商家
即将到来的天猫618促销活动,很多用户都会趁着活动实惠,不停的买买买。买完了之后呢,最关心的就是什么时候可以收到货。那天猫618发货时效如何呢?1、买家在活动期间已付款的订单,无论是活动商品与否,是要买家付款了,商家就得在72小时内发货并交由物流公司揽件(偏远地区也需遵循该时间),且确保买家于付款后72小时内可在物流公司系统内,查询到真实的物流信息。否则按照规定,将以延迟发货处理。2、如果购买的商品是定制的,那发货时间依据商品详情页说明的为准;预售商品以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准;3、如果商品收货地址是我国本土(除开港澳台地区),商家要提供包邮,部分活动商品可以不支持包邮/包物流服务。非活动商品不做包邮限制,而且天猫商家不可以在商品详情页另作补充运费的描述。4、家具建材商品应自消费者付款之日起20天内完成发货(不包括预售工具设置发货时间),买家和卖家,双方有另行约定的以约定为准;家具建材大件类发货时间以商品详情主图旁边的描述为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。对于活动商品,商家是否提供运费险?只要店铺或是商家参与了618活动,那就得为用户提供免费运费险,活动商户店铺内的其他产品(非活动商品、预售商品)在此期间必须支持运费保险。天猫618活动是否包邮?收货地址是中国大陆(不包括香港、澳门和台湾)的商家提供包邮服务。天猫超市(除量贩店、电子提货券外),还是如往常一样,订单满88元包邮。参与活动的商品是否保价?618活动产品保价期为15天(从正式活动结束之日起算)。在此期间,参加活动的同款产品的销售价格不得低于官方活动价格,【黄金饰品(新)、铂金/PT(新)、K黄金饰品】类别除外。618是一个大型的活动,平台、商家肯定也会考虑到物流物流时效性,提前做好准备的。去年的双11,百分九十的订单都做到了当日或是次日达。想必今年的618发货在时效上会有所超越。
现在的购物服务都非常的不错,我们在淘宝购物了后,如果商品存在一些问题,只要在保修范围内,都是可以去申请保修的,如果去申请保修的话,这个邮寄的运费应该谁去负责呢?1、如果商品是质量百问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费度用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿知去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。2、如果商品是人为道因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质内保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家容在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。淘宝保修运费规则如下:1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的淘宝运费需由您承担。3、您未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,您无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由您承担。若您需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。4、淘宝争议处理期间,您同意淘宝退货的,但买家在未和您确认的情况下,使用了到付方式给您退货,请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费,可以要求您的买家承担。5、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,您有收货的义务。6、淘宝处理争议期间,您同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,您签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。如果商品是在保修范围之内的话,这个运费是需要商家们去承担的,但是作为客户,必须要去自己先去承担,到时候商家会返还运费给用户们哦。
喜欢在天猫上购物的朋友更为看重质量,而天猫又有国际店和天猫旗舰店两者,所以到底是天猫国际好还是后面的店更好?对于这两种类型区别不了的朋友,可以来看下,更有利于你选购适合的产品。买哪家的更有谱?一、天猫国际,类似于阿里的一个经营海外代购的平台。为国内用户直供海外原装进口产品。销售的商品均原产于或销售于海外,通过国际物流经海关正规入关,也就是喜欢全球购物的朋友可以考虑在天猫国际购买自己喜欢的国外产品。二、旗舰店,就是单一品牌的旗舰店,品牌旗舰店只能开设一家,官方旗舰店只有实力非常强的商家入驻的时候审核才会给命名店铺带官方二字,除非审核主动加,否则商家要求都没机会。或者在天猫经营非常好,天猫后期也会考虑给加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、两店的差异:旗舰店是以卖国产货物为主,国际店所卖物品原产于或售于海外。旗舰店和国际店在资质上的区别:1、性质不同国际是境外公司。2、使用费用不同,比如说保金,平台使用费用等。3、渠道不同:国际采取直邮,保税区发货。4、运作方式也不同。在国际点上买东西的时候要小心什么?1、不要跟风,如果是当下流行的,大多人都知道它好且负担得起。多做功课研究小众货是避免踩雷过上品质生活的必须技能。2、坚决不买奶粉、纸尿裤。国外的奶粉限购,而且奶粉要买新鲜的,就算你有渠道国外直采全都积压在保税区等着卖,大家可以注意下,时间段的产品,就要有个心眼。3、不买特别大牌的货,虽然保税仓海关和质检局的人都会查品,但实际上都是抽检,不排除有个别问题的商品。有些人会利用保税区漏洞来做点手脚,不过大多数的产品大家还是可以买的,只是少部分的东西需要斟酌是否是真的能买的,如果不确定那就不要着急。其实天猫国际和旗舰店各有各的优势,只是产品的来源不同,这个就看用户的喜好了,大家可以选择自己喜欢的产品去购物,如果不了解,可以两种店都试试看,后面再决定要继续在哪家里买?当然,买之前建议大家做好功课。
5月20日消息,据外媒报道,FacebookCEO马克·扎克伯格周二表示,公司将推出一项名为“Shops”的服务,让企业能在网络平台上展示和出售产品。此项服务将对商家免费开放,不收取销售费用及挂牌费。商家通过选择产品上传,并定制商店封面外观即可开店。Facebook希望借此提高消费者参与度和广告销售收入。用户可从Facebook或Instagram页面访问Facebookshops并进行下单,并可通过WhatsApp、Messenger或InstagramDirect向商家发送信息,以提问、获得支持、跟踪送货等。并且,Facebook表示已经在测试直播购物功能,预计在未来几个月进行更广泛地推广。卖家、品牌和创作者能够在直播上线前,从自己的Facebook商店或目录中标记产品,这些产品将显示在视频的底部,观看视频的用户可点击了解更多信息并购买。Facebook还表示,将与Shopify、BigCommerce、Woomerce、ChannelAdvisor、Cedcomerce、Cafe24、TiendaNube和Feedonomics等合作伙伴进行更紧密地合作,为小企业提供所需的支持。同时,Facebookshops也在进行智能化的尝试,以创造“社交第一”的购物体验。比如,Facebook正在推出“通用产品识别模型”,它通过人工智能来识别平台图片中的消费品,包括家具、快时尚商品、汽车等,使其可以被购买。未来还会有Facebook“人工智能时尚设计师”,可以基于用户的衣橱和日常搭配习惯,根据天气状况或日程安排,为用户提供个性化购物建议等。
拼多多是一个很实惠的网购平台,正是因为这里的东西售价便宜,所以在这里网购的人非常多。不过,拼多多的东西质量不是很好,如果大家买到后不合心意可以退款,不过,拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的钱在哪里?大家在拼多多官网购物的时候,付款时会发现有好几种付款方式,比如微信支付、银联支付、支付宝支付等,那么退款的时候自然是原路退回的,比如你用支付宝付款,退款的钱还是会退还到支付宝哦。如果要退货退款,将物流信息提交上去后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,还是要先等商家来做处理,如果商家同意了,系统会自动将钱退回。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。二、退货退款流程1.用户提交退货退款申请的时限为:商家发货后至商家承诺的售后有效期届满前。2.商家应在用户提交退货退款申请后48小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意无须将货物退回,可以直接退钱,会自动将钱退回到用户的账户。3.如商家拒绝用户的退货退款申请,用户可以在7日内做如下任一项处理:4.修改信息并再次提交,则该退货退款申请再次进入3.2条规定的流程;5.申请平台介入处理。6.用户在商家拒绝退货退款申请后7日内未做处理的,则视为用户逾期未处理。在3.1.条规定的时限内,用户仍可以重新提交申请。7.如商家同意用户的退货退款申请,该申请将进入等待用户退货的环节,用户应在7日内完成退货操作(填写物流单号,确认退货),逾期未退货的,视为用户逾期未处理。在3.1.条规定的时限内,用户仍可以重新提交申请。8.商家应在用户退货后7日内做下列任一项处理:9.确定退款,则系统将退款给用户;10.拒绝退款,则该退货退款申请再次进入3.3条规定的流程。11.商家在用户退货后7日内未处理的,系统将默认商家确定退款,并自动退款给用户。12.用户可以在退款成功前的任一环节撤销退货退款申请。拼多多有很多种支付方式,如果是用银行卡支付的,退款一般是退到原来的银行卡,如果是用支付宝支付的,拼多多退款会推到支付宝。总之,就是用什么方式支付,退款就推到原先的支付账户里面。
大家在网上频繁的购物,也知道如何去选择正确的商品购买。有的朋友发现,看中了一件商品之后想看看其他买家的评价,但是商品明明有销量却一条评价都没有。那么拼多多店铺为什么不显示评价呢?拼多多对于近30天有效评价达100个以上的商品计算“近30天商品评价”,商品近30天未达到100个有效评价的店铺暂不统计;对于评分的统计,系统只统计有效评价,即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。一般平台会排查到异常评分做不计分、删除、屏蔽等处理。异常评价包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价等等。当买家评价商品之后,该评价内容会延迟一天展示,在延迟的时间段内拼多多平台会对评价进行全面的审核,审核完成之后,合规的评价会成功展示。商家回复买家评论的内容也是需要通过审核了才会展现的。商品只展示有效评价,无效评价会被过滤掉的。过滤评价原因有哪些?1、非拼多多平台的所有第三方网站关键词一旦出现必被过滤,不能出现淘系任何字眼,拼多多有过之而无不及,不仅聊天不能说,评价也给过滤掉,淘宝类的惯用语会被直接过滤掉。2、评价不确定的语言会被拼多多过滤掉,比如服务好,物流快,还不错,挺好的等,这种语言让系统不确定买家到底喜不喜欢这个商品,满意还是不满意,用语不确定会直接过滤,避免对买家引起误导。3、一些存在盗图行为的买家秀,与购买商品无关或者直接用商品描述图片,这个直接会被系统过滤掉。评语里面有引导词或者晒图里面有第三方的联系方式容易被过滤。有些商品也会被误判,这也是正常现象。如果在拼多多开店的商家不懂拼多多平台的过滤机制,那么很容易失去流量,因为很多买家希望能够看到商品的真正评价。商家可以赠送买家优惠券引导买家评价的时候多留言,上传商品效果图。
京东平台自成立以来,已经在我们国内运营了十几年的时间,这十几年里,京东平台一直都保持着良好的口碑。但是,京东平台上每天有成千上万个顾客,总会有些顾客在购买商品的时候遇到一些不愉快,或者购买到的商品有质量问题。这个时候,很多的消费者就会选择投诉这个渠道维护自己的权益。今天,我们就来说一下,投诉京东打什么电话。投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投诉京东整个平台。如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。如果你对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。投诉京东打12315管用吗?12315这个电话的全称是,消费者投诉举报专线电话,而且,主要是针对的就是我们国内的互联网平台。12315是由国家推出了一个消费维权电话,所以说,无论京东这个公司有多大,如果消费者在购物过程中遇到了问题,而且,确实是由于平台的问题的话,直接拨打12315热线电话进行投诉,是一定非常有用的。
经常在天猫购物的小伙伴就会比较关注自己的利益,而天猫为了保护大家的权益,也推出了价格保护服务,一旦发现商家的价格在时效内发生变动,那就可以申请价保,那怎么申请呢?价保的范围在哪?1、在下单的之前建议多留意看看是否包含保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下。2、确认有保价险后,可以在促销结束的十五天内,享有保价补差权利。如果同家店铺、同个商品,出现大幅度降价情况,买家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。3、在交易页面选退换,根据自身情况选择我要退款或我要退货退款或价保,选择价保。已认收货的,在售后服务中选择保价。4、接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后,差价会自动退回到账户上,由保险公司负责,所以,大家不用的担忧不返还到你的账户上。5、需要注意的是在特定的大促上、使用天猫券等的商品,不在保价范围之内,在提出申请前一定要详阅价保条款。至于价保的范围,除开下面几类,其他的都会有展示:1.如果活商品参与了买就返、先付定金的玩法是不支持价保,不展示价保标识。2.活动后价保期内,通过以下玩法产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:(1)聚划算和淘抢购:即除双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在这两个频道以更低的价成交,不在价保补差范围内。(2)限时限量超低价玩法,如前n件优惠玩法、洋葱盒子试用、天猫u先样品试用,积分许愿池、平台组织的新人专享优惠等等。(3)天猫购物券—品类券、购物津贴、付费会员黑卡、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promocode优惠、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。有特定要求的都不在,价保的范围内,建议大家使用时,先咨询下,这样避免出现纠纷。天猫想要申请价格保护,其实还是较为容易的,只要产品是真的在价保协议里,符合条件,就可以申请,申请的方式大家可以在订单里选择价保,系统审后,就会根据情况,将价差返还到你的账户中去。
买家想要在拼多多商城购物,那么一定要注册会员才行。有的朋友发现,想领取商家店铺红包但是无法领取,活动也是无法参加的,账号已经变成了黑号。遇到这种情况,拼多多黑号了应该怎么办呢?如果拼多多会员成为了黑号,那么就要立即把账户变成白号。在拼多多的时候,多使用支付宝付款,经常购物,不要使用网络各种活动的软件,这样是最容易变成拼多多黑号的。平常要多多维护小号的安全性,不要去参与违规的活动,不要去给别人刷单,只要买家是在正常购物的情况下,那么在一年的时间内就可以把黑号转成白号了。为什么会成为拼多多黑号?被黑的号是无法领取优惠券,无法参加秒拍,很多权利被限制,严重的甚至会无法购物,这种现象在任何一个电商平台都属于正常的。拼多多的账号被商家投诉的较多,而且通过拼多多途径审理之后,供认该账户存在恶意行为的话,那么就会把这个账号拉入黑名单变成拼多多黑号。黑号不仅仅是由于恶意意差评才会被拼多多途径拉入黑名单,还有包含下单之后无理由拒绝收货,恶意的退换货物,恶意收取官方许多的优惠券而不运用等等一系列的不正常购物行为。有的买家还会恶意囤货,把商家的商品倒手转卖获取获利,这种行为也是违规的,会导致其他的用户无法享受到活动带来的优惠。如果你的账号还没有成为黑号,是一个正常的拼多多账号,那么一定要好好珍惜,不要由于一些不正常的操作导致自己的账号被拉入黑名单,已经成为黑号的用户,许多秒杀活动无法参加,只能等到变成白号之后才能参与,正常的去运用账号,常常的购买一些高质量的产品,而且给出高质量的点评。买家在拼多多商城拼好货之后,对卖家的商品和服务进行真实的评价,不要习惯性的恶评,不仅会影响卖家生意,对自己的账号也是不利的。如果黑号违规很严重,那么基本是无法洗白的。
京东平台为了让平台中的商家能够更加快速的提升商品的销量,也为了让自己平台的影响力更大,也想淘宝一样推出了联盟平台,而京粉,就是京东联盟中最重要的一个角色。可以说,京粉对于京东联盟,就像是淘宝客对于淘宝联盟。我们今天就来说一下,京粉该如何绑定京东钱包。成为一个京粉最主要的目的,就是可以通过京东联盟,将京东平台中的商品分享给其他的用户。当其他的京东用户通过京粉的分享链接购买京东的商品之后,作为京粉,就可以获得来自京东商家给出的佣金,这个运营模式相信很多人都是知道的。京粉通过分享商品获得的收益,是会存入到京粉的账户中。但是,这些收益,如果不体现的话,始终都是一堆数字,只有体现到自己的京东钱包中,然后转入自己的银行卡,才算是真正的钱。虽然说在京东平台上购物的时候,消费者可以直接使用微信支付,但是作为京粉,如果想要将自己的钱提现,是必须要有京东钱包的。使用微信钱包是无法直接将京粉的佣金提现的。京粉在绑定京东钱包的时候其实非常简单,这在申请京粉账号的时候,就可以直接申请京东钱包,但是,我们需要在京粉的后台中,将京东钱包绑定到账号中。只要你京粉账号中的实名信息认证和京东钱包的实名信息认证是一致的,那么,在京粉的后台中,直接申请佣金提现,这个时候,平台就会要求你绑定京东钱包,并且直接跳转绑定京东钱包的页面。京粉用户只需要按照平台的提示,完善各项资料,就可以完成京东钱包的绑定了。当然,你的京东钱包中需要绑定银行卡,以及实名认证信息,才可以将佣金提现。京粉挣的钱多吗?其实这个问题不好回答,因为上面我们也提到了,京粉的性质其实就是京东淘宝客。淘宝客这个群体中,有人挣钱是非常多的,但是,有些淘宝客挣的钱甚至只够交每个月的花费。不过,如果想要做好京粉,并且多赚钱的话,是需要下一番功夫的。通常情况下,我们在分享京东联盟的链接的时候,都是通过一些微信群或者QQ群去分享。如果你创建了非常优质的购物群,那么,你的收益就会源源不断的进入账户。另外要提一点,因为京东平台一直以来的口碑都比较好,所以,京粉的客户转化率通常都是要比淘宝客转化率高一点的。
距离天猫618还有一周不到的时间,但是在这一段时间里手淘又改变了页面的位置,早在之前,手淘把聚划算放在首页,现在又把聚划算的商品标签做突出显示。这无疑是今年618的又一个重要信号!那么今年618商家应该怎么玩呢?为了帮助商家更好地把握天猫618大促机遇,我们从海量信息梳理了最值得关注的几点,仅供商家朋友参考。1、天猫618的“三段式“爆发今年天猫618被称为“史上最大投入”618,据官方信息,将有超过50000个品牌千万量级的商品参与。除了天猫行业,淘宝天天特卖和淘宝行业也参与了今年的618大促。其中天天特卖聚焦产业带,淘宝行业聚焦特色商家。今年的天猫618各项规模都在向双11看齐。那么,如此大规模体量的大促活动,商家该如何把握节奏?今年的天猫主要分为三个阶段,6.1-6.2全行业首轮爆发,冲击开门红;6.13-6.18是最后冲刺阶段。其中在品类日阶段,天猫行业与聚划算、天天特卖等营销通道的节奏将保持一致。2、聚划算比节奏更为重要的是方向。关注天猫618的商家不难发现,今年618期间,聚划算的位置尤其突出。不管是官方表态还是招商沟通,都在持续露出一个信号——要想在今年的天猫618大战中占得先机,就不能不关注聚划算的一系列活动。今年的天猫618,由聚划算“掌门人”阿里营销平台事业部总经理家洛宣布启动。以阿里的行事风格,这个安排绝非偶然。在过去两个月里,阿里巴巴集团发布了营销平台大的策略,其中就有关于聚划算的一系列动作。另外在商家侧,聚划算公布了几个小目标,其中最重要的3亿新客计划,同样由聚划算承接。3、爆款是核心在聚划算的营销通道中,自5月16日宣布天猫618启动以来,聚划算的每一条消息都与“千万爆款团”相关,“千万爆款团”顾名思义,就是成交达到千万量级的爆款商品团。短短一周,“千万爆款团”的声量已经追上战绩凶悍的聚划算“卖空”、“欢聚日”等IP,甚至隐隐盖过了一个月前盛大开启的“淘宝吃货”频道。4、“千万爆款团”的选品逻辑想要参加“千万爆款团”只有入围天猫618招商池的商家和商品才可以报名“千万爆款团”,简单理解就是优中选优。其次,报名“千万爆款团”的商品需要两个特质:1、爆款潜质,无论是已经成为爆款的商品,还是有潜质成为爆款的商品,都是重点招商对象;2、极致性价比,价格要有相当的竞争力。目前报名有两个通道:1、直接沟通聚划算小二;2、通过行业小二提交报名申请。聚划算在经过这几个月的调整终于赶在了天猫618之前调整完毕,经过这几个月的变革,相信聚划算是这一次618大战中致胜的关键了!
很多时候咱们购物都是冲着品牌去的,无论是质量还是服务都有保障,所以易得到大家的信赖。天猫的品牌库是个权威之地,很多卖家都想入驻品牌库。下面一起来了解品牌的相关信息。天猫品牌库怎么查?登录后台进入商家中心,进入店铺管理,找到品牌管理,这里就是品牌库了。如果你想查看品牌库里边的品牌,天猫最下面,有一个商家入驻,点击进去之后就可以查询到了。卖家入驻天猫的品牌需具备什么条件?首先,商家在入驻的时候必须要拥有属于自己的品牌,当然了店铺类型不同会有一些区别,也可以通过取得他人授权的品牌授权书申请。如果品牌不在天猫的品牌库里面的话,还需要多一个审核过程,需要先将品牌申请进入品牌库,再继续流程。天猫目前只接受国内注册的企业,营业证件必须是中国国内颁发的,主要是因为国外的营业执照查询真伪的时候需要太多的流程,而且一些地方的执照是没办法辨别真伪的。其次是国外的品牌入驻都是进入天猫国际的,有不一样的审核流程,混在一起的话会让审核变得异常缓慢。审核阶段还是和之前的一样,资料必须是真实的,不能有造假的成分,一旦发现资质造假的话,企业必定会被拉入天猫的黑名单,终身不能进入天猫。这一点大家一定要谨记。除此之外,天猫2020年的保证金还是不会变动,一般情况下都是3万-6万,特殊的类目除外。怎么添加品牌?卖家申请添加品牌要先在线发出申请,然后提交相关的资料。收到申请后,工作人员会在7个工作日内完成初步审核:1、登陆之后,点击商家中心—店铺管理—品牌管理。2、点击右上方申请新品牌。3、填写商标品牌相关信息。4、选择品牌资质(自有品牌、代理品牌),下方会出现需要提交的文件列表,点击上传按钮上传对应资质。5、点击提交申请,可查看该品牌的审核时间进度。很多卖家都有申请过入驻品牌库,其中的部分卖家说很难申请,申请不过,被拒绝。个人觉得主要的原因是,对于入驻品牌裤的要求不够了解。了解了并符合要求,入驻就不是什么难事了。
我们在淘宝下了单后,都会有订单记录,这是为了方便到时候大家去查询的,很多人都想知道淘宝订单记录一般会保存多长的时间,会不会自动清除呢?下面一起来详细的了解一下吧。交易成功的订单:淘宝交易的订单信息记录是永久保存的,不过,买家有删除购买记录的权限,如果购买订单被永久删除,那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。订单相关信息中的物来流信息由相应物流公司提供,不同的物流公司对于物流信息记录保存的时间不同,所以淘宝交易订单中的物流信息是会随着物流公司信息的失效而失效。交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除,淘宝也不支持批量删除订单。未付款订单:淘宝未付款订单会保存24小时。自淘宝诞生以来,“等待买家付款”的超时时间是“三天”,即买家拍下后未付款的交易,将自买家拍下之时起72小时后由淘宝系统自动关闭。随着互联网技术的持续发展,下单、支付等交易体验百的不断优化,消费者基本能够在24小时内完成订单确认并度付款。为了减少商家端库存被占用的时间,降低商家经营成本,淘宝将通用交易的“等待买家付款”超时时间从72小时,调整为24小时。恢复已删除订单的方法:可以通过【我的淘宝】-【已买到的宝源贝】页面,点击右上角【订单回收站】查看到被删除的订单,点击【还原订单】后可恢复被删除的订单。若订单回收站里也没有查到订单,则此订单有可能被永久删除了。永久删除后需要电话联系淘宝人工客服帮助恢复了,淘宝提醒用户慎重操作“永久删除”。总之,这个订单只要有记录了是会一直保存在那里的,除非您自己把这个订单记录给清除了,不然就会一直在那里哦。希望上面整理的内容可以解决各位亲们的问题哦。
随着时代的变化,现在越来越多的朋友加入了网购大军当中。国内的网购平台很多,其中淘宝是首屈一指的一个网购平台,它不仅有着齐全的商品种类,更有着非常好的服务。淘宝15天价保就是其中一个非常受欢迎的服务。一、淘宝15天价保什么意思据小编了解,15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,申请赔偿流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。注意:并非所有参加活动的商品都会有价保服务。以上便是“淘宝15天价保什么意思”的介绍了,希望能够给予小伙伴们一些帮助。二、起止时间怎么算?如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如淘宝618活动、双十一、双十二等。三、不支持价保的情形:1、若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。2、活动价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差价范围内。淘宝15天价保其实就是为了保护消费者的利益,保证消费者购买的商品在15天之内是最低价,如果在期限内发现商家降价了,我们可以要求补差价。淘宝15天价宝给消费者带来了极大的好处,大家可以去了解下。
对于消费者来说,最开心的事情就是受到自己心心念念的宝贝,而最揪心的事情,就是刚刚下单没有多久的产品,商家竟然降价了。针对这一现象,天猫推出了价保服务,我们可以在哪申请天猫价保服务呢?一、天猫价保在哪申请首先我们在天猫店铺中选购自己喜欢的商品,并进行支付,在支付过程中你需要多加注意看看是否包含天猫15天保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下。确认有保价险后,可以在优惠活动结束后15天内,享有保价补差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况,卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。在交易订单页面点击“退换”,根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”,点击选择价保。已确认收货的用户,在“申请售后”服务中选择保价。接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后,差价会自动退回到支付账户上,由保险公司负责。需要注意的是在特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品,不在保价范围之内,在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则。二、价保规则:1、“价保30天”须将商品购买时的价格(“购买价”)和申请“价保30天”时的价格(“对比价”)进行比较,且购买价高于对比价。2、购买价:(1)购买价以您实际支付的金额为准(即不含优惠券、运费、任性付优惠、购买返券),但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的,视为您的实际支付金额。(2)支持单个商品的价保,不支持订单维度的价保。在一个订单中购买了多件商品,从而享受了订单维度优惠的,仅支持订单中单个商品的价保。单个商品的“购买价”依据是订单参与活动后平摊到单个商品实际支付价格。3、对比价:(1)苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准。(2)“对比价”如是以下活动价格,则享受价保:正价、满减后价格、使用商品详情页可领取优惠券后的实际价格(其他活动优惠后的价格不参与价保);(3)申请价保时商品参加赠品活动,赠品金额不从对比价中扣减。(4)购买时参加赠品活动的,比价时需有同一赠品活动。(5)用户购买的对比商品在一定期限内有购买数量限制,用户申请价保时还在购买数量限制期限内的,该商品不参与价保。首先,我们要购买了加入了天猫价保服务的产品,发现产品在价保期限内,才可以申请价保服务,上面是详细的申请赔偿的步骤。同时,我们还介绍了价保的规则,大家要先详细了解规则,再去购买哦。
5月9日消息,阿里研究院发布《数字点亮夜经济(2019)》,报告显示,2019年,北京、西安等12个大中型城市消费夜化度为43%,其中,夜间餐饮消费占比近4成,夜间文娱消费占比近5成,夜间网购消费占比超4成。夜经济便利度为57%,其中,夜间餐饮商家活跃度为4成,夜间出行活跃度超9成,夜间商户支付活跃度近4成。2020年五一假期,阿里零售平台夜间购物成交金额占比达到39.8%,同比去年上涨3.9个百分点。饿了么平台夜间订单占比33.55%。高德全国路网平均夜间拥堵延时指数为白天的103.9%。
说起淘宝618,相信大家都很兴奋,因为活动本身的力度很多,所以,想在本次活动中下单购物的不再少数,那活动中的618津贴怎么领取?也是当下大家比较关心的话题,所以,今天就跟各位说说。领取的路径是什么?一、进入到app积分频道,参与积分刮卡,即可获得津贴了,长期有效。二、在活动中可免费获得券,在活动中会明示具体发放时间及发放方式。三、参与互动游戏即有机会免费获得购物津贴。接着示范下领取流程:1.进入就到活动的主会场的宣传页面。2.在这里面也就会发现很多的商家在做活动。3.看到有领券的字样的功能选项然后点。4.在这里我们也还是需要注意到的一点,领取淘宝津贴,也还是会需要花费一定的购物积分才能够抢津贴的,而对于津贴面值的大小,这里面也还是会有这一定的差别的,比如,10个购物积分,那么也就能够抢到10元左右面值的津贴。而对于那些60-100元左右的津贴,也需要花费更多的积分才能够抢到,所以,津贴也是有点门槛的至少想要多领就要多付出点积分。其实,津贴这个游戏的推出,无非就是想吸引更多的人来消费,当然在这情况下,用户们也可以用自己所领取的津贴在购物的时候来进行抵扣,从而节省下购物所需要花费的费用,这也其吸引人的点。当然了在这里也还需提醒的就是,对于津贴来说,可能也都会有其使用的条件,而且对于津贴的使用时间,也都是会有着一定的要求的,在进行购物的时候也务必要注意这些条件,并且注意到它的使用时间,只有这样一来,才能够在购物时使用上,否则也是不能够用的。所以,当下也不只是领了就行,还要看使用条件是否达到,否则即便是领了,大家也不用不上,这样一来领了也就无用武之地,建议,各位也不要光顾着抢津贴还是要多关注下使用细则,如果有需要那就去领。当然领取淘宝618购物津贴的方式,其实有三种,但是还是建议大家直接去主会场里是最为方便的,因为在活动页面同时还有很多的福利,这样大家即可以领津贴同时也可以领取其他的福利,又能省下一笔开支,还是挺好的。
因为是低价团购模式,在拼多多购物的消费者并不少,不过,拼多多的商品质量也是一个让其备受争议的话题。很多消费者因为质量问题和卖家起了纷争后会怒而投诉对方,如果冷静后要撤销拼多多投诉,要怎么做呢?一起来看看拼多多撤销投诉在哪里吧。一、拼多多撤销投诉在哪里?拼多多投诉是无法撤销的,所以大家在投诉的时候要考虑好,在确定无法协商一致并且有确切的证据的情况下再去投诉,换句话说,如果没有到最后的步骤大家还是不要轻易投诉,毕竟对双方都不太好。二、怎么算投诉率?(1)投诉率:投诉总人数/咨询总人数;(2)投诉总人数:当日提交了有效投诉的买家数量;(有效投诉是指消费者成功提交投诉)那么,知道了如何计算投诉率,那咱们最后要了解的就是如果投诉率过高对于店铺来讲会有什么样的影响?如果拼多多开店商家一直投诉率过高,你可能会遭到这样的处罚:①店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架,为期1天;②全店商品降权,包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等,为期1天。这里面有几项指标跟大家简单交代一下:1.投诉商家长时间不回复人数:这个指的是当天或前一天联系过客服,在客服正常工作时间(8:00-23:00)投诉,且投诉原因为【长时间没有回复】的买家人数2.投诉商家说话态度不好人数:这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【说话态度不好】的买家人数3.投诉商家语言攻击人数:这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【遭到商家的辱骂、语言攻击】的买家人数4.投诉商家刷屏骚扰人数:当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【被刷屏、恶意骚扰】的买家人数温馨提示:买家的投诉量将作为平台考核店铺服务质量的重要指标,这一点大家一定要重视。大家要注意,一旦我们发起了投诉,是无法撤销的,拼多多卖家开店并不容易,所以,大家最好是冷静之后再决定要不要投诉哦。对于商家来说,如果投诉成立,可能会受到以上处罚,影响很大。
在天猫上购物,免不了遇到这么个情况就是,前几天刚购买的商品,今天到店铺一看又降价了。这时候,我们心里肯定觉得特别的亏。不过好在天猫推出了保价服务,那怎么保价呢?我们在付款前先要先注意商品是否有包括保价服务,确认有保价后,可在优惠活动结束后15日内享受补差价的权利。申请保价流程是:点击交易订单页面的“退换货”—选择““价格保护”—确认收货后在“售后服务申请”中填保价价格—提示提交相关降价证据,系统审批通过后,差额将自动返回支付账户,由保价公司负责。必须了解的小秘密,为你购物保驾护航:一、最管用最方便的退货运费险在淘宝和天猫购物,我们通常会收到店家赠送的退货运费险,如果对购买商品不满意,可以在确认收货前,发起退货退款申请,商品寄回的运费,由保险公司赔偿9元-12元。如果运费超支12元,超过部分由我们自己承担。根据我这么多年的退货经验,赔偿金额在9元是非常普遍的。关于理赔流程,那简直超级简单,从订单那里进入退货运费险页面,点击增加赔款,即可发起赔偿申请,待你把商品原路寄回,填写好快递单号,商家验收成功,9元的赔偿金额就到手了。蚂蚁保险联合众安保险推出了面向境外消费者的“天猫海外本地退”保险服务,这样一来,跨境购物,退货就方便多了,通过“本地退”服务,消费者可将货品退回到保险公司在境外的服务仓,产生的损失也将由保险公司赔付给卖家。目前这项服务已覆盖中国香港、中国台湾和马来西亚、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大等地区和国家。二、抢购最稳妥的保价险保价险,想必你是非常陌生的,因为它是刚推出不久的保险产品,由蚂蚁保险联手聚划算推出,消费者在聚划算下单购买后的15天内,如发生商品降价,差价部分可向保险公司申请理赔,保险公司调查核实后,将涨价后,与购买价格的差额赔付给消费者。有了保价险,我们在抢抢抢,买买买的时候,也就放心多了。三、买得放心的质量保证险质量保证险,相信很多保友是不知道的,我来科普一下:如果你购买的商品是假冒伪劣产品,你可以获得保险公司赔偿,赔偿金额通常与商品金额有关系,商品单价越高,赔偿金额也就越高,市场一般赔偿金额在2万元左右。在淘宝和天猫购物时,商品的质量保证险被拆分成了2部分:①正品险;②材质保真险我们在购物时获得的这2款保险,本质上是一种放心险,因为理赔起来特别麻烦,需要你举证产品为假,或者申请产品材质鉴定,经过一系列审核后,才能拿到赔款,所以99%的消费者看一眼就放弃了。运费险,是我们最常见的,有的商家会替用户购买运费险,有的需要自己出钱购买。个人是非常建议大家,支付订单货款的时候,都选择购买运费险(如商家未赠送),这样能把我们的损失降到最低。
要是电商行业的,肯定是离不开秒杀活动,这样的活动不能受人们欢迎,还能提高店铺流量,这是很多商家都一定要参加的活动,最近有小伙伴问,京东秒杀一般便宜多少?那么接下来,我们就来给大家讲解一下。具体能便宜多少,其实是没有固定的,所以你想买什么东西,最好是把它加入到你的购物车,并随时关注价格的变动,然后看秒杀开始时,价格是不是有降低,一般在秒杀的时候价格会是近期最低的水平了。京东秒杀能便宜多少还是说不准的,毕竟每个商品的价格是不同的,所以用户一定要设置闹钟,不能错过秒杀的时间,另外,商家们要想在秒杀活动引流的话,那么就一定要学会技巧!