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国美电商
国美在线发布公告,宣布国美在线将与库巴网将完全融合,统一品牌和标识为“国美在线”,库巴网及库巴品牌不再使用。国美表示,单一品牌更有利于消费者识别和业务的扩展,给会员带来更好的购物体验。融合后,库巴网官网域名coo8.com将直接跳转至国美在线gome.com.cn。国美于2010年底以4800万元购入库巴网80%股权。2012年3月,王治全辞去库巴网CEO职务。同年5月,国美宣布斥资1200万元收购库巴网剩余20%的股权。最终在2012年12月,国美集团正式宣布,整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。库巴购物网的前身是世纪电器网,是库巴科技(北京)有限公司旗下网站,库巴网官网域名coo8.com注册于2008年4月。以下为国美公告内容:亲爱的国美在线会员及库巴网会员:自去年国美在线合并国美电器网上商城与库巴网后,经过一年的时间,国美在线在品牌、技术、供应链、客户体验方面都已经达到了内外的统一,并且单一品牌更有利于消费者识别和业务的扩展。经过慎重考量,为了给广大会员带来更好的购物体验,从11月29日起,国美在线将与库巴网完全融合,统一品牌和标识为“国美在线”,库巴网及库巴品牌即日起不再使用。融合后,为保障库巴网会员的使用习惯及会员权益,会员登陆库巴网(www.coo8.com)后将直接跳转至国美在线(www.gome.com.cn),用户积分及会员权益保持不变。感谢您一直以来对国美在线及库巴网的信任与支持!国美在线今后将以更多物美价廉的商品和日益优越的客户服务,带给您更加舒适放心的购物体验!祝您购物愉快!
一起惠2017-11-29 09:19:55370 次
大家好!今天非常开心能够接受主办方邀请来参加这样的论坛。我叫孟德榜,我接到这个题目的时候,一直在思考电商的未来是什么?国美在线是2014年1月份开始上线汽车频道,在这方面取得一些成绩。接下来我们跟大家一起分享我们的几点思考。大家都一直说电商概念,大家已经开始接受电商了,我本身接触电商很多年,今年是第九年了。国美在线作为重要的电商派别,也在积极贡献我们自己的力量。整个2013年参与网购的人是3.1亿人,一个庞大的用户群必然催生一个比较大的市场。市场规模决定商业价值,电商已经从最开始的上淘宝买了件衣服,或者锅碗瓢盆,逐步成为上网买奢侈品包,婚戒等,电商已经从平民市场逐步走上高大上市场。对于普通消费者来说,支付瓶颈逐步打破。我们不应该用过去眼光看待电商,电商已经成为商业主流趋势。我们提到电商会想到什么呢?所有人认为电商是洪水猛兽,或者大家认为,我们媒体接触的人不是电商的人,其实这都不是电商,无论是开了一个网店,还是优惠促销。电商的根本是什么呢?其实电商本质就是商,我们是愿意帮助制造商、渠道商、终端零售商解决投放资源问题。包括消费者及时解决,及时购物快速购物问题。电商可以快速复制并且快速覆盖群过,当然国美在线也有线下机构。我们的母公司起到非常大的帮助,当然国美在线已经涉及到了日用百货包括常见的生鲜水果,这都提供了消费者生态圈,也为将来汽车提供很好的平台。再来谈谈汽车和电商的紧密结合,大家都在说汽车,不管是好车还是普通车,最根本的本质就是商品,我们对于汽车的认识,往往都是在讨论这个产业链里有什么关键因素?我们对消费者进行了充分分析,整个购车用户中,我们紧抓用户层,年龄占比是25到40岁,这部分用户无论男性女性,家庭相对稳定,有充分购买能力。这个是来自网购数据的调查研究报告,基本上在25岁到40岁之间的用户,占到整个用户的一半以上。我们主流用户大概是80后的人,还有一部分数据是70后的人。70后的人包括家庭发展,我觉得对于未来来说,电商市场一定会很大,比现在大出很多倍。对于我们来说电商核心本质有三点,我们通过我们的数据库准确判断每一个用户年龄、性别、地区、收入家庭情况。这一点对于汽车来说也非常的至关重要,第二点对于整个会员的维护,国美在线有一亿的会员,对于我们将来进行任何渠道的分销有强有力的作用。第三方面,这个品牌的信知度,国美母公司已经运作27年,这个品牌在普通消费者中有更多可信赖依据。我们也是和车讯网合作,我们的整车款是一笔到款的。我们当时采访这个用户,二十多万的款为什么一笔划过来了?他说第一我相信国美这个品牌,第二我可以接受二十多万的东西。我经常在网上买东西。结果我们活动结束还有一些定单是付不出去的。就是无法满足消费者的需求。我们来分一下男性女性的占比,网购女性占比已经远远超过男性。女性其实维系着家庭的经济命脉。怎么深挖女性用户是我们接下来面对的问题,国美在线也是通过移动互联网包括我们自己的互联网数据,对这些方面进行深入研究。再说一下国美电商汽车整车上线以来的亮点,第一个亮点1月7号上线,上线了20多个品牌,200多款车型。整车购买期间所有用户信息进行跟踪,通过浏览页面积攒下来的信息。抓紧用户信息对于我们来说很容易,现在这些用户已经作为我们第一阶段的用户大数据,我们将这些用户深入研究。为了实现整车销售还打通了国美在线的大额支付,国美在线现在上线的整车购买不是以前搞的团购,我们是一笔付款支付过来,这样是为了实现整个商业链条的价值,每一个市场作为商品属性。接下来还要说一下当下很火的概念,O2O概念。很多线下企业,很多竞争对手也在积极布局线下市场。对于国美来说不用布局线下市场。因为我们有1700多线下门店。我们有很多线下资源,我们有很多忠实的会员。我的演讲题目是汽车电商离我们生活还有多远,我积极畅想一下我们将来可以涉及到的各种环节,我们做任何汽车电商并不是挑战传统,而是帮助传统更好的卖车。这是我们的积极心态,比如说国美在线的优势,我们有大量的网购用户,有巨大的会员营销数据库。都会对线上宣传起到至关重要的作用。因为我的题目比较开放性,我最后总结一下,汽车电商究竟离我们有我远?其实离我们本来就不远,无论是汽车前市场还是后市场都是一种商品,商品就会产生一种交易。国美在积极做的就是关于整个支付环节的体验。谢谢大家!
一起惠2017-11-28 09:10:08296 次
大家都应该在国美买过电器吧?觉得国美的电器都不错吧?那你们有没有在国美在线买过东西呢?知道不知道在国美在线,不仅仅电器质量和国美一样,而且还可以送货上门的哦!如果还不了解国美在线的亲们,现在就和小编一起来好好了解一下国美在线吧!一、国美在线简介2012年12月初,国美电器集团做出决策,将国美在线与库巴网两家旗下电商公司进行后台重组,实现两大电商平台整合之后,国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”。此次国美调整,为国美竞争京东商城注入了一只强心针。二、国美在线的定位2012年12月初,国美电器宣布整合旗下“国美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。整合之后,更名为“国美在线”的国美电器网上商城将定位于面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站,依托国美在线的后台能力,以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。据国美网上商城总经理韩德鹏介绍:“最快明年1月,能够实现两个网站使用一个会员账号登录,会员在国美在线可以搜索到库巴网上的商品,两个网站上的商品可添加到一个购物车中进行便捷支付。”随着国美对于库巴与国美电器网上商城的整合,国美电器旗下的线上商城开始由“左右互博”变身“齐步走”。三、国美在线想过新闻布局母婴市场为庆祝全线商品上线,国美在线母婴频道于1月16日~23日推出“打造母婴在线底价新坐标”优惠促销让利活动,囊括奶粉、食品、童装、孕装、玩具、洗护用品、纸尿裤等12大品类的全线母婴商品。国美在线新闻发言人彭亮透露,国美在线2013年将推出“全球购”计划。即建立从北美、欧洲、澳洲到国内的供应链条,并以直接代理、参股等方式,将国外母婴品牌引入到国美在线。消费者已可以在国美在线购买到一些相关产品,如荷兰本土美素、荷兰牛栏、美国PostFamilie(帕特菲力)。国美在线计划前期投入10亿元布局母婴市场,目标是2013年跻身母婴B2C市场前三。艾瑞咨询发布的数据显示,2012年上半年,中国母婴网络购物B2C市场规模为76.9亿元,天猫商城以47%的市场份额牢牢占据首位,京东商城以11.4%的市场份额位列第二,而国美B2C市场前三的宣言,也必将加剧众电商在母婴产品之上的竞争。两大电商平台整合瘦身国美电器旗下B2C电器商城国美在线突然启动内部大裁员,波及部门包括采销中心、技术中心、客服中心、物流中心与财务中心等,涉及人数约在200人左右。其中,采销中心将有至少一半员工被裁员。而据透露,某部门主要被裁员工为库巴整合进来的员工,数量在20人左右,为了避免引起库巴员工不满,国美在线类似部门会略微象征性裁减2-3名。“自国美在线和库巴网整合之后,两边人员在岗位上不免有所重复,此次国美将主要对重复岗位进行精简。”彭亮说,优胜劣汰是企业发展过程中必须经历的,此次裁员是一种内部优化。彭否认采销人员裁撤过半,称此次岗位调整主要依据业务需求进行调整,采销没有突出要求,被裁员工按正常流程安置。2013年3月,国美旗下大中电器进军电商领域,国美旗下大中电器网上旗舰店正式上线。2013年4月1日,沉默多时的国美以国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先发布的业内首个《电商悼词》,重新吸引外界关注,价格战或将退居二线。2013年4月27日消息,国美在线表示,即日起将重启“价格战”战略。国美在线新闻发言人彭亮指出,价格战战略将在2013年全年推行。2013年5月6日,国美在线CEO韩德鹏将于离职,已处于休假状态。这也意味着库巴网CEO王治全离职后,国美电商又损失一重要高管。
一起惠2017-11-15 09:09:33318 次
日前,有消息人士爆料,国美在线于近期进行战略调整,同时进行的还有人事方面的变动。据了解到,最大的人事变动是原国美在线董事长兼CEO牟贵先不再担任公司CEO,但仍将继续任职董事长。国美高级副总裁李俊涛将接棒牟贵先,成为国美在线最新一任CEO和实际掌控者。牟贵先仍担任国美在线董事长国美在线官方表示,此次人事变动只是由于牟贵先本人近期身体状况欠佳,所以国美集团才派李俊涛负责国美在线CEO的职务,并没有任何其他原因。而且在此之前,牟贵先对外的头衔一直是国美在线董事长,只是负责CEO相关的工作事物。据悉,牟贵先此前一直担任国美在线董事长,在2013年5月当时担任国美在线CEO的韩德鹏离职后,开始兼任国美在线CEO一职。牟贵先在国美集团工作多年,曾担任国美华北大区总经理、门店运营中心总监、国美电器副总裁等职务,对供应链、物流、信息化等各方面有较充足的经验,在协调各方面资源上可能阻力较小。他曾也表示,自己在国美在线的很重要的一部分任务就是回集团要资源。在牟贵先掌管国美在线期间,主要开展了将在线电商系统搭建完善、充分借力国美线下物流渠道、拓展非家电品类等重要工作,在促销战略上紧跟京东、通过价格战进行贴身肉搏。在2015年初,牟贵先还提出了国美在线全年发展的五大发展战略:物流布局是第一要务、启动国美家项目、以个人为中心的社交+店面模式、实现进一步的渠道下沉、布局互联网金融。从数据上也可以看出在牟贵先工作期间国美在线的发展情况。2014全年财报显示,国美上市公司录得线上交易额同比增长84.4%,其中四季度单季同比提升117.3%;全年独立访客量同比增速85.3%,其中四季度单季同比提升149.5%。移动端新增用户数同比提升97.2%,移动端交易额已占线上交易总额19.4%,其中四季度占比达35.1%。但有媒体指出,国美2014年年报中并没有提及国美电商业务板块——国美在线的收入和盈利状况,但据国美总裁王俊洲此前透露,去年国美在线的亏损为3.5亿元。国美电商将再次面临大整合?媒体对于其财报数据背后的分析也证明了,和国内整体电商大环境的迅速变化相比,国美线上业务的布局还是相对比较缓慢。根据易观提供数据显示,2014年第一季度中国B2C网上零售交易份额中,国美在线的市场份额仅为1.2%,而天猫为48.4%、京东占20.1%。显然,作为线下的老牌零售巨头,国美对这个份额很难满意。2014年5月,李俊涛就曾以国美集团负责采销业务的高级副总裁的身份出席了国美在线业务的发布会,并提出了“统一线上线下商品采销”的设想,把核心供应链优势拿了出来,保证线上商品低价的实际行动,表示出了对国美在线业务的支持。李俊涛在会上表示,国美在线在2014年第一季度销售额有40%的增长,但这个增长远远未达预期,未来集团会真正的快速支撑国美在线的发展,未来增长一定要以每季度100%、200%、300%的增速。设定这种增长速度的背后是加紧转型的决心。而且今年国美集团似乎开始迎来天时地利,近期国美在资本层面发生了很大变动,黄光裕再次重新回归到大众视线中。今年7月26日,国美电器在港交所发布公告称,拟收购控股股东黄光裕全资拥有的艺伟发展有限公司的全部发行股本,即控股股东将非上市门店资产全部注入上市公司,交易总对价为112.68亿港元,此次收购完成后,国美电器将实现整体上市。而此交易之后,黄光裕重新获得了对国美的绝对控制权。根据协议,国美电器将向国美管理有限公司发行62亿股新股份以及25亿股认股权证。新股发行且认股权证行使后,黄光裕及一致行动人拥有的国美电器股份比例将从目前的32.4%扩大到55.3%。业内人士指出,国美在结束内部纷争之后,将面临一个新的开始。跨境和O2O成为发展重点未来国美在线将在什么领域寻求市场增量呢?根据消息人士透露,国美在线未来将调整战略布局,其中O2O和跨境将成为两项将要重点布局的业务,而且集团也将进一步提供资源支持。国美在线方面也透露,会在加强在这两个领域的布局,还专门成立了跨境业务小组。“O2O、跨境两块业务的负责人现在都已经到位。”消息人士表示,国美在线布局相关业务的决心很大,从6月7月国美在线在大促中的一些宣传就能感受的。在今年618大促期间,天猫、京东纷纷将跨境电商和海外直采作为营销亮点。而国美在线在618之前上线GOME酒窖,为消费者提供一系列海外直采红酒,并且表示未来将拓展跨境电商业务。而关于O2O业务,其实在此之前国美在线就通过各种方式进行布局,但是苏宁集团破釜沉舟式的转型相比还是显得过于保守和魄力不足。此次整合之后,国美在线关于O2O项目有怎样的规划现在暂未公布。但了解到,今年国美控股拟投巨资打造汽车后市场互联网平台,PC端和移动端计划于今年六月中旬先后上线。事实上,国美在线的新一任CEO李俊涛暂时还未公开亮相,其新战略也犹抱琵琶半遮面。我们也将持续关注国美这次大调整的进一步信息。
一起惠2015-07-31 08:57:57620 次
9月30日晚间消息,互联网家居品牌大朴DAPU近日宣布首家线下店国瑞城体验馆正式开业。此举标志着大朴网原先以大朴官网和京东、天猫旗舰店等B2C电商平台为主的销售渠道,开始扩展和渗透到城市中心区的线下实体网络。在开业现场,大朴网创办人王治全介绍,它是北京第一家全A类贴身家居用品体验馆,保证所售贴身家居棉品无甲醛、无荧光增白剂、无致癌芳香胺;同时,它也是第一家交互式服务体验馆,店内设有多块体验互动屏幕,顾客可以通过触摸超大屏幕选出自己感兴趣的产品类别、款式和颜色。例如,顾客拿起展架上的产品时屏幕还会自动展现该产品的详细图文介绍;另外,它也是一家线上线下全打通式体验馆,新顾客既可以在线下实际了解和体验产品并顺便完成购买,也可以线下体验和挑选后在线上下单购买,而线上和线下的价格完全相同。王治全特别强调说:“大朴的线下店其实在北京以外已经开设了一批,大都是大朴的铁杆粉丝自己在运营。今天开业的这家北京国瑞体验店是大朴直营的,但这只是暂时的,等逐步完善和成熟后,会交给愿意接手的大朴粉丝来掌管和打理。”“原则上讲,大朴自己不做线下店,但全力支持有想法、有经验、有实力的大朴粉丝在自己的区域开线下店,支持他们与大朴共同成长。他们打理的线下店也可以在网上销售,产品配送统一由大朴负责。”王治全表示,大朴O2O模式是将线下店全部交由粉丝打理。从根本上说,大朴最看重的是产品本身,其它的环节,尤其是销售的环节,都可以交给别人来做。”大朴创办者和CEO王治全是是前库巴网创始人,在库巴网被国美电器以4800万元收购并纳入国美电商体系后,王治全选择离开、二次创业,以“大朴”品牌进入到家纺和家居品的垂直领域。
一起惠2014-10-01 09:16:25899 次
消息称,原库巴网副总裁、现任国美在线高级副总裁彭亮可能将于近日离职,目前开始工作交替,接替彭亮的为一位刚到任的人士,身份不详。国美在线的一位管理人士称,“在高翔(现任国美在线CEO)的引领下,目前该到任的人士已于彭亮下属接洽并融合”。看看那些年,离开国美在线的高管们:2012年,王治全卸任库巴网CEO。经过一段时间的沉淀后,进行了二次创业,创办了垂直家纺电商“大朴网”。2013年,原国美在线CEO、国美在线的元老级人物韩德鹏离职,目前去向不明。随同韩德鹏一同离职的还有原国美在线另一位元老级人物高级副总裁张冰。削减广告支出,盈利艰难新官上任三把火,这第一把火就烧向了花钱的部门。据一位接近彭亮的人士称“高翔很不满国美在线之前的营销ROI,故彭亮每次上报新的营销预算后,高翔总会砍去一半预算“。或许这也是彭亮离开的原因之一。另从国美在线的ALEXA排名(第三方流量监测)我们可以看到,自从今年下半年国美在线削减广告支出后,其alexa排名从7月的1000名内下降到现在的46000多名,下降幅度近50倍。alexa排名的下降也侧面反映了其销量规模的下降。国美电器中期的发展报告中曾提到”以盈利性为核心的电子商务”。在这个电商平台都在“自杀”、“亏本”的竞争格局下,国美电器居然要实现盈利,这实在令人费解。众所周知,零售业的盈利点主要来源于规模效应和边际效应,而国美在线削减广告支出、以及多品牌运营的举动与扩大规模都是背道而驰的,难道这是要走小而美的电商之路。战略摇摆不定,致被边缘化与苏宁电器对电商坚定的态度不同,国美电器对电商的定位总是摇摆不定。一会是独立发展的平台,一会又是线上线下的融合。一会是双品牌围剿竞争对手,一会又是单一品牌聚焦竞争,即使完成了对旗下两个电商品牌进行了资源整合,但是库巴网却依旧独立运营,仅供应链进行了整合。当然了,这也与2008年黄光裕出事有关。黄光裕出事后,国美电器内部经历多番派系斗争、高层变动,这也直接阻碍了国美电商的发展。相对于2012年44亿元的总营收,今年国美在线的目标是100亿并且实现盈利。相比起他的老对手苏宁的目标这简直是小巫见大巫,与京东的目标更是差之千里。甚至于今年的双十一大战中似乎少了国美在线的身影,或许国美系电商已经慢慢的被市场边缘化。
2013-11-11 14:10:31838 次
我们6月份的毛利率比正常月份少了三分之一。”回顾刚刚结束的6月电商大战,国美在线董事长牟贵先在7月10日接受《中国经营报》记者独家采访时透露了这一数字,“接下来7月份的整体活动降幅比6月份还要大,我们的各项投入会远高于6月。”根据第三方数据显示,在6月国内电商的集体狂欢中,国美在线用户关注度增幅达445%。虽然在6月份获取很好的增幅,但相比天猫、京东已经形成的流量黑洞,国美的差距还很大。进入7月后,国美在线启动了“最强会员月”的活动,希望在7月再夺回一些“风光”。目前天猫、京东、苏宁并没有跟进的意思,只是按照常规进行暑促。已经被京东、苏宁甩在后面的国美在线,7月独秀到底要抢什么?7月谋变搏出位相比其他各大电商的暑促,国美这次的力度的确最大、最猛,牟贵先预估会比6月份的资金投入更多。比如,万余台特价机放量销售,全场满减、返券、抽奖、秒杀等多重让利优惠,全场总计让利10亿元,可谓国美历史上最大规模的一次促销。由于没有其他电商的跟进,国美的促销活动颇有些独角戏的感觉。“我们需要证明自己。”牟贵先认为国美的强项在于供应链的整合,特别是家电的供应链,“电商未来的竞争是长期低价,而这背后则是供应链的竞争。”基于“供应链竞争”的思路,国美此次虽然是全线促销,但在家电品类上动作最大,也最有底气,“有些品类我们供应链能力比较弱,我们就不去‘吹’,比如家纺、服装。”牟贵先透露,国美在线正在整合家装家具、艺术类商品、快消品(食品、酒水)等品类的供应链,“一年之内基本可以完成5至6个品类的布局。”通过调查可以发现,国美正在布局的品类,其市场还没有绝对的老大,属于冷门。由此可见在电商圈子里找不准定位的国美,有点急于证明自己的意味。其实在2012年的多次价格战之后,业内一直都在呼吁电商精细化运营时代的到来。对于此次大促的目标,牟坦言:“销售额应该会比6月增长30%。不过我们更在意会员的感觉,希望会员在体验方面有良好提升。”对于电商长线的竞争趋势,牟认为,国美只有在5个方面做好,才有机会慢慢获得一席之地。其中3个是电商领域最热的词:移动互联网、大数据、O2O,还有两个是国美自认为未来竞争的关键点:供应链和服务。“如果未来这5项中我们有2~3项能够做到行业第一,其他两项做到行业中上,那么我们就可以进入行业前三了。”修正5年战略在外界看来,国美、苏宁两家电零售业寡头在向互联网转型的过程中,国美显然落后了。而在已经初步完成的电商排位赛上,国美也没能获得优势席位。相比而言,苏宁向互联网的转型更决断,更加不留退路。正如李彦宏今年振聋发聩的一句话:“互联网正在从一个行业变成一个产业,从垂直变成水平,对于所有的非互联网行业都在进行渗透和改造、重新定义。”苏宁已经对电商业务的规划提升到公司整体层面,而不是简单的线上、线下业务的结合。反观国美则在电商领域略显犹豫。国美最早在2003年就成立了电子商务部,但一直没有做出明显动作。在2010年京东开始全面发力后,国内电商格局开始发生重大变化。而国美那一年9月公布的5年发展战略(至2015年),是将实体门店作为战略中扩张的主要方向,显然这是低估了互联网带来的冲击,也低估了京东、苏宁在电商领域的能力。牟贵先认为,国美电商暂时落后的主要原因是起步晚,“但从去年年底我们把国美电器商城和库巴进行整合,代表我们电商战略开始逐步清晰。”2012年底,国美电器发布公告,对未执行完的5年战略进行修正,对实体门店和投入部分做出重大调整。在电商发展部分,国美电器将电商业务提升到与实体门店一样的发展高度,并作为未来发展的战略方向。伴随着网站整合完成和战略的重新修整,国美在线才算正式进入“角斗场”。谈及线上、线下业务之间的关系,牟贵先告诉记者,国美现在也将其作为一个整体战略来考虑,而他本人则作为线上、线下业务的一个连接轴。牟贵先是一个比较低调的人,与刘强东、李国庆等人的气质完全不同。不可否认,刘强东、李国庆作为掌门人,本身就是其公司竞争力的一部分,更是互联网企业必备“利器”。在这一点上牟贵先很清楚自己的性格,“这些方式我不是不懂,只是不愿意这样去做。”牟贵先认为,自己的思想已经很互联网化了,但对于互联网领域的一些游戏规则还难以完全接受。通过国美7月独秀可以看出,国美今年重新出发之后,基于自己的位势重新制定了竞争策略。不过天猫、京东、苏宁近两年已经走得太快,国美想要后来居上并非易事。
2013-07-15 20:57:241337 次
全面收购库巴,4亿元投标央视广告,巨资打造覆盖全国的物流基地,所有这一切,都在为国美电器在电商领域的高调出场做准备。很快,12月3日,国美集团正式宣布将整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台,实现后台统一管理和资源共享。整合后,国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”。按照国美方面的说法,“‘国美在线’将借助线下沉淀多年的品牌优势,充分融合线上线下的优势资源,扩大线上品牌影响力,最大限度地满足客户需求,全面推进国美电子商务战略的实现。”对于国美的电子商务战略,国美总裁王俊洲表示:“2015年国美要做到电商规模超千亿,成为国内盈利能力最强的电商。”然而,截至2012年9月底,国美电商总销售仅为31亿元,虽然同比增长达160%,但由于基数低,千亿计划仍然高远。人们需要弄清楚的是,在王俊洲信心满满的背后,千亿目标到底需要怎样的战略支撑?“整合”而非“合并”对于媒体广为报道的国美电器网上商城与库巴网的合并消息,来自国美在线宣传人员告诉《中国经营报》记者:“我们是整合而非合并,整合只是资源的优化分配,而合并则意味着合二为一。”的确,12月5日,国美在线网站发布公告《国美整合两大电商平台正式更名“国美在线”》,其中提到:“国美电器网上商城将正式更名为‘国美在线’,同时,库巴将依托国美在线强大的后台能力,以独立品牌、独立网站、独立运营的模式专注于综合类电商平台的发展。”显然,区别于舆论一开始所理解的国美网上商城与库巴网合二为一的“国美在线”,库巴仍然是一个独立的实体,尽管从消费者角度来看,无论是在原有的网上商城购物还是到库巴购物都将实现“国美在线”的统一模式,但在内部运营和管理上,国美仍然是两个电商平台在运作。国美在线CEO韩德鹏表示:“最快2013年1月,我们就能够实现两个网站使用一个会员账号登录,会员在国美在线可以搜索到库巴网上的商品,两个网站上的商品可添加到一个购物车中进行便捷支付。”不过,来自国美内部的人士告诉记者:“两者的整合更重要的意义在于对外的整合宣传方面,在此之前,国美网上商城和库巴网的营销费用总是双份的,在销售额有限的背景下成本居高不下,两者整合有助于降低营销成本以及相应的管理成本,而2012年国美掷4亿元投标央视广告,也是在主打国美在线。”“同时,对于国美网上商城和库巴网,尽管在商品品类上有一定的互补性,但消费者认知并不清晰,感觉总像一个矛盾的双品牌,两者整合后有助于形成消费者的统一认知,强化国美电商在消费者心目中的地位。”库巴网副总裁彭亮也告诉记者:“国美网上商城与库巴网两者是业务整合,并未合并。整合后的国美在线更注重商品经营和客户经营,库巴网则更专注于平台经营。我们将使两大平台在内部共享的基础上‘求同存异’,以建立更先进的电子商务经营模式,降低成本,提升效益。”彭亮同时表示:“在整合后,两个网站的同质同价比的商品将少数存在,库巴将以平台的形式拓展和繁荣线上综合品类。”韩德鹏也表示:“国美还将陆续建立统一的技术平台,使人才、系统等资源高效互动,进一步提升公司对电商平台的经营管理能力,实现资源投入产出效率最大化。”双品牌掣肘国美电商整合策略一出,业界更多地表示认同,业内人士表示:“国美在线将是国美未来电商重心,国美有意将库巴打造成天猫式采购式平台,同时有利于降低成本。零售业起家的国美每年采购庞大商品,未来将采用自主销售的封闭性经营,使得线上线下发挥协同优势,强化核心竞争力。”显然,这与国美2012年以来强调的“多渠道发展策略”高度一致,在多渠道发展策略之下,国美多次强调线上线下的资源共享,在电商的血拼中,国美也多次指出利用强大的线下积淀资源来支持电商业务,而电商整合将使这种资源支持的效果实现最大化。对于国美的线下资源,库巴网副总裁彭亮表示:“以供应链为例,国美每年超千亿的采购规模足够保证大部分商品保持绝对价格优势,即使在正常销售情况下,也能保证大部分家电商品低于市场价格,并且货源充足稳定,这有赖于国美强大的物流支撑能力。”目前,国美在全国200多个重点城市设有大型仓储基地,全国一二三线城市大家电商品基本全部实现本地化物流配送,这让正处于物流建设期的纯电商企业难以逾越。事实上,区别于现有电商的物流优势是国美一向以来特别强调的,王俊洲在接受本报记者采访时曾经表示:“国美多年来积累的土地资源,可以最大化降低仓储成本。”不仅如此,国美控股总裁黄秀虹在接受本报记者采访时也强调:“国美正在打造一个更强大的物流基地,通过该基地,不但可以让国美的电商从中受益,包括供应商、经销商都可以使用这一物流系统并进而帮助他们降低成本,这将是国美对自身竞争力的进一步强化。”一位不愿透露姓名的业内人士则指出:“国美在电商领域需要快速起跑,现有的双品牌形成的掣肘就必须予以解决,国美要出售库巴,不可避免地要增加新的竞争对手或强化已有的竞争对手,一起不成功的收购也会给国美商誉带来严重损害,国美通过整合策略进行过渡,一方面,库巴平台模式一旦成功,国美电商将会如虎添翼,至少有助于降低其销售成本,并实现物流系统的最大化收益,而一旦不能快速盈利,或将淡出市场,也不会造成太大的负面影响。”挑战千亿电商计划国美三季度财报显示,国美前三季度亏损6.87亿元,截至2012年9月底,国美电商总销售为31亿元,同比增长160%;同期苏宁线上业务(易购)销售收入达95.56亿元(含税),同比增速超100%。与此同时,国内网购需求超过万亿,淘宝、京东、当当、亚马逊等都在抢占电子商务的重要位置,很多都已形成稳定的客户基础,如何最大化吸引网上消费者,成为国美下一步战略中必须要考虑的内容。王俊洲透露希望二者的有机整合,为国美集团的电商战略带来快速发展,能够到2015年时做到电商规模超千亿,成为国内盈利能力最强的电商。这个目标对国美来说并不难。彭亮则表示:“整合后的国美电商正形成‘双品牌+双模式’的‘国美电商模式’。具体来说,国美在线将打造更强的供应链,包括家电、3C、百货等,定位于更加面向B2C业务的跨品类综合性电商购物网站。而库巴将专注于平台发展,今后将无限扩展SKU,打造繁荣的B2B2C平台。”不过,对千亿电商计划来说,这仍然仅是一个起点,未来国美将启动哪些连续性的电商战略,仍然是一个值得关注的焦点。
2012-12-09 15:54:401641 次