国美的商品
一、买贵补总则国美的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。当您提交订单后,所购商品可能会发生降价的情况,国美出于消费者利益考虑,特针对国美自营商品推出买贵补服务。二、买贵补申请商品类型哪种情况可以申请买贵补?教您如何申请买贵补?差价什么时候返还,怎么返还?大家电类:冰箱、洗衣机、彩电、空调、抽油烟机、灶具、热水器、消毒柜、洗碗机等;小家电类:厨卫小电等商品未签收可直接申请买贵补1.网上申请:我的国美申请买贵补(暂未开通);2.客服申请:联系在线客服或直接拨打国美热线:400-811-33333.邮箱申请:service1@gome.com.cn邮箱(邮件标题请注明“配送单号+买贵补”)订单妥投后48小时之内,差价以红券形式返还到您的会员账户中。商品已签收在订单状态显示“妥投”30天之内均可申请买贵补,超过30天无法受理。申请成功后48小时之内,差价以红券形式返还到您的会员账户中。其他品类:手机、数码、电脑、办公配件等商品未签收可直接申请买贵补订单妥投后48小时之内,差价以红券形式返还到您的会员账户中。商品已签收在订单状态显示“妥投”7天之内均可申请买贵补,超过7天无法受理。申请成功后48小时之内,差价以红券形式返还到您的会员账户中。注意事项:1、每件商品只享受一次买贵补,如同一商品产生多次降价,以第1次申请买贵补金额为准;2、订单妥投时间以单件商品订单履历中物流妥投时间为准;3、如果订单发生拒收行为,差额申请将作废;4、订单内商品发生退货时,将冻结已发放的差额优惠券;如差额优惠券已使用,将在退货商品退款中扣除同等金额;注:点击查看红券使用说明三、特殊说明:1、抢购、团购、满返、搭配购、赠品、预售商品、会员价、黄金商品和价格异常商品等不参加买贵补;2、海外购商品、国美超市商品、第三方商家商品、企业用户、行业用户、邮政惠民优选服务、阳光公采云商城订单不参加买贵补;3、区域价商品,需要与原订单区域一致方可申请买贵补,无货商品不在买贵补范围内(申请买贵补时,此商品页面选择订单中地区显示有货方可申请);4、不同端口买贵补不同步(如:手机客户端商品与网站商品不能进行价格比较,做为申请买贵补的依据);5、其他网页有特殊说明的商品不支持买贵补;6、买贵补的商品以实际支付金额为准;7、同一销售渠道”指商品的销售渠道和比价的销售渠道一致;国美实体店与线上平台等为独立销售渠道。
5月30日消息,在2018中国电子商务大会智慧生态——智能商业论坛上,国美零售控股有限公司首席财务官方巍发表了《以共享零售模式全面进军“家生活”市场》的演讲。他指出,国美正从国美电器真正的转变为国美零售,从家电市场进入到“家·生活”市场。在这个过程中,零售的市场随着技术的发展,场景发生了无界的变化,而技术的发展也驱动了很多的社交、社群经济的发展以及分享的过程。所以“社交+商务+利益共享”的模式成为共享零售主要的核心。据悉,2018中国电子商务大会以“共创新时代链接新未来”为主题,由商务部电子商务和信息化司指导,北京市商务委员会主办、北京电子商务协会承办。国美零售控股有限公司首席财务官方巍温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下是演讲实录:方魏:谢谢主持人,谢谢大家。今天非常高兴能够有机会跟大家分享,共享零售,实际上刚才王晶女士创新旗帜讲了提供零售的人工智能方面解决方案。今天主办方挺会安排的,我们是一个典型的零售公司,我们是一个典型的老牌零售公司,31年了,我们可以看到国美它作为一个家电的零售商,它在整个互联网时代、人工智能时代也在发生着很多变化,今天给大家带来的主题演讲主要是以共享零售模式来进军“家·生活”的市场。我们可以看到,从零售的进程里面,今天讲的很多都是零售数据,我们可以看到,原来的零售更多是研究的商品,现在的零售更多研究的是消费者,因为过去是在商品供不应求的时候,生产商造什么我们卖什么,我们只要把商品做到最低实际上就会有更多的消费者来购买。现在时代发生了变化,消费者需要什么,生产商就要造什么。所以零售商就要把所有的环节进行打通,我们现在叫做真正的是以用户需求为导向的过程。我们可以看到,国美从一个家电的零售商也在向“家·生活”进行延展,为什么要向“家·生活”呢?这个零售业进入到无界,没有边界了,过去这行业划分了很多,比如说,做家电的、做家居的、超市的、百货的,而现在因为技术的发展实现了很多原来零售边界全部被打破。我们可以看到现在的消费者他实际上希望提供的是一整套解决方案,家电、家居、家装、整体厨房、整体卫浴、全屋智能解决方案等等。所以我们可以看到,国美也开始从家电领域进入到了家电、家装和家居等领域,既是我们战略的改变也是消费者需求的改变,横向的边界被打破了,我们通过大量的技术和场景进行了全链条的整合。所以大家可以看到,整个全屋解决方案是国美在向一个“家·生活”方面进行,解决的初衷就是国美要打开自己,无论从供应链、服务端甚至在数据端所有的平台。所以这也是共享零售的基础,在全场景里面来进行延展。国美正从国美电器真正的转变为国美零售,从家电市场进入到“家·生活”市场。在这个过程中,零售的市场随着技术的发展,场景发生了无界的变化,而技术的发展也驱动了很多的社交、社群经济的发展以及分享的过程。所以我们可以看到“社交+商务+利益共享”的模式成为共享零售主要的核心。这是整个共享零售的原创图,在这里面可以看到,它分为了界面端和后台的供应链端,界面端已经实现了线上、线下的融合,我们看到,有很多的用科技来创造的智慧型门店、智慧型运营,其实都是在前端的界面端进行了延展,在这里面形成了线上、线下的互动,也就是说通过什么样的渠道购物消费者已经无所谓了,很多的人希望在家里来进行购物,但是也希望能在实体店里面最好有人给他做展示。比如用线上来进行短视频的链接、跟店里的店员进行全场景的分享,这个人不用到店,因为他在家里面也可以分享店里面所有的场景。有的是在店里面购买的时候一键完成线下体验,线上下单,可以看到人是自由的穿行,用技术形成了很多的链接和链条。线上和线下的融合是交融的融合过程,后面所有的供应链是一致的,商品端、库存和物流、服务、数据、会员都是一致的。后面的系统全部都是共享开放的,前台的界面端形成了一个立体的界面,实现了与用户的智慧交融,后面形成的共享的供应链体系,来完成对它的支撑。这时整个商业场景,都发生了很多变化。这个场景里面打造具体家电、家装综合性体验馆,打造了小店社区店O2O的小店,进入到了四五线里面的综合类、融合性的数字门店,其实都是在这样一个架构底下完成的。在这么一个架构里面实现了人与人衔接、人与商品的衔接、人与服务的衔接,零售的本质还是在研究商品、服务,把好的商品、好的服务推送给适合的人,不是说简单的只有商品、只有服务,消费者就会接受,而是千人千面,什么样的人需要什么样的商品、需要什么样的服务,这就是技术所赋予到零售里面,零售像插上翅膀一样形成科技零售。我们可以看到,在整个场景端里面,在共享零售的模式底下,基本上从国美的零售,这四个维度进行了赋能过程,第一,开放跨场景的深度运营,线上、线下的场景全面开放,通过开放平台来共同运营恰“家·生活”的场景。第二,提供了丰富场景,形成线下体验、线上下单的交融的立体店。在立体店里面人所有的行为和画像都在这里面进行了记录,以前更多记录的是线上的行为路径,而现在所有的实体店实现了数字化,把消费者在不同的场景里面所需要的综合性需求都进行记录、分解、分析后,给消费者提供相应的推荐。在交易前中后是一个全生命周期的服务进程,以前提供的服务都是单独的送货服务、安装服务,现在这个时代里面价值是入户服务,能通过这个服务形成用户深度链接,第一,入户了以后能给消费者做成全套的智能解决方案,来形成智能化的家庭领域安装。第二,我们可以通过APP后端给消费者做服务的物联,提供服务的算法。所以在这里面不仅场景端、供应链端、以及服务和后服务端都可以提供技术,来进一步提升消费者的黏性,这就是这个时代用技术赋予零售的方式。通过开放场景、丰富场景的内涵、多元的数据以及全生命周期的服务,形成了共享零售对零售赋能的方法。在国美来看,深度的运营方式是挖掘通过场景的赋能产生的算法,,分析用户想要什么,来反向定制商品。而不是我们让商家制定什么商品,商品再找什么用户。,这就是大家所说的反向定制方式。目前国美这个体系,能够真正的实现O2O的反向定制。目前国美48%的商品都是差异化商品。比如,我们跟海尔,看到了整个在彩电领域的市场,除了40吋、42吋、50吋、55吋、56吋,还有小众的47吋,国美进行大量定制,推给所需要的人群,产生了很多高性价比的产品。类似这样的定制方案都是在需求被清晰挖掘后所产生的方案,这是国美深度运营对零售的赋能。第二,目前国美已经进行了线下体验、线上下单,整个的双平台交融穿行,在实体门店里面大约是8小时的体验时长,但通过手机,突破了场景和时间限制,这就是全立体的交融。这个全立体交融里面最大的价值是所有的24小时之内,人在双平台立体店里面穿行,所有数据全部都沉淀到后台的大数据工厂里,在这里挖掘每一个用户、每一个会员行为,通过各种算法进行行为分析,,一方面是向会员进行个性化智能推送,一方面是形成聚合数据以后,跟工厂开始进行集中的反向定制,因为我们一年一千亿的销售额完全有能力一次定制大约十亿以上的商品来进行销售,这里我们形成用户跟工厂之间的连接链条。这是一个重要的场景。第三,在数据处理方面我们跟很多的公司进行了纵横的联盟,通过这样联盟合作把数据进行了深度挖掘,在挖掘过程中,首先完成选品,选择出来合适的商品给到合适的用户,其次要进行扩品,我们一方面可以进行自营的采购,一方面可以打开平台进行扩品,让别的商家进入到国美平台进行销售。这里面也同时给商家赋能了相应的客户端需求。最后可以进行商品的定制。选品能力、扩品能力和定制能力,都是在大数据的基础上形成的,国美对超过2亿的会员都进行了深度挖掘,从而产生赋能和复购,这是整个科技领域里面给零售带来最大的贡献,因为原来我们零售里面的门店从来没有被数字化的时候,根本看不到这些用户里面的实际行为,我们就产生不了赋能,而现在这些技术手段实际上让零售插上了翅膀。在国美的后服务平台里,我介绍一下服务的可视化,所有的物流服务、送装一体化服务都是可视化的。其中有一点是送装一体化,其实在市面上送货、安装现在大部分仍是分离的,而我们现在送装一体化已经覆盖全部一二线城市,让用户在一个时间段里完成送货和安装在以前是不可能的,因为送货工人不一定会安装的,安装工人不一定会送货的。这里面怎么组合呢?我们是通过算法知道什么时候送货到家,货到家以后提前半个小时通知安装工过去,这样形成了无缝连接。所以我们可以看到,技术手段可以形成物流的可视化、送装一体化和后面智能型的客服以及链接。在这个里面全生命周期的服务里面还有一个发挥重要作用的平台——智能的后服务,现在市面上的服务一般是把电器安装过去了、净水器安装过去了、电冰箱安装过去了、空气净化器安装过去了就算服务的结束,而我们通过这个搭建了智能平台,可以帮助用户监控家里的水、空气,家里的水、空气不一定数据传递到了云端,因为涉及到用户的隐私所以只是回传到用户自己的手环上,用户自己在家里面是可以不断的监控自己的水质、自己家里的空气。很多用户装了净水器以后,如果不经常换滤芯,出来水比我们没装还要脏。在这里面通过这样一些传感和数据的共享,我们不断的可以使用户看到机器的状态、空气质量、水的质量,从而产生更多的消费,我们也可以免费换滤芯,去做清洗,这样就进行了一个闭环的链接,从我们的角度来说是通过更多的服务来提高用户黏性。这个服务的基础是让所有的空气跟水显性化数据化,为此我们搭了整个的后服务平台,通过服务平台,把家里的电冰箱、洗衣机、空调全都连起来,即是大家所说要做全屋智能解决方案,再加上后服务物联,实际上就是用智能零售的后服务搭建设一个平台来做监控。在这里面可以看到,这是整个数据的传导,通过国美管家的平台形成对家庭里面智能产品数据的回传形成服务的链接,我们在智慧型的零售过程中,提供了从后服务,服务端形成智能解决方案。这里也可以看到,国美共享零售,第一,开放所有的商品,把国美的商品后面的物流、售后体系全面开放给用户支持他们进行分享。第二,我们线上、线下的门店进行了交融互通。第三,把自己原来有形的物流、大数据等进行了开放和分享。在这里面形成了分发体系,也形成了自己的社交体系,现在这个社会既是一个线上线下穿行体,又是社交社群体,国美又建立了“美”系列,国美的商品、物流、售后全部都开放,在开放的基础上形成了分发流,通过这个分发流,用美店的方式形成了商品的共享。人人都可以来分享我们的商品,在美店上随便一键就可以开一个小店,这些小店的商品从哪儿来呢?从后台的数据库里面来,国美的供应链采购的商品都可以分享。商品卖出去以后,谁来承担售后呢?国美来承担,谁来承担物流呢?国美来承担,大家更多的帮国美卖、卖、卖,其实这也是一个分发流产生过程。每个人都会因为分享而获利,再受利益的驱动而进行分享。因为分享,有的人要逐利,有的人要达到心理的满足感。所以这是以美店为主导的载体,我们通过了美信、美媒一系列产品,希望大家可以有机会品鉴一下我们的产品,美店形成了人与商品的连接,美媒形成了人与广告主之间的连接,美视形成了人与内容之间的连接,所有这些连接都会带来自发的分发流,通过分发流产生了社会性的分发渠道,我们管它叫社交形成自发的引流点,这样就可以通过社交场景带动流量、通过开放供应链来形成自发的流量产生,这是整个国美社交分享的逻辑。通过分发流可以在整个渠道里面降零售商的成本,降低渠道之间的传播成本,这样就形成了更新型的通过共享零售的分发流体系。所以国美通过线上、线下的融合国美现在拥有超过2亿的会员,希望在未来三年使国美通过智慧零售、共享零售能使国美服务到一亿的家庭。最后,因为这个社会是一个分享时代、共享时代,今天来的都是大咖,我想用凯文·凯利的一句话来作为我们主题演讲的结束语,共享更像是一种态度,一类技术,一些工具,可以推进协作、共享、聚合、协调、灵活机构以及其他各种各样新兴的社会合作的形式,它是前沿,它是创新的沃土,这种完全去中心化的力量几乎是开始解决问题的最佳方式。谢谢大家!
国美是目前国内两大家电连锁卖场之一,在消费者当中有着比较高的人气和口碑,到目前为止已经经营了几十年,出售的商品数量也比较多,那么,国美的东西是正品吗?下面小编就给大家简单地说一下。国美,全名叫国美电器,成立于1987年1月1日,是国内最大的家电零售连锁企业之一,截止2013年,国美电器旗下门店总数为1605家,规模非常庞大,有着比较强大的品牌实力和群众基础。国美的东西是正品吗?1.国美在国内基本已经算是家喻户晓的大品牌了,在知名度和口碑上都是非常高的,因此国美买东西是相对值得相信的,大家到国美买东西很大程度上都是奔着买得放心去的。2.国美经过多年的发展和沉淀,已经和大部分品牌供应商都有了直接的合作关系,商品基本上都是原厂供货的,在一定程度上保证了国美的商品质量,也可以百分百肯定是原装正品的。3.从消费者的评价上看,基本上没有发现假货的情况,大部分评价都是比较不错的,这也从另一方面说明了国美的东西是可以值得相信的,是正品的。
马上又要到端午节了,许多人都喜欢在这个五月结婚呀什么的,一个是因为这个月里有个咱们中国人的传统节日,二个就是五朋天气好,不会冷也不会太热,结婚户外拍照什么的好,像过节要送礼了,结婚就要装修房子之类的,买家电呀,生活用品呀什么的,送礼还好点了,结婚置办就是大手笔了,一般般的家庭都会觉得有点压力哦。因为装修和办酒呀,都是连在一起的,像我身边的两对新人我就推荐他们上国美在线了,在那买家电呀什么的都比实体便宜不少呢。我就在国美买过一台冰箱,质量呀什么的都没有什么挑的,足足省了600多块。国美在线东东怎么样呢,我一个人说了不算,看看已经在上面买过东西的网友是怎么评价的呢?一,就是还不错,价格在网上几个商城比起来算便宜一点的,比实体是更有优惠。另外建议通过一起惠返利网去国美在线下单,能拿到不少的返利二,国美在线和国美实体店一样,进货渠道,物流都是相同的。三,国美在线是国美实体控股的,货是从全国各个国美实体调运,绝对有保障的行货,比其它的网上商城有优势,就是它的售后你可以找到实体放心。官方评价是:商品都是正品,国美在线承诺“假一赔十”,提供正规发票,全国联保(这个很重要)和三包政策。有了这么多的评价和国美在线的优惠,国美在线的承诺,相信大家都会放心国美在线的东东了,中国人网上购物就选国美在线,国之美!
国美在线的商品好不好呢,又如何省钱呢?国美电器网上商城是在一个大的网络时代应运而生的,成为家电网购市场的先锋,为我们这些网购族提供了物美价廉的商品及快速配送的服务,同时也是全球知名家电消费电子商品在网上的首发平台。我和身边的许多朋友都在国美在线网购电器过,像豆浆机、电饭锅,煲汤锅、相机、等等,因为工作的关系,我每天几乎都会去看看里面的商品哦,有时候是买来自己用,有时候买礼物送人呀也在那里面哦,商品齐全,分类一目了然,客服的服务态度也很不错,最主要是售前售后都有保障的,价格实惠,本来国美在国内就很有名气了,而国美在线是国美电器的唯一官方网上商城,是专业的家电及消费电子商品的网上商城。那么如何省钱呢?当然是通过返利类网站去购买了,亲只要注册一个购物返利账号就可以了,现在这类返利网站很多的,如一起惠返利网呀、返利网、米折网等等,我个人比较喜欢一起惠返利网了,国美在一起惠返利网的返利比例最高达到了5.6%,一起惠返利网的返利是全网最高的,这在别的商城也可以体现的,因为现在有700多家网上商城和一起惠返利有返利合作,像淘宝最高可返50%!返利提现门槛最低:0.01提现,不需要手续费的。返利自动到帐!自动提现,注册就有5元红包哦(满10提现现)。怎么样获得这么好的省钱方法呢?一、注册一起惠返利网二、点击返利商城按钮,输入国美搜索三、点去购物拿返利这样我们就能通过一起惠返利网去国美在线拿返利了,很简单吧?你也可以试试哦
亲们,有没有在国美在线网购物过了呢?知道吗?国美在线的一切商品都是和国美实体店的质量是一样的,所以大家完全不用担心质量问题了,而且价格还挺实惠的,最重要的国美在线个购物流程也是很方便的,现在就和小编一起瞧瞧吧!一、搜索商品1、通过输入商品名称或关键字进行商品搜索。在商品搜索栏处输入商品名称或关键字,点击“搜索”按钮,即可搜索出所有符合条件的商品,搜索栏下方将显示搜索结果条数。2、您可以通过国美的商品分类导航栏来找到您想要购买的商品分类,根据分类找到您想要的商品。您可以点击“全部分类”来查看网站全部商品的分类。通过“全部商品分类”、“全部品牌”和“全部商品”进行选择。3、您还可以通过主页上的“排行榜”、“促销专区”等来选择和搜索商品。二、查看商品详情搜索到相关产品以后,点击商品进入商品的详细页面。在此页面您可以查看到商品价格、商品介绍、规格参数、包装清单及售后服务等信息。除此以外,您还可以查看商品对比、促销信息、参与购买咨询。当您点击商品图片,您可以看到大图。三、放入购物车1、放入购物车挑选商品后,在商品详细页面点击“购买”按钮,将商品放入购物车中。2、查看购物车商品放入购物车后,页面自动进入购物车,您也可以点击“购物车”图标,查看所购买的商品。3、使用购物车您可对购物车中的商品进行以下操作:(1)修改商品数量如果您要修改商品的数量,可在账单明细的商品数量处通过"+""-"来修改。(2)删除商品如果您要删除商品,在购物车中,点击“删除”按钮。(3)进入结算中心当您确认选购的商品无误后,可点击“进入结算中心”按钮,进行结算。四、注册登录1、如果您已经是国美电器网上商城的注册会员,请直接输入用户名及密码进行登录。2、如果您还不是国美商城用户。请在点击“立即注册”后在“新用户注册”页面按照提示完成注册。五、填写收货人信息填写收货人信息时,请您务必填写真实的中文姓名全称和中文的具体收货地址,以便您能够及时地收到商品。六、送货方式国美快递将负责为您递送物品。如想了解具体信息,请参考配送范围。七、选择支付方式国美为您提供了多种支付方式,如想了解具体信息,请参考支付方式:(1)货到付款(2)在线支付(3)公司转帐(4)邮局汇款八、开具发票请点击“开具发票”,填写正确的发票抬头、选择正确的发票内容,发票选择成功后,将与订单货物一起送达。九、如需开增值税发票请特别注意以下两点:1、国美电器网上商城增值税发票开具对象仅限经过国美电器网上商城企业销售部认定的企业用户,对于会员级别为个人用户,国美电器网上商城不能开具增值税发票,只能开具普通发票。2、增值税发票内容需要选择商品明细。十、订单确认与提交在订单确认页面,确认订单无误后点击“提交订单”,系统生成并显示一个订单编号。说明您已经成功提交订单。可进入“我的国美”--→“我的订单”查看订单详细信息或修改。十一、查看及修改订单您可以在帮助中心“我的订单”中对订单进行“订单查询”“订单状态”的查看和“订单处理”。十二、收货后评价您成功接收商品后可以对本次所购买的商品进行评价。您的评价将有助于我们的进步。我们也会对您的评价给予积分奖励。
亲们,你们喜欢在国美买过东西吗?觉得国美的商品怎么样呢?我一直都挺喜欢在国美买东西,觉得国美商品的质量很不错,就是价格有点贵,但是最近国美推出一个打折活动,听说实惠很多,所以我必须要抓紧这个机会,你们呢?+礼品,限单件,3C、部分型号不参加,与其他活动不兼得,详见商场海报)。来到国美电器,除了一件件实用与智能并重的电器,更多的人是感受到价格惊喜。国美为了扩大此次活动的影响力,在促销力度方面,国美特推出满1000元送500的超值礼遇。活动期间,消费者至重庆国美各门店购物满1000元送500(直降+积分)空调低价风暴空调市场风起云涌,国美借圣诞契机,集结了更多的优势机型。1P的冷暖挂机再次突破1399元,2P柜机更是不足4000元,3P柜机跌至5000元。知名空调品牌也投入了大量的特价资源,潮人们不可错过。届时,大1P的冷暖挂机首次跌破2000元,1.5P直流变频挂机仅售2399元。不仅如此,购空调还有机会获赠电水壶等好礼。小家电低至5折小家电各大品牌促销让利优惠力度巨大,部分品牌优惠力度最低5折。另有深受消费者喜爱的满额送积分的促销活动,购物单件满399元送50积分,满799元送100积分。(部分型号不参加,与其他活动不兼得)随着寒冬的到来,大容量热水器越来越受顾客的青睐,国美厨卫联合各大厂家重拳出击。其中,能率12升然热2699元,万和12升冷凝机补贴价格仅售1598元,万家乐16升燃气热水器跌破3000元大关。电热水器中多款40—100升型号批量上市,供潮人们选购。3C好礼送不停潮人们的装备怎能缺少3C产品。活动期间,顾客在国美各门店购手机、数码、电脑单件满1000元送1000元联通话费、满2000元送2000元联通话费、满3000元送3000元联通话费。(需办理联通新卡号,所送话费抵扣每月承诺套餐的50%详见商场海报)数码产品还将在活动期间推出品牌内购会,指定相机低至5-7折。每天18点至19点,均有3-5款特价机发售,还有更多好礼和更多惊喜。亲们,喜欢吗?还等什么呢?现在就和小编一起去吧!国美在等着我们,实惠在等着我们了!