实也没错,毕竟对于开店来说最为重要的一点就是货源了,如果您的货源在质量上都是非常的优秀的,并且因为差价所能够获得的利润也很丰厚的话,那么肯定就会赚到更多的钱了。提到货源就不得不说的就是批发市场了,真实很多的小伙伴们都会选择的一个方式,自己去市场找到批发商来进行合作或者是进货,然后再上传到自己的网店来进行售卖了。不过要注意的就是很多城市的小的市场都是从那些比较大的批发市场里来进的货在转手二次的批发给别人,这样不知道经过了多少道,不说价格方面的原因,就是销量也是不能够保证的,也就是可能会有囤货的风险了。其次就是厂家了,有些小伙伴可能选择淘宝开店其实就是因为自己就是厂家或者是有熟知的厂家能够合作。那么这样子的话就是直接从厂家来采购产品的话,其实在成本的方面是比较节省的,在价格上面就会占据比较好的优势了。在说就是线上的货源了,也就是在网上找到的货源来进行进货。这一种方式其实相对来说操作的模式还是非常简单的,并且门槛也是非常的低,还不用您自己到处去跑找厂家了。不过要知道就是在网上进货的话,网站还是非常多的,但是在质量上面就不能够进行保障有好的也有坏的,所以在确定之前一定要多加的进行考察。既然说到了线上就不得不说一下现在非常流行的一种模式也就是淘宝一件代发了,在阿里巴巴的平台上就能够完成这样的货源方式,并且对于厂家的选择也是非常的多的,还能够提供分销的模式。不过要注意的就是,如果您在前期进货的时候,量小肯定相对的价格方面就会偏高,所以只有销量做起来非常不错了以后才可以更好的去商谈价格了。最后要说的就是没有货源的话,但是也不想发生囤货的情况,更不懂得去分辨哪些供货的商家的商品的好坏,其实也是可以选择开店的。那就是将网上一些卖的非常火爆的商品将其挪入到自己的店铺来进行出售,然后当有人购买了这个商品了以后呢,您要做的就是去别的店铺将这个商品拍下来就好了,不过这种模式在操作起来难度是很大的,并且弊端也不小哦。
正如近期公布的万达、天虹等为案例,腾讯借助微信对零售行业的改造已经从线上逐渐延伸到了线下。但是,腾讯要提供的似乎并非只有基础设施和私域空间那么简单。一起惠发现,腾讯正在默默酝酿着一个“超级入口”——小程序“逛一逛”。日前,有网友向一起惠爆料,腾讯官方做了一个名为“逛一逛”的小程序,玩法可以归纳为内容导购和LBS。它基于地理位置为线下门店导流,聚合了很多商场里的品牌门店、街边门店,并透过内容推荐、导购等向用户推荐商品,用户也可以直接在小程序中完成整个购买流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”,其官方描述是:随时随地获取身边优质商品咨询,种草商品一键购物。不过,点击进入后发现并不能查看其中的内容,而是显示“所在城市尚未开放,敬请期待”。资料显示,该小程序的开发者为“深圳市腾讯计算机系统有限公司”,系腾讯官方开发的小程序。该小程序是在去年12月以“优汇集市”为名注册,在今年1月改名为“身边的好物”,又在今年3月正式更名为“逛一逛”。一起惠经过测试了解到,北京、上海、广州、杭州、成都、沈阳、长春等地暂时均无法查看该小程序内容。对于该小程序目前的开放情况,其微信公众号给出了答案:目前,“逛一逛”小程序暂仅面向福州用户开放。而据观察,“逛一逛”包含店员、种草文章等元素。为了看到这个小程序“神秘”的真容,一起惠在福州重点商圈和腾讯总部所在地深圳等多地进行尝试,试图还原它的体验。一起惠(在深圳华润深圳湾国际商业中心)打开“逛一逛”小程序可以看到,首页包含“逛逛”、“店员说”、“我的”三个底部菜单栏:(1)逛逛:包括“优惠必买”和“好物推荐”。其中,“优惠必买”对应了线上超市平台爱商品,点击商品会自动跳转到对应平台的小程序中,并继续完成购买流程;“好物推荐”则聚合了各种商品的种草文章。种草类文章支持点赞、转发等,除了有文字描述,文中还有商品链接(所在小程序的),并在文尾显示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到,种草文章中插入的商品不仅仅是购买链接,还显示商品所在的门店和距离,起到为门店导流的作用。文章结尾处用可滑动的形式展示着所有附近的门店,用户可关注门店,也可点击任意一个进入门店主页,体验到店或到家服务。值得关注的是,虽然都是门店主页,但不同品牌的不同门店,其提供的服务也是差异化的。有的引导用户到门店消费,有的引导至小程序,还有的可以提供到家服务。从热风的门店主页可以看到,到家服务已经不仅仅局限于生鲜品类,而是已经拓展到了鞋服。(2)店员说:店员的推荐集合页。在店员说中,用户可以查看各商圈、各品牌门店对应店员的所有推荐,还可以根据选择的商圈,或点击店员头像进入其个人主页,查看对应的推荐内容。值得关注的是,在点击各店员头像旁边的“向TA咨询按钮”时,页面会自动弹出该店员的企业微信二维码,用户通过扫描可以与店员成为好友。此后,店员便可以随时与用户进行沟通过。(3)我的:是用户的个人信息页面,几乎包括了所有在小程序中完成的操作记录,喜欢的文章,关注的门店,积累的购物顾问以及吐槽评论等。其中,除了“我的购物顾问”之外,其他项目的内容都需要实际操作,如点赞、点击关注、发表评论,而只要点击过“向TA咨询”,不论是否成功添加企业微信好友,该店员都会被沉淀到“我的购物顾问”中。据了解,由于“逛一逛”小程序内各触点几乎都可以跳转至商品所在小程序,所以品牌小程序商城中的玩法其实也都默认成为了“逛一逛”的后续体验,包括小程序引导注册会员、赠送礼品等。据观察,“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名创优品、优衣库、孩子王等,接入商圈包括KKONE、皇庭广场、华强北就放购物中心,接入品牌的门店涉及的商圈更多,如深圳海雅缤纷城、海岸城、南山茂业、保安天虹购物中心、时代城等。一起惠经过对“逛一逛”的完整体验发现,该小程序可以做到以下几点:第一、基于微信建立中心化流量池,为包括购物中心、百货、超市、街店等线下零售业态导流。第二、为商家提供了一个全新的种草平台,供内容达人、商家导购与消费者直接沟通。第三、交易以品牌小程序为载体,为商家提供了一个将线上业务和线下业务打通的契机。第四、借助微信的人群数据和支付数据,为基于位置的商圈及商家提供精准、有效的营销支持。……据悉,腾讯正在借助微信的能力帮助线下各类零售生态升级,包括连锁品牌、超市、百货、购物中心等。如借助企业微信,帮影儿集团建立以导购为中心的“自有商城”,创新一套人对人的服务,打破时间、距离,实现“你有需求,我很专业”的“无边界”服务;帮助热风实现运营的数据化、可视化,管理的透明化、可监督、可评估。此外,天虹与腾讯目前联合成立了智能零售实验室,已经研发出了应用于超市和百货两种零售业态的数字化解决方案,帮助零售商家通过数字化的手段积累私域流量、寻找增量、智慧运营。而在一周前,腾讯和万达一起建立的“智慧商场”试点也已经亮相,各品牌门店中的“人脸识别+智能推荐”、断码货品到家服务等也带给了消费者新的购物体验。“逛一逛,似乎很有为所有线下零售生态建立中心化入口的意味。”一位零售行业人事如是说到。“新美大没做的事儿,腾讯直接开始做了。”事实上,将引流能力赋能给线下零售业态,已经不再是新鲜事,很多线上平台早就开始了布局。据悉,小红书“附近”版块除了聚合笔记内容,还会向用户推送“附近餐厅”、“附近景点”以及“附近酒店”等专题。专题中收纳多个附近店铺的POI详情页,展示店铺介绍、地址等信息外,还集合了相关的笔记和图集,并设有“探店打卡”、“记录旅行”和“记录体验”等引导拍照和分享的功能按钮。小红书也根据地理位置整合了一些笔记,如搜索“大悦城”会显示多个城市的搜索结果,包括北京朝阳、北京西单、上海、西安等。新晋国民App抖音也有类似玩法。用户浏览相关视频时,能一键进入到品牌的专属POI页面,看到包含名称、定位、商品等在内的详细信息。这意味着,抖音不仅能汇集线上用户产生的流量,还有了将线上流量带到线下、帮助品牌实现线下门店消费转化的可能。而在去年,阿里也推出了天猫云店,林清轩、马克华菲、良品铺子等多个品牌均已加入其中。官方将云店的功能解释为帮助线下门店引流、促进消费者离店成交。同时,云店还提供线下导购服务、到店优惠券等引流功能。与上述做法相似的是,微信也是拥有流量,试图开放给线下。而与之不同的是,微信的交易属性并没有很强烈,其对自己的定位仍是“完成连接的工具”。一起惠了解到,腾讯已经为各行各业转型准备了七大工具:公众号、小程序、微信支付、社交广告、企业微信、腾讯云和安全管理。作为其中的一个重要工具,小程序在上线之初就吸引了很多电商商家的参与,但比较普遍的困惑是,如何在微信这个生态内快速建立起私域流量。“对于流量的运营,无非是提升现有流量的效率,还有获取更多流量。”一位电商从业者指出,微信擅长的不是运营私域流量,所以它把前者交由商家自己去完成。作为基础能力提供方,微信的更多是从帮商家“获得增量”的角度在逐步开放流量,如微信支付页面广告、朋友圈广告等。作为商家和微信的重要结合产品,小程序也在不断获得微信赋予其的流量入口,从“附近的次小程序”,到“搜一搜”下的独立栏目……“微信给小程序的流量虽然克制,但趋势很明显。”一位零售SaaS服务商指出,微信正在等待商品池的不断增加,到了一定时候一定会开闸放水,将主搜面向商品开放出来。一起惠了解到,用户在微信小程序商城中推荐的好物会直接显示在好物圈,形成类似朋友圈的商品流。而当用户朋友圈的其他好友进入好物圈时,则相当于被熟人的买家秀完成种草,这也是小程序商家。值得关注的是,“好物圈”这个“购物版朋友圈”的“好物圈”已经成为了“搜一搜”下设的一级入口,这意味着一个基于社交和推荐的全新流量池已经到来。有接近腾讯的零售企业透露,微信即将为线下业态开放一份“超级流量”。如今看来,即便“逛一逛”不是超级流量的全部,可能也是重要的一环。
在淘宝上的代购店铺可谓不计其数了吧!这也方便了不少的买家在淘宝上面选购国外的商品,尤其是以母婴用品和护肤品为主,那么大家知道淘宝代购店具体的购物流程吗?一起来看看吧!1、买家下单当买家在搜索商品,或者是相中了某一款代购商品之后,会下单购买,在这里,小编想告诉一些新手淘宝代购们说,千万不要在一开始就囤太多的货,因此店铺刚刚开始生意会比较少,并且也要在产品的sku上面标明多少天后发货,让买家有心理准备,避免投诉。2、采购产品商家们根据之前标注好的发货时间可以制作一个订单表格,然后再根据订单中的数据去进行采购,如果有些商品出售得比较热门的话,那么也可以多下单几件,同时还要把快递需要的时间都计算在内,一定要信守承诺的把货在规定的时间内送到消费者手里。3、邮寄到国内当商品采购完了后,将会被邮寄到国内,因此需要在国内有人帮忙邮寄,将收到的商品分别进行打包发货,给已经下单的各位顾客。4、申报关税、缴税根据淘宝平台的规则,代购属于盈利的店铺,因此也需要申报关税,而且还得依法纳税,如果是以个人的名义邮寄,那就得根据相关的规定,将超过额度的商品申报纳税,如果没有纳税或者申请关税,都将会被判为走私,这样就会受到海关处罚,还得补缴税款,要是有意拒交关税,还会构成走私或判刑。5、国内快递发给买家当商品寄到了国内帮忙寄发快递处时,就得把寄给顾客,寄完快递之后就会有对应的快递单,需要上传到淘宝,帮助买家在第一时间知道购买商品的物流情况。6、买家确认收货因为淘宝代购的商品很多都是不支持退货的,也会在宝贝详情页中标注这一点,因此买家收到货之后进行确认收货,那么代购流程也就跟着结束了。代购的流程虽然要复杂一些,但是操作起来也没有那么难,而且现在的淘宝代购店生意基本是都比较好,因此对淘宝开店有兴趣的商家,不妨将淘宝代购店铺作为考虑的范畴哦!因为很多买家对国外的一些商品还是挺信任的。
天猫平台有一个天猫国际直营店,吸引不少消费者购买,很多的网友都不太了解天猫国际品牌直营店是干什么的,这个里面的商品到底有没有保障呢?别着急,小编一一的为大家进行说明哦。天猫国际是阿里集团旗下又一海淘品牌,准确的说法,应该叫海关监管仓发货。宁波、郑州、上海、重庆、杭州、广州、深圳是全国的7个跨境进口试点城市。跨境进口试点理论上有三种模式:保税备货、集货、一般进口。接着来说宁波跨境试点的保税备货模式。货物到岸-报关报检-进海关监管仓-商家销售产品-数据通过试点平台向海关申报-海关审核-发货-消费者收货。简单来说,是这样一个流程,实现了全流程的监管。天猫国际直营店商家一般都有以下几点的必备条件:1)拥有海外公司实体;2)是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方开始完整链路的商品进货凭证。天猫国际直营店靠谱吗?淘宝上面假货泛滥,鱼龙混杂,质量没有保证,大家将目光投向更有保障的天猫,那么天猫国际直营店就一定是靠谱吗?猫国际直营店的东西会不会假,主要是因为官方直营店的商品大多数还是有可信度的,都是官方的,这个一经发现有假货对他们的信誉影响还是很大的,一般有点头脑的商家都知道卖假货划不来。因为大家一定要记住一件事情,宝贝的品牌质量,不能光看平台,更要看具体的商家,我们不能排除一些商家会采取浑水摸鱼的态度,在天猫上销售假货,但是其中绝大多数以天猫旗舰店为主,官方店相对而言,还是非常少的,除非是真的遇到骗子了。由此可见,天猫国际直营店里面主要卖的都是跨境的一些商品,至于直营店靠谱与否,说实话,现在中国的产品质量问题,还不是特别好,国外就经常有人吐槽,中国制造存在比较严重的质量问题,那还是外销的,内销的产品,咱们自然也更加不能放松警惕了。
云集、拼多多的上市之钟,承载着众多小B和平台的社交电商梦,无论是国内还是国外。“我2015年在做微信公号SaaS,而现在无论是云集的分销还是拼多多的拼团都是当初某一板块的放大化。”驼小铃CEO李俊翔告诉一起惠。成立于2015年的上海骐茂电商,于2015年和2016年在巴基斯坦等南亚地区,分别推出跨国电商B2C平台Cheezmall、跨国电商B2B2C平台Shopplus之后,今年又上线了跨国社交电商平台驼小铃Tosharing。本着“自用省钱,分享赚钱”的理念,驼小铃已于5月1日在国内上线,计划于7月份在南亚等地区上线,然而在打法上驼小铃海内外有一定的差别。国内:整合资源发展店主一起惠观察发现,截止到目前驼小铃在国内以H5形式出现,APP版本将于六月中旬上线,用户只需要购买298元,398元及598元的礼包就可免费成为终身店主。上线之初,驼小铃做了一些拉新引流尝试,如会员邀请会员注册,双方都可以获得满减,5月期间个人直接邀请5位新店主,免费赠送店主资质。另外,针对店主,驼小铃还在近期举办了一系列活动,如最低销售10个礼包的店主将获得“智慧狂欢GO”活动竞赛资格,排名前三得相应奖励,非礼包销售排名前三的店主,在6月购物中消费满200即可返现15%。这在一定程度上也可提升用户参与度和转化率。一起惠了解到,目前,驼小铃的产品品类包括美妆护肤、健康养生、粮油生鲜、母婴用品、家纺家居、休闲食品、个人护理、家用清洁、厨卫日用、3C家电十大类,所以在招商上也以这几类产品商户为主,而核心目标人群是年人均可支配收入2000~5000美元的消费者。“前期,驼小铃的自有品牌销售量占总体的一半左右,步入正轨后,这项占比将缩至20%-30%。”李俊翔告诉一起惠,在国内市场的整体战略方针上,驼小铃将以打磨团队、开发产品、整合供应链资源为核心,形成具有跨国落地执行力的团队和业务模板,为全球化进程打下基础。海外:依托社交媒介将线下流量线上化相比中国最多可以分销3级的制度,海外市场对于驼小铃而言似乎有更大的空间。李俊翔称,海外国家对市场制度的规定开放性更高一些,所以整体裂变速度也会比国内的更快一些。另外,一些新兴市场的商业形态和中国比有十几年的延迟,在中国很多不太可行的获取流量的方式在海外都是可行的,比如发传单。“相对于中国的获客成本,海外整体会低很多。”“就南亚而言,人均工资一般为国内的三分之一至五分之一,整体收入偏低,同时巴基斯坦的人均GDP达1600美金。”李俊翔说道。而在2017年,中国的人均GDP已经达到5.9万元。这也造就了未来几年的机遇将是在大消费出海,因为中国PC和移动互联网黄金20年已过,未来电商的蓝海将是在这些拥有人口红利和增长潜力的市场。所以,驼小铃将会利用已有的资源优势和新的模式打开海外市场。第一,把线下资源线上化。此前,骐茂电商线下已经有一万三千多家商家利用平台SaaS技术加供应链体系,将其店铺分享到whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介,或者商家自己的客户群里面进行传播。第二,一些本身就依托于whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介卖货的人群,如网红,驼小铃会和他们合作,并将其发展成为平台的小B店主。第三,全面开启“开疆铁军人才培养计划”,针对海外市场的国家,在国内将各国留学生等人才进行专业的社交电商培训,并由他们回国赋能当地市场业务。形成海外当地团队,海外来自OPPO,VIVO,华为等海外公司的华人管理团队,及中国总部及外派的团队融合的中外联合团队。针对上游的B端,骐茂电商以前更多以采购或者一件代发的形式合作。“随着驼小铃项目的不断推进,公司会开放给越来越多的第三方卖家,让他们以入驻的形式呈现,真正帮助商家做到私域流量运营,提升销售和复购频次。”李俊翔说道。一起惠了解到,2018年,骐茂电商在南亚的GMV已经超过2亿。李俊翔称,今年,骐茂电商将更加强调营收而不是简单的GMV,通过上述社交玩法,预计今年驼小铃将在海内外沉淀三百万至四百万的用户,5年时间店主数量突破1200万,会员用户超1亿。开启跨国社交3.0时代从传统商业形态进入商超,再到具有中央流量属性的电商平台,卖方的成本都在逐步上升。“与此同时,电商发展也经历了1.0、2.0、3.0时代。”李俊翔说道。1.0时代定义为传统的电商发展阶段,类似于淘宝天猫和京东平台靠流量批发做零售生意的逻辑。十几年前,在电商市场发展较为粗放的时候,这个逻辑是成立的,而南亚目前还处于这个阶段,这也是骐茂电商旗下B2C平台Cheezmall为什么可以靠自然流量支撑的原因。2.0时代定义为利用社交媒体流量做分享和交易的阶段,这个阶段兴起了很多像拼多多,有赞商城这样的平台。这个阶段,骐茂电商旗下B2B2C平台Shoplus则开辟了南亚社交电商的先河,并一举成为Top1。3.0时代有几个新的逻辑,平台不再是单纯地利用线上流量做社交电商裂变,而是通过各种方式去把线下传统商业的流量转移到社交电商的流量池中进行变现,形成商户的私域流量,并且将市场费用也转移到裂变成本中,剔除广告中间商,从而做“到取之于民用之于民”。李俊翔称,真正意义上的S2B2C模式是去链接很多的B,而不是利用个体C去裂变,3.0时代会让平台系统更加正规化地运营,无数的小b、大B将和传统商业形态进行结合。基于此,驼小铃对未来三年有了初步计划:2019年,主打巴基斯坦和孟加拉国;2020年,尼泊尔,斯里兰卡,印度等南亚五国;2021年,主打泰国,缅甸,越南等东南亚国家及迪拜等中东国家;2022年,主打非洲和拉美部分国家,实现真正全球化进程。
随着抖音开店功能的诞生,不少商家又开始不淡定了,不管是粉丝很多的抖音主播还是没有抖音账号的商家们,都希望能够通过抖音来开店赚钱,那么大家知道怎么开抖音店铺吗?又应该怎么运营呢?2019最新淘宝直播、浮现权开通|抖音长视频、直播、橱窗小店快速开通、代运营等请联系微信:9066659如果大家想要开抖音店铺的话,可以选择跟官方进行合作,比如说商家们可以通过官方去购买广告位,然后再付一定的广告费用,这样就能够帮助正面推广商品了,也可以有效的避免被官方查封账号,如果大家也十分看好抖音店且感兴趣的话,那么不妨去开一个属于自己的抖音店呢!抖音店怎么运营?1、做好视频因为在抖音上面的流量基本是都是来看短视频的,如果短视频做得好,那么就会让这些玩抖音的用户们关注、点赞、评论或者是私信交流等等,另外平台也会设置一些附近、关注和推荐等默认的这些进入店铺的流量。整个流程就是为了吸引更多的人去看视频,从吸引顾客到成交,就应该要做好品牌的亮点和内功。另外对于短视频也有很大的要求,因为视频在15秒钟内都没有办法吸引用户的眼球,那肯定就会错失流量,因此视频一定要特别好玩有趣,而且产品还要颜值高,这样才能够给用户们以最直观的视觉冲击呢!2、抖音开店人群首先大家要分析一下抖音的人群定位,虽然我们知道大到高龄老太太,小到3岁孩童都喜欢玩,但是中坚力量还是90后,这类人群希望能够紧跟时尚潮流、新的内容以及娱乐精神,要是抖音开店不是这类人的话,而且不太会玩抖音的奶奶辈,那就不适合开抖音店了。3、提高转化率抖音视频在描述的时候不能简单明了,而是需要带有比较神秘而有悬念的方式,主要是让人产生好奇心。这样才能够激起用户想要点击的心理。另外也可以蹭热度或有争议,这样才能够火爆。视频封面需要做到美观,带货内容需要让用户们积极参与,不管是品牌还是单个元素,都要让客户拥有下单的冲动。其实想要引入更多的流量,大家也不要局限于抖音这个平台上面,同样也可以做站外推广或者是站外引流,这样才能够帮助各位运营好自己的抖音店铺,现在抖音店刚刚开始开通,如果大家想要做,那就得抢占先机。
我相信网购已经成为大家日常生活的一部分了,毕竟方便又快捷。但是有时候,难免也会遇到一些糟心的事儿,急需某样东西也跟店家客服商量好了,可就是遇到部分卖家迟迟不发货,就比如前几次小编同事急需在跨年晚会上表演节目,买了一批演出服,但是卖家不发货,导致该节目直接被取消,苦练了大半个月结果载到服装上面,小编就直接让他们进行投诉了,如果在座的各位不知道如何投诉的话,今天就跟着小编一起往下看吧1无论是从何处购买商品,小编认为,首先,买卖双方都应该以协商为主,尤其是网购,规则是最终没有办法协商的时候才用来维权的。2如果协商失败,这个时候就可以动用维权手段了,本文讲述的是不发货的场景。先看一下淘宝网的发货时间要求:淘宝C店,详情页物流选择没有特别说明的,付款后72小时内(物流揽件)。天猫,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,付款后的48小时内(物流揽件)3特别提示:这里的发货时间要求指的是物流揽件时间,而不是买家付款后,页面填写了物流单号就算发货。如果遇到双11,双12这样的促销活动,揽件时间会有特别的规定,具体情况每年都有不一样的超时未发货:一般经营店铺的人都了解超时不发货会有处罚,所以当你咨询卖家为什么还不发货的时候,卖家如果不回复信息,只有一种情况“没货”如果超过了发货时间,没有物流揽收记录,买家可以直接发起退款,退款原因选择【未按约定时间发货】这时候是不需要卖家同意的,0秒退款成功。申请退款成功后,已买到的宝贝页面,该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。这个按钮只有两种情况下可以点击:1️订单关闭且退款成功;2️交易成功。并且,需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内,超过15天,就不能再点击了PS:如果是交易成功需要投诉卖家,页面是没有投诉入口的,需要联系在线客服投诉卖家具体时间,我们可以点击【投诉商家】按钮上方的【查看退款】,在查看页面有协商历史,最上面一条的“商家同意退款申请”后面的日期就是开始计算15天投诉的日期。投诉必然带来处罚,商家会赔付订单金额(不包含运费)的5%给你,最低5元,最好高30元的现金给您,特殊类目最低1元。如果是天猫的话,赔付的不是现金,而是天猫积分,可以用来下次购物时候进行抵扣。好了好了,今天有关淘宝卖家延迟发货,消费者如何投诉相关内容就说到这吧,如果您还有什么其他疑问欢迎前来一起惠平台进行浏览访问,小编后续还会为您奉上更多精彩文章
5月17日消息,有业内人士向一起惠独家爆料称,拼多多与快手已达成合作,拼多多商家将可接入快手主播资源做商品直播推广。该爆料人士提供的一份拼多多与快手合作说明中提到,目前双方已完成后台系统打通。该披露信息还指出,双方合作后,拼多多会在其官方购物返现平台“多多进宝”的招商广场引进部分主播资源,商家可直接选择合适自己的主播合作。同时拼多多规定,商家也可自己找外部主播合作。这似乎是拼多多的又一次渠道下沉布局,也是快手变现的新动作。对此,一起惠向多个拼多多商家行了询问。有商家表示,“情况属实,是拼多多小二宣布的消息”。上述商家告诉一起惠,作为拼多多的官方购物返现平台,多多进宝此次与快手的合作,所要做的事实际上与淘宝V任务平台很类似。“拼多多商家可在多多进宝平台找快手达人合作,与达人自行匹配去拉动销量,商家和快手直播分成商品销售额。”与此同时,也有拼多多内部人士向一起惠透露称,“可能有这个计划,但目前并未确定”。而一起惠就此消息向快手公关部门进行求证,得到的回复则是“不清楚”。据一起惠了解,阿里V任务是淘宝官方推荐商家寻找淘宝达人合作的唯一官方平台,在这个平台内,商家可以发布自己的推广需求,比如新品测评、营销活动造势、品牌活动直播尖货推广等,与达人匹配。V任务平台实际上就是一个阿里体系里的商家和达人合作的一站式服务平台。虽然目前拼多多和快手合作的细节暂未曝光,不过,从阿里V任务的模式或许可以对其窥探一二。以商家在V任务平台发布达人直播需求为例,具体流程为:商家发布直播任务,选择达人以及任务类型,预约直播时间,提交素材并且支付冻结货款,达人接单后提交任务作品,双方完成任务合作,系统判定任务完成,商家确认后,达人可收款。达人也会发布招商任务,具体流程为:达人发布招商任务并定价,商家到招商广场筛选达人和服务,双方匹配完成商家需求。有女装淘宝商家告诉一起惠,在V任务平台选择达人时,主要会从以下几方面考虑:粉丝数:直播过程中内容堆集的粉丝。平均时长:淘宝达人每一场直播的平均直播时间,近七天的数据。平均人气:淘宝达人在直播期间平均观看人数,近七天的数据。淘宝直播信息窗报价:淘宝达人直播页面信息窗每个小时的展现报价,整点售卖,一小时起售。其告诉一起惠,这也是拼多多商家和快手达人合作时所关注的点,包括达人的粉丝数、人气数和品牌的调性匹配程度等。对于拼多多和快手的合作,一起惠向服饰、美妆、母婴等类目的多个品牌商家进行了咨询。在这些品牌高管看来,双方合作后,拼多多商家可获得视频和直播类的内容导流,而这一新的流量入口对拼多多的市场下沉会有很大的助益。“之前拼多多是没有短视频、直播等内容和MCN机构服务的,此次和快手合作,算是弥补了这一缺口,会给商家带来新的增量。”某服饰品牌电商高管表示。也有商家认为,作为“五环外”市场主力的拼多多和作为低线市场短视频直播领域“领头羊”的快手合作,算是低线市场电商和内容IP的一次完美“算法匹配”。除去商家层面的红利,双方合作或许也会给中小快手达人带来更多的变现空间。有分析人士向一起惠表示,本次拼多多和快手的合作,对快手大量的腰部中小达人来说会是一个红利,“他们有了可通过粉丝变现的可能”。在某拥有10万量级粉丝的快手达人看来,如果快手和拼多多合作,会给他们这些腰部达人带来可观的电商分成利益。“火的快手达人其实不缺变现方式,但我们这些没有火但又有一定粉丝量的达人变现方式比较少。问题是,通过快手火了的达人是少数,快手平台上更多还是我们这些有几万十几万粉丝数的小达人。我们也很想通过快手赚钱,那双方合作后可以匹配合适的商家给我,最好不过。”“这样一来,快手的用户粘性和价值更大了。但其中的关键还是算法和匹配性,把中小商家匹配给合适的快手达人,拉动销量,还能不伤害品牌调性,甚至推动品牌在下沉渠道的成长。这就需要平台、商家和达人三方共同努力想办法了。”有商家如此说道。
5月16日消息,今天下午,天猫618“千万爆款团”已上线。阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛在杭州宣布,今年天猫618除了千亿购物补贴、3亿新客计划,营销平台聚划算还将推出“千万爆款打CALL团”。据了解,今年618期间聚划算将每天产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”,以客单价100元计算,相当于每天10个“10万人团”100个“万人团”。家洛表示,千万爆款团将帮助商家增长上半年销售额,是消费者上半年可以享受最大的折扣优惠。”据悉,参加“千万爆款团”的商品均是品牌爆款。消费者每天上午10点准时开抢,为心仪的爆款打call。如果单品目标达成,消费者买到爆款好货的同时有机会瓜分百万现金红包,也有机会赢取免单资格。此外,包括“千万爆款团”在内,今年天猫618期间,聚划算将针对品牌商家推出“三次引爆”计划,在6月1日至23日期间,为品牌商家打造营销机遇。其中,在6月1-2日、17-18日两个核心节点,聚划算将启动“爆中爆”计划,加速品牌达成单品目标。截至目前,已有超20000品牌爆款加入聚划算“三次引爆”计划。
5月16日消息,日前,淘宝天猫宣布将共同开启天猫618活动,通过千亿购物补贴制造“千万爆款团”,为品牌创造上半年最大的增长机会。同时发布得天猫618新客计划中指出:聚划算将在天猫618期间为品牌商家带来超过3亿新客。据悉,今年天猫618的投入规模将向双11看齐,聚划算将在天猫618期间每天推出千款商品榜单,限时五折,涵盖服饰、家电、快消、手机数码各个品类,带领优衣库、三只松鼠、达利集团、苹果、babycare等大批品牌加速下沉。同时,聚划算将推出“千万爆款打CALL团”活动,阿里巴巴营销平台事业部总经理家洛介绍,在天猫618期间,聚划算将连续18天每天打造10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”。据阿里巴巴财报显示,淘宝天猫在过去一财年新增用户超1亿,77%都来自下沉市场,2018年参加聚划算的品牌,平均有80%的成交来自新客,其中,近一半来自下沉市场。另外,天猫618前夕,聚划算与包括Naris、城野医生、曼秀雷敦、自然堂在内的国内外防晒品牌来到下沉市场。在云南地区买家增加幅度超过200%,其中Naris云南地区买家数同比提升428%,蕉下云南地区买家数同比提升了509%。母婴品牌babycare通过聚划算的活动,订单在三天内覆盖了全国31个省区市,其中四线城镇成交增长489%,五线地区的成交增幅507%。
继贝店之后,贝贝在社交江湖再次出手,孵化了一个新产品——贝仓。根据官方介绍,贝仓是贝贝集团旗下面向B端的品牌库存分销平台。和不少社交分销平台类似,贝仓一端连接品牌方,获取商品货源,另一端则连接代购、中小型批发商等小b群体。小b代购可通过微信聊天窗口、微信群和朋友圈分享商品,通过抢货、转发分销等形式进行销售。01何为贝仓?据一起惠了解,贝贝集团在2019年4月开始测试贝仓业务。目前贝仓的执行总经理为姜莹莹,其此前先后负责过贝贝运营以及贝店社群运营等业务。针对此事,贝贝集团方面回复称,贝仓业务目前还在测试中。一起惠通过体验发现,目前用户在注册贝仓时,需要填写邀请码才可进入平台,贝仓会员根据“成长值”分为试用会员、VIP1~VIP5会员,成长值越高会员等级越高。根据官方介绍,会员成长值是用户在贝仓的拿货行为、邀请新会员行为、保级行为的综合得分。用户可以通过拿货和邀请新会员来赚取成长值。不同的会员等级可以享受不同的会员权利,升级VIP会员就可以享受VIP拿货价,会员等级越高,所享受的拿货折扣力度也就越大。贝仓在页面设置上提供“转发”功能,代购客群可以根据品类、品牌、价格区间等多维度定位商品,还可以自主设置商品的零售价。此外,贝仓还针对会员体系设置了保级规则,如果当月新增成长值不符合相对应会员级别的要求,在下个月就会重新判定会员等级。根据贝仓目前设置的规则,只有VIP会员才会有专属邀请码可邀请新会员,试用会员达到50成长值(即下单满500元)可升级为VIP会员。一起惠发现,目前贝仓所覆盖的类目以服饰为主,主营类目包括女装、男装、童装、鞋包和珠宝配饰等,而奶粉、辅食、纸尿裤和地方特产类目暂不支持入驻。贝仓官方表示,因为品牌商对商品有控价,为避免与门店商品价格冲突,部分商品会进行剪标。同时,在用户下单后,一般订单可在下单后24小时内安排发货。一份疑似贝仓招商文件显示,相比用户注册时的“0门槛”,贝仓在招商时则设置了一些规则,例如品牌年销售额需达到2000万,有50家线下专卖店,并缴纳1万元保证金。这份文件中还表示,入驻商家可在平台设置价格,平台收取佣金,每次商品售卖时间为48小时,用户下单后由商家自主发货,但平台会承接客服咨询和售后服务等。02贝贝再布局相比今年刚入局的新玩家们,贝贝集团俨然是社交电商行业的前辈了。除了新孵化的贝仓外,贝贝集团有三个主要业务——贝贝网、贝店以及贝贷,贝贝网是母婴电商(母婴品类约占一半),贝店是围绕家庭消费的全品类社交电商(母婴品类占比不到20%),贝贷则是一个消费金融平台。根据贝店今年年初公布的官方数据,贝店在2017年8月开始测试,2018年单季度订单量突破一亿,截至2018年12月,贝店会员数量已达到4485万,覆盖全国337个地级行政区域,MAU(月活)达到千万量级。贝贝集团创始人兼CEO张良伦将贝店定位于一个全品类的社交电商平台。张良伦曾向一起惠表示,贝店将家庭消费场景作为核心。“你家里要买锅、买榨汁机,这个我可以卖,但你让我卖手机、电视机,那可能不在我的经营范围。”他还指出,虽然贝店不是社区团购公司,但用户当中有很多社区团购的团长,这是基于线下场景衍生到线上的机会。而贝贝也没有错过社区团购的风口。在今年1月份,一起惠曾报道了贝贝集团旗下的社区团购平台“友团优选”小程序已经上线。据悉,其在招募团长时优先考虑拥有实体店的店主,此外,招募范围还包括家庭主妇(含宝妈)、快递驿站管理员、微商代购等。张良伦当时表示,该项目尚处于内测期,服务范围侧重长三角及周边地区,“之后成熟了快速在全国铺开”。值得注意的是,友团优选招募的团长只限贝店店主,而目前贝仓则面向所有用户开放,有邀请码的用户均可以进行注册。不过,一起惠发现,用户在添加了贝仓官方客服之后,客服仍会先询问是否已是贝店的店主。03库存+社交争夺战盯上“库存+代购”生意的大有人在,从去年开始,这个市场上的竞争已经初显白热化。在去年,库存分销平台爱库存和好衣库初露势头,相继快速完成大额融资。其中,好衣库母公司鲸灵集团在去年11月完成数千万美元的B+轮融资,去年7月完成由腾讯领投的数亿元B轮融资。同样,爱库存2018年10月曾完成1.1亿美元B+轮融资,在6月完成了B轮5.8亿元融资。除了新玩家之外,依靠品牌特卖起家的唯品会也在去年8月推出了代购批发平台——唯品仓。唯品仓同样定位于服务广大代购和批发客群体,借助微信社交平台为品牌方清理库存,处理尾货商品。贝仓和这些平台在不少地方均有着异曲同工之处。从目前的情况来看,无论是商品结构、营销方式还是运营模式,贝仓和其他平台都有类似之处,例如,这些平台起步之初均采用“品牌库存+小b代购”的模式运作,代购可以一键转发商品,品牌都采取48小时特卖等方式。四家社交电商平台代购注册方式和会员玩法对比(一起惠根据平台信息整理,如有纰漏,敬请谅解)不过,虽然库存生意风头正盛,但是库存市场究竟有多大?能否长久支撑该模式的壮大发展和竞争?“说到底,库存仍是未成功销售的商品,是因为渠道效率低、人货不匹配而产生的,而不少品牌都在追求高周转、低库存的运转方式。库存生意可做,但渠道效率越高,品牌商的库存量就越少。不过面向b端的尾货批发模式也是零售行业系统中不可或缺的一部分。”一位资深电商从业者表示。同时,好衣库创始人鬼谷也曾向一起惠坦言,虽然好衣库在成立之初依靠品牌库存发展成长,但好衣库并不想一直做“库存”生意。此前,好衣库母公司鲸灵就同步孵化了另一个社交电商平台甩甩宝宝。爱库存也同样孵化了代购可一键开店的社交电商平台大仓仓。“贝仓对标的竞争对手显而易见。专门做库存分销的社交电商平台开始瞄准全品类,贝贝则开始布局库存分销市场,算是进攻,也亦可说是防御。虽然贝店有社群资源积累,但贝仓所瞄准的库存市场要如何和原有供应链进行结合、如何和贝店店主资源配合,还需要进一步观察。”一位社交电商创业者向一起惠分析道。
5月14日消息,阿里巴巴公布双品网购节期间战绩。数据显示,双品节期间,阿里巴巴实现300亿的消费规模,有1.5亿消费者参加,相比2018年同期增长超过30%。另外,超过3万个天猫商家和品牌为消费者带来了超过300万的商品,其中手机、家电、服饰和化妆品等类目销量突出。据阿里方面透露,家用电器最受欢迎。双品节期间,洗衣机、冰箱、空调、平板电视等大家电,豆浆机、净水器、电压力锅等厨房小家电,扫地机器人、热水器、手机和笔记本电脑等最受消费者的欢迎。夏日临近,T恤和连衣裙的交易金额也获得显著增长。另一方面,中华老字号的表现也十分突出。回力、同仁堂和恒源祥销售规模过千万,云南白药、东阿阿胶、永久、菜百、古今、凤凰和马应龙紧随其后。受减税政策影响,也带动了汽车销售规模增长。今年以来,增值税的下降使得汽车厂商纷纷跟进降低汽车售价,国家4月份又发布了关于刺激汽车消费的征求意见稿,同时汽车销售行业开始进入互联网时代,双品节期间新车定金也获得显著增长。双品节期间,90后消费者成为绝对主力。数据显示,90后消费者占到了46%,贡献了总交易金额的42%。80后和90后的消费者占到消费者总人数的79%。同时,四、五线消费者数量,消费金额增长均在四成左右;来自800多个国家级贫困县超过千万的消费者在双品节不到两个礼拜的时间内实现了近18亿消费。一起惠了解到,商务部于4月28日-5月10日期间,与国家邮政局、中国消费者协会,组织主要电商平台和邮政快递企业,以倡导品牌消费、品质消费为目标组织指导开展“双品网购节”活动。阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商平台将参与到本次“双品网购节”中。
说到阿里健康大药房其实大家应该都是非常清楚的,就是阿里巴巴集团在医疗健康领域的一个旗舰平台了,它的前身是天猫医药馆,其实简单来说就是阿里集团有一个专门卖药的地方,价格可能比起药店里面的要便宜一些,但是这就让很多买家疑惑了,便宜的药会是真的吗,如果遇到假的可以退货吗,该怎么退呢?阿里健康大药房是阿里旗下的一个品牌,它的退货退款方式和淘宝退款退货一样,大家在进行购买药品的时候一般都是通过淘宝网进入到阿里健康大药房首页,然后选择要买的产品下单付款,这个时候在我的订单里面就会显示你所有的订单,然后找到要退款的订单,确认收货的下面就会申请退款的字样。然后点击申请退款,这个时候在订单前面会有选项,然后勾选订单,再点击确认退款货品,之后就是填写退款的原因了,这里要注意的是要选择是否需要退货,然后填写退款说明,点击立即申请退款即可,当然如果你要退款的话一般是需要先和商家协商的,协商好了之后商家会给你地址,填写地址商家才能收到退货。这里还要注意的是,阿里健康大药房退货的话一般邮费会自己付,还有就是阿里健康大药房的产品一般都是不支持七天无理由退货的,只能选择普通的退货申请,他们保证是正品,成活十倍赔偿,并且有药师咨询,如果你是有天猫积分的话可以兑换急速退款,否则的话就只能慢慢等了。其实阿里健康大药房的产品总体来说还是比较靠谱的了,他们有专门的的产品追溯体系,医药电商、医疗服务网络和健康管理等领域都比较成熟,药和平常的消费品性质是不太一样的,不说老百姓自己,就是国家都非常重视,所以如果能在阿里上面开了药房的都是经过了严格审核的,是有后台保障,有实体店铺支撑的,所以大家可以选择性的再上面购买一些常用药,不常用的肯定是需要经过医生建议在医院购买的了。
这几天有个淘集集软件受到了一些用户的关注,有人在用淘集集购买商品,使用的人也慢慢变多了,不过还是有很多人在质疑淘集集是真的假的呢?不知道的话小编就告诉你答案!一、淘集集是什么淘集集其实就是一个有品质的拼团app。查看了一下是属于上海欢兽实业有限公司,目前淘集集上的sku数,并不多。淘集集CEO张正平表示,目前不会为了sku,而放宽商家的入驻要求。不过未来丰富sku,将是未来淘集集的一大重心。XY二、淘集集是真是假淘集集是真是假我们可以根据用户的真实评价来判断一下:网友mkiujolp:我拼团过几次,觉得比拼多多要好多了,拼多多是各种假货劣质品啊。淘集集目前看来都是正品,质量都还可以。热心网友:砍商品不靠谱,骗人,规则说每个用户每天可以砍成功两件商品,但他只让你砍成功一件,另一件快成功了就不让砍了,客服解释库存缺货,给你个小礼品。三、淘集集还可以分享赚佣金注册好之后,你也可以加入分享赚佣金的队伍了。亲测,比拼多多好太多了。注册好之后,淘集集有个“赚赚”,进入赚赚,即可分享给微信好友、QQ好友、QQ佣金赚取佣金,以下是赚钱攻略:1、分享页面或页面下任意单品给未注册好友,邀请好友首次下单,您将获得订单金额100%的佣金奖励,封顶15元;2、第二次通过分享,邀请同一好友下单,您将获得好友订单金额50%的佣金奖励,封顶7.5元;3、第3、4、5次邀请该好友下单,每单返佣金1元;4、邀请的好友越多,赚的越多,上不封顶;5、邀请的好友下单完成,佣金奖励即时到账(特殊情况可能有所延迟,但原侧上不会超过24小时);6、获得的佣金需要您的好友当月确认收货后,在下个月的15号转为可提现资金;7、好友取消订单或退货,将造成获得的佣金奖励被回收;8、好友支付多笔订单后,取消订单或退货其中一笔的,该订单对应的佣金被扣除后无法再次获得(如:A好友被邀请购买3次,分享者获得15+7.5+1元三笔返现,A好友退货第一笔订单,分享者15元奖金被扣除,之后A好友再次下单,分享者获得现金奖励从第四笔开始计算);9、邀请的好友下单后,在您获得的佣金变为可提现状态前,好友没有产生第二笔消费,佣金将被减半淘集集是一款非常有趣的手机电商购物平台。用户可以在这里进行轻松购物,现在加入了砍价功能,以上就是小编为大家带来的关于淘集集真假介绍,希望能够对你有一定帮助,有任何问题都可以给小编进行留言哦。
淘集集从去年开始就受到了不少人的关注,刚刚开始兴起的时候被很多人觉得就是拼多多的复制版本,可是经历了一段时间之后才发现并不是这么回事,并且也吸引了不少人前来入驻和使用,也有一些人通过淘集集赚到了不少钱。首先要给各位介绍一下在淘集集上面赚钱的各种途径,然后各位可以根据自己的实际情况和需求来选择最适合自己的赚钱方案呢!第一种:在淘集集上开个店铺首先大家要清楚并不是任何一个商家都能在淘集集上面开店的,需要满足相关条件才可申请入驻,而且申请之后也会有平台的小二专门进行审核,审核通过了之后,再缴纳2000元的店铺保证金即可开店了。当店铺开好了之后,各位商家可以根据对店铺进行运营和推广,由于现在注册淘集集的用户也很多,因此销售的商品所赚的钱就是各位在淘集集上面的收入。第二种:在淘集集上面购买商品各位在逛淘集集的时候,如果发现了自己心仪的商品,也可以下单购买,当成功付款后就能够收到来自于平台给你的红包,大家可以点击存入我的账户就能够获得红包,然后再通过好友分享助力去提现红包收益。各位可以将这个链接分享给自己的好友,然后再让对方点击打开发送的链接,帮忙点击帮TA提现,这样就能让红包到账,如果各位觉得淘集集上面的东西比较实惠的话,也可以下单购买,购买后还会有红包返现。第三种:淘集集赚赚分享淘集集的用户可以分享赚赚页面下的任何单品给自己的亲友,然后再去邀请他们来淘集集上面首次购买你推荐的商品,如果下单成功,那么各位就能够获得跟商品同等价格的佣金奖励,但是封顶为15元,第二次分享只能获得订单金额的50%,封顶为7.5元。从第三次开始邀请好友下单都只能拿到1块钱的佣金,此佣金没有上线,只要大家能够邀请更多人来下单,就能够获得更多的佣金,当各位的佣金累积到了100元的时候就可以进行微信提现了。其实淘集集跟拼多多有点类似,但是又不完全一样,现在正处于流量的红利期,是一款新鲜出炉的电商平台,如果各位商家和买家感兴趣的话,也可以了解一下相关的赚钱攻略,祝大家多赚钱!