6月30日电6月30日，百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略，百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币，释放出颠覆产业格局的强势信号。李彦宏表示，移动时代，百度正通过技术产品和生态布局实现索引真实世界，连接人和服务。百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台，近一年来取得了高速发展。未来3年内，百度将向糯米业务增加投入200亿元，进一步扩展糯米用户，完善商户生态建设，全面提升用户体验，使糯米业务在短期内实现突破性增长。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示，区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤，百度糯米“会员+”机制具备为商家带客户、为消费者升级体验，与商家共建良性生态三大优势。百度糯米“会员+”战略体现在产品端有两大特点：第一，在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区，帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示，而是对接商户CRM管理系统，给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。基于“会员+”系统，百度将联合商户，开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式，打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统，利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据，不断提高客户留存率和消费频次。第二，建立百度糯米VIP机制，用户在消费累积达到一定金额后，自动成为VIP会员，可在精选品牌专区享受折上再减，为商家多入口、多场景导流新用户，并提升糯米平台整体的用户粘性。对商家而言，传统团购模式下，用户主要是价格敏感型消费，对商家的忠诚度非常低，久而久之，商家离用户越来越远。同时，由于商家在团购用户上获得的利润更薄，他们往往倾向于在服务中歧视团购用户，使团购用户的消费体验受损。在生态关系上，传统的团购模式已陷入低价竞争的恶性循环，商家和平台互相羁绊、争利博弈，平台进入补贴怪圈。百度糯米通过“会员+“机制与商户共享客户信息，帮助商户建立自己的线上会员体系，培养忠实用户。商户在这一友好模式的激励下，将通过自身力量主动推广“会员+”，实现商家与平台互惠共赢的局面。据悉，百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类，逐步试水“会员+”战略，推出储值卡和优质院线联名会员卡。北京著名粤菜馆“老广酒楼”联合百度糯米推出储值卡后，仅一家店内试运营四个月内就带来了百万元的新增流水。老广酒楼总经理张滨表示，“相比以往团购只带来单次消费的弊端，百度糯米储值卡将普通团购用户变了经常来消费的老用户，给我们带来了大量的线上会员。”在此前的“五一小长假”期间，百度糯米与大地院线、星美院线、17.5院线联合推出10万张百度糯米影院联名会员卡，迅速售罄。星美院线总裁赵健表示，百度糯米联名会员卡，改变了电影在线选座市场的体验同质化弊端，帮助院线真正发展了电影会员，又提升了用户观影粘性及影院增值消费。受各种利好因素影响，百度糯米预计，按销售收入计算，百度糯米将在2015年年内登上本地生活服务市场坐二望一的位置。3年200亿的巨大投入，彰显了百度糯米一定要把本地生活服务做成的决心，而百度糯米首创的“会员+”战略真正做到了商户、用户、平台三方利益协同，是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。中国互联网信息中心(CNNIC)分析师高爽认为，随着200亿资金持续投入带来的全面资源优势，百度糯米将高速增长，对当前生活服务市场格局形成巨大冲击和颠覆。

5月27日，网商银行获得了浙江银监局的开业批复，意味着国内第一家基于自主可控核心系统的银行诞生。因背靠阿里巴巴这棵大树，网商银行的业务模式以及潜在的市场客户早已经被市场猜出一二。近日，记者从网商银行了解到，网商银行的确将依托阿里巴巴电商平台，为该平台上的消费者、卖家提供包括融资在内的多项金融服务，其中现金管理业务以及供应链金融将是网商银行在小微企业服务上的重点业务。作为一家互联网银行，如何将交易行为转化为借贷的信用管理，也是网商银行正在急切思考的问题。“网商银行建立基于互联网的信用体系，让有信用的客户低成本获得金融服务，让失信者寸步难行，希望网商银行能推动社会诚信体系的建设。”网商银行副行长赵卫星介绍说。自主研发系统费时较长相比华瑞银行，网商银行的筹建时间更长。据赵卫星介绍，主要原因是所有系统都是自主研发，从去年获批筹建以来，几百人的研发团队就开始投入银行系统建设。据赵卫星介绍，“小微企业融资难、融资贵与小微企业同银行之间的信息不对称有着极为密切的关系。”网商银行首席信息官唐家才表示，系统上云后，网商银行可以大幅降低系统成本，而且随着业务的扩大，金融云的成本优势还会不断显现。基于金融云的架构，网商银行的系统还能随时随地弹性扩容。而且，基于金融云的系统迅速扩充系统容量的时间以秒计算，传统银行的IT系统起码要以天计算。网商银行行长俞胜法向记者表示，网商银行开业之初的产品会非常简单，还是以存贷汇为主，因为这些产品比较适合在互联网上操作。对于网商银行未来面临的挑战，复星集团银行发展部投资总监陈铁表示，现在并不是所有的人都能接受完全网络化办理银行业务，这就涉及如何提高粘度。第二，网商银行模式会对现有监管制度构成冲击，但会积极配合，以形成适合的监管办法；第三，风控的挑战。社交行为的信用如何转化为借贷的信用管理，这是世界性难题。第四，同业竞争的挑战。虽然网商银行组建了纯粹的网络化银行，但传统银行也向网络化延伸，P2P等非银行金融机构也是网络化的。将触角延伸到农村领域对于网商银行的战略定位，赵卫星介绍称，在服务传统物理网点没有办法服务的客户的同时，建立基于互联网的信用体系，并希望成为网商首选的金融服务提供商。赵卫星还透露，网商银行通过数据分析，将大数据应用贯穿到整个授信环节里。赵卫星介绍，现金管理业务以及供应链金融将是网商银行在小微金融方面的重点业务。“供应链金融不是针对大型企业、核心企业的供应链金融，而是希望建立小微企业之间的互联网金融平台，提供一站式财富管理、用户安全、信贷、征信等一系列服务。”此外，网商银行也会将触角延伸到广大的农村领域。赵卫星表示，农民持有的智能手机占比已达75%以上，手机上网用户达到1.5亿，农村和农村商户在经营贷款等方面都有大量需求。未来网商银行会为他们在理财、贷款、支付等领域提供服务。值得注意的是，网商银行还专门成立了农村金融的团队，目前正对农村市场进行调研。俞胜法表示，网商银行也会与同业合作，利用自身的技术优势、风险控制优势，共同为农村市场提供更便捷的金融服务。农村金融将是网商银行非常重要的业务方向。“网商银行不会去碰那20%的高价值客户。”俞胜法表示，网商银行的定位非常清楚，就是要做金融体系的有益补充，坚决服务“长尾”客户，尤其是广大的小微网商、个人创业者和普通消费者，特别是其中的农村创业和消费群体。以贷款业务为例，网商银行非常明确不会做500万元以上的贷款业务。

“与总部不同，主要业务是市场营销”针对58同城涉嫌售假被立案调查一事，昨日上午11点，深圳市市场和质量监管委罗湖局稽查科对58同城深圳分公司进行突击检查。58同城深圳站所属的公司为北京五八信息技术有限公司深圳分公司，地址位于深圳罗湖区笋岗街道梨园路的物资控投置地大厦的第15、16层。昨日上午，当南都记者走进58同城深圳站的办公区域时，场内一片嘈杂声，大部分工作人都在用电话谈业务。天花板上“要么全力以赴的干，要么早点滚蛋”、“兄弟加油，就差你了”、“5月势必拿下750万”等励志横幅格外引人注目，墙面上写满了员工的营销业绩。该公司市场部相关负责人廖小姐介绍，深圳分公司目前的办公面积有2500平方米左右，14楼也将启用，员工有500多人。与总部不同，58同城深圳站主要业务就是市场营销。“无法解答，上报管理层再做回应”深圳市市场和质量监管委罗湖局执法人员检查发现，该公司主要通过网络和电话与客户沟通、推广相关经营交易信息。执法人员当场向其负责人提出四个问题，即该公司的经营模式、会员审核规则、会员发布的信息或广告如何审核，以及对消费者投诉是如何解决的。58同城深圳分公司市场部相关负责人均表示现场无法解答，将会上报公司管理层再做回应。随后，执法人员开具《询问通知书》，要求58同城深圳分公司尽快就上述问题给出说明。目前此案还在进一步调查当中。焦点58同城深圳站涉嫌五项违法违规面对市场监管部门工作人员的询问，58同城深圳分公司市场部相关负责人几乎一问三不知。根据市市场和质量监管委罗湖局的初步调查，58同城深圳站涉嫌五个方面的违法违规，要求尽快给予解释。1为销售假冒伪劣商品提供平台？昨日，58同城涉嫌售假被立案调查一事经媒体曝光后，引起不少网友的热议，有网友表示，其在该网站找工作被骗。还有网友表示，在其网站购买到不能使用的二手家电。市场监管部门认为，58同城深圳站发布的“超配原屏机芯主板组装苹果系列6.6plus”、“国产组装苹果5s、6、6plus货到付款”、“苹果最新批发价翻新五台起发货”等大量侵犯注册商标权益的信息，属于《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十二条所指的为生产、销售假冒伪劣商品提供服务的行为。2购买服务就可发布虚假广告？据市场监管部门调查，58同城网站为商家提高广告效益提供有偿推广服务，点击网站右上方“我要推广”的链接，即可进入推广服务页面，商家可以通过签约付费的方式向其购买广告服务，其中包括有：VIP网邻通、智能推广、精准推广、置顶推广等服务项目，购买后可享受VIP认证、优先推送、比普通用户更多的发帖机会和刷新机会、效果评估等特权，且发布的广告信息末尾可以附带“网邻通商家”、“精”、“顶”等认证标志，增加消费者的信任程度。拥有“VIP特权”后，商家即可随意发布商业广告信息，其中不乏虚假信息。市场监管部门认为，这违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。3登记手机号即可发布商业广告？昨日，南都记者仅用一个手机号就轻松成为58同城的会员，随后经过填写商品信息，就可在网站发布广告信息。整个过程，只需一个手机号接收验证码，无需提供任何诸如姓名、身份证号码、营业执照等表明具体身份的证件信息。网站还有提示，发布者可以随时刷新，以便信息靠前显示，但当一条信息的浏览量超过500后，就要按3元/条收费。如需置顶、精准推广、智能推广等需要另外收费。市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人介绍，根据《网络交易管理办法》第二十三条的规定，第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记；应当对尚不具备工商登记注册条件、申请进入平台销售商品或者提供服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记。“而58同城网站并未主动对上述信息进行审查登记，而是简单注册后便可以发布信息，且只要付费注册成为该网站的VIP会员即可以获得网站的审核认证，而消费者容易受到这些看似正规的‘认证’的误导，从而给一些不法商家诱骗消费者提供便利条件。”市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人如是称。4未按规定进行先行赔付？有专家表示，按照新消法规定，消费者通过第三方网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受损的，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台要求先行赔付。然而，在58同城却给“先行赔付”设置了门槛。在《58同城先行赔付保障协议》中，各类别的先行赔付协议的赔付范围均规定，消费者需与带有“认证标志”的信息发布商家发生消费纠纷且合法权益受损时才给予先行赔付，显然与现行法律法规相违背。5100%、第一等绝对化用语泛滥？在58同城深圳站“二手市场”版块，随时可以看到使用100%、第一、最等绝对化的广告用语。市场监管部门认为，这也违反了《广告法》的相关规定。

6月24日消息，在618喧嚣中没有发声的微信第三方服务商有赞，试图在7月份“发飙”一回。记者了解到，有赞近日向商家发布了促销招募令，称将在7月7日、7月8日掀起一轮“吃货节”。据悉，有赞本轮促销主要面向食品类目的商家，主要包括零食坚果、酒水茶饮、水果特产、生鲜食材等细分类目。活动分1个主会场、4个分会场、4个特色专场（包括9.9包邮专场、降价拍专场、团购返现专场、门店O2O专场）。另外，有赞方面称，商户自营和微小店分销商都将参与此次活动。其中，每个商户将提供2款活动商品，用于自己销售，另外商家可以通过分销平台让更多的微商城商家、微小店店主来参与活动。涉及到微小店分销，就会有价格设置方面的问题。有赞要求商家：所有分销商的销售价格是店铺活动价格。比如，原价100元的商品，大促店铺活动价70元，分销平台供货价55元，分销商零售价也为70元。这样既能保证大促期间店铺的销售，也能让分销商有一定毛利空间。早在618前夕，有赞内部人士曾表示，其不会参与到618大促热潮中，“其实618这种活动，我们能从大平台那里截取到的流量很少。“

6月15日，大众点评通过官方微博发表声明称，针对6月12日发生的三起美团员工殴打大众点评员工的恶劣事件，已紧急成立专项法务支援小组，并着手提起法律诉讼。大众点评已向美团总部发出律师函。据大众点评官方声明中的信息称，6月12日，美团分别在镇江、常州和咸宁对大众点评的市场推广人员进行了殴打。在镇江，7名在万达百货进行推广活动的大众点评员工，遭到美团20多人的殴打。在常州，两名刚下班的大众点评员工，在一家餐厅的楼梯口，遭到8名美团员工拳打脚踢。在湖北咸宁，美团员工伙同10多名当地社会闲杂人员，将大众点评在当地的主管控制，威胁必须放弃与一家当地商户的签约。大众点评称，针对这三起暴力事件，警方已经展开调查。暴力冲突不断的背后，实则是两家公司围绕三四线市场越来越激烈的竞争。大众点评从去年着力开拓三四线市场以来，市场份额一直大幅度增长。“三四线市场是美团的传统优势所在，大众点评的进入势必会对美团的业绩增长造成正面冲击，一线的竞争压力会很大。”一位O2O行业分析师称。数据显示，在大众点评进入的三四线城市中，团购交易市场份额上涨超过10倍，截止今年5月份，在20多个城市反超美团，成为当地市占率第一。在发生暴力事件的镇江和常州，从去年6月至今的一年间，大众点评的市场份额实现了接近3倍的增长。一位要求匿名的原美团镇江站的销售人员在接受采访时称，由于大众点评的进入，美团在镇江的市场占有率连连下滑，在3月和4月的交易额不增反跌，5月勉强持平，6月又在下跌。“总部给到每一名销售的业绩要求却在不断增加。除了交易额，我们还有个很重要的指标，就是阻止商户与大众点评合作，一旦出现我的商户与大众点评合作的情况，就会面临罚款。”该销售人员说。市场猜测，正是竞争和业绩考核的双重压力，让美团的一线员工屡屡对竞争对手施以拳脚。去年12月，外卖订餐网站饿了么也曾发布官方声明，谴责美团员工多次殴打饿了么员工。时隔半年，再次发生类似的暴力事件，并且城市负责人带头斗殴。这让市场对美团的管理层产生了质疑。上述分析师称，O2O是个万亿级的市场，完全容得下包括美团和大众点评在内的数家O2O公司。竞争和冲突在所难免，但是要回归商业理性和契约精神，打架要不得。不过，昨晚，美团并未对大众点评的律师函做出直接回应，而是发声明称“清者自清”，要“将精力放在服务广大商户和消费者身上”。

海淘返利网是一家来自美国本土的返利网站，专为海淘用户提供世界各地的商户信息、海淘优惠信息、促销信息、海淘购物攻略和及时的在线服务。当用户在海淘上浏览各类商品信息，然后购买，用户可以获得一定比例的商品返利，此外，海淘返利网还设置了奖励机制，比如，用户邀请好友使用海淘，海淘会给用户一定的现金奖励。待获得的返利到可以提现的时候，用户可以很方便的提现到银行卡等支付工具。海淘返利网已经和数千购物商城合作，用户还可以领取各商城的优惠券，同时享受轻松便捷的网站功能及可信赖的客服支持。

6月9日消息，京东618年中大促即将开始，作为集团未来战略的重点，京东金融也已经备足弹药，旗下六大业务线全部参加，总投入达4亿元。“与往年相比，今年京东618狂欢节涵盖了几乎整个京东生态圈，特别是在各大金融板块，新业务、新模式、新生态都将迎来一次大练兵机会。”京东金融相关负责人表示。据了解，京东金融旗下财富管理、保险、众筹、供应链金融、支付、消费金融六条业务线将在今年的618中全面参战。供应链金融方面，京东金融将为商家提前备货提供资金保障。保险作为京东金融第六大业务线也将正式亮相，推出5款包括众筹跳票取消险、投资信用保障险、海淘保障险、家居无忧保障险及30天退换货险的互联网保险产品。白条将在618期间推出京东商城全场分期免息。众筹将集消费金融、财富管理之力推出房产众筹，在6月18日当天，将有168套打折房源推出，同时，京东金融也将配套推出白居易首付分期服务。此外，据了解，支付业务上，京东支付将携手京东到家推出优惠活动，重点布局O2O领域，同时，京东支付也将与美丽说、链家地产-自如友家、世纪佳缘、金山游戏等商户展开深度合作。据悉，在今年618大促中，京东金融不光在PC端有活动，京东金移动端也将在15~17日推出涵盖各类金融产品的产品专场活动，形式包括直降劵以及旅游减免优惠等。

对万达电商CEO董策来说，这次离职来得太过突然，他原本计划要在6月4日下午参加“飞凡电商媒体沟通会”，但没想到6月3日晚上便突然对外宣布了离职的消息。对于离职原因，董策的内部信表示是“家人生病，不得不回澳洲照顾”，不过，业界疯传另外一个版本：万达集团领导对董策的工作严重不满。来自万达内部的人士还称：董策在PPT演示方面做得美轮美奂，但实际的系统开发和业务进展十分缓慢。把问题全部归咎于董策个人的能力上似乎有失公允。事实上，从2012年成立至今，万达电商已经两换CEO和COO，更有大批中层员工换血。董策宣布离职后，网上流传着一份万达电商紧急招聘CEO的职位说明，开出的条件是“税前年薪800万”以内。看样子，王健林仍在期盼一位英雄式的CEO的降临，但人才匮乏恐怕只是万达电商问题的冰山一角。王健林是时候该想一想：万达电商为何总是扶不起来？定位不清，方向游离去年8月，万达宣布与腾讯、百度共同成立电商公司，一期投资50亿元，其中万达持股70%，腾讯和百度各持股15%，并且计划在未来5年引入新的投资者，总投资近200亿元。听起来前途无量的万达电商公司究竟要做一件什么样的事？王健林恐怕一直没有想清楚。万达电商推过两个重要的产品：万汇网和飞凡网，此外还曾表示要大玩互联网金融。万汇网定位为万达广场的O2O智能电子商务平台，要搞“万达会员卡”，连接商户和消费者，但后来被批格局太小，功能严重依赖万达原有业务，难成大器。因此有了董策力推的飞凡网。飞凡网在今年年初悄悄上线，要做的还是线下广场的智能化以及与线上平台的对接。此外，万达还在去年年底收购了快钱，宣称要布局互联网金融，在支付、理财、信贷等各个方面进行尝试。现在来看，万汇网已被抛弃，飞凡网上线后未成大器、悄无声息，而万达电商的互联网金融还处在画饼阶段。问题或许出在王健林对这些产品的定位上。不难发现，万达希望做O2O，其根基仍然是万达的线下广场，而目的无非是从线上为线下导流，并提升线下体验。这种从原有资源出发的思路本身就局限了万达电商的发展空间。对于万达广场的商户和消费者来说，不管是万汇网还是飞凡网，抑或万达的互联网金融产品，所提供的功能都不是必需功能，用互联网人的话说就是“没有杀手级应用”。王健林的算盘打得很好，但商户和消费者并不买账，与万达的产品相比，他们可能更加青睐一站式解决消费问题的美团、大众点评等开放性产品。简而言之，不从用户需求出发、没有用户基础的万达电商注定只是南柯一梦。王健林需要想清楚，万达电商究竟要为消费者解决什么痛点，而不是老从万达的角度出发谋篇布局。文化冲突，管理束缚2012年12月，曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛确认出任万达电商总经理。不过，一年多后，龚义涛便从万达离职。后来谈到万达的经历，龚义涛曾表示：“在万达，通常先是用PPT的模式向领导请示汇报，所有的事情都需要领导批准才能做，我们互联网企业出身的人没有这个习惯，我们的思维是发散型——想到哪里就说到哪里。”无独有偶，当董策离职后，也有人评价他只会把PPT做得美轮美奂，但实际的系统开发和业务进展十分缓慢。万达内部的这种“PPT文化”反映了其管理上的集权状况，以及王健林的强势风格。有内部人士表示，虽然万达电商高管位置应有尽有，但大权仍然掌握在王健林手里。集权并不意味着落后，像刘强东、周鸿祎、贾跃亭也都是以强势出名的企业家，但他们的强势建立在对业务的全盘把控上。简言之，BOSS懂业务，集权可能效率更高，BOSS如果不懂业务，却总是插手日常事务，结果只会让下属以汇报和讨好上级为工作导向，实际业务进展缓慢也就不足为奇。王健林懂不懂电商？这是万达需要回答的问题。从王健林公开谈论电商的记录看，他对万达电商的规划似乎仅仅停留在“会员卡”的层面，万达电商被置于从属地位，仅仅作为万达商业地产的补充。马云曾问王健林，万达准备为转型付出多大代价，王健林的回答很保守——“我们不准备付出多大代价，代价太大了，我们就变穷了。”同样是转型，万达与苏宁相比，一把手的认知程度和底气差了很远。不具备互联网思维的王健林似乎想通过联手李彦宏、马化腾来找路子，但结果不太理想。“别看他们两家是搞互联网的，给的意见不多，全是我们自己研发的。”之前王健林曾经这样吐槽过百度和腾讯这两个合作伙伴。总而言之，万达电商想要有所作为，就要从文化和管理上适应互联网玩法，否则就只能沦为王健林一时兴起的试验性玩物。人才奇缺，诚意不足三年前，万达电商200万年薪找来了龚义涛，今天，万达电商又要花费800万年薪找人来代替董策。问题是，万达的诚意真的够吗？龚义涛和董策，从职业经历看，都算不上互联网大将，各自的履历决定了他们想要胜任万达电商CEO的难度和挑战。不过，万达开出的年薪，放到水涨船高的互联网领域，也确实很难挖到一位领袖级人物。阻碍人才加盟万达的不仅是钱，有没有足够的自由度和作为空间，能不能容忍试错和迭代，会不会分享到万达电商的长远发展果实，这是每个有意加入万达电商的互联网人才都会思考的问题。而眼下，经历了两次CEO、COO离职，团队动荡、摇摆不定的万达电商，其CEO位置也如一块烫手山芋，人人都知道这个位置不好坐，毕竟有前车之鉴。最终谁会来接任，万达电商的戏又将如何唱？我们拭目以待。

6月2日消息，艺术O2O平台艺典中国于近日开启商家入驻模式，开放商家后台。据了解，艺典中国首批已经接入了董浩艺术工作室、艺海堂美术馆、亮宝轩画苑等80个商户，并且还会陆续接入更多的商户。对于如何来选择商户这一问题，艺典中国招商部总监齐凯表示，艺典中国会根据自己的运营能力来掌握商户的数量和质量。其对入驻商户有自己的要求：首先拍品要质量过关；其次商户要有足够的运营能力；再次，艺典自己本身也要有足够能力来运营如此多的商户。对于商户提供的作品的选择，齐凯解释，目前他们会对价格有基本的把控。“拍品多数为中低端作品，价格合适好卖。参拍艺术家还要有一定的学术地位，但市场价值不算高。比如有一个叫‘三为艺术’商户的专场‘而立不惑间’，汇集的是30岁左右的艺术家作品，作品质量好且名气度不高，适合大众消费。此外，高端艺术品原作衍生品、工艺性好、艺术价值不低于1000元的文玩等也是我们选择的拍品。”齐凯告诉记者，随着自身运营能力的完善，和社会对艺术品网络交易认可度的提高，艺典中国会扩大招商。“之后商户本身的运营能力会更强，可以让商户更自如地操控他的交易，比如拍品信息的上传和更改、拍品的支付情况和发货情况等。希望未来能把平台交给商户。”同时，艺典中国透露，未来会陆续发展商城、艺术品鉴定、博物馆和艺术品金融等板块的业务。记者了解到，艺典中国网于2012年6月成立，成立之初主打艺术资讯和艺术衍生品交易，2014年9月上线手机移动端应用。艺典中国在线上，包括PC端、微信和App端有艺典网拍和艺典商城两个产品，同时，艺典中国在亚洲大酒店建立了1600平米的艺典空间作为线下体验总部，随后又在798艺术区建立线下体验店。据艺典中国官方介绍，在成立之初，艺典中国便用互联网思维来改造现有的艺术生态，随后建立线下艺术体验空间，整合和优化线上线下资源，同时为买家与拍品近距离接触提供了更多的可能性，满足藏家线下体验的需要。

苏宁返利的原理很简单。就是你在苏宁上购物，返利网平台会给你一定的现金优惠。苏宁返利必须要有一个中介平台，这个平台就是返利网。如果你想在苏宁上购物的同时，能够获得一定的现金返还，这就需要借助返利网了。返利网、苏宁和用户，这三者的关系是：“你从返利网去苏宁购物，苏宁会支付一定的佣金给返利网，返利网又会把大部分佣金返还给用户。为什么苏宁会给返利平台一定的现金呢？因为，返利平台给它带来了消费，相当于，苏宁商户出了较少的广告费，带来了最大的利益。”总的来说就是：“你用返利平台去苏宁购物，返利平台会返还一定的商品现金给用户。

昨日，国美电器发布2015年一季报，国美电器第一季度营收144.56亿元，同比增长8.28%，归属于母公司净利润为2.93亿元，同比增长9.33%。国美几个重点指标依然表现良好，综合毛利率从去年的18.16%上升0.04个百分点至约18.20%，总费用率同比下降约0.2个百分点，至16.2%。财报还重点提及国美电子商务，报告期内国美在线交易额同比增速107%，移动端访问量同比增长400%。同时，国美已设立超过26000家移动微店，粉丝数量增至200多万。国美电器总裁王俊洲表示，将依托1.3亿会员+1.2万家供应商+1万家商户+10万员工及其粉丝圈，继续优化供应链平台。

日销售额近5万元，月度买家数达到近千人，这是苏宁第一家自营易购服务站开业四个月至今的成绩，它位于江苏省宿迁市洋河区。今年之内，和它一样的店将在三四级县镇及农村达到1500家，未来五年，这个数字要达到一万。如苏宁云商董事长张近东所言，农村市场的争夺，苏宁寸步不让。这些服务站点大部分都是早前实体门店时代，苏宁在各乡镇建造的售后维修点，面积一般为30至40平方米。经过改造，未来这些站点将承担部分商品销售服务，并提供最后一公里的物流配送。数据显示，2016年农村电商规模预计将达到4600亿元，这还只是家电、3C产品。如果说把所有品类都算上去，这块“蛋糕”之大不难想象。早在2008年，苏宁就开始布局三四级市场，在当地有很多门店。易观国际分析师王小星告诉记者，苏宁的家电物流能力比一般传统企业要强，在全国线下布局能力也很强。去年决策层开会的时候，苏宁明确把农村电商发展作为核心战略。侯恩龙当时提出“抓两头促中间”，“两头”是云店和易购服务站；中间是整个平台的建设。在这句对苏宁整体战略布局的简单概括中，农村电商几乎是苏宁“云”商的根系所在。“这是一个高门槛的市场。”王小星说，“不是任何人都能做好的。”苏宁徐州大区一位工作人员对记者分析，农村市场的难点在于，农民知识水平普遍不高，没接触过电商，更不知道怎么网购；同时农民对综合电商平台心里存在疑虑，觉得东西要看得见摸得着才踏实。解决两大瓶颈说到底，苏宁要想在农村电商市场有一番作为，要首先解决两个问题，第一要说服农村消费者去苏宁下单，第二苏宁还要有能力把东西送到位。“易购服务站就是线上苏宁易购在线下的延展。”侯恩龙在接受采访时表示，易购服务站的定位不仅仅是卖商品。它能教会农村消费者怎么上网购物；其次，它还能把苏宁金融易付宝支付服务提供给农村消费者。中国有8亿农民，在这片“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物，这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”，易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区，做兴趣点，发展会员；除此之外，他们还要常去找异业商户（汽修店、五金店），和他们进行会员、资源置换，实现会员的相互引流。苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容，今年年末开放平台商户还要达到3万家。很多易购服务站开业的时候，非电器类的商品总数占比达到70%多。“证明顾客的黏性会非常强。”侯恩龙说。最后一公里是决定未来电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场，而是在三四五六级市场。“如果说你要是把一件面膜送到河北涉县去，可能光运费就要一二百元。”侯恩龙说。易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。比如在某个县里面开了10个易购服务站，每个站每天卖20个订单，总共就是200件商品。苏宁只需要一辆4.2米长的厢式货车，就可以把这10个镇的易购服务站一条线全部配完。假设这辆车一趟的成本是200元，那就相当于1个包裹物流成本只有1块钱。到了配送点以后，服务站再用三轮车、摩托车再送到乡下去。“这是未来决胜‘蓝海’的一个重要的利器。”侯恩龙说。和京东帮服务站采用第三方合作的方式不同，苏宁易购服务站是以自营为主。侯恩龙的顾虑在于，加盟可能会有一些问题，比如说出现了非正品行货怎么办？苏宁自营确实可以保证产品的质量和服务，但同时扩张速度就会比较慢。比如说要送到某一个县城，苏宁自建物流肯定不如当地物流公司送得快。“自营能够更好地维护自己的品牌，但扩张的速度可能不及加盟推广。”王小星说。苏宁发动原有的工作人员返乡创业，由于他们熟悉苏宁的运营模式，便于服务站的运营管理。另外，苏宁正在培养自己的大学生团队，将他们放到农村电商市场，目的是为自己孵化农村电商人才。两条腿走路侯恩龙出身农村，对农村消费者的朴实深有体会，他知道，能打动他们的只有服务、性价比和诚信。而想要把这些信息传递出去，只能靠口口相传。苏宁徐州大区就正在考虑做VIP推广，比如张三在村子里有影响力，苏宁会把他签下来，给予其一定的购物优惠，让他作为苏宁在村子里的签约推广员。与此并行的是“一带一”的模式，比如会员在易购服务站买了东西，苏宁会赠予他礼品或优惠，让他把易购的商品推荐给其他村民。侯恩龙在跟各地政府沟通时发现，政府很希望在借助电商把工业品卖下乡的同时，把农产品带回城。农产品进城，于是成为苏宁做农村电商的“另一条腿”。说起来容易，但是由于供应链链条过长，加上农产品保鲜运输的问题，农村电商的供应链还是非常复杂的。农户如果要把农产品卖到城里，需要有一个中间机构。苏宁就和代运公司合作，帮这些农户进行代运营，把农产品带回城。去年苏宁在西安和湖南做了一个尝试，当时陕西渭南的农户已几近绝望，因为他们的苹果滞留在田里，运不出去。苏宁物流知道后，与当地政府取得联系，做了两件事：第一件事是在西安和长沙做了一个预售，一天就卖完了滞销苹果；第二件事，在配送方面，只收了农户大概一半的物流成本，这么做其实也对未来苏宁优化成本结构帮助很大。这些服务站点大部分是苏宁以前在各乡镇建造的售后维修点改造而成，其中既有实体商品出样，还有二维码、平板电脑、视频演示的虚拟出样。侯恩龙不愿把它们仅仅看做是一个O2O的落地，他设想中的服务站还承载着更多功能。易购服务站的物流现在正在进行一系列的改造和系统对接，将来农村消费者要给城市打工的子女寄东西，就可以到易购服务站来。此外，如果农村消费者遇到生活问题，易购服务站现成的服务人员可以上门帮助解决。王小星称，未来在与传统渠道和城商行的竞争中，还是要看企业的服务能力和资源整合能力。农村电商市场需要很大的投入，回报却没有想象的那么快，不会像城市电商那样一下子做起来。“这是个需要精耕细作的市场。”

近期传出百度Mall或将上线的消息，记者从接近百度的相关人士处获悉，该平台将以搜索和地图定位业务为基础，为品牌商提供线上线下引流。电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺表示，眼下国内尚未真正建立起电商O2O业态，此前多是线下百货公司或创业公司在摸索。百度Mal面临的机会很大，但考验在于O2O业务光靠技术驱动还不够，百度不能以纯技术思维做项目，需要精通零售业务的人才助力。为客户线上线下引流《意见》中，推动转型升级部分提到，鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城，积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小零售企业与电子商务平台优势互补，加强服务资源整合，促进线上交易与线下交易融合互动。在电商业务上可谓屡败屡战的百度，近期再杀“回马枪”——正筹划上线百度Mal。记者了解到，为吸引商户，百度Mal的招商政策是“品牌免首年保证金、免首年平台服务费、交易费率五折”。目前为止，LV集团、雅诗兰黛、CLARKS、哥伦比亚、飞利浦等品牌的电商业务负责人，都表示希望与该平台合作。接近百度的相关人士透露，百度Mall定位在中高端，只引进1000家中高端国内外线下品牌且只和品牌官方合作，目标顾客是25岁到40岁的小资白领、中产家庭。此外，通过公布线下门店的电话、地址，百度地图导航可往品牌线下专柜引流。顾客也可以线上购买，线下门店取货。上述人士对记者称，百度Mal对百度的价值主要体现为三点：一，形成商业闭环，挖掘用户购物需求实现精准营销，引导用户使用百度钱包、从商户处获取可持续性佣金；二，扩大商业产品的延伸，即通过促成交易、提供增值服务，加大品牌在百度的广告投放力度；三，抢占中高端电商市场份额。地图将成触发利器百度4月30日公布了今年第一季度未经审计的财报，总营收127.25亿元，同比增长34%；网络营销业务收入125.19亿元，同比增长33.5%。值得注意的是，净利润24.49亿元，同比下降3.4%。百度称，主因是继续加强研发投入，该项支出在该季达22.86亿元，同比增长79.1%。另一方面，百度的移动营收占比首次达50%，“正式开启营收双引擎时代”。“‘连接人和服务’的闭环模式从根本上重新定义了搜索框。百度是需求的天然入口，这一巨大势能在移动业务上得到继续释放。”百度董事长兼首席执行官李彦宏如此表示。基于百度的搜索基因和地图优势，截至2015年第一季度，直达号的接入商户数已超70万。同样肩负O2O导流任务，百度Mal与直达号有相似之处。记者留意到，百度地图的每日定位请求量达到110亿次，而百度地图移动端的月活跃用户有2.7亿。李彦宏表示，电商行业仍在快速增长和快速发展期，百度Mal虽是新业务，其模式与百度以往模式是一样的，就是为合作伙伴带去流量。鲁振旺认为，与阿里巴巴相比，百度的技术基因浓厚、电商基因弱，强项在地图，此前百度做电商是拿自己短处和竞争对手的长处去硬碰。实际上，大品牌的销售体量，目前仍是线下大过线上，所以百度Mal围绕知名品牌“做文章”，推动性将变强，机会较大。联系到此前“腾百万”(腾讯、百度、万达集团)的合作，鲁振旺说，万达拥有全国最大的线下ShoppingMal体系，如果百度Mal能获取万达的支持，将拥有很好的资源。但记者发现，尽管“腾百万”在2014年8月底宣布共同出资做万达电商平台，但首期投资里，万达持股70%，腾讯、百度仅各占15%。目前万达电商平台非凡网正处于上线内测阶段。未来电商O2O业务上，各方能以怎样的力度合作，甚至与各自的同类业务如何展开，或许仍待考验。鲁振旺指出，对百度Mal来说，把直达号、百度钱包等产品融入体系，技术和零售经验相结合才是出路。光靠技术驱动不够，未来百度Mal需要考虑招募更多的零售行业人才，加强与商户的沟通配合。

从今年4月开始，包括北京、广西、江苏、上海、山东和深圳等在内的全国主要沿海地区税务部门，相继约谈辖区内的电商企业。有消息称，这次行动并不是仅仅针对天猫和淘宝，而是辖区内所有注册的电商企业。而是税务部门对电商的一次整体征税行动。国家税务总局甚至已经将电商征税的研究纳入绩效考核。而在4月27日，天猫就表示所有入驻天猫的商家都会签署相关协议，协议将明确要求商家必须诚信纳税、主动给用户开具发票等，同时也有相应的处罚措施。免费的蛋糕岌岌可危。从目前的趋势看，电商纳税已经难以避免，我们还会从网上买到便宜的商品吗？电商纳税会改变我们的互联网生活吗？一、必然的趋势电商对中国来说，其实也是舶来品。从eBay到新蛋，再到淘宝，天猫，京东是一个逐渐本土化的过程。初期的电商类似于今天的百姓网二手物品交易区，是一个跳蚤市场，并没有规模，异地交易先款还是先货是个很大的麻烦。后来，随着淘宝、京东的出现，电商逐渐步入正轨。并且以低廉的运营成本迅速发展起来，威胁到线下的店铺。2014年阿里巴巴平台零售业务全年成交总额2.3万亿元，且保持快速增长的势头。而阿里巴巴平台下的很多小商家是不交税的，他们甚至工商登记都没有注册的，对他们开征各项税收的潜力巨大。而2014年，中国全国税务部门税收收入也不过10.38万亿元，如果对电商开征营业税，千亿元规模的潜力对税务部门有很大的诱惑。2011年，武汉国税局曾经尝试对电商征税，在互联网引发轩然大波，最终低调收场，我们可以视为地方税务部门的试探。而2015年初，国务院法制办公布《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》，明确规定网上交易负有纳税义务，并提出实施纳税识别号制度。这就是从国家层面上明确了要对电商征税，后续的约谈只是执行层面的手续问题，电商纳税的大势已经不可避免。从国际上看，2013年3月22日，美国参议院在测试投票中以压倒性优势通过《2013市场公平法案》，也明确了电商征税的问题，当网络经济冲击实体经济之后，税收从实体经济延伸到网络经济是必然趋势。这次狼真的来了。二、被影响的群体从《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》的规定来看，要求建立统一的纳税人识别号制度，规定“纳税人签订合同、协议，缴纳社会保险费，不动产登记以及办理其他涉税事项时，应当使用纳税人识别号”。这意味着未来每个公民可能都拥有一个由税务部门统一编制的数字代码标识确认身份，这能使国家对很多无法人资质的个人商家存在的监管困难得到解决。这条是针对没有进行工商登记的个人卖家的，就是说无论你办不办工商登记，未来都要纳税。也就是说从法律层面，纳税是覆盖所有电商卖家的，无论你是公司还是个人。不过，按照现行税法，对于小规模纳税人和个体工商户，月销售额2万元以下免增值税，如果月销售额超过2万元、年销售额80万元以下，按3%的简易征收率来计算缴纳增值税。按照国家对小微企业的税收支持政策，月营业额3万元以下的营业税纳税人，免征营业税。也就是说，虽然理论上可以对所有电商卖家进行征税，但是对于月销售2万以下的小卖家实际上依然是免税的。而规模较大的天猫、京东商户，大多已经办理工商登记正常纳税，开具发票。真正被新政策影响到的是没有进行工商登记、且销售额不菲的隐形富豪们，这部分个人用户的交易数据都在交易平台，只要交易平台配合，要征税并没有太大难度。而这部分用户的收税潜力很大。从成本收益的角度看，很划算，他们是被影响的群体。三、我们还会买到便宜商品吗？按照淘宝的数据，虽然现在卖家众多，但是94%卖家一年营业额在24万元以下，也就是说淘宝的大部分卖家不会被影响。不过一年营业额在24万以下的卖家，盈利有3万就不错，仅仅够维持生计，而要通过淘宝网吃饭的商家实际上都是征税范围。也就是说这次新政并非像淘宝说的那么无关紧要。对大卖家来说，征税是实实在在的成本，或者自己承担缩减利润，或者提升价格把成本转嫁给卖家，或者通过多开账号组成联盟的方式来逃避税收。对于一个年销售100万，利润15万的店铺，只要分开注册5个号，把业务分摊给5个店铺就可以避税，省下一年几万的税款。而对于更大的卖家来说，经营多个账号费时费力，他们已经有了固定的客户群，可以直接把成本转嫁给买家。所以，电商纳税后，我们还可以买到便宜的商品，只是挑选的时候会费点力气，淘宝的大卖家和小卖家会类似于现在天猫和淘宝的关系。对于线下的商店来说，电商征税并不能改变趋势，线下该萎缩还是萎缩，税收优势并不是电商的核心竞争力。对于淘宝平台来说，征税可以有效的解决卖家刷单刷信用的问题，刷销售额会增加税收负担，吹牛也是要纳税的。而税收本身不会影响电商平台的吸引力，也不会影响电商创业的热情，做小了不用纳税，或者可以合理避税，做大了可以转嫁成本。创业者不会因为这点税收就失去热情。相反，大卖家被税收牵制，反而有利于小卖家创业。所以，电商收税虽然看起来很可怕，但是因为有起征点，真正被影响的还是有实力的大卖家，而他们可以避税或者转嫁。对买家来说，只是选择对象从以前天猫、淘宝两个层次，变成天猫、纳税大卖家、免税小卖家三个层次，也不会失去购买廉价商品的机会。

电商是否应该征税，这是个伪命题，所有的生产经营商业活动都应该一视同仁，线下征税线上免税无法形成公平的商业环境。电商征税再次掀起轩然大波。5月2日报道，从今年4月开始，包括北京、广西、江苏、上海、山东和深圳等在内的全国主要沿海地区税务部门，相继约谈辖区内的电商企业。一位上述地区的税务人士表示，“并没有仅仅针对天猫、淘宝，而是辖区内所有注册的电商企业。”如果消息属实，将是税务部门对电商的一次整体征税行动。早在4月27日，天猫就澄清，所有入驻天猫的商家都会签署相关协议，协议将明确要求商家必须诚信纳税、主动给用户开具发票等，同时也有相应的处罚措施。国税总局从未发布对天猫商家补税的政策或通知，对于有组织的谣言已经报案。对电商征税是大势所趋，电商税与房产税的性质一样，在中国经济结构从生产型转向生产、消费经济并重型的过程中，消费税、资本税等税收只会更加严密，而不会如目前一般重点关注生产过程税收，现在的问题只有一个，靴子什么时候落地。中国对电商征税不会引发逃离潮，因为美国等国家和地区已紧锣密鼓立法对电商征税，B2B、B2C征税容易，其无法逃避于大经济体之外。2013年3月22日，美国参议院在测试投票中以压倒性优势通过《2013市场公平法案》。2012年，欧洲B2C电子商务的税收同比增长19%，其中61%的税收由英、德、法三个国家贡献。中国B2C按照规定也纳入征税范围，天猫店家是企业，已纳入征税范围，至于缴纳与补缴与线下企业一样，不存在从无到有的质变。卖家刷单、平台佣金等传统经营模式将受到影响，这未必不是件好事。如果很大一部分赢利不是拿来扩大投资而是用来刷单、炒信、孝敬店小二团队，只是财富的浪费，整肃秩序有利于诚信商家的成长，与平台的公平竞争。对C2C征税是否会影响创业潮，是否会影响就业，各方争议极大。有人认为，对C2C卖家征税将重创创业激情，使大部分小卖家消失，不仅会影响到经济，更会产生严重的社会问题。然而，另一方观点则认为，目前淘宝小卖家不过是从线下搬到了线上，如果中国的整体经商环境足够好，这部分卖家无论在线上还是线下都能存活，他们会选择最优方案。目前C2C卖家之所以选择线上，主要是觉得“营商环境太烂”，成本太高。如果是线下商店，面对的是相对固定区域内的客户，无法彻底避免税收，还有人工成本以及居高不下的房租。假设线上税收与线下一致，那么，线上的小商户优势在于，理论上面对的是所有区域的客户，可以省却部分房租成本、人工成本，以及更灵活的经营方式。假如平台费用比房租成本更高，假如推广费远高于人工成本，假如没有灵活多变的经营方式，那么所谓的线上优势就是个靠免税维持的大泡沫，迟早得破。说白了，线上经商与线下经商，主要在于背后租金的高低与灵活度，就竞争的激烈程度来说，二者没有任何区别。2013年，苏宁云商集团张近东先生在参加全国人大会议时提出，建议税收部门研究电子商务的征税方式，加强税收监管，在大数据化时代创新征收手段，从制度层面规避偷漏税行为。他的目标直指C2C，表示当下电商交易的90%是以C2C的形式从事B2C的交易，约一半交易量游离于法律监管之外，进而导致假冒产品充斥、侵权现象严重；同时，非注册经营、非税销售等行为导致行业不公平竞争，正规注册经营企业成本高企，劣币驱逐良币。对此，淘宝回应称，94%卖家不在征收税收范围，这些人一年营业额在24万元以下，另外6%店主交税。根据国家相关规定，自2014年10月1日起，对月营业额不超过3万元的纳税人，免征营业税。线下经营照样有假货，线上经营照样有租金，收税是为了公平的经营环境，是为了建立正确的激励制度，而不是因为收税可以消灭假货，这是两回事。

昨日下午，苏宁云商在南京召开2014年年度股东大会暨投资者交流会。苏宁云商董事长张近东在对投资者发表的演讲中表示，2015年是提速年，苏宁要踩油门，聚焦平台、商品、服务三个核心战场，打好一系列的战役。昨日苏宁云商收盘报12.79元，涨3.65%。互联网不改零售核心本质今年恰逢苏宁25周年，苏宁云商董事长张近东在回顾过去的经历时谈到，上世纪90年代苏宁是专业零售商，过去的十几年是综合连锁零售商，现在则是互联网零售商，在未来也许还是某某零售商。据介绍，在平台方面，借助互联网技术，苏宁已经形成了云店、PC、移动、家庭TV端“四端合一”的全渠道布局，今年一季度全渠道销售增长30%，线上销售增长90%，特别是移动端占比接近50%，远超行业平均水平，平台用户近1.7亿。与此同时，苏宁加速拓展全品类，已经建立了电器3C、超市、母婴、百货、金融、文化等不同消费特性产品的全面组合，去年的SKU（商品单位）增长了4倍，达到800万，其中，超市品类2014年四季度销售增长400%，红孩子销售增长200%，年度活跃用户提升了100%。张近东指出，今年超市品类销售将增长10倍，红孩子增长3倍。此外，苏宁几百亿打造的物流、金融、数据等服务已转化成对外开放的物流云、金融云和数据云。重点发力云店和移动端对于苏宁接下来怎么做，张近东表示，互联网零售“前无古人”，而苏宁经过5年的转型已趟出来了互联网零售的新模式今年苏宁将聚焦平台、商品、服务三个核心战场，打好一系列的战役，其中，门店和移动端将是苏宁O2O模式的两大主力。记者获悉，本月底苏宁将在上海、南京率先开出2家云店，并在年内开出50家。据了解，在将开业的云店中，除3C电器产品外，还会有母婴、餐饮、超市及线上产品等，旨在实现销售、体验、服务、本地化营销四大功能协同。另一方面，移动端则是苏宁O2O的主力军。此外，苏宁将把开放平台作为丰富商品最重要的手段，据悉，其目标为年末开放平台商户将达3万家，SKU数达到1500万。大力开拓海外购也是扩充商品品类的另一有力途径。

昨天，五星电器“万镇通”战略首个加盟店在苏州张家港凤凰镇开业。五星电器总裁潘一清向家电消费网透露，五一前，五星还将与上海、南京等优秀乡镇商户合作，新开10家乡镇加盟店。2015年计划在江苏省新开50-80家。“这仅是五星电器布局乡镇O2O市场的第一步，五星的目标是打造一个从城市店到县级店、乡镇店、村代理的四级垂直网络，通过实体店和网络购物两种方式，在江浙皖实现服务到每一位居民”，潘一清强调。日前，国美电器也被传出要与江西当地的电器连锁企业腾达合作的新闻，并有可能采取收购腾达的方式进入三四级市场。对此，业内人士认为，目前农村市场是所有零售商都在垂涎的市场。一方面城镇化进程加快，农村市场的购买潜力逐渐释放，相比日益饱和的城市市场是目前难得的增量市场;另一方面电商的迅速普及，加速了农村乡镇市场经营模式的改变。潘一清指出，我国乡镇市场长期以来由个体商户掌控，极少有大连锁能做好这块市场。原因是乡镇市场消费分散，总量不足以支撑连锁铺设专卖店和投入昂贵的用人成本。但对个体商户而言，店面往往是家的一部分，营业员可以身兼数职，又能进货、还能收银、送货，成本较低。乡镇商户还有一些独特的优势，他们有互联网时代最需要的品质：近(解决最后一公里，甚至几百米的问题)、亲(熟人生意，天然的口碑营销)、信(信任，解决了没有互联网消费经验顾客的后顾之忧)。但目前乡镇商户也有许多困扰：资金有限，经营的品牌和品类远不能满足现在乡镇市场的需求;一旦备货不准带来大量的库存和资金占用。五星电器“万镇通”乡镇加盟店项目就是在这种背景下孕育而生的。“互联网的思维就是要搭建一个平台，大家各自发挥所长，优势互补，合伙经营”，潘一清表示，成为五星的加盟店，货源、配送、安装均由五星电器提供，乡镇商户仅仅需要提供经营场地和销售人员进行运营即可。如此即发挥了连锁的规模优势，也结合了个体商户灵活、亲近的地缘优势。五星电器还计划将“星大地”乡村O2O项目引入这些加盟店，成为五星电商业务最后0.5公里的落地者。据了解，五星对加盟商户的选择严格，要满足五大要求：单店经营面积在500平米以上;有5年以上家电经营经验;年销售达到500万元以上;目前店面的品牌经营数不少于5个;认同五星电器以顾客为中心的价值观，未来相当长一段时间有志于深耕家电零售。五星电器表示，未来有计划向优秀的加盟商提供更多培训学习的机会，帮助他们从小作坊式的经营向现代经营转型。

宝尊电商赴美IPO的消息让众多围绕淘宝电商平台诞生的第三方服务商浮出水面，被越来越多的C端用户所了解。日前，位于上海的宝尊电商向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开招股)申请，计划在纳斯达克股票交易所挂牌交易，股票代码为“BZUN”。招股书显示的融资目标约为2亿美元，摩根士丹利、瑞士信贷和美银美林将是宝尊电商IPO的承销商。招股书未披露计划通过IPO出售的美国存托股数量或发行价格，通过IPO募集的资金将被用于扩大营销、研发和基础设施。一位业内人士对记者说，宝尊赴美上市是业内最近的一件大事，以其2亿美元融资额推算其市值体量来看，宝尊上市的影响力将广泛触及行业内其他同类公司。目前该公司尚未盈利，但来自投资人的信心已经表明市场对这类服务商前景的乐观预测。宝尊电商是干什么的？这类面向B端提供服务的公司很少能走进C端用户的视野。据宝尊电商官网介绍，成立于2007年的宝尊是一家电商服务商，为商户提供从网站搭建、更新及托管、IT设施搭建，到客户服务、仓储物流和数字营销服务，客户覆盖服饰、家电、食品、汽车等类目(比如飞利浦、JackWolfskin)。简单说，这就是一家为品牌商户提供电商代运营的服务商。宝尊在业内的名头因阿里巴巴抛来的绣球而抬升。早在2010年初，围绕大淘宝战略，阿里巴巴就曾投资宝尊电商。目前，阿里巴巴集团旗下阿里巴巴投资有限责任公司是宝尊第一大股东。上述业内人士对本报记者说，宝尊的盈利模式主要以和品牌商户运营分成(运营费)为主，客户更多集中在线下，行业市场份额占比超过两成，它对电商规则和玩法的精通，再加上身处阿里系的身份，在投资人眼里前景被看好。事实上，包括宝尊在内的大量ISV(独立软件开发商)就好比一个个围绕淘宝平台这台巨型机器在运转的配件，共同构成一个庞大的ISV体系。它们中的一部分在淘宝系统内被称为TP(taobaopartner，即“淘拍档”)，即优质电子商务服务提供商，它们的产品及服务质量经过淘宝网审核，并被授予“淘拍档”称号。目前，淘拍档每半年会公布一次商户名单，据最近一次2014年上半年的公开名单，被分为商家后台系统、促销管理类、店铺管理类、运营服务类(又按商户类目再次细分)、品控服务类、直通车托管类、会员管理类等十几个大类，每个类别中包括若干家金牌和银牌会员，共同组成了一个集合数百家电商服务商的第三方联盟。像业内比较有影响力的上海商派、北京派科思诺、杭州光云科技、广州大麦信息等，这些公司大多以北京、上海、杭州、广州等电子商务市场活跃的地区居多。以同在上海的商派为例，它是上述2014年上半年表单中店铺管理类的银牌商户。与宝尊主要提供托管服务不同，商派的角色是为电商客户搭建信息系统，提供技术解决方案，其盈利模式也与宝尊迥异。4月19日，商派产品线总监刘志刚对记者说，商派的营收来源主要面向不同规模的客户提供软件服务所得，包括向战略型客户提供一整套技术解决方案，可以认为是卖软件服务；帮助VIP客户解决网店经营中的各种问题，比如发货、网店管理等，向这类客户收取年费；还有一部分是目前正在微商、移动化电商领域铺设规模的“有量”(商派旗下移动电商营销平台)，主要面向个人和成长性初创企业，这部分的盈利模式还未确定，未来可能会以交易流水分成、广告等形式存在。从这些ISV产生和发展历史来看，基本规律是随着电商平台的崛起脚步在走，从2003年阿里巴巴由B2B业务拓展C2C推出淘宝，到2008年B2C平台天猫上线后，一系列围绕电商平台的第三方服务商开始接入这个电商生态系统，在这个开放平台中，目前尚未出现行业垄断者，随着其中一些公司在资本市场登堂入室，行业洗牌预计会加速到来。

【一起惠讯】4月17日消息，据一起惠了解，随着iBeacon技术应用的升温，阿里巴巴也推出了自己的AliBeacon现场计划。业内专家表示，如果该计划顺利推行，现有的支付方式将被改变，支付宝将彻底取代现金和信用卡。据悉，该计划基于BLE与BluetoothSmart开放蓝牙广播信标标准。为线下商家能够快速的连接现场或者与附近的消费者并且提供丰富、精准的服务与互动提供机会。中间的媒介APP就是支付宝，并打造蓝牙开发计划。阿里计划通过AliBeacon结合三类人：ISV服务商、商户以及硬件供应商。雷锋网的相关专家表示，支付宝AliBeacon计划将更加侧重支付功能，尤其是在线下收款转账的功能上，AliBeacon现场计划将支付宝变得更加“智能化”。商户通过绑定支付宝收款账号到信标店消费，顾客无需扫码，打开钱包通过智慧发现商户收款账号，输入金额，直接进行转账付款操作。消费者无需离开座位即可完成。这反映了阿里一贯的战略：改变现有的支付方式，从现金到PC端支付宝消费，再到移动端支付宝APP消费，如今，再把线上交易转到线下，彻底取代现金和信用卡。AliBeacon将这个闭环更加便捷地连起来了。可以想象到的一个画面是，在类似奥特莱斯nike店、周末的Carrefour以及弯弯曲曲排队的优衣库专柜前，消费者再不用排队缴费了，扫描到蓝牙信号就可以用支付宝付账。此外，该专家指出，除了在支付方式上创新，阿里还解决了微信目前无法解决的一个问题就是室内定位。蓝牙开发计划面向公共基础设施、停车场、大型shoppingMall，提供了完整的室内定位信标解决方案，提供免费室内地图、定位、导航服务。基于高德地图在室内地图上不断努力，阿里在这方面就又有了区别于微信的独特优势。这个特点也服务于阿里未来在线下商场综合体布局的战略。目前类似超大型综合体布局复杂的问题一直得不到很好解决，而AliBeacon让用户开着支付宝找店铺，消费后再用支付宝结账。

日前，广州海珠区居民刘小姐对中大北门的零售摊位档主赞不绝口：“网上西瓜还要卖4元钱一斤，你这里却只卖3.5元，还是你实在！”刘小姐是80后白领，也是电商平台的热购一族。4月到了，夏季水果接连在零售市场与电商平台上市，但电商的价格并不比零售摊位的价格低，个别产品的价格甚至高于零售摊位60%，部分网络热购者为此放弃了网购水果。由于贮存难度大、竞争激烈且经销环节的经验不足，电商水果销售的利润率目前不足10%，多数平台仍在亏损经营中，后市经营仍需创新与探索。调查：个别电商水果比菜市场价格贵60%4月之后，多类夏季水果上市；广州日报记者进行比对，发现果如刘小姐所说，部分电商销售的水果确实不如菜市场的便宜，占比约为20%~25%。比如在国内规模较大、主销水果的一家网络平台中，新上市的龙眼每公斤价格是18.9元，但在海珠区滨江东路的菜市场，可以找到每公斤16元以下的产品；又比如说同是智利进口的牛油果，在菜市场8元一个，而该网络平台却是13元一个，后者比前者贵了60%以上。年轻的网购高手自然更加深谙价格“对比”，对于新上市的夏季水果，很多人采取了“抛弃电商、重回菜市场”的态度。广州日报记者采访了三家北方地区的电商平台，他们均表示，夏季水果的销售量不如一季度，其相关负责人担忧：水果市场占比正在下降。不过，对于多数产品来说，网络价格仍占据绝对优势，关键是特价产品非常多。比如说本来生活网销售的哈密瓜，原价19.9元一个，做特价销售只有9.9元一个。该平台的市场部黎亮向记者解释：“部分电商产品价格比菜市场的高，只是表面现象。其实菜市场销售的产品与电商的有一定的差异。比如说西瓜，电商销售的多是绿色种植基地的高档产品，而菜市场卖的都是普通的‘黑美人’品种。”但他的说法并没有被消费者完全认同。海珠区刘小姐就认为：“夏季水果初上市，本来就很贵，当然要先从价格来考虑，品种不是主要的依据。”市场：经营亏损者占行业的主导电商卖水果2013年年底才进入公众视野。目前还没有一家国内水果电商声称全面盈利，经营亏损者仍占据行业的主导。目前行业的毛利率停留在20%的水准，除去人工、包装、物流费用，实际利润率在10%以下。“荔枝网络的售价是6元/斤，实际进货价5元，看似利润率达20%，但20%以上的货物是要在进货过程中被损耗掉的，加上人工、物流成本，利润率微乎其微。运送不到40元的一单货，快递费就要20元。”广东乡村网的总经理黄小武如此说。该类经营有天然“硬伤”：水果属于需要保鲜的食品，贮藏时间非常短。据“本来生活网”黎亮介绍，即使电商用了最通畅的物流公司，也要经历采摘、接单、包装、发送、收获5个环节，需要至少3天，其间因腐烂、退货造成的损耗，加大了经营难度。再者，由于电商平台的建设成本不高，水果销售网遍地开花，据广东乡村网统计，目前国内新生的电商平台中，主导水果专业销售的就有40多家，销售水果的农产品电商平台更高达300家，彼此之间的竞争比较激烈，再不用说类似平台与传统零售店、超市间的销售竞争了。出路：“基地进货+差异经营”那么，水果电商的发展出路在哪里？“要么走高端产品路线，要么走差异化路线，总之，不能只销售超市里、零售商户都卖的产品。”本来生活网的黎亮认为。而拥有多年水果连锁店经营经验的实业投资家李生则认为，电商的销售与进货渠道都相对传统行业更加宽广，采用“原产地直接进货+绿色食品+差异化经营”的模式，比较适用于目前的中国国内市场。广州日报记者采访了广东乡村网等大型南方农产品电商，确实也都拥有自己的生产基地或者深度合作的供应商。这样一来，可以将电商的运作成本降到较低的水平线上。比如进货荔枝，可以直接从乡村种植户手中“买断”，订单下后再去采摘，节约了等待的环节、降低了食品的腐烂程度，而且又可以打出绿色食品的招牌，提高网络平台的知名度。而另外一家比较成功的电商网站从来不卖“大棚种植”的产品，而是从云南、四川等地的绿色基地直接进货，以此为切入点宣传产品，走高端路线，获得了较好的收益。“发达国家的电商销售水果，也是一个起步的事业；中国的情况与发达国家更有不同，一切都需要摸索。”本来生活网的专业人士一致认为。