京东自营图书近期开展“冬日长漫漫，有书香为伴”促销活动，部分图书每满100减50元，叠加600减50元优惠券，最高可做到满600减350元。另外还有满200减10元、300减20元优惠券，叠加满减可以做到满200减110元，满300减170元。喜欢读书的朋友不要错过，自己阅读或者当做新年圣诞礼物都是非常合适的。

圣诞临近，已经在双11和黑五败了不少的你，是否已囊中羞涩？其实圣诞礼物怎么买不是纯砸钱的事，而是个技术活儿。女人对于复杂机械腕表兴致并不高，反而是设计精美的时装腕表既能搭得好看，戴出街也有格调，况且比起高级制表品牌的机械腕表还要便宜不少。这样既拿得出手，价格又不太贵的礼物，我们赶紧来欣赏一下。Swatch圣诞系列腕表Swatch今年圣诞表款讲了一个英伦和北欧的故事，英伦款的表盘设计选择了英国斗牛犬和野鸭的图案，搭配格纹印花表带。北欧款则用了企鹅、北极熊和雪花的元素，趣味十足。这个牌子的塑胶电子表价格基本在1000元左右，在流行首饰与腕表混搭的时代，这种卡通类的腕表又在潮人的手腕上复苏了。CalvinKleinSnake蜿蜒系列腕表瑞表集团旗下简约设计的标志性表牌CalvinKlein在时装表的领域一直都很受欢迎，正式因为设计简约，才能与多种不同风格配饰混搭。今年巴塞尔推出的Snake蜿蜒系列以蛇纹为灵感，通过六角形拼接的表带呈现出棱角分明的鳞片质感，颇有些建筑感，售价也相当便宜，包含同系列首饰，价格从450元到2700元不等。PierreLannier星钻系列腕表这个法国的表牌一直以创意设计为主，推荐的星钻系列采用2000颗奥地利水晶，将表盘妆点成星空的质感。指针和表圈都是镀银的材质，银色的钢制表带被做成了贴合手腕的流线型，用来搭配手镯效果就相当出彩了。售价在1700元左右，遇到节日促销的话，1000元就可以拿下了。EmporioArmaniConnectedHybrid智能腕表这款ConnectedHybridSmartwatch智能复合腕表是将高端的可穿戴技术与品牌一贯的优雅风格融合。外面看起来只是一支普通时装表，但与手机app连接后，它就具备了检测睡眠和运动、控制手机铃声和远程控制拍照等功能。售价在2500-4000元左右，它和市面上很多智能表的颜值比起来，都高不少了。MichaelKors圣诞腕表MK的衣服并不便宜，但饰品和腕表价格却真心不贵。今年圣诞推出的时装腕表，以金色和红色做主打，没有什么特别的技术和噱头，就是单纯从色彩上吸引你。一共出了三款，价格从1950-2490元不等。DKNYNY2577腕表你可能不知道DKNY还出腕表吧，它家的腕表系列基本都主打简约设计，这一款的特别之处就是像手镯一样，而且还特别搭配了一个金属手镯套组，有黑银金三个颜色，叠戴就很有都市摩登的范儿。售价也不贵，2020元作为礼品算是蛮平价的了。katespadenewyork圣诞系列腕表走少女风的美国轻奢品牌katespade在腕表的设计上也是如此，不过圣诞系列黑色与金色的搭配略微走了点华丽风。表盘上香槟酒瓶中撒下的颗颗碎钻还有点奢华感，创意上也挺符合节日氛围的，定价是2250元。CenturyCOUTURE系列腕表这个瑞士腕表品牌在蓝宝石镜面上下了不少功夫，独特的表镜制作工艺还拿到过专利技术。不过这都是外观上的设计变化，总的来说它还是被划为时装表。这次圣诞推出了两个系列，都是在多切面表镜上下了很多设计上的功夫。一个红宝石款和一个祖母绿款，光看颜色就知道是圣诞款啦。FendiMyWay系列腕表从去年开始，Fendi腕表的宣传变得密集，这才让人们发现这个牌子除了包和皮草，腕表也做的那么有意思。MyWay系列绝对是能让女生为之疯狂的，其中的MyWayKarlito更是致敬创意总监KarlLargfield的创意系列，光是表盘周围的五彩毛圈就能一眼认出这是Fendi的设计了。当然MyWay系列价格也不算便宜，20000元往上。GucciLeMarchédesMerveilles腕表自从AlessandroMichele入主Gucci以来，不仅在时装上变化很大，腕表首饰的设计风格也更加时髦。这个LeMarchédesMerveilles腕表就是其中最美的一个系列。这些石英腕表拥有一系列色彩丰富的表盘，搭配了抛光PVD黄金色镀层表壳和典雅的小牛皮或鳄鱼皮表带，价格基本都在万元以上。

12月24日消息，据国外媒体报道，虽然免费送货与宽松的退货政策提振了电子商务行业，但退货问题也让商家头疼。现在，渠道开始研究自己的订单数据，让购买者留住自己拍下的商品。零售咨询公司嘉思明（KurtSalmon）指出，电商行业繁荣的背后隐藏着一个不为人知的秘密：在所有网络销售的产品中，退货率其实高达三分之一。而且这种退货率还在上升。物流公司联合包裹服务（UPS）预计，今年第四季度的退货率将同比增加15%。对零售商来说，这无疑是一笔巨大且不断增长的成本。节假日更是退货的高峰期。因此渠道从今年开始梳理过往的交易，筛出那些经常退货的人，让店铺更好决策，同时也避免让买家产生后悔心理。时装折扣商RueLaLa正在测试一个程序。该程序可以让顾客查看自己的购买记录，同时也可以查看其他顾客大致的购买记录，从而使其在第一次购买时作出更理智的选择。举例来说，一位总是购买同一品牌小号和中号白衬衫的顾客可能会看到一条弹出信息，提示“是否确认购买小号衬衫？两种尺寸的衬衫你购买过5次，但小号全部被退了回来。”一些顾客可能会对这种提示尺寸的做法嗤之以鼻，但RueLaLa的首席执行官表示，目前尚未见到有针对这种实验的消极反馈。RueLaLa去年的账面营收接近5亿美元，而公司处理退货的成本高达500万美元。另一家零售企业Modnique.com则把经常退货的买家引导出服饰鞋子的购买范围，办法是送给他们首饰珠宝的优惠券——这些商品通常较少被退货。另一家家居网购公司QVC则在产品送抵后，向顾客发送邮件，告诉他们如何拼装和使用。百思买前任营销高管、信息挖掘公司AgilOne公司现任首席执行官奥马尔（OmerArtun）表示，“顾客就像一组股票，价值会增加也会下跌。你不愿放弃那些没有多少利润的顾客，但是要对那些‘绩优’的顾客态度更好，要对他们积极殷勤一些。”这样一来，那些经常退货的人可能就会发现，自己再也拿不到折扣信息，而身边那些消费额较大的朋友，则总是买到价廉物美的东西。退货频率颇高的购买者，零售商会调整他们的待遇，就像马萨诸塞州54岁的教师宝拉的待遇一样。她最近在Gap公司的网站上买了10条颜色尺寸各异的裤子，但是退掉了其中的7条。宝拉是在为自己的四个孩子购买圣诞礼物，她让孩子们选择自己想要的款式，然后再退掉不想要的东西。宝拉知道，卖家承担了退货产生的成本，但表示零售商宽松的购物政策驱使她买得更多。“很正常，毕竟我是顾客，”她说。公司也会追踪那些只穿一次便退货的用户，以及那些只为在家享受试穿乐趣的衣物购买者。退货最大的原因是尺码。为了让购买者更好的选择尺寸，梅西百货与诺德斯特龙都在和数据分析公司TrueFit合作。这家创业公司可以分析数据，让顾客明白他们日常生活中真正需要什么样的衣服和鞋子。这些公司会把衣服的尺码标准同顾客在其他零售商那里提交的信息做比对，得出合适的尺寸，给出恰当的建议。免费送货与退货的兴起，与服饰鞋袜在网上销售交易的增多密不可分。在过去，商铺会向网络购物者收取5到10美元的送货与退货费用，当作物流与处理退货的成本。网络鞋城Zappos.com及其母公司亚马逊祭出了更宽松的政策，促使用户将自己的起居室变成衣帽间。这样一来，越来越多的购买者就不再负责物流或退货的成本。卖家总是说，那些退货多的人，通常买的东西也比较多。但实际并不总是这样，而且退货的成本明显越来越高。就在这个圣诞假期，此种成本让商铺难以承担，为了赢取挑剔顾客的欢心，他们已经在拼命折扣。统计显示，今年的假日销售额有望较去年增长3.9%。QVC公司退货产品的价值总额在去年已经占到了全部商品营收的19.4%，这一比例在2010年是18.9%。公司目前开始为购买者提供售后服务，内容是附带使用教程视频的邮件，教导用户如何组装吸尘器或搭配围巾。QVC出售的一款面部理疗设备，其退货率在去年达到了顶峰。公司随后开始向购买者发送关于该产品使用方法的视频，退货率随之下降了30%。QVC估计，这免去了5.5万美元的退货成本。有时候，亚马逊这样的公司会向失望的用户提供礼品卡或小额折扣，以此劝导用户不要退货。一个案例就是，一台售价700美元的乒乓球案在物流途中被压出了凹痕。当买家致电亚马逊客服热线时，客服代表表示愿意提供140美元的折价，前提是买家不再退货。亚马逊发言人表示，“我们支持自己的客服直接为顾客解决问题。”同样，在Modnique.com网站上，客服每天可以自行安排一定金额的“补救”措施。这些措施可以是折价、礼品卡、或其他让买家高兴的东西。该网站的退货成本相当于营收的15%。“退货有时候意味着要花更多的钱，”该网站的首席执行官表示。“人们会下决心再买一件。”