商户
8月26日消息,自从去年9月份正式推出,ApplePay开始在美国、英国攻城略地,其入华策略更是受到广泛关注。虽然目前ApplePay并未正式宣布入华,但注意到,成都双流机场内的一家商户已经开始推广ApplePay。日前,在双流机场的蔚蓝书店收银处,发现了一则ApplePay指纹支付的提示。值得注意的是,与ApplePay一起出现在该提示中的还有中国建设银行。不过,该书店店员称,该图标目前只是展示功能,目前其店铺并未开通ApplePay。联系到蔚蓝书店成都机场一位内部人士,其透露,蔚蓝书店的所有店铺目前均未通过ApplePay收单。某网致电中国建设银行客服,其回应称目前并未查询到建行与ApplePay合作的相关业务。实际上,关于ApplePay入华的传闻和猜测在国内一直没有间断。早在今年2月份,就有微博用户晒出在建行网点拍摄的ApplePay相关图标,但建行工作人员对于与ApplePay的合作予以否认,苹果方面则称“尚不知情”。此外,之前还有媒体报道称ApplePay将在4月份正式登陆中国,然而苹果方面对此一直没有明确表示。更有消息称,因为与中国银联谈判不顺,ApplePay将推迟入华。而两者合作迟迟未落实的原因,有人士分析为“ApplePay的加入势必会与银联产生利益冲突,因为苹果会从中收取一定的费率。”另外,银联本身的NFC产品“闪付”也与ApplePay存在竞争关系。“ApplePay是否会止步于中国,关键要看线下受理环境的友好程度和成熟度。”有支付行业资深人士曾这样表示。公开资料显示,ApplePay目前已在美国、英国与多家银行合作,而丝芙兰、迪士尼、肯德基、麦当劳、百思买等零售商纷纷加入ApplePay队伍。不过,这并不意味着ApplePay的拓展一路绿灯,最典型的案例是以沃尔玛为代表的美国零售商团体MCX,其联合推出自家的移动支付服务CurrentC,公开叫板ApplePay。ApplePay近期登陆澳大利亚的计划也遇到了阻碍——据外媒报道,苹果目前正与澳大利亚至少4家主要银行进行谈判,想与银行达成或作,但过程并不顺利,原因是“银行觉得ApplePay的手续费非常昂贵,不能接受。”
今天上午,北京96106统一电话召唤出租车的平台推出手机打车软件“飞嘀打车”,车辆全部来自正规出租,目前已有1.5万辆加入,乘客使用软件可积分并能在2万多家商户消费。乘客可选择在线和现金支付两种方式。
8月18日消息,在阿里B2B平台1688.com通过启动“实力商家”计划,上线全球货源平台等策略以提升平台内卖家的质量的同时,面向海外买家的阿里巴巴国际站在线批发业务也开启了新的“品牌”策略。据获悉,阿里巴巴国际站将于下半年上线“品牌馆”,目前已经开始了品牌馆的招商工作。值得注意的是,据知情人士透露,阿里巴巴国际站的品牌馆除了会在站内的卖家中筛选外,也将会和国外知名品牌商及代理商进行合作。现在,阿里巴巴国际站已经开始在全球招50家品牌商,针对该项目入驻的卖家,阿里国际站将免除其第一年的会员费,而第一批入驻的企业也将会享受品牌馆的优先推荐。但是,虽然品牌馆项目会给予入驻卖家很大的支持,但是其入驻门槛也是较高的。据了解,针对港澳台及海外卖家的入驻,阿里巴巴国际“品牌馆”从商家的年销售额、销售规模以及销售排名等几个纬度来设限。知情人士透露,要入驻“品牌馆”的商家,需要满足以下任意一条:1.年销售额4000万美金;2.国外知名电商(如Amazon,eBay,Newegg,Bestbuy等)品牌叶子类目销售排名前30;3.海外知名百货公司热销品牌(梅西百货、巴黎春天、柯尔百货等);4.全球线下上次或者大型超市销售点超过1000个;5.已入驻知名海淘网站的海外品牌(天猫国际、京东国际、银泰国际等)。实际上,这并不是阿里巴巴国际站首次海外品牌招商。知情人士表示,虽然在成立之初,阿里巴巴国际站是立足于中国供应商的出口服务的,但在近几年开始,阿里巴巴国际站也开始与国外企业合作,目前国际站有很大一部分会员都是海外卖家,海外卖家商品已达数千万。有业内人士分析道,这次成立品牌馆,引入优质海外卖家,或为阿里巴巴国际站提升站内商家商品品质和服务质量、实现卖家分层的“天猫化”策略。而实际上,除了阿里巴巴国际站外,阿里的针对国内买家的B2B平台和外贸出口B2C平台也在深化“品牌化”策略。在今年六月,同为阿里旗下的B2B平台1688.com也开始了品牌化战略,启动了“实力商家”计划,从流量、物流、营销推广等层面对2万个优质卖家进行打包扶持,对服务进行分层,目的是改善买家(大多是淘宝店主和线下零售商)体验,再用买家资源扩大商户收益,形成平台的良性循环。除此之外,1688.com还于今年5月18日上线了全球货源平台,把海外大牌引入1688的批发平台上。据此,阿里巴巴资深副总裁吴敏芝表示,希望将1688打造成全球进口分销平台,并利用物流支持和数据流服务做到进口商品可追溯保真。无独有偶,从去年开始,阿里旗下外贸B2C平台速卖通就开始陆续对平台内各重点类目设立了招商门槛,征收入驻年费,而且入驻年费还有不断提高的趋势。此外,速卖通还启动了严入准出”政策,对于要加入速卖通平台的卖家,采取严格的认证,并设置更多的行业准入规则,提高进入速卖通平台的门槛。此外,速卖通将对新卖家发布的商品数、可发布的类目设限,以此防止部分新卖家用“价格战”与一些优质的大卖家进行恶性竞争。
自苏宁与阿里宣布相互参股后,苏宁云商股票已连续3天开盘一字涨停。北京方面,北京苏宁总经理卞农透露,苏宁易购旗舰店将于下周一正式入驻天猫商城。据介绍,商户入驻天猫至少需要5-15个工作日。而此次苏宁易购仅用两天时间就完成入驻天猫商城相关工作。参与苏宁易购旗舰店筹建的项目组包括信息技术、页面设计、活动策划、商品采购、客户服务、物流配送等30多名成员。目前,双方已经在技术衔接、页面设计、活动策划、支付融合、订单配送等方面对接。该项目负责人介绍,从项目组的成立到页面的上线,苏宁易购已经直接派团队入驻天猫总部,双方已经建立了常态的沟通机制,“仅电话会议就开了20多次了,点对点的实时沟通更是不计其数”。对于今后的发展,苏宁相关负责人介绍,苏宁将以北京为试点,正式对接来自阿里菜鸟物流的相关业务,用于补充菜鸟物流在远郊区县配送时效等问题。而苏宁易购在阿里平台分享到淘宝的3.5亿流量入口后,将获得大量客户,从而对销售规模起到巨大的拉动作用。截至目前,苏宁物流拥有452万平方米仓储面积、8个航空枢纽、12个自动化分拣中心、49个区域物流中心、300个城市分拨中心,以及5000个社区配送站。在网络下沉方面,全国2950个区县,苏宁物流覆盖2651个,覆盖率达到90%,基础能力已经在电商物流行业遥遥领先。北京苏宁总经理卞农表示,北京苏宁物流二期也已完成自动化项目改造。依靠全面的物流网络,订单转至全自动化仓库系统之后,30分钟包裹就可以出仓。“这已经达到了行业领跑水平,结合一日三送和送转一体化服务。今后北京消费者下单后,两个小时内即可收到货。”卞农说,苏宁长期以来的基础建设,将直接推动开放物流平台发展,物流服务将成为苏宁在“互联网+”发展的助力器,“我们欢迎众友商前来挑战,共同切磋促进。”
8月7日消息,日前,国美在线新任CEO李俊涛高调公布九大战略,并称在2017年实现交易额超过600亿元,跻身行业前三。李俊涛透露,国美集团已在2015年上半年完成了互联网的整体全零售战略布局,并积极扩展智能手机、智能家居、金控投资、地产、美信等新业务。近期,国美又将非上市门店注入上市公司,完成全国供应链和零售网络的统一布局。国美在线目前包括自营和云平台两部分。自营方面未来战略是将自有家电做强做细,目标打造最专业的家电及消费电子平台。云平台未来主要任务为广泛引进优质商户,除满足会员全品类购物需求外,还将为平台商户提供运营及基础设施建设等服务。国美无线端APP方面,未来还会将内容社交化,通过趣味互动提升用户黏性,全站销售占比将超过50%,无线用户数预计突破1亿。李俊涛表示,为实现600亿元的目标,国美将从供应链、物流、售后、大数据等九大战略全面发力,完善“互联网+”全零售生态圈,满足用户一站式需求。此外,国美还宣布将在B2C行业首次推出“直降+抽奖”的创新营业方式,彻底取消满减满返,实现全部商品价格直降,让消费者一目了然,同时消费者在国美下单还可获得抽奖机会。据获悉,国美在线8月将联合厂商推出男人节营销活动,届时家电3C全部裸价直降。此前,曾接到独家爆料,指出国美在线发生人士调整,原国美在线董事长兼CEO牟贵先不再担任公司CEO,但仍将继续任职董事长。国美高级副总裁李俊涛将接棒牟贵先,成为国美在线最新一任CEO和实际掌控者。为国美在线新任CEO,李俊涛的第一把火烧的颇为务实。不过,值得注意的是,冲刺电商前三甲似乎一直是国美可望而不可即的战略目标。查看以往新闻报道显示,国美在线自2012年就提出要进入行业前三的口号,却从未实现过。今年4月份,牟贵先再度放话“今年要进入行业前三”,如今看来也只是弹空说嘴罢了。据资料显示,2014年一季度B2C网上零售交易份额中,国美在线的市场份额为1.2%,与天猫48.4%的份额相差甚远。此次,李俊涛将进入前三的计划放到了“未来2—3年”,延缓了这一计划。有商家反馈称,除了天猫和京东之外,心目中电商第三极暂难确定。“可能是国美,但更看好唯品会和聚美优品。”
商业地产巨头万达集团正在裁撤旗下的百货和KTV门店,其力度之大,业界震动。一些需要撤柜的签约百货商户表示很不理解,他们通过社交网络发出了不同的声音。同时,万达的动作,也加重了人们对线下实体商业前景的忧虑。万达百货目前已是中国最大的连锁百货企业。这一轮的调整在今年年初就传开了,但是最近,万达撤掉了它在山东济南的唯一一家百货门店,这也正式拉开了百货撤店的大幕。一场席卷全国的万达百货关店潮正式进入公众视野。据悉,全国40多家万达百货和90家大歌星KTV将被砍掉,而且在最近明显加快了进程。这是万达集团董事长王健林要求“尽快完成的任务”。对于实施这一番大手术的原因,近日,万达商管公司总裁曲德君首次给予了回应。曲德君透露,随着购物中心和电商的发展,中国消费者的消费习惯和方式正发生着巨大变化,大型零售业态不可避免地受到一些冲击,个别万达百货店出现了亏损,对这些百货店进行调整是企业的正常经营行为。万达百货的调整将具体情况具体分析,因“店”制宜。“第一,对适合大型零售业态经营的万达广场,我们将与业内知名企业进行合作,继续经营零售业态。第二,对不适合大型零售业态经营的万达广场,我们将对原百货经营区域进行重新划分,引进更适合万达广场需要的业态。第三,即使是没有百货业的万达广场,也会保留一些深受消费者喜爱的传统百货品类,如珠宝、化妆品、鞋类等。”曲德君表示。据相关业绩报告显示,万达百货去年完成收入154.9亿元,同比增长39%,只完成调整后计划的91%。此外,万达百货净利润增亏7%,亏损不断扩大。尽管多年亏损,但王健林此前对百货颇为看重。他在万达年会上表示,万达百货能否打好翻身仗,就看今年。他甚至通过对公司架构的设置,为百货做好了在香港独立上市的安排。不过在严重的亏损面前,王健林现在倾向于做减法。谈及与万达百货同病相怜的大歌星KTV,曲德君表示,KTV行业是一个特殊行业,受国家行业相关政策影响,连锁经营KTV的利润十分微薄,已不太适合万达这样规模的企业经营。但曲德君强调,万达退出KTV经营,并不代表万达广场将取消KTV业态。万达是在收回投资的前提下,将各地大歌星KTV门店转让给当地有实力的经营者,让万达广场内的KTV更接地气。在全国100多家大歌星店面中,尽管包括济南在内的很多店面是盈利的,但每况愈下的KTV行业整体却是亏损的,万达撒手自营KTV业务,不仅可以甩掉包袱,还能朝着“轻资产”的万达再迈进一步。界面新闻记者注意到,尽管店面装潢没有发生太大变化,济南万达广场四楼的大歌星已经悄然易主,北京一家名为“糖潮”的KTV公司已经接手。据悉,“糖潮”与万达的关系是租户与业主的关系,糖潮需要定期向万达商管系统交租金,万达今后将不再插手经营。“商业经营就是不断调整、不断创新的过程。过去十几年,万达广场正是因为在快速发展中不断创新求变,根据市场需求进行业态调整,才始终保持健康发展。”曲德君还强调,即使在电商发展的背景下,今年上半年已开业万达广场总客流达9.24亿人次,同比增幅27.8%,平均每个万达广场日客流5万人次,特别是早些年开业的万达广场日均客流多数仍保持了两位数以上的增幅。万达试图向外界传递出,这次的业态调整是积极主动的调整,是根据市场前景和消费者需求变化作出的战略调整。调整后,万达广场的租金收入将比调整前更高。“市场是标准,共赢是目标。”万达广场的经营将始终根据市场变化不断创新,实现与商家、消费者的共生共荣。百货和KTV的调整已不仅仅是单个万达广场的业态升级,甚至事关万达整体战略转型。万达集团正在进行企业的第四次转型,就是要调整一些传统产业,向更有发展前景的文化、旅游、体育等产业转型。在上个月召开的万达集团2015年上半年工作会议上,王健林表示公司将形成万达商业、文化产业、金融产业、电子商务新的四大支柱产业,而百货和KTV两大业态没有再被提及,地位已经被严重弱化。而随着今年下半年万达金融集团成立,万达集团的重心将放在“互联网”和“金融”方面。
有着强烈社交基因与用户属性的腾讯,能不能做好面向企业的线下业务?这曾遭到不少同行的质疑。一方面是急需要扩大的线下合作伙伴数量,另一方面是微信能否解决传统行业痛点,还有各种互联网巨头在此领域的搏杀,诸多问题成为了摆在腾讯O2O线下扩张路径面前的障碍。在正式向传统领域“深耕”一年后,微信似乎凭借支付、社交等功能找到了切入传统行业的入口。8月4日,微信支付产品运营总监刘鹏在微信智慧工坊上对《第一财经日报》记者表示,目前微信已经切入多个传统领域,包括旅游、停车、医疗等多个方面。以医疗举例,目前全国已有近300家医院上线微信全自助就诊,同时,每天有超过30000人使用微信支付看诊缴费。一年前,微信把自己的ID、沟通、支付、服务号的能力开放给了合作方,希望从小额、高频次的行业入手,借助微信二维码扫描、微信公众号和微信支付等手段,构筑企业和用户沟通双向通道,进一步为微信商业化做铺垫。而彼时的微信正走在成长的第三阶段,即以微信公众号+微信支付为基础,帮助传统行业“变革”,说白了就是将原有商业模式“移植”到微信平台,通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。而在第一和第二阶段中,微信已经解决了“人联网”以及“物联网”阶段。“这一年多的时间我们也做了很多东西,包括和合作伙伴在各种场景的合作,有景区、停车场、医院等多个方面。”刘鹏以停车场为例,表示基于微信庞大的用户数量,车主无需下载任何APP,只需关注相关公众号,就能实现车位查询、便捷寻车、微信支付缴费、快速离场的畅快停车体验。在他看来,停车业务是下一代具有颠覆能力的交互领域。“实际上,车主往往代表的是一个城市的消费主力,因此,便捷的停车体验能够帮助商业综合体留住这部分用户,带动整体营收的增长。”刘鹏说,未来在用户的驾驶过程中,不仅能够通过微信查看停车场实时状况,更能通过车牌识别迅速出入场,甚至还可以调用导航服务快速找到停车场,体验全程免取、还卡的全自助停车服务。而引入了微信智慧的停车服务,或许也能通过数据化的运营,让城市“治堵”不再单纯依靠扩宽路面、涨价和限行,这种模式也为切入汽车后市场领域,包括修车、洗车、保养、改装、代驾、拼车等互补行业的合作提供了可能。微信方面对记者表示,目前,微信智慧停车已经在全国15个城市落地,服务范围涵盖150多个停车场,拥有超过14万个智慧停车位,服务覆盖超过250万市民。此外,旅游景区也是微信向传统领域进军的重点领域。华侨城股份公司信息中心经理胡泽锋对记者表示,目前华侨城集团旗下各景点的微信购票已占到整个购票份额的36%,而运行较好的微信公众号粉丝接近百万,华侨城旅游旗舰店的占比为17%,web官网则为42%,H5官网为5%。“不仅仅是购票,微信与华侨城的合作还包括了运营和营销等多个方面。”胡泽锋在现场举例称,用户可以通过华侨城的景区微信公众号享受到景区介绍、导览、导航等服务。这些案例的背后,微信O2O的逻辑在于,把用户背后的社交关系链沉淀到企业CRM系统,实现裂变式传播,从而挖掘新用户、留住老用户。在微信成功接入医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业,打造了一批“标杆”案例并复制到所属行业之后,下一步微信的野心还在于打通各个行业。但在帮助传统企业的互联网升级改造上,微信也走过不少弯路。此前在拓展线下方面,微信曾经无底线地补贴过某个餐饮商户,但最后发现这种运营模式出现问题,有钱打进去上升得很快,钱一撤就掉下来了,所以后来微信表示坚决不会做类似的事情。
7月29日消息,微信企业号更新,新版本中用户可直接在企业通讯录中选择成员,即可发起聊天,省去了先加好友再聊天的麻烦。据了解到,用户通过在微信企业号管理后台,进入“服务中心”,一键开启“企业消息服务”后即可开通该功能。同时企业号还提供标准API,可与企业自有的IM系统对接。如果企业已有内部聊天工具,如RTX,WorkEC等,也可将他们与企业号连接起来,实现与微信企业号的双向同步。通过这个能力,企业成员可以在PC端发送消息,接收者即可以在微信中收到信息,并进行回复。据了解,除此次更新外,今年6月25日企业微信公众号还开通了支付功能,但仅限认证过的企业号使用,微信用户可以对企业进行付款,所付款项将进入企业号所关联的商户号中。国内社交协作企业软件i8小时创始人米丹宁曾经表示,微信企业号在第一阶段并没有把重心放在微信企业号的最佳用户群,中小微企业上。而是希望通过企业号整合公众号和服务号,并借对企业的组织架构和员工帐号认证的控制,渗透到企业系统的内核。
7月27日消息,近日,微信团队发布公告称,近期将针对微信公众平台通过利益诱导用户关注账号或分享的行为作出删粉封号处理。微信团队称,如果此类情况一经发现,将进行严厉打击,对违规公众号进行删除关注用户(粉丝)及封号处理。并且微信用户一旦发现有企业通过以上方式进行诱导关注及分享,可通过举报功能自行举报,一经核实,微信将立刻作出处理。据了解到,目前微信公众号的数量已经突破1000万,每天还在以1.5万的速度增加。去年微信就曾发布过相关运营规范。明确指出了一些行为是被官方禁止的,其中就包括微信公众平台禁止企业或商户出于营销目的,以奖励或其它方式,强制或诱导用户关注其公众账号或将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖励、虚拟奖品(积分、信息)等。“诱导分享”和“诱导关注”作为两种不同行为,微信团队曾将此界定为,公众号发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户分享至朋友圈,分享后用户才可见到答案或内容将被视为诱导分享。而发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户关注公众号,关注后用户才可见到答案或内容将被视为诱导关注。
7月27日消息,来自阿里巴巴的内部消息证实,阿里巴巴董事会副主席蔡崇信将任口碑网董事局主席,蚂蚁金服支付事业群总裁樊治铭任口碑副董事长。不久前,阿里巴巴旗下的O2O本地生活服务品牌口碑网突然宣布“复活”。阿里集团及蚂蚁金服将合资成立一家本地生活服务平台公司,合资公司名为“口碑”,双方各自注资30亿元,占股50%,蚂蚁金服支付事业群产品运营部总经理范驰任口碑网的CEO,负责日常经营管理。据介绍,阿里与蚂蚁金服后续还会加大对口碑公司的投资额度,集合阿里与蚂蚁金服两方资源,从餐饮等服务领域开拓线下市场。另外,蚂蚁金服在线下的商超、医疗、售货机等行业的商户与团队,也将逐步整合至新的口碑平台。
7月16日消息,阿里巴巴集团旗下移动开放平台阿里百川宣布,将提供“10亿创投+10亿贷款”,用以扶持移动应用创业者。阿里巴巴CEO张勇称,阿里百川的使命,是让天下没有难做的应用,把多年积累的电商基础设施开放出来,与创业者分享,形成共生的无线开放生态。从去年10月份推出以来,阿里百川平台接入的APP已经覆盖了近1.15亿数量级移动终端,据悉,阿里百川未来重点拓展的两个方向是为创业者提供服务和产品。服务方面,阿里百川将提供的20亿元创业基金,其中有10亿元系面向优秀创业团队提供的投资基金,以及由网商银行提供的10亿面向创业者的短期贷款。与此同时,创业营项目即将上线。百川负责人张阔透露,该创业营计划每年举行三期,每期100天左右训练时间,预计每年创业营能培养出10个以上估值3000万的天使项目,25位25岁以下的卓越90后创业者。产品方面,阿里百川当天发布了全新的“阿里百川生易1.0”产品。张阔介绍,这是为生活服务类创业者提供从基础设施到业务产品的全方位解决方案,解决的是生活服务类创业者遭遇到交易搭建难、商户合作难和服务客户难等问题。据悉,北京、上海、杭州、厦门的阿里百川创业基地已经建设完毕,其余省市创业基地正在紧锣密鼓筹备之中。
7月15日消息,继蘑菇街在6月底高调宣布商户免佣金政策之后,美丽说日前也宣布对商户实行免佣金政策。这两家一直“相生相伴”的女性电商在招商方面的竞争开始升级。据了解到,美丽说日前放出消息,其从今年7月1日起正式开始实施免佣金政策,覆盖所有商家。而在此前,美丽说向商家收取的佣金为交易额的5%。美丽说商家运营总监山民预计,免除佣金带来的支出将在5亿元左右。就在上个月底,蘑菇街就在年中商家大会上正式宣布,下半年面向所有商家实行零佣金政策,并开放全品类招商。公开资料显示,截至2014年11月份,美丽说平台的商户数量已经达到1.6万家,双十一期间的平均客单价超过300元。山民曾在某跨境电子商务峰会上介绍,2014年美丽说的平台交易额为56亿元,2015年目标是150亿元。而根据蘑菇街方面公布的数据,截至2014年年底,其平台商家数量超过6000家,总交易额接近36亿元,远远低于美丽说公布的数据。而就在今年6月份,蘑菇街CEO陈琪发布了一封内部信,称蘑菇街业绩良好,平台销售额等数据远超竞争对手。“根据多方数据来看,平台日销售额已超主要竞争对手一倍,同时我们的团队人数只有对方的一半。到今年年底,希望全平台能冲击(非活动日)单日销售额1亿元人民币。”虽然陈琪没有明确指出竞争对手是谁,但蘑菇街与美丽说之争在业内已是公认的事实。二者究竟谁更胜一筹,一时还难以判断。不过,另一个值得注意的情况是,今年开始各种高调推广的移动电商平台楚楚街,在美丽说、蘑菇街均推出免佣金策略的背景下,“任性”地宣布提高佣金比例,其中,普通类目商家的佣金比例将上涨到10%,而金牌卖家和银牌卖家的佣金比例将分别上涨到6.5%和8%。楚楚街与美丽说、蘑菇街实际上有不少共性。都是导购出身,都主要面向女性,客单价都偏低。三家“粉红系”电商未来的竞争态势,也是一大看点。
7月13日消息,近日,苏宁云商CHO孟祥胜表示,苏宁位于上海的第二总部已进入选址阶段,落地后将重点关注超市、母婴等新领域的运营,加强新品首发首销。据了解到,第二总部选址上海后,O2O模式的苏宁超市将在上海落地,新品的首发首销也将更多放在上海,苏宁在上海奉贤建成了电商行业内最大的小件仓,日处理能力可达80万。与此同时,苏宁正重点推进各项金融业务在上海落地,以期为上海的消费者和商户提供支付理财、信贷等全方面的服务。按照规划,苏宁还将在上海设立研发中心。初期以金融产品研发为主,后期将进一步放大为多功能、全产品的研发中心。此外,PPTV是苏宁“一体两翼三云四端”战略的家庭端重要承载者,其总部就设在上海。孟祥胜表示,苏宁将以PPTV为基础,打造“内容+硬件+应用”的三位一体生态圈,使PPTV成为全国文化产业的领军者。据了解,苏宁上海第二总部将围绕互联网零售、互联网金融和文化娱乐三大板块重点布局并引进200名中高层人才。孟祥胜介绍,在人才引进上,苏宁将分成两个重点项目同时进行,一是专业领军人才引进,可在苏宁的平台上创新业务;二是社招梯队人才引进,给他们提供发展机会和晋升空间。据悉,苏宁内部推行工资、福利、短期激励和长期激励在内的一系列的措施。
7月13日消息,日前,万达董事长王健林在万达上半年会议上宣布,下半年万达将完成包括加快企业转型、布局金融产业、加快线下并购、做大做强文化产业、融合发展电子商务、完成下半年主要收入目标在内的6件事。万达已不在是单纯的房地产公司,旗下各大板块囊括不少业务。王健林表示,万达将加快企业转型,快速形成万达商业、文化产业、金融产业、电子商务新的四大支柱产业。据了解到,其中万达商业主要包括商业地产建设、酒店管理、商业管理等内容;文化产业包括影视控股、旅游控股、体育控股、儿童娱乐控股等四大公司;金融产业包括银行、证券、保险、投资、快钱支付等公司;电子商务包括众筹理财、一卡通、积分联盟、大数据中心、智慧体验产品等内容。在金融产业方面,下半年万达将完成银行、证券、保险公司并购,加上已有的快钱公司和万达投资公司,正式成立万达金融集团。王健林告诉,万达金融不搞传统模式,而利用万达独有优势,创新模式,做真正的“互联网+”金融。“万达金融首先要掌握商家现金流入口,在万达广场推行云POS机,五年内掌握的收款机要从现在的十几万台达到超百万台。其次,利用掌握商户现金流这一优势,万达金融可以创新对商户的信贷考核、发放、收回方法。万达金融还将充分利用电商、快钱的大数据,做线上金融,少开或不开线下门店。”据了解,今年上半年,万达集团和快钱公司联手推出中国首个商业地产众筹项目“稳赚1号”,两周销售100亿元,创造众筹募资纪录。但王健林表示,这只是万达金融“小试牛刀”,未来万达金融还有更多大动作。此外,值得注意的的是,万达近年来在加速并购企业。据了解,今年上半年,万达已投入150多亿元人民币用于并购和投资,先后并购瑞士盈方体育传媒集团、澳大利亚HOYTS院线等企业,投资入股马德里竞技足球俱乐部、同程旅游等企业。据万达方面透露,下半年万达还将完成国外3家、国内3家大型企业并购,同时推进海外企业业务在中国落地。业内人士分析,万达加速企业并购,便于迅速做大各业务板块规模,占有上游核心资源。但是并购之后的产业兼容和人员协调管理将会是一大问题。对于万达形成的四大产业支柱,有业内人士表示,未来万达很有可能将这四块业务拆分上市,独立运营,就像阿里一样,在各个领域形成行业巨头公司。据悉,除了万达之外,房地产出生的恒大近年来也加速多元化布局,旗下恒大冰泉、恒大粮油、恒大乳业,还包括文化和体育产业。今年7月,恒大提出将旗下的恒大淘宝足球队、恒大文化产业集团分拆上市,此外,据国泰君安7月8日的一份报告称,恒大的矿泉水、粮油和乳制品业务都有可能在2017年后分拆上市。
商业竞争往往比我们看到还要黑暗与惨烈。美团外卖的员工小W、小Z在吃饭的时候碰见了饿了么的小Y、小X,寒暄了几句后,四人聊上了,吧啦吧啦……一不小心聊到了工资,互相吐槽了一番。隔了一天,小W、小Z被美团开除了,小W很不甘,去找领导问了原因,被告知是因为向竞争对手透露了工资。接着剧情开始反转,饿了么的小Y电话小W,要挖刚从美团离职的小W去饿了么。这桥段虽然狗血,但却不是偶然事件。尤其是美团、饿了么及大众点评网之间,从基层员工到高层,从大打出手到语诛笔伐,从挖墙脚到补贴,打打杀杀成为常态,外卖O2O竞争的激烈程度已经不亚于当年电信运营商抢用户。尤其严重的是,这些公司竞争背后是大笔烧钱,但在热钱可能冷却的未来,谁来为这些大肆花钱的促销和竞争买单?恶性竞争:明争+暗斗对于O2O公司来说,地推是至关重要的一环,而外卖O2O及团购等本地生活服务的推广,都是从地推开始抢用户,争夺地盘的事件频繁发生。去年12月,媒体曝光饿了么和美团外卖业务人员大打出手,甚至被送去医院急诊。仅仅在今年6月,大众点评和美团员工打人事件就有3起。最新一起暴力事件发生在6月12日晚7点,江苏常州一家餐厅的楼梯口处,2名大众点评员工跟8名美团员工打起来了,双方拳打脚踢,据传美团员工甚至穿着钉鞋踩踢大众点评员工。频繁发生此类暴力事件的原因,一方面是外卖O2O公司间竞争激烈,另一方面是线下商家为了扩大销量,都不愿意签署独家合作,同时与多家外卖平台签约,非常容易引发冲突。恶意挖墙脚就更加普遍,类似文章开头的例子随时发生,而因泄露工资被美团开出的小W,并没有接受饿了么的橄榄枝,因为这些公司处于攻城略地状态,格局未定之下还会不断有恶性事件发生,作为一名普通员工,她觉得工作环境太险恶。无论暴力事件还是恶意挖墙脚,对于这些外卖平台来说都是品牌伤害,他们自身也开始意识到这一问题,而拓展更多流量来源就是解决思路之一。美团向新浪科技表示,随着推广渠道从线下延伸至线上,团购业务将给外卖引入大量流量,如果形成多渠道的流量来源,未来暴力冲突及恶意挖墙角事件将会减少。表面的冲突虽然可能会减少,但暗地里的竞争只会更加激烈。不久前,美团被曝光Android版APP封杀竞争对手:使用高深技术判断长期不运行的APP并进行清理,而这4款遭殃的APP分别是饿了么、大众点评、淘点点以及百度外卖,全部都是竞争对手。负责美团外卖业务的副总裁王慧文回应称是“前员工”所为,目的是方便商户联接蓝牙打印机器打印美团外卖小票”。虽然美团就此事进行了道歉,但从PC端延续下来的“流氓式”竞争在外卖领域悄然蔓延。拼融资的补贴大战这些外卖O2O的用户,不一定会看到上述恶性竞争,但一定会感受到各家平台强大的补贴大战。市场占有率已经成为各家外卖公司关键指标,意味着是否能存活下来及进一步融资,“便宜”则是吸引用户的杀手锏,但这背后烧的投资投资人的钱,竞争也变成了一场融资大战。近日几家外卖O2O平台都在与投资人接触。有消息爆出百度外卖已经接近敲定一笔2亿美元的融资,并且可能会从百度集团分拆出来。美团方面,据《华尔街日报》援引知情人士透露,美团正计划新一轮融资,金额超10亿美元。美团内部员工向新浪科技证实了该融资计划,并透露阿里可能出资2亿美元,红杉资本及源码资本会跟投。实际上,美团网今年1月份已经完成7亿美元融资,背靠美团的外卖业务自然不愁钱。饿了么方面,自2008年创立以来至今已经累计融资近5亿美元,在饿了么CEO张旭豪看来,如何占领核心资源非常重要,因此融资以后要迅速把钱花掉,花的时候要达到预期目标,取得高速成长。于是,本着花钱圈用户的目的,这些外卖O2O平台都是隔一阵就来一阵补贴大战,“1毛钱吃大餐”、“霸王餐专场”、“吃喝玩乐0元,不要钱”促销此起彼伏,还天天发送优惠券。“补贴”成为行业标配的时候,最开心的是用户,而如果这些公司希望继续用这一模式扩大市场,就需要不断融资,由资本来为这一行为买单,而最为严峻的问题是,资本很有可能进入冬天,热钱冷却后谁将来为这些促销买单?同质化中的差异化互联网历史上有很多次价格大战,其中以电商领域最为惨烈,尤其是B2C电商公司在京东低价促销的影响下,纷纷加入不计成本促销大战,但在金融寒冬来临时倒下一大批。在亿欧网创始人兼CEO黄渊普看来,外卖O2O中,美团外卖与饿了么竞争最为激烈,这是因为二者业务同质化严重,厮杀重点都在校园领域,城市扩张和竞争策略也都比较类似。而同质化的业务,在经济形势下行时,往往生死就在瞬间决定。有电商行业分析师认为,现在的外卖O2O领域基本上是在复制当年的电视以及团购大战,而差异化的思路则成为最后活下来的关键。比如所有B2C都在以京东为厮杀对象时,唯品会用尾货走出一条成功之路。而资本方面也表示,在平台化竞争激烈的现在,他们更看好一些专注垂直类的商业模式。比如针对白领市场的百度外卖以及服务高端人群、自己掌握物流的到家美食会等。外卖O2O竞争的关键,也是如何更便宜的获取流量,分析人士认为不排除BAT继续投入资金混战,而如果行业一旦持续处于胶着状态,着急的投资人们很有可能撮合几家并购成为一家公司。
7月9日消息,据最新获悉,携程原电商负责人陈鸿彬(A-long)已于近日离职创业,其创业最新方向是搭建移动社交电商平台。陈鸿彬说,其在6月11日正式从携程离职创业,创业项目定位移动社交电商,目前已经获得天使融资,估值达到3亿元。陈鸿彬称,其在此前的招商运营经历中,积累了不少供应商的资源,包括海外供应商,因此其创业项目也将融入跨境电商元素。而除此之外,对于其创业项目的具体信息,陈鸿彬表示暂时不方便透露细节。据了解,陈鸿彬曾任职于新蛋网、腾讯电商易迅网、京东无线,负责采购、招商、运营业务。值得注意的是,微信最初期的购物入口“微信精选”(嫁接的是易迅网商品)正是由陈鸿彬等主要负责。2014年,陈鸿彬加入携程,负责全球购电商业务。在2015某跨境电子商务峰会上,陈鸿彬曾作为演讲嘉宾剖析携程电商业务。据其介绍,携程全球购的主要业务包括名店购和随行购。其中,名店购是引导用户到线下店(免税店、购物村、名牌商户等)购物,并提供优惠、返利等;而随行购则是指提供网络下单的平台,为用户提供机场提货和送货到其所入住酒店的服务。
专注汽车后服务O2O市场的典典养车今日在北京团结湖召开小卡科技品牌战略发布会,现场典典养车CEO费岸宣布完成6000万美金C轮融资。据其介绍,截止目前,典典养车已经服务了30所城市,合作商户超过10000家,日均订单突破60000单,其市场估值达5亿美元。据费岸介绍,对于移动互联网时代O2O垂直领域的创业,未来将出现众多超百亿的移动互联网平台。典典养车完成C轮融资后,将把资金主要用于研发战略性产品,解决商业模型,打造一流团队和业务壁垒上。典典养车隶属于杭州小卡科技有限公司,更名前为养车点点,此前于2014年12月宣布获得纪源资本领投的3000万美元B轮融资;9月获得400万美元A轮融资。据资料显示,养车点点创始人兼CEO费岸,曾在腾讯、搜狗负责产品开发;2011年担任杭州淘然网络科技有限公司CEO;2013年做天使投资人;2014年创建“养车点点”。养车点点此前通过一元洗车活动切入汽车后服务O2O市场,其希望以高频带动低频服务。进入2015年费岸把养车点点的关键词定位为:出格;由此,在上周将养车点点改名为“典典养车”并切入到车险领域,同时据了解,其将切入汽车金融服务。汽车后服务O2O市场在2014年下半年爆发至今,相关O2O平台竞争愈发激烈。以高频带动低频的服务已成未来O2O平台类发展的大趋势,洗车作为后市场中私家车主最高频的消费交易,是切入后市场其它消费的主要入口。通过洗车服务切入后,可自然延伸的服务包括保养、维修等,从高频往低频发展,从低客单价向高客单价品类过渡,未来可使服务叠加。此前据观察,通过洗车切入后市场O2O服务的还有车点点、HomeCar、快洗车、洗爱车、天天快车、响马帮等。
顺丰公布国际化最新战略:全球布局20个仓顺丰国际电商事业部副总裁李清望透露了未来顺丰国际化的最新战略。他表示,顺丰要实现自身的全球化,通过重资产投入,以物流业务为主,构建顺丰的国际仓网。据悉,全球化包含产品全球化和网络全球化两方面。先于阿里腾讯京东白条走入实体百货京东金融与王府井百货达成战略合作:王府井百货将全面接入京东消费金融和京东支付的线下信用支付产品,消费者在王府井百货可以充分享受京东“随便刷”个人贷款和分期付款的便利。“王府井随便刷·白条”是王府井百货会员的增值服务,有助于提高会员粘度和销售额;而王府井百货会员也会成为京东金融的用户。万达院线上半年线上票房收入破15.5亿万达院线上半年业绩:2015年1-6月,累计收入34.8亿,完成上半年计划135%,同比增长41%,其中票房收入28.5亿,同比增长43.3%。其中,线上票房收入大幅增长,收入突破15.5亿,同比增长300%,会员量突破4000万人,会员消费占比超过80%。苏宁云商确认投资锤子科技:属于财务投资苏宁云商向媒体确认已投资锤子科技,投资性质属于财务投资,投资金额由于上市公司规定暂不便透露,锤子将独立运营。苏宁云商副董事长孙为民针对投资锤子一事称不会过多涉足制造业,只是会建立紧密联系,达到对商品的认识和了解。汽车后O2O“典典养车”融资6000万美金养车服务移动应用“养车点点”已于7月2日正式更名“典典养车”,获得C轮融资6000万美金。截止目前,典典养车已经服务了30所城市,合作商户超过10000家,日均订单突破60000单,其市场估值达5亿美元。据悉,“典典养车”已切入到车险领域,并将切入汽车金融服务。移动医疗Q2又融30亿用户数超过1.2亿据2015年Q2移动医疗市场报告显示,曾掀起投资热潮的移动医疗行业表现不俗,Q2共获得20笔融资,价值30亿元,用户达1.2亿人,春雨医生APP下载量破亿,但高消费能力人群市场仍需深挖拓展。百米生活获8000万美元融资:顺丰速运投资社区O2O电服平台“百米生活”宣布,其已完成8000万美元A轮融资,此轮融资由顺丰速运、元禾控股联合投资。据了解,“百米生活”通过免费商用Wi-Fi的铺设,可为商家提供产品推广、品牌宣传、商家管理及成本控制等服务。大S老公汪小菲闯跨境电商密谋台北餐饮据台湾媒体报道,汪小菲在作为湖畔大学学员赴台交流时称,饭店业、跨境电商及观光地产业将是他未来事业三大重心,此次赴台参访,希望两岸年轻企业家能互相交流,找寻投资机会,分享创业心得。据悉,湖畔大学由马云、史玉柱等多位著名大陆企业家在杭州创办,马云任第一任校长,第一批共收36位CEO学员。
7月2日消息,大众点评对外公布其海外页面已完成全球200多个国家、800座城市覆盖,同时收录近250万海外商家。据了解到,大众点评在2014年开始拓展海外业务,主要面向出境旅游的中国人,满足海外旅游中餐饮、景点、酒店住宿、购物、城市指南等需求,并搭建面向海外商户的服务平台。针对海外游的特殊场景,大众点评还开发了问路提示卡、点菜助手等贴心功能,当用户在海外城市通过大众点评查询商户信息时,商户页会出现问路指示卡的标签,点击之后会以全屏形式显示该商户的中文、英文和当地语言三种语言的地址。“海外业务的快速发展,主要得益于两大外部因素,一是出境游的持续升温;二是中国游客在海外使用移动网络的普及。”大众点评海外业务负责人唐灏介绍说。另外,大众点评与在海外城市的本地生活服务领域颇具影响力的公司共同合作,更快的将大众点评的服务带入当地市场。据了解,大众点评官方数据称截止到2015年第一季度其月活跃用户数超过2亿,点评数量超过7500万条,收录商户数量超过1400万家,覆盖全国2500多个城市及美国、日本、法国、澳大利亚、韩国、新加坡、泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、毛里求斯等近百个热门旅游国家和地区。
6月30日消息,百度糯米今日正式发布“会员+”O2O生态战略,百度董事长兼CEO李彦宏在会上表示,百度账上还有500亿元,打算3年内对糯米业务追加投资200亿元。李彦宏表示,移动时代,百度正通过技术产品和生态布局实现索引真实世界,连接人和服务。百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台,百度希望进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示,区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤,百度糯米“会员+”机制具备为商家带客户、为消费者升级体验,与商家共建良性生态三大优势。“会员+”战略体现在产品端有两大特点:第一,在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区,帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示,而是对接商户CRM管理系统,给用户管理和产品开发提供更高的自由度。基于“会员+”系统,百度称,将联合商户,开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式,打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据,不断提高客户留存率和消费频次。第二,建立百度糯米VIP机制,用户在消费累积达到一定金额后,自动成为VIP会员,可在精选品牌专区享受折上再减,为商家多入口、多场景导流新用户,并提升糯米平台整体的用户粘性。百度称,对商家而言,传统团购模式下,用户主要是价格敏感型消费,对商家的忠诚度非常低,久而久之,商家离用户越来越远。同时,由于商家在团购用户上获得的利润更薄,他们往往倾向于在服务中歧视团购用户,使团购用户的消费体验受损。在生态关系上,传统的团购模式已陷入低价竞争的恶性循环,商家和平台互相羁绊、争利博弈,平台进入补贴怪圈。百度糯米宣称,将通过“会员+“机制与商户共享客户信息,帮助商户建立自己的线上会员体系,培养忠实用户。商户在这一友好模式的激励下,将通过自身力量主动推广“会员+”,实现商家与平台互惠共赢的局面。据悉,百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类,逐步试水“会员+”战略,推出储值卡和优质院线联名会员卡。