5月11日，应邀走访了位于美国西雅图的亚马逊总部，并到亚马逊书店看了看。不得不说，亚马逊书店真的有些“新零售”的意思。我们熟悉的书店，不论是种类多而全的新华书店，还是装修精致有咖啡角的文艺书屋，通常都是排列整齐的书架，按类码放的书籍，以及跟便利店类似的收银台。不过，亚马逊书店给我最直观的印象是，它把亚马逊线上的图书频道整个搬到了线下。一进入书店，首先看到的是名为“HighlyRated”的精选图书专柜。与传统书店不同的是，这里精选的标准不是畅销与否，而是亚马逊网站上的书籍评分。上这个书架的图书，首先需要满足用户评分在4.8或以上的基本条件，再由书店店员综合预售数据、销量排行、第三方网站评分以及大数据等因素，选出适合的书籍。就像线上商店图书频道的首页一样。在亚马逊书店，书籍的陈列方式也与众不同。在传统的书店里，由于书籍太多，基本上所有的书都是书脊朝外密密麻麻得码在书架上的。因此顾客只能看到书名、作者和出版社，看不到封面的图案及文字。目光扫过时能获得的信息较少，用户很容易和自己可能喜欢的书擦肩而过。一眼看到所有图书的封面亚马逊书店则不同，所有图书都是封面朝外叠放在书架上。好看或是设计独特的封面会大大增加顾客翻阅图书的几率，也就在一定程度上增加了转化率。这种摆放方式还使图书下面的标签上能够容纳很多内容，例如书籍介绍、书名作者、网站评分、评论数量及条形码等，让顾客能够更直观地了解到书籍的有关信息。一句话描述一本书而这个条形码，则类似跨境O2O体验店的二维码，通过亚马逊App扫描后，可以直达这本书的商品详情页。App扫码后直接跳转到购买页面值得一提的是，中国地区的亚马逊App也可以直接扫描条形码，如果这本书在亚马逊中国或亚马逊海外购上有售，则会直接跳转。同时，有的书架上，还配有一部Kindle，用于预览相应书籍的Kindle版本。小小kindle，只能摸摸，不能抱走书店的墙上还设置了一些扫码器，可以读取图书背面的条码。读取后，会在扫码器的屏幕上显示图书的标准价格以及Prime会员享受的价格。Prime会员价与原价的差额有时候很感人看到这个优惠的幅度，一冲动购买了Prime会员的人也不在少数吧。不得不说是一种非常机智的会员推广手段。据了解，美国亚马逊的Prime会员相比中国的Prime会员多了不少权益，图书价格的优惠也是其中之一。此外还有视频、音乐、有声读物、阅读、照片存储等多种服务。中国Prime会员的权益目前还仅限于电商方面。要说跟线上书店最相似的一点，要说相似图书推荐这一板块了。我们都知道，亚马逊网站的图书详情页中，会根据本书的类型来为用户推荐与之相关的书籍。亚马逊书店复制了这一点。书店里有几个书架，有着“Ifyoulike,you’lllove…”的标志。根据标志左面的书籍类型或主题，书店为读者推荐标志右面的三本书。是不是多少解决了一些，在书店里找不到相同主题或类型书籍的烦恼呢？最后到了结账付款的环节。除了美国商店都会支持的现金和信用卡支付外，亚马逊书店还支持“App付款”这一有趣的方式。亚马逊书店力推App扫码支付将选购的图书向收银员出示后，用亚马逊App扫描一个二维码，就可以使用App上的付款方式来付款了。这样，付款方式就不仅限于信用卡了，亚马逊储值卡、账户余额都可以用来在亚马逊书店支付。不过，书店的店员介绍说，可能是版本原因，包括中国在内的部分国家的亚马逊App还不能很好地支持亚马逊书店的App付款。是否能使用中国区亚马逊App特有的微信、支付宝支付，也暂时不得而知了。综上所述，我们可以看到亚马逊书店在线下体验和线上线下融合方面做出了很大的创新，甚至与“新零售”中的某些要素不谋而合。但亚马逊书店的面积和这种书籍陈列的方式，也大大限制了它的书籍数量。对此，亚马逊书店也有应对方法。据店员介绍，亚马逊书店每周会对整个书店陈列的书籍进行一次更新，让顾客每周来逛书店时，看到的书都不同，每周都有新的体验。这就像我们在逛线上书店，每次刷新时都会刷出不同书籍一样，只不过亚马逊书店的刷新频率变成了每周一次。是不是神似线上书店的体验？亚马逊书店的体验还不局限于图书方面。亚马逊的平板电脑KindleFire、新的智能硬件Echo以及电视机顶盒FireTV都可以在亚马逊书店进行体验。amazonkindlefire最新黑科技——搭载了人工智能Alexa的智能硬件Echo亚马逊电视机顶盒fireTV看书之余跟Alexa聊聊天，也是个不错的体验吧。亚马逊书店给人耳目一新和花里胡哨的感觉，却并不只是一个面子工程。在这里，电商和实体书店进行了最大限度的融合：线下的直观体验、线上的陈列和推荐方式、多样化的支付系统、对Prime会员的安利，一切都自然而有序，几乎找不到无用的部分。在书籍的供应、大数据的运用、商品价格、用户管理和服务等方面，亚马逊书店也与线上书店进行了联通，两者的界限不再明显。有人说，亚马逊是一家靠科技和创新驱动的公司。对，亚马逊书店就是活生生的例子。有人说，亚马逊书店成本很高，不会为亚马逊带来任何直接的收益。没错，但它已经占据了用户的心智，让光顾过的人都眼前一亮。我们提出了“新零售”的概念，却是亚马逊用亚马逊书店和AmazonGo一一进行了实践。而我们，从中学到了什么？

苏宁易购是当前人气比较高的网购平台，是一个横跨多个品类的大型综合性商城。那么究竟在苏宁易购买东西怎么样呢？下面小编给大家说一下。苏宁易购是苏宁电器旗下的电子商务网站，以家电为主推，近年来不断扩展其他品类，目前已经覆盖图书、化妆品、母婴产品、钟表等等多个百货品类。由于苏宁电器拥有多年的卖场销售经验，积累了非常高的人气和比较好的口碑，因此苏宁易购的发展也相对迅速，加上苏宁易购在广告上的重金投入，苏宁易购已经成为国内主要的网购平台之一了。苏宁易购买东西质量怎么样？苏宁易购上的自营商品都是品牌厂家直接供货的，由于苏宁电器多年来已经与众多的品牌厂商进行合作，因此苏宁易购在正品货源方面是完全没有问题的，而且还有苏宁品牌的正品保障条款，在商品质量方面可以放心。苏宁易购买东西售后怎么样？网上购物售后也是个重要的问题，由于网购没有实体店，东西出现问题很多卖家都推卸责任。但是苏宁易购跟其他网购商城不一样，苏宁易购有苏宁电器的实体门店，可以为苏宁易购的商品提供售后服务，而且苏宁电器的门店遍布全国，消费者可以方便的享受售后服务。如果商品出现问题，可以直接前往实体店咨询检测，苏宁电器门店都设有苏宁易购商品售后点。苏宁易购买东西配送怎么样？苏宁易购在配送速度方面相对较差，达不到京东和易迅的速度，但是苏宁易购胜在配送范围够广，很多乡镇农村都可以送达，在乡下购买大家电或者其他商品选择苏宁易购是个非常不错的选择。

现在越来越多的人都选择在网上购买手机，虽然网上买手机虽然便宜，但是也容易买到水货假货。苏宁易购是目前比较知名的网购商城，究竟苏宁易购的手机是不是行货呢？苏宁易购是一个综合性商城，出售包括数码家电、家居百货、美容化妆、图书文具等等多个品类商品，其中数码家电是苏宁易购的主推品类，也是其优势品类。苏宁易购是从苏宁实体店发展起来的，由于苏宁与各品牌厂商早就进行了合作，给苏宁实体店供货的品牌厂家继续向苏宁易购供货，因此苏宁易购在也延续了苏宁实体店的优势，迅速成为国内主要的B2C电商。苏宁易购的手机是行货吗？答案是肯定的，苏宁易购全场出售的手机都百分百是行货的，拥有国行正品行货机器的质量，也可以得到国行规定期限的保修。下面详述原因：1.首先是因为苏宁易购全场商品都有正品保障，有苏宁的品牌信誉做保证，可以放心购买，而且通讯类产品是苏宁的主推优势品类，产品检测上架也会更加严格。2.苏宁易购的手机都是品牌厂家或者国内代理直接提供，没有经过太多的中间商，在货源上面比较有保障。3.行货对应的是水货，水货手机指得是通过非法渠道进入国内销售的手机，不享受厂家的保修，而苏宁易购的手机都拥有厂家的正常保修，所以不用担心不是行货的问题。综上所述，苏宁易购的手机都是行货的，质量方面可以不用担心，有苏宁易购和品牌厂家的双重售后做保障，可以放心购买的。

京东6月18日是什么日子?2017京东618有什么活动?2017京东618大促是什么?一起来了解一下吧!6月18日其实是京东的周年庆，在2013年之前，京东就将每年的6月18日定为年庆，在这一天搞促销以及各种活动，这对于其他电商无疑产生了巨大的压力，而京东2013年的店庆更是将“618”口号喊向了全国，一系列的连锁反应产生，无论是地方超市还是各大电商、厂商，都开启618促销活动。而竞争对手天猫、淘宝、苏宁、拍拍等等一系列的电商大咖也是围追堵截，开启自己的618活动。各大品类促销接力每日优惠享不停距离今年（2017）京东618活动开始时间还有一个月，具体活动规则还未出来，大家可以参考去年京东618活动：去年（2016）京东618品质狂欢节将持续20天，6月1日至6月17日，京东3C、家电、消费品、服饰家居、生鲜各大专场轮番上阵，17款超值新品惊爆价上线，6月18日至6月20日，老刘专场将为消费者带来全品类的狂欢盛宴。6月1日至6月6日，京东3C“低价购潮流”专场开启“品质升级购”，爆品61.8元秒抢。献上最给力的爆款产品，最意想不到的价格，最心跳的玩法!手机秒杀不止5折，游戏本6月神券天天抢，疯狂满减惠不停，百万件数码精品低至5折，魅族、OPPO爆款手机及打印机61.8元限量秒杀，自营图书音像满200元减100元，小米Max高配版、联想Miix4二合一平板笔记本新品抢购、惠普暗影精灵2全球首发，更有1元抢宝、免息券等多样优惠玩法等你来嗨!6月7日至6月9日，“低价购省心”家电专场高调接棒，大家电低至5折，每日千台小家电61.8元疯狂抢。格力大1匹变频空调仅2599元，冰箱洗衣机抢券最高减1000元，美的满4888元就送冰箱，海信每满10000元减1000元，1399元买乐视会员送40英寸新品乐视超级电视!更有0元抢家电、小家电买1件赠3件、空调48小时闪电安装、买家电打白条12期免息等实惠活动让你停不下来!此外，6月1日至6月7日，家电多款商品限时秒，碧然德净水壶、东菱电烤箱、SKG养生壶、原汁机、美的榨汁机、艾美特电风扇等只需61.8元，美的空气净化器、长虹电视618元限时秒!6月10日至6月13日，消费品专场“低价购精品”掀起618大促新高潮，“囤”2免1让实惠到底。京东超市全场“囤”2免1，洋酒、美妆1元秒杀，牛奶199元减150元超级神券限量领，还有个护清洁、美妆满199元减100元，全球购商品低至满199元减100元，全面占领你家的冰箱、储物柜，你准备“囤”了没?6月14日至6月17日，服饰家居专场“低价购时尚”，明星设计爆款独家上线。家居生活类商品不止5折，鞋履箱包满199元减50元，尖货值得买低至6.18元……更有奢品大牌61.8元限量秒杀!同时，6月17日至6月20日，服饰家居还有万店齐发3免1、全场凑单真正低的特色活动。精品不断，让时尚承包你的购物车!整个大促期间，京东生鲜专场持续推出“低价购美味”活动，消费满399元即有机会免费获得鲜活波士顿龙虾一只(仅限支持的配送地区)。生鲜自营商品“61.8元任选3件”，百种商品第二件半价。京东自营冷链配送将全程“保驾护航”，把最新鲜的美味送上门，让你的餐桌马上丰盛起来!6月18日至6月20日，大促高潮震撼上演，老刘专场将为大家送上最诚意大礼!全品类大促将把京东618品质狂欢节大促推向最高潮。当然，海量的红包和优惠券也会不断刷爆你的购买欲!

随着人们收入的提高，对各种电器的需求也越来越多，苏宁成为了现在非常热门的购物场所了，苏宁的门店遍布全国，基本上稍微好一点的城镇都可以看到苏宁的门店，究竟苏宁卖的东西是不是正品呢？十多年来的苦心经营早就了苏宁今天的强大，从默默无名到闻名大街小巷，全凭苏宁坚持正品保障的原则，让消费者能够放心购买，由此建立起的强大而坚固的群众口碑。苏宁的东西是正品吗？答案是肯定的，原因有下面几点：1.苏宁卖场的商品有经销和代销两种，经销的商品是苏宁自己代理经营的商品，商品都是直接从品牌厂家进货的，可以百分百肯定是正品，而代销产品，则是别的品牌代理商入驻苏宁卖场的，具有一定的自主性，但是也签订了必须销售正品的协议，可以肯定商品是正品的。2.苏宁卖场出售的商品都有品牌厂家的保修保换服务，如果不是正品是享受不了这样的待遇的，而且苏宁也可以给商品提供部分保修保换服务，所有苏宁的商品是有双重保障的。3.苏宁的品牌信誉是非常高的，是值得相信的，很多国际著名品牌如苹果、三星、亚马逊等新品首发都经常选择在苏宁卖场，可见苏宁在国内是比较有名气和号召力的。终上所述，苏宁的东西可以放心购买的，是正品的。而且苏宁最近在将门店重装扩张，增加了图书百货品类，以后买东西可以更加方便了。

苏宁易购目前已经成为了一家综合性商城，不仅新增了百货图书品类，也添加了服装、化妆品等品类，而且苏宁易购的化妆品品牌和种类都非常多，那么究竟苏宁易购的化妆品究竟有没有假货呢？下面小编就跟大家说一下。苏宁易购是线下苏宁云商开设的网上购物平台，凭借着线下苏宁实体店积累的人气和口碑，苏宁易购自上线以来引来了广泛的关注。苏宁易购是苏宁云商的网上拓展渠道，也是苏宁未来的主要发展方向。苏宁易购的化妆品有假货吗？这个问题我们分两个层面去回答。（仅讨论自营商品）1.苏宁是一家经营了几十年的老牌企业，以正品保障的产品原则给了消费者很大的信心，从而建立起了苏宁的信誉和口碑，苏宁易购是苏宁的网上商城，所以苏宁易购出售的商品都可以肯定是正品的，化妆品也不可能有假货，如果出售假货，则可能使得苏宁身败名裂，将苏宁多年来的努力毁于一旦，所以苏宁易购是不可能出售假货的。2.苏宁易购的产品供应都是直接来源于厂家或者国内总代理，不经过国内中间商，所以很大程度上可以保证了产品的质量和售后，而且从苏宁易购购买的商品都有国内统一的正规发票，因此消费者在苏宁易购可以放心购物。

苏宁易购是一家大型的综合性商城，在国内有着比较高的人气，上面出售的商品众多，而且有不少的图书销售，那么苏宁易购买书怎么样呢？下面小编就简单地跟大家说一下。苏宁易购是当前主要的网购商城之一，出售各种各样的商品，打破了线下苏宁电器仅仅出售电器的瓶颈，而且出售很多不同种类的图书，并经常在图书品牌搞促销活动，销量也是很不错的。苏宁易购买书怎么样？总的来说，在苏宁易购买书是比较靠谱的，图书质量都比较好。1.从质量上来说，苏宁易购的图书很大部分来自于和博库网的合作，而博库网是新华书店开设的商城，图书质量上是比较好的，而且可以百分百肯定是正版图书，因此苏宁易购的图书从货源上就保证了质量。2.从价格上来说，苏宁易购的图书经常会进行一些满减或者送券的促销活动，为了打响知名度一直以比较低的价格出售，在苏宁易购买书性价比是比较高的。3.苏宁易购的买书物流也是很方便的，可以直接网上下单然后实体店提货，等有空的时候再去最近的苏宁实体店拿，当然也可以直接送货上门，苏宁易购只是多一种送货方式，整体是比较不错的。

京东商城图书合作伙伴有哪些？出版社；凤凰决定光明书架河南科学技术出版社蝴蝶季女性读物金城出版社书中缘万卷出版公司文化艺术出版社新华先锋中国画报出版社中国金融出版社中国民主法制出版社中南大学出版社重庆出版集团中信出版社作家出版社网站；新浪·文化读书17K小说网3G小说网财讯·读书飞卢小说网凤凰网·读书凤鸣轩小说网光明网·读书和讯·读书京东社区京东·图书金融界·读书看书网魅丽阅读网书海小说网搜狐·读书图书比价网网易·读书文化中国频道现在网·读书新华网·读书中工网·文化中国经济网·读书中国新闻出版网纵横中文网

下个月就是小弟满18岁生日了，我这几天都在想要送什么礼物给他，真是想到头都快爆了，避免买到他不喜欢的礼物，所以我就让他自己去挑，挑到喜欢的礼物就告诉我，我去买单，我知道这样很没有诚意，但是以往的经验告诉我，不想浪费的话，还是乖乖的给钱就好了，因为我每一次买礼物，都是买到他不喜欢的，结果不是在家闲置，就是送给别人，原来三岁真的有代沟的啊！所以他今年18岁生日，就他自己去看吧，我只要付钱就好了，可是结果他昨天来告诉我，在京东商城上看中了一款三星的手机，我可看那款三星手机的性能和价格，都是我可以接受的，而且京东商城是中国现在发展速度最快的商城之一，从2004年成立，短短的10年间，就已经有6000多万会员，超过在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。所以我相信京东商城的三星手机是正品的，但是又碰到一个问题，在京东商城买东西，要先注册，成为京东商城的会员，才能下单去买东西，历经一个下午的艰苦奋斗，我终于下好单了，为了大家不要像我浪费那么多的时间去注册一个京东商城的账号，特此现在整理好了一份京东商城注册的流程。首先我们先打开京东商城的官方网站：http://www.jd.com/2.2打开京东商城官方页面后，在页面的右上方有一个免费注册按钮。3.3单击免费注册按钮，页面会跳到如图所示：4.这时我们在输入框里面输入账户名，设置密码，再确认密码，输入完成后，点击下方的立即注册按钮。点击立即注册按钮后，页面会跳到如图所示：这说明我们已经注册成功，此时我们可以单击下方的登录邮箱按钮，进行邮箱验证。6.6登录邮箱后，会收到京东商城发来的邮件，打开邮件后，会看到有一个链接地址，单击链接地址就可以进行邮箱验证了。亲们，现在学会注册了吗？如果你们也喜欢京东商城，也想在京东商城购物的话，那还等什么呢？现在就注册京东商城吧！

“从前有座山，山上有座庙，庙里有个小网红，它的名字叫贤二。”尽管这只是零售渠道观察胡诌的一句玩笑，但贤二确实是个网红，而且已经开始了它的商业化布局。在北京西山凤凰岭山脚下，有一座闻名遐迩的汉传佛教寺院——龙泉寺。关于龙泉寺的传言很多，“扫地僧点化微信之父张小龙”、“硕博士生法师扎堆”、“法师用iPad诵经”等说法更是广为传播。尽管部分已经被辟谣，但龙泉寺被高科技光环“加持”却是个不争的事实。因此，也有不少网友戏称，龙泉寺是“地球最强科研组织”。作为龙泉寺最具代表性的“人物”，贤二小和尚自2016年4月份走红网络以来，一直吸引着巨大的关注度。这个呆头呆脑的机器僧，能跟人语音对话，会说佛经佛法，口头禅是“我去问问我师父”。在微信公众号“贤二机器僧”里，贤二也可与网友进行线上互动，且字句充满禅意。尽管坐拥众多粉丝，但对于龙泉寺而言，贤二并不计划商用，只为佛法的传承。龙泉寺方丈学诚法师曾表示，佛教是古老的，但佛教徒是现代的，而贤二机器僧正是具有现代元素的弘扬佛法的载体。“佛教与科技我觉得从来就不应该是有不共容性，宗教必然是要与时俱进，否则的话他慢慢的就会变成一种文化，一种古老的文化，龙泉寺从来没有说一定要有什么样一个高知。才有什么样的优势，这个是不成立的。”贤二的师兄贤然法师曾在接受媒体采访时说道。尽管贤二没有商业化，但是贤二周边产品已经早早地开始了商业化布局。零售渠道观察发现，除了“贤二机器僧”之外，涉及“贤二”元素的微信公众号还有“贤二”、“我们都是贤二”及“贤二家”。其中，“贤二机器僧”账号主体是北京市龙泉寺，“贤二”、“我们都是贤二”账号主体是广东福慧文化传播有限公司（以下简称“福慧文化”），“贤二家”账号主体是北京金慧谷投资有限公司。那么，龙泉寺与贤二商城究竟是什么关系呢？根据公开信息，福慧文化于2014年获得了“贤二”品牌授权，开始对“贤二”形象进行周边产品研发与传播。2015年9月，贤二电商正式上线。从公众号内容来看，“贤二机器僧”主要为贤二的线上互动渠道，贤二家系一家素食餐厅的公众服务号，而福慧文化所经营的“贤二”与“我们都是贤二”则主要销售贤二周边产品。点开贤二商城，跳转的是“贤二周边·微信官方店”（以下简称“贤二微信店”），产品包括图书、佛具、公仔、文具、生活等五大类的商品，价格在几十元到几百元之间。此外，贤二商城在淘宝也开有相应的店铺。根据贤二官方网站的一个通知显示，贤二商城已与淘宝/微信商城打通，电脑端访问跳转淘宝店，移动端访问跳转至微信商城。值得一提的是，福慧文化打通了贤二周边产品的线上市场之后，也开始了线下布局。在贤二微信店里可以发现，贤二周边在招募线下合作伙伴，合作方式包括渠道代理、活动合作、企业定制等。贤二微信商城系统提供商有赞向零售渠道观察表示，对于像贤二这种带有自媒体属性的商家还有很多，比如故宫文化珠宝、暴走大事件、阿狸、皮皮鲁总动员、军武次位面、年糕妈妈、文怡之选、二更等。无论是线上还是线下，多渠道搭建周边产品店铺并开卖周边产品，都只是这些品牌或IP在内容上的自然延伸，同时也是一种很好的变现方式。但如何突出品牌调性、同时兼顾社交电商的传播特性和粉丝购买力，以及如何打磨已有的SKU，将是店铺运营成败的关键。也有业内人士表示，文体领域的粉丝要比普通的产品粉丝忠诚度高，作为一个宗教色彩比较强的机器人，贤二周边产品的市场化在国内仍比较新鲜，开发潜力很大。但相对来说，文化产品方面，粉丝对质量的要求更为苛刻，这也尤其考验福慧文化的运作功力。

当当网早在1999年11月就已上线，搭上了中国第一轮互联网热潮的顺风车，刚上线不久就拿到了老虎基金、IDG集团等机构的风险投资，可以说当当网是以一个电商领域的“先驱”的先驱诞生的，而不是后来人们眼中的“跟随者”。一、价格战导致毛利率下降2010年12月8日，在电商行业预冷的迷雾中，当当网艰难上市。就在当当上市前一个月，京东图书横空出世，并以与当当“死磕”到底的态度，掀起一场价格战。很快，随着天猫书城、苏宁图书频道的上线，中国图书电子商务领域的竞争变成一场混战。面对这场战役，当当网在劫难逃。这场价格战直接导致当当的毛利率从25.5%降到19.5%，从2011年第二季度开始，当当网进入了的近两年的亏损期。当当网降低毛利来获取流量的做法，对其盈利能力造成冲击，导致股价一度下滑，最低时跌至4美元。上市后三年，当当网市值蒸发了近一半。二、品类扩张开放平台而对于当当来说，图书承担着孕育新业务的使命。经历了价格战之后，图书业务明显心有余而力不足。如果死守图书一条路，当当只有死路一条，唯有通过品类扩张换取一线生机。其实早在2010年，当当就开始了品类扩张，只是一直没有清晰的发力方向。当时的中国电商行业，母婴垂直电商红孩子风头正盛，当时的3C垂直电商京东商城以母婴产品做为突破口向综合化转型。加之在当当买图书的一大部分消费者是年轻妈妈，有对母婴产品需求。所以在品类扩张的早期，当当首先拓展的品类是母婴产品。三、业绩好转后仍存难题当当扭亏为盈的局面让李国庆腰板硬了很多，在2014年高调宣布进入时尚电商领域，推出新品闪购频道和“T台加速计划”。但在业内人士看来，短期的业绩好转和时尚电商的转型并不意味了当当长期发展前景向好。首先，时尚电商圈子里，聚美优品、唯品会、乐蜂网等垂直电商已扎根多年，天猫、京东综合平台也虎视眈眈，天猫还打出“上天猫，就购了”的口号为其“新时尚”运动造势。当当要与这些电商抢占“女人市场”，难度可想而知。从定位来看，当当与其他平台电商、垂直电商的区别并不是非常明显。服装平台的中高端定位与其他平台高度重合。以天猫为例，2012年入驻天猫的服装商家已有20000家，其中不乏很多中高端品牌。其次，当当增速过低，难以与电商巨头抢占市场份额。开放平台以来，虽然有些小成效，但显然没能支撑起当当网作为大平台的地位。但在外界看来，当当网第三方卖家的销售额只有13.7亿元，仍不能与淘宝过万亿的流水相比。再次，平台吸引力不足，未来当当面临被边缘化的风险。前几个季度，当当的活跃用户率在860万上下浮动，未出现增长势头。

财报显示，当当三季度交易总额（GMV）为37亿元，其中第三方平台业务交易额17.4亿元，继续保持强劲增势。受益于交易额增势，当当三季度营收20亿元，净利润2450万元，连续四个季度实现盈利，毛利率也连续两个季度稳定在18%以上，为三年来的最高值。而在销售类目上，三季度图书、百货和服装三驾马车带动当当保持稳健快速成长态势。受服装、孕婴童、母婴以及手机等品类旺销刺激，三季度当当第三方百货增长强劲，交易额17.4亿元，同比增长80%，增速超过大盘。此外，当当自营百货也呈加速趋势，三季度实现营收5.98亿元，增长42%，是上一季度增速的近5倍。三季度，作为当当护城河的图书业务继续加大领先优势。财报显示，三季度当当图书营收13.2亿元，比去年同期增长26.3%。据悉，今年当当加大开放平台，引入更多书店丰富品种，进口书和教育书两个细分领域呈现爆发态势。进口书三季度单季销量超过去年全年，教育书增长超过50%，打破了传统零售渠道的垄断。PK无线业绩成为当下互联网企业潮流。财报显示，当当无线业务在三季度发展迅猛，无线端流量首次超过50%，无线订单在整体订单中的占比达到24%，高于二季度的17%，是去年同期的2.4倍。而来自当当内部人士的消息称，当当无线客户端日均活跃用户（DAU）超过200万，也带动了新用户增长。当当购物手机客户端在9月推出无线三宝，即ChicNow/ChicGO、当当腔调、Iwant话题社区，主打时尚潮流元素，为手机用户进行个性化推荐，用户黏性显著提升。三季度当当发布新版读书4.0，在数字阅读体验方面打造全面领先优势。调研显示，首月用户推荐率（NSP）超过80%,远高于20%的平均水准。当季用户日均使用时长超过40分钟，数字书下载量也创历史新高。财报显示，三季度当当的技术研发和市场营销费用同比、环比均有显著增加，以支持无线业务扩张和移动市场的品牌推广，为实现无线弯道超车做储备。“三季度我们强力投入推动无线业务，已取得积极成果，我们冀望移动订单继续快速增长。”当当董事长俞渝表示。财报数据显示，当当三季度获取新客成本仅为30元，远低于其他电商。当当客户质量也一直高于同业，易观国际三季度报告显示，当当用户转化率排名电商第一。在物流方面，当当继续积极采用高效的社会化物流模式，三季度已开通天津到广州的高铁专列，大幅缩减时间，且成本降低。预计四季度渠道下沉和送货速度将再次提高。俞渝表示，“今天消费者寻找充满活力、乐趣和个性化的网上购物体验。当当拥有超过15年的电子商务经验，我们知道如何高效吸引新客户、建立忠诚度。我们将继续优化无线购物平台，发展服装、孕婴童、家居等目标品类，并有信心成功”。

日前，当当宣布接力出版社在当当2014年的童书销售码洋已提前过亿，正式进入“当当童书亿元俱乐部”。当当童书亿元俱乐部，是指每年当当网上童书销售额过亿的合作商家。据了解，去年有3家出版社年销过亿元，去年这个数字变成了5家。据悉，为了助力接力社在当当童书的发展，当当童书与接力社在基于文化消费大数据的共享数据、共同策划、联合推广等方面展开深度合作。当当童书编辑团队会基于用户大数据，为接力社网销图书提供包括选题创意及产品规模、内容设计等建议。出版发行环节，将接力社的部分适合网络销售的出版物放到当当网上独家发售，由当当童书策划新书首发和独家推广。通过独家发售+共同策划+联合推广的模式，接力出版社快速成为当当童书亿元俱乐部的一员。基于童书消费的文化大数据，当当童书还为接力社网络图书销售进行市场预估，分析预测包括当当网在若干个月内的潜在销售数量，接力社据此制定网络销售营销计划，调整当当网图书的发货。据悉，接力社出版的《活了100万次的猫（精装）》图书，在当当已有62721条读者好评；《ISPY视觉大发现》也有近6万的读者好评数。以及《刘墉给孩子的成长书》《荒野求生少年生存小说系列》《阿罗系列(全7册)》《巴巴爸爸（全10册）》《管好自己就能飞》等均列当当童书畅销榜。

11.11，当当第15亿册图书订单在凌晨顺利冲刺产生。11日上午，当当副总裁阚敏和作家张嘉佳一起为用户上门送书，授予用户小庄为当当“终身VIP客户”，向其赠送包括当当百分百纯羊绒围巾“Premium”等精美礼品表示祝贺。全国百名作家和社会知名人士也在微博共同祝贺。“在当当买了这么多年书，今年快递阵容竟然如此强大，当当VP阚总和作家张嘉佳亲自送货！双11的惊喜，感动中！”小庄看到当当双11给自己准备的意外惊喜时，立刻发了微博还特意将合影拿出来晒。据小庄介绍，她的第一次网购就是在当当买书，随着当当的发展，她也从买书逐渐开始买服装等各种商品，一路见证了当当的发展。当当副总裁阚敏代表当当感谢小庄一直以来对当当的支持和厚爱，并将当当新推出的高品质“Premium”羊绒围巾等礼品送给小庄。当当第15亿册图书是作家张嘉佳的《从你的全世界路过》，得知用户是自己的忠实读者后，作家张嘉佳也一同前往，现场签名并合影留念。11.11，电商大战，网购狂欢，当当第15亿册图书订单赫然诞生，是巧合，更是必然。15年前，当当开创了一个网上购书的时代；15年后的今天，当当又引领着一个新的电商时代的到来。今年恰逢当当成立15周年，根据当当发布的二季度财报显示，今年上半年，当当网图书品类半年销售首次突破1亿册，达到1.6亿册，全年将稳超3亿册。同时，2014年当当网图书品种已经达到400万种，线上市场份额逼近50%，位列众电商首位。双11当天，当当非图书品类爆发更为惊人，高品质百分百纯羊绒“当当Premium”围巾11.11当日一小时内即售出5000多条。

网上购书已成为一大趋势，不出门还能马上打折书，何乐而不为呢？特别是在当前经济危机的影响下，网上购书更是成为爱书一族省钱新方式。很多朋友对于如何购书还不太了解，其实很简单的，看看下文分解。第一步，搜索你要购买的图书当当网为我们提供了方便快捷的图书搜索功能（1）可以通过在首页输入关键字（如书名、作者、ISBN、图书主角等）的方法来搜索您想要购买的图书。（2）当然还可以通过分类导航栏来找到想要购买的图书分类，根据分类寻找你想要购买的图书。第二步，下订单及登陆注册（1）在找到您心仪的图书之后，点击【购买】即可进入购物车，如果你还有其它图书需要购买可点【继续挑选商品】，否则可点【结算】链接。（2）点结算后系统提示登陆，老用户直接输入E-mail地址、密码、验证码，点击“登录”；新顾客，请点击“还没有注册”，按提示完成注册。第三步，填写收货人信息按提示收货人姓名、地址及邮编，在填写常用的联系电话。第四步，选择送货及付款方式（1）送货方式有：普通快递送货上门（支持货到付款）、普通邮递及EMS，其中快递和邮递免运费，EMS费用则是20元起收。（2）付款方式有：网上支付、货到付款（审核后方可通过）、邮局汇款、银行转帐，网上支付支持（腾讯QQ）财付通、快钱、国外信用卡、YeePay（易宝）等支付平台，付款十分方便。第五步，提交订单在填写完以上信息，且确认无误后，填写验证码，点【提交订单】，需要发票的用户可点击【索取发票】，发票将和图书一块发给您。第六步，确认收货订单状态分为，正在审核、正在配货、已配货、已发货等状态，但您收到图书后，可登陆账户确认收货。

当当大肆“进军”双十一双十一大战前夕，当当更换标识与口号，进行品牌升级，公布了一幅敢冲敢闯的卡通形象——当当猴。在微博、微信朋友圈等社交平台上设计了“我怕XX，但我敢XX”的个性化宣言海报，一度在社交平台上引发了疯狂转发和分享。这一系列的大动作都是为了能在今年的双十一之战中抢得先机。当当CEO李国庆表示：“当当的举措与变革是适应时代的价值观、需求特征的主动改变，同消费者追逐梦想，特立独行的特质相吻合。当当猴代表的形象诠释出年轻人无畏、敢冲、敢闯的心声。”全新的卡通人物形象——当当猴，通过大闹天宫四个字的宣传标语横空出世后，已被不少网友认为今年的双十一，要打响一场名副其实的“猴猫狗”大战。披上了一件天生就具备挑战者无畏气质的外衣，也符合当当试图挑战京东、阿里天猫的封锁，来个大闹天宫的意图。当当品牌层面向年轻消费者靠拢的背后，实际上也是当当所谋划双十一的一连串动作。业界人士表示，过去的电商是价格主导的时代，未来的电商不仅仅是低价，还需与时尚、个性化紧密相连，参透其中奥秘的人才能在未来之战中把握住先机。不止5折，不只一天往年的双十一都是天猫的主场，京东、当当等同行只能跟风敲边鼓，但这一次，当当准备上位抢天猫的风头。据悉，当当的双十一狂潮将分为三个波次。第一阶段是10月28日到11月3日，会发出重磅的图书第一弹，这也是当当自家的地盘，首个出击自然力度更猛烈，包括“VIP专享全场图书折上8.5折”，还会给非VIP会员提供快速晋升的通道，此期间，服装和百货也会有小型专场进行预热，为第二阶段的开启进行热身动作，推波助澜。第二个阶段则是11月4日到11月8日，是“百货+服装”的第二弹，力度更大，主打“专场4.9折、提前放价、同价双十一”的概念，百货中自营各个品类几乎悉数参加活动，意味着商家会参加提前放价即与双十一同价。而图书方面则会是提前进入4.9折的同价双十一的节奏。第三段则是高潮期，11月9日到11月11日，三天中，全场百万商品4.9折，其中百货商家、服装商家会有叠加的店铺满减或店铺使用券活动;与此同时在图书、百货、服装都会有积分奖券的激励措施。当当结合公司十五周年庆、双十一，顺势而为借品牌年轻化同消费者沟通。如今，众家都在试图削弱双十一长久以来的“爆款、5折、满减、直降”的印象，相信当当的全新举措相信会让被在猫、狗征战的僵局中带来“敢做敢当当”的回响，赢得年轻消费群体的喝彩。如今，当当将用金箍棒欲与业内巨头一争高低。自此，电商市场当当三足鼎立的局面自此愈发明显。

国内最大的图书零售商当当网近日表示，在传统阅读不断向移动端迁移的背景下，当当将大举进军电子书市场。以更好的体验和优质内容开启社交化阅读的电子书新时代，将是当当适应未来图书阅读变化的新动作。当当网副总裁阚敏近日在发布当当读书4.0新版本时表示，移动互联网正在改变人们的阅读习惯，现在当当30%以上的订单销售来自手机订购。同时有数据显示，50%以上的移动阅读人群每天花费的时间超过30分钟。当当必须适应这一变化，加快从纸质书向电子书的推进步伐。阚敏认为，电子阅读的社交化特点越来越明显。传统读书时代，阅读相对是一种独立和私密的行为，读者之间缺少即时互动。但在移动互联网时代，读者之间的互动，读者和内容商之间的互动将成为普遍的需求，这就为图书电商提供了开拓新市场的机会。阚敏同时表示，移动阅读习惯的形成将带来许多新的服务方式。例如，从PC端向移动端发展的背景下，阅读的体验和内容是亟待实现的两大突破。目前图书电商已推出了在线读书“借阅”的新模式，受到许多合作出版社的欢迎。用户在三天内可以专心阅读一本完整的在线正版书籍，三天之后如果想再看，则需要等待下一次借阅机会。“这就像学校的图书馆那样，有借有还，今后这一新的阅读习惯和方式会进一步促成移动阅读市场的增长。”

目前来看，当当网在服装上还是专注在“国内一线品牌”，致力于中高端，这和同业电商有较大差别。此前，上海正见品牌管理顾问有限公司创始人兼首席执行官崔洪波告诉记者，中高端本来就不是服装电商的主体，当当网此举多为寻求差异化；另外，当当网消费群体和中高端品牌的定位是否吻合也是未知。鲁振旺表示，当当网的“尾品汇”也做折扣，但和唯品会上多是三四线品牌不一样，当当网主要还是知名品牌。“因为唯品会的买手制使得它有力量可以寻求物美价廉的产品，当当网做平台只能让知名品牌进来，目前来看，作为知名品牌的清仓平台还是没有问题。”鲁振旺指出，对当当网来说，做新品，假如价格高企消费者必然是不买账的，目前利用新品来支持品牌，拉动销量的还是折扣部分。上述分析人士表示，当当网转型已有三年，经营情况从最初的混乱到现在已逐渐好转。不过，其未来还是会面临天猫和唯品会的打压，毕竟当当网以清仓为主。“怎么区别于天猫和唯品会还是比较关键的，要根据其图书用户群的特点来挖掘服装的定位。”

新品牌有态度作为中国最知名的电商企业，为何“当当”要升级更名换标?为何要从“网上购物‘享’当当”的口号升级为“敢做敢‘当当”?对此，当当品牌负责人表示，此次升级基于以下几方面的需要：形象升级：2014年是当当重要转折点，非图书业务比重已经超过60%，企业以全面转型综合购物电商，需要全新的形象重新诠释品牌内涵。顺应需求：随着电商行业逐渐发展成熟，消费者的需求越来越向时尚化、多样化、个性化升级，当当需要调整全新的品牌形象，满足用户需求;占据吉时：2014年11月9日，当当迎来十五周年，同时恰逢中国电商的双十一狂欢的契机，正可谓“天时地利人和”。历经十五年的成长，当当在以价格血拼的电商竞争环境中脱颖而出，不再是仅仅强调价格，而是宣扬一种品牌态度。“敢做敢‘当当”新口号不仅展现了当当始终坚守的原则，诚信经营，不售假、不做虚假促销、不做虚假宣传;同时，当当希望，社会公众在“敢做”的同时，也要敢“当当”，即发出属于自己的内心之声，努力工作、快乐生活亦要勇敢承担起社会与环境对个体的期待，付出属于自己的一份责任与担当。新口号有个性“当当”品牌升级后，去除了“网”字，在形式上更加简约。两个“当”字的叠加结合，使得“当当”两个字组合成为一个整体，字体叠加的形式容易形成速度感的印象。铃铛则能够很容易的让人将新标识与当当瞬间联系起来。同时日常生活中，铃铛发出的“铛铛”声是一种提示的声音，会给人一种购物提醒的暗示。从消费者的角度出发，新口号同时也代表着当当用户勇敢活出自我，敢做敢为的全新态度，一方面与时代和年轻个性用户群体更加紧密地连接，另一方面当当敢承担对消费者的承诺，从产品提供、购物体验、售后服务等多方面赢得用户认同和信任。如今，伴随中国消费市场即将迎来Z时代人群(注：80后、90后乃至00后人群)为主的消费浪潮，当当适时升级更名并推出全新口号，在同消费者沟通过程中，将更具穿透力、更易引发年轻群体的共鸣，从而有效拉近与年轻消费者的距离。新当当要颠覆在品牌升级与新口号的背后，是李国庆对当当网未来发展不破不立的坚定态度。2014年面对行业的快速变化，当当正以内生式的变革、超快速的应变，持续突破业务模式，即使可能颠覆当当自身巩固的市场地位，李国庆称之为“勇于革自己的命”。在图书领域，纸质书当当网已经占据线上50%的市场份额，是任何其他对手都难以逾越的“护城河”。但李国庆已将重心转到数字阅读领域，在内部推动数字阅读产品(当当读4.0)和免费、借阅等模式，预计电子书销售量将在3年内超过纸书，因为当当网超过一半的用户已形成数字阅读习惯。在服装领域，当当网加大力度向“时尚电商”进军，目标是在6000亿元服装市场中占有600亿元份额。经过2年多的高速成长，当当网服装品类销售额已仅次于图书，季度增速持续超过100%。目前，当当正以亿元为单位进行投入，全面布局上游服装设计、资深买手和中游时尚编辑团队;并与中国服装设计师协会及2000位设计师建立深度合作。与此同时，当当在“羊绒”等细分市场，整合上游资源打通全产业链链条，为消费者提供敢做敢当的放心购物体验。在无线领域，李国庆亲自挂帅内部无线旗舰事业部，打破壁垒，加快无线端的产品开发、用户体验、营销推广，探索与PC购物完全不同的颠覆性创新。9月当当在手机客户端独家推出ChicNow时尚购物、当当腔调及话题购物社区等“无线时尚三宝”，更为手机用户带来了如意随心的购物体验。现在，当当网每日手机访问用户数增长3倍，60%流量来自无线。可以说，当当网业务突破已走在了品牌前面。“今年是当当网创立15周年。我们需要重塑当当网的品牌，改变图书电商的固有认知，给自己注入‘时尚’的基因。”当当网CEO李国庆在内部信中写道。在创立15周年来临之际，当当品牌升级更名，以及新口号的提出，充分展现了极具当当特质的激情与梦想，或将开启自身的新篇章。

9月11日的一场T台秀宣告了，当当网势要将转型进行到底，服装才是未来的重中之重。当当网的目标是要在6000亿服装巿场中拿下600亿，这种空虚寂寞冷的口号姑且不谈，就先聊聊当当网为什么一而再再而三的加码服装品类，而且一直“时尚”不离口。卖书不如卖衣服，当当网的服装秀当当网和阿里同年成立，如今即将上市的阿里已经甩了当当网不止几条街的距离，而在图书领域深耕十几年的李国庆，已经深刻地领悟到，即便是当上老大，卖书终究是没有“钱途”的。看看从他身边跑过去的后起之秀们，京东就姑且不说了，连聚美优品和唯品会都把当当甩在了身后，京东从3C起家，聚美优品卖化妆品，唯品会做特卖，那一个都比卖书来得痛快。更何况别人做大之后，还想着抄当当网的老巢，比如京东，2010年推出图书业务，11年刘强东就喊着：图书音像业务三年内不赚毛利、五年内不赚净利。而且在移动互联时代，人们买书看书的频次越来越低，单一的图书品类已经很难再维系下去，转型已经是被迫的必由之路。当当网的转型始于2012年下半年，当时确立服装作为业务新重心，到现在两年过去了，交出的成绩单不可谓不好。其中服装类已经连续6个季度增速超过100%，销售额从2012年的5亿元飙升到2013年的27亿元，服装品类也成为图书以外的第二大品类。根据最新财报显示，当当网二季度服装日百等第三方平台交易实现14.3亿元，同比增长82%，其中服装品类交易增速高于平台，二季度规模已经超过整体平台交易额的50%。这些增长最直观的体现就是当当网已经连续3个季度实现盈利，其中二季度净利润2880万元人民币，而去年同期净亏损为6390万元人民币。保持高速增长、实现盈利，对于任何一家企业来说，这样的转型之路都会义无反顾的坚持下去，更何况这是在电商血拼的年代里。可以预见的是，以后当当网将会继续为服装加“戏”，甚至让服装成为其新的代名词。家家喊“时尚”，都想做大众消费的引领者去年9月，当当网宣布变身“时尚电商”，李国庆也给员工立军规发邮件，决心要从骨子里让员工时尚起来。其后，多家电商纷纷跟进，天猫发布了时尚战略，通过打造时尚媒体立体营销体系，建立电商时尚生态圈，京东则推出秋冬时尚新品发布会，并与《时尚芭莎》进行深度合作。一时间“时尚”也成了各家电商着力宣传点，都希望给自己打上“时尚”的烙印。之所以不约而同地选择这一方向，是因为都想做大众消费的引领者。今年8月初，当当网在其官微再次高调宣布，要做中国唯一一家拥有文化底蕴的最大综合类时尚电商。9月11日，当当网举办了2014当当网服装秋冬新品发布会，公布新的“T台加速”计划：扩建时尚编辑团队和买手团队，与服装设计师协会建立深度合作，创新无线时尚购物体验，一线领先拓展二三线。其中与中国服装设计师协会达成战略合作，创建中国原创设计扶持平台，让优秀的设计师在当当网上卖衣服，算是真正的朝“时尚”做出了实质性的探索。至于效果如何，有待大众消费者的检验。从目前来看，当当网的服装品类更多的是专注于“国内一线品牌”，即便是像“尾品汇”这样做折扣的频道，也是主打知名品牌，这和唯品会上多是三四线品牌不同，算是在走一条差异化竞争的道路，同时也正好可以名正言顺地扣上“时尚”这顶帽子。但在家家都喊着要“时尚”的时候，如何从中脱颖而出，在大众的心目中打上“时尚”的烙印，这是当当网不得不绞尽脑汁思考的问题，或许真的可以说，我们是卖书的，要做一家有文化底蕴的时尚电商。