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4月21日消息,美国奢侈珠宝品牌Tiffany日前在东京开设日本首家全新概念店,店铺以品牌标志性的蓝色和白色为主调。与其他开在购物中心的店铺不同,该店铺位于涩谷和原宿之间的猫街,是东京非常受年轻人欢迎的步行街,街上多为运动品牌和复古商店,有分析指,Tiffany此举旨在吸引更多的年轻人。
曾几何时,美国科技和互联网公司中掀起了一股开设实体零售店的浪潮,准备借鉴苹果公司的成功经验。不过时至今日,一些公司已经开始反思实体零售战略,据外媒最新消息,谷歌已经放弃了在美国开设第一家旗舰零售店的计划。据国外媒体报道,谷歌曾计划在美国大都市芝加哥的富尔顿市场商圈开设在美国的第一家旗舰零售店。不过谷歌已经改变了想法。美国芝加哥论坛报去年8月援引知情人士的话报道称,谷歌公司去年正在就在W.Randolph大街845至853W的一栋相连的砖楼中开设一家占据两层楼、使用面积为1.4万平方英尺(约合1300平方米)的店面进行深入谈判。但据房地产消息人士透露,谷歌已经放弃了这笔交易,现在芝加哥上述房地产所有者纽卡斯尔有限公司(NewsablesLtd.)正在向其他潜在租户推销这一房地产。目前尚不清楚位于加州山景城(MountainView)的谷歌为何在租赁过程的后期暂停了计划,也不清楚谷歌第一家旗舰零售店是否会在芝加哥或其他城市的其他地方落户。对于这一报道,谷歌女发言人康迪(KaylaConti)表示:“我们不评论谣言或猜测。”在芝加哥市区,谷歌的总部位于1KFulton大楼,但是媒体指出,这并不是谷歌开设零售店的备选地点。去年,谷歌证实,它将在这座位于富尔顿1000号的旧冷藏楼的一楼租赁更多的空间。不过康迪说,公司计划利用这个空间来培训使用公司云计算服务的客户,而不是展开线下零售业务。多年来,一直有传言称,谷歌正在考虑出通过实体零售店网络,向消费者面对面销售平板电脑、笔记本电脑、智能手机和谷歌智能音箱等硬件,其中谷歌的智能音箱是模仿亚马逊公司推出的产品。不过,到目前为止,谷歌只开设了一些短期的闪购店商店,比如2018年底在巴克镇北达门大道开设的一家。其他临时性闪购商店出现在了纽约和伦敦。纽卡斯尔公司在伦道夫和皮奥里亚大街的房地产预计将面临更好的商业机会,因为附近的酒店为该地区带来了人流,包括索霍大厦(SohoHouse)、最近开业的霍斯顿酒店(Hoxton)和预计今年夏天开业的诺布酒店和餐厅。另外,大街对面的Nobu大厦已经进入了施工后期阶段。记者未能立即联系到纽卡斯尔总裁兼首席执行官迈克尔·哈尼(MichaelHaney)置评。据国外媒体报道,此次是谷歌第二次取消了长期租赁实体物业的决定,目前谷歌的零售战略主要是开设季节性的临时性闪购商店,比如在圣诞节假期销售消费电子产品。据报道,谷歌三个代次的Pixel智能手机都是通过一些临时性闪购商店销售出去的。外媒也指出,考虑到谷歌硬件业务的产品越来越多,开设一个大规模零售店将有助于该公司为手机、智能音箱和Chromebook的组合使用提供一个展示。去年谷歌在芝加哥租赁房地产的消息爆出后,有报道称谷歌的实体零售店将会采用“GoogleStore”的品牌,谷歌将会大规模开店,甚至向苹果零售店提出挑战。
4月9日消息,一起惠获悉,近日,亚马逊推出一款名为AmazonliveCreator的直播购物APP,该应用程序目前仅支持在亚马逊有品牌备案的专业卖家,暂不面向中国大陆和香港开放。一起惠了解到,今年2月份,有外媒报道称,亚马逊在自己的应用程序中添加了AmazonLive(亚马逊直播)模块,随后针对于卖家端口推出AmazonLiveCreator独立APP。(AmazonLive)(AmazonLiveCreator)据悉,使用AmazonliveCreator,可以播放amazon.com和亚马逊移动应用程序上的品牌商家或自制商品相关的视频,并实时与购物者互动,但目前移动端仅推出了IOS版本。另外,卖家的产品详细信息页面,可以在品牌商店以及Amazon.com/live上进行免费传输引流,直播期间,消费者之间可以进行沟通交流,卖家所选择在直播中售卖的商品可在视频下方找到购物链接。当然,如果想要增加流量,卖家还可以选择付费。01海外版“淘宝直播”仔细对比,AmazonliveCreator的玩法似乎更贴近国内的淘宝直播。一起惠观察发现,AmazonliveCreator在4天前进行了一次更新,目前涵盖以下该功能:即时观看数量统计、直播用户行为统计、对直播完成的视频(回放视频)进行产品点击和CTR统计、在直播窗口中添加品牌店铺、产品展示窗添加直接客户与卖家即时消息功能、添加可点击折扣码兑现功能。而淘宝直播与此相似,也是在直播视频下方有购物链接,且可以展示店铺信息。据悉,此前,淘宝直播功能镶嵌在淘宝app里面,在2019年2月,淘宝直播功能则正式从淘宝APP分离出来,成为了一个独立的电商直播平台。在这点上,亚马逊和淘宝直播路径倒也一致。但是,在卖家开通门槛限制上,淘宝和亚马逊还是各有考量。据悉,淘宝卖家申请淘宝直播的条件,除了具有一定的微淘粉丝量外,还包括:店铺信用等级需为1钻及以上;主营类目在线商品数大于等于5,且近30天店铺销量大于等于3,且90天内店铺成交额大于等于1000元;本自然年度店铺不存在售假行为;本自然年未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分或以上。而亚马逊目前还不向普通卖家开放,先从品牌商着手,吸引经过多年沉淀、数量可观且有粘性的粉丝用户。02抖音席卷全球下的产物?那么,亚马逊为何在这个节骨眼上推出直播购物APP呢?Facebook、Instagram、Google逐渐开通并完善购物功能,对亚马逊已是一击,tiktok在海外的迅速崛起对于亚马逊似乎又是“当头一棒”。光是在亚马逊诞生之地——美国,TikTok就已显示了快速的“圈粉”实力。一起惠了解到,2017年,今日头条就加速了抖音在北美的布局:2017年2月份全资收购北美知名短视频社区Flipagram,同年11月份以10亿美金估值收购海外音乐短视频平台Musical.ly,Flipagram与Musical.ly合并后以“TikTok”为名登录海外AppStore和GooglePlay。据外媒报道,截止到2018年9月,抖音海外版TikTok在美国的安装量、日下载量已经超过了Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube,TikTok的安装量环比上升31%,在苹果AppStore和谷歌Play中的总下载量约为381万次。除了美国,tiktok在亚马逊其他国家站点市场也显示了不容小觑的吸引力。今年1月,TikTok在泰国AppStore下载量登顶。2月,TikTok在越南登上GooglePlay视频排行榜第一。此后,TikTok在菲律宾、印度尼西亚、马来西亚等各个东南亚其他国家登上视频类下载量排行榜第一。根据第三方市场数据机构AppAnnie的公开记录,抖音海外版在全球已经覆盖超过150个国家和地区,先后在40多个国家应用商店排名前列,是全球增速最快的短视频应用。就连亚马逊很难“拿下”的日本,tiktok也在去年11月成为该国家AppStore总榜第一。目前,TikTok目前已经成为日本主流视频类App,据日本媒体报道,100个日本女生超24个在玩抖音。如国内一般,沉淀用户之后,tiktok“变现”是迟早的事情,而电商平台出身的亚马逊要做直播,有着打造商业化闭环的天然优势。Tiktok在全球取得的成绩对亚马逊来说似乎也是个警醒,视频营销确实是个很大的市场。033年后的再次尝试有趣的是,这并非亚马逊在视频营销上的第一次尝试。在短视频、直播还未占据电商营销主场的时候,亚马逊曾在2016年推出了一款名为“StyleCodeLive”的电视购物节目,节目时长在30分钟左右。外媒报道称,这是亚马逊首次涉足视频购物领域。据悉,StyleCodeLive致力于时尚,包括美容秘诀和新产品,视频播放器下方有一个产品轮播,实时更新,观众可通过“StyleCarousel”(相当于跳转链接)在亚马逊上购买商品。值得注意的是,该节目还通过Instagram、Facebook、Twitter和Snapchat等平台共享内容。然而在2017年,StyleCodeLive就被关停。近日,有外媒称,尽管亚马逊推出了直播功能,但是形式上还没有脱离传统产品测评的模式。“更像之前电视导购模式的延伸,没有学到淘宝直播的精髓。”尽管如此,亚马逊官方对于直播功能依然很有信心,称品牌商的流量可以以此提升5倍。这种依托平台本身来改变商品展现形式的视频营销越来越受广大电商平台的青睐,且带来的转化率确实很可观。据悉,2018年,淘宝直播成交额超过千亿人民币,进店转化率超65%,日直播场次超6万,引入20个电视台IP。81位主播年入超过一亿元人民币,用户观看时长超过30分钟。一直扎根于传统电商运转方式上的亚马逊,虽然在创新上迈出了一步,但是离淘宝直播成熟的优质主播资源、高频稳定直播场次、简洁的视频播放页面等还有一段距离。可以预知的是,一旦步入正轨,面向全球卖家开放后,AmazonliveCreator或许会在跨境电商领域掀起波浪。跨境电商卖家可以获得一些免费的流量支持,海外消费者也可以像在淘宝直播一样边看边下单,而且无需跳转购物。
网购商品既迅速又方便,是购物的新型方式,现在在网上购物已经变成了一种不可抵挡的趋势,电商在未来有可能会在很大一部分取代实体店经营。可是在网上买东西时,毕竟看不到卖家看不到货品实物,一不留神也可能会上当。那么怎么在网上购物才能最大限度地买到价廉物美的好货呢?来一起看看这些达人们所分享的网购经验和网购小技巧吧!网购小贴士1:耐心与店家沟通,买前货比三家网购总是发生这样那样的情况,比如实物与产品不符,商家延迟发货,快递慢导致收货时间延长等等问题,有人怕麻烦就干脆吃了闷亏。但是,大家要相信淘宝更多是保护众多买家的,只要我们耐心与店家沟通,实事求是,一般都会得到我们想要的答复的。但为了避免这些浪费时间的程序,其实我们在购买前就应该尽量货比三家,网店中的商品种类多、无商店营业面积限制,网上商品价格相对较低,商品信息更新快捷方便、易查找,网购没有任何时间限制、成本低,对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成。其实现在“奸商”固然很多,但守信誉的好商家也不少。只要我们认真地“货比三家”,我们一定能找到物美价廉的那个商品!网购小贴士2:不必担心异国直邮有买家虽然想找代购购买外国商品,但总是会担心国际直邮会不会有问题。其实不然,现在国际直邮的准确率已经搞了原来许多,而且国外的商品家伙率比较低,并且价差大,十分划算。理性的网购人群有相当的经验,多番权衡,只买对的,躲开假货陷阱。但怎么确认自己找的代购网店是真货呢?其实物流就可以查到哦。例如,你的货物是从美国直接快递寄到北京的,从下单到寄过来一般需要15天,这个过程和时间就会比较正常。而且,有的店家非常贴心,会在货品的包装里放一张发货当天的本地报纸,自然假不了。网购小贴士3:“原单”不可靠其实大部分的原单产品都是仿制而来的,购买商品只要实用、耐用、好用就可以了,不要过分执着于是不是原单。别以为网上商品就不能砍价了,其实精明的买家一样可以网购到比其他人便宜的商品。网购小贴士4:网购也可砍价如果你在网上看到一件心仪的衣服,可以立即在搜索中输入关键词进行搜索,再将搜索到的宝贝价格进行对比,在卖家评价最好的店铺购买,如果好评最好的卖家此款衣服价格要高出其他卖家,那么你就可以将价格更便宜的卖家链接发给对方,以此作为讨价还价的依据。有的卖家为了成交量,往往会同意。需要注意的是,对于在店铺页面明确标注“谢绝讲价”的店铺,买家最好还是别讲价,否则很可能错过自己心仪的商品。网购小贴士5:不要迷信好评与等级现在网店都是好评连连,动辄上千上万的评论,但其实很有可能都是刷出来的哦。不过其实真假评论是很容易辨别的,比如看同一件商品的同一个买家评价时间和付款时间。如果此买家的付款时间和评价时间在半天之内,则有假评嫌疑,因为不排除同城快递当天就收到商品。但如果接连有N个买家有同样情况,则可判断为假评。因为不可能买家都是同城的,其他城市不可能半天时间就收到商品。网购小贴士6:不同商品按卖家地区购买其实网购除了关注卖家的销量和评论外,在什么地方买什么东西也是有讲究的。例如想要买便宜的家居用品和饰品,首选就是义乌的卖家;如果是服装,则一定要在广州的卖家处购买;如果是代购韩国的面膜等化妆品、服装和饰品,一定要选择韩国和青岛的卖家;如果是香港代购的商品,就要选择在香港或深圳的卖家。因为不同城市主要经销的商品也都不同。
由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,所以网购电视机总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。而且消费者订货不受时间、地点的限制,有不懂的地方还可以向在线客服进行实时咨询,简单且高效。因此很多消费者选择了在网上买电视机,但是,毕竟没有与真机接粗,所以还是有一些注意事项一定要注意哦。网购电视机注意事项1网购电视机要对比各网站价格及物流服务现在网上商城相当多,对于电视这种大家电而言,各电商之间的价格可能会有所区别,相同的产品可能价格会有几百甚至上千元的差价,所以我们在网购时一定要先对比好价格。另外,各电商的送货和售后服务可能有所不同,譬如有些是使用自建物流,而有些则是使用第三方物流,这些都是我们需要注意的地方。2要防止电视在运输途中损坏家住江西萍乡市的杨先生在某电商花了6499元买了一台飞利浦的46寸LED电视,送货是由快递负责,安装则由厂家负责。货送到后,杨先生并没有开箱验货,直到厂家来安装的时候才发现问题,安装师傅把箱子整个打开发现电视屏幕左下方开裂,而且有向四周扩散的趋势。就此情况,杨先生马上联系厂家和快递公司,不过因为没有开过封,厂家认定损坏屏幕的是快递,拒绝提供换屏服务包括后续的服务。至于快递公司方面,先是推脱责任,后来经过多方努力,快递公司认为交给消费者时,箱子是有损坏,因此承认了一部分责任,但并没有全额赔偿,而是按原价赔偿了一半多一点,共计3700元。在这种情况下,造成电视损坏的原因是存在多方面可能性的,我们证据收集起来有困难或者判别起来有难度,作为当事人一方,快递公司表现了一个诚意,但是厂商否认快递公司的判断方式,所以这里还存在着协商的问题。我们都清楚,损坏的这样一个原因只能有一个。也就是说如果运输商有问题的话,那就不是厂家的问题了。但是在实时操作过程中我们很难去比较也很难查究。总之,出现这种问题,大家都不希望,问题出现了,责任也很难分清。不过,笔者认为,作为消费者,我们可以更好地利用自己的权利,那就是接收货物时必须开箱验货。3要防止冒牌电视安装工顾女士在某电商购买了4台电视机,可是,当货还没送到,一个电话却先找上了门:“电视机送到了吗?我是装电视机的,公司把你的单子派给我了。”顾女士听了,以为是电商的售后安装人员,第二天电视机到货便联系了该“安装师傅”上门安装。安装过程中,师傅提出,顾女士的电视机需要配置“电视线”。出于对这个电商的信任,顾女士花1000元购买了4根。安装结束后,因为有线信号还没通,当场并没有测试有线信号。几周后,有线公司上门安装机顶盒,却发现接上1000元买来的“电视线”,电视却根本没有信号。几经调试,最后由有线公司装上机顶盒自带的电视线,画面才正常显示。顾女士再联系那位安装师傅时,对方却一再推诿,无论如何也不肯上门维修。经过多方咨询,顾女士认为自己很可能遇上了冒牌的安装人员。而顾女士的信息是如何透露出去的呢?经过简单调查,电商表示很可能是第三方快递人员与不法分子勾结所为。像电视机这种大家电,目前某些电商是需要第三方运送的,这导致用户信息会经过诸多环节,如果把控不严,很有可能被泄露出去,让不法分子钻了空子。对此,笔者认为,电商应该把好保密关,毕竟保证客户信息的安全是企业的基本责任。网购电视机的优点与缺点1网购电视机的优点由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。而且,消费者可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制,有不懂的地方还可以向在线客服进行实时咨询,简单且高效。2网购电视机的缺点尽管你可以与在线客服打字畅谈上万字,不过和到卖场实地考察相比,你始终还是觉得缺乏实感。没有看过摸过真机,任凭网上客服再怎样应答如流、专业详尽,大部分消费者依然感到犹如云里雾里,一知半解,这也是网购电视的最大缺点所在。电视毕竟属于大件家电,所要花费的金额也比较高,要是买了不适合的话,那就是件很麻烦的事情了。
4月2日消息,一起惠获悉,日前,大搜车上线旗下SRP平台。该平台涵盖采购流程、库存数据、增值业务、财务管理、回厂招揽、服务预约、维修流程、车间管理、商品管理、会员管理等多项流程,让这些流程均能在线化完成。其中,采购及库存场景上线后,企业即能获得智能采购建议,大搜车希望借此来降低采购决策时间,提升客户采购效率;此而库存数据在线平台主要给客户进行库存结构分析,借此提升其库存管理效率。对于整车销售场景,大搜车主打增值业务在线化和财务管理在线化,潜在关联整车销售,来确保销售交易真实性;后者让财务实现标准化管理,让运营状况更清晰,大搜车希望借此来辅助高层进行运营决策。而售后CRM招揽场景包括智能招揽、精准招揽和快速招揽等功能,这些招揽功能主要是为了提升回厂率。除了售后CRM,售后维修场景也正式上线,该场景实现了维修流程、车间管理、商品管理、会员管理的在线化。除了上述场景在线化外,大搜车还升级了其营销场景,通过销售名片发布、活动管理和应用商店等功能来帮助销售顾问做好销售工作。
跨境电商一周大事如下:月活跃用户超2亿Pinterest现准备IPOPinterest向美国证券交易委员会提交了IPO(首次公开招股)招股书,计划在纽交所挂牌交易,股票代码为“PINS”。招股书显示,Pinterest去年营收为7.559亿美元,与2017年的4.729亿美元相比增长60%,去年净亏损6300万美元,而2017年净亏损1.3亿美元。2018年第四季度,Pinterest月活跃用户数量为2.65亿,2017年第四季度为2.16亿,同比增长22.7%。截至2018年12月31日,Pinterest持有的现金、现金等价物和有价证券总计为6.28亿美元。eBay:medicaldevice物品需符合美站点政策跨境电商平台eBay发布了“美国站点medicaldevice政策及合规实践”公告。据该公告显示,卖家在刊登medicaldevice相关物品之前,应当确首先保确保该物品遵循美国当地法规和要求,同时确保符合美国站点medical政策及合规实践。不合规的刊登可能会被移除,并且卖家的eBay账号将可能会受到一系列限制,包括但不限于账号销售限制、账号冻结等。据了解,公告规定不允许刊登和销售的medicaldevice包括:隐形眼镜(不论prescription或非prescription)、prescription眼镜(用以收藏用途出售的复眼镜例外)、需要开具prescription提供的电子肌肉刺激(EMS)单元及其配件等。另外,eBay提醒,卖家应注意政策有其时效性,需要及时关注政策的更新。跨境支付平台Airwallex获1亿美元C轮融资全球跨境支付平台Airwallex(空中云汇)今日正式宣布获得1亿美元C轮融资,DSTGlobal领投。截至目前,Airwallex共计获得2.02亿美元融资,其中包括腾讯和红杉中国领投的8000万美元B轮融资,以及腾讯、红杉中国与MasterCard领投的2200万美元A轮融资,估值超过10亿美元。一起惠了解到,Airwallex是一家全球跨境支付公司,成立于2015年,总部位于中国香港,目前业务主要包含全球收款、货币兑换、国际付款,主要服务跨境电商、在线旅游、物流、教育与留学、金融机构、数字营销、线上娱乐等七大领域客户,致力于为各类企业提供跨境支付的一体化解决方案。500多个意大利品牌入驻天猫国际截止目前,共有500多个意大利品牌通过天猫国际直接触达中国的消费者,2018年意大利品牌整体交易规模同比增长60%。据了解,去年以Kiko、Deborah、DiegodallaPalma以及RVBLab为代表的意大利美妆品牌入驻天猫国际。在7月“TmallDiscovery”的天猫意大利彩妆专场活动中,阿玛尼走秀御用彩妆品牌KIKO2小时卖掉3万支口红,日销同比增幅近700%,与KIKO一同入驻的Deborah日销增速近500%,RVB日销增速近1700%。据悉,Armani、Moschino、Valentino、Versace、LaPerla、Furla、Missoni、BottegaVeneta、Tod’s等奢饰品也已入驻天猫。值得一提的是,意大利的汽车品牌也在天猫创下不同记录,如18秒售出100辆玛莎拉蒂;阿尔法罗密欧旗舰店开业33秒预售完350辆车等。唯品会又一出海项目关停了:营运不到半年?一起惠发现,唯品会的出海社交电商项目——“章鱼掌柜”已经正式关停。据悉,章鱼掌柜以微信生态作为基础渠道,以海外华人作为目标用户群体,最先从北美和新加坡两个市场切入。但它希望通过微信撬动海外华人消费者的商业尝试,在历经了不到半年的时间后便正式落下帷幕。Lazada启动超级解决方案赋能12家伙伴公司Lazada今日上线“超级解决方案”,目的是为卖家提供一系列产品和服务,助力卖家增长。据悉,Lazada“超级解决方案”旨在解决卖家面临的三个问题——品牌、营销和销售。其中包括推出一系列的“超级”活动,LazMall品牌和卖家都可以选择参与。目前,Lazada正在推广新的营销解决方案包和业务顾问仪表板,通过引进流量到卖家店铺,来为卖家提供实时信息。此外,还将利用新的技术工具,如StoreBuilder,让卖家用来定制店面,其他诸如APP内直播、新闻feed和APP内消费者游戏可以提升买家的互动度。同时,Lazada还与全球12家生活方式、科技和时尚公司建立了合作伙伴关系,这些公司均可使用Lazada物流基础设施、创新技术以及电子商务知识等。一起惠了解到,Lazada还将推出一系列应用更新,其中包括订单修改、DeliverySlot激励措施、MyList功能及一些搜索功能、交货时段预订、订单重新安排等。进口增值税最高再降3%全年减税超2250亿自2019年4月1日起,进口货物原适用16%增值税税率的,税率调整为13%,原适用10%增值税税率的,税率调整为9%。一起惠了解到,此前在2018年5月1日,我国已将原增值税税率17%和11%调整为16%和10%。根据进口货值静态测算,税率下调1%,预计全年减税达2400亿元。据悉,以2018年进口货值静态测算,增值税降税政策自4月1日起实施后,全年将为进口企业减少进口环节增值税税负约2250亿元,将为消费者减轻税负13.5亿元。值得注意的是,凡提前申报进口的,但货物在4月1日或之后到港,将适用新的增值税税率。跨境新政将实施支付企业匆忙配合误伤商户?根据海关总署公告2018年第219号文,跨境电子商务企业需在3月31日前在海关完成注册登记管理流程。而在临近登记截止日前,部分支付企业却因急于做出调整而跟商户之间产生了一个“小插曲”。3月29日消息,有知情人士向一起惠透露,在3月27日,有两家拥有亿级C端消费用户的支付企业紧急升级了在海关注册的新支付企业备案号,但因为升级前并未提前通知所有商户,从而导致部分商户在海关送单时出现问题——商户在自己订单/清单等报文中填写了旧的备案信息,出现不能申报支付单的情况,从而导致不能完成三单对碰(物流单、支付单、订单)过关流程。传音携手网易出海抢占非洲12亿人口蓝海日前,由传音控股和网易合资的非洲音乐流媒体服务平台Boomplay宣布完成2000万美元A轮融资,此举标志着传音从手机硬件厂商向移动互联网服务商又迈进了一步。IDC报告显示,2018年传音在非洲智能手机市场排名第一。深耕非洲多年,传音在非洲拥有三大手机品牌TECNO、itel和Infinix,在权威商业杂志《AfricanBusiness》(2018年6月版)发布的“2017/2018年度最受非洲消费者喜爱的品牌”百强榜中,分列第7、16及28名。其中TECNO连续多年位居入选的中国品牌之首,itel位居中国品牌第二名。一起惠了解到,传音旗下手机品牌均搭载了基于Android系统平台二次开发、深度定制的智能终端操作系统(OS)。目前,传音OS已成为非洲等全球主要新兴市场的主流操作系统之一。围绕传音OS,传音开发了应用商店、游戏中心、广告分发平台以及手机管家及众多相关的工具类应用程序。基于用户流量和数据资源的移动互联网平台,是传音发展非洲移动互联网产品的核心基础。兰亭Q4财报:营收5750万美金产生正现金流日前,兰亭集势公布截至2018年12月31日季度财报及2018年年度财报。兰亭集势在财报中表示,2018年第四季度其财报的亮点在于兰亭集势开始产生正现金流,现金流为3880万美金,比上季度的3750万美金略有上涨。此外,兰亭集势的毛利率也从去年同期的29.7%上升至34.6%;经营亏损从去年同期的360万美金减少至170万美金。财报显示,在2018年第四季度,兰亭集势净收入为5750万美金,相比上季度4450万美金增长了28.8%,比去年同期的9160万美金下降37.2%。从收入成本上看,兰亭集势第四季度总收入成本为3760万美金,总运营支出为2160万美金;而去年同期的总收入成本为6440万美金,总运营支出为3080万美金。从2018年全年财务业绩上看,兰亭集势在2018年净收入为2.275亿美金,比2017年的3.199亿美金同比下降28.9%;产品销售净入为2.164亿美金,而2017年则为2.94亿美金。在2018年,兰亭集势的总收入成本为1.663亿美金,而2017年的总收入成本2.343亿美金;2018年其产品销售成本为1.564亿美金,而2017年的为1.899亿美金。
珠宝商Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼周五发布低迷的假日季业绩,四季度集团全球同店销售录得1%的跌幅,远低于市场预期的0.8%增幅。财报发布后,蒂芙尼集团股价周五盘前大跌5%。早在1月中旬公布11、12月圣诞季销售数据时,该珠宝商就表示假日季因为中国游客在西方主要市场缺席,对美国和欧洲销售影响巨大。与此同时,集团核心的婚戒系列和设计师珠宝较平价系列珠宝要差,后者勉强录得正面表现,四季度平价珠宝录得3%的升幅,而婚戒和设计师珠宝销售分别下滑3%和8%。2018年,集团平价珠宝销售大涨11%,成为最大增长动力,远远跑赢婚戒3%的增幅,而设计师珠宝更是录得1%的跌幅。集团首席执行官AlessandroBogliolo表示,2018年是集团变革之年,公司做了很多改变,但是远不算完美,同时亦犯了一些错误,并且正在学习和改正。他同时称,2018年集团销售创2014年最好纪录,但下半年增长趋势有所减弱,主要反映了外部环境变化的挑战和不确定性,但是最重要的是,公司仍然站在销售、毛利率和利润长期增长的早期阶段。四季度,蒂芙尼录得2.045亿美元纯利或每股收益1.67美元,好于市场预期的1.60美元,2017年同期为6,190万美元或每股收益0.50美元。季度收入13.206亿美元较2017年同期13.343亿美元下滑1.1%,固定汇率计算则有1%的增幅,略逊Refinitiv预期的13.32亿美元。2018年全年集团纯利由3.701亿美元或每股收益2.96美元增至5.864亿美元或每股收益4.75美元。WilliamBlair分析师DylanCarden周五表示,尽管销售下滑,但是蒂芙尼成本控制超预期,刺激EPS增长,因此整体来看缓解了市场对公司盈利不及预期的担忧。TelseyAdvisoryGroup分析师DanaTelsey则称,去年下半年负面的市场情况一直存在,但相信在新的营销措施、产品创新和对商店及数字体验的投资下,美国品牌的发展仍在积极改进中。LoopCapitalMarketsLLC分析师LauraChampine预计,蒂芙尼今年可以录得双位数EPS增长及中个位数收入增幅,尽管上半年可能遭遇宏观经济压力,但下半年将会加快增长步伐。该分析师同时将美国珠宝商目标价由100美元上调至105美元。四季度,蒂芙尼亚太市场固定汇率计算同店销售仅录得持平表现,但仍好于市场1.3%的跌幅,唯销售增2%,日本市场3%的固定汇率同店销售增幅则逊于市场预期的4.3%增幅。2018年全年,集团录得44.421亿美元的创纪录销售,较2017财年41.698亿美元增幅6.5%,主要因亚太市场13%的双位数增长贡献。NoAgency分析师唐小唐表示,尽管蒂芙尼四季度美洲同店销售固定汇率计算录得1%的增长,超出市场预期的0.1%,不过该市场放缓势头不减,显示中国游客的支撑作用正在减弱。该机构维持上年11月底的“卖出”评级和75美元目标价,认为与上年初的表现相若,鉴于该股长期跑输同行,预计将会长期围绕在80美元震荡。首席执行官AlessandroBogliolo在业绩会上表示,中国游客已经成为影响力越来越大的因素,他们在美国以及欧洲的消费力不仅仅冠盖全球,同样高于在本土的消费力。为了刺激中国市场,除继续在二、三线城市开设新店外,他表示今年晚些时候,会在中国市场开拓电商,而预计将会主卖银饰等平价产品,但又表示中国消费者对银饰不感冒,唯该系列毛利率更高。四季度,集团毛利率63.8%按年录得10个基点的跌幅,远低于市场预期的64.6%,而全年毛利率则改善70个基点至63.3%,主要受益于更低的产品投入成本和较低的钻石批发销售。扩张平价产品系列是蒂芙尼过去两年,AlessandroBogliolo自2017年上任以来的重点,但是该系列相对尴尬和矛盾,对于毛利率和吸引千禧一代,尤其是迎合当代独立女性消费习惯有利,但是对该品牌常年坚持的高价定位以及爱情、婚恋的价值观则有一定违背。该集团在中国市场至今未推出电商业务,也被分析师认为是想继续维持排他性。丹麦珠宝零售商PandoraA/S(PNDORA.CO)潘多拉和SignetJewelersLtd.(NYSE:SIG)在金融危机后,正是凭借蒂芙尼的陈旧价值观和高价问题,迅猛发展,但是丹麦集团在高速扩张之后,遭遇轻奢行业毕竟的急速放缓之路,过去两年将之前四年的股价巨大涨幅悉数抹平。NoAgency分析师唐小唐在此前的多份报告中持续抨击支持蒂芙尼的品牌价值观与时代相悖,是奢侈品行业的Victoria’sSecret维多利亚的秘密,后者作为全球最大的内衣品牌,在过去三年完全失去消费者支持,成为社会进步的反面教材和零售业的失败教科书。不过他表示,与维多利亚的秘密拥有巨量的竞争对手,尤其是来自运动行业的巨头抢夺市场份额不同,珠宝行业的格局较为稳固,门槛更高,因此以蓝色盒子著名全球的蒂芙尼才幸免滑铁卢,而该公司断断续续的改革成效,亦让股价持续剧烈波动中。由于遭遇不同的困难,潘多拉和蒂芙尼过去两年正在相互学习,潘多拉去年10月推出了精简风格的PandoraReflexions系列,而蒂芙尼则开始选用年轻明星作为代言人,并在社交媒体营销放飞自我的文化,同时部分锁链产品亦加重了装饰感。今年底在中国市场推出电商后,潘多拉和蒂芙尼必将在平价产品展开正面对捍。AlessandroBogliolo表示,目前整个奢侈品行业都在迎合千禧文化,同时亦展开了广告战,公司此前的6-7%的营销费率预计未来将会大幅提高200个基点至8-9%,也即意味着双位数增长。对于当前2019财年,蒂芙尼预计销售和同店销售有低个位数增幅,EPS有中个位数增长,唯上半年因高基数和汇率波动利润预计将下滑。周五全天Tiffany&Co.(NYSE:TIF)蒂芙尼股价逆势录得3.15%的大涨报103.21美元,将今年迄今的涨幅扩大至逾28%,大幅跑赢同期标普500指数,但过去12个月则表现相若。
据知情人事爆料,小米近日与非洲电商平台Jumia在巴塞罗那签订合作协议,以推动智能手机在非洲的渗透。小米的国际化线路或将越来越明显。无缝合作据Jumia亚太区总裁Keefe介绍称,此次合作相当于是官方的无缝合作,在未来一年内,小米和Jumia将共同在非洲市场投放广告,即双方利用Jumia的数字资产和小米的营销能力,实现全年营销合作。比如,搭建小米粉丝社区。通过合作,Jumia将在其平台上开设小米官方商店,并让小米能够触达非洲大陆的14个国家的数百万在线用户。据Keefe介绍,未来,小米推出的新机将只在Jumia平台售卖。即,Jumia将成为小米新品在非洲市场发售的唯一渠道。比如,今年3月份,Jumia将推出小米的一款新机RedmiGo(1GB+8GB)。Jumia的高级副总裁RomainChristodoulou表示,此次合作将促进非洲智能手机的使用,并支持电子商务的渗透,对非洲市场电商的发展都有促进作用。小米高级副总裁王翔表示,“电子商务是小米DNA的一部分,小米与Jumia合作将接触非洲更多的米粉。”“此次合作,将在3月初测试,在平台的“手机周”重点推出小米产品,给予小米流量扶持。4月,双方将按照合约,在不同国家路演推广新机。“Keefe告诉说。据了解,该合作最初将覆盖尼日利亚,埃及,肯尼亚,象牙海岸,摩洛哥和加纳,并计划覆盖Jumia经营的所有其他非洲国家。攻占50%空白市场据了解,小米在1月18日发布集团文件对公司的国际业务线的组织架构做了调整。文件表示,为尽快推动小米非洲业务的拓展,成立非洲地区部,由汪凌鸣负责,向王翔汇报。除了非洲地区部的设立,小米将原印尼地区、南亚地区和东南亚地区整合为新东南亚地区部,并且对以往国际业务线上的人事做了新的任命。这一系列动作侧面表明小米在2019年将加大对新兴市场的投入,同时也可以看出小米对非洲市场的重视。据了解,非洲市场相对比较落后,目前人均消费水平在30美金(约合200RMB)以下,整个市场还处于电商发展的初级阶段。但是非洲有13亿人口基数,其中,70%的人群为年轻消费者,属于非洲市场潜在的消费群体。据Kilimall提供的数据显示,非洲的3G网络基本覆盖,4G也已经覆盖了核心区域。也就是说,非洲是一个跨过pc端直接蹦到移动互联网的市场。另外,市场上智能机逐渐普及,新品智能机占比已经超过50%。小米在非洲的布局也是看中了非洲智能机的空白市场。另外,根据目前非洲消费者的消费能力看,非洲市场刚好适合红米系列的手机或者低端手机。Keefe也表示,,“看待非洲市场还是要理性一些,品牌化一定是未来发展的趋势。现阶段也已经开始慢慢凸显,比如有性价比的品牌在非洲的销量就会很好。”国际化布局“性价比”是大家对小米在刚创立时的初见印象。走“性价比”的道路在那些与5、6年前的中国消费市场较为相似的新兴市场地区尤其有效。其中,小米印度的成绩单最为亮眼。据小米集团招股书显示,截至2017年12月31日,小米印度科技的总资产为58.705亿元,净资产为6.359亿元;2017年度,小米印度科技的营业收入为204.8234亿元,净利润为5.4145亿元。值得注意的是,在2107年度,小米国际业务的收入月320.81亿元,与小米印度科技的营收一对比,小米印度对小米国际业务的重要性可想而知。此外,根据IDC统计,小米手机2018年第一季度在印度智能手机领域的市场份额为30.39%,排名印度市场第一。而通过在新兴市场持续发力并在当地占有足够大的市场份额也让小米能更放心去投入在该市场上。实际上,小米从2014年开始发力海外业务,目前海外业务的发展模式分为两种:第一种,于当地进行组装,组装完成后直接在当地进行销售。第二种,在西欧、东欧等其他海外地区采取直接出口产品的模式。印度市场采取的就是第一种模式。在成熟的欧美市场,智能手机的渗透率已经足够高。重资本投入去夺占一个增长潜力更大的新兴市场,成为小米国际的基本策略。据了解到,小米国际化业务进展非常迅猛,截至2018年3月,小米已经进入全球73个国家和地区,并在9个国家的市场份额排名前三。在2017年,小米的全球化策略,就开始走了线上线下的双行路线。2017年8月30日,小米在印尼雅加达新开了一家授权店;2017年9月26日,印尼雅加达开了一家线下授权店;2017年9月29日,小米雅典授权店开业;2017年11月7日,小米正式进入西班牙,踏入西欧市场;同月,在莫斯科建立了俄罗斯首个小米之家;2017年12月8日,小米目前为止海外最大的授权店在迪拜开业;2017年12月20日,小米进入印尼市场,建立了61家务中心。进入2018年,小米更是加快了国际化进程。2018年1月6日在越南开了首家小米授权店,2018年1月21日,在印尼又新开了一家授权店,2018年2月8日,在埃及开了第二家授权店,2018年2月19日,又在菲律宾开了第一家授权店。2018年2月26日,在巴塞罗那开了一个小米授权店。
AmazonGo无人收银商店不仅想在“便利”方面,更要在营收方面打败传统便利店。这意味着在未来短短几年内,亚马逊将拥有数十亿美元的新业务。RBCCapitalMarkets的分析师表示,托一系列传感器和相机的福,客户在AmazonGo无现金无人收银店内可以自由选择商品并在离店时候自动结算。与传统便利店相比,这一创举将为AmazonGo多带来50%的收入。RBC分析师以自己在AmazonGo商店的消费作为数据点,估计这种新型未来商店的常规订单金额约为10美元,以现在平均每天到店客户550人计算,并砍掉当前商店未营业的时间,AmazonGo平均每年收入将达到150万美元。此外另有媒体报道称,亚马逊计划2021年前开设近3000家AmazonGo商店。如果亚马逊着实践行这一积极发展计划,且单店营收情况同RBC分析师估计一致,那么此未来商店业务每年的销售额将高达45亿美元左右。当然,对于RBC的调查结果,亚马逊拒绝回应。根据全国便利店协会的数据,RBC估计称,与AmazonGo相比,相同规模的普通便利店每年销售额勉强超过100万美元。根据商店规模,以下是两者每平方英尺年收入额的对比图:去年初,亚马逊在西雅图开设了第一家AmazonGo商店,此后又在西雅图、旧金山、芝加哥增设了8家店铺。另有媒体透露,该公司还正在建设其首个纽约市前哨站点。不过亚马逊尚未统一这些未来商店的模式。比如目前有些店只提供三明治沙拉等食品,希望以此可与PretAManger等连锁餐馆竞争。让我们看看PretAManger的表现:2016年,PretAManger坐拥444家商店,总营收为11亿美元,平均每家店销售额约为250万美元——这一数字比AmazonGo预估单店收入多100万美元。事实上,PretAManger单店营业额与麦当劳、PaneraBread和Chipotle等一线快餐店较为一致。至于其他AmazonGo,包括西雅图亚马逊总部的那一家初创店,还提供一系列杂货啤酒等产品,这看上去更像是高档的街角小店或高科技711便利店。虽然AmazonGo有潜力成为价值数十亿美元的生意,但路也不好走,成本颇大。就拿开店初始投资来说,AmazonGo就需要比普通便利店花更多的钱,第一家AmazonGo仅仅在硬件支出上就砸了100万美元。据大摩估计,亚马逊想要开3000家店,至少需要花30亿美元。在劳动力成本方面,AmazonGo能否与传统便利店一较高低占据优势,这还有待时间观察。毕竟目前在这些高科技无人收银商店里,亚马逊依然雇了一些人整理货架产品,笑迎客户。说好的无人呢?
马上就要年底了,年货节马上就要来了,那么有一些买家朋友想要知道双11和年货节京东那个便宜?京东家电年货节有什么优惠活动?下面赶紧跟随开淘小编一起去看看2019京东家电年货节都有哪些玩法吧!双十一与年货节的折扣都差不多的,双十一快到年低了,所以有的商店会充量,完成一年的任务量或一定的额度,来进行大促销。年货是一年的新开始,为了有一个很好的新开头,也会有很大的让步,新春过年的人能买到更多更实惠的东西!。2019京东家电年货节玩法攻略1、家电满3000减300,10000减1000券:使用时间:2019年1月29日0:00-2019年1月30日24:00优惠券用于购买自营(即商品编码为6-7位产品)家用电器指定商品使用优惠券明细如下:满3000元减300元;10000元减1000元优惠券不能叠加使用,每张订单只能使用一张优惠券;2、先领券再满减家电全品类优惠券:满10000减1000元[!login_to_view],满3000减300元京东白条优惠券:6期/12期白条免息券,满3000减50元,满500减25元空调优惠券:9折空调优惠券,9.2折空调优惠券,9.5折空调优惠券电视家影优惠券:满2000减100元,满3000减300元,满10000减1000元除此之外,京东还有年货节还有这些活动:1、最后疯买1送1领券享满减,小家电三件8.5折,更有电视家影领券最高减1000元!2.、先领券再购物:50元满减券满888元可用,70元满减券满1688元可用,小金库新买家专享,可以和东券/京券叠加使用3、5元满减券满199元可用,25元满减券满500元可用,京东白条首单买家专享,可与东券叠加享30天延期付款4、1月4日-1月22日:买家只在通过在京东上购物,成功在线支付后,满足条件的订单,不可以使用京东E卡,支持白条支付,如果应付金额满188元,那么即可获得福袋抽奖机会一次,有机会领取各种实物奖品和优惠券。2019年货节活动如此之多,密令红包、现金红包、财神卡玩个不亦乐乎,享优惠小编提醒您,在玩转线上活动的时候,不要忘记天天可领的支付宝红包,毕竟每天在实体店的买单优惠也是实实在在的哟!
据外媒报道,中国智能手机制造商小米宣布,到明年年底,将把其印度门店数量增加10倍,这将巩固其作为印度领先智能手机供应商的地位。小米目前是印度最受欢迎的智能手机制造商。该公司周二在一份新闻稿中宣布,到2020年,该公司将把在印度的零售店从500家增加到5000家。小米印度副总裁兼董事马努·贾恩(ManuJain)在发布会上表示:“自我们开始通过线下零售渠道提供产品以来,已经一年多了,我们看到了强劲的增长。”“线下零售在印度是一个很大的细分市场,近40%的线下市场集中在农村地区,所有这些都将增加我们的线下销售,到明年年底,将占到公司营收的50%。”他表示。在一篇Twitter帖子中,这家智能手机制造商邀请大家申请经营其特许店。小米在Twitter上表示:“小米商店是印度农村地区的‘新零售’模式,为我们的农村客户提供旗舰店体验。”小米还说,这种商店将创造逾1.5万个就业机会。据路透社报道,印度是小米增长最快的市场之一,它的低价手机红米系列在印度取得了成功。该公司是印度领先的智能手机供应商,拥有30%的市场份额。2014年,该公司以网络零售商的身份进入印度市场,之后在印度各地开设实体店。市场份额最接近它的竞争对手是三星和Vivo。周二,小米被授予吉尼斯世界纪录,因为它在印度同时开设的零售店最多。该公司还在亚洲、欧洲、中东、非洲和墨西哥开展业务。
很少有用户知道其实支付宝还有一个小游戏叫天天惠星球,它没有蚂蚁庄园星星球那么明显,支付宝惠星球隐藏的很是隐秘,直接在支付宝搜索是搜索不到的,必须要先找到支付宝惠支付,然后在惠支付里面才能找到惠星球,那么下面小编跟大家分享一下天天惠星球的攻略!1、生成活力:1)用支付宝支付或骑车活力树就会产生活力球;2)点击活力球,就可以收货活力;3)活力球超过48小时不收取会过期;4)点击活力树,就可以看到活力球的生成记录了。2、完成任务:1)点击城堡就可以看到任务,在城堡大厅中可以看到有限时任务、主线任务以及日常任务,点击后面的去执行就可以去完成任务了;2)达成任务目标,就可以在城堡里领取奖励;3)日常任务每日凌晨五点刷新,未领取的奖励会消失;4)当城堡上空有感叹号的时候,就代表有奖励可以领取了。3、发起探索:1)点击码头派出飞船探索星空,码头升级将会获得更多的飞船,然后点击飞船1号下面的探索即可发起探索;2)飞船需要补充满探索精灵才可以外出探索;3)倒计时结束后,飞船就会从外面回来;4)探索成功后会获得活力和各种神秘的奖励哦!4、好友拜访:1)点击好友按钮可以打开好友列表,然后会看到惠星球里面所加的所有好友,点击好友后面的邀请就可以要求好友来串门,点击好友就能穿梭到好友的星球;2)进入到好友星球后可以帮好友抓活力精灵,抓到后你和你的好友都会获得活力,好友之间要经常串门才好呢。5、藏宝库:1)点击藏宝库就能看到自己拥有的道具,比如召唤精灵卡;2)点击道具就可以使用或卖出道具;3)升级藏宝库可拓展空间格子数量,所以要快快升级;6、商店:1)点击商店查看销售的道具及销售价格;2)有些道具价格会存在波动,大家在购买的时候要注意;3)装饰道具暂时不支持多次购买,不同的道具有不同的功能。以上就是支付宝天天惠星球的攻略分享,对惠星球有兴趣的用户可以照着上面小编的攻略来玩,惠星球的最终目的是获得活力,而活力有很多用处,比如升级活力树、建造并升级城堡、码头、藏宝库、购买道具、补充探索飞船中的精灵等。
最近淘宝双11淘宝活动的消息已经铺天盖地,小编已经被淘宝各种预热信息轰炸了,购物车已经塞得满满的啦。不知道大家也是这样吗?很多人问双11淘宝所有商品都打折么?接下来我们就一起看看吧!双十一差不多所有的物品都打折,每一年在11月11日都会有淘宝双11活动,今年又恰逢天猫十周年,不用想都知道这次活动规模肯定非常大了,今年还会有直播红包雨环节的,当然可能比往年更多一些,不过为了大家可以理智购物,小编给大家总结以下双十一抢购攻略:1、你需要在双11之前,最好是提前2-3个月查看你需要的商品的价格,等待双11价格是否降价。2、有一些的确是打折,当然也包括衣服,裤子,鞋子,我去年买的裤子就慢两件减多少钱,这个实惠还是有的。3、至于打折嘛,肯定不会是新品啦,旧品有一些是不咋好卖的,蹭着双11打个折扣,好卖嘛。4、在你赶着双11这趟打折日前,最好去实体店看一下你所喜欢的衣服,即便你是打折后买回来的,你也要确保跟商店的要一个品质。总的来说双十一一般商家为了促销,都会多少打个折扣的。但是有些也只是虚名而已,先涨价后促销,虽然淘宝已经出台了严格的价格把控,但是还是避免不了一些商家投机取巧,不过有了小编上面的攻略,相信大家不会被骗到的!
1京东拥有15万名员工,2017年营业额557亿美元,位居全球第三大互联网公司,仅次于亚马逊和Alphabet。2京东目前在中国经营着20家无人超市。这些超市配备了追踪购物者行动和监控产品筛选的摄像头。3京东的硅谷实验室雇佣了200名研究人员,另有10000名工程师负责全公司的机器人操作。4京东正在迅速扩大其无人机配送计划,预计在今年年底前推出100条新路线。在英国媒体RetailWeek探访全球零售业新兴力量系列报道的第一期中,外媒深入探秘京东,这个中国电商巨头拥有2.92亿客户,年营业额超过424亿英镑,并将英国囊括于其海外扩张计划之中。以下为文章全文:“你的房间号是多少?”一名京东的工作人员问我,一边在她的手机上飞速打字。我们正驾车穿越北京,在一天之初,我将花一些时间游览一些这座城市的实体店,并与几名中国电商公司的管理人员交流。“347号。“我说。“好的,刚刚购买的东西将在我们回来的时候送到,”她边说着边在她的屏幕上敲下最后一个字符,然后把它放回她的手提包里。长期以来西方零售商都未给予中国的电商业务以足够的关注,但自从刘强东发现中国电器市场的优质商品缺口(假冒伪劣产品一度充斥着中国市场)并于1998建立京东后,电商业务一直在中国悄然蓬勃发展。我不确定她刚刚下单购买了什么,但我坚信当天商品就可以被送达我们下榻的酒店。虽然在几个小时内向客户的酒店房间配送几乎任何产品对于许多零售商来说都是一项巨大挑战,但中国零售业巨头京东却轻松胜任。一直以来在京东的发展中刘强东始终强调质量重于价格的指导原则,因此消费者在京东上购买的大量产品都是由京东直接进货、存储和配送的,这使其与市场竞争对手阿里巴巴区别开来。尽管确保产品质量这一基本原则至今仍然是京东立于不败之地的黄金原则,但创立初期的京东并没有显赫的背景。京东已彻底告别最初经营电器商店的历史,它在2004年SARS疫情之后选择退出实体电器商店领域,SARS疫情使焦虑的消费者选择在网上购物而非冒着感染病毒的危险出门去实体商店。取而代之的是世界级的电商运营体系,根据中国电子商务研究中心的数据,京东已占据中国电商市场高达33%的份额。微信所属的腾讯和美国日用品零售巨头沃尔玛均为京东的股东。如今京东拥有15万名员工,2017年营业额557亿美元(424亿英镑),就营业额而言它荣升2017年全球第三大互联网公司,仅次于亚马逊和谷歌的母公司Alphabet。洞察京东的战略对于许多人来说,这家中国零售商将是他们闻所未闻的最大零售企业——京东计划如何改变这一现状?京东的扩张计划十分全面。首先,它计划扩大其零售业务并增强其在包括食品和时尚等垂直领域的市场地位。京东在电子类商品市场地位稳固,但它在食品和时尚这两个其业务快速增长的领域仍有很大的发展空间。它计划通过迅速扩大其线下店资源并在这些领域建立品牌合作伙伴关系来实现发展目标。将大型国际品牌引入平台是关键,因为京东希望依赖快速壮大的中国中产人群实现其发展目标,这些中产消费者拥有充裕的资金且有着从可信源头购买国际产品的消费习惯。京东的不同之处在于它所销售的产品大量从品牌直接进货,并且对整个产品系列中的假冒商品采取零容忍政策——而阿里巴巴近年来一直挣扎于打击假冒伪劣的泥潭。目前京东已直销来自Iceland(英国超市品牌)、其乐、沃尔玛和戴森等品牌的产品,刘强东于今年早些时候向特蕾莎·梅承诺,京东将在未来三年内向中国消费者销售价值20亿英镑的英国商品。其发展计划的另一个关键在于向其他零售商销售其技术和专业知识。京东今年早些时候公布了其零售即服务战略称将商品化其在供应链管理、配送货和人工智能驱动的营销方面的成熟技术。京东正在开发人类所能想到的每种未来零售技术的解决方案,包括自动结账超市、自动化仓库、无人机送货和区块链。为了推动这些技术进步,该公司于6月与谷歌公布了一项价值4.15亿英镑的战略合作伙伴关系,旨在“探索下一代零售业基础设施解决方案”。相比之下,当我下午回到酒店房间时,收到京东配送的筷子和防空气污染的口罩时,觉得这些对京东而言不过是小菜一碟。技术供应商京东首席技术官张晨表示,业务第一将帮助京东获得竞争优势从而获得更优质的零售商家。他表示“我们会首先测试我们即将向外部合作伙伴推出的所有产品,只有在使用产品后感觉产品成熟才会向外部开放”。对于亚马逊的AWS云服务平台和Ocado来说,科技战略无疑实现了预期目标,该公司目前已经开发了自有品牌的高度自动化仓库,现在正将这项技术销售给包括Kroger和Sobeys等国际日用品零售商。如果京东可以建立一个零售合作伙伴体系,那技术销售额将成为京东的一个巨大的新收入来源——张晨称这也是京东优先发展的重点领域。“重点在于扩大规模。当你投资这项技术,你该关注的不是能赚多少利润,而在于是否可以扩大规模,”他解释。然而,深谙技术市场情况的Tofugear研究负责人PhilipWiggenraad认为京东的零售业作为服务战略在中国境外市场有限。他说:“他们所有的技术都是为中国市场量身打造的,比如微信集成等,这些技术在中国至关重要,但在英国没有人使用微信。如果你不是来自中国或想进入中国的零售商,那你为什么不去找目标市场本地的技术合作伙伴呢?”WPP在欧洲、中东、非洲和亚洲的TheStore首席执行官DavidRoth认为,如果京东希望成为零售商首选的技术供应商,还需要建立更强的销售逻辑。海外扩张京东计划扩展泰国和印度尼西亚市场,而总裁刘强东表示希望在今年年底前进驻美国市场。在今年早些时候举办的世界零售大会上,刘强东告诉RetailWeek,他打算在英国建立一个配送中心,“将中国本土品牌带到英国,以便消费者能够享受我们的高效配送服务”。“放眼未来10年,京东无疑将在中国以外的市场中占有重要的一席之地。而关键在于它扩张的速度、优先发展的国家以及他们将通过有机增长还是收购来实现扩张,”Roth表示。目前的战略困境是,中国仍然具有巨大的机遇并能够持续在未来几年内提供大量机遇,所以京东无法冒险将注意力从中国移开,把资源分散地投入到其他市场。”考虑到这种风险,对东南亚的逐步扩张似乎是明智之举,但京东可能会在不久的将来扩大其市场覆盖,因为它已经于年初在巴黎开设了第一家欧洲办事处。打造一个基于便利店的零售王国与阿里巴巴和亚马逊一样,京东正在大举进军便利店领域。去年,刘强东称京东的目标是到2022年在其旗下拥有100万家便利店。今年早些时候,他宣布了在2018年底之前日均开设1,000家便利店的果敢计划以逐步实现拥有100万家便利店的目标。京东表示它将通过与中国各地的特许合作伙伴合作来实现这一目标,因为它着眼于为中国大城市以外的广阔城镇乡村地区经营夫妻店的600万独立商家提供资金。商店仍为特许经营合作伙伴所有,但他们需支付一定月度费用,以获得专业培训、品牌冠名和京东物流配送的商品。刘强东称每天收到来自潜在特许经营商的5万份申请,主要来自位于中国腹地的小城镇或村庄商铺的经营者。除了显著增加京东在更广泛的乡镇地区的线下销售潜力外,这些商店也将成为在线订购产品的当地购物者取货点,使位于偏远地区的取货点数量翻一番,大大增加了偏远地区消费者在线采购日用品的机会,而这些消费者以往极少网购。京东官方没有提供其特许经营网络中零售点的具体数字,因此目前无法了解京东是否在按计划实现它的雄心壮志。京东也开设了几种新店铺形式。其中第一家是7Fresh,这是一家技术型日用品零售店,京东称其为“具有本地化特色的WholeFoods(美国超市品牌)”。7Fresh目前已开设两家分店,都处于实时测试之中,用于实时测试新的面向客户的技术和后端技术。这一点在我们拜访的北京分店中得到了证实,那里展示了大量技术,而这一战略也取得了某种程度上的成功。自助结账允许购物者使用现金、卡、微信甚至面部识别进行支付。与此同时,传送带沿着商店的天花板将货物运送至店外的快递员,快递员将在网上或商店订购后30分钟内将日用品送到半径3公里范围内的消费者手上。但我们并没有看到京东推出的能够在顾客购买商品时自行跟随消费者移动方便消费者放置商品的智能手推车。虽然便利店中张贴了QR码,但只有少数产品在扫描时显示了根据区块链提供的关于营养及产地等信息。7Fresh拥有传统高档线下店的元素,它还运营两间店内餐厅,提供东西方美食,以及24小时内从加拿大供应商运送到店内水箱的活龙虾。京东如何看待AmazonGo京东也在去年10月在北京总部开设了一家无人超市。与AmazonGo模式类似,这家名为京东X无人超市的商店允许购物者通过从零售应用程序中扫描位于门口的访问代码来进入商店。然后,购物者可以选取商品并离开,系统将自动在其JD帐户扣除商品费用。京东目前在中国经营着20家无人超市。这些超市配备了追踪购物者行动和监控产品筛选的摄像头,以优化从库存到产品陈列的所有工作。无人超市还利用包括面部识别在内的技术,这些技术可以防止购物者使用其他人的账户或智能手机进入商店购物。“这些商店提供了由技术支持的零售体验,这些实体店可以像在线商店一样高效运作,”Roth说。无人便利店是京东在海外推出的首家分店。它于8月份在雅加达的PIKAvenue购物中心开设了一个270平方英尺的分店。它的最新分店货物种类更加丰富,包括美容和时尚产品,这意味着消费者可以试穿一条牛仔裤之后直接穿着这条新裤子离开商店。京东的实体体验店中有许多元素让人感受到真正的灵感和前沿技术——而其他技术则与这些概念有偏差。这些商店是京东战略的最新补充,而有些商店的发展情况有待进一步观察——但这并不意味着西方零售商可以忽视它们。订单配送京东自有的完整供应链也是使其从众多电商企业中脱颖而出的重要优势。在发现70%的客户投诉是关于其当时由第三方供应商提供的配送服务后,京东于2007年开始发展其全国性物流网络。在第二年就推出了关于自主配送的提案,现在已形成覆盖全国的物流网络。在京东的150,000名员工中,大约一半在其物流部门工作,从500多个仓库到配送站都可见他们的身影,无论是最后一英里配送还是客户自提货物,他们都会仔细整理订单,还有全职工作的最后一英里配送的快递员。京东在中国有7,000个配送站,它的配送人员在指定区域内配送由某一配送站发出的货物。这意味着配送人员能够与客户建立融洽关系并熟知居住在该地区的常客的姓名,反之亦然。这种模式为京东创造了一个相对独特的机会,可以利用最后一英里配送来提高客户参与度和忠诚度,因为有时大家会笑称它缺乏个性化的服务。在一部由中国艺术家曹飞创作的关于京东的纪录片中,有一个客户十分认可她所在区域的配送员并且跑去摄像机前称颂他的优秀品质-这是一个大多数品牌都求之不得的绝佳宣传素材。而背后支持京东人性化的最后一英里配送的则是其深度创新的技术。京东拥有15个高度自动化的仓库,其中之一位于上海的一部分实现了完全自动化,除了仅有的四名员工,机器人以每天高达20万订单的速度处理订单。京东的物流总监包燕表示,其全自动仓库能够以其部分自动化仓库四倍的速度处理订单,并可以存储多达10倍的货物。因此,京东有着增强其自动化能力的雄心壮志,并于2016年开设了机器人实验室,后又在硅谷开设了机器人研究中心,来专门推动该领域的创新。京东的硅谷实验室雇佣了200名研究人员,另有10,000名工程师负责全公司的机器人操作。迄今为止,该团队已经开发出多样化的能够移动和处理产品的机器人手臂,包括一个可以每小时拾取和包装多达2,000件物品的吸盘式手臂,以及具有两、三个或五个手指且具有灵活抓力的机械臂。即使京东的500个仓库中的绝大多数尚未实现高度自动化,但其规模仍然令人印象深刻。一座位于上海郊区的仓库面积超过一百万平方英尺,从一端到另一端要走45分钟。虽然这个仓库雇佣了数百名员工,但订单处理流程仍然具有很高的技术性。产品的位置由人工智能确定,它们将销量好的产品放在相邻的区域-例如将红葡萄酒储存在靠近精品牛排的地方。奢侈品仓库京东最近推出的奢侈品网站TopLife拥有一个专用仓库,该仓库配备了一系列功能来确保其产品的质量和安全性,包括温度和湿度控制以及面向员工和访客的面部识别技术。其豪华仓库的口碑吸引了90%在TopLife上销售的品牌选择将其产品存放在这座高科技仓库中,并且所有品牌都选择使用其“白手套”配送服务。这些订单将由持有专业学位证书的司机穿着西装并且顾名思义-佩戴白色手套向顾客配送产品。负责TopLife网站的京东集团副总裁丁霞指出,京东发展在线奢侈品和配送服务的原因在于“大众普遍认为奢侈品牌擅长打造品牌和旗舰店,但技术和电商不是他们的专业领域,更不用说在中国。”TopLife的送货服务增加了它在消费者中的辨识度-其中60%的购买者要求订单在指定时间送达而非24小时内。“消费者希望配送人员在这个点抵达,所以他们可以向妻子展示他们为她买的昂贵的包。速度不是首要因素,服务和产品的呈现方式才是真正重要的,”丁霞说。京东的配送如此引人注目的原因在于它如何使用和开发自己的技术来提高效率,同时仍然优先考虑与消费者建立情感联系。在像中国这样幅员辽阔的国家,在短短6个小时内完成订单的能力令人印象深刻,而配送人员能够在不看包裹的前提下就知道购买者的姓名则可以被评为十分卓越的服务水平。无人机配送在英国零售商可能对无人机颠覆最后一英里配送的潜力持怀疑态度,但在像中国这样幅员辽阔的国家,无人机配送的潜力无限。京东已经抓住了这个机会,成为世界上首家获得测试无人机配送的空中试航权的零售商,从那以后它有关无人机的计划不断增加。京东于2016年3月部署了第一架商用无人机。到目前为止,京东无人机已累计完成了30万次航行。京东开发了七种不同型号的无人机以满足不同类型的配送。有200名京东员工致力于无人机开发计划,所有机器都在内部开发。京东表示,其在农村地区的无人机配送计划,如江苏和西安等偏远省份,已将配送成本降低了70%。京东正在迅速扩大其无人机配送计划,预计在今年年底前推出100条新路线。
Macy’sInc.(NYSE:M)梅西百货集团周三宣布,假日季将招聘80,000临时工,以应付在线订单激增和全渠道战略。正式招聘活动将于10月18日上午正式开始,临时工中的23,500人将被派遣至DTC配送中心,该岗位今年假日季较去年新增5,500个职位。梅西百货表示,大规模增聘主要为确保客户在一年中的重要时刻能够享受到他们所期望的服务和无缝连接的全渠道体验。临时工中的1,500人将负责客服工作,1,000人负责感恩节游行、圣诞老人和其他标志性节日活动。在即将到来的假日季,梅西百货将提供C(lick)&C(ollect)服务,消费者可以在线落订,门店取货。集团两大品牌Macy’s和Bloomingdale’s均有此服务。从感恩节开始,到新年后的假日季,是欧美百货行业一年中最重要的销售季,通常会负担行业全年三分之一的销售。梅西首席门店官JohnHarper在声明中称,梅西百货专注于为顾客提供良好的购物体验,季节性员工在梅西百货的假日购物体验中扮演着特别重要的角色,无论是在商店、配送中心还是呼叫中心,梅西百货都很高兴能为季节性员工提供弹性工作时间、有竞争力的薪酬和商品折扣。梅西百货为代表的传统百货,曾经一度在Amazon.comInc.(NASDAQ:AMZN)亚马逊海量的Skus和便捷的物流服务和超低价格方面目瞪口呆,最终,在行业开始大举投资科技和在线渠道后,2017年感恩节开始获得回报。美国主流百货股TargetCorp.(NYSE:TGT)塔吉特百货、Kohl’sCorp.(NYSE:KSS)科尔士百货和NordstromInc.(NYSE:JWN)诺德斯特今年以来均有三至五成的涨幅,过去12个月涨幅更是分别达到四至八成,若从上年11月感恩节起计算,几大百货股基本都有翻倍甚至两倍涨幅的极佳表现。上月中的二季度业绩显示,截至8月4日前三个月,梅西百货集团自有产品的同店销售持平于去年同期,计入特约专柜产品后则有0.5%的微弱增长,自去年假日季以来已经连续三季取得增长,而此前则连跌11个季度,ConsensusMetrix对二季度同店销售的综合预期为下跌0.9%。由于上财年一季度举行的梅西百货Friends&Family促销落入了本财年二季度,因此上半年同店销售能更正确反映销售趋势——自有产品同店销售按年上升1.9%,计入特约专柜产品后增幅为2.3%。该美国百货巨头称,二季度期内,在线业务实现了两位数的增长,其中移动应用程序的销售额上半年同比增长超过50%。首席执行官JeffGennette预计电子商务下半年可维持上述增速。
1、拼多多全量下架散装纸尿裤一起惠获悉,拼多多宣布,在整个行业产业状况明晰之前,将先行在整个电商行业全量下架散装纸尿裤。当日,有视频平台发布“热卖纸尿裤质量问题调查”。视频播出后,平台管理层及品控团队感觉触目惊心,已对视频中所述商家先行进行封店和冻结处理,如内容属实将做永久清退处理。平台已将所涉相关线索和数据移送至当地工商、质监部门,尽快确认最终事实并协助执法部门一同将涉事嫌疑人绳之以法。在事实查清之前,平台将立刻先行对视频所述的两个店铺即“天使宝宝母婴坊”、“舒适天使母婴坊”所涉及的消费者启动赔付绿色通道;在产业和行业状况明晰之前,平台将立即先行在电商行业率先全量下架散装纸尿裤商品,并愿联合执法部门推动整个产业的整治。2、小红书将严查广告违规宣传词一起惠获悉,小红书平台规则与治理部于9月6日发布规则通知,称9月10日起,将根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查。小红书方面表示,近期平台发现部分店铺对商品内容的描述涉嫌违反国家相关法律法规及平台规则,存在夸大宣传,误导消费者的倾向,其中化妆品、保健品、食品类商品问题尤为突出。据悉,确认出现违规宣传的店铺将被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店铺冻结、扣除违约金等处罚。3、Newegg新蛋正式筹备赴美IPOA股上市公司联络互动(002280)召开股东大会,同意Newegg新蛋正式筹备赴美IPO事宜,并授权联络互动董事会负责具体工作。据一起惠了解,联络互动此次推进Newegg新蛋美国IPO,是为了进一步提升Newegg新蛋现有的业务能力。首先,上市募集来的资金将不断扩展产品类目,增加高毛利的SKU;其次,拓展全球电商版图,增加印度、澳大利亚、东南亚等新兴市场的市场占有率;第三,研发设计适用于新蛋平台的支付系统。2016年9月底,联络互动以17.7亿人民币收购新蛋55.7%股权,而2017年10月联络互动又推出名为“tt海购”的电商平台。4、马云宣布明年9月10日起不再担任阿里巴巴集团董事局主席阿里巴巴集团创始人马云发出题为“教师节快乐”的公开信宣布:一年后的阿里巴巴20周年之际,即2019年9月10日,他将不再担任集团董事局主席,届时由现任集团CEO张勇接任。阿里方面表示,10年前,阿里巴巴创建合伙人机制,来解决规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题,以制度和人、文化的完美结合,让公司得以健康持续发展。马云在信中说:“我们相信只有建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系,才能解开企业传承发展的难题。为此,这十年来,我们从未停止过努力和实践”。马云认为,阿里巴巴已经“有足够的自信和能力”迎接董事局主席的交接,这也标志着阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级。5、京东拼购被骗子盯上了一起惠获悉,京东拼购商家信息平台今天发布声明称,“被不少心怀叵测的不法人员盯上了”,社会上有一些不法分子假冒京东拼购的人员进行招商,欺骗商家。京东拼购方面表示,近期收到不少商家朋友的反馈,社会上有一些不法分子假冒京东拼购招商/运营人员的名义,开展招商大会、线下培训课,趁机要求商家朋友提供个人信息甚至缴纳一定的费用,进行诈骗活动。甚至有人伪装成京东拼购招商和商家教育的负责人,要求提供相关信息或者参与招商会并实施诈骗行为。京东拼购郑重声明,非官方的沟通渠道,尤其涉及索取费用的要求,商家可不予理会并及时向京东反馈处理。6、淘宝短视频App已开启近日,有媒体从某MCN处独家获悉,淘宝短视频App已经上线,名称并非此前一直误传的“独客”,而是“鹿刻”。查询AppStore的版本纪录可知,这款App的上线时间为9月10日,但开发者落款并非淘宝,也不是阿里巴巴,而是杭州多项网络科技公司。根据启信宝的数据,这家公司成立于2008年,由杭州阿里创业投资有限公司百分百控股。在应用商店里,多项科技目前仅有鹿刻一款App。8月31日,手淘进行了一轮大改版前的灰度测试,简而言之,就是将首屏以下内容将全部改为信息流,向不同的消费者进行“千人千面”的推送。在整体方向上,视频化是明显的重点。此前淘宝总裁蒋凡在接受媒体专访时更表示,未来淘宝很可能90%的内容都由视频来承载。在淘宝App上加大视频比重还不够,淘宝还需要一个独立短视频App来做各种内容上的试验。在应用商店里,鹿刻的内容说明是“生活消费类短视频App,致力于用户购物以后的真实分享,提供问答帮助用户解决生活中的问题。”
9月13日消息,雷军发出内部邮件宣布了小米集团最新的组织架构调整和人事任命。据了解,这是小米上市之后的首次重大调整,也是小米成立以来最大的组织架构变革。具体来说,新设集团参谋部和集团组织部,进一步增强总部管理职能,并同时调整王川、刘德、洪锋和尚进等高管的工作分工;改组电视部、生态链部、MIUI部和互娱部等四个业务部重组成十个新的业务部,80后年轻高管走上前台。其中集团组织部将负责中高层管理干部的聘用、升迁、培训和考核激励等,以及各个部门的组织建设和编制审批,由联合创始人、高级副总裁刘德任部长。集团参谋部将协助CEO制定集团的发展战略,并督导各个业务部门的战略执行,由联合创始人、高级副总裁王川任参谋长。此外,小米部分高管也将转任,带领新业务的长远发展。其中联合创始人、高级副总裁洪锋转任小米金融董事长兼CEO,专注小米金融业务的发展推进;副总裁尚进协助高级副总裁祁燕负责小米产业园及各个区域总部的规划和建设。以下为雷军内部邮件全文:各位小米的同学:经过8年奋斗,小米已经成为了营收过千亿、员工近两万人的公众公司。为保障公司可持续的发展,我们必须把组织管理、战略规划放到头等位置,建立更具前瞻的战略领航与更坚实有力的组织保障能力。公司管理层经反复讨论决定对公司组织架构进行系统性调整。本次调整我们全面强化集团总部职能,加强公司价值观传承和组织建设,提升组织效率和活力,强化公司人才梯队建设,发掘更多年轻人才并给予更多提升的机会。同时,对相关业务进行梳理,让组织结构更合理、团队更有战斗力。组织架构调整具体如下:一、新设集团组织部和集团参谋部,进一步增强总部管理职能,并同时调整王川、刘德、洪峰和尚进等高管的工作分工。1.组建集团组织部,负责中高层管理干部的聘用、升迁、培训和考核激励等,以及各个部门的组织结构设计和编制审批。任命高级副总裁刘德担任组织部部长,向CEO汇报。任命金玲为组织部副部长,向刘德汇报。2.组建集团参谋部,协助CEO制定集团的发展战略,并督导各个业务部门的战略执行。任命高级副总裁王川为集团参谋长,向CEO汇报。任命向征为集团副参谋长,向王川汇报。3.任命高级副总裁洪锋为小米金融董事长兼CEO,专注小米金融业务的发展推进。4.由原公司市场部公关团队组成集团公关部,任命徐洁云为总经理,向品牌战略官黎万强汇报。5.原公司市场部(除公关团队外)、销售与服务部的电商市场组和新媒体组三个团队合并,成立销售与服务部市场部。任命梁峰为总经理,向集团副总裁汪凌鸣汇报。6.任命集团副总裁尚进协助高级副总裁祁燕负责小米产业园区及各个区域总部的规划和建设。二、电视部、生态链部、MIUI部和互娱部等四个业务部重组成十个新的业务部(四个互联网业务部、四个硬件产品部、一个技术平台部和一个消费升级的电商部),各业务部的总经理直接汇报给CEO。1.组建电视部,由原电视部的部分部门组成,负责电视业务,同时孵化空调等新业务。任命李肖爽担任总经理。2.组建生态链部,由原生态链部的部分部门组成。任命屈恒为总经理,赵彩霞为副总经理。3.组建笔记本电脑部,由原生态链部笔记本电脑部组成。任命马强为总经理,刘新宇为副总经理。4.组建智能硬件部,由原生态链部智能产品部组成。任命唐沐为总经理。5.组建IoT平台部,由原生态链部IoT部组成。任命范典为总经理。6.组建有品电商部,由原生态链部有品部组成。任命高自光为总经理,陈波、赵欣然为副总经理。7.组建互联网一部,由MIUI部分部门和小米互娱部的部分部门组成,负责MIUI核心体验、技术中台、商业产品研发及广告销售、游戏发行、商务合作和MIUI国际业务等。任命李伟星为总经理。8.组建互联网二部,由MIUI部分部门和小米互娱部的部分部门组成,负责应用商店、游戏中心、小米音乐、小米阅读、小米生活等。任命仇睿恒为总经理。9.组建互联网三部,由MIUI部分部门组成,负责资讯类、搜索类、开发者生态系统等业务。任命于锴为总经理。10.组建互联网四部,由原电视部的部分部门、MIUI部分部门和小米互娱部的部分部门组成,负责电视版MIUI、小米视频、画报、直播、米聊、米车生活、快视频以及互联网创新业务等。任命白鹏为总经理。11.汪文俊带领的MIUI系统底层团队和王文林带领的MIUI品质交付管理团队并入手机部,向林斌汇报。以上任命即日生效。没有老兵,没有传承。没有新军,没有未来。今年年初的公司年会上,我们就提出公司各条战线上都必须提供强有力的组织保障和管理护航。所以,我们要着手培养、提拔一大批年轻的管理干部,构建更具活力、更有进取心的各级前线指挥团队。让每一个有能力、有抱负、有冲劲、敢担当的年轻人,都能在战争中学习战斗,在战斗中快速成长。这次的调整,就是这项工作第一阶段成果的展现。本次任命的十多位总经理中,80后占据大多数。10个业务部门成立的背后,二级部门等分支团队中,还有更多年轻管理人才、专业人才已经脱颖而出。小米的同学们,请拿出舍我其谁的气势,怀抱建功立业的雄心,不负时代,勇于担当,一起书写小米英雄辈出、将星璀璨的全新传奇!雷军2018.9.13
小程序是核弹头,但没有人保证不率先使用核武器。核威慑的威力来自极少数国家拥有制衡全球和平,“不战而屈人之兵”。小程序则不然,企业的蜂拥而上的结果是超过100万个小程序(官方6月份统计数字,未来甚至更多)的大爆发企图分噬微信流量。小程序是微信煽动的翅膀,成为所有人的心之所向。因此不禁要问:人人都是小程序的时代,比拼的是什么?微信小程序商业化的全面爆发,对商业底层变革的影响又是什么?企业该如何踩准小程序的步点,在未来的社交生态位中卡位生存?一起惠特约撰稿人“胖丫”带来六大预测,以飨读者。自2017年1月9日“C位出道”以来,小程序靠着微信的全力推动,席卷各行各业。不管外界是否看好,微信已经Carry全场,拉开了一场生态狂欢。未来半年,微信小程序还有什么大招,生态体系还将乘着怎样的风向而去?笔者押宝以下6个走向:一、微信全面开放小程序商品搜索过去半年内,尽管网络购物、生活服务、工具类小程序数量在飞速攀升,但用户访问量最大的还是游戏类小程序。但随着电商平台、商家、传统零售商的纷纷进场,加上各种卖力营销、社交裂变,电商类小程序的重头戏还在后头。(网络购物类商家参与很积极,但消费端还没爆发)之所以说电商类小程序一定会爆发,不得不提的背景是:微信开放商品搜索已经箭在弦上。今年6月13日晚,微信“商品搜索”正式出炉,“搜一搜”可以实现大部分品类商品的直接搜索与展示,但所有商品搜索结果均来自京东小程序。毋庸置疑,微信下一步必定会向其他电商小程序开放商品搜索,成为社交电商的一大抓手——别忘了,腾讯对电商的执念,跟阿里对社交的执念是没差的。吃瓜群众可以好奇的是:微信商品搜索的呈现形式会是怎样?未来又会演化出怎样的商业模式和生态规则?微信在商业化和用户体验之间的平衡又当如何把握?基于搜索做付费排行、发展成微信的“直通车”?微信的想象力恐怕不至于如此贫瘠。但可以肯定的是,对零售企业来说,小程序的最大一波红利正在赶来,且窗口期短暂。二、微信借小程序疯狂收割实体零售数据微信和支付宝在争夺实体零售商方面,一直是雷声大雨点小,“智慧零售”了好几年也不见得有多智慧。小程序的出现有望让这场争夺战出现拐点。实体零售商从来对阿里巴巴戒心十足,多年来难以破冰,却在微信小程序业务上表现出前所未有的热情:万达集团旗下300多个公众号齐刷刷为一个小程序导流,何其壮观;超市连锁们喊了很多年的“扫码购”,终于通过小程序找到了爆发点,沃尔玛、家乐福、步步高、永辉超市们前赴后继,将商品数据、交易数据拱手奉上。对微信与支付宝的零售战争来说,小程序的价值,不亚于当初那场春晚摇红包。三、“附近的小程序”面临大整顿虽然“附近的小程序”一推出就被寄予厚望,更有人认为将对美团点评造成威胁。但上线4个月以来,“附近的小程序”并没有爆发出外界所期待的能量,甚至堪称鸡肋。虽然被放在了“发现小程序”大入口下,但附近小程序均被折叠,曝光率和使用率都远不及“最近使用小程序”。从第三方统计平台的数据来看,“附近的小程序”为小程序贡献的整体流量也微乎其微。之所以被折叠,估计是微信也很清楚,目前“附近的小程序”发育还相当“猥琐”。基于地理位置呈现,小程序的质量是很难保证的——很多实体商家其实只有一个简单粗暴的“微页面”,呈现一些基础信息,价值并不大,即便开发了小程序,质量高的也寥寥无几。越是不够完善,越是充满变数。有两种极端:要么被彻底废弃,要么被重点优化,如何让“附近小程序”真正爆发出商业价值?这或许是微信小程序接下来要面临的问题。四、“我的小程序”将获得更高阶入口当小程序数量越来越多、使用越来越频繁的时候,“我的小程序”地位必定会提高,这里面有哪些文章可做,也是值得想象的。发现-小程序-我的小程序,这样长的操作链条,很快就会让用户抓狂。五、小程序广告“花”得比“赚”得多广告一向是腾讯商业帝国的重要武器,也必将是未来小程序生态中的重要一环。2018年第二季度,腾讯社交及其他广告收入增长55%至人民币93.80亿元,这当中微信广告功不可没。从微信此前的举措来看,广告业务对小程序的倾斜已经不能更明显。一方面,全量开放小程序广告组件,让开发者可以“接广告”。并且,还高调宣布提高小程序流量主的广告分成比例——这剂鸡血打得相当及时。可以预见,小程序未来必将抢走一定比例的广告主预算,且广告形式会更加多样。另一方面,微信还开放了朋友圈的小程序广告投放,让开发者可以“投广告”。如果说开放64个场景入口是微信为小程序提供的免费流量,那么开放朋友圈广告投放则是为小程序提供了一个付费流量入口。但有一点比较确定的是,未来半年小程序做为流量主能赚的,肯定比不上作为广告主所投入的。赚得少花得多,是必然。六、部分小程序开发服务商活不过明年微信每一个重要业务的发布都伴随着一个生态链的构建,小程序也一样。目前,围绕小程序,已经有技术服务商、运营商、功能插件、广告服务、第三方统计分析、第三方小程序商店、垂直媒体等多种角色的出现。红利过后,行业的整合也必将拉开帷幕。以小程序开发服务为例,自小程序一诞生,小程序开发服务就如同当年的百度建站、App开发一样风风火火、怪力乱神。腾讯财报数据显示,从今年1月到7月,小程序开发者数量从100万增加到150万,这当中肯定少不了第三方开发服务商的推波助澜。小程序开发不是什么高门槛的事儿,但如果就靠着开发小程序想长久走下去,是比较天真的——当年死掉的那一大批App开发服务商们尸骨还未寒呢。小程序的开发,只是“面子”工程,是冰山露于水面那1/8,而冰山下面的,才见真功夫。冰山之下,应该是帮助商家做好后端管理,包括订单管理、会员管理、资产管理等等。做好这水面以下功课的服务商,有指望活得长远些。其他蹭热度赚快钱的,且等着现原形。
主要内容·印度零售业近十年来保持高速增长,市场成熟度低,潜力巨大印度零售行业近十年来保持7.82的复合增长率稳定增长。到目前为止,印度零售业仍绝大部分以零散的小店为主,主要消费品为食品,高度离散的市场和低成熟度的消费环境预示着未来巨大发展潜力,也越来越吸引全球投资者的目光·手机数码带动电商,人均收入稳步提升,农村地区零售增长日益显著自2015年以来,由于手机产业带动,印度电商行业发展迅速,到2017年GMV以达200亿美元;印度人均GDP为1534美元,竺帆估计一二线城市居民人均GDP以达2500-3000美元,已经达到黑白家电销售量的跃迁区域,量变引发质变;容易被忽视的农村地区,零售行业持续高增长,随着基建的完善,未来价值不容忽视。·政策开放力度虽小,春江水暖鸭先知2017年末,印度开放了单一品牌零售的FDI限制,但30%的本土采购限制仍较为严格。而市场的表现较为积极,沃尔玛收购印度电商龙头Flipkart进入印度;宜家历时28年终于落户印度,苹果也在跃跃欲试……1、印度零售行业概况1.1过去十年保持稳定高增长印度零售业近十年来一直保持7.82%的复合增长率稳定增长,是全球零售行业增长速度最快的国家之一。根据A.T.Kearney新报告“2017年全球零售业发展指数(GRDI)”,印度因为近年来零售业高速的发展和低市场占有率,超越中国成为零售投资方面评分最高的国家。预计在未来零售业发展速度回继续提速,预计到2020年,零售业市场规模将从2017年的6800亿美元增长到11000亿美元。图1:印度零售市场规模(十亿美元)数据来源:竺帆整理1.2市场高度离散,消费环境成熟度低图2:印度各类消费品占比数据来源:竺帆整理从消费品的角度看,印度零售消费中有超过70%为食品消费,其他类型消费品占比偏低,消费者方面挖掘空间较大。从零售商的角度看,印度的零售业主要由小零售店的组成,占印度零售市场的93%,印度有超过1500万家本土小店。这些商店的规模通常较小,销售从当地批发商批发来的货物;超市、大型商店和连锁店仅占印度零售市场的7%,这一数值在美国为85%,市场高度离散的现状也预示着印度零售市场超高的发展潜力。图3:小零售店和连锁店市场份额(%)数据来源:IBEF2、印度零售行业发展潜力2.1数码产品带动电商崛起近年来,印度零售行业快速增长的一大因素是电子商务在印度的崛起。由于互联网普及率的不断提高以及国内外企业在印度的快速发展,预计印度电商在2018-2020年的增长率将超过30%,2020年电商的的规模将超过600亿美元;到2020年,互联网渗透率将由2017年的2.6%增长到5.45%。图4:印度电商行业规模(亿美元)数据来源:PwC,Redseer2.2城镇人均收入增加,量变引发质变印度是世界上增长最快的经济体之一,根据竺帆的实际了解,由于黑钱的存在,保守估计印度总GDP被低估30%以上。预计2018年人均GDP将以5.49%的速度整张到1534美元;对一、二线城市而言,人均GDP将达到2500-3000美元,根据发达国家的发展经验,城市居民已经接近黑白家电消费的跃升阶段。图5:印度人均GDP(美元)数据来源:IBEF2.3消费金融助力零售业发展除了购买力之外,印度年轻消费者逐渐开始形成品牌意识,消费习惯也由价格敏感、追求极致的性价比转而开始注重质量。2017年,印度消费金融增长速度为17.8%,预计在2018-2019财年将继续保持17%-18%的增速。较为完善的征信、银行体系,使消费贷初创公司可以方便的提供各种消费信贷服务,同时也推动了印度高单件商品零售业的发展。除了NBFCs和银行之外,印度人的信用卡的持有量和使用量也在增加。图6:印度消费金融规模(百万美元)数据来源:Creditvidya2.4农村地区已成为零售业发展的重要驱动力消费品在农村的增长速度远快于城市地区,如快速消费品行业,无论是在数量上还是在价格上,其增长速度都高于城市地区。这也凸显了农村地区的增长机会。图8:零售市场增长速度(%)数据来源:Livemint3、在印主要零售企业及主要政策3.1外资对零售市场的投资情况全球各地的投资者都十分关注印度零食市场,尤其是印度电子商务。2017年,外资对印度电商领域的投资达8亿美元;2018年,沃尔玛以160亿美元收购Flipkart,同时亚马逊加大20亿美元对印投资到70亿美元。政府允许外资对电商平台持股100%,这对外国投资者来说非常具有吸引力,但对2C的业务中,印度政府还没有放开外资的限制。目前,印度电商领域主要由Flipkart(沃尔玛)和亚马逊主导,阿里巴巴通过Paytm也占有一定市场份额。表1:印度零售行业投融资情况数据来源:竺帆整理3.2印度零售业的企业印度主要连锁超市有:Moresupermarket(AdityaBirlaRetail)-523家店SpencerDaily-120家店RelianceFresh-502家店BigBazaar-259家店印度主要专卖店有:Croma:3C数码店,在印度的21个城市有110家商店RelianceDigital:3C数码店,在印度有600家专卖店Pantaloons:服装专卖店,有超过77家商店ShoppersStop:服装专卖店,在印度有超过83家商店批发商城:这是在印度出现的一种新的零售业态。因为政策限制,这类商城只做2B业务。主要企业有:Metro:遍及孟买、加尔各答、德令哈市和旁遮普24家商店RelianceMarket(RelianceRetail):经营43家商店BestPrice(Walmart):在9个州经营21家商店3.3政府政策多品牌零售在多品牌零售中允许51%的外国直接投资,最低投资上限为100美元。30%的制造或加工产品的采购必须来自印度。投资于后端基础设施(后勤、土壤测试实验室、种子农业和农业加工单元)的外国直接投资总额的至少50%。50%的工作机会可以留给农村青年,某些农产品可能需要从贫穷的农民手中购买。为了确保公共分配制度和粮食安全制度,政府紧缩储备以采购一定数量的货物。目标应该是确保更高质量的产品和更实惠的价格给消费者以及更好的服务。单一品牌零售允许100%的外国直接投资在单一品牌零售。五年后,必须有30%的原材料采购自印度。表2:印度零售业FDI限制数据来源:竺帆整理