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11月23日报道2011年新年来临之前,Uber在哥斯达黎加租了一座大房子,应对当年最重要的一个夜晚,即新年前夜。对于Uber这项召车服务而言,一年中最重要的一天往往是新年前夜。2013年12月31日这个新年前夜,这家公司获得了1070万美元的毛收入,与2012年新年前夜相比增长了367%。Uber可以从毛收入中提取20%,也就是说当天的净收入可达214万美元。一天内实现近1100万美元的收入,Uber是如何做到的?BusinessInsider上周拿到的一份文件中的一些数据可以做出解释,其中的重要信息包括:2013年底,Uber的市场比2012年底多出42个,但是成熟市场(包括纽约、旧金山、洛杉矶、芝加哥、华盛顿等)创造了大多数营收,其中洛杉矶创造的营收几乎相当于49个最小市场的营收之和。在旧金山,Uber鼓励那些通常周末不登录的司机,在2013年新年前夜出车工作,Uber告诉他们每小时至少可以获得50美元的收入。在芝加哥,Uber在2013年新年前夜实现了2.2558万次乘车,当天晚上共有1986名活跃司机,其中30人的收入超过1000美元,当天晚上的平价叫车服务UberX当中,约有62%的价格上涨,而高端车服务UberBlack价格上涨的有接近40%。在纽约,Uber在2013年新年前夜实现了3.2547万次乘车,与上一年新年前夜的4785次乘车有了大幅增长,而毛收入也增长了近100万美元。在伦敦,也就是Uber最大的国际市场之一,2013年新年前夜共有4580次乘车,其中上路的司机共有500多人。52%的乘车实现价格上涨,新年前夜的叫车次数也比2012年增长了15倍多。在2013年的新年前夜,洛杉矶是Uber最活跃的一座城市,共实现了4.4855万次乘车,上路车辆共有3000多辆。在当天Uber创造的1070万美元毛收入当中,有三座城市的收入超过100万美元,即洛杉矶、芝加哥和纽约。华盛顿市场当天的收入接近100万美元,达到了91.8918万美元。2013年新年前夜Uber的总收入与2012年当天相比增长了367%,从228万美元大幅增长到了1070万美元。
【一起惠讯】11月24日消息,继月初日元汇率降至近年来的新低后,俄罗斯也步上后尘,受欧美制裁、国际油价下挫、经济不景气等多方面因素影响,卢布汇率大幅下跌,于上周三创下历史新低。这不仅对俄罗斯国内的消费产生了很大的影响,也给中俄跨境电商带来一些变化。据一起惠了解,跨境电商收款多数采用美元,但也有部分对俄跨境电商直接收取卢布,再通过银行结汇。在卢布贬值、商品价格无变动的情况下,同样收入的卢布所兑换的人民币就会减少,造成直接经济损失。业内人士指出,目前,速卖通、敦煌网等第三方平台都采用美元支付,卖家向平台收款时也是采用美元,因此不会有太多直接影响。但对于一些接受卢布支付的自营B2C而言,俄罗斯用户支付的卢布会直接进入其在银行的卢布账户,通过银行结汇换回的人民币就有损失了。“从另一方面看,即便采取美元支付也会在一定程度上造成商品价格竞争力的下降。商品以美元标价,俄罗斯买家需支付的金额则是已经根据实时汇率换算过来的卢布价格。这样,虽然商品的美元标价并没有变化,但由于卢布贬值,俄罗斯用户需要支付的卢布价格却上升了。”该业内人士表示。而一位从事对俄跨境物流的业内人士也指出,卢布贬值还可能会引起各种跨境物流渠道的涨价。“毕竟路径长、服务环节多,很大一部分都需要在俄罗斯境内完成,卢布贬值造成的俄罗斯国内商品涨价、人工成本上涨都会增加物流服务商的价格成本。纯代理商可能无所谓,但是物流承运商的压力很大。”由此可见,卢布贬值会给发展劲头良好的对俄跨境电商带来一定程度的挫折。此外,一起惠还了解到,俄罗斯国内的消费也面临着一些动荡。由于卢布贬值,俄罗斯居民害怕商品涨价,都纷纷提前购买新年用品,使得今年俄罗斯得新年购物季比往年提前了几个星期。不管实体店商家还是在线商家都在积极应对这一提前到来的销售旺季。与此同时,俄罗斯分析师也表示,低迷的经济对包括零售业在内的消费行业造成了很大的压力,不少外资企业也因为卢布贬值造成利润减少而从俄罗斯撤离。“俄罗斯疲软的货币导致进口商品丧失了价格的优势,也导致俄罗斯境内消费者的购买力下降。”
【一起惠讯】11月24日消息,日前,跨境物流服务商比利时邮政推出了一个名为“MiniPakEU”(欧e达)的新型国际小包服务。该服务比普通邮政小包速度更快,但又比国际快递价格更低,服务对象主要瞄准中国跨境电商。据悉,在很多欧洲国家,从亚洲进口的物品(包裹或邮件)都要接受相当严格的海关检查,开包查验的几率非常,因此常常造成运输时间的延迟等问题,而这对跨境电商的物流配送也造成了一定的困扰。比利时邮政表示,其新推出的MiniPakEU物流解决方案正是基于欧盟海关的高查验率以及约90%的B2C网上销售产品价值较低这一特性而研发的,专门针对亚洲尤其是中国的跨境电商。一起惠了解到,比利时邮政的MiniPakEU是在速度和价格上介于普通邮政小包和快递之间的物流产品,享受欧盟海关为其提供的专属“低值小包海关绿色通道”,通关效率、服务水平都高于普通的邮政小包。目前,通过MiniPakEU运输的货物可进入欧盟28个国家。据比利时邮政方面介绍,适合MiniPakEU方案的货物主要是B2C电商网站销售的产品,货物重量在2公斤以内,体积限制在60*60*1500px以下,且单件货物价值不超过22欧元。跨境商家使用MiniPakEU物流方案,可随时进行货物追踪查询,无需支付任何其他附加费用,如欧盟进口关税、增值税等。此外,在时效方面,使用MiniPakEU方案,包裹从中国到达欧洲主要国家大约5至9个工作日,这相对普通邮政小包而言优势较为明显。
【一起惠讯】11月21日消息,跨境电商平台敦煌网表示,针对卖家的发货需求,近期平台添加了包括顺丰国际、XRU俄速递、俄速通、RPX国际快递在内的多条物流通道。一起惠获悉,目前,卖家已经可以在运费模板中设置使用这些新增的线路。其中,敦煌网DHLink在线发货方式中新增了顺丰国际快递、XRU俄速递专线物流及俄速通专线物流,线下物流方式则新增了RPX国际快递。据悉,俄速递专线物流将提供经济线和快捷线两种选择,俄速通专线物流也分为小包和大包两种方式。敦煌网方面表示,对于平台支持的物流渠道,如果使用DHLink在线发货,卖家选择仓库发货并进行回填运单号后,平台会自动获取物流跟踪信息,而线下发货的物流方式在回填运单号后也会获取相应的物流信息。一起惠了解到,DHlink物流平台于2014年1月正式上线,并于今年4月底完成对敦煌网的对接,实现数据互通。敦煌网卖家可通过订单列表中的“DHLink发货”按钮,进入DHLink综合物流平台,进行在线仓库发货申请。此前,DHLink综合物流平台已陆续接入DHL、FedEx、UPS、TNT、Aramex等快递以及TOLL、JILLION、JCEX等专线物流。如今,顺丰快递、俄速递、俄速通的加入意味着卖家将有更多在线发货的物流方式选择。其中,俄速递和俄速通均为俄罗斯专线物流,可见敦煌网对俄罗斯市场的重视。
化妆品零售连锁品牌莎莎正在扭转进入内地八年一直亏损的局面。莎莎国际公布,截至9月30日的中期纯利年减少4.9%至3.4亿港元,营业额增至42.26亿港元,毛利率由47%降至44.6%。其中,莎莎内地业务整体营业额下跌0.9%至1.66亿港元,亏损2210万港元,与去年同期亏损2715.5万港元相比有所收窄。分地区看,港澳地区营业额按年上升9.8%至34.33亿港元。期内同店销售及同店交易宗数分别上升6.9%及7.2%,毛利率下跌2.4%。新加坡的营业额轻微下跌1.2%至1.23亿港元,同店销售额下跌7%。马来西亚营业额为1.68亿港元,同比增长4.4%。中国台湾地区营业额增加4.1%至1.39亿港元。中国内地方面,营业额按当地货币计算下跌0.9%至1.66亿港元,同店销售下跌3.5%,期内亏损为2210万港元。去年同期,莎莎国际内地营业额为1.67亿港元,亏损为2715.5万港元,莎莎称,由于更换进口商以及物流表现不理想,导致专有品牌普遍缺货,造成销售流失和毛利率下降。莎莎国际表示,内地的大部分新店采用精品店模式,以800-1200尺面积为主,目前已经逐渐取得成效,将会继续加快扩充门店。目前仍有15-16家面积3000尺的店铺,租期将于明年9月底约满,预计明年四季度可加快收支平衡。另外,去年莎莎将电子商务重点转移到内地,上半年电子商务整体销售额按年增5.5%至1.96亿港元。
【一起惠讯】当中国人还在疯狂地扑向天猫双11的时候,家住美国纽约的华裔Rise决定将丝芙兰(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作为全球第一奢侈品公司LVMH集团旗下的美妆连锁专卖店丝芙兰的美国官网,日前却由于屏蔽美国华人消费者,特别是女性消费者的在线ID,而引发关注。一起惠在各大华人聚集的论坛和微博等社交媒体上注意到,由于遭受丝芙兰美国官网的不公平封号、取消VIB会员资格、积分清零等对待,消费者的抱怨纷至沓来。一位纽约华裔消费者正准备将丝芙兰美国公司告上法庭,起诉其行为是“种族歧视”,并要求赔偿。这位由于诉讼而不得不隐去姓名的消费者(文中化名:Rise,微博帐号:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的华人把丝芙兰官网整瘫痪了丝芙兰美国全年全店折扣次数很少,通常是年中内部员工折扣、年底VIB会员折扣(亲友折扣),这次的事件发生在年底的VIB会员折扣促销活动中。何为VIB会员?一起惠了解到,丝芙兰会员制分三种:1.BeautyInsider:普通会员,任何有美国邮政地址的用户都可以在其店内或者网上注册,没有任何会员购买要求限制,相应福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相当于VIP,成为条件是每个VIB每年在丝芙兰店内或者网上消费达350美金。概念类似航空公司积攒里程,每消费1美元获得1分积分,积分可以用于兑换店内产品,如一套知名品牌彩妆套装大概需要500分,兑换价值接近1分0.1美元;积分不可累积至第二年。3.VIBRouge:比VIB还要高的会员,每年消费金额达1000美元,同时具有相应福利。事情发生于11月6日到10日的促销活动。此次活动只针对VIB及以上会员,促销开始前数周,VIB会员通过邮政系统获得实体折扣码两个,一个为自己消费,一个可以给自己的朋友消费(朋友不需要是VIB用户),每个折扣码折扣额度均为八折。11月6日凌晨,促销活动开始,由于突然涌入的大量用户,丝芙兰美国官网瘫痪(相比天猫情何以堪)。第二天(11月7日),不少华人用户陆续可以登录的时候,却发现不能够通过自己的VIB账户进行购买。在联系了丝芙兰官网提供的客服联系方式(邮件、留言、电话、FB留言)后,大部分被封的华人用户得到的统一回答是:“出于安全原因,您的帐号被封。这是公司的商业决定,目前所有被封的账户不能解封,同时您账户里的积分也将清零或者不能被使用。”在多方面投诉无效以后,各大华人论坛以及微博、微信等社交媒体上出现了大量此次“丝芙兰封号事件”的帖子,其中不乏抱怨和谩骂之声,也出现了号召抵制丝芙兰的声音。11月11日,位于美国纽约的丝芙兰用户Rise决定以“种族歧视”为理由状告丝芙兰此次封号行为,并启动微博用以向同命相连的华人消费者招募相关资源和收集相关证据。祸起代购,实则躺枪?由于接连收到大量投诉,要求解封帐号,11月7日,丝芙兰在其官方Facebook页面上登出了以下声明:“昨日(11月6日),造成网站瘫痪的原因是来自北美和美国之外的数个国家突然涌入的大量大宗买家(bulkbuying)和机器人账户,这些账户都具有倒卖货品性质。目前网页、手机App等系统正在恢复工作中……恢复的工作也是分步骤进行,一些我们美国和国际忠实用户被暂时封号,我们理解这为您的消费带来的不变,并为此感到抱歉……但是,基于倒卖的原因,我们将永久封存某些账户:倒卖是现在全球和行业里逐渐普遍的一种行为。为了保护我们的顾客和品牌,我们已经确认了一些利用促销机会大量囤积货品以便通过其他途径倒卖获利的账户。经过认真的考虑,为了惠及我们的主要客户,我们决定查封这些账户。”一起惠注意到,该声明一出,立即引发被封账户消费者大量的反弹。文中对于“倒卖”所用的是英文表述为“resell”,其所指的是目前华人比较热衷的代购行为。不少被封帐号消费者表示,自己一年购买的数量并不巨大,而且都是自己使用,也被封号。“丝芙兰连货物都加入不了购物车,凭什么就认定是代购,并由此封号。”有消费者戏称。随着信息也逐渐收集,消费者们发现,这些被封账户一般都具有两个重要特点:1.使用流行的中国大陆姓氏注册账户。根据Rise后来在微博进行的统计,目前收到报告被封的账户100%的姓氏都可明显看出是中国大陆姓氏的拼写,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中国大陆邮箱进行注册。同样根据Rise的统计,超过90%的被封账户用来注册登记的邮箱后缀为126.com、163.com、qq.com。同时,在网络上,关于此事的看法则分成两派:一派坚决维护自己的权益,特别是从未或者很少进行过代购行为的华人ID,认为丝芙兰可以查处代购行为,但是必须要经过严格的筛选。简单粗暴地以姓氏和邮箱来进行封号操作不合常理;另一派则严苛指责代购扰乱了市场也拖累了自己,认为丝芙兰此举情有可原。“不断要求他们解封也太没骨气了,以后不买就好了,跳上跳下地叫嚷太丢人了。”然而,Rise告诉记者,丝芙兰无论出于什么原因,其行为操作都有不公允之处,特别是对待华人消费者甚至涉嫌“种族歧视”。“1.商家不能只通过姓氏和邮箱就认定这个用户具有代购倒卖的嫌疑而封号,就如同因为肤色种族就拒绝提供服务一样,这违反了1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964),涉嫌种族歧视。“2.在自由经济环境下,代购不应该由商家来管。如果是在美国境内倒卖,IRS(国税局)应该进行管理和查处;如果是倒卖出国,那进口国海关负责管理和查处。商家和消费者的购买合同自一手交钱一手交货的那一瞬间起就完成了,商家不能够对货品售出后消费者的处理进行干涉。如果担心倒卖扰乱市场,那可以采取‘限购’政策,这样完全就解决了问题。”Rise表示,实际上,很多用户因为网站瘫痪并不能登录网站进行购买,没有构成大宗购买或者倒卖行为。她表示,在此行为发生前,丝芙兰单方封号也是一种“有罪推定”。据悉,Rise已经将此案已经交律师处理,并将在近日正式向当地法院提起诉讼。据司法人士介绍,此类集体诉讼预计周期不会短,如果丝芙兰被判种族歧视,其赔偿金额也将极为巨大。【最新进展】据一起惠了解,丝芙兰自11月14日起,陆续向订购成功的账户发送邮件。其称由于库存原因,产品将推迟一周或者更长时间发送,并由对此带来的不便向用户道歉。有趣的是,丝芙兰官网以不知道何种标准,对消费者进行了不同积分的赔偿,有的用户反映收到了250分积分,有的称收到500分,也有称一分未收到。丝芙兰官网也未对此做出更详细的解释。另外,陆续有用户收到丝芙兰寄出的订单,但某些订单存在问题:1.用户未下订单但是收到货品;2.多收到货品;3.信用卡未扣款,但是收到货品。目前,Rise仍在其微博上号召有问题订单的用户保留订单,联系丝芙兰客服并且保留一切相关交流证据。有被封用户反映,丝芙兰貌似解锁其账户,可以登录查询积分,过往订单等信息,但是一旦将货品加入购物车进入“结账”过程,还是发现其账户并没有被真正激活,只是一种解封假象。【其他补充信息】丝芙兰官网和实体店中,用户注册时签署的“用户悉知”里并没有任何关于大宗购买和倒卖行为的条款,其“商店政策”里也没有相关条款。在此次封号行为开始之前,丝芙兰并未向任何用户发送任何形式的通知会查封其账户,其后也未做任何解释,大量用户最初得到的反馈都来自电联客服的回答。【关于1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201条第一款(a)所有的人均有应该完全的、平等的并且排除任何基于种族、肤色、宗教信仰或者其民族而产生的歧视或者隔离的享用任何公共膳宿处(publicaccommodation)提供的各种货物物品、服务、设施和、位于任何地方的根据本条所定义的公共膳宿处(PublicAccommodations)所提供的好处、便利和以及膳宿服务的完全的、且平等的权利,而不受任何基于种族、肤色、宗教或者民族的歧视或隔离。
【一起惠讯】11月18日消息,继LAOX乐购仕旗舰店、香港旗舰店之后,苏宁易购又于近日上线了苏宁美国海外旗舰店,并启用独立域名usa.suning.com。一起惠获悉,苏宁美国海外旗舰店是基于苏宁云商在美国成立的新事业部门而设立的,所售产品均从美国供应商处直接采购,运营模式类似香港旗舰店。在物流配送方面,所有产品将通过顺丰从美国直邮至中国,物流状态全程可查询,运送周期在7至10天左右。若在通关时产生关税,将由顺丰代付并办理清关手续,货物到达后,用户再向顺丰补齐代付的税费。在售后服务方面,苏宁美国旗舰店和其它跨境类的旗舰店一样,由于进口货物的特殊性,不支持7天无理由退货,如发现质量问题、破损或少件等问题,可直接通过苏宁申请退换货。据一起惠了解,目前,该店铺还处于前期阶段,主要产品包括母婴、营养保健、美容护肤、彩妆、运动户外这几大类目,商品种类较少。在推广期,苏宁美国海外旗舰店还喊出了全场五折起、满200元国际直邮免运费的促销口号。
坐在三万英尺高空的你,今后也可以毫无顾虑地“败家”了。京东与国航在珠海航展期间展开全面战略合作,双方共同建设的“京东空中购”频道(图)已经开门迎客。这也意味着电商领域开始探索飞机购物新蓝海。不过,目前接入“京东购”的航线数量不多。在商业模式初具雏形后,飞机内地空互联等基础设施的建设成为最让从业者关注的内容。电商首尝空中购在日前举办的珠海航展上,京东与国航展示了这种空中购物模式。京东方面表示,乘客使用笔记本电脑或平板电脑登录机舱内网络,就可在“京东空中购”频道浏览感兴趣的商品并完成购买。乘客的下单信息通过地空互联技术从机舱内即时传到京东网络,并完成商品的快速配送。基于京东的“全自营”供应链体系和物流系统,或许在飞机上网购的商品比你还要先到家。京东方面表示,“京东空中购”内的商品均为京东自营商品,目前只支持货到付款,后期随着国航的网络条件越来越好,京东将提供更多支付方式。据北京商报记者了解,京东与国航已经开启了第一阶段合作,具备地空互联条件的飞机机身经停北京、上海、深圳、台北等航线,未来将扩展至更多机身与航线。第一批体验者已在航展期间过了一把“空中网购”瘾。此前,乘客只能在国际线飞机上通过现金或离线刷卡的形式购买免税商品,但不提供免税商品的国内航线则成为商业真空地带。苦等的商业模型在京东相关负责人看来,对于电商行业来说,“空中购物”将成为一片新蓝海。据中航工业预测,未来几年通用飞机保有量年均增速将超过25%,到2020年将突破9000架,一个庞大而优质的机上电商消费群体正在形成。在机上网络产业生态圈成熟后,空中购物这一新消费模式有望成为常态。这也切中了航空公司的经营痛点。在国内旅客数量飞涨的背景下,高端产品销售受限与居高难下的油价致使公司面临较大经营压力,而招揽更多乘客以及拓展新的盈利点也变得十分迫切。在电商探索新蓝海的同时,航空公司也瞄准空中电商,在国航、深圳航空、山东航空以及京东、东软集团等数十家企业成立国内首个空中互联网产业联盟后,航空公司联手电商的模式就备受关注。国航党委书记樊澄认为,民航业即将进入机上网络发展的新时代,空中旅途生活将发生重大改变。国航充分意识到在机上网络发展的互联网时代,要与上下游产业设备制造商、系统供应商、网络运营商以及互联网、新媒体、内容供应商共同协作、探索。国航相关工作人员也告诉北京商报记者,国航联手京东将促进机上网络产业链发展,能够营造新的空中商业生态圈。据分析,此前机上销售的免税品受海关监管规定限制,只能在国际航班上才能实现,而如果引入电商,则可以将空中购物的人群扩展至庞大的国内客户群。呼唤基础设施提速在商业模式初具雏形后,飞机内的地空互联网络环境与实时支付技术这两个基础设施层面的问题,就成为最受应用者关注的内容。一位不愿具名的业内专家则强调,航空公司与电商的联手背后,很重要的一个环节就是如何实现实时支付。所以,无论是国航的空中互联网产业联盟还是东航最新和银联推出的全球首个空地互联云支付平台,都是为了解决空中购物的支付难题。这一难题解决了,民航业就顺理成章地迎来了网购时代。东航相关负责人张弛也告诉北京商报记者,东航的“云支付”确实是在给扩展空中商城铺路。“此前,乘客虽然在飞机上也能刷卡支付,但属于离线方式,旅客在空中刷卡仅是一种记录,真正实现交易要等回到地面后联网进行交易数据传输,而这种离线支付方式存在一定风险,不利于空中销售的推行。”张弛说,在解决了支付难题后,航企和电商一拍即合,双方均看重航班上巨大的旅客流,而且这一群体购买力相当强劲,利用乘机的碎片化时间,加上更精准的商品投放,将成为一大商机。“其实,空中购物商机大家一直都看在眼里,但以往受制于无法空中上网以及实时支付等难题,推进非常缓慢。而现在,上述两大条件都已具备,让空中电商必然成为航企和电商的‘香饽饽’。”张弛说。
【编者按】尼尔·波兹曼在《娱乐至死》一书中点明:有两种方法可以让文化精神枯萎,一是让文化成为一个监狱,另一种就是把文化变成一场娱乐至死的舞台。陈佩斯点评春晚也如是说:任何朝代的大型庆典都是从歌舞升平开始,逐渐走向凋敝。上帝欲使之灭亡,必先使之疯狂。当双十一越来越像一场春晚、一场祭祀,其彰显和鼓吹的平台优越性、资源倾斜性,是否正在破坏市场应有的秩序和环境?历史会记载双十一创造的庞大规模和声势,但不会记载每个商家的暗伤与隐忧。这场让整个零售行业都趋之若鹜的狂欢过后,独自寂寞的电商人又在寻找什么?宝胜国际电商总经理邢科春在双十一结束的清晨,写下了这篇反思文:11月12日早晨,带着兴奋和疲惫,从昆山的电商园区,开车回到上海的办公室。路上放着Enya的《LongLongJourney》,低沉而舒缓。一路都在思考:双十一的这场飓风过后,传统零售商的机会,在哪里?天猫双十一571亿的成交额,的确是超出了我的小心脏承受能力。5年了,双十一的可持续性高潮,还可以持续几年?何时达到1000亿?各种有节操和各种无节操的宣传和狂欢之后,没了底裤,还有什么可以脱的吗?微信群里热热闹闹的刷单炫耀,仿佛看到古镇上那些刷单牛人,眼珠子涨红血丝,低声数钱,满脸幸福。阿里巴巴股价先升后跌,美国人都是傻子吗?狂欢,是一群人的寂寞;寂寞,是一个人的狂欢。面对线上的喧嚣,吹去浮尘之后,传统零售是该拿起菜刀,奋起反击呢?还是继续沉溺于罂粟花的快感和绚丽中,一直“5折包邮”下去?双十一之前,集体烧香叩拜马云大神,可是全网只有3%到6%的商户在赚钱,您和我都是那90%赔本赚吆喝的主儿吧?电商,无疑已经深入国民的骨髓里。记忆中,只有计划生育和三株口服液到农村刷墙,现在淘宝、京东也爬上农民伯伯的墙头。于是乎高呼,除了线上刷单,还有线下刷墙呐!所以,你绝对会相信:电商,还会可持续发展下去。电商,是拉平城乡购物差异的推土机,引爆4到6级市场的需求。你看,像昆山这样的县城,在天猫双十一消费,花钱不眨眼,多壮观啊!但是,我更有理由相信:饕餮盛宴之后,必然满盘狼藉,消费市场会逐步的回归到理性生意的本质——产品和服务。线上,无非是一个新的手段和工具,电商仅是消除了信息不对称,实现了众筹模式下的扁平对接。对传统零售来说,自建B2C已经是死路一条,流量成本就压死你了,无需废话。入驻平台电商,把历年库存打个5折,痛快淋漓的甩干净,爽啊;可是,你喜欢年年制造库存吗?定制几个线上特供款,各种小苹果舞蹈,瞬间就成了爆款,但大量呆滞库存的神伤,一地鸡毛的黯然,只有自己知道。难为商家的是,你还必须入驻平台,否则更糟糕;因为你不玩,隔壁邻居玩的更High。所以,电商平台是传统零售的必经之地,但是它是点心,不是主食。到天猫开个旗舰店,是个延伸,或者补充。千万别忘了自己的主战场在哪。传统零售的劣势是线下,而优势也是线下。这年头,上天容易,入地难。2014年双十一,过亿的品牌,基本上都是线下巨头,无非是巨人醒来,打个哈欠。淘品牌,到地面上落落试试?传统零售,肯定是玩不下去了,那是等死;传统电商,也快玩不下去了,做爆款和赌博没什么差别,你能每次都赌中吗?背后的供应链,是否已经足够柔性?天猫571亿里42.6%的移动购物占比,让我们的眼睛立即闪闪发光,兴奋起来了。最大的移动互联网入口在哪里?是天猫吗?胡扯,是实体零售。客户每天带着智能手机到店里来,这是不是流量?智能手机都到店里来逛了2个小时,还不找点恩惠把客户信息存留下来,是不是很愚蠢?移动互联网,全地球人民在一个起跑线上,谁怕谁?就怕我们自己没脑子,或者下手太晚。传统品牌商大都有自己的线下直营店,那是树立高大上形象的旗舰店,这与线上的官网和天猫旗舰店的性质相近。那么问题出来了,零售商如果还不赶紧把客户暖在自己手心,变成会员,就不要怪消费者直接在网上和品牌商谈恋爱了。而且,这是一个下坡的皮球,传统零售商不在坡顶的时间把进店的顾客变成会员或者粉丝,当球滚到坡底的时候,没有足够的忠实顾客,关店已是必然。故此,传统零售的变革生机,是基于移动互联网的O2O,线上线下的融合,由消费者主权,零售商为会员提供立体化的服务,才是未来的必然。竞争,不是二维的线下零售门店,也不是二维的线上淘宝店,而是三维立体。未来,三维世界扔一个“二向箔”,很快把二维给灭了。传统零售,传统电商,来不及吭一声,就被隔壁的O2O新生力量给做掉了。本质是新商业模式把老把式给焚了。不妄自尊大,亦不要惶惶不可终日,传统零售在移动互联网时代,依然可以长出翅膀。想想清楚,如何搞好自己的CRM,把到实体门店的客户,变成你的会员、你的粉丝。试想一下,假如这些粉丝有相当的产品忠诚度,对你的服务有相当的路径依赖,死皮赖脸想到你的实体店和网店里逛逛,不掏钱买单就手痒痒……那么恭喜你,活的健康,活的长久,要比片刻的高潮,来的更靠谱一些。
【编者按】多元化的市场格局,决定了天猫已非唯一选择,双11也是如此。虽然此前“猫狗撕逼”激烈,但并不意味着商家不想把鸡蛋放在更多篮子里。淘宝内外的实力正在逐渐均衡,为了解天猫以外的电商平台在双11的表现,一起惠汇总了27家B2C销售情况。以下所有信息均来自相关B2C网站的官方数据:【综合B2C】京东:当天订单量超过1400万,京东和拍拍网销售的实物商品数量超过3500万。手机客户端、微信购物、手机QQ购物等移动端下单总量占比超过40%,下单量是去年同期的8倍。服装成为京东当天订单量最高的类目,京东商城和拍拍网的服装类目的订单量是去年同期的3.5倍。双11当天,京东配送员配送里程达300万公里,送达3.8万吨重的商品。唯品会:双11当天,唯品会推出主题为女王盛宴的大型促销,销售额达到3.46亿元。苏宁易购(苏宁易购官方数据仅统计到双11当天下午18点,以下数据全部在此时间范围内):苏宁易购整体销售商品数量同比增长487%;苏宁易购开放平台的销售额同比增长了735%;移动端销售占比达到38.9%。此外,苏宁易购海外馆的销售订单超过2万单。截止双11下午18点,苏宁易购已卖出保暖内衣超过30万件,羽绒服超过19万件,运动鞋8万双,灯泡23.6万个。国美在线:全站流量增长了4.2倍,交易额同比增长了580%;无线端交易额同比增长1050%,无线端占比达到43%。大家电这一核心类目在全站中销售占比达到55%,总销量突破210000台。除了家电外,国美在线3C数码、汽车汽配、家居家装、服饰鞋包、食品酒水、黄金珠宝等品类也实现了5—8倍的增长,第三方平台业务销售增815%。拍拍网:下单金额同比2013年增长150%,其中拍拍微店下单金额占比全站40%,环比十月日均增长300%。从省份上来看,拍拍微店的订单中有13.41%来自广东的用户,其次是四川(6.78%)、江苏(6.09%)、浙江(5.62%)和湖南(4.97%)。亚马逊:亚马逊在11月11日零点开始试运行了“亚马逊海外购”商店,该店访问量已达到几十万。双11当天,该网站国际品牌商品的销售比上月同期增长了70%。在过去的两周中亚马逊中国海外直邮业务成交量也增长了近63%。1号店:1号店全站销售环比增长6倍,和去年同期相比销售额翻番;双11当天,1号店全站流量突破2188万。1号店移动端销售额是去年同期的9倍,浏览量和订单占比是去年同期的7倍。银泰网:销售同比增长206%,移动端增长702%。双11当天,银泰网向线下门店导流3万网购用户。双11银泰百货线下门店共迎接90万客流,是去年客流的360%。仅武林总店的销售额就达到了3830万元,是去年同期的280%;义乌伊美店销售额1789万元,是去年同期的750%。美丽说(美丽说的双11大促自11月10日20时开始,持续到11月11日24时,一共28个小时):美丽说在28个小时内的总成交额突破了5.7亿,移动端订单占比达80.4%。此外,在双十一活动中,美丽说有超过100个商家成交额破百万,其中3家商家成交额突破了500万。蘑菇街(蘑菇街从11月10日0点开始大促,持续到11月12日24点,共计72小时。以下数据是蘑菇街从11月10日到11月11日24时期间的销售数据):蘑菇街在双十一大促前两天内的总成交额超过3.37亿,移动端成交占比持续稳定在75%以上。在蘑菇街3.37亿成交额中,广州女性贡献最大,占总成交额的13%以上,浙江和江苏用户贡献指并列的第二,占比9%。【垂直B2C及品牌官网】优购网:优购网官方商城以及百丽电商在天猫、京东等其他电商平台的总销售额接近3亿元,订单量接近80万单。酒仙网:酒仙网一共销售了417.9万瓶酒,约2000吨。当天,酒仙网天猫旗舰店的销售额接近8000万元。中酒网:中酒网当天销售9215万元,移动端销售占比达到25%。品尚红酒:品尚红酒的全网订单达到12.5万单,销售数量突破一百万瓶,即74个货柜的商品;移动端销售占比达到42%;单笔订单最大金额107万元。车易拍:双11当天,车易拍二手车总成交额超过9400万元,共出售3087辆车。汽车之家:汽车之家当天汽车的订购总量达到37117量,订购总金额为60.54亿元;其中全款购车数量为2488辆,这部分销售额为2.23亿元。汽车之家今年的双十一订购量和订购总额达到了去年的两倍之多。汽车之家今年的双11疯狂购车节共吸引了国内外72个汽车品牌,3838款车型参与。拍鞋网:拍鞋网当天销售额达到5000万元,订单量30万。乐蜂网:乐蜂网的移动端流量占比达到40%。乐蜂网部分单品销售额上升明显,甚至比去年同期增长100倍以上。百雀羚、相宜本草等国产品牌销售额同比增长了30倍以上。走秀网:走秀网双11当天的销售额比去年同期增长110%,其中销售额TOP10品牌的销量超过了整体销售额的50%。博柏利、CalvinKleinJeans、普拉达成为走秀网双11当天销售排名前三的品牌。顺丰优选:双11当天,顺丰优选大促销售额超过7200万元,订单量超过19万单。实际上,顺丰优选从11月6日开始就开启了大促,从6日到11日大促结束,这期间总销售额超过2.8亿元,与10月份同期相比增长超过1700%;这期间订单量共计超过67万单,与10月份同期相比增长超过1500%。大促期间生鲜食品类目销售增长最为明显:肉类水产销量突破130万件;水果蔬菜销量突破100万件,比平日增长超过1350%。澳洲牛肉销量突破41万袋,加拿大北极虾销量突破35吨。依谷网:依谷网当天营业额相比去年同期增长近100%,总营业额达到81.4万元;订单量达到4060单,其中移动端订单占比达到40%。此次大促中销售占比最多的品类是水果,营业额占比为41%。而蔬菜类营业额占比最低,主要由于蔬菜客单价格较低。我买网:我买网下单总人数同比提升409%,移动端销售同比提升601%,当天移动端占比达50%。首次在我买网购物的新用户同比提升了413%;沱沱工社:当天,沱沱工社官网销售额相比日常销售额增长两倍多,天猫和京东等外部电商平台上的销售额增长了6倍。沱沱工社移动端销售占比接近40%,相比日常销售增长了两倍,当天客单价提高了15%。麦包包:麦包包11月11日的销售额完成了整个11月份50%的销售预算;当天移动销售占比达到50%,环比增长67%。大朴网:大朴网当天销售额超过1000万元,直接访问流量环比增幅在10倍左右;移动端销售占比接近50%。【跨境B2C】蜜芽宝贝(数据统计范围为11月10日上午10点到11月11日下午4点):30个小时内订单量已经超过平时8天的总和。其中,跨境购的进口纸尿裤和奶粉仍然位居销售排行榜前列,而手机客户端和触屏版电脑的订单量已经超过PC端占到总量的70%,手机购物已经成为超过六成女性人群的喜好。兰亭集势:单日190万美元创造历史最高销量,比去年同日增加50%。当日订单超过4.35万,同比增长70%。
11月12日下午消息,腾讯控股今天公布截至2014年9月30日的第三季度未经审计财报。财报显示,2014年第三季度,腾讯营收198.08亿元,同比28%,归属股东的净利润56.57亿元,同比增长46%。以下为2014年第三季度腾讯业绩摘要:总收入为人民币198.08亿元(32.20亿美元),比去年同期增长28%。毛利为人民币126.41亿元(20.55亿美元),比去年同期增长49%;毛利率由去年同期的55%升至64%。经营盈利为人民币75.15亿元(12.21亿美元),比去年同期增长56%;经营利润率由去年同期的31%升至38%。期内盈利为人民币56.76亿元(9.23亿美元),比去年同期增长46%;净利率由去年同期的25%升至29%。本公司权益持有人应占盈利为人民币56.57亿元(9.19亿美元),比去年同期增长46%。每股基本盈利2为人民币0.612元,每股摊薄盈利2为人民币0.605元。按非通用会计准则(撇除股份酬金、视同处置收益、无形资产摊销及减值拨备):经营盈利为人民币82.64亿元(13.43亿美元),比去年同期增长55%;经营利润率由去年同期的34%升至42%。期内盈利为人民币64.83亿元(10.54亿美元),比去年同期增长47%;净利率由去年同期的28%升至33%。本公司权益持有人应占盈利为人民币64.33亿元(10.46亿美元),比去年同期增长47%。每股基本盈利为人民币0.696元,每股摊薄盈利为人民币0.688元。腾讯主席兼首席执行官马化腾表示:“在过去一个季度,我们各个平台业务、收入及盈利再次录得稳健增长。随着效果广告在QQ空间手机版和微信公众账号推出,我们网络广告业务的增长尤其迅速。鉴于我们流量上的优势、与用户的登录关系以及中国和海外市场效果广告已呈现的市场规模,我们认为腾讯的效果广告业务将会有很大的成长空间。过去一个季度,我们也在移动游戏和PC游戏领域延续了领先的地位,大幅度增加了应用宝的市场份额,并通过增强手机特权重振了订购类产品的增长。展望将来,我们将继续深化与垂直领域领先企业的合作,继续向平台、产品和人才方面投资。”财务分析增值服务业务的收入较2013年第三季增加38%至2014年第三季的人民币160.47亿元。网络游戏收入增加34%至人民币113.24亿元。该项增加主要反映了PC游戏收入的增长,受惠于腾讯的主要游戏的增长和近期推出的游戏,以及国际市场的增长贡献。QQ手机版与微信上智能终端游戏的收入亦见增加,原因是用户群的增长及完整季度收入的贡献。社交网络收入因移动平台按条销售增长及订购收入重拾增长而增加47%至人民币47.23亿元,订购收入增长的主要原因是腾讯在QQ会员、超级会员及QQ空间订购服务方面加强了手机特权及提升了手机用户体验。网络广告业务的收入较2013年第三季增加76%至2014年第三季的人民币24.40亿元。该项增加乃受以下各项所推动:观看者增长以及播放《中国好声音》第三季及国际足联世界杯的非经常性影响使视频广告的收入增加;以及主要受QQ空间手机版推动,社交网络效果广告收入增加。电子商务交易业务的收入较2013年第三季下降81%至2014年第三季的人民币4.59亿元。该项减少主要反映了继腾讯于2014年3月与京东进行战略交易后,将流量转向京东,以及易迅业务从自营业务转变为交易平台,导致电子商务自营业务交易收入大幅下滑。其它主要财务信息本季度股份报酬开支为人民币6.98亿元,较去年同期上升46%。EBITDA为人民币81.74亿元,较去年同期上升55%。经调整的EBITDA为人民币87.20亿元,较去年同期上升56%。资本开支为人民币10.60亿元,较去年同期下降35%。2014年第三季度,自由现金流为人民币69.74亿元,较去年同期上升69%。随着腾讯为公司的长远发展进行投资,包括向移动游戏开发商及O2O服务提供商作出战略性投资,于2014年9月30日,公司的现金净额为人民币212.83亿元,较去年同期下降38%。该等投资(包括联营公司及可供出售金融资产)股份的公允价值总额于2014年第三季末为人民币610亿元。
【一起惠讯】双11已谢幕,571亿高冷销售额下,天猫并没有和商家共喝“同一首歌”。在这场从一开始就注定是平台坐收渔利、商家殚精力竭的战役中,没有双赢结论。和往年一样,那些败兴而归的商家总是要吐槽几句,以泄心中不忿。但在情绪流露之间,也暴露出今年双11呈现的几大特点:流量:白天不大懂夜的黑综观历年双11,全网成交的函数曲线都是两头垂直高增长,中间低平趋缓。从这个数据线路图中可见,双11的人群购买时间集中在开场和中场前的2个小时,而其他时间段则流量偏低。从数据上看,今年天猫双11用了半个多小时冲量到第一个100亿,而之后达到第二个100亿则用了超过10个小时。“凌晨抢单,把购物车订单清空后基本就可以洗洗睡了。”商家指出,在凌晨2点过后,后台显示的成交数据就急剧下滑,直到第二天6点预售可以付尾款时迎来下一个小高峰。但从成交曲线上看,11日白天整体走势都趋于平缓。这也引发了不少商家对流量的担忧,特别是经历了去年双11后期流量供应不济的状况,心有余悸的品牌商对今年形势也不抱乐观。截至发稿时,一起惠注意到,部分品牌商已经感受到流量压力,特别是接近尾声的时刻,原本在晚上8点后将迎来的最后一个高潮并没有如约而至。“天猫每年到了结尾都要冲一冲,商家也非常玩命,但今年并没有起来。”一位不愿具名的女装互联网品牌高管向一起惠透露,今年双11前夕,阿里巴巴在UC、高德、新浪微博等多个站外流量入口进行布局,但尽管如此,后期的流量变化并不能令商家满意。“下午之后大幅下降,会场的流量也比去年底,反而是预热期间的流量不错,基本可以达到去年的一倍以上。”有商家告诉一起惠。两极分化:家电3C等类目受宠双11支付宝成交额在阿里巴巴总部的演播室里不停地滚动刷新,惊心动魄的高增长背后却是流量的低迷,唯一能够将这一悖论解释通的,就是天猫平台大件商品、高单价商品的成交额超乎以往。而事实上,双11期间商家自行曝出的数据情况也佐证了这一状况。小米成为最大赢家,不仅在手机独占鳌头,还在大家电TOP5中占有一席。据小米官方透露,截至发稿时,小米的销售额已经突破15亿元,而去年小米仅卖了5.5亿元。三倍的增长速度已经跑赢了的天猫大盘。同时,海尔、格力、魅族均有不错斩获,海尔在11日傍晚时分已经突破3亿大关,在天猫单店销售排名前十中也皆有一席之地。且从一起惠双11之前获得的各类目预售数据中,全网数据排名靠前的店铺中,海尔、格力、乐视、海信、西门子、创维、酷开等家电品牌几乎霸蛮TOP10。对此,部分商家向一起惠透露,天猫为了拉升双11大盘业绩,今年主要通过两类方式来做到:一是引进海外商品和国际大牌,提升客单价;二是对家电等高单价的类目给予更多的资源倾斜。“家电3C类目做大,对京东这样的竞争对手威胁最大。如果说此前,用户认知上天猫和京东定位还有所差别,那么经此一役,天猫则有可能树立新的形象。”有家居B2C电商人士曾经告诉一起惠,阿里巴巴上市后曾有意动用资本的力量“在3C家电和服装类目上烧钱也要砸死京东和唯品会。”与家电品类居高不下的销售飙涨遥相呼应部分低价冲量的商品类目也获得了较高的流量,例如个人洗护,各种爆款滚动播放,吸引了大量的用户倾囊而出。例如恒安就表示并未受到流量波动影响。“或者价高,或者量大,中间价格带反而最难受。”那些两边不到岸的品牌商喟叹道,参加双11无形中成为了天猫捧红他人的炮灰。这些商家预测,今年双11各个类目两极分化情形将更加明显。正如马云在回答媒体提问时所言,双11已经不再是只卖便宜货,而是更注重新产品、新品牌的吸引力和创新力来拉动新用户增长。双11是造星的舞台,即使同样由数据积累,但商家也必须懂得风向和风口在哪里。新格局:实体商业利益被触动去年是家居卖场联合抵制天猫,今年则是4大酒厂相继声明,指出双11低价茅台、郎酒非正品授权。每年双11都是一次网上零售与实体零售灵与肉的碰撞。被伤及的不仅仅是实体利益,更多的是灵魂上警醒。茅台们的高声疾呼流露出传统经销商的集体焦躁。面对酒仙网、1919、中酒网这样的线上渠道商4折价格放大招的爆款玩法,传统经销商的心脏能否承受得住?从表面上,酒仙网和1919的价格战像是两个电商玩家为了争夺市场地位在暗中角力。但正如天猫和京东厮杀,结果躺枪的是传统百货商场、大卖场、商超一样,以价格拐点为翘板,触动整个类目乃至行业发生革命性颠覆,是互联网经济、电子商务对传统零售业最大的驱动力。一位传统酒业电商人士向一起惠解释,酒仙网、1919在双11中充当价格屠户,短期内并没有对茅台这样的酒厂造成利润上的压力。这些酒企之所以反应剧烈,更多出于对于线下经销商的安抚。实际上,酒类电商与茅台的故事在互联网行业并非罕见。当然,这样的故事还将持续下去。
近年来,手机已经成为最热门的大众数码消费品,而小米等手机厂商的崛起也诞生了不少创富神话。看到这样的大好局势,从去年开始,那些教书的、说相声的、唱歌的、演戏的都跑来做手机生意了,似乎凭借所谓“粉丝经济”闭着眼也可以赚得盆满钵满一样。到了今年,虽然这股风潮有些后劲不足,但仍有周杰伦手机二代继续问世,甚至韩庚的庚Phone还规划着要做三代、四代。最近更是传出了范冰冰也要出款名为FunPhone的手机,人们一时惊呼女神也要来了。不过今天早些时候,范冰冰工作室便出面辟谣声称未有其事。不过越来越多的明星瞄准以手机产业为代表的科技领域,已是不争的事实。可为什么那些其实销量惨淡的明星手机会前仆后继的诞生?这样真的可以大赚“粉丝经济”的钞票吗?小内今天给您一一解析。主打明星元素,高价低配性价比坑爹作为明星手机,受众自然是那些数以百万计的粉丝乃至铁杆粉丝们。在这些人的世界里,偶像就是神,神说要出手机了,大家伙就会买买买,甚至铁杆们可以不问价格不惜重金。这就是明星们可以信心满满的跨界过来掺和手机生意的原因。和那些代言手机相比,明星手机有着更多的专属特色。首先内置ROM都植入有大量的明星内容元素,甚至明星本人参与了设计。比较突出的就是崔健的“蓝色骨头”和韩庚的“庚Phone”了,“蓝色骨头”的ROM内置崔健App,内有崔健个人经典歌曲等内容。庚Phone则号称韩庚亲自参与设计,定制的ROM附有韩庚Widget插件、行程日历、照片写真、独家活动花絮以及新歌抢鲜等内容,简直就是体贴到粉丝心窝。但作为硬件产品,手机最终还是要靠品质立足市场的,仅凭“粉丝经济”没法长久。群众并非真的愚蠢,粗制滥造可以蒙蔽他们一时,但会永远失去人心。如前面小内所言,明星手机终究是一款硬件产品,还是要以品质为核心。但由于成本控制和订单数量有限,这些手机往往都找ODM的手机小厂贴牌生产,品质自然无法百分百保证。不论是庚Phone的优思,周杰伦手机的Ucan,芙蓉姐姐“女神手机”的青橙,都是些三四线的小厂。再看看硬件配置,庚Phone是一款用了MTK芯片的中低端智能机,原型机售价仅为1499元,庚Phone首发的限量版售价却高达2999。芙蓉姐姐的“女神手机”情况也是类似,同为MTK中低端机的水准但配置更低,售价也达到了原型机的两倍——1949元,还美其名曰爱国元素。更加令人瞠目结舌还是崔健的“蓝色骨头”了,这款从外形到内置ROM都充满硬朗摇滚风味的手机,手机也够有格调,3998元,这简直就是国际一线大牌高端机的水准了,但其配置只不过是一年前MX四核版的水准,价格翻了两倍。我们可以看到,这些凭着明星效应逆市场潮流玩高价低配的明星手机,最大卖点还是所谓“明星元素”,并非手机自身。所以,解囊买单的还是那些铁杆粉丝们。但所谓“明星效应”往往并不如人所预料一般强大,抛开真正乐于为偶像不惜重金买单的少数铁杆不提,剩下多数的粉丝要么不具备消费能力(未成年人/手收入人群),要么仅仅钟爱偶像的歌曲或者影视作品(他们只消费唱片/演唱会/电影票)。所以说,看似庞大的粉丝群体中间未必会有那么多明星手机的合适的目标受众。销量惨淡的背后竟然有人爆赚前面我们说了这些明星手机虽然或多或少会具有明星元素,但这些来自ODM小厂的高价低配货,性价比都惊人的坑爹。至于销量么,也就可想而知了。当然明星们也聪明着,他们之所以要这样卖手机,就是为了让自己的铁杆粉丝们买单,没想过要去大众市场拼销量。至于营销方面,参照小米等手机品牌依托于强大的粉丝群体而成功,明星们也一葫芦画瓢。要知道,他们最不缺的便是粉丝了,只要稍加宣传,凭借所谓偶像效应就能获得相当可观的反馈;再通过合适的电商平台进行销售,都完全不需要实体店的成本。但事实并非“神说要有光就真的便有了光”,如小内前面所说,明星手机真正的目标受众其实相当有限。如果明星自身都没有足够大的粉丝基数,那这手机销量也就更难保证了。比如“蓝色骨头”,崔健大叔有限的粉丝们根本啃不动,他本人后来也改口说做手机主要是推广个人品牌不是纯为了销售产品。芙蓉姐姐号称备货有50000部的“女神手机”,在亚马逊月销量仅为两部。作为草根偶像,强悍到创业做手机的老罗目前也就卖了十万部出头,更何况“赤手空拳”的芙蓉姐姐呢。不过,这还不算最惨的,水木年华也整了部100手机,非但没有引起什么波澜,反而很快就连合作厂商百分之百的官网上都找不到任何信息了,不是乘以100就可以复制1加的成功的。估计是看到此前这些同胞们磕得头破血流,还有自家粉丝们对于定价的敏感关注,庚Phone走得比较慎重。去年11月,定价2999的庚Phone“很小心”的安排了5000部黄色限量版在亚马逊首发,最后还是销售一空了。但这昙花一现之后,各大平台上很快就没了庚Phone的踪影,甚至制定官方微博给出平台其实也早已下架,据说是所有库存都销售一空了。那么,问题来了,性价比坑爹的庚Phone凭借部分铁杆粉丝的捧场,最后赚了多少呢?我们保守点,以8000部的销量为例,(2999-1499)*8000=12000000!纳尼?仅凭差价便可立赚毛利1200万?这可是韩庚年收入的近一半啊。虽说减去各种成本之后估计还剩数百万的净利润,但这样的模式,简直就是“四两赚百万”。怪不得哪怕前面“蓝色骨头”、“女神手机”都黯淡地销声匿迹了,周杰伦手机也要赶紧再出第二代呢,它们坚持也有坚持的理由。在大家都以为明星手机是亏本赚吆喝的情况下,其中的佼佼者却闷声发了大财,其中的奥秘令人深思。说到最后,我们可以发现,既然这波明星手机浪潮里可以有小赚一笔的佼佼者,那热衷捞金的明星们怎么会轻易放开这个领域。我们试想一下,如果能有大厂愿意合作,主流配置加上深度定制的明星元素ROM,依旧少量生产发售但价格稍微公道一点,不就是锤子手机了么。所以,明星们还是高价低配,少量向铁杆粉丝发售,来“闷声发大财”吧。(声明:文/互联网圈内事微信号:quanneishi本文仅代表作者观点,不代表一起惠立场。)
11月7日,韩国LG集团发布声明,明确其在天猫国际开设的“LG生活健康海外旗舰店”所售商品均为正品。在“LG生活健康海外旗舰店”被一些媒体质疑之后,LG集团以此声明给予正式回应,并明确了包括whoo/后在内的多个旗下品牌的所属关系。LG在声明中指出,“LG生活健康海外旗舰店”属于韩国LG集团旗下生活健康公司在天猫国际开设的官方旗舰店。该旗舰店内的所有品牌,包括whoo/后、OHUI/欧蕙、SU:M37、belif、sooryehan/秀雅、韩/秀丽韩和BEYOND均属于LG公司旗下品牌。“我们为消费者保证,LG生活健康海外旗舰店销售的所有商品全部为官方正品。”韩国LGHousehold&CareLtd集团新闻发言人表示,LG非常重视中国市场,对在中国消费者心目中的品牌形象非常在意。因此,在遭到无端质疑之后,LG集团与天猫国际沟通后,紧急发布声明,希望以此消除谣言给中国消费者带来的困扰。LG集团还承诺,其在天猫海外的旗舰店旨在为中国消费者提供韩国直供的进口商品,LG将全力服务好消费者,提供最好的商品和服务。天猫国际是一个为中国消费者提供海外直供优质商品的跨境B2C平台,入驻的商家主要以海外品牌商为主。此次被质疑的“LG生活健康海外旗舰店”是韩国LGHousehold&CareLtd集团唯一授权的在中国地区销售海外直供商品的海外旗舰店,所有商品均由韩国直供,通过直邮以及保税仓库等多种物流方式进入中国大陆市场。所有商品均经过海关的阳光清关及检验检疫,最终再由国内物流服务商送到中国消费者手中。目前,“LG生活健康海外旗舰店”正在参加天猫国际双十一预热活动,给出了非常优惠的价格以回馈消费者,结果却无端遭受“价格太低是否为假货”的质疑。韩国LGHousehold&CareLtd集团在声明中表示,对于造谣者,将保留追究其法律责任的权利。附:韩国LG集团声明原文近日,网络多次出现关于天猫国际上“LG生活健康海外旗舰店”销售的商品无法辨别是否正品的谣言,给广大消费者带来困扰。我司韩国LGHousehold&CareLtd现声明如下:“LG生活健康海外旗舰店”属于韩国LG集团旗下生活健康公司在天猫国际开设的官方旗舰店。LG生活健康海外旗舰店内所有品牌,包括whoo/后,OHUI/欧蕙,SU:M37,belif,sooryehan/秀雅韩/秀丽韩,BEYOND均属于LG公司旗下品牌。我们为消费者保证,本旗舰店销售的所有商品全部为官方正品商品。我们旨在为消费者提供韩国直供的进口商品,我们仍将全力服务好消费者,为他们提供最好的商品和服务。对于造谣者,我们也将保留追究其法律责任的权利。
【一起惠讯】11月7日消息,每年从9月下旬起,跨境电商逐渐进入旺季,平台、卖家忙碌的同时,物流服务商也承受着更大的压力,货物积压、派件延误等问题也会频频暴露。今年,跨境物流服务仍然没能摆脱这个“旺季魔咒”。日前,跨境物流服务商递四方发布公告称,接中国邮政服务商通知,因进入小包旺季,货件出现积压问题,大部分西欧国家的货件派送服务将有所延误。据悉,目前物流配送受影响的国家主要有英国、澳大利亚、法国、西班牙、德国、波兰、俄罗斯、巴西等。一起惠了解到,跨境电商平台eBay也表示,近期通过大数据分析后发现,部分国际空运服务出现了一定程度的运送延迟,可能会对卖家的账户表现带来影响。在此期间,卖家需尽量使用快速并且可追踪的物流方式,尤其对于美国路向的包裹,其鼓励卖家采用国际e邮宝、eExpress或更快速的物流方案承运包裹。针对秋冬旺季跨境物流延误的问题,eBay方面指出,卖家应该及时上传有效的包裹追踪号,随时关注包裹的物流信息扫描状态,尽可能地与买家保持及时沟通以争得买家理解。同时,交运时,卖家要提供所有物品的中英文申报明细,以提升海关及安检通过率。此外,一起惠得知,为了降低美国路向旺季物流延时所带来的负面影响,eBay调整了国际e邮宝卖家支持计划:使用该渠道发运的交易,若因运送问题导致shippingtime低分DSR及中差评或被开启物品未收到纠纷将不会被计入卖家表现评估。
【一起惠讯】11月6日消息,一起惠获悉,茵曼于今年3月份上线鞋包品牌,8个月的时间全网销售额超过1亿元,品牌排名也从6000多名上升到60名。在竞争如此激烈的鞋包类目,茵曼鞋包的发展着实很迅猛茵曼鞋包事业部总经理中岳表示,对于茵曼的鞋包品牌的发展思路一探究竟。中岳介绍:“鞋包事业部于去年10月份开始组建,茵曼鞋包的品牌仍然是“茵曼”,产品在今年3月份正式上线运营。目前,鞋包品类一共有1000多个SKU,其中鞋有700多个SKU,包有300个SKU。茵曼旗下鞋和包在公司内部是一个独立事业部运营,财务也是独立核算,在线上分别独立运营,在天猫开设有各自的旗舰店。刚上线时鞋包在天猫的排名在6000名之后,现在分别上升到各自类目的前60名。”据了解,茵曼创始人方建华此前曾接受采访时表示,茵曼和集团的发展定位将朝着多品牌、多品类、多渠道的方向发展,近期在谈及今年双十一思考时再次表示:“公司内部,新品牌新项目要给足够的养分让他长大,尽力做一个成一个,宁可做精,也不要多做变成负担。”中岳介绍:茵曼春夏鞋单品的价格在380-450元左右,秋冬单品在320-800元之间,包的单价在280-580左右,消费群体定位在30-40的轻熟女。预计今年茵曼鞋包全网销量将超过1亿元。目前购买茵曼鞋包的消费者大多是二三线城市的白领,学历一般是本科。在设计风格上,中岳表示,茵曼鞋包的设计风格仍然延续其服装品牌的风格:“简洁舒适、不张扬”,主张“简单素雅”。其中鞋以真皮为主要材质,风格大多是舒适休闲鞋。包包在设计上参考了国际上流行的时尚元素进行设计,尽量做到简洁大方。此外,茵曼鞋包会配合茵曼服装品牌的基调和年度开发主题去进行包装和设计。据一起惠了解,中岳在加入茵曼负责鞋包事业部之前,在相关行业已经从业16年。但是,鞋包类目作为天猫竞争非常激烈的类目,一起惠仍然对茵曼鞋包的未来提出了质疑。对此,中岳回答,集团在决定发展鞋包品类之前经过了长时间的考察,前期也在茵曼女装旗舰店进行过周密的调研,最终决定发展这个品类有以下几个原因:1.集团董事长方建华提出要打造棉麻生活圈,因此扩充品类势在必行,鞋包作为服装搭配的重要元素是首先考虑的对象。2.茵曼品牌经过数年的沉淀和扩张,在线上积累了较大的品牌影响力,为鞋包品类的快速发展提供了强有力支撑,相较服装类目,鞋包更具集团给予的养分优势。3.现在平台的流量成本越来越昂贵,如何更好地利用现有的流量资源,并将现有资源的效果最大化是茵曼近几年一直在思考的问题。开发新的品类可以提升平台的整体竞争力,更好地利用流量。4.欧美和日韩风格目前占据了线上女装的大半壁江山,鞋包也跟随大潮流。但是茵曼是时尚休闲的小众风格,导致消费者在选购了茵曼的服装之后往往很难找到相配的鞋包。这也给茵曼发展鞋包品类提供了动力。谈到对于茵曼鞋包未来的发展前景时,中岳表示:“鞋包品类的竞争的确很激烈,但线上时尚休闲女鞋和包的市场目前还没有受到足够重视。茵曼要打造的是棉麻风时尚生活圈,鞋包类目也并不是孤立的,借助集团的整体优势,鞋包品类的前景还是很广阔的。但现在茵曼鞋包品类的发展仍然处于摸索阶段。未来,也许茵曼还会有更多的品类来支撑棉麻生活圈的打造,鞋包并不是唯一会发展的品类。”不过,中岳也称:“做这样一个决定的确需要很大的勇气,也需要一些天时地利人和的因素,集团给出了很多资源的支持,方总给了非常大的独立自主空间,可能不是每一家公司都能够借鉴茵曼鞋包的思路。”对于未来鞋包类目还有没有可能出现黑马,中岳称:“非常有可能,一些条件成熟的公司也可以参考茵曼目前的一些思路发展多品类、多品牌产品,这样有利于提升整体的影响力。”中岳介绍,茵曼鞋包希望双十一战绩可以进入前20名。为了避免平台出发,将采取全网统一价。预计各平台销量占比是:天猫占50%,唯品会占40%,京东当当等占10%。
【一起惠讯】11月7日消息,一起惠获悉,日前,国家邮政局副局长刘君在与网友互动时表示,今年双11高峰态势仍然会继续延续,他预计,今年双11从11月10日到11月17日7天时间快件总量突破5亿件。国家邮政局副局长刘君阿里双11促销季已经连续开展了6年,刘君认为,双11已经成为了一个比较成熟的消费模式,是广大消费者普遍接受的一种形式。此外,今年阿里上市以后后,提出了“点亮全球”的发展战略,因此,刘君预计,今年的双11不但国内业务大幅增长,国际业务量也会出现新高。刘君表示,目前,我国快递服务能力的供需矛盾还是比较突出的。“这几年行业在应对双11方面积累了一些经验,今年以来推出了向西、向下和向外发展的战略,快递的能力有所提升,但是和这样突如其来的剧增的业务量相比来看,还是面临巨大的挑战。”同时,他指出,今年的双11刚好和北京即将召开的APEC时间重叠,从11月3日开始,北京已经单双号限行,随着双11快递高峰陆续到来,重叠对整个华北地区影响会比较大。“因此,我们从今年6月份开始已经着手做这方面的一些准备,包括业务量的测算,对可能出现的一些问题做系统的分析。一方面,就是还是要继续强化‘错峰发货,均衡推进’的工作机制。”刘君表示,从这几年的工作规律来看,11月11日当天的消费者点击量是最大的,交易量也是最大的。“目前,对于我们来讲最大的承受能力今年最多突破9000万件的水平,所以错峰发货的机制还是要坚持和强化。”此外,在强化信息系统的应用方面,刘君认为,利用国家邮政局的市场监管信息系统以及电商的信息处理系统,能够对整个业务量的流量流向有一个宏观的监测,通过这些监测信息的手段能够避免个别路向出现一些瘫痪或者拥堵的情况。“同时我们也在强化申诉中心的处理能力,双11期间广大消费者出现延误丢损的情况,这个量肯定同比会有所增长,所以我们在这方面也增加了相应的能力。”根据国家邮政局的预计,今年双11期间快件业务量或将突破5亿件,比去年同期增长了近五成;最高的日处理量或将达到9000万件,比去年增长38.5%。据一起惠了解,目前国家邮政局已开展快递业务旺季服务保障工作,要确保全网不瘫痪、重要节点不爆仓,努力实现保畅通、保安全、保平稳的目标。
【一起惠讯】11月5日消息,在临近双11之时,上海有十多家品牌商进行了闭门讨论。与前面五次双11相比,今年双11预热气氛明显下降,品牌商认为双11越来越像春晚,没有冲动没有刺激更没有惊喜,一切均是在常规化作战。“双11进行到今年已经是第六次了,商家对双11的运作趋于理性,从预算、备货、预热到售后等各个环节均有经验;从天猫的角度来说,也很难找到新玩法刺激高增长,从各家品牌商PC端的数据推算,今年较去年相比能有30%的增长已经是极限了;而消费者对双11也不再冲动,不过是像过年吃饺子、看春晚必须得有。”品牌商告诉一起惠,从各方角度来说今年双11肯定不像从前能有诸多兴奋点可陈述。即便如此,品牌认为双11仍然非常有价值,单日订单量达到峰值是对团队电商运营能力的大检阅,并且参加双11逐渐从赔本赚吆喝转而开始真正赚钱。讨论结束之后,一起惠就此总结了他们对2014年双11的七大精细化做法与真实判断。1、天猫PC端增长态势疲软今年各家双11到底能做多大?品牌商认为与天猫整体销量密切相关。“今年大家的销量会紧紧跟着大盘走,如果大盘翻倍增长,商家差也差不到哪里去。如果大盘只有30%的增长,你想要60%的增长,那肯定难死了。”与此同时,众多品牌商也告诉一起惠,从PC端日常的流量来看,今年双11当天PC端的增幅最低或许只有10%。“与去年相比,PC端平日流量基本持平,所以较去年的350亿今年双11总体销量增幅顶多在10%~30%之间。”基于此,上述十多家品牌商一致认为,PC端唯一的增长因素在于双11货品本身。“如果主会场和分会场的卖家备货给力,让消费者真正觉得卖得值,这会大大释放消费者的购买欲望,或许会意外拉高销量。”但对于真正的大品牌来说,在双11当天让利十分有限。“平常的毛利是40%~45%,这一天也有39%~43%,我们肯定不会不顾品牌形象和新品牌一样乱打折。”一位女鞋品牌电商负责人透露,今年双11天猫要求鞋服类商家备货必须与线下同款,并且在天猫是首发,这其实是在用微利抢占线下市场。而对于新品牌而言,也不再像过去那样为了抢占销售名次,而高价买广告、低价出售商品。大家开始严格做好市场预算,在能赚钱的情况下做好双11销售额。“去年双11玩死了一批品牌商,备货几千万最后只卖了几百万,或者备货上亿最后只卖一两千万,售罄率不到30%的品牌商今年库存压力非常之大。今年大家都学乖了,不可能再冒一次挤压库存的风险。所以从备货上说,今年各家新品比例不会太高,而且去年的库存今年肯定还要拿出来再卖。”2、唯一的惊喜在移动端与PC端相比,从各家品牌商移动端的数据来看,移动端的数据虽好看但“虚”的成分比较大。“各家对外说无线端销量占比超过50%,但实际上心里都明白,其中多少比例访问路径还是在PC端,不过冲着无线端的专项价格来下单。移动端销量真实占比能有35%就算很不错的,这是由天猫平台本身的局限性所决定的,他们在无线端不足以从根本上改变用户行为,很多时候玩的还是左手倒右手的游戏。”此外,无线端的流量虽增长快,但垃圾流量较多,而且转化率低。加上诸如360这样的广告商更愿意把有效流量给APP,而不愿意给电商网站。所以品牌商想要真正完好移动端,在今年双11中还属不易。虽然如此,但品牌商一致认为,今年天猫双11唯一的看点就在于移动端。“PC端已经能猜测到结果,唯一猜不透的就是大盘增长与移动端增长了,无线端或许会给此次双11贡献惊喜,有些品牌三四线城市的手机下单比例比一线城市还要高。”3、不能惯着天猫得罪其他平台与其他平台相比,天猫依然是绝多数品牌的第一大线上通路。“京东看起来卖得多,但是账期长。唯品会卖得快,但扣点高,也有账期问题,而且退回来的货随意包装退回来就像垃圾。天猫虽然最强势,但相对而言可控性比较强。”针对双11当天各家平台如何铺货?各家平台承担的任务又是什么?“许多品牌商计划得很好,这个平台卖货,那个平台清库存,到最后发现能做好一两家平台就不错了。实际上只有每家平台都需要我们竭尽全力,天猫可以要求我们用90%的精力在他的平台上,但不能要求我们完全不理其他平台。”一位线下品牌商直言,尽管天猫销量占比重,但惯着天猫的强势而得罪其他平台不值得,长期下去只会被天猫拿住咽喉。而针对今年天猫双11力挺国际品牌的做法,国内品牌认为国际品牌很难支撑得住陡增的订单量。“他们刚入天猫,平时一个月就卖十几万,到了双11仗着天猫给的资源而忽然卖几千万甚至上亿,但是他们的IT系统、物流、售后等环节都没匹配上,也没打过硬仗,卖得越多说不定导致他们后面死得越快。”正是因为如此,品牌商认清了跟着某家平台转而不去布局其他渠道会很危险。“从淘品牌到国内传统品牌,再到海外时尚品牌,天猫每个阶段都有自己的扶持目标。作为品牌商需要明白的是,双11当天做得好是因为自己的运营能力扎实,还只是凭借天猫给予的资源支持。把大促与资源支持当作饭吃,容易上瘾自费武功。”4、品牌商大铺双11广告是傻帽行为针对双11,商家该如何做市场预算?对于品牌市场渗透率不强的品牌而言,在双11当天会考虑做一些市场广告投放。但他们认为,如果没有财务模型凭直觉认为哪个活动好就参加,后面总的算下来往往赔本。“过去天猫免费给我们海景房,现在他们必须看到我们在线下投放了广告,并且放上天猫的Logo,才肯和我们置换资源。不仅是外部环境变了,我们自身的意识也发生了变化。过去我们做双11,不管多少钱肯定要买流量,只要能做出销售业绩。现在先做预定销售目标,在预定销售目标上稍微多铺点货,通盘算下来还能赚钱的情况下,考虑能有多少钱去做广告投放,拿不准的流量不买,太贵的流量也不会买。”而更多的一线品牌商则认为,针对双11投放广告是为他人做嫁衣。“双11前后流量是最贵的,而且买与不买对客户的影响并不大,双11那一天流量自然会进店,你花大钱做广告就太傻了,实际上好处都被天猫得了。”此外,一些运营成熟的品牌商透露,过去广告在天猫站内投放得更多,而现在是在站外投放得更多。“现在流量渠道比过去更多,各家卖流量的平台也专门为双11留下了空档,到了第四季度就会因双11而涨价。”5、售罄率低于30%会玩死自己“今年双11多少商家卖的是去年双11的库存,或库存面料翻单?”一位不愿具名的服装类目商家告诉一起惠,去年双11玩死了一批人。正是因为如此,今年品牌商非常重视对售罄率的控制。“售罄率如果没达到30%后续会比较麻烦,超过50%以上日子才会好过点。”一是在备货阶段要非常理性。“TOP10与TOP20的卖家在双11当天的销量增长量级是不一样的,每个商家可以根据自己的日常运营猜测当天能有多少增长,不要单凭广告或者资源支持就盲目备货,另外还要优化货品结构。”二是在预热阶段和双11当天每个环节都要把我好。“0到8点的销量基本是由预热产生的,这个销售比例做得好的话会达到近40%。双11当天怎么做好店铺氛围、货品成列、产品描述等运营细节,均关系到售罄率高低。”三是在售后环节要及时处理。“售后处理能力关系到退货率和店铺评价,据说去年有的卖皮草的店铺退换货率高达60%,如果退货率高比没卖出去损失还大。”6、双11当天官网扮演什么角色?在双11当天,自有官网该扮演什么角色?有的品牌商选择在自家官网也同步做促销,甚至提前做促销。“自家官网的顾客基本是会员,提前释放双11的促销算是回馈会员的一种方式。”也有品牌商认为自家官网不用顾及双11。“自家官网做的是会员生意,天猫双11做的是卖货生意,这一天我们就是冲着卖货赚钱而去的,所以在双11当天做自己的平台没意思,因为大潮都在往天猫涌,我们只要把全部的精力用在天猫上就好了。你在官网做动作与不做动作,从我们的实际效果来看只有些微差异,不值得费那个劲。”一起惠发现,品牌商对于双11的态度日益理性和严谨,以至于需要自找兴奋点去鼓励和历炼团队。“往年打双11这一仗很匆忙,团队像打了积血一样,今年什么都是按部就班地来,就是对当天的临门一脚还有兴奋点。为了在日常平淡工作中寻找到一点刺激,使得本来流程化的事情变得有所不同,我们会把销售目标调到团队踮脚还差一点够不着,比如今年本来计划一个店能卖7500万,最后给团队的制定的目标是卖一个亿,让他们围绕着这一个亿来倒腾事情。”
【一起惠讯】11月3日消息,阿里巴巴旗下跨境电商平台全球速卖通对《卖家“假一赔三”服务协议》做了修订,将其改为《卖家“商品保障服务”协议》。自11月9日生效后,速卖通将正式开启“收费模式”,向卖家征收3万元的保证金。一起惠获悉,速卖通所谓的“商品保障服务”是指卖家根据协议约定的条款和其他规定,根据所经营的主营类目或特定商品,履行确保商品材质、质量、真假的义务。保证金则是用于卖家违规的情况下,对买家进行赔付及向速卖通承担违约责任。对于保证金的赔付,速卖通公告指出,若卖家自行确认或经速卖通判定为未履行“商品保障服务”,卖家须向买家履行赔付义务,平台有权扣除保证金,以向买家进行赔付。若保证金余额不足,速卖通将使用自有资金代为进行赔付,卖家须在3日内偿还代,否则其国际支付宝帐户下的相应款项将被冻结。此外,如果卖家因销售假冒盗版商品被速卖通清退,或提供任何虚假、伪造、不时、失效的信息、资料,都将被视为严重违规。那么,速卖通将扣其全额保证金,以作为向速卖通承担违约责任的违约金。据悉,该公告发布后,引发平台上第三方卖家一轮,并指出这一规定将使很部分中小卖家受到影响,齐呼“速卖通免费时代不再”。“3万元保证金没有任何利息,若有违规直接从中扣除,还有被全部扣除的风险。这实际上就是强制征收的费用,都是平台说了算。”卖家表示。一起惠了解到,事实上,今年速卖通已陆续对假发、平板电脑、手机等类目征收数额不等的技术服务年费,如今又出台征收保证金的政策,无疑是让中小卖家“雪上加霜”。对此,业内人士指出,在阿里巴巴的国内业务中,天猫就是按照“年费+保证金”的形式向商家征收费用,以建立门槛,防止品牌和商品过度泛滥。“如今速卖通似乎也模仿起了天猫模式,不仅在费用收取上抬高门槛,在平台资源的分配上也偏向于品牌商和大卖家,很难不让小卖家大吐苦水。”该业内人士指出。
【一起惠讯】11月3日消息,B2B电商平台慧聪集团发布公告称,其全资附属公司北京慧聪国际与慧德就成立浙江慧聪订立协议。浙江慧聪成立后,将主要从事房地产投资、开发、管理等,以方便慧聪建设电子商务产业园,发展O2O模式。据一起惠了解,浙江慧聪注册资本总额为人民币2.5亿元,分四期注入,其中人民币2亿元将由慧德注资,而人民币5000万元将由北京慧聪国际注资。慧德及北京慧聪国际分别拥有80%及20%权益。浙江慧聪将主要从事房地产投资、谘询及管理、房地产开发、销售、租赁及物业管理。公告中这样解释成立浙江慧聪的原因:“成立浙江慧聪将使本集团能够以较低投资成本(相对自建而言)延展其所拥有浙江慧聪将予投资及建设之商业物业(电子商务产业中心项目)不少于十五年之经营权,致使本集团就该等电子商务产业中心项目之长远物业开发资金需求得以减少。因此,本集团将能够分配资源予其核心业务,促进线上到线下业务模式之发展,令本集团之整体发展受惠。”一起惠了解到,为突破B2B在线交易的瓶颈,慧聪网近两年一直重视向线下发展,去年曾以以3.34亿元摘得位于顺德区北滘镇105国道东侧的一宗商服用地,将建设、运营“顺德慧聪中国家电电子商务产业园———中国·慧聪家电城”,打造广东家电国际采购中心。中国慧聪家电城项目总投资10亿元。今年10月10日,慧聪网正式从香港创业板转到联交所主板上市,股票代码变更为02280,开盘价为14.5港元。根据慧聪网2014年中期财报,2014年上半年销售收入约为46530万元,较2013年同期增长约30.1%。