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在大本营西雅图开设无人超市四个月后,亚马逊宣布AmazonGo将在今年晚些时候扩张至旧金山和芝加哥。亚马逊的声明正值旧金山媒体报道称,AmazonGo商店可能会登陆该市的联合广场街区。最近,亚马逊已经开始在旧金山和芝加哥招聘店长。2月份,有媒体称亚马逊计划在今年开设最多六家新的AmazonGo商店,并称亚马逊已经确定在洛杉矶开店。当时,外界并不清楚亚马逊是否还计划在其他城市开店。在内测一年之后,首家AmazonGo在今年1月正式向大众推出。它配备了数百个摄像头和传感器,但没有收银员。商店允许顾客从货架上直接拿起三明治、饮料和其他食品,然后径直走出去,而不用排队付钱。在进门的时候,顾客需先扫描他们的手机,然后亚马逊会在他们离开后自动为其购买的物品扣费。无人商店是亚马逊的一项尝试,目的是在食品和饮料品类中抢占更多的销售份额,目前这些产品仍以实体销售为主。专家们认为,AmazonGo还为亚马逊提供了极具价值的客户数据,可以帮助其在线业务,此外这种无需排队的技术还能促进消费者支出,因为用户在离开商店之后才知道其订单总额。与此同时,人们也在关注AmazonGo对就业的影响。尽管AmazonGo没有收银员,但它有员工在店面的厨房里为客户准备新鲜事物,此外它还迎宾员,以及一个在酒品区检查客户身份的人。
一级分类回馈比例备注图书2%不包含赠品音乐2%不包含特殊商品、二手商品、赠品食品饮料2%不包含特殊商品、赠品、食品礼券、卡券影视2%不包含特殊商品、二手商品、赠品、其他分类教育音像2%不包含特殊商品、二手商品、赠品生鲜2%不包含特殊商品、赠品、礼品卡券有声读物2%不包含特殊商品、赠品、其他服饰内衣1%不包含特殊商品、赠品、奢侈品个护化妆1%不包含特殊商品、赠品家居家装1%不包含特殊商品、赠品、家具、家装建材、家装软饰、窗帘/窗纱礼品箱包1%不包含特殊商品、赠品、收藏品、京东贺卡、京东卡、京东福卡、古董把玩、婚庆、奢侈品运动户外1%不包含特殊商品、赠品汽车用品1%不包含特殊商品、赠品、汽车、摩托车、整车、汽车服务(功能升级、保养维修、油卡充值、加油卡、ETC、驾驶培训、陪练)、赛事改装母婴1%不包含特殊商品、赠品厨具1%不包含特殊商品、赠品玩具乐器1%不包含特殊商品、赠品宠物生活1%不包含其它、赠品数字音乐1%不包含赠品家具1%不包含特殊商品、赠品、装修服务钟表1%不包含赠品鞋靴1%不包含特殊商品、赠品、其他酒类1%不包含特殊商品、赠品、自营海外直采、其家用电器0.5%不包含特殊商品、赠品数码0.5%不包含特殊商品、虚拟商品、虚拟点卡、赠品电脑、办公0.5%不包含特殊商品、二手商品、赠品、联想在线订制、服务产品手机0.5%不包含特殊商品、赠品、运营商(合约虚拟商品、中国移动、中国联通、中国电信、4G网络、选号码、运营商周边)、手机服务*全球购、彩票、充值、票务及理财、众筹、保险、本地生活/旅游出行、珠宝首饰、药品、应用商店、营养保健、家具家装、卖家服务、整车、拍卖、团购、农用物资、公益、医药保健、农用物资、海外生活、家装建材、二手手机不参加回馈;进口食品(水/饮料/咖啡豆/咖啡粉/油/方便食品)、商用电器不参加回馈。*购物返京豆的比例支持动态调整,部分特殊商品返利不遵循回馈比例,以订单实际返利为准。
小米正在为冲刺IPO做最后的准备,其中一项便是梳理有品业务。日前,小米旗下精品生活电商平台“有品”悄然更名为“小米有品”。新名称增加“小米”二字,用以增强品牌认知。不过,目前这一更名工作仍未全部完成。《零售老板内参》发现,截至今日,有品官网、IOS版APP、官方微博、品牌LOGO等部分核心渠道及VI标识均已完成更名,但微信公众号、小程序、安卓部分应用商店APP、官网部门宣传页内容等方面,仍沿用旧名。就改名一事,小米生态链副总裁、有品总经理高自光向《零售老板内参》回应称,更名正在持续推进中,预计很快将统一改完。从有品到小米有品,一场围绕小米生态链的改革大幕正徐徐拉开。-1-有品两次改名:品牌认知再强化事实上,这并非有品第一次更名。有品刚创立时,原名“米家有品”。2017年8月,米家有品宣布更名为“有品”。彼时,据有品官方表示,更名意在方便用户建立更好的品牌认知。有品定位于精品生活购物平台,主要依托小米生态链体系,把小米的“爆品”模式,复制到生活消费品领域的方方面面。根据小米招股书,截至2018年3月31日,小米通过投资和管理建立了由超过210家公司组成的生态系统,其中超过90家公司专注于研发智能硬件和生活消费产品。“米家”二字去掉后,有品也正式对外部全面开放渠道。除售卖小米、米家及生态链品牌外,还引入了大批优质第三方品牌产品,转型成开放的精选电商平台。“较之小米网和小米之家,有品的品类是最宽的,更像是一家小型的百货公司,是一个开放的平台。”米家有品方面曾就首次更名解释道。谈及第二次更名的缘由,高自光表示,此次更名意在增强用户对有品的理解,“原来米家那个品牌,也是“小米+”的意思,但大家不太了解这个含义,我们觉得(改名)更清楚一些”,高自光告诉《零售老板内参》。一位接近小米的知情人士向《零售老板内参》透露,这次更名来得比较仓促,系小米创始人雷军临时做出的决定。但高自光则告诉《零售老板内参》,此次改名谈不上临时,公司为此讨论了很久,但由于涉及用户量较大,改名进行的比较慎重。是否为雷军的临时拍板,目前尚不得而知。但显然,米家有品给自己“做减法”,去掉“米家”二字,是阶段性转型的必然辅助措施。此次给自己“做加法”,加入“小米”这一IP标识,既能增强品牌背书,也是给到生态链企业的一个交代。-2-越来越模糊的小米生态链边界两次改名背后,是小米生态链边界持续推进的一个缩影,也是有品从“无心插柳”到“柳成荫”的过程。“小米有品”前身是米家(App)dock栏的一个电商入口,目的是方便用户采购周边和耗材。此前在接受雷锋网采访时,高自光曾透露,小米有品完全不在生态链最初的计划范围内。但在几乎未做资源投入的情况下,小米有品关联交易和耗材产生的年销售额就超过了十亿人民币。这一喜人的成绩,让小米管理层眼前一亮。2016年年底,小米生态链方面决定,将已经在米家APP中孵化近两年时间的小米有品独立出来,用以连接所有小米生态链产品。这种“独立”最终体现到了组织架构的调整上。在经过半年多时间的探索后,2017年12月12日,雷军发布一封内部信,宣布原属MIOT(小米物联网)团队的小米有品团队独立拆分成有品电商部门,并成立IoT技术委员会。“有品电商在今年4月份发布以来,也发展迅速,很有可能成为公司战略性的新零售平台之一。”雷军在内部信中表示。据招股书显示,截至2018年3月31日,小米共拥有14513名全职员工,其中生态链部门共955人,占整体员工人数的6.6%,系小米第四大业务部门。小米公司人员结构构成产品销售占据小米营业收入的绝大多数,以智能手机和“IOT与生活消费产品”为核心。IOT与生活消费品涉及产品维度较多:主要包括小米除智能手机之外的其他自主研发产品,包括智能电视、笔记本电脑、人工智能音箱及智能路由器;以及包括部分IOT及其他智能硬件产品及部分生活消费产品的生态链产品。对于非自主研发产品,小米主要依赖生态链企业供应成品,并与后者进行收益分成。截至2018年第一季度,小米有品目前有逾15个类目,包括家居、出行、电子、娱乐、服饰、运动及个人护理,SKU超过2700种。根据艾瑞咨询,截至2017年12月,小米也已成为全球最大的消费级IOT平台(不包括智能手机及笔记本电脑)。截至2018年3月31日,小米连接了同样除智能手机及笔记本电脑之外的超过1亿台设备。营收方面更是增速明显。2016年度,小米IOT与生活消费产品全年营收124.15亿元,占小米该年总营收的18.1%,同比增长42.8%;2017年度,小米IOT与生活消费产品全年营收234.48亿元,占小米该年总营收的20.5%,同比增长88.9%。-3-小米的“铁人三项”手机公司,硬件公司,零售公司,业内给过小米非常之多的定义。但在他们自己看来,小米是一家“硬件+新零售+互联网服务”为内核的创新驱动型互联网公司,雷军将其称之为“小米的‘铁人三项’”。其中,全渠道的新零售分销平台,被小米视为增长策略的核心驱动力。雷军提出新零售,最早可以追溯到2016年的10月,比马云还要早几个小时。在第四届世界互联网大会上,雷军在接受央视财经采访的时候表示,他比马云先提出了新零售的概念。“我是上午讲的,马云是下午讲的。可能阿里的声量大,我的被盖过去了。不过,我们不约而同看到了新的机会。”雷军说道。新零售的机会之多,在过去一年多的时间里,表现的淋漓尽致。线上线下全行业共同参与,新技术不断迭代,零售新业态层出不穷。小米也在持续加大线上线下一体化的零售渠道布局。线上方面,小米目前已搭建小米商城和小米有品商城两大自有直销电商平台,同时使用了天猫、京东、Flipkart、TVSElectronics和亚马逊等第三方电商平台。线下方面,截至2018年3月31日,中国大陆小米之家零售门店数由截至2016年底的51家增长至331家。小米有品也在加紧进军线下。据媒体爆料,小米有品即将在6月份于上海开出首家门店。此次的更名,或许另一层涵义是,有品在线下店开业前做的最后准备工作。
Gucci在纽约苏豪区的最新门店,与一英里之外的世贸中心店完全不同。过去几十年,Gucci的奢侈品门店一直都是白色墙面,店里整齐地摆放着一排排手袋。但是现在,顾客迈进伍斯特大街的这家Gucci门店,会发现不同品类的产品摆放在了一起,吸引他们去“探索世界”,而这里的导购都是“演职人员”。也许来店里的人们根本不是来买东西的;这家店里还有一个放映室,里面放的是关于纽约浩室音乐的纪录片,由WuTsang执导。欢迎来到“体验式”零售的世界。由于亚马逊等竞争对手吸引了越来越多的顾客,占据了他们的时间和金钱,零售商面临的威胁不断扩大,它们于是花大力气营造场景,以吸引顾客。本周,Macy’s收购了位于切尔西的连锁百货商店Story,并任命其创始人RachelShechtman为首任品牌体验官,这家店每个月都会经历一次彻底的大改造。在周四,知名奢侈街头服饰电商Ssense在蒙特利尔开了一家五层楼的门店,里面有咖啡店、书店、艺术装置,还有临时出售的商品。去年秋天,经济学人智库(EconomistIntelligenceUnit)调查了256位零售商高管,其中80%称他们提供店内活动或产品展示,或者计划在未来三年推出此类活动。围绕线上购物难以复制的零售购物体验来设计门店——从理论上讲,这个理念其实很简单。门店商品数量不如网店丰富?那干脆把一排排衣服扔到一边,只展示少数精选商品,再加上一些只能在门店买到的必买商品。现在人人都在家中购物,客流量因此减少?那就用店内活动吸引他们出门吧。顾客喜欢轻点鼠标,轻松购物?那就给导购配上移动支付设备。顾客不想跟导购打交道?那就把导购包装成“造型师”(Ssense),或者“沟通师”(Gucci)。Ssense和Gucci则更进一步,让门店购物体验因地制宜。许多精品店像是一个模子刻出来的,让顾客感到厌倦,而这两家品牌希望吸引这些顾客,包括出手阔绰的游客,即使能在离家更近的地方买到同样的商品,他们可能也会在一家概念店里驻足。Ssense的内部装修带有蒙特利尔全盛时期的野性主义建筑风格,同时展现出现代温情,以吸引年轻顾客光临。Gucci的新门店则带有苏豪区在上世纪七八十年代的粗糙感——当时大多数奢侈品牌都不愿意在这里开店。Gucci甚至重印了《AndyWarhol’sInterview》的1985年12月刊,上面有对Madonna的专访。那么体验式零售能否成功?从某些迹象来看,回答是肯定的。奢侈品牌推出独家销售商品,收获了巨量销售额,这是店内体验模式的先行做法。《华尔街日报》(TheWallStreetJournal)在周四报道称,投资者大举抢购面向大众的连锁百货公司股份,例如Macy’s和Target,证明这些公司通过门店现代化抵御亚马逊的努力是成功的。这一全新的门店理念似乎很受年轻消费者欢迎:美国零售联合会(NationalRetailFederation)去年的一项调查发现,49%的千禧一代和Z世代的消费者去门店购物的次数高于前一年,只有17%减少了去门店购物的次数。这一策略并非没有风险。Gucci的苏豪区门店装有互动式LED墙面,造价不菲。艺术装置和不断变化的装饰能让顾客惊叹,但顾客是否会因此买得更多尚不清楚。美国零售联合会的同一项调查还显示,超过40%的顾客认为,店内装饰和拿着平板电脑的员工对他们的购物体验“毫无影响”;大约10%的消费者表示,这些高科技实际上让他们体验更差。相反,约有三分之二的受访者表示,他们喜欢到门店去取网上购买的商品,还喜欢移动支付。对于这些顾客而言,无缝的购物体验比起娱乐性的购物体验更加重要。许多奢侈品零售商习惯于跟高要求的顾客打交道,但是现在,它们采用了一些便利措施,例如店内自提和无缝买单,甚至最高端的门店也有这些功能。Farfetch试图借助顾客数据和一系列应用,让零售商以招待常客的态度招待最佳顾客,不管门店是开在迪拜还是丹麦。Gucci用新店试验3D电影和其他科技,日后可能在其他门店推出这些功能。Ssence的顾客可以在网上选购商品,一小时之内就可以在门店试穿他们选购的衣服。采用体验式零售的零售商日益增多,它们面临的压力也将不断加大,需要持续更新店内装饰和科技。科技曾给人带来未来感,例如智能镜子,但现在商厦中各家各店都在使用高科技,人们对此已经感到无聊。如果顾客不喜欢产品,门店设计得再好也没用。要是有几十家连锁店争先恐后要给顾客提供难忘的购物体验,门店成本很可能会上升,导致某些品牌门店减少,产品价格上升。顾客只想买条牛仔裤,却不断遭到“体验”的轰炸,他们可能也会感到厌烦。最终,体验式零售或许并非各大品牌应对网店竞争的最佳方法。但是这些品牌也不能按兵不动,坐等这股热潮退却。很明显,消费者仍然愿意到实体店购物,但是需要品牌给他们到实体店购物的理由。
美国伯克希尔.哈撒韦公司在巴菲特的家乡奥马哈召开2018年度股东大会。巴菲特股东大会全程直击。在本次会议上,被问到:旗下便利商店利润率比以前是否下降了?巴菲特:在市场上面我们有酒的生意,酒在收益上有一个缓和的增长,大概税前有七千万的金额,从酒的生意方面是可以看到的。这种下降其实比你刚才说的还要更加严重,但这就是我们所要面对的一个现象,这个市场变得更加有竞争力了,我们的竞争对手其实也没有在这方面赚很多钱,这就是资本主义的本质吧。以下为问答实录:Jonathan:利润率比以前收购降低了,这个公司你能讲一讲,在便利商店来说,是不是在这个利润的架构,最后会回到原来的水平,还是现在这种情况已经是一个新的常态了?沃伦.巴菲特:我有时候更多会去看未来,但是现在这种所谓的边际利润是不是被挤压我们还不清楚。有时候1美元可能会发生1美分的浮动(在税前)。这种挤压还有包括付款的条款也造成了挤压,有时候我们可能有长期的合同来保证这样的事,比如说5—10年,这是一个非常小的、非常紧的边际利润市场。我们在几个州有酒的生意,而这个生意在收益方面是增长的,已经有比较缓和的增长,大概7000万的金额(税前),从酒的生意这方面是可以看到的。但这个跟你谈到的大规模方面没有太多的相关,就是产权的配置。所以这种下降其实比你刚才说的还要更加严重,但这就是我们所要面对的现象,这个市场变得更加的有节制了,我们的竞争对手其实在这方面也没有赚很多的钱,这就是资本主义的本质吧。有些时候整个市场会有抵触情绪,你遇到这种情况就必须要离开,而当时你雇佣了几千人在这个行业做这个分配,你还是希望最后能够照顾到他们。我觉得不要做这种不合理、不理性的竞争,但有的时候真的会造成这种竞争。很大的其中一部分,我们的收益其实是从酒业的分配来的,我们的收购现在仍然得到比较好的经营,我们希望能够提高利润率,但是你的猜测跟我差不多,甚至比我的猜测还要好,这个利润率还是会在5—10年内,在分配的行业仍然会是这样,我们把很多的产品运到了很多的公司,都比其他公司做得更多。但是当你遇到不好的时期,这个生意的一部分可能会受到影响,比如说沃尔玛还有其他的交易来说,他们根本没有办法在这方面给我们留到这种空间。
不设售前客服,内部没有销售KPI,自媒体女神进化论在主张“佛性”卖货。这个颇有个性的自媒体日前上线了自己的小程序商城——寺中小铺。了解到,女神进化论发布寺中小铺开业的推文后,在十分钟内平均每秒都可以产生1个客单价在220元左右的订单。“垂直自媒体的带货能力总是可以超过我们的预期。”一位小程序电商的相关工作人员评价道。但是,这并不是女神进化论第一次拥抱电商了。二次触电当“甩手掌柜”了解到,女神进化论是一家主要生产护肤、彩妆、服饰、健康和自我管理等方面内容的自媒体。它的首次接触电商大概是在2015年。谈及首次触电经历,女神进化论创始人寺主人回忆道:“在最早开通公众号的时候,粉丝量级不大,没有广告主来光顾,唯一的变现方式就是电商。”女神进化论创始人——寺主人回忆起那段时期,她坦言:“一开始是自己做供应链,坑太多了。初期是自己在家打包发货,融资后,我开始组建团队做这件事。但仓储物流以及谈品牌合作,成本都太高了。而且库存和销售之间很难平衡。做了一段时间后,我们就停掉了电商业务,专心接广告。在去年下半年,小程序电商兴起,一波新红利来了,出现了很多服务成熟的供应商,我们就再次启动了电商业务。”了解到,目前女神进化论公众号拥有150万+粉丝。随着粉丝量级越来越大,其也吸引了不少服务商的注意。据介绍,目前女神进化论旗下的寺中小铺商城是和“WeStock”合作开发运维,而“WeStock”是自营跨境电商平台波罗蜜推出的面向微信公众号的小程序电商解决方案。说起和“WeStock”的合作,寺主人笑称,自己基本上是“甩手掌柜”。她之所以会选择“WeStock”,原因共有两点,其一,“WeStock”的选品与进化论的内容相契合,其渠道和供应链体系相对成熟;其二,在挑选合作方的时候,进化论做了很多测试,WeStock的体验和服务更符合标准。“以前做微商城时,虽然初期的转化率很高,但后期出现了下降趋势。消费者的购买步骤也相对复杂,用户体验不理想。比较之下,小程序触达入口多,微信大力扶持,用户操作便捷。有越来越多的自媒体选择小程序,也是大势所趋。”寺主人说道。“魔性”选品和“佛性”卖货了解到,女神进化论粉丝群体的以20-25岁之间的年轻女性为主,主要集中在北上广等一二线城市。因此,目前寺中小铺也是主要围绕这部分粉丝群体进行选品。据悉,目前寺中小铺中售卖的产品包括个人护理、彩妆、生活用品、身体护理、美发和母婴等等。而销量最好的是护肤彩妆类,其中以日韩系产品居多。寺主人透露,店铺中日韩系产品较多,也是因为“WeStock”的日韩产品的供应链建设相对成熟。女神进化论做小程序电商是抱着“佛性”经营的心态,店铺不设售前客服,团队内部也没有销售KPI。寺中小铺不过,女神进化论虽然主张“佛性”经营,但在选品方面却有着“魔性”的严格。据介绍,女神进化论团队里有具备专业生物医药知识的人专门负责测评,无论是文章中所推荐的,或是寺中小铺中售卖的产品,都要通过专业测评才会上架推荐。此外,在“WeStock”方面了解到,在双方合作的过程中,女神进化论提出了四个个性化需求:1.在品牌背书方面,店铺首页的三个露出的品牌是经过挑选并和品牌联动营销,后续的品牌都会采用这样的方式陆续补充。2.在店铺装修方面,每个作者专属的卡通形象都要融入到装修要素里。3.在选品方面,寺主人主导选品,店长进行辅助。寺主人会根据粉丝的属性和需求,进行判断挑选。寺中小铺首次上架的商品数量固定到了578个。4.根据粉丝的消费能力,店铺为用户定制了专额优惠券。值得注意的是,WeStock提供的数据显示,在女神进化论发布开店推文后的十分钟内,店铺平均每秒都可以产生1个客单价在220元左右的订单。新上架的几款热卖产品,也都很快告罄。对于这组还不错的开店数据,寺主人表示这主要受益于用户的高信任度。“女神进化论平常在推荐产品时,观点较为中立。产品的缺点以及不适合哪些人群,我们都会在文章中直接提出。所以用户不会觉得是在‘坑’他们,也会提高用户对我们的信任度。”广告变现or电商变现?有公开数据显示,2018年一季度微信小程序月活已经突破4亿,小程序日活跃用户规模最高已突破2亿。曾有人预测,小程序电商将成为自媒体的第二大IP,而且小程序商店将成为用户在微信上的消费入口。有小程序相关从业者表示,自媒体的小程序电商,可以理解为“微信流量池”。它是介于中心化和去中心化之间的产品,每一个公众号,都是一个微信流量池,贯穿微信各个子场景,可以分享到用户、群或者朋友圈,从而产生各种各样的交互。虽然小程序电商风头正劲,但是寺主人不想把女神进化论变成一个单纯的“卖货平台”。谈及女神进化论的变现情况,寺主人认为,目前广告变现的利润较高,但用户体验稍差;电商变现的自由度较大,可以客观公正的描述产品。“目前女神进化论是以广告变现为主,电商变现为辅。但如果小程序电商发展良好,我侧重于靠电商变现。”“作为一个读者而言,我自己是希望可以看到高质量的广告,这可以帮助我可以更好的了解产品。但会有用户认为,不管自媒体是接广告还是做电商,只要有商业化信息的出现,都会影响用户体验。”寺主人补充道。对于很多用户来说,微信早已不只是交流沟通的工具,它逐渐形成了一个生态,占据越来越多的“国民总时长”。在微信生态中,自媒体变现主要有三种方式,分别是广告、电商和知识付费。有不愿具名的自媒体从业表示,很多自媒体一旦疯狂的接广告或是卖商品,都会导致阅读量直线下降,这种行为对用户伤害很大。“自媒体们会很快触摸到广告变现的天花板,若是没有长期合作就不能很好的运营和发展。从电商角度看,自媒体精准的流量是有利于转化的,它可以在垂直领域里高频次接触用户。”“而小程序运营成本低、转化率高、复购率高的特点,都会给自媒体做电商更多的想象空间。”上述人士补充道。
小米今日向港交所递交上市申请。招股书中小米董事长雷军发布公开信。雷军称,小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。小米的商业模式经历了考验,得到了充分验证。今天,小米走到了历史性的重要节点。面向未来,小米建立的全球化商业生态有著极具想像力的远大前景。以下为雷军公开信原文:您好!感谢您对小米的关注和支持。当您打开这份文件时,看到的不仅仅是一家风华正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇气和信任所支撑的新商业蓝图。在此,我想向您说明,小米是谁,小米为什麽而奋斗。小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司具体而言,小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。我们的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。8年来的每一天里,“和用户交朋友,做用户心中最酷的公司”的愿景都在驱动著我们努力创新,不断追求极致的产品和效率,成就了一个不断缔造成长奇蹟的小米。2010年4月成立小米时,我和我的合伙人们只有一个简单的想法:做一款让我们自己喜欢、觉得够酷的智能手机。我们8个联合创始人中,6人是工程师,另外2人是设计师,都是消费电子设备狂热的“发烧友”。“感动人心、价格厚道”这八个字是一体两面、密不可分的整体,远超用户预期的极致产品,还能做到“价格厚道”,才能真正“感动人心”。创新科技和顶尖设计是小米基因中的追求,我们的工程师们醉心于探究前人从未尝试的技术与产品,在每一处细节都反覆雕琢,立志拿出的每一款产品都远超用户预期。我们相信打破陈规的勇气和精益求精的信念才是我们能一直赢得用户欣赏、拥戴的关键。不止于技术,我们推崇大胆创新的文化。从手机工艺、屏幕和芯片等技术的前沿探索,到数年赢得的200多项全球设计大奖;从“铁人三项”商业模式,到通过“生态链”公司集群;从“用户参与的互联网开发模式”,到小米线上线下一体的高效新零售创新精神,在小米蓬勃发展并渗透到每个角落,推动我们不断加快探索的步伐。目前,我们是全球第四大智能手机製造商,并且创造出众多智能硬件产品,其中多个品类销量第一。我们还建成了全球最大消费类IoT平台,连接超过1亿台智能设备。与此同时,我们还拥有1.9亿MIUI月活跃用户,并为他们提供一系列创新的互联网服务。真正让我们更加自豪的并非是这些数字,而是中国智能手机和智能设备等一系列行业的面貌因为我们的出现而彻底改变。我们推动了智能手机在中国的快速普及和品质提升,这为中国移动互联网的快速爆发打下坚实基础。移动支付、电商、社交网络、短视频等行业在中国的蓬勃发展都有赖于移动互联网涌入了数以亿计的庞大人口。中国这一全球最大市场中,移动互联网行业的跨越式发展、成熟的背后,我们也被公认作出了不少贡献。优秀的公司赚的是利润,卓越的公司赢的是人心。更让我们自豪的是,我们是一家少见的拥有“粉丝文化”的高科技公司。被称为“米粉”的热情的用户不但遍及全球、数量巨大,而且非常忠诚于我们的品牌、并积极参与我们产品的开发和改进。浴火重生,小米商业模式被充分验证作为一家年轻的互联网公司,小米的发展并非一路坦途。2016年,我们的市场佔有率曾有过下滑。我们清醒地认识到早先几年过于迅猛的发展背后还有很多基础没有夯实,因此我们主动减速、积极补课。2017年,小米顺利完成“创新+质量+交付”的三大补课任务,迅速重回世界前列。据我们了解,除了小米,还没有任何一家手机公司,销量下滑之后能够成功逆转。浴火重生,小米经历了一家能够长期稳定发展的公司所必需的修炼。我们的管理更加有序,我们的人才储备更加充实,我们的技术积累更加深厚,我们的供应链能力和产能管理能力更加强大。更重要的是,我们的商业模式经历了考验,得到了充分验证。小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。儘管硬件是我们重要的用户入口,但我们并不期望它成为我们利润的主要来源。我们把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价,通过自有或直供的高效线上线下新零售渠道直接交付到用户手中,然后持续为用户提供丰富的互联网服务。这就是我们独创的“铁人三项”商业模式:硬件+新零售+互联网服务。小米至今的成就说明了这一模式强大的生命力。创业仅7年时间,我们年收入就突破了千亿元人民币,这一成长速度是许多传统公司无法企及的。效率的提升来自于运营成本,尤其是交付产品给用户时的交易成本的极大降低。小米独特的商业模式使得商品既好又便宜得以实现,造就了用户信任的基础。#永远坚持硬件综合淨利率不超过5%小米创办之初,我们就有一个宏大的理想:要改变商业世界中普遍低下的效率。一件成本15美元的衬衣在中国的商店里要卖到150美元,定倍率有惊人的10倍。一双鞋要加5到10倍,一条领带加20多倍,这样的例子举不胜数。但我始终难以理解,为什麽生产和流通的效率长期不能提高?为什麽商业运转中间环节的巨大耗损要让用户买单?为什麽所有“costdown”的努力都只在那10%的生产成本里抠索,而从不向无谓耗损的那90%运营、交易成本开刀?小米有勇气、有决心推动一场深刻的商业效率革命。在2011年初,小米迎来第一次年会时,我向在场的全公司100多名员工和他们的家属们说,我们要做出性能、体验都最好的智能手机,只售300美元—当时主流的智能手机售价普遍在600美元以上。伟大的公司都是把好东西越做越便宜,把每一份精力都专心投入做好产品,让用户付出的每一分钱都足有所值。用户是我们一切业务运转考量的核心。小米前进的路上,我们一直在思考:从古至今,商业世界变化纷繁,跳出形形色色的商业模式话题之外,始终不变的是什麽?用户对“感动人心、价格厚道”的产品的期待,这就是小米的答案。有很多我们的用户说,进入小米之家或者登录小米商城,可以放心地“闭著眼睛买”,因为品质、价格一定都是最优的。这是对我们最大的肯定,也是我们的终极追求。没有用户的信任,就没有我们追求的高效。用户的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的灵魂。持续赢得用户的信任,我们的任何业务都将无往不利。而一家真正实现世界级效率的公司,将拥有穿越经济周期、持续抓住行业涌现的新机会和长久保持优秀运营表现的能力。“感动人心、价格厚道”不是一句空话,这八个字是我们的价值观和精神信条。在此,我要向所有现有和潜在的用户承诺:从2018年起,小米每年整体硬件业务的综合淨利率不会超过5%。如有超出部分,我们都将回馈给用户。因为,我们始终坚信,相比追求一次性硬件销售利润,追求产品体验更有前途;相比渠道层层加价,真材实料、定价厚道终究更得人心。我们始终坚信,我们的信念—大众消费商品应该主动控制合理的利润—将成为不可阻挡的时代潮流,任何贪恋高毛利的举措都将走向一条不归之路。所以,我想向您说明,我们会更看重长期用户价值的维护,小米的商业价值和您的投资价值,也将来源且仅来源于用户价值的不断放大实现。硬件综合淨利率永不超过5%就是小米高效的证明。我们深知,小米的理念最终成为社会的共识尚需时日,但时间会是小米的朋友,我们固执的坚持、持续的投入、坚决的执行终将换来理想的实现。建设全球化开放生态,我们的征途是星辰大海今天,小米走到了历史性的重要节点。面向未来,小米建立的全球化商业生态有着极具想像力的远大前景。小米要构建的绝不是一个封闭的商业帝国。小米也不仅是一家创新的科技公司,更是数字时代的生活方式的创立和推动者。让全球每个人都能享受科技带来的美好生活,要实现这一目标,1家小米远远不够,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起丰富而繁荣的新商业生态。“德不孤,必有邻”,通过独特的“生态链模式”,小米投资、带动了更多志同道合的创业者,围绕手机业务构建起手机配件、智能硬件、生活消费产品三层产品矩阵。现在,小米已经投资了90多家生态链企业,改变了上百个行业,未来这个数字会更加庞大。这样的改变不仅发生在中国。以智能手机业务为例,在全球已进入的70多个国家和地区市场中,我们已经在印度取得份额第一,并在15个国家名列前茅。我们正在并将继续证明,小米模式在全球都具有可快速複製的普适性。建立全球化的开放生态,让小米长期发展的机遇更多、边界更广阔、根基更稳健。大数据、人工智能的时代就在眼前,我们相信我们全球生态平台所生成的大量独特的数据,能让我们更为敏锐、精准地洞察用户的需求,为我们在未来赢得巨大优势。小米是一家工程师文化主导的公司。工程师们的梦想就是持续探索先进技术,并惠及尽可能多的用户,做用户心中最酷的公司是我们的愿景。我们坚信,科技创新进步带来的利益应该能被大众轻易共享,互联网精神的本质是透明、高效以及平等普惠。最大的平等,莫过于日常生活体验的平等:让所有人,不论他╱她是什麽肤色、什麽信仰,来自什麽地方,受过什麽教育,都能一样轻鬆享受科技带来的美好生活。这就是我和小米所有员工夜以继日持续奋斗的目标。感谢您关注小米,和我们并肩投身于创造商业效率新典范,用科技改善人类生活的壮丽事业。许商业以敦厚,许科技以温暖,许大众以幸福,我们的征途是星辰大海,现在才刚刚走出了第一步,我们已经改变了几亿人的生活,未来我们将成为全球几十亿人生活中的一部分。厚道的人运气不会太差。请和我们一起,永远相信美好的事情即将发生。
4月13日消息,获悉,快时尚品牌ZARA近日上线AR购物APP“ZARAAR”,据悉,ZARA将在全球137家旗舰店引入AR技术,为期两周。据介绍,ZARA这款ARapp有三种场景:一是商店橱窗,二是店内的台子上,三是电商纸盒。消费者可下载APP后扫描二维码,将手机对准商店或定制橱窗,穿戴用户所选择服装的模特便会出现。根据ZARA介绍,模特们会自然地摆出造型,四处走动,他们还会进行交谈。如果对衣服满意,可直接点击购买。了解到,据3月14日,ZARA母公司Inditex发布了2017年财报,根据财报显示,Inditex2017财年净销售额增长9%至253.4亿欧元,净利润年比增长7%,总计33.7亿欧元。而2016年,Inditex销售额增长12%至233.1亿欧元,净利润同比上涨10%至31.6亿欧元,相比之下,整体数据均有下滑。快时尚产业的业绩有所下滑,或许推出“新玩法”也是必行之路。
苹果公司最初推出第一代苹果手表时,曾将其定位成为一款昂贵的时尚产品,黄金版苹果手表定价超过一万美元。苹果在全世界也和合作伙伴推出了单独销售苹果手表的商店,不过苹果这一战略以失败告终。据外媒最新消息,近日日本东京的一家百货公司宣布将在五月关闭苹果手表专卖店,这也意味着全世界再也没有苹果手表专卖店。据美国科技新闻网站9to5mac报道,最近,日本东京新宿的百货公司伊势丹粘贴了通知信息,5月13日,伊势丹百货内部的苹果手表专卖店将关闭。据报道,今年四月份,苹果在东京新宿商业区新开张了一家苹果零售店,随后一些消费者开始质疑,苹果在附近伊势丹百货内部的苹果手表专卖店,距离太近,是否还有继续运营的必要。据报道,伊势丹百货内部苹果手表专卖店的员工,直到最近才获悉了将会关闭的消息。显然,这两个零售店距离太近,苹果没有必要同时运营两个,毕竟喜欢苹果手表的消费者也能够在苹果零售店进行挑选和购买。2015年,苹果公司发布了自家的智能手表“苹果手表”。最初,苹果推出了多个版本的产品,其中的黄金材质手表定位于高端时尚产品,苹果曾经在欧洲购买时尚杂志的广告位进行营销,显然库克希望黄金版手表能够成为一个上流社会标配的奢侈品,从而给苹果带来丰厚的利润。但是最终,苹果这一梦想破灭。在经过一年的销售之后,苹果手表并未受到时尚人士的追捧。时尚潮流的追逐者更加青睐传统的瑞士机械手表,认为那才是身份和品味的象征。据报道,除了购买时尚杂志广告位之外,苹果还联合零售业伙伴在全世界设立了三家苹果手表专卖店,它们并不销售其他苹果电子产品,重点关注苹果手表和表带等周边配件。除了东京之外,其他两家苹果手表零售店分布在时尚潮流大都市伦敦和巴黎,不过在去年初,这两家零售店都已经关闭。据悉,这些苹果手表“店中店”在百货公司和其他奢侈品品牌并列,苹果也希望推广时尚商品的形象。在东京新宿的专卖店关闭之前,这里也成为目前消费者唯一能够购买到苹果黄金版手表存货的商店。为了清理库存,专卖店也提供了大幅优惠。据报道,最近,苹果公司还在伊势丹百货公司网站上进行了清仓大销售,38毫米版本的黄金版苹果手表销售价为7.6万日元,相当于700美元。而在2015年发布时,这些手表根据型号不同,定价在1万美元到1.7万美元之间。在第二代苹果手表中,苹果很快吸取了教训,取消了价格昂贵的黄金版手表,精简之后的产品价格更加合理,大约为350美元。此外,苹果将智能手表定位于健康运动设备,推出了许多针对运动爱好者的新功能。在产品降价以及定位调整之后,苹果手表销量获得了大幅增长,去年的增长速度达到一半。据悉,在全球智能手表市场,苹果已经占到了九成的份额。不过,科技媒体普遍认为,智能手表是一个没有太多发展空间的市场,小众消费者能够支撑苹果等一两家公司存活下去,但智能手表不可能成为类似智能手机的大众化产品。实际上在街头巷尾,佩戴智能手表的消费者寥寥无几。在他们看来,通过狭小的手机屏幕运行应用软件是一种无法理解的行为。在过去几年中,已经有若干家研发智能手表的公司宣布停止升级产品,或是倒闭停业。这个行业已经成为苹果一家公司的“寂寞游戏”。
2000年左右,亚马逊、eBay相继进入中国,随后本土的阿里巴巴、京东扛起大旗,于是轰轰烈烈的电商时代开始了。目前零售业已经演变成了腾讯系和阿里系带量的两大阵营,不再区分线上线下。不曾想电商以革命者的姿态杀入零售行业,最终造成了线上、线下的稳定格局,此时几大电商巨头又开始提出新零售的概念。海信智能商用无人零售项目负责人程君永认为:“所有行业发展都会越来越智慧”,无论是新零售还是无人店,都是只零售的一种形式。电商从未彻底代替线下门店,无人只是智慧零售发展的过程。根据艾媒咨询发布的《2017中国无人零售商店专题研究报告》,2017年中国无人零售商店交易额预计达389.4亿元,2020年增长率预计达281%,至2022年市场交易额将超过1.8万亿元。从数据来看,海信在无人零售店还大有很大的发展空间。实际上在无人店的布局上,海信并未取得多少先发优势,早在2016年底,亚马逊就推出了AmazonGo的项目,随后的2017年,国内阿里淘咖啡、苏宁无人店Biu、缤果盒子相继入局。这几家公司采用了更多更前沿的技术,例如机器视觉、图像识别、人脸识别、RFID……在用户角度,只需拿起商品,出门扫脸即可完成整个支付流程。而海信的无人店则相对传统,门口收银台与目前市面上传统商超自助收银台相同,还需用户自己扫描商品,并通过支付宝、微信二维码支付。谈及原因,程君永表示,这些无人零售方式都存在两个痛点:一、门店成本过高无法快速复制;二、人脸识别等稳定性较差,实际使用需要人工干预,违背了无人零售的初衷。而海信的无人零售解决方案既可以快速复制,而且可以保证“无人”。海信应用稳定的技术快速迭代,可以做到无人盒子Hi-BOX从运输到完成安装,最快只需要一夜时间。
中国建设银行上海市分行的“无人银行”9日正式亮相上海九江路。据了解,这是中国银行业首家无人银行。这个全程无需银行职员参与办理业务的高度“智能化”网点,通过充分运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果,整合并融入当前炙手可热的机器人、VR、AR、人脸识别,语音导航,全息投影等前沿科技元素,为客户呈现了一个以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。踏入建行上海市分行无人银行大门,无论是布局还是格调,都与银行传统网点大相径庭。林立的高低柜台、忙碌的工作人员、拥挤的排队人群都不见了,取而代之的是机器人、智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及各类多媒体展示屏等琳琅满目的金融服务与体验设备。所有业务办理均可通过精心设计的智能化流程实现,完全由客户自助操作。智能服务机器人担负起了网点大堂经理的角色,可以通过自然语言与到店客户进行交流互动、了解客户服务需求,引导客户进入不同服务区域完成所需交易。客户完全自助操作完成业务流程通讯员供图在这个165平方米的精致空间里,生物识别、语音识别等人工智能技术得到广泛应用,实现对客户身份识别与网点设备的智慧联动。90%以上传统网点的业务由各种自助机具承担。对于VIP客户的复杂业务还专门开辟了私密性很强的单独空间,可在这里通过远程视频专家系统由专属客户经理为其提供一对一的咨询服务。除了上述令人“惊艳”的智慧功能外,这家无人银行还是首个与书店、品牌商店等相结合的集金融、交易、娱乐于一体的场景化共享场所,完全改变了人们对传统银行网点程式化、专业化的印象。据建行有关人士介绍:“无人银行内有约5万多册图书供到店客户免费阅读,并可通过APP免费保存至客户手机带走。此外,前沿的VR、AR元素游戏也可供客户畅享”。
4月11日,美通社消息,山姆会员商店(以下简称山姆)与京东到家达成深度合作,山姆在深圳上线京东到家,甄选商品1000余款,几乎涵盖生鲜全品类。深圳为率先上线,即将覆盖全国重点城市。据了解,这是山姆首次将一小时送达服务延伸至第三方平台,满足会员对生鲜和日常商品“便捷购买”和“快速送达”的要求。产品中不乏众多山姆明星商品,如自有品牌Member’sMark鸡蛋、榴莲千层蛋糕、蔬菜、进口海鲜及肉类等。山姆会员商店电商及跨境电商高级副总裁陈志宇表示:“山姆与京东到家的合作具有非常重要的战略意义,双方能够最大化地释放在品牌效益、供应链和物流配送的潜力,我相信这不仅为会员提供更加多样化的购买渠道,帮助山姆与会员建立更好的消费粘性,更能够让山姆成为高端生鲜一小时送达领域的行业标杆。”达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“与山姆的强强合作是推进我们零售赋能战略的重要一步,双方基于彼此间的优势互补、开放协作,通过京东到家流量赋能、履约赋能、商品赋能、门店赋能和用户赋能五大赋能模块和山姆高质量的商品和供应链,共同打造了一套完整的线上线下一体化和数字化的服务体系,为更多中国消费者提供优质的商品与便捷的线上线下购物体验。”据悉,此前山姆已在自营电商平台开通了深圳指定区域一小时送达的“极速达”服务,月复购率达50%以上,客单价是业内同类服务的4倍,该业务不仅让山姆积累了在生鲜一小时配送领域对选品、损耗控制和品质控制的经验,也加速推进其更多适应这种消费场景的服务方式。深圳上线测试一周期间,山姆在京东到家的销售额日环比增幅平均达到40%以上,平均配送时间40分钟左右。京东到家是中国领先的零售赋能开放平台,覆盖北京、上海、广州等30多个重要城市的超过10万家实体零售门店,注册用户超过5000万,月活跃用户数超过2000万,包含超市便利、新鲜果蔬、美食烘焙、鲜花蛋糕、医药健康等业务。山姆电商业务近年发展强劲,各平台有着明确的分工和战略角色。山姆自营电商平台(samsclub.cn和App)采用实体门店拣货的模式,涵盖品类齐全,自营电商在2017年的增长速度是市场平均速度的2倍;在京东平台上的山姆官方旗舰店上线一年即实现电商整体销售额同比三倍增长,它可以覆盖更多服务区域,特别是目前还没有开设山姆实体门店的城市;山姆全球购旗舰店的商品从美国山姆直接采购,可以丰富现有商品选择并提供很高的会员价值。
一、等级划分:为有效提升会员升级体验,我们对会员等级权益进行了升级改版,改版后的苏宁会员等级分为新人、V1、V2、V3和V4会员。1、注册成功即为新人,V1、V2、V3和V4会员均按照最近1年内产生的成长值及购物天数进行升降级,会员等级越高可享受到的会员特权越多;2、成长值为苏宁会员通过购物、评价、登录等获得的经验累积值;3、自然日内产生至少1笔单件商品实际付款金额在10元以上的订单(实际支付金额不包括券、云钻、运费在内),则该日计为1个购物天数。二、等级升降级规则新人:顾客在PC、移动端完成注册或在苏宁门店办理会员卡即可成为新人会员;新人升V1:新注册会员完成单件商品实际付款金额大于10元以上的订单即可升级V1(实际支付金额不包括券、云钻、运费在内);V1-V4会员:按照最近1年内产生的成长值及购物天数,满足条件即可实时升级。注:新人和V1不再降级升级:会员达到升级所需的成长值和购买天数,系统即会自动升级;降级:当会员最近1年内产生的成长值和购物天数不再满足当前等级的条件,系统将会在次月初对会员进行自动降级;举例:2014年1月1日至1月31日生效的成长值及购物天数,将在2015年1月31日进行过期操作,并在2015年2月初(前3日)显示重新计算后的会员等级。注:实际支付金额不包含云钻、券、运费支付金额。三、购物天数定义:自然日(00:00:00-23:59:59)计算,产生至少1笔单件商品实际付款金额在10元以上订单且该订单完成支付和收货,(实际支付金额不包括券、云钻、运费在内),则该日计为一个购物天数,货到付款付款完成后生效(延时不超过1分钟);排除品类:排除虚拟订单,包括:彩票、游戏、电子书、充值缴费、转账汇款、信用卡还款、应用商店、礼品卡、满座团购、机票、酒店等;退货处理:如发生退货则重新计算原购物当天的购买天数,如仍当天满足获得购买天数的条件,则不作购物天数扣减,如当天除退货订单外无满足购物天数条件的订单,则扣减原购买天数。举例:Q1:如一个订单包含多件商品,订单总金额大于10元,单件商品实际支付金额小于10元,则该订单是否算购物天数?A1:该订单不算购物天数,需满足单件商品实际支付金额大于10元,如A商品2件10元,则单件为5元,不满足返购物天数条件。某会员在2015年5月1日发生3笔单个商品实际付款金额分别为5元、50元、100元的订单,则该日计为一个购物天数,Q2:若发生退货购物天数如何计算;A2:若仅50元订单发生退货,因当日还有1笔单个商品100元订单仍满足获得购买天数的条件;若50元和100元单个商品订单全部退货,因当日无满足购物天数条件的订单,故扣减原购物天数。四、账户融合后的处理定义:指完成易购账户和门店会员卡的绑定;获得:完成双线绑定后对近1年的成长值和购物天数(绑定前的购物天数去重)分别累加,并显示累加后的成长值和购物天数,并以累加后的成长值和购物天数重新计算等级。五、历史等级切换方案1、原金卡、白金卡会员全部归入V3会员,直接可享受V3等级会员特权;注:金卡和白金卡会员保持V3会员半年有效期,有效期后根据最近1年内产生的实际成长值和购物天数重新计算等级。2、原普通卡、银卡会员则根据2015年5月26日起最近1年内的成长值和购物天数对应确定实际等级。
沃尔玛本周宣布,该公司今年将在全美零售店部署超过500个自助取货亭“PickupTower”。沃尔玛的自助取货亭类似于高科技自动售货机,顾客可以在不与员工互动的情况下,收取网上订购的杂货商品。2017年,沃尔玛在全美近200个超市附近部署了PickupTower。自助取货亭是沃尔玛借助其庞大的实体店网络把线上和线下服务无缝整合在一起对抗亚马逊的战略之一。去年4月,沃尔玛还推出“自提折扣”功能,能够降低100多万件线上商品的价格。不过消费者需选择在当地的沃尔玛商店自提商品,而不是选择发货。沃尔玛推出这些服务和产品的理念是消费者在线下订单能够省钱,然后在沃尔玛零售店提取商品时能够可能会购买更多的商品,而且还降低了沃尔玛的发货支出。沃尔玛自助取货亭工作原理如下:消费者在线购买日杂用品并完成支付。沃尔玛的员工根据订单挑选并打包,最后储存在自助取货亭内。自助取货亭内有冰箱和冰库,可以保持消费者选购物品的新鲜。当消费者走到自助取货亭,通过输入订单代码或扫描手机上的条形码,订单上的商品会在一分钟内出现。消费者收取货物不需要费用,但每单必须购满30美元才能使用该服务。沃尔玛表示,自2017年推出自动取货亭以来,该公司已通过它收到超过50万份订单。因为自动取货亭项目的成功,让沃尔玛决定在全美零售店部署更多的自动取货亭。按照沃尔玛的计划,今年年底部署自动取货亭的美国零售店将超过700家,覆盖40%的美国人口。此外,沃尔玛的自动取货亭还将会增加一项新功能,准许消费者购买类似于电视机这样的大型商品。每一个沃尔玛自动取货亭都将带有提货柜,用于存放大型商品。亚马逊此前已推出类似的包裹储物柜(AmazonLocker),让消费者安全的提取在线购买的商品。在亚马逊收购全食超市之后,该公司开始使用全食超市的零售店作为包裹储物柜的部署地点,来提升零售店的客流量。除去沃尔玛的自助取货亭之外,该公司还使用多种科技增强用户的购物体验,如在零售店中部署Scan&Go的自助结账系统,携手谷歌推出语音购物服务,允许客户通过语音指令购买数十万种商品等等。此外,沃尔玛用户还能把其沃尔玛帐号与GoogleExpress链接在一起,这样他们就可以通过GoogleHome支持的语音指令迅速发出订单,或者在GoogleExpress平台上购物。
一、京东自营商品运费规则(一)京东配送/上门自提订单1、企业用户订单金额<49元,收取基础运费8元,不收续重运费;49元≤订单金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。2、非企业用户订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。1)收货地址位于北京市的订单a)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额<29元,收取基础运费8元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额≥29元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;49元≤订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;b)订单中的生鲜商品的运费收取标准:订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;2)收货地址位于上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安的订单a)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额<29元,收取基础运费8元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额≥29元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;49元≤订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;b)订单中的生鲜商品的运费收取标准:订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,重量超20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;3)收货地址位于北京市及上述第2)项12个城市之外的其他大陆地区订单a)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额<29元,收取基础运费8元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额≥29元,收取基础运费6元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;49元≤订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。b)订单中的生鲜商品的运费收取标准:订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中生鲜商品金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。注:1.大家电等大件商品不计重量,不收续重运费;2.超出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;3.由于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。(二)京准达订单选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费6元,大件商品加收京准达运费39元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品,将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。(三)极速达订单所有级别会员用户订单选择“极速达”配送服务,则中小件商品单笔订单收取99元极速达配送费;大件商品单笔订单收取159元极速达配送费;若单笔订单内同时有大件和中小件商品,且都选择了“极速达”配送服务,将同时收取大件极速达和小件极速达配送费。(四)厂家或供应商配送订单1、企业用户订单金额<49元,收取基础运费8元,不收续重运费;49元≤订单金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;订单金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。2、非企业用户订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、运费,互不参与运费凑单,不收取续重运费。订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。1)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额<29元,收取基础运费8元,不收续重运费;订单中非生鲜商品金额<49元,其中图书商品金额≥29元,收取基础运费6元,不收续重运费;49元≤订单中非生鲜商品金额<99元,收取基础运费6元,不收续重运费;订单中非生鲜商品金额≥99元,免基础运费,不收续重运费;2)订单中的生鲜商品的运费收取标准:订单中生鲜商品金额<99元,收取基础运费12元,不收续重运费;订单中生鲜商品金额≥99元,免基础运费,不收续重运费。二、第三方卖家商品运费规则用户购买入驻京东的第三方卖家商品,则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异,一般存在情形如下:1)同一店铺内商品,每单固定运费;2)同一店铺内商品,每单满一定金额免运费,不满则收取一定运费;3)按订单中不同商品类型分别收取运费;4)部分店铺商品参与京东自营商品免运费凑单,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准;5)其他由卖家公示的运费标准。三、山姆会员店商品运费规则1、所有京东会员,不限会员级别,购买山姆会员商店官方旗舰店商品,单笔订单金额小于199元,则需每单承担9元运费,满199元则免运费。2、所有京东会员,不限会员级别,订单选择京东上门自提方式,购买山姆会员商店官方旗舰店商品,单笔订单金额小于199元,则需每单承担3元运费;满199元则免运费。3、山姆会员商店官方旗舰店的商品,采用独立运费核算系统,具体运费以提交订单时的运费信息为准。四、沃尔玛官方旗舰店商品运费规则所有京东会员,不限会员级别,购买沃尔玛官方旗舰店商品,均需按照如下规则:1)收货地址位于北京、杭州、上海、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安的订单订单中商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中商品金额≥99元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥199元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥299元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥399元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;2)收货地址位于上述第1)项13个城市之外的其他大陆地区订单订单中商品金额<99元,收取基础运费6元,重量超10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;订单中商品金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;订单中商品金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。2、所有京东会员,不限会员级别,订单选择京东上门自提方式,购买沃尔玛官方旗舰店商品,订单金额小于49元,则需每单承担3元基础运费;满49元则免基础运费,不收续重运费。3、订单中的沃尔玛官方旗舰店商品与订单中的其他商品,分别计算金额、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的沃尔玛官方旗舰店商品与非沃尔玛官方旗舰店商品应付运费之和。具体运费以提交订单时的运费信息为准。注:1.超出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;2.由于部分商品的重量可能存在误差,针对该店铺计重收费的订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。五、特别说明1、订单金额为减去优惠促销的金额。2、订单中非生鲜商品金额为单笔订单中消费者就非生鲜商品实付的金额;订单中生鲜商品金额为单笔订单中消费者就生鲜商品实付的金额。3、商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的京豆,用户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。5、中小件商品与大件商品的划分由自营销售商自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。6、运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。
在门店拓展上,相比大润发的审慎,高鑫零售另一品牌欧尚则稍显乏力。欧尚母公司高鑫零售公布的2017年度业绩显示,欧尚2017年全年新开仅1家门店,同时关闭了分别位于青岛和沈阳的两家门店,这也意味着,欧尚自入华以来首次出现门店负增长的情况。按照高鑫零售2017年业绩公告里的说法,其销售货品所得营业额增长主要得益于通过开设新店持续扩充业务,也就是说,在带动货品销售额提升方面,欧尚的贡献相对来说是很小的。欧尚于1997年进入中国市场,并于1999年在上海开出第一家大型超市。截止2017年末,欧尚在华门店总数为77家,总建筑面积289.30万平方米。门店分布上,华东地区最多,达到51家;华中地区10家;华北、华南、华西三地区分别5家;东北地区仅有1家。▲截至2017年末,欧尚在华门店分布情况从2011-2017年连续几年的开店情况可以看出,欧尚近几年门店拓展速度呈现明显下降趋势。而近两年关店也连续出现,去年就接连关掉青岛九水路店和沈阳星摩尔购物中心店两家门店,其中青岛九水路店的关闭也意味着欧尚品牌彻底退出山东。对于这两次关店,欧尚方面均表示是由于公司战略布局调整。▲2011-2017年欧尚在华开店情况尽管大卖场业态的拓展速度明显放缓,但在小业态布局上,欧尚倒是有所发力。2017年9月28日,第一批名为“欧尚1分钟”的无人售货柜在上海推出。截止2017年末,该无人售货柜已推出67个,分别位于上海、江苏、浙江、安徽、四川及广东等地区。“欧尚1分钟”为占地18平方米的盒子,提供500个单品,分布在每间参与门店半径3公里的范围内。相比邻近便利商店,“欧尚1分钟”在价格上更有优势,而且可以根据所在地点提供不同产品组合。此外,还可以发挥采购规模、商品灵活组合、季节性产品、即时补货及零库存压力等优势。据了解,“欧尚1分钟”未来将加速布局。除此之外,欧尚于2015年探索中型超市模式的第一家精品超市也达到了较为满意的效果。据高鑫零售公布的数据显示,第一家Hi!Auchan高端超级市场的销量及顾客人数相较于2016年年均增加超过30%,其中生鲜及快消品占到总销量的90%,尤其生鲜部门,销售占比近60%。基于首家门店取得的成功,高鑫零售在2017年中期业绩公告中明确指出,要在2017年下半年在上海开出第二家Hi!Auchan高端超级市场。除了门店“越开越小”外,在过去一年,欧尚还经历了一系列重大调整和变动。一是门店调整。2017年4月,欧尚首先在上海金山店试点新的组织架构,而这一调整会在欧尚系统E类门店(营业额在1.5亿元以下)全部展开。本次架构调整的“最大亮点”是不再设商业处处长岗位,由店长直接管理部门经理,管理结构更趋扁平化。二是高管离职。2017年5月16日,欧尚中国对外宣布,大卖场总经理沈辉正式离职,将开启新的职业生涯。接替沈辉职务的是欧尚原创新部总监VincentMignot芈诺,原欧尚中国电子商务总经理StéphaneBoennec伯乐被任命为Client&Innovation顾客和创新部总经理,将负责欧尚中国创新部和电子商务的全面工作。沈辉的离职也成为欧尚自入华以来最大的一次人事变动。三是采购部合并。2017年6月,高鑫零售成立欧尚与大润发的中国共同采购部,并由大润发商品部总经理吕国铭与欧尚中国区采购总经理苏德华担任共同负责人,范围是先将百货与杂货纳入共同采购部,在此基础上,再将生鲜(例如原材料等)纳入;2017年7月开始执行区域共同商品的采购,大润发区域采购部将负责欧尚系统共同商品的谈判。此次双方采购部的合并,也是大润发与欧尚在香港上市后迈出的实质一步,而此前仅仅停留在财务报表的合并。在大卖场迎来巨大转型调整的大环境下,沃尔玛、家乐福等传统大卖场都已经进行了一系列新的尝试,欧尚过去一年如此大的调整,也可以看作是“大势所趋”,不过效果究竟如何,还有待于市场进一步检验。
3月17日消息,获悉,有消息人士爆料称,淘宝最近推出淘宝(特价版)APP全面对标拼多多的特价购买平台。淘宝(特价版)主要走低价路线,借助淘宝平台优势,主要提供小件低价的商品购买服务。在苹果商店搜索显示,淘宝(特价版)APP确实已经上线。淘宝(特价版)属于阿里巴巴集团旗下产品,是一款提供性价比商品购买、有趣互动玩法的购物APP。产品介绍称淘宝(特价版)是一款赚红包的购物神器,提供更低价、性价比的商品推荐,并且新用户快捷注册,邀请新手还可获得奖励,同时也推出亲密代付和互动玩法等。打开APP可以导航栏、轮播图以及四大模块一目了然,底部主要分为主页、赚红包、购物车和我的四个模块,除了在主页可以浏览商品以外,另外三个模块都需要登陆账号才能显示。据了解,消费者可以通过支付宝和手淘快速登陆,或者用手机号注册登陆三种方式成为其用户。产品导航栏中包含了今日推荐、女装、母婴、日化、百货、鞋靴等多产品类目;轮播图也根据产品特性展示了赚红包以及低价产品等;另外,首页下滑可以看到四大板块:9.9元购、限时抢购、超值特价以及更多特惠展示商品。从“消费升级”转型为“消费分级”是2018年淘宝平台重点发展趋势。在过去几年淘宝一直在“去爆款化”,而近日似乎意识到了拼多多的威胁。业内人士推测称,淘宝(特价版)的上线是为了堵截拼多多。
3月14日消息,今日,有用户爆料称,唯品会在京东App上已经有入口,该入口在京东APP主界面内“京东超市”右边。3月2日,京东发布财报,净亏损为人民币9.092亿元(约合1.397亿美元),与上年同期的人民币12.614亿元相比下滑27.9%。京东方面回答了分析师关于财报以及未来发展的提问,在提到京东与唯品会以及美丽联合集团的合作战略方面时,京东集团CFO黄宣德表示,两项合作都会在3月内上线,所以,大家在本月内将可以在京东App里看到来自唯品会的“超级商店”(SuperStore)。黄宣德还表示:“我们认为这项合作会让两个平台产生协同效应,对双方来说是双赢的,既可以为京东用户提供更多的产品,同时也能给唯品会带来流量和销售,所以说对双方的平台都有好处。”刘强东在谈到与唯品会合作时表示,“短期内,这种合作带来明显效果包括两个方面:第一个是双方平台上的优势品类可以做到互补,唯品会擅长服装之类的快消品,而京东过去主要的优势品类则体现在其他方面。第二,京东用户主要集中在一到三线城市的男性,而唯品会的用户恰好主要是三到六线的女性。在对方平台上销售产品,有助于唯品会和京东快速进入过去比较弱的品类和市场。从长期来看的话,双方还可以在后端供应链和物流方面进行优势互补,比如共享仓储的费用,共享分拣中心的费用,甚至分享配送站的费用,这将有利于双方迅速降低各自的运营成本。”去年12月18日,腾讯和京东宣称,将以现金形式向唯品会进行约8.63亿美元投资。按照三方投资协议,腾讯将在其微信钱包界面给予唯品会入口,京东也将会在其手机App主界面和微信购物一级入口的主界面接入唯品会,帮助唯品会在京东渠道上达成一定的交易额目标。目前,唯品会旗舰店已于3月4日正式入驻京东。此外,据悉腾讯已在微信钱包开放唯品会入口,目前处于内测阶段,仅有5%的人看到。这也是,腾讯、京东和唯品会三方达成战略合作联盟之后,目前正式取得的实质性进展。据悉,唯品会旗舰店目前共拥有唯品会、利郎、九牧王、潮宏基、GAP、潘多拉等627个授权品牌。唯品会旗舰店入驻京东已上线18万件商品。
在国内市场竞争愈渐激烈的今天,很多中国品牌开始走出国内寻求新的市场增量,开启全球化的步伐,也是国产手机品牌小米近几年加大力度的一大动作。开疆拓土,步入移动互联网的大航海时代。据近日各调研公司的数据,中国手机军团正在加速海外扩展的速度。特别是以华为、小米、OPPO、vivo为引领的第一集团,数据显示2017年华为海外销量占比为33%左右,小米海外销量占比达43.4%,OPPO来自海外的销量占到了35.4%,vivo也有26.3%。数据虽然看着比较惊讶,海外销量占比最高的竟然是小米而不是华为,但小米在全球化的布局上,确实速度迅猛。雷布斯也在去年的小米年会上,立下壮士豪言:全球市场,开疆拓土!(雷军在2017年小米年会的演讲)数据有点亮眼开年一来,雷军便兴奋地发微博公布小米2017年度成绩单。根据IDC2017Q4报告显示,2017年第四季度,当中国手机市场下降15.7%,小米中国手机市场份额同比增长57%。(图来源于智库)同时,小米国际化业务进展非常迅猛,现已经进入全球73个国家和地区,并在9个国家的市场份额排名前三。而在印度市场上,小米印度与去年同期相比增长率约为300%,击败三星,排名第一。在Google与WPP共同发布的“2018年BrandZ中国出海品牌50强”排行榜中,小米力压海尔、百度、腾讯等品牌,排名第四。“根据多家调研机构数据,从去年第三季度起,我们在印度市场就稳居市场份额第一。此外,我们在以印尼为代表的东盟国家市场、俄罗斯为代表的东欧市场、西班牙为代表的西南欧市场都有着强劲的增长势头。”小米国际业务的高级副总裁王翔如此说道。打入线下,小米之家遍地开花2017年,小米之家遍地开花,不仅是在国内,海外也是如此。公开资料表示,小米之家在国内已经超过了300家,仅去年1年就有200家以上的小米之家开业,而雷军更是定下了3年要开超过1000家的小米之家目标。也是在2017年,小米的全球化策略,就开始走了线上线下的双行路线。2017年8月30日,小米在印尼雅加达新开了一家授权店;2017年9月26日,印尼雅加达开了一家线下授权店;2017年9月29日,小米雅典授权店开业;2017年11月7日,小米正式进入西班牙,踏入西欧市场;同月,在莫斯科建立了俄罗斯首个小米之家;2017年12月8日,小米目前为止海外最大的授权店在迪拜开业;2017年12月20日,小米进入印尼市场,建立了61家务中心。进入2018年,小米更是加快了国际化进程。2018年1月6日在越南开了首家小米授权店,2018年1月21日,在印尼又新开了一家授权店,2018年2月8日,在埃及开了第二家授权店,2018年2月19日,又在菲律宾开了第一家授权店。2018年2月26日,在巴塞罗那开了一个小米授权店。未来,小米之家将快速进入全球各大手机市场,雷军的全球化战略在急速推进中。以下分析其在印度、俄罗斯以及西欧的策略。在印度开设工厂市场份额拿下第一小米从2014年开始进军印度,为小米的国际化进程打开了新的缺口。前段时间,雷军发表内部讲话时曾提到,10月印度市场销售135万台手机,全年销售突破10亿美元,成功跻身印度手机市场前三。如此看来,小米在印度市场交出了不错的成绩单。小米进入印度的时候,依靠Flipcard,Amazon,和自身小米网三个电商平台来开展业务,迅速的在印度取得了决定性的进展。以印度举例,雷军在小米年会演讲中表示,在国际化中,电商和效率对小米迅速打开局面的帮助。小米在印度市场推动了整个印度的电子商务的发展,因为小米手机是互联网手机,如果没有电商的效率的话,是不可能同时实现高品质产品和诚实厚道价格两个方面的。雷军表示:“正是电商的魅力,让传统厂商卖两千块的手机能卖到一千块以内,这是技术推动了人们生活的变化。”随着小米国际化的提速,其在各个市场也开始遭遇越来越多的阻力。在印度,印度为了保护本土制造业,手机关税连续提高,两个月内其关税从10%到15%再到20%。小米的应对措施是加大对印度工厂的投资,目前小米和富士康合作在印度有制造工厂。如果要实现今年拿下第一的目标,小米有可能在印度再投资新的工厂。突破海关难题白俄连续4月市场第一对于俄罗斯市场,小米也是颇受欢迎。调研公司GFK最新报告显示,在2017年10月份,小米在乌克兰市场的市场份额已经升至17%,同比暴增102%。在白俄罗斯,小米已经连续4个月市场份额第一,其中在7、8、9月份都超过了30%。据了解,小米公司于2016年6月正式进入俄罗斯市场,小米智能手机、平板、笔记本及其它产品曾通过非正规渠道自中国销往俄罗斯。目前,在俄罗斯境内,只有在RDCGroup公司、SmartOrange公司或与其合作的公司购买小米手机,才算是正规渠道。做为长期战略合作伙伴,RDC同时布局了官方的服务中心网络。小米一系列的产品也可以通过小米授权的分销商商店,运营商和零售伙伴的商店在线下买到。同时,在RDC的官方网站也在线销售。俄罗斯80-90%的消费者更倾向于在网上购买智能手机,RDC集团因此在俄罗斯市场同时发力三种销售渠道:开发电商、开设官方零售店及同国家大型网站合作。而此前,小米手机也已授权速卖通平台将其产品销往俄罗斯市场,销量还不错。但这些产品可能都是中国版本,而非俄罗斯版本。做俄罗斯市场的跨境电商生意,海关清关都是一大挑战和难题。对此,俄罗斯本地电商平台UMKA总裁林思明提到,在两年前,小米的产品开始在俄罗斯大卖,且各个渠道都有小米的产品。因此小米做了个策略,在俄罗斯注册了自己分公司,在俄罗斯拥有了清关和分销的合作伙伴,统一集采、统一进口、统一纳税。林思明认为,只有商家达到一定的体量,然后再俄罗斯设立自己的进口公司,自己的进口公司进口自己中国的商品,然后在进口环节缴纳增值税、关税,销售完成后缴纳销售税和利润税,通过这样的链条才能把卖产品的钱作为采购款回款到中国。而搭建好这个链路后,中国工厂、品牌商出口的时候才可以进行退税,这才是真正阳光化的流程。值得一提的是,小米已于去年11月在莫斯科建立了俄罗斯首个小米之家。此外,这个小米之家也是全球首个7天24小时营业的小米之家,一年都不停歇。挺进西欧不走寻常路正如刚刚宣布正式进军日本市场的OPPO一样,小米也默默打入了欧洲市场,虽然在东南亚、印度市场都交出了满意成绩单,甚至在印度成为了当地最大的手机厂商,但在进军发达国家市场时,小米还是十分谨慎。据了解,去年11月7日,小米开始进军西班牙,宣布其商业模式的三部分内容都将在西班牙落地,包括小米网上商城mi.com以及若干家小米授权店。此外,小米通过与IngramMicro和阿里旗下的全球速卖通(AliExpress)合作,进行产品营销、配送和其他支持服务。除了在小米自己的电商平台进行销售外,全球速卖通还将首次设立官方商店正式售卖小米的产品。亚马逊,家乐福,MediaMarkt和PhoneHouse等商家也为小米多种产品提供线上或线下的购买渠道。小米在欧洲的扩张之旅并没有选择英国、法国等国家,在西班牙与意大利之后,小米将在罗马尼亚开设小米之家,并销售小米手机,配件,小米盒子等智能硬件产品。在全球化的布局上,小米依靠其性价比高的产品,铺设线上线下的通道,在收割海外消费者的道路上,雷军正带领着的精兵强将,一步步靠近他的“全球开疆拓土”愿景。
1号店一直致力于做中国最大的电商超市平台,但是受到资金,库房,开发新市场的限制,1号店一直默默无闻,只在几个大城市做了不错的市场1号店很好的利用了沃尔玛在中国140个城市开设了370家商场,来开拓自己的疆域,不用再担心自己的仓库都是出于上海北京这样的大城市,不能保证一天送到顾客家里的麻烦,一天之内送货,和2天送货有本质上的区别,因为大多数顾客习惯于家里少什么就去买什么,时买时用,不用再等两天才能用到的麻烦,所以,提供12个小时之内送达,是非常重要的一个点,如果没有时时的服务,也就不会有那么多人会在网上购买日用品了。总之1号店被沃尔玛收购是一个电子商务市场很大的变革,对目前国内的电子商务公司,像淘宝,苏宁,京东,当当等等的冲击不会很大,因为做的业务不是一个方向的,但是1号店也很有可能利用沃尔玛强大的供应商关系,去和京东,当当,天猫去竞争一下。沃尔玛公司(Wal-MartStores,Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。沃尔玛于北京时间2013年11月25日晚间发布消息,任命国际业务部主管董明伦(DougMcMillon)接任杜克(MikeDuke)为沃尔玛总裁兼首席执行官,该任命从2014年2月1日起正式生效。[1]2014年12月11日,海外媒体称沃尔玛将关闭约30%的中国门店。沃尔玛12月2日对中国区管理层以重组进行了裁员。2014年12月沃尔玛非常重视对其公司不当行为的指控