12月17日消息，汽车超人CEO郑超在第十届中国网上零售年会上发表了公开演讲。他表示，汽车后市场在中国有8000亿的市场容量，但是对于平台来说最大痛点就是供应链效率非常低。郑超表示今年上半年有800多家拿到A轮融资的O2O公司已经面临倒闭，当然汽车后市场是重灾区，“前几个月有一些知名度的易洗车倒闭了，昨天上门保养号称最大规模的公司也宣布停止营业了。”郑超同时分析了目前，汽车后市场中存在的五个模式：第一、上门模式。优点是去店化，可以满足一些用户个性化的需求。但最大的问题是，对于整个社会的生产效率下降。除了外卖之外，到目前为止没有哪一家上门的公司目前做的很成功。第二、线下连锁店的模式，就是在线下开维修的汽修店。在美国这种连锁的模式可以成功，因为有足够时间发展，但是在中国不行。第三、线上导流模式，现在我们看到最多的也就是这种模式了，优点是模式不能轻，能够帮助门店解决一些问题，比如帮他们导流，但是最本质的问题是它没有整合供应链，这样就不能解决产品的正品品质问题，也不能解决价格的问题，它只是一个导流，产品是门店的，服务也是门店的，它只是线上导流这么一个模式。第四种模式就是B2B供应链模式。第五种是自营到店模式，又把这种模式叫做B2B+O2O的模式，B2B整合供应链，O2O帮助门店提升盈利能力。据了解到，汽车超人作为洗车、保养、轮胎、美容、维修等一站式的O2O服务平台，目前已经拥有线下加盟门店近20000家，覆盖近300座城市，为用户提供一站式汽车后服务。此前，汽车超人母公司金固已经投资上海语镜、苏州智华、车友网络，分别做交通大数据、智能驾驶、二手车运营。据了解，此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势，针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域，在国家“互联网+”发展战略的指导下，探讨如何激发创新意识，沉淀商业内涵，寻求未来的生存根基。此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛，预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生，就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点；经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲；国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外，还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。

12月17日消息，天天果园创始人兼CEO王伟在的第十届中国网上零售年会上发表了题为《回归商业本质的生鲜电商创新之道》的公开演讲。他表示，中国的中产阶级人群逐步上升，越来越多的人对新鲜美味的食品有更高的需求，但市场却无法满足，天天果园就是为了满足这部分用户。王伟指出，目前天天果园平台用户大部分是女性，有小孩，有家庭，月收入在2万块钱以上，这些用户只看重两部分，商品品质和服务体验。但生鲜如何在保证商品品质上创新？从根本上解决这个问题，一定要改变供应链。天天果园整个供应链的升级是保证用户商品品质最核心的部分。例如，天天果园从原产地采购，在全球17个地方有直供体系保证冷链仓储，建立庞大的生产管理系统，这都是在做供应链的升级。目前，天天果园自建物流体系，向用户承诺下单到2小时送达，48小时无理由退换货机制，围绕用户的需求做了这样一个大的体系，包括全球采购体系、混合存储体系、运营体系、物流体系和IT体系，该供应链体系是保证商品品质最重要的基础。未来天天果园将开放平台和资源，和更多人来共享。据悉，天天果园创立于2009年，致力于搭建产地源头到消费者的直供平台，网站上80%以上为进口水果自建专业冷库，目前天天果园97%的订单量来自于手机端。据了解，此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势，针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域，在国家“互联网+”发展战略的指导下，探讨如何激发创新意识，沉淀商业内涵，寻求未来的生存根基。此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛，预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生，就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点；经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲；国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外，还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。

12月17日消息，香港金利来电子商务公司总裁王詠在第十届中国网上零售年会上发表了公开演讲。他表示，在中国经济下行压力非常大的情况下，中国民族品牌的国际竞争力是非常关键的。作为老牌品牌公司的电商“掌门人”，王詠向现场人员分析了造成品牌老化的原因。一是随着科技的进步，人类所有的需求都在发生转移；二是从用户的角度来说，他们对一个品牌从品牌的形象、包装、传播的形式、渠道、沟通的内容以及体验的形式都有了不同的需求，但是很多传统的曾经有过辉煌战绩的品牌往往变得非常缓慢；三是所有老化品牌曾经的辉煌战绩和成功经历恰恰是未来让它产生老化甚至下滑最重要的推力。王詠觉得如果一个品牌能够做好三点，它是可以越过品牌老化问题，从而将品牌打造成“百年名品”的。他以中国化妆品品牌——百雀羚举例向现场观众进行了说明.王詠指出，百雀羚这么多年业绩惊人，主要是做到了三点：一是产品过硬；二是百雀羚能够引导理性消费；三是百雀羚持续的新媒体营销。最后，对于如何重构一个老的品牌，让其焕发出新活力，王詠给出了三点“金点子”：一是不断的打磨自己的产品；二是塑造场景，挖掘顾客潜在的需求；三是拉近与用户之间的关系，做好跟用户沟通的通道和内容。据了解到，作为老牌男装品牌，金利来曾被誉为“中国的LV”，一直以“男人的世界”锁住了男装市场。但目前金利来也在重塑自己的品牌形象，除男装外，金利来将拓展亲子装、情侣装，以家庭概念为导向引导用户消费。而在今年的会议现场，王詠也介绍了金利来未来塑造品牌的六大举措：一是品牌定位的调整；二是进行产品的更新；三是改变产品的呈现形式，不再是卖产品，而是卖的解决方案；四是用户关系进行更新，让用户通过使用金利来超高性价比的产品成为其粉丝；五是交互方式的更新；六是全时段全渠道覆盖。据了解，此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势，针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域，在国家“互联网+”发展战略的指导下，探讨如何激发创新意识，沉淀商业内涵，寻求未来的生存根基。在此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛，预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生，就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点；经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲；国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外，还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。

12月16日，北京微影时代科技有限公司（下称微影时代）和上海格瓦商务信息咨询有限公司（下称格瓦拉）正式宣布于明日合并。合并后，将实行微票儿和格瓦拉双品牌独立运营，优势资源共享，团队架构保持不变。易凯资本担任交易双方的独家财务顾问。北京微影时代科技有限公司是腾讯、万达、文资华夏、鲁信、刚泰文化、中国文化产业投资基金等联合投资的基于移动社交的电影、演出、体育等文化娱乐营销与发行公司。旗下移动票务平台“微票儿”拥有三大购票入口，包括微信钱包“电影票”、QQ钱包“电影演出票”和“微票儿”App。格瓦拉生活网隶属于上海格瓦商务信息咨询有限公司，致力于用数字网络来补充现实生活，为广大消费者提供衣食住行之外的精彩城市生活服务，是国内第一家融合信息资讯、用户社区和商家互动的生活网络平台，目前格瓦拉包括电影院、演出和运动场所等生活平台，不但提供商家的名称、地址、电话、图片等基本资讯，还融合了电影院排片表、演出活动等动态信息，同时用户也可以针对商家或者针对电影、活动等进行评论、活动组织以及生活安排。对于此次合并，微影时代CEO林宁表示，欢迎格瓦拉加入微影时代大家庭。他非常敬佩格瓦拉作为行业领先团队的创业精神和卓越的产品能力，同时也非常认可格瓦拉团队的凝聚力和创造力。合并后，微影时代将拥有微票儿和格瓦拉两个票务平台，并肩作战、优势互补，发挥1＋1＞2的超值效益，为中国文化娱乐产业的发展创造更大价值。格瓦拉生活网CEO刘勇表示，在线票务其实走的是一条自下而上的路，抓住用户把市场做大，同时向文化娱乐产业上下游延伸，是双方共同的发展路径。这次的合幵就如同把两驱车变成了四驱车，或是双引擎，可以飞得更远，走得更稳，更有闯劲。

12月16日消息，京东集团副总裁邓天卓在第十届中国网上零售年会上发表了公开演讲。他分析了目前中国零售业的两大发展趋势，并指出物流是零售还是互联网，最大的特征是赢着通吃。邓天卓指出，目前实体零售遭遇艰难曲折主要是因为两点，一方面是中国经济已进入新常态，另一方面是用户不断在变，但原来的商家不一定能够跟上这个改变的速度。“对于传统企业，他们的供应链效率没有明显提升，并不像互联网发展这么迅猛。无论是品类扩张还是地狱扩张，还是行业的集中度，传统行业发展都没有那么快。”邓天卓说道。而邓天卓表示，在现在的中国市场，可以明确看到两种趋势：第一、用户加速网上迁移。从中国零售连锁协会发布的报告可以了解到，过去三年当中每年的实体店的流量差不多都以同比20%到30%比例进行下降。这实际上是互联网在冲击实体店。因此，这得出一个结论：用户到哪，商业利益就到哪，新的分配结构就到哪。以前大家认为互联网是其中一个渠道，但现在已经变成最主要的渠道了，这不仅仅是渗透率的问题，而且是购买路径和接触点的问题。第二、懒人经济和共享经济正盛。目前存在一个观点，就是社会主义和资本主义都没有解决的生产过剩的问题今天有可能通过互联网解决，互联网把资源打到最小颗粒度使其流动，最高效的分配、匹配和供给。今天的共享经济包括airbnb，包括专车，包括大家每天在享受的外卖，都在以更小的颗粒度在进行更高效的流通，在这个流通当中降低了非常多的生产过剩和损耗。除此之外，邓天卓还凭借自己在线零售多年经验指出中国零售业发展的状况。他指出，从2000年到今年，中国拿到过大规模融资的在线零售企业有58家，但是今天活下来的就4、5家。“目前很多零售行业业内人士都在讨论零售的发展中心和核心竞争力是什么，但目前整个零售行业内虽然大家都在各个领域建立自己的核心壁垒和竞争力。，但是未来到底是一个什么样的趋势？基于未来的格局和趋势，今天你该树立的核心竞争力是什么？”邓天卓表达了目前零售商的困惑。对此，邓天卓表示，无论是零售还是互联网，两行业都有共同的特征，就是赢者通吃。“因为大家都觉得我这个行业不一样，我有地域性的原因和品类原因不会一家独大。但是今天市场上发生着什么？是不是原来非常分裂的品牌都在高度集中化？我们看到太多超大的并购了，零售领域更是这样，未来的零售集中度会越来越高。即使今天中国零售渠道的集中度远远不够，中国TOP100零售商占涉零总额比例不到10%，而美国是50%到60%，所以我们的集中度就是不够，效率就是低，这就是为什么线上发展更快的原因。”邓天卓强调。据了解，此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势，针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域，在国家“互联网+”发展战略的指导下，探讨如何激发创新意识，沉淀商业内涵，寻求未来的生存根基。此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛，预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生，就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点；经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲；国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外，还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。

12月15日消息，今日，商派云客户事业群总经理刘金光在出席某生鲜沙龙时，发表了自己对2016年生鲜电商市场的十二项分析预测。1、纯卖货的创业型生鲜电商将死一批2、天猫成本高企，越来越不适合起步团队试水3、线下门店将纷纷升级，进入互联网化改造阶段4、越来越多企业尝试微商，早期大V纷纷转型为供货型批发商5、更多的超市和盘商开始尝试线上零售6、进口生鲜将继续放量增长，并保持高毛利趋势7、未品牌化、工业化的各地土特产依然步履维艰8、果切成为一线城市白领新宠9、品类上依然难以摆脱水果>进口冰鲜>蔬菜>粮油>肉蛋>干货的逻辑10、县域电商在政策补贴下更加活跃，会出来更多的淘宝村、特产村11、传统的农资企业尝试用电商提升效率，希望将农村产品返销城里12、整合地头到批发市场、从批发向水果摊、向小餐馆的B2B型企业开始活跃

12月11日消息，日前二手车电商平台车猫网表示，近日杭州车猫互联网金融服务有限公司已经顺利申请下金融营业执照。并称，到手后这将是二手车电商在金融领域的第一张金融执照。据了解，今年8月，车猫网联合浙富控股和互联网新贵挖财网成立车猫互联网金融公司，并宣布将拿出B轮12亿人民币融资中的10亿用来自主发力金融。金融营业执照到手后，使车猫网能够合法的开展连接B端和C端的金融业务。据悉，其金融产品也将于12月底问世。车猫网负责人告诉说，区别于其他二手车电商与金融公司合作的形式，车猫网获得金融营业执照后，可以自主的建立完善其金融产品，加强自身对金融产品的掌控力，有利于后续产品的推广和运营。未来，通过自主研发金融产品，车猫网将打造定制式的数据分析模型，建立定制式、低风险的金融方案，这是当前比较适合二手车行业的盈利方式之一。据悉，车猫网2012年成立于杭州，初创团队来自阿里巴巴，业务主要涉及二手车认证、质保、交易、金融和汽车后市场等服务。车猫网平台已注册了两万多家车商，并且随着城市的拓展，合作车商还在不断增加中。目前已经扩展了杭州、北京、上海、宁波、石家庄等十三座城市。

12月10日消息，在今日王府井集团年会上，集团副总裁王宇介绍了未来王府井百货业态的转型战略，以目标顾客需求变化为出发点，对现有百货业态进行创新和调整。据了解到，此次调整主要针对各个门店不同状况“对症下药”，大型综合百货店向类购物中心转化；体量小的百货店向主题百货店转化；部分门店向城市奥莱方向进行转变。同时，王府井百货针对目前亏损店的状态，选择部分进行退租整顿和关店相结合的方式共同处理。对一些亏损相对较低的门店进行调整，以及调整商品结构、引入功能区来逐渐控制门店的亏损，具体体现在五个方面：一是保持区域绝对优势，辐射全省，加快发展；二是时尚地标项目，打造旗舰店；三是以引进进口化妆品为契机，打造时尚流行百货；四是传统百货模式向生活方式店转型；五是市场份额增长乏力的门店，转型或关店。据了解，王府井百货创立于1955年，覆盖了华北、华中、华南、西北、西南等五大区域的销售网络，形成了百货商场、购物中心、奥莱、超市等多业态复合发展的零售企业。2015年上半年，中国主要零售企业（含百货、超市）在国内共计关闭120家。

12月8日消息，今日，京东到家举行永辉超市入驻发布会，正式宣告京东43.1亿投资永辉超市迈出实质步伐。据悉，永辉超市入驻京东到家后，双方将联合拓展生鲜O2O市场。据此前报道，发布会之前的12月1日，永辉超市（鲁谷店）就已在京东到家APP上运营。首次上线的品类以生鲜和超市商品为主，商品数量达1000个。京东到家总裁王志军表示，双方合作后，永辉超市的生鲜仓储将直接对接到京东到家的平台。据其介绍，目前北京大区的多家永辉超市门店正在积极筹备上线，预计12月底将有接近30家门店入驻。此外，随着双方合作的加深，京东到家覆盖的城市也将陆续接入当地的永辉超市。永辉超市总裁李建波表示，与京东到家的合作是把双方能力做有机结合：京东到家运营优秀，有流量基础，而永辉有生鲜供应链优势。李建波还表示，双方后期还将会有数据和金融等方面的合作。此外，双12马上到来，京东到家也要“过把瘾”。据了解，京东到家将联手入驻商家主推低价爆款商品。永辉超市方面表示，作为京东到家的合作伙伴，今年双12，永辉超市也将参与到京东到家的促销活动中。据悉，今年8月7日，京东宣布与永辉超市达成战略合作，京东以43.1亿元战略入股永辉超市。通过这一交易，京东将持有永辉超市10%的股份，并可以任命两个独立董事。对于双方业务的具体合作，一直没有对外宣布，如今终有结果。资料显示，永辉超市成立于1998年，总部设在福建省福州市,是中国500强企业之一。永辉超市第三季度财报显示，1-9月永辉超市营业收入约314.4亿元，同比增长16.70%；归属上市公司股东的净利润5.97亿，同比减少7.98%；每股基本收益0.16元，同比减少20%。

12月7日消息，独家获悉，同城货运平台已达成战略合作，双方将打通货运O2O中的“上下游”，更加高效地发挥各自在同城和城际两方面优势。据悉，双方合作后，将通过全国范围内的网点合作，推动全网干线向最后一公里的延伸，促进物流向高效、集约化发展，加快产业链生态化建设；同时，促成干线、同城的衔接，提高运力及运输效率，降低运输成本。运满满相关负责人表示，双方合作的基础是“精耕细作”的共同价值取向，希望通过合作获得先发优势，推动市场竞争“赛道”快速关闭。资料显示，运满满创立于2013年，开发了一款APP智能配货平台，目前已完成云锋基金领投的C轮数亿元融资，截至2015年11月，平台上已汇聚350万司机、50万货主，市场占有率达70%以上；云鸟配送为各类客户提供同城及区域配送，已为快消、餐饮等各类企业提供配送方案，客户包括嘉和一品、百度外卖、苏宁、德邦等，预计年底将业务发展至20个城市。

"诺心LECAKE"品牌将爱分享、爱精致生活为品牌理念融入产品，承诺使用顶级的原料烘培臻品蛋糕。由上海起步诺心LECAKE会持续将全新的生活品质带给国人，继而展开内陆二三线城市项目的开发。并通过网络在线订购项目配合，将专业蛋糕配送和完善贴心的CallCenter服务提供给客户。同时，公司旗下多个品牌项目正在筹备运作中，我们立志将更多元化、管家式的品牌服务与大家分享，并成为内地第一烘培及优质生活品牌。诺心lecake蛋糕官网地址：http://www.lecake.com/通过登录一起惠前往诺心lecake官网购买蛋糕，最高可获得7%的返利。

12月4日消息，饿了么宣布牵手呷哺呷哺旗下外送品牌——呷哺小鲜，提供火锅外送业务，此次合作已首先覆盖呷哺呷哺北京地区的23家门店。据了解到，呷哺呷哺在今年9月试水外送，只配送食材即新鲜蔬菜，最初与美团外卖合作。而此次与饿了么合作，除了配送食材，呷哺小鲜还将提供电磁炉和涮锅等器具供用户选择——用户只需在饿了么平台交付一定的押金即可享受该项服务，外送员将在用餐结束后上门取回器具时退还押金。据呷哺呷哺官方数据显示，目前在北京、天津、上海、南京、武汉等城市共计开设超过500家餐厅。在接入呷哺呷哺以前，饿了么已经在平台上线香见、来一火等商家提供火锅外卖配送。对于呷哺呷哺来说，通过外送能调节高峰期等位问题，满足部分用户的需求，但物流不是他们的强项，还需要承担额外的配送成本，通过与饿了么合作，既能为火锅店带来订单同时也可以解决配送问题。

1、通过“商家返利”－“机票预订”中的淘宝旅行商家页面，点击“去购物，拿返现”按钮进入淘宝旅行官方网站，搜索要购买的机票并下单支付。2、乘坐航班后2－3天，本站将跟踪到您的机票返利订单，登录本站，进入“我的账户－我的订单管理”。3、在右方搜索框内输入淘宝旅行机票订单号，在搜索框右边下拉选项中选择“淘宝订单”，点击“查找遗漏订单”。4、如果您的机票订单已经被本站跟踪到，您将可以查询到订单详情，包括航空公司名称、航班号、航班飞行起止城市、订单价格。5、点击“找回订单”按钮，再次输入机票订单号和验证码，并点击“找回订单”；6、完成以上操作后，该订单将直接确认并记录在您的淘宝订单中，返利的游币将实时计入您的游币余额中。

12月4日消息，日前车猫网联合创始人韩光裕在AutoLab2015年年会上做了《二手车电商O2O时代，用户体验的重要性》的主题演讲。他在演讲中表示，电商平台往往会上来就着眼于商业模式，或者做的一些包装上面的东西居多，但对二手车行业来讲，客户的体验真的更需要踏踏实实的做出来，而不是用钱烧出来。线上的电商平台比线下的实体店更难拥有好口碑。韩光裕认为，不管是什么样的一种电商流动模式，只是在它的流通方式上，有了一些改进，但是它满足消费者需求商业本质并没有改变。“我们无非一半是人，一半是车。我们存在的价值，就是在车与人之间打造了交付的平台。所以说，用户体验仍旧是电商平台需要追求的一个非常重要的因素。如果这个东西没做好的话，将直接影响我们最终想要的成交的事儿。”韩光裕称。而线上的电商平台比线下的实体店更应该注重客户体验。为此韩光裕解释了两点原因：1.线上平台，特别是做O2O的交易环节、链条增加了。这是二手车O2O平台线下最需要注意的。如果哪一个环节做的不好，就会影响整个客户体验的感受。2.二手车的客户群体是比较特殊，现在大部分在线上平台完成二手车交易的群体，大部分是80后、90后。这个年代的消费群体，对于消费的体验以及个性化的要求是很突出的。如果平台不能提供比较完备的，能够满足各种各样需求的这种消费体验的话，那么最终也会让这个平台产生一些负面的影响。每家都这么说：需要更多的车源。需要把车况进行透明，需要做线下的各种各样的包满服务，完成交易过程。这些事情完成之后，客户体验是不是一定会好呢？韩光裕讲，所有的二手车电商平台，特别是做O2O模式的，这些只是入门需要的一个基本配置。全国的各个二手车市场里面的库存约六七十万。这些库存都是二手车电商可以搬到线上的资源，都是可以帮卖的对象。从原先汽车资产属性慢慢向商品属性转移之后，汽车也变成了一个普通的代步工具，人们失去了对其固定资产的概念。但人与车两端的数字变大后，受制于供需匹配、地域关系却不一定就是能够完成整个的流动过程。中间通道不够，最终的效果平台做的越大，反而给客户的体验越下降越严重。“往往我们可能会犯一些错误，总觉得要把自己最美好的一面展示给人家。所谓的“客户满意度”，关键在于客户的期望值管理。你能做到80分，但是你说：我只能承诺给70分，最终在服务过程中又做到了80分的话。这个时候，那才是真正的让客户能够认可你的关键。”韩光裕对此表示。据悉，车猫网在线下实行顾问找车模式，可实时发起信息的匹配，线下顾问主要完成交易的帮买服务。目前，车猫网在全国12座城市拥有100多家的认证点做全面的检车认证，并建立了云付平台，在结算资金方面提供相应的一些保障。今年8月，车猫网联合浙富控股和互联网新贵挖财网成立车猫互联网金融公司，并宣布将拿出B轮12亿人民币融资中的10亿用来自主发力金融。

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在这个全民保健的时代，连饮品都不能免俗，无论是高端一点的维生素饮料，还是大众一点的罐装碱性水，都是如此。但如果真要说出一样适宜男女老少，营养均衡的饮品，恐怕非酸奶莫属。不管是坊间盛传的修身减肥，还是众所周知的养胃清肠，酸奶一直被认为是一种有益于人体的健康饮品，但是，看到这篇文章的您，真的了解酸奶么？根据以往朋友们提过的问题，今天紫电就给大家说一说这酸奶里面的秘密。拷问一：酸奶都有哪些益处？这个问题是我目前学术生涯被问过最多的问题！首先，经过酸奶中乳酸杆菌等益生菌的作用，原先牛奶中的蛋白质等营养物质被分解为更小分子的氨基酸或者多肽，更利于消化吸收；其次，酸奶本身含有的乳酸杆菌和嗜热链球菌能够帮助调理肠胃，维持菌群平衡。图：酸奶有助调理肠胃、利于消化吸收这里对喜欢自己购买乳酸杆菌自制酸奶的朋友多说两点：1.目前只有保加利亚乳酸杆菌菌种是可靠的酸奶发酵菌，其它的均有发生不良反应的可能，严重的会导致腹泻，不要相信商家所谓发酵效果更好的宣传；2.特别要嘱咐的是千万不要用非口服的乳酸菌药片自制酸奶，容易导致不良反应不说，没有嗜热链球菌辅助，发酵效果也不好；3.也是最重要的一点，酸奶的发酵过程本身其实就是益生菌的生长过程，这一特性保证了它从奶源上就不可能滥用抗生素（否则益生菌会被抗生素杀死，导致发酵中断），在这一点上杜绝了一定风险，让人喝起来安心许多。着重提醒一点：虽然酸奶好处很多，但是任何种类的酸奶都不适合一岁以下的婴幼儿食用，三岁以下每日不宜超过100mL，因为此时婴儿胃肠系统菌群处在发育初期，脆弱得像纸一样，一旦引入外源菌群哪怕是益生菌都有可能造成某几种菌落过多，影响菌落系统平衡，更有可能与婴儿争夺母乳中抗体等有益成分（虽然是有益菌但它也是要吸收营养才能生存）造成婴儿发育迟缓，免疫力下降。图：一岁以下婴幼儿不适合喝酸奶，三岁以下不超过100ml/日拷问二：我牛奶喝多了会难受，可以喝酸奶么？我们先来解释下为什么有些人牛奶喝多会难受。根据美国科学家NormanKretchmer发表在《ScientificAmerican》中对于乳糖和乳糖酶的相关研究表示，约93%的华人有至少轻度的乳糖不耐受，其表现为摄入牛奶更容易有饱腹感，肠胃不适或者牛奶摄入过多的人偶尔还会有呕吐的倾向，俗称吐奶。这种情况在白人里是很少见的，而我们的这种体质也注定了我们不能像欧美人种一样把牛奶当水一样喝。当年日本提出的口号也仅是“每天一杯奶强壮一个民族”（后来这个口号被蒙牛盗版了），估计要是改成每天二斤奶，日本就再也发展不起来了。这也就是为什么伊利出品一款低乳糖的营养舒化奶敢宣称最适合国人体质。回到酸奶的问题上，酸奶由于乳酸菌的作用，将酸奶中1/3至2/3的乳糖分解成我们可以吸收的成分。所以只要不是极其罕见的重度乳糖不耐受患者，都可以放心的饮用酸奶而不用担心乳糖过多导致身体不适。拷问三：酸奶盖子上的总沾着厚厚的一层酸奶，为什么特别稠？在酸奶运输过程中会发生不可避免的乳脂上浮，上面的乳脂含量更高，变得更粘稠，并且在搬运过程中由于摇晃震荡粘在盖上。对于处理这些粘着的酸奶，紫电推荐全部吃掉，因为风味物质也会跟随乳脂上浮，这样就会造成上面粘住的这些酸奶会比下面的酸奶好吃那么一点点，有兴趣的同学，切不可放过哦。图：你喜欢舔盖子上稠稠的酸奶么？拷问四：什么时候喝酸奶最为合适？酸奶这种东西，什么时间喝取决于你所需要的用途，切不可一概而论。方案一：与饭同食,这种将酸奶作为佐餐饮品的方法，不仅能够开胃，还能够平衡饮食结构，一般适合于早餐或者晚餐，或者想要减肥的朋友。方案二：饭后半小时内，这种使用方法适合于解油腻，促消化，尤其是餐点肉食较多时。方案三：饭后两个小时饮用，这种饮用方法将益生菌的保健功能发挥到最大，让它们慢慢调理肠胃，避免因为胃内酸度过高过低而造成益生菌大量死亡。具体选用哪种方法，就看诸君的选择了，不过饭前喝酸奶，确实是事倍功半的，尽量避免。拷问五：网传只有最好的奶源才会被制作酸奶？这其实是谣言啦，事实上，酸奶的制作完全是一个检验企业良心的过程，很多企业其实直接用全乳粉（也就是复原乳）代替或者部分代替牛奶进行发酵，进而得到酸奶。很多人不明白复原乳这么高端的名词是个什么东西，简单说就是奶粉兑水，当然这不是关键，关键是复原乳比生牛乳便宜很多（营养损失非常多，十不存一），且复原乳如果加的比例比较低，很难检测，有些厂商就打着纯牛乳的幌子掺一些复原乳，降低成本。《中国食品报》，《第一财经日报》，《中国日报》和央视等诸多大型媒体都有过相关报道。图：酸奶的制作完全是一个检验企业良心的过程虽然有用糠氨酸含量检测的方法，但是这种方法并不适合咱们普通百姓，而且除非掺杂复原乳的比例特别高，会有一丝很特别的乳果糖味（就像九几年那种国产奶粉的味道），缺少润滑感，否则连口感都差距不大。虽然说复原乳并没有什么害处，但毕竟营养大大减少，花了冤枉钱，心里很不舒服。从这一点上不得不说味全，蒙牛，光明和伊利公司还算是比较有良心的，毕竟人家复原乳标识（这个是国家强制标注）都非常清楚，虽然我对于蒙牛大果粒把复原乳卖得和牛乳一个价钱表示不理解，但是既然他标注了，就算是很有良心的表现了。至于没标注的，就看他们良心如何了。图：有复原乳标识的酸奶顺便说一句，三聚氰胺事件之前，国内大多数酸奶都是复原乳做的，想一下去年进口的70余吨奶粉，我就心有不安，不过万幸，在政府拿恒天然（有兴趣的网友可以查一下）开刀后，他们收敛很多。特别提醒一点：有些不良奶商在配料表里标注有奶粉或者乳粉（其实就是复原乳），但是包装上不注明是复原乳，这是在打擦边球，利用很多人不会仔细看配料表的习惯坑人，各位朋友千万注意。拷问六：大果粒里面的水果粒质量如何？虽然说我个人也很喜欢大果粒，但是不得不承认的是，就我了解到的消息，不管是哪家的大果粒最多用的二级水果，也就是按照《果品等级质量标准》的二级货（一般一级品都是直接卖市场的）。不过还好，这东西对人体并没有什么危害，但毕竟比自己平时吃的水果，在营养和口感上差一个档次，不太能接受。图：大果粒酸奶中，一般用的都是二级水果顺便提醒一句：有些大果粒一类的酸奶是加了芦荟的，建议大家谨慎选择，因为芦荟过敏的人其实还是挺多的，并且根据《卫生部关于进一步规范保健食品原料管理的通知》中国批准的可食用芦荟只有药用和保健用两种，不可以作为普通食品食用。拷问七：酸奶里的添加剂靠谱么？我相信这个是大多数人的疑虑，其实大多数添加剂还是没有危害的，都在国家允许范围内，一般有改善口感，风味的作用，至于以前报道的皮鞋酸奶，现在早已绝迹了，深表欣慰。如果您真的对酸奶界各种添加剂啊，复原乳啊，表示不安，那我推荐你尝试一下光明一款叫做如实的酸奶，纯天然，没有添加剂，可以放心饮用，想要尝尝真正原味的酸奶的朋友可以买一个，别买太多，那味道真的不太好接受！拷问八：怎么辨别牛初乳制品？有些人喜欢牛初乳的酸奶，牛初乳固然是很好的东西，但这个领域其实管理还是挺乱的，因为牛初乳的酸奶除了掺杂复原乳这种低端手段，还能把老母牛产后十几天的牛奶当初乳卖，而根据卫生部2012年卫办监督函335号文件只有产后七天内才算牛初乳。想要鉴别是不是牛初乳其实也很简单，牛初乳和牛初乳的酸奶都有一种甜甜的初乳腥味，微微偏黄，浓稠很多，口感上比牛奶的要浓厚润滑一点。我建议，这种初乳制品还是买大品牌的，一些城市街边的酸奶店卖的初乳大多不太可信，毕竟相对于漫长的产奶期，牛初乳的产量太少了（仅占牛奶总产量2%），根本不是小厂家能大量生产的。图：要买初乳制品的酸奶，尽量还是别在街边酸奶店购买特别提醒：初乳制品五岁以内的婴幼儿都是不能食用的，卫生部已经下发最高级禁令禁止在婴幼儿食品内添加，万望注意。拷问九：怎么能挑选比较放心的酸奶？介绍个小技巧，除了大果粒一类配料比较多的酸奶，凡是标有生牛乳≥多少的尽量不要购买，因为在此之外的比重它可能加复原乳，或者兑水。另外有的酸奶的配料就标注的是生乳，而不是生牛乳，这一点很重要，这表示即使厂家加了什么猪奶啊马奶啊也是不需要负法律责任的，因为他根本没说过自己是用纯牛奶作原料，这种厂家我是最讨厌的了。所以，配料表每一个字都非常重要，国家规定除了法律要求必须标注成分的必须出现，其余的可以不注明，但注明的一定是正确的，所以发现语焉不详的标注，请打起十二分警惕。另外，有阳光直射或者距离超市里紫外灯过近的尽量不要选购，因为奶里核黄素（维生素B2）一类营养物质在可见光照射或者紫外线照射的情况下会发生大量降解（俗称光降解），使其营养下降一个档次。图：要会挑选酸奶

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12月2日消息，今天，亚马逊中国公布，在11月27日黑色星期五当天，亚马逊海外购的销售额增长明显，为双十一当天的9倍，达到去年同期的5倍。此外，亚马逊中国方面还指出，在黑五当周，亚马逊“海外购”页面访问量也创下历史新高，新增用户量是去年同期的四倍。亚马逊中国进口直采和自贸和保税区闪购商品的销售额也达到了去年同期的四倍。从亚马逊官方提供的资料了解到，在亚马逊黑五海外购物节中，最受欢迎的品类为电脑用品、鞋靴、服饰、厨具、手表、美妆、个护健康、母婴、玩具、旅行箱包。位于销量前列的品牌包括DanielWellington、Samsonite、Clarks、PhilipsNorelco、CalvinKlein、ASUS、Thermos、SanDisk、TommyHilfiger、Logitech等国际知名品牌。而在海外购消费最多的十大城市则依次为北京、上海、杭州、南京、深圳、成都、苏州、武汉、广州和宁波。值得注意的是，在国内大部分跨境电商快结束黑五大促之时，亚马逊的黑五海外大促仍在持续。亚马逊中国方面表示，从12月2日起，亚马逊黑五海外购物节进入了最后4天的返场活动，主要玩法为折扣、闪购、多个国际大牌叠加优惠等促销形式。

12月1日消息，移动医疗项目“太极疗”宣布获得由微派创投基金领投的数百万天使轮融资，但受到更多关注的是“太极疗”的联合创始人是马云与李连杰的太极拳师父王西安。据了解，“太极疗”希望通过太极拳一对一服务O2O平台，建立起术后康复及慢性病患者的大数据。据其官方称，太极疗一方面整合全国太极拳馆，为太极拳师提供了更多更专业的工作机会;另一方面，借助移动互联网的平台，可以方便地对接到每家医疗机构的术后康复人群以及慢性病患者。用户可以通过太极疗的线上平台，预约拳师上门，或者太极拳馆的到店服务。“太极疗”官方公开资料显示，目前已签约拳馆81家，教练490余人，服务的客户已有4万人次。战略合作的医疗机构有15家，并且已经进驻了北京、石家庄、焦作、郑州四个城市。“太极疗”CEO张新看来，之前王西安所创立的太极禅，主打的是高端太极文化市场以及衍生品，消费人群有限且小众，而以太极拳切入术后康复这一垂直市场，市场虽窄众，但消费人群却足够集中且巨大。“太极疗希望为康复患者建立数据化的个人健康档案，未来为其提供更加精准到位的增值服务。以O2O平台快速获取用户，建立起移动医疗的大数据，这才是太极疗更为长远的发展。”据了解，王西安于2013年在杭州设立了阿里巴巴“太极禅苑”，马云是其入室弟子。

11月30日消息，日前，手机及穿戴设备采购B2B平台机窝网正式上线。据悉，机窝网由深圳市机窝科技创办。机窝网方面表示，平台定位于手机及智能终端产品B2B交易平台，类似垂直行业的“天猫平台”。机窝网希望成为智能终端零售商和供应商之间合作的信息通道，帮助零售商获取优质报价、供应商。据机窝网相关负责人介绍，在代理商模式中，手机从出厂到零售商手中会经过层层的代理商，包括国代、省代、地级代理等等。这种模式没有太高的门槛，同时可以将货分得更细，深入到下线城市，缺点则在于因为代理模式固有的渠道存货和代理层次多的原因，导致手机出厂到零售商手中，有20%左右的渠道成本，利润被层层盘剥，而且还增加了企业的时间成本、流通成本。机窝网希望解决这个问题。其同时表示，未来机窝网IOS、安卓的App将一同上线，辅以数据服务的支持。据了解，近来农村电商渐热，其中则以3C产品进入农村最为热门。近两个月，宣布进入该领域的网站包括顺为资本投资的51订货网，传统企业转型互联网的1号机、天联网。业内人士分析称，此类网站多关注T4-T6（四线城市至六线城市）市场，但因互联网在此渗透程度较低，再加上物流等因素，多以B2B为模式根本，倚靠线下零售店拓展市场。